述職報告是在一定時間內對個人工作表現進行總結和反思的一種書面材料。這里有一些經典的述職報告范文,推薦給大家作為寫述職報告的參考。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇一
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xx-x,今年27歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。
三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。
今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。
我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。
參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。
又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。
使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。
深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。
經過不斷學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。
我的目標是:我與客服主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。
努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。
貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。
在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。
在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。
做到三個服從,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。
做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。
讓領導放心,業主滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確保客服業務的正常開展。
二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。
人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。
隨著小區逐步走向成熟,我們的`工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。
中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。
因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。
圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。
本著銀企雙贏共謀發展的服務宗旨,秉承心系萬家銀行業務拓展的服務理念,追求我與銀行共發展的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。
配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。
體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。
西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。
我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
各位領導:上午好!我是××市國稅局信息中心的××,20xx年12月,組織上安排我擔任信息中心主任。
下面我將一年來的工作情況作個匯報。
過去的一年,為落實省國稅局提出的,以信息化建設為突破口,大力推進征管改革,建立現代稅收征管運行機制這個總體目標,在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進企業,摸清基層的情況;到省局信息中心請示匯報,吃透上級的精神;走訪相關業務公司,掌握技術保障的要領。
在此基礎上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點,報經局領導審定,下發了《××市國稅局關于做好20xx年計算機工作的意見》。
從年初開始,我們逐個階段摘督導,逐項工作抓落實,始終突出“四抓”:一抓硬件建設。
這是計算機推廣應用的基礎。
我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨著微機在稅收領域的應用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足大多數分局工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。
為此,我們立即動手進行調查,本著節約、實用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領導的充分肯定:對13個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網的安裝;又投資10多萬元,將7個分局由撥號上網改為ddn專線聯網;配發各種設備40多臺套。
這樣一來,形成了以市局標準機房為中心,8臺高檔服務器為數據處理核心、三級廣域網和局域網為骨架的稅收管理系統。
全局連接成為一個穩定、高效的微機網絡系統;分局的各個崗位運用單臺微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應用。
我們與有關公司聯手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統,緊接著逐步推廣省局統一開發的‘imb軟件。
截止到去年底,已基本涵蓋了整個稅收業務流程,應用效果日漸顯露出來。
去年,我把主要精力轉移到辦公自動化的應用、網頁的制作、“金稅工程“及ctais的前期準備上。
這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設的重中之重。
我們提前進入準備,連續舉辦了3期辦公自動化的培訓,把所有相關人員都輪訓一遍,還會同辦公室一起制定了《公文處理規程》。
從硬件、軟件、人員到規程都一一準備到位。
按省局統一要求,20xx年1月,全局辦公自動化系統順利開通,實現了ftp文件傳輸、電子郵件的收發、網上信息的發布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網頁上隨時查詢。
去年9月,市政府領導及部分市人大_代表視察我局工作時,對我們的計算機工作給予了高度評價。
為保證“金稅工程“及口ais在20xx年開通,從去年開始,我們一方面狠抓國稅干部的網絡技術培訓、操作規程建設;另一方面提前加快設備更新、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進,率先在全省第一個開通了“金稅工程“的四級網絡,受到省局領導的多次肯定。
三抓人才培養。
我們中心人手少、(生產礦長述職報告)事情多,工作的技術含量高,特別是“金稅工程“啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。
我們采取了“三管齊下“的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習。
去年9月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業學習。
二是崗位練兵。
我們制定了中心及大廳系統管理員的例會學習制度,每月采取實地開會和網上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍信息部主管述職報告信息部主管述職報告。
三是引進人才。
在市局黨組的重視關心下,通過反復考察,引進了兩名計算機本科畢業生。
初步形成了計算機人才的梯隊結構,為計算機和網絡技術在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎。
經過不懈努力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進一步靠前。
四抓規范管理。
總局確定去年為“信息管理質量年“。
我們抓住這一契機,拿出過硬措施,使全局計算機規范管理邁上了新的臺階。
第一,制定了規范管理辦法,科學設置崗位,明確操作流程,建立質量考核方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。
第二,每月對各個基層單位進行網上考核,逐項評估,綜合計分。
第三,以考促學,以考促用,以考促改,年終匯總評估,并采取適當形式通報和獎勵。
為促進信息管理質量年活動的深入開展,我們中心內部著重抓好每月的科務會議,檢查每個人員上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。
