總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本一
第一條 為進一步推動設(shè)備維修中心班組建設(shè)工作,激發(fā)班組員工的積極性、創(chuàng)造性和榮譽感,增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,提升班組自主管理水平,特制定本辦法。
第二條 推行班組建設(shè)堅持的原則
(一)創(chuàng)新理念,學(xué)習(xí)借鑒先進管理思想和技術(shù),不斷創(chuàng)新區(qū)隊班組建設(shè)思路。
(二)提升素質(zhì),暢通職業(yè)發(fā)展通道,構(gòu)建區(qū)隊班組員工成長平臺。
(三)激發(fā)活力,尊重員工首創(chuàng)精神,挖掘區(qū)隊班組自主管理潛能。
(四)傳承精神,建設(shè)優(yōu)秀區(qū)隊班組文化,打造和諧區(qū)隊班組團隊。
(五)分類指導(dǎo),結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點,彰顯區(qū)隊班組建設(shè)個性特色。
(六)標(biāo)桿引領(lǐng),樹立典型,由點到面,逐步推進,全面提升。
(七)一個目標(biāo),兩個文化
一個目標(biāo):就是根據(jù)維修中心班組的實際情況,建立起一套適合于班組建設(shè)的理念和模式、創(chuàng)建出一套實用的班組建設(shè)管理方法。
兩個文化:班組管理文化(包括制度管理文化、會議管理文化、精益管理文化、6s管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班組執(zhí)行力管理文化)、班組家文化(包括標(biāo)識文化、親情文化、活力文化、快樂文化、分享文化、員工成長文化)開展班組理念建設(shè),統(tǒng)一班組員工意志,為班組發(fā)展提供強大的精神動力。
第三條 本辦法適用于中心所屬各廠、車間、班組。
第二章 組織與職責(zé)
第四條 成立八型單位班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長: 中心主任
副組長: 中心書記 中心副主任 中心主任助理 各廠廠長 各廠分管班組建設(shè)副廠長
成 員:中心及廠各職能部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)班組建設(shè)考核工作人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全生產(chǎn)管理部,負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常協(xié)調(diào)工作。
第五條 八型班組建設(shè)工作是一項需要黨政工團齊抓共管的系統(tǒng)工程,為真正把八型班組建設(shè)工作抓到實處,實行八型班組建設(shè)五個部門(中心、廠)牽頭負(fù)責(zé)的模式,各部門各負(fù)其責(zé)、各盡其職。
第六條 中心各科室按公司要求,結(jié)合八型班組建設(shè)內(nèi)容對口公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
第七條 班組基本任務(wù)
1、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
2 、 確保安全生產(chǎn)。
3 、 提高員工技能水平。
4 、建立健全班組的各項規(guī)章制度。
5 、 團隊建設(shè)。
6、現(xiàn)場管理。
7、班組文化建設(shè)。
第三章 八型班組建設(shè)內(nèi)容
第八條圍繞提升班組的“執(zhí)行力、凝聚力、承載力、保障力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、競爭力、支持力”,通過有形化渠道或策略,開展“八型”班組建設(shè),構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價值最大化的實踐活動。
第九條 創(chuàng)品牌班組,打造維修中心品牌班組。加強過程管理,提升班組管理水平;加強隊伍建設(shè),提高班組長管理職能;創(chuàng)新管理特色,打造優(yōu)秀品牌班組。按照術(shù)業(yè)有專攻的思路在全中心打造一批水平高、能力強、管理高的品牌班組。
