人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
康師傅工作收獲與體會篇一
中國近年來飲料行業得到不斷的發展和成熟。行業之間激烈的競爭越來越表現為品牌之間的競爭,如今可口可樂、百事可樂等世界飲料巨頭在中國快速擴張,茶飲料、果汁、瓶裝水等眾多品牌以鼎足之勢占據著各市場,曾經紅極一時的國內品牌健力寶、樂百氏漸漸退出了市場。菲利普·科特勒曾說:“在產品和市場競爭高度同質化的今天,唯有傳播和渠道才能創造真正差異化的競爭優勢。”企業要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地,制定并實施系統而完善的營銷渠道策略就顯得非常必要。
康師傅控股有限公司自1996年開始進入飲料行業,經過短短十幾年的發展,在中國飲料市場占有顯著的市場地位,這與其制定并實施了系統而完善的營銷渠道策略是分不開的。頂津是康師傅控股下的飲品制造公司,主要生產康師傅系列飲品,其生產的康師傅綠茶、冰紅茶市場占有率居于國內茶飲料的第一位。
頂津從成立到現在,一直不斷根據市場變化及時進行渠道策略調整以保證公司快速發展。最初市場環境需求旺盛,可選產品少,企業外部競爭不是很激烈,頂津未建立完善的銷售體系,很依賴經銷商的渠道,所以這階段頂津主要采用獨家經銷制,一個區域一家經營,給予渠道充分的利潤,階段性進貨激勵,鼓勵經銷商做大,使得康師傅飲料在開拓市場之初迅速打開了市場。以現在的眼光看頂津這一早期渠道管理的特點:管理粗放、物流簡單,市場空間大,基本屬于“斷貨”銷售,區域之間不會出現“竄貨”情況,這樣一個完善的行銷方案正是同期其他企業缺乏的。
1997年是飲料業興旺的一年,各路諸侯紛紛崛起,一夜之間各品牌飲料如雨后春筍出現在人們面前,而且包裝、成本基本上沒有差異,頂津更敏銳覺察到渠道的重要性,一個以分銷提升鋪貨率為目的的變革開始了。由于品種的增多,不同的產品有不同的消費群,頂津對分銷渠道有了更高的要求,頂津開始分產品分渠道由至少兩家經銷商來經營,開發經銷商。這一時期頂津渠道管理的特點主要有:不再依靠經銷商的網絡,而是將分銷渠道逐步掌握在自己手里;由于有了競爭,經銷商互相開始有了比較,開始重視自身的業績發展;積極開拓空白市場,取得更大的市場份額;開始對經銷商進行篩選、淘汰,制定經銷管理的報表,建立完善的客戶檔案,如記錄經銷商的交易客戶張卡,經銷商渠道管理卡,進銷存管理等等;增加新品,康師傅純凈水、八寶粥等,拓寬了渠道。頂津的這場變革思路非常明顯:掌握渠道,開始真正意義上的渠道管理,使公司銷售的觸角扎實的滲入到渠道的核心中去。頂津在這一年取得了巨大成功,第一次甩開了對手。
1、壓縮渠道的層次。營銷渠道環節過多將使渠道效率低下,很難控制營銷過程和市場信息,并導致流通費用加大,產品競爭力降低。頂津盡可能的減少使用中間商,尋找能夠直接為零售點服務的批發商作為經銷商,在頂津把他們形象的成為“郵差”,意喻能夠主動配送的人。少了一道中間環節,減少了渠道的盤剝,貨物能夠以合理的價格更加順暢的到達消費者手中。
2、合理劃分區域,保證每個“郵差”都有合適的銷售區域,這是市場價格穩定的前提。
3、與渠道客戶(終端客戶、批發客戶、經銷商)結成“利益共同體”。頂津為流通渠道客戶提供優質的服務,有專門的推廣業代協助“郵差”拜訪零售點,為他們提供銷售支持,幫助其拓展市場。
“渠道精耕細作”使頂津公司更加貼近市場,與客戶之間的關系更加緊密,對于新產品的上市可以保證在最短的時間內十分順暢達到區域內的各個零售點。而經銷商在穩定的區域內獲得豐厚的利潤同時也提升自身的商譽,典型的雙贏模式。
1、斷貨問題
為保證和鞏固在茶飲料市場的絕對地位,增強市場競爭力,康師傅茶飲料開展“再來一瓶”的促銷活動,康師傅強大的品牌影響力以及康師傅茶飲料優秀的品質加上如此高的中獎率,大大提升了康師傅系列產品的銷量。但隨著氣溫的上升,康師傅一些暢銷飲料斷貨情況時有發生,一些大中城市出現了“一茶難求”“一蓋難兌”、批發商捧著千百只蓋無人給兌的嚴重斷貨情況,并且隨之會導致一系列的問題出現,如經銷商和批發商早在之前的訂貨會就打款給公司了,如今是付了款卻沒有收到貨,零售商更無貨銷售,營業人員經常接到催貨的電話,甚至是不敢接客戶打過來的電話了,經銷商和批發商表現出極大的抱怨,這樣的話就不利于客情的建立了。在冰紅茶、綠茶這兩個老產品斷貨的情況下,其它一些新品或推出不久的產品的銷量增長卻不大,如康師傅果汁飲料業績平平,增長不大,有些客戶甚至從來都是不進果汁飲料來賣的,這些都不利于康師傅整體業績提升。
2、竄貨問題
