在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的定位和方向。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

愛心分享心得體會篇一

愛心是一種人類最美好的情感，它不僅讓我們與他人建立深厚的情感聯(lián)結(jié)，還能夠創(chuàng)造出和諧友善的社會環(huán)境。而愛心分享作為一種行為方式，更是能夠?qū)⑽覀兊年P愛傳遞給那些需要幫助的人，讓他們感受到來自社會的溫暖和支持。在長時間的愛心分享過程中，我深深地體會到了許多心得和感悟。

第二段：愛心分享的意義

愛心分享不僅能夠幫助到那些需要幫助的人，也能夠提升我們自身的幸福感。當我們把自己的關懷和慷慨分享給他人時，不僅能夠獲得成就感和滿足感，還能夠感受到被需要和被重要的價值。與此同時，愛心分享也能夠建立起積極的社會關系，促進社會的團結(jié)與和諧。只有通過愛心的分享，我們才能夠團結(jié)在一起，共同創(chuàng)造一個更美好的世界。

第三段：積極參與公益活動

愛心分享并不僅限于對別人的關心和幫助，同時也需要我們積極參與公益活動。在許多公益組織或志愿者活動中，我體驗到了愛心分享的力量。通過與志愿者們的合作，我看到了他們無私奉獻的精神和對他人的關愛，深深地感受到了一種人間的溫暖。無論是在孤兒院、老年療養(yǎng)院還是在鄉(xiāng)村教育支教活動中，我們都能夠用自己微薄的力量幫助到那些需要幫助的人，同時也感受到了分享愛心的快樂和滿足。

第四段：家庭中的愛心分享

除了在公益活動中分享愛心，家庭中的愛心分享也是至關重要的。當我們在家庭中共同分擔責任，互相關心和支持時，家庭的溫暖和幸福感也會得到提升。在我的家庭中，父母總是鼓勵我們彼此關愛，兄弟姐妹之間也樂意幫助和關心對方。每當有困難或不開心的時候，家人的關懷和支持讓我感到無比溫暖和安慰。家庭中的愛心分享不僅能夠培養(yǎng)出良好的家風，也能夠為我和我的兄弟姐妹提供一個和諧快樂的成長環(huán)境。

第五段：結(jié)語

愛心分享是一種無私奉獻和關懷他人的行為方式，通過分享我們的愛心，我們能夠幫助到那些需要幫助的人，同時也提升了自己的幸福感和滿足感。無論是參與公益活動還是在家庭中分享關懷，愛心分享都能夠創(chuàng)造出和諧友善的社會環(huán)境和溫暖幸福的家庭。讓我們共同行動，用愛心分享去溫暖世界的每一個角落。

愛心分享心得體會篇二

經(jīng)常有新人問我：“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時侯也在為這個問題煩心：“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務人員?”結(jié)合本人多年的實踐，我認為作為一名優(yōu)秀的銷售人員，應該具有以下的素質(zhì)：

一、勤奮

記得剛做中介時，在一個培訓的場合，有業(yè)界的前輩提了一個問題：老的業(yè)務人員是怎么死的?大家都一下子反應不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業(yè)務人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當初在場的哥們應該都還記得這個問題的答案，并時刻給自己提醒。

對于銷售人員，企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核，而對于工作的過程，相對而言關注比較少，而結(jié)果導向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對于銷售人員的管理原則就是：短期內(nèi)你可以偷懶，但是月底沒有成績我一定找你算帳。

當業(yè)務人員開始進入職場時，總是充滿激情，但是，隨著時間推移、工作當中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn)，業(yè)務人員的難免出現(xiàn)懈怠心理，尤其是資深業(yè)務人員，業(yè)績過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。

給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。

二、知識豐富

優(yōu)秀的銷售人員必定是一個專家，一個可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識呢?本人認為以下知識是必須掌握的。

1、房產(chǎn)基礎知識

只有了解了房產(chǎn)基礎知識，包括房地產(chǎn)知識、房地產(chǎn)法律知識、房地產(chǎn)交易知識、貸款等相關知識等才能為客戶準確地介紹房產(chǎn)并成為客戶在房產(chǎn)方面的顧問。

2、企業(yè)知識

銷售人員其實就是企業(yè)的對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振，客戶也會認為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受這家企業(yè)的服務。

另外，銷售業(yè)務是公司整體價值鏈的一個環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運行政策的了解，會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應手。

3、行業(yè)及市場時事知識

客戶購買房產(chǎn)，勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠為顧客提供很好的行業(yè)知識參考，在客戶有需求時能夠提供各個區(qū)域之間優(yōu)缺點對比，從而引導顧客正確消費。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場時事知識。

4、關于人性的知識

銷售，作為一門學問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實用的、可以用于指導我們工作的理論。

5、其他知識

最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標客戶取得共鳴，被客戶所接受。

從以上這些看來，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!

