心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇一
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面，我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的就是第四章：樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中，一些人本來有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺得自己大材小用，對(duì)自己的工作充滿了抱怨，認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。《為自己工作》告訴我們：不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長(zhǎng)而工作。
為自己工作，不需要?jiǎng)e人督促，不論身在哪個(gè)部門，都是自己的部門，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應(yīng)該心中有份責(zé)任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作，忠誠(chéng)是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對(duì)自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí)，才能以飽滿的熱情，自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度，積極開拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。
我從現(xiàn)在開始，重新明確自己的從業(yè)理念。那就是：做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人，以敬業(yè)、服從的態(tài)度，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力，沒有克服不了的困難，困難只是暫時(shí)的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們干一行，愛一行，鉆一行，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待手中每一件工作，就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí)，真正意義上了解到工作是為自己工作，使自己的目標(biāo)更明確，為自己未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇二
社會(huì)工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究;助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實(shí)事。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼間入職公司日常工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的日常工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)日常工作，現(xiàn)將20__年度日常工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到日常工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的日常工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋日常工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員日常工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的日常工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想日常工作，了解他們近期的日常工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合日常工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高日常工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、日常工作中存在不足
1、在日常工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，日常工作安排不合理，日常工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、20__年日常工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及日常工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇四
軍訓(xùn)時(shí)光緊張而又艱苦，貫穿其中的是堅(jiān)持和不輕言放棄。八月的北京驕陽似火，年輕的我們?cè)诹胰障聯(lián)]汗如雨，兩位教官身著軍裝，一絲不茍地指導(dǎo)和糾正我們擺臂的動(dòng)作，為了隊(duì)列的整齊劃一，教練要求我們維持手臂的高度不變，一個(gè)一個(gè)的幫我們糾正姿勢(shì)。剛開始我覺得有些動(dòng)作復(fù)雜，一群人一起做一個(gè)動(dòng)作真是很難保持整齊和標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)各種隊(duì)列的停止間轉(zhuǎn)法時(shí)，教官細(xì)心地把復(fù)雜的動(dòng)作拆分，反復(fù)教授著動(dòng)作要領(lǐng)。精心的教導(dǎo)有了收獲，隨著時(shí)間的推移和訓(xùn)練的推進(jìn)，我們從一開始的散兵游勇逐漸轉(zhuǎn)變成了一支動(dòng)作整齊劃一的隊(duì)伍。每次到了困難動(dòng)作的時(shí)候，我不時(shí)的想起了一句話“好的安排叫做鍛煉，不好的安排叫做磨練”，每到遇到困難，遇到挑戰(zhàn)時(shí)，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰(zhàn)多。汗水澆灌著我們的成長(zhǎng)，肢體的酸痛在詮釋著我們的堅(jiān)持與毅力。
