培訓(xùn)心得還可以幫助他人了解培訓(xùn)內(nèi)容和效果,為他們做出參考和決策提供依據(jù)。小編為大家整理的培訓(xùn)心得范文包含了不同領(lǐng)域和主題的內(nèi)容,可以滿足不同需求的人群。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇一
醫(yī)療器械是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。為了更好地服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者,醫(yī)療器械廠家需要不斷提升自己的技術(shù)水平,為此,我參加了一次醫(yī)療器械廠家的培訓(xùn),感受到了這個(gè)領(lǐng)域的魅力。
第二段:技術(shù)培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)療器械的技術(shù)和使用方法。通過(guò)觀看演示和實(shí)驗(yàn)操作,我們深入了解了產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),仔細(xì)研究了使用說(shuō)明書和組裝指南。這讓我們?cè)诤罄m(xù)的使用中更加游刃有余。
第三段:銷售技巧培訓(xùn)。
醫(yī)療器械的銷售不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的交易過(guò)程,它需要廠家對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力和銷售技巧的精妙操作。在本次培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了如何理解市場(chǎng)需求、如何與客戶進(jìn)行有效溝通、如何建立信任關(guān)系和進(jìn)行產(chǎn)品演示。這讓我們更加專業(yè)、更加自信地面對(duì)市場(chǎng)。
第四段:個(gè)人收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我要主動(dòng)跟進(jìn)、提出改進(jìn)意見(jiàn)、與團(tuán)隊(duì)一起分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這種合作精神和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀是我從培訓(xùn)中收獲最多的。
第五段:總結(jié)。
參加這次醫(yī)療器械廠家的培訓(xùn),讓我深入了解醫(yī)療行業(yè),掌握更多專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我將更好地服務(wù)市場(chǎng)和患者,并且更加專業(yè)、更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇二
醫(yī)療器械是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里非常重要的一環(huán),它們不僅僅用于疾病治療,而且還扮演著預(yù)防疾病、健康保健、康復(fù)護(hù)理等多種角色。因此,為了更好地掌握醫(yī)療器械的使用方法和技巧,我參加了一次醫(yī)療器械培訓(xùn)班,下面就我的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和感悟談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第二段:理論課的收獲。
在理論課程中,我學(xué)習(xí)了醫(yī)療器械的基本知識(shí)和使用規(guī)范,如醫(yī)療器械分類、特點(diǎn)、監(jiān)管、場(chǎng)所的要求等等。其中,最深刻的是講師結(jié)合具體案例,為我們?cè)敿?xì)介紹了醫(yī)療器械的不同類別,及其應(yīng)用和注意事項(xiàng)。通過(guò)這些案例的講解,我們可以更好地掌握醫(yī)療器械使用中的要點(diǎn)和難點(diǎn),使我們?cè)趯?shí)際操作中能夠更加得心應(yīng)手。
第三段:實(shí)操課的體驗(yàn)。
在實(shí)操課程中,我們進(jìn)行了不同類型醫(yī)療器械的實(shí)踐操作,如血壓計(jì)、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)等等。在操作過(guò)程中,我感到最重要的是規(guī)范流程,保證操作步驟正確;其次是了解設(shè)備的具體功能,才能在操作中更好地協(xié)同醫(yī)生完成治療任務(wù)。當(dāng)然,在操作過(guò)程中,我們還需要強(qiáng)化安全意識(shí)和責(zé)任心,嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
第四段:交流學(xué)習(xí)的重要性。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,與其他學(xué)員的交流和討論,帶給了我很多啟發(fā)與靈感。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的思路和理解,我們可以在互相交流中得到更多的學(xué)習(xí)收獲。此外,我們也發(fā)現(xiàn),在與其他人的溝通和對(duì)話過(guò)程中,可以加深自己學(xué)習(xí)的印象和記憶,更準(zhǔn)確和扎實(shí)地掌握了知識(shí)和技能。
第五段:結(jié)論。
在醫(yī)療器械培訓(xùn)班上我學(xué)到了很多東西,這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和生活都具有很大的幫助。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我的專業(yè)技能和能力會(huì)更上一層樓,服務(wù)于更廣泛的社會(huì)群體,使我的職業(yè)生涯更加充實(shí)和有意義。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇三
醫(yī)療器械技術(shù)的不斷發(fā)展,需要醫(yī)療從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)、更新技能。因此,醫(yī)療器械培訓(xùn)在醫(yī)療領(lǐng)域變得越來(lái)越重要。在我個(gè)人參加醫(yī)療器械培訓(xùn)的過(guò)程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也明白了如何充分利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。
第二段:認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。
通過(guò)參加醫(yī)療器械培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)療從業(yè)人員來(lái)說(shuō)非常重要。一個(gè)醫(yī)療從業(yè)人員必須了解和掌握醫(yī)療器械的知識(shí)和技能,以便更好地為患者服務(wù)。此外,隨著醫(yī)療技術(shù)不斷的發(fā)展,醫(yī)療器械也在不斷更新和升級(jí)。參加醫(yī)療器械培訓(xùn)可以讓醫(yī)療從業(yè)人員及時(shí)掌握這些新的醫(yī)療器械技術(shù),從而提高他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段:如何充分利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在參加醫(yī)療器械培訓(xùn)的時(shí)候,我們需要充分利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以便能夠更好地提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。首先,我們應(yīng)該認(rèn)真聽課,積極參與課堂互動(dòng),主動(dòng)向講師提出問(wèn)題,以便更清晰地理解掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。其次,我們要善于思考和總結(jié),把培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容與自己的工作實(shí)踐相結(jié)合,以便更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)際工作中。最后,我們還需要通過(guò)鍛煉和實(shí)踐來(lái)提高自己的技能水平,以便更好地服務(wù)于患者。
第四段:培訓(xùn)給我的收獲。
參加醫(yī)療器械培訓(xùn),我獲得了很多收獲,不僅僅包括專業(yè)知識(shí)和技能,還包括思維方式和學(xué)習(xí)方法。通過(guò)與講師和其他學(xué)員的學(xué)習(xí)交流,我更深入地理解了醫(yī)療器械技術(shù)的精髓,并掌握了許多提高自己工作質(zhì)量的方法和技巧。此外,通過(guò)參加培訓(xùn),我更加積極地思考和總結(jié),不斷地提高自己的綜合素質(zhì)。
第五段:結(jié)論。
醫(yī)療器械培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)療從業(yè)人員來(lái)說(shuō)具有重要的意義。通過(guò)參加醫(yī)療器械培訓(xùn),我們不僅可以掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技能,而且可以改變我們的思維方式和學(xué)習(xí)方法,使我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。我相信,只要我們認(rèn)真參加培訓(xùn),充分利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我們一定能夠打造出自己的特色和優(yōu)勢(shì),并為自己的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和前景。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇四
近年來(lái),隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新迭代,醫(yī)療器械也在不斷地發(fā)展變化。為了進(jìn)一步提高醫(yī)療人員的專業(yè)水平和技能,讓他們能夠更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)學(xué)環(huán)境和疾病的治療,醫(yī)療器械培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)非常必要的工作。醫(yī)療器械培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí)、使用、維護(hù)和管理等方面。
通過(guò)這次醫(yī)療器械培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療器械在醫(yī)療工作中的重要性。在之前的工作中,我對(duì)醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí)只是停留在表面。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)各種醫(yī)療器械的特點(diǎn)、性能和使用方法都有了更深入的了解,這將有助于我在工作中更加規(guī)范和科學(xué)地操作。
第三段:對(duì)醫(yī)療器械安全的認(rèn)識(shí)。
在使用醫(yī)療器械時(shí),安全永遠(yuǎn)是最重要的考慮因素。醫(yī)療器械培訓(xùn)也對(duì)我們進(jìn)行了全面和深入的醫(yī)療器械安全培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療器械安全的重要性,以及如何去預(yù)防和處理醫(yī)療器械使用過(guò)程中的安全事故。在今后的工作中,我會(huì)更加注重安全,并嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定和流程,確保醫(yī)療器械的安全使用。
第四段:對(duì)醫(yī)療器械維護(hù)的認(rèn)識(shí)。
醫(yī)療器械的維護(hù)是保證其持續(xù)工作的關(guān)鍵,也是確保患者治療效果的重要條件。在醫(yī)療器械培訓(xùn)中,我深入了解了醫(yī)療器械的維護(hù)方法和相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療器械維護(hù)的重要性,并學(xué)會(huì)了如何對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。在今后的工作中,我將按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的日常維護(hù)工作,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五段:總結(jié)。
醫(yī)療器械培訓(xùn)既是提高醫(yī)療人員技術(shù)水平的重要手段,也是確保患者用藥安全和治療效果的基礎(chǔ)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不但了解了各種醫(yī)療器械的知識(shí)和使用方法,也學(xué)會(huì)了如何對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)和管理。這將有助于我在今后的工作中更加規(guī)范地操作醫(yī)療器械,更加安全地使用醫(yī)療器械,為患者的健康和治療做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇五
