通過總結，我們可以反思自己的經驗和教訓，從而更好地規劃未來的發展。在下面，小編為大家整理了一些個人總結的案例，希望能夠給大家帶來一些啟示。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇一

各位領導、黨員同志們：

以下是我的批評與自我批評材料。一年多來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。俗話常說：金無足赤，人無完人，我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養放在完善自我的高度，沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。

2.學習知識鉆研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課余的時間多用于提高投資管理能力方法方式的學習上。對新知識，新技術的學習不足，表現沒有沉下心認真的學習理論知識，對東西一知半解。有時放松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，存在急于求進的情況，接到工作首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，經常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學習態度問題，一是認為自己腦子不好使，記憶力不行了，不是學習的時候了，二是認為理論是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。

3.工作藝術性不夠。不成熟、不穩重做事風風火火走馬觀花不認真不細致。主要表現在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，缺少靈活性和藝術性，對問題深層次思考不夠，對工作方法的完善會給自己的工作帶來動力認識不深刻。粗心大意，在平時的工作忽略小節，而小節往往導致事故的發生，小節是事故的到火點，在今后的工作中我會認真從小節入手，以仔細的態度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導致。還是自我滿足，自我安慰的思想存在。

4.事業心不如從前開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格。由于經驗還不足，工作的水平還不高。個人創新不夠。所以導致工作效果體現的不明顯。在義無反顧抓落實方面做得不到位。

1.加強中特理論的學習，堅持用科學發展觀武裝頭腦，提高推動科學發展的能力，不斷研究新情況，新問題，新變化，使我的思想和公司實際相結合，在學中干，在干中學，使主觀和客觀相符合，實事求是、創造性地開展支部工作，促進公司創投事業的科學發展。

2.充分發揮自己的積極性、主動性、創造性，不斷實現好、維護好、發展好公司的根本利益;營造良好的工作環境和氛圍。主動承擔組織上交給的任務。膽子要大一些，敢于試驗，不能像小腳女人一樣。

3.不斷創新工作方法，配合領導做好支部工作。不斷加強政治理論學習和業務學習，強化責任意識和主人翁意識，提高工作效率。知道怎么辦，沒人去干，就是大問題。所以關鍵是需要落實怎么辦。再好的藥方開出來，沒人替病人抓藥，熬藥，喂藥。仍然不能治好病人的病。但別人怎么說，你就一根筋的怎么干。是缺乏獨立思考之人。只有在實踐中，才能辨別是與非。從而得出怎么辦的正確方法論。

4.以身作則，嚴格要求。加強政策理論、投資理論和業務學習，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創新。進一步轉變工作方法，堅持依靠群眾，拜人民為師，發揚民主，不斷提升科學發展、促進和諧、服務群眾的水平，努力走出一條符合公司發展實際的科學發展之路。什么是中國特色的創業投資?我認為就是以科學發展觀為準繩，以貧窮不是社會主義為出發點，主張先富帶后富，最后走向共同富裕的投資之道;就是以創業帶動就業升級、以創新帶動產業升級為目標，以惠及民生為主線，以提高自主創新力為核心的一種新型金融政策工具;就是堅定貫徹黨中央國務院產業布局之戰略方針，為民資架設一條更為科學的投資渠道，讓青年創業不再為啟動資金發愁的資金融通渠道;就是跟黨走，聽黨話。為出資者掌管好財富，回歸創投支持創新創業本質、給投資者帶來豐厚回報的科學賺錢之道。

領導班子成員政治素質普遍較高，工作能力強具有改革創新意識，班子成員之間團結協作好，有較強的敬業精神和事業心，能嚴于律己、廉潔奉公。不足之處，由于工作繁忙，與普通黨員談心的次數還不夠多。

各位領導：

今天下午是我們深入學習落實科學發展觀的召開的民主生活會。民主生活會是指黨員領導干部召開的旨在開展批評與自我批評的組織活動制度。民主生活會制度是我們黨在長期的革命和建設實踐中形成的優良作風，是增強黨的生機與活力的一大法寶。批評與自我批評作風是中國共產黨的三大優良作風之一，是中國共產黨區別于其他政黨的顯著標志之一。1937年毛澤東在《矛盾論》中指出，共產黨內的矛盾，用批評和自我批評的方法去解決。以后毛澤東多次反復強調批評與自我批評對于共產黨的建設來說特別重要。我們必須拿起批評與自我批評的武器，使黨員更提高更進步。1942年4月20日毛澤東作了《關于整頓三風》的報告，強調了要進行批評與自我批評，批評是批評別人，自我批評是批評自己。批評和自我批評是一個整體，缺一不可，但作為，對自己的批評是主要的。劉少奇同志在《論共產黨員的修養》的報告中提出了共產黨員要有多方面的修養，其中包括要有堅持黨內團結、進行批評和自我批評、遵守紀律的修養。在中共七大上，發揚批評與自我批評優良作風的內容第一次被寫進了中共七大通過的新黨章中。新黨章中寫道：中國共產黨應該不掩蓋自己工作中的錯誤與缺點。中國共產黨應該用批評和自我批評的方法，經常檢討自己工作中的錯誤與缺點，來教育自己的黨員和干部，并及時糾正自己的錯誤。中國共產黨反對那種自高自大、害怕承認自己錯誤、害怕批評與自我批評的情緒。縱觀中國共產黨的發展，我們看到批評與自我批評作為政黨不斷前進的保障，歷史經驗告訴我們：

