服務月是一種深化學生社會實踐活動的方式，可以培養(yǎng)學生熱愛社會、關心他人的意識。接下來，讓我們一起來看看這些服務月活動的精彩瞬間吧！

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇一

一、物業(yè)服務企業(yè)選聘的主體:七星__花園小區(qū)業(yè)主大會。

至年8月31日。其中前六個月為考察期。考察期滿一個月內由業(yè)主委員會根據實際服務情況,征求業(yè)主代表意見確定是否符合合同約定的服務標準。業(yè)主代表半數以上認為不合格的,應該提請業(yè)主大會予以解聘,并全額扣除履約保證金納入專項維修資金賬戶。

五、物業(yè)服務收費標準:綜合物業(yè)服務費標準:多層元/月_*方米,小高層。

元/月_*方米,商鋪、幼兒園。

元/月_*方米。停車費、廣告費以及其他收益的收費標準、管理成本和分配由物業(yè)公司按照--市相關規(guī)定、市場行情和本小區(qū)實際在續(xù)聘服務方案或者競聘書中競爭報價確定,并實行獨立核算。其中停車費收費標準按照現行標準,需要調整的應該經過業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準。

六、選聘方式:。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇二

為積極做好“穩(wěn)就業(yè)”“保就業(yè)”工作，努力優(yōu)化營商環(huán)境，主動幫助企業(yè)緩解“招工難”壓力，保障我縣園區(qū)企業(yè)順利開工投產和正常生產，幫助城鄉(xiāng)勞動力就近就業(yè)，經縣促進就業(yè)工作領導小組研究并報縣政府同意，決定在全縣組織開展服務園區(qū)企業(yè)用工專專項行動，為抓好工作落實，特制定本方案。

全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，落實市委市政府決策部署，堅持“勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”的方針，全面打好政策和服務組合拳，暢通勞動者招工信息獲取渠道，打造良好的用工環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)用工主體作用，提供更優(yōu)質的企業(yè)用工服務，緩解企業(yè)用工壓力，助力我縣園區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。

建立服務園區(qū)企業(yè)用工長效工作機制，落實一系列政策措施，推動勞動者崗位信息獲取更便捷、企業(yè)用工渠道更暢通、企業(yè)招工服務更優(yōu)質、園區(qū)基礎配套更完善、企業(yè)用工主體作用發(fā)揮更積極、部門協(xié)作更有力，為我縣新引進項目順利開工投產和園區(qū)企業(yè)正常生產提供充分用工要素保障。

(一)全面摸清用工供需信息底數

2.開展城鄉(xiāng)勞動力資源信息采集。結合充分就業(yè)社區(qū)(村)建設和失業(yè)率調查工作，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進一步摸清農村勞動力尤其是返鄉(xiāng)農民工的就業(yè)信息、就業(yè)需求、就業(yè)意向和職業(yè)培訓意愿等情況，并向居民大力宣傳就業(yè)失業(yè)登記制度，引導失業(yè)人員主動進行求職需求登記，不斷更新完善勞動力資源臺賬和信息數據庫。各單位要督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全力做好相關工作的支持配合，提供人員和經費保障。有條件的單位也可通過購買第三方服務的方式采集勞動力資源信息。（責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(含縣舜皇山管理局）

(二)多渠道宣傳企業(yè)招工信息

2.就近發(fā)布信息。在城鄉(xiāng)公交車、車站、商場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、居民小區(qū)、村口等人員集中地區(qū)設立招工宣傳欄、張貼崗位信息，組織村(社區(qū))干部進村入戶向居民發(fā)放招工手冊，使群眾能夠就近了解企業(yè)最新招工信息。（責任單位:縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

3.靶向推送崗位。導出公共就業(yè)服務平臺中的登記失業(yè)人員、未就業(yè)退捕漁民、失業(yè)脫貧人口、未就業(yè)高校畢業(yè)生等勞動力信息，群發(fā)招聘信息短信，聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、退役軍人事務、農業(yè)農村等部門，發(fā)揮村(社區(qū))干部、網格員、勞務經紀人等力量，整合勞動力信息資源，在各類勞動者微信群、網格群、業(yè)主群、村民群中發(fā)布招聘信息，將崗位信息直接推送至勞動者手中。(責任單位:縣人社局、縣婦聯(lián)、縣殘聯(lián)、縣團委、縣退役軍人事務局、縣農業(yè)農村局、縣教育局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

(三)優(yōu)化招工服務方式

1.集中開展“雙百招聘”活動。6月份開始，集中開展“雙百招聘”活動，集中利用100天時間，發(fā)動全縣公共就業(yè)人才服務機構分地區(qū)、分行業(yè)、分專業(yè)、分工種，利用大型節(jié)假日和農村趕集時期，策劃舉辦6場次以上企業(yè)用工招聘會，幫助至少100家次重點缺工企業(yè)開展現場招聘活動，解決急需用工問題。每個公共就業(yè)人才服務機構深入鎮(zhèn)街、鄉(xiāng)村和社區(qū)廣泛宣傳組織，開展招聘活動不少于10場次，對接服務缺工企業(yè)100家次以上，為駐地企業(yè)提供用工招聘服務。集中活動結束后，各單位在總結經驗的基礎上，固定時間、固定地點，深入開展常態(tài)化企業(yè)用工招聘服務活動。(責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

3.開展上門招工服務。人社部門、園區(qū)管理部門和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要共同組建招工小分隊，帶領企業(yè)人員走村入戶、送崗上門，定期組織有務工意愿人員進入園區(qū)現場參觀企業(yè)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有3人以上的愿意到園區(qū)務工人員，安排專車下鄉(xiāng)接至企業(yè)入職。(責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

4.協(xié)助開展校企合作。按照地域就近、專業(yè)相近原則，把職業(yè)院校(含技工院校)學生跟崗頂崗實習、實踐教學與階段性幫助重點企業(yè)解決用工缺口結合起來。積極聯(lián)系市內外職業(yè)院校(含技工院校)與本地企業(yè)對接，推動學生實習專業(yè)和企業(yè)用工崗位精準匹配，搭建學校、企業(yè)、學生三方對接機制，提高實習人員與企業(yè)需求崗位匹配度。持續(xù)深化產教融合、校企合作、訂單培養(yǎng)，發(fā)揮技工教育聯(lián)盟作用，打造技工學校、高級技工學校、技師學院全鏈條培養(yǎng)的技工教育體系，為企業(yè)提供全方位技能人才培養(yǎng)服務。(責任單位:縣人社局，縣教育局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

5.實施“機構助企用工”行動。組織6家以上人力資源服務機構，對接10家次以上缺工規(guī)模較大的重點骨干企業(yè)、重大項目等，提供用工招聘、勞務派遣、服務外包等用工服務。對接10家次以上重點用工企業(yè)，多渠道幫助重點企業(yè)解決缺工問題。搭建企業(yè)和人力資源服務機構信息對接平臺，引導企業(yè)主動運用市場化手段招工用工，實現供求信息無縫銜接、精準匹配。(責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

6.促進人力資源服務業(yè)發(fā)展壯大。在深入調研的基礎上，制定出臺支持人力資源服務業(yè)發(fā)展的政策措施，在財政、稅收、金融、場地、人才等方面給予扶持，助力人力資源服務業(yè)迅速發(fā)展壯大，培育提升人力資源市場功能，充分利用市場化手段，促進人力資源優(yōu)化配置，為全縣產業(yè)和企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支撐和服務，更好地保障企業(yè)人才用工需求。(責任單位:縣人社局、縣財政局、縣稅務局、縣金融辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

(四)引導外出務工人員返鄉(xiāng)留鄉(xiāng)就業(yè)

1.營造氛圍引導。通過網站、公眾號、老鄉(xiāng)群、鄉(xiāng)賢座談會等方式宣傳推介家鄉(xiāng)的經濟發(fā)展前景、宜居宜業(yè)環(huán)境、就業(yè)崗位、工資水平等情況，激發(fā)鄉(xiāng)親們的鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁，引導他們留鄉(xiāng)返鄉(xiāng)就，共謀發(fā)展。(責任單位:縣委宣傳部、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務局、縣農業(yè)農村局、縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

