月工作總結是每個月對自己在工作中的表現和成果進行總結和概括的一種重要材料，它可以幫助我們回顧過去的工作，發現不足之處并進行改進，也可以總結經驗和教訓，以便在將來的工作中更上一層樓。月工作總結，是每個職場人必須要做的事情之一，它對于我們的個人成長和職業發展具有重要意義。下面是小編為大家搜集的一些月工作總結樣本，供大家參考和借鑒。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇一

時間飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹著待行的是對未來工作開拓和進展。xx年即將過去，xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

一轉眼我已經來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節到公司時，我們外面就發生了很大的變化，我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節回到公司上班時，后場已經調了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整，我們店xx、xx被調到工業店，xx、xx、xx被調到我們xx店，當時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調走了，他這一調走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結，做事越來越有激情，美容的業績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組的業績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。

四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我帶得徒弟，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調了兩個人出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調到三樓學技術，外面就我、段進龍、王1陽陽、許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結一下一天工作下的問題。

六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當時車在里面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下，調好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經常投訴我們，這個案例寫到這里就結束了，這個案例告訴我了，一個問題發生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉。

七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調人，我們外面開機許x被調到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞凹了，當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是7月23日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發生了都已經晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做好，避免以后在出現這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的后側擋玻璃，客戶當時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發火，敲什么敲，我當時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車里面就聽起來很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到位。

八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以后我還敢不敢在調人出來開機，給你帶。”我當時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發生事情，我當時都沒有總結這件事為什么會發生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發生，才會出現同樣的錯誤，多次發生，在今后的工作中，當發生什么事情，晚上總結一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓，我很榮幸的xx現場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起來。

十月份是品質服務月，何總下達不做業績，做品質服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業品質、服務多么重要，當時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認可，我記得一輛奔馳車，我幫他把發動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調到xx店，當時xx一調走，我心里很不是滋味和很害怕，他調走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關于洗車機維修我學到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

xx年雖然已經過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負責開機這份工作做一個有責任的人，減少客戶對我們的投訴，維護好洗車機，不讓洗車機再出現毛病，能正常一天的工作，晚上認真檢查維護好洗車機，發現哪些配件和電眼有問題及時維護和保養，讓自己在xx年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴格要求下面的人，認真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在xx年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍天，晚上多找下面的人交流，講一些我經歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習慣慢慢改掉，不經常責備他們，多多鼓勵他們，讓他們學會用心對待每一天工作。

xx年雖然已經成為歷史，xx年即將到來，自己的任務將越來越重，當遇到關于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長起來，首先要把自己的心態擺正，認真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結了自己的不足地方。

1、工作不夠認真，沒有耐心，服務好每一個客戶。

2、任務沒有分配到位，導致工作沒有做到位。

3、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。

4、出事故沒有總結和避免下次不會發生同樣的事情，導致每天出事率越來越高，xx年要做到如下幾點：

（1）改變自身還存在的一些壞習慣。

（2）把自己煩的事，不在上班時間表現出來，多和下面人溝通，了解他們學習的`進度。

（3）工作認真一點，負責一點，多做一點，避免事故再次發生。

（4）執行力學習力還要加強。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇二

隨著社會得發展，人們生活水平得提高，對吃穿住行得問題越來越受到人們得關注，由此新生得物業管理也越來越受到人們得重視，對物業得管理水平和質量得要求也愈來愈高，這也就給新興得物業管理提出了一個新得課題——如何做好物業管理。

物業管理得范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓得物業管理談一下自己得體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機構得行政管理人員和企事業得職員辦理行政事務和從事業務活動得樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動得中心場所。

根據寫字樓得這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識得培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層得基本情況，掌握清潔得重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁得地方，也是最易臟得地方，清潔得重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間得便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛生間無異味，達到合格得標準。

俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明得紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況得管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理得使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角得衛生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大得損失，并做好維修后得保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好得獎勵，差得進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門得問題以行文得形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員得正常工作。每周末總結一周得工作情況，布置下周得工作任務。使保潔得管理走向制度化、規范化、科學化、人性化得軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦得既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能得訓練和考核，提高她們得素質和服務水平。

再次，充分調動員工得工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作得態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作得態度。不論職業得平凡與否，職位得高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她得工作是高尚得，一人得辛苦換來得是干凈得環境，滿園得春色。社會各方面要關心保潔人員得生活，尊重她們得勞動，她們得工作是社會不可缺少得一部分，這樣她們得工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好得工作態度，才能積極得工作。。

要搞好和保護好寫字樓得環境衛生，只要把寫字樓當成自己得家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓得保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨、便利，能夠在舒適得環境中更好得工作。這樣，不僅環境搞好了，我們得服務目得也就達到了。另一方面，員工得服務技能也在學習和實踐中得到不斷得提高，就能夠更好得為廣大業主提供更為優質得管理和服務。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇三

我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱，過去養人的機制養護，綠化養護當成包袱背著，所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養護落后的被動狀況，在集團領導的正確領導下，在綠化養護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養護分塊承包責任制，同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責，落實了綠化養護的專項經費，按養護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發揮，真正做到了既有一支穩定的養護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤，激發了職工搞好綠地養護的工作，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道，帶動著養護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。

