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有關網絡營銷工作規劃書范文通用一
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不事立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
有關網絡營銷工作規劃書范文通用二
通過一周的實習我認為對網絡營銷的認識可主要從以下幾個概念入手:
市場營銷作為一門學科,于20世紀初誕生于美國,它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發展,這主要表現在隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程"。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網絡營銷(cybermarketing)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。
網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處于概念階段產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網絡調研的及時性,網絡的傳輸速度快,一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調研的及時性;三是網絡調研的便捷性和經濟性,無論是對調查者還是被調查者,網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷,而且在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個modem、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4p組合,即產品(product)、價格(price)、渠道(place)和促進(promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4c的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望(consumers wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了"一對一"的營銷關系(one-to-one-marketing),這種營銷框架稱為網絡整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
僅從銷售的角度來看,網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"direct",即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款;直復營銷中的"復"來自英文中的"response",即"回復"的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。
市場營銷的mis(management information system)是企業或組織整體mis的一部分。mis是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明mis的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫,這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的mis能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維mis是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。internet為建立和維護mis提供了一個理想的工具,而mis也是網絡營銷中的一個重要的內容。
faq(frequently asked questions)是網上顧客服務的重要內容之一,它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(faq)。faq主要是為提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。
通過這一周的實習,我自己明白了在今后的經濟領域發展中網絡營銷的重要性,特別是我們學習市場營銷的同學,傳統的市場營銷已經離開始離我們遠去,我們現在必須要掌握網絡營銷,借助互聯網這個平臺來發揮傳統的商業銷售模式,這也是今后商業發展的趨勢,所以通過這短短的5天學習時間我明白了將來的工作和學習重點。