學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇一
今天的氣候很好，不單沒有大太陽也沒有下雨，大師等候已久的結(jié)業(yè)旅行就將要展開了。早上大師興奮的坐上火車，送向令人等候的路程。沒想到才上車不久，有一些人就由于太早起床而昏昏欲睡。當(dāng)教員的哨音再度響起時(shí)，我們曾經(jīng)達(dá)到宜蘭了。起首，我們的第一坐是宜蘭的保守藝術(shù)核心。
保守藝術(shù)核心顧名思義就是保守，所以那里賣的商品都是現(xiàn)正在正在市道上買不到的，毗連到都合用磚塊鋪的。下戰(zhàn)書的時(shí)候，天空慢慢的布滿，仿佛要下雨一樣。果實(shí)，當(dāng)我們抵達(dá)臺北的木柵動(dòng)物園時(shí)，就淅瀝嘩啦的下起了傾盆大雨。幸虧過了不久，雨勢慢慢的變小，大師的衣服就不會濕了。接著我們分組步履，我的這一組起首參不雅的是兩棲動(dòng)物館，正在館內(nèi)，實(shí)是令我大開眼界。有吞了鱷魚的蛇、藍(lán)色舌頭的蜥蜴、龐大的烏龜?shù)瘸龈竦膭?dòng)物。然后大師慢慢的走回大門口調(diào)集，竣事結(jié)業(yè)旅行的第一天。
第二天是我最等候的一天，由于我們一成天都要正在六福村玩。一早，大師臉上興奮的臉色都吐露著火燒眉毛的樣子。當(dāng)教員一頒布發(fā)表閉幕后，大師都瘋狂的奔向各類逛樂設(shè)備，預(yù)備好好的玩?zhèn)€利落索性。時(shí)間過得實(shí)快，就正在我們都玩得頭昏腦縮時(shí)，肚子竟然咕嚕嚕的叫了起來，本來曾經(jīng)半夜了，于是我們便前去餐廳飽餐一頓。下戰(zhàn)書，我的這一組決定要去玩云霄飛車。等大師都坐穩(wěn)了，云霄飛車便慢慢的開動(dòng)，剛起頭是一段大上坡，接著就是一段彎彎的下坡，上上下下的，雖然有一點(diǎn)頭暈不外玩得很過癮。然后我們來到鬼屋，里面有很多假的怪獸，雖然看起來嚇人，可是我卻一點(diǎn)兒也不怕。天色慢慢的暗了，我們回到門口調(diào)集，又竣事了一天的路程。
今天是路程的第三天，我們的目標(biāo)地是比來才揭幕的長榮海事博物館和防災(zāi)科學(xué)教育館。長榮海事博物館位于繁榮的臺北市，當(dāng)旅逛車好不容易的通過車水馬龍的街道，來到長榮海事博物館時(shí)，曾經(jīng)接近半夜了。長榮海事博物館內(nèi)的展覽的船，每一艘都制得十分精美又斑斕，實(shí)是令我們大飽眼福了呢!分開長榮海事博物館后飢腸轆轆的我們便趕緊前去士林官邸吃便當(dāng)。下戰(zhàn)書要參不雅的是防災(zāi)科學(xué)教育館。一進(jìn)去館內(nèi)就有移位藹然可親的伯伯位大師講解。我們有親身體驗(yàn)了利用滅火器的方式和地動(dòng)時(shí)該當(dāng)怎樣辦，今天實(shí)是上了貴重的一課。
此次的結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)接近尾聲了。今天獨(dú)一要去的處所是天文館。正在天文館里的一樓，有一顆龐大的又富麗的熱氣球，像一位國王一樣的坐正在一個(gè)細(xì)心安插的寶座上，看著來交往往的客人，風(fēng)趣極了。然后，我們到二樓參不雅，正在二樓能夠清晰的看到一組掛正在天花板上的太陽系模子，看起來很宏偉呢!最初我們又回到一樓攝影留念，并辭別了天文館，前去火車坐。
正在火車上，大師不免有些失望，由于結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)竣事了，又要回到本來普通無趣的糊口了。不外，此次結(jié)業(yè)旅行的過程中有歡愉哀痛生氣以至還有無幫等等的感受，也讓我們留下的難忘的回憶。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇二
生活不止眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方；但生活又不止詩和遠(yuǎn)方，還有田野和家鄉(xiāng)。讀萬卷書不如行萬里路，的課堂在路上，為了開拓我們的學(xué)習(xí)視野，經(jīng)教育局批準(zhǔn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的精心組織下，我們初二年級到了韶山、長沙等地開展了一次有意義的研學(xué)旅行。
