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簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇一
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簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇二
性別:女
民族:漢族
出生年月:
婚姻狀況:未婚
身高:170
體重:49
戶籍:河南三門峽
現(xiàn)所在地:福建廈門
畢業(yè)學(xué)校:安陽(yáng)師范學(xué)院
學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:英語(yǔ)
畢業(yè)年份:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位名稱:行政人員前臺(tái);
工作地區(qū):福建廈門;福建廈門;福建廈門
待遇要求:20xx-3000元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:流利的普通話英文:4級(jí)
電腦水平:熟練操作
教育培訓(xùn)
教育背景:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年x月-20xx年x月安陽(yáng)師范學(xué)院本科
20xx年x月-20xx年x月信陽(yáng)農(nóng)業(yè)高等專科學(xué)校專科
工作經(jīng)歷(實(shí)習(xí))
所在公司:鄭州鴻遠(yuǎn)保健品(進(jìn)出口)有限公司
時(shí)間范圍:20xx年x月-20xx年x月
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)
擔(dān)任職位:行政/后勤-前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生
工作描述:負(fù)責(zé)接聽客戶的電話,回訪客戶,負(fù)責(zé)解答客戶相關(guān)問題!
其他信息
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇三
xxx
性 別: 男
年 齡: 25歲
婚姻狀況: 未婚
現(xiàn)所在地: 深圳
籍 貫: 深圳
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):建筑/建材/工程
目標(biāo)地點(diǎn):深圳
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:企業(yè)前臺(tái)行政員
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/3 — 20xx/11:xx有限公司
所屬行業(yè):建筑/建材/工程
行政部 企業(yè)前臺(tái)行政員
1. 接聽電話,接收傳真,記錄留言,并按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保信息準(zhǔn)確無誤。
2. 對(duì)來訪客人做好接待,引領(lǐng),登記,引導(dǎo),及時(shí)通知被訪人員,對(duì)無關(guān)人員,上門推銷者留下名片告知以后聯(lián)系。
3. 文件處理、下發(fā)文件、通知通告、收發(fā)快遞、短信,打印、復(fù)印文件,合理使用紙張,降低材料消耗。
20xx/7 — 20xx/2:xx有限公司
所屬行業(yè):建筑/建材/工程
行政部 企業(yè)前臺(tái)行政員
1. 保持前臺(tái)、會(huì)議室、接待區(qū)整潔,管理雜志架、保持接待辦公室地面、墻壁、辦公桌椅干凈,及時(shí)清理垃圾,維護(hù)辦公室花木。
2. 管理辦公用品、庫(kù)存清單、維護(hù)庫(kù)房整潔,登記辦公用品和會(huì)議物品出庫(kù)入庫(kù),做好各類物資庫(kù)存表,每月統(tǒng)計(jì),登記在冊(cè)。
3. 每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)將缺勤人員報(bào)給行政人事總監(jiān),負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況。
教育經(jīng)歷
20xx/9— 20xx/6 深圳大學(xué) 管理科學(xué)與工程類 本科
證書
20xx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
普通話:優(yōu)秀
英語(yǔ):良好
自我評(píng)價(jià)
本人作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇,人際關(guān)系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維方式,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦受累,有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇四
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的x月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的'工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇五
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者的必備品,下面是小編為大家搜集整理的前臺(tái)文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎閱讀與借鑒。
姓 名: 柯某某
性 別: 女
學(xué) 歷: 高中
身 高: cm
籍 貫: 上海
目前所在地: 羅湖區(qū)
畢業(yè)院校: 汕頭市陳店中學(xué)
主修專業(yè): 電子信息科學(xué)與技術(shù)
工作經(jīng)驗(yàn): 二年以上
預(yù)求職位: 前臺(tái)
尋求職位: 前臺(tái)
求職地區(qū): 坪山新區(qū) 龍華新區(qū)
到崗時(shí)間: 即時(shí)
起止時(shí)間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學(xué)歷
就職公司: 深圳市威而肯科技有限公司 公司行業(yè): 批發(fā)/零售
公司性質(zhì): 其它 就職職位: 前臺(tái)和銷售跟單
工作描述: 前臺(tái)崗位
1,負(fù)責(zé)接聽/轉(zhuǎn)接電話,來訪人員登記及機(jī)票預(yù)訂
4,負(fù)責(zé)辦理考勤,獎(jiǎng)勵(lì),差假,調(diào)動(dòng)等工作
5,負(fù)責(zé)公司日常人事行政事務(wù),完成領(lǐng)帶交代的臨時(shí)事務(wù)
銷售助理崗位
1,負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求及時(shí)反饋
2,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單,跟工廠核對(duì)物料,及時(shí)下計(jì)劃安排工廠生產(chǎn)
4,負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬
聯(lián)系電話: 137***********
電子郵件: *********
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇六
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
不知不覺我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了,在工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇七
畢業(yè)院校: 廣東工業(yè)大學(xué)??
