規章制度的執行需要各個成員的共同努力,提高整體效能。小編為大家整理了一些規章制度的范例,希望能夠幫助大家制定和執行規章制度。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇一
為進一步規范公務接待工作,提高服務質量和水平,確保公務活動取得實效,特制定本制度。
(一)嚴格執行上級有關規定,本著“統一管理、熱情周到、不失禮節、從簡節約”的原則,結合實際,認真搞好接待工作。
(二)接待中的迎送、會見、陪同、住宿、宴請等各項活動,要體現禮儀、對等、對口的原則,并注意來客的民族風俗和習慣,做到科學安排、文明接待、簡樸大方、不鋪張浪費。
(一)園林系統的領導和檢查指導工作的人員;
(二)兄弟單位到我所進行公務活動的人員;
(三)系統外有關檢查指導工作的領導及工作人員;
(四)區園林綠化局委托我所接待的各級領導及工作人員;
(五)其他公務活動需要接待的人員。
(一)凡屬接待范圍內的來客,辦公室接到信息后,要明確來客單位、人數、姓名、職務、民族、到達具體時間、來所目的及活動內容,及時向領導匯報。
(二)辦公室根據所領導指示安排指定陪同人員,制定接待方案。
(一)上級領導檢查指導工作,接待費用按實際列支。
(二)來所進行政務活動的兄弟單位及系統領導就餐視情按每人每餐30~50元標準。
(三)區園林綠化局委托我所接待的各級領導及工作人員接待標準原則上按機關要求標準確定。
(四)需要住宿的客人,由辦公室根據具體情況安排房間。
(一)公務接待要嚴格執行接待標準,按財務制度辦理報銷手續,不搞超標準接待。
(二)接待陪同人員根據領導簽發的派餐單到食堂或指定的賓館、飯店安排食宿。
(三)接待過程中需要贈送禮品、紀念品的,一律提前報經領導同意,由辦公室統一安排。
(四)在公務接待中自覺落實廉潔自律各項規定,注意自己的言行、舉止,做到熱情周到、耐心細致、彬彬有禮、落落大方,出色完成接待任務。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇二
認真貫徹執行中央、國務院和省、市關于接待工作的指示精神及廉政建設的有關規定,本著有利公務的原則,實行統籌安排,使接待工作規范化、標準化、制度化。
二、接待范圍。
1、國家、省檔案局和市委、市政府領導及其他地市來我局視察、指導工作的領導。
2、與檔案事業發展有重要關系的市直部門、區縣和鄉鎮的領導。
3、經局長同意確需接待的其他客人。
1、接待工作由辦公室負責統一安排。各位局領導和各科室接到來客通知后,要及時與辦公室聯系,經辦公室請示局長同意,確需接待的,由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》,寫明來客姓名、單位、職務、人數、來訪目的及活動天數。
2、辦公室要根據來客情況,提出接待標準、陪餐人員等建議,經局長同意后,由經辦人負責到指定賓館聯系辦理,按標準做好接待服務工作。
四、接待標準。
1、宴請標準:要本著節儉、突出特色的原則,做到不鋪張、不浪費,既熱情周到,又讓客人滿意,就餐標準由陪餐人員按每個季節的一般就餐標準靈活掌握安排。同時,接待要實行對等、對口接待,其他局領導和科室人員不屬對口的,一般不參加接待。
2、陪餐人數:為壓縮開支,要盡量減少陪餐人數,不論是上級還是其他單位來人,都要嚴格控制一客多陪,具體陪客人員原則上由局領導指派,陪餐人數最多不超過3人。
3、住宿:地廳級以上領導一般安排套間,縣處級領導一般安排標準間,其他客人一般安排標準間或三人間。
五、接待要求。
1、對接待范圍內的客人,要尊重其生活習慣,根據其需要和特點,提供適合客人口味的餐食,選料要鮮活、注意營養,確保安全衛生,突出地方風味,原則上只用本地茶水、酒和飲料。
2、辦公室在接待工作中,要妥善安排好接待任務,從大處著想,從小事著手,確保接待工作不出紕漏,接待人員要自覺遵守接待規定,嚴格控制接待范圍,執行同城不吃請的規定,準確把握接待規格。
3、符合接待規定的客人,原則上由辦公室安排在指定賓館食宿,市委、市政府另有接待標準的除外。接待結束后,接待經辦人員要當場核清餐單費用并簽字,由辦公室定期與賓館結算。凡未經局主要領導同意,在其他地方接待客人,無《接待批辦單》的費用,一律不予結算。
接待經費由辦公室統一管理使用,單立科目,單獨記賬。財務人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進行通報。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇三
第一條為了規范縣教育局機關公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據上級有關規定,制定本規定。
第二條本規定所稱公務,是指出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導等公務活動。
第三條加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量,禁止沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,禁止違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動。
公務外出,確需外地部門或單位接待的,應向接待單位發出公函,告知內容、行程和人員。
第四條公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
接待安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務活動開展。考察調研活動應當深入學校、深入老師、深入學生或學生家庭,不得走過場、搞形式主義。
第五條公務接待活動要輕車簡從,不得跨邊界迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得鋪設迎賓地毯。嚴格控制陪同人數,不得層層多人陪同。
第六條公務活動需要就餐時,參與接待的業務科室憑公函(通知)辦理審批手續,無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。接待地點安排在定點的賓館、飯店或內部食堂。接待費用實行公務卡結算或轉賬結算。
局辦公室對能夠合并的公務接待統籌安排,嚴格控制公務接待范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
第七條一般情況下,接待對象按照有關規定及標準(差旅、會議、培訓等伙食標準)自行用餐,接待單位統一安排就餐時,應向接待單位繳納伙食費。確因工作需要,接待單位可以安排一次工作餐,就餐標準每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第八條嚴格控制陪餐人數,接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的三分之一。
公務活動結束后,參與接待的主辦科室應如實填寫接待清單,并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
第九條嚴格執行上級有關差旅費、會議費的管理規定。接待對象一般在指定的接待場所安排住宿,住宿費由接待對象支付。局機關工作人員因公出差,不得超標準住宿。住宿房間以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間,不額外配發洗漱用品。
第十條公務接待的出行用車安排集體乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛。
第十二條實行公務接待經費定期公開制度,定期向社會公布接待經費開支情況。公開內容包括公務接待費預算數、公務接待費實際支出數和公務接待費決算數。
第十三條加強對接待工作的管理,規范接待行為。嚴格接待程序,嚴禁將非公務活動納入接待范圍;嚴格執行禁酒令,嚴禁工作日中午飲酒;嚴禁用公款鋪張浪費,超規格、超標準接待;嚴禁以招商引資等名義變相安排公務接待。對違反接待管理規定所產生的費用,局計財科不予報銷。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇四
為推進教育系統政風、行風建設,進一步規范學校公務接待工作,現根據區教育局公務接待工作管理辦法,結合學校實際情況制定本管理辦法。
