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售后咨詢人員（優質18篇）篇一
兩年以上工作經驗|男|28歲（1988年4月5日）。
居住地：上海。
電話：180******（手機）。
e-mail：xx。
最近工作[1年2個月]。
公司：xx有限公司。
行業：專業服務(咨詢、人力資源、財會)。
職位：專業顧問。
最高學歷。
學歷：本科。
專業：港口航道與海岸工程。
學校：華東師范大學。
自我評價。
性格開朗，待人誠懇，上進心強，處事穩重踏實，適應能力強，對工作認真負責有較強的事業心和責任感，本人愛好廣泛，求知欲望強，生活中嚴格要求自己，熱愛集體,尊重他人，溝通協調能力強,有很好的人際關系。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業：專業服務(咨詢、人力資源、財會)。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：專業顧問。
工作經驗。
2013/10—2014/12：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業：專業服務(咨詢、人力資源、財會)。
外企服務分公司專業顧問。
1.根據客戶提供的入職信息，協助為員工辦理用工備案，xx籍員工的檔案調轉；
2.根據員工所在地按當地政策及比例申報社保及公積金；
3.協助并指導外來從業人員辦理居住證：
2012/5—2013/8：xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業：專業服務(咨詢、人力資源、財會)。
外企服務分公司專業顧問。
1.按照客戶提供的離職信息結合當地報停時間截點辦理員工退工及停保；
2.為不同客戶的雇員進行補充商業保險投保；
3.協助為新注冊的公司辦理社保、公積金、獨立用工賬戶，并申辦法人一證通ukey；
教育經歷。
2007/9—2012/6華東師范大學港口航道與海岸工程本科。
證書。
2008/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
售后咨詢人員（優質18篇）篇二
為進一步完善學校管理，打造一支優秀的團隊，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：
第一條職責、考勤、到崗。
李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協助員及招生協助員工作，以上工作由王峰考核并具體量化落實，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。
熊燕為、李楊林前期工資以工作量天數*20元每天計，工作量天數熊燕為由鄧輝考核并具體量化，李楊林由王峰考核并具體量化。
所有招生人員發放宣傳單工資以工作天數*40元每天計，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。
工作人員考勤、到崗，無遲到、缺席（事、病假除外，提前2小時告知），每月獎勵20元。
所有工作人員工資每月10號左右發放。
第二條考核辦法。
熊燕為、李楊林暫定為協助員，其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽從王峰校長安排，鄧輝校長具體安排執行。
優秀招生宣傳員可晉升為教師助理。
優秀教師助理可晉升為教師。
優秀教師助理、教師可晉升為校長特助。
第三條新金分配。
招生人員工資以工作天數基本工資加招生提成（一對一10元每人，小班5元每人）。
協助員工資培養期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員，聘用期間等同于校長特助。
教師助理工資以5元每次課計，教師工資以以往工資發放同。
校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。
第四條工作時間。
教師助理工作時間按課程時間分配。
教師工作時間另定。
協助員、校長特助工作時間為每天8:00——21:00靈活安排。
第五條其他。
未盡事宜待補充。
2012-6-12。
售后咨詢人員（優質18篇）篇三
1、努力保持自身的身心健康并承擔作為社會成員的道義責任，不斷鉆研咨詢業務，努力提高咨詢業務水平。
2、把尊重來訪者的權利放在第一位，不得抱有個人的、組織的、經濟的、政治的或宗教的目的。注意不得有任何形式的強制。
3、來訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必須承擔保守來訪者秘密的責任。
4、咨詢業務只能在職業范圍內進行，和來訪者及相關人員不得有個人關系；為本校學生提供免費咨詢服務，不得向來訪者索取報酬；不得滿足來訪者超越咨詢范圍的要求。
5、尊重其他咨詢人員的權利和技術，注意相互協作，不得妨礙其他同行的業務工作。
6、使用心理檢查和測量時須經來訪者本人同意，不得強制，不得濫用檢查結果。
7、應做好咨詢記錄并定期進行案例討論和咨詢。
總結。
案例研究不得有損來訪者權益。
8、在公開說明咨詢知識和專業意見時不得夸張，特別是在商業性宣傳和廣告時，應對產生的社會影響負責。
9、咨詢工作原則上必須限定在咨詢室內進行。
10、咨詢人員應充分理解本守則，不得違反。
售后咨詢人員（優質18篇）篇四
一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業道德和嚴格遵守專業操行，要具備優良的個性修養和保持良好的行為規范。
二、應尊重來訪學生人格的完整，愛護和關心學生，不得擺老師架子。
三、熱情接待來訪學生，消除其咨詢畏懼，增進其親切感和信任感。
四、建立正常的咨詢關系，在無法提供專業幫助時，應拒絕建立或終止咨詢關系。
五、耐心聆聽來訪學生的傾吐，不得嘲笑學生和顯出厭煩神態。
六、認真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個案檔案。
七、以積極的態度、科學的方法進行答疑、解惑和輔導學生。
八、對特殊的來訪學生，要進行家訪和個案追蹤。
九、保護學生隱私，咨詢資料必須保密，教學科研用其資料須覺得保護當事人身份、利益。
十、若當事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險，應及時報知有關部門。
