在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇一

由于保密部門工作的特殊性，檔案管理顯得尤為重要，我局始終把此項(xiàng)工作放在重要位置，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的`管理，不斷創(chuàng)新工作方式，健全管理體制，探索符合本單位工作實(shí)際的檔案管理模式。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等，及時(shí)將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓(xùn)，除積極參加市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得，使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高。

建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度，使檔案管理工作得以有組織、有計(jì)劃、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上，完善、細(xì)化了全局檔案管理的各項(xiàng)要求，規(guī)范、充實(shí)了《檔案管理制度》的內(nèi)容，使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，實(shí)行文件一月一清理制度，詳細(xì)整理每一年的各類文件資料，編制索引目錄，對清理人、核對人進(jìn)行登記，明確責(zé)任。

我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理，理順內(nèi)部關(guān)系，完善各個環(huán)節(jié)的工作，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象，解決了管理缺位、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時(shí)清理、歸檔，對已歸檔的文件進(jìn)行再次清理，建立目錄索引，便于日后文件檢索。在此基礎(chǔ)上，我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢，應(yīng)用信息技術(shù)，建立電子目錄索引，實(shí)現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞，為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時(shí)間，提高了工作效率。

通過一系列的努力，我局檔案管理水平有了一定的提高，檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道，但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇二

作為學(xué)校安全工作的直接責(zé)任人，通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要內(nèi)容，一要確保師生人身的安全，二要保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。為了把學(xué)校安全工作做得更好，一年來，主要做好如下工作：

一年來，我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，分管學(xué)校安全工作。正是由于這份分管工作的特殊性，我積極學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，要求教職工做到的，我先做到；要求師生學(xué)習(xí)的，我先學(xué)習(xí)。時(shí)刻身體力行，率先垂范。處處以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。安全工作可謂十分繁忙，憑著對事業(yè)的忠心，對工作的忠誠，對師生的負(fù)責(zé)，埋頭苦干，巧干勤干，盡職盡責(zé)，確保了學(xué)校平安、師生安全。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校制訂了《九年義務(wù)教育學(xué)校安全工作管理規(guī)定》、《事故責(zé)任追究制度》、《值班制度》、《學(xué)校安全工作考核細(xì)則》等各類安全工作預(yù)案和安全管理制度。并且添置了各類安全標(biāo)示牌和警示牌。在管理中嚴(yán)格實(shí)行“校長負(fù)責(zé)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的管理機(jī)制。學(xué)校將安全管理目標(biāo)層層分解落實(shí)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任部門和責(zé)任人，自上而下構(gòu)筑起“分級管理、分層負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。

2、不留安全管理真空地帶。學(xué)校校長與教導(dǎo)主任、總務(wù)主任、班主任層層簽訂安全責(zé)任書。將按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，學(xué)校消除了安全管理的“真空地帶”。而上課時(shí)任課教師核實(shí)班級出勤人數(shù)，并負(fù)責(zé)課堂安全；在課間、午休，值班教師負(fù)責(zé)課間巡查，負(fù)責(zé)學(xué)生課間活動的安全管理，嚴(yán)格實(shí)行“上下樓梯靠右行”制度，杜絕事故發(fā)生。

3、建立安全臺帳。建立了學(xué)校安全隱患臺帳，落實(shí)了責(zé)任，則有效地杜絕了事故的發(fā)生。

4、校內(nèi)嚴(yán)管與校外監(jiān)管相結(jié)合。班主任必須登記學(xué)生的家庭電話號碼，或家庭就近的電話號碼，最終以保證通訊隨時(shí)暢通，對不明原因缺席的學(xué)生，學(xué)校迅速采取各種措施與家長（或監(jiān)護(hù)人）取得聯(lián)系，杜絕學(xué)生脫離監(jiān)管。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，亦是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、有針對性地開展教育工作。學(xué)校安全教育以“創(chuàng)平安校園“為主題，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2、以活動促教育，提高學(xué)生安全意識。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報(bào)、展板等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。本學(xué)年舉行了防火逃生演練活動并聘請派出所干警對全體師生進(jìn)行了法制教育。通過這些活動全面提高廣大學(xué)生的.安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

1．每期開學(xué)前，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，要積極配合衛(wèi)生部門對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。通過這些措施，有效地消除了安全隱患，杜絕了安全事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)安全管理，完善管理機(jī)制。

