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輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇一

作為輔導員我已經工作了幾年，雖然每個學年都會接觸到不同的學生和問題，但是在輔導員這個職位上，我認為我積累了一些經驗和心得體會。今天，我想和大家分享一下我的一些心得和經驗。

二、情感與認知上的學生關懷。

每個學生都是獨特的，他們在學習和生活中都會面臨很多的問題和困難。作為輔導員，我認為首先要面對的是學生的情感與認知問題，了解每個學生的個性和需求，為他們提供相應的幫助和指導。在這個過程中，與學生建立信任和情感聯系之后，才能真正幫助他們走出情感和認知上的障礙，進一步發揮他們的潛力。

三、學生行為問題的處置。

每個學生的成長歷程中都會有行為問題出現，對于這些問題，輔導員更應該采用開放和尊重的態度來幫助他們解決這些問題。在此基礎上，結合家庭和學校的資源，對不同的學生問題制定個性化的方案，幫助他們及家人共同解決問題。同時，輔導員也要注重自己的情緒管理，不要為學生的問題而過于煩惱或自責，變得無法有效地為學生提供支持。

四、與家長的配合和溝通。

家庭教育對學生成長至關重要，而保持家校之間良好的溝通和配合則是學生邁向成功的關鍵。輔導員需要與家長保持頻繁的聯系，通過家長的反饋和意見幫助學生更好地融入學校生活。同時，與家長的配合和溝通不僅幫助增進學生人際交往的能力和情感體驗，也有助于加強學校教育和家庭教育的銜接，為學生的成才提供有力的支持。

五、個人成長與職業發展。

作為輔導員，我們不僅要幫助學生成長，也需要不斷地提高自己的職業水平和素養。只有不斷地完善自身的專業能力和知識儲備，才能更好地滿足學生的需求。同時，我們也應該加強自身團隊合作和交流，通過與同事充分溝通交流和反思總結，不斷提高團隊的整體素質和水平。

六、結語。

作為一個輔導員，我們需要時刻保持專業素養和敬業態度，不僅是向學生展示我們的能力和意志，更重要的是以自身的行動為學生做出良好的榜樣。在學生的成長道路上，我們不能只是注重結果，更要注重過程中的引導和幫助，用心關懷和耐心引導，啟迪學生生命的方向，帶領他們走向成功的道路。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇二

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。

我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇三

大學生活中，輔導員被視為學生的精神導師、親密的朋友和可以信任的聆聽者。他們的工作不僅僅是關心學生的學業進展和生活狀態，更是負責幫助學生解決問題和提供指導。作為一名輔導員，我意識到我扮演了一個重要的角色，同時也收獲了許多心得體會和經驗。

第二段：了解學生。

作為一名輔導員，我覺得最重要的任務是了解學生。通過與學生交流，我了解到學生們在學習和生活中所遇到的困難和問題。我會嘗試與學生建立聯系，了解他們的興趣、參與的社團和課外活動，這些信息有助于我更好的照顧他們的成長和發展。

第三段：開展活動。

作為一名優秀的輔導員，需要積極地組織和開展各種各樣的活動，以激發學生的興趣和鍛煉他們的能力。例如，針對學生的學術需求，我組織了講座和研討會，幫助學生提高他們的學術水平；對于學生的生活及職業規劃，我會策劃各種課程和活動來幫助他們更好地打造自己的未來。

第四段：幫助學生解決問題。

作為一名輔導員，幫助學生解決他們的問題也是工作的重點之一。我會盡力去了解學生在學習和生活中所遇到的問題，包括個人問題和學業問題。我會用心地傾聽他們的聲音，并為他們提供專業的建議。

第五段：總結。

作為一名輔導員，我不僅僅是幫助學生達到他們的學術目標，更是協助學生走進成功的職業和人生的道路上。我相信，當我們更好的了解學生和關注他們的需求，我們會實現更佳的成果。這就是我的經驗分享和心得體會。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇四

做好輔導員工作，作為一名教師輔導員要保持嚴肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態，與學生交談用目光正視學生，充滿自信，通過自己端莊的姿態和語言讓學生感受到老師的尊嚴。下面是本站小編整理輔導員工作經驗交流的范文，歡迎閱讀!

尊敬的各位領導及同仁：

大家上午好!

今天非常榮幸能夠參加這次輔導員座談，很高興有這樣一個機會同大家一起交流。(雖然說被評為20xx黑龍江省年度人物，但是，我只是東林全體政工干部中普通的一員，東林有很多優秀的輔導員做的比我好，同時在申報及評定過程中，離不開領導的幫助與同仁的支持。)工作十年，其實有過困擾，也有過彷徨，從工作伊始“保姆式”“消防員救火式”的輔導員，一路成長變成了有想法、有認識、早預防、早做工作的學生引路人。對于工作可能會有一些經驗，但對于大家來講也許還很淺薄，請各位多海涵。