售后咨詢人員（優質18篇）篇五
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1991年3月27日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
165cm。
體重：
55kg。
戶籍：
福建莆田。
現所在地：
福建廈門翔安區。
畢業學校：
蓋尾。
學歷：
高中。
專業名稱：
畢業年份：
2009年。
工作經驗：
二年以上。
最高職稱：
中級職稱。
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
行政/后勤。
文秘/文職人員。
售后咨詢人員（優質18篇）篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：165cm。
誠信徽章：未申請體重：40kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：咨詢熱線/呼叫中心服務人員：
工作年限：2職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個星期
月薪要求：2000--3500希望工作地區：越秀區,天河區,荔灣區。
工作經歷。
公司性質：私營企業所屬行業：餐飲業。
擔任職位：銷售。
工作描述：介紹顧客需要的。
離職原因：個人原因。
公司性質：私營企業所屬行業：美容/保健。
擔任職位：化妝/銷售。
工作描述：給需要的'顧客化妝，化妝品·。
離職原因：個人原因。
志愿者經歷。
教育背景。
畢業院校：廣東電子技術學校。
專業一：商務管理專業二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
在工作中盡職盡責,愛向困難挑戰,有一定的適應能力,做事穩重,有較強動手能力。
具有職業操守和團隊合作能力,善于交際,易于溝通.以及學習知識的速度較快,可塑性強。
詳細個人自傳。
本人性格開朗做事認真、負責，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞。
售后咨詢人員（優質18篇）篇七
概述：
工程駐場咨詢也稱第三方建筑質量與風險評估小組，在工程施工期間，為避免施工團隊等承包商因某些原因導致工程出現風險，第三方工程質量與風險評估企業派駐專業技術顧問團隊常駐現場，以技術咨詢的模式開展工作。定期或不定期的對現場進行系統性的風險排查，并出具相應的專題報告、日報、周報、月報，提前發現現場的質量隱患，便于地產管理人員提前獲悉、判定風險等級并對其進行及時把控。
工程駐場咨詢存在的目的與意義。
工程駐場咨詢的目的是提高工程的投資效益和建設水平，在工程項目的建設工程中，由于項目的重要性和緊迫性以及建設單位的要求，往往需要第三方建筑質量和風險評估單位提供工程駐場咨詢服務。這種管理體制的科學性，已經在政府投資的市政、公用事業、公共建筑和民用建筑等工程的建設過程中得到驗證。
工程駐場咨詢服務的目的是為了更好的履行工程質量風險把控服務，通過第三方建筑質量與風險評估企業的介入，運用科學的手段、合理的技能、協助建設方對工程設計工作、現場勘查工作、工程施工與驗收工作進行監督和管理，是工程項目的監督和管理科學化、規范化，最終實現提高工程投資效益和建設水平的目標。
工程駐場咨詢工作的特點。
2、主要從事監督評估工作。建設方希望工程駐場咨詢已其豐富的評估經驗，對工程項目各階段的質量與風險進行專業的、公正的監測與評分。
3、工作態度端正，相當于裁判性質的測量監督員。在工程項目上不與除地產管理人等建筑甲方委托單位之外的機構產生交流。
售后咨詢人員（優質18篇）篇八
從事工程咨詢工作，對專項規劃，區域規劃，項目建議書，可研，項目申請報告，資金申請報告，穩評、能評等報告撰寫及評審，評估，后評價。
1、本科以上學歷，擁有碩士研究生及以上學歷優先、具有咨詢工程師（投資）職業資格及工程咨詢行業工作經驗者優先。
2、具有扎實的專業基礎知識，完備的知識結構和體系，較強的文字表達能力、思維能力、總結分析能力；熟悉相關專業領域發展動態，能現在及未來獨立完成咨詢報告的編制及評審評估能力。
3、人品好，工作勤奮踏實，具有較強的事業心、責任感、團結協作精神和組織協調能力，能自覺遵守工程咨詢職業道德準則，抗壓能力強。
售后咨詢人員（優質18篇）篇九
1.1按企業章程的規定主持本所全面工作。
1.2遵守國家的法律法規和行業主管部門的規定，依法執業。1.3堅持獨立、客觀、公正的宗旨，誠信服務，保證本企業發展的正確方向。
1.4主持制訂和組織實施企業發展規劃、人才發展規劃、各項規章制度和企業重大決策。
1.5代表企業對外簽訂各項合同、協議和合約，簽發咨詢成果報告。1.6負責企業市場拓展和企業風險防范，維護本所合法權益。1.7領導和協調各部門的工作，提高本企業的管理水平，保證咨詢服務質量。
1.8主持或授權委托技術負責人、部門負責人進行重大業務項目的咨詢；決定執業中重大決策問題、業務質量問題、風險問題的處理。1.9協調和處理企業部門之間、從業人員之間的利益關系，培育企業團隊精神。
1.10按章程的規定決定和審批本企業的財務收支、人事任免、分配辦法和從業人員聘用、辭退、獎懲。2.技術負責人崗位職責2.1分管本企業的技術工作。
2.2遵守政府和行業主管部門關于工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程。
2.3負責建立企業質量保證體系，落實質量控制制度，保證咨詢成果技術的可靠性、數據的準確性、結論的科學性和公正性。2.4主持本企業咨詢活動中重大技術和質量問題的研究和分析，提出解決方案。
2.5負責對咨詢成果可能給客戶或本企業帶來的風險進行預測，負責對咨詢成果技術經濟方面的最終審核。
2.6負責企業從業人員的繼續教育、業務培訓和業務檔案管理工作。2.7主持或組織重大業務項目的咨詢。
2.8經法定代表人的委托，可代表企業簽發咨詢成果報告。3.部門負責人崗位職責。
3.1負責和主持本部門的管理工作和業務活動。
3.2遵守政府和行業主管部門關于工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行企業規章制度。
3.3負責承攬工程造價咨詢業務，落實本部門經營目標，建立和發展與客戶以及外界的公共關系。
3.4領導和組織部門咨詢業務活動，主持制訂或批準本部門咨詢項目作業計劃。
