個人總結是對自己過去一段時間內的行為和表現進行總結和評價的一種方式，有助于我們不斷成長和提高。通過閱讀下面的范文，可以了解如何抓住重點，突出自己在這段時間內的亮點和成果。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇一
安全穩定工作事關社會的經濟發展大局，事關干休所老同志的生命財產安全。是干休所當前乃至今后長時期的一項重要工作。一年來，我們在以下幾方面做了大量的工作:1、加強領導充分發揮組織協調作用，實行綜治穩定工作責任承包制。今年初，我所成立了綜治維穩工作領導小組，下設辦公室。干休所綜治維穩主要負責人與區域負責人簽訂安全穩定工作責任狀，區域責任人與具體責任人簽訂安全維穩責任狀，實行層層承包，逐級負責制，做到責任到人，任務到崗，較好地處理了相互之間關系，加強了工作的溝通。年初，在原物業管理遭遇突然變故，提出中止業務合同的突發情況下，我科能夠采取相應的措施，積極應對，平穩地渡過了交接時期的難關，保證了大院物業管理工作的正常展開。2、加大投入加強宣傳，努力推動安全穩定工作邁上新臺階。在原有三個大院安裝閉路監控系統的基礎上，今年我所為了對重點部位實行監管，購置了巡更棒，要求巡邏人員按時到位、定點檢查，一年來總投入共計72364.50元。同時，我們注意對大院住戶的安全宣傳，舉辦消防知識講座，開展安全預案的演練，組織住戶收看安全用電用氣的電教片，張貼夏季安全用電和冬季安全用氣的通知，在思想上做到安全維穩工作警鐘常嗚。3、對綜治維穩工作常抓不解，不斷增強綜治工作責任感和緊迫感。一年來，堅持了領導帶隊的督查制度，每周由所領導帶隊到三個大院進行安全檢查。同時，我科根據檢查情況及時的發出了關于安全檢查的情況通報，對存在的問題進行及時處置。4、對突發事件發現及時、處置得當，保證了大院一年來無安全事故。老紅軍公寓二號樓402室在管道天然氣停氣情況下開氣洗澡而忘記關氣，導致天然氣外泄，本人又離開住所，管理科人員在發現險情后，立即按預警方案，通知所有的住戶進行排查，查找泄氣的源頭，及時的處理，使事故消滅在萌芽時期。類似的情況，在干休所由于老同志年老忘事發生多次，都能在我科人員積極努力之下化險為夷。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇二
20xx年是“十五”規劃的最后一年，我所在市民政局的正確領導下，經全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務。
一、注重加強思想教育，提高整體素質。
賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。
6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關問題的大討論。
7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。
三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。
1、春節、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。
2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。
3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。
4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。
四、建章立制、規范管理。
為強化內部管理，建立健全各項規章制度。年初，又制定了《市軍干一所規范化、制度化服務管理措施》等。并狠抓落實。
堅持所長負責制，黨支部保證監督，軍隊離退休干部參與民主管理和領導體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的'所辦公會，是協調所領導、黨支部、管委會三者關系，實行民主管理，民主決策，民主監督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認真做好本職工作。本著一切從老干部出發，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標準。今年是我所成立二十周年。從節約經費角度出發，簡單地舉行了慶祝活動，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴格按章辦事，全所一年沒有發生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。
五、所務公開、優質服務。
制定了重大事務公開制度暫行規定，設立事務公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務，充分尊重老同志的知情權。所領導每季度向管委會通報一次有關干休所的經費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經費收支情況。并張榜公布帳目、生產經營收支情況，醫療費支出情況等。服務上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責任制，要求工作人員經常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇三
