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商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇一
以人為本、以病人中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來(lái)臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè),以良好的社會(huì)形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)來(lái)賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇二
招標(biāo)單位:
我公司如有幸中標(biāo),在此鄭重承諾:
1、標(biāo)文件中xxx含合同條款xxx具有最終的解釋權(quán)。
2、在工程的實(shí)施過(guò)程中,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款,履行合同義務(wù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
絕不低于招標(biāo)文件或國(guó)家及廣東省地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、我公司完全響應(yīng)和遵守招標(biāo)文件中規(guī)定的工程驗(yàn)收、計(jì)量、支付辦法。
工作內(nèi)容xxx或減少某部分工作內(nèi)容的權(quán)利,我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定,結(jié)算時(shí)按招標(biāo)文件及合同條款規(guī)定方式進(jìn)行。
5、我公司同意并配合貴公司對(duì)本項(xiàng)目工程款項(xiàng)的監(jiān)管。
若我公司在項(xiàng)目實(shí)施工程中違背上述承諾,貴公司有權(quán)取消我公司中標(biāo)的資格或解除施工合同,并有權(quán)沒(méi)收我公司的投標(biāo)擔(dān)?;蚵募s擔(dān)保。
注:投標(biāo)人必須相應(yīng)本招標(biāo)文件中的施工合同文本。
投標(biāo)人:xxx蓋章xxx。
法定代表人或其授權(quán)委托人xxx簽名或蓋章xxx:
日期:20xx年x月x日
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;。
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;。
3.具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;。
4.具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;。
5.參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄;。
6.維修改造在簽訂規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)提前5天完成;。
7.質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);。
8.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人要去;。
11.未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12.我公司提供的資料真實(shí)有效,不存在提供虛假證明文件行為。
特此承諾。
13.履約保證金在收到中標(biāo)通知書(shū)后,簽訂合同前繳納。
競(jìng)標(biāo)人:成都市萬(wàn)領(lǐng)科技有限公司xxx蓋單位章xx。
法定代表人:
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇三
xx:。
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的號(hào)召,進(jìn)取投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長(zhǎng),盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實(shí)際,作出如下承諾:
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識(shí),更新觀念,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。
3、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱愛(ài)本職,愛(ài)崗敬業(yè),多做貢獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),全心全意為民服務(wù)。
5、帶頭遵章守紀(jì),自覺(jué)理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強(qiáng)自身拒腐本事。
6、講大局、講團(tuán)結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù),盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請(qǐng)大家予以監(jiān)督。
承諾人:xxx。
日期:
xx年xx月xx日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇四
在“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動(dòng)中,我科全體工作人員將嚴(yán)格遵守我們提出的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中忠實(shí)的執(zhí)行,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾:
一、認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案,堅(jiān)持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量,扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)。
二、貫徹落實(shí)“三不準(zhǔn)”、“三堅(jiān)持”。保證做到:工作時(shí)間不抽煙、診療時(shí)間不打手機(jī)、上崗工作前不飲酒。堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持職業(yè)道德、堅(jiān)持以人為本,在朔州人民群眾中樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,提高運(yùn)行績(jī)效。做到:安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善,提高患者滿意度。
四、保證全院范圍內(nèi)水電供應(yīng),管網(wǎng)和設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù),保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。
五、全院范圍內(nèi)綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務(wù)。
六、保證救護(hù)車與行政用車24小時(shí)運(yùn)輸服務(wù)和日常車輛維護(hù)、保養(yǎng)。
七、保證專家公寓及單身宿舍內(nèi)相關(guān)設(shè)施的保障服務(wù)。
八、職工餐飲環(huán)境整潔,食品、設(shè)施、設(shè)備符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理食品倉(cāng)庫(kù),做好防范工作;從正規(guī)渠道進(jìn)貨,保證質(zhì)量,確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉;保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保證每月常規(guī)物資下收下送。
十、保證全院洗衣下收下送。
十一、設(shè)備維修、水電暖應(yīng)急維修半小時(shí)到場(chǎng),一般維修不過(guò)夜,大修一般不超過(guò)48小時(shí)。
十二、受理全院各部門和患者對(duì)后勤服務(wù)的建議和意見(jiàn),且快速、及時(shí)、妥善處理好意見(jiàn)和投訴。
十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后,保障在先,服務(wù)臨床,勤上加勤”。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇五