一年來,我們沒有出現一起重大設備、軟件系統、網絡安全事故,保證了全局工作的正常運行。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。
這里面包含著市局領導的關懷和支持,凝聚著全中心同志們的心血和汗水,也得益于相關科室和基層單位的理解與配合。
我作為主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。
回想起來,我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高_潮到來之時。
這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:
第一個欣慰是市局領導堅強有力的支持。
信息管理是一項基礎工作,被擺在了優先發展的位置,要錢給錢,要人給人。
第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全市網絡就不可能連接起來。
第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。
信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但中心的同志都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發揮好他們的專長,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。
對我來講,信息管理是一項十分陌生的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外,還有“人““機“之間的關系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。
從事稅收工作以來,我從基層到機關,從一般員工到“兵頭將尾“,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。
今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業的精神不能變;為大家服務的內容變了,服務的質量不能變。
我要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的全市國稅事業盡心盡力,添磚加瓦。
謝謝大家。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇二
xx,本人憑著自己的熱情和理想應聘于xx公司。幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xx先進員工”。
一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,唐山有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使唐山xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了xx連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山xx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協、工商、報社在xx驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經4年了,在唐山已經過了3個春節了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執著,來報達家人的厚望。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇三
商場開業經過了國慶、元旦、春節、五一等一個個市場旺季,銷售也一次次掀起了高潮,截止到現在我柜已完成銷售181萬,占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后,我從一個箱包銷售的門外漢,逐漸地進入角色,開始了解,并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好,就看商品好不好,因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處,于是工作中,我把缺貨作為我長期的工作,除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋,更要注重缺貨的反饋,新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中,部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季,我感到很難過,雖然我與供應商加強了聯系,并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋,但仍然浪費了良機,我深刻地感覺到時間就是金錢,我要和時間賽跑,我要總結出失利的原因,在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里,已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表,從上面能很直觀的看出銷售情況,再結合當月的經營分析,總結每個銷售季節的特點,為以后的工作打好基礎,在下面的工作中,我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況,借鑒和學習他們的經驗,讓我柜的銷售更上一層樓。
在銷售過程中,有兩個重要的因素制約著商品的銷售,那就是質量和價格。
所謂的質量它不僅包括商品質量,它還包括服務質量。在商品質量方面,我要求從基本做起,為了分清責任,杜絕發生推委、扯皮現象,我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據的填寫必須一人完成,責任到人,一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收,不合格商品不允許出現在柜臺貨架上,更不允許隨便地折價售出。在每個專題日,特別是質量日和價格日我采取了相互檢查,相互督促的方法,來提高她們自查自糾的能力,強化基礎知識。在服務質量方面,我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高,在服務中牢記“100-1=0”的道理,因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者,如果讓一個消費者失望,就會讓很多消費者對我們失去信心,所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待,對于賣出的商品更要負責,只要是質量問題,我們會毫不猶豫為顧客進行退換,如不是質量問題,只要是符合條件也可自由退換,我們要求員工熟透各項滿意工程條款,要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難,或需要對皮包進行保養時,我們也會盡量滿足顧客的要求,因為售后服務是打造商場信譽的重要環節,現在經過了我們的努力,顧客已經了解,從他們臉上微笑,我更覺得加強商品的售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。
在商品價格方面,價格是一個非常敏感的話題,我們除了要求每周一次的采價外,我也經常參于采價,有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品,一來可以了解他們讓利的尺度,二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的,在今后的工作中,我要抓好價格形象,確保不失市場份額,并要求員工做個市場的“有心人”。
另外,制約著商品銷售的還有一個重要的因素,那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求,多在的抱負,沒有他們的配合,也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作,因為他們的舉手投足首先代表著商場,其次才代表個人;我還通過加強現場地巡視,在現場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材,因人置異耐心教育,本著嚴格、公開、公平的原則來執行商場地各項獎罰制度。
今天我的述職報告是結束了,在我的工作仍尚有諸多不足,帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態度決定一切”。在下面的工作中,我相信只要不斷地自我學習,經常展開批評與自我批評,將工作做實做細,就會不斷提高自己,充實自己,為**事業的發展貢獻自己的能力。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇四
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫××,xx年4月進入××彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。xx年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
xx年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
