總結(jié)是一種對辛勤付出的回報,也是對自己一段時間的成長和進步的認可。在過去的這段時間里,我不僅增加了自己的專業(yè)知識,也提升了自己的綜合能力。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇一
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今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89;
實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01。
綜合毛利率為19.24,與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;
單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強培訓(xùn),強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責(zé)任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。
因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。
一是分層次及時傳達、學(xué)習(xí)上級紀檢監(jiān)察會議精神;
二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;
四是經(jīng)常性地開展黨紀規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。
全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。
并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。
認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
同時,通過政策、經(jīng)濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強化監(jiān)督考核。
為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細則細化到個人,考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。
同時,成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴格扣分,決不留情。
并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。
為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進入角色。
今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經(jīng)營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。
在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。
表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費,利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強對終端市場的調(diào)控。
同時,在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。
今年共購進一至三類卷煙3677大箱。
此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。
今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;
與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長12.4萬元。
二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。
以電話訂貨為契機,在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行,達到了信息集中管理的目的,實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享,使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。
為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。
在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻,在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進行有益的探索,比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。
4.不斷加強客戶服務(wù)職能,力爭實現(xiàn)“三員”有機結(jié)合、無縫對接,構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),增強服務(wù)的針對性和時效性,不斷提高客戶的滿意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。
我們在強化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。
目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù),基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評。
不但擴展了監(jiān)督的主體范圍,也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化,理順銷售的業(yè)務(wù)流程。
下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。
我營銷部當前進行的一系列網(wǎng)建改革,是按照國家局提出的“電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算,現(xiàn)代物流”的目標和要求進行的。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,我們把服務(wù)貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作,把服務(wù)顧客的意識放在首位,提高客戶的滿意度,夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。
四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法,督促他們加強與零售戶的感情聯(lián)系,幫助零售戶進行市場分析和市場預(yù)測,引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),從而使零售戶的利益得到保障。
同時,我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況,開展差異化、個性化服務(wù)。
對社會弱勢群體,我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求,幫助其解決實際困難。
這樣既提高了工作效率,又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
三、嚴格監(jiān)控,強化管理,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境
今年今年,我局的專賣管理工作以規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)為重點,為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
1.增強服務(wù)意識,加強法律宣傳,優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。
同時加強專賣自身形象建設(shè),通過學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文,進一步改進工作方法,寓管理于服務(wù)之中,積極尋求其他部門的配合,為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。
2.認真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作,切實規(guī)范經(jīng)營行為。
認真落實國家局和省、市局的會議精神,強化內(nèi)部運行機制管理,加強內(nèi)部卷煙銷售、規(guī)范管理,專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進行監(jiān)督管理,對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為,發(fā)現(xiàn)一例嚴懲一例。
另外,專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進行檢查。
特別是在春節(jié)期間,專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車,既保證了貨物、貨款的安全,又對卷煙市場進行了監(jiān)控。
