總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣告部門工作總結 季度工作總結篇一
房改股在單位領導班子的正確領導及股室全體人員的共同努力下，認真貫徹省、市的有關政策規定，認真把政策關，認真履行股室工作職責，積極做好政策指導和咨詢，較好地完成各項工作任務。
1、廉租住房租賃補貼發放
20xx年第一季度我縣符合城鎮低收入家庭條件領取廉租住房補貼有593戶，xx02人，本季度發放廉租住房租賃補貼資金 344790元。
2、公共租賃住房
較好地完成德元小區、谷水雙星、樂行佳苑、陽光花園等住戶的續租及合同簽訂工作，并按省市要求在今年我縣全面實行了租補分離這一舉措。
為確保20xx年公租房申報工作的真實性，全面了解申報人的真實生活狀況，房改股、城關鎮互相配合深入社區，對社區申請20xx年度公租房的申報對象進行了入戶摸底調查，為初審提供了詳實的資料。
3、棚戶區改造
20xx年上級下達我縣新開工棚戶區改造任務5222套（戶），其中貨幣化安置3422戶，實物建設1800套，基本建成6392套。
目前已完成二個貨幣化安置項目（經開區李馬社區李莊片區、城東街道馬寨）共876戶，完成率達16.8%。經開區還有二個貨幣化安置項目正在進行拆遷安置，已完成拆遷任務的80%；渦北街道辦事處、城西街道辦事處的項目將在近期正式啟動；城關街道辦事處承擔的1800套的建設安置任務，當前正在進行場地的拆遷清理，預計5月份可以開工。
加強思想政治修養，加強政策業務等方面學習，提升服務水平和素質。按“學講話、轉作風、促落實”重要思想的要求，切實提高思想認識、以人為本、用主動服務替代被動工作，積極轉變工作作風，改進工作方法，創新工作思路，想群眾所想，提升服務效率和質量。為單位和群眾辦事及接受政策業務咨詢時，做到熱情、耐心，不怨其煩，資料齊全的馬上辦、資料欠缺的指導辦、要求急的加班辦。深入學習和研究有關政策,統一政策認識與做法,不斷完善和健全內部管理,建立崗位責任制，辦事公開、公正、廉潔。嚴格依法行政、廉潔自律，堅持清清白白做人、干干凈凈干事，按質按量完成工作任務。
雖然我們各項工作能按要求完成，但在實際管理工作中我們也發現不少問題，如對政策的宣傳力度還不足，主動性不夠,以干代學、缺少鉆研等。
我們將針對自身存在的情況，努力克服，積極發揮主觀能動性,勤學好思和注重工作方式方法將是主題，爭取做得更好。
廣告部門工作總結 季度工作總結篇二
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
第四季度以來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。透過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。透過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。
在第四季度，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是透過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，透過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的資料》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規范
參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;透過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務潛力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調潛力還有差距，還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下，經過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，應對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務潛力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
廣告部門工作總結 季度工作總結篇三
今年第三季度我鎮信訪室與接待群眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬于控告類2件，占76%，屬于申訴類1件，占24%。
本季度我鎮信訪工作有以下特點：
為確保我鎮第一季度以來推行的“村民說事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過說事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重后果，我鎮信訪室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴現場，由鎮包村干部、村干部、黨員代表組成議事會，對周圍群眾說的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然后根據討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經濟處罰，并對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，并要求其向張有才賠禮道歉，然后我信訪室根據這一事例，讓村民對說事情況進行評議和測評，真正做出讓群眾滿意。
通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮上訪案件，并有效地組織群眾來說說經濟發展中的難事，影響穩定和諧的雜事，要求服務的實事，新農村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發揮自身優勢，加快解決實際問題，保持我鎮全面穩定的正常運行。
廣告部門工作總結 季度工作總結篇四
1、銷量：1—12月份水泥銷售數量xx噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸，完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸，降幅3.13%。沒有完成銷售計劃，欠計劃銷量xx噸，供大于銷。
2、運輸情況：公路，鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸，4月14號受高速公路計重收費的影響，汽車核載量減少25—30噸，計重收費前運量75—90噸，計重收費后運量50—60噸，運輸成本增加15元以上。