校園安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，我始終牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。通過落實(shí)和完善各種規(guī)章制度，進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)管理，做到：人員進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)；確保學(xué)校24小時(shí)有人值班；而每月對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查；學(xué)校各項(xiàng)管理措施嚴(yán)格到位；學(xué)校安全知識宣傳長期堅(jiān)持。同時(shí)加強(qiáng)與校外力量的合作，確保了學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。

由于加強(qiáng)和完善了安全管理制度，經(jīng)常查找容易發(fā)生問題的隱患，及時(shí)做好預(yù)防措施，有地方政府和社會的支持，多年來都未發(fā)現(xiàn)在安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)責(zé)任事故。

今后，我決心繼續(xù)努力，把安全工作做得更好。

特此報(bào)告！

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇三

大家好！時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，在這一年里經(jīng)歷了兩次工作調(diào)動，四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目，五月中旬又來到了錦繡，回顧這一年來的工作，有收獲也有不足，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。今天借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)20xx年的工作及下年度的工作計(jì)劃，如有不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予批評、指正。

五月中旬來到錦繡，配合電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中更換控制主板2塊，交流接觸器126個，電梯外呼板塊，清洗了12臺電梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油。基本上改變了電梯一天幾停，投訴不斷的現(xiàn)狀，不僅保障了業(yè)主的出行安全，提高了業(yè)主的滿意度，也提升了項(xiàng)目品質(zhì)。

六月份修理項(xiàng)目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項(xiàng)目弱電系統(tǒng)使用已十年有余，電梯監(jiān)控信號缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu)勢，帶領(lǐng)維修工xxx、xxx更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線，修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭，更換了部分供電電源，調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清晰、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。

七月份更換了生活水池的浮球閥，修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí)，生活水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開井蓋觀測生活水池水位，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還擔(dān)心水漫地下室，在與趙經(jīng)理溝通后打請示更換了浮球閥，外聯(lián)修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。

八、九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿跑疼了，腳磨泡了，都沒有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門口守著，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時(shí)間，頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字，大家相互安慰著鼓勵著，耐心地與業(yè)主講解，曉之以情，動之以理，終于功夫不負(fù)有心人，在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務(wù)。

十月份開始收第四季度物業(yè)費(fèi)，由于物業(yè)費(fèi)上調(diào)，收費(fèi)工作受到了極大挑戰(zhàn)，曾經(jīng)徘徊過，想放棄，但在郭大姐的開導(dǎo)下，在高主管的帶領(lǐng)下又鼓起勇氣，大家發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍、勵行的企業(yè)精神，苦情牌，悲情牌，輪番出擊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心和大家的共同努力下，終于為13年度收費(fèi)工作劃上了圓滿的句號。

眾人拾柴火焰高，20xx年的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。謝謝你們！總結(jié)這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在有些方面仍存在較多不足，比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失，在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取，客戶關(guān)系的維護(hù)，前臺接待能力的提高，內(nèi)部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和幫助。

一、維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件，日常注重學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，共同探討學(xué)習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)每一位員工充分感受到自己在不斷成長，做好新員工入職引導(dǎo)，形成良性互動，降低新員工流失率，提高維修人員的實(shí)操技能，杜絕返修，全面提升維修服務(wù)水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫，及時(shí)更新維修臺賬，完善設(shè)施設(shè)備檔案資料，規(guī)范維修檔案管理。加強(qiáng)各班組之間的溝通，合理安排工作，提高班組工作效率。

二、日常入戶維修方面，嚴(yán)格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，文明施工，加強(qiáng)自我安全防范意，杜絕工傷事件的發(fā)生，維修及時(shí)率100%，返修率為零，提高業(yè)主滿意度，按時(shí)完成全年維修班組收費(fèi)任務(wù)。

三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面，重視設(shè)備的安全運(yùn)行，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的`基礎(chǔ)上，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃與工作標(biāo)準(zhǔn)，將計(jì)劃分解到每個月，實(shí)施時(shí)落實(shí)責(zé)任到個人，確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行，全年無重大責(zé)任事故發(fā)生。

四、節(jié)能降耗方面嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，在滿足照明要求的前提下，公共區(qū)域照明增加聲控開關(guān)，安裝定時(shí)器控制運(yùn)行時(shí)間，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件，在不影響使用功能及安全的前提下，維修主管負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收及性能鑒定進(jìn)行重復(fù)使用，充分發(fā)揮其價(jià)值，力爭在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評比專項(xiàng)檢查中保持在前三名。