保質量,抓安全是12年××全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
述職人:
主管述職報告闡述范文(15篇)篇五
20xx年轉眼已經過去了,這一年雖說在國家相關政策的影響下,整個餐飲行業形勢普遍下滑,但我們xx在公司戰略發展大旗的引導下,穩步發展,逆勢擴張增長,公司旗艦店xx酒樓也順利開業了,本人工作崗位也因公司發展安排,4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長,后又在8月份調至公司總辦廚務部,同時兼xx廚部副廚師長,進行了兩次調整。現對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結:
隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個月中工作開展較為順利,廚部毛利也達到公司要求,較20xx年同期提高##;在生產出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動加強了與員工的交流溝通,在整個春節期間無人員流失,保障了春節前后正常的營運生產,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動工作的順利交接。
四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,本人調入潛山店廚部任廚師長,針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊等問題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在###左右,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時加強了對廚部環境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發生三起小型安全生產事故、新菜品的開發力度不夠等。
8月份公司總部因工作安排成立廚務部,本人調任總辦廚務部負責。
(一)前期工作以協助xx開業前期的籌備為主,對xx廚部的各項管理制度進行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《xx酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《xx廚部食品安全責任構架圖》、《xx廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《xx廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》、《xx廚部凍庫管理制度》、《xx廚部青菜間管理制度》等相關制度,并制作成標示牌進行了張貼,同時組織員工進行了培訓,有力的的支持了xx廚部的前期籌備,保障了xx8月26日順利開業;開業兩個月后,原xx廚師長涂繼軍因個人發展,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,本人臨時負責xx廚部行政管理,及時進行廚部人員的招聘補充,在xx新廚師長羅利平來后的順利交接平穩過渡。
(二)協助公司成立總倉及加工廠,先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉、風干魚的腌制進行了生產。
(三)順利組織舉行了首屆xx廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個階段的工作中,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影響了各店的生產管理。
(三)廚部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產品開發制度、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等。回首過去,把握現在,展望未來。
20xx年已逐漸成為歷史,20xx年正向我們緩緩走來,在新的一年里,廚務部針對過去工作中的不足,根據公司發展規劃及經營生產需求,在公司領導指引下,現對20xx年廚務部全年工作做以下計劃安排:
(一)對廚務部本部門崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說明進行制作完善,明確廚務部工作內容、責任,上報公司領導審核并下發各廚部,依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務。
(二)針對目前各廚部對新產品開發較為緩慢、對餐飲市場發展缺乏了解,需建立健全新產品開發及外出考察學習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習,及時的了解整個餐飲市場的菜品開發、管理等發展趨勢,同時學以致用,加大各店新產品的開發力度,提升廚部各項生產管理。
(五)對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。
(二)每周(或每月)與信息部、營運部溝通,對廚部菜品客訴進行匯總分類;
五、針對20xx年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排:
3、4月份屬于餐飲銷售旺季,各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營運準備工作;另外春季時令菜品的考察開發及上市需及時的跟進。
(3)5~6月:各廚部要做好“五一”勞動節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷端午節的時令菜品節令活動的各項工作準備;夏季時令菜品的考察開發及上市也需迅速完成;同時,進入5、6月,春夏交接、細菌孳生,屬于食物中毒高發期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個月,各廚部水、電的消耗也會有所增加,需及時監控跟進。
(6)11~12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創新及菜品結構合理的重組調整,以滿足市場消費的需求;特別是xx店,需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發。同時各店需加強員工的溝通工作,為年底經營需要儲備人員。
20xx年,在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場將逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是xx餐飲所追求的:實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務。所以我相信在公司戰略發展規劃的指引下,在公司各領導英明領導下,在公司所有員工的共同努力、齊心協力下,20xx年我們將譜寫xx餐飲事業新的樂章。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇六
尊敬的各位領導、同事們:
根據公司對我的職責安排,我的主要工作任務及內容為公司金融機構貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區為主)項目融資及資源拓展事項,協調、處理、完成xx有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜。
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興企業緊密地結合起來,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,不斷開闊視野、創新工作思路和方法。
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來我努力在不斷提高自身的能力和素質上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及xx公司重大外圍協調、原股東股權轉讓事宜等工作,做到了統籌兼顧,把領導安排的工作落實到了具體的行動中。
對照xx年工作職責及年度工作目標,完成了以下幾個方面的工作:
1)xx有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜工作,由于xx公司歷經幾任業主,工程建設也是幾上幾下,這樣導致公司收購xx公司后遺留問題繁多。今年以來直接參與或協調處理了多起原遺留問題引起的訴訟案件:如付偉工程合同糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動合同糾紛案件、中鐵十八局工程合同糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協調和處理了如上訴訟案件,沒有因此給公司利益造成損失。
組織協調和處理了多起原xx公司債務糾紛,如xx工程結算問題、xx股權轉讓款問題、現場拖欠老百姓各種款項問題等等,沒有因為這些問題而導致現場施工收到干擾和阻礙,最大限度的支持了現場工程施工開展工作;起草并上報了多份請求竹溪、竹山縣領導協調處理工程建設中問題的請示報告,較好的處理了竹溪境內的工程施工中遇到各項的問題,使得竹溪境內的工程施工一直較為順利的進行。