醫(yī)療器械是醫(yī)院日常工作中重要的一環(huán),高質(zhì)量的醫(yī)療器械成為醫(yī)生診斷和治療的重要保障。為了提供高效可靠的醫(yī)療器械,醫(yī)療器械廠家經(jīng)常舉辦產(chǎn)品培訓(xùn),以提高銷售人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。我有幸參加了醫(yī)療器械廠家的培訓(xùn)課程,并從中收獲頗豐。
第二段:培訓(xùn)課程概述。
在培訓(xùn)過(guò)程中,醫(yī)療器械廠家為我們提供了許多新型產(chǎn)品的知識(shí),包括透鏡型內(nèi)窺鏡、彩超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等,同時(shí)也向我們介紹了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)與性能,以及產(chǎn)品的應(yīng)用范圍和操作方法等。在質(zhì)量管理方面,廠家還介紹了ISO13485:2003國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并講解了在生產(chǎn)過(guò)程中的管理方法、生產(chǎn)設(shè)備選擇和原材料選擇等一系列相關(guān)知識(shí)。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)習(xí)收獲。
在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅了解了新型產(chǎn)品的特點(diǎn)與使用方法,而且深入了解了ISO13485:2003標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)學(xué)習(xí)到廠家在生產(chǎn)過(guò)程中的各種管理方法、過(guò)程控制、原材料的選擇和使用,并了解到如何根據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn)要求開展實(shí)際工作。在課堂上,我們還學(xué)習(xí)到了以醫(yī)學(xué)中心思想為基礎(chǔ)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略,提升了對(duì)醫(yī)學(xué)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和理解。此次培訓(xùn)讓我們對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)更加了解,并為今后在銷售工作中提供了更為扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:動(dòng)手實(shí)踐和交流討論。
在課堂中,廠家還設(shè)置了產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),讓我們親自動(dòng)手實(shí)踐,根據(jù)產(chǎn)品手冊(cè)和演示錄像,向同事和廠家銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品操作演示和講解。通過(guò)交流,我們可以深入了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,共同解決問(wèn)題,不斷完善產(chǎn)品技能,提升銷售業(yè)務(wù)的能力。
第五段:總結(jié)。
醫(yī)療器械的不斷創(chuàng)新,要求銷售人員具備廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧。我們通過(guò)參加醫(yī)療器械廠家舉行的培訓(xùn),深入了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法,并獲得了根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)學(xué)中心思想的銷售技巧和方法。我們必須不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更加理解和掌握醫(yī)療器械產(chǎn)品的知識(shí)和技能,為提供優(yōu)質(zhì)的商品和技術(shù)服務(wù)竭盡全力。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇六
通過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)和社會(huì)有初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)一步培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理、設(shè)計(jì)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為我畢業(yè)以后更好的適應(yīng)激烈的工作崗位做必要的.準(zhǔn)備。
作為一名管理學(xué)的畢業(yè)生,很榮幸能夠來(lái)到一家規(guī)模較大、制度較為完善的醫(yī)療器械公司進(jìn)行實(shí)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)了社會(huì),并了解了現(xiàn)在的企業(yè)管理制度,并從中學(xué)到了許多書本上無(wú)法獲得的真知。畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,更使我懂得了人際交往的重要性,鍛煉了我與他人接觸、交流、合作的能力,進(jìn)一步培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),為我最終成為一名合格的畢業(yè)生、優(yōu)秀的職場(chǎng)新秀奠定了牢固的基礎(chǔ)。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇七
醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點(diǎn)及考核要點(diǎn):在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí),每月保障最2課時(shí)培訓(xùn)。
考核形式:
1、每季度一次筆試考核,考核成績(jī)、空白試卷及答案各門店自行存檔。
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答形式。
除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
(1)十月份培訓(xùn)主題:公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言.
(2)濟(jì)民堂醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳。
培訓(xùn)目的:做好企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念,做好企業(yè)品牌宣傳,對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。
考核形式:筆試、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
二、十一月培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)(《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》)。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
(3)重點(diǎn)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)所有員工,重點(diǎn)是法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。
主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人、銷售部負(fù)責(zé)人。
考核方式:現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
三、培訓(xùn)科目:
(3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
(4)針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總;
(5)醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng);
1、各醫(yī)院設(shè)備科維修工程師。
2、醫(yī)療器械公司技術(shù)人員、從事醫(yī)療設(shè)備維修人員。
3、相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生等。主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,銷售部負(fù)責(zé)人。
考核方式:現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、筆試。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇八
培訓(xùn)內(nèi)容:
在國(guó)家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員及時(shí)間安排:
參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí),每月保障最低1課時(shí)培訓(xùn)。
具體培訓(xùn)計(jì)劃安排:
本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評(píng)估的基礎(chǔ)上循環(huán)評(píng)估,循環(huán)培訓(xùn),循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識(shí)與專業(yè)執(zhí)行能力。
一、第一季度培訓(xùn)主題:
(1)公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言;
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目的:做好公司正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人主講講師:市藥監(jiān)局主講老師。
二、第二季度、第三季度培訓(xùn)主題:
(2)崗位職責(zé)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的`熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、第三季度培訓(xùn)主題:
(3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,銷售人員主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
四、第四季度培訓(xùn)主題:
(1)針對(duì)本工作進(jìn)行匯總;
(2)醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及注意事項(xiàng);
(3)器械知識(shí)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問(wèn)題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。
培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)銷售的員工主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇九
時(shí)間飛逝中,實(shí)習(xí)快速到來(lái),又快速結(jié)束。
僅僅一個(gè)月的時(shí)間,如果要說(shuō)對(duì)人生產(chǎn)生多大的影響,那倒是不至于的。可是,初入社會(huì),總還是學(xué)到了其他的事。從一開始的辦公室,到車間,再到銷售部,生產(chǎn)、發(fā)貨、簽章、還有很多小事,心理和身體都經(jīng)歷了些磨難,或者說(shuō)是鍛煉。
車間的每道程序我都摸了一遍,實(shí)際上看上去簡(jiǎn)單得不需要腦力的東西,偏偏就做不對(duì)。記憶最深刻的便是做某種護(hù)圈,我試了幾下,弄一個(gè)斷一個(gè),再也不敢動(dòng)手了。最后甚至還做了包裝搬箱子,第二天腰酸背痛,連胳膊都抬不起來(lái)。這時(shí)候才猛然想起,為養(yǎng)大一個(gè)孩子,父母做的事到底有多辛苦。
相比身體折磨而言,心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話,詢盤、回盤,重復(fù)同樣的.事情,直到看見(jiàn)電話就想吐。后來(lái)就是一種習(xí)慣,重復(fù)重復(fù),獲取新信息或者一無(wú)所得。總是有些不愿配合的顧客。拒絕交談的理由也是千奇百怪,直接掛機(jī)啦,明明用座機(jī)在接卻說(shuō)自己在外面啦,種種。這個(gè)時(shí)候大家表面上和顏悅色,牽起一抹假笑,恐怕都腹誹著什么臟話吧,恨不得對(duì)方立馬從世上消失。慢慢的,一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說(shuō)得對(duì),銷售這件事做完以后,你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時(shí),你內(nèi)心里咆哮著的,就是業(yè)績(jī)和money了。
人真是奇怪的動(dòng)物,時(shí)間也是奇怪的東西,這些明明很討厭的,也在不知不覺(jué)中慢慢適應(yīng)。