竄貨已經是整個市場的通病,主要是由于分銷網絡中的各級經銷商受利益驅動,使所經銷的產品跨區域銷售,造成亂價,使部分經銷商利益受損。康師傅除了這種經銷商跨區域竄貨外,還有就是跨級竄貨,因為康師傅的渠道成員是分成三階、二階、一階的,還有ka賣場,公司對他們執行的進貨價也是按級別對待的,三階的經銷商拿到的進貨價最低,他們有時為了各自的利益及銷售目標就直接以低價向本屬于二階批發負責配送的零售商進行售賣,致使一些零售商不向公司的業務人員要貨。康師傅渠道還出現跨部門竄貨現象,有些負責ka賣場的公司直營業務員自行操作的竄貨,他為了自己達成業績任務,就利用公司給大賣場優惠價和補貼的進貨優勢,向級別低的業務員負責的零售商竄貨,這不單打亂了市場的價格,降低了品牌形象,也打擊了其它業務人員的積極性。
3、假貨問題
在康師傅業績蒸蒸日上,品牌知名度越來越好的時候,近年也出現了不法分子假借康師傅品牌,制造假貨出售謀取利益,開始是廣州地區較多,現在在某些二三級城市也相繼出現了,特別是“再來一瓶”的回饋消費者的活動,出現了不少的假瓶蓋,致使公司利益受損,也影響了消費者兌獎,進而使康師傅形象受損,使部分消費者對公司產品失去了信心,影響甚大。
4、自有冰箱陳列資源被占用
隨著康師傅飲料市場的不斷壯大,公司給零售終端投放的冰箱越來越多,公司要求自己的冰箱只能放自家的產品進行冰凍售賣,但目前這些冰箱的使用管理達不到公司的要求,不少得到冰箱的零售商不按照公司的要求去執行,而是利用康師傅公司的冰箱擺放了不少其他競爭品牌的產品,這對公司的資源利用造成損失,也不利于產品形象的建設。
1、產銷要協調好,避免再次斷貨
因為康師傅的營業部和廠務部是分開操作的,在產銷上存在一定的脫節,致使今年銷量好的品項又有斷貨情況出現,因此應在產銷的問題上做更好的溝通,產銷的信息緊密結合,避免不應有的斷貨情況出現。另外,各業務組還要務必要求經銷商將二批客戶所定的貨,100%送到批發客戶,防止經銷商因擔心公司缺貨而囤貨,從而提價銷售,謀取暴利,失去二批客戶經營的信心。
2、對促銷策略體系的規范與完善
完善的促銷策略應當考慮合理的促銷目標、適度的獎勵措施、嚴格的兌獎措施和市場監控。首先,價格策略考慮不周將導致竄貨問題出現。價格策略不僅要考慮出廠價,而且要考慮一級出手價、二級出手價、三級出手價,每一級的利潤設置不可過高,也不能過低,過高會導致竄貨,過低則無法調動經銷商積極性。制定價格后,還應監控價格體系的執行情況,制定違反價格政策現象的處理方法。其次,制定良好的促銷策略。為緩解經銷商與區域銷售人員的銷售壓力,促進產品的快速回轉,康師傅開展的促銷策略形式多樣,有直接讓利、贈品、返利、提供市場促銷費用等形式,良好的促銷策略對促進經銷商積極性和銷量的提升作用非常巨大,良好的促銷策略應該防范:價格直接讓利過大導,區域價格不平衡導致經銷商向外區供貨;贈品過多、促銷力度過大導致一段時間內價格波動幅度大,經銷商庫存增多會折成價格進行甩貨。
3、建立規則機制和權威機制控制好渠道沖突
在渠道沖突方面,營業部門要對渠道成員做好監督,并建立較好的機制去應對和控制渠道的沖突問題。如針對竄貨問題,應該首先通過組織文化影響渠道成員并改善相互間關系,來有效管理渠道,我們首先應對分銷商給予信任,保持雙方良好的互惠互信狀態,并為其它分銷商做出榜樣,使整個渠道系統朝著良性方向發展,防范惡性沖貨的發生。當然在這方面更是要對自身內部的營業人員做好教育,使他們時刻心存規則,而不侵害其它人的利益;在建立規則機制的同時也要結合權威機制,通過組織權威性的樹立,有效控制其它成員,一旦發現沖貨行為,視其性質及情節輕重予以及時處理,可根據其沖貨數量加倍處罰,嚴重者可中斷合同,而要是內部人員操作的沖貨輕則警告記過,重則直接解雇,并根據其沖貨數量在經濟上做出處罰。
4、建立監督管理體系
成立監督小組專門調查公司內部如竄貨、政策執行情況、贈品發放情況,調查外部市場如市場假貨泛濫、自有公司資源被競品占用情況。由專人明察暗訪,在各個區域市場進行產品監察。
在現代企業競爭過程中,營銷渠道越來越突出了其的重要性,因為其能給公司帶來競爭對手在短時間內難以模仿的優勢,搶占終端,在渠道上做好管理,并提供標準化營銷服務,則其就能決勝在終端。以飲品為代表的快消品,由于市場需求大、市場開發早、市場競爭較為充分,而如何根據產品及市場的特點設計良好的營銷渠道,在企業的經營戰略中顯得非常重要,而康師傅在營銷策略方面目前是中國公認的穩健派,也是不少其他企業追隨的榜樣,是具有其獨到之處的。康師傅渠道服務的標準化建設也使“服務創造銷售”這句話逐步更好的落實,標準化逐步完善。康師傅的有效資金流、信息流也大大的增強了其渠道的競爭力。康師傅也同樣存在著一些企業產品銷售的毛病,如斷貨、產銷協調不好、假貨問題、自有冰箱陳列不到位等,這些對公司效益的影響是可大可小的,因此希望公司加以重視,并以多年的銷售經驗作出更好更完善的應對策略進行對待,使自身在日趨激烈的市場競爭中站得更穩,創造更多更大的效益。
康師傅工作收獲與體會篇二
腦筋急轉彎最早起源于古代印度。就是指當思維遇到特殊的阻礙時,要很快的離開習慣的思路,從別的方面來思考問題。現在泛指一些不能用通常的思路來回答的的智力問答題。腦筋急轉彎分類比較廣泛:有益智類,搞笑類,數學類,成人類等。 腦筋急轉彎是種娛樂方式,同時也是一種大眾化的文字游戲。
2、富士康和康師傅到底什么關系?