我們第一站到了愛國主義教育基地——韶山，參觀學(xué)習(xí)，接受革命傳統(tǒng)教育。韶山是一個(gè)美麗的地方；韶山是一個(gè)出偉人的地方；韶山是一個(gè)人人都景仰的地方。一代偉人毛澤東生于斯，長于斯。在韶山，我們重溫了崢嶸的歷史，觀看了眾多文物，收獲甚多。之后我們又來到了毛澤東銅像廣場，全體師生佇立于毛主席銅像前，久久地凝望著氣宇非凡的毛主席，他仿佛微笑起來，一種追懷和敬慕油然而生。
傍晚時(shí)分，我們又去到了千龍湖度假村，在去千龍湖的路上，暢通無阻，一路上都是水泥路，沿途可以看很多鄉(xiāng)村美景。千龍湖的環(huán)境也很好，湖面非常清澈，小橋流水，湖心亭醉。晚上，一位教官給我們開展了一場激情四溢的演講，講述的是關(guān)于感恩的故事，周圍的同學(xué)都被感動(dòng)得眼淚直流。我也明白了，父母為我們付出那么那么多，我們又怎么能因?yàn)榉挪幌旅孀佣桓卸鳎吭诮窈蟮娜兆永铮乙鼝郯职謰寢專鏊麄優(yōu)橹湴恋呐畠骸?/p>
夜晚，豐富多彩的篝火晚會在漫天星空之下開始了。那天晚上我們所有同學(xué)和老師都匯聚在體育館外，正中間有一個(gè)火爐，燃燒著火焰，好像在給我們的晚會助興。晚會的開場舞由我們的康校長出演，點(diǎn)燃全場。每一個(gè)節(jié)目，我們都跟著節(jié)奏一起打拍子，低聲的合唱，然后大聲的叫好，氣氛真是嗨翻天了。
篝火晚會后，我們來到住宿的地方，很好看，是一幢小房子，我們住在水云軒，一個(gè)富有詩意的名字，周圍的環(huán)境也是格外詩意。
第二天下午我們?nèi)サ搅死卒h紀(jì)念館，看了許多關(guān)于雷鋒叔叔的故事。一個(gè)人做好事并不難，難的是一輩子做好事。雷鋒叔叔做好事，為人民服務(wù)，絕不是靠一時(shí)的熱血和沖動(dòng)，而是始終如一，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
這次研學(xué)旅行到這里便也結(jié)束了，非常的豐富多彩，為我們緊張的學(xué)習(xí)生活增添了絲絲活力。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇三
在局主要領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，7月23日，我們五峰研學(xué)旅行學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)一行5人，踏上了井岡山這片紅色的土地，去參加省教育廳組織的中小學(xué)研學(xué)旅行培訓(xùn)班。作為中國革命的搖籃、井岡山精神的發(fā)祥地，擁有21個(gè)國家重點(diǎn)文物保持單位的井岡山，被譽(yù)為一座沒有圍墻的博物館。
其中的青少年教育基地牢牢把握理想信念和革命傳統(tǒng)教育這一主線，充分挖掘井岡山豐富而獨(dú)特的紅色資源，契合青少年認(rèn)知特點(diǎn)和青年干部成長需求，引入儀式教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等理念，自主研發(fā)了一系列特色課程，打造基地核心競爭力，探索出了一條紅色基因教學(xué)的創(chuàng)新之路。
為期五天的學(xué)習(xí)，我們將基地的儀式教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)都一一進(jìn)行了體驗(yàn)。
一、紅色育人的研學(xué)課程
1、開班式上放異彩，烈士墓前祭英魂
參訓(xùn)的154名學(xué)員盛裝出席，以最飽滿的姿態(tài)向基地指導(dǎo)老師及同行展示教育人的風(fēng)采。三千翠柏衛(wèi)忠魂，緊逼戎裝后來人。開營儀式后，全體學(xué)員前往井岡山革命烈士紀(jì)念館祭奠革命英靈。
2、八角樓臺鑄熱血，挑糧小道磨意志
150余名學(xué)員慕名前往坐落于茅坪村的八角樓，昏暗的燈光九十年前照亮了偉大的革命道路。烈日炎炎，培訓(xùn)學(xué)員重走挑糧小道七里山路，雖然汗水濕透的衣裳，但那一幅幅咬牙堅(jiān)持的革命精神，已深深扎根在我們的心里。
3、聆聽講座獲新知，革命家風(fēng)代代傳
