總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

外賣總結工作方向篇一

??在房地產行業工作也已經一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

??第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

??第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，工作總結方便展開。

??第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

??第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

??第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

??第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。

??第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

??對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

??20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

外賣總結工作方向篇二

??4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。 自身培訓與學習情況： 在省分行的高度重視下，今年x月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受xx大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年x月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于x月取得資格證書;通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服 務客戶的能力，結合我行實際情況參加xx培訓，不斷提高自己業務能力。

??2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

??1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務。

??2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。

??3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

??4.結合我行工作實際加強學習，做好xx新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

外賣總結工作方向篇三

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和—諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

外賣總結工作方向篇四

尊敬的領導，你們好!

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起，親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。xx科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是:如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

外賣總結工作方向篇五

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

甲方將自己享有的“xx”商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營的方式授權許可乙方在一定范圍內有償使用，乙方自愿接受甲方的特許并按合同的規定，在甲方統一的經營模式下從事規定范圍的經營活動，并向甲方支付相應的費用。

甲方已明確告知受許人，項目投資有風險，選擇項目須謹慎，乙方完全同意接受上述內容，并同意全額投資加盟店，愿意獨立承擔加盟店的投資風險，維護并提升四川xx餐飲有限公司品牌的形象。

乙方應具有良好的商業信譽、社會關系、無不良嗜好（嫖、賭、毒、酗酒等），并能全職、專注經營甲方的特許項目。

乙方應為獨立經濟實體（私營企業或個體工商戶），能夠獨立承擔民事責任和刑事責任。

具有直接或間接的餐飲經營管理經驗，有長期經營本合同約定的餐飲事業并將其發展壯大的意愿。

乙方應具備交通便利，停車方便，面積500m2以上，可用于餐廳經營的場所（具有自有場地或在五年或以上租期的租賃場地）。

乙方擁有經營本項目足夠的資金，能夠獨立承擔民事責任和經營風險。

乙方能嚴格執行甲方的經營模式，在經營過程中乙方必須遵守甲方對經營項目的統一規范、統一定價、統一品質要求，乙方須向甲方統一采購專用配方底料及主要調輔料；乙方能理解和接受甲方的經營理念，支持和尊重甲方的業務指導和經營督導管理，維護甲方的品牌形象。

乙方必須保證其在加盟經營過程中，一直符合加盟條件，遵守加盟規則，如有不符事項，愿接受甲方指導直至無條件取消其加盟資格收回本合同中所述的使用權。

甲方特許乙方在 省 市 區（縣） 開辦特許經營店壹家。

經營項目：xx火鍋。

乙方需要擴建或增建新店，必須書面向甲方提出申請，甲方審查、調研后經書面審批，甲方同意乙方擴建或增建新店時，乙方須按甲方審批要求執行。

特許經營期限為：自 年 月 日起至 年 月 日止共 年。

乙方在簽訂加盟合同的同時向甲方支付 元特許加盟費用。

（大寫： 萬 仟 佰 拾 元）

乙方應每年向甲方一次性繳納權益金 元/年。

（大寫： 萬 仟 佰 拾 元/年）

乙方應交保證金 元（大寫： 萬 仟 佰 拾 元）待合同期滿乙方退還全部物品、資料且無拖欠甲方任何款項后，甲方一次性退還。

保證金不計息。

火鍋底料價格 元/公斤。（大寫： 拾 元 角 分/公斤）火鍋清油價格 元/公斤。（大寫： 拾 元 角 分/公斤）

品牌專用配方底料及相關原輔材料供應實行先款后貨原則，乙方根據需求向甲方物流配送中心提前15天申報品種及數量，一次性支付所需貨款及運費，甲方查收貨款后應在72小時內（不可抗力造成延誤除外）發送到 火車站貨運部或長途車站或零擔貨運處或航空貨運處發運。

根據市場原材料價格變化情況，xx品牌專用配方底料及相關輔料價格可在原材料價格浮動范圍內作適當調整。

員工技術人員、管理人員培訓費用收取方式另議。

乙方員工在甲方培訓期間：

經理以下人員培訓費 元/天/人；食宿費 元/天/人。

經理級以上人員（含經理）培訓費 元/天/人；食宿費 元/天/人。

總經理（含店經理）人員培訓費 元/天/人；食宿由甲方安排費用自理。

本合同中所涉及之費用、金額均為人民幣。

本合同當事雙方為各自獨立的事業者，雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇用、承包關系，也不存在任何隸屬關系。

