對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室防疫工作個人工作總結 如何做好辦公室工作總結篇一

新的一年即將來臨?；赝?0-年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的公司在快速提升，身邊的同事也都在不斷的進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半的時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20-年以來，公司的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，然而人力資源建設也正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源的建設極為關心，這對于我來說無疑是最大的強心劑。

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作剛開始不是特別的順利，主要因為公司各項制度不是很完善，致使公司人員至今未能簽署勞動合同。通過一年多的努力公司各項制度日益完善，勞動合同的簽署工作逐步完成。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法，由于部分員工一直未能適應刷卡這個考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問題進行了考勤重申，并綜合公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，為了更好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，造成考勤不公的結果，考勤系統還需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相結合的辦法，提供各加完整真實的考勤數據。

四、制定各項公司制度，鑒于公司各種制度不是很完善，不斷的咨詢和查看資料，積極和領導配合完善公司制度。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。各個崗位人員通過考核給予轉正，轉正之后給上社會保險等等，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等，為公司正常營運提供后備人員。

七、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系;在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

八、在20-年一直負責辦公用品的采購，多次詢價，選擇質優價廉的辦公用品，做好出庫入庫登記。做到采購有申請、入庫監督、出庫登記簽字，定期盤點。

九、對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20-年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

辦公室防疫工作個人工作總結 如何做好辦公室工作總結篇二

一、做好內控工作應注意以下幾個問題

（一）、《內控手冊》第二版有哪些特點。

1、與手冊第一版相比，第二版關于內控軟要素和控制流程在內容上更加全面和完善。軟要素中新增加反舞弊、信息系統控制環境、業績績效審閱和考核、企業風險管理、政策與程序手冊、信息披露委員會、期末報告、內部審計8項內容；在內控設計上更加充分，加強了內控管理的深度和廣度，更加重視如反舞弊、企業風險管理、信息系統控制、信息披露、內部審計等要素在內控中的作用。

2、控制流程清晰、規范，更具操作性。對控制流程重新進行了分類、細化，由原來第一版9個流程增加到第二版21個流程。使流程看起來更加系統清晰、符合實際，提高了內控設計的合理性，也有助于我們提高內控管理水平。

3、手冊第二版有軟要素16個、流程21個。其中適用電廠的軟要素有12個(董事會、審計委員會、監事會、信息披露4個軟要素不適用電廠)、流程有14個（資金收支流程、合并報表流程、籌資管理流程、投資管理流程、會計報表附注流程、準則差異調整流程6個流程不適用電廠）。手冊一共有700個關鍵控制點，其中適用電廠的控制點有460個。

(二)、準確定位內控工作、分清內控責任，是做好內控工作的前提。通常，人們談到內控、理解內控都認為是一項財務工作。這樣理解不全面，是認識上的誤區。這種認識導致內控責任錯位。容易造成個別人、個別部門回避內控工作，虛于推諉，認為內控與己無關，高高掛起。不能形成內控工作的合力，不能從根本上發揮好和調動好電廠的資源有效開展內控工作。這種不正確的認識對內控工作危害性很大。

準確地講，內控管理是一項以財務牽頭，各部門、全體員工共同參與、全面開展的工作。不僅僅是財務部的工作。為什么這樣說？這是由內控工作的內容決定的。

內控是與財務報告相關的內控，以實現財務報告真實有效為目的。財務報告(財務報表、財務報表附注)是由財務部門負責的。因此，內控由財務牽頭，但財務報表中的很多數據是來源于電廠財務以外的部門。

