通過調查報告，我們可以深入了解一個問題的背景、原因、現狀以及可能的解決方案。接下來，我們來看一些經典的調查報告范文，希望能對大家的寫作提供一些思路。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇一

20xx年進行的暑期調查，對我來說受益匪淺，因為這次實習讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認識。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅游這一行業有了更多的體會。

在暑假期間我體會到旅游這個行業中，旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在實際過程中了解的其實并不是一個概念，我想這也是我們旅游系的領導和老師們，之所以暑假讓我們進行這樣一個調查活動的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在暑期的這一調查活動中，我所學習到的知識將會使我終身受益。

1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環境保護等。

2、了解旅行社的服務規程及管理要領。

3、了解旅行社的性質，經營業務。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬于服務業。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務。出境旅游業務和國內旅游業務；國內旅行社專門經營國內旅游業務。

調查過程中問到，旅游對當地的生態環境的影響和這一影響是否影響旅游收入時，旅行社的人員給我細心的解說這一問題。簡單的說，旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙可以是下幾種：

1、經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅，控制游人數量又使經濟收益受限。

2、經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態旅游地通常位于生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落后，交通不便，生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。

3、旅游收入漏損，由于旅游地經濟體系和產業結構不完善，對旅游經營所需要產品的數量。質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區，而發展中國家和地區由于自身的局限，旅游收入的漏損現象尤其普通。

4、生態旅游環境污染，旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展，有一資料上寫著，就水資源保護問題。有這樣一個實例：有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有管理人員把守。并設卡收費。一名管理人員稱，這里是風景旅游區，要進入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規票據，另一路交了180元，沒有得到正規票據。

據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》于1997年實施，主要是保護該地的水資源和森林資源。可是不知什么時候起，這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假，各種旅行社也將其開發為旅游線路，水庫雖然沒有掛起風景旅游區的標志，管理者卻大力發展起這項”事業”。

西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚等功能，總面積達40。86平方公里，總庫容4。78立方米。記者了解到，該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重，在幾個賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。

庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建筑，距離閘區不遠有一排小紅樓，據當地人介紹，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個偏僻處還堆著糞便。

生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經濟發展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態旅游地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資源環境的壓力。

在此期間使我認識到旅游業對地區及至國家的重要性，補充了理論知識的局限性，提高了實際的業務能力，對旅行社這一行業有了更深入的體會。

我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不愿去開發新的旅游路線，旅游產品，因為一條新的旅游路線的開發需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的線路開發出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

導游人員中，他們的帶團經驗都非常豐富，平均來說都有2。3年的工作經驗，他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的，都有導游證，但全是初級。中高級導游人員沒有，都為中文導游對外語人才缺乏，這些導游基本工資較少，一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。

旅行社行業的季節性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節性所形成的，造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。（2）旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節假日期間，人們外出旅游的時間成本較小，而在平時，人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。

旅游需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業的供給在短期內為剛性，而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大，從而導致在旅游旺季時，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅游者，從而失去贏得等多收入的機會，相反，到了旅游淡季，隨著前來的旅游者人數銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。

全國旅游及旅行行業最具領導地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業前景十分樂觀，預計到20xx年旅游及旅行業年增長率為10.9%旅游業在促進中國經濟和社會發展方面有著巨大的經濟潛力。20xx年中國旅游業對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測，2020年全國旅游業總收入33000億元人民幣，相當于國內總產值的8%，真正成為國民經濟的支柱產業，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現狀并不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務范圍目窄，多為經營團隊旅游，觀光旅游來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。

以下是我在看的一些材料后，對于中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場中的定位，從而更實際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發展的主要客源，根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置，當品牌開始生效后，逐步有規劃的拓展旅行社的業務范圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素：網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。

對市場進行分析調查，認清旅行社在旅游市場中的位置，中國旅游業從80年代興起，隨著經濟的發展，旅行社也在不斷的向專業化的方向發展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處于一個發展探索階段，尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

加入世界貿易組織后，中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化，汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑒國外一些現代信息技術，他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場，這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益。

對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起，對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數量，會導致行業竟爭進一步加劇，客源市場競爭，營銷網絡，人才的激烈競爭，外企的優厚待遇，導致人才流失現象，中國信息技術及互聯網技術的弱勢，使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇二

特色休閑觀光旅游業是指利用農業景觀資源和農業生產條件，結合周邊旅游資源，發展具有田園情趣、特色文化，集觀光、休閑、體驗、旅游為一體的一種新型旅游經營形態。近年來，伴隨全球農業產業化的發展，特色休閑觀光旅游業不僅具有生產功能，還具有改善生態環境質量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風光，純樸的山村風情吸引游客，游客不僅可觀光、采果、體驗農作、了解農民生活、享受鄉土情趣，而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產業，特色休閑觀光旅游業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。

本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閑觀光經營戶的調查，收集景點、農家樂及其他特色休閑觀光旅游經營戶的基本情況以及相關意見建議，分析我市發展特色休閑觀光旅游業存在的問題以及發展方向。

根據調查了解的情況，可以將我市的特色休閑觀光旅游業分為以下幾種類型：

1、休閑觀光農業。

該類型主要為農民自籌資金，承包農林地為資源興辦的休閑觀光農業。我市的休閑觀光農業主要為特色采摘和休閑垂釣，即游客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行采摘、釣魚，享受自己動手、自娛自樂的過程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等，主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。

2、特色農業園區。

該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅游市場需求而發展出來的特色休閑農業。我市目前這類特色農業園區較少，主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市并不多，但是具有較大的發展潛力。

3、農家樂經營戶。

該類型主要為依托景區發展與家庭接待為主，融入鄉情活動的特色休閑觀光旅游業，即以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅游業的一大亮點，在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。

我市目前特色休閑觀光旅游業的發展形式是以農家樂為主，特色采摘為輔，其他特色休閑農業園區共同發展，其中農家樂發展已經比較成熟，但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。

1、特色結合，有機促進。

根據調查了解，我市的農家樂分布于天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村，目前共有891戶農家樂經營戶，擁有床位24440個。2012年我市農家樂全年共接待游客135.2萬人次，同比增長12.76%，比2009年增長40.3%，實現經營總收入8036萬元，同比增長20.13%，比2009年增長66.8%。

而除了農家樂以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經營戶則共有78戶，主要分布在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道，2012年共接待游客人次189350人，總收入達到2521萬元，其中以銷售農產品而得到的農業收入占了總收入的18.8%，總利潤為588萬元。

這幾個類型的特色休閑觀光經營戶基本上都是交織穿插在一起，結合了各自的特色，并相互促進發展。

2、規模不大，潛力可挖。

根據調查匯總顯示，所調查的經營戶中只有15.4%是企業形式的，其余都是個體戶形式，而農家樂目前也大部分都是個體戶，規模比較小，檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經營戶比較缺乏。

在擴大規模和繼續發展方面，有46.2%的經營戶表示還想擴大特色休閑觀光旅游業的經營規模，有35.9%的經營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業的想法，說明我市的經營戶對特色休閑觀光旅游業的發展持樂觀態度，該項產業的發展還具有較大的潛力存在，特別是休閑觀光農業和特色農業園區這兩個類型，已經越來越受到游客的關注和歡迎。