答案:
1、雨傘
2、69
3、操之過急
4、當然是清明了,因為今日清明
康師傅工作收獲與體會篇三
提起方便面,很多人立刻就會想到康師傅這個品牌,康師傅方便面在*幾乎是家喻戶曉的。“康師傅”塑造了一個可愛的動畫人物圖樣,以講究健康美味的美食專家的形象在*市場建造了“康師傅”食品王國。但是最近相繼爆出了地溝油、塑化劑、牛肉膏等食品安全事件,使得人們對方便面安全產生了巨大憂患。另外。康師傅方便面又掀起了漲價風潮,半年之內漲了三次價。
為了全面了解河西學院在校大學生對方便面的市場消費情況以及消費者對方便面的消費需求,消費習慣,消費觀念以及理想中的方便面等與方便面有關的情況。以及消費者對待漲價的態度和一些食品安全隱患以及這些問題產生的原因。針對調查情況進行分析,提出一些可行性對策。
1、調查對象:學生。
2、調查問卷:問卷分性別、年齡、、月生活費、購物動機等項目。
題目采取封閉式和開放式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項或多項,作為對該題的回答。
3、調查問卷的分發:問卷有調查人員在學生宿舍隨機分發,當場回收,回收率100%。共發放問卷120份,其中女生56份,男生64份,經篩選有效問卷共100份,作為統計資料之用。
4、數據處理:問卷數據由調查小組進行統計。
1、我院大學生對康師傅方便面經常購買的情況:
第一是學生時代的特征,大學時期,學生年齡都在20歲左右,這個年齡對食物生活共有的特點:追求方便、速食、味道。而康師傅方便面的特點都符合學生的要求,所以受到大部分學生的親睞。
第二是一部分學生以前經常食用方便面,導致現在對方便面有了厭食情節,只是偶爾食用。
2、大學生對市場上種類繁多的方便面的選擇情況: 品牌(多康師傅 統一 選) 百分比 84 12 26 10 16 8 福滿多 白象 今麥郎 其他 從以上圖表可以看出康師傅方便面在學生所購買方便面的品牌在占大部分比重,也據反映了學生們對康師傅方便面消費的喜愛和忠誠。
3、學生對方便面營養的期望: 種類 百分比 油炸的 非油炸的 雜糧的 其它 從以上表格可以看出學生消費者對方便面的期望正向著非油炸和雜糧方面轉變。也更追求方便面的營養。
4、學生消費者對方便面漲價的看法:
通過這次調查發現,人們對漲價時間反應不一。有36%的人認為沒有影響,繼續食用;有40%的人認為有一定影響,盡量購買替代品;有24%的人認為很有影響,會不吃或減少對方便面的購買。由于學生的每個月生活費有限,盡管康師傅方便面漲價幅度比較小,但對于經常食用方便面的學生來說還是有一定程度的影響。另外一些人認為方便面漲價太多超出了其價值,不如購買替代品。
9、學生消費者對于方便面那些方面的改進的期望:
主要集中在營養、安全、價格、味道、數量等幾個方面。人們在追求方便面口味、價格的同時,更加注重對其安全、營養的要求。使方便面更好吃,又有營養。
通過對以上情況的研究分析我們得出如下結論:
1、河西學院在校大學生方便面消費市場潛力巨大。在現有銷售的基礎上增加學生比較喜愛的口味方便面的銷售。
2、隨著人們日益增長的物質文化需求以及科學技術的速飛發展,廣大消費者對方便面的消費已經不僅僅是局限與眼前現有的品種,他們需要更多的新產品。針對學生們期望的口味,開發新口味,迎合消費者的需求。
3、由于人們物質生活水*的提高和對健康的關注,消費者對方便面的需求已不止是要求生產者增加面條的彈性,口味的多元化,和改善包裝形式,他們更注重的是食用方便面后的健康性、安全性和營養性。對于營養比較高的非油炸和雜糧類的方便面加大宣傳,推向校園市場。
4、做好市場營銷和廣告。一方面在校園中聘請大學生做推銷員和代理,做康師傅方便面的推銷和一些新產品的宣傳推廣;另一方面做好廣告宣傳。及時向消費者澄清社會上發生的食品安全事件對康師傅方便面沒有任何影響,讓消費者放心食用。
康師傅工作收獲與體會篇四
第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四:加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
>虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。為提高銷售技巧,利用業余時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業。
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
康師傅工作收獲與體會篇五
“康師傅”是一個非常年輕的企業,珍惜在康師傅工作的機會,學習更過康師傅經營知識。下面是本站帶來的康師傅工作心得與體會,希望大家喜歡。
自從上大學以來,也做過了幾次兼職,但讓我印象最深的是在康師傅做的連續九天的飲料促銷。
其實開始接這份工作的時候以為只做4天,所以我就欣然答應了。第一天分配場地,我被獨自一人分到了桂工,my god ,當時覺得很郁悶,我覺得我一個人肯定應付不過來,可是我們企劃決定了的事是不能討價還價的,我只能接受。