第十條八型班組建設(shè)工作重點
(一)安全型班組建設(shè)重點
1、杜絕輕傷及以上人身事故。
2、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查治理制度。
3、每位員工要熟知本崗位存在的危險源、不安全行為。
4、開展“人人都是安全員”活動。
5、安全目標(biāo)管理。
6、編寫不安全行為或未遂事故成案例組織員工學(xué)習(xí),起到警示作用。
(二) 標(biāo)準(zhǔn)型班組建設(shè)重點:
1、班組開展作業(yè)現(xiàn)場6s管理。
2、按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程作業(yè)。
3、班組制度執(zhí)行情況。
(三) 創(chuàng)新型班組建設(shè)重點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行《神東煤炭集團亮點工程和管理提升項目管理辦法》,建立亮點工程的工作機制。
2、將本班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗和成果總結(jié)成一套管理體系或模式。
(四) 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)重點:
1、制定班組長自我學(xué)習(xí)和車間培訓(xùn)計劃。
2、兩日一題。
(五) 績效型班組建設(shè)重點:
1、員工日考核、月評星(我為兄弟點贊)。
2、每月生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
3、班組日常檢查考核有真實、清晰記錄。
(六) 技能型班組建設(shè)重點:
1、組織開展崗位練兵。
2、崗位人才培養(yǎng)計劃。
3、完善員工的培養(yǎng)、評價、激勵機制,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造活力。
(七) 和諧型班組建設(shè)重點:
1、每年開展班組文化活動不少于2次。
2、班組建立三大理念。
3、班組長關(guān)心班組員工。
4、做好班組建設(shè)宣傳報道工作,及時向中心、公司新聞媒體投稿,宣傳本班組班組建設(shè)工作動態(tài)、經(jīng)驗做法。
(八) 自控型班組建設(shè)重點:
1、班組管理制度健全。
2、班組建設(shè)全員積分。
3、班前會。
4、班長高度重視班組建設(shè),熟悉公司、中心班組建設(shè)管理辦法及相關(guān)內(nèi)容。
5、開展輪值班組長活動。
6、年初制定本班組班組建設(shè)年度目標(biāo),并按計劃實施。
7、車間一年組織兩場關(guān)于班組建設(shè)的主題活動。
第四章 “四級”考核體系
第十一條 八型班組建設(shè)單位考核(一級考核)
(一)為避免重復(fù)考核,公司對基層單位的考核將采用其他現(xiàn)有的考核結(jié)果,考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附表1。
八型分開考核單獨積分,八型積分之和即為八型班組建設(shè)單位考核得分。每一型生產(chǎn)單位排名前8名的單位,按照排序,分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分,生產(chǎn)輔助單位前6名的單位,按照排序,分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分。
每半年考核一次,對生產(chǎn)單位前8名的單位進行獎勵,前三名獎勵3萬元/個,4-6名獎勵2萬元,7-8名獎勵1萬元;對生產(chǎn)輔助單位前3名的單位進行獎勵,第一名獎勵2萬元/個,第二名獎勵1萬元,第三名獎勵0.5萬元。以班組建設(shè)積分為作為系數(shù)進行分配。
第十二條 八型車間考核(二級考核)
為了增強中心開展班組建設(shè)的積極性和主動性,充分發(fā)揮主觀能動性,采取中心定性考核的方式。
(一)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):詳見附表2.