平時能重視政治理論學習，作為一名共產黨員，能時刻保持政治上的堅定性，始終與黨中央保持高度一致，緊密團結在黨中央周圍。聽黨指揮是我永遠不變的信念。在平時還能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想，用科學發展觀理論武裝自己的頭腦，平時能夠積極參加單位組織的政治理論學習和討論。通過學習、討論，不斷提高自己的思想覺悟，加強了黨性培養，黨性鍛煉，并結合實際寫些讀書筆記和心得體會。通過學習感覺到還要與時俱進，并在實踐中學習新知識，積累新經驗，增長新本領，不斷拓寬自己的知識面，通過多聽新聞，看書看報，了解國內外時事，進行形勢分析，不斷提高政策理論水平。加強分析問題，看待問題，解決問題的能力。加強和鞏固提高自身的政治素養。
首先在平時的工作中，還是能夠做到思想端正，認真負責，任勞任怨、熱情服務、安心本職，不斷學習提高熟練掌握老年常見病、多發病和危重病的基本護理操作技術，積極配合衛生所所長及醫生進行各種治療護理工作及門診、理療、陪診等工作。在護理工作中，能嚴格執行醫療衛生工作規章制度。工作中始終堅持“三查七對”牢記任何時候都不要存有僥幸心理、麻痹思想，有時不經意的一個疏忽也許就會給患者帶來巨大的身體傷害，給患者家人帶去無法抺去的精神創傷。所以工作中時時刻刻都要緊繃“規范”和“認真”這根弦。工作中不怕麻煩，嚴格按操作規程辦，嚴防杜絕了事故苗頭及差錯的發生，由于思想重視在工作中從末發生過醫療差錯事故。
在為老干部服務方面：感覺到要不斷的改進工作方法，加強全心全意為老干部服務的宗旨。我們的老一輩，他們為了國家民族的解放和建立新中國做出了巨大貢獻，立下了不少偉大的歷史功勛，沒有他們那一代人的.奉獻，就沒有我們今天的幸福生活。所以我常常為自己是一名為老干部服務的工作者而感到自豪和驕傲。也常常感覺到自己工作責任的重大和崇高。常常懷著深厚的感情謁成為老干部服務，力所能及地去急老干部急所急，想老干部所想。但面對老干部雙高期的嚴峻現實還要不斷總結經驗，隨著老首長及阿姨的年齡越來越大，疾病的增多，身體一年不如一年，耳朵聽不見了，聽不清了，記憶力下降了，拿東西丟三落四了等等，這個年紀很需要子女在身邊陪伴，可有些子女工作忙卻無瑕顧及父母，這就存在著不安全性，這時候就需要我們醫務工作者更高的責任心，更多的愛心，勤于觀察，善于發現，多動動腿，多動動嘴，勤跑跑，多問問，談心交流，對老人的心理狀況、身體狀況多分析了解，避免一些危險的發生。
一名軍人，良好的作風養成與其強烈的自律意識息息相關，作為公民。我們要遵守國家的法律、法令、法規。作為軍人要嚴格按照條例條令辦事。作為干休所一員要牢記并嚴格執行所里的各項規章制度，嚴格要求自己，按時上下班、按時請銷假、堅守崗位，堅持值班制度，嚴格一日生活制度，團結同志，不斷正規自己的工作和生活秩序，嚴謹作風，不斷努力提高自己的素養。
回顧過往，欠缺的還很多很多，首先一、平常工作標準不夠高，對自己要求不夠嚴格，工作還不夠積極主動，不夠細致周到。二是理論學習、業務學習不夠深刻，學習不夠經常。三是堅持一日生活制度還不夠嚴格。四是為老干部服務還要培養更高更飽滿的熱情。
下一步打算：進一步牢固樹立愛敬業思想，增強老干部工作的事業心、責任感，提高了各項素質能力，工作上爭上臺階。努力爭做為老干部工作的先進工作者。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇四
軍休所上半年在民政局黨組正確領導下，在上級業務主管部門的具體幫助指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入學習和貫徹落實黨的和xx屆一中全會精神，認真執行《軍休工作條例》和《軍隊離休退休干部管理所暫行規定》，以創建規范化軍休所為目標，以突出落實軍休人員政治、生活“兩個待遇”為工作重點，全面提升軍休服務質量和管理水平，現將我所上半年完成主要工作情況總結如下：
一、以圍繞深入學習和貫徹落實黨的十八精神為主題，抓好黨建工作。
我所是由特殊人群黨員組成的黨支部，支部現有39名黨員，其中在崗黨員4名，離退休黨員34名，流動黨員1名，離退休黨員占現有黨員人數的80%，最大年齡98歲，為了做好黨建工作，我所黨支部嚴格按照中組部、中共民政部黨組《關于加強移交地方政府安置的軍隊離退休干部服務管理機構黨組織建設的意見》(組通字16號)文件精神的要求，把抓好支部建設，確保軍休隊伍穩定作服務管理工作的重要內容，積極開展基層黨組織“五個基本”、“七個體系”、“爭先創優”等一系列活動，認真組織全體黨員重點學習傳達黨的和xx屆一中全會精神為主要學習內容，并將十八文獻匯編給每名黨員發放一冊，供大家自學，使支部全體黨員在政治思想上與黨中央保持高度一致。
二、以圍繞軍休人員“兩個待遇”落實工作為重點服務內容，做好基礎性地服務管理工作。
我所按照黨中央、國務院、和地方各級人民政府的關于移交政府安置的各類軍休人員待遇的方針、政策、規定，執行好，落實好我所軍休人員的“兩個待遇”，既是我所的基本職責，又是我所主要任務和重點工作，是做好服務管理工作基礎。
我所現有軍休人員44人，其中軍隊離休干部8人，退休干部6人，退休士官3人，無軍籍職工27人，今年上半年已對上爭取下撥軍休經費2220360.75，其中軍休人員經費1912957.9元，房改經費307402.85元，確保了軍休人員離退休費及各項政策性補貼和福利待遇，嚴格依照國家、軍隊、地方有關政策規定執行，按照上級要求和我所服務承諾，確保每月10日以前發放到軍休人員本人手中，并落實了軍休干部定期增資，30名無軍籍職工1月-12月退休生活補貼，2名士官獨生子女補貼以及2名軍休干部房改維修補貼的發放，和15名軍休干部1999年房改經費的返還，軍休人員的醫療保障按政策分類落實，軍休人員遺屬生活補助也按本市政策標準及時發放到位。
三、以圍繞為軍休服務對象辦事為理念，抓好服務質量和水平的再提高。
