衛(wèi)生院年終總結材料一

20xx年，在縣衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，我院以黨的十九大和歷次全會精神為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”為信條，堅持“深化改革、人才興院、穩(wěn)步發(fā)展”的辦院方向，緊緊圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，以健康脫貧工作為主線，全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項工作任務，取得了較好的成績。

一、服務能力進一步提升

20xx年，我院業(yè)務收入xx萬元，較去年同期增長x%;門診xx人次，較去年同期增長xx%;住院xx人次，較去年同期增長x%。

二、健康脫貧工作扎實推進

(一)開展為貧困人口代購慢性病藥品

為了我鎮(zhèn)貧困人口充分享受到慢性病“180”政策補償，方便貧困人口慢性病患者取藥報銷，鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開展為轄區(qū)內(nèi)有需求的貧困慢性病患者代購藥物服務，今年累計已為貧困慢性病患者代購藥品近xx萬元，切實減輕了貧困慢性病患者外出購藥費時、費力、費錢的實際問題。

(二)開展貧困人口送藥上門服務

鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過摸底排査，將對行動不便、確有送藥上門需求的貧因人口開展送藥上門服務。根據(jù)貧困慢性病患者本人或其家屬書面向鎮(zhèn)衛(wèi)生院申請，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行登記造冊，確定送藥對象。所發(fā)生的醫(yī)藥費用由村衛(wèi)生室收取患者二代身份證后通過鎮(zhèn)衛(wèi)生院“一站式”結算系統(tǒng)進行結算，患者自付費用先由村衛(wèi)生室墊付，在村衛(wèi)生室送藥及二代身份證給患者時，憑鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費發(fā)票從患者手中收取。截至目前，今年已為貧困慢性病患者送藥上門xx余人次。

(三)開展貧困人口免費健康體檢工作

為增強貧困人口健康意識，提高貧困人口健康水平，保障貧困人口生命健康，xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院每年對轄區(qū)內(nèi)的貧困人口進行一次免費健康體檢，20xx年我鎮(zhèn)已有近xx貧困人口享受到免費健康體檢服務。

(四)開展轄區(qū)內(nèi)居民(含貧困人口)的簽約、履約服務工作

我院積極開展轄區(qū)內(nèi)居民(含貧困人口)家庭醫(yī)生簽約服務，嚴格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》第三版要求，開展簽約、履約服務。20xx年，我鎮(zhèn)共計簽約人數(shù)為xx人(其中貧困人口xx人)，累計為貧困人口履約超過xx人次。

三、綜合管理常抓不懈

1、公共衛(wèi)生服務。對村衛(wèi)生室進行業(yè)務指導和監(jiān)管;對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展健康脫貧工作、基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務進行指導;落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補助政策;出資協(xié)助新建xx社區(qū)衛(wèi)生室，并已通過縣合醫(yī)局評審。

2、縣域醫(yī)共體建設。我院從20xx年開始啟動醫(yī)共體工作，開展分級診療以來，制定了分級診療工作實施方案，不斷加強醫(yī)院能力建設，逐步建立和完善分級診療工作制度，以達到雙向轉診轉院的無縫銜接，最終實現(xiàn)“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復到社區(qū)”的工作要求。

3、新農(nóng)合運行質量。能認真做好新農(nóng)合補償政策宣傳，公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務與藥品價格，公布投訴舉報電話;認真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院(門診)報銷、慢病門診補償及產(chǎn)婦定額補助等工作，能及時、準確、全面上傳醫(yī)療服務信息，并按要求開展即時結報工作。

4、執(zhí)行國家基本藥物制度。我院實行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物和補充藥物，除為貧困慢性病患者部分代購藥品外，全部從網(wǎng)上采購，全部藥品和醫(yī)用耗材實行零差率銷售。

5、人事財務管理。我院人員崗位設置較為合理，衛(wèi)生專業(yè)技術人員具備相應崗位的執(zhí)業(yè)資格。能嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，收費使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符;全院職工工資及福利待遇較上年保持合理增長。

四、醫(yī)療運行質量及管理能力不斷提升

我院于20xx年通過了“一級甲等綜合醫(yī)院”省級復核，成為全縣四所“一級甲等綜合醫(yī)院”之一。嚴格按照“優(yōu)質服務基層行”申報標準，積極開展工作，全面推行醫(yī)療質量策劃與改進，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質量管理理念，在實際工作中我們主要做了以下幾點：