1 電量、電價決定的。電廠運行部巡抄員抄錄關口表讀數，并在每月最后一天與電網公司抄表員在《月末關口計量表》上共同簽字確認。策劃部統計員或計劃員將《月末關口計量表》底碼讀數換算成上網電量，對照《購售電合同》，區分不同電量、電價編制《電量結算單》，策劃部負責人、主管經理（廠長）在《電量結算單》上審核簽字確認。遇有電網公司調整電價或電量情況，還要及時取得電網公司的書面確認，收入會計將調整數計算入帳，報財務部負責人審核。通過以上程序，我們能看到僅一項收入數據，就涉及到運行部、策劃部、財務部、營銷部等4個部門和運行部巡抄員、策劃部統計員、策劃部負責人、主管廠長、收入會計、財務部負責人等6個以上的崗位。這個例子具體說明了內控絕不是財務部一個部門的事情，多個部門、多個崗位都有關系，這決定了內控工作與多個部門有關，必須發揮集體的力量才能夠做好。所以做好內控工作首先要給內控工作定準位, 分清責任，理解內控工作的復雜性和多部門充分協作的艱巨性的特點。

(三)、怎樣學好《內控手冊》。

內控如同一場考試，每年都必須通過這場考試，不及格不行。手冊是考試使用的書，書中的關鍵控制點是重點，是考試的考點。要想通過考試，就要理解手冊內容，掌握住關鍵控制點。

關于內控軟要素的學習。要注意二點：

1）保證將每一個業務循環劃分成各個崗位職責；

2）一切業務必須有相應的sop，必須涵蓋所有的控制點；

建立內控的具體做做法：

1）各個部門把現有的各個崗位職責和工作流程全部做一個詳細的描述，并清楚地標明責任人。

2）部門內部進行自由討論，以發現現有的崗位職責中有無遺漏的事項。

3）部門領導確認現有的工作流程是正在進行著的，而不是只是一個空架子。

4）召開關于sop的kick-off meeting，做關于內控的背景、時間要求、質量要求等方面的介紹，并成立一個臨時委員會（tft），進行定期的開會討論進展。

5）各個部門做完草稿以后，臨時委員會進行審核，如無大問題，那么形成一個試行版本，并在各部門實務中采用。

6）3個月的測試結束之后，根據實務中發現的問題，進行重新的修訂工作

7）修訂結束之后，交給公司的最高領導層簽字下發。

8）總部要求每個業務循環中必須涵蓋的控制點分發給各個部門，要求他們在2周之內保證部門的每個相關人員熟知，把控制點事先發給各部門，是因為我擔心大家先入為主，拋開業務實際，為做規定而做規定。sop的制定盡可能讓更多的人參與，否則大家的理解程度不高，進而影響執行的效果；二是溝通。行為準則的宣傳貫徹離不開溝通，用什么溝通方式貫徹的？（公司通過正式文件的形式頒布，并由經理工作部負責將《員工手冊》分發公司各部門，郵送各分公司（電廠））。溝通到什么范圍？（分發至每一位員工）；三是執行。檢查管理層貫徹和執行行為準則的力度，是否是積極貫徹？例如是否有培訓(學習)計劃？培訓(學習)到什么范圍？（2.1.5.2員工手冊貫徹執行中寫到：每年初針對管理層、一般員工層分別舉辦一次培訓。培訓由人力資源部、思想政治工作部聯合舉辦）四是理解。確認員工對行為準則理解到什么程度？通過什么方式來判斷理解的程度？（2.1.4員工手冊為員工熟知和理解中寫到：公司為保證每一位員工理解《員工手冊》的內容，至少于每年末對員工就《員工手冊》進行一次考評和問卷調查，考評和問卷調查均以書面方式進行。）；五是監督。監督行為準則執行的質量和效果，是否被有效執行？是否有舉報電話或其他有效程序來監督執行？（2.1.6員工手冊監督與反饋中寫到：監察審計部、人力資源部負責對員工是否遵守《員工手冊》進行監督與控制。公司中的任何一名員工發現其他員工違反《員工手冊》的行為，應及時向監察審計部舉報，監察審計部每年編制書面分析總結并報送總辦會）；六是結果。檢查能證明管理層執行行為準則效果的報告和證據，例如檢查培訓總結報告或員工學習體會的記錄，檢查員工違反行為準則被處罰的記錄等等（2.1.7.1對違反員工手冊的處理與整改中寫到：對于違反《員工手冊》或違反公司政策、程序的行為，由公司（或分公司（電廠））主管部室聯合其他相關部門組成聯合調查組，對違規行為過程進行詳細核查）。

