月工作總結可以幫助我們更好地規劃和安排下一個階段的工作目標和任務。看看其他人的月工作總結，可以從中獲得一些啟示和靈感，為自己的總結增加新的元素。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇一

1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)。

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理(電腦化)。

3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)。

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)。

7.全廠獎懲手續之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)。

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)。

10.月底對相關報表的整理并交于財務(電腦化)。

11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理(電腦化)。

15.完成主管臨時交付的任務。

職責二：行政工作崗位職責。

1、保持良好的著裝、儀容，操持流利普通話接待;。

2、注意保持微笑和親和力及接待語速;。

3、前臺來電處理及登記;。

4、監督并統計外出、出差、加班及日常考情登記;。

5、處理快件、傳真、復印及外聯成冊打印裝訂;。

6、引導客戶來訪流程及安排并持續性對來訪客戶的茶水接待管理;。

7、安排訂餐(公司午餐)、送水;。

8、管理環境衛生(保潔、綠化、廁所);。

10、公司所有書籍訂購及借閱管理;。

11、協助行政助理相關行政事務的管理和處理;。

職責三：行政工作崗位職責。

(5)負責協調公司各部門之間的關系，努力發揮公司的整體組織優勢;。

(6)負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發揮;。

(8)負責起草、修改以公司名義送發的各類公文函件、請示、報告等;。

(10)負責審批各部門采購計劃，組織安排員工按計劃實施物資采購;。

上一篇：公安保衛工作職責下一篇：學校出納工作職責

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇二

20xx年，政府采購辦在旗委、旗政府的正確領導下，各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《政府采購法》和自治區、市、旗有關文件精神，繼續以擴大政府采購規模為中心，以規范采購行為為重點，以促進社會經濟健康發展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優質服務、規范操作、廉潔高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規范”的工作思路，按照“規范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規范運作，文明服務，公正立業”的工作理念，不斷拓寬采購渠道,規范采購行為，積極認真地完成各項采購任務。現將采購辦20xx年工作運行情況總結如下：

一、強化服務，高效完成政府采購任務。

采購辦緊緊圍繞全旗經濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好旗鄉行政事業單位的采購服務，積極認真地完成各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。

20xx年任務完成如下：全旗實際采購規模達到64739.18萬元，節約資金2018.54萬元，資金節約率為3.27%。其中：貨物類采購金額為2132.62萬元,節約資金256.99萬元，資金節約率為6.99%;工程類采購金額為61997.56萬元，節約資金1735.85萬元，資金節約率為2.86%;服務類采購金額為609萬元，節約資金25.7萬元，資金節約率為4.06%。公開招投標采購額62307.56萬元;詢價和談判采購額365.55萬元;競爭性談判采購額1629.18萬元;邀請招標采購額436.89萬元。有效地降低了財政支出，最大限度地發揮了資金使用效益，為維護國家和社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進黨風廉政建設以及構建公開、公平、公正、和-諧的政府采購環境作出了積極貢獻。

二、完善操作規程，確保政府采購公開、公平、公正。

一是做細做好采購前的準備工作。對采購單位提出的采購申請嚴格把關及時審核、登記，提出采購方式建議，并根據批準的采購方式下達給采購中心或采購單位進行采購。

二是做好政府采購信息發布公開工作。堅持《達拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關規定，在中國采購與招標網、鄂爾多斯政府采購網，“達拉特之窗”，《達拉特報》等媒體上發布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信息的真實、準確、可靠。

三是嚴肅采購程序。采購中繼續邀請旗審計局、檢-察-院預防職務犯罪科和采購單位代表等參與全過程監督，采購過程公正、透明。

三、實施標準化政府采購檔案管理。

20xx年,對實行政府采購過程中形成的`包括招標文件、評標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，按《政府采購法》規定，需要長期保存的文件，今年采勸專人保管、登記造冊”的辦法，管理現有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。

四、充實政府采購評審專家庫。

原有的評審專家數量少，技術力量薄弱，專業單一，已無法適應規模日益擴大，操作逐步規范的政府采購工作，因此我們擴充了專家的數量，截止11月份，全旗共有各類專家450人。針對一些專業性、技術含量高的設備采購，我們與自治區或市一級的專家庫實行資源共享。如：旗人民醫院采購的醫療設備請市里專家進行評審;規劃局對城市規劃設計、城市的總體規劃請自治區一級專家評審。通過本機專家庫的擴充和自治區、市級的專家實行資源共享，現基本能滿足旗級政府采購工作的需要。

五、大力抓好制度建設。

建立健全了《達拉特旗政府采購管理暫行辦法》、《達拉特旗政府采購供應商資格認定管理辦法》、《達拉特旗集中采購機構監督考核管理辦法》、《達拉特旗政府采購信息公告管理辦法》、《達拉特旗政府采購評審專家管理辦法》、《政府采購工作人員工作紀律》、《政府采購工作流程》等制度。

六、抓學習、抓服務、抓干部隊伍建設，塑造政府采購的良好形象。

(一)抓服務。

采購就是服務，服務必須付出，我們把為機關服務，為供應商服務作為自己的天職，真心實意搞好優質服務，努力塑造政府采購的良好形象。

(二)抓學習。

一是采用自學與集體學習相結合方式，學習財政知識、政府采購法、采購操作程序等方面的知識;二是今年征訂了《政府采購法使用手冊》、《政府采購報》及《內蒙古自治區政府采購法規則制度造編》等與政府采購相關的報刊雜志，為學習提供物質基礎;三是積極參與市里相關知識的學習和培訓。