1.先后給學院補種植樹木64棵，竹子20xx塘，銀杏40余株。文化生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。

2.為學院移栽苗木; 600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。

3.為學院污水管網移樹上千棵。

4.為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數萬株，用去人工488工日。

5.本中心完成草花種植40000余盆（現擺放在西大門、圖書館前）。

6.新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。

1.管理人員不斷提高服務水平，增強服務的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。

2.物業樓宇的管理員做到領導上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領導能喝上熱開水，為教學創造良好的環境，使教師全身心投入到教學中去。

3.樓宇保潔員嚴格執行清潔工作規程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創造了一個干凈的教學環境。

4.路面保潔人員區域負責到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。

5.垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。

搞好基礎設施保養，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設施的.思想。

從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關等常發生意外的設備經常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學正常秩序。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇四

我處承擔著全市x萬平方米的綠化帶、綠地的養護管理工作，全年先后投入了x萬余元的管養經費。養護管理在園林綠化建設中十分重要，所謂“三分栽植，七分管理”，高效的管理和科學的養護不僅是鞏固和提高園林綠化建設成果的關鍵環節，而且也是直接影響我市形象的重要因素。我處在管理的過程中科學規劃設計，精心組織施工。

根據不同的使用功能和性質進行科學設計，合理布局，以本地樹種為主，做到適地適樹，喬灌木和地被植物相結合，按照生態學和美學的原理進行配置，高大喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復層綠色種植結構，針對空塘補種各類喬、灌木x棵，地被x多平方米，盡量滿足各種植物生長所需的條件，進行高空修剪x次，造型修剪x次，清理綠化垃圾x車、行道樹枯枝黃葉x車。對植被定期施肥和病蟲害防治，特別是綠化帶、綠地各類灌木施用農家肥和復合肥兩次，良性改善土壤性質和結構，為植株的生長提供充足的養分，同時提高土壤透水、通氣和保水能力，促進樹木根系生長。對存在病害的棕櫚科椰心葉甲蟲進行掛藥包防治，確保植株健康成長，這一系列的工作保證了養護管理質量的基本要求，使園林景觀達到最佳的狀態。

其次，單位共有在編在職職工76人（其中管理人員5人，專業技術人員42人，技術等級工人29人）。我處加強了園林綠化養護管理的前瞻性，增強責任管理意識，針對管理人員的思想認識進行強化教育，創新管理措施，在人事管理中實行定崗定人，強化綠地的常態管理，大力提倡綠化養護管理的精品綠地，深化考核制度、職責，提高綠化管理養護隊伍建設，配備高素質綠化專業隊伍，加強對城市園林護綠人才培訓，特別要注重對集修剪和造景于一身的復合型人才的培養，使其能更勝任養護工作。還根據各崗位的情況核定了綠地養護的個人指標，制定了獎懲制度、強化了職責、明確了權力、責任到人、技術素質逐漸提高，養護考核結果與個人年終績效工資掛鉤，讓園林綠化的養護與管理與市場接軌，基本建立起了市場化管理機制，充分調動園林綠化養護人員的積極主動性和搞好綠地養護工作的熱情，提高園林綠化工作的質量效益，使綠化養護工作走上規范化、科學化管理的軌道。

（二）綠化工程建設工作。

今年我處調動職工的積極性，克服了諸多困難，從規劃設計、圖紙的繪制、苗木籌備、栽種都按高標準、高質量建設，共進行綠化改造x平方米，先后投入資金x萬余元，主要做了以下工程（其中部分工程已完工）：勐海路安裝隔離花箱、濱港國際及勐海路翻新封路及綠化；xx市滄江路綠化帶改造；新大橋安裝隔離花盆；勐泐大道移交公交站臺恢復路口、情人橋頭綠化、江北新大橋江北段換鮮花；迎x年周慶江北轉盤思小路口綠化改造、栽種獨樹成林景觀；海龍轉盤綠化改造；思小路口迎賓象制作安裝；瀾滄江路口綠化工程；江北環線路口綠化工程；新大橋轉盤栽種大樹綠化工程；機場口珍貴林木種植工程及我處在節慶日和重要接待活動中，在各節點綠地和花壇布置環境，擺放各類花卉20萬余盆。

（三）積極響應城區“整臟治亂”行動。

“整臟治亂”專項行動是提升我市對外開放形象、改善旅游與投資環境、提高群眾生活質量和健康水平、促進社會經濟持續快速發展的重大戰略部署，是實現我市經濟社會發展歷史性跨越的重大舉措。“整臟治亂”專項行動符合廣大群眾的利益需要，是一項群眾期盼的民心工程。“發展依靠人民、發展為了人民、發展成果由人民共享”，是科學發展觀的重要理念。在經濟發展，人們物質需求不斷得到滿足的同時，臟亂行為、臟亂現象的存在，是對社會文明、秩序的一種挑戰。提出整臟治亂專項行動，是民之所盼，民心所向。

