在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇一

進(jìn)入超市上班快五個(gè)月了，我從一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一位師傅帶五天，五天后考試合格就開(kāi)始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開(kāi)始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張，怕自己出錯(cuò)，速度很慢，有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著向顧客說(shuō)抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。

在工作中，時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂(lè)，站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客，全心全意為顧客服務(wù)。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對(duì)待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!

學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒(méi)做錯(cuò)，可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待，對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過(guò)那1-2分鐘就好!

學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開(kāi)學(xué)校那個(gè)大集體，獨(dú)自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺(jué)得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，在生活上會(huì)照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn)，或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時(shí)要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對(duì)的，要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí)，這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇二

我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20__年暑期行動(dòng)。活動(dòng)期間，我作為河池市市級(jí)骨干，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開(kāi)展情況等。

這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20__年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠(chéng)的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂(lè)，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。

為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對(duì)此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。

在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。

信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開(kāi)展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信“幫助別人，快樂(lè)自己。”我還接觸到、、通知等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語(yǔ)規(guī)范、寫(xiě)作格式，語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對(duì)信息的保密。

在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對(duì)信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問(wèn)題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。

工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對(duì)于提高我的語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。

辦會(huì)，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育20__年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問(wèn)題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說(shuō)話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。

當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。

日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。

一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。因?yàn)椋袝r(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長(zhǎng)。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢(mèng)想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇三

現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!

從6月27日我到__物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)。

可以說(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門(mén)，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!

學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己。

養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些成功的習(xí)慣?

有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。

要具備專業(yè)知識(shí)。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，我再回去查查看、這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明、這一點(diǎn)我不太清楚這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念!

建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

堅(jiān)持不懈。短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)。

吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為強(qiáng)者，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法

樹(shù)立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以人要衣裝可是一點(diǎn)也不假。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇四

每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多，所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下：

首先，要真誠(chéng)。用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主，他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠(chéng)相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無(wú)所不在!”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡(jiǎn)單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩，會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)越來(lái)越愿意與你溝通，漸漸地你們就會(huì)成為朋友。客服工作實(shí)際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的每一件事。只要你是有心人，就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。

其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時(shí)候，一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來(lái)規(guī)范客服管理工作。

其三，敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂(lè)業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情，所以，每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問(wèn)題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報(bào)修或投訴類的問(wèn)題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來(lái)做，必然導(dǎo)致無(wú)條理，無(wú)章法，從而大大降低工作效率，問(wèn)題處理不及時(shí)，就會(huì)引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。

其五，專業(yè)。看起來(lái)，客服部似乎就是接接電話，收收費(fèi)。可是一個(gè)稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門(mén)的情況都需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷，減輕工程人員的負(fù)擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)，能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。

其六，配合。物業(yè)公司各職能部門(mén)一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門(mén)之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門(mén)之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén)，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門(mén)協(xié)助，所以，與各部門(mén)的配合非常重要。

我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外，在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇五

教師是一種古老的職業(yè)，在歷史的不同時(shí)期，它具有著不同的職業(yè)和文化內(nèi)涵。今天，教師作為一種專業(yè)化的職業(yè)，在它專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)形成了自己的特殊條件、地位和應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。

第一個(gè)方面，嚴(yán)于律己，為人師表。“以身立教”、“為人師表”，這是教師職業(yè)道德的重要內(nèi)容。教師榜樣作為一種具體的形象具有強(qiáng)烈的暗示和感染的教育力量，對(duì)學(xué)生具有潛移默化的特殊作用。以身作則，為人師表，也一直是我國(guó)教師的傳統(tǒng)美德。我國(guó)春秋時(shí)期偉大的思想家和教育家孔子就明確了教師“示范性”的特點(diǎn)。他說(shuō)，“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。”到了唐代，做為文學(xué)家同時(shí)又是教育家的韓愈則進(jìn)一步提出教師應(yīng)“以身立教”的觀點(diǎn)。我國(guó)偉大的人民教育家陶行知先生更是我們教師的杰出典范，他不僅倡導(dǎo)“教師應(yīng)當(dāng)以身作則”，“以身教人者腳己”，而且身體力行，鞠躬盡瘁。