在訓(xùn)練的間隙中，我們學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的軍旅歌曲，雖然簡(jiǎn)短，但那歌詞與曲調(diào)都將軍人的職責(zé)與氣質(zhì)表現(xiàn)的淋漓盡致。
教官常說，隊(duì)伍是一個(gè)整體，一個(gè)人動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)固然值得贊賞，但更重要的是隊(duì)員之間的相互配合和提醒。這種理念值得我們學(xué)習(xí)。我們來自祖國(guó)的四面八方，匯聚到__公司這個(gè)大家庭，通過軍訓(xùn)，我們凝聚成了一股心往一處想，勁往一處使的力量。軍隊(duì)講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，講奉獻(xiàn)，守規(guī)矩，講服從的優(yōu)良傳統(tǒng)通過這次軍訓(xùn)的洗禮，深深地扎根于我心中。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，才是其邁向輝煌的基石。一個(gè)企業(yè)即使有再好的決策，再好的經(jīng)營(yíng)理念，沒有團(tuán)結(jié)一心的員工去實(shí)現(xiàn)，都是空談，團(tuán)隊(duì)的力量，可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。
在這場(chǎng)軍訓(xùn)中，最令我感動(dòng)的其實(shí)是互相扶持努力堅(jiān)持的你我。揮灑的汗水，肢體的酸痛不曾打敗我們。用心默默做好該做的事，不問結(jié)果，不辭辛勞，且累且快樂，溫暖而堅(jiān)定，初出茅廬的你我或許還有些許的青澀和稚嫩，但堅(jiān)定的態(tài)度與決心不會(huì)比別人少一分。愿年輕的我們，以夢(mèng)為馬，以汗為泉，不忘初心，不負(fù)韶華，未來就在前方。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了，這段時(shí)間，無論是在待人接物，還是在處理緊急突發(fā)事件上，芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣，她們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒，我實(shí)際在社區(qū)工作不到十日，但也學(xué)到不少知識(shí)，比如如何真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服務(wù)好;怎樣做好社區(qū)工作;怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意。
社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對(duì)人群進(jìn)行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢(shì),社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限,因而經(jīng)常會(huì)遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷，很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況，她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折，然而正是那份堅(jiān)持與努力，慢慢地使居民從陌生到熟悉，從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認(rèn)真讓我感動(dòng)。社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會(huì)到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正，社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把居民放在心上。
其次，社區(qū)工作一定要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的生活點(diǎn)滴。
最后，作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者，要堅(jiān)定信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊每一件事，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好地應(yīng)對(duì)工作。要加強(qiáng)互相協(xié)作精神，虛心請(qǐng)教同事，這有利于工作的順利完成。
在今后的工作中，我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子，不斷地對(duì)照剖析自己，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進(jìn)一步，成長(zhǎng)為一名合格的中醫(yī)師。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇六
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。