慶幸的是,在公司里遇到了一群不錯(cuò)的人。還記得車間的阿姨請(qǐng)我吃的飯,也記得另一個(gè)女孩幫我做的事。這段時(shí)間里,很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程,下到材料簽章,她都事無(wú)巨細(xì)的告訴我,做事的時(shí)候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業(yè)界交流展會(huì),見(jiàn)到了許許多多業(yè)界老總精英,還接到傳聞中的名片,見(jiàn)識(shí)到了許多新鮮事。實(shí)際上,對(duì)于我這菜鳥,大家都相當(dāng)照顧,即使犯了錯(cuò)也不忍苛責(zé)。自是感激。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,更沒(méi)想到的是,居然還收到客戶的要貨電話,而那些人,當(dāng)時(shí)毫無(wú)意向,嚴(yán)詞拒絕。把客戶交給姐姐后,姐姐說(shuō)你看,現(xiàn)在你體會(huì)到了絕望后的希望了么,要不要考慮以后繼續(xù)來(lái)公司上班。說(shuō)實(shí)話,沒(méi)上班之前,老總讓我畢業(yè)以后直接來(lái)公司,我還是很high的,可是,對(duì)于銷售這份工作,我并沒(méi)有多少好感。畢竟,一入銷售深似海,從此真誠(chéng)是路人。為了飯碗,不得不說(shuō)些夸大其辭的話,我不知道其他人怎么想,可是每個(gè)人有自己的原則,不能接受就是不能接受。
時(shí)常想,世界總不會(huì)是對(duì)每個(gè)人都公平。俗話怎么說(shuō)來(lái)的,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺(jué)得這是殘酷,只是現(xiàn)實(shí)。生活,不容易,不是一個(gè)人不容易,是大家。沒(méi)有人就應(yīng)該生來(lái)?yè)碛惺裁础⒕蛻?yīng)該放棄什么。我們也沒(méi)有理由指責(zé)任何人。所有傲骨嶙峋在現(xiàn)實(shí)面前都敗下陣來(lái)。所以,大多數(shù)時(shí)候,我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利,只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此,上班如此。
所以,如果有得選的話,我倒希望一些環(huán)境簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)性的也好,不用擔(dān)心那些復(fù)雜的人際關(guān)系。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十
本次的實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng),醫(yī)療器械頂崗實(shí)習(xí)收獲與心得。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)門戶不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的`產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。現(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右。可是,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十一
第1條為使工廠的員工培訓(xùn)工作長(zhǎng)期穩(wěn)定和規(guī)范地進(jìn)行,使員工培訓(xùn)工作有所遵循,特制定本制度。
第2條本制度適用于工廠所有培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和考評(píng)。
第2章培訓(xùn)原則與方針。
第3條培訓(xùn)原則。
1.以一、二級(jí)培訓(xùn)體系運(yùn)作方式,開展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(1)一級(jí)培訓(xùn)指由工廠統(tǒng)一組織實(shí)施的集中培訓(xùn),包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點(diǎn)培訓(xùn)、新員工入廠培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和外出培訓(xùn)(培訓(xùn)期限在七日之內(nèi))等。
(2)二級(jí)培訓(xùn)指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識(shí)技能狀況自主組織實(shí)施的培訓(xùn)。
2.強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工主動(dòng)性。
3.持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)。
4.通過(guò)員工培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。
5.員工培訓(xùn)因時(shí)因地制宜,注重效果。
第4條培訓(xùn)方針。
以傳授培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合及崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合為培訓(xùn)的方針。
第3章培訓(xùn)組織及職責(zé)。
第5條人力資源部是員工培訓(xùn)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)制度的制定、培訓(xùn)工作的監(jiān)督考評(píng)、一級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施與二級(jí)培訓(xùn)的歸口管理。
第6條各部門經(jīng)理是本部門二級(jí)培訓(xùn)的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門二級(jí)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
第7條各部門兼職培訓(xùn)管理員是本部門二級(jí)培訓(xùn)的間接責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門二級(jí)培訓(xùn)的具體組織與實(shí)施、過(guò)程控制、信息反饋和資料管理,并協(xié)助人力資源部對(duì)本部門人員素質(zhì)狀況進(jìn)行定期分析與評(píng)價(jià)。
第4章培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
第8條培訓(xùn)內(nèi)容。
1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)指不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)。
2.技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)指不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使其在掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由應(yīng)用與提高。
3.素質(zhì)培訓(xùn)。素質(zhì)培訓(xùn)指不斷實(shí)施工廠理念與文化、價(jià)值觀、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn),以建立工廠與員工的相互信任關(guān)系。
第9條培訓(xùn)形式。
1.內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指培訓(xùn)地點(diǎn)在工廠內(nèi)的培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、各部門組織的二級(jí)培訓(xùn)等。
2.外派培訓(xùn)。外派培訓(xùn)指培訓(xùn)地點(diǎn)在工廠以外的培訓(xùn)。
3.員工自我培訓(xùn)。員工自我培訓(xùn)指員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
第5章培訓(xùn)計(jì)劃。
第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,了解培訓(xùn)需求。
1.各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營(yíng)銷和設(shè)備等問(wèn)題和要求),評(píng)估并提交本部門的年度培訓(xùn)需求。
2.各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門員工的績(jī)效狀況(如離職、違紀(jì)、出勤、紀(jì)律、抱怨、投訴等情況),評(píng)估并提交本部門改進(jìn)員工行為模式的培訓(xùn)需求。
3.各部門負(fù)責(zé)人通過(guò)分析各個(gè)崗位的員工的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)的差距,從而評(píng)估并提交本部門對(duì)員工的培訓(xùn)需求。
第11條各部門結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,于11月底前上報(bào)人力資源部。
第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、本年度培訓(xùn)評(píng)估信息、各部門員工培訓(xùn)需求調(diào)查等相關(guān)資料,經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。
第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容包括工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目和部門二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目。
第14條納入工廠月度培訓(xùn)計(jì)劃的二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目包括上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、關(guān)鍵工序培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn),由各部門于每月25日前提報(bào)。
第15條需臨時(shí)增加的計(jì)劃外工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目,由培訓(xùn)需求部門填寫《專項(xiàng)培訓(xùn)申報(bào)表》,按程序?qū)徟髨?bào)人力資源部備案。
第16條需更改或取消工廠級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目時(shí),責(zé)任單位應(yīng)填寫《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)人力資源部。
第17條二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。
第18條外出培訓(xùn)按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。
第6章培訓(xùn)實(shí)施。
第19條工廠級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。如果需要調(diào)整,應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理審批。
第20條二級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目由各部門按照工廠及本部門月度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。
第21條培訓(xùn)方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學(xué)、研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、師帶徒、技術(shù)競(jìng)賽、外培等多種形式開展。
第22條組織培訓(xùn)時(shí),應(yīng)提前三天通知培訓(xùn)師,并提出授課要求。
第23條培訓(xùn)師接到授課通知后,應(yīng)根據(jù)授課要求和學(xué)員情況,認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)講義。如有輔助材料,培訓(xùn)師應(yīng)在開課前兩天把原稿交培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)放給學(xué)員。
第24條內(nèi)部培訓(xùn)期間,人力資源部和各部門兼職培訓(xùn)管理員監(jiān)督參訓(xùn)人員的出勤情況,并以此為依據(jù)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核。
第25條培訓(xùn)完成后,人力資源部安排培訓(xùn)考核,包括書面考核和崗位技能考核,并為考核合格者頒發(fā)證書。
第7章培訓(xùn)效果評(píng)估。
第26條人力資源部負(fù)責(zé)組織工廠級(jí)培訓(xùn)評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。
1.利用《培訓(xùn)效果調(diào)查表》、現(xiàn)場(chǎng)觀察、中途離開率等方面衡量參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意程度。
2.通過(guò)筆試、撰寫心得報(bào)告、網(wǎng)上測(cè)試或事先制定評(píng)估指標(biāo)等方式來(lái)衡量參訓(xùn)人員訓(xùn)后知識(shí)和技能的理解與掌握程度。
