我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)年度總結(jié)心得體會(huì)篇一

一、思想方面

緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、改革、效益、穩(wěn)定”中心工作，積極響應(yīng)“____”工程的號(hào)召，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)支部建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了有力的思想保障。

黨的____屆__中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，即給組織部門(mén)提出了新的任務(wù)，也為組織部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，扎實(shí)推進(jìn)組織工作提供了新的契機(jī)和強(qiáng)大精神動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹會(huì)議精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期政治工作的首要任務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆__中全會(huì)精神和集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會(huì)議精神作為一項(xiàng)重要的中心工作來(lái)抓。

定期召開(kāi)群眾會(huì)議，廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議，制定相應(yīng)的整改措施，密切黨群關(guān)系，組織全體黨員舉行宣誓活動(dòng)，重溫入黨誓詞，增強(qiáng)黨員的責(zé)任感、史命感。重點(diǎn)開(kāi)展“立黨為公、執(zhí)政為民”為主題的創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在公司爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動(dòng)，使廣大職工立足崗位，奮發(fā)有為，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)建功立業(yè)的責(zé)任感和史命感，在公司內(nèi)部形成比學(xué)趕超的良好氛圍，使“____”工程深入人心。公司通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、通讀文件與專(zhuān)題研究、集體輔導(dǎo)與交流相結(jié)合，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模范的帶頭作用在安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作中得到了體現(xiàn);特別是我們生產(chǎn)一線的黨員同志，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，哪里有艱苦的工作，哪里就有共產(chǎn)黨員的身影。

建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號(hào)召，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實(shí)施“____”工程的精神，結(jié)合“____”工程“五好、五帶頭”的目標(biāo)，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

我公司黨支部將實(shí)施“____”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍出發(fā)，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo)，全面實(shí)施“______”工程，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時(shí)，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司黨支部在開(kāi)展“____”活動(dòng)中，始終本著“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范”為準(zhǔn)則，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)，使黨員成為適應(yīng)新形式，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的先鋒。

二、積極完成董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)

積極完成董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo)，在提高服務(wù)質(zhì)量、完成本單位承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績(jī)顯著，無(wú)嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯(cuò)。

20__年是____建筑工程有限公司充滿生機(jī)、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮工作。為_(kāi)___后勤保障工作作出了貢獻(xiàn)，同時(shí)公司承建的____酒店現(xiàn)已斷水，酒店的建成將為_(kāi)___的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備。以上所有建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、安全全部達(dá)標(biāo)。

20__年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡走上良性發(fā)展道路的一年，也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強(qiáng)大實(shí)力的建筑企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年。

(一)完善了一系列規(guī)章管理制度，并檢查落實(shí)

為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定完善了一套適合我公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度，如《公司運(yùn)行手冊(cè)》、《公司財(cái)務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門(mén)工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時(shí)又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定了一套切實(shí)可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場(chǎng)安全教育》及內(nèi)部運(yùn)行管理制度，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實(shí)行責(zé)任制，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，從管理層到施工現(xiàn)場(chǎng)層層落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即處理。

(二)工程完成情況

20__年度通過(guò)對(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位，明確了責(zé)任，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強(qiáng)化了職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。近兩年來(lái)，我們把經(jīng)營(yíng)方向主要放在____及____，基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并成立了2個(gè)工程處，先后承接了____裝飾、____樓、____車(chē)間、____綜合用房、____改造、____安裝、____工程、____綜合業(yè)務(wù)樓等100余項(xiàng)工程項(xiàng)目。目前在建工程為_(kāi)___工程，已順利完成____的土建工程，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路、綠化工程施工。截止至____年12月底，我公司已完成稅前利潤(rùn)__萬(wàn)元，超額完成了年初董事會(huì)下達(dá)的__萬(wàn)的目標(biāo)。在施工過(guò)程中從未有過(guò)任何安全事故發(fā)生，也從未拖欠任何一個(gè)民工的工資，并為社會(huì)解決了一部分就業(yè)的壓力。

(三)優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目管理體系，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制