通過以上例子能夠說明。所有軟要素都圍繞這6個要點編寫的。掌握這個規律，套著6個要點這條主線去讀，就容易理解了。

3 點都在里面，請重點看一下《內控手冊》測評點匯編。

關于流程的學習。主要掌握二點。一是流程環節的學習，要熟悉業務流程的控制步驟，了解各業務流程的內容，內控按照流程的走向進行控制，在日常內控執行中注意不能漏掉控制環節，保證所有內控措施都能得到有效的執行；二是熟記關鍵控制點。每個控制責任人要熟記與自己控制崗位相關的關鍵點，達到控制的“點”不漏掉。保證所有內控運行都能通過關鍵點在實施有效的控制。

(四)落實關鍵控制點的責任人（制定）。內控工作能否做好，一個重要方面是內控關鍵點要做到責任到人。負責具體程序的人員必須對自己負責的業務流程和控制承擔相應的責任，以保證實現控制目標。

做好這項工作能夠解決我們三個問題。一是每個關鍵點都有責任人一一對應，保證內控得到有效控制；二是與電廠相關的關鍵點有470個，470個關鍵點分解給若干人，每個人只做好與己相關的內控，這可以降低工作量，在時間上能夠保證內控的有效開展，并能提高內控工作質量；三是發生內控缺陷，能夠及時落實相關責任，找出是哪個崗位出了問題，確保及時進行整改。

如人力成本流程：這個流程有10個關鍵點，有6個點由人資部控制，1個點由工資會計控制；1個點由社保會計控制，2個點由稽核會計控制，每個崗位要記住自己控制的點。

如果說電廠內控工作不好做，難在16個軟要素20個流程涉及多部門、多崗位和多個員工，需要調動很多資源，要把內控做到位并不容易；如果說內控工作好做，好做在于一個人只控制一個關鍵點或幾個點，數量不多，相對難度小。只有廠領導因審批、審核多一些，關鍵點也多一些。只要每個人把自己負責的點都控制好了，做好自己的事情，內控工作也是容易做好的。

(五)、確保電廠流程和內控設計流程相一致（制定）。我們在內控流程時主要考慮了二點。一是內控設計的充分性和有效性，保證在業務流程的應用控制中能夠充分滿足404的要求；二是考慮流程設計與電廠實務流程的符合性和一致性。在設計時是基于電廠的實務操作，并征求公司相關部門意見后形成的?？紤]到了內控流程的操作性問題?？梢哉f，目前的流程設計相對是合理的。

電廠在操作層面主要考慮三點：一是看手冊中的流程描述是否與實務流程相一致。如果一致，遵照執行即能滿足404的要求(我們在內控測評時，也要測試實務流程是否與手冊流程相一致，通過測試來判斷實務流程是否能實現有效控制)；二是如果不一致，要將實務流程修改成與手冊設計流程相一致。因為設計流程能夠滿足404的內控要求，而實務流程在沒有評估的前提下不能保證滿足404的內控要求；三是如果電廠認為實務流程更合理、控制更有效，4 可以提出修改設計流程，但要通過公司統一在手冊中修訂，電廠不應該擅自修訂，因為自我修訂沒經過專業評估不能確保充分滿足404的要求。

(六)、加強內控記錄（操作）。內控記錄是進行內控運行評估的基礎，是建立和維護有效內控的內在要求。缺少內控記錄會限制管理層正確監督內控或對內控進行有效測評的能力。所以，內控記錄在內控管理中起到非常重要的作用。

1、重視內控記錄，需要改變工作習慣。內控記錄目前是我們內控工作中的薄弱環節。不僅是我們，亞洲人的習慣一般是說的多、做的多，但記錄的少，不愿將做的工作都詳細記錄下來。要改變這個習慣，變成說的多、做的多，記錄也要多。因為記錄是內控是否有效的證據。在內控評估時，沒有充分的記錄證據支持是無法說明內控運行是有效的。這如同在法庭打官司，即使你有道理，但沒有證據證明你有道理還是無法確認，是無效的。你要想說明自己有道理，就要有充分的證據證明你自己。這需要你在內控中必須留下各種記錄證據。如：授權記錄、審核記錄、初始化記錄、報告記錄、會議記錄、盤點報告等等。