3.外出培訓(xùn)通過(guò)有關(guān)證書、培訓(xùn)資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進(jìn)行培訓(xùn)效果考評(píng)。
第27條各部門對(duì)本部門二級(jí)培訓(xùn)評(píng)估參照第26條實(shí)施。
第28條人力資源部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的評(píng)估。
1.人力資源部對(duì)各部門的二級(jí)培訓(xùn)開展情況、組織情況進(jìn)行跟蹤檢查與考核,并對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效性評(píng)估。
2.有效性評(píng)估的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)及現(xiàn)場(chǎng)演練、從已培訓(xùn)項(xiàng)目中隨機(jī)抽取培訓(xùn)內(nèi)容及參訓(xùn)者進(jìn)行提問(wèn)及實(shí)際操作,并及根據(jù)指標(biāo)設(shè)定評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目得分等幾種。
3.培訓(xùn)項(xiàng)目總分值在60分以上為合格,計(jì)入有效培訓(xùn)課時(shí),否則該課時(shí)無(wú)效。
4.人力資源部每季度對(duì)各部門的累計(jì)有效培訓(xùn)課時(shí)進(jìn)行匯總確認(rèn),年底總計(jì)各部門的有效培訓(xùn)課時(shí)。
5.人力資源部每年兩次對(duì)各部門的二級(jí)培訓(xùn)情況進(jìn)行分析考評(píng),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),并以此作為考評(píng)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
第8章培訓(xùn)紀(jì)律。
第29條上課不得遲到或早退,不得無(wú)故缺課;培訓(xùn)期間除培訓(xùn)計(jì)劃安排的休息時(shí)間外,不得無(wú)故離開培訓(xùn)地點(diǎn)(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達(dá)三次的,以曠工半天論處;超過(guò)三次以上的,以曠工一天論處。
第30條培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確因公請(qǐng)假,須填寫培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假條,并呈請(qǐng)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交至人力資源部備案,否則以曠工論處。特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假的,必須向人力資源部申明,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
第31條培訓(xùn)學(xué)員上課時(shí)一律關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),嚴(yán)禁在課堂上接打電話,不得處理與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。
第32條培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),認(rèn)真聽講,積極參與交互式教學(xué)和討論,積極參加培訓(xùn)部門組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
第33條保持培訓(xùn)場(chǎng)地衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙。
第34條禁止培訓(xùn)學(xué)員在正常就餐時(shí)飲酒。
第9章附則。
第35條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第36條本制度自頒布之日起實(shí)施。
4.工廠規(guī)章制度范本。
6.工廠規(guī)章制度匯總。
7.工廠規(guī)章制度全文。
8.工廠管理規(guī)章制度(新版)。
9.《工廠員工規(guī)章制度》范例。
10.2015新版工廠規(guī)章制度。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十二
一、判斷題:
1、凡是經(jīng)營(yíng)第二類、第三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。()。
2、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的有效期為6年。()。
3、醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)文字內(nèi)容可以使用中文或其他文種。但應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。()。
4、醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)中不得含有“療效最佳”、“保證治愈”等保證。但可以說(shuō)明有效率。()。
5、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)了解國(guó)家及地方有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)、規(guī)章,對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。()。
6、企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定質(zhì)量管理人,質(zhì)量管理人可以兼職。()。
7、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》登記事項(xiàng)的變更包括企業(yè)名稱、企業(yè)負(fù)責(zé)人及注冊(cè)地址的變更。()。
8、對(duì)經(jīng)營(yíng)不同類別產(chǎn)品庫(kù)房的最小使用面積要求按經(jīng)營(yíng)類別累加計(jì)算():
二、填空:
1、醫(yī)療器械是指單獨(dú)或者組合使用與人體的_________________或者其他物品,包括所需的___________。
2、醫(yī)療器械按照風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別將醫(yī)療器械分為_________類管理。
3、從事驗(yàn)收、售后服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)保管、銷售等人員應(yīng)當(dāng)具有()文化程度,4、應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員進(jìn)行(),一年不少于一次。
5、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療器械管理的法規(guī)規(guī)章和相關(guān)規(guī)定制定符合企業(yè)實(shí)際的()和(),明確各類人員(),保證()有效執(zhí)行,并做好相關(guān)記錄。
9、庫(kù)房應(yīng)當(dāng)合理分區(qū),實(shí)行色標(biāo)化管理,不同類別產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分類、分區(qū)存放,庫(kù)區(qū)包括:待驗(yàn)區(qū)()、合格區(qū)()、不合格區(qū)()、退貨庫(kù)(),做到標(biāo)識(shí)明顯,易于辨析,防止混雜。
三、問(wèn)答題。
1、醫(yī)療器械注冊(cè)證書由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一印制,注冊(cè)號(hào)的編排方式為:
2、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好的記錄包括:
3、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理制度包括:
答案:
一、1、對(duì)。
2、錯(cuò)、3、錯(cuò)。
4、錯(cuò)。
5、對(duì)。
6、錯(cuò)。
7、錯(cuò)。
8、對(duì)。
二、1、儀器、設(shè)備、器具、材料,軟件。
2、三。
3、中專以上。
4、健康體檢。
5、質(zhì)量管理制度、工作程序,職責(zé),質(zhì)量管理制度。
6、供貨商銷售客戶評(píng)估健康培訓(xùn)。
7、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出庫(kù)、銷售、運(yùn)輸、8、黃色綠色紅色黃色。
三、1、x1表示受理機(jī)構(gòu)(國(guó)家、省、設(shè)區(qū)的市)。
x2表示注冊(cè)形式(準(zhǔn)、進(jìn)、許)。
準(zhǔn):適用于境內(nèi)醫(yī)療器械。
進(jìn):境外產(chǎn)品。
許:港、澳、臺(tái)產(chǎn)品。
xx3表示批準(zhǔn)注冊(cè)年份(后兩位)。
x4表示產(chǎn)品管理類別。
xx5表示產(chǎn)品品種編碼。
xxx6表示注冊(cè)流水號(hào),為3位數(shù)字。
3、采購(gòu)制度;進(jìn)貨驗(yàn)收制度;倉(cāng)儲(chǔ)保管制度;進(jìn)出庫(kù)復(fù)核制度;質(zhì)量跟蹤制度;不良事件報(bào)告制度;不合格產(chǎn)品處理制度;效期產(chǎn)品管理制度;用戶投訴制度;售后服務(wù)制度;培訓(xùn)制度。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十三
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)銷售人員的勝任力直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī),關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。下面是本站為大家?guī)?lái)的醫(yī)療器械銷售心得,希望可以幫助大家。
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)門戶不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。現(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右。可是,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)堅(jiān)定信念,不懈努力,堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作,壓力無(wú)疑是很大的。做銷售也是講究“天時(shí)、地利、人和”,來(lái)自他鄉(xiāng)的我,人生地不熟,本身又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過(guò)退縮,想到過(guò)回家,但是轉(zhuǎn)念一想,我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么,不管在哪里,都會(huì)有困難的,人生不如意十有八九。我問(wèn)自己,這么年輕就打退堂鼓,以后還能有成就嗎?“天將將大任于斯人也,必先苦其心志,”我背景離鄉(xiāng)來(lái)這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎?不就是想證明自己?jiǎn)?機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我要堅(jiān)定信念,找出方法,堅(jiān)持不懈,相信我一定會(huì)在工作上有好的成績(jī)。
(五)做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)院的,說(shuō)實(shí)在的,自己去醫(yī)院的目的不是很明確,目標(biāo)還是比較茫然的,還沒(méi)能從一個(gè)銷售人員的角度去了解醫(yī)院,去溶入醫(yī)院。現(xiàn)在已經(jīng)有了方向,去醫(yī)院該做什么,該找誰(shuí),辦什么事,都已經(jīng)有了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開發(fā)好的醫(yī)院有哪些,還有哪些可以試著去開發(fā);每個(gè)月的銷量是多少,該怎樣增加銷量都已經(jīng)有了計(jì)劃。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人做事的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
在去公司的之前,老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛,誠(chéng)以待人,做事一定要認(rèn)真,仔細(xì),積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)。總之,在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理還有關(guān)心我?guī)椭业娜?
最近有幸參加了九州通公司組織的醫(yī)療器械營(yíng)銷培訓(xùn),對(duì)于這個(gè)比較系統(tǒng)的課題,一周的時(shí)間顯然是非常倉(cāng)促的,但是借助這樣的一次機(jī)會(huì),能夠去了解醫(yī)療器械營(yíng)銷的一些基本概念和策略,也是非常有益于工作的事情.