提高_(dá)___資產(chǎn)整體運(yùn)行質(zhì)量、為_(kāi)___運(yùn)輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)定不移的經(jīng)營(yíng)宗旨。根據(jù)20__年度各工程項(xiàng)目時(shí)間、規(guī)模、專(zhuān)業(yè)及進(jìn)度要求等情況，針對(duì)____工程項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣、距離遠(yuǎn)等特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工程人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、區(qū)域化項(xiàng)目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次，對(duì)各____的工程可做到項(xiàng)目組靈活調(diào)配、專(zhuān)業(yè)人員穩(wěn)定，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證，同時(shí)做強(qiáng)____維修、維護(hù)及____的專(zhuān)業(yè)骨干力量。

除各____工程外，____酒店為公司重點(diǎn)項(xiàng)目工程，工程總建筑面積__平米，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，組織精干的施工隊(duì)伍組建項(xiàng)目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，有效地指揮、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工生產(chǎn)，應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)實(shí)施本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)，工期符合建設(shè)單位要求，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

根據(jù)____工程規(guī)模和特點(diǎn)，公司組建成立“____酒店建設(shè)工程”施工項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目法施工，做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全、組織制度及運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)有序，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境。

通過(guò)以上項(xiàng)目管理的優(yōu)化，克服了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的困難，在20__年度降低施工成本、節(jié)約國(guó)家投資和企業(yè)資金、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。

(四)拓展市場(chǎng)、提供多元化服務(wù)

20__年公司主要從事____維護(hù)、____及房屋維修業(yè)務(wù)，公司通過(guò)____工程總承包、____通道裝修及____強(qiáng)震觀測(cè)網(wǎng)等工程的建設(shè)，打破了20____年度業(yè)務(wù)面窄，服務(wù)功能單一的局面，且20__年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質(zhì)，加快了本公司向工程建設(shè)全過(guò)程、多功能方向發(fā)展的速度，增強(qiáng)了本公司市場(chǎng)應(yīng)變能力和綜合服務(wù)能力。

公司__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理、__副總經(jīng)理在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理中，注重“以人為本”的理念，重視職工的思想觀念、職業(yè)道德、工作態(tài)度，為了充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，將職工的素質(zhì)教育放在企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。

按照____省建設(shè)廳20__年資質(zhì)年檢要求，我公司先后組織30余名員工參加了“安全檢查員、質(zhì)量檢查員及項(xiàng)目經(jīng)理”的培訓(xùn)，今年6月份順利通過(guò)____省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢及安全資格年檢。12月份，針對(duì)公司內(nèi)各部門(mén)人員對(duì)建筑知識(shí)了解參差不齊的情況，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎(chǔ)知識(shí)。

為增進(jìn)公司凝聚力，組織了到____的休閑莊豐富多彩的郊游活動(dòng)。公司__總經(jīng)理還向全體職工推薦了《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，并分發(fā)到了每一位員工手上。

為使公司的管理工作真正做到扎實(shí)有效，使各項(xiàng)工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理軌道高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司全體員工將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為提高公司的整體素質(zhì)及知名度、美譽(yù)度而努力。

三、重視精神文明建設(shè)

重視精神文明建設(shè)，積極開(kāi)展對(duì)員工的思想教育和法制教育，注重培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)治安綜合治理的各項(xiàng)管理目標(biāo)。本單位的工作、生產(chǎn)和生活秩序良好。

領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念、責(zé)任心、決心和表率作用對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致、勤政實(shí)干是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、發(fā)展提高為方向，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定路線，____年的工作中，以銳意改革、奮發(fā)進(jìn)取的堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全公司員工圓滿實(shí)現(xiàn)了____年預(yù)期目標(biāo)。

施工生產(chǎn)分工細(xì)致，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，需要的資源數(shù)量龐大，質(zhì)量要求嚴(yán)格，供應(yīng)渠道復(fù)雜，以及施工生產(chǎn)的時(shí)間周期長(zhǎng)、配套種類(lèi)多等因素，給建筑施工生產(chǎn)帶來(lái)艱巨性。20__年我公司未發(fā)生一例安全事故，工程質(zhì)量合格率100%、優(yōu)良率大于90%，回顧20__年的工作，這些業(yè)績(jī)不是偶然的結(jié)果，科學(xué)的管理思想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部運(yùn)行管理制度、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神、良好的職業(yè)道德觀以及共鑄誠(chéng)信的服務(wù)宗旨是這些業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，綜治責(zé)任制得到全面落實(shí)。