五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行。結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動測試一次，使消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還需學(xué)習(xí)對客服務(wù)與專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及體系文件，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

以上是我20xx年的述職，謝謝大家！

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇四

新的一年即將到來，回顧20xx年的工作，我做為一名德城區(qū)手機(jī)倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下:

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管手機(jī)倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫手機(jī)實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原手機(jī)倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，手機(jī)倉庫帳本以及各類報(bào)表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)手機(jī)的人特別多，作為一名手機(jī)倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把手機(jī)從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了手機(jī)后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉庫交接過程中得到的，由于干手機(jī)倉庫管理工作，首先要對手機(jī)的型號及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對手機(jī)接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的手機(jī)幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，手機(jī)實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。

3、干好工作要處理好大家與小家的.關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年，我們在區(qū)市政工程維修管理處在區(qū)委、政府和區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作之中，以群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，抓管理、促作風(fēng)、上水平，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。我們所有工作人員也感到高興和自豪，現(xiàn)述職如下：

為更好地保護(hù)城市公用基礎(chǔ)設(shè)施，我們依據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》、《城市排水許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格辦理道路挖掘、排水許可等審批手續(xù)，加大對城區(qū)道路的管理力度，私自開挖、亂開路口、亂接排水、損壞路燈等違規(guī)行為得到根本遏制。今年共辦理道路挖掘及排水許可手續(xù)48件，查處私挖道路等違法行為34起，對相關(guān)責(zé)任人、責(zé)任單位下達(dá)整改通知書23份，馬路拉鏈減少了，河道中的污水基本不見了，市民的出行和居住環(huán)境更加舒適。同時(shí)，我們依托市政服務(wù)熱線"6172319"和民聲網(wǎng)等渠道，及時(shí)解決了大批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，屬于市政處的事情及時(shí)辦理，屬于熱力、電力、燃?xì)?、供水等單位職?zé)的及時(shí)做好協(xié)調(diào)，今年共處理和回復(fù)"6172319"市民熱線168件，民生網(wǎng)反映情況及詢問48起，辦理政協(xié)提案10件，人大代表建議6件，小街巷專項(xiàng)評議征求建議意見530余條，無論從回復(fù)時(shí)限和回復(fù)質(zhì)量上都得到了較高評價(jià)。

設(shè)施維護(hù)與群眾生活密切相關(guān)，今年我們結(jié)合創(chuàng)城工作的要求，維修城區(qū)道路和人行道面積2.3萬平方米，修補(bǔ)灌縫面積3萬平方米，更換缺失、破損井蓋3087座;疏通排水、排污管線1.2萬米，清挖檢查井、雨水斗2.4萬余個;清理米河、淦河、涿河、泔溝河河道16.4公里，淤泥8.5萬立方米，河道砌筑1700余米，封堵排污口41個;維修、更換路燈3468余盞，維修線路2196米，處理路燈突發(fā)故障68宗，主、干道亮燈率達(dá)到98%，等等上述工作使我們的城市在確保安全度汛的同時(shí)，市政設(shè)施完好率明顯提升，白天更加整齊有序，晚上更加燈火明亮。

在東門路(新建路-機(jī)場路)和米和路建設(shè)時(shí)，我們根據(jù)地下管線復(fù)雜、拆遷不能一步到位、雨季施工等特點(diǎn)，科學(xué)制訂施工方案，從項(xiàng)目人員配備、材料選擇、工序操作、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)等方面嚴(yán)格把關(guān)，確保項(xiàng)目全區(qū)領(lǐng)先，xx市一流，省級先進(jìn)。在對辛街、天苑路、軍民路，城南路等12條小街巷進(jìn)行路面和路燈改造時(shí)，我們將工作重點(diǎn)放在設(shè)計(jì)方案優(yōu)化上，一是配套要全，地下管線同時(shí)建設(shè)，雨污水分流徹底;二是考慮私家車保有量快速上升的現(xiàn)實(shí)，近最大可能擴(kuò)大行車道，減少主次干道交通壓力;三是盡量降低造價(jià)，花小錢，辦大事，辦好事。