隨著專項行動的逐步展開，整臟治亂工作已對我市經濟社會各領域的發展變化產生了相應的作用，我處積極響應市委市政府整治行動號召先后做了以下工作：清理允中旁靜園小區、大興時代廣場旁垃圾坑、州交通局小區、勐臘路藥園小區、白象湖邊、市委住宿區公廁旁、廣電路等多處綠化垃圾；定期對綠化帶、綠地噴灑滅蚊藥液防治登革熱傳播；長期對臨街門面占道宣傳、在綠化帶內亂擺亂放進行整治、清理街道行道樹的枯枝，塌垂樹枝。全面朝著“空氣清新，環境優美，生態良好，人居和諧”的總體目標發展。

（四）加強綠化監督、檢查力度，提升綠化景觀效果。

xx市園林監察中隊自20xx年x月份成立以來，主要負責xx市規劃區內的園林設施和園林綠化的日常管理與崗位人員監察工作。維護城市公共綠地的安全，主要是維護城市的公共綠地、風景林地、行道樹及干道綠化帶等的城市綠地及其他設施的安全，對侵害、損毀或擅自變更園林景觀及相關設施的行為，視其情節輕重，做出停止侵害、恢復原狀、賠償損失等處罰，積極協助大隊做好城市相關管理工作。

今年共處理各類侵害和損毀綠地的行為29起，共賠償綠化苗木金額x元，肇事逃逸未做處理的8起。發放《xx省xx州城鎮市容和環境衛生管理條理（修訂）》宣傳單1000余份（其中包括xx市30余家私人苗圃地）。對各類商鋪在綠化帶上亂擺亂放拖把、板凳、水桶、遮陽傘等違規行為，主要以宣傳教育為主。同時針對夜間出租車司機利用綠化用水洗車問題進行過四次整頓（共對百余輛出租車司機進行宣傳教育），通過整頓有效的遏制了在綠化帶內亂擺亂放亂仍垃圾及利用綠化用水洗車的問題。

xx城市園林綠化管理工作目前最主要的問題集中在四個方面，即：規劃、體制、法制和意識方面存在的不足或不當。城市園林綠化管理的法律法規沒有完善，特別地方性園林綠化相關法律、法規技術規程及行業標準亟待健全。管理體制方面城市園林綠化管理缺乏協調統一體系，管理體制的不健全導致職能部門無法充分發揮自身綜合協調的能力，繼而發生隨意毀綠、侵占園林綠地等現象，破壞了城市整體的綠化環境，城市園林綠化的規劃管理遠無法協調城市現代化進程同城市園林綠化事業發展間的關系，繼而滿足不了居民及城市對于城市游憩休閑和生態保護等方面需求，究其原因主要在于缺乏科學而長遠的指導理論，城市規劃建設過程之中沒有預留足夠比例的綠地，缺乏大手筆、高標準高質量的綠化景觀。城市園林綠化必須加強科學意識，提倡灌木、喬木相結合的層式群落，避免過于重視景觀效益而盲目去追求綠化覆蓋率，需要堅持生態城市效益的宗旨。

（一）依法管理綠化，規范管理園林綠化執法。城市園林綠化管理工作必須朝著規范化和科學化方向發展，這就要求形成完善的法律法規體系，做到有法制綠、依法制綠。地方政府需要及時制定同城市環境法律相配套的地方性園林綠化條例，保證園林綠化管理工作有章可循，以法律形式克服人為因素或權力干擾方面的非法律法規影響，抵制非法侵吞或者占用綠化用地。

（二）完善管理體制，強化建設園林綠化管理。在管理運行機制上制定常規化操作規程，將當前以突擊整治和應急管理為主的管理手段轉變成長效跟蹤管理方法，落實相關法律法規，提升管理的效率和質量。充分掌握當地土地和水源等生態環境現狀，協調統一綠化規劃建設的管理體制建設，以適應資源利用、環境保護同城市發展的內在互需關系。管理體制更為重要的是形成政府多職能部門相互配合協調統一的體系，應對高強任務量且寬廣涉及面的園林綠化管理工作需要，完善高效統一的管理機制。

（三）保障資金投入。以政府投入為主，把城市園林綠化建設和養護管理資金納入城市公共財政支出范圍，穩定經費渠道，逐年增加投入，保證工作需要。拓寬資金投入渠道，建立穩定、多元化的籌資機制，廣泛吸引社會資金投入園林綠化建設管理領域。

（四）推行人本思想，加強園林綠化管理水平。城市園林綠化管理工作的人本思想一方面指為市民提供良好和諧的城市生態氛圍，另一方面表現在園林綠化建設管理隊伍的高素質要求。為了強化質量觀和責任感，充分調動人員主觀能動性，園林綠化建設管理隊伍的發展需要在職業道德、專業技能和勞動紀律培養的同時，加強人員特色建設，保證人力資源管理上的揚長避短，各盡其才的分工原則。

（五）加強精細化管理。要進一步確立城市綠化“三分建設、七分管理”的`理念，堅持建設、管養并舉，更加注重管理，積極推行綠地養護標準化、精細化，量化管理標準，細化工作規范，確保綠化管養“縱向到底、橫向到邊、不留空白、不留死角”。加快推進城市綠化建設管養的“市場化、專業化、規范化”進程，嚴把綠化項目建設、管養質量關，建立優勝劣汰的管理機制，提高綠地管理的整體水平。