1、批評與自我批評是戰勝自我、戰勝敵人的強大武器。事物是在矛盾斗爭中發展的，是在不斷的否定、否定之否定中發展的。在矛盾斗爭中，戰勝自我是不容易的，因為自我的弱點是不容易被發現的，即便發現了，具有敢于承認、揭露、改正的勇氣，也是不容易的。只有戰勝自我，才能最終戰勝敵人。

3、批評與自我批評是培育良好思想作風的保障。批評與自我批評的武器，都是有用的，不可偏廢。但是批評是為著啟發自我批評，在某種意義上講，是以批評的手段，達到自我批評的目的。自我批評的作風不培育起來，對自己的錯誤、弱點不承認、想方設法回避之，不愿接受批評、甚至抵制批評的人，顯然不能很好培育批評作風。那些只善于及熱衷于批評別人，而不會、不善于批評自己的人，他的批評作風肯定是片面的、不正確的。在某種意義可以說，自我批評的作風培育起來，正確的批評作風才能培育起來，在培育批評與自我批評的作風中，應把培育自我批評的作風放在首位。

會前我們之間進行了充分的溝通，今天是我們民主生活的深入交流，作為共產黨員我們必須擁有自我批評的勇氣，擁有幫助同志，發揮團隊作風的意識，開誠布公、坦誠相見的提出自己的觀點和意見，同時也要敢于面對自身不足，勇于自我剖析，不斷反思，努力改進。希望大家互相批評既要堅持原則，又要從團結的愿望出發。

讓我們在各自查找不足的過程中交流碰撞、達成共識、共同提高，促進個人和學校的穩步發展，不斷進步。

各位領導：

今天下午是我們深入學習落實科學發展觀的召開的民主生活會。民主生活會是指黨員領導干部召開的旨在開展批評與自我批評的組織活動制度。民主生活會制度是我們黨在長期的革命和建設實踐中形成的優良作風，是增強黨的生機與活力的一大法寶。批評與自我批評作風是中國共產黨的三大優良作風之一，是中國共產黨區別于其他政黨的顯著標志之一。1937年毛澤東在《矛盾論》中指出，共產黨內的矛盾，用批評和自我批評的方法去解決。以后毛澤東多次反復強調批評與自我批評對于共產黨的建設來說特別重要。我們必須拿起批評與自我批評的武器，使黨員更提高更進步。1942年4月20日毛澤東作了《關于整頓三風》的報告，強調了要進行批評與自我批評，批評是批評別人，自我批評是批評自己。批評和自我批評是一個整體，缺一不可，但作為，對自己的批評是主要的。劉少奇同志在《論共產黨員的修養》的報告中提出了共產黨員要有多方面的修養，其中包括要有堅持黨內團結、進行批評和自我批評、遵守紀律的修養。在中共七大上，發揚批評與自我批評優良作風的內容第一次被寫進了中共七大通過的新黨章中。新黨章中寫道：中國共產黨應該不掩蓋自己工作中的錯誤與缺點。中國共產黨應該用批評和自我批評的方法，經常檢討自己工作中的錯誤與缺點，來教育自己的黨員和干部，并及時糾正自己的錯誤。中國共產黨反對那種自高自大、害怕承認自己錯誤、害怕批評與自我批評的情緒。縱觀中國共產黨的發展，我們看到批評與自我批評作為政黨不斷前進的保障，歷史經驗告訴我們：

1、批評與自我批評是戰勝自我、戰勝敵人的強大武器。事物是在矛盾斗爭中發展的，是在不斷的否定、否定之否定中發展的。在矛盾斗爭中，戰勝自我是不容易的，因為自我的弱點是不容易被發現的，即便發現了，具有敢于承認、揭露、改正的勇氣，也是不容易的。只有戰勝自我，才能最終戰勝敵人。

3、批評與自我批評是培育良好思想作風的保障。批評與自我批評的武器，都是有用的，不可偏廢。但是批評是為著啟發自我批評，在某種意義上講，是以批評的手段，達到自我批評的目的。自我批評的作風不培育起來，對自己的錯誤、弱點不承認、想方設法回避之，不愿接受批評、甚至抵制批評的人，顯然不能很好培育批評作風。那些只善于及熱衷于批評別人，而不會、不善于批評自己的人，他的批評作風肯定是片面的、不正確的。在某種意義可以說，自我批評的作風培育起來，正確的批評作風才能培育起來，在培育批評與自我批評的作風中，應把培育自我批評的作風放在首位。

會前我們之間進行了充分的溝通，今天是我們民主生活的深入交流，作為共產黨員我們必須擁有自我批評的勇氣，擁有幫助同志，發揮團隊作風的意識，開誠布公、坦誠相見的提出自己的觀點和意見，同時也要敢于面對自身不足，勇于自我剖析，不斷反思，努力改進。希望大家互相批評既要堅持原則，又要從團結的愿望出發。