2、內控記錄的范圍是所有的內控關鍵點。內控關鍵點是內控評估時必須要測試的點，所以，這些關鍵點都須有詳細記錄以支持證明內控是否有效。因此，關鍵點必須有詳細的記錄。

(七)、加強培訓（操作）。

一、二次培訓是不夠的。需要建立公司、電廠二級培訓機制，并以電廠培訓為主導。

重點抓好二方面的工作。一是以認知培訓為基礎。普及內控知識，以多種形式學習《內控手冊》，讓員工全面了解內控的要求，提高對內控的認識、覺悟和意識；二是以控制責任人培訓為重點。這些控制責任人是我們做好內控工作的關鍵環節。內控工作開展的好壞，一定程度上與這些責任人的工作質量有直接關系，所以做好這批人的培訓非常重要；使控制責任人都能對自己控制的流程和關鍵點倒背如流，耳熟能詳。這才能說明培訓已經到位了。

1、保證內控工作投入或給予一定的資源，積極協調各個部門為內控工作提供方便，支持內控制定、測評和整改工作。不能出現個別部門、個別人限制內控測評，打擊測評人員。發現缺陷不僅不及時整改，而是千方百計捂蓋子，給內控造成重大隱患。

5 時發現缺陷及時整改。電廠領導在周例會上能及時研究和解決暴露出的內控問題，形成內控測評和整改工作日常化，就容易避免內控出現大問題。內控管理要抓細節，把每件小事做到位，這是一流公司特有的素質。

3、建立內控責任考核機制，將內控工作與責任追究結合起來。對沒有有效履行內控達標責任的最終責任人，電廠應該進行考核，建立考核機制確保內控的實施。同時，公司已與廠長簽訂了內控支持聲明，我建議廠長與各部門領導也簽訂責任書，分解內控責任，減輕廠長的壓力，也有利于提高相關部門的責任感。

二、內控管理能給我們企業帶來哪些有益的變化

1、首先，能夠保證財務報告的真實有效。

2、這是我們第一次系統化、規范化的對除了安全控制流程之外的幾乎所有的管理流程進行整體設計。使電廠的業務流程更具合理性和操作性。

3、有利于提高管理效率和員工的責任感。各單位都有崗位職責，但以前可能存在模糊或不清晰的地方。通過這次內控設計，使電廠與內控相關的每一個部門、每一步流程以及每一位員工的職責都簡明清楚、可以評估，并與公司內控戰略保持一致。利用內控體系來管理，電廠領導可以進一步適當放權，并達到速度、效率與質量兼備的效果，同時也有利于提高員工的積極性和責任感。

4、促進提高管理企業的水平。本次內控增加的管理項目有：第一次提出開展系統的企業風險管理；反舞弊控制；信息控制環境建設和信息控制流程；擴大的管理內容有：擴大了審計委員會、內審部門的職責；加強管理深度的有：增加了企業行為準則、反舞弊培訓力度、考核力度、監督力度。我初步統計了一下，每年要測評的如行為準則、反舞弊、信息披露、內部審計等項及培訓就有18次之多；干部考核、員工考核、經營業績考核、培訓效果考核等等有19次。從內控的角度，來增加企業管理的深度和廣度是前所未有的。通過采取這些措施，進爾提高駕御企業的能力。

5、從內控管理角度在內控管理標準上實現了與國際接軌。我們遵循美國法案要求，按404準則實施內控。在堅持我們企業原有比較好的內控管理方法和經驗的同時，引進全球通用的內控管理標準和實踐，即coso內控框架。將我們華能的管理優勢和國際先進經驗很好的結合在一起，進一步提升了企業整體素質。