總之，今年以來，我們認(rèn)真扎實(shí)地開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，廣泛接受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的`監(jiān)督，立整立改，確保了政風(fēng)行風(fēng)建議和其它各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。盡管如此，我們的工作和廣大市民的要求還有一定差距，下一步我們將繼續(xù)加大工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以一流的服務(wù)，一流的業(yè)績，為全區(qū)人民做出新的更大貢獻(xiàn)。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇六

一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。

（一）營銷科工作事項(xiàng)

1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2.440萬米，折合米數(shù)3.265萬米，達(dá)成率90.7%；銷售金額1。37億元，達(dá)成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1.960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2.335萬元。

（二）生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

2、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

3、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

5、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

1、白坯銷售數(shù)量只完成90。7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉(zhuǎn)眼間，在臺華工作已邁進(jìn)第八個年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。

（一）營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3.600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2.500萬元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3―6個月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

（二）生產(chǎn)計(jì)劃科方面

1、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

2、主動收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

3、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福！

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇七

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工的幫助配合下，我圓滿地完成了所分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

今年以來，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，一是始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新時(shí)期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會十七大精神實(shí)質(zhì)，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中；二是加快知識更新，提高能力水平，我作為一名共產(chǎn)黨員，注重學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素質(zhì)，能夠較好的掌握員工的思想動態(tài)，做好員工的思想政治工作，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，在員工中樹立了好的形象；三是當(dāng)好經(jīng)理的助手，自學(xué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，能夠從大局出發(fā)，為搞好服務(wù)部各項(xiàng)工作出主意、想辦法。

在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠作到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的`態(tài)度對待工作，同時(shí)也注重傾聽職工群眾的意見，群策群力的把工作作好。

作為副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管職工食堂的工作，中心食堂承擔(dān)著700多名職工與領(lǐng)導(dǎo)的就餐及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽；為此，我組織制定了各項(xiàng)管理制度與措施，從采購、驗(yàn)收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失。同時(shí)，在飯菜的花色品種上，我組織廚師及相關(guān)人員認(rèn)真制定每周班中餐及窗口餐食譜，努力做到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但是質(zhì)量、口味不變的原則。20xx年10月，生產(chǎn)服務(wù)中心食堂改造工程完工，新購置了一批高性能、高科技的設(shè)備，為此，我本著硬件升級、軟件不能落后的原則，由供貨商對廚師、服務(wù)員進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，使員工全面掌握各類設(shè)備的使用方法和操作規(guī)程。同時(shí)聘請專業(yè)人員對服務(wù)員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)并嚴(yán)格進(jìn)行篩選，把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

同時(shí)，我還分管環(huán)衛(wèi)及綠化工作，能夠做到六凈一整齊六凈即墻壁凈、門窗凈、屋頂凈、地面凈、用具凈、懸掛物凈；一整齊即室內(nèi)外物品擺放整齊。同時(shí)加強(qiáng)場區(qū)巡查，做到無廢舊物品，垃圾日產(chǎn)日清，在全面清掃后，要求環(huán)衛(wèi)工人必須隨時(shí)進(jìn)行保潔。綠化工作方面，堅(jiān)持對草坪和花卉進(jìn)行定期施肥、澆灌，并指定專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，做到了草綠花香。

雖然在過去的一年里做了一些工作，但是仍存在很多不足，主要有以下幾方面：

1、在員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、管理工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識。

在今后的工作中，我要把為主業(yè)搞好服務(wù)做為第一要務(wù)，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干優(yōu)良作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，為主業(yè)的發(fā)展與綜合服務(wù)公司再上新臺階盡自己的綿薄之力。

以上，是我對一年來的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇八

我從xx年x月加入商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把品牌服裝招商進(jìn)場?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅(jiān)持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的'問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進(jìn)步著。在年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇九

今年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“增人擴(kuò)面”為重點(diǎn)，全面深化作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極化解經(jīng)濟(jì)形勢帶來的不利影響，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。

1、歸集業(yè)務(wù)增長顯著。

20xx年，我分中心歸集業(yè)務(wù)量增長迅速。年初，全市市級行政事業(yè)單位重啟已停滯了四年的基數(shù)調(diào)整，從今年1月份起按新的基數(shù)繳存。今年6月份，在報(bào)請xx市政府批準(zhǔn)后，我分中心和市財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文，將全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位住房公積金繳存比例分別由10%調(diào)整為12%。