我將從三點心得，三點方法來談我在學生工作中的認識和理解。

一、三點心得。

第一，對待學生要嚴愛慈心。

從事輔導員工作十年對我來講是不斷學習、鍛煉、積累和成長的過程，通過工作我發現：世上有很多東西，給予他人時，往往是越分越少，而有一樣東西卻是越分越多——“那就是愛!”愛，不是索取，不是等價交換，而是付出，是自我犧牲。對于一名輔導員，要做到真愛，在情感上真正喜歡學生，“誰愛學生，學生就愛誰，只有愛學生的人，才能教育好學生，學生也能真正的信任他。”;還要做到博愛，不是抓“兩頭”，而是全面抓，既讓優秀分子冒尖，又讓后進同學優秀，讓學生能夠感受到老師時刻關注他們。但同時，輔導員對學生的愛，不是無原則的，更不是縱容與姑息。每個輔導員在剛剛參加工作的時候，可能都會出現所謂的“護犢子”現象，自己的學生別人說不得，自己的學生別人管不得，我個人認為，該護的時候還得護，但是如果真是學生的問題，更重要的是能夠讓學生在事件中得到啟發認識自身的錯誤。對學生嚴格要求，不要怕得罪學生，要愛中有嚴，嚴中有愛，愛而不寵，嚴而有度，嚴慈相濟。

第二，對待工作要找準重心。

輔導員工作是繁雜瑣碎的，每天可能都要忙碌于上交各種材料，面對學校很多個部門，學生的任何事情，都要找輔導員，每天工作忙下來累夠嗆，卻不知道到底做了什么。工作時間長了就會出現職業倦怠，我們要科學合理的安排工作，自覺擺正角色定位，明確職責范圍，要始終堅持把學生思想政治教育作為工作的重心，避免陷入“全職保姆”的角色。同時，在職業化、專業化的道路上要不斷探索和思考，找準真正適合自己的發展方向，通過不斷的學習、實踐、探索、思考、研究成為某一個專業方向的重要骨干。

學生工作千頭萬緒，晚上是白天的繼續，有樂趣，也有苦趣，有歡喜，也有孤寂，但要時刻提醒自己：你做的是事情，但經營的是事業。記得新入職時一位前輩給我們培訓時講道:找一個我們能干好的，而且是生命線的工作，將他干好，干個第一，在林業大學，一提到這方面工作，大家都認可你，那你就是成功的。

第三，對待問題要多留心。(注重積累)。

既然選擇這個崗位，就應該勇挑重擔、勇于解決困難、勇于承擔風險。對于工作要積極開展，“多做多錯”的想法是不成熟的，只有勇于承擔責任和風險的人才能真正的得到同事及學生的認可，才會具有人格的魅力。

有的時候在工作中我們會出現這樣或者那樣的事情，有好事也有壞事，問題學生、突發事件等等特殊情況，往往在這種時刻很多人就會抱怨，我怎么這么倒霉，偏偏遇到個這樣的學生，感覺自己時運不濟，學會處理問題是一個人立世和成事的根本。善于處理問題是一個綜合素質的集中體現，學會處理問題可以改善你的社會環境、生存環境，甚至心理環境。在我們日常生活或工作中，在某些環節出現一些問題是難免的，但關鍵是看你會不會處理。一切成功者都是處理問題的高手。面對問題時不慌張，處理問題時不打怵，不怯陣，學生的問題也是一樣。

輔導員雖然不同于公務員，但有干部的職能，所以輔導員的職位決定了必須有擔當精神，這個擔當就是責任感、責任心問題。不負責任，遇事繞道而行，只知搞平衡圓滑，從小處看，是有負于學校的重托和家長、學生的期望，從大處看，是誤人誤國。因此，在原則面前，應無所謂靈活策略的立足之地。

近幾年國家非常重視高校輔導員的工作，輔導員自我展示的平臺也很多，輔導員可以通過博客、博文、職業能力大賽、創新工作論壇論文等等途徑來發揮自身的優勢，去年一年我們團委就有一名老師獲得全國博客大賽優秀獎，一名老師獲得黑龍江生創新工作論文二等獎，展示出我們東林輔導員的能力。從學生工作角度今年又有很多培訓學習的機會提供給我們，對于未來我們總能找到適合自己的一條路來發展。

所以我覺得，就象一首歌唱的那樣，有了當兵的經歷一輩子也不會后悔，同樣有學生工作的經歷，無論是在家庭還是事業上，你都會受益終身。

“以學生為本，一切為了學生的健康成長，為了一切學生的全面發展。”這是我校的辦學理念，也正是依托這樣的辦學理念，每學期開始，學校都將為輔導員開展這樣一次輔導員經驗交流活動。以學生為本，我們做作為學生的管理者和帶領者，為了學生的全面發展，學校為我們提供一個這樣的經驗交流和分享的平臺，是非常有必要的，讓我們從中學習到一些優秀輔導員的管理經驗和管理方法，以便我們能群策群力，帶出更優秀的班集體。

雖然輔導員經驗交流會議是每年新學期開始的一個慣例會議，但每一次會議下來都是收獲頗豐，也愈加感受到自己肩上的責任重大。在聽取了院長和各部門領導的講話以及幾位優秀輔導的經驗分享之后，我有幾點。

心得體會。

如下：1.加強安全教育作為輔導員首要重視的就是學生的安全通過每天進行上課考勤掌握學生的基本動向經常強調消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等教育。為確保學生安全不分節假日我自己堅持手機每天24小時開機在學生發生突發性事件時及時將信息反饋給我在節假日前進行專門的安全教育提醒學生要時刻注意自身財產、人身安全提高防護意識。

2.日常工作，每學期根據學生的考試成績，針對掛科三門以上的學生個別談話，幫助他們分析原因，明確努力的方向。在仔細閱讀學生登記表的基礎上逐步建立學生個人檔案，包括學生基本信息、有何特長、曾獲獎勵和家長信息，定期與其家長聯系和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今后工作積累了詳細的信息，重點關注家庭經濟困難、單親家庭、有心理障礙等學生的學習生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關心幫助他們。通過走訪宿舍，找學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態，為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導，并取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經端正了思想。