6、有利于推動華能企業文化的建設。手冊中將公司核心價值觀定為企業管理基調，強調誠信價值觀、強調遵紀守法、強調創新進取的精神等等。將華能的企業文化和員工行為準則，通過內控管理的角度，以培訓、考核等形式進行貫徹執行，有力促進和發展了華能企業文化的建設。

三、內控管理的弊端

1、增加管理的成本。

2、增大了工作量。（增加記錄、測評、培訓）

最后，關于怎樣做好內控工作，我總結了幾句話，希望能給大家以啟發：6點要素(制定、溝通、理解、執行、監督和結果)理解看，關鍵點控制是重點；責任落實點對人，控制記錄證據全；季度測評不能少，部門協作很重要；缺陷整改要徹底，內控通過收實效（8句話56個字）。

辦公室防疫工作個人工作總結 如何做好辦公室工作總結篇三

端正合規心態，提升合規意愿

1 樣的認識基礎，無論在對合規行為的問題上有多么不好的心態，都會通過由抵制合規要求--厭視合規要求--把合規要求作為一種負擔--無奈接受合規要求--認同接受合規要求--期盼合規要求--習慣合規要求--將合規要求視為一種關愛--把合規要求視為心靈上的愉悅的心理變化發展過程，達到合規心態上的端正，實現心態需求與規則約束的高度統一。不再被動地對待合規要求，而是將合規作為當成一種強烈的心理需要，始終讓良好的合規意愿支配自身的行為，對合規作為始終充滿著自信，秉承堅持合規作為的信念。

培養合規興趣，激發合規內力

興趣作為人的內在情緒的特殊表現形式，它是人對某種事物的一種行為偏好。合規作為一種要求，其本身對多數人而言，很難具有強烈的吸引力，難以產生內生性行為偏好，往往是一種被動、機械地認同和執行，難以像上網、看足球那樣激發眾多人抑制不住的興趣。在這種情況下，合規興趣的產生，只能更多的有賴于積極主動的培養鍛煉。要培養合規興趣，無外乎兩種途徑：一個是自我培養。通過持續不斷的合規實踐、反復體味，進而對執行規章制度產生一種特有的情結和奇異的力量，滋生對執行規章制度的一種愉悅的感受和愜意，增添好奇心,拉近行為與合規要求的距離，鍛煉在規章制度框架內作為的習性，將合規視為對特定事物摯愛情深的一種體驗，甚至達到積趣成“癮”的地步。另一個是外部推動培養。就是抓住人易于產生興趣的心理特點，2 改變空洞、直白、枯燥、單調、乏味的說教，創造性地創辦一些寓教于樂、寓理于情、寓情于趣、寓言于行、寓靜于動的別開生面的活動，多方位刺激人的神經中樞，不斷添加對合規作為的興奮劑，讓興趣涵濡于情致之中,使員工在潛移默化中養成合規興趣，使員工內心深處突出一股快樂合規和合規快樂的涌流。只有具備了合規興趣，才能有對合規的孜孜以求，才能從心靈中滋生我要合規的心理需求，才能有合規作為的原動力。有了這種需求和動力，合規便會發生質的飛躍。

熟知合規要求，懂得能否行為

3 章制度的利弊和與此相反的危害的深刻感悟。

踐行合規意念，做到合規辦事

5 是經常性地開展法制教育和法律、法規、行規的學習活動，把學習與考核、評價相結合，強化提高合規教育學習效果。最后是要在激勵機制上有所創新，人性的培育、激發在一定意義上是難于用金錢實現的。員工的一個微笑值多少錢，員工之間的相互幫助值多少錢，誰能進行量化？關鍵是內容的設計上要能夠體現企業精神。例如，可設計一些部門和氣獎、客戶關系獎、員工協作獎、主動工作獎等等，讓每個員工都能體驗到，身體力行才能真正融入到這種氛圍當中。