培訓(xùn)學(xué)員有幸聆聽了中國井岡山干部學(xué)院鐘教授對井岡山精神的解讀，更有感于革命后代王放講述父輩投身革命，將革命精神作為家風(fēng)祖訓(xùn)進(jìn)行傳承。通過講座，讓我們了解到，在物質(zhì)極為豐富的今天，當(dāng)我們沐浴在和平的陽光下，不能忘記革命先輩們用鮮血鑄就的崢嶸革命史，那段輝煌悲壯而光榮的歷史需要我們共同找尋，共同銘記。
二、課程開發(fā)的有益啟示
1、研學(xué)旅行的活動(dòng)課程開發(fā)要立足教育性
研學(xué)旅行做到立意高遠(yuǎn)、目標(biāo)明確、活動(dòng)生動(dòng)、學(xué)習(xí)有效，避免出現(xiàn)“只旅不學(xué)”或“只學(xué)不旅”的現(xiàn)象，必須把教育性原則放在首位，每一門課程須有明確的教育目標(biāo)，尋找適合的研學(xué)主題和課程教育目標(biāo)，深度促進(jìn)研學(xué)旅行活動(dòng)課程與學(xué)校課程的有機(jī)融合。作為中小學(xué)教育教學(xué)實(shí)踐的重要組成部分，研學(xué)旅行的活動(dòng)課程既要結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)、接受能力和實(shí)際需要，又要注重知識性、科學(xué)性和趣味性。
井岡山之行中，通過在井岡山革命烈士陵園祭奠革命先烈，聆聽感人的革命故事，讓學(xué)員體會當(dāng)今幸福生活來之不易，感悟信仰的力量，把理想信念轉(zhuǎn)化為對奮斗目標(biāo)的執(zhí)著追求。所以研學(xué)旅行在課程目標(biāo)的制訂上，要與學(xué)校的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程、思想品德課程、歷史學(xué)科課程、科學(xué)學(xué)科課程等統(tǒng)籌考慮，活動(dòng)中的知識性目標(biāo)、能力性目標(biāo)及情感、態(tài)度、價(jià)值觀領(lǐng)域的目標(biāo)和核心素養(yǎng)的目標(biāo)統(tǒng)籌等等，都應(yīng)該是落實(shí)課標(biāo)的核心要點(diǎn)。
要通過學(xué)生在研學(xué)旅行活動(dòng)過程中的體驗(yàn)感受、身心、思想和意志品質(zhì)等方面的發(fā)展，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，幫助中小學(xué)生了解國情、開闊眼界、增長知識，著力提高他們的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
2、研學(xué)旅行的活動(dòng)課程開發(fā)要突出實(shí)踐性
研學(xué)旅行是研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)，研學(xué)是目的，旅行是手段，通過旅行中開展的各種教育活動(dòng)和學(xué)生的親身體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)綜合育人的目的。為此，課程設(shè)計(jì)和實(shí)施中，要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會，充分促進(jìn)學(xué)生知行合一、書本知識和生活經(jīng)驗(yàn)深度融合。帶領(lǐng)學(xué)生走出校園開展研學(xué)旅行，就是要讓他們在與學(xué)校日常生活不同的環(huán)境中觀察體驗(yàn)、實(shí)踐思考。
作為一種人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，研學(xué)旅行活動(dòng)課程的設(shè)計(jì)要特別注重學(xué)生的實(shí)踐性學(xué)習(xí)，要避免學(xué)生在學(xué)校中的以單一學(xué)科知識被動(dòng)接受為基本方式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。井岡山革命教育基地的課程設(shè)計(jì)，井岡練兵、三灣改編、學(xué)編紅軍草鞋、自做紅軍餐等，都突出了研學(xué)的實(shí)踐性。