我公司總經(jīng)辦__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理、__副總經(jīng)理非常重視綜合治理工作，專(zhuān)門(mén)成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員。年初，總經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。依據(jù)實(shí)際情況制定了《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》，將安全、質(zhì)量責(zé)任層層落實(shí)，責(zé)任到人，建立并完善了公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系。20__年7月順利通過(guò)省建設(shè)廳安全資格年檢，并取得“安全資格證書(shū)”，這些重要工作的完成為公司今后資質(zhì)的提升奠定了基礎(chǔ)。

1.加強(qiáng)內(nèi)保安全

(2)安排公司綜合部人員輪流值夜班，以確保辦公室夜間的安全及處理緊急事件。

2.加強(qiáng)人員管理

(1)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)建立____通行證件管理臺(tái)帳，加大內(nèi)部人員辦理____通行證件審批的審查力度。切實(shí)杜絕單位內(nèi)部職工帶無(wú)關(guān)人員、無(wú)證車(chē)輛進(jìn)入____區(qū)，帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員____;將過(guò)期的通行證收回交到保衛(wèi)部銷(xiāo)毀。

(2)針對(duì)建筑行業(yè)臨時(shí)用工較多的特點(diǎn)，我公司專(zhuān)門(mén)建立了臨時(shí)用工檔案。在施工現(xiàn)場(chǎng)，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下至臨時(shí)用工都要求佩戴統(tǒng)一胸牌，以杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工地。

(二)積極開(kāi)展對(duì)員工的素質(zhì)教育和法制教育，努力實(shí)現(xiàn)治安綜合治理的各項(xiàng)管理目標(biāo)。不斷加強(qiáng)員工政治思想、安全意識(shí)教育，及時(shí)化解、消除各種矛盾、隱患，認(rèn)真做好員工的思想工作。

1.抓好交通安全

針對(duì)____年__月__日新頒布的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》組織車(chē)隊(duì)的司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)

為提升公司總體素質(zhì)及加強(qiáng)施工安全觀念，組織了為期一個(gè)月，每周3次，晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)的建筑施工方面知識(shí)培訓(xùn)，為保證培訓(xùn)質(zhì)量還進(jìn)行了考核;另外，還組織全體員工學(xué)習(xí)了《沒(méi)有任何借口》一書(shū)。

3.深入安全意識(shí)、狠抓安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是建筑施工企業(yè)永恒的主題，建筑施工企業(yè)只有在安全生產(chǎn)的前提下，才能生存發(fā)展。本公司堅(jiān)持創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)，堅(jiān)決貫徹‘安全第一、預(yù)防為主’的方針，在員工中牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想，不斷改善建筑工人工作環(huán)境和生活環(huán)境。在各項(xiàng)工程中均針對(duì)工程特點(diǎn)制訂詳實(shí)可靠、操作性強(qiáng)的安全生產(chǎn)實(shí)施方案、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全隱患檢查內(nèi)容、安全隱患整改措施及整改落實(shí)責(zé)任人及整改期限，使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

雖然20__年各工程項(xiàng)目均有不利于安全生產(chǎn)的因素，比如工程分布廣、路途遠(yuǎn)，涉及到人員、材料及機(jī)械的安全運(yùn)輸組織;維護(hù)維修需夜間施工;____酒店主體工程正好在雨季施工作業(yè)等等，但在公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員及施工隊(duì)伍的高度重視下，配備了通過(guò)建設(shè)廳考核的專(zhuān)職安全員三人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，把事故處理在萌芽狀態(tài)。20__年沒(méi)有發(fā)生一起工傷事故，沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，檢驗(yàn)了本公司人員對(duì)安全生產(chǎn)的深刻理解，體現(xiàn)了公司企業(yè)安全管理水平。

4.有職工或職工家屬生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自去看望，實(shí)在抽不出身，都要安排部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)去看望，表達(dá)組織上的關(guān)心。