乙方及乙方員工不具有代行甲方行為的權利，也不是甲方的代理人，甲方對乙方的行為和勞動關系不承擔任何責任。

乙方獨立申請辦理工商登記，采取自主經營、獨立核算、自負盈虧的經營模式，是獨立承擔民事責任的經濟實體。

若乙方或乙方員工的故意或過失，違法或侵害他人權利者，乙方須自行負擔其民事責任，與甲方無關，如因此而損害了甲方的任何利益，乙方必須對甲方負全部賠償責任。

依本合同約定，乙方應接受甲方統一的規范管理。

乙方不得將甲方特許提供使用的商標、標識、專有技術經營模式特許權轉讓給他人使用，不得更改、污損甲方的商號、商標、標識、招牌、徽匾等。

乙方使用甲方的商號、商標、服務標識，因自己的經營而損害了第三方利益時，由乙方自行承擔賠償損失的責任，甲方不承擔任何責任。

甲方如因乙方的擅自行為而被牽涉承擔民事責任的，除有向乙方追償的權力外，乙方還須承擔甲方為此所受到的損失（包括為解決糾紛所花費用、訴訟費、律師代理費、交通費、名譽損失費等）。

甲方的權利

甲方在特許乙方加盟后，仍擁有該商標和圖案的全部權利，可允許本區域之外、本區域特許期外的其它人使用。

甲方擁有xx品牌專用配方火鍋底料、專有技術、經營管理模式及鍋底配方的全部權利。

乙方在合同期內擅自停業經營特許項目（擅自停業7天以上即視為停止經營），甲方有權無條件收回乙方的特許加盟權，不退還其所交費用。乙方欲轉讓其店鋪時，在同等條件下，甲方享有優先受讓權。

甲方向乙方提供經營操作、財務審計、成本控制、廣告宣傳操作、營銷策劃相關指導。

對乙方不執行標識規范，不執行統一經營策略、質量標準、項目專一者，甲方有權批評、責令整改、處以罰金、中止支持，直至終止合同和收回特許權。

若乙方的經營給甲方品牌造成不良影響，甲方有權無條件取消乙方加盟資格，并追究乙方賠償相應經濟損失。

甲方有權按合同約定條款，監督乙方經營行為。

甲方的義務

維護品牌、保護品牌。

負責本特許項目技術的成熟性、穩定性和創新開發，提供督導、技術支持和技術服務。

確保xx品牌專用配方底料及時供應，提供相應售后服務。

提供本特許項目有期限的商標、服務標記及其它商業符號的合法使用權。

提供xx專用火鍋底料、xx專用火鍋清油、袋裝清油火鍋調料、魚調料和菌湯調味料、企業文化、企業榮譽銅牌、專用鍋具、餐用具、服裝、專用調味品及相關輔料物品的配送。

提供經營管理人員、技術人員和服務人員的培訓、考核評估。

提供統一的店面裝修平面規劃示意參考圖。

保守乙方經營、人事、經濟等商業秘密。

乙方的權利

有權在特許期內、特許范圍內經營甲方授權的項目，使用相應的特許商標、圖案、專用配方底料及原輔料、廣告宣傳及營運手冊、員工手冊、培訓手冊、人事管理手冊、成本控制手冊等保密資料。

有權向甲方進行技術咨詢和請求技術支持，若乙方邀請甲方人員到乙方現場進行技術指導和技術服務，甲方免收服務費；但乙方應現金支付甲方人員往返交通費（實報實銷），并負責免費安排甲方人員食宿。并對甲方人員進行工資補助（ 元/天/人）。（公司老總、技術總監、行政總廚、調味師傅及經理級人員按硬臥報銷，特殊情況例外）

甲方派往乙方工作人員工資：前期籌備經理 元/天/人、前期籌備總廚 元/天/人。

甲方代乙方招聘人員工資：外派經理 元/月、前廳主管 元/月、前廳領班 元/月、服務員 元/月、調味師傅 元/月、墩子組長（兼特色菜師傅） 元/月、墩子師傅 元/月、小吃師傅 元/月、涼菜師傅 元/月。乙方應和上述人員簽定勞動用工合同。