今年上半年我所6名工作人員，在支部的正確領導下，以立足本職，愛崗敬業，履行職責，盡最大努力幫助軍休人員解決生活中遇到的實際困難為己任，按照省、宜昌市軍休工作要點，以及我所年初制定的工作計劃和任務目標，均能按照各自的分工，認真履職盡責，積極完成所里分配的各項工作任務，視軍休服務對象為親人，基本做到了有求必應，服務上門，把軍休人員的服務需求作為我所的服務方向，把服務對象的滿意作為檢驗我們服務工作的標準，努力做好服務管理工作，把為軍休人員辦好事、辦實事作為提高服務質量和水平的主要內容，并列入軍休所工作要點，今年上半年，重點為軍休人員辦了三件實事，受到服務對象一致好評，一是協調市天然氣公司，在安裝難度特別大的情況下，經所里工作人員的不斷努力，為在所院內集中居住的軍休干部統一安裝了天燃汽，并于5月7日在院內居住的15戶軍休干部及家屬全部用上了天燃氣，有幾位軍休干部感慨地說，所里為我們辦了一件大好事，用上天燃氣既經濟，又實惠，解除我們多年來買煤球、升爐子、換液化氣壇子的憂愁。
二是把解決和落實好我所30名無軍籍職工1月-12調標的退休生活補貼作為落實軍休人員生活待遇的一件大事，寫進了工作重點，并積極向市委、市政府、市財政寫出專題報告，得到了市主要領導的高度重視與支持，經多方協調，市財政于5月底將30名無軍籍職工應補發3年的退休生活補助金361846元一次性撥付給我所，我所將于6月20日以前，發放到30名無軍籍職工手中。三是對我所空巢、失能、半失能軍休人員進行摸底調查，掌握了第一手資料，作為重點關愛的服務對象，較好實現了親情化、個性化、社會化、人性化服務的模式。
通過圍繞為軍休人員辦好事、辦實事、解難事，使我所在常態服務的基礎上，向規范化、深層次服務管理邁進了一大步。
四、以圍繞老年人“六有”為養老標準，進一步提高軍休人員幸福指數。
我所在服務管理工作中，堅持以人為本，不斷強化服務理念，規范服務行為，完善服務功能，拓寬服務內容，創新服務方式，以提高軍休人員晚年生活的幸福指數，幫助實現老有所養、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的“六有”要求，努力為軍休人員創造和提供一個良好地養休場所和休養環境，基本達到管理規范、服務完善、秩序良好、環境優美、文明祥和、軍休人員滿意的軍休服務管理機構。
今年上半年，除了在幫助老同志重點實現“老有所養”、“老有所醫”、“老有所為”的基礎上，把“老有所樂”作為很重要的服務內容，意在使老同志從家中走出來、動起來、笑起來，開展適合老年人參加的門球、撲克、花牌、麻將等娛樂活動項目，來豐富軍休人員晚年文體活動內容，解除寂寞和孤獨。4月份還成功承辦了宜昌市軍休系統軍休運動會。
五、以圍繞民主評議政風行風工作為重點，抓好我所行風建設。
我所根據市民政局《關于印發〈全市民政系統民主評議政風行風工作的實施方案〉的通知》(當民文15號)文件精神，為了全面推進我所政風行風建設，圓滿完成好行評工作任務，并結合我所軍休服務管理工作的實際，就行評工作認真學習了上級文件，傳達了有關精神，進行了廣泛宣傳發動和動員，成立了行評領導小組，制定了《實施方案》，采取了召開不同層次人員座談會，發放問卷調查、登門訪談、電話訪談等形式廣泛征求意見，并認真開展自查自糾等活動，使我所行評工作有序進行，扎實有效開展。
今年下半年的要完成以下六個方面的重點工作。
1、繼續抓好常年性的服務管理工作，全面完成常態工作任務。
2、按照上級下達的接收安置9名無軍籍離休干部、11名無軍籍退休職工接收安排任務。
3、根據省民政廳《關于印發〈省民政廳關于在全省軍休系統開展“三先”評比表彰活動實施方案〉的通知》(鄂民政函500號)文件要求，做好“先進休干所、先進休養干部、先進軍休工作人員”評比表彰活動。
4、根據民政部《關于進一步加強移交政府安置的軍隊離休退休干部服務管理工作的通知》(民發175號)文件精神，按照民政部《關于印發〈移交政府安置的軍隊離休退休干部服務管理機構工作規范(試行)〉的通知》(民發176號)文件，加強我所規范化建設工作，迎接民政部的檢查驗收。
5、根據宜昌市民政局《關于轉發〈全省軍休政策監督檢查工作方案〉的通知》(宜市民政函39號)文件精神，做好我所軍休政策落實情況迎檢工作。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇五
按照現代管理體系和標準不斷深化管理體制改革。我們經過對目前老紅軍公寓的管理形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對老紅軍公寓做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務范圍、提高物業管理水平、開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路，為此，我們對今年初期老紅軍公寓一樓主下水道滲水的問題，進行了認真的剖析，引進先進物業管理模式，避免了擅自開工亂改造的苗頭，解決高層公寓住房因下水問題而產生的矛盾。在舊房的管理事項中，我們加強對危房的監測和檢查，對居住戶發放危房通知書，勸其搬出居住的危房，以免發生生命和財產的安全。對無人居住的危房，我們張貼了安全警示標志，采取相應的預防措施，保證大院居住人員的安全。對大院的違章搭建行為進行了堅決的制止，今年三月，下沙溝大院李秀蘭的子女在自家院墻邊搭建了一個簡易的房間，我科人員知情后，立即趕赴現場進行制止，通過做工作，其子女自行拆除。由于管理到位，全年干休所無一例亂搭亂建的事件發生。對于院外住戶環湖路陳世進住房糾紛一案，能夠從維護國有資產的高度來認識和處理這一事件，收集證據，積極應訴，爭取圓滿的結局。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇六