3、本地經營，游客集中。

我市的特色休閑觀光旅游業目前大多數由本地人來經營，外地居民來進行投資建設的情況較少，在所有的經營戶中，有97.4%的經營戶都是本村居民。

從游客的來源看，目前我市特色休閑觀光旅游業的游客大部分還是來自于本市和江浙滬地區，38.5%的游客來自于本市，34.6%的游客來自于江浙滬及其他地區，而其他更遠一點地區的游客則比較少，客源比較集中，說明了我市發展特色休閑觀光旅游業的客源方面有較大市場可開拓。

我市特色休閑觀光旅游業目前雖然正在蓬勃發展，但是也存在著不少的問題，根據本次調查情況的反映，這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面，需要引起關注并亟待解決。

1、經營觀念較落后。

我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業經營戶大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段，如特色采摘、休閑垂釣結合農家美食、欣賞風景等，很少有能夠將各種有利資源整合在一起，而且在經營上也沒有太多的策略，基本上都是比較傳統的經營模式進行。

——經營策略缺乏。根據調查顯示，有39.7%的經營戶認為自己的經營能力不足，不懂相關的經營策略，在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引游客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法，大部分都是跟風而起，對該行業并沒有進行詳細的研究和規劃。

——宣傳包裝較少。根據調查顯示，有20.5%的經營戶認為宣傳渠道較少，信息不暢通，也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點進行包裝宣傳，這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業的途徑不多，不利于該行業的發展。

2、基礎服務跟不上。

特色休閑觀光旅游業是旅游業和農業的結合體，必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平，才能夠更加吸引游客以及進一步留住游客，并且擴大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點的管理模式還是比較簡單的家庭模式，基礎設施也比較簡陋，提供不了更加完善的服務。

——基礎設施較差。根據調查顯示，有34.6%的經營戶表示基礎設施較差是其在特色休閑觀光旅游業經營過程中遇到的一個困難，有39.7%的經營戶表示需要政府部門做好整體規劃，做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點的環境比較臟亂差，給游客留下了不好的印象，從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經營戶比較集中的村莊也缺少統一規劃管理，難以形成綜合性的優勢。

——服務能力不足。根據調查顯示，有14.1%的經營戶表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素，有71.8%的經營戶表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓，以提高服務水平。目前我市的這些經營戶中工作人員基本上是自己家人，聘用人員較少，管理松散簡單，沒有很強的約束力，而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠，影響了服務質量，容易引起顧客的不滿，導致重游率的降低。

3、產品競爭較激烈。

——同類產品聚集。根據調查顯示，有30.8%的經營戶表示本地區同類型的經營戶較多，競爭比較激烈。盡管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閑觀光旅游點，但是總體上來講這樣的經營點并不是很多，規模小、檔次低、內容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點的問題，而且經常會有同類型的聚集在一起，互相模仿、雷同現象突出，缺乏個性和特色。

——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中，也不乏特色休閑觀光旅游業發展得比較好的地方。如xx縣，依靠千島湖的資源優勢，衍生了很多生態休閑農莊，不僅有住宿、餐飲、景觀等，包括了商貿服務業其他相關行業，把吃住行游購娛都集中在一起，形成了綜合性的特色休閑觀光旅游點。而著名的xx縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼，目前已有超過30家，分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資，有力促進當地農民就業增收致富，使xx縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅游發展之路。還有其他的如xx縣、xx縣等，在特色休閑觀光旅游業發展方面都已經走在了前列，具有規模較大、品質較高的特色休閑觀光旅游點和產品。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇三

調查方法：街頭訪問。

調查時間：11月。

樣本量：334。

被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者。

調查機構：xx市場調查公司。

報告來源：xx市場調查公司。

報告內容：

隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。

大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司于年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者)進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。

第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。

第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。

第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢.

值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

有5項指標(占17%)落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的.滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處)，其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區域包括6項指標(占21%)，被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。

對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。

因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。

來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。

從這一角度來說，xx的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇四

自從去年“十一”開始放長假以來，旅游便火爆了全國，各旅游景點游客涌動，旅游收入迅猛攀升；與此同時，旅游服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經濟景氣監測中心會同中央電視臺《中國財經報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調查。結果顯示：

出行首選火車形式寧愿自助。

據調查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數居民外出旅游首選的交通工具（表1）。同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個人自助旅游，主要原因是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游,主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。

多數居民肯定假日旅游方式及其對旅游業和經濟發展的促進作用。

對1999年“十一”以來較長假期旅游的休閑和消費方式，64.3%居民表示認可，而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅游業和經濟的發展，因為它除可以較有力地直接推動旅游產業，還可以拉動與旅游業相關的交通、商業等經濟領域的發展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經濟、科技、信息迅速發展的條件下，利用較長的假期進行旅游，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質量。

需要進一步規范和加強旅游環境和旅游管理。

5）。在回答為發展假日旅游政府和有關部門需要采取什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區管理，12.1%的居民主張開發新的景區，2.9%居民認為需要采取其他措施（表6）。

可見，群眾對節日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務和景區的管理上。發展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問題，并逐步探索和形成符合其規律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經濟的亮點持續下去。

表1：就價格、時間等幾項綜合考慮后，您更愿意選擇飛機還是火車。

飛機24.5%。

火車66.9%。

表2：節假日旅游您更愿意的出游方式。

跟隨旅行團走16.2%。

個人自助游38.5%。

視情況而定36.9%。

表3：您認可節假日這種旅游的休閑和消費方式？

認可64.3%。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇五

會展業與旅游業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅游發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦，而知名的成功會展又會推動當地旅游業的發展。當前，越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅游業。今年5月下旬至6月中旬，市政協組織部分委員，會同市旅游局、市會展辦和市政府研究室等部門，聯合開展了會展旅游業發展調研。現將調查情況報告如下。

近年來，我市會展旅游業發展取得了一定的進步，主要表現在以下幾個方面。

會展企業快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業務的企業已達60多家，其中專業展覽公司30多家，直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強，在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大，加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來，我市成功舉辦了第十六屆國際美術大會、全國農機產品訂貨會(連續四年)、中國畜牧業交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學儀器設備展覽會、第十三屆中國藝術博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如全國農機產品訂貨會在我市連續舉辦四屆的基礎上，和20xx已經確定繼續在合肥舉行，特別是第四屆中國中部投資貿易博覽會在合肥的成功舉辦，標志著合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅游方面，成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國(合肥)徽菜美食旅游節、中國合肥高新技術項目資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。

市新面貌。而旅游業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度，對外地客商產生較大吸引力。此外，旅游主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。

旅游產品的硬件方面，xx市缺乏高質量的旅游資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀，發展傳統的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位，還必須發展商務旅游、會展旅游等新型旅游產品。會展旅游是國民經濟的助推器。據專家估計，展覽業的產業帶動系數為1:9，即展覽場館收入1元，相關收入為9元，為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此，做大做強會展旅游業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。

