總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇一

時光飛逝，不知不覺又迎來新的年。在即將過去的20xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年年的工作做個總結(jié)。

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。年來，共計接待用戶達(dá)xxx人次左右。

1。外部會議接待

2。內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。

3。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

20xx年年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息xx篇，xx之窗x期。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇二

時 間：

地點(diǎn)：局五樓會議室

主持人：xx局長

記錄人：

參加人員：全體黨員

改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)體制，第一，要按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的原則，理順全體黨員、黨代會、全委會、會、書記會與書記的關(guān)系，堅持和健全黨的民主集中制，建立黨代表常任制，改進(jìn)和完善黨內(nèi)選舉制，擴(kuò)大人民群眾對國家和社會事務(wù)的參與權(quán)、決定權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正理順權(quán)力授受關(guān)系。 第二，要按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則，正確處理堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)揮人大、政府、政協(xié)職能作用的關(guān)系;按照政治功能分化的原則來合理劃分黨與政府、人大、政協(xié)、司法機(jī)關(guān)以及人民團(tuán)體的職責(zé)權(quán)限，科學(xué)界定執(zhí)政黨與國家公共權(quán)力的不同職能。

第三，要堅持依法治國的基本方略，通過完備的制度和法律體系來治理國家，確保正確的路線方針政策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人看法和注意力的改變而改變。一方面，黨必須善于通過國家權(quán)力機(jī)關(guān)把自己的主張變?yōu)閲乙庵竞蛧艺撸詫?shí)現(xiàn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)。

另一方面，黨必須在憲法和法律的范圍內(nèi)活動，并督促、支持和保證國家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，在法治的軌道上開展各項(xiàng)工作。 第四，要改革和完善黨的工作機(jī)制。要完善利益整合機(jī)制，正確反映和兼顧群眾的不同方面利益，尤其要關(guān)注并重視弱勢群體的利益訴求，同時要暢通社情民意反映渠道，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益要求、解決利益矛盾。

要完善決策機(jī)制，建立多層次多學(xué)科的決策智囊網(wǎng)絡(luò)，形成決策的支持系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，形成嚴(yán)格的決策制度程序，建立決策失誤責(zé)任追究制度，以提高決策的正確度。要建立科學(xué)的管理監(jiān)督機(jī)制，通過建章立制保證黨的工作取向，并實(shí)現(xiàn)從一元縱向型的監(jiān)督到多元立體型的監(jiān)督轉(zhuǎn)變。要深化干部人事制度改革，完善干部選拔任用機(jī)制，形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制，堅決防止和克服用人上的不正之風(fēng)。

我國改革發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，出現(xiàn)了一些情況較為復(fù)雜的社會矛盾。正確處理新形勢下的各種社會矛盾，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)之一。這就需要認(rèn)真研究當(dāng)前我國社會矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)把握處理各種社會矛盾的基本原則，積極探索建立妥善處理社會矛盾的新機(jī)制，以更好地維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。隨著我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期，出現(xiàn)了社會矛盾多發(fā)多樣的狀況。

這是我國社會深刻變革中難以完全避免的現(xiàn)象。指出：“關(guān)鍵是我們要正視矛盾，找到化解矛盾的正確途徑和有效方法，形成妥善處理矛盾的體制機(jī)制，而不能讓矛盾積累和發(fā)展起來，以致影響國家改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。”正確認(rèn)識和把握新形勢下各類社會矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)建立妥善處理社會矛盾的體制機(jī)制，對于維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)前，我國改革發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵時期，社會利益關(guān)系更加復(fù)雜，新情況新問題層出不窮。這是一個“黃金發(fā)展期”，也是一個“矛盾凸顯期”。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型，不可避免地會帶來大量情況較為復(fù)雜的社會矛盾。其主要表現(xiàn)為：“四個多樣化”趨勢給經(jīng)濟(jì)社會生活帶來的新情況新問題。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，越來越多的人從“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕薄?/p>

這一方面給人們的思維方式和行為方式帶來深刻變化，人們思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，人們的精神風(fēng)貌、思想觀念、道德風(fēng)尚朝著更加民主、文明、健康的方向發(fā)展;另一方面也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，特別是在法律法規(guī)、體制機(jī)制和管理監(jiān)督等尚不健全、不完善、不到位的情況下，拜金主義、享樂主義、利己主義抬頭，導(dǎo)致一些人的價值觀念發(fā)生扭曲。這些新情況新問題反映到經(jīng)濟(jì)社會生活中，就會產(chǎn)生各種社會矛盾。 利益關(guān)系調(diào)整引發(fā)的深層次矛盾。從一定意義上說，改革也是一種利益調(diào)整。

改革越是深入，各種深層次矛盾就越是凸顯。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的過程中，不同的社會成員、不同的經(jīng)濟(jì)組織因競爭能力的差異、勞動貢獻(xiàn)和要素投入的不等，形成一定的收入差距是必然的，也是正常的，這在總體上有利于促進(jìn)競爭、提高效率。但是，在利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)分配不公及城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間收入差距拉大的現(xiàn)象，容易引起社會矛盾。 由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件。

這包括：因農(nóng)村土地征用、移民搬遷安置、各種工程建設(shè)用地等補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，發(fā)生侵害農(nóng)民利益的問題;城鎮(zhèn)拆遷中侵害居民利益的問題;企業(yè)重組、改制和破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益的問題;建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資的問題;等等。