進一步優(yōu)化資源配置。實行了門診診療與住院診療分開，住院部建立了相對獨立的外(骨)科、內(nèi)(兒)科、中醫(yī)(疼痛)科、婦科四個病區(qū)。20xx年x月我院開始新建一棟公共衛(wèi)生綜合樓，建筑面積xx平方米，主體及附屬工程總投入xx萬元，項目資金xx萬元，需自籌資金近xx萬元，資金缺口較大。該工程已于20xx年x月初完成了驗收，即將投入使用。

(二)進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法等，落實醫(yī)療核心制度，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

(三)嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，規(guī)范設置了醫(yī)療廢棄物暫存間，對全鎮(zhèn)醫(yī)療廢棄物實行了集中處置，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

(四)抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設。一方面重視老隊伍的培訓提高，另一方面對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才的標準進行培養(yǎng)。20xx年，我院共有2名人員在省市級三甲醫(yī)院進行全科醫(yī)生規(guī)范化培訓，多人次參加各類短期培訓，多人參加成人本科教育，形成了良好的學習氛圍。

五、存在的主要問題

(一)健康脫貧工程方面

健康脫貧工程政治性強，工作任務繁重，貧困人口家庭醫(yī)生簽約、履約要求高，公衛(wèi)科人員不足及村醫(yī)素質參差不齊，導致健康脫貧工作不能取得最大效果，與上級要求還有一定差距。

(二)公共衛(wèi)生方面

從20xx年上半年公共衛(wèi)生考核的情況來看，部分工作人員對公共衛(wèi)生項目工作業(yè)務尚不夠熟悉，某些項目工作開展難度大，如普通人群的簽約、履約、慢性病的管理等。

(三)醫(yī)療質量管理方面

(1)服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待。

(2)醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在上級工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

(3)醫(yī)院部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強。

(4)人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，人才斷檔現(xiàn)象一定程度存在，如放射科無專業(yè)技術人才。

(5)少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

(6)未能完善質量管理機構，特別是質控和院感方面工作開展較差，未能落實完善;“三基”“三嚴”工作開展不夠;職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的執(zhí)行醫(yī)療核心制度的情況;護理水平有待進一步提高。20xx年即將過去，在各級黨委政府及衛(wèi)生計生主管部門的大力支持與幫扶下，我院取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。在新的一年里，我院將把健康脫貧工作放在突出的位置，以健康脫貧工作為抓手，進一步加強內(nèi)部和村衛(wèi)生室管理，確保各項工作任務圓滿完成。

衛(wèi)生院年終總結材料二

20xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)計局的正確領導下，我院始終堅持以十九大精神為指導，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革主線，進一步強化領導干部和職工隊伍的建設，強化醫(yī)德醫(yī)風、服務理念的轉變，強化醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的保障，切實推進各項工作的深入開展，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

一、各項工作完成情況

(一)醫(yī)療業(yè)務完成情況。在全院職工的共同努力下，醫(yī)療醫(yī)務能力明顯提升，醫(yī)療業(yè)務收入持續(xù)增長。

(二)公共衛(wèi)生工作完成情況。

1.免疫規(guī)劃工作得到穩(wěn)步發(fā)展。20xx年上半年全鎮(zhèn)各單苗接種率均達xx%以上，達到考核指標要求，免疫規(guī)劃工作穩(wěn)步向前發(fā)展。

2.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作逐步走上正軌。半年共登記報告法定傳染病xx例，均及時進行了網(wǎng)絡直報，報告率xx%，并對重點傳染病如兒童手足口病等開展了病家指導;開展了針對xx小學、鄉(xiāng)小學及部分幼兒園的腮腺炎、水痘等聚集性病例的排查及指導。

3.結核病管理和衛(wèi)生監(jiān)督管理工作：半年共完成xx例病人管理工作，其中結案xx例，對所有管理病人鎮(zhèn)村兩級均及時開展了隨訪管理;衛(wèi)生監(jiān)督工作全年共開展食源性疾病、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育實地巡查xx次。

4.健康教育工作：上半年共發(fā)放各類宣傳資料xx余種xx份，播放音像資料xx種xx次，累計播放時間xx小時，全鎮(zhèn)設置宣傳欄xx個，更新xx次，開展健康教育講座xx次，參與講座人數(shù)xx人，開展健康教育宣傳咨詢5次，受益人數(shù)xx人。

5.嚴重精神障礙患者管理和家庭醫(yī)生簽約：半年管理在冊嚴重精神障礙患者xx人，新增疑似待排管理患者xx人，完成病人體檢xx余人。

6.老年人管理和居民健康檔案管理工作：完成老年人體檢xx人，體檢率xx%。

7.慢性病管理工作：管理高血壓病人xx人，規(guī)范管理xx人，規(guī)范管理率xx%，管理糖尿病人xx人，規(guī)范管理xx人，規(guī)范管理率xx%。