1、我市發展會展旅游業優勢分析。

同時，xx市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構，每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位，較高的勞動力素質和科學技術水平為xx市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托，合肥可以承辦各種國際國內學術會議，對于加強xx市與國內外的學術、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。

旅游產品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅游景點30家，其中國家4a級旅游景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅游度假區)，國家重點文物保護單位2處(xx縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、xx縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農業旅游示范點3處(xx區大圩鄉、xx縣豐樂生態園、xx縣中國中部花木城)，全省優秀旅游鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來，我市堅持宣傳部門、旅游部門和旅游企業密切配合、聯合促銷，積極開展聚焦包公故里媒體采訪推介，組織旅游大篷車促銷，舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會、中國徽菜美食節、xx市鄉村旅游節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展，塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象，提升了合肥的知名度和美譽度。旅游市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅游包機，上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時，旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅游區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進合淮旅游一體化，簽署了《合淮旅游一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅游合作協議。整合資源，聯合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉合巢蕪之旅，成為安徽省十佳旅游線路。

會展旅游業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅游業發展。為進一步推動旅游業發展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關于進一步加快合肥旅游業發展的意見》，市政府出臺了《xx市加快旅游業發展三年行動計劃》。近幾年，我市會展管理的相關政策措施逐步推出并進一步完善。成立了xx市會展經濟發展工作領導小組(下設辦公室)，為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關于加快會展業發展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導性文件。，市會展辦、商務局和財政局共同出臺了《xx市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，市政府扶持會展發展的力度進一步加大。，市政府又出臺了《xx市大型會展工作保障預案》，進一步加強對會展的服務保障工作。，市政府調整了xx市會展領導小組成員，由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長，并加強和充實了會展辦的領導，完善并健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強會展工作，促進會展發展，我市修訂了《xx市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，根據《xx市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》，出臺了《xx市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。

會展旅游市場秩序進一步規范。由于絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的，以往展會撞車、同一檔期多次重復辦展現象時有發生。近年來，在有關部門的配合下，會展辦逐步加大了協調、引導力度，并通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在，各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依托各自特點分工協作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉。

2、我市發展會展旅游業劣勢分析。

旅游資源相對貧乏。合肥地處內陸，與旅游先進城市和旅游資源豐富地區相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點，知名度不高，加之旅游業起步較晚，旅游產業規模偏小等不利因素，旅游業發展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小，多為歷史遺產類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它類型數量相對較少，在全國并不占有很大優勢。

缺乏旅游特大項目支撐。一直以來，我市缺乏旅游特大項目支撐，存在著品牌效應較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅游產品，現有產品規模較小，競爭力不強，不足以吸引游客專門到合肥來旅游。由于前期未能抓住機遇，加之投入不足，我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會，這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。

會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業只有60多家，而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家，甚至上千家。會展企業不僅數量少，實力也比較弱，普遍存在規模小、資金少、觀念落后，經驗不足等問題，具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比，在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經濟的迅速發展，會展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設計、會展組織策劃，了解國際慣例，富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成，會展保障服務的社會化與市場化程度低，綜合服務水平不高。

城市承載力有待進一步增強。會展旅游業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業，對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高，我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發達城市相比都存在較大的差距，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外，其余3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠，為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證，展館仍處于單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀原因的局限，目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾、合肥香港兩個國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

受金融危機的影響，當前和今后一段時期，會展旅游業發展的不確定因素增多，面臨的挑戰更加嚴峻。但是，合肥會展旅游總體看好，未來更好，機遇大于挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件，抓住難得的機遇，就會化被動為主動，化挑戰為機遇。為此，建議做好以下幾項工作。

1、進一步理順工作機制，充實市會展辦的工作力量。

針對會展業和旅游業，xx市會展經濟工作領導小組和旅游局分別承擔了管理責任，但均各司其職，未能充分結合。特別是會展業，我市還缺乏一定主導推動力量，尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅游作為一產業發展，我市還缺乏一個管理部門。據了解，目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次會展經濟發展研究，報告提出完善領導工作機制，調整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位，由相關部門抽調人員集中辦公，建立一站式服務機制，提升宏觀指導和協調服務能力。從我市會展旅游經濟發展的實際來看，充實政府會展辦公室的力量，具有很強的針對性和現實意義，如有編制問題限制，可采取從相關部門抽調工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認真研究。

2、加快會展場館建設，進一步完善促進會展業發展的政策措施。

加快建設和改造會展場館，以濱湖新區大型會展中心的建設為契機，切實解決制約我市會展經濟發展的瓶頸，為打造中國會展名城奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設，加快現代服務業的發展，提高我市會展的綜合承載力。

進一步完善促進會展業發展的各項措施，強化激勵機制，優化會展秩序，認真研究并解決會展業發展中的矛盾和問題，特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手里，在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上，政府有關部門要主動參與幫助協調聯系，以取得上級有關方面的支持，同時對一些影響大、吸引力強的展會，政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網絡和聯動機制，特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制，形成有序、規范、快捷的籌辦和保障機制。

3、結合xx市產業優勢和科教優勢，打造我市的會展品牌。

在努力提升現有展覽規模檔次的同時，還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度，在此基礎上，對照展會項目目錄，結合我省我市的產業優勢，力爭展覽門類更多，規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅游城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌，把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上，如漢諾威的信息展和機床展，義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位，結合我市在產業、科教資源等方面的優勢，重點打造幾個會展旅游品牌，以此增強我市會展旅游業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會、苗木花卉交易會、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會，下一步應有重點地支持和提升這批品牌展會上規模、上檔次，爭取在全國都有影響力的主導品牌。

4、培育壯大市場主體，集聚會展經濟人才。

會展專業企業和人才的匱乏問題，已經成為限制會展旅游業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬，但其迅速反應，將10100工程(三年內培養10家具有國際競爭力的會展公司，培養100名會展專業人才)提上議事日程，目的都是為了建起一個會展專業人才的儲備庫。在會展企業方面，合肥多數從業者都是半路出家的，雖然有一定的實踐經驗，但專業底子薄，對國際展會運作模式了解不夠。要著力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司，培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業，通過發揮龍頭企業帶動和推動作用，鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展，多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃，使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制，造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才，鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。

5、以打造旅游目的地城市為目標，修編旅游總體規劃。

6、建議組建xx市旅游集團，提升我市旅游景區和旅游企業的整體競爭力。

7、加快旅游大項目的建設，抓好旅游產品的開發。

實施太陽工程，以引進特大旅游項目為突破口，提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域，圍繞國家鼓勵的和我們需要的，策劃一至二個超20億元的休閑娛樂或主題公園項目，專人負責，對外招商，力爭年內有實質進展。推進《xx市加快旅游業發展三年行動計劃》中28個重大項目的建設，繼續加快現有景區景點建設，重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖創建國家4a旅游景區;四頂山風景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式，更多體現旅游內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設，打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會江淮和暢的基礎上，打造一臺具有徽風皖韻特色的大型舞臺演出，定期上演類似于印象西湖、印象海南島一類的大型實景演出節目，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅游品牌。

8、順應區域旅游一體化發展趨勢，推動區域旅游合作。

本著不求所有、但求所用的原則，推動區域旅游合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示范區規劃》通過國家評審的機遇，加快基礎設施建設，形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通，爭取納入新華東旅游線，加快建設長三角地區的觀光休閑度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇，推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅游城市協作體第十一屆年會，推動與南方10多個城市旅游一體化建設。三是立足省會經濟圈，加強全省旅游合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設，充分發揮合肥依山傍水，周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優勢，加快建設全省旅游中心城市。開展環巢湖區域旅游合作，加強與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰略，推動合淮旅游一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作，推動戰略合作。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇六

調查地點：xx市。

調查方法：街頭訪問。

調查時間：11月。

樣本量：334。

被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者。

調查機構：xx市場調查公司。

報告來源：xx市場調查公司。

報告內容：

隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。

大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司于1911月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者)進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。

第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。

第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。

第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢.