讓我們在各自查找不足的過程中交流碰撞、達成共識、共同提高，促進個人和學校的穩步發展，不斷進步。

時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

俗話說“業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。

離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。

在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。

我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。

新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入__五年來，繁華的__城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同__銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

時光荏苒，進入農行已有快兩年的時間，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭，在這里有激情有榮譽，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年里我積極服從領導的工作安排，團結同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業務培訓，端正學習態度，認真學習新業務新知識，能較好的完成學習任務，達到學習目的。

去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。

一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。

另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想，讓優質服務從我做起，從點滴做起，銀行業本就是服務行業，優質服務使我們的競爭優勢，也只有很好的服務客戶才能很好的做出業績。

工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神，在業務辦理中堅持規范辦理，堅決杜絕不合理的收費行為，嚴格按照各項規章要求進行工作，規范經營是我們農行穩健行遠的保障，業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對于違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責，愛崗敬業，扎實工作，不怕困難，刻苦學習業務技能，本著嚴謹細致的目標任務，發揚甘于吃苦樂于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶至上的服務理念，將優質服務工作落到實處將規范經營落到實處。

入行一年多的時間里，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領導的關心和幫助下，我業務技術不斷增強，工作能力也有很大的提高，對于柜員的各種業務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業務素質，我在工作之余學習各種會計業務知識和保險代理業務知識，并獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證。

回首__年，這段時間里我學習到很多東西，自身素質也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識，提高自身業務素質，把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行，切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨，認真學同志的思想，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務，嚴格遵守各項金融法律法規以及單位的各項規章制度，忠于職守，實事求是，在工作之余認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，提高自己的業務素養，對于下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現象，柜員等級只有中級水平等，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。

__年對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創新的一年，是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉折意義的一年，從青澀變的成熟，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領導下，我行各種業務飛速發展，迎來嶄新的發展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足于本職工作，潛心鉆研業務技能，在平凡的崗位默默奉獻，為我們農行奉獻自己的光和熱，為我們__農行的飛躍貢獻一份力量。

現如今國家執行的是穩健的貨幣政策，出現的新問題亟待解決，面對來自各方的嚴峻挑戰，我們能做的就是加強自身素質，迎接未來的挑戰。在今后工作中我將繼續加強理論學習，進一步提高自身素質，以更加嚴格的標準要求自己，努力克服各種負面情緒，吸收過去的經驗和教訓，提高服務質量，配合領導和同事把工作做好把工作做實，相信在支行黨委的帶領下我們會飛的更高。

自我批評：?。

問題原因：?。

二是還要進一步加強憂患意識。?。

　作為紀委書記，理應高度重視紀檢監督工作，雖然督導單位認真開展了反腐倡廉教育，但是對紀檢監督工作的重視程度還不夠。

一年多來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。俗話常說：金無足赤，人無完人，我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政治素養放在完善自我的高度，沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。

2.學習知識鉆研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學，系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把業余的時間多用于提高現代醫學傳統醫學的學習上。對新知識，新技術的學習不足，表現沒有沉下心認真的學習理論知識，對東西一知半解。有時放松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，存在急于求進的情況，接到工作首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，經常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學習態度問題，一是認為自己腦子不好使，記憶力不行了，不是學習的時候了，二是認為理論是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。

3.工作藝術性不夠。不成熟、不穩重。做事風風火火走馬觀花不認真不細致。主要表現在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，缺少靈活性和藝術性，對問題深層次思考不夠，對工作方法的完善會給自己的工作帶來動力認識不深刻。粗枝大葉，在平時的工作忽略小節，而小節往往導致事故的發生，小節是事故的到火點，在今后的工作中我會認真從細節入手，以仔細的態度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導致。還是自我滿足，自我安慰的思想存在。

4.事業心不如從前，開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格。由于經驗還不足，工作的水平還不高。個人創新不夠。所以導致工作效果體現的不明顯。在義無反顧，抓落實方面做得不到位。

本人在各方面存在問題，原因是多方面的，有主觀因素，有客觀影響，有內因也有外因，但究其根本，還是主觀因素在起作用，所以今后要努力改進。

1、加強政治理論學習，爭取堅持每天看半個小時的有益書籍、或看電視新聞、或聽廣播新聞，把這變成自覺的行為。

2、加強業務學習，努力開拓創新，吸取先進的教學經驗、方法，樹立先進的教學思想和教學理念。切實轉變觀念，提高創新意識和責任意識。

3、在工作中要積極主動地參與，認真仔細地研究，不斷地解放思想，大膽地創新實踐，努力探索頭腦奧林匹克活動。

4、平時要多和老師們交流，要躲傾聽老師們的想法和建議，要熱情主動地關心老師們的大事和小事。

總之，在這次落實科學發展觀活動中，通過學習自己在思想深處進行了認真的反思，決心以此為契機，不去強調客觀，以高標準、嚴要求地從眼前做起，從自身做起，真抓實干，改進工作，努力使自己成為一名優秀的共產黨員。