為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信行醫(yī),熱忱為患者服務(wù),不斷提升我院良好的社會(huì)信譽(yù),特作出如下承諾:
1、加強(qiáng)對(duì)職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)職工的依法執(zhí)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德水平。
2、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律。廉潔行醫(yī),堅(jiān)決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為,從嚴(yán)從速治理醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴(yán)格遵守各級(jí)衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅(jiān)持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負(fù)擔(dān)。
6、禮貌接診,文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)清單制。為實(shí)踐上述承諾,醫(yī)院將嚴(yán)格管理和紀(jì)律約束,并接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工,將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
監(jiān)督舉報(bào)電話:
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇六
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶,涉及群眾切身利益,也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹(jǐn)代表望xx縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開(kāi)展診療活動(dòng),堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù),規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅(jiān)持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),保護(hù)病人隱私,尊重病人知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉(zhuǎn)診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導(dǎo)醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫(yī)療。
七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,規(guī)范收費(fèi)管理,實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。
九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的.紅包、物品和宴請(qǐng),對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品等機(jī)會(huì),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴(yán)禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇七
一、堅(jiān)持救死扶傷,以人為本,誠(chéng)信服務(wù),精益求精,全心全意為患者服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、不以患者名義為自己及親友開(kāi)藥或檢查。
六、文明行醫(yī),禮貌待人,不允許對(duì)患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務(wù),不向患者出具假證明、假診斷書(shū),杜絕弄虛作假行為。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,不售假、劣藥品,不準(zhǔn)收取開(kāi)藥、檢查、開(kāi)單提成,根據(jù)患者病情規(guī)范用藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇八
方法二:禁用ie11第三方瀏覽器擴(kuò)展功能,啟用自動(dòng)崩潰恢復(fù)功能。
如果方法一依然無(wú)法解決ie11崩潰問(wèn)題,只能選擇方案二,禁用ie11第三方瀏覽器擴(kuò)展功能。
具體操作:打開(kāi)ie11瀏覽器,點(diǎn)擊internet選項(xiàng),進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)。
選擇“瀏覽”子選項(xiàng),去除“啟動(dòng)第三方瀏覽器擴(kuò)展*”的功能,同時(shí)選中“啟用自動(dòng)崩潰恢復(fù)*”功能。最后,重啟計(jì)算機(jī)使之生效,即可解決ie11崩潰的故障,但也導(dǎo)致瀏覽器無(wú)法使用第三方瀏覽器擴(kuò)展的問(wèn)題,因此建議用戶謹(jǐn)慎使用。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇九
奉新縣交通運(yùn)輸局(招標(biāo)單位):
根據(jù)招標(biāo)人發(fā)出的招標(biāo)文件,我單位對(duì)招標(biāo)文件要求響應(yīng)的有關(guān)內(nèi)容作出以下承諾,并忠實(shí)的信守和履行承諾:
2、投標(biāo)文件已按招標(biāo)文件的要求編制,內(nèi)容與招標(biāo)文件要求的范圍相同;
3、我單位確保在承諾的施工期內(nèi)完成招標(biāo)文件中約定的全部工作;
5、我們接受招標(biāo)文件中約定的投標(biāo)有效期;招標(biāo)文件要求并承諾的其他合理?xiàng)l款;
6、我們已按招標(biāo)文件要求的時(shí)間和方式提供了有效的投標(biāo)擔(dān)保;
9、我單位遞交的投標(biāo)文件中未附有招標(biāo)人不能接受的條件;
11、我單位若中標(biāo),投標(biāo)文件中的注冊(cè)建造師和五大員按施工要求全部到場(chǎng),除不可抗力因素之外,施工期內(nèi)不更換。
12、全面響應(yīng)招標(biāo)文件。
投標(biāo)單位:(單位章)。
法定代表人:(簽字或蓋章)。
日期:20xx年xx月xx日
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下:
一、各級(jí)各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時(shí)全天候就診,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強(qiáng)環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對(duì)病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù),及時(shí)改進(jìn)。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十一
1.肺鼠疫、肺炭疽在大、中城市發(fā)生并有擴(kuò)散趨勢(shì),或肺鼠疫、肺炭疽疫情波及2個(gè)以上的省份,并有進(jìn)一步擴(kuò)散趨勢(shì)。
2.發(fā)生傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例,并有擴(kuò)散趨勢(shì)。
3.涉及多個(gè)省份的群體性不明原因疾病,并有擴(kuò)散趨勢(shì)。
4.發(fā)生新傳染病或我國(guó)尚未發(fā)現(xiàn)的傳染病發(fā)生或傳入,并有擴(kuò)散趨勢(shì),或發(fā)現(xiàn)我國(guó)已消滅的傳染病重新流行。
5.發(fā)生烈性病菌株、毒株、致病因子等丟失事件。
6.周邊以及與我國(guó)通航的`國(guó)家和地區(qū)發(fā)生特大傳染病疫情,并出現(xiàn)輸入性病例,嚴(yán)重危及我國(guó)公共衛(wèi)生安全的事件。
7.國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的其他特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十二
xxx政府采購(gòu)中心:。