教師職業(yè)道德的另一個(gè)集中表現(xiàn)是，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。古往今來(lái)，中外教育家無(wú)不重視師生之間的情感關(guān)系，并把它視為教師的一種美德。魯迅先生說(shuō)過(guò)：“教育植根于愛(ài)”。愛(ài)，是教育的前提，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，是教師的天職，是一種具有偉大意義的情感活動(dòng)。同時(shí)，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，也是一種巨大的教育力量。心理學(xué)研究證明：愛(ài)，可以產(chǎn)生模仿的意向。教師愛(ài)學(xué)生，不僅能給學(xué)生難以想象的信心和力量，還可以使學(xué)生在和教師的交往中，對(duì)教師的形象感到更為親切，自覺(jué)不自覺(jué)地尊敬、愛(ài)戴教師，模仿其言行，在潛移默化中接受教師的全面影響。這就是所謂的“親其師，信其道”。

教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為師德的具體表現(xiàn)是：他有崇高的理想和純潔的道德;他熱愛(ài)、相信和了解學(xué)生。這些都是做為一名合格教師之根本。學(xué)高為師，德高為范，每一名教師都應(yīng)牢記這一點(diǎn)。

我從走上教師崗位開(kāi)始，就處處時(shí)時(shí)以教育前輩們?yōu)榘駱樱⒁庾约旱囊谎砸恍校慌e一動(dòng)，努力以文明的言行風(fēng)度樹(shù)立現(xiàn)代教師的形象。

當(dāng)然，我在工作中存在著很多很多的不足。教學(xué)多年，有了倦怠感，當(dāng)學(xué)生的表現(xiàn)達(dá)不到自己的要求時(shí)，我也會(huì)發(fā)火，對(duì)他們大喊大叫。從內(nèi)心深處公平地對(duì)待每一位學(xué)生，我不能完全做到。但是，我愿意努力，我希望我能在文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)方面，不斷進(jìn)步，不斷提高。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇六

“軍訓(xùn)”，這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，這僅僅十一畫(huà)的一個(gè)詞，曾經(jīng)讓我畏懼，讓我擔(dān)心，讓我退縮。但是當(dāng)我看到一個(gè)弱不禁風(fēng)的女孩對(duì)待軍訓(xùn)的態(tài)度時(shí)，我改變了。

我和她是在夏令營(yíng)認(rèn)識(shí)的，當(dāng)時(shí)我們做自我介紹，她講了一大堆，卻唯獨(dú)沒(méi)有介紹自己的名字。后來(lái)，我從其他同學(xué)口中得知她叫湯小文。

對(duì)于軍訓(xùn)，我早已厭倦，因?yàn)槲遗吕郏矣憛捘欠N渾身酸痛的感覺(jué)。無(wú)奈我必須參加，因?yàn)檫@是我步入高中的第一堂課。當(dāng)教官開(kāi)始讓我們站軍姿時(shí)，我就感覺(jué)累了，心里想著各種偷懶的辦法。站不到一會(huì)兒，我心里就打起了退堂鼓。偷偷向旁邊一看，湯小文同學(xué)正“挺胸抬頭”地立在那兒。她帽子戴得很低，鼻梁上架著一副粉色的眼鏡，小腦袋使勁地向上昂著，幾乎就看不見(jiàn)她的眼睛。再加上她身板挺得筆直，從我這個(gè)方向看來(lái)，特別滑稽，那摸樣真像一只正在打鳴的公雞!我在心中暗暗地發(fā)笑，覺(jué)得她未免太認(rèn)真了，有一種傻的感覺(jué)。教官也發(fā)現(xiàn)了她的姿勢(shì)，過(guò)來(lái)給她糾正。而我一旦發(fā)現(xiàn)教官?zèng)]注意到我，就開(kāi)始放松起來(lái)，趁機(jī)疏松一下我的筋骨。當(dāng)我的眼睛再次瞥到湯小文時(shí)，她的軍姿已經(jīng)好多了，但仍有一種生硬的感覺(jué)。瞧她，雙腿緊緊靠攏，雙手緊貼褲縫!我又忍不住笑了，笑她的生硬，笑她的傻!