在盛京銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

（一）存在問題及原因分析。

1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。

2.學習知識鉆研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課余的時間多用松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，究其原因，主要是認為理論學習是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。

3.開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格，工作義無反顧抓落實方面做得不到位。

（二）今后努力方向及整改措施。

我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，捉住問題產生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個堅持”來審閱自己，規范自己，嚴格要求自己。

一是要發揚刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此，我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上，就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上，堅定不移地貫徹執行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠的發展做出應有的貢獻。

二是要不斷學習銀行業務知識，特別是要把握本職工作需要的業務知識和業務技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實加強為人民服務的本領，鉆研業務知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力，要更新觀念，樹立全新的服務意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局，擺正自己的位置，實現由被動服務向主動服務的轉變，進一步處理問題的實效性，當真負責做好各項本職工作。

三是進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想、被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作；善于對碰到的問題進行理性思索，深挖其中的規律性；善于從事物之間的種種聯系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度分析問題；善于根據個人詳細情況和自身工作特點，不斷完善和進步自己，踏踏實實的投入到工作中去。

四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，自我批評立場要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法；虛心接受批評意見；敢于同不良現象和行為作斗爭，繼續發揚黨的光榮傳統。同時要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進團結、達到增進情誼，促進工作的目的。

我會在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務，力爭為黨為人民多做貢獻。

在盛京銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

(一)存在問題及原因分析。

1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。

2.學習知識鉆研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課余的時間多用松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，究其原因，主要是認為理論學習是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。

3.開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格，工作義無反顧抓落實方面做得不到位。

(二)今后努力方向及整改措施我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，捉住問題產生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個堅持”來審閱自己，規范自己，嚴格要求自己。

一是要發揚刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此，我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上，就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上，堅定不移地貫徹執行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠的發展做出應有的貢獻。

二是要不斷學習銀行業務知識，特別是要把握本職工作需要的業務知識和業務技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實加強為人民服務的本領，鉆研業務知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力，要更新觀念，樹立全新的服務意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局，擺正自己的位置，實現由被動服務向主動服務的轉變，進一步處理問題的實效性，當真負責做好各項本職工作。

三是進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想、被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作;善于對碰到的問題進行理性思索，深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度分析問題;善于根據個人詳細情況和自身工作特點，不斷完善和進步自己，踏踏實實的投入到工作中去。

四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，自我批評立場要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法;虛心接受批評意見;敢于同不良現象和行為作斗爭，繼續發揚黨的光榮傳統。同時要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進團結、達到增進情誼，促進工作的目的。

我會在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務，力爭為黨為人民多做貢獻。

在秦農銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我嚴于律己，認真工作，通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感，使得各項工作都能夠更出色的完成，并在原日常業務管理崗上去得了一定成績，得到了同志們的一致認可，后來我又調動至檔案管理崗，從事檔案管理工作，我主動學習檔案專業知識和業務能力，刻苦鉆研業務，也逐漸成長為業務骨干。

雖然在思想上和實踐工作中都取得的實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離黨和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源，認為自己的不足表現在以下幾個方面：

1、思想解放程度不夠，開拓進取精神不足。黨員意識、宗旨意識還不夠強，認為跟著黨組織學習就已足夠，新理論新知識水平不足，思想解放程度不足，缺乏打開局面的干勁和勇氣，體現在工作上就是工作作風上時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格。

2、學習專業知識、鉆研業務還不夠。沒有主動擠出時間開展自學，日常時間學習不夠扎實，滿足于一知半解。

我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，認清今后努力方向，要在今后的工作中努力克服自己的不足，希望領導和同志們指正。

1、發揚刻苦學習的精神，加強政治理論和專業知識的學習。政治與工作上的堅定來自于理論上的清醒，只加強理論學習，才能有堅定的信念和開放的思想，因此我要切實的把理論學習作為自己的第一需要。

2、堅持真理，堅持原則，進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想，被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作;勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，虛心接受批評意見。

1、工作作風不扎實。一是文字材料不夠嚴謹。這是目前最突出的問題，我所從事的工作主要是文字工作，需要一絲不茍、嚴肅謹慎、精益求精的態度，但由于自己工作經驗不足、大大咧咧的性格以及工作雜事多的原因，所寫材料常常有低級錯誤，領導也多次提出批評。二是有應付過關的思想。___公司發展越來越壯大，反映在辦公室中的直接表現就是文件“爆滿”，比如去年全年收文才件，今年半年收文都已突件，有些文件甚至都裝不下，其他需要做的工作更是陡然增加，特別今年又開展群教活動，有時候感覺應接不暇，因此一些自認為不重要的工作往往應付了事，在晚上、周末加班時還有抱怨情緒，沒有時刻高標準要求自己;三是工作經驗不足。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜，由于自己工作經驗不足，有時候會有急躁情緒，有些事情處理的不夠細致，甚至還會遷怒他人。