(三)抓干部隊伍建設。

認真學習反腐倡廉的相關知識，嚴格執行政府采購辦人員的“八不準規定”。

七、存在的問題。

(一)采購預算不完整。各采購單位沒有統籌計劃安排，采購數量少，批次多，形不成規模效益。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇三

xxx年，我部認真貫徹和落實黨和國的^v^三農^v^方針，政策，嚴格執行金融法律，法規相關規定，依法合規經營，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經營效益在聯社黨委的領導下，努力完成聯社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下：

2，規財務行為，合理控制財務開支繼續執行《xx市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規了財務開支的圍，標準，審批權限，程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究，審批截止11月末，經費管會研究審批通過的各項費用為xxxx元，其中各項墊支費用xxx，購買的低值易耗品費用為xxx元，各種修理費用為xxx元，營業外支出為xx元，其他各項費用為xxx元。

為進一步深化農村信用社改革，切實用好國資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》（國發[20xx]15號）和中國銀行《農村信用社改革試點專項銀行票據操作辦法》（銀發[20xx]181號），《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》（銀發[##]4號）件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經xx銀監分局批準后，一邊請xx會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發行了銀行專項票據xx萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇四

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇五

20xx年已經過去，回顧一年來的工作，重要做了以下方面：

一、辦理辦理家電下鄉產品共xxxx臺。累計金額達xxxxx元，辦理進程中做到加班加點，熱情服務，對每一位來農戶補貼的農戶認真講授國度的惠農政策和補助比例并及時把資金兌現到農戶手中，做到把好事辦好。

二、辦理汽車摩托車下鄉共xxxx臺累計金額達xxx元，對農戶的材料認真審核，合乎要求及時辦理，及時兌現，及時存檔。

三、填制固定資產報表，波及各類固定資產累計xxx萬元，嚴厲依照市局請求辦，及時填制，按時報表。

四、幫助地稅，做好了小稅種征收稽察工作，對所包企業進行摸底，核算稅收底數，耐煩宣揚國家的稅收政策和稅法，對所包企業的稅收做到應收盡收。

五、做好本人的本職工作，我在財稅所擔負出納工作，平時產生業務較多，當真辦理每一筆會計業務，及時跟銀前進行核查余額，看看是否和銀行相符，如呈現少登，漏登等及時補上，做到賬證，賬帳相符。

六、配合審計部分做好年度審計工作，發明賬務處置問題不足的處所及時更改和完美。

七、就是配合黨委政府做好核心工作，包含禁燒，企業征地、信訪、綜合管理、打算生養等中央工作，平時踴躍加入黨委政府組織的各項運動，^v^中華勵志網^v^遵照黨委政府制訂的各項規章制度。包括會議軌制，點名制度等。

回想過去就是為了更好的展示將來，20xx年我將盡力工作，全身心的投入到自己的本職工作中去，腳踏實地，不辭辛苦，改掉從前的不足，發揮自己的長處，努力實現市局下達的各項工作和義務。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇六

從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋余套。

2、改造老舊小區路面00平米，疏通下水道1850米。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇七

3、確保收貨區庫存商品的質量完好、數量完整;。

4、對商品進出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關部門;。

5、監督管理收貨區電腦和各類裝卸設備、工具的使用;。

6、確保收貨區商品按類別合理堆放周轉暢通;。

7、下屬員工的管理、監督、考核、培訓;。

8、監督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負責倉庫財產安全。

9、制定并實施本分部工作和培訓計劃，并對執行情況進行監控、評估;。

10、合理分配員工工作，并進行考核;。

11、積極配合各部門的工作，并協調處理各部門與本部門之間的關系。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇八

開展和做好疾病預防控制工作，關系著人民群眾身體健康，關系著人民群眾生命安全，我院一直以來都把疾病預防控制工作作為我院工作的重中之重，全力以赴做好此項工作。

我們深知強有力的領導組織是做好各項工作的前提和保障，為扎實開展好我鎮的疾病防控工作，我院專門成立了領導小組。每月的防疫醫生例會主管院長都會參加，并由主管院長對本月重點工作及存在問題的進行通報，我院同時負責對所有衛生防疫工作相對滯后的村屯進行整改。只有我院領導組織重視了，防疫醫生才會重視，才會使衛生防疫工作不留死角的全面推進。

二、進一步規范和落實各項規章制度。

我院將《傳染病報告制度》、《預防接種證的管理制度》、《預防接種實施管理制度》、《傳染病管理制度》、《預防接種的告知制度》等，各項組織制度懸掛上墻，使各項工作都有章可循。

三、堅持每月例會制度，加強村級培訓，提高基層素質。

為加強村級防保人員能力建設，我院在堅持每月例會的同時，還根據縣疾控中心的重點工作安排，積極開展各項專題集中培訓，重點培訓公共衛生服務知識：如居民健康檔案的建立、健康教育、預防接種基本知識、資料的管理、計免監測、新生兒乙肝疫苗和卡介苗接種以及預防接種異常反應和接種事故的處理，使我鎮村級防疫醫生及時掌握更多的新知識，適應時代的需要，適應工作需要。

四、加強監督、檢查和督導工作力度。

衛生防病工作是一項非常嚴密細致、循序漸進的工作，靠“年底突擊”是無法完成各項任務指標的，只有保證督導檢查的次數，才能切實搞好我鎮的疾控工作。為此，我院在資金緊張的情況下積極組織人力，每季度對各村衛生所的防病工作進行監督檢查并狠抓工作的落實。對督導發現的問題，及時提出整改意見，定期對整改的村屯進行二次督導，對二次督導仍達不到要求的單位，在每月例會時均予以通報批評。不定期的對我鎮疾控薄弱村屯進行重點督導。經常督促各接種點按時上報資料，要求圖表及時上墻，資料收集完整和整齊。我們都能認真檢查表簿卡，核實數據，并幫助他們規范軟件材料，逐門逐戶的進行走訪，進行質控，確保數據的真實可靠，為上級業務部門提供更科學準確的數據。