我所堅持以科學發展觀為統領，按照年初確定的工作目標，按照局系統工作會議的重要精神，緊緊圍繞為老干部服務這一中心工作，強化內部管理，狠抓措施落實，較好地完成了上半年各項工作任務。現將半年來的工作報告如下：
（一）理論學習。
加強理論學習，著力提高干部職工履職盡責的能力素質。為不斷增強全所人員的政治理論素養，構建和諧干休所，我們始終把政治理論學習放在首位。按照今年的學習計劃，我們認真組織職工堅持每周一次的學習制度，采取集中學習與自學相結合的形式，上半年重點學習了《》，并實地參觀考察了鳳陽縣小崗村，直觀的了解沈浩同志的感人事跡。下半年重點安排學習了十二屆五中全會精神，并展開深入討論，繼續認真學習《老干部工作文件匯編》，深化對老干部工作相關政策的理解，提高了業務能力。根據省老干部局要求學習了相關重要文件。
（二）黨建工作。
1、認真開展爭先創優活動。按照局機關黨委關于認真開展爭先創優活動的要求，根據我所實際所黨總支根據《局系統創先爭優活動實施方案》要求和本所創先爭優活動計劃，為更好的開展創先爭優活動，務求取得實效，結合工作實際，作出創先爭優承諾。
務求實效，第一階段以創建“五好支部”、爭當“三好老干部”和爭做“服務標兵”為活動載體，認真開展爭先創優活動。
2、召開建黨xx周年座談會。建黨xx周年之際我所召開全體黨員大會，動員部署創先爭優工作。
3、召開專題組織生活會，認真做好整改落實工作。為加強制度建設，提升服務水平，構建和諧干休所，我所認真召開了上半年專題民主生活會，從思想作風、黨建學習、服務工作等方面做出總結并認真查找了存在的問題，明確了努力的方向和改進措施。
4、發展黨員：七一前夕，根據我所預備黨員的現實表現，報請局機關黨委批準，1名預備黨員轉正。
（三）制度建設。
繼續做好建章立制工作，不斷加強服務管理基礎性工作，堅決克服服務工作尤其是管理工作中的隨意性和盲目性。修改完善各項制度上墻，深化干部職工的責任意識，在工作中認真貫徹執行各項制度。
（四）服務管理工作。
結合去年科學發展觀整改落實的后續工作，以及今年爭先創優活動的開展，緊密圍繞為老干部服務這一中心工作，我所開展了更加細致、周到的服務管理工作。
1、干休所環境整治，改善住休環境。為認真落實。
去年科學發展觀整改后續工作，我所經過征求老同志意見，上門走訪做好思想動員工作，清理拆除院內一樓住戶的違章建筑。安排工作人員義務勞動修整草坪，拔除雜草，大大改善了院內環境。并購置一條石凳，一套石桌椅安放在一號樓前樹蔭下，方便老同志散步時休息納涼。
2、加強與指定聯系人的溝通，保持不定期走訪，征求意見，互相溝通，并在工作人員學習會上相互通報走訪情況，互相交流學習。有效鍛煉了工作人員處置事情的能力，大大增強了職工的服務、敬老意識。
3、夏季高溫來臨前，服務科檢查34戶住家用電、供水、排水設備，發現問題及時檢修，保障老同志安全度夏。
4、入夏前，服務科到23戶老同志家中，檢查空調設備，并進行空調清洗工作。
5、上半年，服務科及時安排清理院內化糞池，保障上下水通暢。
6、梅雨季節來臨前，服務科安排專業維修工集中維修10戶住家太陽能，并更換房屋屋頂瓦片。
7、食堂炊事員合同到期，及時組織全體住所人員，從服務態度、衛生環境、食品質量、價格核定、飯菜品種等方面進行考核測評，滿意率達76%以上，得到了大家一致認可和好評。結合老同志提出的意見和建議，及時改進食堂飯菜質量。
8、服務科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情況下，代為保管老同志家門鑰匙，以防老同志反鎖家中或遺失鑰匙。
9、醫務室醫護人員在堅持上門巡診和陪同老干部去市內醫院就診服務的同時，做好公共區域防疫、防蟲、滅蚊蠅工作，備足防暑藥品。
11、慰問看望老同志。老同志生病住院或生日壽誕，所領導及時探望，在力所能及的情況下，幫助解決老同志在住院、治療、報銷醫藥費中遇到的各種困難。上半年探望住院老同志10人次。逢老同志生日，所領導帶著禮物上門祝賀，上半年已向17位老同志祝壽。
（五）開展活動。
1、春天萬物復蘇之際，組織老同志前往莫愁湖觀賞海棠花，49位老同志參加。
2、根據老干部的意見建議，為更好地滿足老干部的精神文化生活需要，我所創辦了老干部“聊天室”，每周二下午在多功能廳開展聊天活動。
3、為深切緬懷建所23年來相繼逝世的離退休老同志，表達了全所同志的思念之情，我所在清明節前夕首次舉辦了簡潔、莊重的清明追思會。
（六）調研工作。
我所現有12位紅軍時期、抗戰時期參加革命工作的老同志。根據老干部反映，他們每年享受的原單位增發1—2個月生活補貼的標準不一致，同條件、同待遇老同志之間差別較大。因此，今年4月至6月我所開展調研工作，先向老同志本人了解情況，再與原單位聯系溝通、核對，確認老同志反映的情況屬實。分析原因后提出了意見建議，調研報告已報局。
1、繼續加強政治理論學習。仍以各黨支部為單位組織黨員和老同志學習社會主義核心價值觀，組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，切實提高全所黨員干部深入踐行《廉政準則》的主動性和自覺性。工作人員重點學習《老干部工作文件匯編》，進一步提高政策業務能力。
2、認真開展創先爭優活動。根據局里要求和所黨總支的部署，按照本所實施意見，抓好落實。重點解決老干部黨支部設置問題。征求老同志意見，擬將年齡高、行動不便的老干部第一、二黨支部合并。召開總支部會議，征求意見，將在職人員黨員同志派往老干部支部任職,協助開展黨組織活動。
3、認真做好住房改造試點工作。積極主動與當地有關部門聯系，落實報建事宜；按我省政策廣泛征求住所房改人員意見，及時向省上匯報，做好有關配套協調工作。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇七