同時，一些地方和部門在處理涉及人民群眾切身利益的問題時，工作中也存在不少需要改進(jìn)的地方。

(1)要把利益矛盾視為人民內(nèi)部矛盾的主導(dǎo)方面，視為決定其他人民內(nèi)部矛盾存在、發(fā)展、激化的主導(dǎo)性矛盾。解決這一矛盾的關(guān)鍵，不是以一種利益去取代、剝奪另一種利益，而是對各種矛盾著的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時由于利益矛盾具有剛性，還必須以制度化的方式和機(jī)制———社會主義民主與法律制度去加以解決。

(2)干群之間的矛盾是人民內(nèi)部矛盾的一個突出表現(xiàn)。解決這個矛盾首先要通過在黨員干部中牢固樹立“三個代表”重要思想，其次也要考慮使干部與群眾這一矛盾雙方的權(quán)利義務(wù)平等，干部和群眾在同一個法律體系的框架內(nèi)行動。

(3)工農(nóng)矛盾、城鄉(xiāng)矛盾，作為人民內(nèi)部矛盾的一個重要方面，目前表現(xiàn)得同樣非常突出。如果不在工農(nóng)群眾、城鄉(xiāng)居民之間建立起權(quán)利義務(wù)的法律關(guān)系，工農(nóng)、城鄉(xiāng)之間的利益一致和工農(nóng)、城鄉(xiāng)矛盾的解決就是一句空話。

(4)國家、集體、個人之間的矛盾，公與私之間的矛盾，也是人民內(nèi)部矛盾的重要表現(xiàn)，對這一矛盾的正確解決，同樣離不開權(quán)利義務(wù)平等的社會主義法治觀念的確立和實(shí)施。只有國家的政策規(guī)章合乎大多數(shù)人的意志，它們就不再是與廣大人民利益相矛盾的東西，而是人民群眾自己意志的集中體現(xiàn)。

(5)不同所有制的產(chǎn)權(quán)之間的矛盾也是人民內(nèi)部矛盾，也要體現(xiàn)權(quán)利義務(wù)對等的社會主義法治精神。應(yīng)該像鄭重對待公有產(chǎn)權(quán)一樣鄭重對待私有產(chǎn)權(quán)。只有給予同等的法律監(jiān)督和同等的法律保護(hù)，才能在公產(chǎn)和私產(chǎn)之間建立起正常的競爭與合作的關(guān)系。

(6)收入差別的擴(kuò)大，是新時期社會矛盾的主要表現(xiàn)方式之一。對這種利益差別的調(diào)節(jié)也必須建立在法律制度的基礎(chǔ)上。要通過各種稅收制度、收入再分配制度等，有效地調(diào)節(jié)不同階層的利益差別，從而在一部分人率先富裕的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人民的共同富裕。

新時期社會矛盾主要是人民根本利益一致基礎(chǔ)上的矛盾，是前進(jìn)中的矛盾，應(yīng)從新時期社會矛盾的根本性質(zhì)出發(fā)，在工作中把握好四個處理原則。

第一，堅持“做減法”的原則。正確處理社會矛盾，一定要突出一個“減”字，通過減少引發(fā)矛盾、激化矛盾的誘因，控制矛盾的發(fā)展，這是有效化解社會矛盾的基點(diǎn)。要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化” 和“不過夜”、“不出門”的要求，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，突出重點(diǎn)，對矛盾集中、問題較多的地方、部門、單位、環(huán)節(jié)，要反復(fù)“掃描”，認(rèn)真分析和排查，有針對性地制定措施，及時調(diào)處，把矛盾化解在基層、解決在當(dāng)?shù)亍⑾诿妊繝顟B(tài)，從而有效減少因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的不穩(wěn)定因素。

第二，堅持增強(qiáng)改革的堅定性、發(fā)展的積極性和維護(hù)穩(wěn)定的自覺性有機(jī)結(jié)合的原則。要從根本上化解社會矛盾，維護(hù)社會政治穩(wěn)定，必須深化改革、加快發(fā)展，增強(qiáng)解決問題的物質(zhì)基礎(chǔ)。現(xiàn)在的很多問題都是經(jīng)濟(jì)利益問題，只有靠改革發(fā)展才能解決。因此，不能講穩(wěn)定就在改革發(fā)展上縮手縮腳，那樣做的結(jié)果是得不償失。一定要從第一要務(wù)這個大局來認(rèn)識和處理社會矛盾，把工作著眼點(diǎn)放在增強(qiáng)改革的堅定性、保護(hù)發(fā)展的積極性上，堅定不移地推進(jìn)改革，更加努力地抓好發(fā)展，為快速、有效地化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定提供堅實(shí)的保障。

第三，堅持依法律、按政策辦事的原則。防范和化解社會矛盾，要堅持按政策和法律辦事。對群眾反映的問題，法律和政策有明確規(guī)定的，要不折不扣地落實(shí);法律和政策沒有明確規(guī)定但又需要的，要抓緊研究完善;不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說服教育工作。對群眾反映的涉及司法的問題，一定要引導(dǎo)群眾到司法部門依法解決，如果繼續(xù)沿用以前單純靠行政手段協(xié)調(diào)工作的老方法，不但不能有效解決問題，反而會影響司法公正，造成問題久拖不決。

