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物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇一
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
(五)規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。
(六)隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓(xùn)
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理,把公司做強
通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作,把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外接管樓盤,擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)模化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇二
*汽車有限責(zé)任公司是國內(nèi)外知名汽車制造服務(wù)企業(yè),其屬下*分公司自20*年11月開始投產(chǎn)利亞納汽車及k14b發(fā)動機部品以來,隨著生產(chǎn)、銷售的迅速發(fā)展,汽車部品的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)量快速增長。
中郵物流有限責(zé)任公司(以下簡稱中郵物流)與*汽車有限責(zé)任公司(以下簡稱*)作為戰(zhàn)略合作伙伴,經(jīng)過幾年的友好合作,已初步取得了雙贏目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,為進一步加強合作,充分利用中國郵政品牌信譽優(yōu)勢及中郵物流現(xiàn)有的資源及有效的科學(xué)管理監(jiān)控手段,為*提供供應(yīng)鏈服務(wù),雙方擬就*分公司利亞納汽車及k14b發(fā)動機部品倉儲保管及配送項目進行深度合作。
二、基本方案
(一)服務(wù)項目:*分公司利亞納汽車及k14b發(fā)動機部品倉儲保管服務(wù)。
(二)服務(wù)范圍:*分公司利亞納汽車及k14b發(fā)動機部品倉儲保管全國范圍內(nèi)調(diào)備。具體入庫、出庫、調(diào)庫、配送等以*部品處提供的單據(jù)清單上注明的為準(zhǔn)。
(三)服務(wù)內(nèi)容:從*分公司生產(chǎn)車間及倉庫到中郵物流*分公司倉庫及倉儲管理,包括接單、提貨、入庫、出庫管理及與之相關(guān)的信息和單證傳遞服務(wù)。
(四)倉儲規(guī)劃方案:
1、規(guī)劃服務(wù)目標(biāo):按照2-3年發(fā)展規(guī)劃,利用郵政自有倉庫資源為*部品處提供1800㎡倉儲保管服務(wù)。
2、倉儲平面布置及功能劃分:見附圖。
3、倉儲設(shè)備投入:
1)貨架:各種規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)貨架計250組,計劃投入40萬元。
2)裝卸設(shè)備:電動叉車一臺,手動叉車2臺,計價12萬元。
3)相關(guān)周轉(zhuǎn)器具:包裝器具及庫存管理工具it,等計價3萬元。
以上總計投入預(yù)算55萬元。
三、組織與管理
(一)中郵物流*分公司負責(zé)本項目的組織與協(xié)調(diào)及內(nèi)部運營質(zhì)量的考核及管理。為保證項目的順利實施和高質(zhì)量運營,中郵物流*分公司成立*項目組,中郵物流*分公司經(jīng)理任項目總負責(zé)人,中郵物流*分公司經(jīng)理助理任項目具體實施負責(zé)人,并配備相應(yīng)倉儲管理業(yè)務(wù)人員(2-4人)。
物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇三
工作計劃網(wǎng)權(quán)威發(fā)布物業(yè)新年工作計劃ppt,更多物業(yè)新年工作計劃ppt相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)。
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇四
一、引言
二、開展盤活利庫的目標(biāo)
1.全面清查公司倉儲物資的情況,開展倉儲物資再利用和報廢處置,解決部分歷史遺留問題,實現(xiàn)公司倉儲物資“一本賬”。
2.通過盤活利庫,全面摸清公司倉儲情況,真實反映倉儲管理中存在的問題,規(guī)范倉儲管理流程,推進倉儲信息化建設(shè),從而達到有效降低庫存量水平,提升物資周轉(zhuǎn)效率和總體效益的目標(biāo)。
三、開展盤活利庫的措施
1.確定工作原則。按照“誰形成的庫存,誰負責(zé)利庫”的原則,采取“先利庫、后采購”的方式,優(yōu)化采購計劃管理,有效降低庫存物資總量。
庫存物資與需求物資的型號、規(guī)格一致的,必須利庫。庫存物資與需求物資的型號、規(guī)格相近的,應(yīng)采取“以大代小”、“型號替換”等方式,組織開展利庫工作。“以大代小”是指對于利庫的庫存物資,可以使用技術(shù)參數(shù)高于設(shè)計(批復(fù))參數(shù)的庫存物資。“型號替換”是指對于利庫的庫存物資,可以選用滿足設(shè)計批復(fù)(技術(shù))要求的其它型號庫存物資。