沒有我想象的那么糟糕,第一天促銷是和百事可樂在一起,百事可樂的促銷員是一個大三的姐姐,她對我很照顧,讓我安然度過第一天。不過天氣那個熱啊,我要穿康師傅的促銷服和靴子,衣服還好,靴子真是熱死人,于是我干脆穿上自己的涼鞋,可是千萬不能讓我們的企劃看到,否則后果就嚴重了,可能會被批評以及扣工資,我很怕他,所以一直戰戰兢兢的觀察他有沒有來巡視。
第二天,我有點不情愿去了,可是沒有選擇的余地,我掙扎著起來床。結果我遲到了十多分鐘,還正好被我們企劃撞到。慌亂中我跟他說延長下班時間,于是相安無事的過了第二天。
第三天,煎熬···不過認識了一個新朋友,統一的促銷員,還不錯
第四天,我以為終于結束了,很開心,沒想到接到通知,明天回公司,繼續五一的促銷活動,我當時只有無語。
接下來的連續五天的五一促銷活動我做的還挺開心的,因為我能與一個經驗豐富的康師傅兼職員工做搭檔,她性格很開朗,又積極上進,和我又有許多共同話題,所以我們一起搭檔很開心。而且有她在,我再也不會犯錯,學會了很多東西。她很上進,每當我有消極的思想時她就鼓勵我,她還制定了每天的銷售量,這讓我有了動力,不再是每天混日子的狀態了,很快五天就這樣過去了,我們的銷售量還不錯,我很有成就感。所以說一個好的搭檔就是良師益友。
這次連續九天的促銷活動讓我很累,不過也讓我學會了一些社會規則,在工作時絕對不能遲到;犯錯了不要找借口,只能從自己身上找原因;不要過多抱怨上司,你要服從他,最好和他搞好關系;遇到困難自己想辦法解決,不要抱怨,也不要依賴別人。
本來人在清遠,秀紅同麗華都話去康師傅打寒假工,上網查佐下,原來廠址在廣州經濟開發區,又系食品公司,就報佐名啦!
18號過來,下午培訓,第二日早上去辦健康證,下午繼續培訓。本來話20號晚上開始上班咖,點知當日停電,一直到22號晚先開始上班。一入去車間我就后悔去啦,因為入邊好吵,連講話咖欲望都沒。我被安排到供應部前段,一個完全系做搬運工咖工作咖地方,12個鐘不停咖體力活,第二晚之后腳都抽筋啦。我想講,就算系人地專業咖搬運工一日咖工時應該都沒12個鐘甘長咖吧!工資都唔會咁少。第四日,威哥可憐我,過來陪我去吃飯。申請佐調崗,班長當晚就幫我調佐去過酸菜,將酸菜包過金屬探測器,但系事實上我地只系將酸菜從哩個板過到另一個板上,跟金屬探測器一滴關系都沒。之后再被調去門禁后又調回來了。
這次調到投碗到崗位了,之后就一直沒調過崗了。直到有一天晚上,我的杯子打破了,晚上口渴得厲害,就拿了碗面到碗盛水喝,一會兒就作嘔發熱——急性腸胃炎。工廠里面沒有醫生,也不能離崗,只有一些感冒藥和保濟丸。凌晨4點吃了點保濟丸,一點用都沒。撐了一個晚上之后,下班給班長打電話說不舒服,想請病假“不行哦,現在缺人,一個人都不能缺的……”心中憤懣,回宿舍休息了幾個小時之后燒是退了,但是還是鬧肚子,晚上也沒打算去上班,再過兩天就辭職了。
1.工作環境差,噪音太大
2.衛生把關不嚴
食品生產車間規定了上廁所需更換鞋子,康師傅到廁所鞋形同虛設,根本沒人會換。更衣室在四樓,車間入口在二樓,廁所在車間入口處。所以每次上廁所時不用脫工衣,鞋子原則上是要換到,但是沒人遵循。
3.管理方面
車間內嚴禁偷面吃!但是里面的每一階層員工都吃面。大家都是偷偷地吃。
工作安排方面,一處主要生產杯面,二處主要生產袋面。春節前,杯面的生產任務重,但是人員安排欠妥(個人感覺),二處的員工每天都有輪休的,但是一處的說連病假都不能批。(這是我覺得最氣憤的)
里面的員工都很和善,相處得挺愉快的。
里面存在太多的不公平,但是都過去了。
誠信——誠信是立身之本,人無信不立。
務實——人一輩子總要務實一次,選擇了一條路,走下去總會有收獲。
創新——不斷改進工作方法,尋求新突破。實現企業與客戶,企業與員工,,本企業和其他相關產業鏈之間的互利共贏。
拓展全系列——保持現有品相占有率,提升新品市場空間。
全面生動化——動手陳列,充分利用現有資源,搶占市場先機。
二.工作著,迷茫著。最近新生各種狀況,其境如下:
1.狀況第一:認為環境不公平。以前總覺得和自己付出一樣的人拿得比自己多,心里不平衡。仔細一想雖然付出一樣多,但每個人對企業價值是不同的。企業是整個體系在創造價值,如果沒有公司給與的這個機會,自己什么也不是。試想換了別人放在同樣的位置,結果可能會更好。故心態放平,平時多思考,多積累經驗才是根本。
2.狀況第二:認為工作很累很煩。工作茫然,發現不了自己的價值。其實退后一步想,價值是體現在這個過程中的。價值包含三層面:給企業帶來的工作結果;在工作過程中積累的經驗和方法,用于提升企業工作效率;個人身上表現的某種精神與企業貼合。好多時候我們為了做事而做事,沒有考慮到一個團隊,其實自我價值的體現便是讓團隊的工作更有價值,實現壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高,經常做重復工, 因為我們沒有一次性把事情做到位,而沒有做到位比不做更可怕。既浪費了資源又浪費了時間成本,這也是認為工作很累很煩的原因。
3.狀況第三:認為未來沒有希望。因為我們不知道自己想要什么,當我們不知道自己想要什么的時候,其實是什么都想要,而當一切都得不到的時候,我們肯定會不開心。故我們要給自己建立一個標準,制定目標,列出計劃,提升自我價值。我們要清楚自己想要什么,想成為什么,并用此標準要求自己,才能重新獲得價值認同。
三.工作著,反思著。為此我反思了如下問題:
1.我到底要成為什么樣的人?