3.學生的心理健康輔導工作，在聽到一位優秀輔導員的經驗分享之后，一個“赤字之心”讓我深有體會，赤字之心指具有嬰兒一樣的純潔無瑕的心，希望我們能待每一個學生都真誠、坦然。記得在剛接新班的時候，學期伊始，學校心理輔導老師就給所有學生做了心理測試，我班一位女同學的測試結果是患有抑郁癥傾向，當下我就在網上查了很多關于抑郁癥的資料，班集體活動中默默的觀察她，她成績優秀，但內心自卑，不太愿意與人溝通，生活圈子很小，有自己的想法，但不愿意表達，在與其父母溝通了解到，她是單親家庭，從小與母親生活，母親是個女強人，大多數時間放在事業上，對女兒的成長關注較少，雖與父親心靈溝通較多，當父親重新組織家庭，又有了一個孩子后，心理產生一定的失落感自卑感，對所有事情都提不起興趣，產生悲觀心理，造成經濟充裕，心靈匱乏，無法自救，在高中時期，就一度抑郁不自拔。了解到這些以后，通過多次談心，關注她得內心世界，愛好、想法，鼓勵她多參加課外活動，與人溝通，積極和鼓勵她去表現自己，不但在學年取得了優異的成績，得到了獎學金，還在課外活動中，擔任主持人，知識競賽選手，都取得了不錯的成績，也成功擺脫了抑郁的傾向，這是一個很平常的案例，我也并沒有用什么特別的辦法，正是一顆赤子之心。用我的真誠去關心去鼓勵，去關注，因為她需要只是愛與溫暖。

4.我班已進入準畢業班的行列，在校只有半年時間，下學期即將面臨出外實習，面臨就業壓力，作為輔導員，隨時提醒他們完成英語與計算機的過級，引導學生做好學涯規劃和人生規劃，認識自我，對自我做出客觀的評估，了解職業，提高人際溝通能力，和師哥師姐們進行交流，詢問就業情況;參加和專業有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會;學習寫。

簡歷。

求職信，提高英語口語能力，增強計算機應用能力。鼓勵學生主動嘗試兼職社會實踐活動，并具有堅持性;提高自己的責任感主動性和受挫能力等等，提前收集就業信息，讓學生了解一些就業渠道，嘗試演練求職面試。

工作一年半以來，自己經常得到領導和同事們的的關懷和幫助，每當我工作中遇到困難時，總會得到大家無私的幫助，使工作得以不斷推動，自己也得到不斷的進步和提高。一年來自己學到了很多東西，受益匪淺。也體會到有一些不足之處，比如：自己還比較年輕，工作中有時會出現急于求成的心態，對待學生要求不夠嚴格。還有，由于事務多、活動多對工作的總結和理論升華做得還不夠，對于事情的處理還不夠成熟，對于工作的總結、提煉還不夠。總之，一年來，自己在各級領導和同志們的關懷以及幫助下，工作上取得了一些進步，也還存在不足，希望大家能夠及時地指出我得不足，幫助我把工作做得更好。

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好!

20xx年3月份，我成為了一名輔導員，在三年多的時間里，在各位領導、老師們的幫助和支持下，圓滿地完成了工作任務，同時得到了磨練和提高，使我逐步地成長和成熟起來。

一、準確定位自己，虛心學習，樹立形象，為工作開展打下堅實基礎。剛參加工作，我擔任了03級三個班的輔導員，共有176名同學，當時同學們中年齡比我大的有3名同學，最大的大三歲，和我同歲的有14名同學，從學長轉為他們的輔導員，無論是他們面對我，還是我面對他們總有一些不自在，幸好在畢業前擔任學生干部時與他們之間形成的良好關系給了我很大的幫助。那時我沒有明確的工作思路，不知道工作從哪兒做起，甚至有時遇到點小問題就亂了陣腳，只能在其他老師的指點下開展工作。為改變這種局面，我學習輔導員工作的理論知識和思想政治教育基本原理，虛心向其他老師請教，主動接受他們的指導，爭取用理論指導工作，并且逐漸樹立了如何把理論知識與學生實際情況相結合的意識，根據學生的情況變換、調整自己的工作方式。對于我們年輕輔導員來講，得到同學們的信任決定著我們工作效果的好壞。工作初期，很多同學對我們的工作經驗，工作能力都持有一定的懷疑態度，難以完全信任我們。但工作職責促使著我必須得到同學們的信任。為此，我擺正自己心態的同時采取了兩個方面的小策略。第一，在不同的場所突顯出自己不同的角色。在辦公室和教室突顯出自己是一名教師，保持嚴肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態，與學生交談用目光正視學生，充滿自信，通過自己端莊的姿態和語言讓學生感受到了我這名老師的尊嚴。但在公寓或其他活動場所，卻以朋友的身份和心理主動參與同學們的活動，拉近自己與同學之間的距離，漸漸地成為了他們的知心朋友。第二，在適當的場合、適當的時候展示自己的才華和能力，盡量讓學生了解自己，如第一次給學生開會，準備了一段精彩的發言，很漂亮地處理好第一件學生事務等，給學生留下了很好的印象，在學生中樹立了很高的威信。