后來(lái)，不管學(xué)什么動(dòng)作，我的雙眼都會(huì)下意識(shí)地向湯小文那邊瞅去。我發(fā)現(xiàn)她不管什么動(dòng)作幅度都做得比較夸張，好像在極力展示自己!我討厭這樣的她!但是，漸漸地我也發(fā)現(xiàn)她做每一個(gè)動(dòng)作都非常用心，努力把每一個(gè)動(dòng)作做到最好。其實(shí)她想展示自己又有什么錯(cuò)呢?我們每一個(gè)剛?cè)胄５耐瑢W(xué)不都想給老師、同學(xué)留下一個(gè)好印象嗎?現(xiàn)在我反而開(kāi)始佩服她了，佩服她那股認(rèn)真勁、堅(jiān)持勁、上進(jìn)勁，即使頭上頂著豆大的汗珠也絲毫不松懈，以后的學(xué)習(xí)不就是要這種精神嗎?消除了對(duì)她的偏見(jiàn)和嫉妒心，我發(fā)現(xiàn)她做的每一個(gè)動(dòng)作都是那么優(yōu)美，我知道我也應(yīng)該向她看齊，去做那個(gè)不是最好，但卻是最努力的人!

今天下午，教官選排面長(zhǎng)時(shí)，每個(gè)人都把軍姿站到最好，渴望得到那個(gè)令人羨慕的職位。教官看了一遍，徑直走到湯小文旁邊對(duì)她說(shuō)：“就你了!”聽(tīng)完，她笑了，笑得很燦爛。這是努力的結(jié)果，是汗水的驕傲!此刻她臉上的汗珠是最晶瑩，最美麗的!

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇七

高中生活轉(zhuǎn)眼即逝，六月的高考伴隨炎炎夏日消去，九月只留下惆悵的我獨(dú)自憧憬著對(duì)神秘的大學(xué)生活。

期盼已久的大學(xué)生活已經(jīng)來(lái)到。但是，進(jìn)入大學(xué)，就必須接受嚴(yán)格的考驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò)，正是軍訓(xùn)，對(duì)于我們這些依靠父母生活的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種考驗(yàn)，是一種對(duì)自我的挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)有多苦多累，我們都很是熟悉，畢竟高中初中都經(jīng)歷過(guò)，那也不過(guò)是小試牛刀罷了，我們即將面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)--大學(xué)軍訓(xùn)。雖說(shuō)，只有十五天，但在這十五天中我們要團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，共度難關(guān)，以此讓我們脫離高考之后懶懶散散的暑假生活，嚴(yán)格的訓(xùn)練模式，陽(yáng)光的洗禮，各種軍人般的考驗(yàn)。

“吃的苦，罷得蠻”這是一種體育人的人生態(tài)度，軍訓(xùn)中也得吃苦耐勞，迎難而上。軍訓(xùn)的第一天，我便深有體會(huì)，滿頭汗水沖走了我對(duì)軍訓(xùn)的好奇心，單調(diào)且枯燥的軍姿就有點(diǎn)要我發(fā)牢騷，抱怨聲聲而起。我們都未曾想到它既然比體訓(xùn)還要累，又怎一個(gè)累字了得!高中體訓(xùn)的艱苦都不算什么，軍訓(xùn)的滋味讓我徹底醒悟。一個(gè)新的高度，淚與汗水同在，但我們不會(huì)在此情境下屈服軍訓(xùn)再苦再累，也只是人生中的一個(gè)小小考驗(yàn)，路還長(zhǎng)著，不勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，怎能有所作為呢?

軍訓(xùn)中獨(dú)有的動(dòng)作，獨(dú)有的氣氛，都讓我明白，無(wú)論做什么都得嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，即使是一個(gè)小小的動(dòng)作。要對(duì)自己有信心，生活的困苦也就一笑而過(guò)了。軍訓(xùn)的目地就是讓我們嚴(yán)于紀(jì)律，懂得如何更好的迎接生活，也能培養(yǎng)我們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，讓我們有肩負(fù)重?fù)?dān)的感覺(jué)，在汗水與淚水中明白我們肩上的責(zé)任。