三、善于溝通

銷售基本上是一門與人打交道的學問，或者說是藝術，因此，良好的溝通技巧是成為一個優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)。

與人交往，“聆聽勝于雄辯”，做銷售的人，不需要很好的辯才，關鍵是獲得客戶的認同，千萬不能贏了嘴巴，丟了生意。

有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”，這里介紹給大家分享：1、引導并聆聽對方暢談過去的輝煌成功;2、引導并聆聽對方對未來理想的規(guī)劃;3、引導并承受對方談自己不如意的事情。當然，以上三點，不要刻意去做，氛圍沒有到位時也許會適得其反，弄巧成拙。

個人認為，在溝通方面，主要作到待人以誠、尊重對方。

四、逆商系數(shù)高

有人說：“沒有任何一個行業(yè)會象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮，才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣，必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗,鳳凰才能獲得重生,并在重生中達到升華。

在一次職業(yè)調(diào)查中，有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了，壓力又大，我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員，無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力，甚至積累成痛苦。可以肯定，每個成功的銷售人員都是經(jīng)過風雨以后，才見到彩虹。

所以，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，就必須具有強的面對逆境的能力和精神。

五、做人

關于“做事”與“做人”的關系論敘的文章，已經(jīng)有很多，確實，做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是，在成功學的“道”與“術”的爭論之中，我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個高尚的人。

每個人從懂事的那時起，便有一個做人的問題伴隨一生。于是，做什么樣的人、怎樣做人，也就成了每個人一生必做的答卷。

正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴于律己、心胸開闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點的人，一般都是很受大家歡迎的人。

六、個人形象

前段時間，有一本書《你的形象價值百萬》，在市面上非常流行，以下為該書的書評之一，放在這里，作為本文的結(jié)尾，再好不過。

“無論我們認為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念，社會上的每個人卻無時無刻不在根據(jù)你的衣著、言語、神態(tài)、舉止對你做出判斷。無論你愿意與否，你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義，無聲而準確地講述你的故事——你是誰，你的社會地位，你如何生活，你是否有發(fā)展前途。

我們的形象不僅是外表的美麗，更是一種綜合的全面素質(zhì)，是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象，展示的是自信、尊嚴、能力，它能得到他人的尊重，也讓你對自己的言行有了更高的要求，能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì)，讓你渾身都散發(fā)出一個成功者的魅力。”

愛心分享心得體會篇三

第一段：介紹愛心分享的背景和重要性（200字）

愛心分享是指將自己的關心、愛護、幫助無私地分享給他人，是一種人與人之間的情感交流和社會責任。在現(xiàn)代社會中，人們的生活節(jié)奏加快，個人利益至上的思維逐漸盛行。而愛心分享的重要性在于，它能喚起人們內(nèi)心對他人的關切和幫助。無論是幫助一個陌生的人還是關心一個身邊的親人，愛心分享都能讓我們的生活更加溫暖、有意義。

第二段：談談自己參與愛心分享的經(jīng)歷和感受（300字）

我曾經(jīng)有幸參與了一個愛心分享的活動，當時我和一些志愿者一起去了一個貧困山區(qū)的小學，給孩子們帶去了一些學習用品和文化課輔導。這次經(jīng)歷讓我深深體會到了愛心分享的重要性和意義。看到那些孩子們滿懷著期待的眼神，我意識到他們對知識的渴望和對美好生活的向往。我們用自己的一點點時間和精力，給予了他們關心和愛護，這讓我感到非常快樂和滿足。愛心分享不僅能幫助別人，也能讓自己心靈得到滋養(yǎng)。

第三段：分享感受帶來的好處和影響（300字）

愛心分享不僅帶來了被幫助者的快樂和感激，也可以給分享者帶來一種成就感和自豪感。當我們看到通過自己的努力幫助了別人，看到他們因此而快樂和進步，我們會感到非常開心。愛心分享還可以讓我們更加懂得感恩和知足，當我們看到生活中那些弱勢群體或環(huán)境的困境時，我們會更加珍惜自己擁有的一切。同時，愛心分享也會帶動更多的人一同參與，形成良好的社會風尚，促進社會和諧。

第四段：闡述如何培養(yǎng)和發(fā)展愛心分享的行為（200字）

要培養(yǎng)和發(fā)展愛心分享的行為，首先要從自己身邊的小事做起。可以從關心親人朋友開始，關心他們的需要和困難，并盡可能地幫助他們。在社會上，可以關注一些公益事業(yè)和志愿者活動，通過自己的努力為弱勢群體提供幫助和關懷。在工作中，可以在有能力的范圍內(nèi)幫助同事，共同進步。通過這些小事，逐漸培養(yǎng)自己的愛心分享行為，并影響周圍的人。

第五段：總結(jié)愛心分享的重要性和意義（200字）

愛心分享是一種寶貴的情感和行為，它能溫暖人們的心靈，傳遞關懷和溫情。在當今快節(jié)奏的社會中，我們更需要愛心分享來關注身邊的人和社會的弱勢群體，讓他們感受到我們的關心和幫助。在分享的過程中，我們也會收獲生活的美好和滿足。因此，讓我們共同努力，培養(yǎng)并發(fā)展愛心分享的行為，為社會的進步和和諧做出自己的貢獻。

愛心分享心得體會篇四

本文系一位老保險人多年保險經(jīng)驗的總結(jié)，熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在，想把保險事業(yè)一直長長久久的做下去，并且做好它，我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經(jīng)驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示，早日找到自己的答案!