二、了解學生，扎實工作，為同學們的成長成材服務。

我深知輔導員工作的復雜性和重要性，從參加工作的第一天起下定了扎實工作，為同學們成長成材服務好的決心。無論是服務于學生還是管理學生，充分了解學生是工作開展的前提。為了了解學生，我給自己訂立了一個計劃，就是找我所帶班級的學生談一遍話，每天走訪一下我班學生的所有宿舍。在每次談話前，我都準備好話題，在和學生們聊天的過程中，在很輕松的氣氛中，在他們不覺的情況下就了解了情況。通過頻繁的交談，不僅很快了解了同學們的基本情況，特別是對個別學習積極性不高，經常曠課的同學，對他們校外經常活動的場所也有了初步的掌握。這些給我往后工作的順利開展打下了良好的基礎。

每年的下學期，都是學生緊張備戰考研和選擇就業崗位的階段。面對嚴峻的就業市場和社會對高學歷人才的需求，考研成為了多數同學的選擇。從他們最關心的問題入手幫助他們，我從其他老師那里及網絡、報刊上搜集考研和高校畢業生就業方面的信息適時地提供給他們，并開展考研和就業由易到難的講座等活動，動員大家報考研究生，鼓勵信心不足的同學勇敢面對挑戰，開展適當的活動緩解同學們的學習壓力。經過不懈工作，xx級有72名同學考取了國內不同高校的碩士研究生，其中03級材料化學班的升研率達到了50%。工作初期，我誤認為輔導員工作就是管理學生的工作，但在實際工作中我體會到了更重要的是給予學生關心和尊重。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇五

“以學生為本，一切為了學生的健康成長，為了一切學生的全面發展。”這是我校的辦學理念，也正是依托這樣的辦學理念，每學期開始，學校都將為輔導員開展這樣一次輔導員經驗交流活動。以學生為本，我們做作為學生的管理者和帶領者，為了學生的全面發展，學校為我們提供一個這樣的經驗交流和分享的平臺，是非常有必要的，讓我們從中學習到一些優秀輔導員的管理經驗和管理方法，以便我們能群策群力，帶出更優秀的班集體。

雖然輔導員經驗交流會議是每年新學期開始的一個慣例會議，但每一次會議下來都是收獲頗豐，也愈加感受到自己肩上的責任重大。在聽取了院長和各部門領導的講話以及幾位優秀輔導的經驗分享之后，我有幾點心得體會，如下：1.加強安全教育，作為輔導員首要重視的就是學生的安全，通過每天進行上課考勤，掌握學生的基本動向，經常強調消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等教育。為確保學生安全，不分節假日，我自己堅持手機每天24小時開機，在學生發生突發性事件時及時將信息反饋給我，在節假日前進行專門的安全教育，提醒學生要時刻注意自身財產、人身安全提高防護意識。

2.日常工作，每學期根據學生的考試成績，針對掛科三門以上的學生個別談話，幫助他們分析原因，明確努力的方向。在仔細閱讀學生登記表的基礎上逐步建立學生個人檔案，包括學生基本信息、有何特長、曾獲獎勵和家長信息，定期與其家長聯系和宿舍走訪等。個人檔案的建立為今后工作積累了詳細的信息，重點關注家庭經濟困難、單親家庭、有心理障礙等學生的學習生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關心幫助他們。通過走訪宿舍，找學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態，為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導，并取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經端正了思想。

3.學生的心理健康輔導工作，在聽到一位優秀輔導員的經驗分享之后，一個“赤字之心”讓我深有體會，赤字之心指具有嬰兒一樣的純潔無瑕的心，希望我們能待每一個學生都真誠、坦然。記得在剛接新班的時候，學期伊始，學校心理輔導老師就給所有學生做了心理測試，我班一位女同學的測試結果是患有抑郁癥傾向，當下我就在網上查了很多關于抑郁癥的資料，班集體活動中默默的觀察她，她成績優秀，但內心自卑，不太愿意與人溝通，生活圈子很小，有自己的想法，但不愿意表達，在與其父母溝通了解到，她是單親家庭，從小與母親生活，母親是個女強人，大多數時間放在事業上，對女兒的成長關注較少，雖與父親心靈溝通較多，當父親重新組織家庭，又有了一個孩子后，心理產生一定的失落感自卑感，對所有事情都提不起興趣，產生悲觀心理，造成經濟充裕，心靈匱乏，無法自救，在高中時期，就一度抑郁不自拔。了解到這些以后，通過多次談心，關注她得內心世界，愛好、想法，鼓勵她多參加課外活動，與人溝通，積極和鼓勵她去表現自己，不但在學年取得了優異的成績，得到了獎學金，還在課外活動中，擔任主持人，知識競賽選手，都取得了不錯的成績，也成功擺脫了抑郁的傾向，這是一個很平常的案例，我也并沒有用什么特別的辦法，正是一顆赤子之心。用我的真誠去關心去鼓勵，去關注，因為她需要只是愛與溫暖。

4.我班已進入準畢業班的行列，在校只有半年時間，下學期即將面臨出外實習，面臨就業壓力，作為輔導員，隨時提醒他們完成英語與計算機的過級，引導學生做好學涯規劃和人生規劃，認識自我，對自我做出客觀的評估，了解職業，提高人際溝通能力，和師哥師姐們進行交流，詢問就業情況;參加和專業有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會;學習寫簡歷、求職信，提高英語口語能力，增強計算機應用能力。鼓勵學生主動嘗試兼職、社會實踐活動，并具有堅持性;提高自己的責任感、主動性和受挫能力等等，提前收集就業信息，讓學生了解一些就業渠道，嘗試演練求職面試。

工作一年半以來，自己經常得到領導和同事們的的關懷和幫助，每當我工作中遇到困難時，總會得到大家無私的幫助，使工作得以不斷推動，自己也得到不斷的進步和提高。一年來自己學到了很多東西，受益匪淺。也體會到有一些不足之處，比如：自己還比較年輕，工作中有時會出現急于求成的心態，對待學生要求不夠嚴格。還有，由于事務多、活動多對工作的總結和理論升華做得還不夠，對于事情的處理還不夠成熟，對于工作的總結、提煉還不夠。總之，一年來，自己在各級領導和同志們的關懷以及幫助下，工作上取得了一些進步，也還存在不足，希望大家能夠及時地指出我得不足，幫助我把工作做得更好。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇六

每個人都有各自的銷售特點和銷售經驗技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經驗。下面是本站小編整理工作經驗分享心得的范文，歡迎閱讀!