5.組織了豐富多彩的郊游活動(dòng)，加強(qiáng)了員工之間的相互溝通，增進(jìn)了相互之間的感情，形成了一支高效、團(tuán)結(jié)的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

通過(guò)以上措施，使職工隊(duì)伍得到了穩(wěn)定，我公司從成立至今，從未發(fā)生一起重大安全事故。同時(shí)也涌現(xiàn)出一批遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、工作扎實(shí)、忠于職守、鉆研業(yè)務(wù)的治安綜合治理先進(jìn)人物。

(三)建立了規(guī)范、詳細(xì)的綜治工作檔案冊(cè)、臺(tái)賬、報(bào)表。

進(jìn)一步明確綜治聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)及存在的重要性，建立健全綜治檔案制度、季度工作報(bào)表制度、情況匯報(bào)制度。將綜治工作落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，形成層層有人抓、處處有人管，人人都參與的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系。

在____年里，我公司在綜治工作中，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，及時(shí)分析、研究處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，確保了空防、施工、治安工作的穩(wěn)定性，為推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，確保____“一方的平安”，促進(jìn)____社會(huì)治安綜合治理工作穩(wěn)步向前發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量。

在今后的工作中，我公司將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，為創(chuàng)建一個(gè)安全、文明、高效的____而努力奮斗。

企業(yè)年度總結(jié)心得體會(huì)篇二

今年以來(lái)，__公司在__街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的關(guān)心支持、幫助下，緊緊圍繞辦事處制定的年度工作要點(diǎn)和公司“1125”總體工作思路，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好。1-10月份完成建安總產(chǎn)值1.2億元，實(shí)現(xiàn)利稅 780萬(wàn)元，在建工程22項(xiàng)，建筑面積18萬(wàn)平方米，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率60%，在建工程安全報(bào)監(jiān)率100%。清華園小區(qū)11#樓創(chuàng)省級(jí)安全文明優(yōu)良工地。

2、狠抓了施工中的安全管理。年初與各分公司(工程處)層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使目標(biāo)任務(wù)得到進(jìn)一步量化、分解，同時(shí)，不斷加大安全生產(chǎn)檢查、督促力度，實(shí)行了總公司一月一檢查，各分公司一周一檢查，項(xiàng)目部一天一檢查和公司管理人員蹲點(diǎn)幫包工地制度，不斷加大了安全設(shè)施的投入，并以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展了安全知識(shí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的安全意識(shí)。從源頭上有效地遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。

3、工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，不斷強(qiáng)化了廣大干部職工的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，落實(shí)了工程質(zhì)量目標(biāo)管理，不斷充實(shí)完善了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”制度，加大了每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量督查力度，確保向社會(huì)和建設(shè)單位提供合格滿意的工程，1-10月份工程質(zhì)量合格滿意率98%以上。

4、工程業(yè)務(wù)量不斷加大，投標(biāo)工程中標(biāo)率不斷提高。1-10月份搶抓機(jī)遇，廣泛捕捉工程信息，找米下鍋，占領(lǐng)建筑市場(chǎng)制高點(diǎn)。不斷加大工作的協(xié)調(diào)力度、落實(shí)力度、服務(wù)力度。先后對(duì)玉馨花園、陽(yáng)光麗景、老舊小區(qū)改造、滕南幼兒園、大同天下、羊莊衛(wèi)生院等工程進(jìn)行了投標(biāo)，并一舉中標(biāo)，工程中標(biāo)率達(dá)90%以上，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化“以人為本”的意識(shí)，積極培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)培養(yǎng)和引進(jìn)一批技術(shù)力量好、管理水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，依然是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。為此公司相繼制定了一系列優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)職工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。20__年公司共培訓(xùn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才170余人，其中二級(jí)建造師申報(bào)考試22人，新辦理申報(bào)崗位人員15人，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能人員53人，參加申報(bào)崗位年檢36人。通過(guò)各類(lèi)教育、短期培訓(xùn)，提高了管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，從而，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)。