合規是金融穩健經營的一個基本內在要求和基礎，也是每一位員工的責任和義務，更是每一位員工最基礎的職業要求、崗位要求和道德要求。農村信用社全體員工必須要“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”，從點滴做起、合規操作、合規經營、以實際行動為提高井研縣農村信用社合規文化的建設而努力。

辦公室防疫工作個人工作總結 如何做好辦公室工作總結篇四

財務會計工作要以科學發展觀為指導,全面貫徹上級行財會工作會議精神,以保證各項業務有效合規發展、努力實現全年經營任務為目標,緊緊圍繞全行業務經營中心,突出抓好基礎和系統管理、完善內控建設,突出抓好優化資源配臵、提升保障能力,突出抓好培訓學習、提高隊伍素質,全面推進規范化、精細化、制度化建設,開創財會業務精準、管理高效的新局面。

一、要完善經營績效考評工作，強化激勵約束 一是根據省分行新的精神,今年在廣泛征求意見的基礎上,認真總結經營績效管理方面的經驗,分析當前的突出問題,結合我行業務經營特點,加大考核力度。二是調整指標分值權重,體現我行的工作重點。進一步增加人均企事業單位存款指標的權重,年度業務貢獻指標增設旬均政策性中長期貸款貢獻率項目,監測指標增加了存貸比考核項目。要注重學習并結合實際,按照部門崗位職能,研究制定本行切實可行的考核辦法,將績效考評精神實質貫徹到經營管理的各個方面,確保全面均衡完成各項既定目標任務。三是推行營銷公眾存款專項獎勵辦法、貸款營銷及不良貸款清收處臵專項獎勵辦法,充分調動全行、全員積極性,激勵各行業務有效均衡發展、不斷提升經營效益。

二、加強財務收支管理,確保財務經營目標順利實現 一是切實加強財務收入的組織及監測。繼續大力拓展業務,狠抓收息工作,逐級落實收息責任制,力爭地方利息補貼納入財政預算,抓好重點企業收息工作,做到應收盡收。要確保除掛賬及不合理占用貸款外的各項貸款利息收回率達到100%;確保省級財政下撥補貼資金收息率達到100%;力爭新增財務掛賬貸款地方利息補貼收回率達到40%以上。二是要嚴格控制成本費用。要加大低成本資金組織力度,有效降低資金成本;認真做好財務開支報賬管理,嚴格審查把關,嚴格財經紀律,有效防范財務風險;要牢固樹立長期過緊日子的思想,始終堅持勤儉辦行,從嚴控制費用支出和其他業務支出,嚴格規范寄庫等手續費支出;要進一步優化費用支出結構,提高資源配臵效率。特別是要從緊控制和壓縮會議費、招待費、差旅費等消費性支出;修理項目要編制預算與決算,大額修理要委托中介機構進行決算審計,修理費用結算原則上以轉賬形式支付;健全費用支出審批程序,嚴控支出用途。要嚴格按照制度規定和當地政策列支人員費用,不得擅自擴大列支范圍、提高列支標準,確保全行人員費用在合理合規列支的基礎上,控制在核定指標之內。三是加強納稅管理。積極研究稅收政策,整體把握稅法精神,加強與主管稅務機關的溝通,切實做到依法合規納稅。四是加強財務分析預測。要進一步發揮財務管理職能,加強對業務發展和財務收支的監測分析,重點關注影響發展的重大不確定因素和異常變化,及時發現經營管理中的困難和問題,要特別關注貸款形態變化對利潤的影響,凡貸款發生劣變導致利潤計劃增加的,要隨時向市行報告,提出有參考、針對性的指導建議,及早采取有效應對措施,確保利潤計劃的圓滿完成。

管理進行考核。對于重大問題,市分行將繼續實行“差錯情況報告單逐級審簽”和“到省、市分行說清”制度,并依據《違規積分標準》進行積分認定,進一步加大對問題差錯的追究力度。