我要成為一個懂知識會管理,辦事認真舉止穩重的人。
2.這種人需要什樣的能力和品質?
具備一定的理論水平,通曉管理,熟諳人事;辦事條理,認真負責;克制情緒,避免情緒化。
3.根據這些能力和品質如何做內心修煉?
虛心做事,少說多做;包容與忍讓,謙遜有禮。
4.除了這些我還需要學些什么?
多與人交流,汲取別人長處。
四.工作著,調整著。以后的工作如何開展?
1.一階段零售店工作:重點從鋪市率及鋪市策略重新認定,制定符合實際的工作內容。
2.二階段批發渠道:指導批發客戶經營品項,推廣新品,配合陳列活動,廣做宣傳。
3.三階段經銷商:積極宣導我公司產品政策,疏通物流配送渠道,為回收賬款,拉動業績做好鋪墊。
4.銷售話術重新規整:
針對消費者:飲料種類多,選擇余地大,好喝不貴,大包裝超量實惠。
5.市場走訪細則:
走訪市場,服務現有客戶,不斷開發潛在客戶,提高新品上架率;
建立客情,培養客戶忠誠度,維護公司信譽,及時解決客訴;
配合主管,努力完成交代工作;
了解競品信息,以便于反饋給主管,做好不同時期的產品促銷策略。
五.工作著,努力著。自我毛病太多,做出如下改正。
1.學會放下,放下才能承擔。心態放空才能容納更多。
2.學會化解沖突。把每次沖突都認為是一次機會,借此來發展自己。
和客戶沖突。讓我們更清楚了解客戶需求和脾性。也讓我們看到了工作中的不足之處,也讓我們知道了以后該如何面對該客戶。
同事不理解自己。讓我們更清楚需要調整溝通方式,因為要時刻謹記,自己的一言一行,都會在對方心里留下不同的心理感受。
3.承認錯誤就是卸下包袱。回顧往昔,自己做錯不少。現在卸下包袱了,坦然了。時刻要告誡自己,不要再為自己的固執買單了。犯了一個錯誤,又去強辯,結果是錯上加錯。
4.現在深刻體會到,工作不是證明誰對誰錯,而是追求價值結果。我們認為的事實往往是我們看到的事實,而我們看到的東西往往不是全部事實。
人生就是一場過程,無論痛苦快樂,我們都期待結果令人滿意。當我們真正實現夢想的那天,我們會發現,今天的所有挫折和苦難其實都是一種享受。謹以此文獻給我工作過的康師傅。
康師傅工作收獲與體會篇六
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
康師傅工作收獲與體會篇七
2與客戶建立良好的合作關系
3不斷的增強專業知識
4努力完成現定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
20**年即將悄然離去,20**年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
以下是我今年總結工作不足之處:
康師傅工作收獲與體會篇八
康師傅控股有限公司成立于1992年,先后在40多個城市建立了生產基地。以下本站小編為你帶來康師傅營業訓練心得感想,希望對你有所幫助!
我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
1、康師傅不愧是企劃界的"黃埔軍校",在康師傅也是我首次真正在企業內、在市場上感受到課本上、學校內學到的東西,在去康師傅之前,剛學過《銷售促進》這門課,這是我專業首次開這門課,老師講的核心理念就是做促銷要不僅僅能提升短期銷量,更要能和消費者有心里的實實在在的溝通,能維護、強化、提升品牌形象。到康師傅后公司點評我們做的勁爽拉面的校園推廣案時就特別強調這點,讓我極其驚訝,而且康師傅選擇贈品都特別注意對品牌的影響,而且企劃ms人員每月都有imc規劃,以前一直只在書本上見到的imc沒想到剛一工作就接觸到了,不過這只是很簡單、很表面的imc。
2、康師傅的終端生動化做的真好,終端控制力真強。康師傅的終端生動化樣式非常豐富,什么“新品嘗鮮區,插卡、搖搖牌、爆炸簽、海報、帷曼、三層架、四層架、大堆箱、小堆箱……”太多了,我都記不住了,我覺得快消品中沒有比康師傅的終端更“生動化”的了,包括可口可樂。而且對終端的控制力特別強,排面占比高,sku數多,生動化布置多,上新品速度快。
3、康師傅的管理真嚴,不管是哪部門、哪方面都管的很嚴,據說這是臺資企業的“通病”,在那兒還經歷了一次總部的稽核,每個人都緊張的要命,而我們這些實習生卻累的要命。
4、康師傅的執行力真強,對細節要求真仔細,對貨架、排面、產品陳列的要求特別細,很佩服。
5、康師傅的會議真多,真長!