研學(xué)旅行的課程應(yīng)當(dāng)超越學(xué)校、課堂和教材的局限，在活動(dòng)時(shí)空上向自然環(huán)境、學(xué)生的生活領(lǐng)域和社會活動(dòng)領(lǐng)域延伸，因地制宜，在教師的指導(dǎo)下，以問題為中心，在實(shí)際情境中認(rèn)識與體驗(yàn)客觀世界，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中親近自然、了解社會、認(rèn)識自我，并在學(xué)習(xí)過程中，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的實(shí)踐能力。
3、研學(xué)旅行的活動(dòng)課程開發(fā)要加強(qiáng)融合性
作為綜合實(shí)踐育人的有效途徑，研學(xué)旅行要以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源為突破口。研學(xué)旅行基地功能的拓展、研學(xué)旅行線路的設(shè)計(jì)、活動(dòng)課程資源的開發(fā)，都要?jiǎng)?chuàng)造性地整合。
從課程資源的整合看，既包括校內(nèi)外教育資源的整合、跨界整合，也包括多學(xué)科整合、跨學(xué)科整合。例如，要統(tǒng)籌安排好研學(xué)旅行基地、研學(xué)旅行線路的課程資源開發(fā)；要結(jié)合域情、校情、生情，從自然和文化遺產(chǎn)資源、紅色教育資源和綜合實(shí)踐基地，大型公共設(shè)施、各種場館中挖掘和整合可利用的課程內(nèi)容。充分發(fā)揮綜合育人功能，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)課程目標(biāo)的銜接融合，推動(dòng)學(xué)校與社會基地、校內(nèi)課程與校外實(shí)踐、校內(nèi)教師與校外導(dǎo)師之間的銜接互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與校外教育的有效融合。
4、研學(xué)旅行的活動(dòng)課程開發(fā)要確保安全性
由于研學(xué)旅行的課堂多是在路途上，開放性非常強(qiáng)，所以安全性原則是確保活動(dòng)課程取得成功的一個(gè)重要原則。針對以學(xué)生集體旅行、集中食宿方式開展的研學(xué)旅行，需要對研學(xué)線路、課程設(shè)計(jì)、組織方案、實(shí)施過程、實(shí)施效果、安全保障等進(jìn)行事前、事中、事后評估，切實(shí)做到活動(dòng)有方案，行前有備案，應(yīng)急有預(yù)案，確保活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的安全性。
五天的課程，轉(zhuǎn)瞬即逝。井岡山，我們輕輕的來，又輕輕的走，驀然回首，一次井岡行，一生井岡情。當(dāng)我們走在挑糧小道上累得汗流浹背、氣喘吁吁時(shí)，當(dāng)我們站在革命英雄烈士墓前淚如雨下、泣不成聲時(shí)，當(dāng)我們聆聽革命后代講述紅色基因代代相傳的諄諄教誨時(shí)，我們領(lǐng)會到了井岡山精神的真諦。但愿我們今后所做的研學(xué)旅行活動(dòng)，也能夠給學(xué)生帶來一輩子能夠受用的、值得銘記的寶貴經(jīng)歷。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇四
前幾天，我和媽媽去游北海公園。我們一進(jìn)北海公園的大門，映入眼簾的是無邊無際的荷塘，翡翠般的荷葉在微風(fēng)的吹拂下翻起一層層碧浪，躲在荷葉后面的一朵朵嬌艷的荷花露出了紅彤彤的笑臉。水中，魚兒在不停的嬉戲，享受著水中的清涼。看著這樣美麗的景色，真的使人忘記了炎炎酷暑，頓感神清氣爽。這就是美麗的北海。蒙古語把湖泊叫做海子，不過“海”給我的感覺是遼闊無邊的，北海稱之為海，一點(diǎn)也不夸張，因?yàn)槲宜吹降闹皇撬囊恍〔糠帧?/p>
抬頭眺望，就可以看到北海公園的標(biāo)志性建筑——白塔。這個(gè)雄偉的建筑坐落在瓊島的山頂上，在樹木的掩映下白塔拔地而起，好像一把利劍要刺破天空。我們過了一座小橋來到瓊島，開始爬山。到了山頂向下俯視，北海公園的景色盡收眼底：碧波蕩漾的北海猶如一塊流動(dòng)的碧玉，湖邊一座座亭臺樓閣，一顆顆參天古樹，一株株嬌艷花草交相輝映，真是富有詩情畫意。