值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

有5項指標(占17%)落在了右下區域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的`餐飲住宿處)，其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區域包括6項指標(占21%)，被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。

對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。

因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。

來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。

從這一角度來說，xx的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇七

如何借助滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車、省委政府建設鄂西生態文化旅游圈、國家擴大內需等機遇，以旅游景區和小城鎮為依托，加快發展適合我縣特色的鄉村旅游業，促進全縣旅游產業的可持續發展，為縣域經濟的發展作出積極的貢獻，根據縣委的統一安排，我局于4月8日—5月5日，組織專題調研工作專班，深入到業州、高坪、紅巖、花坪、景陽等鄉鎮實際調查走訪，并到恩施、咸豐、利川等旅游業發展較快和鄉村旅游業發展基礎較好的縣市學習考察，在深入調研的基礎上形成了建始縣鄉村旅游業發展專題調研報告。

鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風光和人文特色（生產形態、生活方式、民俗風情、鄉村文化等）為對象，進行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅游形式。從鄉村旅游發展上而言，其主要以農村社區為活動場所，以鄉村田園風光、森林景觀、農林生產經營活動、鄉村自然生態環境和社會文化風俗為吸引物，以都市居民為目標市場，以領略農村鄉野風光、體驗農事生產勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對于我縣而言，在加快旅游景區開發建設的同時，大力發展鄉村旅游業，可以促進農村產業結構調整，增加農村就業崗位，提高農村居民收入，有效擴大內需及拉動消費，加快農村經濟社會發展，達到以旅促農、以旅帶農、以旅富農、以旅富農，實現旅游產業的可持續發展。鄉村旅游作為旅游業發展的一種新形式，越來越受到廣大旅游消費者的普遍青睞，成為加快旅游產業發展的催化劑。

（一）鄉村旅游資源十分豐富，開發潛力巨大。

我縣自然生態文化旅游資源豐富，交通區位條件優越，旅游資源開發起步較快，這為鄉村旅游提供了十分廣闊的發展空間，顯現出了美好的發展前景。

1、自然生態資源豐富。豐富的自然景觀，良好的生態植被，宜人的氣候是發展鄉村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長嶺崗林場，有原汁原味原生態的野三河，有清江畫廊之稱的景陽河，有奧陶紀石林代陳溝，有山水風光獨特的大沙河等等。縣內最高海拔2090米，最低海拔308米，立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風氣候，雨量充沛，氣候溫和，既無嚴寒，又無酷暑。森林覆蓋率達70%，是最適宜人類居住地，有湖北后花園之稱，發展鄉村旅游具有得天獨厚的條件。

2、民俗文化底蘊深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質旅游文化品牌外，這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》，有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀等名勝古跡，有被譽為土家交響樂的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質文化遺產，有國民政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽書院等一批歷史古跡。同時，我縣屬于少數民族集聚地。獨具特色的民族文化，善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風，是鄉村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。

3、交通區位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬鐵路即將建成通車，318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境，全縣已構成立體型交通網絡。我縣已融入了恩施州一小時經濟圈，建始大部分的鄉村距縣城都在一小時車程內。鄉村旅游的客戶群主要是大都市生活人群，獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉村旅游的發展提供充足的人氣，從而為鄉村旅游的快速發展插上騰飛的翅膀。

4、地域人文環境優越。我縣廣大農村生態良好的田園風光，山清水秀的鄉野村落，風格獨具的農家小院，慢節奏的農家生活方式，綠色環保的農副產品，風格獨特的農家飲食，熱情好客的鄉村居民，這些都是極好的鄉村旅游資源，適宜打造出高質量的旅游產品。

（二）旅游景區開發起步較快，發展平臺初具。

我縣旅游業發展雖然起步較晚，但發展勢頭強勁，為鄉村旅游的發展提供了廣闊的空間。目前，野三河景區由武漢志順房地產公司投資開發，規劃總投資2.2355億元。該景區地跨花坪、景陽、高坪三個鄉鎮，規劃總面積155平方公里。野三河景區現已步入全面開發建設階段，計劃于2011年試營業，2012建成國家aaaa級旅游景區，被業界認為是湖北省最具成長的旅游景區之一。云霧靈山景區由恩施今大集團投資開發，規劃總投資1.32億元，規劃總面積100多平方公里，景區內基礎設施建設已全面啟動，計劃2011年底試營業。該景區是恩施州最具后發優勢的城郊公園，景區所在的代陳溝村已申報為湖北省旅游名村。長嶺崗林場則是最具開發潛力的度假旅游圣地。旅游景區的開發建設，必將為鄉村旅游業的快速發展提供有效的平臺。

（三）鄉村旅游發展業已起步，發展勢頭良好。

我縣通過大力實施整村推進扶貧開發和新農村建設，農村基礎設施條件得到了極大的改善，人民群眾的生產發展觀念得到了較大的轉變，一部分農戶依靠自家的基礎條件，開辦起了農家樂，以農家樂為主要形式的鄉村旅游便應運而生，成為我縣鄉村旅游發展的基本形式。2000年，業州鎮就與旅游局共同發起在野韭池村辦起了農家樂試點。隨著城里人到鄉下休閑娛樂漸成時尚，在地方黨委政府的高度重視下，以農家樂為主的鄉村旅游得到了較快的發展。如對應城區休閑需求的“野韭池農家樂”、紅土坪的“泳豐山莊”等，對應景區觀光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、對應新農村建設的高坪“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。為引導鄉村旅游的規范發展，高坪、花坪等鄉鎮還召集各農家樂主協商制訂服務規范，舉辦農家樂從業人員培訓等。據統計，我縣現有農家樂100多家，每年農家樂綜合接待收入近千萬元。農家樂從一產生就顯現出了蓬勃的生機與活力。

一是對鄉村旅游業發展的認識不到位，思想解放不夠。根據調查走訪，目前在鄉村旅游業發展上，對鄉村旅游的產業地位認識不夠，沒有看到鄉村旅游廣闊的市場前景。我縣現有的農家樂，基本上都是農戶借助自己家的優勢和基礎條件，自發的發展起來的，鄉鎮政府和旅游職能部門缺乏強有力的引導和指導，在發展上存在著很大的盲目性和隨意性。在生產經營活動中，由于對鄉村旅游的內涵認識不足，忽視了鄉土性是鄉村旅游的核心特征和基本依托點，盲目引進都市化的旅游產品形式，盲目建設現代化的接待設施，出現了建筑城市化、活動簡單化等趨向，鄉土特色不明顯，致使以農家樂為主體的鄉村旅游出現了盲目趨同發展的現象。