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2012-06
專 業(yè) 一: 商務(wù)英語(yǔ) 專 業(yè) 二: 日語(yǔ)入門
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力:(本文信息來源于http:///大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇八
真實(shí)姓名: xxx 性別: 女
年齡: 22 歲 身高: 165cm
婚姻狀況: 未婚 戶籍所在: 貴州省畢節(jié)地區(qū)黔西縣
最高學(xué)歷: 大專 工作經(jīng)驗(yàn): 無經(jīng)驗(yàn)
聯(lián)系地址: 貴州凱里
求職意向
最近工作過的職位:
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市云巖區(qū)
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 20xx~3000元/月
期望從事的崗位: 前臺(tái)文員
期望從事的行業(yè): 批發(fā)/零售
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng): 為人真誠(chéng),做事認(rèn)真,善于交際。懂得一些辦公軟件
教育經(jīng)歷
貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)
起止年月: 20xx年9月至20xx年7月
學(xué)校名稱: 貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)名稱: 水利水電工程
獲得學(xué)歷: 大專
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇九
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
2、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。
10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時(shí)查詢賬目金額。
2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作
通過網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來后,為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無論對(duì)于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò),這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。
關(guān)于20xx年前臺(tái)年度個(gè)人總結(jié)格式
【實(shí)用】前臺(tái)年度總結(jié)四篇
前臺(tái)工作總結(jié)
前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)
簡(jiǎn)歷前臺(tái)工作總結(jié) 前臺(tái)或銷售簡(jiǎn)歷篇十
姓名:xxx
性別:女
年齡:23歲
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
參加工作時(shí)間:20xx-03
身高: 162cm
聯(lián)系電話:137××××××××
期望工作性質(zhì): 全職
期望工作地點(diǎn): 不限
期望從事職業(yè): 行政專員/助理、前臺(tái)接待、經(jīng)理助理/秘書/文員
到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
畢業(yè)學(xué)校: xx廣播電視大學(xué)
時(shí)間: 20xx-09至20xx-07
專業(yè): 旅游管理
學(xué)歷: 大專
公司名稱: xx設(shè)備有限公司
職位名稱: 辦公室文員
工作時(shí)間: 20xx-09至20xx-05
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,辦公室檔案收集整理工作。
3. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
4. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
5. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
6. 管理員工人事檔案材料。
7.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
8. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
9. 接受公司其他臨時(shí)工作。
公司名稱: xx食品有限公司
職位名稱: 前臺(tái)文員
工作時(shí)間: 20xx-03至20xx-08
1、前臺(tái)接待,日常事務(wù)的管理工作
2、考勤工作的監(jiān)督,考勤機(jī)的管理工作
3、培訓(xùn)牌、工作牌的制作、發(fā)放以及保管
4、請(qǐng)假條的發(fā)放和統(tǒng)計(jì),文件的打印
本人性格開朗,樂于接受新事物,吃苦耐勞,善于與人溝通,能獨(dú)立完成工作。在往日的工作中也使自己的判斷力、組織能力有所提高。成功的企業(yè)必須要一直有效益并且有效率的團(tuán)隊(duì),我深深明白要想成為這樣團(tuán)隊(duì)中的一員,必須對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),干預(yù)挑戰(zhàn)任務(wù),敢于承擔(dān)責(zé)任。我期待著伯樂的出現(xiàn),使自己可以投身優(yōu)秀如您的團(tuán)隊(duì),綻放青春的光彩!