下了山，我們來到了團(tuán)城。院子里擺放著一口大玉甕。甕口是橢圓形的，外壁雕刻著許多海洋中的動(dòng)物：海馬、海象、魚等。當(dāng)元世祖宴請群臣的時(shí)候，就用它盛酒。過了玉甕就是團(tuán)城中心的承光殿了，殿里供奉著一尊白玉坐佛，它的頭頂和衣服上鑲嵌著許多紅色和綠色的寶石，閃閃發(fā)光。團(tuán)城中還有幾顆高大的樹木，叫雪松，它的樹皮就像覆蓋著一層白皚皚的雪，果然是名不虛傳。它們樹干粗壯，樹形優(yōu)美，大概都有上百歲了吧。
出了團(tuán)城，在北海邊的一個(gè)石臺上，我們意外地看見了兩只鵝，一只白色的，一只黑色的，那只黑鵝最為有趣，它閉著眼睛，好像在睡覺，微張著嘴，口水從嘴巴里一滴一滴地流下來，它可能在做夢，夢見美食了吧。
多么美麗的北海呀!有山有水，有花有樹，有動(dòng)有靜，有古代的亭臺樓閣，巍巍白塔，有現(xiàn)代的身穿各色服裝的中外游人，奇妙地融合在一起，真是讓人流連忘返。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇五
來到曲阜，第一個(gè)景點(diǎn)便是高高的萬仞宮墻，隨著時(shí)間流逝，我們焦急等待著大開城門，終于，早晨八點(diǎn)整“祭孔大典”開始了。一隊(duì)隊(duì)人馬整齊的出場了，有的敲鑼，有的在打鼓，還有的在吹喇叭，大家瞬間被這熱鬧的氣氛感染了。緊接著，迎面走來一隊(duì)儒裝少女，她們伴著古韻雅樂，跳起了優(yōu)美的舞蹈，不知不覺間，表演就結(jié)束了。
手捧一卷論語，伴著微微涼風(fēng)，身穿精致的漢服，以萬仞宮墻為背景，體驗(yàn)儒學(xué)的風(fēng)采。
接著，我們來到了孔廟。
孔廟有很多，但歷史最悠久、規(guī)模最宏大、等級最高的還是要數(shù)山東曲阜的孔廟。孔廟的牌匾大多由篆體雕刻。走進(jìn)大門，金聲玉振四個(gè)大字在陽光下熠熠生輝。這個(gè)石門究竟有什么來歷呢？我在心中暗想。這時(shí)，導(dǎo)游向我們解釋說：振表示奏樂的全過程。以擊鐘開始，這就是金聲；以擊罄告終，這就是玉振。以此象征孔子思想集古圣賢之大成，贊頌孔子對文化的巨大貢獻(xiàn)。
孔廟的柏樹有上千棵，期中樹齡最大的約兩千歲，我們五個(gè)同學(xué)才勉強(qiáng)把他圍抱起來。
孔廟的主體建筑是大成殿，這座金碧輝煌的大殿最引人注目的是正面的十根石柱，每根石柱上面雕刻著兩條巨龍，飛騰于彩云之中，雕刻玲瓏剔透，刀法剛勁有力，在故宮里都很少見到。
游覽完孔廟，我們又來到了孔府，這是孔家子孫后代居住的地方，孔府有大堂、樓房。孔家自古代以來以詩禮傳家，所以當(dāng)然少不了學(xué)堂。孔府的后花園里有池塘，池塘里有許多小錦鯉，它們在池塘里自由自在的游來游去，所以孔子給他的兒子取名孔鯉。
最后，我們?nèi)⒂^了孔林。孔林右側(cè)有七十二棵柏樹，象征孔子七十二位賢徒。孔林是孔家人世世代代的墓地，講究五孔不入。一孔，孔家出嫁的女兒；二孔，孔家的男孩子嫁到自己的妻子家里；三孔，小小年紀(jì)便夭折的孩子；四孔，收到國家法律刑罰的孔家人；五孔，出家的孔家人。后來又增加了一孔，也就是六孔，孔家夫人帶過來的孩子。五孔不入從此變成了六孔不入。
這次研學(xué)之旅，讓我感受到了儒家文化的源遠(yuǎn)流長，更感受到了中華文化的博大精深。
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇六
在旅行社的工作中，努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請教，工作能力逐步提高。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社工作心得體會，歡迎大家閱讀。
縱觀全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
(一)組、接待團(tuán)情況
客觀地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(三)存在的問題：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
第一勤學(xué)習(xí)
第二抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三常回訪