同時,我們還結(jié)合本地實際情況,協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系,建立了密切協(xié)作、互通信息、反應(yīng)快速、聯(lián)合行動的辦案工作機制,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,緊密配合,有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈,維護了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序。
3.加強專銷結(jié)合,著力提高轄區(qū)市場凈化率。
一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會,相互通報情況,找準問題,對癥下藥;
二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細則進一步細化,對“三員”實行捆綁考核;
三是實行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應(yīng)”的方式,對專賣管理考核細則進一步細化,明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實到人,有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責(zé)任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表,從市場管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標任務(wù),促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。
同時,專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握、結(jié)合周邊價格變動等情況進行綜合分析,采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施,提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。
今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件,并移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
其中一起是4月份查獲的無證運輸案件(涉案金額6萬余元),一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達23萬余元),今年共計出動檢查車輛20臺次,檢查執(zhí)法人員150余人,查處各類違法、違章案件17起,扣押各類卷煙7473.6條,其中沒收假冒煙3198.2條,罰沒收入10800余元。
轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。
4.加強素質(zhì)教育,專賣執(zhí)法水平不斷提高。
我們把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強煙草專賣管理的首要任務(wù)來抓。
組織全體專賣人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》,并將其與《行政許可法》結(jié)合起來,認真分析當前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。
同時制定了《管理服務(wù)誠信公約》,根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系,專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息,采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進行誠信等級評定,充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性。
四、嚴格整頓,安保工作警鐘長鳴
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,時刻強化安全意識。
無論大、小會議,局(營銷部)黨組總是反復(fù)強調(diào)“安全管理無小事”,堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理,反復(fù)叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,較好地保障了單位效益。
2.認真開展落實專項整頓工作。
五月份,為認真落實省局(公司)兩個專項整頓工作,進行了認真的自查自糾,對存在安全隱患的一律整改。
針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題,加強對其的檢查管理,令其限期整改,尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強了管理。
3.加大檢查監(jiān)督力度,防止各類事故發(fā)生。
堅持每月對配送分部進行一次不定期的綜合檢查和目標考核。
主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。
在檢查中嚴格把關(guān),認真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。
對發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的,一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,決不姑息。
從而進一步及早杜絕了事故的苗頭,保障了貨款資金及時、安全回籠,防止了各類交通事故的發(fā)生。
五、后勤保障工作有條不紊,圍繞中心工作緊密展開。
1.順利通過04年檔案工作檢查。
今年,我們完成了對上一年檔案的歸檔工作,并順利通過了相關(guān)部門的檢查,因整潔、完備和準確受到檢查組的好評。
2.完善報賬制度,加強費用管理。
財務(wù)上完成好了各項日常工作,按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利。
嚴格依照報賬制度,對原始發(fā)票認真審核,以“該報的一分也不少,不該報的一分也不報”的原則,嚴把資金關(guān)口,確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。
3.熱忱服務(wù),為職工解除后顧之憂。
生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則,想職工之所想,為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
一日三餐準備清潔可口的工作餐,及時為職工準備了防暑降溫用品,保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細致入微的工作,為全體員工解除了工作上的后顧之憂,安居樂業(yè)。
六、仍需努力的方面
1.員工綜合素質(zhì)相對滯后,有待提高;
2.對員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;
3.內(nèi)部績效管理機制不夠健全。
總之,今年通過全體員工的艱苦努力,我們基本上完成了既定的目標,但仍要針對不足之處繼續(xù)努力,著力改進,使今年效益更上一層樓。
20xx年以來,縣局緊緊圍繞省局、市局專賣管理工作的各項要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“十二五”規(guī)劃為行動綱領(lǐng),在“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標引領(lǐng)下,認真領(lǐng)會貫徹市局黨組提出的`“市場監(jiān)管出戰(zhàn)績”工作要求,突出工作重點,明確各階段工作任務(wù)及責(zé)任,促進專賣管理工作上水平,實現(xiàn)了專賣工作整體推進,并取得了一定的成效,現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
一、20xx年主要工作和措施
今年,縣局緊緊圍繞市局年初制定的“專賣重破網(wǎng)、監(jiān)管重市場、內(nèi)管重規(guī)范”專賣工作要求,真抓實干,不斷夯實各項工作基礎(chǔ)。
(一)深化卷煙打假破網(wǎng)機制,促進打假破網(wǎng)工作
縣局圍繞打假破網(wǎng)工作的重點和難點,結(jié)合實際,統(tǒng)一思想,清醒認識,強化與公檢法等部門的聯(lián)合打假機制,始終將打假破網(wǎng)作為專賣工作的首要工作任務(wù)來抓,不斷強化專賣人員的市場監(jiān)管責(zé)任意識,以“三網(wǎng)兩平臺”、“12313”市場監(jiān)管舉報電話為載體,擴大市場信息搜集面,創(chuàng)新市場監(jiān)管方法,加強重大案件的信息收集和查處力度。
截止目前,縣局共查獲違法案件 36起,案值 5.2 萬元,其中假冒卷煙案件2起,查扣卷煙 1.074萬支,涉案金額 0.12萬元。
在1月縣局成功破獲“1.06”卷煙調(diào)包詐騙案件后,11月16日,通過市、縣兩級公安、煙草部門長達6個月多地多渠道的偵**控后,成功破獲“5.05”販銷假煙網(wǎng)絡(luò)案件,抓獲犯罪嫌疑人6人,刑事拘留5人,取保候?qū)?人,當場查獲假冒**(硬精品)實物850條,案值59500元,查扣涉案車輛1臺。