一、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳，到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶群體也越來越多，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí)，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo)，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難，敢于吃苦，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體，特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí)，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了、腿走不動(dòng)了，我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕，做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命，誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶群體才能逐漸增多。
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了，以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重，從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命，同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源，努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)，是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù)，也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能以知識(shí)武裝頭腦，順利開展信貸業(yè)務(wù)。因此，我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶，才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時(shí)，信貸人員開展業(yè)務(wù)，必須有敏銳的觀察力，來從一些細(xì)節(jié)上，判斷客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以此來防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年，在社會(huì)交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
信貸工作是個(gè)特殊的崗位，發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，面臨著各種誘惑，這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn)。如何讓自己堅(jiān)守原則，按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù)，是必須要面對(duì)的問題。信貸人員行為規(guī)范的shi不準(zhǔn)原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在xx銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中，我深切感受到了x人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無私的奉獻(xiàn)精神。不拿群眾一針一線曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，現(xiàn)在，x人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng)，我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己，他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒有假期，沒有空閑，要宣傳，要調(diào)查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實(shí)的，時(shí)間總是過的很快，時(shí)間總是不夠用，這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時(shí)刻激勵(lì)著我人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去!我會(huì)牢記這句話，以此激勵(lì)自己在以后的工作當(dāng)中，不怕吃苦，努力學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，成為一名優(yōu)秀的信貸員。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇七
幼兒教育，這是一個(gè)對(duì)我來說全新的教育。雖然，很多人都說干過特殊教育的人干幼兒教育問題不大。可是，對(duì)我來說這是一個(gè)有共同點(diǎn)，也有很大差異的教育。
在20xx年，因?yàn)榉N種原因，我到了。算是老領(lǐng)導(dǎo)的旗下吧。那時(shí)候，能看到熟人，能有人說話，我就覺得我真的是很開心了。就算環(huán)境不是很好，就算有些累，盡管我有一段時(shí)間什么都沒有干，我依然很高興。因?yàn)槲抑牢也皇且粋€(gè)人。我干我能干的，也學(xué)下我不能干的。不知道是因?yàn)槲叶锰伲€是因?yàn)閾Q了新的環(huán)境，或者說我一直都很自卑。干幼兒教育時(shí)，我一直心煩氣躁，沒有定下心。
三月末，我開始了我的幼兒教育生活。因?yàn)槭且粋€(gè)新的幼兒園，很多人都來看園，我們也充滿了希望，我覺得我也在想我要怎么做。開園的那天只有四個(gè)學(xué)生來，滿心的希望有些掉落不堪。當(dāng)時(shí)，我?guī)е邪啵挥幸粋€(gè)學(xué)生。每天面對(duì)他一個(gè)人。他是個(gè)膽小又內(nèi)向的孩子，不和別的老師和小朋友說話、玩。有一次，讓他和其他的小朋友一起跳蹦床，他怎么都不肯，我真的很生氣。我和他一人站一個(gè)墻角，他哭了，我也快氣的哭了。最后我還是妥協(xié)了，拉他吃飯，告訴他以后和小朋友一起玩。以后的幾天，他還是不理別人，也一樣用家鄉(xiāng)話和我說話，也只和我一人說話。突然有一天，他和小班的老師說話了，大家很高興，我也很高興，因?yàn)檫@說明他接受了別人，也接受了這個(gè)幼兒園。再后來，學(xué)生慢慢多了，我高興的同時(shí)，也在煩躁。