3.5確保咨詢合同的履約，對本部門的咨詢成果質量負責。3.6在權限范圍內，安排、調度本部門人員力量，指派項目負責人；安排經費開支;制定分配方案;決定咨詢項目收費額。
3.7負責召集委托方和相關單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進行協商，以求得一致意見。
4.1遵守政府和行業主管部門有關工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行企業規章制度。
4.2承擔咨詢項目的組織實施、專業間協調和質量管理工作;對項目組成員的執業行為進行管理。
4.3負責辦理咨詢項目委托合同的草擬，接收和驗核委托方提供的資料。
4.4制定項目作業計劃，經部門負責人批準后實施。
4.5負責統一咨詢項目的技術經濟分析的原則、編審依據和編審方法。4.6動態掌握咨詢項目實施狀況，負責督促檢查各咨詢子項和各專業的進度，研究解決存在的問題。
4.7對咨詢項目的咨詢質量負責，監督專業咨詢員進行質量校核;負責對項目初步成果進行復核。
4.8綜合編寫咨詢成果報告及其總說明、總目錄，確保成果文件格式規范、表述清晰和滿足使用需要。
4.9負責咨詢報告的送達;負責與委托方結算咨詢費;將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續。
5.專業咨詢員崗位職責5.1在項目負責人的領導下負責執行作業計劃，對本專業的咨詢質量和進度負責。
5.2遵守政府和行業主管部門有關工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行企業規章制度。
5.3根據作業計劃制定的咨詢原則、技術標準選用正確的調查分析方法、計算公式、計算程序，確保數據和結果的準確性、完整性、真實性。
5.4對專業成果質量進行自主控制，認真校核咨詢成果。5.5編寫本專業咨詢成果文件，確保成果文件格式規范、表述清晰和滿足使用需要。
5.6完成作業計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負責人或專人辦理歸還和移交歸檔手續。5.7規范執業行為，遵守職業道德。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十
網絡部主管在上級領導下，負責主持公司網絡部的管理工作，其主要崗位職責如下：
1、負責網絡部的日常工作，制定網絡部工作計劃和網絡管理有關辦法。
2、制定網絡部各類人員的崗位責任制，組織制定網絡部工作的有關細則，對網絡部工作人員的分工進行安排。
3、統籌公司網站項目的開發建設，并負責實施和監督執行。
4、積極組織和協調并提高團隊協作能力，提高整體工作效率。
5、負責組織網絡部技術人員業務學習，不斷提高他們的工作能力和網絡推廣水平。
6、負責主持每周一的公司例會,網絡部日常會議。
7、負責保質保量按時完成公司下達的工作任務，并作好詳細記錄。
網絡推廣專員在網絡部主管的領導下開展科學、規范性的網絡推廣工作，其崗位職責如下：
1、每天保質保量的完成網絡主管布置的網絡推廣任務，積極配合各部門進行網絡推廣工作。
2、不斷進行學習提高網絡推廣知識，提高自己的網絡推廣水平及工作效率，積極配合團隊工作。
3、按時并高質高效地完成擬定的工作任務，并做好詳細記錄。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十一
1、負責招聘專業技術人員面試的技術測試工作。負責組織對新員工的崗位職責、項目管理流程及廉潔、風險意識教育。負責組織對招聘人員試用期的業務能力組織評議并提出結論性的意見。負責依據部門經理的綜合評價意見，決定在職員工的辭退問題。
2、全面掌握公司項目的落實和進展情況、項目回款情況，為公司年、季度、月度任務指標的核實及其應急調整措施提出可行性的意見，供執行總經理組織管理層決策并按決策意見組織部門加以實施，并對部門任務的執行情況實施考核。
3、根據各部門業務狀況、專業人員配備及擬咨詢項目的具體情況、與部門經理進行咨詢審計項目的合理分配，協助部門經理合理用好現有的各種資源。
4、主持制訂大型和有重大影響項目的咨詢（審計〉實施方案編制工作、部門投標工作。就審計方案和重要的技術問題的處理意見，預先做好與總審的協調溝通工作。對項目組人員構成提出初步意見，供管理層研究決定。針對預先審視項目的綜合情況，負責對部門經理、項目經理（或項目負責人）就方案實施過程中的關注要點進行指導。并負責將大型和有重大影響項目的咨詢（審計〉方案提交總審會簽備案。
5、負責制定工程造價咨詢審計工作管理流程。負責監管項目經理〔或項目負責人〕編制的咨詢（審計〗方案審核流程的履行情況。就部門經理提及的項目咨詢條件、咨詢原則、咨詢（審計〉方案深度、風險的規避能力等重大的技術性難題，提出指導性意見。
6、針對總審反映造價咨詢業務開展過程中遇到的共性問題和風險因素、重大質量問題，建立全員參與研討的互動機制。結合對項目重大風險預測和評估過程，提高全體執業人員專業水平和規避風險能力。對審計過程中發現的風險及處理意見，及時與總審進行溝通。
7、具體負責咨詢成果文件的審核簽發工作。在檢査各級復核流程是否到位、是否做好復核記錄、對復核提出的意見是否修改到位的基礎上，簽發咨詢（審計）。
成果報告。
8、結合咨詢（審計）業務具體開展情況和咨詢服務回訪與總結情況，歸納其共性問題，并將存在的共性問題納入質量改進目標，提出相應的解決措施與方法。
9、主持研究重要技術問題和重大質量問題原因分析，按照問責制的要求，査清責任，研究處理意見。并與總審共同制定制止類似問題再次發生的預防措施。
10、按照公司頒布的《湖北工程造價咨詢有限公司浮動工資管理暫行辦法》以及部門經理、項目經理（項目負責人）結合專業造價工程師《工程造價咨詢業務流程記錄表》項目完成情況，進行效益工資分配，做到對員工本人公開透明。
11、負責制定全年培訓計劃和季、月度培訓計劃的調整情況。
12、負責公司制度的起草、完善、修訂及推行工作。
13、協助執行總經理對外洽談和重大緊急事件的處理。
二、總審。
1、不斷健全各級人員的質量控制程序和管理制度，負責組織對新員工的質量管理體系的教育培訓，不斷完善公司質量保證體系。
2、嚴格督查三級復核制度的履行情況，對本單位出具的咨詢成果文件進行最終審核。對一、二級復核意見的規避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復核意見并承擔管理責任，保證最終咨詢成果的審核質量。每月對送審報告的質量管理流程評定情況進行公布。