回想**年醫療工作中，我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，
堅持科學發展、構建和諧醫患關系，時時爭做優秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。
也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態，積極投入醫療質量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛生部等級醫院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。
同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取在評審中不落醫院的后腿。
五、崇尚新技術，發展新業務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。
同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關工作
今年，在醫院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇八
一、主要工作一加強支部建設，發揮戰斗堡壘作用黨支部是中隊統一領導和團結核心，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，是加強部隊全面建設的根本保證。半年來，我們通過加強建設“一個班子”、“兩支隊伍”、“兩個助手”，帶動中隊各方面工作的順利開展。
1.建設堅強的支部委員會。常言道“不是金鋼鉆，不攬瓷器活”、“打鐵要憑自身硬”，黨支部要真正成為中隊統一領導和團結的核心，就必須不斷加強自身的建設。基于這個認識我們一班人結合班子調整，嚴格組織生活制度，不斷強化班子成員的自律意識、敬業精神、表率作用。支部一班人生活上互相關心、學習上互相幫助、工作上互相支持、思想上互相提醒。黨支部堅持民主集中制，按照“十六字”方針討論決定重大問題，公道正派地處理和解決熱點敏感問題，嚴格執行上級命令指示，支部“三個能力”不斷增強，形成了較強的凝聚力和戰斗力。
2.干部、黨員隊伍整體素質不斷提高。半年來，我們堅持黨管干部、黨管黨員，結合黨課教育在黨員中開展了以“學習踐行‘’重要思想，在推進中國特色軍事變革中發揮先鋒模范作用”為主題的保持共產黨員。
先進性教育。
不斷提高“兩只隊伍”的“四個素質一個能力”全體黨員事業心、責任感強以隊為家思想樹得牢工作作風扎實；團結協作好互相關心、互相幫助、互相支持、互相補臺在黨員隊伍中形成了一種“有關懷、有友誼、有快樂、有情趣、有希望、有干頭”的良好氛圍。黨員先鋒模范作用明顯。
3.注重發揮群眾組織的橋梁和助手作用。中隊團支部把開展團員青年思想道德教育作為一項重要工作，教育引導青年官兵樹立正確的人生觀、價值觀，端正服役態度，打牢為部隊建設做貢獻的思想基礎，積極引導團員青年在政治上要求上進，上半年向中隊黨支部推薦1名團員加入黨組織。團支部積極組織團員青年開展學雷鋒活動，大力開展各種文體活動，不斷豐富警營文化生活，陶冶官兵情操。以武警委員會為平臺，積極推動隊務公開。武警委員會經常發動官兵出主意、想辦法、提建議，號召人人都參與到中隊建設中來，不斷加強和改進工作，加強對中隊伙食、財務的民主監督，提升骨干培訓、考學、入黨等敏感事務的透明度，推動了隊務公開，增強了官兵團結，促進了部隊建設。
二注重政治教育，筑牢思想政治基礎。
上半年，我們重點進行了“積極適應中國特色軍事變革，努力爭做黨和人民忠誠衛士”專題教育，在黨員中進行了保持先進性教育，穿插進行了密切內部關系教育、法紀教育、保持健康心理教育、執勤教育、時事政策教育等。通過一系列的思想政治教育，官兵思想政治基礎不斷牢固，更加堅定了馬克思列寧主義信仰，堅持黨的絕對領導，全體官兵能夠安心基層，積極工作，認真履行職責。
一是政治教育落實較好。我們把理論學習和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進行認真調查摸底，掌握官兵的思想實際，對各項教育都進行了科學周密的計劃安排，編寫了教育授課。
教案。
并組織課后討論加深對教育內容的理解和深化教育中我們在教育形式的多樣性和靈活性上下功夫改變了過去“你講我聽你講我做”的灌輸式單一模式大力開展群眾性自我教育拓寬教育渠道保證了教育時間、人員、內容、效果的落實。
二是運用各種有效載體，開展經常性思想工作。我們建立了以黨員、士官、班長為主體的思想工作骨干隊伍，大力開展群眾性的談心活動，充分發揮“三互”小組在經常性思想工作中的作用，對官兵在工作、學習、生活中產生的現實思想問題經常進行分析，在官兵中開展了“雙四一”、“三好六不”、“三互”等活動，堅持貫徹疏導方針，以理服人、以情感人，官兵中出現思想問題能夠及時發現，準確掌握，正確處理。我們成立了預防工作領導小組，積極開展安全保衛和預防犯罪工作，充分發揮保衛委員、安全員、法律咨詢員、心理咨詢員的作用，堅持預防為主，綜合治理方針，有科學的理論武裝官兵頭腦，有效杜絕了腐朽思想的侵蝕，實現了“三無”。
三是加大文化工作力度，豐富警營文化生活。我們圍繞中心工作，本著講求實效、儉樸節約、自娛自樂，有組織、有計劃地開展多項文體娛樂活動，經常組織官兵開展球類、棋類、卡拉ok演唱活動和比賽。堅持“三個半小時”制度的落實。加大對圖書閱覽室的建設和管理，不斷充實圖書和報刊雜志，大大方便了官兵的學習。
三貫徹三項紀律，促進執勤秩序正規。