第四，堅持做好思想政治工作和解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則。產(chǎn)生社會矛盾主要有兩個問題，一是思想上不理解，二是實(shí)際問題沒得到解決。因此，一方面，各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入群眾，細(xì)心聽取群眾的訴求，了解群眾在想什么，有針對性地做好思想政治工作，深入宣傳政策，理順群眾情緒，爭取他們的理解和支持。

另一方面，做好群眾思想政治工作必須與解決群眾實(shí)際困難相結(jié)合，對群眾反映的生產(chǎn)生活中的困難和問題，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、極大的熱情和全部的智慧，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決，把中央和當(dāng)?shù)攸h委政府關(guān)于社會保障、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、國企改革、征地拆遷等方面的政策落到實(shí)處，把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上，盡量讓群眾滿意。

第五，堅持在改革發(fā)展中解決矛盾。新形勢下人民內(nèi)部矛盾多發(fā)多樣的一個根本原因，是現(xiàn)階段生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系還不相適應(yīng)。這既有體制轉(zhuǎn)軌的影響，又有經(jīng)濟(jì)比較落后、生產(chǎn)力水平低，不能滿足全體社會成員日益增長的物質(zhì)文化需要的因素。發(fā)展才是硬道理，解決中國所有問題的關(guān)鍵在于加快發(fā)展。因此，改革與生產(chǎn)力不相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系，大力發(fā)展社會生產(chǎn)力，牢牢把握經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，把財富這塊“蛋糕”做大，是正確處理新時期人民內(nèi)部矛盾的根本途徑。

第六，著眼于實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們開展一切工作應(yīng)堅持的根本原則。堅持在代表最廣大人民根本利益的基礎(chǔ)上處理人民內(nèi)部矛盾的原則，是在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾的過程中實(shí)踐“三個代表”重要思想的必然要求。調(diào)處矛盾的方案只有充分考慮人民群眾的合法權(quán)益，才會得到人民群眾的支持和擁護(hù)，人民內(nèi)部矛盾也才能因此得到有效化解。

第七，做到依法和公開、公平、公正。調(diào)處人民內(nèi)部矛盾，實(shí)質(zhì)上是保護(hù)和實(shí)現(xiàn)公民合法利益和民主權(quán)利的一項(xiàng)重要工作。矛盾調(diào)處好了，不僅解決了當(dāng)事雙方爭端的問題，更重要的是落實(shí)了憲法賦予公民的合法權(quán)益，可以為社會的穩(wěn)定和諧奠定良好的基礎(chǔ)。調(diào)處人民內(nèi)部矛盾必須依法、依政策辦事，必須公開、公平、公正地進(jìn)行。依法、及時、有效地化解各種社會矛盾，需要建立健全科學(xué)合理的調(diào)處機(jī)制。

從實(shí)際需要看，當(dāng)前應(yīng)在以下幾個方面努力：

第一，建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。這是保障公民的建議權(quán)和申訴權(quán)，加強(qiáng)黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，及時了解社情民意、迅速化解社會矛盾的主要措施。

它包含四個方面的內(nèi)容：

一是在各項(xiàng)政策和決策出臺前，應(yīng)征求有關(guān)專家和群眾代表的意見，減少和防止隨意性，讓政策和決策制定得更加科學(xué)合理，從源頭上預(yù)防侵害群眾利益現(xiàn)象的發(fā)生。

二是拓寬民意表達(dá)途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。各級人民政府及其有關(guān)工作部門，應(yīng)向社會公布信訪行政機(jī)構(gòu)和有權(quán)處理問題的行政機(jī)關(guān)的通信地址、聯(lián)系方式、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)。

三是建立高效透明、便于監(jiān)督的人民內(nèi)部矛盾調(diào)處工作機(jī)制，主要有協(xié)商、合議、聽證和辦理、復(fù)查、復(fù)核的三級終審制等，以提高求決的效果，減少重復(fù)求決和越級求決。

四是建立多渠道分流的化解機(jī)制。人民內(nèi)部矛盾的化解，不能只通過一個渠道，更不能讓矛盾滯留在一個渠道。

應(yīng)根據(jù)問題的不同性質(zhì)，該走信訪的走信訪，該走法院的走法院，該走行政復(fù)議的走行政復(fù)議，該走勞動仲裁的走勞動仲裁，做到多渠道化解矛盾。

第二，建立超前聯(lián)動的排查調(diào)處機(jī)制。

人民內(nèi)部矛盾涉及的行業(yè)多、領(lǐng)域廣，僅靠一兩個部門是無法完成排查調(diào)處任務(wù)的。

各有關(guān)部門應(yīng)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立超前聯(lián)動的人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處機(jī)制。

一是主動出擊，準(zhǔn)確排查。

深入廠礦、鄉(xiāng)村和社區(qū)街道，面對面地與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，收集社情民意，切實(shí)掌握影響基層穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。尤其是對可能影響本地區(qū)社會穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，更要及早發(fā)現(xiàn)、及早掌握。應(yīng)做到滾動排查，縱向到底、橫向到邊，不留死角。