二是鄉村旅游發展規劃不到位，缺乏科學指導。我縣在鄉村旅游業發展上，主要由經營者自己謀劃、自行設計、自主建設起來的。由于缺乏科學的規劃，目前還處在散亂狀態，絕大多數農戶一般是在原有基礎設施上稍加改動就開始接待游客，出現了無序開發、重復建設、惡性競爭的現象，不利于鄉村旅游業的健康持續發展。

三是鄉村旅游產品開發不到位，發展活力不強。近幾年來，我縣鄉村旅游業雖然有了一定發展，但從目前鄉村旅游業發展現狀而言，僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂為主的短線經營服務。發展形式單一，服務功能單調，發展規模小，開發檔次低，帶動能力弱，游客參與性不強，產品雷同現象嚴重，都市化趨勢明顯，文化內涵缺乏，特色不夠明顯，發展活力嚴重不足。

四是旅游基礎設施建設不到位，基礎條件滯后。主要表現為旅游交通狀況不好，交通連接度不高，農戶周圍的環境狀況較差，旅游基礎服務設施建設較為落后，配套功能不全，不能很好地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需求，特別是不能滿足游客對安全、舒適、衛生等基本的旅游消費需求。

五是鄉村旅游發展投入不到位，發展資金不足。我縣鄉村旅游業發展起步較晚，發展意識不強，發展效益不高，消費市場有限，對社會資本吸引力不強，融資渠道比較單一，鄉村旅游項目開發資金不足，有心發展的農戶無錢，已發展的農戶無法壯大規模，拓展市場，從一定程度上制約著鄉村旅游業的快速發展發展。

六是鄉村旅游市場規范不到位，經營管理粗放。一些經營業主缺乏經營管理理念，小農經濟思想嚴重，只顧眼前盈利，忽視長遠利益，導致農家樂收費價格過高，從業人員服務技能差，素質不高，食品衛生安全缺乏保障等，亟待加強管理與規范，凈化鄉村旅游發展市場，保障鄉村旅游業的可持續發展。

七是對鄉村旅游發展宣傳不到位，市場影響不強。因我縣旅游景區開發滯后，對鄉村旅游業的拉動作用有限，加之缺乏對外宣傳，生意不景氣，沒有影響力，顯得沒有人氣，尚未形成產業氣候。

加快建始鄉村旅游業的大發展，要堅持以科學發展觀為指導，以旅游景區和小城鎮為依托，以旅游消費市場為導向，以農民為主體，突出鄉土特色，按照現代服務理念，打造鄉村旅游發展品牌，促進鄉村旅游業的又好又快發展。

（一）深挖文化內涵，打造鄉村旅游特色品牌。目前，我縣以農家樂為主體的鄉村旅游業基本上還停留在粗放式經營發展階段，存在著片面追求鄉村自然旅游資源的開發，忽視了本地鄉土文化內涵挖掘利用的現象。在今后的發展中，一要將傳統文化優勢打造成為鄉村旅游產業勢，走文化品牌之路，要以民俗特色文化提升鄉村旅游含金量。鄉村休閑旅游作為一種體驗性經濟，其特征是旅游者通過體驗式消費獲取愉悅感受。要在鄉村旅游產品參與性方面大做文章，以鄉土文化含量高、游客參與性強、滿足個性化體驗、民風淳樸的多樣化的旅游產品和項目來滿足體驗經濟需求。二要避免村村一個樣，走自然生態文化、飲食文化、旅游商品文化、民俗民間文化融合之路。如開辟生態型農業觀光園，讓游客能夠參與農作勞動，參與體驗農事。注重搜集飲食文化資源的文化背景、歷史淵源、民間傳說等資料，讓游客邊聽故事、邊賞原料和烹飪工藝、邊品嘗美味佳肴，重視游客的精神享受，提升鄉村餐飲的文化內涵。積極推進鄉土旅游商品的開發創新，保持特色工藝品及傳統工藝的鄉土氣息，增加鄉村旅游發展的文化內涵，推動鄉村旅游的可持續發展。

（二）樹立大旅游觀念，加強政府對鄉村旅游產業發展的引導和指導。充分發展政府的引導作用，每年安排一定的資金作為鄉村旅游開發資金，按照“突出重點、注重特色、打造品牌”的原則，加快鄉村旅游業的發展。充分發揮政府的主導作用，營造鄉村旅游的發展環境。各級政府應將鄉村旅游列為農村產業發展的重要方向，作為社會主義新農村建設的重要內容，成為加快整村推進扶貧開發項目的建設重點和產業扶貧的重要舉措。著力加強旅游服務設施建設，包括景區導游圖、標示圖形符號、旅游咨詢服務中心等公共設施，游步道、安全護欄等基礎設施，以及吃住購娛等旅游接待設施。要出臺一系列鼓勵鄉村旅游發展的政策，進一步整合行政資源，發動社會力量，更好更快地推進鄉村旅游發展。

（三）扭住規劃龍頭，確保建始鄉村旅游開發工作步入科學發展軌道。目前，我縣以“農家樂”為主體的鄉村旅游，是由市場需求的拉動而自發發展起來的，大都沒有進入規劃層面。規劃的缺失使處于成長階段的“農家樂”，受制于各種因素難以擺脫低層次徘徊并提升到鄉村旅游的更高層面。要做大做強我縣鄉村旅游，就要在充分考慮當地經濟社會發展水平和旅游資源特點的基礎上，以科學發展觀為指導，因地制宜，高標準、高起點編制景區規劃和項目規劃，用科學規劃統領鄉村旅游的建設。

（四）以示范園區為重點，科學引導鄉村旅游業發展。我縣要緊緊圍繞建設建始鄉村旅游示范園區，率先打造現代農業觀光示范村、現代休閑農莊示范村、農家樂示范村、農業旅游示范點等一批鄉村旅游示范基地。根據我縣鄉村旅游資源特色，在生產發展實踐中，可以探索并建立民俗風情型、景區依托型、休閑度假型、特色產業帶動型、現代農村展示型和旅游小城鎮型等鄉村旅游發展模式，以示范型基地建設為載體，引導全縣鄉村旅游業的發展。

（五）積極籌集資金，為鄉村旅游項目開發建設提供堅強保障。在發展鄉村旅游業中，必須堅持“政府引導、企業主體、市場運作、全民參與”的原則，實施多元化發展戰略，走多渠道籌資的路子。要堅持自力更生與引入外來資金相結合，加大政府投入力度，加大社會融資力度，加大招商引資力度，多渠道引進和籌集旅游開發資金，拓寬資金渠道，采取對外對內開放一起抓，外資內資一起引，多層次多門路多渠道地內引外聯，形成旅游開發外商、政府、部門、集體、個人五個一起上的局面。同時再研究和制定一些配套政策和相關的產業政策，對旅游業投資者在稅收和土地使用等方面給予優惠的政策，充分發揮資源優勢，使建始的田園風光、民俗風情、歷史文化等資源優勢走向市場，轉變為產業優勢、經濟優勢。