(二)中心定性考核
1、中心每月按照檢查分?jǐn)?shù)和匯報材料對車間打分排名,檢查的分?jǐn)?shù)占權(quán)重的60%,匯報材料占權(quán)重40%。
2、每月對車間考核進行考核、監(jiān)督。
(三)建立科隊榮譽激勵體系:
1.優(yōu)秀科隊:車間全年獲得優(yōu)秀班組數(shù)量和次數(shù)在前三名的,中心直接推選參加公司優(yōu)秀區(qū)隊的評選。
2.凡發(fā)生輕傷及以上事故,被公司通報批評的科隊直接取消一切班組建設(shè)評先資格。
第十三條 “八型班組”考核(三級考核)
為了更好的激發(fā)班組的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,增強班組之間“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍,對班組實施月度考核制度。
(一)考核周期:月度考核;
(二)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):車間根據(jù)《設(shè)備維修中心“八型班組”考核標(biāo)準(zhǔn)》和五型績效考核相結(jié)合。
(三)考核方式:每月將考核結(jié)果公示在車間公示欄中并及時上報各廠生產(chǎn)辦。
每個月各廠評選出本廠優(yōu)秀班組和星級班組,各廠考核在第一名的為優(yōu)秀班組,由中心獎勵。二、三、四名的班組為當(dāng)月的星級班組由各廠自行獎勵。
(四)每個班組要組織制定適合于本班組的班組管理制度或辦法。
1、現(xiàn)場管理制度
2、生產(chǎn)管理制度
3、安全管理制度
4、例會制度
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
6、創(chuàng)新管理制度
7、質(zhì)量管理制度
7、文化建設(shè)制度
8、溝通制度
9、獎罰制度
(五)建立班組榮譽激勵體系:
1.優(yōu)秀班組評選:通過評選活動,評出各廠第一名為優(yōu)秀班組。并作為維修中心優(yōu)秀班組向公司進行推薦。
2.凡發(fā)生輕傷及以上事故、被公司通報批評的班組直接取消一切班組建設(shè)評先資格。
(六)班組團隊建設(shè)。以企業(yè)愿景為平臺,把員工的個人愿景融入團隊的使命中,培育員工共同價值理念和團隊意識;建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺,構(gòu)建和睦的人際關(guān)系,形成班組團隊精神,加強班組間的協(xié)作配合,努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團隊。
(七) 班組文化建設(shè)。班組文化建設(shè)將“為礦井服務(wù)、創(chuàng)一流品牌”作為中心,在具體工作中結(jié)合實際,依據(jù)班組特點,確立班組使命、班組目標(biāo)、班組精神三大理念,形成具有班組特色的、充分展示班組風(fēng)采的文化體系,做到在日常工作中,深入挖掘班組員工的精神和事跡,達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。各項工作以班組文化墻為載體,大力宣揚班組文化,并選出優(yōu)秀的班組文化墻進行獎勵,使班組文化墻成為維修中心的一道亮麗的風(fēng)景線。各廠要指導(dǎo)班組建成班組文化園地、班組文化墻、班組文化手冊、班組故事集、班組案例集等。
(八) 每個班組都要認(rèn)真總結(jié)提煉本班組的管理思路、經(jīng)驗和做法,形成具有本班組特色的班組管理法或管理模式,逐步打造中心、公司及以上班組管理品牌。
(九) 每個班組要建立班組建設(shè)管理檔案。容要包括:班組概況、班組工作職責(zé)、班組標(biāo)識、班組口號、班組榮耀、班組實力、管理經(jīng)驗、活動掠影、班組月度考核和月度工作總結(jié)等內(nèi)容,作為班組考核的一項重要依據(jù)。
(十)班組凡出現(xiàn)以下情形取消評星資格:
1、發(fā)生輕傷事故的班組摘掉3顆星,并三個月內(nèi)無獲星資格;發(fā)生重傷及以上事故的班組摘掉已經(jīng)獲得的所有星,并半年內(nèi)不得評星。
2、班組員工出現(xiàn)一起重大不安全行為,班組當(dāng)月不得評星級。
3、每月未完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)的班組不得評星級。
4、班組出現(xiàn)打架斗毆、偷盜等事件,摘掉2顆星,兩個月內(nèi)不得評星級。
第十四條 班組員工“日考核月評星”考核(四級考核)
為了更好地調(diào)動廣大員工的工作積極性,促使一批“思想先進,業(yè)務(wù)過硬, 技能嫻熟,工作高效,作風(fēng)踏實”的優(yōu)秀員工脫穎而出,在班組內(nèi)部開展“日評價月評星”活動。
員工“日考核月評星”考核體系
(一)日考核活動規(guī)則
為了激勵廣大員工參與班組管理的積極性,開展“我為兄弟點贊”活動,班組員工每人每月有5個贊,用于獎勵自己認(rèn)為在安全、生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、工程質(zhì)量、創(chuàng)新等方面做的較好的班組內(nèi)其他員工,每人每天只能給一個員工點贊,第二天班前會上要簡要說明理由。月底,要統(tǒng)計班組員工獲得“贊”的個數(shù),區(qū)隊可以為每個贊設(shè)置1-2分,將員工的贊數(shù)計算成工分加入到個人月底工分中在工資中進行獎勵。
(二)月評星活動規(guī)則
每個月,獲得“贊”數(shù)前三名的員工即為當(dāng)月班組的星級員工,由班組從工資總額中分別給予500元、300元和200元(也可折算成工分)的獎勵。
(三)實施班組建設(shè)積分兌現(xiàn)獎勵機制,規(guī)則如下:
1、積分規(guī)則:
(1)員工“日考核”(采用員工績效考核結(jié)果)考核為優(yōu)秀員工的,加2分/次;
(2)員工“月評星”考核為當(dāng)月星級員工的,加5分/次;
(3)班組被評為廠當(dāng)月“星級班組”的,班組所有員工(含班組長)加5分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(4)八型車間考核在中心前三名的區(qū)隊,區(qū)隊所有員工(含所有經(jīng)理及班組長)分別加10分/人、5分/人、3分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(5)生產(chǎn)輔助單位在公司半年度班組建設(shè)考核中獲得前五名的單位,所有員工(含單位領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室人員、車間經(jīng)理和班組長)分別加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(6)員工獲得單位、公司、集團及以上榮譽的,員工本人積分分別加10分/次、50分/次、100分/次;所在班組其他所有員工(含班組長)分別加2分/次、5分/次、10分/次;所在車間其他所有員工(含車間經(jīng)理和班組長)分別加0.5分/次、2分/次、5分/次;
2、扣分規(guī)則:
(1)單位發(fā)生一起重傷及以上事故,單位所有人員積分歸零,事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除50分/人;
(2)單位發(fā)生一起輕傷事故,單位所有人員積分扣除20分/人,事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除30分/人;
(3)員工發(fā)生一起不安全行為,員工本人積分歸零,員工所在班組安全積分扣除10分/人,員工所在車間安全積分扣除5分/人;
(4)員工發(fā)生一起人為責(zé)任事故,對責(zé)任人扣除10分;
(5)班組內(nèi)部發(fā)生影響內(nèi)部團結(jié)和單位形象的事故,員工積分歸零。
第十五條 班組長考核
為加強班組長管理,提高班組長的素質(zhì),全面評價班組長的管理績效,對中心所屬班組長進行績效考核。
(一)考核周期:月度考核;
(二)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):車間根據(jù)五型績效考核中員工考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自我評議、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)評價等項進行打分。
(三)考核方式:每月由車間將考核結(jié)果公示在車間公示欄中。
第十六條 班組建設(shè)考核
(1)對于班組建設(shè)檢查低于70分,對車間經(jīng)理罰款200元,班組長罰款200元,班組人均罰款50元。并在全中心通報批評,罰款當(dāng)月兌現(xiàn),班組不得參加任何評先。