在這幾天的學(xué)習(xí)中,通過(guò)各位老師從各個(gè)角度的講解,不但讓我對(duì)醫(yī)療器械的認(rèn)識(shí)提高了許多,而且對(duì)從事銷售工作有了更深層次的理解,如服務(wù)意識(shí),銷售技巧,促銷策劃等等,如果將這些內(nèi)容能夠在以后的工作中得以實(shí)踐和運(yùn)用,那對(duì)工作將會(huì)有非常大的幫助。
總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,感覺(jué)收獲還是挺多的,下面便將我的一些體會(huì)和領(lǐng)悟和大家分享一下。
第一,必須充分認(rèn)識(shí)我們面前的商品,包括產(chǎn)品的發(fā)展歷史,構(gòu)造工藝,以及市場(chǎng)需求等,只有做到這樣充分的認(rèn)識(shí),才能胸有成竹,并在我們面對(duì)顧客的時(shí)候,可以從容自信的推薦我們的產(chǎn)品,以滿足顧客的各種需求,正所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,萬(wàn)事都需未雨綢繆,做好充分的準(zhǔn)備,銷售工作也是一樣的。
第二,注重團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、配合的團(tuán)隊(duì),才可能發(fā)揮出最大的力量,一個(gè)人的能力、精力、知識(shí)是不可能那么全面的,俗話說(shuō):“物有所長(zhǎng),人有專攻”,所以,銷售工作也需要團(tuán)隊(duì)的配合,只有配合默契、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),才能在銷售工作中取得最理想的結(jié)果,并達(dá)到自己或者公司制定的目標(biāo)。
第三,處理好與客戶的關(guān)系,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上是銷售工作中的最重點(diǎn)的工作,因?yàn)槲覀兯械臏?zhǔn)備和所做的一切事情,都是在為這個(gè)服務(wù),只有客戶認(rèn)同了我們,才能有機(jī)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我們時(shí)刻要反思一個(gè)問(wèn)題:“市場(chǎng)上那么多類同的產(chǎn)品,顧客為什么要選擇我們的產(chǎn)品?”這個(gè)問(wèn)題只有我們自己才能給出答案。
有句話,我覺(jué)得很有道理,那就是:“沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的銷售人員”,這句話似乎有點(diǎn)苛刻,可是卻又充分的肯定了銷售人員在產(chǎn)品銷售中的重要性,我想這個(gè)也就是九州通公司組織這次培訓(xùn)的意義所在。
選擇做業(yè)務(wù)的原因。
原因確實(shí)很多,但是可以簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。有幾個(gè)原因。第一,想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前,聽過(guò)很多人說(shuō)過(guò),做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力,于是我開始去了解這個(gè)行業(yè)。再后來(lái)讀了李嘉誠(chéng)傳。里頭的李嘉誠(chéng)的一句話讓我震驚不已。他說(shuō)他當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷。我不禁為他的這句話對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來(lái)看到一些經(jīng)典的銷售小說(shuō),比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場(chǎng)般的商場(chǎng)之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰(zhàn)場(chǎng),這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
第二,想體驗(yàn)跟磨練。做了兩年多的技術(shù),虧得有廣州的熟人支持,一直以來(lái)順風(fēng)順?biāo)杖氩诲e(cuò),工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開始變得毫無(wú)斗志,沒(méi)有多少目標(biāo),沒(méi)有多少追求,每日工作完就會(huì)顯得茫然。我很害怕這樣的生活會(huì)讓我變得懶惰,變得越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,我想感受壓力,想接受挑戰(zhàn),想不再把大把的時(shí)候耗在毫無(wú)意義的事情上。于是我選擇了對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生的職業(yè)來(lái)挑戰(zhàn),來(lái)斗爭(zhēng)。人的意志就像刀刃,過(guò)一段時(shí)間就要拿出來(lái)磨一下,如果長(zhǎng)時(shí)間不磨,很快刀刃就會(huì)生銹,很多事情,很多問(wèn)題,都無(wú)法拿意志的刀來(lái)解決了。
第三,女人。很多時(shí)候男人也是感情動(dòng)物,會(huì)為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
做業(yè)務(wù)中體會(huì)到的東西。
做了幾個(gè)月的業(yè)務(wù),不敢說(shuō)做出了不錯(cuò)的成績(jī),但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關(guān)系,拍馬屁。說(shuō)句老實(shí)話,我學(xué)習(xí)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要學(xué)這些東西。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。
膽量。當(dāng)初找工作的時(shí)候有好幾個(gè)選擇,工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗(yàn)操控大業(yè)務(wù)的感覺(jué),而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因?yàn)樵谶@里需要面對(duì)很多客戶,需要面對(duì)大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個(gè)極好的途徑。當(dāng)然聽說(shuō)去做保險(xiǎn)更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個(gè)月之后,我的臉皮慢慢厚了一點(diǎn),然而天生的面子作怪,現(xiàn)在還是很容易為自己的錯(cuò)誤臉紅。后來(lái)老大給我們上培訓(xùn)課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話:當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒(méi)什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來(lái)形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒(méi)有膽量,再聰明的人也將一事無(wú)成,有勇有謀才能成大事。
膽量的另一個(gè)解析就是放得開。我剛開始到公司的時(shí)候,在一次公司聚餐時(shí),讓老大送我一句話提點(diǎn)我。他就說(shuō)我放不開。我做了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司,問(wèn)同事,說(shuō)為什么他能做得不錯(cuò),他覺(jué)得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說(shuō)他覺(jué)得我沖勁不夠。沒(méi)有一股什么都不怕的闖勁。他說(shuō)如果說(shuō)錯(cuò)了話,沒(méi)跟好,業(yè)務(wù)丟了就丟了,反正還有的是機(jī)會(huì),何必那么在意結(jié)果,如果太在意結(jié)果,那就肯定放不開手腳。我回頭想想,這真是一語(yǔ)中的啊。為什么我以前總是會(huì)沒(méi)法去和建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說(shuō)的那筆業(yè)務(wù)的,結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好,好像我就沖著他的那筆生意去,他會(huì)反感我。所以就一拖再拖,等再次打電話時(shí),早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個(gè)客戶的,結(jié)果跑了一兩次就覺(jué)得再過(guò)去客戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩,反感,也沒(méi)多少理由就這么老過(guò)去打擾,豈不是很不對(duì)?結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機(jī)會(huì)。等很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)過(guò)去的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得這么長(zhǎng)時(shí)間了都沒(méi)過(guò)去看客戶會(huì)不會(huì)客戶覺(jué)得我太不看重他?總之總是會(huì)擔(dān)心太多,其實(shí)真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實(shí)是很大的,除非你碰到的真是很難對(duì)付的客戶,一般的客戶都比較尊重我們,都會(huì)通情達(dá)理,而不會(huì)因?yàn)槲业男″e(cuò)誤而否定太多。
信心。信心實(shí)在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對(duì)任何困難,信心永遠(yuǎn)是第一位的。金融危機(jī)的時(shí)候,說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過(guò)幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候,公司的提成制度用了一個(gè)非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對(duì)初級(jí)的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來(lái)公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀,而到了這個(gè)時(shí)候,我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。第二次是大單丟失的時(shí)候。我接到一筆大單,跟客戶說(shuō)得很好,客戶已經(jīng)在服務(wù)單上簽了字,說(shuō)好立刻就定配件了。結(jié)果到了周末,客戶連續(xù)來(lái)了幾個(gè)電話,告訴我先不要定配件。離得到越近的時(shí)候,當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺(jué)得無(wú)法接受。當(dāng)初一個(gè)簡(jiǎn)單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問(wèn)題。然而結(jié)果是我沒(méi)有被擊垮,我很感謝面對(duì)的幾次變故,對(duì)我信心的考驗(yàn),我都堅(jiān)持過(guò)來(lái),我還是保持著良好的信心。信心這個(gè)東西,單單有是沒(méi)有用的,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。還有借用一句話,錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問(wèn)題,但是沒(méi)有信心是不可能解決問(wèn)題的。
堅(jiān)持。馬云說(shuō)過(guò),今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊(duì)里優(yōu)秀的士兵,有誰(shuí)是成不了才的?一切貴在堅(jiān)持。我見(jiàn)過(guò)好多執(zhí)著的人。我聽過(guò)的最執(zhí)著的例子是一個(gè)男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會(huì)說(shuō)廣東話,沒(méi)有哪個(gè)商店要他。但是他堅(jiān)持要找到,于是他跑了那么多家。堅(jiān)持是與困難對(duì)應(yīng)的。沒(méi)有阻力就沒(méi)有堅(jiān)持,沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有堅(jiān)持。當(dāng)遇到阻力遇到問(wèn)題的時(shí)候堅(jiān)持了,那就對(duì)了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗(yàn)的時(shí)候,我堅(jiān)持了,所以我的信心也就沒(méi)有被擊垮,我可以再次積極地面對(duì)自己面臨的困難。有一個(gè)客戶,我第一次過(guò)去的時(shí)候,他們整個(gè)設(shè)備科好像正在開會(huì),我過(guò)去的時(shí)候一下子打斷了他們的會(huì)議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個(gè)醫(yī)院的機(jī)會(huì)不大了,然而后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間,我又過(guò)去,剛好碰到一個(gè)科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話給我,說(shuō)要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過(guò)去的時(shí)候,我又找到那個(gè)科主任,他告訴我那個(gè)負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過(guò)來(lái)。我便跟負(fù)責(zé)人聊了,立刻就有了一次詢價(jià)。試想,這個(gè)過(guò)程中,只要有一次我放棄了,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)得到詢價(jià)的機(jī)會(huì)了。
