計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
如何寫季度計(jì)劃 季度工作計(jì)劃篇一
本年度黨支部以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第十二屆精神為基本內(nèi)容,以從嚴(yán)治黨為主線,以彰顯我校"愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)"核心價值觀為抓手,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實(shí)提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,落實(shí)黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計(jì)劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實(shí)效明顯,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。
2.加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),深入開展"廉潔從教"、"廉政文化進(jìn)校園"等學(xué)習(xí)教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。
5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識,充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項(xiàng)工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、工作要點(diǎn)
(一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)
1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織
緊緊圍繞"貫徹十八大精神,推動教育科學(xué)發(fā)展"的主題,認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)制度和"三會一課"制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法
采用專題培訓(xùn)、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識統(tǒng)一到學(xué)校科學(xué)發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步
驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高
1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。
2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè):圍繞"理想信念樹旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手"的要求,以學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊(duì)伍在學(xué)校各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用。
3.加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè):入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊(duì)伍。以彰顯我校"愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)"核心價值觀為抓手,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實(shí)施細(xì)則;二是開展以"規(guī)范從教行為、弘揚(yáng)高尚師德"為主題的教育活動,全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點(diǎn),傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實(shí)際開展"愛心傳遞"活動。
(三)加強(qiáng)廉政教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),大力維護(hù)教育良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計(jì)劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè):堅(jiān)持"三會一課"制度,開展黨員民主評議;落實(shí)黨員發(fā)展機(jī)制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。
3. 繼續(xù)開展"廉政文化進(jìn)校園"教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
(四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動積極因素,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
1.加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會組織開展各項(xiàng)活動:作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅(jiān)持校務(wù)、黨務(wù)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化工會職能,發(fā)揮工會在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
2.加強(qiáng)對共青團(tuán)和少先隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)要加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動,要以節(jié)慶日、團(tuán)隊(duì)活動日和社會實(shí)踐活動為載體,努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。
3.認(rèn)真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作。
(五)豐富校園文化,發(fā)揮德育功效,創(chuàng)建文明校園
1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),積極營造校園文化氛圍,切實(shí)提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高"國旗下講話"、專題講座、班級主題活動的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。
2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校園。堅(jiān)持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認(rèn)真做好學(xué)校安保工作,落實(shí)校園綜合治理措施,加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
總之,20xx年學(xué)校黨建要力爭工作思路上有新拓展,工作內(nèi)容上有新特色,只有強(qiáng)化政治意識、服務(wù)意識、改革意識,才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。
如何寫季度計(jì)劃 季度工作計(jì)劃篇二
加大融資力度,進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力;
加強(qiáng)所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營能力;
加強(qiáng)人力資源管理,提升人力資本價值。
本公司20xx年度經(jīng)營計(jì)劃如下:
1、產(chǎn)值目標(biāo)
公司20xx年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬元以上;
2、銷售目標(biāo)
公司20xx年度銷售目標(biāo)在2800萬元以上;
3、利稅目標(biāo)
公司20xx年度利稅目標(biāo)在110萬元以上;
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、公司決定在20xx年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營中心,將運(yùn)營總部設(shè)立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉庫、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等,并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20xx年的順利完成運(yùn)營計(jì)劃做好基礎(chǔ)工作。
2、建立健全寧泰公司組織機(jī)構(gòu)編制,明確每個人員的責(zé)任范圍,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織機(jī)構(gòu)科學(xué)適用,針對本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識,當(dāng)機(jī)構(gòu)確定后,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段,打造強(qiáng)健資金鏈。隨時注意國家產(chǎn)業(yè)動態(tài),針對各種相應(yīng)的國家財(cái)政補(bǔ)貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時獲取信息,準(zhǔn)備資料,確保完備手續(xù),資金到位。
4、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
5、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店的銷售,建立銷售體制,以實(shí)體店為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷售渠道,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強(qiáng)大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場。公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權(quán)利,穩(wěn)步提高公司銷售能力。