初步查實,涉案假冒卷煙1680條,違法案值117600元。
目前,該案正在進一步調(diào)查取證中。
(二)加強涉煙刑事案件追刑力度,突出打假破網(wǎng)工作實效
根據(jù)涉煙刑事案件實際情況,縣局及時啟動涉煙刑事案件追刑機制,積極協(xié)調(diào)公檢法部門將案件引向深入,并做好案件訴訟的前期準備工作。
“1.06”卷煙詐騙案,兩名主犯楊某和婁某,分別被判處了有期徒刑1年零9個月和1年零3個月,并各處罰金2000元,并沒收非法所得。
(三)加大市場管理,突出開展專項整治
以“六制度兩辦法”和“pdca”模式為工作方法,“十查一分析兩反饋”為工作機制,以卷煙庫存日盤查為切入點,不斷完善“專銷結(jié)合、四定入訪”工作模式,“兩員”(客戶經(jīng)理、專賣管理員)實行片區(qū)劃分,共同承擔(dān)卷煙營銷與市場監(jiān)管職責(zé),強化對零售戶月供量和無證經(jīng)營行為的日常信息采集,大力推行“兩個強化”工作理念,以多種形式強化普法宣傳,提高客戶守法經(jīng)營的自覺性,形成良好的市場監(jiān)管環(huán)境。
“線”突出專賣稽查大隊根據(jù)專管員的市場稽查需求,實施市場穿插檢查;
“面”以專賣員、自管自治小組、稽查大隊為主的市場管理面,實現(xiàn)信息收集及時、專賣行動迅速、打擊準確的專賣管理機制。
年內(nèi)共進行了3次市場專項整治活動,重點對名煙名酒、物流中心、酒吧、流動攤點進行檢查,行動期間共查獲違法卷煙5.614萬支,查獲案件價值1.65萬元,其中假冒卷煙0.02萬支,價值20元。
(四)加強內(nèi)管監(jiān)管,促進規(guī)范經(jīng)營
縣局繼續(xù)以完善內(nèi)管監(jiān)管方法和內(nèi)控制度為目標,將內(nèi)管工作繼續(xù)向前延伸,靠實專管員內(nèi)管職責(zé),緊抓商定量、促銷品、異常銷售、代送代收及指定地點取貨等重點監(jiān)管環(huán)節(jié),加強綜合監(jiān)管信息平臺的預(yù)警功能信息運用水平,結(jié)合v3系統(tǒng),進行再查詢再分析,切實提高對“三異”信息的處理和甄別。
我們認真開展自查自糾工作,突出“三個重點”(時期、對象、環(huán)節(jié)),加強“四個核實”(實時、流向、訂單、信息),逐筆進核對營銷數(shù)據(jù),確保自查結(jié)果的真實性,做到了同級監(jiān)管正常開展、各類檢查定期組織、督查考評同步推進,有效推動了內(nèi)管長效機制的建設(shè)。
(五)提升整體素質(zhì)為重點,突出隊伍建設(shè)
基層煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)是縣級局執(zhí)法主體地位建設(shè)的重要方面,縣局為此以“五抓五促”為抓手,著力打造一支高素質(zhì)的專賣管理隊伍。
結(jié)合用工分配方案和全員競聘上崗活動,使人員與崗位相匹配進一步趨于合理化,增強了每一位專賣人員危機感和責(zé)任感。
二是充分結(jié)合“三講”教育、晨例會和周例會等形式,宣講培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性和意義,融合思想道德和企業(yè)文化理念,通過談心、溝通、交流等工作方法,促使專賣人員從思想上轉(zhuǎn)變,從行為上體現(xiàn)、從行動上貫徹,不斷增強專賣人員工作的主動性和自覺性。
三是以全面提升專賣人員素質(zhì)為抓手,成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專賣工作培訓(xùn)制度,強化“每日一題、每周一講、每月一考”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,制訂相關(guān)教育培訓(xùn)考核考評辦法,豐富專賣人員培訓(xùn)涵蓋面,定期督查及組織學(xué)習(xí),扭轉(zhuǎn)了專賣人員工作不實、不細的弊端,嚴格工作標準和要求,促進專賣隊伍轉(zhuǎn)型。
(六)以規(guī)范許可證管理,突出證件管理
按照有關(guān)規(guī)定,在辦公場所公示行政許可辦理的相關(guān)法律法規(guī)、流程及告知事項,推行“一站式”服務(wù)。
繼續(xù)強化對轄區(qū)內(nèi)停、歇業(yè)卷煙零售戶的監(jiān)督管理。
利用“兩員”信息靈、情況熟等優(yōu)勢,加強對停歇業(yè)戶的監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)、及時予以清理取締,并按規(guī)定建立了零售許可證管理臺帳,還建立了規(guī)范、完整、統(tǒng)一的許可證管理檔案,實行一戶一檔,堅持許可證管理紙質(zhì)檔案保存制,做到對許可證資源的合理配置。
同時加強與工商部門協(xié)作,積極開展“有證無照”清理工作,在全縣轄區(qū)進行為期半個月的全面清理整頓過程中,專賣、營銷、配送等部門緊密配合,對各種情形下零售許可證的合法使用問題,進行規(guī)范。
截至11月30日共清理出有證無照13戶,有證未備案5戶,執(zhí)照過期5戶,未核準經(jīng)營范圍12戶,共計35戶,并按照相關(guān)法律法規(guī)加強后續(xù)管理。
(七)扎實開展優(yōu)秀創(chuàng)建工作,加強縣級局職能建設(shè)
自參加創(chuàng)建工作以來,縣局就深刻認識到基層創(chuàng)優(yōu)工作是維護和鞏固煙草專賣制度,深化行業(yè)改革,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。
一是在年初將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作及時納入重要議事日程,迅速啟動創(chuàng)建工作。
在召開動員會的基礎(chǔ)上認真組織全員學(xué)習(xí)各項創(chuàng)優(yōu)工作會議精神,努力提高思想認識,明確工作方向。
二是認真落實由縣局“一把手”任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),專賣股主抓落實,相關(guān)部門積極配合的工作機制,確保各項工作任務(wù)落到實處。
三是根據(jù)2011年省局驗收標準,及時調(diào)整工作思路,建立《20xx年xx煙草專賣局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建計劃工作記錄薄》和月創(chuàng)建計劃落實監(jiān)控表,嚴格監(jiān)控創(chuàng)優(yōu)工作的執(zhí)行和落實情況。
四是組織創(chuàng)建人員赴已創(chuàng)建完畢單位學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,從創(chuàng)建工作的準備、實施、落實等不同環(huán)節(jié),觀摩交流,提高了認識,理清了思路。
現(xiàn)創(chuàng)建工作已全面通過省級局的驗收,縣局將以此次省局驗收為契機,繼續(xù)求真務(wù)實、真抓實干,持續(xù)改進,努力把創(chuàng)建工作不斷引向深入。
(八)大力開展“六五”普法工作。
根據(jù)“六五”普法工作規(guī)劃要求,制定實施方案,加強創(chuàng)新工作方式,在“3.15”消費者權(quán)益保護日以圖文展版、電視媒體、流動車宣傳等方式加強對社會群眾的煙草專賣法律法規(guī)普法力度。
(九)加強“兩項工作”,提高辦事民主公開和“三項檢查”工作
20xx年,縣局嚴格按照市局的要求,不斷加強辦事民主公開和“三項檢查”,依托網(wǎng)站強大公開功能,及時公開縣局工作內(nèi)容及事項,事事公開、事事監(jiān)督。
一是對原有制度流程認真審核清理,通過保留、廢止、修改、補充等措施,完善了部門制度,不斷健全了“兩項工作”制度體系。
二是堅持流程規(guī)范,全程監(jiān)管。
對“兩項工作”的實施、監(jiān)督、評議和問責(zé)等各個環(huán)節(jié)做出了明確、具體的規(guī)定,強化運行架構(gòu)和流程規(guī)范,加強事前、事中、事后監(jiān)管。
二、當前工作中存在的問題
20xx年,專賣管理各項工作有了好的開端和起色,在肯定成績的同時,也要清醒地認識到工作中還存在一些不足:
1、 專賣管理隊伍仍存在結(jié)構(gòu)不盡合理、整體素質(zhì)不高的問題,有的人員工作缺乏主動性、積極性,思想政治教育需要更加注重。
2、 有的專賣管理人員執(zhí)法方法簡單,案件查處、移送程序、行政許可流程規(guī)范、文書案卷等等,需要進一步整改規(guī)范。
3、 部分零售市場銷售非法卷煙問題仍然存在,存在銷售非法卷煙的現(xiàn)象,無證經(jīng)營卷煙的現(xiàn)象依然存在。
4、 專賣內(nèi)部監(jiān)管方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié),《內(nèi)管工作規(guī)范》在有的部門未完全落實到位,專管員因市場日常拜訪工作量大、時間跨度大,內(nèi)管工作相關(guān)職責(zé)未能真正發(fā)揮。
三、2014年的工作重點
2014年,縣局將圍繞省局、市局工作會議和專賣管理工作會議精神,發(fā)掘?qū)Yu管理的優(yōu)勢,以“專賣重破網(wǎng)、監(jiān)管重市場、內(nèi)管重規(guī)范”為主要工作任務(wù),以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”的工作方針,推進“1364”專賣管理模式建設(shè),繼續(xù)夯實基礎(chǔ)管理,增強基層活力,推動“卷煙上水平”工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(一)完善機制,加強協(xié)作,穩(wěn)步推進煙草市場監(jiān)管上水平