五、措施得力、宣傳到位。

提高群眾對計免和傳染病相關知識的了解，得到社會各界更多的支持與配合，是做好防疫工作的一個重要環節。為此，我院一直把宣傳教育做為一項重要工作來抓。

利用疾控中心發放的《疾病預防控制簡訊》和宣傳單、黑板報等多種形式進行宣傳;村級防疫醫生還利用村廣播進行宣傳，重點介紹流行病防治以及預防保健知識，收到了很好的效果，通過宣傳使廣大群眾提高預防保健意識。提高社會知曉率和預防能力。

一年來，開展對各種知識宣傳活動共6次，共發放各種宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢600余人次。增強了全鎮廣大人民群眾的健康意識，使他們掌握了一些疾病預防知識，提高了全社會參與疾病預防控制的積極性。

六、依靠基層，提高整體工作水平。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇九

本一年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的教學歷程，其中的得失成敗，一如昨日。現將其總結如下：

本一年我本著為學生服務的宗旨，無論在業務學習，政治思想學習，還是專業方面讀潛心學習專研，務必讓自己跟著學校的每一個節奏不落后。業務學習筆記共計20余篇，政治理論學習筆記10余篇，聽課筆記20余篇。另外，我積極參加學校組織的共研課活動，并從中找問題，找方法，找得失，以諸方面時時警醒自己晨思、暮醒，學習始終。

本一年我所帶的五年級三個班和二年級三個班的教學均在本學年的測評中取得了良好的成績。平時的教學我緊跟學校的課題模式——先學后教。我還特別注重4個教學問題：

1、提高教學質量的.教學策略和教學方法。

2、體育課程和教學的管理優化問題。

3、體育教學氛圍化問題。

4、器材和質量優化問題。

課堂教學中我大力調動學生的學習積極性，把盡量多的時間都還給學生，讓他們在盡可能大的空間和時間里展示自己的能力和運動天賦，從而促使技術動作學習的最佳。

本一年我組織了圍棋項目的活動小組，在上一年的入門基礎上，我抓住學生喜輸贏，好競爭的心理，進行了比賽式的教學模式。從第一課就給學生講規則、講方法，這樣就大大提升了學生的.學習樂趣，使他們一個個都摩拳擦掌、躍躍欲試，然后和同學們一起打戰表，填姓名。本一年的圍棋活動在同學們高漲的熱情中拉開的帷幕。其中每輪的比賽，都是師生一起記成績，講評，再比賽，再講解，再比賽，到本一年結束，共進行了兩輪淘汰賽，學生們每次活動都表現的歡呼雀躍，在不知不覺中掌握了許多普通教學記不住學不會的手筋、定式等。通過活動，涌現出幾個很有潛力的圍棋小苗子。師傅領進門，修行在個人，我相信他們會在愛上圍棋的基礎上把圍棋作為其一生的樂趣。我辛勤的汗水沒有白灑，學生的收獲就是我最大的收獲。

成績是可喜的，不足也是難免的，但絕對是不容忽視的。教學方面，而今的學生體質普遍偏弱，體育課中許多高難一些的動作、技術、成績都不是很理想，所以在思想、方法上還得有所改進。二課活動方面，圍棋教學是個需要大量時間的過程，所以在時間方面只能從布置作業的形式說給學生自己抽時間多看書，多自學，因為在校活動的時間幾乎只有講授的時間。

總之，再一次的回顧，便是再一次的學習，我會從中清醒地理出自己工作中的絲絲縷縷，為下個一年的教育教學工作打下更堅實的基石。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十

6、對jde產品涉及的部署方式要做深入的理解，可以在此基礎上的開發做到高效和安全性的滿足。對產品前臺展示的業務層、后臺數據庫等的做到對應清晰，在對產品開發模塊中需要用到的編程方式思想中包含的編程語言、腳本、流程等能夠快速上手，并對代碼負責。

1、具有計算機技術或者相關專業背景；

2、熟練掌握至少一種主流的數據庫產品oracle、sqlserver等開發；

3、熟練掌握至少一種主流的編程語言java、c等開發；

4、具有五年以上相關技術開發工作經驗或三年以上erp行業技術開發經驗；

5、較強的解決問題能力和邏輯分析能力；

6、有較強的責任心、工作主動積極，具有團隊合作意識；

7、了解常見的技術架構并熟練應用，精通接口設計和開發；

8、熟悉devops理念，精通開發規范并善于指導團隊規范化的開發工作；

9、具備帶領團隊標準化開發和交付代碼的規范化的敏捷交付能力；

10、熟悉的開發工具套件，包括omw、窗體設計工具、報表工具、業務功能函數和表設計工具經驗者優先考慮。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十一

工作中我利用自己幾年來積累的工作經驗，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織專干的作用。

1、以人為本，做好工會組建的宣傳員。針對有的企業負責人對建會有抵觸情緒，職工入會積極性不高，我從抓工會組建的宣傳、發動入手。多次與縣總領導和鎮工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業建會的重要意義，積極向企業負責人傳達縣委、縣工會關于非公有制企業建會的文件精神，并按照縣工會要求進行了部署安排，時時注意宣傳政策，經常深入企業了解老板、職工的建會想法，征求他們的意見，經常與職工談心交心，掌握思想動態，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時掌握了他們對建會的想法，因勢利導積極開展工作，促進了工會基層組織建設工作的順利開展，取得了新建工會13家的好成績。