保險要想做久，靠什么?我總結(jié)有二：一是誠信，二是緣份。

子曰：人而無信，不知其可。身為一個人，基本準則就是誠實，老老實實做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老實把自己險種的優(yōu)缺點說出來，把一些注意和免責事項說出來，千萬不要到最后，讓客戶說你沒說過。醫(yī)療的免賠范圍一定要說清，這些事情經(jīng)常發(fā)生，如果哪項賠不了，很容易讓客戶對你產(chǎn)生不滿。分紅的不確定性，經(jīng)常聽哪人說自己的分紅如何如何好，那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益，有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現(xiàn)在每個產(chǎn)品的險種都差不多，誰也不會比誰差到哪里去，客戶知道了優(yōu)缺點，才會根據(jù)自己的情況進行選擇，放心，客戶不會跑的。

如果為了一點點小錢，出賣良心，那以后想做什么，難了。

另外，做保險要靠緣份，是你的終歸是你的。我沒做過打電話，沒掃過樓，沒做過調(diào)查問卷，可也見了不少陌生客戶，簽了很多單子。有轉(zhuǎn)介紹的，這類基本一次簽單，有從論壇上找我的，基本兩次簽單，哈，我的簽單率還是挺高的，我說了，這叫緣份。人家不會平常無故找你，找你談，基本是對你給予的保障計劃表示認可，接下來無非要做的是見見你的人，看看是否可信。然后就是提筆簽單了。

我見的人比較少，但見過的基本都成了。除了兩個，一個是非常喜歡其他公司，我那時沒經(jīng)驗，沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂，遷怒于我，這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯(lián)系，哈，即使不買保險或是買過的，我認為，雖然不能做代理人，但朋友是可以做的，多個朋友多條路。

保險是個銷售行業(yè)，但與其他銷售不一樣，這是個長線的投資，有些事，可以騙得了一時，卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯(lián)系，保險本職的服務是應該的，逢年過節(jié)送個祝福，生日送個禮物什么的，再有就是在能力范圍內(nèi)幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷，人家讓你掙錢，總得有些回饋吧。要知道，吃虧是福!

至于緣份，那是可遇不可求。不過緣份，就喜歡跟著誠信走!

愛心分享心得體會篇五

分享是一種美好的品質(zhì)，它源于我們內(nèi)心的愛心和善意。作為一個富有愛心的人，我深知分享的重要性。通過分享，我們可以幫助他人，增進友誼，甚至改變自己。我在過去的生活中有許多關于分享的經(jīng)歷，這些經(jīng)歷給了我寶貴的體會和心得。

第一段：分享可以幫助他人。我還記得一次在學校的經(jīng)歷。那天，我?guī)е恍〈闶橙ド蠈W。在上課之前，我看到一位同學神情疲倦，眼睛里透露出饑餓的光芒。我立即決定將我的零食分享給她。看著她欣喜地接受并大快朵頤，我的心里充滿了滿足和善意，感受到了分享的力量。從那時起，我意識到無論是一小袋零食還是一部分知識，只要我有能力，我都應該毫不猶豫地分享給那些需要幫助的人。

第二段：分享可以增進友誼。在我成長的過程中，我結(jié)識了許多朋友。通過分享我們的喜悅和憂愁，我們建立了深厚的友誼。有一次，我和我的朋友們決定組織一個志愿者活動，為福利院的孩子們送去溫暖和歡樂。在這個過程中，我們分享了彼此的時間、精力和愛心。我們一起玩耍、聊天、唱歌，創(chuàng)造了美好的回憶。通過分享，我們加深了對彼此的了解和理解，我們之間的友誼也變得更加牢固。

第三段：分享可以改變自己。曾經(jīng)有一段時間，我對自己的能力和價值感到懷疑。我覺得自己毫無用處，無法對他人產(chǎn)生任何積極的影響。然而，當我開始分享我的知識和技能時，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的價值和能力。我看到了自己的改變和成長，同時也感受到了分享帶給自己的滿足感和快樂。通過分享，我不僅影響了他人的生活，也激發(fā)了自己內(nèi)在的潛力。我意識到，每個人都有一份獨特的能力和價值，只有將它們分享給他人，才能讓世界變得更美好。

第四段：如何分享是一門藝術。分享不僅僅是拿出自己擁有的東西，而是傾聽、包容和關懷。在分享的過程中，我們需要學會傾聽他人的需求，理解他們的感受，并盡力給予幫助。我學會了積極的溝通技巧和善良的待人方式，以便更好地分享我的愛和關懷。我發(fā)現(xiàn)，分享是一門需要不斷學習和實踐的藝術，它可以提高我們的情商和人際交往能力。

第五段：在分享中，我們能夠體會到生命的美好和幸福。當我們分享時，我們與他人之間建立了一種特殊的聯(lián)系，我們的心靈也變得更加寬廣。我們變得更加關心、體貼和樂于助人。通過分享，我們不僅使他人感到溫暖和幸福，也使自己的生命變得更加有意義和充實。分享的心得體會，讓我明白了仁愛和善良是我們生活中最重要的追求，也是我們獲得快樂和幸福的最佳途徑。