然而詢價(jià)后由于價(jià)格問(wèn)題并沒(méi)有合作成功。后來(lái)我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)我做了兩個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我碰到了自己的信心危機(jī),碰到了其他生活問(wèn)題,碰到了自己的整體方向?qū)﹀e(cuò)的問(wèn)題。我開始有些走入惡性循環(huán),拜訪客戶沒(méi)那么積極,見(jiàn)到客戶也沒(méi)有那么熱情,做事情也沒(méi)那么認(rèn)真,效果也越來(lái)越差。結(jié)果我努力的堅(jiān)持,就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪,我并沒(méi)有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營(yíng),用自己的韌性來(lái)克服困難。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會(huì),我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區(qū)域,面對(duì)那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶的時(shí)候,他們都只是對(duì)我們公司有一點(diǎn)了解,毫無(wú)多少購(gòu)買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說(shuō)了兩句話就會(huì)說(shuō)到逐客令。但是當(dāng)我第二次,第三次到了醫(yī)院的時(shí)候,其實(shí)和這些科長(zhǎng)們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些基本的印象。盡管我個(gè)人的說(shuō)服力和溝通能力并不夠強(qiáng),沒(méi)法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時(shí)候,機(jī)會(huì)還是很大的。
溝通。以前在一個(gè)小小的公司里,幾個(gè)人,整天的溝通就是沒(méi)事話話家常,或者吹吹水,講兩句笑話。這不叫溝通,頂多叫談話。而溝通是有目的的談話,能達(dá)到自己想要的效果的談話。這個(gè)是需要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f(shuō)話能力的。在這個(gè)公司里,我需要面對(duì)很多的人,我有很多東西都是一竅不通,有很多事情都需要協(xié)同來(lái)解決。坦誠(chéng)的說(shuō),由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會(huì)到了溝通的重要性。其實(shí)做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過(guò)程,讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你公司和個(gè)人,然后接受產(chǎn)品,并購(gòu)買產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝才能讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。以前打電話問(wèn)公司的老業(yè)務(wù)員,問(wèn)他們?cè)趺醋鰳I(yè)務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說(shuō)就是過(guò)去聊聊天啊?是啊,就是聊聊而已,這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,說(shuō)說(shuō)話,動(dòng)動(dòng)嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。這不是一個(gè)很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財(cái)務(wù)制度的時(shí)候,老大說(shuō)讓我們兩個(gè)同事講解我們公司的新制度。第一個(gè)個(gè)同事講了半個(gè)小時(shí),老大問(wèn)我們聽明白沒(méi),我們說(shuō)沒(méi)明白。第二個(gè)同事說(shuō)了十分鐘,老大問(wèn)我們,我們說(shuō)一知半解。老大說(shuō)了五分鐘,我們?nèi)靼琢恕_@就是表達(dá)力,溝通的一個(gè)主要能力。
我和公司有過(guò)幾次溝通,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要你樂(lè)于像公司提出自己的意見(jiàn),很多時(shí)候公司是愿意接受的。一次是我說(shuō)提前接觸市場(chǎng)。進(jìn)公司兩個(gè)月為輪崗培訓(xùn)期,待了一個(gè)月的時(shí)候,我已經(jīng)感覺(jué)自己不知道自己在做什么了,不知道該學(xué)什么,不知道什么東西對(duì)我有用,出去拜訪客戶的時(shí)候到底需要什么知識(shí)。于是我像公司提出要提前跑市場(chǎng),公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬(wàn)一個(gè)月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,對(duì)新員工的收入保障了很多。沒(méi)有這次的溝通,我當(dāng)時(shí)就不可能留下去。
目標(biāo)。有一個(gè)經(jīng)典的故事,富人問(wèn)窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢,而是缺變成富人的野心。所有成功學(xué)的第一堂課絕對(duì)就是目標(biāo)。為什么?因?yàn)槟繕?biāo)是做好任何事情的前提。我們做的事情,小的事情那叫小事,大一點(diǎn)叫大事,再大一點(diǎn)叫任務(wù),再大一點(diǎn)叫項(xiàng)目,最后可以說(shuō)成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標(biāo),大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo)。我以前從來(lái)不覺(jué)得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長(zhǎng)我到哪三家醫(yī)院有什么意義。因?yàn)閷?shí)際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時(shí)間,也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫(yī)院,就隨意發(fā)了。感覺(jué)跟自己發(fā)其他短信沒(méi)什么兩樣,還很少字?jǐn)?shù)。但是直到后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因?yàn)楫?dāng)我后來(lái)偷懶只發(fā)我到的地點(diǎn),而不發(fā)到哪家醫(yī)院時(shí),我就會(huì)很難完成我的每天三個(gè)醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差別,我明顯的感覺(jué)到我的工作效率會(huì)急速的下降。當(dāng)我寫的只是地點(diǎn)時(shí),我會(huì)找大量的借口少拜訪客戶。而我報(bào)告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時(shí),我會(huì)自動(dòng)的想盡辦法把這幾個(gè)客戶拜訪完。這就是目標(biāo)的力量,哪怕是我不太認(rèn)真寫的一條短信,都足以給我明晰的方向,和明確的任務(wù),讓我更容易完成我該做的事情。
而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒(méi)有經(jīng)常聽到這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題?我是誰(shuí),我要到哪里去?我到底想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問(wèn)題。其實(shí)很多工作的人都或多或少迷惑于這個(gè)問(wèn)題,職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)概念就是在很多人問(wèn)多了這個(gè)問(wèn)題之后就會(huì)想到的一個(gè)問(wèn)題。如果我們把目標(biāo)的時(shí)間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定的時(shí)候,我們就有了這樣的目標(biāo):當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬(wàn)元的任務(wù),今年要賺幾萬(wàn)塊錢。而如果我們把目標(biāo)越定越長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們需要的不只是一個(gè)目標(biāo),而是一個(gè)整個(gè)人生的規(guī)劃,這個(gè)時(shí)候才會(huì)需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來(lái)慢慢覺(jué)得,基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候,他才會(huì)真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來(lái),目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個(gè)人生變得更加有意義,有脈絡(luò),有框架。
我很喜歡目標(biāo)這個(gè)詞的原因還有一點(diǎn),因?yàn)樗侵苯雍蛪?mèng)想,追求,執(zhí)著,主動(dòng)等等一切美好的詞語(yǔ)一脈相承的。目標(biāo),只要是好的目標(biāo),都可以是夢(mèng)想。不要說(shuō)你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬(wàn)。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢(mèng)想,但是所有的夢(mèng)想都是目標(biāo)。毛澤東的夢(mèng)想是解放中國(guó)不讓中國(guó)人民受苦,夢(mèng)想就是讓我們國(guó)家從文化大革命的蕭條中走出來(lái),走到世界舞臺(tái)。十幾歲時(shí)李嘉誠(chéng)的夢(mèng)想就是把自己和他母親的溫飽問(wèn)題解決,后來(lái)則是把他深愛(ài)的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢(mèng)想則是讓他的網(wǎng)絡(luò)夢(mèng)想無(wú)限擴(kuò)張。夢(mèng)想可以引爆奇跡。我相信夢(mèng)想,我也需要夢(mèng)想,我也尋找我自己的夢(mèng)想。
計(jì)劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計(jì)劃。沒(méi)有五分鐘的計(jì)劃,可能會(huì)讓你整天都無(wú)法很好的完成你的任務(wù),整天都把自己的事情辦得毫無(wú)頭緒,雜亂無(wú)章,碰到一個(gè)一個(gè)意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時(shí)候,很高興地想,要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)榛ǘ己芙粋€(gè)小時(shí)不到就能到,市區(qū)里好幾個(gè)醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事。結(jié)果我沒(méi)有計(jì)劃坐車路線,沒(méi)有計(jì)劃先跑哪家醫(yī)院,再走哪里。沒(méi)有計(jì)劃幾點(diǎn)起床,什么時(shí)候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時(shí)候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘,然后跑到車站坐車,臨時(shí)打電話問(wèn)朋友怎么到花都,到網(wǎng)上查怎么走。結(jié)果不小心做了個(gè)慢車,還需要從其他路線轉(zhuǎn)車,等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點(diǎn)四十多了,路上竟然消耗了我三個(gè)小時(shí)。我的業(yè)務(wù)生活的第一個(gè)半天就這么在公交車上消耗掉了,包括車上稍稍休息了一下。