6、康師傅的加班真厲害,一般不會正常下班,可能企劃部每個人都熬過通宵。
7、康師傅的下級都叫上級“領導”,辦公桌是平的,都用筆記本工作(是不是方便開會啊),剛到公司時對這些特別不適應,特別想有一個自己的獨立空間,可惜等我適應了,卻又走了。
8、康師傅(企劃部)對實習生的要求真高,每天寫日志,每月寫總結。都實習了兩個多月了,還有一次面試。從招人到留下得面“四次”。
9、康師傅(企劃部)給新人的工資真高,轉正后2700的工資應該能讓財院的畢業生“欣喜若狂”,尤其是我,可我卻主動離開了。
10、康師傅的人力促銷真多,導購加試吃,每周都做,促銷員帶東西很多,都得打的去,投入挺大的,但說實話我暫時是感受不到他的市場效果。
12、康師傅連實習生的工資都要扣什么營業稅,始終不明白怎么回事。
建議和看法
在康師傅河南企劃部實習兩個半月,最大的收獲是對終端情況的了解,及河南方便面市場的簡單了解。也了解了大公司的情況,這是在課本上學不到的。如果細化一下,可以寫出很多,可惜在公司寫過的兩份工作總結都不能拿回來,但我認為康師傅存在的一些“問題”,有必要說一下,盡管這不是我實習的內容。
其實,按康師傅人的風格, “不能只提問題,更要提解決問題的方法”,可惜這些問題都是戰略方面的,也或是些大話、空話,又或是像在公司跟領導談這些問題時,領導說這都是很高端的問題,不是一時半會能分析好解決好的。
有時候也在想,康師傅為什么能有那么高的市場份額,為什么能發展的那么好,我也不能理解的很清楚,單從營銷方面講,感覺康師傅在4個p上做的都非常好,產品質量好,渠道也控制的好,終端控制力強,同時,在管理、物流等其他方面也都很強,市場表現會不好嗎。
有時候又在想,假如我是競品要怎么跟康師傅競爭呢?好像在4p上都競爭不過他,他的軟肋在哪兒呢?現在在河南市場,主要是白象與華龍在跟康師傅競爭,我覺得白象好好堅持他的“大骨營養”,華龍今麥郎好好堅持他的“彈面”,應該能跟康師傅形成“三足鼎立”之勢。
我覺得康師傅的品牌就是他的軟肋,品牌形象“散、亂、不清晰、不鮮明”。他只是知名度非常高,但沒有廣為消費者所知的“利益點”。盡管他定位于“美味”,但這種定位并沒有在消費者當中形成“普遍認知”(只是個人觀察,沒有調研數據),在到康師傅之前,我根本不知道康師傅“美味”,連他的廣告語也不知道,我也問過很多人,都不知道他的廣告語,康師傅要想在消費者心中占據“美味”定位,最有效的方法就是有這方面的流行的廣告語,但他的廣告語也很散:“就是這個味兒”“這個味兒對啦”“這個味兒好”“這個味兒精彩”“這個味兒鮮”等等,這已經有點復雜、混亂了,不便于消費者記憶,別看他都是在說“味道”,可能公司本意還是這個“味道”要上升到“生活、人生”的高度,不僅僅是“面”的味道,但我覺得不如好好提煉一句簡短的、能夠深層次延伸的關于“味道”的廣告語(其實“就是這個味兒”也可以),進行反復傳播,而且我也沒發現康師傅廣告有很高的媒體投放量。
不過說實話,康師傅面的味道的確相對好一點,自己吃著是,在實習時做口味測試中,發現說康師傅面的味道好的相對多一點,但現在市場是“酒香也怕巷子深”,本身好也要說的好,更重要的是得想辦法讓消費者認為好。
但白象“大骨營養面”、今麥郎“彈面”定位傳播,都很簡單清晰,簡短易記,這些利益點在消費者心中有著清晰的認知,好好的堅持下去,在此利益點基礎之上,不斷的豐富品牌內涵,打造鮮明形象,提升品牌美譽度,應該能慢慢的提升銷量,擴大市場份額。
當然,做品牌的同時肯定不能放松渠道、終端的競爭,尤其是產品的創新,前些陣子“五谷道場”不就鬧了下方便面市場嗎,他具體是什么原因死掉的我不清楚。盡量的實現差異化,消費者的第一、第二需求被滿足之后,還有第三、第四需求,還可以以不同方式細分市場,比如按年齡細分,開發針對老年人的面。除了產品創新,還有渠道創新,營銷模式創新,學習一些大品牌的市場運作方式,做公關,做聯合營銷,聯合媒體,聯合其他企業,有效利用網絡傳媒等等。
為增強團隊意識,提高團隊凝聚力,廣州 頂益(康師傅)集團組織一批員工到巔峰拓展培訓機構進行了一次戶外拓展活動。
早上八點廣州出發,經過近一個多小時的車程達到了有世外桃源之稱的南國桃源,風景宜人車緩緩駛過碧波湖外面的小鳥在吱吱喳喳,城市喧鬧感覺全沒了,真舒服。來到了訓練基地,我們全換上迷彩服感覺軍人一樣。一個趣味十足的開場游戲讓大家精神抖擻、勁頭十足,教練將全體員工分為五個分隊,五分隊分別選出了隊長,確定了隊旗、隊訓后便開始了“no.1”、“無敵風火輪”、“南水北調”“極速時限”“畢業墻”五個富有意義的團體項目,同時在五隊之間進行評分競賽,每個項目的任務設置都帶有不同程度的困難和障礙,都不能由任何單個成員獨自完成,而需要隊員之間的彼此配合和相互支持。活動中,大家積極協商、相互加油,相信自己、信任隊友,所有隊員都在團隊的整體協作下完成了既定的目標任務。每一個項目結束后,教練還引導大家圍繞集體協作、潛能發掘進行總結和反思,讓大家感受到換位思考、責任感、協作精神在團隊中的重要性。
通過此次活動,公司全體員工都感受頗深,計劃財務部周偉說:“在成功的道路上,我們每個人最大的敵人在某種程度上就是我們自己,不自信是我們取得成功最大的障礙,但是通過這短短一天的訓練,每個人都勇敢面對了困難,超越了自我”。成本管理部魯飛霄說:“這種體驗式的訓練讓我真正體會到了團隊精神的重要性,今天的訓練科目都是我們平時工作、生活中的縮影,通過這次拓展,大家的自信心、團隊精神、協作意識、集體榮譽感得到了加強和升華”。大家還都紛紛表示,在日后的工作中要進一步加強部門與部門、同事與同事之間的溝通及交流,在充分發揮個人潛能的同時,凝聚團隊的力量,通過集體成員之間的協作和配合創造出高績效,推動公司更好更快的向前發展。