3、市場行情及價格情況：由于我省水泥行業產能大，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計重收費后影響較大，特別是路程較遠的xx、寧波、xx市場，由于核載量減少了，運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大，工建項目工程動工少。有的工建項目，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌，用戶認為只要質檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目，打樁，甚至郊區的農戶聯建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，xx地區現有37家。xx市區就有17家，上半年xx市場42.5等級散裝水泥。
銷售價格較低。xx西、東站中轉庫出庫價格在290元左右，出現虧本銷售狀況。包裝水泥在農村市場有較好的信譽，市場反饋良好，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節能減排，停電，運量減少的情況下，協同提高水泥價格，效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5、應收貨款回收情況：各區域每月按公司限額資金周轉，基本控制在周轉范圍今年沒有出現賒賬現象。計劃應收款在春節前回收率達100%。
1、銷售部按照公司制定水泥銷售計劃，各區域制定好年月水泥銷售計劃，并細分市場客戶。
2、每月召開銷售工作會議，各區域負責人對本月完成銷售、工作情況，存在問題進行分析總結匯報，同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3、嚴格按照公司制定的水泥銷售責任制考核辦法，各區域每月完成銷量，水泥銷售平均價格，應收貨款回收情況進行考核。
4、水泥銷售網絡建設，擴大銷售渠道，首先鞏固好老市場，引導客戶承接工建項目，開發新市場，今年開發新市場14戶。xx省xx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點工程項目招投標工作，今年中標龍慶高速工程4標段，京福鐵路客專線1標段，杭長鐵路客專線浙江段7標段。
5、進一步加強與客戶的溝通，每月安排出差，深入市場，調查市場行情、動態，經常性走訪客戶，征詢顧客對產品質量和服務質量的意見及要求，技術將信息反饋給公司領導，提供可靠的決策依據。
6、規范區域市場，保護好營銷秘密，確保市場秩序的穩定，穩定市場水泥銷售價格，維護好客戶的利益，對區域相互串市場的'客戶，嚴格按照公司之規定進程罰款。
7、做好水泥銷售的售前、中、后服務工作，及時處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。
8、準確宣傳產品信譽，塑造品牌形象，做好產品的廣告宣傳工作。
9、存在的問題。
（1）沒有完成今年的水泥銷售目標，欠銷量xx噸。
（2）市場細分化管理工作還存在不足，空白市場工建項目工程開發較少。掌握市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準確。
廣告部門工作總結 季度工作總結篇五
工作時間不長，但也接觸到3個工程了，但真正開始自己做，確實來到山東，很快到這里已經9個月了，在這一段時間里，學到了很多。
相對于在上海的工程而言，在山東做工程是復雜一些，不光是在和周圍群眾的關系處理上，監理部門和業主對我們的要求也更細致，而且落實度很高，我們每次外出測量，監理部門都有人跟隨，對于資料的報驗要求也很嚴格，對時效性的要求也很高，所以剛開始的時候我也很不適應，第一我對船閘也很陌生，以前沒有接觸過，對于船閘的結構，施工流程不熟悉，編寫的測量施工方案的內容不夠詳實，特別是船閘結構主體中預埋件的放樣不知道如何來表達，測量放樣的報驗資料不符合要求，每次報驗都要修改好幾次，而且當時自身在情緒上也存在一些問題，導致工作效率不高。
現在想想，其實監理的要求高一些對于我們自身是一個很好的學習機會，就目前的形勢來看，我們肯定要走出大上海，走向全國，我們必須要適應外地的工作環境，提高自己的應變能力和適應能力，增強自己的靈活性，否則就無法再競爭激烈的環境中脫穎而出。
最近一段時間工程進展相對順利，上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊，測量部最近的工作主要是負責底板澆筑前的鋼筋、面層標高復測，底板澆筑過程中的標高跟測，初凝后的底板標高復測，還有后期的沉降觀測。現在監理部要求我們的主要是圍堰、老節制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測，閘室底板在澆筑結束后的初始觀測，等到后期閘室地板全部澆注完畢后統一觀測。在船閘主體結構的土方工程結束后，現在上下游引航道也已經開始挖土了，截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方，現在上下游引航道放線采用轉化為施工坐標后的rtk，在平面和高程精度上都可以達到要求，而且比用全站儀放線效率提高了很多。
第一、要積極主動，讓監理業主單位看到自己工作上的積極性；對于監理反應的問題認真對待，快速有效的解決問題。
第二、在方案的編纂和資料的上報上，從整體的施工組織設計到分項工程的
專項方案，要求細節要突出，數據要詳實，要有依據，語言表達要準確，簡練。
第三、在工作的落實上，以前我們在施工過程中只講究結果，并沒有完全按照施工組織設計或者方案施工，但是在這里，監理是按照方案來核查我們的施工的，因此我們必須按照方案施工，所以我們在施工組織設計和方案的編寫時一定要考慮到施工方案發的可行性，避免在施工過程中因和施工方案不相符而引發的種種問題。
總結一年來的工作，作為一名測量員，我學到一下幾點：
1、熟悉圖紙，不管是做施工、做質量、做測量，熟悉圖紙是最基本的，也是必須的，通過對圖紙的不斷學習，逐步掌握工程結構，做到對結構了然于胸，在大腦中形成一個輪廓，知道工程目前在做什么，下閘首設計底標高是多少，下一步工程要做什么，測量要放什么線，下一步要準備什么，這些都是從熟悉圖紙開始的。
2、多到現場看看，作為一名測量員，最主要的任務就是配合施工人員施工，要時刻知道工程的進度，工程做到什么部位了，需要測量部做什么，外出作業的時候就不會完全被動。
3、協調溝通，測量不是一個獨立的部門，任何一個部門都不是一個獨立的部門，測量是為施工服務的，需要和工程部溝通；工程施工過程中的復核需要和質量部溝通；測量外出放線、復核、資料的報驗需要和監理部門溝通；測量外出作業，需要分包隊伍的配合，這些都需要溝通。同時還有一個溝通技巧的問題。
4、總結，學會總結，每一個工程，每一天我們都可以學到東西，工作之余將一天或者一段時間的工作、生活心的體會寫一些，會對以后的工作很有幫助。