3、針對咨詢（審計）業務實施過程中的技術問題、對重大疑難問題及專業上的分歧，通過政策法規、標準規范、造價管理文件等的解釋工作，進行正確地指導，研究出妥善的處理意見。
4、注重咨詢項目的事前質量和風險控制。參與研究制訂大型和重大影響項目的咨詢（審計）方案以及所有咨詢實施方案的會簽。
6、針對巡回檢查和咨詢成果文件審核中發現的共性問題和風險因素、重大質量問題，及時與技術負責人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。
8、配合副總經理制定公司培訓計劃，具體負責培訓計劃的組織落實工作。定期針對巡回檢査和咨詢成果文件審核中發現的共性問題和風險因素及整改情況形成文字意見組織學習或專題討論，總結、推行可行性結果；對新頒布的政策法規文件、工程造價文件、更新軟件及時組織學習；組織專業技術人員專題學習。不斷提高公司執業人員的專業技能、質量意識和誠實守信意識。不斷增強員工遵守執業規范、道德規范及市場規則，自覺抵制各種商業賄賂的能力。
9、積極完成臨時布置的各項工作。
三、部門經理（含部門副經理）。
1、建立和發展與客戶以及外界的公共關系，積極做好關鍵項目客戶的摸底及協調工作。
3、主持本部門的管理工作和業務活動（含標書編制），落實本部門經營目標，組織部門咨詢業務活動。為保證公司年、季計劃的安排，可結合部門項目實施的具體情況，合理調配編制《部門月執行計劃報表》，同時為總審內外業工作的統籌安排提供參考意見。圍繞公司下達的、季度計劃，遵照公司領導層的決議，為公司年、季度計劃的安排、調整，提供正確的可行性意見。
4、針對預先審視項目的綜合情況，負責對項目經理（或項目負責人）審計方案編制及業務工作關注要點進行指導。
5、督查年、季度計劃的履行情況，認真聽取項目經理在項目執行中所遇的困難及面臨的問題，及時給予幫助協調，必要時直接參入項目具體工作，排除工作中的阻力。對難以解決的問題通過《項目組半月情況報表》反映自己的基本意見提供領導層進行研究，促使問題得到高效快捷處理，保證一線工作健康運行。
6、對項目經理（項目負責人）出具的初步咨詢成果文件進行復核，對項目經理（項目負責人）、專業造價工程師（或造價員）復核意見的規避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性提出書面復核意見并承擔管理責任。
7、關注重大項目的審計過程及結論的反饋信息（包括與委托方的溝通收集。
8、對執業質量監督檢查中發現的嚴重違規現象及違背職業道德等應予懲戒的問題提出處罰意見。
9、按照公司年、季度任務指標，負責組織對咨詢業務回款工作，并于每月。
23曰向執行總經理填報《項目回款情況月報表》，協助項目經理（或項目負責人）搞好效益工資的合理分配。
10、建立本部門差旅費臺賬。
11、部門經理出差期間由部門副經理行使部門經理職責。
12、積極完成臨時布置的各項工作。
四、項目經理（或項目負責人）。
1、負責編制一般性項目的咨詢（審計）實施方案，組織本項目組專業人員對咨詢（審計）實施方案的學習，統一咨詢項目的技術經濟分析原則、編審依據和編審辦法，并用它來指導項目組每個成員的執業行為。按照實施方案擬定的原則、對咨詢成果可能給客戶或公司帶來的風險進行預測，制定風險防范要點、計價依據等要素，規范地開展咨詢（審計）工作。
2、結合咨詢合同和實施方案的目的和深度進行審查；對委托方提供咨詢（審計）內容的完整性、規范性、合理性負責，并辦理咨詢（審計）資料交接清單。
3、制定項目作業計劃，具體負責業務實施過程中相關單位、相關專業人員間的技術協調、組織管理和業務指導工作。
4、檢查落實咨詢項目和各專業的計劃進度情況，對影響計劃進度和導致風險的各種因素積極進行排查、協調、處理、落實，對咨詢（審計）過程中尚未排除的風險和問題，須及時如實或通過《項目組半月情況報表》向部門經理（或部門負責人）反映報告，并在初步成果文件形成前加以解決。
5、對專業造價工程師（或造價員）的初步咨詢成果文件進行復核，對復核意見的規避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復核意見并承擔間接責任。
6、督查專業人員質量校核情況，按照公司規定，對項目組初步咨詢（審計）成果復核后，匯總成冊；對咨詢（審計）初步成果文件的評價深度和復核質量負責，咨詢（審計）成果審核后，負責組織按部門經理（或部門負責人)、質量控制總監（或總審）審核意見進行修改。對專業造價工程師（或造價員）的職業行為進行管理。
7、協助部門經理做好項目的回款工作，公平、合理地搞好項目的效益工資分配工作。
8、積極完成臨時布置的各項工作。
五、專業造價工程師（或造價員）。
2、按照批準的咨詢（審計）實施方案和項目經理（項目負責人）制定的作業計劃、咨詢原則，招標文件的實質性條款以及與其接軌的合同專用條款，擬定正確的調查、取證、計算分析方法，按照質量管理制度的要求，完成咨詢審計工作，編制好咨詢審計初步成果文件。
3、對自己發現而無法排除的風險，須在咨詢（審計）過程中，及時向項目經理（或項目負責人）反映匯報，談出自己的處理問題的基本意見及問題處理的難度，征得問題及時得到解決。
4、對自己的計價依據、計算方法、計算公式、計算程序、計算結果（附完整的計算式）、取證及必要的論證分析評價過程記錄，按照公司《工程造價咨詢(審計）質量管理制度》要求進行系統的歸納整理。依據整理的系統資料，完成咨詢（審計）初步成果的自校或互校。
5、對自己工作底稿質量應進行自主控制。工作底稿應表述清晰規范完整，計算數據齊全準確、支撐證明性文件客觀真實可靠、結論性文件邏輯思維分析嚴謹，對自己初步咨詢成果文件規避風險的能力、工作底稿的完整性承擔直接責任，對自己編制的咨詢（審計）初步成果質量負責。
6、對送審的咨詢（審計）初步成果遵照項目經理（或項目負責人）、部門經理復核和總審的審核意見進行認真修改。
7、積極完成臨時布置的各項工作。附件：
附件一：部門月計劃報表（附表13)附件二：項目組半月情況報表（附表14)附件三：項目回款情況月報表（附表15)。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十二
一、為咨詢的病人或家屬進行多方面的了解，包括患者的情況，患者的心理，患者的意圖，患者的想法等問題。
站在醫療角度來考慮問題，從患者的角度來看在接受咨詢的同時就不怕被醫生多問，因為只有多了解患者的情況，我們才能多為患者分析病情和講述嚴重發展。同時我們在了解患者的情況時候要多加提醒患者，醫院會保密患者的隱私請患者放心咨詢。讓患者感覺到在電話中跟在醫院門診掛號一樣的效果。