6、強(qiáng)化“為基層服務(wù)”意識(shí)，提高服務(wù)效率。

(1)在公司上下提倡了“敬業(yè)、服從、協(xié)作”六字精神。

(2)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，不斷增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí)，急基層之所急，想基層之所想，為基層排擾解難、辦實(shí)事、辦好事，逐步贏得基層的信賴(lài)，不斷增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，樹(shù)立__公司的良好形象。

(3)繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)公司全體職工進(jìn)行綜合評(píng)議活動(dòng)，并把評(píng)議結(jié)果作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)、人事調(diào)動(dòng)、頒發(fā)獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。評(píng)議內(nèi)容是：德、能、勤、績(jī)及基層滿意程度等。由上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，總公司、分公司和項(xiàng)目經(jīng)理按比例打分，然后進(jìn)行綜合評(píng)定。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)大為改觀，獲得基層的一致好評(píng)。

7、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，防止財(cái)務(wù)漏洞。財(cái)政是經(jīng)濟(jì)的最終體現(xiàn)。20__年我們按照“增收節(jié)支、精打細(xì)算”原則，樹(shù)立“過(guò)緊日子”思想，壓縮一切非生產(chǎn)開(kāi)支和招待費(fèi)，確保正常的辦公經(jīng)費(fèi)和職工工資的發(fā)放，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好了工程款的撥付工作，確保了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

企業(yè)年度總結(jié)心得體會(huì)篇三

一、以財(cái)務(wù)管理為核心，加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。

20____年初，公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對(duì)公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20____年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入______萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本______萬(wàn)元，費(fèi)用______萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金____萬(wàn)元，利潤(rùn)為_(kāi)___萬(wàn)元。

根據(jù)20____年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求，公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入______萬(wàn)元，超額完成收入______萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)______;成本預(yù)算______萬(wàn)元，實(shí)際成本______萬(wàn)元，因收入增加而相應(yīng)增加成本______萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預(yù)算為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際毛利______萬(wàn)元，較預(yù)算增加了______萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為_(kāi)_____;銷(xiāo)售毛利預(yù)算為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際為_(kāi)_____萬(wàn)元，增加了______萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為_(kāi)_____，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇情況下，比計(jì)劃毛利率______增長(zhǎng)了______，增長(zhǎng)幅度達(dá)到______;期間費(fèi)用預(yù)算為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為_(kāi)_____萬(wàn)元(其中上繳管理費(fèi)為_(kāi)_____萬(wàn)元)，增加了______萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費(fèi)用率為_(kāi)_____，實(shí)際費(fèi)用率為_(kāi)_____，費(fèi)用率水平比預(yù)算低______;利潤(rùn)預(yù)算為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)為_(kāi)_____萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)______萬(wàn)元，比計(jì)劃增加______萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)______，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)保證目標(biāo)：持平;力爭(zhēng)目標(biāo)______萬(wàn)元的順利完成。

上述工作業(yè)績(jī)的取得，我們主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作。

1、抓財(cái)務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，因?yàn)樨?cái)務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20____年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，針對(duì)it行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)20____年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費(fèi)用實(shí)行了包干使用的規(guī)定，財(cái)務(wù)根據(jù)這一新的情況，對(duì)相應(yīng)的審核報(bào)銷(xiāo)工作作了新的規(guī)定，明確財(cái)務(wù)借支及報(bào)銷(xiāo)工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財(cái)務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強(qiáng)報(bào)銷(xiāo)憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財(cái)務(wù)的正確性與真實(shí)性。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機(jī)制，20____年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。我們實(shí)踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責(zé)任。

3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì)提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財(cái)務(wù)人員，針對(duì)公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項(xiàng)，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據(jù)，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，明顯降低了管理成本。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們?cè)谧ズ媒?jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20____年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益的工作指導(dǎo)方針，出臺(tái)了對(duì)全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計(jì)劃，對(duì)全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來(lái)，我公司全體員工本著精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計(jì)劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計(jì)117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。

從全年的工作量來(lái)看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標(biāo)明確、工作計(jì)劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀地說(shuō)對(duì)我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績(jī)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍的具體體現(xiàn)。