2.實地感受引導。人社部門、園區(qū)管理部門和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要針對性組織返鄉(xiāng)農民工代表到工業(yè)園區(qū)、產業(yè)項目示范點等進行現場參觀考察，讓他們實地感受家鄉(xiāng)發(fā)展變化和企業(yè)發(fā)展狀況，從而引導他們留鄉(xiāng)就業(yè)。(責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

3.信息推送引導。與移動通信部門合作，向外地手機號碼入永人員自動發(fā)送招工短信；抓住雙搶農忙、中元節(jié)、中秋節(jié)、國慶等外出務工人員集中返鄉(xiāng)時期，在車站擺放企業(yè)招工信息宣傳板報，為返鄉(xiāng)農民工發(fā)放企業(yè)招工宣傳資料。(責任單位:縣人社局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

(五)建立招工穩(wěn)崗激勵機制

1.發(fā)放招工補助。對人力資源服務機構、農村勞務經紀人、村(社區(qū))干部、老員工帶新員工等幫助園區(qū)企業(yè)招工，每成功介紹1名勞動力穩(wěn)定就業(yè)6個月以上的，給予300元/人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務補助。(責任單位:縣人社局、縣財政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

2.支持企業(yè)開展職工技能培訓。支持園區(qū)企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)建設職工培訓中心，廣泛開展企業(yè)內部職工技能培訓，提升產業(yè)工人素質和整體技能水平，符合條件的按規(guī)定給予培訓補貼。(責任單位:縣人社局、縣財政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

3.鼓勵開設就業(yè)幫扶車間。鼓勵園區(qū)企業(yè)將操作簡單、方便易學、用工靈活的生產環(huán)節(jié)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開設就業(yè)幫扶車間，將招工壓力分解至鄉(xiāng)村，對就業(yè)幫扶車間按規(guī)定給予場地、物流、以工代訓等補貼。(責任單位:縣人社局、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務局、縣鄉(xiāng)村振興局、縣財政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

4.落實援企穩(wěn)崗政策。全面落實園區(qū)企業(yè)社保降費，失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、社會保險補貼、一次性崗位補貼等援企穩(wěn)崗政策，減輕企業(yè)用工成本，同時積極探索實施就業(yè)補貼“免申即享”，由“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)、資金找企業(yè)、服務找企業(yè)”轉變。(責任單位:縣人社局、縣財政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

(六)提升招工留工能力

1.完善園區(qū)基礎配套。繼續(xù)加強園區(qū)公共設施建設，為企業(yè)員工提供吃、住、行、醫(yī)療、健身、休閑、娛樂、子女入托入學等基礎性服務，為企業(yè)員工營造寬松和諧的工作和生活環(huán)境。(責任單位:縣發(fā)改委、縣自然資源和規(guī)劃局、縣工信局、縣商務局、縣衛(wèi)健委、縣教育局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

2.強化企業(yè)主體責任。企業(yè)作為市場主體，應在人力資源配置中起決定性作用，要引導企業(yè)充分發(fā)揮招工主體作用，通過優(yōu)化招工條件，完善工資增長機制，改善工作環(huán)境，豐富人文關懷，提高企業(yè)形象品牌，增強企業(yè)招聘吸引力，努力做到“環(huán)境留人、待遇留人、感情留人、事業(yè)留人”，增強員工的歸屬感，吸引和留住員工，企業(yè)要與職業(yè)中介機構加強合作，推動企業(yè)用工市場化服務。(責任單位:縣人社局、縣發(fā)改委、縣工信局、縣商務局，各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

3.構建和諧的勞動關系。加大政策宣傳力度，督促企業(yè)與員工依法訂立勞動合同，及時足額支付員工工資;加大執(zhí)法力度，杜絕出現企業(yè)拖欠員工工資現象，及時解決企業(yè)與員工之間發(fā)生的勞資、福利、工傷等糾紛，營造和諧的勞資關系;堅持“低水平、廣覆蓋”，把社會保險擴面征繳的重點放在工業(yè)園區(qū)企業(yè)，督促企業(yè)為員工繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險等，切實維護員工權益，解除員工的后顧之憂。(責任單位:縣人社局、縣醫(yī)保局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

4.加強基層公共就業(yè)服務能力建設。采取公開招錄(聘用)、公益性崗位安置和政府購買服務等方式吸納高校畢業(yè)生、“三支一扶”人員等，積極推薦大學生到基層平臺實習或見習等，不斷穩(wěn)定充實基層平臺人員力量，確保每個村(社區(qū))配備1名以上專職就業(yè)專干，保障企業(yè)招工基層服務力量。(責任單位:縣人社局、縣委編辦、縣財政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇三

為積極貫徹落實省委省政府兩聯(lián)一包扶貧工作通知精神，履行國有企業(yè)社會責任，按照省**局扶貧幫困工作統(tǒng)一部署，**集團結合對口幫扶的**村各方面實際情況，因地制宜，統(tǒng)籌規(guī)劃，務求實效，在2015年下半年開展了一系列的扶貧幫困工作。現將主要工作情況匯報如下：

一高度重視，精心部署。

在接到省局關于扶貧幫困工作的指示后，**集團領導班子集體認真學習相關文件，統(tǒng)一認識，確定了扶貧幫困作為集團黨政聯(lián)席會議研究議題內容之一，根據工作需要及時研究有關事項的工作機制。

年內，**集團成立扶貧工作領導小組，安排實地考察調研計劃、制定扶貧幫扶規(guī)劃以及有關項目的支持支援都是經過集團黨政聯(lián)席會議醞釀和部署。在貫徹落實扶貧幫扶規(guī)劃的過程中，始終有集團領導親自帶隊，深入研究有關問題，現場解決問題和困難。

二成立領導和工作機構，全面制定和落實扶貧幫困工作規(guī)劃。

2015年6月，**集團成立扶貧工作領導小組(**集團發(fā)[2015]51號)。董事長**任組長，下設具體負責包扶工作的扶貧工作組，黨委書記**任組長，**、**為工作人員。

從2015年7月開始，集團安排每月2次以上，2人以上，2天以上人次駐**村按規(guī)劃開展工作，具體落實幫扶各項工作。

7月10日，經過多次調研，**集團制定《扶貧幫困工作規(guī)劃》，確定了三年工作思路和目標，明確了各的工作內容與目標，具體在時間、內容、目標、要求各方面予以了明確。

三具體落實工作規(guī)劃，務求實效扶貧幫困。

**集團新成立，年內工作任務艱巨，資金用度緊張，在扶貧幫困過程中，陜體集團側重于政策幫扶、項目幫扶和智力幫扶。

2015年6月初和8月初，集團黨委書記**、董事長**先后親自帶隊赴**村了解情況，實地調研。調研期間，兩位領導深入村戶街道，田間果園，詳細了解村情民情，研討**村的優(yōu)勢與不足，規(guī)劃未來發(fā)展的思路和出路。半年以來以至于后期各項幫扶工作的組織協(xié)調和部署，集團領導均正確領導，及時決策，有效推動了幫扶工作中的開展。

在實地調研和全面了解**村各方面情況的基礎上，扶貧工作組和村、鎮(zhèn)上保持經常往來。也是感動于他們在發(fā)展地方經濟過程中的熱情和干勁，經過一段時間的接觸，雙方交了朋友，加深了友誼和了解，扶貧工作開展的就更加順利了。為積極開展工作，扶貧組雙方及時溝通通報集團及**村兩方情況，協(xié)調村所在地**鎮(zhèn)黨委政府，全力支持**村村務及各項建設。