班主任查驗后入庫(保險柜)保管制度,實行“雙人管庫”、“雙人守庫”,非營業時間指派兩名以上人員負責看守庫房,并建立守庫登記制度,嚴格交接班手續。三是貫徹落實總行《現金寄庫委押方案》。要根據自身情況,選定商業銀行負責本行寄庫委押工作,并擬定寄庫委押合同,明確雙方責任義務,經市分行信貸風險管理部進行法律審查審批的基礎上正式簽訂合同,進一步防范風險。同時要嚴格履行寄庫交接手續,保證現金、重要物品安全。四是行領導、會計主管和會計坐班主任要認真履行查庫職責,按制度規定進行查庫,對寄庫中封包長期不動的重要物品,要堅持定期拆封檢查。

五、加強綜合業務系統運維管理,確保系統穩定運行 強化綜合業務系統基礎管理,全面提升系統管理水平,充分發揮系統的服務功能,確保綜合業務系統的安全穩定運行。一是要大力推進制度建設,總行新修訂后的《綜合業務系統管理辦法》、《綜合業務系統考核辦法》和《ic卡管理辦法》。要按照總分行下發的管理制度制定相關實施細則,通過構建銜接緊密、覆蓋全面、互為補充的管理制度體系,不斷提升營運管理科學化水平,為做好營運管理各項工作提供保障。二是要建立規范的工作流程。尤其是對于在線支付結算、ic卡使用、報文管理等重要業務,要嚴格進行流程管理。嚴格控制主機業務數據調整事項,加強稽核單問題分析,及時處理稽核錯誤,采取措施降低稽核差錯。對系統運行中出現的新問題、新情況把握不準的要向市分行反映,特別是關系我行客戶、資金、系統運行安全等重點問題要及時報告。三是要實施主動的問題管理制度。要從問題的記錄、分類、定位、控制、跟蹤、評估與反饋等各環節建立完整的問題管理流程。對于出現的問題要區分原因,采取措施進行解決。四是要加強系統操作管理,防控操作風險。要認真落實崗位職責,嚴格執行不相容崗位分離制度,規范業務操作流程,強化日常業務授權管理,充分發揮坐班主任把關守口的作用,加強對網點全程業務操作的監督和審查,確保每一筆業務的合規性、正確性。謹慎處理不經常發生的業務,避免人為操作錯誤,防止利用綜合業務系統進行賬戶資金盜用和虛假匯款等事件的發生。五是嚴格考核制度。各行要依據總分行的考核制度,結合實際,完善考核辦法或實施細則,加大考核力度,確保綜合業務系統各項業務工作有序高效進行。

運行無差錯的目標,有效防范各類操作風險。二是做好反洗錢工作,嚴格按照人民銀行和總行有關規定做好客戶身份識別、大額及可疑交易數據報告、客戶身份資料和交易記錄保存,切實做好反洗錢管理系統數據監測和補錄工作,及時準確上報非現場監管報表以及反洗錢業務客戶風險等級評定等工作。三是進一步推進網銀和收購資金非現金結算工作。要進一步擴大收購資金非現金結算的應用范圍,各行非現金結算比例要達到90%以上。立足當前實際,積極借助工商銀行網銀為客戶提供離柜服務,有效滿足客戶需求;主動與其他金融機構開展全方位合作,大力推廣非現金結算。同時,要采取措施,提高使用網銀和牡丹金山卡支付工具進行非現金結算的比例,推動收購資金非現金結算全面和深入開展。進一步加大宣傳營銷力度,做好相關業務人員的培訓,針對企業業務特點以及當地各類支付結算工具的使用情況,有針對性地展開網銀營銷,提高通過網銀辦理業務比例,同時要加強對企業日常網銀支付活動的全程跟蹤監控,強化監管,防范風險,避免收購資金違規使用。

要定期進行固 定資產檢查核對,加強固定資產精細管理。半年、年終決算前必須組織辦公室、財會等部門對固定資產進行全面盤點清查,確保賬、證、實、卡、簿五相符。加強車輛管理,及時正確反映車輛臺賬,堅決杜絕私自調換和賬外車輛。三是盡快解決好營業辦公用房問題。五是進一步做好固定資產統保工作。指定專人負責統保工作,嚴格落實統保協議,做好相關投保、理賠等工作,提高理賠時效,有效降低固定資產風險。