7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò),將公司的運(yùn)營理念貫徹到每個店鋪。
9、設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商以及重點(diǎn)消費(fèi)者的的聯(lián)系。
10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立:實(shí)體店實(shí)績、網(wǎng)絡(luò)店鋪、銷售實(shí)績、需求預(yù)測等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
11、針對重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會員制度。
(4)年消費(fèi)達(dá)到8000元的客戶,升級為公司黃金會員,建立會員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈送入會禮物,生日禮物,節(jié)日禮物。
(5)所有會員均有機(jī)會受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動。
(6)會員需要填寫的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫視為主動放棄會員權(quán)利。
(7)有大型活動時,會員權(quán)利與活動不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動銷售。
13、隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化,應(yīng)確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數(shù)精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷售部,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時倉庫,用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實(shí)體店的貨源儲備,借以促進(jìn)銷售活動。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地,統(tǒng)籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)炔块T。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
1、新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)不同的特點(diǎn)內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)產(chǎn)品的銷售方式,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(4)庫存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個月的銷售。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
1、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測。
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績,各商品種類的銷售實(shí)績。
(七)營業(yè)預(yù)算的確立及控制
1、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對策。
3、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年度、月度,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。
如何寫季度計(jì)劃 季度工作計(jì)劃篇三
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè);
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能;
3、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的.思想;
4、加強(qiáng)個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力;
5、加強(qiáng)采購、入庫、出庫作業(yè)流程;
6、積極完成上級所賦于的各項(xiàng)任務(wù);
7、做好員工檔案管理、保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作
1、公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1、就目前績效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練
1、加強(qiáng)公司價值觀,增強(qiáng)員工的忠誠。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評組織和績效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績同調(diào)職、調(diào)薪、升職掛鉤。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)
1、組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。
2、加強(qiáng)各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報(bào)。
3、使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關(guān)系的處理
1、勞動關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備
1、各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5、做好企業(yè)文化理念、口號、目標(biāo)、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
如何寫季度計(jì)劃 季度工作計(jì)劃篇四
20××年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的`銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
7月總業(yè)績: 166700
8月總業(yè)績: 241800
9月總業(yè)績: 252300
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計(jì)算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和睦相處
1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助
如何寫季度計(jì)劃 季度工作計(jì)劃篇五
創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新局面、努力用心、為您服務(wù)!竭誠做好一站式服務(wù)。
1、搞好員工業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。找不足,找缺口,從基礎(chǔ)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、語言技巧、應(yīng)急反映等方面繼續(xù)抓緊、抓實(shí)。
2、努力建立重大客戶信息機(jī)制,建立電子信息檔案,便于更好的為客戶服務(wù)。(物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱)
3、實(shí)行客戶來電電子錄機(jī)、錄音功能,充分發(fā)揮客戶服務(wù)工作實(shí)效機(jī)能。加強(qiáng)回訪機(jī)制,提升回訪辦結(jié)率,滿意度。走出去聽取民聲意見,掌握客戶心理取向,做出判斷,靈活應(yīng)對各類事件,幫助客戶快速的解決問題。
4、做好供水宣傳活動,區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水;出現(xiàn)水質(zhì)、水壓問題客戶先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等。
5、認(rèn)真落實(shí)工作制度,履行好考核辦法。組織本部門人員學(xué)習(xí)貫徹工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,及時糾正本部門員工中違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。
6、定期開展客服服務(wù)員工情緒減壓工作,進(jìn)行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取并采納員工的想法和建議,提升服務(wù)工作的效果。
7、進(jìn)行客戶服務(wù)內(nèi)外部調(diào)查:內(nèi)部與一線工作者的學(xué)習(xí)交流,對維修、收費(fèi)、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)交流;外部針對不同區(qū)域、不同問題的客戶,進(jìn)行問卷調(diào)查;做好收集和總結(jié)工作,并能運(yùn)用到實(shí)踐工作中,發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。
8、請企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)部門的骨干、精英為客服人員講解,他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂,才能更好的與客戶進(jìn)行心貼心的服務(wù),使客戶更加理解我們一線員工,在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。
9、加強(qiáng)客服工作人員語言的親和力,進(jìn)行年終客服個人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此,產(chǎn)生更多出色的客服工作者,激發(fā)大家工作熱情。
做好20xx年客戶服務(wù)收尾工作,確保服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)一個新臺階,讓政府放心,讓用戶滿意,同時爭創(chuàng)先進(jìn)集體。