計(jì)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到達(dá)d,這個(gè)就是到達(dá)目標(biāo)的計(jì)劃。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)很麻煩,很多人不愿意做。我們總是在實(shí)際操作中忘記了要計(jì)劃。總是一直想著我要到d,但是a,b,c都沒(méi)有到,就是想著如何直接走到d。這樣只會(huì)一而再再而三的碰壁。
執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動(dòng)派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果。我很欣賞我們公司的英文名,翻譯出來(lái)的意思就是行動(dòng),行動(dòng),行動(dòng)。意思是一定要不停的行動(dòng)。我相信我們公司能成當(dāng)初一個(gè)小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個(gè)業(yè)界認(rèn)可的較大的專業(yè)服務(wù)公司,也多虧了公司這個(gè)理念灌輸?shù)慕Y(jié)果。可以想象這樣:我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計(jì)劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何拜訪客戶,見(jiàn)哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,又或者剛好精神狀態(tài)不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,結(jié)果是沒(méi)有見(jiàn)到醫(yī)院里改見(jiàn)的人。那開始的目標(biāo),計(jì)劃,都是白搭,什么都毫無(wú)意義。記得西點(diǎn)軍校的。
名言。
嗎?沒(méi)有借口。西點(diǎn)軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點(diǎn)共通的道理從個(gè)人能力上體現(xiàn)出來(lái)就是一點(diǎn):執(zhí)行力。你是否能完成你的任務(wù),是否能把你該做的事情按時(shí)按量的完成。
我的執(zhí)行力是極度欠缺的。我最開始就想過(guò)要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個(gè)潛在客戶,在信里放上公司的文化報(bào),自己寫的。
介紹信。
以及名片。但是我想了很長(zhǎng)時(shí)間計(jì)劃了很長(zhǎng)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月我連一封信都沒(méi)有寫一封信都沒(méi)有發(fā)。我先不管它的效果但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的。我總給自己找借口客戶的名字沒(méi)收集全信發(fā)出去不會(huì)有效果今天很忙周末又安排了和朋友一起。沒(méi)有時(shí)間太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時(shí)間一天下來(lái)就把寫信發(fā)信貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個(gè)月的時(shí)間做不成而結(jié)果一天就辦成了。
決策力。記得有人說(shuō)很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,很不講道理。我敢說(shuō)這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負(fù)影響。因?yàn)樗隽颂嗾_的決定,太過(guò)于果斷,以至于長(zhǎng)期的果斷的同時(shí)必然面臨一些錯(cuò)誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人,不做決定的人,或者猶豫不決的人,他們不會(huì)武斷,但他們幾乎也喪失了決斷權(quán)。決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)最重要的能力之一。有一次見(jiàn)到一個(gè)客戶,他待人很禮貌,第一次見(jiàn)我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好,說(shuō)我們公司某個(gè)產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。結(jié)果后來(lái)電話報(bào)給他的價(jià)格毫無(wú)優(yōu)勢(shì),我給他打電話之后他比較冷漠的說(shuō)了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋,說(shuō)我不太了解公司情況,又怕他在氣頭上,就不敢打。但是又很想解釋,不希望因?yàn)檫@個(gè)原因丟失客戶。就這樣猶豫,知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對(duì)的,后來(lái)我才明白,實(shí)際上不管我怎么做都是對(duì)的,關(guān)鍵是我是否真的下了決定如何做,而且確實(shí)也是按照自己的決定去做了,這才是真正該有的態(tài)度。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十四
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì),整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。
感觸一、學(xué)到了什么?
1、今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的`過(guò)去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),善于總結(jié),體會(huì)出對(duì)人才的重視2017年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯總2017年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯總。
教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練2017年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯總文章2017年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯總。還教我們?cè)趺醋鋈耍麄儼炎约旱娜松w會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時(shí)待命,一個(gè)電話?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng),作檢修就得整天像個(gè)民工做累活,隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn),總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法2017年崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂(lè),今天的生活來(lái)之不易,我曾聽一個(gè)老員工說(shuō)他們當(dāng)時(shí)是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。
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醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十五
第一段:引言(200字)。
醫(yī)療器械行業(yè)作為一門高度專業(yè)化的領(lǐng)域,對(duì)于從事該行業(yè)的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)會(huì)。作為一名醫(yī)療器械業(yè)務(wù)人員,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)的一些心得,希望能給同行們一些建議和借鑒。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性(200字)。
在醫(yī)療器械行業(yè),良好的團(tuán)隊(duì)合作和優(yōu)秀的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。我們的團(tuán)隊(duì)是由不同專業(yè)背景和技能的人員組成的,而我們的客戶也是來(lái)自不同的領(lǐng)域和職業(yè)。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)與了解,以便更好地滿足客戶的需求。團(tuán)隊(duì)合作時(shí),我們要明確目標(biāo),分工明確,不斷交流與分享,及時(shí)解決問(wèn)題,共同進(jìn)步。在與客戶溝通時(shí),我們要傾聽他們的需求,理解他們的問(wèn)題,提供解決方案,并及時(shí)回應(yīng)和跟進(jìn),保持良好的溝通,建立有效的合作關(guān)系。
第三段:市場(chǎng)調(diào)研和創(chuàng)新思維(200字)。
市場(chǎng)調(diào)研是醫(yī)療器械業(yè)務(wù)成功的重要環(huán)節(jié)。我們需要了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶的需求和趨勢(shì),以便能夠提供更好的解決方案和產(chǎn)品。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們還能發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)新點(diǎn)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,我們也需要運(yùn)用最新的科技工具和數(shù)據(jù)分析,以更準(zhǔn)確和全面的信息來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)決策和發(fā)展方向。
第四段:與客戶建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系(200字)。
在醫(yī)療器械業(yè)務(wù)中,建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。客戶信任是成功的基石。我們要以誠(chéng)信、專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待客戶,理解他們的需求和問(wèn)題,提供合適的解決方案,建立與客戶的良好溝通和信任。同時(shí),我們要樹立良好的服務(wù)意識(shí),及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問(wèn)題,提供售后服務(wù)和支持,以便能夠與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我(200字)。
醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展日新月異,技術(shù)不斷更新,市場(chǎng)需求不斷變化。作為業(yè)務(wù)人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),增加行業(yè)認(rèn)知和見(jiàn)解。同時(shí),我們要積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高自己的銷售和溝通能力,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,以便能夠適應(yīng)行業(yè)變化和客戶需求的不斷變化。
結(jié)尾(100字)。
在醫(yī)療器械業(yè)務(wù)中,團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)調(diào)研、與客戶建立合作關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí),都是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),我們能夠更好地為客戶提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。希望這些心得能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā),共同進(jìn)步。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十六