二、咨詢人員對患者的感觸，包括患者的心理，患者的語氣，合患者的感情。
在一個虛幻的網絡中，我們要根據患者的上文來讀出患者的心理感覺做出下文的回復。始終注意的'是不能被患者繞彎走路，要追求自己的談話方式來感觸患者的心理作出準確的回答。給患者的感覺是：我很愿意為您咨詢，我很耐心解答你的問題。
三、從患者角度來給自己定位，包括自己在患者心中的價值，患者的定位，患者的的咨詢質量，自身的談吐方式等。
咨詢的患者通常被分為層次：開發型、劣質型、淘汰型、潛在型。根據患者的溝通過程中，我們就要對患者的談吐方式做出評價，患者自身的素質、患者提問的習慣、患者對健康的無知、患者對醫療行業的熟悉。
四、留心患者的問題，留心患者的顧慮，保留自身的價值，保留行業的弊端患者提出的每個問題都需要我們去關注一下細節中的涵義，患者提出的顧慮希望我們作為咨詢師的先自己換位思考下再做出回答。
如果能做到以上幾點，你就是一位非常出色的咨詢師，我也希望更多的咨詢人員注意自身素質的提高，體現出自己的價值，讓從醫者也變為一個白領。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十三
1.在總經理的領導下分管工程咨詢管理部的技術工作，對總經理負責。
2.協助制訂和組織實施工程咨詢管理部發展規劃、人才發展規劃、各項規章制度和公司重大決策。
3.領導和組織工程咨詢業務活動，主持制訂咨詢項目作業計劃。4.負責檢查和監督工程咨詢師的執業行為；落實繼續教育和培訓計劃。
5.負責建立公司工程咨詢質量保證體系，落實質量控制制度，保證咨詢成果技術的可靠性、數據的準確性、結論的科學性和公正性。
6.主持工程咨詢活動中重大技術和質量問題的研究和分析，提出解決方案。
7.動態掌握咨詢項目實施狀況，負責督促檢查各咨詢子項和各專業的進度，研究解決存在的問題。
8.對咨詢項目的咨詢質量負責，監督專業咨詢員進行質量校核；負責對項目初步成果進行復核。
9.負責咨詢報告的送達；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續。
10.協調和處理公司各事業部之間、從業人員之間的利益關系，培育公司團隊精神。
1.在項目負責人或部門經理的領導下負責執行作業計劃，對咨詢報告的質量和進度負責。
2.遵守政府和行業主管部門有關工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行公司規章制度。
3.根據作業計劃制定的咨詢原則、技術標準選用正確的調查分析方法、計算公式、計算程序，確保數據和結果的準確性、完整性、真實性。
4.對專業成果質量進行自主控制，認真校核咨詢成果。5.編寫本專業咨詢成果文件，確保成果文件格式規范、表述清晰和滿足使用需要。
6.完成作業計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負責人或專人辦理歸還和移交歸檔手續。
7.規范執業行為，遵守職業道德。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十四
一、適用范圍：
2、長期駐場指項目需要派往項目部或委托人指定地點工作，連續15天（含）以上的人員，在當地招聘人員及員工因個人原因提出調動不屬此范圍。
二、駐場薪資標準：
駐場薪資實行保底工資（含補貼）+項目提成的方式，保底工資按元/月（含補貼，補貼標準按《廣東明正項目管理有限公司工程造價咨詢專職人員駐場補貼標準》）執行，按月發放，駐場期間完成駐場項目或公司分配其他項目均按《廣東明正項目管理有限公司工程造價咨詢專職人員薪酬制度》正常計算提成，若項目提成累積超過【保底工資-補貼】，則年底時補發超出部分提成，若項目提成未達到【保底工資-補貼】，則按每月發放的保底工資計算。
附則：
1、各項薪資標準可隨年度物價的變動由辦公室修訂、總經理審批后調整。2、若本薪資標準與《廣東明正項目管理有限公司工程造價咨詢專職人員駐場補貼標準》條款沖突時，按本標準執行。
3、本標準自2018年1月1日起執行，本制度最終解釋權歸公司所有。
簽發人：
簽發日期：
售后咨詢人員（優質18篇）篇十五
工程量清單及預算編制是工程招標中重要的環節之一，是評標、定標的重要依據,且工作時間緊、保密性強，是一項比較繁重的工作。工程量清單及預算編制應客觀、公正的反映建設工程的預期價格，是招標單位掌握工程造價的重要依據，在招標過程中顯示出其重要的作用。
1）認真搞好前期準備，加強教育培訓，提高咨詢人員技術、業務、思想等各方面素質，確保高質量完成各項任務。
2）搜集、整理好相關資料，包括作為編制（審核）依據的相關法律、法規、3）規范、招標文件、設計圖紙、材料價格信息等一系列資料。
4）深入工地，全面掌握工程現場實況。
5）做好專業交底，內部明確分工。分工協作，無縫對接，確保不多算、不漏算、不重復計算。對業主交代的所有任務，以書面形式下達至各作業組。
材料價格除去規定的價格外，還有大部分采用的是市場價，這也是影響招標控制價編制（審核）的一個重要因素，及時的造價信息、類似工程的經驗數據能使工程合同各方掌握準確的材料價格，使招標控制價更能體現建筑工程當時的實際價值。
5）運用公司現有詢價系統和機制，對安裝材料、設備價格及其他特殊材料全方位、多渠道詢價比較，整理類似工程的經驗數據，使招標控制價更能體現建筑工程當時的實際價值，確保編制（審核）出合理的招標控制價。
6）工程量的計算必須依據設計圖紙、設計變更聯系單和國家統一規定的計算規則來編制。工程量計算、定額套用等實行多級復核，按公司管理制度層層復核，層層檢查，確保編制（審核）質量。
7）強化內部管理，獎勤罰懶、優勝汰劣，確保高要求完成各項任務。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十六
委托方：_________（甲方）。
顧問方：_________（乙方）。
依據《^v^合同法》的規定，合同雙方就_________項目的技術咨詢（該項目屬_________計劃），經協商一致，簽訂本合同。
______________________________________________________。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________（地點）履行。
本合同的履行方式：_________。