1.以嚴格貫徹落實執勤三項紀律為突破，確保固定勤務的圓滿完成。總部執勤三項紀律命令頒布后，在總隊、支隊的統一安排部署下，我們用時成立了組織，制定了實施方案，并進行了層層動員，利用墻報、板報、宣講等形式進行了廣泛宣傳教育，在營區醒目位置設置了“三項紀律”警示牌，時刻提醒官兵牢記使命，認真履行職責。結合哨位子彈安全箱的安裝使用，教育引導官兵深刻認真“三項紀律”的重要性，并對“三區一線”標識進行刷新，進一步明確哨兵的責任區域。我們采取飯前提問、上哨前背職責、周末小考核等形式，積極開展執勤業務知識學習活動。我們嚴格落實勤務制度，形成了哨兵互控、監控員監控、干部查控的良好機制，有效地杜絕了執勤中的“常見脖、“多發脖。通過中隊全體官兵的共同努力，確保了執勤工作安全無事故。
2.積極開展“三共”活動，執勤設施逐步得以改善。根據支隊部署，我們通過積極開展“三共”活動，加強了隊所間聯系和協調，簽訂了執勤目標安全。
責任書。
為各哨位和勤務值班室安裝了公安內部專網電話使勤務指揮通訊更加便利長期以來監墻無電網的問題也有望在兩年內得以解決。
3.臨時性勤務安全順利。2月11日，中隊10名官兵在中隊長侯興華的帶領下，積極參加了縣國稅局家屬樓失火的搶險救災戰斗，挽回經濟損失2萬元。3月19日，縣氣象站附近山林發生火災，中隊15名官兵在中隊長侯興華的帶領下，聞災而動，趕赴火場，在血與火的考驗面前，參戰官兵英勇頑強，不怕困難，沖鋒在前，經過近4個小時的奮戰，將山火撲滅，保證了氣象站的正常動作。我們還參與了3月份縣“兩會”期間的安全保衛任務，5月23日至25日“##省文藝界采風團”赴##采風、慰問的安全保衛任務，6月7日8日全國統一高考##一中考點的安全保衛任務，參戰官兵良好的警容警姿、精神風貌為駐地群眾留下了美好的映象，也得到各級領導的好評。
四狠抓軍事訓練，提高部隊戰斗能力。
軍事訓練是提高部隊戰斗力的根本途徑，也是圓滿完成執勤任務的根本保證。我們嚴格按照軍事訓練與考核大綱，圍繞提高執勤能力，突出抓了專勤專訓、哨兵反襲擊、警用防暴器材訓練和應急小分隊訓練，以體能訓練為重點，積極開展“五小練兵”活動，穿插進行骨干培訓。中隊黨支部對訓練工作非常重視，定期分析訓練形勢，認真研究和解決訓練中的傾向性問題，大力加強訓練中的思想政治工作，開展多種形式的比武、會操、競賽活動，(請關注：)有效地調動了官兵的訓練熱情，訓練效果比較明顯。
五強化行政管理，提升部隊建設水平。
1.抓了條令條例的學習教育。在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，在4月份集中開展了條令學習月活動，我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。
2.抓好安全防事故工作。中隊建立了安全工作領導小組，組織對官兵進行安全教育，實施安全檢查，實行安全工作責任制。加強槍彈管理，嚴格落實各項規定制度，加強對閉路電視、查勤網絡的管理和保密教育，防止了各類問題的發生。
3.加大干部和班長、骨干的培訓力度，提高其管理能力。通過參加上級組織的各類集訓、培訓和在崗培訓鍛煉，干部和班長、骨干事業心、責任感不斷加強，能夠以身作則，知兵愛兵，不斷改進管理方法，增強管理工作的科學性和有效性。
六規范后勤管理，增強后勤保障能力。
在經費管理上，嚴格落實財務管理制度，堅持“一支筆”簽字，做到支部當家，集體理財。在伙食管理上，認真抓好“五項制度”的落實，堅持“雙人采購，三人簽字”，實物驗收等制度，杜絕了“跑、冒、滴、漏”等不良現象的發生，在有限的經費內搞好調劑，讓官兵吃得滿意。在公用物資管理上，落實計價掛賬制度，戰備物資按“三分四定”要求存放，并實行標簽化、架子化。在營區種草養花，綠化營院。利用現有條件，養豬2頭，養鴨20只，腌制小菜5種。通過我們積極爭取，官兵用上了太陽能，解決了洗澡難的問題；安裝柴油、煤氣兩用灶，長年來生活用煤依靠官兵肩挑背杠的歷史也在今年上半年劃上了句號。
二、存在不足。
雖然我們取得了一定成績，中隊建設也呈現較好的上升勢頭，但仍然存在不少不可忽視的問題。
一政治教育的方法還不夠靈活。主要表現在課堂教育與實習生工作、生活、思想實際結合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的“一感三性”不強。
二軍事訓練、勤務訓練質量不高，與實戰結合不夠緊密。主要表現在官兵訓練中，還有個別同志思想不夠集中，有在訓練場嘻笑打鬧現象，官兵執勤中處置情況和應急反應能力也不是很強。
三有時作風還不夠嚴謹。表現在集合站隊有個別同志拖后腿，隊列養成也不夠好。還有一些同志對待工作討價還價，對安排的任務不能認真積極負責地去完成。
四兩個群眾性組織作用發揮不十分明顯。主要表現在工作缺乏主動性、規范化和經常性。
五正規化建設標準還不高。表現在對硬件、軟件建設關系協調不夠好，軟件沒有及時跟上硬件的步伐；部隊管理中也有時緊時松的現象。
以上存在的不足，我們要在今后的工作中下功夫解決。
三、下步打算。
一以重要思想的學習貫徹為牽引，繼續抓好部隊的理論學習和政治教育。“積極適應中國特色軍事變革，努力爭做黨和人民忠誠衛士”專題教育結束后，要繼續抓好教育成果的轉化。
二要繼續抓好支部班子和干部隊伍建設。要嚴格落實支部七項組織生活制度，加強集體領導同，搞好班子團結，充分發揮好支部在部隊建設中的職能作用。要加強黨管干部、黨管黨員力度，不斷增強干部的事業心和責任感，時時處處當好模范，樹立好勤奮學習、政治堅定、勤政務實、知兵愛兵、嚴于律己的良好形象。
三要把“三項經常性工作”當日子過。要認真落實好上級執勤工作指示，以《執勤規定》和《正規化執勤檢查驗收標準》為依據，突出抓好勤務制度落實，確保執勤目標絕對安全。依據條令條例和《基層正規化建設規定》加大行政管理力度，嚴防各類事故發生。要認真抓好“三互”、“雙四一”、“三好六不”活動，堅持“三個半小時”制度，增強思想政治工作的針對性和有效性；進一步搞好擁政愛民工作，大辦好人好事，建立融洽的警政警民關系，樹立武警部隊的良好形象。