（六）強化宣傳促銷，不斷擴大建始鄉村旅游的知名度和影響力。要依據旅游市場需求多元化、個性化趨勢，精心策劃能反映和提升鄉村旅游知名度的主題形象。根據我縣鄉村旅游資源特色，加強整合包裝，明確宣傳主題，統一宣傳口徑，研究和探索新的更具宣傳效果的宣傳方法，每年財政預算安排一定的資金作為旅游宣傳促銷經費，加大宣傳力度，提高知名度和吸引力。一是要更新觀念，提高認識。要積極引導，緊跟鄉村旅游市場的發展變化，創新方法宣傳，拓展消費市場。二是針對鄉村旅游開發的重點片區和節慶活動，制定宣傳計劃，搭建宣傳平臺，明確促銷口號，有目的、有計劃、按步驟展開宣傳。今后主要抓好“五個一”工作，即編制一本建始鄉村旅游自駕游手冊，樹立一批旅游景區標示，拍攝一部鄉村旅游宣傳片，開展一次州內外旅行社踩線活動，組織一次媒體記者采風活動。三是開設專題宣傳節目和欄目，加強新聞媒體對鄉村旅游開發建設的宣傳報道，以吸引游客。

（七)注重人才培養，為鄉村旅游跨越式發展提供有力支撐。加快鄉村旅游人才培養，要站在發展建始文化旅游產業，推進縣域經濟發展的高度來認識，努力營造留住人才的發展空間，使眾多人才落戶建始投資興業。一是采取多種形式加大農村鄉土旅游人才的培養力度，同時，以定向委培、引導培養等多種形式，培養中、高級鄉村旅游經紀人才。二是建議在建始職高開辦鄉村旅游專業班。三是采取多種形式的短期培訓班，舉辦與發展鄉村旅游密切相關的廚師班、民俗禮儀班、文化藝術班等各類培訓，進一步加強鄉村旅游從業人員隊伍建設。四是培訓一批優秀的講解人員(導游），培養和造就一批批本土實用型人才，為建始文化旅游產業發展提供人才保障，推進鄉村旅游的可持續發展。

總之，我縣的鄉村旅游業發展，在縣委縣政府的正確領導下，只要堅持以科學發展觀統領鄉村旅游業發展全局，牢牢把握以人為本、全面協調可持續的科學發展觀的根本要求，在全縣旅游產業大環境不斷改善的前提下，建始的鄉村旅游業一定會迎來一個跳躍式的發展，建始的新農村建設一定會再上新臺階。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇八

旅游業作為第三產業，是內生、外向型產業，不僅可以拉動地方經濟發展，還可以有效地改善環境，對轉變經濟增長方式，實現產業多元化具有重要意義，具有“一業興，百業旺”的特點。近年來，縣委、縣政府高度重視旅游業的發展，把旅游業作為服務業的龍頭加以培育，為敬安鎮旅游業的快速發展提供了有利時機。

敬安鎮地處xx縣西南部，豐、沛、銅三縣區交界處，人口7.2萬，面積96平方公里，下轄20個村、6個居委會，素有百里大集、歷史名鎮之稱。境內無大型污染企業，民風淳樸，在過去以集市為物流集散地的時代，幅射方圓近百里。隨著物流方式的多樣化，盡管集市的作用在減弱，但作為一個有著悠久歷史的古鎮，仍具備一定的'旅游業潛力。

一、以明清文化為主體發展文化游。

敬安鎮原名敬安集，歷史悠久，人文薈萃，交通與戰略位置十分重要，歷來為兵家必爭之地，古老的黃河從這里經過，留下了神龜擱淺的傳說，至今大市場南端牌樓仍叫“龜樓”。敬安鎮為蘇北著名集市，名字的由來有一定的歷史，相傳乾隆皇帝下江南，路過此地，在乾隆即將離開時，有威望的幾個老者就懇請皇帝賜名，乾隆沒有說話，走到自己的坐騎前，用手緊了緊馬鞍子，上馬就走了，幾位老者一想，明白了，從此就叫“緊鞍”，經時間的推移，口音的演化，變成了現在的敬安。從歷史傳說、地名由來中我們可以挖掘的文化旅游資源有：敬安的明清特色文化有哪些，古建筑有哪些，民間藝術有哪些，乾隆皇帝下馬緊鞍的地點、游玩的路線等。去年以來，我鎮聘請專業設計院對敬安明清古街進行了規劃設計，按照“一個中心、兩條街道、四個功能區、一條旅游線”思路，總投資2億元開工建設占地189畝、建設面積15萬平方米的明清古街。以敬安明清歷史底蘊為中心，升華傳統文化內涵，發揮人文景觀優勢，新建“十”字青石板古街，沿街屋舍獨具明清建筑風格，古街牌樓、民俗展覽館、情景雕塑齊備，開創民俗文化、商業購物、休閑觀光、特色餐飲四大功能區，構建集文化、生態、休閑、經濟于一體，貫穿新、老鎮區的明清文化旅游線，打造人文特色突出、古韻內涵豐富的商業品牌，重塑“百里大集”形象。

二、以農業觀光為主體發展休閑游。

在社會運轉節奏加快、生活壓力巨大的今天，農業觀光休閑游日益成為人們的首選。敬安鎮有耕地7.3萬畝，均屬黃土沖積平原，四季分明，氣候適宜。全鎮農作物以小麥、玉米、大豆為主，經濟作物以牛蒡、山藥為主，近年來，我鎮重點打造了袁大莊特菜示范園、蔡劉莊辣椒制種園、梁集觀光農業園三個萬畝園區。其中，梁集現代農業觀光園突出采摘觀光特色，利用田園景觀、采摘品嘗、農事體驗等模式，建設了停車場、住宿屋舍、美食餐廳、生態走廊等基礎設施，吸引游客觀光品嘗、發展休閑觀光旅游，實現了由一產向“接二連三”、“跨二進三”的轉變。袁大莊特菜示范園以牛蒡種植為主，沛敬路穿境而過，交通便利，園區內坑塘、河道較多，并有多出窯坑，下一步，我鎮計劃以垂釣觀光為主題，在園區內興建農家樂，可以為忙碌的城里人提供放松心情的好去處，農家的菜、屋給人一種回歸自然的體驗。蔡劉莊辣椒制種基地經營多年，占地6200畝，道路、水井、橋涵等基礎設施完善，每年從周邊省份來基地打工、學習取經、洽談合作的外來人員達2萬余人次，基地建有日光能溫室大棚600個，鋼架大棚2800個，一年四季均有新鮮蔬菜上市，均為無公害綠色蔬菜，且品種較多，具備發展觀光旅游的優勢條件。目前，基地內路面兩側綠化也已完成，坑塘內清淤整治干凈，坑塘周圍現已栽種綠化花木，并且從南方引進一批花木，在基地辦公區已設計建造一處游園長廊，具備了一定的休閑度假條件。

