沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用戶特殊要求的技術參數。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產品在發貨前，我公司負責為用戶聯系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。

7、產品在發運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠，協商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

8、產品在發運時，如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現場進行服務和處理。

9、在用戶使用過程中，如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用戶現場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質量上發生分歧或難以確定，須經權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料，也可免費為用戶培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年，但在三年內發生的各種質量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。

16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨，我公司也可酌情協商，達到用戶滿意。

代理銷售承諾書為充分發揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在長沙市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規，并按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；

2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；

3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導，不損害當事人利益；

4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《長沙市商品房預售許可證》的'商品房進行銷售代理；

6、保證按政府規定的中介服務收費標準收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監督。

單位（蓋章）

法定代表人：

銷售自有產品承諾書我司 承諾：

一、我司承諾銷售的 產品，為我司自行生產、制造、加工；

二、我司承諾申請的pos終端僅用于收取我司自產產品的銷售款項；

三、如若違反以上兩項承諾造成的風險損失，我公司愿意承擔全部經濟及法律責任。

特此承諾！

法人簽字：

加蓋公章：

年月日

2015年銷售承諾書各位領導；同志們下午好；

不平凡的09年已經過去，我們共同迎來了充滿挑戰和希望的2015年。在過去的一年里，在礦黨政正確領導和各個科室大力支持和幫助下，我們班子成員以市場為導向，以工作管理為基礎，帶領全體職工共同努力，克服金融危機和諸多問題帶來的困難，完成銷售了24.1萬噸鐵礦石的任務，創歷史之最，貨款回收率達到95.57%。

新年的腳步已經邁進，剛才聽了王礦長的工作報告，我們全體營銷人員，精神振奮，倍受鼓舞，在新的一年里必定是我礦興旺、奮進、團結、和諧的虎氣聲威之年，為此我們決心，認真貫徹落實局礦工作會議精神，創新銷售思路，轉變工作方法，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，立足本職，認真扎實地落實各項工作。確保貨款回收百分百。收回舊欠，努力達到產銷平衡。

2015年我們的目標是銷售鐵礦石xx萬噸，努力達到產銷率100%，貨款回收率100%。

我們的承諾是；工作主動一點、行動快捷一點、行為規范一點、服務周到一點、礦價創效一點、態度熱忱一點、銷售上升一點、廉潔自律一點。

在新的一年里我們的口號是；虎年機遇又來到，不讓銷售流失掉。一線大哥創高產、銷售計劃步步高。財務數據細化報、中心工作不彎腰。市場調研及時搞、動態價位早知道。銷售工作標準化、貨款回收速度高。困難在多不可怕、完成任務最自豪。為礦多做新貢獻、等待王礦發紅包。

銷售人員責任承諾書為了配合公司進一步規范藥品銷售人員銷售行為，保證銷售工作順利進行，確保銷售市場規范運作，本人愿意與公司簽訂藥品銷售人員責任承諾書。

本人承諾：

一、 加強學習，認真遵守國家法律、法規及公司的相關管理規定。

二、 嚴格遵守商業道德和市場規則，誠信經營。

三、 不向銷售渠道有關人員送禮、回扣及給予各種形式禮金。

四、 不向醫院有關人員給予藥品提成或其他形式賄賂。

五、 若有違反上述承諾行為，本人承擔公司處罰所產生的相應后果。

若行為觸犯法律，本人承擔相應法律責任。

承諾人： 公司：沈陽綠洲制藥有限責任公司

年 月 日年 月 日