(2)每月車間將考核結(jié)果公示到公示欄,并將考核結(jié)果及時上報各廠生產(chǎn)辦,車間如未對班組考核和考核結(jié)果未及時公布,按照維修中心在五型績效考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。如果發(fā)現(xiàn)考核有作假或考核不認(rèn)真取消車間排名。
第五章 榮譽激勵體系
第十七條 建立以“神東鉆石獎”為最高榮譽的正“金字塔”型的榮譽激勵體系。
(一)神東鉆石獎
連續(xù)三年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的,可獲得神東鉆石獎,直接評為公司勞動模范。
(二)神東旅游獎
連續(xù)兩年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的,可獲得神東旅游獎,直接列入公司組織的外出培訓(xùn)療養(yǎng)名單中。
(三)班組建設(shè)優(yōu)秀單位
根據(jù)公司全年班組建設(shè)考核得分排名,生產(chǎn)單位取前8名,生產(chǎn)輔助單位取前2名。具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準(zhǔn)。
(四)一二三級優(yōu)秀科隊(科隊長)
1、評選條件:
(1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;
(2)全年完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)和成本指標(biāo);
2、評選過程
各單位組織本單位組織符合條件科隊的隊長進行公開演講,成立由礦領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室、區(qū)隊長和班組長組成的班組建設(shè)評審小組進行投票打分(滿分為100分),取平均分再加上全年八型區(qū)隊月度考核平均為即為區(qū)隊的最終得分。
3、名額
(1)生產(chǎn)單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定一二三級優(yōu)秀科隊分配名額,排名前8名的,獎勵一級優(yōu)秀科隊、二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個、2個和2個;排名9-17名的,獎勵二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個和2個。
(2)生產(chǎn)輔助單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前2名的,獎勵一級優(yōu)秀科隊、二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個、2個和2個;排名3-6名的,獎勵二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個和2個;排名7-12名的,獎勵三級優(yōu)秀科隊1個;。
4、具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準(zhǔn)。
(五)金銀銅牌班組(班長)
1、評選條件:
(1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;
(2)全年完成生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)和成本指標(biāo);
(3)班組積分在70分以上的班組(即三星級班組、四星級班組和五星級班組)。
2、評選過程
各單位組織本單位組織符合條件班組的班長進行公開演講,成立由礦領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室、區(qū)隊長和班組長組成的班組建設(shè)評審小組進行投票打分(滿分為100分),取平均分再加上班組積分積為班組的最終得分。
3、名額
(1)生產(chǎn)單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前5名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%,5%和8%;排名6-10名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%,3%和6%;排名11-17名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%,2%和4%。
(2)生產(chǎn)輔助單位:根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額,排名前3名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%,5%和8%;排名4-6名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%,3%和6%;排名7-12名的,獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%,2%和4%。
4、具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準(zhǔn)。
(六)神東班組建設(shè)特別貢獻獎
用于表彰獎勵為公司班組建設(shè)管理水平提升做出貢獻的個人,由各單位進行提名,公司聯(lián)評,每年評選出10個,在年終進行表彰獎勵。
(七)神東班組管理法獎
為了推廣優(yōu)秀的管理方法,提升公司班組建設(shè)品牌意識,特設(shè)立管理法獎勵。每半年評選、獎勵一次單位、區(qū)隊和班組管理法,以獲獎?wù)呙謱芾矸ㄟM行命名,并在年終發(fā)放獲獎證書。具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準(zhǔn)。
(八)神東積分獎
每年年底,對全員班組建設(shè)積分兌現(xiàn)一次獎勵。
第十八條 中心獎勵
(一)每月對各廠評選出的第一名班組進行獎勵,獎勵金額3000/班。
(二)中心級明星班組:中心每年評選6個明星班組(即每個廠班組考核的前兩名,獲得公司級班組建設(shè)獎勵的除外),明星班組獎勵20xx元。中心級明星班組長:明星班組的班長即為明星班長,明星班組長獎勵1500元/名 。
第五章 附 則
第十九條 本辦法解釋權(quán)歸設(shè)備維修中心。
第二十條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原《設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理辦法(20xx年修訂版)》、《20xx年設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理補充規(guī)定》、《20xx年設(shè)備維修中心班前會管理辦法(試行)》同時廢止。
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本二
立醫(yī)療衛(wèi)生單位:
根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實施20xx年衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔20xx〕156號)要求,我局組織相關(guān)專家組于20xx年1月4日-10日,遵循客觀、公平、公正的原則,對各單位的目標(biāo)管理績效工作進行系統(tǒng)考評,現(xiàn)將考核有關(guān)情況通報如下:
一、主要成績
1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面:各單位均能完善班子建設(shè),落實領(lǐng)導(dǎo)分工,實行民主集中制度。認(rèn)真開展各項黨務(wù)、政務(wù)公開工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面完成省市區(qū)績效考核任務(wù),基本完成各級交辦的各項工作任務(wù)和本單位的中心工作,制定績效考核方案,并按要求落實。財務(wù)核算較規(guī)范合理,財政收入基本做到專款專用。全年無發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無發(fā)生違反國家計劃生育政策及“兩非”條例。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面:各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進步,基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機制,嚴(yán)格落實首問、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,貫徹落實基本藥物制度,全面實施藥品零差率和網(wǎng)上采購制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長,門診人次數(shù)穩(wěn)中有升。基層醫(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作,在人員相對不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下,充分調(diào)動職工積極性,加班加點,確保各項公共衛(wèi)生任務(wù)按時完成,群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級好評,茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號,北峰山區(qū)三個衛(wèi)生院在開展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色,各項考核得分較上半年均有大幅提高。