總結(jié)：在日常生活中，分享是我們與他人建立聯(lián)系的橋梁，是我們提升自己和改變他人的力量。通過分享，我們可以幫助他人，增進友誼，改變自己。學會分享，我們能品味到生命的美好和幸福。讓我們從現(xiàn)在開始，用我們滿滿的愛心和善意，來分享并創(chuàng)造更美好的明天。

愛心分享心得體會篇六

在當今社會，越來越多的人開始關注公益事業(yè)，獻出自己的一份力量，用自己的行動去實現(xiàn)愛心分享。公益愛心分享，在為他人盡自己所能的同時，也讓自己感受到生命的可貴和社會的溫暖。在這方面，我也有著自己的一些心得體會，接下來我想分享一下。

第二段：加入公益組織的體驗

在加入公益組織后，我才真正意識到自己的力量是多么渺小，但是我也在這里學到了很多，看到了許多感人的故事，也讓我真正明白了公益的意義和價值。在這里，我結(jié)識了很多志同道合的小伙伴，一起為更多的需要幫助的人盡心盡力，這是一種與眾不同的體驗，切實讓我感受到自己的人格和價值得到了提升。

第三段：在公共場合的助人經(jīng)歷

在公共場合，我也遇到過很多需要幫助的人，他們或是走失的老人，或是躺在地上暈倒的人，或是困在電梯里的小孩。我發(fā)現(xiàn)，在這些時刻里，只有當大家能夠齊心協(xié)力，互相幫助，才能真正解決問題，讓需要幫助的人得到及時的救助。在這過程中，我也意識到了自己的重要性，作為一個普通的市民，微小的行動或許對他人卻是巨大的力量。

第四段：對公益事業(yè)的看法

我認為，公益事業(yè)是每個人應該關注和盡力支持的事業(yè)。在這個世界上，有太多太多的人的需要幫助，我們與其只顧著自己，不如關注社會上的群體，為他們出一份力，共同讓這個世界變得更加美好。即便只是一個微小的力量，只有付出，才有收獲。

第五段：結(jié)尾

公益愛心分享，或許不一定能夠讓一個人成為富豪，但是卻能夠讓人在金錢和榮譽之外獲得更多的幸福感和滿足感。因為它是一份心靈的投資，不求回報，但能夠開啟自己心靈的大門。所以，我希望更多的人能夠關注公益事業(yè)，用自己的行動去推動社會朝著更好的方向發(fā)展，讓那些需要幫助的人感受到社會的溫暖，也讓我們自己的心靈得到更多的滋養(yǎng)。

愛心分享心得體會篇七

一個頂尖銷售人總結(jié)了9項成功經(jīng)驗，從人的性格，到心態(tài)，到能力，再到技巧，遵循這些成功經(jīng)驗，銷售成果就會立即開始實現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒關系。這9項經(jīng)驗是為你個人為公司打開收入大規(guī)模增長之門的鑰匙。

1、銷售最大的一個信念：

一切成交都是為了愛!

2、銷售員要掌握的兩大能力

銷售攻心能力

整合資源的能力

3、銷售三境界

1)圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;

2)維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系;

3)為人：不只是把產(chǎn)品賣出去，同時把自己也銷售出去。

4、銷售不出業(yè)績4主要原因

1)拖延習慣，不斷的拖延!

2)無意義的拜訪

3)一問三不知

4)生理的疲憊

5、業(yè)績猛增的5類銷售人員

1)導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;

2)斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

3)警官型：有極高的忠誠度;

4)自信型：沒有“不可能”;

5)事必躬親型：有強烈的責任感。

6、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)

1)主動積極，永不放棄，提高成功機率;

2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;

3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā);

4)守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;

5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題;

6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張。

7、銷售頂尖人員的7個小習慣

1)不要說尖酸刻薄的話;

2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;

3)嘗試著跟你討厭的人交往;

4)一定要尊重顧客的隱私;

5)很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;

6)勇于認錯，誠信待人;

7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

8、銷售的八個更重要

1)找到顧客重要,找準顧客更重要;

2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

3)搞清價格重要,搞清價值更重要;

4)融入團隊重要,融入顧客更重要;

5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

6)獲得認可重要,獲得信任更重要;

7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

9、頂尖銷售員的九大秘訣

1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

2)想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

3)銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

4)帶著目標出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

5)沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

6)營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

7)客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

8)客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

9)客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

愛心分享心得體會篇八

核心提示：銷售，英文名sales，以前的老國有企業(yè)叫業(yè)務員或者跑業(yè)務的，mba課程里比較含蓄的說法叫市場營銷，而我，作為一個戰(zhàn)斗在銷售一線9年的老業(yè)務員來說，銷售對我的含義就是一個字：賣！我的任務就是把東西賣出去，然后我拿我該拿的獎金或者提成。