銷售是企業生存發展的命脈，也是企業運作的核心，沒有銷售企業的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經驗與大家共同分享，希望能夠對您有所幫助。

口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現在已經升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短幾個月內把業務量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

眼光一定要長遠。

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

大學畢業就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現在恰逢行業低谷，很多人選擇跳槽甚至轉行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰中才發現要學習的東西還很多。進入房地產行業之后，在工作的過程當中，我發現地產行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：

1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。

這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現在面臨問題的了解是最好的方法。)。

2.身邊的人際關系網絡。

人際關系網絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發芽，開花結果。

3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態造成傷害。(。

心得體會。

)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜!

4.學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶。“一看客戶，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。

“銷售”是我們行業內談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種，當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內，通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集。

內容：公司成立時間，公司主營業務，公司規模，公司盈利狀況，企業法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析。

企業法人如年齡非常大，常出現資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求，如客戶通過采購產品需要實現什么功能，對產品有什么特殊要求，在什么地方環境下使用，使用對象，產品采購預算，售后服務等，根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因，也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產品價值體現。

此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度，是產品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護。

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調整，是業務需要調整，不是我們做銷售的非調整不行，并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現在工作和生活的很多細節方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求，希望迅速看到所采購產品功能的實現，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經確定用我們的產品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現象，如果自己的經營品牌為大品牌，市場占有率很高，產品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量，市場拉力，產品的保值功能，產品穩定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購。

合同。

并交納一定數量的定金這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定，只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件，萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產品退換流程，保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。

7.產品使用情況的回訪。

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產品的使用情況，對我們產品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產品已經知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇七

“銷售”是我們行業內談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種，當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內，通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集。

內容：公司成立時間，公司主營業務，公司規模，公司盈利狀況，企業法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析。

企業法人如年齡非常大，常出現資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)。

3.客戶需求分析。

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求，如客戶通過采購產品需要實現什么功能，對產品有什么特殊要求，在什么地方環境下使用，使用對象，產品采購預算，售后服務等，根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因，也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產品價值體現。

此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度，是產品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護。

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調整，是業務需要調整，不是我們做銷售的非調整不行，并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現在工作和生活的很多細節方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求，希望迅速看到所采購產品功能的實現，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經確定用我們的產品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現象，如果自己的經營品牌為大品牌，市場占有率很高，產品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量，市場拉力，產品的保值功能，產品穩定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數量的定金，這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定，只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件，萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產品退換流程，保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。

7.產品使用情況的回訪。

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產品的使用情況，對我們產品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產品已經知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇八

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好!

20xx年3月份，我成為了一名輔導員，在三年多的時間里，在各位領導、老師們的幫助和支持下，圓滿地完成了工作任務，同時得到了磨練和提高，使我逐步地成長和成熟起來。

一、準確定位自己，虛心學習，樹立形象，為工作開展打下堅實基礎。剛參加工作，我擔任了03級三個班的輔導員，共有176名同學，當時同學們中年齡比我大的有3名同學，最大的大三歲，和我同歲的有14名同學，從學長轉為他們的輔導員，無論是他們面對我，還是我面對他們總有一些不自在，幸好在畢業前擔任學生干部時與他們之間形成的良好關系給了我很大的幫助。那時我沒有明確的工作思路，不知道工作從哪兒做起，甚至有時遇到點小問題就亂了陣腳，只能在其他老師的指點下開展工作。為改變這種局面，我學習輔導員工作的理論知識和思想政治教育基本原理，虛心向其他老師請教，主動接受他們的指導，爭取用理論指導工作，并且逐漸樹立了如何把理論知識與學生實際情況相結合的意識，根據學生的情況變換、調整自己的工作方式。對于我們年輕輔導員來講，得到同學們的信任決定著我們工作效果的好壞。工作初期，很多同學對我們的工作經驗，工作能力都持有一定的懷疑態度，難以完全信任我們。但工作職責促使著我必須得到同學們的信任。為此，我擺正自己心態的同時采取了兩個方面的小策略。第一，在不同的場所突顯出自己不同的角色。在辦公室和教室突顯出自己是一名教師，保持嚴肅而平和，具有親和力而不失端莊的心態，與學生交談用目光正視學生，充滿自信，通過自己端莊的姿態和語言讓學生感受到了我這名老師的尊嚴。但在公寓或其他活動場所，卻以朋友的身份和心理主動參與同學們的活動，拉近自己與同學之間的距離，漸漸地成為了他們的知心朋友。第二，在適當的場合、適當的時候展示自己的才華和能力，盡量讓學生了解自己，如第一次給學生開會，準備了一段精彩的發言，很漂亮地處理好第一件學生事務等，給學生留下了很好的印象，在學生中樹立了很高的威信。