（六）科學合理規劃，嚴格控制綠化設施和用地建設。

園林綠化管理規劃要做到科學合理必須嚴抓4大要素，即：實事求是，把握當地實際的土質、水文、氣候及地形特點，因地制宜；全面考慮，綜合統籌，相關規劃要協調相關部門和相關產業；平穩發展，均衡分布，以點帶動面；嚴格依據城市規劃設計的程序完成工作。

（七）廣泛發動群眾，全民化實現園林綠化管理。園林綠化工作涉及面廣、細節要素眾多，要求相關部門使用多種方式、借助多種途徑，以宣傳、指導和教育的方式發揮社會各界的潛力，培養起人人愛環境、爭創綠化城的習慣和意識，使得城市園林綠化管理工作受到全社會的支持和擁護，將綠化工作深入人心。

（一）完善城市綠地的監督考核制度，提升城市園林景觀的整體水平。xx城市園林綠化通過幾年的發展，已具有一定的規模和基礎，隨著發展對城市園林的要求也在不斷的提高，管理的精細化、特色化和規范化是我們工作的努力的方向。為此我單位明年將在現有的管理制度基礎上，結合城市園林綠化的新變化、新要求進一步完善監督考核的標準要求，完善相關制度，是管理向著精細方面、特色方面發展，從而促進我市園林景觀的質量提升。

（二）在城市園林綠地的管理建設中融入地域文化內涵，打造特色精品綠地。園林綠化是xx城市對外展示的一個主要方面，如何保持提升園林綠化在游客和市民心中的理想之境，較好的體現熱帶景觀和地域文化特色，在今后的城市園林綠地管理建設中將具有當地文化習俗、民風、傳統等方面的內容融進管理建設里去，形成具有傣民族文化為主的民族文化內涵，以雨林植物、棕櫚科植物、珍貴林木為骨干的地域植物景觀，從而逐步形成獨具特色的城市園林景觀。

（三）繼續加強全員職工的業務技能培訓，提高員工的專業水平和工作效率。以制度規范全員職工的培訓，形成有計劃、有針對性的培訓，開展員工間的技能比賽等活動，結合管理崗位及內容的不同，制定相應的制度和措施，從而提高員工的專業水平和工作效率。

（四）進一步加強珍貴林木在城區綠地內的種植工作，主要種植林木為：降香黃檀、印度紫檀、鐵刀木、黑黃檀、沉香、桃花心木、鐵力木、格木、西南樺等珍貴林木。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇五

20xx年，我們在公司上級領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位工作人員的信條。經過部門全體工作人員的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

保潔實行夜班后，工作人員情緒波動，開展工作十分困難，為此和工作人員多方面溝通，穩定工作人員情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點鞏固了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

鞏固了工作人員考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了工作人員工作的責任心，目前工作人員已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在依照工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將鞏固這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔工作人員已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

在集團公司上級領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，鞏固了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然鞏固了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

（2）完成對xx寫字樓公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成xx寫字樓石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成xx寫字樓垃圾的清運工作。

（6）完成xx寫字樓外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）。

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇六

審批人：xx （企業技術人）

審核人：xxx （項目負責人）

編制人：xxx （技術負責人）

xxx （技術負責人）

xxx （現場負責人）

深圳市xxxx技術實業有限公司

xxxxx年二月

一、工程名稱：

管理區園林綠化養護合同

二、項目概況

項目名稱:管理區園林綠化養護

項目地點:深圳市

承包范圍:乙方承包范圍按照甲方水源工程屬地管理區劃分為以下兩個部分：

（1）管線段：田背泵站、大和水閘等管理區（含以上建筑物及所屬綠地、道路、廣場等管理區域，圍墻大門以內）園林的綠化養護。園林綠化養護面積約15000m2。

（2）茜坑段：辦公樓、食堂、監理房、三防倉庫等管理區（含以上建筑物及所屬綠地、道路、廣場等管理區域，其中，辦公樓所屬道路從水庫大門起）的園林綠化養護。園林綠化養護面積約65000m2。

以上各管理區園林綠化養護內容包括：

（1）綠地（喬木、灌木和花卉、草坪等）綠化養護：包括修剪、施肥、防病除蟲、防護（防寒、旱、臺風、澇、高溫、水土流失、農藥污染等）、中耕除雜、補栽補種、填坑平洼等。

（2）綠地、道路、廣場保潔：管理區內的綠地、道路、廣場的環境衛生管理。

（3）室內綠化養護：以上建筑物的室內植物的綠化養護。

三、施工組織結構：

表1 、項目施工組織機構圖

表2 、勞動力情況

本項目期限自20xx年

1月1日起，至1月31日止，項目實施過程中，根據深圳市氣候特征、綠地植物特點及實施單位的綠化養護管理經驗，將綠化養護管理分為衛生管理、草坪管理、花卉及灌木管理、喬木管理四大類。