2)國內銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國政府或金融組織及機構融資工作,但,在國內銀行的融資工作中,積極、主動的協助領導和同事開展了諸多工作,如十堰、竹溪農商行貸款的爭取工作,中國進出口銀行貸款的配合工作,國家開發銀行貸款爭取工作,宜昌商業銀行貸款逾期轉貸銜接配合工作等。
3)外國政府或金融組織及機構融資工作,此項工作的真正開展是在7月份以后,我組織并起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區的咸盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持的申請報告等。基本理順了外貸申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門的關系,使得從縣級發改部門、財政部門等到市州一級發改、財政等部門、省一級發改、財政等部門乃至國家發改委層面的人員銜接及申報程序上都已經比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進行了仔細的總結和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來的被動等待,變為現在的主動出擊,能夠第一時間掌握歐投貸款進展的情況。
本人組織和領導的廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準備到各級發改委(局)系統以及各級政府(部門)的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點的工作,終于得到了省一級發改委文件批準及國家發改委相關領導4/6的批準承諾,為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實的基礎。荊門熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動,已上報發改委納入明年的德國促進銀行貸款備選計劃;同時爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補助資金的爭取及協調工作,今年10月份開始,公司安排我關注并爭取各項國家政策及補助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬元的農村電氣化補助資金;同時和相關領導溝通其他性質的補助資金的爭取渠道申報方式等,為以后年度的工作作了一定的資源儲備。
我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時參加公司組織的各項活動、按時各項學習,始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現過不假外出、曠工和遲到、早退等現象。這一年來我把自己的工作當作自己一生的事業來看待,工作敢想敢干,迎接挑戰,吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠于職守,以嚴謹的作風、認真的態度和嚴格的標準按時完成了各項工作任務。
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽,決不干那些自輕自賤、與國家法律和公司規章制度不相符的事情。經常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規和公司規章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態。時時刻刻按較高的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
學習是一個人進步的動力,特別是當今知識性社會快速發展的今天,必需加強自身的學習,提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學習科學知識,跟上時代的步伐,不斷總結工作中的得與失,提高自己的領導能力和領導藝術,在工作中成為既懂專業又懂管理的兩用人才。對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領導和全體職工的幫助和關心下,努力學習,扎實工作,為企業強盛做出自己最大的貢獻。
差距(崗位職責、年度目標)。
雖然如上所述在公司領導和同事的幫助和支持下,取得了一點成績,但是,對照自己的崗位職責和年度目標以及公司領導的要求還有很大差距:
1、xx公司重大外圍協調工作還沒能最終完成,由于種種原因,洞溝電站位于竹山縣境內的廠房建設還沒正式啟動,雖然我們多次赴竹山縣協調,但到目前為止還沒能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區的其他資源拓展工作沒能取得新的成績,我配合公司投資發展部多次尋求新的資源點,但還沒有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進展,但還沒有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇七
結合部門工作實際,努力方向:圍繞學院的教育教學工作的總體目標。扎實有效、有所創新的做好20xx年的各項工作成為工作的努力方向。
必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神,新的起點。堅持和發揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結提煉中有所創新的養成性工作習慣;堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態,基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作,無以權謀私和徇私舞弊的行為。
并對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導。
對檢查情況進行了匯報反饋,2組織了系部教學檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報,6審核了41個學院人才培養方案。提出了進一步修改的建議,12月15日的專題會議上進行了匯報交流,提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架設想;會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會。
20xx年9月嘗試全國教育科學“十一五”規劃20xx年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題,1調入學院后。盡管沒有結果,但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。
并或論文一等獎。xx年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊(國際標準刊號issn1687—1784國內統一刊號cn54—1190/g中國教育月刊》上發表題為《高職院校現代學校制度文化建設初探》論文。
并得到中央教育科學研究所外審專家的好評,3圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。
針對一些具體工作,不足:由于剛到新環境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執行中存在顧慮較多、謹慎有余、果敢不足的情況。由于對學院以往情況和上半年工作了解不夠,工作點面相互結合上,整體系統化推進上略顯不足,被動。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的`一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一齊度過了兩年的歲月,此刻我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫忙他們為主,本著“我們能做到的就必須去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情景下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。并且經過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重,無所適從。可是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不一樣的方式方法,讓每個人找到適合自我的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的本事、素質都有提升,都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存不論做什么。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自我的頭腦去做事,學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
經過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”所以,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自我,及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發言完畢,多謝!