1、完善卷煙打假機制,推進打假工作上水平
將繼續(xù)提高打假破網(wǎng)意識,完善長效機制的建設(shè),鞏固聯(lián)合執(zhí)法格局,積極探尋打假破網(wǎng)中好的經(jīng)驗和做法,提高對新階段卷煙打假新形勢、新情況的掌握,將打假破網(wǎng)工作納入年度綜合考核,嚴格落實考核制度,拓寬市場信息收集面,建立信息流轉(zhuǎn)、跟蹤、處理、監(jiān)管模式,擴大“12313”市場監(jiān)管舉報電話宣傳面,力爭在全縣范圍內(nèi)打掉1-2個具體網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件為工作重點目標,以一般性監(jiān)管向查處大要案轉(zhuǎn)變同,推動打假破網(wǎng)工作新的局面。
2、創(chuàng)新市場監(jiān)管,突出監(jiān)管的實效性
明年縣局將突出專賣管理的市場定位---監(jiān)管重市場,以市局制定的卷煙市場管理制度,積極深化“三網(wǎng)兩平臺”的建立完善和運行,充分發(fā)揮“三個機制” 的聯(lián)動作用,突出開展專項整治,完善自管自律小組管理,鞏固專銷結(jié)合,綜合治理,著力解決無證經(jīng)營難點問題,以此加強市場監(jiān)管力度,夯實市場基礎(chǔ),推進市場監(jiān)管上水平。
(二)改進作風(fēng),提升能力,強力推進專賣隊伍建設(shè)上水平
1、切實加強作風(fēng)建設(shè)。
對文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法方面存在的突出問題,要狠下決心、動真碰硬,重申規(guī)范專賣執(zhí)法行為的紀律規(guī)定,嚴肅處理違紀行為,嚴格防止“索拿卡要”、以權(quán)謀取私利、徇私枉法行為的發(fā)生。
2、切實加強培訓(xùn)工作。
根據(jù)競聘上崗后專賣隊伍的現(xiàn)狀,參照崗位職業(yè)技能鑒定要求,狠抓專賣人員內(nèi)部培訓(xùn),快速提高新進專賣隊伍人員的基本業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法素質(zhì),有組織有計劃地統(tǒng)籌安排好技能鑒定和內(nèi)部培訓(xùn)工作。
通過市、縣局兩級專賣技能考試考核活動,有效地提高我縣專賣的人員素質(zhì)。
3、切實加強執(zhí)法監(jiān)督。
嚴格執(zhí)行行政責(zé)任制、監(jiān)督制度,健全行政執(zhí)法評議機制,定期開展監(jiān)督檢查,落實執(zhí)法監(jiān)督機制,以嚴格監(jiān)督保證廉潔執(zhí)法,促進依法行政,提高專賣隊伍的規(guī)范執(zhí)法水平。
加強對相關(guān)涉煙法律文件的學(xué)習(xí),梳理相關(guān)規(guī)章制度、工作流程與工作規(guī)范,確保法律文件得到全面貫徹執(zhí)行。
要嚴格規(guī)范管理罰沒物品、罰沒收入、舉報費支出以及打假經(jīng)費的開支。
(三)嚴格監(jiān)管,落實規(guī)范,深入推進專賣內(nèi)管工作上水平
1、切實發(fā)揮專賣內(nèi)管長效機制作用。
縣局將以完善內(nèi)管監(jiān)管方法和內(nèi)控制度為目標,靠實專管員內(nèi)管職責(zé),強化專賣內(nèi)管各項重點環(huán)節(jié)、節(jié)點的監(jiān)督檢查,認真開展自查自糾工作,突出“三個重點”(時期、對象、環(huán)節(jié)),加強“四個核實”(實時、流向、訂單、信息),逐筆進核對營銷數(shù)據(jù),確保自查結(jié)果的真實性,強化同級監(jiān)管正常開展、各類檢查定期組織、督查考評同步推進,推動內(nèi)管長效機制的建設(shè)。
一是狠抓培訓(xùn)教育,進一步強化內(nèi)部監(jiān)督制約機制。
加強對內(nèi)管具體履職人員的培訓(xùn),努力提高內(nèi)管工作能力和水平,提高工作責(zé)任心。
同時要嚴格制定全體職工的內(nèi)管培訓(xùn)教育工作的計劃,徹底改變重經(jīng)營、輕管理的觀念。
二是梳理、理順內(nèi)管工作流程和環(huán)節(jié)、加強日常監(jiān)管,促進監(jiān)管效率。
從縣局實際情況出發(fā),找出影響專賣內(nèi)部管理工作存在的問題和不足,科學(xué)梳理和理順內(nèi)管工作相關(guān)環(huán)節(jié),實時更新有關(guān)管理措施和規(guī)范內(nèi)管工作程序。
三是加大責(zé)任追究力度,鞏固內(nèi)管工作成果。
對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)責(zé)任人及時整改,從完善內(nèi)控制度和長效機制入手,采取有力措施,加大責(zé)任追究力度,鞏固內(nèi)管工作成果,杜絕類似問題再次發(fā)生。
四是深入分析信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),提高綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)運行質(zhì)量,突出工作實效性。
結(jié)合v3系統(tǒng),加強對系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警信息的再分析再篩選,切實提高對異常信息的處理和甄別,做到“三個第一”(第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間反饋、第一時間處理),堅持綜合監(jiān)管系統(tǒng)處理和紙質(zhì)資料保存并行,保證內(nèi)管工作的痕跡化。
2、堅持標本兼治,切實做好“兩項工作”。
要針對現(xiàn)在制度機制還不夠健全、認識不深,重視不夠、部門之間缺乏必要的協(xié)調(diào)和配合等存在的問題。
一是提高思想認識,落實工作責(zé)任。
嚴格按照“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、管理監(jiān)督部門為主”的工作要求,對難點積極創(chuàng)新,圍繞重點狠抓落實,以強化對權(quán)力的監(jiān)督制約為重點,以構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管體系為抓手,健全制度流程,構(gòu)建公開體系,創(chuàng)新監(jiān)督手段,扎實推進“兩項工作”。
二是推進制度流程建設(shè),構(gòu)建內(nèi)管制度體系。
開展“兩項工作”相關(guān)制度的梳理、修訂和完善工作,完善決策、執(zhí)行、監(jiān)管三個層面的制度,健全管理監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制和考評機制,細化工程投資、物資采購、宣傳促銷方面的職責(zé)權(quán)限和流程規(guī)范。
三是突出監(jiān)管重點,確保運行規(guī)范。
突出對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)管,借助“兩項工作”網(wǎng)站,開展實時監(jiān)管、在線監(jiān)管,保證項目實施與內(nèi)部監(jiān)管同步開展。
(四)持續(xù)保持創(chuàng)建工作,夯實基礎(chǔ),持續(xù)推進基層基礎(chǔ)建設(shè)上水平
1、進一步做好行政許可管理工作。
一要嚴格遵循相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家局關(guān)于行政許可的規(guī)定,進一步完善許可證管理制度,規(guī)范實施行政許可。
二要抓好專賣零售許可證清理規(guī)范工作。
全面清理停業(yè)、歇業(yè)戶,依法取消違法戶經(jīng)營資格,完善零售網(wǎng)絡(luò)合理布局實施細則。
三要按照行政許可文書及卷宗檔案管理的要求,進一步規(guī)范行政許可檔案管理。
2、鞏固社區(qū)化管理模式,發(fā)揮其作用。
一是繼續(xù)推進轄區(qū)內(nèi)煙草專賣管理社區(qū)管理的工作,擴大覆蓋范圍,推進專賣管理融入街道、社區(qū)管理,積極構(gòu)建多元化的專賣管理網(wǎng)絡(luò),輻射小組范圍內(nèi)所有持證戶。
二是做好日常小組的培訓(xùn)和銜接工作。
要灌輸煙草專賣自管自律小組管理制度相關(guān)知識和對煙草專賣法律法規(guī)的認識度,形成“小組引導(dǎo)、行業(yè)自律、誠信管理、文明經(jīng)商”的良好格局,真正推動煙草專賣社區(qū)管理信息反饋機制的有效開展,建立專賣管理長效機制。
3、嚴格落實普法工作要求,提高依法行政水平。
一是進一步加大普法工作創(chuàng)新力度,按照“六五”普法工作要求,積極加強干部職工隊伍法治教育和法律培訓(xùn),大力推進領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作。
積極探索新的法制宣傳教育形式和行之有效的方式方法,努力把法制宣傳教育工作提高到一個新階段。
二是加強“法律六進”工作力度,提高零售戶知法守法意識。
重點將采取集中培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)合的方式,不斷擴大零售戶普法工作面,借助“12313”舉報電話讓零售戶樹立利用法律武器維護自身合法利益的意識。
三是以技能競賽為契機,以“每日一題、每周一講、每月一考”抓手,進一步加強隊伍建設(shè),努力提高執(zhí)法水平,真正做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,不斷推進專賣隊伍的轉(zhuǎn)型。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇二