8月份,集團向**村贈送價值7000元辦公電腦兩臺，以支持**村兩委提升硬件設施。為解決**村村道硬化和生活用水引水工程多年困擾的資金缺口問題，集團公司領導在有關會議上，本著嚴謹科學、務實負責的原則對這兩個項目進行了研討，在提出相應修改意見并最終定案后，集團確定了向**村投入10萬元予以幫扶支持的決定，目前，此項資金已經到位。

為建好**村村委會及黨員活動室，工作組攜村、鎮(zhèn)領導親自到省文化廳，當面向文化廳有關領導匯報了情況，協(xié)調調撥了有關經費5萬元。目前，此項資金已經到達**縣一級財政。

為解決**村計劃生育困難家庭發(fā)展家庭經濟，工作組又攜村、鎮(zhèn)領導親自到省計生委，當面向省計生委有關領導匯報情況，經與省計生委協(xié)調，現已爭取計劃生育相關項目補貼資金5萬元，目前此項資金已經到達**縣一級財政。

為改善**村環(huán)境衛(wèi)生條件，工作組再次攜村、鎮(zhèn)領導親自到省衛(wèi)生廳，當面向衛(wèi)生廳有關領導匯報情況。經過集團積極協(xié)調，省衛(wèi)生廳接受了項目申請材料，因申報期限原因，2015資金未及落實，但2015年項目申請方案已經報備。

為促進當地得天獨厚的旅游經濟得以發(fā)展，集團公司結合**村負有盛名的**、**這一景點，充分發(fā)揮在地區(qū)項目發(fā)展規(guī)劃方面的專業(yè)優(yōu)勢，鼓勵當地拓展旅游項目發(fā)展思路，積極在立項、規(guī)劃和招商方面發(fā)揮作用，目前，在文物保護方面，集團工作組已分別和省旅游局、省文物局取得聯(lián)系;省旅游局表示了對于項目的興趣，當前已開始爭取相關項目資金支持工作，在文物等級方面已和省文物局形成口頭意向。

四、2015年工作規(guī)劃。

2015年，集團扶貧幫困領導小組決心繼續(xù)發(fā)揮**集團在專業(yè)優(yōu)勢方面的長處，不遺余力開展扶貧辦困工作。

(一)繼續(xù)派駐人員開展扶貧工作。

(二)在**、**旅游景區(qū)項目規(guī)劃方案逐級報送的基礎上，協(xié)助配合項目規(guī)劃得以立項，啟動爭取有關項目資金的扶助協(xié)調工作，并依據有關農村項目的資源優(yōu)勢，積極爭取更大范圍、更多資金的支持。

(三)根據集團工程建設進度和部分服務崗位的需要，初步建立**村與**集團勞務輸出工作的聯(lián)系。

(四)繼續(xù)提供或協(xié)調資源，協(xié)助村務有關管理工作的進步提升。**集團的目標是，多做實事，務求實效，切切實實地幫扶**村，盡我們最大的努力，完成好省委省政府和省體育局賦予我們的光榮任務，造福**村全體百姓，為**縣、為**鎮(zhèn)的經濟社會科學和諧發(fā)展奉獻我們的熱情、愛心和力量。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇四

成績，并獲得"xx省地產最知名暢銷品牌"稱號。近幾年，公司在垃圾焚燒發(fā)電、天然氣發(fā)電、燃汽輪機安裝調試等方面積累了成熟的經驗，工藝技術實力得到全面提升。在未來的三至五年，甚至更長時期內，我們的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要在產業(yè)發(fā)展、市場開拓、項目管理、技術開發(fā)、人力資源管理五個方面進行規(guī)劃。具體為：

公司將遵循做強主業(yè)、積存實力，積極探索多元化經營道路的產業(yè)發(fā)展方針。在現有機電安裝工程基礎上，繼續(xù)做強做好熱電、造紙設備、環(huán)保工程、石油化工等領域的工程安裝調試，不斷提高公司在垃圾焚燒發(fā)電等高新工程建設領域的安裝技術實力，探索和發(fā)展行業(yè)最新技術，始終不渝地爭當安裝行業(yè)的排頭兵，為公司的多元化發(fā)展積存實力。

多元化產業(yè)經營思路，其根本不在于企業(yè)規(guī)模的擴張，而是為企業(yè)生存發(fā)展尋求更佳更多的途徑。公司將審時度勢，兼顧相關性和穩(wěn)妥性。目前，公司對多元化經營發(fā)展方向正在作深入探討和論證，擬涉及桔梗發(fā)電廠、龍須草造紙廠的投資建設等。

公司主業(yè)的經營，我們將強化品牌經營意識，以過硬的技術和誠信服務塑造優(yōu)良品牌，以品牌占領市場。市場開拓不僅要從投資信息、地域上研究行情，更要研究行業(yè)內競爭對手的情況。依托并守住老市場是穩(wěn)健而保守的策略，開拓新市場、創(chuàng)造新客戶是公司未來的戰(zhàn)略重任。公司決定，在繼續(xù)固守開拓廣東、北京、江浙市場的基礎上，大力拓展陜、黔、晉等西部市場，并期望與臺港及國外投資者建立更廣泛聯(lián)系，爭取更多的市場份額。

20xx年為始的三年內，公司市場經營業(yè)務將以招投標中心（市場部）為載體，徹底走向市場，實行獨立核算，自主經營，招投標中心完全走向實體化，使公司市場開拓工作提高到一個新的水平。

在管理體制和管理方式上，項目管理工作將做戰(zhàn)略性調整。其一是從體制上把目前的項目部轉變?yōu)檎嬲饬x上的勞務施工力量，實行獨立核算。主要承擔公司內部安裝施工任務，也鼓勵其積極走向市場，面向社會承攬勞務施工；其二在管理方式上，授權與考核相結合。公司不干預項目事務，讓項目經理（亦即勞務公司經理）充分行使管理職權和才能。將加大對項目綜合管理能力和項目經濟效益的考評，實行優(yōu)勝劣汰。項目勞務施工最終將徹底走向市場，按市場化方式操作運行。

主要是三大任務：一是施工工藝技術的總結推廣。對每一重要、典型工程的施工工藝進行技術總結，編寫自己的施工技術規(guī)范，指導今后的施工；二是要下大力氣培養(yǎng)施工技術力量，包括技術管理人才和現場施工技術工人的培訓教育；三是跟進和研究行業(yè)高、新技術。確定專門的專業(yè)技術帶頭人，收集行業(yè)最新科研成果和技術，盡快轉化和吸收，為我所用。

對中層以上管理型人才，實行引進與培養(yǎng)、考核與淘汰相結合政策。市場部經理、人力資源經理、重要項目技術攻關帶頭人等重要崗位，將面向社會公開招聘。技術型人才，以服務和指導現場施工為主，將根據工作業(yè)績和技術水平引進激勵機制，尤其是在技術和質量管理創(chuàng)新上取得重大成效的，將通過建立的企業(yè)技術發(fā)展基金給予重獎。企業(yè)一般員工，將完全依照市場機制，優(yōu)勝劣汰，雙向選擇。

薪酬與分配制度方面，管理人員、技術人員繼續(xù)強化崗位目標責任考核，實行按崗取酬，責任、績效與個人收入掛鉤。部分公開招聘的崗位，根據全年工作績效，擬實行年薪制。項目施工人員將全面推行內部定額制，按實際完成的定額取得個人報酬。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇五

一、活動口號：

“促團結、增友誼”

二、活動目的：

考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動，為了增進部門員工之間的溝通，縮短領導與員工之間的距離，提供一個良好的溝通平臺，特此舉辦“促團結、增友誼”活動。

二、活動時間：

20xx年8月28日下午2點至6點

四、活動地點：

xxxxxxxxx

五、前期工作：

行政部人員準備好活動需用資料，主持內容等。

六、活動形式

1、由行政部主持活動。

2、由輸的一方出少量資金購買食物給贏家吃。

3、邀請人員：公司所有員工均要參加。

七、活動內容

方案一：團隊抱抱抱

活動說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始，計時，看哪一個對堅持的時間比較強。時間最長為10分鐘。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇六