四要下功夫抓好軍事訓練。要嚴格按照年初制定的訓練計劃，重點抓好勤務訓練，開展訓法研究，堅持以任務為牽引，以質量為核心，堅持貼近任務需要和完成中心工作的要求，保證訓練“四落實”。
五要切實加強后勤保障能力。要把保中心、保生活作為后勤保障的重點，嚴格落實《后勤正規化管理規定》，不斷強化后勤規范化管理。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇九
自從入黨以來，我始終將學習黨史作為自己的一項重要任務。近期，我有幸參加了干休所組織的黨史學習活動，這不僅是對歷史的回顧，更是對革命先烈的致敬，對黨的事業的深入思考。在這次學習中，我收獲了許多，也深深激發了自己的愛國之情和信仰之心。
第二段：深入了解黨的光輝歷程。
通過干休所組織的學習活動，我深入了解了中國共產黨的光輝歷程。從初創階段的艱難困苦，到中國共產黨逐漸嶄露頭角，再到抗日戰爭、解放戰爭期間的豪邁壯麗，歷次輝煌都離不開先烈們的艱苦奮斗，更離不開中國共產黨的正確領導。從那時開始，中國共產黨就立下了為人民謀幸福的宏偉目標，并以實際行動為之奮斗終身。正是這些歷史的記憶銘刻在民族之魂中，激勵著無數的共產黨人為之奮斗。
第三段：學習黨史的意義和啟示。
學習黨史的意義深遠而偉大。從中我們可以看到黨的策略、方向以及理論體系的發展，更能夠學到黨員干部的艱辛努力和無私奉獻。黨史延續了理論的輝煌，正是這種理論奠定了黨的基本原則和制度，也為中國的現代化建設指明了道路。與此同時，學習黨史也有助于我們更好地理解自己的責任和使命，激勵我們為實現中國夢而努力奮斗。
第四段：個人體會與感悟。
在學習過程中，我深感中國共產黨的偉大和黨員干部的偉大。我在黨史中看到了無數英雄般的人物，他們不論在哪個歷史時期，都為了民族解放事業不懈奮斗。而在現實生活中，作為一名共產黨員，我深感責任重大。我要不忘初心，牢記使命，為人民服務，為促進社會的進步和公平發展努力奮斗。同時，我也明白在黨史中的英雄人物，他們的力量源于深深的信仰，他們為中國共產黨的事業心甘情愿地付出一切。我將他們的精神作為我的楷模，時刻警醒自己，保持為人民奉獻的初心。
第五段：展望未來，堅定信仰。
通過學習黨史，我堅信中國共產黨具有無比的領導力和戰斗力。正是在中國共產黨的正確領導下，中國取得了諸多重大的成就。展望未來，我對中國的發展充滿信心。作為一名共產黨員，我將時刻保持清醒的頭腦，堅定正確的政治方向，全心全意為人民服務，在實現中國夢的道路上繼續奮斗！
學習黨史是一種責任和使命，也是一種榮耀。在干休所的學習中，我從中汲取了強大的力量和前進的動力。對黨史的深入學習，讓我更深刻地認識到作為一名共產黨員的使命和責任，也加深了我對中國共產黨的信仰。我堅信，在中國共產黨的領導下，我們的祖國將會不斷發展并走向繁榮。作為一名共產黨員，我將始終堅守初心，砥礪奮進，為實現中國夢而努力奮斗！
干休所年終總結個人（實用13篇）篇十
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協調好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我幫他喂。
我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環節應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結束游戲，兒歌一起學習。
經過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現幼兒的音樂才華及培養音樂節湊感，進行“講故事比賽”發展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創辦人，設計總監，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
(強調職業素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格，只有這樣您的職業成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創業這些都是您發展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向學校黨支部遞交轉正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產黨員。
這一年中，我認真學習了《共產黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學校“黨建在線”網站，理論聯系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的共產黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區中小學首屆校園網制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網頁制作優秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態網頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網絡環境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環境--數碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統首屆3com網絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇十一