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔(dān)任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇三
20xx年度,兗州市局稽查三中隊在局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子和專賣科及稽查大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門大力支持和配合下,認真貫徹落實市局(公司)煙草工作會議精神,緊緊圍繞局(營銷部)年初確定的總體部署,結(jié)合轄區(qū)實際,狠抓市場管理,強化市場監(jiān)管力度,開展了市場檢查、市場檢查、案件偵辦、信息摸排等工作,取得良好成效。
20xx年,稽查一中隊共查獲各類涉煙違法案件74起,其中無證運輸案件4起,卷煙45條,無證經(jīng)營案件11起,卷煙158·8條,渠道外案件40起,卷煙528·6條,煙葉煙絲案件8起,煙葉煙絲942·8公斤,假冒卷煙案件11起,卷煙80·2條,20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811·9條,行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強轄區(qū)卷煙市場管理,提高市場凈化率,20xx年稽查一中隊在專賣科及稽查大隊的帶領(lǐng)下集中力量開展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂場所、重點戶、違法大戶、息馬地市場、興隆礦市場等區(qū)域加大了整治力度及重點打擊。
二、存在的問題及不足。
回顧20xx年的工作,對案件信息線索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足,打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營水平需要進一步加強。
三、20xx年工作打算。
在20xx年的工作中,我們工作的重心是進一步深入貫徹落實局(營銷部)的各項工作部署,認真分析當前存在的問題,緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線開展各項工作,主要有以下幾點打算:
1。繼續(xù)對重點戶、名煙名酒店、非法經(jīng)營大戶以及有違法經(jīng)營嫌疑的零售戶進行重點整治,聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門,對已經(jīng)掌握的倉庫、車輛及其它可疑場所進行全面檢查,對于前期重新梳理有價值的線索進行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。
2。積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門,進一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力,對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度,深入分析市場動態(tài),加強聯(lián)合協(xié)作機制,深入開展各項行動,建立健全長效性機制,保持對卷煙市場的高壓態(tài)勢。著力于加強對高檔卷煙經(jīng)營場所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶、重點戶、快車道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結(jié)合處加大整治力度,保證各項行動開展確有成效。
3。圍繞打假破網(wǎng)工作的開展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡(luò)案件。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳,增強自律意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“、”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。
xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
xx年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,各項。
工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,市場監(jiān)管起到了極大的促進作用,彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益,受到廣大會員的真誠擁護,截止xx年十一月底,已擁有會員xxx人,占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx%。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳,增強自律意識。
守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
單位xx年十一月底會員數(shù)。
大組小組會員占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例。
正常營業(yè)經(jīng)營戶%。
xx年xx增或減。
xx區(qū)515720739+19964。
xx521641707+66989。
xx309981038+401430。
xx12350397+47518。
xx10226275+49513。
xx713318370+52580。
xx417445457+1265370。
xx251081080214。
二、協(xié)會工作良性開展,協(xié)會干部認真履行責(zé)職。
作的基礎(chǔ)上,及時召開大、小組會議,把一些有思想、有能力、敢負責(zé)、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來,從而大大提高了協(xié)會工作效率,并此上了一個臺階。
三、明碼標價,切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益。
xx年,各辦事處加大了明碼標價工作力度,不斷強化市場管理,深入宣傳,使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性,從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪,同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營,抵制低價傾銷,保障了經(jīng)營戶的合法利益,其經(jīng)營利潤大幅增長,徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展,對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導(dǎo)和檢查,強化明碼標價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo),各小組會員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
四、協(xié)會活動豐富多彩,和諧協(xié)會逐步形成xx市煙草零售協(xié)會成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各項活動,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,信息得以及時傳遞。
全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識;通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式,及時傳遞協(xié)會信息,會員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進了會員之間的交流和感情,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳,增強自律意識。
守法經(jīng)營的意識。
質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日(“、”),各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
他們帶來的益處,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表:
單位xx年十一月底會員數(shù)。
大組小組會員占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例正常營業(yè)經(jīng)營戶%xx年xx增或減。
大提高了協(xié)會工作效率,并此上了一個臺階。
三、明碼標價,切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益。
展各項活動,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,信息得以及時傳遞。
了會員之間的交流和感情,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇四
煙草專賣稽查員總結(jié),時間過得真快,又要寫總結(jié)了,如何寫工作總結(jié),下面就是煙草管理員的工作總結(jié),歡迎閱讀!