為切實做好全鎮(zhèn)生產經營單位疫情防控和復工復產安全生產工作，堅決打羸疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保全鎮(zhèn)安全生產形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。

堅持“疫情防控第一，安全生產第一”，圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產安全責任事故兩項工作目標，扎實工作、狠抓落實確保轄區(qū)企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產安全事故。

原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產的企業(yè)除外)。

鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各相關單位負責人為成員的企業(yè)復產復工領導小組，辦公室設在經貿辦。鎮(zhèn)領導班子成員帶頭抓疫情防控和安全生產，帶頭包重點企業(yè)、機關干部包其他企業(yè)，做到疫情防控和安全生產聯(lián)防聯(lián)控責任到位、措施到位。

疫情防控工作以屬地管理為主，安全生產以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。各社區(qū)和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任，采取有效措施，層層壓實責任，將中央、省、市關于疫情防控和安全生產工作措施落實、落細、落地。

（一）把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，具體抓好“六個一”

1、召開一次專題會議。由企業(yè)主要負責人主持召開一次安全生產專題會議，專題研究復產復工工作。

2、制定一份復產復工方案。各企業(yè)要組織專門力量制定一份周密的復產復工方案，方案內容要涵蓋復工復產時間、返崗人員數量和來源、生產計劃、原料采購和產品銷售地、物流運輸以及疫情防控措施，方案要報鎮(zhèn)應急辦（化工危化品企業(yè)同時報市應急管理局）。

3、開展一次復工安全教育。組織員工參加青島市應急管理局網站、青島市安全生產網格化監(jiān)管系統(tǒng)和“學會應急”“青島應急”微信公眾號“節(jié)后培訓”專欄有關培訓。同時以疫情防控和安全教育為重點，針對復產復工特點，在復產復工前分級、分類、分批組織開展有針對性的培訓工作。

4、組織一次安全生產大檢查。組織專門力量開展全面檢查，落實平度市應急局《關于做好工礦商貿企業(yè)復工前防疫情工作的建議》和疫情防控措施等，查找問題隱患，制定切實可行的防控措施并整改到位，做到不安全不復工。

5、制定一套應急處置方案。組織所有人員參與疫情防控和安全風險辨識分析，全面辨識復產過程及停產期間的疫情防控和安全風險，制定和落實相應的管控措施。在風險評估基礎上，針對評估的隱患問題及防疫風險，編制有針對性的應急處置方案，或者在企業(yè)應急預案中明確相關內容要求，并做好相應的應急準備工作。

6、與鎮(zhèn)社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門建立一個會商聯(lián)動機制。企業(yè)在自查自糾，自行驗收的基礎上，要取得平度第二人民醫(yī)院、萬家衛(wèi)生院防疫部門簽署的疫情審查同意，向屬行業(yè)主管部門報備。企業(yè)員工與病毒感染者及疑似感染者有密切接觸史，感冒發(fā)熱等癥狀，如發(fā)現情況立即及時登記備案，立即聯(lián)當地疫情定點醫(yī)療機構按相關規(guī)定處理。

（二）檢查內容

1、企業(yè)是否嚴格落實安全生產主體責任，企業(yè)主要負責人要親自抓，各分管負責人要靠上抓，切實將各項安全生產規(guī)章制度落到實處；是否按照政府統(tǒng)一安排，切實做好企業(yè)的疫情防控相關工作，保障從業(yè)人員健康；是否研究制定復工復產方案；是否按要求開展安全隱患自查自糾工作；是否組織開展復工復產培訓和新入職員工等全員培訓，培訓記錄是否齊全規(guī)范；是否開展設施設備檢修，紀錄是否完善；動火作業(yè)、有限空間作業(yè)等特殊作業(yè)是否按照要求審批；是否開展企業(yè)安全風險評估、制定防范措施和應急預案；隱患排查治理是否及時到位；節(jié)日期間堅持生產的企業(yè)，是否對持續(xù)運行的設備、車輛等開展日常安全檢查，合理安排職工輪休等情況。

2、領導帶班和24小時值班制度落實情況，應急準備情況等。

1、各企業(yè)根據方案要求準備材料，向經貿辦提報復工申請，經經貿辦、應急辦聯(lián)合驗收合格后準予復工，如不經驗收或驗收不合格開工企業(yè)，將根據有關法律法規(guī)進行處罰并停產。

2、“五個一律”從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產；凡是存在重大隱患的生產經營單位一律依法責令停產停業(yè)整頓；凡是存在重大隱患拒不整改的生產經營單位一律依法予以關閉；凡是在關停整改期間違法組織生產的企業(yè)負責人一律依法追究責任；凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產經營。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇七

為使本企業(yè)2011年的法治工作有序推進，提高法治化水平，根據鎮(zhèn)黨委、政府關于法治建設的工作要求，結合本公司實際情況，制定公司2011年“法治企業(yè)”建設實施方案：

一、工作任務。

提高公司經營管理人員、職工的法律素質，促進公司依法經營、依法管理、依法參與市場競爭、依法維護自身合法權益，為社會主義市場經濟健康發(fā)展營造良好的法制環(huán)境。

二、工作目標。

三、

方法措施。

(一)企業(yè)經營管理人員學習法律知識采取自學與集中培1。

訓相結合的辦法，堅持從實際出發(fā)，因地制宜。根據企業(yè)的自身條件，通過舉辦培訓班、專題輔導、講座、交流研討會等為企業(yè)經營管理人員學法提供廣泛的學習途徑。

(二)圍繞企業(yè)生產經營和改革發(fā)展，加強對企業(yè)經營管理人員和職工的法制宣傳教育。通過開辦專題節(jié)目(欄目)等職工喜聞樂見的形式，以及充分利用車間班組、班前(后)會，開展每周法律一題，每月一次講你身邊或你知道的法律故事交流活動，從而真正提高職工的法律素質，把送法進企業(yè)工作目標落實到基層。

(三)加強企業(yè)法制宣傳教育的陣地和園地建設，努力拓寬企業(yè)法制宣傳教育的渠道。通過建立職工法制學校，設置法制宣傳欄(櫥窗)、標語，印制法制宣傳手冊、掛圖、法律知識匯編等法律宣傳資料，加強對與企業(yè)生產、經營、管理等有關的法律法規(guī)的宣傳教育，(四)各相關職能部門根據職能分工，在職責范圍內采取多種形式，加強對個體和私營企業(yè)經營管理人員的法制宣傳教育，努力提高個體和私營企業(yè)經營管理人員的誠信意識、法律意識和法律素質。

(五)堅持學法與用法相結合，圍繞企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，積極組織開展依法治企活動，努力加強企業(yè)規(guī)章制度建設，完善和規(guī)范企業(yè)運行機制，促進企業(yè)法治化管理水平的不斷提高。

四、具體要求。

(一)加強組織領導。企業(yè)要建立一把手負責制，成立企。

業(yè)學法用法領導機構和辦事機構，推進企業(yè)經營管理人員學法用法工作的深入開展。

(二)加強考核監(jiān)督。建立企業(yè)經營管理人員學法用法考試考核制度，各有關部門要堅持“誰主管，誰負責”的原則，結合企業(yè)管理、經營效益考核，把企業(yè)依法經營情況作為考核的重要內容，在培訓的基礎上，逐步建立和完善評價考核機制，按年度、分階段實行量化考核。

(三)加強宣傳報道。相關部門要充分利用各種媒體加強對企業(yè)學法用法工作情況的宣傳報道，廣泛宣傳企業(yè)在學法用法工作中。

總結。

出的好的經驗和做法。要重視法制宣傳活動，把加強法制宣傳與企業(yè)學法用法等有機結合起來，讓法律知識與法治精神走進企業(yè)，讓法治為服務。要建立和完善企業(yè)經營管理人員學法用法的監(jiān)督和激勵機制，充分調動企業(yè)經營管理人員學法用法的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對學法用法成效顯著的單位和個人，要及時予以宣傳和表彰。同時要總結交流企業(yè)經營管理人員學法用法取得的成功經驗，推進企業(yè)學法用法活動的深入開展。