2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機(jī)。20____年，我們認(rèn)真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對(duì)的客戶狀況。提出搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，創(chuàng)造銷(xiāo)售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jī)，特別是以前對(duì)我公司有偏見(jiàn)的一些客戶，今年都回頭找我們采購(gòu)設(shè)備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機(jī)上，我們今年通過(guò)招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即________________，三大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額______萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的______;其中利潤(rùn)貢獻(xiàn)度為_(kāi)_____。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20____年我們成功地將______銀行和______電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額______萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的______。明顯取得了效果。

20____年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jī)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強(qiáng)了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計(jì)收回應(yīng)收賬款______萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項(xiàng)目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運(yùn)轉(zhuǎn)。從費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō)節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。

三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全

我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，為加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，公司制定了《______科技公司安全管理制度》、《______科技公司消防預(yù)案》及《______科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的法制觀念，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等。

由于我公司狠抓了各項(xiàng)安全管理工作，20____年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了安全保障。

企業(yè)年度總結(jié)心得體會(huì)篇四

一、20__年工作回顧

（一）加大資金投入、提升公司經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，打造良好環(huán)境為進(jìn)一步提升內(nèi)部工作環(huán)境，優(yōu)化部門(mén)工作職能。

一是資金投入；上半年，公司投入__萬(wàn)元對(duì)太陽(yáng)能大廳、接待大廳進(jìn)行裝修；下半年，對(duì)工程投入__余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)工程設(shè)備、興建工程部和辦公設(shè)施。

二是經(jīng)營(yíng)范圍增加；為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，下半年修改了和增加經(jīng)營(yíng)范圍，引進(jìn)了__太陽(yáng)能名優(yōu)產(chǎn)品。

三是辦公環(huán)境改善；投入__萬(wàn)余元購(gòu)進(jìn)辦公設(shè)備，有效提升了公司內(nèi)（外）部工作和生活環(huán)境。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)、確保公司管理規(guī)范，健康有序發(fā)展為不斷提高公司管理水平，進(jìn)一步提升員工素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)、服從意識(shí)，端正工作態(tài)度。

一是制定和完善內(nèi)部財(cái)務(wù)和工程財(cái)務(wù)管理、審批和結(jié)算辦法。

二是進(jìn)一步完善管理職能和責(zé)任區(qū)分，確保了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。三是完善內(nèi)部管理制度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，突出責(zé)任制的落實(shí)。

（三）關(guān)心員工生活、建立福利保障制度，不斷增強(qiáng)事業(yè)心20__年，在__的關(guān)心和支持下，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

二是對(duì)員工生日慶賀、重大節(jié)日聚會(huì)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放都作了明確規(guī)定。

三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺(tái)，解決了老員工的后顧之憂，激發(fā)了工作熱情，讓年輕的員工看到了未來(lái)與希望。

（四）加強(qiáng)教育引導(dǎo)、著眼工作質(zhì)量落實(shí)，提高工作自覺(jué)性為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺(jué)性。

一是對(duì)有潛力的員工給任務(wù)、壓擔(dān)子，進(jìn)行目標(biāo)培養(yǎng)。

二是落實(shí)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高職員履職盡責(zé)的自覺(jué)性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)員工教育與引導(dǎo)，有效提升了員工責(zé)任意識(shí)。

三是加強(qiáng)對(duì)個(gè)別員工的談心和幫助，主動(dòng)了解員工的工作和生活情況，有針對(duì)性的做好思想服務(wù)和引導(dǎo)工作。

（五）強(qiáng)化保障服務(wù)水平，確保工程和日常工作的圓滿完成。

一是組織有特長(zhǎng)的員工進(jìn)行接待知識(shí)和禮儀的培訓(xùn)。

二是對(duì)接待組織、接待設(shè)施及場(chǎng)所進(jìn)行綜合整治，凈化了接待環(huán)境。

三是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

四是鼓勵(lì)員工加強(qiáng)其它業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

五是加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)了保障服務(wù)的自覺(jué)性，為工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了良好保障。

（六）存在不足和需要改進(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題。

一是個(gè)別人員學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不夠、奮發(fā)精神不足。

二是工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，履職盡現(xiàn)不夠好，與公司管理要求還有一些差距。