二、了解學生，扎實工作，為同學們的成長成材服務。

我深知輔導員工作的復雜性和重要性，從參加工作的第一天起下定了扎實工作，為同學們成長成材服務好的決心。無論是服務于學生還是管理學生，充分了解學生是工作開展的前提。為了了解學生，我給自己訂立了一個計劃，就是找我所帶班級的學生談一遍話，每天走訪一下我班學生的所有宿舍。在每次談話前，我都準備好話題，在和學生們聊天的過程中，在很輕松的氣氛中，在他們不覺的情況下就了解了情況。通過頻繁的交談，不僅很快了解了同學們的基本情況，特別是對個別學習積極性不高，經常曠課的同學，對他們校外經常活動的場所也有了初步的掌握。這些給我往后工作的順利開展打下了良好的基礎。

每年的下學期，都是學生緊張備戰考研和選擇就業崗位的階段。面對嚴峻的就業市場和社會對高學歷人才的需求，考研成為了多數同學的選擇。從他們最關心的問題入手幫助他們，我從其他老師那里及網絡、報刊上搜集考研和高校畢業生就業方面的信息適時地提供給他們，并開展考研和就業由易到難的講座等活動，動員大家報考研究生，鼓勵信心不足的同學勇敢面對挑戰，開展適當的活動緩解同學們的學習壓力。經過不懈工作，xx級有72名同學考取了國內不同高校的碩士研究生，其中03級材料化學班的升研率達到了50%。工作初期，我誤認為輔導員工作就是管理學生的工作，但在實際工作中我體會到了更重要的是給予學生關心和尊重。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇九

工作經驗是通過對自己工作經驗的分享總結，找出自己的不足的地方，加以改正，提高工作能力和效率，讓自己日后的工作能更上一層樓。下面是本站小編整理個人工作經驗分享的范文，歡迎閱讀!

雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。

首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態度和成效，這就是哲學中"是什么，怎么做"的問題。

我從xx年從事城管執法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡每天重復的趕攤人，路人的不理解個人工作事業，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己從事的到底是一份怎樣的工作，城管執法工作到底是什么?所謂"法"就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規范的總和。法的目的在于維護有利于統治階級的社會關系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規范，是城市中人們需要的必須的而作為城市執法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產，生活有我的努力在里面，不會被路人"土匪""欺窮人"的說法困惑。

有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然"宣傳"與"執法"是有講究有內容的。

一.宣傳包括"質"和"量"兩方面：

1."質"：在日常宣傳法規規范管理相對人時，我們經常說的是"攤子.快走"把東西收到室內去，以及"你應該怎么樣不應該怎么樣"這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義，城管執法工作的意義，城管執法法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。

2."量"宣傳的次數數量要多，這是落實"宣傳"a。

b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序，環境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執法工作，減小了對抗，多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作，也體現了城管執法工作者的恒心與毅力，敬業，認真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

"質"方面內容的基礎，沒有很多次的宣傳上述"質"的要求就得不到保障，一次二次的宣傳承載不了"質"方面要求的大量信息。

對于"執法"我同樣也有"質"和"量"。

1."質"就是每一次的執法活動都要有針對性，組織性。a針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執法人員將依法采取哪些措施。

b組織性：執法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負其責，執法行動干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

2."量"a對執法不能有一勞永逸的想法，通過一兩次執法不可能從根本上解決占道出店等問題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。

我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1.07:30~10:00全中隊轄區流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。

我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。

一.我必須有一種"平等心"我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令，驅趕。執法隊員才是工作中責任體，協管員同志是協助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。

二.有一種"愛心"作為分隊的帶隊的分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應該關愛他們，關心他們的工作，關心他們的生活。例如：生活中關注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。

三.要有"耐心"人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現進步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享交流工作方法經驗心得，培養骨干發揮傳幫帶作用，工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。

四.要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理，整個轄區六條主干道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的"攻堅隊"這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時反應，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰斗，同事們隨時會出現在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。

五：有一種進取心，一個團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在，自己的狀態會影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值，培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感，自豪感，培養分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農民對待農田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進取的工作狀態。

可以說我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著"平等心愛心耐心信心進取心"的五"心"級分隊。

隨著漢蔡路狀態好轉與穩定，按中隊要求，分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。

一，此路段有從事汽車美容，維修等相關行業的門店20余家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業活動，養成了習慣，在店內經營方面的道德養成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。

二，建材市場系十里鋪村村民集資建設，市場興建時間早，當時村經濟水平低下，市場規劃簡陋，沒有為門店建設提供施工場地，各門店均是店內存貨，門前施工，所以門店進店經營客觀條件上有困難。

三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數量又多，大量人力投進去工作成效不明顯，清理速度慢。

四，道路上的有些建材是群眾已經購買等待運輸的，工作中容易誤會，容易和群眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。

墨水湖北路管理計劃：(正常控管的同時)。

1、宣傳：

每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育，培養商戶對城市管理的正確認識，對法規要求的了解，明白理解自己的權責。

2、督促商戶自行整改，疏、堵結合。

給時間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯系，在市場內部設置公用的施工場所，集中施工。

3、下達法律文書，采取措施，做案卷。

針對拒不改正的個別商戶下達文書，走程序，依法予以處理。

時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經一個月了，在這一個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。這一個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數的不小心。

在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發現自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經歷，就是擁有。在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業業。對待新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激。領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的一個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!