制定了重大事務公開制度暫行規定，設立事務公開專欄及意見箱。做到“政策公開，經濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務，充分尊重老同志的知情權。所領導每季度向管委會通報一次有關干休所的經費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經費收支情況。并張榜公布帳目、生產經營收支情況，醫療費支出情況等。服務上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責任制，要求工作人員經常到休干家走一走、看一看、認真聽取老干部的意見和要求。服務上我們堅持做到“細、勤、送”，即細致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領導經常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節假日值班制度。老干部突發疾病，病危和去世，無論是節假日，還是深夜，所領導、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。
干休所年終總結個人（實用13篇）篇十二
一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。
每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。
在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。
現將我的工作總結如下：
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學，教育網收集整理的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。
作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。
架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。
我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。
另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
一、做一個有效的管理者在護理部的統一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。
作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協助的氛圍，充分發揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。
在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。
當遇到突發事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。
在工作中時刻注意調整自己的心態，以積極向上的態度面對工作。
并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、醫學教.育網搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。
同時加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協作。
密切配合醫生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。
謝謝!
干休所年終總結個人（實用13篇）篇十三
工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家帶來了個人年終總結模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結模板(一)
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
話務員年終總結模板(二)
我為創建作什么，我在創建中作什么，我該怎么作?
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業務技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時，也以大家優質的服務樹立了優秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務員年終總結模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業有限公司給予我發展、創新、展示自我的平臺，我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發揮出最好狀態回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區接送48次，六月份在礦區接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養維護及修理知識的學習，
四提高自己素質，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。