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周10個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“乘風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強(qiáng)烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過一段時(shí)間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭瑵u漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評星任務(wù)，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。 其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;
3.日常管理工作不到位。
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇七
秋風(fēng)瑟瑟，落葉歸根，在風(fēng)的吹動(dòng)下，秋的季節(jié)開始收獲著，在我的眼里，秋最美的不是落葉而是收獲。
二十歲的人生，不知是青春的開始還是結(jié)束。20__年7月11號，貴州假日旅行社，我開始了我的實(shí)習(xí)。這是是檢驗(yàn)我們理論知識的時(shí)候，我相信我是一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的人。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在短暫卻又漫長的實(shí)習(xí)期間，我就如初生的嬰兒般，整個(gè)社會對我而言都是陌生的。離開學(xué)校，進(jìn)入社會，我還需不斷的學(xué)習(xí)，這正印證了那句“活到老，學(xué)到老”。不斷成長的我，是那么的忙忙碌碌，貴陽的大街小巷，貴州的秀美河川，處處都有我曾駐留的身影。
（在安順的火車站出站口，從成都開往貴陽的火車已經(jīng)到站十分鐘了）
馬上就要開始我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行，他們來自成都，就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團(tuán)成員的時(shí)候，一位男同胞向我揮了揮手，通過短暫的交談，我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護(hù)導(dǎo)游，而我，作為地區(qū)接待導(dǎo)游，我們將會一起度過愉快的三天。
在他們用完早餐以后，我們就開始出發(fā)，首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里，那是孫悟空的水簾洞。客人與我都是第一次來到黃果樹瀑布，終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的，都拍了好多的照片。由于是第一次，對線路不是很熟悉，在進(jìn)入水簾洞的時(shí)候，只顧著提醒客人小心地滑，但我自己卻摔了一跤。準(zhǔn)備工作的不充分，給了我足夠的教訓(xùn)：在外工作，不僅得保證客人的安全，更得好好保護(hù)自己。自此以后，每一次帶團(tuán)，我都做好充分的準(zhǔn)備工作，比如：景區(qū)觀賞線路，行車、停車地點(diǎn)，景區(qū)環(huán)境，當(dāng)天景區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等。所以，一直到現(xiàn)在，每一次出行工作都順順利利。