二是及時做好基層調(diào)處工作。

對排查出來的矛盾糾紛，應(yīng)針對其不同特點(diǎn)，認(rèn)真研究處理的途徑和辦法，妥善加以解決。尤其應(yīng)注意發(fā)揮好基層組織特別是農(nóng)村村民委員會和城市社區(qū)居民委員會的作用，通過民主議事、民主懇談等形式，協(xié)調(diào)利益關(guān)系，化解矛盾糾紛，使村民委員會和居民委員會成為保障城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)的重要組織形式。基層組織應(yīng)善于引導(dǎo)群眾以理性合法的方式解決矛盾糾紛，運(yùn)用綜合措施把重大矛盾隱患化解在基層和萌芽狀態(tài)，并在矛盾糾紛的調(diào)處過程中努力維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

第三，建立矛盾發(fā)生時的合力化解機(jī)制。

人民群眾反映的許多問題，成因比較復(fù)雜，涉及面廣。矛盾一旦發(fā)生，僅靠個別部門的力量去化解往往難以奏效，需要有黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局合力化解。首先，建立矛盾發(fā)生時的現(xiàn)場合力化解機(jī)制。一旦發(fā)生人民內(nèi)部矛盾，尤其是已經(jīng)上升為大規(guī)模群體性事件，屬地領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、涉事單位、業(yè)務(wù)主管部門、信訪工作機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人必須及時趕到現(xiàn)場，相互配合，做好接待、勸返和答復(fù)工作。其次，建立依靠群眾、借助社會力量共同參與的矛盾調(diào)處機(jī)制。

依靠群眾調(diào)處人民內(nèi)部矛盾，就是充分發(fā)揮基層群眾自治組織、富有正義感且有威望的群眾代表、矛盾糾紛當(dāng)事人的親屬和親戚朋友等在矛盾調(diào)處中的作用;借助社會力量參與調(diào)處人民內(nèi)部矛盾，就是建立和落實(shí)有工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、綜治機(jī)關(guān)、律師事務(wù)所、矛盾調(diào)解管轄機(jī)關(guān)、有關(guān)專業(yè)技術(shù)部門參與的，既體現(xiàn)公開、公平、公正原則又符合法律規(guī)范要求的矛盾調(diào)處機(jī)制。

第四，建立預(yù)防和處置矛盾的利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

在各種工程項(xiàng)目的實(shí)施中，必須充分考慮所涉及群眾的利益，考慮所涉及群眾的就業(yè)和后期扶持;對項(xiàng)目涉及的無生產(chǎn)能力和就業(yè)能力者，應(yīng)促使其進(jìn)入社會保障體系。總的原則是，在發(fā)展中調(diào)整利益分配關(guān)系，從源頭上減少社會矛盾的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)生的社會矛盾的調(diào)處，應(yīng)付出合理的調(diào)處成本，建立矛盾調(diào)處的利益分擔(dān)機(jī)制，即對引發(fā)矛盾負(fù)有責(zé)任的當(dāng)事人、當(dāng)事人單位、當(dāng)?shù)卣鞒袚?dān)一定比例的調(diào)處成本。通過當(dāng)事人合理利益的實(shí)現(xiàn)，保證矛盾的有效調(diào)處。

第五，建立矛盾調(diào)處中的督查督辦工作機(jī)制。

督查督辦是確保人民內(nèi)部矛盾有效解決的一個重要手段。完善督查督辦工作機(jī)制，應(yīng)重點(diǎn)做好三個方面的工作：一是堅持督辦的原則。包括堅持實(shí)事求是，注重督辦時效，全面督查與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，督辦與幫助、協(xié)調(diào)相結(jié)合，黨政督辦與業(yè)務(wù)部門督辦相結(jié)合等。二是把握好需要督辦的情形。對無正當(dāng)理由、未按規(guī)定時限處理已經(jīng)發(fā)生的人民內(nèi)部矛盾的，對未按規(guī)定反饋人民內(nèi)部矛盾處理結(jié)果的，對未按規(guī)定程序調(diào)處人民內(nèi)部矛盾的，對處理人民內(nèi)部矛盾推諉、敷衍、拖延的，對以各種借口不執(zhí)行已經(jīng)形成的調(diào)處意見的，都要通過督查督辦，使之得到妥善處置。

信訪機(jī)構(gòu)要充分運(yùn)用《信訪條例》賦予的行政處分建議權(quán)，對不負(fù)責(zé)、不作為的有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員提出處罰的建議。三是采取有效的督辦方式。包括電話督辦、書面督辦、會議督辦、調(diào)研督辦、聯(lián)合督辦等。在具體工作中，應(yīng)根據(jù)不同的督查事項(xiàng)選擇不同的督查方式，對重點(diǎn)督辦事項(xiàng)可以同時采取多種督辦方式。

第六，建立責(zé)任追究機(jī)制。

這包括兩方面的內(nèi)容：一是對引發(fā)矛盾的責(zé)任追究，二是對矛盾調(diào)處不作為的責(zé)任追究。堅持對引發(fā)矛盾的責(zé)任追究，一方面是從法律的角度落實(shí)對行政行為和民事行為的責(zé)任問題;另一方面可以從源頭上減少人民內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生。同時，只有堅持對矛盾調(diào)處不作為的責(zé)任追究，才能更好地落實(shí)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，促進(jìn)人民內(nèi)部矛盾的合理解決。