8.孕產(chǎn)婦管理：管理孕產(chǎn)婦xx人，規(guī)范管理xx人，早孕建冊率xx%,開展產(chǎn)后訪視xx人，訪視率xx%。

9.0-6歲兒童管理：半年活產(chǎn)數(shù)xx人，產(chǎn)后訪視xx人，新生兒訪視率xx%;管理0-6歲兒童總數(shù)xx人，健康管理率xx%。

10.中醫(yī)藥管理情況：開展老年人中醫(yī)藥健康管理xx人，管理率xx%，兒童中醫(yī)藥健康管理xx人，管理率xx%。

(三)各科室工作完成情況

1.檢驗科目前共有4名專業(yè)技術人員。在人員少工作壓力大的情況下，仍按要求完成日常檢驗工作及社會團體體檢的各項工作，認真完成各類檢驗儀器的每日校準、定標，保證結果的準確性。今年上半年，病人量比上一年度明顯增多，在保障住院、門診病人的各項檢驗的同時，完成了全鎮(zhèn)50%的村老年人體檢，新增幼兒入托體檢，完成了全鎮(zhèn)目標婦科病檢驗體檢人次xx人，以及孕檢人次xx人，孕前優(yōu)生相關體檢等工作。2.影像科設dr室和b超室，現(xiàn)有醫(yī)務人員xx人。20xx年上半年共接待dr檢查xx人，b超老年人體檢和病人共計xx人，孕前優(yōu)生xx人，婦科病人xx人，婦檢xx人。

3.綜合住院部1月份—5月份，共接診住院人次xx人，門診輸液人次xx余人次，手術人次xx人，外傷清創(chuàng)縫合術及處置人次xx余人次。

4.中醫(yī)康復疼痛專科主要開展傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸、中藥熏蒸、熱奄包等，近半年來，共收治住院病人xx人次，門診病人xx人次。(四)醫(yī)療共同體的建設。積極響應衛(wèi)計局提出的醫(yī)療共同體組建工作，20xx年上半年，形成以縣中醫(yī)醫(yī)院為牽頭醫(yī)院醫(yī)療共同體，醫(yī)院人、財、物等均由醫(yī)共體牽頭單位具體負責管理及監(jiān)督。

二、具體做法

(一)抓好健康扶貧攻堅我院把健康扶貧作為壓倒一切的中心工作和必須完成的政治任務來抓，精心組織，夯實措施，壓實責任，保證實效。在xx院長的帶領的下，全院以開展黨員活動實行分片管理的形式，成立由院領導為隊長全體黨員為成員的健康扶貧小分隊，各小分隊親自上門對所包片區(qū)的健康扶貧對象逐戶進行走訪。隊員們?nèi)甜嚢ゐI，爬山涉水，不厭其煩摸底調(diào)查，逐家逐戶進行簽約服務，并根據(jù)具體情況針對性的制定幫扶措施，對貧困人群構筑起基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助扶助“三重醫(yī)療保障”網(wǎng)，通過多種保障政策的組合、疊加，最終讓貧困患者有地方看病，看得起病，看得好病。

(二)保障基本醫(yī)療質和量。嚴格落實醫(yī)療核心制度及醫(yī)療護理技術規(guī)范，認真落實各項技術操作流程，加強感染控制管理，嚴格把控質量考核標準，努力提高服務水平和能力，醫(yī)療質量穩(wěn)步提高，半年來沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛，杜絕了各型醫(yī)療事故。同時積極拓展業(yè)務，設立了中醫(yī)疼痛專科門診，增加中醫(yī)科住院部治療項目，使中醫(yī)門診人次、住院人次和業(yè)務收入同比去年又實現(xiàn)了新的突破。建立遠程醫(yī)療管理系統(tǒng)，我院b超、dr、心電圖、檢驗相關項目實現(xiàn)了與上級醫(yī)院的遠程連接，患者在我院就診，我院醫(yī)師對檢查結果存在疑義的即時通過遠程連接傳送給上級醫(yī)院的專家?guī)椭\斷，提高我院診斷質量水平，大大方便患者就醫(yī)，減少往返上級醫(yī)院的開支及排隊等候時間，在家門口就能享受到上級專家的醫(yī)療服務。

(三)公共衛(wèi)生工作。完善措施，大力推進基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的落實，尤其是進一步推進居民健康檔案動態(tài)管理、婦幼保健、0-6歲兒童、慢病、老年人規(guī)范管理等工作，加大健康扶貧簽約力度，切實提升居民公共衛(wèi)生服務均等化水平。

(四)加大人才培養(yǎng)力度。20xx年3月派遣一名住院醫(yī)師到xx醫(yī)院進行全科醫(yī)師轉崗培訓。目前我院有2名規(guī)培人員，到今年8月一名規(guī)培人員學成歸來。