為期兩周的培訓已經正式結束了,如今的我們已經踏上了自己的工作崗位,在一個新的環境下開始了自己的職業生活。回想前一陣的入職培訓,感覺自己感觸挺深,不僅對公司的企業文化,經營戰略有了更為深入的了解和認識,而且對自己的心理和生理上都有了一個跨越性的突破。
在總部的內部培訓期間,各位部門經理和業務骨干們,結合自己的親身經歷和專業素質,為我們上了一堂堂精彩紛呈而又富含專業色彩的課程,對于我們這些剛剛沖出校園,總向社會的畢業生來說都是非常寶貴的財富。
一,認同公司的企業文化和核心理念。公司的企業文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發展壯大的前提。
二,盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業,務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業的特性。
三,有責任心和好的執行力。
四,要有扎實認真的工作態度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態度。
五,要時刻學習,證券行業的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。
記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
為期兩周的內部培訓真的很讓人感動,我們真的可以很明顯的感受到老員工們對我們的關心與期待,他們恨不得一下子把自己所想所會的東西全都教授給我們,積極的態度,專業化的ppt,誠懇的眼神。這種近似傾囊相授的精神,我相信不是一般的企業可以做的到的,所以,在中天,我們可以把這當作一個家,一個可以依賴,維系,與發展自我的家。其實最早有這種感覺是在之前在營業部實習的時候。
我的家鄉在山東濰坊,只身一人留在了沈陽,可以說在沈陽,甚至在整個遼寧省都沒有一個親人。隨著大學畢業,原本親近的朋友們一個個都奔向了四方,更是感覺前所未有的孤單。我不是害怕孤單,既然決定了留在沈陽,我就決心要走出自己的路。3月份跟公司簽訂三方協議后,被分到黑龍江街營業部實習,時間不長,僅有短短的兩個月,可是就是這兩個月,讓我有了一種家的感覺。營業部的每一個人都會對你熱情相待,處處關心你,有什么問題都會盡心的去指導你。真切的讓你感到,在離家千里之外的此處,你可以安心的去工作,去學習。所以,無論有什么事,我都會去盡心盡力的去做,即使在休假期間,也時常回營業部去待著,幫忙做點力所能及的事情,完完全全的把它當作是自己分內的一件事去做好,對我來說,像是回家了。朋友常說,你看你,回去看看就得干活。我說多干點活好,這也是一種積累,各方面的積累。在此,真誠的感謝你們。
所以,當商爍,商哥在篝火晚會醉酒后跟我們說,我們是幸運的,來到了中天,去營業部你們就知足吧,每個營業部的老員工都是非常好,竭盡全力的教育你,支持你的時候,我是非常非常贊同的。所以我覺得,中天真的是一個非常和-諧溫馨的集體,沒有那么多的爾虞我詐,沒有那么多的勾心斗角,團結一致,也許是中天能夠一步步走到現在的保障。
還有,拓展訓練這兩天。我相信很多人跟我的感覺一樣,一個字,累,兩個字,很累,三個字,非常累。可是累有累的收獲,累的值得。拓展訓練帶給我的不僅是生理上還有心理上的挑戰,很高興,我能順利完成,它也讓我深刻體會到了團隊合作的重要性,這是在以前的工作學習中的團隊合作所不能達到的效果。
康師傅工作收獲與體會篇九
我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
1、康師傅不愧是企劃界的"黃埔軍校",在康師傅也是我首次真正在企業內、在市場上感受到課本上、學校內學到的東西,在去康師傅之前,剛學過《銷售促進》這門課,這是我專業首次開這門課,老師講的核心理念就是做促銷要不僅僅能提升短期銷量,更要能和消費者有心里的實實在在的溝通,能維護、強化、提升品牌形象。到康師傅后公司點評我們做的勁爽拉面的校園推廣案時就特別強調這點,讓我極其驚訝,而且康師傅選擇贈品都特別注意對品牌的影響,而且企劃ms人員每月都有imc規劃,以前一直只在書本上見到的imc沒想到剛一工作就接觸到了,不過這只是很簡單、很表面的imc。
2、康師傅的終端生動化做的真好,終端控制力真強。康師傅的終端生動化樣式非常豐富,什么“新品嘗鮮區,插卡、搖搖牌、爆炸簽、海報、帷曼、三層架、四層架、大堆箱、小堆箱……”太多了,我都記不住了,我覺得快消品中沒有比康師傅的終端更“生動化”的了,包括可口可樂。而且對終端的控制力特別強,排面占比高,sku數多,生動化布置多,上新品速度快。
3、康師傅的管理真嚴,不管是哪部門、哪方面都管的很嚴,據說這是臺資企業的“通病”,在那兒還經歷了一次總部的稽核,每個人都緊張的要命,而我們這些實習生卻累的要命。
4、康師傅的執行力真強,對細節要求真仔細,對貨架、排面、產品陳列的要求特別細,很佩服。
5、康師傅的會議真多,真長!