一是構(gòu)筑人民調(diào)解工作防線。

民間糾紛是新時期社會矛盾的一種重要表現(xiàn)形式。人民調(diào)解是一項(xiàng)具有中國特色的化解民間糾紛的法律制度，要把化解改革發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾糾紛作為人民調(diào)解工作的首要任務(wù)，進(jìn)一步健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，把人民調(diào)解工作的觸角延伸到社會生活的各個領(lǐng)域，將調(diào)解范圍從單一的民間糾紛向公民與法人及其他社會組織之間的糾紛拓展，做到哪里有民間糾紛，哪里就有人民調(diào)解工作。要根據(jù)新形勢的需要，建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)正派、一心為民的高素質(zhì)調(diào)解隊(duì)伍，不斷提高人民調(diào)解的工作水平和社會公信力，筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”。

二是構(gòu)筑群眾工作防線。

依靠和組織人民群眾，化解人民內(nèi)部矛盾，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和群眾工作路線在新形勢下的繼承與發(fā)揚(yáng)。要堅持以人為本，依法行政，出臺重要政策措施、實(shí)施重大決策、推進(jìn)重點(diǎn)改革、建設(shè)重大項(xiàng)目，一定要善于做好群眾工作，注重保護(hù)廣大人民群眾的利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛。要充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，加大宣傳教育工作力度，幫助廣大群眾認(rèn)清改革中出現(xiàn)一些困難的必然性和暫時性，引導(dǎo)群眾自覺與黨和政府同心同德、共渡難關(guān)。要加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，創(chuàng)造濃厚的民主政治氛圍，暢通社情民意表達(dá)渠道，充分調(diào)動人民群眾的積極性，使群眾更好的實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我約束、自我服務(wù)。

三是構(gòu)筑矛盾排查調(diào)處防線。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把矛盾糾紛排查調(diào)處的重點(diǎn)放在基層，堅持抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭，努力做到;組織建設(shè)走在工作前，預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前”。切實(shí)使預(yù)警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點(diǎn)對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。

要加大對矛盾糾紛排查調(diào)處的督查督辦力度，對排查出來的矛盾糾紛，要逐一建立檔案，實(shí)行件件、事事督辦落實(shí)工作機(jī)制，要把督辦的內(nèi)容、要求、目標(biāo)、時限、效果逐一落實(shí)到人頭;對重大和疑難矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦;對上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的信訪批示件，要指定專人負(fù)責(zé)，跟蹤落實(shí)。

四是構(gòu)筑司法解決防線。

要堅持依法辦事，逐步把社會矛盾的預(yù)防化解工作納入法制化軌道。深入開展經(jīng)常性的法制宣傳教育活動，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法、用法，在法律范圍內(nèi)解決矛盾糾紛，按照法定程序表達(dá)自己的訴求，運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。廣大干部也要進(jìn)一步提高依法行政的水平，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。

五是構(gòu)筑新聞輿論防線。

黨委、政府出臺重大政策、實(shí)施重大決策前，要主動與新聞單位溝通，加大正面宣傳力度，努力營造促進(jìn)發(fā)展的良好輿論氛圍;相關(guān)部門對一些“熱點(diǎn)”問題和突發(fā)事件要主動發(fā)布消息，正確引導(dǎo)輿論。新聞輿論單位要增強(qiáng)大局意識和政治意識，自覺遵守新聞紀(jì)律，始終堅持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的工作方針，始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正氣，鼓舞士氣。宣傳部門要加強(qiáng)對新聞單位、新聞媒體的管理，嚴(yán)格新聞紀(jì)律，當(dāng)好新聞輿論防線的“守護(hù)者”。

六是構(gòu)筑群體性事件處置防線。

群體性事件是社會矛盾的激烈表現(xiàn)形式。處置群體性事件，要按照“一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個責(zé)任人、一個處置方案、一個處置期限”的要求，建立高效規(guī)范的處置機(jī)制，把處置工作具體化。要堅持預(yù)防在先，工作靠前，處置抓快的原則，及時妥善處置。要根據(jù)可能發(fā)生的群體性事件制定相應(yīng)的處置預(yù)案，從組織指揮、群眾工作、處置程序、處置舉措等方面細(xì)化完善處置突發(fā)性事件的工作預(yù)案。

一旦發(fā)生群體性事件，領(lǐng)導(dǎo)要親臨一線，面對面地做好群眾工作，及時妥善地緩解化解矛盾，相關(guān)部門要積極參與，各負(fù)其責(zé)，做到臨危不亂，依法有序。需要注意的是，處置群體性事件，要慎用警力，即使出現(xiàn)某些過激行為，也不能簡單使用強(qiáng)制手段壓服群眾，要更多的運(yùn)用法律、政策手段，在法律和政策范圍內(nèi)解決矛盾糾紛。

加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是黨的xx大著眼于中國特色社會主義事業(yè)前進(jìn)方向，從黨和國家長治久安的戰(zhàn)略高度，向全黨提出的帶有全局性和根本性的課題。從根本上講，黨的執(zhí)政能力是黨通過執(zhí)政完成所擔(dān)負(fù)的歷史使命的能力，包括黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹黨的路線方針政策的能力和處理執(zhí)政過程中遇到的問題、推動社會發(fā)展的能力。正確處理社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，既是黨的執(zhí)政能力的一個重要方面，也是黨實(shí)現(xiàn)執(zhí)政興國目標(biāo)的重要保障。