(四)加強保障措施。加強對學法用法工作的保障措施，在人員上一方面加強企業(yè)內部法律工作人員的培圳，以提高從事學法用法工作的能力；；在時間上保證企業(yè)經營管理人員每年學法時間不少于40小時，職工每年學法時間不少于20小時。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇八

根據《關于開展創(chuàng)建服務型機關促進企業(yè)發(fā)展活動的通知》和《區(qū)創(chuàng)建服務型機關促進企業(yè)發(fā)展實施方案》文件精神，區(qū)委、區(qū)政府決定20xx年在全區(qū)組織開展“創(chuàng)建服務型機關、促進企業(yè)發(fā)展”活動，按照區(qū)里的統(tǒng)一部署，結合我局實際提出如下實施方案：

深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照區(qū)委“保增促調”的總體要求，做好“技術創(chuàng)新強內臟，成果轉化促體壯”兩篇文章。進百家企業(yè)，送科技服務，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實際困難和問題。

1、開展宣傳培訓，推進企業(yè)創(chuàng)新投入。開展《關于提升科技創(chuàng)新“10+1”工程完善科技創(chuàng)新體系的意見》以及高新技術企業(yè)認定標準及政策、專利政策等宣講培訓，擴大企業(yè)政策知曉面，引導企業(yè)加大技術開發(fā)投入，提高自主創(chuàng)新能力，推進新材料、新能源、科技創(chuàng)意等新興產業(yè)發(fā)展；繼續(xù)評選創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新領軍人物。

2、加快落實項目，深入實施科技創(chuàng)新“10+1”工程。鼓勵企業(yè)積極申報各類科技項目，推進建設一批企業(yè)研發(fā)機構和工程技術中心，培養(yǎng)一批自主創(chuàng)新能力強的高新技術企業(yè)。全年新增國家級高新技術企業(yè)8家，高新技術產業(yè)增加值占規(guī)模工業(yè)增加值達到25%以上；新增區(qū)級以上工程技術中心10家；承擔市級以上科技項目10項；開發(fā)新產品200只以上；專利申請量突破800件，授權量達到500件，其中企業(yè)發(fā)明專利申請數有新突破。

3、創(chuàng)新服務載體，推進“4+1”科技公共服務平臺建設。圍繞創(chuàng)建國家級大學科技園，推進以科技創(chuàng)業(yè)大廈和北歐園區(qū)科技孵化器為重點的科技企業(yè)孵化器建設。提升軸承、液壓馬達、緊固件和化工研發(fā)與測試科技公共服務平臺以及71·90信息化“4+1”科技公共服務平臺，在擴大公共服務性上有新突破，形成服務產業(yè)發(fā)展能力。

4、構建合作體系，推進科技成果轉化。深化政府科技合作方法，激發(fā)產業(yè)園區(qū)和企業(yè)開展科技合作，有效開展科技合作體系校企活動，達到招才引項目目的，促進科技成果的轉移與產業(yè)化。全年組織實施15項重點產學研項目，轉化8項科技成果。

5、發(fā)揮資源優(yōu)勢，推進科普知識普及。開好第九屆科協(xié)代表大會，進一步加強鎮(zhèn)(街道)科協(xié)、區(qū)級學(協(xié))會、企業(yè)科協(xié)的隊伍建設，激發(fā)科技人員為經濟社會發(fā)展服務的熱情。開展全國科普日活動，提高全民科學素質，推進企業(yè)科協(xié)組織的建設。

點面結合，點上聯(lián)系服務區(qū)里確定的鼎鑫合金、華美線業(yè)2家企業(yè)，做到每季度不少于3次到所聯(lián)系企業(yè)進行走訪，幫助企業(yè)解決具體問題；面上分三組聯(lián)系服務百家企業(yè)（其中九龍湖鎮(zhèn)12家、澥浦鎮(zhèn)10家、駱駝街道20家、莊市街道10家、蛟川街道18家、招寶山街道3家、化工區(qū)15家），有針對性地開展服務活動。

1、送政策。匯編500份最新科技政策，對百家企業(yè)上門送政策；進一步推進企業(yè)技術開發(fā)費150%抵扣企業(yè)所得稅的執(zhí)行力度，完善企業(yè)技術開發(fā)費規(guī)范建帳。

2、送項目。一是到百家企業(yè)調研和挖掘各類項目，落實和申報20xx年度市級以上科技項目（高新技術企業(yè)、創(chuàng)新基金、工程技術中心、重點新產品等）。幫助企業(yè)規(guī)范申報材料，提高申報的成功率。二是建立企業(yè)技術需求信息庫和大校大所科技成果信息庫，鼓勵企業(yè)充分利用市產學研創(chuàng)新服務平臺，開展科技項目合作。

3、搭橋梁。根據企業(yè)需求，幫助企業(yè)聯(lián)系相關科研院所有針對性開展合作，并及時抓好跟蹤服務工作。

4、解難題。采取有力措施，通過協(xié)調、現場服務等多種方式，想方設法解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的難點問題。

1、局建立創(chuàng)建服務型機關促進企業(yè)發(fā)展活動工作組，金志浩為組長，葉曉明、祝建國為副組長，下設三個小組：第一組組長為金志浩，成員潘哲明、唐和庭；第二組組長為葉曉明，成員徐善明、周德敏；第三組組長為祝建國，成員盛樹敏、蔡火光。各組根據職責分工開展好本次服務活動，具體見工作安排表。

2、對區(qū)里確定的重點聯(lián)系企業(yè)分工。第一組聯(lián)系華美線業(yè)；第二組聯(lián)系鼎鑫合金。

把創(chuàng)建服務型機關促進企業(yè)發(fā)展活動作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要內容，教育引導黨員干部增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。進一步深化局機關效能建設，切實強化機關服務發(fā)展、服務基層、服務企業(yè)的意識。努力學習，提高服務水平，創(chuàng)新服務方式，采取更直接、更有力、更見效的多項舉措，提高服務效率，促進服務企業(yè)工作制度化、常態(tài)化，使幫助企業(yè)破難解困的過程成為機關干部轉變作風的過程。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇九

營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用。

營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F在進行時提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點。

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現圍繞主題、目的明確，深入細致周到具體，一事一策，簡易明了的要求。

結構模式。

1.種類。

商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2.結構。

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面。

在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:。

(1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書。

(2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部。

主策劃人:×××、×××、×××。

(3)營銷策劃的時間。

××××年×月×日。

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹。

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析。

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

(1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，.錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標。

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十

我國對于二手車的定義，是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。

(二)二手車市場現狀。

我國二手車交易始于上個世紀80年代中期，回顧我國二手車市場發(fā)展歷程，1998年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998年前，車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業(yè)，汽車保有量不大，市場上可以選擇的車型少，車價高，而大多數單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時間里，基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后，私車逐漸成為汽車消費的主體，汽車開始進入家庭并快速增長，汽車市場保有量提高，二手車市場就應需求而生。

二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析。

二手車市場存在的主要問題及原因分析。

我國二手車交易與國外發(fā)達國家都存在較大差距。2022年，我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1，000多萬輛，二手車交易高達3，000余萬輛，占據了70%的份額。我國二手車市場門檻低，既有正規(guī)的品牌二手車經銷商，也有參差不齊的二手車經紀公司，還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗，交易缺乏安全感。

二手車市場問題目前在以下幾個方面：

(一)評估體系。

評估體系不健全，二手車評估價格的多種標準，多種方法。專業(yè)人員的培訓沒有統(tǒng)一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進行價格的認定。企業(yè)和從業(yè)人員進入門檻低，導致行業(yè)整體素質不高。檢測手段落后，評估方法基本根據個人經驗，只依靠市場信息情況時有發(fā)生。