2、學習主動性不夠。常常覺得自己寒窗苦讀十二年，拿到了碩士文憑，找到了工作了，就放松了學習。以前讀書的時候，一年可以看幾十本書，現在一年幾本書都看不完，現在工作后，公司為員工訂閱了大量報刊雜志，有時工作不忙的時候也不愿意去看，經濟學、政治學以及黨政知識方面學習不夠，作為受過專業訓練的研究生，兩年來竟然沒有在專業期刊上發表論文，這與領導的要求相差甚遠。

3、有消極懶惰的心理。工作上，習慣按部就班，聽從領導安排多，主動擔當少，有時候今天能做完的工作非要拖到第二天。工作進取心不夠，跟一些朋友聊天時，常跟別人說：在機關、國企工作，成功需要三分靠學歷，七分靠能力，其他九十分靠關系，也經常會有“寒門難出貴子”的消極思想，有時候會對“學好數理化，不如有個好爸爸”、“知識不是力量，編制才是份量”這樣的話沒有進行思想抵觸，這些庸俗的觀點會滋長自己的懶惰消極心理。

1、理論修養不夠。常常覺得政治理論枯燥、抽象、千篇一律，沒有認真研讀，在“三會一課”中，沒有認真聽講，常常走神，沒有將理論應用于實踐，只停留在紙上。

2、主觀能動性不強。在日常工作中，多事按章辦事，創新意識不夠，沒有真正發揮自己的主觀能動性。

3、宗旨意識不強。常常忘記自己黨員的身份，沒有發揮先鋒模范作用，忘記了為人民服務的宗旨，沒有擺正自身工作的地位和關系。

4、工作經驗不足。自己工作才兩年，處理有些事情上欠缺工作經驗，溝通交流能力欠缺，遇事沒有多向領導、同事請教，想當然的就做決定。

1、加強學習，提高修養。繼續加強政治理論學習，用馬克思主義哲學改造自己的世界觀，提高政治敏銳性和政治鑒別力，加強專業知識學習，特別是經濟學、金融學等知識，為寫好材料打好基礎。

2、樹立正確人生觀。摒棄庸俗的成功學，要有“位卑未敢忘憂國”的道德情操，。在工作中要始終把群眾利益和集體利益放在首位，進一步增強大局意識和憂患意識，杜絕抱怨，迎難而上。減少經驗判斷和被動應付，注重調查研究和工作落實，要以高度的責任感、事業心，勤奮扎實的作風，百折不撓的勇氣和信心滿懷的激情投入到工作中。

3、堅持極端負責的工作作風。要時刻牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難，敬細以遠大”的道理，無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見精神，在細節之間顯水平。

4、發揮黨員先鋒模范作用。牢記為民服務的宗旨意識，樹立奉獻精神，以一名優秀黨員的標準要求自己，努力養成“計利當計天下利”的胸襟，做到虔誠而執著、至信而深厚，守護好共產黨人的精神高地。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇二

時光荏苒，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經一年了，在這一年的工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在光華支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在一年的時間里，我對寧夏銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了較為深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：

在這一年的時間里，我的絕大部分時間傾注在綜合柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要最核心的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這一年里，我從最開始對儲蓄業務的理論知識到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無較大差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習寧夏銀行對公復雜業務知識，現在對批量發放工資，對公開銷戶，對公賬戶維護等業務有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

牢牢把握“用心服務，成就客戶，為光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這一年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為寧夏銀行光華支行發展貢獻自己的一份力量，并從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務規范貫穿到日常的工作中去，不斷規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余，也與個別客戶成為了朋友。

這一年雖然主要從事銀行綜合儲蓄柜臺的業務，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號柜就代理售電業務，有時客戶會因為排錯號而心情緒不好，這時大堂經理就會安撫客戶到其他柜臺辦理，避免客戶等待時間過長。再比如，在日常的工作中，我們五個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

在這一年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業務的不熟悉，導致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作，但我一定會在工作之余勤奮學習，掌握這些業務知識。二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來的崗位方向，入行近一年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規范操作，多檢查多核對，確保操作規范正確。

三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。

總之，在這一年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，為取得更好的工作成績而努力。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇三

在20xx年，我在銀行領導的指揮下，我們突破了這一年中的困難和阻礙，解決了各種在工作上的困難和麻煩。這一切努力和拼搏，都讓我們在工作中取得了更多的成績和收獲，在工作上收獲了出色的成績！

如今，20xx年的時間很快結束了，作為xx銀行的一員，在這一年來，我在工作中嚴格加強個人管理，在自身的工作經驗之上，還積極的學習了領導和同事們的教導和經驗，較好的完成了這一年的工作任務。現對個人做總結如下：

作為xx銀行的一員，我于20xx年x月加入銀行，至今為止，已經在這個崗位上工作了x年的時間了！當然，比起身邊很多的前輩和領導來說，我還算是來的比較遲的。但對比大家在工作方面的情況，我可是一點也不落后與人！

在工作上，我嚴格遵守銀行的規定，每天盡量提早到銀行，不遲到、不早退，并嚴格執行每一個規定條例，保證工作能嚴格的按照銀行規定完成。

而在工作方面，我通過自身的經驗，積極的為自己在每個階段的工作做好計劃和方向。能較好的處理自己的工作任務，并不斷從領導和同事身上學習改進自身的不足。

當然，在長久以來的工作中，我也一直保持著較好的自學習觀。在空閑中，我會積極利閱讀網絡和書籍的資料，提高自身對工作的了解并擴展自己的知識面。大大的提升了我在工作方面的自我改進能力。