無論你是賣彩電的還是茶葉蛋的，賣汽車洋房還是賣內(nèi)褲襪子，我們因為是銷售，所以我們有共同的語言。我們都要面對挑剔的客戶，我們都背著沉重的指標，我們都計算著苛刻的費用，烈日炎炎下有我們，狂風暴雨中有我們，冰天雪地中有我們，吹著空調(diào)喝著咖啡在高樓大廈內(nèi)看風景是和我們沒關的。

有很多不做銷售的朋友同事，都會和我說：你們做銷售的真爽，想來公司來公司，想出去玩就出去玩，高檔飯店和娛樂場所你們都去過，大好河山你們都看過，講起話來滔滔不絕，收入?yún)s是公司所有員工里最高的。

所以，請坐在空調(diào)前對著電腦工作的朋友，請不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱，生活煩惱，我們不是沒心沒肺玩世不恭的人。

物流同志們，你們辛苦了，是你們無私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，才是我們后方最強大的保障，巧婦難為無米之炊，所以我們永遠都愛你們！

售后服務部門的同志們，我只能用無語來形容你們。我并不是說所有企業(yè)的售后服務都不好，我也碰到過售后服務做得非常好的公司。可是但凡做過銷售的，都或多或少被售后服務部門或者是售后服務部門理的那幾個人氣的吐過血。當我們在前方殺敵沖鋒的時候，你們把我們攻下的堡壘一個又一個的獻給了敵人，你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問題或者是服務的問題，而唯獨你們從不解釋你們的問題。我真誠的希望售后服務部門，你們也應該對待客戶像對待你們老板那樣的尊重！

最后，前臺，秘書，助理等等同志們，我真誠的感謝你們，你們永遠拿著公司里最低的收入，干著公司里最雜的活，受著公司老板發(fā)出的最多的氣，但是卻是我們銷售最好的伙伴，因為銷售平時不在公司，所以到了公司接觸最多的就是你們了，謝謝你們的付出！

言歸正傳，本人2000年6月我大學畢業(yè)到現(xiàn)在，從踏出校門那一刻起，我已經(jīng)堅持在1線跑銷售9年了，說實在的，我沒有什么大抱負，也沒什么野心和過人的本領，所以當領導和我沒有什么關系，我僅僅是一個一線跑業(yè)務的。而且，為了養(yǎng)家糊口，為了生存，我在銷售這條不歸路上將繼續(xù)走下去。

我不知道天涯上有多少和我一樣長期在一線跑銷售的朋友，又有多少打算加入我們銷售大軍的朋友，我想慢慢把我9年銷售之路曬出來，希望廣大銷售同行看了能多多給我支持，給我鼓勵，我相信我的這些經(jīng)歷，必定是你們正在或即將經(jīng)歷的，因為銷售的心都是相通的。我想聲明：

一、我只想談談我的銷售之路和個人經(jīng)驗，不想炫耀什么，本身做了9年一線銷售沒升官沒發(fā)財，也沒什么值得炫耀的。

二、所有涉及人名公司名的，我盡量以字母簡稱代替。

三、所有事件均為原創(chuàng)和真實，大家砸磚的時候挑小一點的。謝謝！

1999年11月5日，我終生難忘的日子，那一天，我拿著老師給我的畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議，蓋上了廣東一家知名的醫(yī)藥公司l集團的公章，那意味著我的人生軌跡開始向著一個嶄新的方向而去。

我是浙江人，高考考入上海的一所醫(yī)學類大學的本科，最初的人生夢想是做一名白衣使者，可是現(xiàn)實很慘酷，外地考入上海的孩子，在上海想進大醫(yī)院并不容易，曾經(jīng)面試過幾家醫(yī)院，但是幾乎都以你不適合留在醫(yī)院工作為由，拒絕了我，而且理由出奇的一致：你的心思太活，我們肯定留不住你。

當時面對的幾種選擇：考研；出國；回老家；轉(zhuǎn)行做銷售。考研和出國，我是毫無興趣的，回老家，對于我們這樣考到上海的人來說，丟不起那個人，于是，只有轉(zhuǎn)行做銷售了。也就是大家非常熟悉的一個名詞：醫(yī)藥代表！

要說一點心理掙扎都沒有，那是騙人的。雖然這個行業(yè)當時的名聲還沒有現(xiàn)在那么臭，可是要真做起來，心理負擔還是有一些的。現(xiàn)在也有不少學弟學妹問過我，他（她）想做銷售，可是老是下不了決心，瞻前顧后的。我說沒有關系，沒有幾個**學畢業(yè)會那么主動的投靠銷售的，畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數(shù)人都希望大學畢業(yè)在政府機關做個公務員，在事業(yè)單位掛個好職位，或者靠著老爸老媽就直接開個公司呢？大多數(shù)的銷售，都是從踏入這個行業(yè)起，就是被社會硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷售，也許你就沒有工作，你就沒有飯吃！所以，我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業(yè)協(xié)議書一直到00年6月28日離校，一直都在糾結(jié)中度過，想象著自己迷茫的未來。

愛心分享心得體會篇九

隨著教育的國際化、信息化，多媒體運用于課堂教學中就顯得非常必然。而且多媒體教學手段的運用是大力推動語文課程改革的有利工具。隨著網(wǎng)絡技術的運用，學生的學習活動更加個性化、情境化、多樣化、綜合化。