當(dāng)前，我國正處在社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌的歷史新階段，隨著改革發(fā)展的全面推進(jìn)，社會結(jié)構(gòu)急劇變動，利益格局不斷調(diào)整，各種積壓起來的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，社會矛盾正處于一個相對活躍期和高發(fā)期，已成為新時期影響社會政治穩(wěn)定的主要因素。

從實(shí)際情況看，社會矛盾的發(fā)展越來越復(fù)雜，矛盾主體日益多元化，涉及到各行各業(yè)、方方面面，并且經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等各個領(lǐng)域的矛盾相互交錯;矛盾表現(xiàn)形式趨于激烈，大規(guī)模、有組織、持續(xù)性的群體性事件時有發(fā)生;政治化傾向初露端倪，大量社會矛盾特別是民族、宗教、人權(quán)等問題，已成為敵對勢力對我國進(jìn)行滲透、顛覆和制造社會動亂的突破口。能否正確處理好這些矛盾，為廣大人民群眾安居樂業(yè)、為全面建設(shè)小康社會、為中華民族偉大復(fù)興創(chuàng)造一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，關(guān)系到黨的執(zhí)政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是對黨的執(zhí)政能力的重大考驗(yàn)。

對此，我們必須要有清醒的認(rèn)識，及時調(diào)整矛盾處理方式，認(rèn)真改進(jìn)工作方法。所謂調(diào)整矛盾處理方式，就是不能繼續(xù)沿用計劃經(jīng)濟(jì)時期單靠行政命令和強(qiáng)制手段處理矛盾的老辦法。新時期社會矛盾的成因既有經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整，也有民主法治的訴求，還有傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的沖突，要從根本上化解社會矛盾，必須綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、文化等手段，分類處理，結(jié)合解決。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇三

2022年，縣住建局將牢牢抓住被列為“全省縣城建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)縣”這一重要契機(jī)，圍繞打造“山水生態(tài)休閑旅游城市”的目標(biāo)定位，按照“提質(zhì)擴(kuò)容”的建設(shè)思路，著力在拉大框架、優(yōu)化布局、完善功能、提升品味上下功夫，確保縣城建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

一、突出規(guī)劃引領(lǐng)作用。一是完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系。3月底前，完成縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃、總體城市設(shè)計、詳細(xì)城市設(shè)計和13個專項(xiàng)規(guī)劃的審查報批工作。指導(dǎo)完成17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃、農(nóng)村面貌改造提升重點(diǎn)村的建設(shè)規(guī)劃。二是優(yōu)化縣城發(fā)展格局。以城鄉(xiāng)總體規(guī)劃為指導(dǎo)，按照 “一帶雙心五組團(tuán)”的縣城發(fā)展布局，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加快推進(jìn)高鐵片區(qū)、化肥廠片區(qū)整體開發(fā)建設(shè)，拉開城市發(fā)展框架，拓寬縣城發(fā)展空間。三是強(qiáng)化規(guī)劃的剛性執(zhí)行。突出“山水生態(tài)、宜居宜游”的城市特質(zhì)，對開發(fā)項(xiàng)目容積率、建筑高度、綠地率、公共配建等提出控制性要求；制定并落實(shí)好城鄉(xiāng)規(guī)劃管理規(guī)定，重點(diǎn)加強(qiáng)對“三區(qū)”（禁建區(qū)、限建區(qū)、適建區(qū)）、“五線”（紅線、藍(lán)線、綠線、黃線、紫線）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、景區(qū)周邊、國省公路沿線的監(jiān)督管理，確保規(guī)劃剛性執(zhí)行。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。把今年確定為“市政基礎(chǔ)設(shè)施改造提升年”，謀劃實(shí)施振興路、綠化路、團(tuán)結(jié)街等7條市政路及6條小街小巷改建工程；結(jié)合道路改建和棚戶區(qū)改造，啟動污水、供熱等地下管線綜合改造工程，計劃改造各類管網(wǎng)8公里，解決地下管網(wǎng)老化及雨污不分問題。在公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面。以詳細(xì)城市設(shè)計為指導(dǎo)，認(rèn)真做好中心廣場改造、“公檢法”業(yè)務(wù)用房、新政務(wù)服務(wù)中心等項(xiàng)目的規(guī)劃、選址工作，著力打造一批精品城市節(jié)點(diǎn)。同時，以政府購買服務(wù)形式，積極推進(jìn)污水處理廠市場化運(yùn)營。

三、加強(qiáng)縣城住房建設(shè)和管理。一方面，按照“住有所居，應(yīng)保盡保”的要求，繼續(xù)實(shí)施好保障性安居工程，計劃新開工建設(shè)保障性住房514套，分配180套，改造農(nóng)村危房1500戶，不斷滿足低收入群體的住房需求。另一方面，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)和管理，積極推進(jìn)山莊、小區(qū)等12個住宅項(xiàng)目。同時，結(jié)合全省房地產(chǎn)建設(shè)違法行為專項(xiàng)整治，加強(qiáng)規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、物業(yè)全過程管理，對物業(yè)管理不規(guī)范、未備案就擅自交房等突出問題，制定出臺長效管理機(jī)制，切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