2、結合實際，做好工會組建的指導員，結合實際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會工作落到實處。指導各企業嚴格按程序召開會員職工大會成立工會，選準選好工會主席，為了提高新建企業工會工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會聯合會工作職責》、《工作任務》等，制定出符合工會工作的規章制度，做到了^v^掛三牌、建三檔，四有、四上墻^v^。指導各企業工會開展工作，發揮作用。在指導組建工會和開展活動的過程中，自己和企業負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業行政管理人員，被我婉言謝絕。

3、抓組建，攻難點，增強基層工會活力有新作為。

自我被聘為工會組織專干后，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一手抓工會作用的發揮，以質的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了，更重要的是指導基層工會不斷完善、提高，要使工會組織發揮起作用才是關鍵。首先指導基層工會建立職工代表大會，廠務公開民主管理制度，這項工作在非公有制企業是個非常敏感的問題，老板聽了不恬逸。在和一個負責人談工會工作時，他直言不諱地說：^v^我為什么不愿建立工會，其中就有這個原因，成立工會麻煩事太多，什么事情都要召開職代會，那我什么也別干了^v^。我從企業管理的角度給他講職代會的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業規章制度和違紀職工處理辦法經過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關規定和要求，討論通過后就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老板說：^v^你這個專家一點撥就透，你早給點撥一下我早就通了^v^。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個企業要想做大做強，就得建立民主管理的長效機制，充分發揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實出發作到以理服人。讓企業主認識到民主管理對職工和企業是個雙贏的關系。

根據上級工會的要求，鎮工會成立了平等協商領導小組，推選我任工資平等協商指導員，在縣工會和鎮工會的多次具體幫助下，通過平等協商，在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達面粉機械廠等企業簽訂了集體合同和工資專項協議，勞動安全衛生專項合同、女職工權益保護專項協議等。通過協議的簽訂，職工的合法權益得到了保障。例如宏達面粉機械廠原來工資發放的時間定于每月10日前，但往往不能及時發放，有時能晚10余天，職工有意見，簽訂了工資專項協議后，保證了每月10日前把工資足額發放到職工手中。還有一些職工提出的計件工資定額偏低的問題也得以解決，提高了定額價位，使職工的工資比去年增長了10%。為落實勞動安全衛生專項合同，企業按時為職工發放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品，還積極采納了職工的合理化建議，投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質量活性炭的。

在抓集體合同的同時，我又結合廠工會注意檢查勞動合同檔案，在丸京公司發現2名職工還沒有簽訂勞動合同，一詢問才知道是由于這兩名職工對簽訂勞動合同的意見認識不清，片面認為勞動合同是對他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動合同的意義，并就勞動合同的主要條款進行了說明，使他們明白了勞動合同的意義，都非常愉快的和企業簽訂了勞動合同，從而使企業勞動合同簽訂率達到了100%。

根據省、市《關于加強非公有制經濟組織^v^黨建帶動工建、工建服務黨建^v^工作的實施意見》及省、市有關會議精神，鎮黨委積極支持鎮工會和組織員開展工作，由我協助組織委員在具備建立黨組織條件的企業中建立黨支部，依托工會組織宣傳黨的政策，貫徹黨的意圖，擴大黨的影響力，實現黨的工作的全覆蓋。

為了把工會工作和黨建工作有機地結合起來，我不但是一名組織員，而且兼任了堅恒家居有限公司黨支部的支部書記，實行一崗雙責。通過此辦法，在贊皇鎮區域內企業中產生和委派了17名優秀黨員在企業支部中任職，共建立了高砂陶瓷、四建公司、宏達機械廠、忠信鐵業、丸京干果公司、第一紡織廠等7家已建立工會的企業建立了黨支部，使黨組織和工會組織在企業中發揮了較大的作用，得到了企業主的認可。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十二

1.認真貫徹執行質量檢驗標準（規程），嚴格執法，不徇私情，正確判決，對檢驗結果的正確性負責。

2.應熟悉并理解管線圖紙、工藝文件，了解受檢產品的結構，性能及使用要求。

3.嚴格要求檢驗員每天做好儀器作業前的檢查以及檢驗，并對其檢查以及檢驗進行確。

認做好相關記錄。

4.嚴格要求檢驗員做好每天工作的安全分析，并做好安全防護工作。

5.按照各檢驗工藝的巡檢頻次對其進行檢查，并及時做好巡檢記錄。如檢查結果偏極。

限則要求檢驗者調整后再檢驗。

6.貫徹執行檢驗狀態標識的規定，防止不同狀態的被檢物品（管線件，結構件）混淆。

檢查、監督檢驗過程中的狀態標識執行情況，對不符合要求的予以糾正。

7.做好檢驗時檢驗員的安全防護，并做好檢驗區的隔離工作，做到隔離標識清楚醒目。

8.有責任對缺陷部位做出清晰可靠的標記,并及時上報。

9.每天對檢驗儀器進行維護保養，并保檢驗區的整齊及清潔。

10.準確做好檢驗數據統計，并如實做好相關記錄。

11.對檢驗結果負責。

12.完成業主每日下達的任務。

二：考核內容。

1.檢驗員上班時間內不允許溜崗、串崗。

2.對其工作范圍內出現的檢驗質量事故應承擔責任。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十三

1.1認真學習與質量檢驗有關的法律、法規和規章制度；學習業務知識和質量管理技能。

1.2熟悉本崗位技術標準和質量作業文件，嚴格執行操作規程和檢驗規范，認真做好質量記錄和標識，按規定發放合格印、證。1.3嚴格計量器具、檢驗設備登記手續，建立質量臺帳檔案，做好帳物一致。