(二)置換業(yè)務開展困難。

除了部分品牌二手車業(yè)務開展順暢以外，多數廠商本身對置換業(yè)務并不重視，導致經銷商業(yè)務不熟悉。置換業(yè)務雖然只是最初級二手車業(yè)務，但是4s店完全占主要優(yōu)勢，讓二手車市場更難以實際操作置換業(yè)務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換，銷售。

(三)二手車交易稅收標準統(tǒng)一。

全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等，全國各個省市不統(tǒng)一，造成車輛無法有效流動，稅費問題嚴重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場發(fā)展不平衡。導致二手車行業(yè)標準不清晰，價格混亂，甚至惡性競爭。

(四)售后服務目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢信息和配件，維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分，人員工作職責不清等，在執(zhí)行過程中經常出現問題，或導致業(yè)務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后，消費者很難得到有應有的保障。

很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后，等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌，上邊注明車輛年份、配置、車況等信息，偶爾有車商標注了價格，或者加上車況好等字樣，此外再無任何的促銷宣傳，更不用談有效營銷。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十一

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十二

動員大會是企業(yè)知識管理必須優(yōu)先考慮的一環(huán)，涉及到大家對知識管理的認識、認可程度，以及對參與知識管理的積極程度。

（1）知識管理部門在公司網站發(fā)布企業(yè)將進行知識管理的明文信息。

（2）知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管理建設的戰(zhàn)略規(guī)劃，講解知識管理的理念、構思，并征求大家的意見。

（3）各部門經理選擇各部門中的積極分子，即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員，組成知識管理的動員小組。部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。

（4）動員小組成員設計自己的動員方案，首先在自己部門執(zhí)行一周，并且向上級匯報行動結果，統(tǒng)計大家的反饋情況。如利用相應的調查問卷調查大家對知識管理的了解程度，選擇反饋結果最好的那組動員方案。這樣做就是調動大家的興趣，好奇心，營造氛圍，讓員工做好思想準備，從而對他們產生潛移默化的影響。

（5）召開動員大會，由知識管理專家主持大會，講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等，構建知識管理建設的框架。

文化建設是知識管理理念建設的重要一個環(huán)節(jié)。文化包括顯性文化和隱形文化建設。顯性文化需要實質的文化元素來體現，隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業(yè)顯性文化的建設方面需要企業(yè)加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如：

（1）將文化符號，如企業(yè)的logo粘貼在企業(yè)醒目的位置，包括桌角，墻面，門窗等。在公司大門口張貼企業(yè)的宣傳語。

（2）在餐廳和大廳安裝led屏幕，定時播放企業(yè)的歷史發(fā)展資料，企業(yè)已經建成的項目、企業(yè)愿景、價值觀等內容，加強員工對企業(yè)的文化的認識。

（3）制定相應的規(guī)章制度、行為準則。有獎征集組織宣傳口號的設計。

識別企業(yè)需要的知識，本次設計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業(yè)信息、企業(yè)信息、部門信息、工作崗位信息。企業(yè)主要分析行業(yè)前兩名企業(yè)的信息，進行標桿研究。安排專門人員標桿企業(yè)的運營、戰(zhàn)略、技術等方面的信息進行收集，輸入到企業(yè)的信息系統(tǒng)中。企業(yè)的技術、人員、資源等信息都是企業(yè)需要整理的信息。部門經理負責對部門知識進行統(tǒng)籌。根據企業(yè)已有的崗位職責說明書結合現有環(huán)境的變化，對崗位職責說明書進行修改。員工將個人從就職以來學到的專業(yè)知識，工作可以取得成功的關鍵因素，工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報，由上級直接審核，審核通過后再向更上一級提交，最終集合到知識管理部門，進行最終的整合。知識管理中心將統(tǒng)計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后，篩選出經常使用的和重要的信息，輸入網站，并印成方便攜帶的小冊子，分發(fā)給員工。

1.網站的維護

即使大部分企業(yè)都建立了自己的網站，但是只涉及一些表面的企業(yè)概況，員工數量等基本的信息。企業(yè)網站是其他人認識企業(yè)的一個重要窗口，完善的網站是一個實力公司所必須的。需要加入的內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業(yè)的信息，項目展示等。

2.知識交互平臺

在分析企業(yè)現有知識以及企業(yè)需要的信息的基礎上，聘請技術公司為企業(yè)打造分享平臺，打通企業(yè)的溝通網絡。包括設計訪問各種知識模塊。

（1）建立知識分享世界。目的是對知識進行收集，交流。員工自己開發(fā)的知識經由知識專家審核，通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累，往復循環(huán)的動態(tài)過程，不斷有知識的輸入，輸出。知識世界還包括正能量新聞，消息的傳遞，促進員工心靈的建設。

（2）知識查找。企業(yè)只有對知識有效的利用，才可以持續(xù)經營。所以為了便于員工進行知識查找，按專業(yè)、崗位對信息進行分類。同時設計一套專門的檢索程序，每個員工花費給一定時間學習就可以學會。每個員工都有自己的賬號，注冊后就可以進行知識的免費下載。

（3）發(fā)型公司內部刊物，每季度發(fā)行一期，匯總公司經營動態(tài)，整合公司信息，包括企業(yè)的經營狀況、財務狀況、階段性目標等信息，并且包括本季度重要的已經在網站上發(fā)布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業(yè)總體的營運狀況，增強員工的主人翁意識，也增強自己的責任感。

（4）建立健全公司會議系統(tǒng)。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調度會等快速地交流傳遞信息，使每個人完成目標成為可能。

（5）專家遠程課程。除了進行專業(yè)知識信息的傳遞，交流以外，對員工心靈進行建設是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來，進行保存，需要的員工可以在進行學習，該課程非強制。

3.個人知識管理

（1）微課形式每周兩節(jié)微課學習。員工、需要登錄自己的賬號進行學習。一周組成一個專題的學習。一節(jié)微課3-5分鐘，然后需要員工提交滿意度信息（非常滿意滿意不滿意），由知識管理人員按周進行數據分析，了解員工的工作狀態(tài)，進行相應的知識補充以及心靈建設。按崗位組成知識題庫，每月月底需要員工進行測試，提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。

（2）印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項，并且接受外部信息，并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上，作為以工作為導向的信息搜集工具，也是時間管理的有效工具。

（3）目標管理根據企業(yè)的目標，逐級進行分解，具體到各個員工的目標，員工自己制定計劃，并根據以前經驗，不斷調整自己的計劃。這樣有利于落實員工責任。建立導師制度，導師制度屬于最直接的知識傳播，有利于知識的直接傳播，減小知識傳遞的距離，提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員的能力提升速度，這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學員。

4.考核激勵機制

隨著部門職能在不斷的強化，另一方面新業(yè)務對職員的專業(yè)技能的要求也越來越高。根據這種特點，人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態(tài)的評價標準，即定期對標準進行修正，全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法，員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術貢獻率，目標達成率，知識貢獻，創(chuàng)新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創(chuàng)新行為。開展創(chuàng)新獎勵計劃，并將其作為公司的核心考核策略，營造互動式開放創(chuàng)新氛圍。設置定期的考核與評獎，根據員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創(chuàng)新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學者對知識管理研究的理論基礎上，從微觀層面對知識管理方案進行詳細設計，具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業(yè)知識管理建設帶來啟示。不過企業(yè)知識管理方案設計要根據企業(yè)的實際環(huán)境進行合理的操作，所以本方案仍可以進一步進行優(yōu)化。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十三

??為了積極貫徹20_年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新，堅持長久服務”思想，形成正能量;不斷擴大企業(yè)品牌影響力。應公司領導要求，以集團“光彩服務月”活動為契機，我部門經過認真安排部署，通過優(yōu)質服務、上門服務、星級服務、創(chuàng)新服務以帶動我商場“新客戶群體”，旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客群，以此激勵、培養(yǎng)市場，開拓市場潛力。我部門決定于2__年4月7日組織開展售后服務小分隊活動，現將此項活動具體事宜通知如下：