在行車途中，我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成部分，它能讓旅客們在到達(dá)景區(qū)（景點(diǎn)）之前，便能對景區(qū)有一個(gè)初步認(rèn)識，能讓旅客們知道景區(qū)（景點(diǎn)）除了最出名的這個(gè)地方，還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境，風(fēng)景名勝給人以色彩，二者結(jié)合，便能感受大自然的鬼斧神工。因?yàn)槁眯芯€路的不固定，我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄€(gè)貴州都說了一個(gè)遍。每次出行，我都事先準(zhǔn)備好演講稿，這樣不僅讓我對貴州有了一個(gè)全新的認(rèn)識，更提高了我的語言表達(dá)能力及寫作能力，我一直都記得我第一次演講的情形：語無倫次。漸漸地，語言豐富起來，漸漸地，有了感染力，漸漸地，不是那么害羞，變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。
因?yàn)閹F(tuán)基本都是導(dǎo)游自己一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)，所以得兼顧全局。住宿地點(diǎn)是否舒適安靜，餐飲地點(diǎn)是否味美地道，娛樂項(xiàng)目是否安全有趣，旅游的消費(fèi)，與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此，不僅提升了我做事的大局觀，而且我的眼界也同樣變得寬闊許多，我懂得了規(guī)劃資金使用，懂得了與人相處之道，懂得了花最少的時(shí)間最多的事。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了。回望昨天，我似乎才剛踏出校園大門，走上實(shí)習(xí)崗位；看看今天，我馬上就要畢業(yè)了，正式踏足社會；想想明天，我依然在“社會”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來，有坎坷，也有歡笑，我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強(qiáng)大，以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里，感謝那些鼓勵(lì)，你們讓我更自信，感謝那些難堪，讓我看到自己的不足，感謝那些你們，給了我一段美麗的回憶。一段美好的結(jié)束，代表著另一段美好的開始，人生的旅途沒有終點(diǎn)，我會一直奮勇向前，生活這部戲沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。理論與實(shí)踐的相結(jié)合，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，會對我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響，那些酸甜苦辣，那些感觸和道理會一直指導(dǎo)著我各方面的發(fā)展和成長。我堅(jiān)信，我擁有人生最寶貴的青春和知識，通過我的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。?
六盤山研學(xué)旅行心得體會篇八
每次放假，我都會抽空課外閱讀三十分鐘，昨晚在微弱的燈光下，我打開灰塵仆仆的《尼爾斯騎鵝旅行記》，這本書讓我回味無窮。
這本書主要講述了家住瑞典南部的小男孩尼爾斯不愛讀書學(xué)習(xí)，總是調(diào)皮搗蛋，捉弄?jiǎng)游铮髞肀恍【`變成了拇指般大小，他騎在鵝背上走南闖北，聽說了很多故事和傳說，最后變成了高大帥氣、聰明善良、樂于助人的男孩子。
原來，羊群和海鳥一起在這個(gè)小島上快樂居住著，他們過得十分愉快。去年，這兒來了三只狐貍，兇惡的狐貍，經(jīng)常在羊群睡覺時(shí)來偷襲他們。從此以后，這幾只狐貍就再也沒走了。
阿卡聽了后，十分猶豫不決，尼爾斯自告奮勇地說，他來放哨。
第一個(gè)夜晚，尼爾斯就讓三只狐貍吃到了苦頭。大公羊看到阿卡主動(dòng)、熱心的態(tài)度，決定帶著他們在島上四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，并告訴他，島上有一條很深很深的裂縫，叫“地獄洞”，于是，尼爾斯有了主意。
尼爾斯讓莫頓馱著他，朝那個(gè)“地獄洞”里走去，吸引三只狐貍過來。最后，尼爾斯在莫頓的配合下，把三只狐貍?cè)舆M(jìn)了“地獄洞”，讓羊兒們佩服不已。
不管你有多么渺小，只要有一個(gè)聰明的大腦，再小也有大用處。