在接下來(lái)的十幾天中，要不負(fù)眾望，砥礪前行，認(rèn)真做好每一件事，好好對(duì)待我漫長(zhǎng)又短暫的四年。

個(gè)人工作心得體會(huì)感悟 員工工作心得體會(huì)感悟篇八

有人說(shuō)人生最大的困惑來(lái)自放不下，我想不全然對(duì)，因?yàn)榉畔虏辉鴵碛械臇|西這不叫放下，擁有的東西能放下又談何容易，這不是困惑，更多的是能不能的問(wèn)題。還有人總結(jié)了人生十大困惑，林林總總說(shuō)了很多，最后說(shuō)無(wú)論是怎樣的情緒狀態(tài)或者心理問(wèn)題，都會(huì)隨著人格健全而逐漸改變或接受，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要不斷地去努力接受現(xiàn)實(shí)本該有的樣子和我們自己。看完之后頭愈發(fā)暈，理不清頭緒。

困擾每個(gè)人的難題都不一樣，而且每個(gè)人的難題也不是一個(gè)，拋開(kāi)怎么解題不說(shuō)，我只想知道造成這些困擾的原因是什么。

曾反復(fù)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得困擾很大一方面是因?yàn)椴粔蛘J(rèn)識(shí)自己。人因?yàn)椴粔蛄私庾约海栽斐珊芏鄬?duì)外界的誤解。人因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)方向，所以經(jīng)常容易走丟迷路。

想想小時(shí)候都愛(ài)做夢(mèng)，心中都有一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想。可要是沒(méi)有家長(zhǎng)引導(dǎo)他們按階段、按自身的能力把這個(gè)大目標(biāo)分割成許多易達(dá)成的小目標(biāo)，幫助孩子把夢(mèng)想轉(zhuǎn)化成目標(biāo)。總有一天這些夢(mèng)想會(huì)像肥皂泡泡全部消失。

當(dāng)我們鼓足勇氣和大人說(shuō)出了人生目標(biāo)，一些家長(zhǎng)通常認(rèn)為的是很空洞、沒(méi)有實(shí)際意義。其實(shí)孩子頭腦中勾勒出的夢(mèng)想就是一個(gè)很具體的問(wèn)題。只要孩子有了目標(biāo)，無(wú)論是大目標(biāo)還是小目標(biāo)，只要孩子自己認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是他心中的理想就可以了。大人給予適當(dāng)幫助，孩子就會(huì)在各個(gè)小目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中找到樂(lè)趣，進(jìn)而接近大目標(biāo)，最終離夢(mèng)想更近。

一旦給孩子樹(shù)立了正確的人生目標(biāo)，除了目標(biāo)本身賦予的含義外，它所起的最大作用是：孩子有了人生目標(biāo)，他就能增強(qiáng)免疫力，能抵御周圍不良環(huán)境、不良人群的干擾和誘惑，并且能有效防止孩子壞習(xí)慣的產(chǎn)生，使孩子形成獨(dú)立、有主見(jiàn)的性格品質(zhì)。

如果你是家長(zhǎng)應(yīng)幫助孩子樹(shù)立人生目標(biāo)（當(dāng)然了，我們不可以制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出孩子能力的目標(biāo)，慢慢向前走才能離夢(mèng)想越來(lái)越近。），并且越早越好！當(dāng)然了，我們不可以制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出孩子能力的目標(biāo)，慢慢向前走才能離夢(mèng)想越來(lái)越近。

如果你還是孩子，但已具備判斷力，要懂得成功要付出心血。在追逐夢(mèng)想的路上，難免會(huì)遇到絆腳石，所以一定要有一顆強(qiáng)大的心臟。一起感悟人生不拋棄不放棄，一定要堅(jiān)持下去。

褚時(shí)健的“褚橙”，不知大家吃過(guò)沒(méi)有？橙子并沒(méi)有什么特異。但吃著褚橙，想到74歲的老人種下樹(shù)苗，等著它們慢慢長(zhǎng)大、掛果、上市，你會(huì)平白生出不少信心、耐心和勇氣。

我們可以捫心自問(wèn)一下，你人生最大的`困惑來(lái)自哪里？不是社會(huì)，不是學(xué)校，不是單位，也不是原生家庭，是你的內(nèi)心。有人特別相信原生家庭論，原生家庭不是人生的全部卻影響著全部人生。可人是不能選擇自己出身的，卻可以選擇走哪一條人生的路。