二、存在問題
1、組織機構(gòu)管理。部分單位未落實班子會、院務(wù)會制度,同時未充分發(fā)揮職代會作用,檔案管理歸類不夠及時準(zhǔn)確。個別單位績效考核方案形同虛設(shè),沒有和職工的績效獎金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊,或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財政專項撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。
2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對互助”活動未開展,個別單位未樹立本單位典型,部分單位信息報送不及時。個別單位無對外公開欄,或?qū)?nèi)、外公開欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案,無醫(yī)德考評制度及記錄。部分單位未公開行評整改承諾及整改時限,未召開群眾征求意見會,未組織行評代表明察暗訪,對存在的問題未提出處理意見。
3、綜治安全及計劃生育。少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)存在制度不完善、落實不到位現(xiàn)象。個別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作,部分單位未及時掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個別單位門急診管理不規(guī)范,疏于管理,存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象。基層醫(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫,存在門診與出院病歷、處方等缺漏項目及書寫錯誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視,無專人負(fù)責(zé),未建立管理組織與工作制度,未開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒完成規(guī)范化標(biāo)識標(biāo)牌建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動,但成效不顯著。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率,但檔案錯誤與缺項較多,使用率極低。多數(shù)單位未開展個性化健康教育工作,居民健康知識知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進展不大,除日溪衛(wèi)生院以外,其它單位體檢率均不達(dá)標(biāo),高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項,孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。
三、整改意見及考核結(jié)果的運用
1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識到本單位一年工作的成績和問題,對于好的做法,要保留下來并形成長效機制。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要本著“以考核,促整改”的原則,進行補缺補漏,突破重點問題,彰顯工作成效。要加強管理,落實責(zé)任,確保各項具體整改措施落實到位。要早謀劃、早布局,理清20xx年工作思路,制定詳實的工作計劃,要加強綜治、安全教育,定期自查,排查安全隱患;加強醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),強化人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平;加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,擴大服務(wù)人群,提高服務(wù)水平,確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來的實惠;要加大內(nèi)部績效管理和工作考核力度。各職能部門要切實加大對全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。
2、考核結(jié)果運用。根據(jù)20xx年度各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核結(jié)果(具體得分詳見附件),共評出2個考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位:晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個考核總分在750-800分的良好單位:晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個考核總分在700-750分的及格單位:鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個考核總分低于700分的不合格單位:宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果,并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資考核分配指導(dǎo)意見》(試行),嚴(yán)格按照考核等次,核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎勵性績效獎金,班子其他成員參照執(zhí)行。
x年xx月xx日
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本三
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
四、績效考核機構(gòu)
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內(nèi)容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)
以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設(shè)
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的.業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考
核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進:該項工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視
為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
a級(優(yōu)秀): 130—120分; b級(良好): 120—110分;c級(合格)110—90分;d級(需改進): 90—70分;e級(差): 70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
a級(優(yōu)秀)、b級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; c級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;d級(需改進)、e級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本四