此外，徐豐路南側有一處占地300畝的蘇北高檔果品優質果苗繁育基地，基地內有4種水果品種經國家工商部門登記注冊為綠色食品，并已進入中等城市的超市。基地的葡萄、李子、黃金梨、梅子、杏品種繁多，年培育優質果苗達10萬株以上，帶動了敬安鎮500余戶果樹種植，成為周邊地區高檔果品的生產基地和推廣中心，較為適合做鄉村水果采摘旅游。

三、以商貿繁榮為主體發展購物游。

敬安自古以來，商賈云集，素有“百里大集”之稱，是七縣邊界農副產品貿易集散地。鎮區已建成3.25平方公里，4縱3橫7條商貿街，構筑了西部以工業為主、中部以商貿為主、東部以新區開發為主的小城市建設新格局。敬安中心商貿城建筑面積15萬平方米，目前已建成使用，尚武路商業街、鑫鑫步行街正在全力推進，圍繞吃、住、行、娛、健、購六大要素，我鎮重點引進并建設了一批星級飯店、特色餐館、高檔賓館、大型超市、大型室內健身房等現代商貿服務業項目，全力構建以金虹大道為軸心貫穿新老鎮區的“一心兩翼”核心商業區。以中心商貿城、農貿大市場為平臺，大力發展現代商貿流通產業，高標準建設了建材物流、農副產品物流和工商產品物流“三大物流中心”，力爭把中心商圈打造成蘇北一流的商品集散地，商貿的繁榮為我鎮發展商業購物提供了很好的平臺。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇九

中商產業研究院askciconsultingco.,ltd

中商產業研究院簡介

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一、銀川市gdp增長情況分析

二、銀川市社會消費品零售額

三、銀川市城鄉居民收入情況

四、銀川市人口規模結構分析

一、足療按摩行業管理體制概述

二、足療按摩行業主要政策分析

三、足療按摩行業政策變化趨勢

一、銀川市足療按摩企業數量分析

二、銀川市足療按摩企業分布情況

三、銀川市足療按摩市場規模分析

四、銀川市足療按摩服務價格分析

第一節商圈a

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第二節商圈b

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

第三節商圈c

一、商圈經濟發展水平分析

二、商圈足療按摩企業數量分布

三、商圈足療按摩市場規模分析

四、商圈足療按摩服務價格分析

一、按綜合實力排名分析

二、按服務價格排名分析

三、按人氣指數排名分析

四、按人均消費排名分析

第一節“互聯網+”的相關概述

一、“互聯網+”的提出

二、“互聯網+”的內涵

三、“互聯網+”的發展

四、“互聯網+”的評價

五、“互聯網+”的趨勢

第二節互聯網+足療按摩市場分析

一、銀川市足療按摩電商市場規模

二、銀川市足療按摩線下市場滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運營案例分析

第三節銀川市足療按摩o2o市場分析

一、足療按摩o2o市場發展概述

二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析

第一節企業a

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第二節企業b

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第三節企業c

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第四節企業d

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

第五節企業e

一、企業發展基本情況

二、企業股權結構分析

三、企業經營情況分析

四、企業分支機構情況

一、經濟發展環境

二、人口規模分析

三、商圈消費水平

四、投資資金規模

五、行業經驗分析

六、運營成本分析

七、人工成本分析

一、互聯網助力行業發展變革

二、80后消費特點催生新商機

三、銀川市足療按摩市場規模預測

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十

1、本小組調查的主要群體是青少年這部份的群體，在這條問題的調查結果中，男性占43.8%，女性占56.3%。從這個比例里，我們不難得出，女性會比男性更為關心麥當勞，亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高，故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務情況。

2、從統計數據上看，對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調查人數的68.8%，而25%的人數選擇同意，6.3%的人數選擇不同意。分析可得出，在這個越來越重視健康的時代，快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視，這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調查人數的50%同意吃麥當勞會導致肥胖，而另外50%的人選擇一般選項。可以說絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導致肥胖的問題，而且肥胖影響健康，這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿，因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環。

4、在這條問題的調查中，一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%，而一個月消費一次的占68.8%，而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統計數據中我們可以得出人們消費次數的規律，亦可從另一個側面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力，故此這個問題的數據將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

5從調查結果來看，對于麥當勞環境衛生不滿意的為0，其中滿意占了62%充分體現出麥當勞的用餐環境在人們的印象中還是十分衛生舒適的。

6從新鮮度的調查中，保持中立的人占了大多數，主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐，不會有上飯店吃飯那種悠閑，所以對此并沒有刻意關注。

7從調查結果來看，顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯，基本是為了用餐而用餐，而不是以品嘗的心態來用餐。

11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠，廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費，所以麥當勞應該加大其廣告資金的投入，盡可能吸引顧客的眼球，使他們可以到麥當勞來就餐。

12麥當勞的點餐服務如何？

大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務一般，原因可能是柜臺服務員過少，讓顧客要排長龍等點餐的原因，這樣就浪費了大量顧客的時間，所以麥當勞應該盡可能加多幾個點餐柜臺，同時實行看人流量分配服務員的政策。

13你對麥當勞的營業時間安排感覺如何？

有接近9成的消費者認為麥當勞的營業時間安排很好，這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯，能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房，增加消費者對麥當勞的信心。

14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你？

就麥當勞中顧客對其所設置的套餐的選擇，我們設置了一個問題。其中超值套餐是調查者中選擇比例最搞的，占68.8%，可見，價格在被調查消費者中的影響是巨大的，也符合一般的消費觀點和企業促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%，兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%，另外快樂分享餐和咖啡在受調查者中選擇為零。

15、請問麥當勞推出新的優惠套餐，會吸引你去嗎？

我們知道企業吸引顧客的重要手段是推出優惠項目，而在我們這個問題的調查情況可以看出，適當推出優惠活動一定程度上可以提高企業產品的銷售，選擇不會的比例為零，選擇會和看情況而定的分別都占50%。結果非常明顯。

16、麥當勞內設廁所干凈度感覺如何？

像麥當勞這樣的餐飲企業，衛生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素，現在生活水平提高了，消費者對健康也越來越重視。調查結果大部分被調查中對麥當勞的衛生情況是滿意的，而其中6.3%的不滿意成分，可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當勞的食品價格如何？

我們知道，在國內麥當勞的競爭者除了像國內的華萊士這樣的小市場份額的對手之外，真正交鋒的對手是肯德基，而雙方的服務，產品總類都視乎已經趨于競爭上的平衡，因此，價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調查中，占62.5%的被調查者認為麥當勞價格偏貴，37.5%的被調查者認為可以接受。當然調查可能存在一定的偏差。

1831.3%的調查者表示滿意，68.8%的調查者表示一般，不滿意的人數為零。這說明了大多數的消費者對麥當勞的服務和產品都感覺一般，麥當勞在以后的經營服務產品上需要改善，去滿意消費者的需求。