在合同生效后_________（時間）內，委托方應向顧問方提供下列資料和工作條件：_________。
其它：_________。
_____________________________________________。
咨詢報告達到了本合同第一項所列要求，采用_________方式驗收，由_________方出具技術咨詢驗收證明。
評價方法：_________。
本項目報酬（咨詢經費）：_________元。顧問方進行調查研究、分析論證、試驗測定的經費為_________元，由_________方負擔。（此項經費如包含在咨詢經費中則不再單列。）。
支付方式（采用以下第_________種方式）：
1、一次總付：_________元，時間：_________。
2、分期支付：_________元，時間：_________。
3、其它方式：_________。
違反本合同約定，違約方應當規定，承擔違約責任。
1、違反本合同第_________條約定，_________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：_________。
2、違反本合同第_________條約定，_________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：_________。
3、_________。
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求_________進行調解。雙方不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
1、因本合同所發生的任何爭議，申請_________仲裁委員會仲裁；
2、按司法程序解決。
_____________________________________________。（含中介方權利、義務、服務費及其支付方式等上述條款未盡事宜。）。
委托方（公章）：_________。
顧問方（公章）：_________。
中介方（公章）：_________。
_________年____月____日。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十七
第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。
第二條 熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。
第三條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。
第四條 對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。
第六條：在心理咨詢過程中，如發現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發生。
第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動狀態時，應回避接待來訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。
第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。
第十條 咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。
第十一條 咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條 咨詢室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經常化、規范化。
第十三條 咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
第十四條 熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條 咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。
合肥市侯店小學
1、心理教師要態度熱情，工作細致、認真。
2、對師生咨詢內容和有關的隱私嚴守秘密。未經同意，有關資料不得外借。
3、心理教師要按時到崗接受咨詢者來訪或電話、網絡咨詢，認真、及時進行記錄。
4、保持心理咨詢室室內環境整潔、優美、舒心，定期更新環境陳設，營造溫馨的空間。
5、做好臺帳及有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。
6、愛護室內各項設備，定期進行檢查，保持正常使用。非咨詢人員不能隨便進入咨詢室，未經允許正在咨詢室時不能接待其他人員。
7、遇有嚴重心理問題可能出現事或重大突發事件應及時向領導反映。
8、心理教師要注意刻苦鉆研專業知識，不斷提高自身素質。
9、充分利用課內、外時間對師生全面開放，提高“心理咨詢室”的開放率和使用率。
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1、正式咨詢時，心理咨詢教師應向來訪者說明自己的專業資格、咨詢目的、咨詢技巧、咨詢程序上的規則及可能影響咨詢關系的各種限制條件。
2、 心理咨詢教師與來訪者應對角色的界定、預期的目標、采取的策略及可能的結果等有所了解，并取得一致。
3、 心理咨詢教師并非心理醫生，一般不對學生做診斷性評價，不能更不能擅自開具來訪者有關心理問題的診斷證明；如無法對來訪者提供幫助，可建議其咨詢更高級的心理研究者或專業心理醫師。
4.、在進行心理測試之前，心理咨詢教師必須向來訪者說明測驗內容和目的，并在測試結束后出慎重的專業解釋。
5、心理咨詢教師接待每位來訪者時間原則上控制在60分鐘之內；在咨詢活動中，應注意盡量避免來訪者過分依賴。
6、心理教師要準時到崗接待咨詢，遇有特殊情況(包括心情不佳等)不能準時到崗，必須事先做好換班的銜接工作，并告知學校主管領導。
7、心理咨詢教師應盡可能在當日填寫咨詢個案值班記錄。其內容主要包括來訪者的基本情況、敘述的主要問題、咨詢一般過程、咨詢建議、咨詢效果及其它事項。
8、心理咨詢教師應積極參加學校或上級組織的教科研交流活動。
9、 心理咨詢教師未經許可，不得以心理咨詢教師的身份參加社會機構舉辦的任何心理健康活動。