1.4做好計量器具、檢驗設備的計量檢定工作。

1.5督促生產工人嚴格按工藝文件和質量控制程序進行操作，幫助生產工人分析產生質量問題的原因。

1.6對不合格品要負責標識、記錄、評價和隔離,并按規定進行處置。

1.7檢驗工作不受生產進度、行政領導的影響,檢驗員有權反映質量問題。

1.8參與企業質量事故原因分析和判斷。1.9完成企業分配的其它工作任務。

二、專職檢驗員權限：

2.1對自己管轄范圍內的質量負責。

2.2有權對所檢出少量不合格品提出處理建議。

2.3在生產過程檢驗時發現重大質量問題，有權要求車間停止生產，并向科研質檢科匯報。

2.4有權對不合格品處置人的不合理判定向管理者代表匯報。

三、專職質量負責人職責與權限。

3.1嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。

3.2負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行。

3.3負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高。

3.4配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢驗員、計量員、管理人員、各級領導、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度。

3.5負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理。

3.6負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見。3.7負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術紀律。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十四

20xx年夏季以及20xx年年初，本人在**集團**商廈防損處從事了共計67天的防損工作。能夠兩度參與防損工作，對于我來講是一種榮幸。67天的工作使我的性格發生轉變，進一步完善了我的價值觀，對于以后真正踏上工作崗位、處理個人關系等方面都具有重要價值。在這67天的工作中，我對于防損工作、對于以后真正參加工作，均產生了新的認識。防損工作使我真正完成了從一個高中生向一個本科生的轉變。所以，闡述的所有內容，皆不帶任何主觀偏見，最大限度地還原事實。

從高考結束開始，我便開始逐漸踏入防損處。對于防損處，在20xx年7月份真正踏上工作崗位之前就已經很熟悉了，因為之前一直在從事一些和**相關的工作，對于各個崗位的職責有一個基本的了解，加之大部分人都比較熟悉，工作環境熟悉，對商場制度也有個大概的認識，因此雖是初來乍到，但卻也進行得比較順利。縱觀67天的工作，非常感謝黃處長，給了我機會讓我來到防損處，并能使我將這份榮耀延續下去。

工作感悟。

首先是個人關系方面，即與同事和與顧客的關系，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉化能力等等。其實服務行業，面對參差不齊的顧客，說的夸張點就是在賺一種“委屈錢”，在這里是磨煉耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計，忍一忍就過去了。往大了方面說，作為一個防損處的工作人員，面對顧客也好，面對同事也好，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，磨煉自己成為一個更加堅強的人。否則，就連這點小委屈都受不了，那還怎么去承擔起防損工作的重任呢？我們可以這樣去想：我的素質比他高，我不和他一般見識，這就足夠了。

有一個“三季人”的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季，孔弟子說有四季，兩人爭論不休。孔子直接給了個一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個季節。作為一個能經歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什么意義？其實許多事情都是如此，在實踐當中（包括在生活當中），任何時候都完全沒有必要去為不值得的人、不值得的事費時間、費心力，對于那些現實當中的“三季人”，我們完全可以忽略不計，工作中亦是如此。

我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工”原則。第一個原則就是，雖然是臨時工，工作職責和別人沒有區別，同樣要擔當起來。在這一方面，我就不把自己當臨時工看待。第二個原則就是，反正我是臨時工，多吃點虧不要緊，我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原則并不矛盾，統一于防損工作的實踐當中。

工作方面。我覺得執行力是一個人能力最重要的體現部分。執行力作為規章、命令的終端，是直接將規章、命令轉化為實際的一環，是極為重要的一環。不同的人對于規章命令的執行方式不同，其結果也不同。有的是不清楚本質，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，還有的是遇到棘手的突發情況等。在防損工作中，同樣的規章制度，不同的人去執行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的基礎上將工作做好。

然而執行力最終要歸結到個人能力、責任心等方面。個人能力問題，擴展一下，現在的本科畢業生缺乏的幾種能力主要有：談判能力（本質就是與人溝通的能力）、安裝能力、操作與控制能力、解決復雜問題的能力等。現實工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解，但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作，沒有責任心必定會導致工作中的失誤。在工作當中，最起碼要盡到該盡的責任，對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話：不是要求你把這個活干得多么漂亮。也就是這樣，最基本的就是要把工作職責盡到，當然，若能錦上添花那便更好。但現在的問題是，最基本的工作職責都盡不到，更何談錦上添花？有人堅守，有人松懈得過分，同樣在這里工作，人與人之間的差距果真就這么大嗎？最終是因為個人態度的問題，因為，態度決定一切。治學也好，工作也好，態度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起，就應該明白你將踏上怎么的征途，在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責。

在工作當中。做事說話一定要經過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因后果，真的不能只憑你一人所見。當然，更不能沖動。比如，當你感到憤怒的時候，數30個數再采取措施，也許會解決地更好。

管理學當中有一個原理：員工越換越優秀。在長久以來對防損處的接觸當中，我終于理解了這個原理的含義。防損處部分員工的流動性相當大，但是終究有那一部分人留了下來。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團隊當中來的人。既然融入不進來，更不必說他會為這個團隊做出貢獻。而以黃處長為首的這些長久堅持在防損工作當中的人，這是一支最應該珍惜的團隊。他們經過重重磨練，去偽存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鉆石！為什么有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最后沒有成為一個合格的人防損人呢？就是因為他們比防損人差了那么一點點東西，而防損人有，這就是信念！一個有著堅定信念的人方能在經過各種打擊與磨難之后而無怨無悔。防損人最后的墓志銘上一定都會刻上兩個字：英雄！而防損處，就是一個成就英雄的地方。