20xx年在市委、市政府的高度重視和關(guān)心下,荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作 機構(gòu),工作職責(zé)進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,平時 考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結(jié)果 運用辦法,干部平時實績考核結(jié)果運用“有章可依”。
荊州績考的關(guān)注度和認(rèn)可度也越來越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進行了交流;省委組 織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時考核 座談會,并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、全力以赴,確保干部平時實績考核成功開考
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關(guān)注的焦點,也是我們的工作重點。 作為省公務(wù)員平時考核試點地區(qū),我們認(rèn)真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊 迫感建立健全方向正確、方法科學(xué)、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核 工作的開展,努力做好試點。
一是抓系統(tǒng)建設(shè)。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),結(jié)合先進績考理論和我市工作實際,建立起開 放式的考核評價系統(tǒng),全面啟動并不斷完善。考核系統(tǒng)堅持層級管理和360度評價,實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評下, 服務(wù)工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進 。
二是抓人員培訓(xùn)。考評設(shè)置是平時實績考核的基礎(chǔ),為做好考評設(shè)置,確保考核工作順利開展,我 們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培 訓(xùn),積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時 ,定期檢查考評設(shè)置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設(shè)置完成率達(dá)100%,考評成功率也 達(dá)到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,直接指出各單位 未記載和評分的人數(shù),并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政 局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達(dá)到95.2%,評分率 達(dá)到96.49%。同時,我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評價打分,市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,基本做到了考評不漏一人。
經(jīng)過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經(jīng)順利完成全年六次雙 月評分。從各地反饋的情況來看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的 日常管理,激發(fā)了干部主動工作、奮發(fā)有為的積極性。
二、積極探索,以信息化推動績考工作現(xiàn)代化
績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于干部平時實績考核,不斷完善 ,全力推進,建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測評、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng) ,推動我市績考工作上臺階、上水平。
一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了 有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達(dá)功能,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平 時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核 各個方面。
為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào) 督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運行。網(wǎng)站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各 單位意見,先后進行了十余次改進微調(diào),最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴(yán)格的信息更新制 度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來,荊州績考網(wǎng)運行順暢,已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺 。
二是大力度推進“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,擴展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各 級,包括二級單位;進一步充實了曬的內(nèi)容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀(jì)實”,作為年 度工作的述職,在單位內(nèi)公開展示,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一;同時,開通了市直單位“出彩工作 ”展示評價專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單 位和社會各界的高度關(guān)注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。
三是全領(lǐng)域推進網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò) 不兼容外,20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業(yè) 績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網(wǎng)上進行。
20xx年度的績考結(jié)賬工作,只需要點擊鼠標(biāo),就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務(wù),不僅 極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量 ,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當(dāng)評委;參與度更廣,涵 蓋市、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng) 設(shè)置完成,隨時可以開始測評,當(dāng)天就能得出結(jié)果。
三、注重實績,促進各項目標(biāo)任務(wù)的落實
我們繼續(xù)按照“目標(biāo)制定、過程管理、科學(xué)考核、結(jié)果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位 和縣市區(qū)的績效目標(biāo)考核,同時將“以實效為標(biāo)準(zhǔn)、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績考指揮棒作用 ,推動各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