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1、熱愛生活，鐘愛生命，崇尚美好人生；
2、胸襟寬闊，無私奉獻；
3、尊重、信任、理解和支持來訪者，與其建立朋友式的信賴關系；
4、樹立整體觀念，防止片面性，保證咨詢工作準確有效；
5、嚴格咨詢保密制度，保護來訪者利益；
6、注重發展性咨詢，幫助來訪者揚長避短，發揮其潛能；
7、遵循堅持性原則，鞏固提高咨詢成效；
8、強調預防重于治療，幫助來訪者提高心理健康水平；
9、耐心傾聽，誠心交流，真心關注；
10、促使來訪者自知自助，自立自強。
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1、保密性原則?
2、理解支持原則
3、積極心態培養原則
4、時間限定的原則
心理咨詢必須遵守一定的時間限制。咨詢時間一般規定為每次50分鐘左右（初次受理咨詢可以適當延長），原則上不能隨意延長咨詢時間或間隔。
5、“來者不拒、去者不追”的原則?
原則上講，到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨詢關系的先決條件。沒有咨詢愿望和要求的人，咨詢者不會去主動找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此而煩惱并愿意找咨詢人員訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。心理咨詢室的大門向任何人都是永遠敞開的'。
6、感情限定的原則?
7、重大決定延期的原則?
心理咨詢期間，由于來訪者情緒過于不穩和動搖，原則上應規勸其不要輕易作出諸如退休、調換工作、退學、轉學、離婚等重大決定。在咨詢結束后，來訪者的情緒得以安定、心境得以整理之后作出的決定，往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應在咨詢開始時予以告知。
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１．值班人員在規定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。
２．當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。
３．嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。
４．心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。
５．嚴格遵守計算機使用制度。
６．工作無失誤，表現良好者，在學校各項評獎評優活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。
７．如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。
８．值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。
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1、心理咨詢教師必須態度熱情，工作細致和認真。
2、對師生咨詢內容和有關的隱私嚴守秘密。
3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。
4、保持室內環境整潔，優美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。
5、做好有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。
6、在規定時間內認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網絡咨詢工作
7、未經同意，有關資料不得外借。
8、愛護室內各項設備，保持正常使用。
9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。
10、遇有重大突發事件，應及時向領導反映。
11、鉆研專業知識，不斷提高自身素質。
12、對非工作人員，非咨詢人員要阻擋入室。
13、充分利用課內和課外時間、雙休日、節假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
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1、要尊重學生的人格和保護學生的隱私，為學生保守秘密。
2、妥善處理學生的咨詢來信，特別是學生的隱私信件。
3、保管好咨詢記錄，不得借人翻閱。
3、不得向外人透露學生的智力、情感糾紛等隱私情況。
4、不得將學生的隱私作為教育案例，在教育學生的場合公開傳播。
5、不得將學生心理的某些缺陷作為笑話或起外號。
6、不得將學生的家庭經濟、父母婚姻感情等隱私情況透露給任何人。
8、不能隨意在文章中引用學生的隱私，確需要時必須隱去真實姓名。
一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護-法》、《婦女兒童權益保護-法》等有關法律、法規，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規范。
二、咨詢人員應嚴格按科學態度和專業要求工作。必須接受規范的專業培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業能力，探索工作規律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業要求和學校實際相結合，有效地開展工作。
三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
四、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發展出發，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。
五、咨詢人員應遵循教育發展的規律向學生提供幫助，立足于啟發學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