四、人力投入、材料投入、機械投入方面的補充計劃

1、人力投入

我司高度重視人力投入問題，在原有的基礎上爭取加入更全面的技術工種。

2、材料投入

繼續增大有機肥料和無公害農藥的用量，保持原始的生態環境，不破壞管理區特別是水庫區的水土健康。

3、機械投入

施工過程中,對不能保證工作質量的機械進行及時修理，必要時予以更換。

五、存在問題及建議：

1、茜坑段

三防倉庫存在周邊雜草清除等維護計劃未妥善落實的問題，主要原因是三防倉庫草坪存在大量深根性茅草和枝節性雜草，人工拔草的工作量極大，并且效果不明顯，我司建議分批更換原有草皮，以盡快出養護效果。

網球場前期存在環境衛生等維護計劃未妥善落實的問題，主要原因是我司對這塊檢查力度不夠，后期我司強化檢查，已做好清理殘留垃圾工作，確保了環境衛生。

2、管線段

田背泵站存在綠化、衛生等維護計劃未妥善落實的問題，主要原因是駐站和周邊人員較雜，對綠化破壞較大，衛生清理工作量也較大，經過對相關人員的思想道德教育和投訴，情況已有好轉，我司建議新管養單位定點定時定人清理，確保環境優美和衛生。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇七

在開展創建“青年文明號”活動以來，致力于抓制度管理，把“青年文明號”創建活動貫穿于日常工作中，充分發揮自身行業特色，取得了一定的成績，xx年至xx年綠化所連續兩年被共青團——市委評為“青年文明號”集體。

我所不斷加強和鞏固創建基礎，著眼于創新發展，致力于整體推進，不斷拓展工作領域，使青年文明號呈現出穩定推進的良好發展態勢，具體體現在：

1、結合青年實際，創新綠化服務發展理念。在城市綠化管理服務上，我所圍繞“學習型、創新型、服務型”單位的創建，結合我所實際，不斷轉變工作作風，增強服務意識，加大管理力度，提高工作效率，堅持在實踐中踐行“三個代表”重要思想。我所以創建“青年綠化管護安全示范崗”和“綠化所管理年”活動為目標，利用青年崗位能手和青年綠化管護技能人才的優勢，積極發揮青年突擊隊作用，把創建“青年文明號”活動與科學化管理建設和培養綠化管理能手結合起來，強化綠化管護質量，提升綠化管理水平，努力實現科學化管理發展與青年成長的有序互動。

2、結合創建思路，積極培養青年崗位能手。不斷深化創新創效活動，根據綠化所的工作實際，組織全所青年廣泛開展創新創效活動，引導和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術創新實踐活動，向管理要效益。在日常工作中創新創效，使這一活動不僅成為青年職工成長的基礎，而且進一步促進綠化管理服務質量的提高，促進綠化所的改革和發展，在活動中，注重將“青年文明號”的創建工作落實到具體的工作中去，積極爭取各級領導的支持，努力做到“人人有成績，人人創造綠化管理效益，”為——園林綠化事業作出應有的貢獻。

3、結合工作特色，塑造新型綠化管護隊伍。在創建“青年文明號”的活動中，綠化所注重確立活動的知名度，不斷加強城市綠化管理人才的培養，并通過推薦表彰，發揮帶動作用，激發全體青年同志參與創建“青年文明號”的熱情，優化創建環境，從而推動綠化所青年文明號的健康持續發展。xx年、xx年我所被——團市委評為“青年文明號”，為我所將爭創泰州和省級“青年文明號”，而不懈地努力工作。

自開展青年文明號創建活動以來，綠化所始終把創建活動作為引導廣大青年弘揚園林事業新風，提高綠化服務質量，參與文明城市創建的一項系統工程來抓，努力適應青年和城市建設的要求，積極探索青年文明號管理機制，逐步完善青年文明號管理體系，不斷推動創建活動向科學化規范化軌道邁進。

1、我所經常組織全體管護人員，學習有關創建“青年文明號”的文件和資料，拉高全體人員的自覺投入到創建活動中去，進一步搞好園林工作。結合創建“青年文明號”的活動，在工作上更有動力，更有目標，針對創建“青年文明號”學習深入，我所通過幾年的探索，制定了一整套的綠化管理模式，初步積累了一些全新的管護理念，有力的推動了綠化管護水平的向更高層次發展。

2、采用責任制方式，將城區道路綠化、公共綠地劃分若干塊，根據工作量和管理質量要求、分塊分級確定管理目標，通過投標方式進行發包，強化監督考核，建立起高效的綠化管理模式。

為進一步推進全年文明號創建工作，我所根據自身的工作特點，不斷創新特色，豐富文理有創建內容。

1、積極為城區小區綠化進行業務指導，把原先的小區綠化不規范、零亂的現象進行義務整治，給小區居民、提供一個優美舒適的活動場所。打造精品綠化景觀，與居委會結對共建，制定規劃方針。

2、積極開展幫護濟困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項幫扶活動。對有困難的家庭和個人，進行愛心募捐活動，通過開展實實在在的服務，將創建活動真正落到實處。