作為一名銀行員工，在思想上，我一直保持著嚴謹的要求，不僅深刻了解了銀行的思想理念，還通過網絡和媒體，積極關注著國家在各方面政策的發展，讓自己塑造了較好的價值觀和個人品德。

此外，在工作的態度上，我堅持以積極和熱情去面對工作，買對客戶。工作以來，我一直保持著高昂的熱情態度，努力與的客戶交流溝通，拓展跟多的客戶，并維持好老客戶群體。

通過對自我的積極反省，我意識到自身在團隊方面有著很大的問題。xx銀行是一個大團體，我們的部門又是一個小團隊，但在過去的工作中，我卻一直沒能重視起團隊的重要性！與同事們交流的不佳，導致我在工作中也出現過很多的問題，這是不應該的。

為此，在今后的工作上，我要更加積極的與大家溝通、討論，融入團隊，并未團隊整體的發展做出貢獻！

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇四

銀行員工年度考核總結20xx年以來，我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標，積極地開展工作，在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務，并取得了一定的成績，現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

20xx年以來，我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作上兢兢業業，端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為基層業務部門、為分行機關處室服務，促使我行的各項業務順利開展。

一、做好數據大集中前的數據清理工作。

根據省分行關于做好集中工程綜合業務數據清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項工作，并陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法，要求各營業網點落實責任，信貸部門和會計部門要通力協作，各負其職，對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報，對每一數據不規范問題寫明處理步驟，對每一出錯網點電話跟蹤落實，對每一次數據維護能做到及時上報，到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作，為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。

二、做好模擬演練和切換工作。

一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下，我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。

二是針對我行的實際情況，按照演練的要求，新安裝調試了6臺前置機和通訊機，作為演練切換用機，確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。

問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答，每期演練結束后進行階段總結，解決、落實每階段演練中存在的問題，保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是優化系統配置，認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設備的壓力承受能力，確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作，在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作，同時盡力爭取外聯單位的支持，在上級行技術部門的大力支持、幫助下，系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過，并確保了上線后的正常運行。

切換后由于新老系統的差異，網點應付門市業務剛開始還不是很順暢，對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作，及時解決網點在業務開展中碰到的問題，另一方面，對于一些異常問題，及時向省分行反饋，取得省行的`支持和及時解決，另外在我行國際業務管理員產假后，我接過該項業務，認真做好國際業務a、b系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作，確保了我行各系統正式切換后的基本正常運行。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇五

時光荏苒，歲月如梭，轉眼20xx年就要過去了。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，個人工作能力也得到一定的提高，并且較出色地完成了領導交給的各項工作任務，現將本年度工作匯報如下：

今年6月到10月期間，我休了產假，于十月開始重新進入崗位工作。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。在為儲蓄提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質都得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著我行各階段的改革了更新和進步。

我所負責的柜面工作是一線儲蓄銀行儲蓄窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：

1、優質的服務理念。我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，以優質文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行，以自己用心的服務，不僅得到客戶的認可，也吸引了客戶與我行的長期合作。這件事情也讓我深刻地認識到，要想將業務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。

2、良好的工作態度。我的工作主要是全面按照相關規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章；認真審客戶遞交的各項業務資料，確保交易錄入的正確性，完備性，完成權限之內的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。銀行的各項業務關系到錢，事無巨細都關系到客戶與我行的切身利益，雖然我所作的是一項很繁瑣的工作，但是必須要做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則、練習點鈔和微機操作。從那以后，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。

銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本職工作的同時經常與同事交流經驗，因為只有整體的素質提高了，我行的業務水平才能上一個臺階。

在明年，我要針對自己存在的不足，仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合我行的要求，能得到領導及客戶的滿意：

一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。

今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久”的理念鞭策和完善自我，更好的服務銀行工作，為我行的又好又快的發展添磚加瓦！

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇六

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇七

xx年是工行成長史上濃墨重彩的一年，工行告成邁出了股分制改革的第一步。xx年對支行來講，是辛苦耕耘的一年，是適應變革的一年，是開辟立異的一年，也是理清思路、加快成長的一年。在這一年里，各支行及部屬分理處機構交易整合安穩成長，綜合交易系統周全促成并獲得預期目標。在這一年里，構造和帶領賜與了我很多進修和鍛練的機遇。

1、強化交易進修，進步本身綜合本質，適應新局勢的必要。

我從事儲蓄工作以來，非常珍視個人交易本領的培養進修。為儲戶供給典范優良辦事的同時，吃苦鉆研交易技巧，在諳練把握了原交易流程的根本上，自動當真地進修新交易、新知識，碰到不懂的處所謙和向帶領及專業科請傳授習。跟著銀行改革的必要，我的工作本領和綜合本質獲得了較大程度的進步，交易水溫和專業技巧也跟著工行各階段的改革獲得了更新和進步。