1、公務接待堅持有利公務、簡化禮儀、務實節儉、杜絕浪費的原則。
2、本辦法適用學校負責接待部門,一般為校長室、教導處、總務處。
3、學校公務接待,一般指來校進行考察調研、學習交流、檢查指導、工作研究等公務性活動。
1、“一室兩處”是公務接待工作的主管部門,并全面負責學校層面的各項接待任務。
2、工會組織、學校隊部需要公務接待的,則由“一室兩處”決定負責部門落實接待任務。
學校公務接待選擇的地點,一般為周邊地區餐飲部門,確因工作需要而要另行安排的,必須報學校主管領導同意,并由學校指定部門負責辦理,如需住宿的根據實際情況進行安排。
1、公務接待審批。明確公務接待任務后,一般先行填寫“學校公務接待工作審批表”,注明接待對象信息、人數、事由、停留時間、出席領導等,如需用車、住宿、贈送禮品的,應附詳細接待方案。“審批表”經主管領導同意后,由校長審核接待標準后進行備案。接待過程中如遇到特殊情況,經分管領導批準同意,可以先安排公務接待,然后補辦有關手續。
2、落實接待任務。公務接待工作經審批同意后,則由相關責任部門負責安排接待,接待用餐地點、住宿預定、用車安排等具體事宜,一般由學校總務部門負責人進行落實。
3、接待費用結算。公務接待用餐、住宿、用車等費用,由接待工作負責人簽單,報學校負責人簽收后,送財務部門進行報銷。凡未辦手續或經分管領導批準,而發生的費用不予結算報銷。
4、學校公務接待工作實施定期匯報制度,接待情況由學校“兩處”負責統計,每學期向黨政主要領導匯報一次,并在學校一定范圍內進行公示。
1、學校公務接待一般以工作餐為標準,每人每餐30元以內;學校黨政班子成員出面接待的,一般控制在每人每餐60元以內(不含酒水飲料);學校主要領導出面接待的,一般控制在每人每餐100元以內(不含酒水飲料);由上級交辦的重要接待活動,經主要領導同意后可酌情增加用餐標準。
2、對外省市有關單位派往學校學習考察的人員,其食宿費、用車費、通信費、考察費原則上由委派單位自理。國內對口支援交流單位、上級有關部門下達的公務接待任務,可視實際情況,采取對等接待方式進行辦理。
3、公務接待中不得超標準接待,不得借接待之名組織到營業性娛樂、健身場所活動,不得擅自以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品,不得額外配發生活用品等。
公務接待工作納入學校黨風廉政建設工作范圍。對違反本辦法規定之事項所產生的各種接待費用,由接待者自行支付。本辦法由學校校務會議負責解釋。本管理辦法自發布開始試行。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇五
為規范局機關公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據《黨政機關國內公務接待管理規定》和《xx省黨政機關國內公務接待管理辦法》,制定本制度。
一、公務接待堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明原則。
二、公務接待由局分管領導審批,辦公室負責安排,部分公務接待可由局辦公室委托對口業務科室負責安排。
三、加強對公務接待的控制,接待須憑活動通知、邀請書、工作聯系函等公函,嚴禁接待無公函的公務活動和來訪人員。市區內公務活動一般不安排用餐和住宿,如活動時跨中、晚餐的可安排工作餐。
四、公務接待一般安排在機關食堂或定點飯店,到學校調研時,安排在學校食堂,如食堂不具備接待條件的,可就近安排在農家樂。形式為自助餐(人數在50人以上的)或桌餐。嚴禁使用私人和企業會所、高消費餐飲場所。
五、嚴格控制公務接待的餐費和陪客人數。餐費縣處級(含縣處級)以下按人均145元(桌菜)、115元(自助餐)控制。如上級另有規定的,從其規定。接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的三分之一。接待時,供應家常菜,嚴禁提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴;省內接待禁止提供各類煙酒。
六、接待的住宿和住宿費按《xx省財政廳關于印發xx省機關工作人員差旅費管理規定的通知》(浙財行〔x4〕10號)的規定執行,除局里邀請的人員和按上級通知要求由局里報銷住宿費的以外,其他接待對象的住宿費原則上回原單位報銷。
七、簡化公務接待,除路況不熟悉的可派一車帶路外,一律不安排迎送,不張貼懸掛標語橫幅,不打電子屏滾動標語,不鋪設紅地毯;調研座談時安排在局機關、學校的會議室,會場布置要簡樸,不制作背景板,不擺放花草、香煙、水果,不安排茶歇,不發放材料袋、筆和記錄本;公務活動車輛要根據人數合理安排,盡量減少隨行車輛。
八、規范公務接待結算,接待結束后,由辦公室會同相關業務科室如實填寫接待清單,并由分管辦公室的領導和主要負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
九、規范公務接待財務管理。公務接待實行預算管理,辦公室會同計財科根據預算總額合理安排公務接待。接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規定執行,一般不得以現金方式支付。嚴禁在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用;嚴禁以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;嚴禁向下屬學校、個人和轉嫁接待費用;嚴禁借公務接待名義列支其他支出。
十、嚴肅公務接待紀律,嚴禁超標準接待;嚴禁組織旅游和與公務活動無關的參觀,不安排接見合影;嚴禁組織到營業性娛樂、健身場所活動;嚴禁安排文藝演出;嚴禁以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等;嚴禁將休假、探親、旅游等活動納入接待范圍;嚴禁用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
十一、加強對公務接待的監督和問責。實行公務接待費月公示和季報制度,定期公布接待項目、接待場所、經費支出等有關情況,接受社會監督。對于違反規定接待的,要嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的責任。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇六
為規范機關公務接待工作,保持務實、節約的良好工作作風,結合接待工作實際,制定相關管理規定,下面小編給大家分享關于公務接待管理規定的相關資料,希望對您有幫助。
第一條
為了規范黨政機關國內公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》規定,制定本規定。
第二條 本規定適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、審判機關、檢察機關,以及工會、共青團、婦聯等人民團體和參照公務員法管理事業單位的國內公務接待行為。
本規定所稱國內公務,是指出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條
國內公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
第四條
各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當地實際,完善國內公務接待管理制度,制定國內公務接待標準。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作,指導下級黨政機關國內公務接待工作。
鄉鎮黨委、政府應當加強國內公務接待管理,嚴格執行有關管理規定和開支標準。
第五條
各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量,禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,禁止違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的,派出單位應當向接待單位發出公函,告知內容、行程和人員。
第六條
接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。