??揮灑真誠微笑創(chuàng)新文明服務。

??1、增加商場商品銷量，提高商場美譽度，穩(wěn)定商場社會消費群體。引起更多目標群體的關注，增強社會關注度。

??2、增強管理人員與社會群體的接觸機會，強化商場售后服務認知，讓_x購物中心獨特的服務成為_眾多商場的核心賣點。

??3、增強企業(yè)品牌宣傳，提高商場從業(yè)人員服務水平。

??1、設點服務。

??在市區(qū)各居民小區(qū)設立服務點，以宣傳和服務相結合的方式進行，對群眾提出的意見、建議進行登記造冊(附表二)，并可根據顧客要求上門服務，對其家中的電器等進行故障排除等服務。

??2、趕集服務。

??分赴_市轄內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行服務宣傳，并登記相關信息，

??對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經辦匯報反映。

??活動行程規(guī)劃(見附表一)。

??客服紀檢部2人，公司各部門及各大店。

??方傘、長條桌、宣傳展板、dm單頁、小禮品等。

??20_年4月7日—20_年4月24日。

??服務人員要求有服務意識，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十四

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十五

（一）已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書。

（二）持有建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證。

（三）按提供預售的商品房計算，投入開發(fā)建設的資金達到工程建設總投資的25%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期。

（四）向住建局申請預售許可，取得《商品房預售許可證》；未取得《商品房預售許可證》的，不得進行商品房預售，不得向買受人收取任何預訂款性質的費用。

（一）受委托房地產中介服務機構應依法設立，取得營業(yè)執(zhí)照，并在住建局備案。

（二）受委托房地產中介服務機構不得代理不符合預售條件的商品房。

（一）應當向買受人出示《商品房預售許可證》，售樓廣告和說明書應當載明《商品房預售許可證》的批準文號，房地產廣告內容必須合法、真實、準確，不得發(fā)布虛假的廣告。未取得《商品房預售許可證》的樓盤不得以任何形式發(fā)布廣告。

（二）應當執(zhí)行明碼標價的有關規(guī)定，不得在標價之外加價預售商品房，不得收取任何未予標明的費用。

（三）應當與買受人簽訂商品房預售合同。開發(fā)企業(yè)應當自簽約之日起30日內，向住建局辦理商品房預售合同備案。

（四）預售商品房所得款項應當用于本項目的工程建設，不得挪用。

（一）未取得《國有土地使用權證》和《建設工程規(guī)劃許可證》，對外宣傳和預售不能確定具體位置的房屋，依照國家住房和城鄉(xiāng)建設部《關于在房地產行業(yè)開展非法集資風險排查有關工作的通知》（建房函〔20xx〕272號）精神，屬非法集資和合同詐騙行為，由公安局依法查處。

（二）已取得《國有土地使用權證》、《建設工程規(guī)劃許可證》，尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》，對外以認購、預訂、排號、發(fā)放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預付款性質的費用進行銷售的，屬違規(guī)預售行為，由住建局依法查處。

（三）未按規(guī)定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的，由物價局依法查處。

（四）未取得《商品房預售許可證》違規(guī)發(fā)布房地產預售廣告，或者房地產預售廣告未載明預售許可證書號的，由工商局依法查處。

（五）房地產中介服務機構未按規(guī)定到住建局備案，代理不具備預（銷）售條件的商品房，由住建局依法查處。

（六）不按規(guī)定使用商品房預售款項的，由住建局依法查處。

（七）對違反規(guī)定情節(jié)嚴重的房地產開發(fā)企業(yè)、中介服務機構，在依法查處的同時，由新聞媒體曝光，記入企業(yè)信用檔案，直至清出房地產市場。

縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監(jiān)管，規(guī)范商品房預（銷）售行為，促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十六

社區(qū)物業(yè)服務的對象是業(yè)主，為業(yè)主提供特色服務可有效實現增值；我們可分為前期和后期兩個方面進行增值服務，量身打造業(yè)主生命周期的產品和服務。

（1）在增值前期，可從滿足業(yè)主的基本生活需要的服務入手，提供基礎增值服務，例如，家政服務、上門清潔服務、代收快遞服務、保姆服務、社區(qū)零售等，提供細微生活服務，為業(yè)主的生活提供便利服務，增強客戶黏性。

（2）在增值后期，因為有了前期基礎生活服務的鋪墊，業(yè)主對物業(yè)有了更多的信任，因此，物業(yè)可從業(yè)主的金融、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、汽車等提供服務，挖掘更長的價值服務鏈條。

在金融服務上，提供便捷的物業(yè)服務，例如線上物業(yè)繳費、業(yè)主拼團、領券消費、積分有禮活動、分銷商品服務等，幫助業(yè)主提供省心、省錢服務。

在教育上，自建團隊或與教育機構合作引入其教學資源，再結合自身的場地、平臺優(yōu)勢，在社區(qū)內開展教育服務，解決社區(qū)業(yè)主孩子的上學問題，另外，現在很多家長時間忙，沒時間接送孩子，因此，還可為業(yè)主提供孩子接送服務。

在養(yǎng)老上，結合住房和城鄉(xiāng)xxx等六部門發(fā)布，物業(yè)可與社會養(yǎng)老機構合作，提供基礎養(yǎng)老服務，給社區(qū)老人提供養(yǎng)老宜居的生活環(huán)境和生活體驗，提供照看老人服務。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十七

??為了積極貫徹20_年集團董事長“堅持長久創(chuàng)新，堅持長久服務”思想，形成正能量;不斷擴大公司企業(yè)品牌影響力。應公司領導要求，以集團“光彩服務月”活動為契機，我部門經過認真安排部署，通過優(yōu)質服務、上門服務、星級服務、創(chuàng)新服務以帶動我商場“新客戶群體”，旨在從服務質量及水平上贏得更多的顧客群，以此激勵、培養(yǎng)市場，開拓市場潛力。我部門決定于2__年4月7日組織開展售后服務小分隊活動，現將此項活動具體事宜通知如下：

??1、設點服務。

??二)，并可根據顧客要求上門服務，對其家中的電器等進行故障排除等服務。

??2、趕集服務。

??分赴_市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進行服務宣傳，并登記相關信息，對于群眾反饋的問題進行匯總并及時向公司總經辦匯報反映。

??客服紀檢部2人、公司各部門及各大店。

??1、各部門應大力支持和協(xié)助，確保此項活動順利開展。

??2、參與活動人員要求有責任意識，統(tǒng)一著工裝并配戴綬帶。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十八

??售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務已有幾年，對售后服務存在的問題做一下探討：

??1、發(fā)貨。

??當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你能夠說：

??“不出意外，正常晚上之前能夠趕到。”

??“具體時間我會盡早聯(lián)系你！”

??“我對那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”

??如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你能夠詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭執(zhí)。

??2、現場安裝。

??貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫忙，你能夠協(xié)調工地負責人，安排司機或者民工幫忙，以更好更快的完成任務。當然此時也要根據自身的狀況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負責人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以后，他不安排，是另一回事。另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司安排，有規(guī)章制度務必盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為此刻大家都比較忙。”

??1、安裝調試。

??安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

??儀器調試后發(fā)現參數不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決！以免留下不必要的“隱患”。

??安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的狀況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知！所以在出現問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理明白這樣的狀況后，就應及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測！確保產品不再有類似的狀況發(fā)生！

??本人從事服務__年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。生產上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關系到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的占有率！就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個人的品質！一個人的品質直接影響公司的形象。

??2、設備使用。

??儀器安裝結束后，會進行調試和使用，在使用前必須要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎樣處理！儀器使用注意哪些影響現場的因數有哪些人，物，設備三者相互相承，務必做到有條不紊。

??3、將設備完好無損的交給用戶。

??讓用戶對產品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單！留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選取我們的產品，是正確的！