2.完善工作流程。(1)二級單位利庫。二級單位利庫應(yīng)由項目部門提出物資需求計劃,并結(jié)合本單位庫存物資情況,在工程設(shè)計階段充分考慮利庫。物資部門根據(jù)庫存物資、物資需求計劃情況,匹配同型號可利庫物資,并根據(jù)物料小類,向項目主管部門提出利庫建議,之后由項目部門確認利庫建議內(nèi)庫存物資的可用性。最后由物資部門匯總形成本單位的物資采購計劃和盤活利庫計劃,并在erp系統(tǒng)內(nèi)將利庫物資調(diào)撥到項目。(2)公司利庫。公司組織物資需求計劃審查會,匯總各單位上報的物資采購計劃,各單位根據(jù)庫存物資情況,匹配同型號可利庫物資,并根據(jù)物料小類,向項目單位提出利庫建議,并由庫存物資保管單位核實具體的型號參數(shù),確保庫存物資正確可用,經(jīng)公司項目主管部門審核,形成盤活利庫計劃。匯總確認后,形成公司的物資采購計劃,并在erp系統(tǒng)內(nèi)將利庫物資調(diào)撥到項目。
清查倉儲物資的賬卡物一致性,“賬”包括erp系統(tǒng)內(nèi)庫存物資、erp系統(tǒng)外庫存物資,如項目暫存、項目結(jié)余、生產(chǎn)運維、應(yīng)急儲備等物資。
建立信息完備、庫存類型明確的倉儲物資統(tǒng)計臺賬。組織相關(guān)專業(yè)人員對非項目庫存物資進行技術(shù)鑒定,按再利用或待報廢物資進行分類堆放,區(qū)分合格與不合格物資,并做好倉儲物資標(biāo)識。
4.擴大利庫范圍。盤活利庫初期,各單位庫存管理指標(biāo)壓力小、利庫責(zé)任主體不夠明確、利庫方式僅限于本單位利庫,利庫力度相對較小。經(jīng)過兩年摸索,在擴大利庫范圍、促進庫存資源盤活利用思路的基礎(chǔ)上,公司對利庫流程進行了優(yōu)化,進一步明確責(zé)任主體,對批次計劃、協(xié)議庫存分別制訂了對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,同時規(guī)范了審批手續(xù),既保證審批的必要性,又提高審批效率。通過6個批次計劃、2批協(xié)議庫存的匹配與協(xié)調(diào),共計完成跨單位利庫和應(yīng)急物資調(diào)撥968筆,共計萬元,超過了之前兩年跨單位利庫總和。
5.優(yōu)化利庫機制。建立橫向協(xié)同、縱向貫通的上下聯(lián)動的盤活利庫工作機制,扎實做好清查盤點、利庫盤活、總結(jié)提升等各階段工作,是確保盤活利庫工作順利開展的有力保障。(1)日常工作機制。各級單位建立盤活利庫日常工作機制,及時跟蹤掌握工作進展情況,定期匯總分析盤活利庫中的問題,溝通信息,了解情況,解決問題。(2)工作協(xié)調(diào)機制。各單位加強專業(yè)間的橫向配合與本專業(yè)的縱向聯(lián)動。強化盤活利庫全過程管控,確保盤活利庫成效。(3)倉儲管理長效機制。通過盤活利庫,建立公司庫存物資erp系統(tǒng)“一本賬”管理機制,實現(xiàn)賬賬相符、賬物一致;建立倉儲規(guī)范管理的長效工作機制,健全制度,防范各類風(fēng)險。
6.創(chuàng)新利庫工具。如何在較短的時間內(nèi)完成計劃與庫存的準(zhǔn)確匹配一直是困擾平衡利庫的難題,省物資公司通過對業(yè)務(wù)的深度分析,獨立開發(fā)了平衡利庫自動匹配工具。通過反復(fù)的改進調(diào)試,平衡利庫工具可將需求計劃(采購申請)與庫存情況進行自動匹配,快速得出利庫參考結(jié)果。工具會根據(jù)匹配結(jié)果自動區(qū)別“本單位利庫”、“跨單位利庫”、“全量利庫”和“部分利庫”,減少手工匹配的錯誤及遺漏,提高了利庫效率及質(zhì)量。目前,該工具已在省公司各單位推廣應(yīng)用。
四、總結(jié)和提升
1.激勵機制。建立有效、合理的獎懲激勵機制,是提高各單位利庫主動性的有效途徑。基于物資管理同業(yè)對標(biāo)指標(biāo),對本單位利庫不到位的情況給予扣分,對跨單位利庫的情況給予加分。通過平衡利庫與指標(biāo)的“賞罰”結(jié)合,極大的提高了各單位利庫的主動性。
2.保障措施。利庫物資的裝卸、運輸、修復(fù)等工作,由物資使用單位承擔(dān),相關(guān)費用列入項目成本。不符合反措要求,或相關(guān)文件明文禁止使用的庫存物資應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。部分利庫物資價格偏高,各單位應(yīng)根據(jù)具體情況,在設(shè)計源頭開始考慮盤活利庫工作,公司項目主管部門在批復(fù)概算時充分考慮,并據(jù)實結(jié)算。經(jīng)技術(shù)鑒定完好可用的庫存物資,滿足實際需求(或者以大代小滿足實際需求),應(yīng)優(yōu)先利庫,并按照庫存物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。項目物資退料時,項目管理部門必須同步制定利庫計劃,明確利庫的時間、項目。
物業(yè)工作計劃和目標(biāo)篇五
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求季度工作計劃,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇季度工作計劃,發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣學(xué)習(xí);各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,以點帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識季度工作計劃,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(季度工作計劃),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。