第七條
接待單位應當根據規定的接待范圍,嚴格接待審批控制,對能夠合并的公務接待統籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結束后,接待單位應當如實填寫接待清單,并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
第八條
國內公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區邊界組織迎送活動,不得跨地區迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得安排群眾迎送,不得鋪設迎賓地毯;地區、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數,不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務活動開展。安排外出考察調研的,應當深入基層、深入群眾,不得走過場、搞形式主義。
第九條
接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理的有關規定,在定點飯店或者機關內部接待場所安排,執行協議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據報銷,與會人員住宿費按會議費管理有關規定執行。
住宿用房以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房,不得額外配發洗漱用品。
第十條
接待對象應當按照規定標準自行用餐。確因工作需要,接待單位可以安排工作餐一次,并嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的`三分之一。
工作餐應當供應家常菜,不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第十一條
國內公務接待的出行活動應當安排集中乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛。
接待單位應當嚴格按照有關規定使用警車,不得違反規定實行交通管控。確因安全需要安排警衛的,應當按照規定的警衛界限、警衛規格執行,合理安排警力,盡可能縮小警戒范圍,不得清場閉館。
第十二條
各級黨政機關應當加強對國內公務接待經費的預算管理,合理限定接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理,單獨列示。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用,禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業、個人轉嫁接待費用,禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十三條
縣級以上地方黨委、政府應當根據當地經濟發展水平、市場價格等實際情況,按照當地會議用餐標準制定本級國內公務接待工作餐開支標準,并定期進行調整。接待住宿應當按照差旅費管理有關規定,執行接待對象在當地的差旅住宿費標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關公務接待管理部門、財政部門備案。
第十四條
接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規定執行。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算,不得以現金方式支付。
第十五條
機關內部接待場所應當建立健全服務經營機制,推行企業化管理,推進勞動、用工和分配制度與市場接軌,建立市場化的接待費結算機制,降低服務經營成本,提高資產使用效率,逐步實現自負盈虧、自我發展。
各級黨政機關不得以任何名義新建、改建、擴建內部接待場所,不得對機關內部接待場所進行超標準裝修或者裝飾、超標準配置家具和電器。推進機關內部接待場所集中統一管理和利用,建立資源共享機制。
第十六條
接待單位不得超標準接待,不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,不得組織到營業性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文藝演出,不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
第十七條
縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內公務接待工作的監督檢查。監督檢查的主要內容包括:
(一)國內公務接待規章制度制定情況;
(二)國內公務接待標準執行情況;
(三)國內公務接待經費管理使用情況;
(四)國內公務接待信息公開情況;
(五)機關內部接待場所管理使用情況。
黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內公務接待情況,報同級黨政機關公務接待管理部門、財政部門、紀檢監察機關備案。
第十八條
財政部門應當對黨政機關國內公務接待經費開支和使用情況進行監督檢查。審計部門應當對黨政機關國內公務接待經費進行審計,并加強對機關內部接待場所的審計監督。
第十九條
縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待制度規定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況,接受社會監督。
第二十條
各級黨政機關應當將國內公務接待工作納入問責范圍。紀檢監察機關應當加強對國內公務接待違規違紀行為的查處,嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報,涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。
第二十一條
積極推進國內公務接待服務社會化改革,有效利用社會資源為國內公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
第二十二條
地方各級黨委、政府應當依照本規定制定本地區國內公務接待管理辦法。
第二十三條
地方各級政府因招商引資等工作需要,接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員,應當參照本規定實行單獨管理,明確標準,控制經費總額,注重實際效益,加強審批管理,強化審計監督,杜絕奢侈浪費。嚴禁擴大接待范圍、增加接待項目,嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待。
第二十四條
國有企業、國有金融企業和不參照公務員法管理的事業單位參照本規定執行。
第二十五條
本規定由國家機關事務管理局會同有關部門負責解釋。
第二十六條
本規定自發布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》同時廢止。
北京
北京市財政局2013年12月9日透露,該局和市監察局、市審計局聯合發出通知,決定開展“公款吃喝”、“超標配備公車”、“三公經費開支過大”、“損害涉農利益行為”的專項整治工作,嚴查豪華裝飾公務用車,超范圍、超標準報銷等違規行為,嚴厲查處奢侈浪費現象,解決“三公”經費開支過大等問題,形成有效抑制的長效機制。按照統一要求,各部門各單位開展自查自糾。
黑龍江
黑龍江辦公廳和省政府辦公廳明確了公務接待的有關要求,省級領導班子和省直單位在公務接待中一律不允許飲酒,實行最嚴厲的“禁酒”政策。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇七
公務招待費的范圍是指單位為執行公務或開展業務活動需要開支的接待費用。包括在接待地發生的'交通費、用餐費和住宿費。
(一)外省(區)、市人防辦領導及有關人員由辦公室接待,原則上只安排一次招待餐,其余為工作餐。
(二)區內市辦主任、副主任(含隨員)由辦公室接待,其余人員由各業務科對口接待。
(三)公務接待陪同人員根據需要確定,原則上1到2人。