四、強(qiáng)化保障措施。一是緊緊抓住被列為“全省縣城建設(shè)投融資試點(diǎn)縣”的機(jī)遇，積極采取ppp、省補(bǔ)資金杠桿撬動等辦法，多渠道籌措建設(shè)資金，解決好錢從哪來的問題。二是以優(yōu)化審批服務(wù)為核心，以提高工作執(zhí)行力和工作效能為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部責(zé)任建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范審批行為、提高審批效率，解決好項(xiàng)目落地遲、建設(shè)慢的問題。三是推行“一線工作法”，把重點(diǎn)城建項(xiàng)目責(zé)任到人，服務(wù)緊跟，及時幫助解決建設(shè)中遇到的問題，突出做好去年14個調(diào)規(guī)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，確保早開工、快建設(shè)、早竣工，推動縣城建設(shè)上水平、見成效。

2022年，縣住建局將圍繞縣委、縣政府提出的爭創(chuàng)國家文明典范城市的目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，全力以赴，真抓實(shí)干，確保各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)圓滿完成。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇四

5月30日，20xx年北京市少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)工作會在我區(qū)喇叭溝門滿族鄉(xiāng)政府召開。市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長牛有成，副市長戴均良，市委副秘書長趙玉金、市民委主任池維生，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)齊靜、常衛(wèi)、王紅兵、彭麗霞以及市委、市政府相關(guān)部門、各民主黨派、有關(guān)區(qū)縣、民族鄉(xiāng)、民族村主管領(lǐng)導(dǎo)出席會議。副市長戴均良主持會議。

在會前的調(diào)研活動中，牛有成一行首先來到湯河口鎮(zhèn)天河水韻公園，觀看了手鼓舞、二魁摔跤等民族傳統(tǒng)文化表演。隨后來到長哨營滿族鄉(xiāng)西溝村，參加滿族特色村寨開村儀式并參觀新農(nóng)村建設(shè)情況。在喇叭溝門滿族鄉(xiāng)中榆樹店村，參觀了新農(nóng)村建設(shè)及民俗旅游發(fā)展情況，并到民俗接待戶家中，詳細(xì)了解民俗戶的經(jīng)營情況。

在北京市少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)工作會上，市財政局副局長李玉國宣讀了《關(guān)于表彰20xx年度北京市少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作獲獎單位的決定》。大會對獲得20xx年度主體作用發(fā)揮優(yōu)秀獎的懷柔、順義等區(qū)縣政府和懷柔區(qū)喇叭溝門滿族鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行了表彰。隨后觀看了懷柔區(qū)少數(shù)民族發(fā)展成果宣傳片。區(qū)長常衛(wèi)作“突出重點(diǎn)強(qiáng)化特色加快推進(jìn)少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展”典型發(fā)言。市科委、市工商聯(lián)分別介紹對口幫扶民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動工作經(jīng)驗(yàn)。

一是要把握好主責(zé)與主體的關(guān)系，少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是政府的主要責(zé)任，要加大對少數(shù)民族鄉(xiāng)村的扶持力度，加強(qiáng)政策集成，部門聯(lián)動，通過“一幫一”等形式重點(diǎn)扶持，推動少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)民是主體，要增強(qiáng)農(nóng)民自我就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力，加大對少數(shù)民族農(nóng)民的培訓(xùn)，樹立民族村農(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)典型，調(diào)動農(nóng)民走入市場的積極性。

二是要把握好城與鄉(xiāng)的關(guān)系。城市和鄉(xiāng)村是相互依存的，互為市場，要融合發(fā)展。政府要加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，縮小城鄉(xiāng)差距。

三是要把握好動力與活力的關(guān)系。動力來源于改革，要全面深化農(nóng)村改革，結(jié)合北京實(shí)際，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，積極推進(jìn)“新三起來”（讓土地流轉(zhuǎn)起來，把資產(chǎn)經(jīng)營起來，把農(nóng)民組織起來），調(diào)整好農(nóng)村的生產(chǎn)關(guān)系，處理好農(nóng)民和土地、資產(chǎn)、資源的關(guān)系，全力推動我市少數(shù)民族鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇五

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。

辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念，正圈理局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重活動的順利進(jìn)行。

兩個月來學(xué)校召開了若干小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會場。我校小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議、活動的順利召開。

3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇六

1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

2、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡。為了維護(hù)渠道零售商的利益，專賣店嚴(yán)把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

4、在確保店內(nèi)工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。

5、積極拓展團(tuán)購渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團(tuán)購，經(jīng)驗(yàn)不足，加之起步太晚，使得團(tuán)購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購工作作為工作重心，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面。

6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、春節(jié)期間xx專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬余元，其中現(xiàn)金xx萬，暫欠款xx元，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié)，銷售有所增加。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇七

在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)這都成為了我個人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷！在這短短的`半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。

然而在20xx年也存在很多的不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學(xué)的，平時應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。

20xx年工作計劃：

1、更換新的視頻機(jī)。

3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。

在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作。

20xx過去了，在這里也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象！我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年！我們一起加油吧！