3、積極組織職工參加各類競賽，我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創建，先后成為綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽，并且獲得了較好的名次，為我處爭得了榮譽，蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎，豐富充實了“青年文明號”創建內容。

1、加強綠化所思想政治教育，為“五城同創”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質，促使每個職工愛崗敬業，把安全生產放在第一線。

2、加強業務技術學習，認真組織養護人員搞好綠化管護技術，提高全體同志的對綠化的管理水平。

3、建立健全考核機制，制定一系列綠化養護考核標準，使綠化管護工作向科學化、規范化、正常化方向發展。

綜上所述，我所在“青年文明號”的創建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成績。今后，我們將更加刻苦學習，勤奮工作。尤其要以當前“五城同創”為契機，不斷增強綠化管護的自覺性，以高效、高質的綠化管理為宗旨，以創建“青年文明號”為載體，外塑形象，內強素質，推進我所精神文明建設爭取更大的成績!

二〇〇七年三月十六日

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇八

20xx年，我們保潔部按照恒興集團的工作要求，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的服務工作，在此對17年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

保潔部現有正式員工3人，包括部長一名，和兩名部員。在開展工作之余，前期我們還做了多方面溝通，要求部員盡快做好角色轉換，積極主動的投入到新的工作中，穩定員工的情緒，沒有影響到工作質量和進程。在6月初，根據運管局的需求進行了前期開荒和后期保潔工作，重點加強了人員的合理配置，保證了租戶及時入住。

（1）完成了保潔人員配置。

（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成對路橋大廈的樓內巡視問題查找工作。

（5）完成了會務服務測算工作（詳見附件）。

（6）根據現有保潔人員的工作狀況，測算出了保潔人員配置。

以試卷形式對員工進行了考核。進一步加深了對保潔工作的認識。并且做到心中有數，以備在今后的工作中可以嚴格要求自己。

20xx年工作計劃：

1.加強日常巡查，發現衛生死角立即組織整改。檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、部長檢查、抽查等檢查制度相結合。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

2.按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

由于大家都是剛接手保潔工作，我們只針對現有管理人員進行了前期培訓，18年我們的做工重點是對新入職保潔人員，進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況重點進行以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。以上這些實操培訓，我們都會陸續在18年的工作中合理有序開展。

進行一次突發事件處理培訓，學習處理突發事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預料事件。

（1）入室衛生清掃，以綜合部和租戶簽訂的合同為準。

（2）保潔開荒，以綜合部和租戶簽訂的合同為準。

做好下階段大廈綠化養護準備工作。包括人員測算，費用測算。每日檢查大廈盆景綠化、樓頂綠化等的生長情況，填好日檢表。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇九

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十

館領導：

20xx年還有一個月多一點就要結束了。回首保潔服務部進駐已經有六年時間。六年來，我們學到了很多東西，也得到方方面面的很多關懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼。回想六年來我們的經歷和感悟，特向領導做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發揚成績、克服不足，能把工作做得更好。

六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20xx年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業的素質和專業的水平圓滿完成任務，得到館領導的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。

美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛生明顯就繁瑣起來。室內有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區內的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數次的。我們通過合理的安排和調配，把份內分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務的。）。

六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區面積大，遇到風雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節前要清掃家屬樓的過道。在春節前的閉館時間，堅持清掃家屬區。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。

美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現場管理的經理每天的功課，目的是詳細記錄每天發現的問題，為以后提高工作質量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據，不至于計劃和實施脫節。

從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態度，我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十一

(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

20--年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20--年的工作打好基礎。

1、人員管理。

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職.其中1人調職到庫區，8人離職。

2、培訓。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在--年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，--年4月份應全面從新設計綠化。附--年5月份購綠植明細表名稱購進數量(棵)現有數量(棵)死亡數量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛生質量監督方面。

隨著iso9001---質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

8、成本控制方面。

可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，--計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。

在--年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在--有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十二

我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱，過去養人的機制養護，綠化養護當成包袱背著，所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養護落后的被動狀況，在集團領導的正確領導下，在綠化養護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養護分塊承包責任制，同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責，落實了綠化養護的專項經費，按養護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發揮，真正做到了既有一支穩定的養護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤，激發了職工搞好綠地養護的工作，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道，帶動著養護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。

1、先后給學院補種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。

3、為學院污水管網移樹上千棵。

4、為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數萬株，用去人工488工日。

5、本中心完成草花種植40000余盆（現擺放在西大門、圖書館前）。

6、新增綠化面積34721o，新增加除草人員12名。

三、搞好日常物業服務，保持校園潔凈。

1、管理人員不斷提高服務水平，增強服務的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。

2、物業樓宇的管理員做到領導上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領導能喝上熱開水，為教學創造良好的環境，使教師全身心投入到教學中去。

3、樓宇保潔員嚴格執行清潔工作規程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創造了一個干凈的教學環境。

4、路面保潔人員區域負責到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。

5、垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。

四、加強資源管理。

搞好基礎設施保養，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設施的思想。

五、安全工作常抓不懈。

從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關等常發生意外的設備經常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學正常秩序。