(一)工作餐:廳局級干部每人每天90元,處級以下(含處級)干部每人每天80元;提倡自助餐,一般不上酒水。
(二)招待餐(不含酒水):廳局級干部及其隨員每人不高于130元;處級以下(含處級)干部每人不高于110元。酒水以本地產品為主。
(一)廳局級、區外人防系統領導及有關人員、區內市辦主任、副主任(含隨員)的公務接待,在辦公室年初預算控制數內開支。
(二)區內市辦科以下人員的公務接待,在各業務科公務接待費控制數內開支,由各科領導審批。
(一)嚴格掌握公務接待標準,遵守有關規定,禁止借工作之名大吃大喝。不準用公款支付營業性的歌舞廳、夜總會、桑拿浴等高消費開支,不得贈送禮金、有價證券和貴重禮品,不得額外配發生活用品。
(二)公務接待費的報銷手續要完備,財務人員要按規定嚴格把關,對不符合規定的一律不予辦理報銷手續。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇八
為了規范黨政機關國內公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》規定,制定本規定。
第二條本規定適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、審判機關、檢察機關,以及工會、共青團、婦聯等人民團體和參照公務員法管理事業單位的國內公務接待行為。
本規定所稱國內公務,是指出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條。
國內公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
第四條。
各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當地實際,完善國內公務接待管理制度,制定國內公務接待標準。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作,指導下級黨政機關國內公務接待工作。
鄉鎮黨委、政府應當加強國內公務接待管理,嚴格執行有關管理規定和開支標準。
第五條。
各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量,禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,禁止違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的,派出單位應當向接待單位發出公函,告知內容、行程和人員。
第六條。
接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。
第七條。
接待單位應當根據規定的接待范圍,嚴格接待審批控制,對能夠合并的公務接待統籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結束后,接待單位應當如實填寫接待清單,并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
第八條。
國內公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區邊界組織迎送活動,不得跨地區迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得安排群眾迎送,不得鋪設迎賓地毯;地區、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數,不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務活動開展。安排外出考察調研的,應當深入基層、深入群眾,不得走過場、搞形式主義。
第九條。
接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理的有關規定,在定點飯店或者機關內部接待場所安排,執行協議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據報銷,與會人員住宿費按會議費管理有關規定執行。
住宿用房以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房,不得額外配發洗漱用品。
第十條。
接待對象應當按照規定標準自行用餐。確因工作需要,接待單位可以安排工作餐一次,并嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的三分之一。
工作餐應當供應家常菜,不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第十一條。
國內公務接待的出行活動應當安排集中乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛。
接待單位應當嚴格按照有關規定使用警車,不得違反規定實行交通管控。確因安全需要安排警衛的,應當按照規定的警衛界限、警衛規格執行,合理安排警力,盡可能縮小警戒范圍,不得清場閉館。
第十二條。
各級黨政機關應當加強對國內公務接待經費的預算管理,合理限定接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理,單獨列示。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用,禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業、個人轉嫁接待費用,禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十三條。
縣級以上地方黨委、政府應當根據當地經濟發展水平、市場價格等實際情況,按照當地會議用餐標準制定本級國內公務接待工作餐開支標準,并定期進行調整。接待住宿應當按照差旅費管理有關規定,執行接待對象在當地的差旅住宿費標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關公務接待管理部門、財政部門備案。
第十四條。
接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規定執行。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算,不得以現金方式支付。
第十五條。
機關內部接待場所應當建立健全服務經營機制,推行企業化管理,推進勞動、用工和分配制度與市場接軌,建立市場化的接待費結算機制,降低服務經營成本,提高資產使用效率,逐步實現自負盈虧、自我發展。
各級黨政機關不得以任何名義新建、改建、擴建內部接待場所,不得對機關內部接待場所進行超標準裝修或者裝飾、超標準配置家具和電器。推進機關內部接待場所集中統一管理和利用,建立資源共享機制。
第十六條。
接待單位不得超標準接待,不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,不得組織到營業性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文藝演出,不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
第十七條。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內公務接待工作的監督檢查。監督檢查的主要內容包括:
黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內公務接待情況,報同級黨政機關公務接待管理部門、財政部門、紀檢監察機關備案。
第十八條。
財政部門應當對黨政機關國內公務接待經費開支和使用情況進行監督檢查。審計部門應當對黨政機關國內公務接待經費進行審計,并加強對機關內部接待場所的審計監督。
第十九條。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待制度規定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況,接受社會監督。
第二十條。