xxxx有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng):辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開(kāi)發(fā)及工控、監(jiān)控等項(xiàng)目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上學(xué)歷,現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍。對(duì)用戶本著“客戶是上帝”的原則,本公司鄭重做出如下承諾:
1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格,設(shè)備質(zhì)量均都符合國(guó)家及國(guó)際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)拆封。
1、針對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng),我公司承諾提供現(xiàn)場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。
2、我公司為xx市注冊(cè)的企業(yè),從注冊(cè)日至今一直從事安防工程的設(shè)計(jì)、安裝、維修,因此我公司可擁有長(zhǎng)期的本地售后服務(wù)隊(duì)伍和技術(shù)支持,包括現(xiàn)場(chǎng)安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。
3、針對(duì)本次項(xiàng)目,我公司承諾,對(duì)零備件的供應(yīng),國(guó)內(nèi)調(diào)配時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),國(guó)外調(diào)配時(shí)間不超過(guò)30天。
4、在保修期內(nèi),當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,我公司派遣有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
5、我公司承諾,對(duì)所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn),免費(fèi)提供軟件與硬件的修改。
6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過(guò)程中,依據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求,提供貨物單據(jù)、證明材料等文件,配合買方辦理通關(guān)商檢。
7、我公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù)。
8、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時(shí),承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障,直到業(yè)主滿意為止。
9、在保修期內(nèi),當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,承包商應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
10、在本公司售出的產(chǎn)品中,無(wú)人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下,對(duì)該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。
11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障,接到電話后30分鐘響應(yīng)。硬件故障當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決時(shí),公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,絕不影響用戶的正常工作,對(duì)于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的故障,公司應(yīng)提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。
公司在長(zhǎng)期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓(xùn)體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護(hù)能力。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn),一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn)是一些針對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)培訓(xùn)。
此項(xiàng)目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng),它的穩(wěn)定、高效運(yùn)行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此,對(duì)使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要,它是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作,保證設(shè)備的良好工作狀態(tài),我公司制定下述培訓(xùn)計(jì)劃。
1、培訓(xùn)方案。
有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證,我方負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見(jiàn)故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)行常見(jiàn)故障排除,并提供系統(tǒng)操作維修手冊(cè)及各類設(shè)備的說(shuō)明書(shū)。
2、培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓(xùn)課程,負(fù)責(zé)對(duì)使用人員的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護(hù)各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計(jì)劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護(hù)操作人員。
(2)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)規(guī)定培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn),每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等,具體培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃表。我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。
(3)訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級(jí)的受訓(xùn)人員分別制定,每一組應(yīng)能對(duì)所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解,其中特別對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)對(duì)象。
(1)人員由業(yè)主方指定:針對(duì)用戶與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護(hù)操作人員培訓(xùn)兩種。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十三
xx:。
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:
一、本著“誠(chéng)信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開(kāi),烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十四
xx:。
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下:
1、我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保,終生維護(hù)服務(wù)。接到報(bào)修電話,市區(qū)內(nèi)半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,使其熟練掌握系統(tǒng)操作。
3、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十五
尊敬的x市政府:
您好!