六、存在的問題。

1、質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。

2、有的部門工作主動性不夠，責任心和法制意識不強，對工作落實環節發現的問題處理不及時，預測性和預見性不足。

3、獎懲制度還不健全，執行不力。

4、物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十三

轉眼間，來到公司已經xx年多了。回顧這過去的xx年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。

我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。

送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務。

日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，xx年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。

xx年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。

2、無規矩，不成方圓。xx年的時間不斷完善各項規章制度。

3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。

4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。

5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。

6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

7、及時做好月度和周工作計劃。

8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。

多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十四

保潔部由于工作性質導致人員結構具有一定的特殊性。人員年齡結構偏大，文化程度普遍不高。在加之第一企業社區保潔工作區域多半在室外，勞動環境較為艱苦，勞動強度很大。

1：保證園區的重點景觀、重點區域的環境整潔。

另外，對園區的重點道路，如品牌大道及周邊道路，每日派出灑水車進行循環式灑水，并定期、不定期的對上述重點道路進行人工沖洗。

2：由于今年逐步接管三期，我保潔部的工作區域陡增，工作區域較原來區域擴大一倍有余。

雖然，我保潔部人員非常之有限，人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難，變更原有的人員工作區域分工，從有限的人員中抽出精干力量，著力針對三期進行大規模的清掃、清潔工作。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈。

3：7月—8月是一年之中最為炎熱的季節。8月8日，三期漢口北酒店會所將正式開張。

由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程，而要在8月8日這一天舉行開張儀式，正式對外開放、營業。

許多裝飾裝修的收尾工作還未完工，但我管理處所接受的工作認為就是在8月7日之前完成所有的會所區域的環境衛生的清理整頓工作，使其達到可以對外營業的標準。

這項工作可以說時間短（1個星期時間）、工作量大（從m3—m16，共10棟別墅、3棟主體建筑、1個大型停車場）、而且天氣非常炎熱（平均氣溫在37℃以上，中午最高溫度可達40℃以上）。

4：今年10月28日，創意空間2#、3#樓（以下簡稱：“soho樓”）正式對業主進行交房。

但是這項任務也是非常艱巨。

首先，soho樓—7棟9個單元，建筑面積接近10萬方，其公共區域面積、周邊區域面積非常之大。

其次，soho樓電梯還在測試當中，尚未正式啟用，保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大，步行上樓十分消耗體力。

最后，soho樓還有部分收尾工程尚未完工，許多工程都還在施工階段，建筑垃圾、建筑雜物清除量非常多。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十五

實施"城鄉清潔工程"、全面治理"五亂"工作是自治區黨委、政府的重大決策。自20xx年10月份以來，我市按照自治區黨委###書記提出的把"城鄉清潔工程"開展成群眾的民心工程、企業的信心工程、城市的管理工程、發展的信心工程和干部的作風工程的要求，根據我市的實際，我們把"城鄉清潔工程"作為加強城市管理、改善城?面貌、改變干部作風、樹立##新形象的民心工程來抓，加強領導，廣泛宣傳，采強化措施，狠抓落實，使"城鄉清潔工程"和全面治理"五亂"工作取得了階段性成果，廣大人民群眾的生產生活環境得到了進一步改善。現將實施"城鄉清潔工程"半年以來的工作總結如下：

我市從強化機構隊伍建設和完善相關機制入手，上下齊抓共管，多方聯手協作，確保了"城鄉清潔工程"的整體推進。具體做法是：

（一）領導重視，部門配合。我市成立以市委書記、市長為組長，市委常委、組織部長為常務副組長，市四家班子分管領導為副組長的實施"城鄉清潔工程"全面治理"五亂"工作領導小組。成員由市直單位、鄉鎮政府等部門單位正職領導擔任。領導小組下設辦公室，由建設局牽頭，抽調紀委、組織、人事、財政等6個部門副職領導擔任辦公室副主任，分工負責各項工作，辦公室人員從各單位、鄉鎮抽調責任心強、工作能力強的干部組成。明確由各鄉鎮、市直各單位主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成上下聯動的工作機制。

（二）綜合執法，快速反應。我市先后從各單位部門、鄉鎮抽調300多名干部成立了58個整治"五亂"路段"三包"組、7個整治綜合專業執法組。對城鄉"五亂"現象的重點、難點問題進行集中專項整治。同時對城鄉清潔工程領導小組辦公室接到的舉報和督辦事項，作出快速反應：城區內出現的問題，執法隊伍在一個小時內趕赴現場處理；在鄉鎮和道路沿線出現的問題，爭取在最快的時間內處理。