各級黨政機關應當將國內公務接待工作納入問責范圍。紀檢監察機關應當加強對國內公務接待違規違紀行為的查處,嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報,涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。
第二十一條。
積極推進國內公務接待服務社會化改革,有效利用社會資源為國內公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
第二十二條。
地方各級黨委、政府應當依照本規定制定本地區國內公務接待管理辦法。
第二十三條。
地方各級政府因招商引資等工作需要,接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員,應當參照本規定實行單獨管理,明確標準,控制經費總額,注重實際效益,加強審批管理,強化審計監督,杜絕奢侈浪費。嚴禁擴大接待范圍、增加接待項目,嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待。
第二十四條。
國有企業、國有金融企業和不參照公務員法管理的事業單位參照本規定執行。
第二十五條。
本規定由國家機關事務管理局會同有關部門負責解釋。
第二十六條。
本規定自發布之日起施行。20xx年10月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》同時廢止。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇九
為了進一步規范學校接待管理,嚴格控制接待經費支出,提高經費使用效率,根據上級部門有關財務管理規定,結合我校實際,特制定本制度:
1.學校要本著厲行節約、杜絕鋪張浪費的原則,盡可能地壓縮支出。
2.嚴格控制接待標準,嚴禁部門內部或部門之間吃請,嚴禁超范圍、超標準接待。
3.嚴格執行接待審批制度,杜絕先接待后申請現象。
1、上級領導來校視察指導工作。
2、上級有關部門來校檢查工作。
3、聯辦單位及兄弟學校領導來校聯系工作。
4、為了做好學校的某項工作,需要得到有關部門或有關人員的支持和幫助的。以上四種情況,確需接待時,可以接待。
1.上級領導來校視察指導工作、上級有關部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學校統一負責接待。
2、接待標準:要本著厲行節約、反對鋪張浪費的原則,從嚴控制。
3、其它:
(1)嚴格執行對口陪餐及對等級陪餐,嚴禁一賓多陪。
(2)每次接待完畢后應及時到辦公室登記使用情況,以便及時匯總。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十
為貫徹落實國家、省、市黨委政府關于加強作風建設,倡導厲行節約的有關規定,進一步規范公務接待管理,根據《xx市黨政機關國內公務接待管理辦法》(襄辦發[x4]9號),結合局機關工作實際,特制定本制度。
一、接待對象。
按照“三個不接待”的原則,即“同城不接待、非公務活動不接待、無公函的公務活動和來訪人員不接待”,嚴格規范接待行為,具體接待對象主要為四類:
(一)上級領導機關到我市檢查指導工作人員;。
(二)外地市教育部門來我市考察學習人員;。
(三)縣(市)區來我局聯系工作的黨政領導;。
(四)縣(市)區教育(教體)局來我局匯報工作的科室及以上負責人。
二、用餐地點、招待標準及陪餐人數。
根據招待對象和實際情況,分招待餐、工作餐、會議用餐三種類型進行安排。
(一)用餐地點:根據來客的遠近、級次,確定不同的接待地點進行定點接待。接待點要相對固定,同時考慮優質優價原則。
(二)招待標準:按照市財政局規定的招待餐、工作餐、會議用餐統一標準嚴格執行。
(三)嚴格控制陪餐人數:接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的1/3。
工作餐以本地家常菜為主,不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴。所有接待餐一般安排本地中低檔酒水,不得提供香煙。中午接待一律不安排酒水。
公務接待實行經費預算審批制度,按照“科室申請,辦公室初審,分管領導審批”的程序,從嚴控制公務接待行為。
招待餐和工作餐報批程序:
(三)承辦科室持審批單到指定就餐地點按標準進行安排。
會議用餐報批程序:
1.會議承辦科室寫出會議經費預算報告(大型會議按市有關規定執行);。
2.局分管領導簽署意見;。
3.辦公室簽署意見;。
4.局分管機關及分管財務的領導依次簽署審批意見;。
5.辦公室負責安排會議就餐地點,承辦科室具體負責落實。
公務活動結束后,接待科室應在一周內如實填寫接待清單,經科室負責人簽字確認、交辦公室審核后再按財務程序核報。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間場所、費用等內容。
(一)公務招待管理采取統分結合的方式,上級領導部門、外地教育部門、縣(市)黨政領導以及綜合性會議的招待工作由辦公室統一負責,對口科室參與;其它招待活動由辦公室統籌安排,各科室對口具體承辦。
(二)嚴格執行審批地點和標準。承辦科室要嚴格按照審批地點和標準安排用餐。在審批地點外安排用餐的,費用一律不予報銷;超出審批金額的部分,費用由個人承擔。
(三)嚴格執行管理制度。各科室應嚴格執行公務接待預算審批制度,嚴禁無單自行招待或先招待后補單的行為,凡未按程序審批的招待,一律視為私人行為,費用由個人負擔。
(四)嚴格進行考評。各科室招待費開支必須比上一年度只減不增,納入局對各科室工作目標考評。
招待費支出由辦公室統一負責審核結算,財務科按程序負責審批報帳。辦公室要按照市統一要求,定期公布招待費開支情況,接受監督。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十一
各部門、科室:
為進一步加強公務接待工作的管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,根據市政府有關規定和我局實際,制定本制度。
嚴格執行中央八項規定、省市十項規定和市政府相關要求,做到熱情、周到、節儉,嚴禁鋪張浪費。
1.城管局所有公務接待統一由局辦公室安排,其他部門、科室不得自行安排。
2.本市內的公務接待,應提前報局辦公室和分管局長批準;外市來本市的公務活動,必須提供公函,對無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
3.城管局公務接待不得以任何名義贈送禮金、有價證券、各類紀念品和土特產,不得組織到營業性娛樂、健身場所活動。
4.城管局公務接待用餐一律不提供煙、酒,不提供高檔、名貴菜肴或用野生保護動物制作的菜肴,不得使用私人會所或高消費場所,菜品以家常菜為主。
5.城管局公務接待用餐盡量安排在局機關食堂,參加陪餐的工作人員能少則少,陪餐完畢后,食堂出具就餐明細表,就餐領導核對后簽字認可。
6.局領導公務接待,由局辦公室負責安排在局機關食堂,因工作需要外出就餐的,向主要領導請示后,由局辦公室安排。
7.城管局所有工作人員,在工作日午間一律不準飲酒或飲用含有酒精的飲料;不得利用公款接待私人親屬、朋友;不準接受有可能影響公正執行公務的宴請。
8.城管局機關工作人員不得以工作名義在下屬單位就餐;各部門、科室不準以開會、檢查、評比、考察、學習、培訓、慶典、聯誼等各種名義,用公款宴請或相互宴請。
9.凡有副科級及以上領導前來調研、視察、指導工作的,相關部門、科室需及時向局辦公室報備;有正科級及以上領導前來時https:///,需提前向局辦公室報備,并請示局主要領導安排陪同領導及陪同人員。
10.接待對象人數在10人內的,陪餐人數不得超過3人;接待對象在10人以上的,陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。
1.局機關和局領導公務接待發生的費用,由局辦公室統一結賬。
2.各部門在局機關食堂的接待費用由局辦公室結算,在局機關食堂之外接待發生的費用自付。
3.公務接待費用實行一月一結制,若當月無法及時結清,原則上于每月10日前結清上月費用。
4.公務接待費票據必須由經手人、局辦公室、分管局長簽字,報局主要領導審批后方可報銷。
5.各部門、科室未經批準自行在外安排公務接待的,一律不予報銷。