6、康師傅的加班真厲害,一般不會正常下班,可能企劃部每個人都熬過通宵。
7、康師傅的下級都叫上級“領導”,辦公桌是平的,都用筆記本工作(是不是方便開會啊),剛到公司時對這些特別不適應,特別想有一個自己的獨立空間,可惜等我適應了,卻又走了。
8、康師傅(企劃部)對實習生的要求真高,每天寫日志,每月寫總結。都實習了兩個多月了,還有一次面試。從招人到留下得面“四次”。
9、康師傅(企劃部)給新人的工資真高,轉正后2700的工資應該能讓財院的畢業生“欣喜若狂”,尤其是我,可我卻主動離開了。
10、康師傅的人力促銷真多,導購加試吃,每周都做,促銷員帶東西很多,都得打的去,投入挺大的,但說實話我暫時是感受不到他的市場效果。
12、康師傅連實習生的工資都要扣什么營業稅,始終不明白怎么回事。
建議和看法
在康師傅河南企劃部實習兩個半月,最大的收獲是對終端情況的了解,及河南方便面市場的簡單了解。也了解了大公司的情況,這是在課本上學不到的。如果細化一下,可以寫出很多,可惜在公司寫過的兩份工作總結都不能拿回來,但我認為康師傅存在的一些“問題”,有必要說一下,盡管這不是我實習的內容。
其實,按康師傅人的風格, “不能只提問題,更要提解決問題的方法”,可惜這些問題都是戰略方面的,也或是些大話、空話,又或是像在公司跟領導談這些問題時,領導說這都是很高端的問題,不是一時半會能分析好解決好的。
有時候也在想,康師傅為什么能有那么高的市場份額,為什么能發展的那么好,我也不能理解的很清楚,單從營銷方面講,感覺康師傅在4個p上做的都非常好,產品質量好,渠道也控制的好,終端控制力強,同時,在管理、物流等其他方面也都很強,市場表現會不好嗎。
有時候又在想,假如我是競品要怎么跟康師傅競爭呢?好像在4p上都競爭不過他,他的軟肋在哪兒呢?現在在河南市場,主要是白象與華龍在跟康師傅競爭,我覺得白象好好堅持他的“大骨營養”,華龍今麥郎好好堅持他的“彈面”,應該能跟康師傅形成“三足鼎立”之勢。
我覺得康師傅的品牌就是他的軟肋,品牌形象“散、亂、不清晰、不鮮明”。他只是知名度非常高,但沒有廣為消費者所知的“利益點”。盡管他定位于“美味”,但這種定位并沒有在消費者當中形成“普遍認知”(只是個人觀察,沒有調研數據),在到康師傅之前,我根本不知道康師傅“美味”,連他的廣告語也不知道,我也問過很多人,都不知道他的廣告語,康師傅要想在消費者心中占據“美味”定位,最有效的方法就是有這方面的流行的廣告語,但他的廣告語也很散:“就是這個味兒”“這個味兒對啦”“這個味兒好”“這個味兒精彩”“這個味兒鮮”等等,這已經有點復雜、混亂了,不便于消費者記憶,別看他都是在說“味道”,可能公司本意還是這個“味道”要上升到“生活、人生”的高度,不僅僅是“面”的味道,但我覺得不如好好提煉一句簡短的、能夠深層次延伸的關于“味道”的廣告語(其實“就是這個味兒”也可以),進行反復傳播,而且我也沒發現康師傅廣告有很高的媒體投放量。
不過說實話,康師傅面的味道的確相對好一點,自己吃著是,在實習時做口味測試中,發現說康師傅面的味道好的相對多一點,但現在市場是“酒香也怕巷子深”,本身好也要說的好,更重要的是得想辦法讓消費者認為好。
但白象“大骨營養面”、今麥郎“彈面”定位傳播,都很簡單清晰,簡短易記,這些利益點在消費者心中有著清晰的認知,好好的堅持下去,在此利益點基礎之上,不斷的豐富品牌內涵,打造鮮明形象,提升品牌美譽度,應該能慢慢的提升銷量,擴大市場份額。
當然,做品牌的同時肯定不能放松渠道、終端的競爭,尤其是產品的創新,前些陣子“五谷道場”不就鬧了下方便面市場嗎,他具體是什么原因死掉的我不清楚。盡量的實現差異化,消費者的第一、第二需求被滿足之后,還有第三、第四需求,還可以以不同方式細分市場,比如按年齡細分,開發針對老年人的面。除了產品創新,還有渠道創新,營銷模式創新,學習一些大品牌的市場運作方式,做公關,做聯合營銷,聯合媒體,聯合其他企業,有效利用網絡傳媒等等。