一是目標(biāo)制定重實績。將市直單位目標(biāo)精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標(biāo)任務(wù) 都要做到明確量化,減少務(wù)虛、抽象、概念性的目標(biāo)。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省 考核我市的目標(biāo),市政府年度工作目標(biāo),十件實事等,對各單位上報的目標(biāo)進行嚴(yán)格審核把關(guān),對不符合要 求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標(biāo)做實。
根據(jù)省對我市的考核目標(biāo)任務(wù),組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標(biāo)任 務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標(biāo)的考核權(quán) 重,對明確、量化的指標(biāo)賦予較高的權(quán)重,做到了既落實了省對我市的考核任務(wù),又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標(biāo)任務(wù)完成進度,并對指標(biāo)任務(wù)完成情 況進行分析,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實績。堅持對市直單 位呈報的出彩工作進行預(yù)審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年 度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結(jié)賬比實績。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上 公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發(fā)改、財政、商務(wù)、招商等有關(guān)職能部門重點對中心 目標(biāo)任務(wù)進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干 部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,對實績突出干部擬表彰對象還 要到單位進行考察座談,確保其業(yè)績的真實性。
四、從嚴(yán)管理,當(dāng)好管人管事的參謀助手
從嚴(yán)治黨的關(guān)鍵是從嚴(yán)治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這 一優(yōu)勢,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,提高行政管理精細(xì)化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題并進行了 反饋。繼續(xù)實行駐點招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,為有 關(guān)責(zé)任單位配置u盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調(diào)研, 指導(dǎo)各地各單位運用績考系統(tǒng),加強監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,如公安 縣將工作日志記載情況通報到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個人,并進行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點、下基 層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江 陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導(dǎo)工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,介 紹各自抓績考、強管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作的好做法,同時印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒。會后, 還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經(jīng)驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成 績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。
五、運用結(jié)果,發(fā)揮干部考核的激勵導(dǎo)向作用
結(jié)果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持, 爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的 全額工資。20xx年度的表彰面將達(dá)到85%左右。對當(dāng)選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。 這些實實在在的獎勵,有效調(diào)動了干部參與績考,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動平時實績考核工作開展,經(jīng)過3個多月調(diào)研,15 次反復(fù)修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公 務(wù)員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分?jǐn)?shù)排名標(biāo)準(zhǔn),平時實績考核結(jié)果運用更加剛性化、可操作 性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分?jǐn)?shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。
年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范、三八 紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對象,一般應(yīng)當(dāng)具備近三年年度實績考 核得分均在85分以上,或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀” 等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開市委市政府的重視與關(guān)心,離不開各 地各部門的理解與配合,離不開廣大干部群眾的關(guān)注與支持。20xx年,我們將加強調(diào)查研究,不斷完善績考 制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變 工作作風(fēng),調(diào)動干部積極性,為加快推動荊州振興營造好的環(huán)境氛圍。
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本五
為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性,促進各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展,本著公開、公正、公平的原則,根據(jù)支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負(fù)責(zé)召集會議,xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作,xx負(fù)責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作,xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績的記錄,xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核,確保個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名人名下,同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業(yè)績完成情況。
2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)辦理時,填寫一式兩聯(lián)《攬存單》,由經(jīng)辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內(nèi),xx、xx對考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取,相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。