主管述職報告闡述范文(15篇)篇九
各位領導,同志們:
大家好!現在我就一年來的工作情況向大會進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,并表示非常的感謝。
我于20xx年3月由****調入*****,并開始負責設備部日常管理工作,一年轉眼即將過去,在公司領導的正確引導和各部門的大力支持下,設備部從改變工作作風著手,加強所屬員工工作責任心和業務技能的學習,培養了一批能上下團結一心、不畏艱難、扎實工作、勇于創新的設備設備隊伍。通過他們的努力,圓滿完成了公司設備安全、動力設備、技術創新等各項任務。
現將設備部20xx年工作情況,從完成主要工作任務內容、技改及技術創新成效分析、存在的不足和改進方法、新一年的工作設想和計劃四方面做如下匯報。
1、設備安全高效運行
設備安全高效運行是設備部工作的核心任務,但設備老化過程中新的故障現象層出不窮;劑車間干壓機每次維修只能使用3天,壓片機大小問題一大堆,備用機無法啟用、高效包衣機溫度時常失控、糖衣鍋粉塵常常進入電器開關、制劑車間包裝間送風系統癱瘓、鍋爐供水水泵經常停水、鍋爐無缺水報警裝置、4噸鍋爐產汽不到2噸、提取酒精回收塔無缺水停汽安全裝置、小號多能提取罐無法正常操作開啟、提取三效濃縮真空效率差、高速噴霧干燥機頻繁損壞霧化器、空壓機系統供氣時常不足等,多達20多處關鍵設備發生了反復維修又反復損壞的異常狀況,嚴重影響到公司的產品生產。
為此設備部組織技術骨干人員采取反復分析反復論證的有力措施,學原理、借經驗、不失修不過修。經過近一年的努力,這些經常威脅到設備安全,影響生產的關鍵設備都一一進行攻克。目前因設備問題影響生產的現象基本不再發生,設備維修正朝著有序有計劃、更加規范的方向發展。
2、廠房設施維修和gmp檢查整改項目是設備部日常工作細則的主要內容。
今年換證檢查整改項目屬設備部負責的項目共計60多項,從一盞燈、到一份記錄,設備部都能認真執行,逐條逐項落實到位。在房屋設施維修方面,解決了多年了一直存在的潔凈區域內滲水問題。提取和制劑車間潔凈區,在下雨或清場用水時經常受到漏水污染,漏水點多達20處,徹底解決不但費用高也無法操作,其他堵漏方法都無明顯效果,為此設備部安排人員10多次地進出技術夾層,標記所發現的漏點,采用更換較大直徑排水管和懸掛接水槽的方法,徹底解決了車間生產過程中又一個棘手的難題。
3、“三懂四會”員工培訓
為能讓生產崗位的員工更好的熟悉設備、操作設備,設備部按照公司要求,在生產崗位中推行“三懂四會”,并起草了“三懂四會”實施方案和考核標準。考慮到生產人員的不同接受能力,設備部在編制培訓教材中,以最簡單直觀的方式告訴員工如何使用和處理設備的簡單故障,教材已經發放20套。設備部將在后期陸續推行現場培訓和考核工作,實實在在地把“三懂四會”工作長期推行下去。
4、轉變設備部技術人員的工作作風,加強技術人員的業務管理,培養一批有工作熱情和責任心的技術骨干。
一年來設備部技術人員不論是在業務技能上還是在日常的工作作風上,都有著質的變化。服務于生產服務好生產是設備部基本的工作任務,隨叫隨到解決生產過程中發生的設備問題,是設備部人員最基本的職責。4月23日21時鍋爐發生爐排電機燒毀故障,設備部及時派人趕到現場,連夜聯系電機進行搶修,當晚12點之前恢復了生產。5月25日車間生產銀黃顆粒在即,干壓機壓輥再次漏水停機,當晚設備部連夜突擊并安裝試機,11點正常后才離開公司。這樣的事例今年來不勝枚舉,工作作風和工作態度已經多次受到各部門和公司領導的表揚。
1、實施提取多能罐的技改項目;因柏潔洗劑和孕康等藥材提取使用的是敞口鍋,醇沉酒精周轉非常困難,需要從酒精回收塔直接加入,不符合工藝要求和存在安全隱患。為此設備部集中車間和本部門技術人員奮戰15天,順利完成罐體的安裝、平臺的制作、輔助管網的接入,按計劃時間進入設備的調試和試運行階段,取得較滿意的結果。
2、實施提取三效真空泵的節能改造,安徽制藥提取車間循環水系統初建大約在90年3月份,主要設備使用也都在20年左右。通過近幾年提取車間設備運行情況反映,系統運行能耗高、維修難、維修頻繁,是影響車間正常生產的主要原因。對提取車間循環水設備設施的實施改造,使用新型節能真空泵、降低循環水水溫、降低多效蒸發溫度,在節能和提高產品質量方面都將有顯著提高,經過近半年的運行,提取蒸汽消耗量明顯下降,三批產品和去年同期相比較生產時間可以縮短2個小時,年節約蒸汽費用6萬元。
3、實施空壓機系統的恒壓節能改造,總投入資金22000元,對兩臺空壓機進行變頻運行改造,空壓機運行能根據用氣量大小自動控制運轉速度,且在供氣端停止用氣后自動切斷電源,完全避免無功消耗。經實際運行證明;避免了空壓機的無功運行,節約其無功期間的各種能耗;實現了供氣壓力穩定、大幅降低運行能耗;運行完全自動化,避免人員誤操作;節約能耗及維修費用約5萬元/年。