語文課本內(nèi)容豐富多彩，涉及生活的方方面面，以前由于沒有多媒體的加入，很多知識要靠老師的一張嘴重復多次的講解，學生聽的很被動，學得也很被 動，根本談不上自主性，而有了多媒體的加入，學生學習更加主動、獨立，呈現(xiàn)出了一個自主課堂。例如：在上《只有一個地球》這課時，我一開始非常生硬地向?qū)W生介紹宇航員在太空中遨游是，雖然我覺得很有趣，可學生卻是一臉的茫然，于是我想到了多媒體，當同學們看到宇航員在太空中走路、吃飯、睡覺這些有趣的畫面后，他們笑了，我也笑了。因為學生們已經(jīng)感受到太空生活的有趣了。隨后，同學們主動討論了太空生活如此有趣的原因，還提出了“飛機、小鳥為什么會飛呢”等許多問題，整個課堂非常活躍。

開放性的課堂要求向?qū)W生經(jīng)驗開放，向社會開放，教學場所向教室外、學校外開放。這就更離不開多媒體的運用。記得在上《少年閏土》這一課時，由于偏遠農(nóng)村的孩子對海邊生活比較陌生。于是上課時，我用多媒體展示了大海、海邊的一些貝殼。學生雖然坐在課堂，可他們了解了教室、學校以外的東西和知識，使語文課堂不再是封閉式的了。

讓多媒體的畫面和聲音有機地結(jié)合起來，使直觀性的畫面和富有樂感的音樂結(jié)合起來，產(chǎn)生一種情境化的教學氛圍，學生們在這樣的氛圍中會全身心投 入到學習中，會被這種情境所感染。例如：在上《金色的腳印》這課時，為了讓學生感受主人翁和狼關系變得友好后的開心，我分別配合畫面用了兩段音樂。在配樂朗讀它們之間友誼慢慢變好的內(nèi)容時，同學們被優(yōu)美的音樂感動了，當讀到他們和好的時候，同學們又被歡快的音樂所感染，而變的十分開心。音樂所創(chuàng)設的情境魅力是無窮的。

總之，多媒體的加入，大大提高了語文課堂教學效率，豐富了學生的課外知識，開拓了學生的視野，激發(fā)了學生的學習興趣，真是受益匪淺。

愛心分享心得體會篇十

自古以來，中國人一直把“愛心”視為一種神圣的感情和道德準則，對待別人用真心和關愛是中國人的習慣和傳統(tǒng)。在當代社會，公益事業(yè)和慈善事業(yè)的發(fā)展和普及，讓更多的人把愛心付諸于實際行動中。本文旨在分享本人在公益愛心方面的心得和體會。

第二段：愛心的意義

人生在世，無論貧富貴賤，都會遇到困難和挫折。此時，一份愛心就顯得尤為重要。愛心能夠給予人們力量和勇氣，讓人們不再感到孤單和無助。愛心能夠溫暖人心，傳遞正能量，讓人們感受到生命的意義和價值。因此，我們每個人都應該積極參與公益愛心事業(yè)，讓愛心成為一種普及和共識。

第三段：參與公益愛心事業(yè)的方式

參與公益愛心事業(yè)的方式多種多樣。有些人會直接捐獻善款或物品，有些人會替他人解決困難，有些人會志愿服務和義務勞動，有些人會傳播愛心理念和價值觀念。在我看來，每個人都可以從自己身邊的小事做起，從微小的愛心行動開始積累起來，讓自己成為一名愛心的傳遞者和倡導者。

第四段：參與公益愛心事業(yè)的收獲

參與公益愛心事業(yè)的人會獲得很多的收獲。首先，愛心能夠讓人感受到成就感和滿足感，讓人感受到自己的價值。其次，愛心能夠讓人與他人建立起強烈的情感聯(lián)系，建立起互助和合作的良好關系。最后，愛心能夠讓人獲得更多的成長和進步，增強自己的社交能力、情商和人際關系。

第五段：總結(jié)

在當代社會，公益愛心事業(yè)已經(jīng)成為了現(xiàn)代文明社會的重要組成部分，是建立和諧社會的保障。每個人都可以從自己身邊的小事做起，從微小的愛心行動開始積累起來，讓自己成為一名愛心的傳遞者和倡導者。讓我們一起積極參與公益愛心事業(yè)，一起用愛心為社會增光添彩！

愛心分享心得體會篇十一

莎士比亞有一句讀書名言：書籍是全世界的營養(yǎng)品!現(xiàn)在，海天不僅可以吸收物質(zhì)營養(yǎng)，而且可以自己吸取精神營養(yǎng)了。但這個成果，對我來說，來得不容易。今天在這里，我就主要講一下自己如何引導孩子愛上閱讀的心路歷程。

在海天上小學前，身體不好，扁桃體老是發(fā)炎，三天兩天的感冒。所以，在孩子幼兒園階段，我基本上是為孩子的身體健康付出的多，為孩子閱讀做的少。所以，當別人的孩子從小就愛閱讀，而我的孩子這方面興趣不大的時候，確實有些著急。

