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企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇一
為共同構(gòu)建健康和諧的`旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾人:
20xx年x月xx日
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇二
作為食品經(jīng)營企業(yè)(個體工商戶)的`業(yè)主,本人深知我們所經(jīng)營食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全,維護消費者的正當權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、自覺遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、按照工商行政管理機關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
(一)進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,審驗食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
(二)進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負責方式,落實食品質(zhì)量承諾責任。
(四)不合格食品下柜退市制度。對自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期和行政監(jiān)督機關(guān)公布的不合格食品,及時下柜停止銷售,或退回供貨方或銷毀;對已經(jīng)銷出的不合格食品,及時予以追回,并將有關(guān)處理情況通報供貨商、當?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。
三、嚴把食品質(zhì)量關(guān),不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。
五、使用國家規(guī)定的計量器具,以法定計量單位作為結(jié)算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時不拒絕消費者對計量器具的復(fù)核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、食品經(jīng)營企業(yè)(店)的業(yè)主(法人代表)作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責任人,對經(jīng)營銷售的食品安全負總責。如因經(jīng)營銷售的食品損害消費者權(quán)益的,自愿按照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾企業(yè)(店)名稱:(蓋章)
承諾企業(yè)(店)業(yè)主:
(法定代表人)
營業(yè)執(zhí)照號:
監(jiān)督單位:(蓋章)
衛(wèi)生許可證號:
監(jiān)督人:
承諾日期: 年 月 日
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇三
為貫徹落實《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)精神,進一步增強農(nóng)藥使用質(zhì)量安全意識,規(guī)范農(nóng)藥使用,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用藥、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,本單位(個人)鄭重承諾:
一、嚴格自律,誠信守法。嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》以及國家相關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定,牢固樹立法律責任意識。做到遵章守法,誠信經(jīng)營,恪守合同,反對欺詐和弄虛作假行為,反對不正當競爭行為。
二、健全制度,強化管理。建立健全農(nóng)藥采購、使用檔案記錄和農(nóng)藥處方制度,確保不購買使用國家明令禁止使用的農(nóng)藥,不在蔬菜、水果、茶葉和中藥材中使用禁止在這些作物中使用的農(nóng)藥,不超出農(nóng)藥登記范圍用藥、不隨意加大用藥量和用藥次數(shù),確保農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留不超標。
三、嚴格把關(guān),保證質(zhì)量。嚴格按遵守農(nóng)藥安全使用間隔期采收,建立農(nóng)產(chǎn)品采收上市前檢驗制度,采取自檢或送檢方式,對蔬菜、水果等鮮食農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留進行檢驗,嚴禁農(nóng)藥殘留超標的農(nóng)產(chǎn)品出場上市,嚴把出場關(guān),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四、接受監(jiān)督,承擔責任。深入學(xué)習(xí)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)內(nèi)容,自覺接受有關(guān)行政執(zhí)法部門、廣大農(nóng)民和全社會的監(jiān)督,積極配合有關(guān)執(zhí)法部門開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查,自覺承擔生產(chǎn)單位作為產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人的相關(guān)責任,堅決抵制違規(guī)使用農(nóng)藥行為,共同維護農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇四
為維護我xx 農(nóng)資市場的秩序,積極認真做好農(nóng)資經(jīng)營工作,自愿接受社會與廣大農(nóng)民的監(jiān)督,讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價格、質(zhì)量、計量、服務(wù)等方面,我農(nóng)資經(jīng)營部向社會公開承諾:
一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
二、加強自律,健全內(nèi)部管理制度,完善經(jīng)營臺帳。
三、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資商品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。
四、履行法定或約定義務(wù),加強對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范的服務(wù)。
五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決,造成損失的依法負責賠償,公開進貨渠道,自覺接受農(nóng)民和社會各界的'監(jiān)督。
六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報。
本承諾書一式兩份店鋪張貼一份,農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。
承諾人簽名:
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇五
為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護消費者的合法權(quán)益,本人現(xiàn)向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。
2、本人保證按酒店的要求,按質(zhì)、按量、按時、優(yōu)價供應(yīng)物資,保證滿足酒店經(jīng)營需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無毒、無異味、無變質(zhì)、無腐爛、無過期現(xiàn)象,保證包裝完好,杜絕“三無”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗合格報告書并提供其復(fù)印件。
5、本人保證無條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價格、時間的監(jiān)督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的市場調(diào)查價,保證所供物資的價格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當月所供物資金額按8折結(jié)賬。
承諾人:
20xx年x月x日
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書篇六
為共同構(gòu)建健康和諧的.旅游市場環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經(jīng)營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。