年初以來，我分中心大力推廣托收業(yè)務(wù)。20xx年年末時(shí)我分中心的單位托收率僅有64%，到20xx年年末，單位托收率已達(dá)84%。由于托收率的增長，大大減少了欠繳、遲繳情況的發(fā)生，使資金到帳更加及時(shí)、快捷，也減少了職工因繳存不及時(shí)而影響貸款、提取業(yè)務(wù)的矛盾。

2、貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。

今年的房地產(chǎn)調(diào)控政策仍在延續(xù)，為了增加貸款量，擴(kuò)大增值收益，我分中心密切關(guān)注樓盤開發(fā)情況，主動與開發(fā)商協(xié)調(diào)，及時(shí)辦理房源準(zhǔn)入手續(xù)，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。

20xx年我分中心貸款發(fā)放呈現(xiàn)“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。

3、宣傳工作形式多樣。

4、作風(fēng)建設(shè)開拓創(chuàng)新。

今年既是市中心確定的“精細(xì)化管理提升年”，同時(shí)也是xx市政府確定的“能力作風(fēng)建設(shè)突破年”，我分中心以“三創(chuàng)一評”為中心，即“創(chuàng)建服務(wù)窗口、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建省級青年文明號、開展窗口服務(wù)明星評比”，大力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)化管理，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)效能的提升，以優(yōu)良的作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)、高效的服務(wù)、精細(xì)的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽(yù)。

(一)增人擴(kuò)面工作

1、積極爭取行政推動。年初，xx市政府再次將“擴(kuò)大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費(fèi)提供更多支持”列入全年政府重點(diǎn)工作目標(biāo)中，住房公積金擴(kuò)面工作也連續(xù)第三年列入市委、市政府對鎮(zhèn)區(qū)“科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位”工作綜合考核。

由于今年市政府對各鎮(zhèn)區(qū)的考核文件下達(dá)比較晚，我分中心就先期召集各鎮(zhèn)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和勞服所長開會，預(yù)先將今年的擴(kuò)面指標(biāo)分解給各鎮(zhèn)區(qū)，提前啟動全年擴(kuò)面工作。

在今年的xx市兩會期間，十二名政協(xié)委員聯(lián)合提出了“在民營企業(yè)中普建住房公積金制度是落實(shí)市政府今年‘?dāng)U大住房公積金保障覆蓋面’重點(diǎn)工作的關(guān)鍵舉措”的提案。7月12日，xx市政府指定市經(jīng)信局主持召開調(diào)研座談會，主題為“如何在民營企業(yè)中進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作”，市人社局、總工會、各鎮(zhèn)區(qū)分管鎮(zhèn)長和部分企業(yè)代表出席會議，我分中心做了專題匯報(bào)。

10月15日，xx市政協(xié)主席、副主席和秘書長等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。市政協(xié)調(diào)研組在聽取工作匯報(bào)后，現(xiàn)場察看了分中心住房公積金服務(wù)大廳，充分肯定了我分中心多年來推進(jìn)住房公積金科學(xué)發(fā)展、立足地方服務(wù)民生保障所取得的`重要成效。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)希望分中心要深入開展政策宣傳，營造良好工作氛圍，表示市政協(xié)將盡力推動住房公積金增人擴(kuò)面工作，讓住房公積金制度更好地惠澤民生。

3、做好重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)面工作。年初，我分中心向35家重點(diǎn)企業(yè)寄送了《催建函》。為了加強(qiáng)擴(kuò)面工作的力度，從二季度開始，我分中心抽調(diào)人員組成兩個外勤擴(kuò)面組，由主任、副主任各帶一個組，分片包干，會同各鎮(zhèn)區(qū)勞服所人員一起跑企業(yè)，以35家企業(yè)為重點(diǎn)開展擴(kuò)面工作。在做好重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)面工作的同時(shí)，我分中心還要求業(yè)務(wù)部門做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，在企業(yè)有建繳后及時(shí)跟進(jìn)，指導(dǎo)幫助企業(yè)建立公積金制度。

(二)貸款管理工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策，實(shí)施規(guī)范化管理。今年以來，市中心加強(qiáng)了對貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，陸續(xù)出臺了貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)范、特殊情況處理意見和貸款檔案管理辦法等管理制度。在接到上級文件后，我分中心及時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，與當(dāng)前實(shí)際工作進(jìn)行對照，發(fā)現(xiàn)有差異的地方立即進(jìn)行整改，務(wù)求全面貫徹落實(shí)市中心的各項(xiàng)規(guī)范。