2、以高度的責任心，用戶至上的辦道理念，將優良工作落到實處。

xx年，我在長江村儲蓄所任交易主管，緊張當真重控、內控、核算質量、及柜面平常交易。經過議定加強內控辦理，全地點客歲分行展開的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無過錯柜員”。我始終堅定“客戶第一”的思維，把客戶的事變當作本身的事來辦，換位思慮題目，急客戶之所急，想客戶之所想，斗膽開辟思維，征對差別客戶采納差別的工作方法，竭力為客戶供給最優良辦事，以博得客戶對我行交易的贊成。在長江村儲蓄所工作期間，我同繁多客戶由客戶誼成長成朋友情，屢次遭到差別類別客戶的稱贊，從未接到過一路客戶投訴。

期間在變、環境在變，銀行的工作也不時變化著，每天都有新的東西呈現、新的環境產生，這都必要我跟著局勢而變化。進修新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，進步本身的履崗本領，把本身培養成為一個交易周全的工行員工，更好地籌劃本身的職業生活是我所竭力的目標。固然，在一些細節的處理和操縱上我還存在必定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時候以“辦事無盡頭，辦事要立異，辦事要長期“的辦道理念鞭策和美滿自我，在帶領和同事們的關心、教導和救助中進步本身、更加嚴厲要求本身，為工行的改革成長進程添磚加瓦，將優良辦事工作落到實處！

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇八

今天下午是我們深入學習落實科學發展觀的召開的民主生活會。民主生活會是指黨員領導干部召開的旨在開展批評與自我批評的組織活動制度。民主生活會制度是我們黨在長期的革命和建設實踐中形成的優良作風，是增強黨的生機與活力的一大法寶。批評與自我批評作風是中國共產黨的三大優良作風之一，是中國共產黨區別于其他政黨的顯著標志之一。1937年毛澤東在《矛盾論》中指出，共產黨內的矛盾，用批評和自我批評的方法去解決。以后毛澤東多次反復強調批評與自我批評對于共產黨的建設來說特別重要。我們必須拿起批評與自我批評的武器，使黨員更提高更進步。1942年4月20日毛澤東作了《關于整頓三風》的報告，強調了要進行批評與自我批評，批評是批評別人，自我批評是批評自己。批評和自我批評是一個整體，缺一不可，但作為，對自己的批評是主要的。劉少奇同志在《論共產黨員的修養》的報告中提出了共產黨員要有多方面的修養，其中包括要有堅持黨內團結、進行批評和自我批評、遵守紀律的修養。在中共七大上，發揚批評與自我批評優良作風的內容第一次被寫進了中共七大通過的新黨章中。新黨章中寫道：中國共產黨應該不掩蓋自己工作中的錯誤與缺點。中國共產黨應該用批評和自我批評的方法，經常檢討自己工作中的錯誤與缺點，來教育自己的黨員和干部，并及時糾正自己的錯誤。中國共產黨反對那種自高自大、害怕承認自己錯誤、害怕批評與自我批評的情緒。縱觀中國共產黨的發展，我們看到批評與自我批評作為政黨不斷前進的保障，歷史經驗告訴我們：

1、批評與自我批評是戰勝自我、戰勝敵人的強大武器。事物是在矛盾斗爭中發展的，是在不斷的否定、否定之否定中發展的。在矛盾斗爭中，戰勝自我是不容易的，因為自我的弱點是不容易被發現的，即便發現了，具有敢于承認、揭露、改正的勇氣，也是不容易的。只有戰勝自我，才能最終戰勝敵人。

3、批評與自我批評是培育良好思想作風的保障。批評與自我批評的武器，都是有用的，不可偏廢。但是批評是為著啟發自我批評，在某種意義上講，是以批評的手段，達到自我批評的目的。自我批評的作風不培育起來，對自己的錯誤、弱點不承認、想方設法回避之，不愿接受批評、甚至抵制批評的人，顯然不能很好培育批評作風。那些只善于及熱衷于批評別人，而不會、不善于批評自己的人，他的批評作風肯定是片面的、不正確的。在某種意義可以說，自我批評的作風培育起來，正確的批評作風才能培育起來，在培育批評與自我批評的作風中，應把培育自我批評的作風放在首位。

會前我們之間進行了充分的溝通，今天是我們民主生活的深入交流，作為共產黨員我們必須擁有自我批評的勇氣，擁有幫助同志，發揮團隊作風的意識，開誠布公、坦誠相見的提出自己的觀點和意見，同時也要敢于面對自身不足，勇于自我剖析，不斷反思，努力改進。希望大家互相批評既要堅持原則，又要從團結的愿望出發。

讓我們在各自查找不足的過程中交流碰撞、達成共識、共同提高，促進個人和學校的穩步發展，不斷進步。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇九

在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績.現將工作情況具體總結如下:。

我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品.在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中:基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元.

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間.為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效.在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏.我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高.

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的'吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度.，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高.我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻.