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。
現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。
現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。
正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務(wù)工作是對著表格來做。
現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。
我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。
總之,學(xué)這學(xué)那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。
這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。
因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商。
自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入20xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。
對于個性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況。
我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。
在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止。
這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。
對于每月的任務(wù)指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。
正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于
低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧。
然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。
因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。
盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。
因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
煙草專管員年終總結(jié)范文
專管員肩負法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。
如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權(quán)、不計回報。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;
其身不正,雖令不從。
專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場,才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象,才具有說服力和影響力,通過行動和語言打動零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。
如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者,市場是動態(tài)的,會出現(xiàn)很多問題,例如:消費需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導(dǎo)。
假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場動態(tài),就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心,針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中,要審時度勢,注重觀察,采取準確的方法,以某些言語或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當中。
專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法,幫助解決零售戶的實際問題,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營,指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當前,部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。
這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個性有極大關(guān)系。
有些專管員平時作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對市場監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營行為于可乘之機。
不畏強權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進行非法經(jīng)營,要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會里,法律最講究公平、公正原則,如果不對這種現(xiàn)象進行嚴峻打擊,嚴厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進行非法經(jīng)營,其后果將不堪設(shè)想。
因此,專管員必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì),對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報復(fù)。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報,當然必要的待遇獎勵是必須的。
在實行新的用工分配制度下,人員實行定崗定薪,如果大家互相攀比,對一些現(xiàn)象看不入眼,勢必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。
當前,經(jīng)濟發(fā)展形勢大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請辦證。
但在合理布局整個大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請等。
這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺遵守制度紀律,否則不但損害了煙草行業(yè)的`良好形象,而且斷送自己的大好前程。
為了進一步強化全縣煙草專賣管理工作,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用,有效地打擊非法運輸和經(jīng)營煙草制品違法活動,我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上做了大量工作。
局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭抓,還從挖掘內(nèi)部潛力著手,帶動群眾積極發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)。
在全局人員上下一心的一致努力下,全年運用舉報相關(guān)信件息查獲違法煙案117起,查扣非法卷煙197件,案值23.3萬元。
今年我局在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
上作了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化工作氛圍
局黨委對專賣的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作極為重視,年初就與縣有線電視臺簽定協(xié)議,全年在有線電視各主要頻道以游標的形式滾動宣傳舉報電話,公布舉報獎勵兌現(xiàn)措施,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營戶、司機、麻木、人口密集區(qū)群眾發(fā)送舉報監(jiān)督卡片4000張,出動宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組巡回宣傳,多渠道、多層次地宣傳。
一年來,堅持每月一次工作例會,逢會必講信息工作,對成功運用信息抓獲的案件進行重點講評,把信息工作納入聯(lián)銷計酬考核,基本形成了上下一心,人人參與,個個關(guān)注信息工作的良好局面。
二、突出實效,強化重案查處
為加強專賣信息線人的發(fā)展工作,局領(lǐng)導(dǎo)不僅帶頭親自發(fā)展線人摸信息,另外確定了兩名信息網(wǎng)絡(luò)專職工作人員,還規(guī)定凡是專賣管理人員運用各自的社會關(guān)系,發(fā)揮主觀能動性,每人發(fā)展線人不得少于5名。
并積極組織精干人員到轄區(qū)周邊地區(qū)摸信息,找線索。
要求各中隊除管好轄區(qū)市場外,密切關(guān)注市場動態(tài),結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷人員提供的線索查處違法煙案。
一系列行之有效的措施,取得了一定的效果,重創(chuàng)一批不法煙販。
一是廣布信息網(wǎng)。
為獲得真實、可靠的信息,我局先后派出專賣稽查人員到荊州、沙市、監(jiān)利、石首等周邊地區(qū)甚至鄰省湖南的一些縣市找熟人、摸信息,全力建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)。
所有專賣管理人員充分調(diào)動自已的關(guān)系網(wǎng),找親戚、朋友、同學(xué),在他們中間發(fā)展線人,尋求有價值的信息,有力打擊卷煙違法活動。
肖建軍做為秦市口子中隊中隊長,平時就很注意線索的收集,幾次親入秦市鄉(xiāng)麻布拐巧妙利用煙販間的矛盾,積極發(fā)展舉報線人,建設(shè)自已的信息網(wǎng)絡(luò),并運用舉報相關(guān)信件息查獲了幾起有影響的違法煙案。
2月20日查獲秦市鄉(xiāng)千合村王杏元等5人囤煙案,查扣非法卷煙18件,價值1.6萬多元。
7月24日又查獲秦市鄉(xiāng)千合村張國子、趙立力囤煙案,查扣非法卷煙8件,價值1.4萬多元,由此被公安部門深挖出一販煙團伙十人,已被公安機關(guān)處理5人。
8月2日查獲灘橋魯才祿非法經(jīng)營卷煙案,涉案卷煙34件,價值達6萬余元,事主魯才祿被公安機關(guān)依法予以刑事拘留。
6月2日稽查大隊大隊長余大軍接線人舉報,熊河經(jīng)營戶江榮家后院藏有一批非法卷煙后迅速組織力量,在縣公安局、熊河派出所的協(xié)助下,查獲其價值9千多元的10件非法卷煙。
查處的幾起大要案都是我局利用信息網(wǎng)絡(luò)有力打擊涉煙犯罪成功的典型案例。
二是發(fā)揮訪銷部的作用。
我局除要求專賣管理人員積極發(fā)展舉報線人外,還要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪銷部由站長負責(zé),每周必須提供兩條以上有價值的舉報相關(guān)信件息。
稽查中隊加強了與各訪銷部的聯(lián)系,及時掌握市場動態(tài),發(fā)現(xiàn)有卷煙違法犯罪活動的線索,迅速組織力量予以查處。
9月29日熊河訪銷部舉報有人收集卷煙倒賣外地,局稽查隊快速反應(yīng),查獲價值3千元的非法卷煙67條。
10月28日依靠白馬訪銷部的舉報,查獲一用桑塔納轎車販運卷煙案,查扣價值1.3萬余元的卷煙316條。
三是配合公安機關(guān)嚴厲打擊涉煙犯罪活動。
今年全縣已抓獲的25個涉煙犯罪嫌疑人和已確定的8個涉煙犯罪對象的線索和違法犯罪事實都由稽查中隊依靠信息網(wǎng)絡(luò)提供和查獲的。
三、存在的問題和以后的打算
2.宣傳力度不夠,普及面不廣;
3.專賣管理人員素質(zhì)參差不齊,未能充分調(diào)動主動能動性。
在以后的工作中,我們將充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,公布舉報電話,開展各種形式的宣傳,廣泛發(fā)動群眾報信息,大力發(fā)展信息員找信息,不斷擴大信息來源,發(fā)揮專賣稽查人員的主動能動性,嚴格獎懲兌現(xiàn),進一步完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效打擊卷煙違法活動,規(guī)范卷煙市場秩序。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇五
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔(dān)任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的`傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇六
回顧20xx-20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);一年來我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下。