總結一個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量;。

三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“馬后炮”當發生了才知道由于什么原因，對工作沒有預見性;以后我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。

不積跬步，無以成千里;不積小流，無以成江海。在過去的一月中，由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現在吃的苦，所經歷的一切都是為了以后而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執教小學語文學科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直;精研業務，嚴謹治學;改革求實，一絲不茍。我本著敬業有恒，勤業愛崗，開拓創新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生;作為教師我勤奮好學是學校的教學骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養了一批批合格加特長的優秀畢業生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔任小學語文課的教學工作，它雖然是一門小學科，但我從來都是認真對待教學，每一節課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學。現在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節課我充分搜集網上資源，盡可能制作。

課件。

讓學生更快、更多地了解文學信息更直觀地看圖片、動畫在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養學生正確的人生觀、價值觀、資源觀。

教師這個職業意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業。為了愛的事業，愛的傳遞，我作為一名農村小學教師，為適應現代化教育教學的要求，注重了自身素質的提高，我除了參加學校統一組織的業務培訓外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養自己的求知欲和創新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業務學習來充實自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規范優美的板書、端莊良好的體態，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規律，依據學生心理特點、采用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產生興趣，由被動學習轉為主動學習，由“要我學”變為“我要學”。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現內強素質，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當地運用多媒體，激發學生的學習興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這里我真心的感謝那些曾經幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個。

日記。

本，每周收一次，讓學生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學生分享喜悅，為他們分擔憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學習經驗，指導學習方法，給每個學生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進步。在日記本里，我和學生很快的熟悉了，他們把我當成了無話不談的知心朋友，我也把他們當成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學氛圍。我知道“好學生人見人愛，但差學生更需要愛。”我對那些學習有困難的學生堅持“多激勵，少指責;多幫助，少埋怨;寬容學生的錯誤，允許學生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習。”結果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了。可是你的含而不露，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評??”我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節處見真情，于細微處現功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業，傾注到每一個學生身上;我將用一生去追求，去挑戰，去創造!

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇十

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇十一

時光荏苒，轉瞬十年，從我接觸房地產營銷到我深深愛上房地產營銷，多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執著，它是我的職業更是我的事業。進入銷售行業，從一個小小置業顧問做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉換，如今常常思索的是該如何從執行者變成監督者與傳達者，如何管理好團隊。

作為團隊管理者，要做到上傳下達，但更重要的就是直接下級。作為負責人應該能主動與下屬交流，引導下屬完成工作，才能不斷提高工作質量。同時協調解決下屬與公司的各種關系和問題，幫助新員工進快融入公司。在團隊管理上，經常有人說人事最不好管理，個人同意這個說法，但不同意這個觀點，因為團隊沒有建設好，一定是負責人的原因。在團隊建設方面，個人覺得也積累了一定經驗，現把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個階段與大家分享。

一、選人，選擇一個合適的人加入團隊是很重要的，要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求，對篩選人才時，會很難決擇，招來的人會花去你很多管理及其它成本，而后悔當初沒有考慮這么多。還有應聘人的目的和動機是什么?如果一個人沒有很強的目標和動機，會很快失去工作的源動力，造成團隊的負面影響。而且有時人家就是來鍛煉，結果你清楚這點，卻把他做為重點培養，后來離開了公司，而你后悔不已。很多負責人在選擇應聘者時，都會帶有主觀意識，如果在招聘時，就能建立信任及友好關系，這多半是靠感覺。個人想說理性分析后，有感覺是好的，但不能單靠感覺，更要靠科學的面試方法與分析判斷才能選對人才。

二、育人，培養一個人融入團隊是一個不容易的過程，首先他會受到團隊其它成員的影響，所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經驗里，對新人的培養，讓其體會到以下有幾點是很重要的：一是團隊的力量，做任何事，都是配合，協作完成的，而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時，幫助過你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說不來就不來，一定要把工作交待清楚，對相關工作有個延續。三是良好的工作習慣，做任何事要有計劃，總結，管理好自己的工作時間，善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學習進步，只有不斷學習，提高個人能力，才能從而提高團隊的戰斗力。五是不斷改進，對工作要有不滿足的心態，不斷改進工作質量和流程，更好節省成本，創造價值。六是交流協作，一個合適的團隊成員，要有良好的交流和協作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個人都清楚，自己是團隊是什么角色，應該主動完成哪些工作。

三、用人，一個人融入團隊，有能力為部門完成任務，為公司創造價值的時。

候，就應該好好利用人才，為公司創造更多的價值。用人總結為：一是信任，對員工完成一項工作時，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責任，讓員工完成工作時，思想意識中有很強的責任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時，培養員工有獨立完成工作的能力，遇到問題，而不是首先考慮依賴別人和團隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當培養員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長遠發展考慮，愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠目標，協助員工在公司建立長遠的目標，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現意外時，保證工作的正常進行。八是相互培訓原則，讓老員工盡可能管理，培訓一下新員工，減少負責人的管理負擔。

四、留人，一個員工真正能為公司創造價值，而且有發展潛力，就應該考慮如何留住人才。一是要提供物質保障，讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想，切實能解決員工的實際困難，如提供午餐，醫療保險等。三是建立良好企業文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機會，讓員工認為自己總會有升職的機會。五是學習的機會，讓員工能感覺自己每天都在學習進步。六是組織一些活動，讓員工能放松，更熱愛團隊和公司。