3月份xx市管委會關(guān)于貸款貼息的文件下發(fā)后，我分中心一方面通過電視臺、網(wǎng)站、電子屏、指示牌等形式進(jìn)行宣傳，另一方面及時(shí)組織貫徹實(shí)施。經(jīng)與xx市民政局、工會聯(lián)系，金壇地區(qū)有三戶貸款人符合貼息條件。我分中心多方設(shè)法，與這三戶貸款人逐一聯(lián)系并告之優(yōu)惠政策，按規(guī)定進(jìn)行了申報(bào)，并通過審批、公示等流程，最終發(fā)放貸款貼息9762.40元。

2、加強(qiáng)貸后管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。為了防范貸款風(fēng)險(xiǎn)、確保住房公積金資金安全，我分中心持續(xù)強(qiáng)化貸前、貸后管理。由專人負(fù)責(zé)察看樓盤施工情況，隨時(shí)掌握樓盤施工進(jìn)度，把好房源準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)密切關(guān)注貸款逾期情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)會同銀行和擔(dān)保公司進(jìn)行催收。

為了限度地降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，我分中心還十分注重期房轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。定期對期房進(jìn)行清理，只要發(fā)現(xiàn)符合轉(zhuǎn)現(xiàn)條件的已貸樓盤，立即要求擔(dān)保公司督促開發(fā)商和購房人提供相關(guān)手續(xù)，做好轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。

截止今年年末，我分中心連續(xù)第五年保持貸款逾期率為零。

(三)歸集管理工作

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范歸集業(yè)務(wù)操作。在市中心歸集、提取業(yè)務(wù)操作規(guī)范出臺后，我分中心組織窗口業(yè)務(wù)柜員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，要求每一位柜員都能熟練掌握并運(yùn)用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作符合規(guī)范要求。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前十分鐘”對工作進(jìn)行點(diǎn)評，提示業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量方面的注意事項(xiàng)，對可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)警。

8月30日，我分中心還對全市50余家大中型住房公積金業(yè)務(wù)繳存單位進(jìn)行了業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，詳細(xì)講解了各項(xiàng)單位業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、所需材料及注意事項(xiàng)(縣干部選拔任用工作匯報(bào))等內(nèi)容，使參訓(xùn)的經(jīng)辦人員對住房公積金單位業(yè)務(wù)操作有了更深刻的了解，提高了業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

根據(jù)市中心《關(guān)于提取住房公積金用于償還住房貸款的具體規(guī)定》(常公積金〔20xx〕27號)的要求，從9月1日起執(zhí)行新的提取還貸政策。新政實(shí)施前，我分中心已組織窗口柜員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時(shí)還對各受托銀行業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。業(yè)務(wù)正式開辦后，我分中心業(yè)務(wù)窗口耐心做好咨詢解答，指導(dǎo)客戶辦理部分提取還貸業(yè)務(wù)。

2、大力推廣托收業(yè)務(wù)。為了保證住房公積金資金及時(shí)到帳，減少拖欠現(xiàn)象的發(fā)生，我分中心始終大力推廣托收業(yè)務(wù)。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個就托收一個。對某些老大難問題，則通過與各方協(xié)調(diào)，幫助單位解決實(shí)際困難，力爭實(shí)現(xiàn)托收。如教育系統(tǒng)各學(xué)校，由于涉及到財(cái)政結(jié)算中心與教育局財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，一直未能實(shí)現(xiàn)托收。經(jīng)我分中心和財(cái)政局、教育局多次協(xié)商，最終達(dá)成一致，在解決了一系列歷史遺留問題后，終于使各學(xué)校全部實(shí)現(xiàn)托收。

3、做好基數(shù)調(diào)整和驗(yàn)證工作?；鶖?shù)調(diào)整工作是每年歸集的重點(diǎn)工作，6月初調(diào)整工作開始后，我分中心及時(shí)將文件轉(zhuǎn)發(fā)到全市所有單位，并根據(jù)金壇的實(shí)際情況重新編印了《業(yè)務(wù)指南》，隨文發(fā)至各單位。同時(shí)我分中心還將文件在政務(wù)網(wǎng)站和金壇公積金網(wǎng)站上公布，方便單位和職工查閱、下載。

