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醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)醫(yī)務(wù)人員公開(kāi)承諾書(shū)篇一
本院在救治服務(wù)上始終堅(jiān)持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿(mǎn)意率”為目標(biāo)，全面提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，按照“仁愛(ài)、敬業(yè)、繼承、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢(shì)”的辦院方針，在醫(yī)療救治活動(dòng)中處處體現(xiàn)“誠(chéng)信服務(wù)、文明行醫(yī)”。
二、提高診療質(zhì)量，精勤醫(yī)護(hù)技能。
本院在提高醫(yī)療技術(shù)水平上始終堅(jiān)持以“技術(shù)上精益求精”為核心，以提高“精湛的醫(yī)術(shù)”為追求，力行科學(xué)行醫(yī)、文明行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范和各項(xiàng)操作規(guī)程，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進(jìn)的理論和技術(shù)方法應(yīng)用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫(yī)療服務(wù)。
三、加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，奉行廉潔行醫(yī)。
本院在提升醫(yī)德質(zhì)量上始終堅(jiān)持以“醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠(chéng)”為信念，以“心懷至誠(chéng)，誠(chéng)篤端方”為要求，廉潔行醫(yī)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹(shù)立行業(yè)典型，奉行良好醫(yī)德，以“言語(yǔ)溫和、待患若親、誠(chéng)信篤實(shí)”的行為規(guī)范為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的診療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。
本院在提升群眾滿(mǎn)意度上始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先、患者至上”的經(jīng)營(yíng)理念，追求“以特色吸引患者，以質(zhì)量留住患者，以服務(wù)感動(dòng)患者，以誠(chéng)信贏得患者”的良性循環(huán)，逐步改善患者就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)群眾監(jiān)督、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷滿(mǎn)足患者需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信和、護(hù)患通和的良好服務(wù)模式和有效服務(wù)機(jī)制。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我院將一如既往的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷、就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的醫(yī)院，竭誠(chéng)歡迎群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)醫(yī)務(wù)人員公開(kāi)承諾書(shū)篇二
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念；堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績(jī)。
三、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)院管理年活動(dòng)”堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，積極開(kāi)展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動(dòng)，幫助人民群眾解難題、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)利益；多深入臨床一線幫助患者排憂(yōu)解難，做到隨叫隨到，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠(chéng)信關(guān)系，維護(hù)好患者的根本利益。
四、自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)；認(rèn)真落實(shí)市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預(yù)防體系實(shí)施方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫(yī)謀私。
五、牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、和家庭美德；積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)。
六、抓好醫(yī)療安全目標(biāo)管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
七、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)醫(yī)務(wù)人員公開(kāi)承諾書(shū)篇三
一、禮貌接診，文明待人，認(rèn)清服務(wù)，態(tài)度和藹，不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法，按部門(mén)職能做好服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈(zèng)送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情，規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
承諾人：
日期：
醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)醫(yī)務(wù)人員公開(kāi)承諾書(shū)篇四
一、嚴(yán)格依法行醫(yī)
要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)重大決策部署，要嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)法治觀念，加強(qiáng)自律，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療途徑。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全，確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán)，簽署知情同意書(shū)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。
二、落實(shí)健康惠民
要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)；預(yù)防接種服務(wù)合規(guī)；落實(shí)基本藥物制度；嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定；落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、婦幼保健措施；落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化；晚血病人救治及時(shí)。
三、提高醫(yī)療服務(wù)水平
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿(mǎn)意。優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對(duì)病人實(shí)行定期回訪制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
四、切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任
要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對(duì)發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費(fèi)、分解收費(fèi)，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事，堅(jiān)持重典治亂，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下：
1.醫(yī)院門(mén)診等處設(shè)立的意見(jiàn)箱。
2.投訴舉報(bào)電話(huà)：xxxxxxxxx
3.地址：沙市區(qū)中山路58號(hào)，郵編：xxxxxx。