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十

一年來在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年末是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況總結如下：

在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在xx以內。

全年無遲到早退，以積極心態投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的`工作在穩健中謀發展。

在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了xx的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規范的動作，更發自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。

回顧今年一年的工作，我發現在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十一

在工作中，我負責xx區域的柜臺工作，主要負責的客戶的業務操作、咨詢、查詢，以及存取款等工作。在工作上，我嚴格的遵守銀行的規定和要求，認真處理自身工作業務。并在于客戶的溝通交流中，保持良好的服務態度和耐心的交流問答。一年來，工作中我認真仔細的處理好了自身的工作，未曾出現任何的差錯，且在服務工作上耐心、貼心，給客戶留下了較好印象在客戶的`服務評價中也取得了出色的評分。

在工作上，我一直保持自身自身積極的思想態度，這不僅保持了我在工作上的積極性和責任心，也讓我在服務方面能更好的保持自身的微笑服務，給客戶帶來最貼原創心，最優良的服務感受。

對于思想的鍛煉，我不僅僅是作用于工作中，在日常中，我也總是通過一些心理和激勵的書籍來改進自身的心態，并且我在工作外還總于同事們一起積極交流，共同發現工作中的不足和問題。

作為柜員，過去一年來我總重視準確和服務，但自身的效率卻總是拉后腿。盡管時間不長，但讓客戶久等總是不好的。反思自己的情況，這個問題一部分是我經驗的不足，另一方面，也是我自己不夠自信，導致總要多看幾眼。

為此，在下一年的工作目標，首要就是改正自己的這個問題，不僅要多多累積經驗，還要做的更加仔細，保證自身的準確性和自信心。

其次，也要在服務上更多的完善自己。客戶總是在不斷的變化，為此我也要能更好的保持自身的服務讓客戶滿意，也讓xx銀行能在客戶心中留下更好的印象！

新的一年即將到來，我會嚴格的要求自己，將全新的目標和方向努力的完成好，給20xx年的自己和xx支行帶來更好的成績！

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十二

忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

一、虛心請教、努力學習。作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

售后服務與質量保障部 xxx

20xx年01月9日

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十三

我是xx中行的一名普通員工。20xx年x月從xxxx學校畢業后，被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。20xx年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于20xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在20xx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了xx分理處任主任。

“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額xx無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的xxxx月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到xx元，凈增了xx元，業務增長率為xx全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的xx。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到xx，存款余額xx，完成奮斗目標xx。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為xx，能手率達到xx。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十四

時光荏苒，歲月如梭。隨著社會的不斷發展，銀行業務不斷創新，銀行從事者要不斷的適應這種變化。我作為一名銀行工作人員，深刻體會到了自己取得的成就和收獲，同時也感受到了工作的重要性，下面我就來談談我從這份工作中所得到的收獲。

通過日常的工作實踐，我逐漸熟悉了銀行的業務流程，并掌握了如何高效、全面地處理工作。在這個過程中，我不斷自我反思，改進工作，尋求更好的方法，讓我的服務更快、更準確、更出色。在銀行的工作中，業務能力是關鍵之一，一步步鞭策自己的職業水平，我也逐漸變得成熟和專業。

作為一名銀行工作人員，提供優質、高效的服務是我們的職責所在。每一次服務，我都要認真傾聽客戶的需求，用心解決客戶的問題，以盡可能的讓客戶滿意。在服務過程中，我要時刻以客戶為中心，提高服務效率和質量，為客戶創造更好的體驗。

工作五年，在銀行的工作中，我得到了很多的鍛煉和體驗，也在實踐中不斷提高和成長。通過參加各種研修和培訓課程，我不僅加深了對銀行業務的理解和認識，更全面地掌握了新概念、新體會，推動了自己的職業發展。

總之，銀行職業有著諸多機會和挑戰，而與之相伴隨的，是責任和期望。我將不懈努力，發揚自己的優點，創造自己的價值，成為一名更優秀、更有責任心的員工，為客戶提供更好、更貼心的服務。

銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十五

轉眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何，銀行員工個人總結。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。

一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

一、在廉的方面：

1．按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

2．嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

4．在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5．嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚，工作總結《銀行員工個人總結》。

二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持xxx外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

三、在德的方面：繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

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銀行員工批評與自我批評個人總結（優秀16篇）篇十六

我參預工作已有一年了，在這一年里，我努力學習，勤奮工作，順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作狀況總結如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網點位于街道上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真，嚴格依據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業務上還不是特別嫻熟，為了盡快生疏業務，當我一遇到問題的時候，我會特別虛心的向老同志請教。銀行里的大哥哥大姐姐們也都熱忱的給與關懷和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤，消逝了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論學問。

而且，在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自身的理論素養和專業水平外，作為網點的一線員工，更要留意自身的.服務，提升核心競爭力氣，將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為寬闊客戶供應便利、快捷、精確的服務，贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到溫和的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，聽從我行上級的準備與指令，并認真執行。工作一絲不茍，主動主動、負責盡力把工作做到。展望新的一年，我由于網點合并來到了新的網點。我認為正確而不懷疑這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，主動努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消逝、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗力氣，把自己培育成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在確定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導關懷中提高自己，發揚特長，彌補不足!