(四)其它

1、財(cái)務(wù)管理。我分中心嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施財(cái)務(wù)管理，全年多次接受上級審計(jì)部門的審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。財(cái)務(wù)檔案交接及時(shí)，憑證制作審核無差錯，銀行對賬準(zhǔn)確無誤，現(xiàn)金出納無錯失遺漏工作報(bào)告。

2、綜合管理

我分中心綜合部門按照上級部門和分中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真做好會議接待、宣傳培訓(xùn)、設(shè)備管理、文件起草、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作，全年各項(xiàng)工作布置到位、設(shè)備臺帳登記準(zhǔn)確及時(shí)、設(shè)施維護(hù)安全無損。在與地方政府和相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，順利通過了xx市政府的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收，

此外，根據(jù)市中心的統(tǒng)一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報(bào)。

3、檔案管理。自去年順利通過省三復(fù)查驗(yàn)收以來，今年我分中心檔案室繼續(xù)按照《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求，全力推進(jìn)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，檔案工作成績斐然。分中心檔案管理員陳俊獲得了xx市檔案局授予的“民生檔案、服務(wù)民生”專項(xiàng)活動“先進(jìn)個人”表彰。

謝謝大家！

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇十

我一直負(fù)責(zé)全市車輛管理工作，xxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的大力配合下，在綜合部及全體司機(jī)的支持幫助下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增強(qiáng)工作自覺性、主動性，始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)按時(shí)對公司車輛進(jìn)行年度審驗(yàn)。一年來，所有車輛未出現(xiàn)過任何交通事故，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車輛管理整體工作的扎實(shí)開展。現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況述職如下：

xxxx年我始終把業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)建設(shè)等各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作用車需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，確保了公司正常的經(jīng)營、維護(hù)用車。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，對有可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。

我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟(jì)等方面的知識，開闊了自己的眼界；認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地干工作，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用實(shí)際行動維護(hù)了本車隊(duì)的良好形象。一是做到了嚴(yán)于律己。二是發(fā)揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，樹立了車隊(duì)的'服務(wù)形象。

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距，第一是自己的工作主動性仍然不夠，二是工作中沒有做到持之以恒，也有過松懈思想。

在今后的工作中對存在的不足不斷逐步改進(jìn)，再接再厲，為公司的經(jīng)營發(fā)展、運(yùn)行維護(hù)的正常用車及保證所有車輛的安全做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門主管年終述職報(bào)告 部門主管年度總結(jié)報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及家屬：

大家晚上好！在此提前祝大家新年快樂，身體健康。

東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺發(fā)言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當(dāng)然，所謂“有壓力，才會有動力”，我很樂意挑起這副擔(dān)子，并為之負(fù)責(zé)到底。

一直以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點(diǎn)微薄之功。當(dāng)然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報(bào)如下：

20xx年對我們維修行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動，以及同行業(yè)多家多車系4s店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈，“有競爭，才會有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭取在市場競爭中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。

年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗(yàn)等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展，但在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，還沒有切實(shí)的落到實(shí)處，部分員工還不能重視這一系列流程的`意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時(shí)常發(fā)生。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽(yù)。

我作為部門的領(lǐng)頭人，也存在失職。在新的一年里，我會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚(yáng)，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實(shí)際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中，習(xí)慣成自然。以后大家工作起來，就會順風(fēng)順?biāo)咝?、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個環(huán)節(jié)。

當(dāng)然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實(shí)施，在此，謝謝大家。

大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點(diǎn)不科學(xué)。

⒈是人員分散，技術(shù)等級參差不齊。

⒉是設(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。所以，部門在今年對生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準(zhǔn)的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多，每個人都有自己負(fù)責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個環(huán)節(jié)出了問題，都有直接的負(fù)責(zé)人，這樣每個人都能發(fā)揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當(dāng)合理的安排車輛?；具_(dá)到，每車都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。

同時(shí)，車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然任何好的方式方法，也會存在不足的地方，我也準(zhǔn)備對每一個員工，每一道工序都進(jìn)行考核，控制材料成本。由于每個工序的勞動強(qiáng)度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會圍繞廠里制定的各個流程，再深化每一個工序的細(xì)節(jié)。對以往的工作做的不足的地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗(yàn)工作。為廣通的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持。

祝大家新年快樂，身體健康。謝謝！