工作總結(jié)會議 會議室工作總結(jié)篇八

xx年1月10日下午，集團(tuán)公司在廈門召開了x年年度工作總結(jié)會議。參加會議的有：集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠、副總裁兼總工程師張樹濤、財務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、行政人事總監(jiān)張新武以及各公司總經(jīng)理和監(jiān)事等。

本次會議由集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠主持，會議首先分別聽取了廣西中恒興投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理林忠龍、開封暢豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理劉艦艇、廈門市中永興房地產(chǎn)策劃代理有限公司銷售總監(jiān)李揚(yáng)文和龍巖中恒興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理吳信金的x年年度工作總結(jié)以及x年的工作計劃。隨后廣西公司監(jiān)事張樹宏、開封公司監(jiān)事張等紅、集團(tuán)行政人事總監(jiān)張新武、財務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、集團(tuán)副總裁兼總工張樹濤在會上分別作了發(fā)言，最后，集團(tuán)董事長張樹忠作x年年度工作總結(jié)報告，布置了x年主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)。

會議認(rèn)為：剛剛過去的x年，對于我們集團(tuán)公司來說是平穩(wěn)發(fā)展的一年，在集團(tuán)董事長兼總裁張樹忠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工為了實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成績。在廣西欽州和河南開封兩地開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目態(tài)勢總體正常，x年銷售總額達(dá)到了2.8048億元，基本完成x年年初制定的工作目標(biāo)，為國家創(chuàng)造稅利二千多萬元。

一是：要切實(shí)加強(qiáng)考勤工作。各公司領(lǐng)導(dǎo)上下班要帶頭打卡，每月休假審批表未抄送給公司行政部備案，有個別公司領(lǐng)導(dǎo)探親休假存在超假現(xiàn)象。

二是：要加強(qiáng)員工工資管理。員工正常調(diào)薪和晉升調(diào)薪，部門經(jīng)理必須提出意見，總經(jīng)辦人員統(tǒng)一意見后才能oa報集團(tuán)審批，決不能含糊其辭;員工離職補(bǔ)償必須符合國家勞動法有關(guān)規(guī)定，才能按照程序oa報批。

三是：要加強(qiáng)招聘員工工作。各公司要按照《員工手冊》規(guī)定進(jìn)行招聘面試，面試合格決定試用要報集團(tuán)審批;試用期結(jié)束后正式錄用也要及時oa報集團(tuán)審批，同時要及時與員工簽訂勞動合同，員工合同到期是否續(xù)簽必須提早一個月書面通知。

四是：要加強(qiáng)績效管理工作。各公司的每月工作總結(jié)和下月工作計劃要在每月月底前oa上報集團(tuán)審閱。

五是：要加強(qiáng)檔案管理工作。目前，各公司的檔案已經(jīng)有專人管理，檔案的電子目錄也已經(jīng)建立，現(xiàn)在問題是，要健全借閱及歸還檔案的審批制度。各類合同簽訂后原件必須及時寄送集團(tuán)行政部保存(1份)。

六是：要加強(qiáng)公司車輛及行車安全管理。如：健全用車請示、審批和登記手續(xù)，要禁止公車私用，對駕駛員要進(jìn)行安全行車和遵守交規(guī)教育等，切實(shí)管好、用好公司車輛。

一是：欽州公司要加快11號、12號樓的工程進(jìn)度，加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管;要加強(qiáng)工程部工程技術(shù)人員的配置，再招聘1名水電工程師。

二是：開封公司要進(jìn)一步做好掃尾工程的監(jiān)督和管理，工程部要盡快搬遷出小區(qū)辦公。

三是：龍巖公司要加快辦理永定項(xiàng)目施工許可證的辦理，工程合同的簽訂。

四是：要加強(qiáng)工程合同、檔案資料的管理，借閱工程合同和檔案資料要有審批手續(xù)。

要進(jìn)一步加強(qiáng)對公司財務(wù)人員的管理，切實(shí)提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，要養(yǎng)成對財務(wù)工作認(rèn)真細(xì)致、日清月結(jié)的良好習(xí)慣。開封公司要認(rèn)真謀劃和實(shí)施財務(wù)總清算工作，為項(xiàng)目掃尾做好基礎(chǔ)工作。

二是：要加大翰林府第商業(yè)房產(chǎn)和地下車位銷售的力度。

要加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管，對于物業(yè)公司存在的管理問題，各公司要及時地指出，并主動協(xié)助物業(yè)公司做好整改工作。

集團(tuán)決定：xx年欽州公司應(yīng)完成銷售收入1.3億元的目標(biāo)任務(wù)，開封公司應(yīng)全面完成剩余產(chǎn)品的銷售任務(wù)。永定縣客家博覽園商業(yè)購物街項(xiàng)目在x年年底前要基本完成建設(shè)任務(wù)。

各公司要根據(jù)集團(tuán)的年度工作目標(biāo)，籌劃好全年的工作安排，把年度計劃細(xì)化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部門及每位員工。

會議最后要求：在新的一年里，公司全體高管一定要切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。工作中要以身作則、堅持原則，要注意自身形象，做到廉潔自律，提高認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)全局意識，要樹立信心、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化管理，努力做到用制度管人管事，要帶領(lǐng)全體員工積極工作，扎扎實(shí)實(shí)完成x年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)!