??適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器使用狀況！對出現的問題給與及時的解釋和回復。自己不能做決定時，和領導商量一下，如何更好的處理問題！

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇十九

??本公司結合長期從事農業(yè)科技服務的經驗，為使貴公司感到真正滿意，為您提供及時、迅速、優(yōu)質的售后服務，特制定以下服務措施：

??1、我公司保證按用戶提供的產品技術要求供貨，所提供的農藥種子肥料均出自正規(guī)廠家，經國家認證且符合國家規(guī)定標準。在交貨時，質量報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗、質量跟蹤工作我公司將積極配合。

??2、我公司保證所有產品完全符合國家質量要求，凡由我公司提供的產品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產品質量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內到達現場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費更換新產品并承擔相應費用。

??3、我們承諾：產品質量保證期為1年，如有過期產品，我公司將承擔所發(fā)生的一切責任，免費調換產品。

??1、我公司具有完善合理的配送體系及管理制度，擁有專業(yè)的配送隊伍，包括配送車輛4輛，司機5名，跟單人員4名，技術人員5名，確保為貴公司提供滿意的配送服務。

??2、我公司承諾按要求的時間、數量、送到指定地點交貨，并提前通知收貨單位做好接貨準備。如果貴公司調整交貨時間，我公司可根據要求提前或延期交貨。

??3、我公司將本著配送路徑合理的原則，以配送速度最快、配送費用最省、勞動消耗最低為目標，提前確定好最簡便、最省時省力的方案，以最效率的方式送貨到指定地點。

??4、我公司為確保貨物的順利送達，將派專門人員跟車配送貨物，每車人員攜帶送貨單，上面表明送貨時間、數量、送貨人及接貨人等信息，接貨人需當場點清貨物數量，檢查產品的生產日期、規(guī)格，是否有損壞等相關情況，簽字確認后送貨員方可離開，一免給貴公司造成不必要的損失。

??我公司將長期為用戶提供免費的、詳細的技術支持，為了方便用戶的管理，

??我們將向用戶提供整套管理方案，以確保用戶及時獲得所需的增值服務。派出人員是熟悉產品，技術全面、具有充足農業(yè)方面知識的技術人員，能徹底免除您的后顧之憂，令產品發(fā)揮其最大的使用價值。

??我公司還設有24小時咨詢熱線，我們將耐心、細致的為用戶解答所有遇到的問題。如果我公司的技術人員能夠在第一時間內找到解決的方法，會立刻給用戶以詳細的回答;若不能，我公司的技術人員會盡快制定措施，并通過電話或e-mail，給用戶以最周到的服務。

??1.定期跟蹤：我公司會根據用戶的檔案，在相關產品的質保期內定期聯(lián)系用戶，詢問該段時期內的使用狀況、發(fā)生的問題，提供幫助用戶的參考建議，解答有關問題。

??2.反饋記錄：我公司對用戶反饋回來的關于本公司提供的產品的問題和相關信息，詳細記錄在用戶檔案中的反饋記錄項內，并及時做出反應。

??3.主動聯(lián)系：當我公司提供的產品有相關的事件(技術改進、優(yōu)惠活動等)發(fā)生時，我們將主動與用戶聯(lián)系，了解用戶意見，并提供相應服務。

企業(yè)增值服務方案（實用20篇）篇二十

2014年來以來，面對風云變幻、市場動蕩不安的市場形勢，我房地產銷售部門在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在相關部門的積極支持配合下，在銷售團隊的共同努力下，認清新形勢，制定新對策，邁出新步伐，努力克服各種不利因素，積極應對市場，創(chuàng)新營銷機制，取得了比較可喜的銷售業(yè)績，下面，就今年以來，我銷售部工作情況總結如下：

一、2014年工作回顧。

1、上半年完成的銷售業(yè)績。

實現銷售套，銷售面積萬平方米，銷售額元，簽約套，簽約額元，簽約面積平方米，實現資金回籠元。

2、提高工作人員素質，打造銷售“亮劍”團隊。

為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據人員素質與發(fā)展形勢吧相適應的情況，我們圍繞八個培訓目標展開培訓：一是通過spatm銷售精英成長訓練營，確保銷售團隊整體提升，打造中高端物業(yè)的金牌銷售團隊；二是掌握必備的銷售流程與技巧，讓置業(yè)顧問成為客戶的好導游、好參謀，做一個會說話、說好話的置業(yè)顧問；三是通過spatm實戰(zhàn)銷售技巧培訓，觀相識人，掌握富人購房心理，學會變臉銷售技巧；四是通過客戶接待、產品說明、客戶跟催等環(huán)節(jié)的實戰(zhàn)演練，提高銷售人員的客戶接待和面談能力。五是置業(yè)顧問能夠通過簡練、精彩、震撼的話術準確傳遞樓盤價值，把產品語言有效轉化成銷售語言，突現樓盤稀缺亮點，提升客戶對樓盤的認同度；六是通過置業(yè)顧問心態(tài)角色認知與自我管理，調整銷售人員面對高端客戶時的底氣與內功，明確已經由產品銷售向體驗式、概念式、有境界式銷售轉變；七時通過團隊游戲增加團隊之間的互動和了解，培養(yǎng)銷售隊伍積極心態(tài)，樹立良好精神面貌，提升團隊凝聚力；八是通過駐場spatm教練式培訓，優(yōu)化、制定適合的案場規(guī)范，大大提高銷售團隊的銷售執(zhí)行力，打造銷售亮劍團隊。主要培訓內容包括：spatm性格銷售培訓初級版、打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓和禮儀、室內魔鬼訓練營。經過天的強化培訓，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

3、繼續(xù)加強內部管理、提高團隊的執(zhí)行力。

管理出秩序，管理出效益。先有公司正常運轉的秩序，再有公司實現贏利的效益。因此，在內部管理上，首先，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴格考核了客戶接待標準，服務態(tài)度，服務質量及營銷方案的執(zhí)行。同時，進一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次，對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核：1）執(zhí)行報告，了解進展情況，發(fā)現問題及時糾正；2）例會，每周一次的工作例會可以了解各銷售員的工作情況，討論分析意向客戶不成交原因，可以共同獻計獻策，并相互溝通；3）定期檢查，每月的工作計劃或方案執(zhí)行一段時期后，定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整；4）公平激勵，建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制，否則會造成員工之間產生矛盾，工作中相互之間不配合，上班沒有積極性。我們每月對銷售業(yè)績進行排名，實行連續(xù)兩月末位淘汰制，同時將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵和團隊活動的基金，賞罰分明。

4、策劃開展促銷活動，調動客戶的購買欲。

1）、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。開盤期間的現場跟進，銷售期間的現場跟進。開盤的現場跟進。參加了房展會，并對等地進行市場調研。2）、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。3）、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。4）、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。并且參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。對“”、“”等活動的客戶進行跟蹤服務。5)、公司管理人員根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

二、存在的問題與不足。

銷售團隊還需進一步整合與淘汰，團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控，來確保目標的達成。團隊綜合素質與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

三、2015年工作思路。

目前，放眼全國各地房地產市場，成交量持續(xù)大幅下降，降價潮已相繼出現。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者繼續(xù)觀望乃至棄購，市氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現了“零成交”。2015年，房地產市場形勢相當嚴峻。成績只代表過去，未來仍需要努力，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。

1、我們將制定合理的計劃方案，并以此方案為依據，根據各銷售節(jié)點做好相應的系列可執(zhí)行工作，同時跟緊公司的步伐，根據公司擴張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造新的銷售“亮劍”團隊，提升營銷執(zhí)行能力。

2、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

3、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我們將結合2013年和2014年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我們將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

4、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我們將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

5、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。2015年的可售產品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

總之，要認清嚴峻形勢，依靠提升樓盤促銷活動、提升經營管理水平、提升業(yè)務宣傳手段和提升營銷執(zhí)行能力“四個提升”，刷新營銷業(yè)績，變不利為有利，變壓力為動力，全面實現公司銷售目標。