六、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業需要和必須會診時，才能和其他專業人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。
七、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。
八、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發展的理性社會支持系統；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發展為出發點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。
九、咨詢人員必須了解小學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
十、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。
售后咨詢人員（優質18篇）篇十八
1.1 總經理按公司章程的規定主持本公司全面工作，副總經理按分工協助總經理工作。
1.2 遵守國家的法律法規和行業主管部門的規定，依法執業。
1.3 堅持獨立、客觀、公正的宗旨，誠信服務，保證本公司發展的正確方向。
1.4 主持制訂和組織實施公司發展規劃、人才發展規劃、各項規章制度和公司重大決策。
1.5 代表公司對外簽訂各項合同、協議和合約，簽發咨詢成果報告。
1.6 負責公司市場拓展和公司風險防范，維護本公司合法權益。
1.7 領導和協調各部門的工作，提高本公司的管理水平，保證咨詢服務質量。
1.8 主持或授權委托技術負責人、部門負責人進行重大業務項目的咨詢；決定執業中重大決策問題、業務質量問題、風險問題的處理。
1.9 協調和處理公司部門之間、從業人員之間的利益關系，培育公司團隊精神。
1.10按章程的規定決定和審批本公司的財務收支、人事任免、分配辦法和從業人員聘用、辭退、獎懲。
2.1 負責和主持造價咨詢部的管理工作和業務活動，并向總經理負責。
2.2 協助制訂和組織實施造價咨詢部發展規劃、人才發展規劃、各項規章制度和公司重大決策。
2.3 協助總經理或負責承攬工程造價咨詢業務，落實本部門經營目標，建立和發展與客戶以及外界的公共關系。
2.4 領導和組織工程造價咨詢業務活動，主持制訂或批準咨詢項目作業計劃。
2.5 主持或授權委托技術負責人、部門負責人進行重大業務項目的咨詢；決定執業中重大決策問題、業務質量問題、風險問題的處理。
2.6 協調和處理公司各事業部之間、從業人員之間的利益關系，培育公司團隊精神。
2.7按職責審核造價咨詢部的財務收支、人事任免、分配辦法和從業人員聘用、辭退、獎懲。
2.8 負責檢查和監督工程造價咨詢從業人員執業行為；負責對從業人員進行職業道德教育；落實繼續教育和培訓計劃。
3.1 在總經理的領導下分管造價咨詢部的技術工作，對總經理負責。
3.2 遵守政府和行業主管部門關于工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程。
3.3 負責建立公司工程造價咨詢質量保證體系，落實質量控制制度，保證咨詢成果技術的可靠性、數據的準確性、結論的科學性和公正性。
3.4 主持工程造價咨詢活動中重大技術和質量問題的研究和分析，
提出解決方案。
3.5 負責對工程造價咨詢成果可能給客戶或本公司帶來的風險進行預測，負責對工程造價咨詢成果技術經濟方面的最終審核。
3.6 負責工程造價咨詢從業人員的繼續教育、業務培訓和業務檔案管理工作。
3.7 主持或組織重大業務項目的工程造價咨詢。
3.8接受分管副總經理委托履行技術管理以外的管理職責。
4.1 負責和主持本部門的管理工作和業務活動，并向總經理負責。
4.2 遵守政府和行業主管部門關于工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行公司規章制度。
4.3 協助總經理或負責承攬工程造價咨詢業務，落實本部門經營目標，建立和發展與客戶以及外界的公共關系。
4.4 領導和組織部門咨詢業務活動，主持制訂或批準本部門咨詢項目作業計劃。
4.5 確保咨詢合同的履約，對本部門的咨詢成果質量負責。
4.6 在權限范圍內，安排、調度本部門人員力量，指派項目負責人；安排經費開支；制定分配方案；決定咨詢項目收費額。
4.7 負責召集委托方和相關單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進行協商，以求得一致意見。
4.8 負責檢查和監督本部門從業人員執業行為；負責對從業人員進行職業道德教育；落實繼續教育和培訓計劃。
5.1 遵守政府和行業主管部門有關工程造價咨詢的'法規、規范、標準和指導規程，執行公司規章制度。
5.2 承擔咨詢項目的組織實施、專業間協調和質量管理工作；對項目組成員的執業行為進行管理。
5.3 負責辦理咨詢項目委托合同的草擬，接收和驗核委托方提供的資料。
5.4 制定項目作業計劃，經部門負責人批準后實施。
5.5 負責統一咨詢項目的技術經濟分析的原則、編審依據和編審方法。
5.6 動態掌握咨詢項目實施狀況，負責督促檢查各咨詢子項和各專業的進度，研究解決存在的問題。
5.7 對咨詢項目的咨詢質量負責，監督專業咨詢員進行質量校核；負責對項目初步成果進行復核。
5.8 綜合編寫咨詢成果報告及其總說明、總目錄，確保成果文件格式規范、表述清晰和滿足使用需要。
5.9 負責咨詢報告的送達；負責與委托方結算咨詢費；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續。
6.1 在項目負責人的領導下負責執行作業計劃，對本專業的咨詢質量和進度負責。
6.2 遵守政府和行業主管部門有關工程造價咨詢的法規、規范、標準和指導規程，執行公司規章制度。
6.3 根據作業計劃制定的咨詢原則、技術標準選用正確的調查分析方法、計算公式、計算程序，確保數據和結果的準確性、完整性、真實性。
6.4 對專業成果質量進行自主控制，認真校核咨詢成果。
6.5 編寫本專業咨詢成果文件，確保成果文件格式規范、表述清晰和滿足使用需要。
6.6 完成作業計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負責人或專人辦理歸還和移交歸檔手續。
6.7 規范執業行為，遵守職業道德。