4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分,業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。
(一) 單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的
10-20%以內(nèi),考核小組根據(jù)實際情況可進行相應(yīng)調(diào)整。
1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、pos、網(wǎng)銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;
2、 每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名),服務(wù)明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵
3、 對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。
(二) 業(yè)績營銷與維護(占比30%)。
將業(yè)績細(xì)分為營銷和維護兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、pos機等,記入個人營銷項目,通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、pos機等,根據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。
1、存款營銷
個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數(shù)部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額
2、增量工資計算:
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額
(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進行更一步的細(xì)化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀(jì)律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標(biāo)準(zhǔn),全員參與打分,由考核小組負(fù)責(zé)組織計算分?jǐn)?shù)并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務(wù)指標(biāo),若分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。
(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進行調(diào)整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負(fù)責(zé)解釋,自xx年開始執(zhí)行。
如何寫績效考核的個人工作總結(jié)范本六
為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標(biāo),強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學(xué)的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認(rèn)可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
1.負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理,嚴(yán)格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設(shè),提高倉管員、搬運隊的團隊意識
3.負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);
4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;
5.負(fù)責(zé)對新進的員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6.公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內(nèi)容為:
(1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時;
(2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
(3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
(4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;
(5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結(jié)果,查找差異原因;
(6)負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作。
7.定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時通知美的方代表,屬于運輸責(zé)任的,應(yīng)及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務(wù)部門,進行相關(guān)處理;
8.負(fù)責(zé)倉庫與財務(wù)部、營運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);
9.每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù);
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況;
11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實相符;
13.其他相關(guān)職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2.對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;
4.負(fù)責(zé)維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應(yīng)及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢;
6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;
8.其它工作。
1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
①一定:定點存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。
④四不:即物資碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定;
7.負(fù)責(zé)對夾包車的管理。
1.負(fù)責(zé)報表的編制工作;
2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作;
4.負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作;
6.負(fù)責(zé)對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。
1.倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見表所列;
3.獎罰方式:
①如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當(dāng)月月無獎無罰;
②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進行扣分;
⑥倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分;
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日常考核,結(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
⑧倉管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。