三是工作拈輕怕重、得過(guò)且過(guò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖孕判牟蛔恪?/p>

四是以公司為家的主人翁精神不強(qiáng)，節(jié)約意識(shí)淡薄，浪費(fèi)現(xiàn)象還在個(gè)別地方存在。

五是財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)不清或久拖不報(bào)，不按財(cái)務(wù)管理要求填制報(bào)銷(xiāo)清單，通過(guò)財(cái)務(wù)審核還存在著錯(cuò)報(bào)、多報(bào)的現(xiàn)象。

二、新年度工作

20__年開(kāi)局良好，但經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀、經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)欲加激烈。要實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)、就必須搞好兩個(gè)服務(wù)”，要“實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、就必須堅(jiān)持四個(gè)不放松”，才能達(dá)到“內(nèi)挖潛力、外增效益”的雙贏目標(biāo)。

（一）實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：就是“安全穩(wěn)步、創(chuàng)企業(yè)”。實(shí)現(xiàn)“公司財(cái)物管理、工程施工、員工人身安全和內(nèi)外雙贏”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（二）搞好兩個(gè)服務(wù)：就是“做好工程保障服務(wù)、做好來(lái)賓接待服務(wù)”。為工程管理人員和來(lái)賓營(yíng)造一個(gè)“管理規(guī)范、衛(wèi)生潔凈、優(yōu)美和諧、溫暖健康”的工作環(huán)境，不管在外歷經(jīng)多少風(fēng)雨和艱險(xiǎn)，公司總部永遠(yuǎn)是各位同仁溫暖的家。

（三）實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：就是實(shí)現(xiàn)“工作我主動(dòng)、責(zé)任我擔(dān)當(dāng)、行動(dòng)我自愿”。一個(gè)企業(yè)員工能把“簡(jiǎn)單的事做細(xì)、就是不簡(jiǎn)單，能把一件平凡的事做好，就是不平凡”作為積極工作的目標(biāo)，把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求，逐步實(shí)現(xiàn)“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動(dòng)干”的工作氛圍。

（四）堅(jiān)持四個(gè)不放松：就是“堅(jiān)持管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、厲行節(jié)約、獎(jiǎng)懲并舉”不放松。

1、堅(jiān)持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，要始終保持管理工作持續(xù)性和連續(xù)性。一是減少工作決策性失誤，突出抓工作質(zhì)量的提高和工作效能的提升，不斷筑牢企業(yè)發(fā)展根基。二是抓職責(zé)制落實(shí)，確保工作落到實(shí)處。三是繼續(xù)加大公司衛(wèi)生管理，確保衛(wèi)生管理不走樣。四是筑牢服務(wù)保障意識(shí)，不斷提高工作責(zé)任心。

2、堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)不放松。工作標(biāo)準(zhǔn)高不高是一個(gè)單位管理水平和員工基本素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是工作落實(shí)過(guò)程和完成任務(wù)質(zhì)量的最終反應(yīng)，要做好來(lái)賓接待與服務(wù)保障。一是抓好人才培養(yǎng)和引導(dǎo)，突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉(zhuǎn)變，努力增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。二是樹(shù)立以公司為家的主人翁思想，做務(wù)實(shí)不務(wù)虛的先行者，整體推進(jìn)員工敬業(yè)精神的提高，著力體現(xiàn)到自覺(jué)的行動(dòng)中來(lái)。三是堅(jiān)持工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)與平時(shí)獎(jiǎng)懲、年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤制，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)，確保工作標(biāo)準(zhǔn)不降低。

3、堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉不放松。20__年，公司將全面落實(shí)《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規(guī)定；積極推行骨干培養(yǎng)與使用、年終獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效制等管理辦法的逐步實(shí)施，不斷完善員工福利制度。對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級(jí)留用，實(shí)行能上能下的骨干培養(yǎng)機(jī)制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)與考核，逐步實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)與年內(nèi)工作表現(xiàn)全面掛勾。

企業(yè)年度總結(jié)心得體會(huì)篇五

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于__9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于__年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問(wèn)題

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。