20xx-20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的`生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇七
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔(dān)任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
《煙草稽查員工作總結(jié)》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇八
我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將**-x年的工作總結(jié)如下。
**-x年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮******員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把******員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
**-x年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當大事去,認真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標準也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇九
一年來中隊認真貫徹、落實區(qū)局工作部署,履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊,現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結(jié),具體如下:
根據(jù)工作要求,今年中隊加強了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進行知識問答考核,檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時學(xué)以至用,增強規(guī)范意識,提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
在中隊內(nèi)部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細化人員工作細則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護,獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨擋一面,促進中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
在強化打假、打私力度上,首先加強市場輿論的`引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
在市場稽查方面,針對轄區(qū)點多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點,做到工作有的放矢。同時要求全員增強信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等,嚴格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩(wěn)定。
本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計條,其中假冒卷煙條,亂渠道卷煙條,無證經(jīng)營卷煙條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
1、內(nèi)部管理需進一步的加強,學(xué)習(xí)意識有待提高。
2、市場監(jiān)控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天,煙草全體同仁在這里參加20__年煙草工作會議,通過認真學(xué)習(xí)鄭局長代表局黨組作的題為《立足新起點同心創(chuàng)輝煌全力推動煙草各項工作“上水平、創(chuàng)一流”》的工作報告,我深深感受到這次會議是煙草貫徹落實“四個引領(lǐng)”,不斷深化“三大戰(zhàn)略”的推進會,是推動煙草持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展的鼓勁會,是專賣管理戰(zhàn)線理清工作思路、明確目標任務(wù)的動員會。鄭局長的工作報告,立足長遠,內(nèi)涵豐富,全面深刻,既全面總結(jié)了的工作和取得的成績,又客觀分析了行業(yè)發(fā)展面臨的形勢,同時結(jié)合煙草實際對20__年工作做出了明確的部署和要求,我們?nèi)w專賣人員深受啟發(fā),倍感鼓舞,并決心以貫徹落實這次會議精神為契機,圍繞“嚴監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強素質(zhì)、倡同心”,進一步解放思想、大膽開拓、真抓實干,為卷煙“上水平、創(chuàng)一流”營造良好的市場環(huán)境。新的一年,我們將全力做好以下幾點:
一、認真?zhèn)鬟_貫徹會議精神,抓好解碼細化工作。
會后,我們將立即抓好工作會議精神的貫徹落實。一是層層抓好學(xué)習(xí)和傳達。將于下周分別召開科、隊務(wù)會,迅速開展學(xué)習(xí)傳達活動,將全體人員的思想進一步統(tǒng)一到報告的精神上來,做到人人領(lǐng)悟報告精神,個個清楚目標任務(wù)。二是層層解碼,制定落實方案。按照報告要求,對本周形成的專賣管理目標任務(wù)細化分解表進行再完善、再充實,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、措施跟進,做到年度目標任務(wù)和月度工作計劃、階段性重點工作有機結(jié)合,全面推進。
二、牢固樹立“四種意識”,積極推進專賣管理工作上水平,創(chuàng)一流。
三是牢固樹立嚴格規(guī)范意識,進一步提升內(nèi)管工作水平。20__年,我們將始終牢記嚴格規(guī)范“生命線”理念,強化新《工作規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn),將工作任務(wù)、監(jiān)管職責(zé)分解落實到每個內(nèi)管人員,明確具體標準和完成時限。按照“內(nèi)管促內(nèi)控,內(nèi)控促自律”的思路,不斷加強內(nèi)控制度建設(shè),健全完善職能配置體系、內(nèi)控制度體系、內(nèi)管制度體系、流程操作體系、檢查考評體系等“五大體系”,切實發(fā)揮內(nèi)控機制作用。固化內(nèi)管工作下沉基層的統(tǒng)一模式,進一步明確目標,細化指標,統(tǒng)一要求,完善流程,固化表式。年內(nèi),專賣內(nèi)管人員要將零售戶全部走訪一遍,以“大走訪”和稽查員日常“小走訪”為基礎(chǔ),以零售大戶監(jiān)管、停歇業(yè)戶核查、配送入戶檢查等為手段,開展對一戶多證和從業(yè)人員經(jīng)營卷煙的專項清理活動,并將其納入基層日常監(jiān)管內(nèi)容,做到與市場監(jiān)管同部署、同檢查,推進新《工作規(guī)范》的貫徹落實。與此同時,我們還將進一步做好內(nèi)管軟件應(yīng)用工作,及時處理預(yù)警信息,提升內(nèi)部監(jiān)管效率,推進內(nèi)管工作信息化。
文化引領(lǐng)為驅(qū)動,著力提高隊伍活力。在日常專賣管理工作中堅持以“陽光同心”文化為統(tǒng)領(lǐng),將其融入專賣管理工作的每一個細節(jié),打造具備煙草特色的執(zhí)法文化,進一步凝聚團隊精神,激發(fā)工作熱情,營造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍。同時積極開展豐富多彩的活動,加強行業(yè)宣傳,努力提高周邊績效得分。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,我們專賣戰(zhàn)線全體人員將在煙草工作會議精神的指引下,堅決把思想統(tǒng)一到專賣管理工作上水平、創(chuàng)一流的總體目標上來,把行動落實到“嚴監(jiān)管、促規(guī)范、重基礎(chǔ)、強素質(zhì)、倡同心”的具體任務(wù)上來,以“四種意識”的牢固樹立推進專賣管理各項重點工作,為煙草持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十一
2017年已揮手與我們告別,在檢查三科團結(jié)、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個隊伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確帶領(lǐng)下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實踐,在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、堅持政治學(xué)習(xí)。作為一名稅務(wù)稽查干部,我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位,一年來深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神,認真學(xué)習(xí)貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對于指導(dǎo)工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學(xué)習(xí),夯實業(yè)務(wù)根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)新形勢下稽查工作的需要,我認真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),《財務(wù)會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對照,舉一反三,并在稽查工作實踐中加以運用,提高了稽查水平,夯實了業(yè)務(wù)根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認真搞好本職工作。今年我按照領(lǐng)導(dǎo)的布置參加了各類稅收檢查以及打擊偽造發(fā)票專項整治,在局領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確帶領(lǐng)下,我們通過學(xué)習(xí)、討論和實踐的過程,總結(jié)出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用,處處以事實為依據(jù),以法律為準繩,對各類稅務(wù)違法行為進行嚴肅的查處,嚴格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),從未發(fā)生過違紀行為,獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念,以適應(yīng)日益變化的社會環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,扎扎實實地開展工作,為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
2017年是我參加工作第一個完整的年度,也是我在稽查局工作的第一個完整的年度,在這難忘的一年里,在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局領(lǐng)導(dǎo)及各股室同事的關(guān)心和幫助下,我思想、工作和學(xué)習(xí)有了新的'進步,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí)精神,開展群眾路線教育實踐活動。
作為一名黨員和稅務(wù)稽查新人,學(xué)習(xí)精神,開展黨的群眾路線教育實踐活動,就是要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,以為納稅人務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,切實加強馬克思主義群眾觀點教育,把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點,進一步突出作風(fēng)建設(shè),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決納稅戶反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下稽查工作的能力,保持國稅同納稅人的血肉聯(lián)系,發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,為推動稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供堅強保證。
二、加強稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實提高稽查理論水平。