等孩子上小學了，開了幾次家長會，才意識到閱讀的重要性，于是想到要“亡羊補牢”。急急地在書店買了很多的書給孩子讀，家里的書裝了一層書架。但孩子看起來除了完 成老師布置的作業(yè)外，對玩具更感興趣，對閱讀還是沒有熱情。

回想起來，剛開始的時候有些“病急亂投醫(yī)”，買了許多圖畫書，孩子隨便翻翻，再不理會。在多次反思之后，才發(fā)現(xiàn)自己做得不夠細致，心也太急。

沒有辦法，于是冷靜下來，開始為孩子制定一套讀書方案，以引導孩子愛上閱讀。我把引導孩子閱讀興趣分為三個階段：媽媽帶讀，沒有壓力隨興趣階段;媽媽陪讀，啟發(fā)提問階段;孩子自主閱讀階段。

第一階段，我堅持與孩子一起讀那些很簡單的容易理解的書。在這個階段，我?guī)ёx的時候，有時模仿書里各種角色的聲音說話，逗得孩子大笑，他自己也想學著那個腔調(diào)，跟媽媽一起讀。

第二階段，陪孩子讀那些與他們年齡段相符的書，并提問書中的內(nèi)容。例如，我陪孩子一起讀一年級的小豆豆與二年級的小豆豆，一個人讀一段，輪流來。我讀的時候，要他聽，然后我學電視上的競猜提問，看他是否能回答正確。他讀的時候，我靜聽，然后他有權力提問讓我來回答。有時我故意答錯，他便急著把正確答案告訴我。這樣他把媽媽難倒了，很有成就感。在讀了小豆豆以后，孩子開始喜歡上閱讀了。特別是他好象突然找到了新朋友，覺得小豆豆有些想法就是他想到的，自己很喜歡小豆豆。

第三階段，培養(yǎng)孩子自主閱讀。這個階段，一定要買孩子感興趣的書。因為沒有了“閱讀拐杖”，若無興趣孩子就會放棄。有一天，我買了楊紅纓的《淘氣包馬小跳——四個調(diào)皮蛋》，陪孩子一起讀，還讀出聲音來。沒想到孩子嫌我這樣速度慢。然后他自己默讀，就利用三天業(yè)余時間讀完了。剛開始我以為他走馬觀花，然后用腦筋急轉(zhuǎn)彎的方式問了他一些與書中內(nèi)容有關的問題，他都一一答對了。這時，我才確信，他是真的自己把書讀完了。在第一本與馬小跳有關的書讀完后，孩子對我說：“媽媽，馬小跳好好看的，幫我把其它的馬小跳的書也買回來吧?”我當然毫不含糊，當即在網(wǎng)上又買了15本。

回想孩子在讀《淘氣包馬小跳——四個調(diào)皮蛋》的時候，那高興勁，我現(xiàn)在仍難忘。有一次，他讀到感興趣的地方，我正在炒菜，他拿著書過來，念那些搞笑的段落給我聽，然后又在那兒哈哈大笑。至此，我發(fā)現(xiàn)自己可以放手了。

現(xiàn)在，海天可以自己閱讀，我基本上不需要當他的“拐杖”了。雖然如此，我想以后還是會與他一起讀一些文學名著，一起來探討書中的內(nèi)容，以增加讀書的深度，也享受親子閱讀的樂趣。

愛心分享心得體會篇十二

戀愛是大學生活中重要的一部分，它可以讓我們更加成熟，迅速適應社會。然而，對于大多數(shù)大學生來說，戀愛是一個全新的領域，他們?nèi)狈?jīng)驗和知識，容易在感情的起伏中迷失自己。為了幫助男大學生們更好地面對戀愛，我們邀請了一些有豐富戀愛經(jīng)歷的大學生來分享他們的心得和體會。

第二段：培養(yǎng)自信心與積極心態(tài)

首先，大部分男大學生面對戀愛時缺乏自信，這是很常見的問題。我們需要明白自信來自于自身的優(yōu)勢和特點，而不應該依賴于外在的條件。首先，我們應該不斷提升自己的能力和價值觀，建立良好的人際關系，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)。在戀愛中，我們要展現(xiàn)自己的個性和優(yōu)點，這樣才能讓對方感受到我們的魅力。

第三段：尊重與理解對方

在戀愛中，尊重和理解對方是建立良好關系的重要基石。男大學生應該學會尊重女生的想法和感受，不盲從別人的意見或者自以為是。同時，也需要理解和包容對方的不足之處，給予支持和鼓勵。戀愛中的摩擦和爭論是難免的，我們需要冷靜地處理矛盾，以達到理解和和解的目的。

第四段：處理好學業(yè)和戀愛之間的平衡

大學是學業(yè)和人際關系發(fā)展最重要的階段之一。因此，男大學生需要找到學業(yè)和戀愛之間的平衡。首先，我們要樹立正確的價值觀，將學業(yè)放在首位，確保自己的學業(yè)能夠有條不紊地進行。同時，我們也需要給予足夠的時間和精力去經(jīng)營戀愛關系。合理規(guī)劃時間和任務，很關鍵。我們可以通過制定計劃表和設定優(yōu)先級來幫助自己更好地平衡學業(yè)和戀愛。