個人心理感受方面。一個重要的感受就是：與人為善，就是與己為善，人應當生活在感恩而不是陰郁當中。我終于學會了不再去抱怨，而是學著去接受。以前在學習中，若是看書看到某一段特別難理解的內容，我會把書一扔，直接不看了。而現在，我會沉下心來，跳過這一段，繼續看下面的內容，最后回頭來解決這一段。我會試著沉下心來去做每一件事，不再浮躁。還有，我終于不再像以前那樣幼稚，我終于學會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉變的體現。再有，我覺得我們應當對自己的同事溫暖一點。與人為善，就是與己為善。上帝是公平的，他不會擲骰子。制度是死的，而人是活的'。還是那句話，作為一個防損處的人，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨煉自己，更加堅強。在一個團隊中，若能將你看不起的看起，看不順的人看順，這就是你的本事。人一定要有良心，一個心術不正的人，不可能成為一名合格的人才。

最后說說我與防損處。初踏入**是在的年底。真正接觸防損處是在2012的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節。不過借著啤酒節開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是：防損處的人都是好人！我現在已經對防損處形成了一種依賴，就是每次從濟南回來總想第一時間去**轉轉。來到了防損處的地盤，我才覺得是真正回家了，否則，**之旅不會是完整的。或許有人會覺得我不懂規矩，或許有人會說我這樣或那樣，我會努力去改正，但這終究是因為我覺得，在防損處沒有那么多拘束。一直以來，受到了防損處不少的照顧，在此表示感謝。最后，再一次衷心感謝黃處長，給予我從事防損工作的機會并一直照顧、包涵、幫助我，萬分感謝！！！

總之，71天的工作，我在防損處走了這么一趟，性格開朗了不少。對于工作、學習、人生的看法都發生了變化。這是一個很好的磨煉機會。我曾經在夏天的時候說過，能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續下去。這份榮耀最終將會轉化為一種人生經歷，在我以后的道路上激勵著我自強不息。

這份總結報告，我是按照現行的國家本科階段畢業論文的格式要求來寫的，因為這也就是我在防損處的畢業論文。這是初稿，并未完善，語言比較淺顯，文章多有不通之處。但是最大限度地還原了我內心的真實想法。不足之處敬請批評指正，謝謝。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十五

2021年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了2021年的財務工作，取得了一定的工作成績。現將2021年財務工作情況具體總結如下：

為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。

一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時，我們財務堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。

我們財務根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行，今年我公司負責xx項目，該項目計劃投資億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。

我們財務加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

雖然我們財務只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。

2022年，我們財務要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。

1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。

2、加強資金管理，做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。

3、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。

5、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特別是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

2022年，我們財務在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十六

20xx年，在局黨組的正確領導下，我所以科學發展觀為指導，刻苦勤奮、認真努力開展工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就我所x年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規、方針政策，積極參加本系統組織的各項業務知識培訓，切實提高思想覺悟和業務技能，以便全面做好國土工作。我所積極創建優秀基層國土所，人人爭當優秀國土員，認真落實局里的各項內部管理制度，嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》，嚴格財經紀律，加強內部管理，做到按章辦事，不徇私情，促進各項工作發展，取得良好成績。

我所緊緊圍繞“保障科學發展，保護耕地紅線”這一主題，利用今年“”全國土地日和鄉鎮春臺會，會同轄區政府采取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規和政策方針，共出動宣傳車30余次，人員130余人次，發放宣傳資料6000余份，有效提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識，增強了片區群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。

我所堅持以土地利用總體規劃為龍頭，全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度，加強土地利用動態巡查并做好巡查結果登記，確保實現耕地總量動態平衡。同時加強與局業務科室的溝通和聯系，認真做好各項用地的審批工作，截止目前，今年共完成各類手續44件：其中辦理國有土地使用權證5宗，續期出讓3宗，收購前置地籍調查2宗，拍賣前置調查8宗，集體土地x5宗，集體土地遺失補辦5宗，商品房分攤x16宗。在用地審批工作中，我所嚴格按照法律規定辦理，熱情服務群眾，讓群眾高興而來，滿意而歸。

我所在局執法大隊的指導下，建立了土地動態監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察信息員制度，制定了巡查路線圖，加大轄區土地動態巡查工作，協助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛，發現和查處土地違法行為。

截止目前，今年發出《責令停止土地違法行為通知書》12份，制止違法用地12宗，接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的，及時上報局執法大隊立案查處。與此同時，為了加強x河、x河沿岸的河道管理，制止非法盜采沙石的行為，今年5—7月份，我所不分白天黑夜會同局執法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執法巡查，有力地打擊了非法盜采沙石的行為，維護了河道管理秩序。

我所認真努力工作，完成了任務，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，一是學習還不夠抓緊，業務水平不夠高，沒有全面領會掌握局工作精神，致使工作發展不夠快;二是在土地保護管理上，有些工作還沒有完全做到位，工作規范化、精細化還不夠，以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。這些存在的不足之處，我所需采取有效措施，在今后的工作中切實加以改進和提高。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十七

員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高餐飲的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十八

根據黨委分工，由我分管黨群、民政、新農村建設和土坯房改造工作，駐社崗村、坳背村。一年來，在同事們的關心支持下，立足本職，埋頭苦干，較好地完成了各項工作任務。現將一年來履職情況匯報如下：

一、堅持學習，不斷提高自身理論水平和思想道德素養。

本人熱愛學習，通過學習更新知識，轉變觀念。我時刻告誡自己要把事業和工作擺在首位，在思想、政治、業務上不斷完善自己、更新自己。努力使自己在學習上有進步，在做人上有新境界，在做事上有新成效，在崗位上有新形象。通過學習和實踐，不斷提高思想水平、增強駕馭、處理復雜問題的能力。