1)提取酒精回收塔冷卻水突然停水時,操作人員無法及時發現,多次造成塔內溫度升高壓力急劇上升,塔內密封爆裂和酒精噴出。因此設備的安全受到威脅,噴出的酒精極有可能造成二次爆炸,安全隱患非常嚴重。投資1600元增加蒸汽回路控制,聯動冷卻水控制,一旦發生冷卻水水量不夠或斷水,電動閥門會自動關閉蒸汽,切斷加熱,保證冷卻塔內壓力不超高。
2)鍋爐供水系統改造總投入6500元,從軟水池到水泵到鍋爐主體,供水在任何階段發生異常,控制器都能可靠的切斷電源、停止風機運行,并發出聲光報警。鍋爐運行實現上水自動化,無需人工操作,鍋爐安全運行更加可靠,因缺水或滿水損壞鍋爐的事故完全可以避免;3)投資1500元對包材倉庫電動門停電無法進出進行小改,增加一套自充電逆變電源,外接手動按鈕控制,當停電時,操作外置按鈕啟動逆變電源,遙控操作電動門完成開關動作,方便倉庫人員在停電時可以操作倉庫卷閘門,不影響公司營運工作,避免停電后撬開門窗所帶來的不安全隱患。
4)投資120元對顆粒分裝機切刀控制手柄改造,原機手柄操作繁瑣,極易誤動作,曾因此發生切刀傷人事故,設備部多次實驗用超強磁鐵代替鎖緊裝置,切刀操作一步到位,非常簡單,鎖緊裝置吸力強勁,上機試用反映良好。
5)制劑、糖漿生產線紫外燈消毒殺菌,一直以來是靠輪流值班進行開關的,因為操作時間都在晚上10時-11時,早上6時-7時,紫外消毒殺菌效果很難得到保證,同衛生學不合格有著一定的關系。為此設備部提出使用時控開關對三條線的紫外燈進行自動開閉,無需人員值班,自動完成每日的兩次殺菌消毒。
6)近一年來制丸機存在丸條粗糙、丸條長短異常、丸子大小差異過大的現象,嚴重影響丸劑產品質量。為此設備部成立二人攻關小組,負責制丸機技術的難題攻關,12月8日最后一個難關,在經過多達10幾次的試制出條板后,由設備部設計的成型模板成功出條,至此制丸機終于實現了高速運行下的同步出條,制丸時速和制丸質量將遠遠高于新機水平。
20xx年設備部雖然在工作作風轉變、技術創新、設備設備能力方面取得了一定的成績,但是我們認為這些成績,同集團和公司領導的要求還有一定的差距,在實際的工作中還存在著許多不足;1、設備維修及升級改造的能力還有待提高,設備老化和設備產能的矛盾比較突出。加強業務能力學習,吸取設備廠家的改進經驗和借鑒其他藥廠改造后的數據,是設備部解決這些矛盾的突破點。
2、節能降耗工作是設備部工作的重點之中,原始數據統計不規范,能耗計量不科學,給成本核算和能耗監控帶來諸多不良影響。改進能耗計量裝置,確保計量準確無誤,按時抄報能耗數據是明年設備部工作的重點。
3、設備備件及配件計劃和實際生產需要時常不符,配件合理化庫存和備件資金大量占用的矛盾處理不當,因配件提供不及時而影響生產。熟悉每臺設備運行狀況,掌握設備內部構造,列舉詳細的配件表,評估配件使用失效,才能控制好最佳的備件計劃日期。
4、工作方式還不規范,工作效率和處理能力較低,公司不希望機修人員充當辛苦辛勞的消防員,需要的是能指導和教授崗位人員獨立處理和解決設備的基本能力。
因此我們深刻的認識到,取得的成績已經過去,但這些存在的不足,將在今后的工作中成為我們新的奮斗目標。
1、堅決服從集團和公司下達的各項工作指令,不折不扣的高質量完成上級領導布置的各項工作任務。
2、加強人員管理不放松,從思想、技能上提高設備部的整體素質,把已經轉變的工作作風要常態化,培養出一只愛崗敬業、技能高超的后勤設備隊伍。
3、提交節能降耗改進措施報告,把全場水電氣管線進行劃分,制定嚴格的區域負責制,落實好獎罰標準,實現節能新突破。
4、設備資料不完整,維修不規范是設備高發故障的主要原因。設備部計劃新的一年對公司主要設備檔案資料進行補充和完善,把設備技術改造長遠規劃,使得公司設備從安全、性能、節能上全面提升。
在已經到來的20xx年,我們將以更大的雄心和干勁實現公司的新目標,也堅信一定會把設備部的工作做的更好,不辜負公司領導厚望。
以上述職,如有不當之處,請各位領導和同志們提出寶貴意見。謝謝!
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十
各位領導、各位同仁:
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。(http://.)今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;(述職報告http://.)在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十一