八、嚴肅財經紀律,提高執行力

從嚴規范財務收支管理。行領導和財會人員要牢固樹立財經紀律觀念,對各種違規違紀行為要堅決抵制。堅持財務開支大額集體審批和大宗物品集中采購制度,認真落實財務開支“五道防線”,實行民主理財,推行財務公開,財務費用要合規列支,各項收入要全額納入賬內核算,特別要嚴厲查禁私設“小金庫”和以改革名義違規“創新”、通過費用發放獎金等行為,要從思想上堅決予以抵制,不能與商業銀行盲目攀比。對一些容易出現問題的環節和項目要重點監管,切實防止和避免違規違紀問題的發生。

九、加強培訓,提高財會人員素質

任履職、財稅管理及二代支付系統培訓班。重視培訓工作,要充分利用總行搭建的練習培訓環境,通過實環境強化業務練習,不斷提高崗位人員勝任能力。省分行利用衛星視頻和網絡視頻等資源進行財會專業培訓,擴大培訓覆蓋面,提高培訓效果。二是進一步加大技術練兵力度,制定并嚴格做好計劃的實施工作,每周組織一次業務知識學習和每月組織一次技能測試,有效組織財會人員參加業務技能訓練。組織開展業務技能比賽和業務知識考試活動,以比賽、考試促練兵,促進財會隊伍整體素質提高。三是繼續開展營業網點星級柜員管理活動。按照星級柜員管理辦法的規定,嚴格進行日常記錄考核和評定工作。充分利用電子服務評價系統,采集客戶對于臨柜人員的評價意見,并將評價結果納入星級柜員評定范圍。對于年初的評定結果,要統一掛牌上崗,接受社會監督。四是開展十佳會計員評優表彰活動。表彰一批真抓實干、勇于開拓的優秀財會人員,通過開展評優表彰,進一步推動財會專業爭先創優活動,增強各層級財會工作者的責任心和榮譽感。

辦公室防疫工作個人工作總結 如何做好辦公室工作總結篇五

2016年7月19日

總務后勤工作作為學校工作的一個重要組成部分，在學校工作中占有重要的地位。

一、安全管理工作

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了食品安全應急預案，還配合安體衛處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案，并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

二、常規管理工作

3、校園內外衛生進行清掃徹底，沒有死角；

4、學校接待工作規范有序；

5、學考、中高考的準備工作落實到位，沒有出現失誤。

三、財務管理工作

2、嚴格按照上級文件要求合理收費；

4、嚴格按照上級文件精神，規范管理出差報銷程序。

四、財產管理工作

3、辦公用品責任到人，正常損耗由后勤人員負責維修，非正常損耗由師生個人負責包賠，基本上杜絕了浪費現象。

五、食堂工作

下大氣力抓好食品衛生安全工作，提高了飯菜質量，規范管理，做到了服務優質化、行為規范化、飯菜可口化，杜絕安全事故發生。食堂管理員認真研究師生的營養配餐，飯菜達到色、香、味俱全。

1、食堂不以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美；

2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關；

3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有賬可查；

4、食堂杜絕了變質食品、霉變食品等存在，嚴防食物中毒；

5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄；

6、完善食堂各種管理制度；

7、每天的食物均做到留樣備查。

六、抓好后勤服務工作

3 每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

七、做好其他臨時性工作

后勤工作除了常規工作外，還有很多臨時性工作。如上級安排的學校校園校舍大型的維修改造，我們后勤人員要積極配合，密切合作，保質保量完成工作任務。

如何做好總務后勤工作是一門學問。學校工作是一個有機的整體，教學工作離不開后勤支持。而后勤工作只有很好地服務教學工作，才能體現出其價值。我們只有虛心學習，多多借鑒別人的經驗，不斷完善自己，認真工作，認真對待每件事、每個人，默默奉獻，才能使我校的后勤工作邁上一個新臺階，長高的教育教學也才能更好地創新發展。