二、注重實效，努力完成各項工作任務。

（一）黨群工作方面。

1、推動干部管理制度化建設。倡議制定了《機關干部管理細則》和《村級目標管理考評實施意見》等制度和辦法，使干部管理逐步走向了規范化軌道。

2、關心退休老干部生活。為老干部設立了活動室和會議室，添置了辦公設備和桌椅，訂閱了人手一份《老年雜志》，改變了過去沒有專門活動場所的狀況。每半年召開一次老干部座談會，聽取他們的意見和建議，使老干部感受到黨和政府的溫暖。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇十九

公元2021，歲次癸巳，似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說，剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角，習總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說，心之橋班組經過九個月時間的摸索，團隊已經迅速成型，各項工作有序展開并取得豐碩成果。

2021將逝，笑盡艱難成往事，在這一年里，值得自己去回顧的事情很多，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不懈地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結匯報如下：

我于2021年5月擔任客服一分隊小組長一職。在科室領導和同事們的關心指導下，用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責。

心思縝密，盡職盡責：在日常工作中，我勤奮努力，認真完成上級交代的相關工作：日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現場緊急事件處理、日報及服務質量分析月報等。

富有創新意識，提升整組業務水平：在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員，不僅要對現場運營進行實時監控和管理，也要善于思考，對提升服務質量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業務水平，我提出溫故知新舉措，對固定知識點進行重溫和鞏固，并學習新知識點，對業務知識全面了解。為了提升服務質量，提高整體服務水平，我提出大家來找茬計劃，每天對問題錄音、營銷錄音以及優秀錄音進行分析和討論，為組員提供互幫互助，相互提升的平臺。

合理利用優勢，為呼叫中心出一份力：因為我曾經有廣告公司的策劃經驗，在領導們的支持和信任下，負責呼叫中心2021年品牌策劃。通過調查研究和案例收集分析，我完成了2021年品牌策劃案的編寫，受到了信息部領導和科室領導的一致認可，并在后續的執行過程中擔負起與廣告公司溝通和協調的工作。

團隊合作，其利斷金：我們的班組在吳滔的帶領下，成為了一個做事風格嚴謹、團結且真誠的班組。我們有著一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組，成為一道亮麗的風景線。為了這個共同的目標我們努力著，合作著，思考著，創新著。通過我們共同的努力，2021年二季度我們成為機場的優秀班組，這是我們集體的榮譽，也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。

1）對于領導交辦的任務，雖然能基本完成上級交辦的任務，但是處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。

2）有時處理投訴問題思路不夠清晰，溝通不到位，使得處理起來比較被動，溝通協調能力有待加強。

3）缺乏客服工作經驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

扎實工作，提升服務：伴隨著長沙機場呼叫中心的成長，我們也在不斷的改進工作。服務質量是呼叫中心發展的根本，2x14年在我的日常工作穩步推進的同時，我將更加注重對現場運營的管理。通過對各項數據的研究，對各個組員服務質量和心態的關注，對業務知識更新的宣貫，達到提升服務質量的目的。

開拓思路，創新工作：

在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續執行的同時，我將開拓創新，提出一些新的長效舉措，調整員工心態，提升服務質量，提高全員工的服務意識。

積極思考，快樂營銷：

隨著呼叫中心的發展與壯大，極為迫切的需要提升營銷業務，我希望參與新一輪的營銷策劃案，并且制定組員營銷計劃，推廣營銷策略，提升營銷意識，培訓營銷理論知識，加強營銷實戰經驗，為呼叫中心的業務發展盡一份力量。

強化崗位業務知識學習：客服的業務水平是呼叫中心發展的生命線，作為小組長的我，無論是基礎業務知識還是處理疑難問題，都應該游刃有余，保證工作質量，爭取成為專家中的專家。

自身學習，提升發展空間：在我的職業生涯中，不斷學習和摸索創新是我工作的動力，喜歡挑戰和提升的我更希望能夠有更好的發展空間。2022年我將報名參加助理經濟師的學習和考試，為職業生涯拓寬道路。

提升溝通和協調能力：作為班組的一名管理人員，溝通和協調能力是體現士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協調能力的舉措我將計劃兩點，首先閱讀心閱城堡中各類書籍，比如《演講與口才》等，其次多聽優秀錄音，學會取長補短。

盡管節候已冷到深處，時間依舊負重而行，但我畢竟有了一個新的開始：2x14的晨曦初開，一種祝福的陽光，暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲，在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道，希望自己的事業如鐵馬金戈一般，不顧惜力氣，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事，不折騰于創新思索，縱使千難萬險，卻有夢想在握。雖是滄海橫流，卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力，書寫一部輝煌的《心之橋頌》，我，應當能做到。

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇二十

20xx年5月在xx省交通建設工程監理總公司xx項目部實習至今，有1年的時間。在這1年中實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實習生，做好份內事。工作總結如下：

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇二十一

當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地！

工作總結與工作職責（優秀22篇）篇二十二

2021年度，我公司在縣相關主管部門的監督和指導下，圍繞“關愛生命，安全發展”的主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入宣傳貫徹落實《道路交通安全法實施條例》、《交通運輸管理條例》及《安全生產法》。認真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全運輸監督管理，消除安全隱患，進一步落實安全生產“一崗雙責”。確保了公司的健康、穩定、和諧有序發展。通過嚴密組織，精心安排，全體員工團結一致，上下一心，努力拼搏，以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，實現了無重大交通事故、無火災爆炸事故，安全運輸形勢保持穩定。現將2021年工作情況總結如下：