學(xué)生從1個(gè)、2個(gè)、7個(gè)、10個(gè)。到現(xiàn)在的29個(gè)，人多了，我也不斷的生氣，甚至發(fā)脾氣。四月，我在生氣，因?yàn)槭裁次乙膊挥浀昧恕？傊以谏鷼狻?月，我也生氣，對(duì)孩子也很苛刻，必須做到我想要的結(jié)果。在5月，我還和一位家長(zhǎng)發(fā)生矛盾。家長(zhǎng)向我們園長(zhǎng)說了我們的情況，園長(zhǎng)說我的時(shí)候，我想哭。當(dāng)時(shí)我覺得我很委屈，我覺得雖然我生氣，我對(duì)孩子嚴(yán)厲，可是我沒有對(duì)他們用壞心眼，我覺得我也很認(rèn)真的對(duì)他們。特別是對(duì)他，我真的用心了，就是太苛刻了。從那天以后，好像我心里的結(jié)打開了，很多事情能想開了。在后來，我想想我放松下來的原因時(shí)，我笑了。原來我一直放不開的是別人對(duì)我的評(píng)價(jià)，我害怕家長(zhǎng)說這個(gè)老師什么都不會(huì)；我一直都對(duì)自己沒有信心，表面上高興，可是心里好像總有人對(duì)我說“你干不好的”；沒有自信，所以很緊張。
我每天都害怕放學(xué)，也盼望放學(xué)。從我接觸教育開始，我從來都沒有過這種感覺，害怕，緊張，煩躁。我不能接受我自己竟然對(duì)孩子發(fā)脾氣，我竟然討厭教學(xué)，可是我還是在這樣做著。我控制不了我自己，我也在告訴我自己我要高興，我要開心。6月，我做到了，雖然我也不是很高興，可是，我能對(duì)學(xué)生笑，我能把我的好心情表現(xiàn)出來。學(xué)生也很配合我上課，我覺得我有些開心了，我也知道丟開一些包袱真的好輕松。我和家長(zhǎng)的關(guān)系也越來越好了，我能把他們當(dāng)成朋友來對(duì)待。我也能體會(huì)到園長(zhǎng)告訴我的那句話，把家長(zhǎng)發(fā)展成你的朋友，他會(huì)幫你解決問題你解決不了的問題。7月，有了實(shí)習(xí)老師的幫忙，我能分開上課。雖然和他們說話不是很多，可是我知道有人在，心情也好了很多。其實(shí)，有沒有人幫忙做事情不是重點(diǎn)。重要的是有人在陪你，不是一個(gè)人。
在幼兒班，我學(xué)習(xí)到很多，我知道要怎么和家長(zhǎng)說話，我知道要怎么說會(huì)好一些。雖然還不是很好，但這是我的。進(jìn)步。我能真心的對(duì)孩子，對(duì)所有的人，結(jié)果是什么或許不是很重要。重要的是我能對(duì)得起自己的良心，我做了我該做的，這樣就好了。八月過了，到九月開學(xué)的時(shí)候我也就不再幼兒班了，但是我要感謝那些家長(zhǎng)，還有孩子們，是你們讓我覺得其實(shí)我也很棒，讓我找到可以夸自己的話。謝謝你們，還有昌雨春童所有的同事們。
上班心得體會(huì) 上班第一天心得體會(huì)篇八
早就有聽說這學(xué)期會(huì)有實(shí)習(xí)周，大家對(duì)這次實(shí)習(xí)都充滿了期待。現(xiàn)在，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我仍然沉浸在實(shí)習(xí)周的樂趣中，接觸到了很多以前沒有接觸到的東西—新聞采編與制作的非線編，跟我們的專業(yè)非常相關(guān)，相信在以后的學(xué)習(xí)生活和工作中會(huì)有很大的幫助。
一，合作的重要性
團(tuán)結(jié)就是力量。整個(gè)學(xué)習(xí)制作中我們都是兩兩結(jié)合成組，這樣在制作中將還會(huì)省去很大的力氣，也能很好的彌補(bǔ)新手上路不知該從何下手的不足，我不會(huì)的地方她會(huì)，她不熟的地方我反而記得該如何操作，大家實(shí)在不行的就請(qǐng)老師再做講解，這樣在整個(gè)制作過程中我們不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐自己剛學(xué)會(huì)的知識(shí)，不僅僅收獲了知識(shí)，更證實(shí)了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
二，細(xì)心和耐心是成功的中堅(jiān)
非線編制作特別需要耐心和細(xì)心，這也是為什么電視臺(tái)有關(guān)非線編制作的工作人員大部分是女性的原因，這真的是個(gè)細(xì)心活，素材的截取要精確到比秒還小一級(jí)的單位，在整個(gè)畫面的流暢度上哪怕一個(gè)字的畫面都要嚴(yán)格控制，音頻的截取就更加的嚴(yán)格了，因?yàn)樗粌H要求音頻的精確度和視頻畫面同步更重要的是要與視頻在情感和故事敘述上要和諧，這就事關(guān)操作人員的搭配審美水平了。再來說特效處理，給視頻加入文字什么的，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)操作都需要一步不錯(cuò)的重復(fù)，文字是如何進(jìn)如何出，如何顯現(xiàn)，橫排豎排，字體大小，字體顏色等等都要調(diào)度的很協(xié)調(diào)。我們的《王子相親記》原來的素材有很多贅余的東西，而有的有價(jià)值的素材又舍不得全部刪除，于是就截成了一條線一樣的小片段?這對(duì)耐心和細(xì)心是個(gè)很大的考驗(yàn)，所以我們最后的成品時(shí)成就感特別的強(qiáng)烈。
三，自信就是力量
在沒有接觸非線編之前我曾懷疑自己能不能學(xué)會(huì)這技術(shù)含量很高的視頻制作技術(shù)，但在看到大家都那么信心滿滿斗志昂揚(yáng)的時(shí)候，我也堅(jiān)定了自己本來不太堅(jiān)定步伐，別人會(huì)的我也一定要會(huì)，別人不會(huì)的我也要努力學(xué)習(xí)。“笨鳥先飛早入林”，只要有自信，再加上自己的努力，我不相信自己會(huì)比別人差，也就是抱著這股韌勁兒，我相信自己能做好，結(jié)果是我做的比預(yù)想的要好，這就是自信的力量! 通過這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了合作，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和耐心，更收獲了自信。我衷心的期待學(xué)校能給我們更多這樣的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，給我們搭建更多想要學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們?cè)谖磥淼母?jìng)爭(zhēng)路上能再多些有力的籌碼。