(五)轉變醫(yī)院管理理念，提升整體管理水平。規(guī)范管理、規(guī)范技能、規(guī)范行風、規(guī)范流程;提高服務質量、提高醫(yī)技水平、提高業(yè)務收入、提高安全意識。將醫(yī)院文化與思想政治工作有機結合，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創(chuàng)新工作機制，營造濃郁文化氛圍，對內(nèi)凝心聚力、對外樹立良好形象，增強職工凝聚力，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

(六)加強黨建行風建設，樹立廉潔行醫(yī)新風。深入推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，深入推進反腐倡廉建設，建立起教育、制度、監(jiān)督三者并重，懲防并舉的糾風工作長效機制;規(guī)范了基本藥物、器械設備、試劑耗材的掛網(wǎng)招標采購;狠剎收受賄賂、回扣、折扣、紅包、私收費、亂收費、分解收費、開單提成、搭車開藥、掛床住院等不正之風，嚴厲查處各種經(jīng)濟往來中的商業(yè)賄賂;認真落實黨風廉政建設支部的主體責任和紀檢監(jiān)察的監(jiān)督責任，落實黨風廉政建設各項制度，“三重一大”集體研究，強化政務及信息公開，全方位接受監(jiān)督，鞏固醫(yī)院風清氣正的良好局面。

(七)與縣中醫(yī)醫(yī)院組建醫(yī)共體。20xx年年初，根據(jù)衛(wèi)計局安排，我院與縣中醫(yī)院組建成醫(yī)療共同體，我院的人、財、物統(tǒng)一由中醫(yī)院進行管理。中醫(yī)院負責對我院的醫(yī)療業(yè)務進行技術指導，并對我院的醫(yī)務人員提供專業(yè)技術方面的培訓。20xx年上半年，我院各項工作有序開展，醫(yī)療業(yè)務能力及水平明顯提升，業(yè)務收入持續(xù)增長，這些成績的取得，來之不易，得益于上級各部門的正確領導和大力支持，是班子成員團結協(xié)作、中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結果。但我們也要清醒地看到，醫(yī)院發(fā)展仍然存在不容忽略的問題。

三、存在問題

(一)醫(yī)院占地狹小，拓展空間不足。隨著城市化進程的不斷加快，城市人口快速集聚，醫(yī)療業(yè)務需求高漲，我院的醫(yī)療業(yè)務用房十分緊張，現(xiàn)有土地已全部用完，醫(yī)院左右已無發(fā)展空間。

(二)債務情況。醫(yī)療業(yè)務收入盡管有所增加，但遺留債務較重，資金籌集困難，資金缺口壓力大;

(三)人員情況。人才緊缺，專業(yè)技術人員匱乏，尤其是骨干醫(yī)師較為缺少。加之臨聘人員較多，流動性大，人員不穩(wěn)定。

(四)本末倒置嚴重，精力集中不夠。我們本應將大量的人力、物力、財力、精力放在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生這兩大支柱上，但，其他與之無關或關聯(lián)不大的事項占據(jù)了較多的有限的資源。

四、下步打算

(一)改善醫(yī)療環(huán)境。積極爭取上級部門的資金支持，落實上寨醫(yī)養(yǎng)結合醫(yī)院的建設，改善老百姓就醫(yī)環(huán)境。

(二)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務。緊緊抓住扶貧攻堅、殘疾人免費康復和流動人口均等化服務這一有利契機，大力擴充業(yè)務;加強與醫(yī)共體醫(yī)院的溝通交流，提升我院的醫(yī)療服務能力，做大做強做優(yōu)基本醫(yī)療。

(三)加強隊伍建設。采取多種方式引進和培養(yǎng)一批進得來、用得上、留得住、能成長的專業(yè)技術人才，20xx年計劃招考中醫(yī)專業(yè)及影像專業(yè)人才共2名;積極參加全科醫(yī)生轉崗培訓、輪訓和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，支持鼓勵繼續(xù)醫(yī)學教育學習，逐步形成合理的人才結構和人才梯隊。

(四)強化醫(yī)院管理。防范醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故;以服務創(chuàng)信譽，以質量求生存，向管理要效益，以效益謀發(fā)展。

(五)強化對外溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)建寬松發(fā)展環(huán)境。積極爭取上級領導的重視，經(jīng)常向上級相關部門匯報工作，努力協(xié)調(diào)各相關部門的關系，營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。主動向鎮(zhèn)政府及上級主管部門請示匯報，爭取資金及技術指導方面的幫助，解決醫(yī)院發(fā)展難題。

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