第五段：溝通與相互支持

戀愛中的溝通是非常重要的，男大學生需要學會和女生保持良好的交流。首先，我們要學會傾聽，認真聽取女生的意見和建議，并且表達自己的觀點和希望。溝通有助于我們更好地了解對方，解決問題，增進感情。此外，在戀愛中相互支持也十分重要。我們要尊重和鼓勵對方追尋自己的夢想，共同成長。

總結(jié)：戀愛這個話題對于大學生來說是一個極具吸引力的話題。通過分享男大學生們的戀愛心得和體會，我們可以看到他們在戀愛中的思考和成長。通過培養(yǎng)自信心、尊重和理解對方、處理好學業(yè)和戀愛的平衡、進行有效的溝通、相互支持等方面的努力，男大學生們可以在戀愛中取得更好的結(jié)果，同時也能在這個過程中不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

愛心分享心得體會篇十三

在當今社會，越來越多的人開始參與公益事業(yè)。不僅是出于道德義務，還有很多人將公益事業(yè)看作是一種心靈凈化的方式。作為一個熱心的公益愛心人士，我也參與過一些公益活動，今天我想和大家分享我的心得體會。

第二段：志愿者活動的收獲

我最近參加了一次志愿者活動，在這個活動中，我真切地感受到了公益事業(yè)給予我的快樂和收獲。在這次活動中，我遇到了很多志同道合的人，我們一起為社區(qū)居民提供各種服務。雖然這個過程很辛苦，但想到自己為別人做了一些力所能及的事情，就感覺到很溫暖。除此之外，我還從社區(qū)居民身上學到了很多東西，看到他們的生活態(tài)度，讓我更加珍惜我的生活。

第三段：公益活動對個人情感的影響

參與公益活動對個人情感的影響是顯而易見的。在這個過程中，我體會到了更多的愛和感動。我們所做的一切都是為了更好地服務他人，這讓我感到非常有價值。在這個過程中，我也建立了更多的社交關系，遇到了很多有趣的人。這些人都有一顆熱心腸，為社會做出自己的貢獻。這也讓我們深刻認識到，生活不應該只是照顧自己，還要關注身邊的人。

第四段：公益活動的意義

公益活動可以說是一個社會進步的指標。它們是為了解決社會問題而實施的行動，這些問題可能是貧困、環(huán)境污染、社會不公等。公益活動的開展，不僅有助于解決先前存在的問題，還有助于個人和社會的發(fā)展。它使我們更加關注身邊的人和事，從而更加珍惜生命的每一天。

第五段：結(jié)語

總之，參與公益活動是一個非常愉快的過程，這不僅使我們自己受益，還為社會做出了貢獻。通過這個過程，我們可以發(fā)現(xiàn)自己及內(nèi)在的潛能，同時，也可以通過這個過程感受不同的人、事、物，提高我們的生活品質(zhì)。通過努力推進公益事業(yè)，我們?yōu)樽约汉臀磥淼纳鐣蛳铝藞詫嵉幕A，讓我們一起為社會和他人做出更多的貢獻！

愛心分享心得體會篇十四

文中的思嘉是一個很與眾不同的女孩，獨立、自我、有想法有作為，但是她的愛情觀卻讓許多人不認同。起初，活潑美麗的她愛上了艾希禮，艾希禮在她的心目當中可以說是十分完美的，可是生活就是這么不盡如人意，她沒能和自己所愛的人在一起，不知是什么原因，她選擇了十分喜歡自己的查爾斯，可是不久查爾斯在戰(zhàn)爭中去世了，同時一個名為瑞德的男人向思嘉表達了愛意，后來思嘉又因為錢，陸續(xù)嫁給過兩個男人，一個是妹妹的未婚夫，還有一個是瑞德，原以為會一直愛艾希禮的思嘉最終愛上了瑞德，可是最后瑞德卻沒有了信心在維持婚姻，與她分手。

在這本書中，我最喜歡的人物是瑞德，他"放蕩不羈"但又不失自我，一身的痞子氣但又不失男子漢的愛國豪情，而且居然他還出身名門(美國西點軍校炮兵專業(yè)畢業(yè)生)。瑞德看起來像個玩世不恭、唯利是圖的老痞子，但是從華貝兒口中我們可以知道，其實瑞德是個心地善良，樂于助人的人。

他對思嘉的愛是十分真切的。他對思嘉可以算得上是一見鐘情，在那場舞會后他就再也沒有忘記過那個較小倔強的身影。他想保護思嘉，寵愛思嘉，照料思嘉，讓她事事稱心，而思嘉卻一次次地拒絕了。他說過，再永恒的愛也會有磨光的時候，而他的愛，是被思嘉愚蠢的固執(zhí)磨光的。他的心，死了。當他女兒離開他時，他的心，再也回不來了。他愛思嘉，但他更了解思嘉，所以他從不說，只是通過行動表達，而思嘉卻從來不想去了解他。最后，他絕望了，一次又一次的失望使他再也沒有勇氣再去嘗試，他累了，他最終還是選擇放棄了這段短暫的婚姻。