6.凡違反上述規定的單位或個人,視情節輕重,將給予相應的處分,并取消當年評先評優資格。
7.局財務審計科、作風效能督查組要做好對公務接待工作的監督檢查,定期進行通報,并接受職工監督。
本制度自發文之日起施行,原公務接待管理制度中與本制度相違背的內容,以本制度為準。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十二
為規范局機關公務接待工作,堅持勤儉節約,嚴禁超標準公務接待,現根據自治區黨委辦公廳、政府辦公廳《關于黨政機關國內公務接待有關事項的通知》和自治區黨委辦公廳、政府辦公廳《黨政機關區內公務接待管理辦法》等有關規定,結合我局工作實際,特制定本制度。
第一條公務接待嚴格執行接待審批、餐票結算、接待報銷公示等制度,實行集中管理、對口接待、申報審批、厲行節約、反對鋪張浪費、嚴格標準的原則。
第二條加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、人員數量,禁止沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止以各種名義和方式變相旅游。公務外出,確需外地部門或單位接待的,應向接待單位發出公函,告知內容、行程和人員。
第三條公務接待活動嚴格控制接待范圍,因公來我局的上級廳局領導及各處室工作人員、外省市對口業務部門領導及相關人員為接待范圍,被接待單位應發公函,告知內容、行程和人員。
第四條嚴格接待審批制度,凡需接待的,必須經局長審批同意方可接待,未經批準不得擅自安排接待。
第五條公務活動需要就餐時,參與接待的業務科室憑公函(通知)辦理審批手續,無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。局辦公室對能夠合并的公務接待統籌安排,嚴格控制公務接待范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。嚴格按照有關規定及標準用餐,不得超標準,不得提供香煙和酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第六條嚴格控制陪餐人數,接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的三分之一。公務活動結束后,參與接待的主辦科室應如實填寫接待清單,并由相關負責人審簽。
第七條嚴格執行上級有關差旅費、會議費的管理規定。接待對象一般在指定的接待場所安排住宿,住宿費由接待對象支付。局機關工作人員因公出差,不得超標準住宿。
第八條接待經費報銷憑據必須齊全,實行公務卡支付和實行“一票四單會簽”制度,憑正式發票、刷卡憑證、《公務接待審批單》、被接待對象單位公務活動公函或電話通知單、接待費用結算清單,經經辦人、證明人、審核人、分管領導和主要負責人簽字后方可報銷。審核人要嚴格把關,凡超出審批標準和接待范圍的接待費一律不得報銷。
第九條本制度自發文之日起生效,局屬各單位公務接待參照此管理制度執行。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十三
第一條為了規范縣教育局機關公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據上級有關規定,制定本規定。
第二條本規定所稱公務,是指出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導等公務活動。
第三條加強公務外出計劃管理,科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量,禁止沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,禁止違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動。
公務外出,確需外地部門或單位接待的,應向接待單位發出公函,告知內容、行程和人員。
第四條公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
接待安排的活動場所、活動項目和活動方式,應當有利于公務活動開展。考察調研活動應當深入學校、深入老師、深入學生或學生家庭,不得走過場、搞形式主義。
第五條公務接待活動要輕車簡從,不得跨邊界迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,不得鋪設迎賓地毯。嚴格控制陪同人數,不得層層多人陪同。
第六條公務活動需要就餐時,參與接待的業務科室憑公函(通知)辦理審批手續,無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。接待地點安排在定點的賓館、飯店或內部食堂。接待費用實行公務卡結算或轉賬結算。
局辦公室對能夠合并的公務接待統籌安排,嚴格控制公務接待范圍,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
第七條一般情況下,接待對象按照有關規定及標準(差旅、會議、培訓等伙食標準)自行用餐,接待單位統一安排就餐時,應向接待單位繳納伙食費。確因工作需要,接待單位可以安排一次工作餐,就餐標準每天每人不高于100元。不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第八條嚴格控制陪餐人數,接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的',不得超過接待對象人數的三分之一。
公務活動結束后,參與接待的主辦科室應如實填寫接待清單,并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
第九條嚴格執行上級有關差旅費、會議費的管理規定。接待對象一般在指定的接待場所安排住宿,住宿費由接待對象支付。局機關工作人員因公出差,不得超標準住宿。住宿房間以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間,不額外配發洗漱用品。
第十條公務接待的出行用車安排集體乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛。
第十二條實行公務接待經費定期公開制度,定期向社會公布接待經費開支情況。公開內容包括公務接待費預算數、公務接待費實際支出數和公務接待費決算數。
第十三條加強對接待工作的管理,規范接待行為。嚴格接待程序,嚴禁將非公務活動納入接待范圍;嚴格執行禁酒令,嚴禁工作日中午飲酒;嚴禁用公款鋪張浪費,超規格、超標準接待;嚴禁以招商引資等名義變相安排公務接待。對違反接待管理規定所產生的費用,局計財科不予報銷。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十四
為熱情周到、有禮有節做好公務接待工作,進一步完善管理制度,有效控制公務接待費用,降低成本,減少支出,杜絕浪費,特制訂本制度。
一、用餐規定:
(一)、村兩委成員來鎮辦事需要安排就餐的,由聯系領導安排在鎮食堂就餐,標準為:15元/人,陪同人員為聯系領導和聯村干部。
(二)、縣級機關一般工作人員、兄弟鄉鎮一般干部來鎮公務活動需要就餐的,由對口辦公室分管領導提出要求,統一由黨政辦安排在食堂就餐,標準:20元/人,陪同人員僅限對口辦公室相關人員。
(三)、縣級機關中層以上干部、兄弟鄉鎮班子成員來鎮公務活動需要就餐的,由分管領導或對口聯系領導及時報告鎮主要領導,經鎮主要領導同意后在指定飯店安排就餐,標準為30-50元/人,陪同人員為對口領導,必要時鎮主要領導參加。
(四)同一時間,多個部門相關領導及人員同時來鎮公務需要安排就餐的',除按規定報告審批外,人員能并桌的盡量并桌,減少不必要的浪費。
(五)雙休日、節假日值班領導、值班人員一律在食堂就餐。如遇親戚朋友來訪,確需在飯店安排就餐的,必須及時報告鎮主要領導,征得同意后方可安排。
(六)、縣領導、縣級機關主要負責人及省、市有關人員來鎮指導工作的,具體接待事宜包括就餐由鎮主要領導親自確定、親自安排。
(七)、所有接待及用餐,嚴格控制標準,從嚴控制陪同人員,除特殊需要,禁止香煙、高檔酒水上桌。
二、餐費管理:黨政辦建立訂餐登記,每季度與食堂飯店進行審核查對,不符合就餐規定或者不按規定簽單的一律不予結算;如發現飯店價格偏高或不配合本制度執行的,除減少安排就餐外,年底部分餐費暫緩結算。