（三）分片包干，落實責任。為了使"城鄉清潔工程"向更深層次推進，達到經常化、規劃化、長效化，我市制定印發了《##市深入持久實施"城鄉清潔工程"全面治理"五亂"工作方案》（宜辦發〔20xx〕27號）、《##市城區整治"五亂"路段"三包"工作安排表》和《各單位聯系鄉鎮（城區）實施道路沿線"城鄉清潔工程"工作安排表》等一系列長效機制的工作方案，明確了市直各部門、鎮(村)、社區的職責任務，建立"五長三包制"。所謂"五長"就是段長、局長、鄉鎮長、店長和家長，其中段長由市四家班子領導擔任。這"五長"就是清潔工程的負責人。"三包"就是包衛生、包秩序、包綠化，"五長""三包"抓"五亂"，形成制度解決長期性問題。通過這種承包機制將轄區所有的街道、農貿市場、道路沿線 "城鄉清潔工程"的責任層層落實到市四家班子領導、市直單位部門、鄉鎮、商鋪和住戶，將綜合整治和管理的觸角延伸到城區、鄉鎮所在地街道、道路沿線100米范圍內各個村屯各個角落，清除了管理真空和模糊地帶，迅速在全市形成了"全民參與，各負其責，協同作戰，整體聯動，依法整治"的良性互動局面。

（四）強化督導，嚴格問責。制定了《##市"城鄉清潔工程"督查工作方案》和《##市"城鄉清潔工程"抽調人員績效管理機制》，成立了督查組。由市委常委、紀委書記擔任督查組長。根據我市實施"城鄉清潔工程"道路、市場分解表，對全城區及道路沿線各相關單位開展"城鄉清潔工程"的工作進展情況和抽調人員的不作為行為進行督查，并將"城鄉清潔工程" 工作納入部門和鄉鎮的年度目標考核中，與行政過錯責任和問責制掛鉤，確保整治的各項工作落到實處。完善監督機制，設立監督電話，受理群眾舉報的問題，對長期得不到解決的難點問題和責任模糊的衛生死角問題，責成有關職能部門快速處置。目前，群眾投訴舉報和反映的問題均得到有效解決。

（五）加大投入，保障到位。市委市政府對"城鄉清潔工程"工作非常重視，加大支持力度，在人員、經費等方面給予傾斜。做到三個"加大"：

一是加大人員投入。從鄉鎮和市直各單位抽調了248名干部職工組成綜合專業執法組，并根據城市區域、工作重點難點不同，統籌安排下到一線開展監督執勤，對市容市貌進行整治，使城市管理工作制度化、規范化、經常化。

二是加大管理力量。為了進一步加大"城鄉清潔工程"的管理力度，我們又從市直機關抽調58名副職領導干部脫產一年專抓城鄉清潔工程工作，實行"分片包干"，"干部包街"的方法，做好城區、鄉鎮道路沿線清潔工作及"穿衣戴帽"工程，確保鄉鎮、城區無"五亂"現象。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十六

清明是我國人民的傳統，燃放煙花爆竹是人民群眾清明祭祀活動的習俗。鎮黨委*對節日期間的安全工作高度重視，對節日期間的安全生產工作進行了詳盡的安排部署，開展了安全大檢查，現將節日期間的安全生產工作總結如下：

為確保節日期間安全生產工作正常有序開展，鎮*制發了胥府發〔20xx〕25號文件，對節日期間的安全生產工作進行了安排布置，并要求各村（社區）負責人高度重視，將清明節期間的安全工作落到實處。

為確保清明節期間的安全，鎮黨委*開展清明節安全檢查，對道路交。

通、人員密集場所、林區等重點安全生產區域、環節、部位進行了重點抽查。

1、道路交通安全整治。因清明節又是我鎮“春臺會”，期間客流、貨流量大幅增長，針對這一情況，鎮開展了道路交通安全專項整治，確保了我鎮節日期間秩序的暢通有序。

2、煙花爆竹安全。節日期間，對我鎮的煙花爆竹經營情況進行了全面檢查。

3、消防安全。各村（社區）加強了各自轄區內的重點區域巡查，加大了對村民的防火安全宣傳，并要求加強在祭祀活動期間，對林區的巡查。

節日期間，鎮黨委*以及各單位各部門安排了值班人員，保證信息靈通，以便及時處理突發事件，確保節日安全。

清明節后，對節日期間的安全工作作了總結，對在節日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚，對做得差的進行了批評指正。20xx年清明節期間，通過各單位、各部門和全鎮人民的共同努力，我鎮未發生一起安全事故，確保了節日安全。

保潔綠化管理工作總結（實用17篇）篇十七

尊敬的公司領導：

光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領導下，公司以其雄厚的經濟實力，獨特的商業眼光，在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑，在創造了社會效益和經濟效益的同時，也為我們提供了就業機會與良好的就業環境，在如此前提下，我們沒有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現將這半年的工作情況總結如下：

**廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生，就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質工作。

保安二部上半年在*總和*部、*部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發生，受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗，發現電器設備電源未關并關閉的有320多次，處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許，在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板，后經查實為偷竊，抓獲后并報警。

在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛，后受業主要求，報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確保“三好一滿意”的目標順利完成。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”， 建設高素質的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保**廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用***總編的話說就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土”。

積極體能訓練和業務技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質，更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求，提升了每位隊員的警惕性和戰斗力，能夠及時應對各種突發事件。

**廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此，每月還對內務衛生突出者給予獎勵，來提升隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職，提升精神素質和身體素質，提升我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還很艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

4、 在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

5、 在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，在*總的帶領下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業主服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。