乙方的義務

嚴格執行甲方制定的統一的經營模式，質量標準和各項規章制度，接受甲方督導支持，并積極配合甲方進行整改。

乙方應在正式營業之前辦妥所有營業所必需的證照。

乙方必須在每月10日前將前一月經營報表上報公司財務部審計。

乙方必須在 年 月 日以前準備好場地，并開始營業。

不在特許期外、特許范圍外使用特許模式、商標、圖案和專用配方底料和專有技術。

有關勞動報酬、工商、治安、稅收、衛生、行政性收費、稅務及行政處罰等事項均由乙方獨自承擔。

有關勞動保護、工傷、事故、疾病、意外傷殘、安全等問題，由乙方獨自承擔。

嚴格執行甲方規范的質量標準，不得改變鍋底配制標準，只能使用甲方提供的專用配方底料及相應配制標準，確保鍋底及菜品品質。

維護甲方商品、商標形象，不得非法利用甲方商標及相關技術，否則甲方有權取消乙方特許加盟權，所造成的一切法律責任、經濟損失由乙方承擔。

合同期滿或經甲乙雙方協商終止合同，乙方應交清欠甲方的一切費用，歸還所有手冊、機密文件及相關資料，且須保守甲方產品、策略、經營等商業秘密。

未經甲方書面許可，乙方擅自停業7天以上（含7天）即視為乙方不再經營，甲方有權終止合同。

合同期滿或因不可抗力因素造成停止經營，乙方交納清甲方一切費用后，合同自然終止。

合同期滿乙方需續簽本合同的，必須在合同期滿前30天內書面向甲方提出申請，甲方批準后，雙方需重新簽訂加盟合同。

乙方如有下列行為之一，甲方有權單方提前解除本合同；

乙方仿冒、濫用“xx火鍋”商標；

乙方在加盟店內自行銷售假冒偽劣產品而影響甲方聲譽；

乙方違反本合同，侵犯甲方合法權益，破壞營運體系；

乙方因違法經營，被政府部門下令停業整頓或吊銷營業執照；甲方解除本合同的書面（或傳真）通知送達乙方之時，即為本合同解除之日。

本合同終止或解除后，乙方不得繼續使用“xx火鍋”商標，必須拆除乙方帶有“xx火鍋”的商號、標識、商標、服務標志等一切含甲方標識的裝飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等。

甲方有以下行為的視為違約：

甲方提供給乙方使用的商標、標識等如侵害他人權力的，視甲方違約。

甲方在全額收到乙方底料款（以乙方以前不欠甲方任何費用為前提）72小時內，將底料發運出，否則視為甲方違約。

甲方未提供必要的技術支持和相應的售后服務的，視為違約。

乙方有以下行為的視為違約：

乙方加盟條件不具備而隱瞞過關的，視為違約且后果自負。

乙方應嚴格執行甲方提供的經營模式、質量標準、制度并接受督導與支持，否則視為乙方違約。

乙方應按條在 年 月 日以前準備好場地，并開始營業，否則視為乙方自動放棄特許權或視為乙方違約。

乙方在經營場地內經營項目應為“xx火鍋”唯一，在特許區域內不得經營其他競爭性項目，否則視為乙方違約。

乙方需連續停業7天以上的，應書面向甲方申請，經甲方書面批準后方可停業，否則視為乙方違約。

乙方需在本區域內開設第二、第三個相同項目的店，應向甲方書面申請，經甲方同意后，簽訂特許合同、交納加盟費并辦理相關手續，否則所開設的第二、第三家店為侵權店，甲方有權追究其侵權行為，并視為乙方違約。

乙方不向甲方申購底料或用其它渠道底料代替的，視為乙方違約。

乙方在任何情況下不使用、未全部使用甲方底料或使用過期底料的，均視為乙方違約。

乙方應支付給甲方的各項費用在5日內未付清的，視為乙方違約。

乙方不執行甲方統一的vi規范，不接受甲方督導支持，不服從甲方整體安排，不配合甲方活動的，視為乙方違約。

未經其它加盟店總經理書面許可，乙方不得聘用該加盟店員工；未經甲方總裁書面許可，乙方不得聘用公司員工。否則，視為乙方違約。

違約責任

任何一方違約，另一方均可根據過錯及損害程度提出拾萬元違約金，并享有單方解除合同的權利。

本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。若發生爭議，可由雙方協商解決；若協商不成，交由重慶仲裁委員會裁決。

甲方享有本合同的最終解釋權。

本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等的法律效力。

甲方（簽章）：四川xx餐飲有限公司 乙方（簽章）：

法定代表人： 身份證號：

委托代理人： 乙方現居住地址：

電話：

乙方住宅電話：

乙方辦公電話：

乙方手機：