你們好!
本人現將20**年度工作歷程做個簡單的匯報,并對xx年工作作以簡單規劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩步發展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發,以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業態的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的`問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優勢。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20**年工作作以簡單規劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協調溝通,以市場為導向,全面降低區域內商品價格,增大區域價格優勢,使區域做到真正的物美價廉,為穩定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區,如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳,打造優美的購物環境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等基礎工作繼續加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十二
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫xx,09年4月進入xx彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
10年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
“保質量,抓安全”是12年xx全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的'抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
述職人:
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十三
尊敬的各位領導、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的`生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
安防部:xx
xx月xx日
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十四
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1—12月份的工作,主要有以下幾條:
1、認真、仔細、負責做好貨品的入庫和配送工作。
2、全面掌握倉庫各品牌庫存情況,根據銷售進度以及品牌主管的采購計劃進度,確保產品正常進出倉庫以及產品的質量安全。
3、負責安排倉庫人員對貨品進出倉、驗貨、記帳等出入庫工作。
4、及時與品牌主管溝通廠家到貨情況,并安排人員做好貨品入庫準備。
5、及時與品牌主管溝通當天的銷售發貨情況,并及時調撥貨品做好發貨準備。
6、對物品的出入庫要及時驗收、記帳,做到賬物相符,發現問題及時反饋;。
8、負責當天倉庫內部的工作安排。
9、根據貨物的進出量及時調整庫區貨品的擺放位置,使倉庫合理的利用起來。
10、負責對倉庫進行分區管理,各類物品要分區放置,擺放整齊并做好標識,
11、監督好所有物品的保管工作,所有進出倉庫的物品均須有相關人簽字;。
12、做好工作總結,如實反映工作情況和工作中遇到的問題,積極提出合理化建議;。
13、以身作則,用正確的工作方法,積極負責的態度處理倉庫日常工作;。
14、加強管理,搞好倉庫安全工作。
15、對殘次品、和庫存時間較長的產品向公司提出處理意見;。
16、配合公司其它部門開展工作,做好橫向溝通;。
17、定制訂倉庫管理制度。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
主管述職報告闡述范文(15篇)篇十五
尊敬的xx領導:
我名叫***,任片堿車間技術主管,負責片堿車間的全面技術管理,工作重點是穩定生產工藝,提高職工的操作水平,實現穩定生產、提高產品質量,完成生產經營指標。