作為管理者，把一個團隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執行者、團隊的領頭人和一線業務員的監督者，管理者的工作是管理與激勵，以達到或超越團隊的業績目標，所以必須要有強烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場、團隊、團隊的每個人，經理都應該時時關注，要不斷搜集市場信息和業務員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據自己的經驗對大局做出很好的判斷。經理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問題的經驗，幫助團隊成員成為銷售高手，故而不能再做top-sales，而應該是團隊成員的專業教練。

這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結的一些經驗，希望與大家分享，同時也告誡更多的即將踏入銷售行業的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執著信念與職業操守，成功并不重要，重要的是成長，做更好的自己，我們一起努力。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇十二

對于一個正在成長的管理者來說，不斷總結經驗和分析問題顯得尤為重要。而每一個人對管理的形式和方法卻有很大的區別，借著這次機會，把我的管理理念分享一下，各位請取其精華，去其糟粕。

了解人性學。

人類總是要求擁有快樂而不是痛苦，要求得到尊重而不是貶抑，希望有長久的目標而不是虛度。只有了解了人性，才能對錯綜復雜的人際關系和員工的行為和動機進行有效的引導和管理，才能根據企業不同的發展階段提出更高的更能發揮全員潛能的管理目標。

批評也是一種學問。

工作過程中肯定存在著好與壞，批評與表揚是作為團隊管理者必不可少的工作。從人的心理出發，誰都不愿意被批評，誰都希望被表揚。那么，我們在批評與表揚的過程中就要考慮：如何表揚才能激發大家更大的斗志?如何批評才能不傷團隊成員的士氣，并且能從中學取教訓，避免在以后的工作中再次出現?表揚很簡單，對工作出色的團隊成員應該及時表揚，并且盡量多用數據進行對比。

相對于表揚，批評要有學問多，批評盡量少用，甚至不用，批評的時候不能針對個人指名道姓批評，要針對一種現象提出批評，在必要的時候，非要指名批評的，會后主管要及時和該團隊成員進行個別交流，解釋情況和主管提出批評的意圖。

我在團隊工作過程中，基本上不用批評，或者說感覺上像是批評，但更多的是一種總結和學習。

放下身份，互相考慮。

我認為溝通過程中主管必須放下自己是主管的身份，說話絕對不要帶官腔。在溝通具體問題的時候，主管要做的是多從團隊成員角度出發去考慮問題，比如當團隊工作和團隊成員個人事務有沖突的，作為主管在團隊工作不是十分緊急的情況下應十分支持團隊成員先去完成自己的事情，再進行團隊工作。有時候從表面上看起來似乎是一定程度上耽誤了團隊的工作，其實不然。這樣做，能讓團隊成員充分感受到團隊為了大家做出的努力，團隊確實是在為大家服務著，從而在成員的工作過程中會更加努力去完成團隊交予他們的任務，而且很能提高團隊成員對團隊的忠誠度。

適當的獎勵機制。

有適當的激勵機制人是情緒化動物，在遇到不順心的事情時往往會出現消極態度，如果這些消極的態度得不到正確的引導，對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有效的一劑良藥便是激勵。對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。

責任心培養。

員工的責任心是處于對工作的熱愛和忠誠。一個員工熱愛忠于他的本職工作，就會盡心盡力，發揮自己最大的潛力投入到工作中，會把工作當成是一種需要、一種享受。這種對工作的熱愛同時也需要公司的文化、理念、制度深入人心、貼近員工，這樣才能與廣大員工達成共識，還需要向員工宣傳，使之在員工心中扎根，讓每位員工都對公司產生信心，堅信公司的明天會更好。

最后，把我以上所闡述的做一個總結：

一、放下架子，為部門同事著想，度的把握很關鍵，否則會造成下屬對你的態度散漫，不易服從安排，討價還價等情緒。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾氣容易產生驕縱，一味的批評打壓會引來逆反，管理的藝術就在于平衡人與人的關系。拿老板的話來說就是一定要讓下屬圍著你轉，不能被下屬的左右你的決策。

三、要會人盡其才，了解下屬的長處與短板，盡量避免人力資源的浪費。

四、團隊的協作需要部門管理者去有效的調配領導，事實證明一件事情安排兩個人去一起完成是非常錯誤的，必須訂立一個權責出來，一人負責，一人協助這樣才能避免互相推諉的現象。

五、在團隊氛圍的營造中一定要著重培養起下屬的責任心，并且將其作為衡量員工能力的一項重要指標，杜絕逃避責任，撂攤子的行為，這種情緒是會傳染的，必須將這種風氣杜絕在萌芽狀態。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇十三

做好行政工作，作為一名行政工作人員，要不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，熟悉公司辦公室各項工作，明確工作的程序、方向。下面是本站小編整理行政工作經驗分享的范文，歡迎閱讀!

時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習期很快就過去了，深知在其中學到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏著，那么一下是我的。

實習總結。

(一)實習內容。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協助各位指導老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

(二)文件建檔。

實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數據統計和整理。

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

(四)打文件和打印復印文件。

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環境。

老師們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數據庫。

實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

最后的總結是：總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。總有會看到彩虹的一天。

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

(一)制度的擬定1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。2.根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。

(二)日常性事物1.負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。3.每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統計與簽收。5.日常禮儀接待工作。

(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)。

(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經理(內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)。

(六)每月8日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經理審核。

(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核，并于次月2號之前上交財務中心。

(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

7月11日，我正式走進了房地產策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。

從七月份工作到現在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不同，對工作對客戶都會態度積極端正對待，敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創同行業的領頭團隊。

團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業領先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

輔導員工作經驗分享（實用14篇）篇十四