今年我們根據危貨運輸的特性，從高標準、嚴要求做起，著手抓了三件事：

1、制定出了高標準的安全工作目標。具體來講就是“五個100%、三個杜絕”即：從業人員受教育面達到100%、各種證件年審率達到100%、持證上崗率達到100%、車輛警示標志齊全率達到100%、隱患整改率達到100%；杜絕違章違法事件發生、杜絕重大安全責任事故的發生；杜絕危險品泄漏、燃燒、爆炸等重大事故的發生。年初，公司及時組織召開了安全生產經營管理會，對2021年度的安全工作作了詳細的安排和部署，明確了全年安全生產工作的指導思想、目標任務、工作重點和措施。公司經理和各部門、車隊、科室負責人簽訂了《2021年度“一崗雙責”目標考核責任書》。主管安全生產的副經理和各車駕駛員簽訂了《2021年度“一崗雙責”目標考核責任書》和《2021年度駕駛員安全生產責任書》。簽訂率100%，并將安全目標指標量化，分解到各部門人員，并作為全年安全生產工作的重要考核內容，做到了橫向到邊，縱向到底的安全責任管理體系。

2、成立了車隊安委會領導小組。以總經理為組長，安全科長為副組長，各車隊、科室負責人為成員的安委會領導小組，明確了安全教育、危貨運輸治理整頓、gps監控、違章違紀懲處等工作職責和任務。

3、制定了危貨運輸應急預案。我們針對道路條件差可能發生車輛側翻造成環境污染、罐車長期腐蝕出現泄漏問題、運輸車輛發生交通事故、運輸車輛發生燃燒和爆炸事件這四種情況，都相對制定了應急預案，從得到第一信號，到組織領導，從施救工具的準備，到現場如何施救，從道路車輛的疏通，到施救現場的清理，我們都詳細作了安排和部署，確保應急預案的完整性和可靠性。

危貨運輸的危險無時不有，無時不在，要防止危險的發生，首先就必須使從事危險貨物運輸的人員，在思想上真正把安全放在第一位。為了時刻擰緊全員思想上的“安全閥”，我們扎實有效的抓了二個方面的工作：

1、全方位開展從“要我安全”到“我要安全”的教育活動，由被動執行到主動預防的根本性轉變。安全學習教育是安全工作的立本之舉，安全預防是安全運輸的根。為了讓每個駕駛員時時刻刻不放松安全，每一分秒都保持高度的警惕，我們堅持開展每月安全教育培訓會，安全教育會議一方面要及時學習安全運輸的法律法規，傳達上級主管部門的指示精神，一方面還要定期總結安全運輸的實際情況，還要經常對一些安全案例進行分析，是駕駛員和押運員接受安全教育的最好形式。

2、定期用危貨運輸專業知識，引導全員防范危險災害的發生。危貨運輸與普通貨運相比具有很強的專業性，要確保危貨運輸不出事故，不造成任何危害，就要定期對從業人員進行專業知識的培訓和訓練。我們先后將《危險品儲存運輸基本知識》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《危險貨物分類和品名編號》等相關專業知識，采取邀請有關部門領導以以會代訓的方式，組織所有從業人員進行學習和培訓。從而保證我公司從業人員的基本素質，到目前為止，沒有發生過一起比較危險的事故。

在安全隱患排查治理工作中，首先實行安全檢查與安全自查相結合，組織駕駛員查找自身車輛安全隱患，明確安全隱患排查治理的工作內容，即：安全設施配備是否到位；車輛安全技術狀況是否完好；從業人員有沒有持證上崗；車輛應急處置器材和防護用品配備等情況，進行認真細致排查，對查出的安全隱患責令及時整改，并建立安全隱患統計臺帳。確保安全運輸，使駕駛員充分認識到安全隱患存在的危害性。

認真執行《湖北省道路運輸行業gps監控系統技術規范》，加強gps監控平臺的使用和管理，充分發揮gps系統的動態監管功能，對本公司車輛進行24小時監控和服務，及時以打電話或發短信的方式提醒或警告駕駛員超速、故意損壞、屏蔽等行為。

新的一年我們必須以新的管理模式和工作態度來開展2021年的危險品運輸，結合目前工作存在的問題，對明年工作作如下安排：

1、進一步做好從業人員的安全教育工作。危險運輸安全工作有多方面因素，但人為因素最為重要。做好從業人員的思想教育工作，提醒大家時刻把安全工作放在首位。全面貫徹落實車隊各項管理規章制度，大力推進車隊公司化管理體系理念。

2、為促進危貨車輛的運行安全。重點加強gps監控平臺的管理，對所有車輛實行24小時監控，做好監控記錄。公司2021年將嚴懲gps超速、故意損壞、屏蔽等行為。超速車輛辦公室從即日起不給予警告，直接進行獎懲制度（超速1次并時速在85以下罰款50元；時速在85以上罰款100元；以此類推）。對于一年內未超速違章車輛車隊將用罰款金給予相應的獎勵。對故意損壞、屏蔽等行為給予500—1000元不等罰款。

3、進一步加強車輛設備、設施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高，車輛出現故障的頻率會越來越多。為了使車輛處于完好的技術狀況下，定時進行二級維護，堅決做到車輛不超期上路行駛，把安全隱患消除在萌芽下，確保明年安全運輸再上一個臺階。

2021年即將結束，我們將要迎來新的一年，繼往開來，2022年是創新的一年，具有競爭力的一年，我公司要在主管部門的監督及關懷下努力打造一個凝聚力競爭力、優質高效、充滿活力的公司，力爭將公司發展成為xxxx地區的物流龍頭企業，為我縣的經濟發展做出新的更大的貢獻。