一、加強政治思想學習,提高政治素質,增強工作能力我積極參加分公司舉辦的各種培訓,學習兩級職代會精神,學習黨風廉政建設法律法規,嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己,努力提高政治思想水平,保持思想上的先進性。努力提高自己的政治素質,提高業務水平。
二、完善工藝文件,加強工藝管理,規范安全操作通過對設備性能與片堿生產工藝的研究,我編制了系統的片堿操作規程,完善了各類技術文件,形成了一整套工藝文件體系,為安全生產提供了理論支持。
不斷探索,改進生產工藝。片堿生產過程中,尤其是在開停車過程中造成的堿管路堵塞,是最大的隱患,為此我通過一年多的研究,制定出詳細的蒸汽吹掃操作規程,最大限度地減小堿管堵塞的風險。加強工藝管理,實現穩定生產。我堅持加強工藝管理力度,以操作無失誤為目標,以規范工藝操作為重點,要求職工嚴格按操作規程操作,保證設備穩定運行。減少開、停車次數,杜絕非正常停車,減少開車不合格堿數量,提高產量,提高產品合格率。
三、加強職工培訓,提高職工操作水平。
職工培訓是提高職工操作水平,是保證安全生產的前提。車間培訓以生產操作為主,堅持理論與實踐相結合。尤其是針對具體事例進行的特別培訓,現身說法,針對性強,效果更加明顯。
采取靈活多樣的培訓方式,堅持周五固定培訓與平時培訓相結合。固定時間進行的培訓,具有良好的培訓環境,人員集中,培訓內容精煉,工藝理論知識培訓效果明顯。平時的現場培訓是必要的補充,現場操作更需要手把手的示范與講解。現場操作培訓過程中,不但強調應該怎么做,同時講明為什么這么做。職工明白了其中的道理,操作起來就會得心應手,更容易記牢、記準,防止出現失誤。
四、加強質量管理,保證產品質量持續提高。
推行全面質量管理模式,加強管理力度,提高職工的'質量意識。生產過程中,從多方位、多角度、多層次加強質量管理,保證產品質量符合市場要求。
首先通過多種渠道,加強職工的質量意識教育,提高質量意識,從思想上提高對質量的重視程度;其次加強工藝紀律管理力度,嚴格按工藝操作,加大獎懲力度;加強與質量有關的各種參數的控制:如加強冷凝液參數的控制、加強片堿濃度的控制等。
加大質量風險點的控制力度。控制好風險點,對保證生產起到事半功倍的效果。加糖工序是保證片堿質量的關鍵,為此我逐漸完善糖系統操作規程,要求各班組認真記錄,嚴格操作。
兩年來實現了產品質量持續提高,20xx年實現了液堿、片堿“雙97”的質量目標。
五、積極籌備,扎實工作,保證大修工作順利開展。
年度大修是每年工作的重點,每年的大修,我都投入了大量的時間與精力,確保大修工作的順利開展。
大修時間雖然只有兩到三個星期,但是前期的準備工作,以及大修善后工作,前后持續將近半年。從項目籌劃、確定項目,到材料計劃,再到項目的施工方案,安全措施等一系列工作,是一個長期冗雜而又細致的工作。
許多設備在技改與大修后,操作方法、工藝參數都發生了變化。我及時把相關的更改情況印成資料,方便職工學習,開展詳細的培訓,并現場手把手地傳授具體操作,保證職工操作不失誤、不出差錯,使安全措施落實到位,使技改項目及時形成生產效益。
六、加強安全設施技術改造,完善安全操作規程。
通過完善安全操作規程,規范設備安全使用措施,加強對職工的培訓,提高職工的安全操作技術,從根本上保證了職工的操作安全,真正做到預防為主、杜絕事故發生。
兩年來,利用大修機會,積極進行改造,共進行了15項安全設施改造,解決了許多日常生產中的安全隱患。
積極推行“手指口述”操作法,提高安全操作水平;加強應急事故演練,提高職工處理突發事故的能力。
七、保證三體系有效運行。
按照體系要求,組織材料安排生產,每月及時報表,確保三體系的有效運行,年中進行體系內審,年底組織外審,各項工作達到了體系要求,為安全生產提供管理體系保證。
八、做好節能減排,增強企業活力。
節能減排是鉀堿一項長抓不懈的工作,節能減排的重點主要從技術改造、改進工藝流程、加強排放管理等方面入手。
例如,20xx年通過老片堿取樣口的改造,實現了取樣過程排放的堿液,全部進入堿回收系統,操作省時省力,不受人為因素的影響。
九、做好黨建、積極宣傳,鼓舞士氣。
作為支部成員,干工作想事情,處處從大局著想,以增強黨支部的凝聚力,發揮黨支部的戰斗堡壘作用為出發點。我積極籌劃參與“四創”活動,片堿車間項目在09年、11年分別獲得分公司三等獎、二等獎。做好車間的宣傳工作,宣傳職工中的模范事跡,鼓舞士氣,提高集體戰斗力,再創輝煌。
經過努力,我雖然取得了一定的成績,但離領導的要求還有距離,離職工的期待還有差距,我將再接再厲,力爭把工作做的更好,為鉀堿的發展壯大做出更大的貢獻。