來稽查局的一年里,我學(xué)習(xí)了注冊稅務(wù)師《稅法一》、《稅法二》等稅收理論知識,學(xué)習(xí)《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》、《增值稅一般納稅人資格認定管理辦法》等稽查、稅收類文件,積極參加區(qū)局稽查局組織的稅務(wù)稽查檢查、審理類培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),讓我基本具備了一個稽查人員應(yīng)有的了財會、稅收、法律專業(yè)理論水平,也初步培養(yǎng)了在稽查實際工作的能力。在小企業(yè)會計準則考試中成績的不理想和在房地產(chǎn)行業(yè)專項檢查、金融行業(yè)專案檢查中讓我認識到自身稅收知識和稽查業(yè)務(wù)存在很多不足,讓我樹立了不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,我只有不滿足現(xiàn)狀,既要學(xué)習(xí)稅收知識,也要學(xué)習(xí)稽查知識,才能適應(yīng)稅收事業(yè)快速發(fā)展的新情況、新要求,才能與時俱進、開拓進取,否則跟不上稅收稽查的發(fā)展而被淘汰。
三、主動參與稽查工作,逐步提高工作能力。
作為一名稅收新人,能到稽查局工作是局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鼓勵,因為在大學(xué)稅收專業(yè)課程中我就已經(jīng)了解:稅務(wù)稽查是稅收征管當中的最后一道防線,稽查局的稅務(wù)人員一般都是具有多年稅收工作經(jīng)驗的征管能手、業(yè)務(wù)骨干,可以說是稅務(wù)局的精英。所以,初到稽查局,沒有大廳、稅源、法規(guī)、征管的工作經(jīng)驗,我感到壓力非常大,在這里,不僅要求精通財務(wù)會計、稅收理論,還要求熟悉稽查中運用到的法律條文、法律規(guī)程,除了要求會操作ctais軟件,還要求熟悉數(shù)據(jù)采集軟件、查賬軟件、協(xié)查系統(tǒng)的操作但壓力就是動力,我開始有計劃地學(xué)習(xí)會計、法律、計算機方面的課程,也經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事下企業(yè)了解生產(chǎn)、納稅情況,逐漸對稽查工作有了初步的認識。在稽查局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,檢查了金融企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、進出口企業(yè),用實踐彌補工作經(jīng)驗的不足,在實踐中加深了對稅收理論知識的理解,做到理論聯(lián)系實際,同時也能學(xué)到了在課本學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺。在工作中主動參與,逐步學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,提高實際工作能力。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十二
我2019年9月從扶貧工作隊調(diào)到稽查大隊任專賣稽查員,根據(jù)局黨組工作安排,現(xiàn)就2019年的工作進行述職。
2019年是我們煙草行業(yè)改革深入的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論是在扶貧工作中,還是從事專賣稽查工作,在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認真學(xué)習(xí)十九大精神,在工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,充分發(fā)揮_員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。在從事扶貧工作時,我努力學(xué)習(xí)習(xí)_關(guān)于扶貧的講話精神,把扶貧工作做到實處,扶真貧、真扶貧。今年9月份安排我到稽查隊工作,由于工作涉及到相關(guān)法律、法規(guī)知識,為了適應(yīng)新形勢干好本職工作,為此我利用空余時間,盡快掌握相關(guān)的最新專賣法律法規(guī)和各種專賣知識。三是積極參加市局(營銷部)機關(guān)支部組織的各種學(xué)習(xí),切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把_員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
2019年,我的工作調(diào)整了2次,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡快地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。除了認真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,誠實做人、扎實做事是指導(dǎo)我干工作宗旨,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),做到了堅持原則有耐心,嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),真正做到了守土有責(zé)。
回顧一年來自己的總體工作,在工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是在工作中雖然能夠高標準要求,但自己還是存在差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好稽查工作中,應(yīng)當更加努力的學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)當前的專賣新形勢。三是還需加強政治理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),用理論指導(dǎo)實踐,提高自己的工作能力。
在2020年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞稽查工作,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,保持發(fā)揚一個_員的先進模范作用,進一步加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正2019年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力把本職崗位工作做實,做細,為**煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十三
2017年稽查*中隊,在*局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認清市場監(jiān)管工作形勢,明確市場監(jiān)管工作任務(wù),扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作,以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì),進一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為**煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達標。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為 * 份,新辦數(shù)量為 * 份。
2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計取締無證無照商戶 * 戶,同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管,共查處各類違法案件 起查獲違法卷煙 * 條。
4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人*人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了*局破網(wǎng)任務(wù)。
“3.15”、“12.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了*局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì)。
今年來,一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動,全面提升了隊伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強煙草專賣法律法規(guī)及全面推進依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規(guī)宣傳,增強商戶守法經(jīng)營意識。 為了進一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識,一是在平時的工作中, 深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導(dǎo)廣大消費者提高維權(quán)意識,促進零售客戶自律守法經(jīng)營;二是利用“3.15”、“12.4”活動設(shè)立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監(jiān)管的同時,加強對零售商戶的親情化服務(wù)。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ),實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展; 二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責(zé)任意識不強,執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位,需加強與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。
四、下步工作打算
認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實 加強“市場監(jiān)管”的工作重點;嚴格按照*局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求,與公安機關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實加強監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強思想作風(fēng)紀律整頓,提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能,強化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性,激發(fā)中隊生機活力,提高中隊執(zhí)行能力;促進中隊建設(shè)制度化、標準化、規(guī)范化。 四是切實發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實強化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經(jīng)營線索,不斷強化案件經(jīng)營意識,密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機制,加強情報信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經(jīng)營大案。 努力提高市場管理效率;努力為**卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
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煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔(dān)任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的'匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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煙草稽查員個人總結(jié)范文(15篇)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
2012年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責(zé),將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔(dān)任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險,深化對國際結(jié)算的理解。
2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。 為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負責(zé)國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在2012年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學(xué)會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
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