1950%的調查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客，6.3%的調查者認為應該在質量上進行改善，31.3%的調查者認為在服務上需要改善，12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善，從而吸引更多的顧客，在以后的經營上需要去注意各個方面，不斷提高，爭取更多的顧客。

20從調查結果上看，麥當勞應該在產品健康性方面上更多注重，同時也需要提高服務員的服務態度，還有場所環境，從而不斷完善自己的企業。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十一

縣旅游資源在全市來講是比較豐富的，近年來旅游業得到了一定的發展。××縣共接待游客3.9萬人次，旅游總收入580萬元，占gdp的1.4%，全省旅游總收入占gdp比重為8.5%，××的這一比重比全省低7.1個百分點。××的旅游業仍然是經濟發展的一條短腿，潛能遠沒有挖掘和釋放出來。如何加快××縣旅游業的發展，個人通過實地調研后，談點膚淺的看法。

××旅游資源豐富，既有自然形成的景觀，也有歷史留下的古跡，概括起來就是八個字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。

1、綠色。××地屬山區，有“八分半山半分田，一分道路和莊園”之說，境內森林覆蓋率達86.42%，位居全省第一，是我國南方重點林業縣，天柱峰國家森林公園面積達13660公頃。××屬亞熱溫暖濕潤氣候區，氣候宜人，空氣達到國家一級標準，自然空氣凈化率達30萬級，氧負離子含量達7萬個/m3，素有天然“氧吧”之稱。九龍湖國家水利風景區已納入江西省“十一五”旅游規劃贛西旅游圈重點建設項目。

2、紅色。××是秋收起義的主要策源地，紅一方面軍第一師部隊駐扎在縣城肖家祠，毛澤東由此走向井岡山，他一生中唯一一次脫險經歷就在××，留下了一段“腳踏兩地，四元定乾坤”的傳奇經歷。“秋收起義××紀念館”被中宣部授名為全國愛國主義教育示范基地，并進入江西十大紅色旅游景點名錄。第二次國內革命戰爭時期，××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。1990年省政府批準××為“全蘇區縣”，寫進了中國革命史的中學歷史教材。

3、古色。××有古文化遺址16處，古石器遺存點3處，古建筑13處。境內有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址；有“××石”、“劍石”、“潘周過化”等崖刻，其中“潘周過化”崖刻落款“鄧子龍書”；有遠近聞名的佛教名山——大蓮山，據考證分析，這些文物均為西周文化遺址。

4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫藝術之鄉”。全縣人口有80%以上為客家人，客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現。××的漫畫藝術被列入全國36個漫畫群體之一。××還有溫泉地下熱水資源，水溫常年達70℃，引泉沐浴，可謂“圣泉一浴，百病除而身輕爽”。

二、存在的問題。

一是對發展旅游的認識沒到位。有的人認為××經濟不發達，地理位置不優越，旅游業難以形成很好的氣候，對旅游的工作缺乏應有的熱情，認為與己無關，漠不關心。

二是景點開發缺乏特色。××雖然旅游資源眾多，但是缺乏壟斷性旅游資源，旅游景點得不到有效的'投入和包裝，規模小、檔次低，缺乏叫得響的成熟旅游名牌產品，沒有把××的鄉土人情、特色文化充分挖掘出來。

三是旅游基礎設施薄弱。由于基礎薄弱、財力有限，致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開發不夠，有旅游無效益的現象還在很大程度上影響著旅游業的健康發展，一些主要景點沒有上等級的旅游道路，大型車輛無法進入和通達，游客可入性差，旅游的整體效益無法顯現出來。

四是宣傳力度不大。長期以來，××豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介，旅游品牌包裝不夠，宣傳資料沒有得到整合，對外宣傳廣告幾乎空白，造成“養在深山人未識”的現象。

五是旅游服務水平比較低。旅游住宿設施數量少、檔次低，缺乏一支專業化的旅游隊伍，不能滿足不同消費檔次旅游者的需求。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十二

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的表示服務一般。

導致不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

調查認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

調查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的會利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的相比，有經歷的的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷，當被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在20xx元以上，超過半數的希望嘗試，而家庭月收入20xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十三

調查方法：街頭訪問。

調查時間：19xx年11月。

樣本量：334。

被訪者：省內、省外及港澳臺旅游者。

調查機構：xx市場調查公司。

報告來源：xx市場調查公司。

報告內容：

隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強，如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣，具有無形性和不可移動性的特點，它的生產和消費過程是同時發生的，因此，旅游業更多地是在營銷“經歷”。

大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場調查公司于11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者，未包括外國旅游者)進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。

第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。

第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子，以likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。

第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域，屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢.

值得注意的是，“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進，有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強，旅游者的評價就會降低，從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點，當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處，以未雨綢繆，順應時勢之需。

有5項指標(占17%)落在了右下區域，因這部分指標的.重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處)，其次是商場、餐飲的服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看，這些方面是xx的薄弱環節，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區域包括6項指標(占21%)，被訪者認為xx目前的績效不錯，但它們的重要性不高，如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等，屬于無關緊要領域，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域，即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時，就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區域中不可忽略的是，“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評價不高，同樣需要引起重視。

對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。

因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。

來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。

正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。

從這一角度來說，xx的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十四

萬里長江一路蜿蜒在入海口兩岸筑起了兩座美麗的。城市，南邊的是上海，北邊的叫南通。我們說南通比不上上海的繁榮，上海卻是不比起南通的秀麗。

南通位于江蘇省東部，長江入海口北岸，東瀕黃海，面向上海與蘇州、無錫、常州，背依廣袤的蘇北平原、素有“江海門戶”之稱。現轄四市、二縣、三區，轄區總面積8001平方公里，人口785萬。

南通江風海韻，風光綺麗。這樣一個城市注定著它的旅游資源也蒙上了多樣的色彩。約莫數一數，蜿蜒30華里的濠河環抱全城，形同葫蘆，宛如珠鏈，被譽為南通城的“翡翠項鏈”。市區南郊的狼山風景區是江蘇六大自然風景區之一、國家4a級旅游區，區內有千年古剎廣教寺、鑒真東渡出海遺址、駱賓王衣冠冢、康熙御書亭、葵竹山房等文物古跡；海安青墩新石器文化遺址；如皋冒辟疆、董小宛故居、水繪園、定慧寺；如東海上迪斯科；通州戲劇古鎮石港；海門蠣蚜山；啟東圓陀角。人文、休閑、生態皆囊括其中。

南通位于發達的江浙滬旅游區，又可以得到上海等大城市客源市場輻射，因而客源市場腹地廣闊。但是由于區域旅游形象尚未完全確立、交通條件尚未完全改善、旅游項目偏少偏小，這一市場效應尚難全部顯現。

最新旅游業調查報告總結（模板15篇）篇十五

繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。

通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。

經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：

1．隨著改革開放、農村經濟的快速發展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。

2.繡針河入海口處過量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變為不毛之地。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養殖業無法發展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續惡化，保護生態環境趨向良性循環發展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：

1、加大環保宣傳力度，樹立環境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度，科學規范管理。協調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。