三、其他規定:未經鎮主要領導授權,其他人員不準違反規定擅自簽單,不準在本鎮范圍外用公款招待,不準以鎮政府名義到下屬企業拿要產品,否則一切費用自理。
四、本規定自xxx年八月一日起施行,原有的公務接待有關制度同時廢止。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十五
1、公務接待用餐范圍:上級機關、領導來鄉視察、調研、檢查工作;兄弟鄉鎮來鄉工作交流;鄉政府及部門會議;村級干部來鄉辦事;各部門因公需要就餐的。
2、公務接待原則上安排在鄉政府食堂用餐。在本鄉范圍內就餐的,由辦公室負責安排,其他任何人無權安排就餐;確有需要安排在本鄉范圍外用餐,由對口接待分管領導請示書記、鄉長同意后,方可安排,實行誰經手誰負責制度。
3、鄉政府食堂接待用餐標準:市級領導及以上規格部門單位,接待標準為25元/人;本市科局級部門單位,接待標準為20元/人;村干部會議接待用餐標準為14元/人;盒飯標準為7元/人。接待用餐確有特殊情況需要提高標準的,要先報經書記、鄉長批準。
4、公務招待實行對口接待、對口陪餐。接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數的三分之一。特殊情況應報請書記、鄉長批準,不得擅自增加陪餐人員。
5、工作日期間中餐不得安排飲酒。
6、所有公務接待就餐的經辦人員必須在就餐單上簽字,并注明接待事由,及陪餐人員數,否則,不予以認可。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十六
為進一步提高公司的接待管理水平,促進接待工作的規范化,標準化,高效化。恰當、節儉地開展好公司對外接待和公共關系工作,更好地塑造企業形象,達到增進友誼、交流信息、有效改善企業外部環境,樹立良好企業形象的目的,特制定本細則。
1、安排上級部門、合作單位、投資機構等來公司人員的來訪及吃、住、行事務。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3、協助辦理公司大型會議的會務工作。
4、協助開展公共關系工作,協調好公司的外部環境。
1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,增強接待工作深度,宣傳企業形象,提高公司聲譽,并廣泛獲取信息。
2、接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定,又要增加合作單位之間的感情,同時也要完成領導交辦的工作任務以及接待中不可預見的突發事件。
3、接待安排應根據來賓的身份和任務,安排不同領導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門配合相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務,應由辦公室安排有關項目部牽頭對口接待。
5、接待工作中應自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務,不允許發生有損公司形象的現象發生。
1、來賓級別分類:
1)、一類接待:主要來賓為副廳級及以上領導,地方政府一把手、院士專家等。該類接待由辦公室負責編制活動計劃和安排食宿,由公司董事長或總經理陪同,并上報產業集團及學校辦公室。
2)、二類接待:重要合作伙伴、機床廠家的董事長、總經理,該類接待由辦公室負責編制活動計劃和安排食宿。涉及工作或業務的活動內容,由相關部門(中心)根據辦公室統籌安排負責接待并指定專人陪同,公司領導視情況參加相應活動。
3)、三類接待:地方相關部門正、副縣(處)級領導。重要合作伙伴、機床廠家的副總經理,該類接待辦公室負責編制活動計劃和安排食宿,由各部門(中心)指派專人接待,公司領導視情況參加相應活動。
4)、四類接待:主要來賓合作公司各專業項目經理或其他與公司有業務聯系的相關部門人員。該類接待由工作對口部門(中心)提出接待計劃經辦公室審定后實施,相關部門陪同。
2、、來賓屬性分類。
1)、主要來賓為證券公司、投資機構、董事、股東代表等與公司上市相關的領導,此類接待由董事會秘書安排接待工作,由辦公室負責安排食宿。
2)、主要來賓為重大專項組院士、專家等與重大專項工作相關的領導,該類接待辦公室負責編制活動計劃和安排食宿,公司分管重大專項的副總經理負責接待。
3)、主要來賓為上級審計部門、稅務部門、財政部門等與公司財務工作相關的領導,此類接待由財務部負責編制活動計劃,由辦公室負責安排食宿。公司財務總監負責接待。
1)、對照公司接待類別和標準,將接待住宿及就餐酒店進行了相應分級,接待時按照主要來賓級別確定接待類別后,在相應級別的酒店安排就餐、住宿。
2)、對于來賓級別較低或非公職人員、但對公司非常重要的來賓,對口接待部門在審批時應及時向辦公室說明情況,并經主管副總以上領導同意后,可適當提高接待標準。
3)、桌餐費標準(含酒水消費),來賓一般宴請一次:
(一)一類接待宴請標準原則為每人每次300元以內。
(二)二類接待宴請標準原則為每人每次150元以內。
(三)三類接待宴請標準原則為每人每次100以內。
(四)四類接待宴請標準為每人每次50元以內。
(五)五接待宴請之外工作餐由辦公室統一安排。
(六)市場銷售經理宴請及招待,費用由相關的片區承擔。
(七)副總以上領導招待費使用的情況每季度向公司辦公會提交一次。
1、常規接待。
1、)接打電話時,要使用文明語言如"您好"、"請問貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。
2、)在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。
3、)當客人來訪時,應熱情迎接。重要客人,在前臺登記后,前臺通知有關人員引客人到辦公室或接待室交談。一般客人,前臺通知有關人員后指引客人進入大樓。忌讓客人長久等候無人過問。接待人員因接待任務離開辦公室時,應將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。
4、)宴請客人時,應根據宴請的性質和規模不同,分為桌餐、工作餐;根據來賓的身份,確定不同的人坐陪,有必要時要準備座席牌。
2、參觀線路接待。
1、)各部門必須高度重視參觀、接待工作的重要性,全力配合公司辦公室搞好接待工作,服從公司辦的安排和調配。
2、)各部門必須按照辦公室通知的參觀時間,在各自負責的區域提前準備就位,特殊原因不能就位的必須及時通知部門經理和公司辦公室。
3、)在沒有接到公司辦宣布參觀結束的通知以前,任何參與接待的部門和人員不得自行離開所在的負責接待區域。如有特殊原因需通知公司辦,并做好交接工作后方能離開。如遇參觀時間推遲或參觀線路的調整,導致與公司下班時間沖突,是否正常下班,以辦公室的通知為準。自行打卡下班的員工按早退或礦工處理。
1、接待前的準備工作。
1)、各部門應及時書面報告公司辦公室,并填寫來訪登記表。
2)、制定和落實接待計劃。
3)、做好接待前的細節工作。
2、接待中的服務工作。
1)、安排專人迎接來賓。
2)、妥善安排來賓的生活。
3)、商訂活動日程。
4)、安排公司領導看望來賓。
5)、精心組織好活動。
6)、安排宴請和參觀。
7)、為客人訂購返程車船或飛機票。
3、接待后的工作。
1)誠懇地向來賓征求接待工作的意見,并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經訂好的返程車(船、機)票送到客人手中,并商量離開招待所或賓館的具體時間。
3)安排送客車輛,如有必要還應安排公司領導為客人送行。
1、根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動靈活,以高度的事業心和責任感,發揚嚴細作風,扎實做好工作。
2、嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷。
3、著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現公司的良好形象。
4、辦公室要不斷加強學習和培訓,熟悉接待服務管理知識,掌握公共禮儀規范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識,并具備必需的應變能力和語言表達能力。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十七