本企業(yè)鄭重承諾:
一、將遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加(具體的工程項(xiàng)目名稱)的投標(biāo);
二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
五、不向采購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行x以牟取中標(biāo);
六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);
七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)秩序;
八、不在開(kāi)標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購(gòu)中心作出的罰沒(méi)投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十六
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問(wèn)責(zé)工作,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的'身體健康和生命安全,樹(shù)立醫(yī)療良好的社會(huì)形象,我院向社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),堅(jiān)持依法行醫(yī),做到無(wú)超范圍執(zhí)業(yè),無(wú)無(wú)證行醫(yī)、無(wú)非法行醫(yī)。
二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院,嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。
三、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購(gòu)制度,堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開(kāi)單提成,樹(shù)立人民醫(yī)院為人民的良好社會(huì)形象。
五、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),堅(jiān)持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)就醫(yī)流程,公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,落實(shí)費(fèi)用查詢制,實(shí)行住院費(fèi)用”一日清”制度,自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時(shí)間,在醫(yī)療過(guò)程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。落實(shí)患者安全目標(biāo),及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅(jiān)持120急救電話、救護(hù)車24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車,完成各項(xiàng)急救任務(wù)。
八、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),熱心為患者服務(wù),設(shè)立意見(jiàn)箱,廣泛征求群眾意見(jiàn),對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對(duì)違反制度的人和事,嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十七
6、維修改造在簽訂規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)提前5天完成;
7、質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);
8、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人要去;
11、未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12、我公司提供的資料真實(shí)有效,不存在提供虛假證明文件行為。
13、履約保證金在收到中標(biāo)通知書(shū)后,簽訂合同前繳納。
競(jìng)標(biāo)人:xxx(蓋單位章)。
法定代表人:
商務(wù)響應(yīng)承諾書(shū)(實(shí)用18篇)篇十八
招標(biāo)文件的要求是工程施工的關(guān)鍵點(diǎn)。
要按時(shí)完成工期,達(dá)到施工高質(zhì)量以及符合各項(xiàng)合同條款,就必須正確仔細(xì)理解招標(biāo)文件,在此基礎(chǔ)上,一切按招標(biāo)文件要求認(rèn)真地去執(zhí)行,正確地編寫投標(biāo)文件。
中標(biāo)后:按招標(biāo)文件要求,按招標(biāo)文件的承諾,編寫施工組織設(shè)計(jì)和施工方案具體執(zhí)行步驟,在施工過(guò)程中按招標(biāo)文件要求合同條款執(zhí)行。
一、工期要求:
1、我方中標(biāo)后,簽訂合同3天內(nèi)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),保證在45天內(nèi)完成本工程。
2、同意在施工期間遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害、重大設(shè)計(jì)變更等原因造成工期處長(zhǎng),需經(jīng)業(yè)主代表簽證,經(jīng)業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,并以書(shū)面形式確定順延期限。
除上述原因外,其它如氣候變化,施工引起糾紛等,業(yè)主均不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和其它責(zé)任。
3、我方如未按期(合同工期+簽證工期)完成,同意每推遲一天違約金為2000元,工期保證金扣完為止。
二、質(zhì)量要求:
中標(biāo)后,我方保證精密計(jì)劃、精細(xì)施工,高標(biāo)準(zhǔn)要求抓好各個(gè)施工環(huán)節(jié),確保本工程質(zhì)量,達(dá)到一次性驗(yàn)收合格,質(zhì)量評(píng)定以國(guó)家規(guī)定的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以相關(guān)單位評(píng)定為準(zhǔn)。
三、材料供應(yīng):
中標(biāo)后,我方單位自行采購(gòu),并做到根據(jù)設(shè)計(jì)文件要求,執(zhí)行本。
招標(biāo)工程項(xiàng)目的材料、設(shè)備。
四、對(duì)本工程合同造價(jià)的響應(yīng)。
中標(biāo)后,我方同意按本合同工程造價(jià)執(zhí)行。
五、養(yǎng)護(hù)期限及養(yǎng)護(hù)押金。
1、同意養(yǎng)護(hù)范圍為我單位承建的全部?jī)?nèi)容;。
2、同意養(yǎng)護(hù)期限為竣工驗(yàn)收后一年;。
3、同意養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為:在達(dá)到國(guó)家園林綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,保證苗木100%成活、生長(zhǎng)旺盛、無(wú)病蟲(chóng)害;園路小品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
4、同意養(yǎng)護(hù)期內(nèi),業(yè)主提出養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)要求,我方未在72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的,業(yè)主有權(quán)支配養(yǎng)護(hù)押金給其他養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
六、其它。
同意對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施考勤制度;同意相關(guān)違約責(zé)任按須知中夫規(guī)定執(zhí)行;同意每月的違約金在當(dāng)月的工程進(jìn)度款中扣除。
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;。
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;。
3.具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;。
4.具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;。
5.參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄;。
6.維修改造在簽訂規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)提前5天完成;。
7.質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);。
8.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人要去;。
11.未以他人的名義參加談判丶串通丶賄賂手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12.我公司提供的資料真實(shí)有效,不存在提供虛假證明文件行為。
特此承諾。
13.履約保證金在收到中標(biāo)通知書(shū)后,簽訂合同前繳納。
競(jìng)標(biāo)人:成都市萬(wàn)領(lǐng)科技有限公司(蓋單位章)法定代表人:
我公司秉承“做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,爭(zhēng)世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,對(duì)貴公司慎重承諾:
1、性能擔(dān)保。
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,能完全滿足買方的`技術(shù)要求。
我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。
保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、技術(shù)支持。
1)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、過(guò)程及安裝服務(wù),嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。
用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾保修服務(wù)。
除此之外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質(zhì)保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)、解決。
如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶函電后,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)。
用戶可通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話:123456789。
4)中標(biāo)承諾。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場(chǎng)并開(kāi)展相關(guān)工作。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。