公務接待應當堅持“有利公務、務實節儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明”的原則。
1、公務接待限制在出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導、請求報告等公務活動的范圍。
2、接待對象主要包括省、市、縣有關領導及有關人員,上級主管部門的領導及工作人員,周邊縣市綜合行政執法部門的有關領導;經局領導同意接待的來賓。
3、本縣城機關單位之間的`公務活動、無公函的公務活動和來訪人員等不屬于公務接待的范圍,嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義用公款相互吃請。
1、公務接待工作由辦公室統一管理,各科室、分局有接待任務時,應會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》,報局領導審批。
2、事前來不及填報審批的,應征得局領導同意,并在接待后2天內補簽審批單。
1、嚴格限制迎送活動,不搞形式主義;嚴控接待標準,厲行勤儉節約;集約、合理使用車型。
2、公務接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,接待對象在10人以內及不具備自助餐條件的可安排桌餐。不得使用私人和企業會所、高消費餐飲場所等處接待用餐。
3、一般公務接待用餐標準每人每餐不超過60元,招商引資等工作需要的商務接待工作餐標準每人每餐不超過120元;接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人,接待對象超過10人的,陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐。
4、公務接待應當供應本縣家常菜,不得提供香煙和高檔菜肴。省內接待,不準供配各類煙酒;省外接待,中午不準供配各類煙酒,晚上工作餐不準供配香煙和高檔酒水。
5、接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理的有關規定,由出差人員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間,廳局級干部可以安排單間,其他人員安排標準間。
6、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板,不擺放花草、香煙、水果,不安排茶歇,不發放材料袋、筆和記錄本。嚴禁以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
接待費用應及時核報,接待費報銷憑證應當包括規范的財務票據、消費明細清單、派出單位公函、接待審批單和接待清單。由經辦人填寫費用報銷單,由分管領導審核、局長審批。未經審批或單據不全的費用,財務人員有權拒報。
本制度未盡之處,按照縣委辦〔〕59號等文件執行。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十八
根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》《黨政機關公務接待管理規定》和《福州市公務接待管理實施細則》(榕委辦發[20xx]28號),進一步規范公務接待管理,結合我局實際,制定本制度。
公務接待實行分級負責、對口接待,根據接待對象的身份和公務活動的內容等,由相應接待處室(或單位)將接待方案報局分管領導同意、局主要領導批準后實施。對能夠合并的公務接待統籌安排,按照“先審批、后接待”的管理程序,按照“三個不接待”的原則,即“同城不接待、非公務活動不接待、無公函的公務活動和來訪人員不接待”,嚴格規范接待行為,建立健全公務接待集中管理機制,由局辦公室對本級公務接待工作實行統一管理。
(一)公務招待管理采取統分結合的方式,上級領導部門、外地民政部門以及綜合性會議的接待工作由辦公室統一負責,對口處室參與;其它接待活動由辦公室統籌安排,各處室對口具體承辦。
(二)嚴格執行接待審批地點和標準。承辦處室要嚴格按照審批地點和標準安排用餐。在審批地點外安排用餐的,費用一律不予報銷,超出審批金額的部分,費用由個人承擔。
(三)嚴格執行接待預算制度。各處室應嚴格執行公務接待預算審批制度,嚴禁無單自行接待或先接待后補單的行為,凡未按程序審批的接待,一律視為私人行為,費用由個人負擔。
嚴格執行公務接待標準,實行公務接待支出總額和接待標準雙控制度。不得超標準接待,不得組織旅游和與公務活動無關的參觀,不得組織到營業性娛樂、健身場所活動,不得安排專場文藝演出,不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
(一)接待住宿:應當嚴格按照財政部門制定的差旅住宿標準,執行協議價格。出差人員按照財政部門制定的接待地住宿費限額標準支付住宿費,回本單位憑據報銷。與會人員住宿費按會議費管理有關規定執行。接待單位不得超標準安排住房,不得額外配發洗漱用品。當地陪同及工作人員一般不安排住宿。
(二)接待出行:公務接待活動應當安排集中乘車,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛。
(三)接待用餐:根據來客的遠近、級次,確定不同的接待地點進行定點接待。接待點要相對固定,在定點飯店或者機關內部接待場所安排,同時考慮優質優價原則,接待標準每人原則上為70元。
接待對象應當按照規定規定標準自行用餐,接待單位可協助安排。確因工作需要的,接待單位可以安排工作餐1次,并嚴格按規定控制陪餐人數:接待對象在10人以內的,陪餐人數不得超過3人;接待對象超過10人的,陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。
接待工作用餐以本地家常菜為主,不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴。所有接待餐不得提供香煙和高檔酒水,不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
公務接待實行經費預算審批制度,按照“申請,審核,主要領導審批”的程序,從嚴控制公務接待行為。
接待工作報批程序:
(二)各處室填好審批單后連同派出單位公函一并交局辦公室及計財處簽署意見;
(三)局分管領導及主要領導簽署審批意見。
(四)承辦處室持審批單到指定就餐地點按標準進行安排。
公務活動結束后,接待處室應在一周內如實填寫接待結算清單及公示單,結算和公示清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間場所、費用等內容。經處室負責人簽字確認、交辦公室審核后再按財務程序核報。
局計財處按季度組織公開本級公務接待制度規定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況,并于每年3月底前匯總本部門上一年度公務接待情況,報同級公務接待管理部門、財政部門和紀檢監察機關備案,自覺接受社會監督。
公務接待管理制度及流程(模板19篇)篇十九
(二)嚴禁用公款在部門之間相互宴請;違反規定的一律由召集人自己買單;。
(三)嚴禁接受影響公正執行督查公務的.宴請;。
(四)嚴禁在參加培訓、學習期間用公款相互宴請。
確因工作需要接待就餐的,由承辦者向分管主任提出申請,說明來客單位、人數和事由并填寫《公務接待派餐單》,經審批同意后,按派餐單指定的地點和標準就餐。否則費用一律自理。
上級部門檢查指導工作,外地同級單位領導洽淡工作嚴格控制接待標準。
因公務接待需要陪客,原則上按科室對等進行安排。
接待費結算時,必須附有派餐單、原始菜單(經辦人、審核人簽字認可)和發票,否則財務不予報銷。嚴禁報銷應由個人支付的餐費及違反本規定的餐費。
提倡高效率的工作,鼓勵工作人員在工作時間內完成工作任務,對于因工作要求需加班就餐的,由綜合科統一安排,辦理以下手續:
1、事前向分管領導申請,提出加班事由、人數。
2、經分管領導批準,到綜合科填制加班派餐單,執行午餐、晚餐每人次15元、早餐每人次5元的標準。
3、加班就餐票據(附有派餐單、原始菜單),統一由綜合科審核后,每周一次交分管主任、主任簽批。