原因確實(shí)很多,但是可以簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。有幾個(gè)原因。第一,想學(xué)習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前,聽過(guò)很多人說(shuō)過(guò),做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力,于是我開始去了解這個(gè)行業(yè)。再后來(lái)讀了李嘉誠(chéng)傳。里頭的李嘉誠(chéng)的一句話讓我震驚不已。他說(shuō)他當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷。我不禁為他的這句話對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來(lái)看到一些經(jīng)典的銷售小說(shuō),比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場(chǎng)般的商場(chǎng)之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰(zhàn)場(chǎng),這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
第二,想體驗(yàn)跟磨練。做了兩年多的技術(shù),虧得有廣州的熟人支持,一直以來(lái)順風(fēng)順?biāo)杖氩诲e(cuò),工作也還算輕松,前途明朗。慢慢的就開始變得毫無(wú)斗志,沒(méi)有多少目標(biāo),沒(méi)有多少追求,每日工作完就會(huì)顯得茫然。我很害怕這樣的生活會(huì)讓我變得懶惰,變得越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,我想感受壓力,想接受挑戰(zhàn),想不再把大把的時(shí)候耗在毫無(wú)意義的事情上。于是我選擇了對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生的職業(yè)來(lái)挑戰(zhàn),來(lái)斗爭(zhēng)。人的意志就像刀刃,過(guò)一段時(shí)間就要拿出來(lái)磨一下,如果長(zhǎng)時(shí)間不磨,很快刀刃就會(huì)生銹,很多事情,很多問(wèn)題,都無(wú)法拿意志的刀來(lái)解決了。
第三,女人。很多時(shí)候男人也是感情動(dòng)物,會(huì)為女人做一些出格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
做業(yè)務(wù)中體會(huì)到的東西。
做了幾個(gè)月的業(yè)務(wù),不敢說(shuō)做出了不錯(cuò)的成績(jī),但真的學(xué)到了太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭,以為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關(guān)系,拍馬屁。說(shuō)句老實(shí)話,我學(xué)習(xí)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要學(xué)這些東西。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。
膽量。當(dāng)初找工作的時(shí)候有好幾個(gè)選擇,工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗(yàn)操控大業(yè)務(wù)的感覺(jué),而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因有很多,之一是因?yàn)樵谶@里需要面對(duì)很多客戶,需要面對(duì)大量的拒絕,這正是鍛煉膽量的一個(gè)極好的途徑。當(dāng)然聽說(shuō)去做保險(xiǎn)更能鍛煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個(gè)月之后,我的臉皮慢慢厚了一點(diǎn),然而天生的面子作怪,現(xiàn)在還是很容易為自己的錯(cuò)誤臉紅。后來(lái)老大給我們上培訓(xùn)課,給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話:當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一劍的手下,沒(méi)什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來(lái)形容就是狹路相逢勇者勝。膽量是亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒(méi)有膽量,再聰明的人也將一事無(wú)成,有勇有謀才能成大事。
膽量的另一個(gè)解析就是放得開。我剛開始到公司的時(shí)候,在一次公司聚餐時(shí),讓老大送我一句話提點(diǎn)我。他就說(shuō)我放不開。我做了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司,問(wèn)同事,說(shuō)為什么他能做得不錯(cuò),他覺(jué)得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說(shuō)他覺(jué)得我沖勁不夠。沒(méi)有一股什么都不怕的闖勁。他說(shuō)如果說(shuō)錯(cuò)了話,沒(méi)跟好,業(yè)務(wù)丟了就丟了,反正還有的是機(jī)會(huì),何必那么在意結(jié)果,如果太在意結(jié)果,那就肯定放不開手腳。我回頭想想,這真是一語(yǔ)中的啊。為什么我以前總是會(huì)沒(méi)法去和建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說(shuō)的那筆業(yè)務(wù)的,結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好,好像我就沖著他的那筆生意去,他會(huì)反感我。所以就一拖再拖,等再次打電話時(shí),早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個(gè)客戶的,結(jié)果跑了一兩次就覺(jué)得再過(guò)去客戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩,反感,也沒(méi)多少理由就這么老過(guò)去打擾,豈不是很不對(duì)?結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機(jī)會(huì)。等很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)過(guò)去的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得這么長(zhǎng)時(shí)間了都沒(méi)過(guò)去看客戶會(huì)不會(huì)客戶覺(jué)得我太不看重他?總之總是會(huì)擔(dān)心太多,其實(shí)真正的做法就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實(shí)是很大的,除非你碰到的真是很難對(duì)付的客戶,一般的客戶都比較尊重我們,都會(huì)通情達(dá)理,而不會(huì)因?yàn)槲业男″e(cuò)誤而否定太多。
信心。信心實(shí)在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對(duì)任何困難,信心永遠(yuǎn)是第一位的。金融危機(jī)的時(shí)候,___說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過(guò)幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候,公司的提成制度用了一個(gè)非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對(duì)初級(jí)的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來(lái)公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀,而到了這個(gè)時(shí)候,我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。第二次是大單丟失的時(shí)候。我接到一筆大單,跟客戶說(shuō)得很好,客戶已經(jīng)在服務(wù)單上簽了字,說(shuō)好立刻就定配件了。結(jié)果到了周末,客戶連續(xù)來(lái)了幾個(gè)電話,告訴我先不要定配件。離得到越近的時(shí)候,當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺(jué)得無(wú)法接受。當(dāng)初一個(gè)簡(jiǎn)單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問(wèn)題。然而結(jié)果是我沒(méi)有被擊垮,我很感謝面對(duì)的幾次變故,對(duì)我信心的考驗(yàn),我都堅(jiān)持過(guò)來(lái),我還是保持著良好的信心。信心這個(gè)東西,單單有是沒(méi)有用的,關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗(yàn)。還有借用一句話,錢不是萬(wàn)能的,沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問(wèn)題,但是沒(méi)有信心是不可能解決問(wèn)題的。
堅(jiān)持。馬云說(shuō)過(guò),今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊(duì)里優(yōu)秀的士兵,有誰(shuí)是成不了才的?一切貴在堅(jiān)持。我見(jiàn)過(guò)好多執(zhí)著的人。我聽過(guò)的最執(zhí)著的例子是一個(gè)男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會(huì)說(shuō)廣東話,沒(méi)有哪個(gè)商店要他。但是他堅(jiān)持要找到,于是他跑了那么多家。堅(jiān)持是與困難對(duì)應(yīng)的。沒(méi)有阻力就沒(méi)有堅(jiān)持,沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有堅(jiān)持。當(dāng)遇到阻力遇到問(wèn)題的時(shí)候堅(jiān)持了,那就對(duì)了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗(yàn)的時(shí)候,我堅(jiān)持了,所以我的信心也就沒(méi)有被擊垮,我可以再次積極地面對(duì)自己面臨的困難。有一個(gè)客戶,我第一次過(guò)去的時(shí)候,他們整個(gè)設(shè)備科好像正在開會(huì),我過(guò)去的時(shí)候一下子打斷了他們的會(huì)議。于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個(gè)醫(yī)院的機(jī)會(huì)不大了,然而后來(lái)過(guò)了一段時(shí)間,我又過(guò)去,剛好碰到一個(gè)科主任挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話給我,說(shuō)要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過(guò)去的時(shí)候,我又找到那個(gè)科主任,他告訴我那個(gè)負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過(guò)來(lái)。我便跟負(fù)責(zé)人聊了,立刻就有了一次詢價(jià)。試想,這個(gè)過(guò)程中,只要有一次我放棄了,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)得到詢價(jià)的機(jī)會(huì)了。
然而詢價(jià)后由于價(jià)格問(wèn)題并沒(méi)有合作成功。后來(lái)我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)我做了兩個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我碰到了自己的信心危機(jī),碰到了其他生活問(wèn)題,碰到了自己的整體方向?qū)﹀e(cuò)的問(wèn)題。我開始有些走入惡性循環(huán),拜訪客戶沒(méi)那么積極,見(jiàn)到客戶也沒(méi)有那么熱情,做事情也沒(méi)那么認(rèn)真,效果也越來(lái)越差。結(jié)果我努力的堅(jiān)持,就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪,我并沒(méi)有就此下山,而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營(yíng),用自己的韌性來(lái)克服困難。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會(huì),我才再一次收拾行裝,跑到以前比較有信心的區(qū)域,面對(duì)那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶的時(shí)候,他們都只是對(duì)我們公司有一點(diǎn)了解,毫無(wú)多少購(gòu)買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說(shuō)了兩句話就會(huì)說(shuō)到逐客令。但是當(dāng)我第二次,第三次到了醫(yī)院的時(shí)候,其實(shí)和這些科長(zhǎng)們已經(jīng)有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些基本的印象。盡管我個(gè)人的說(shuō)服力和溝通能力并不夠強(qiáng),沒(méi)法讓他們第一二次就和公司合作,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時(shí)候,機(jī)會(huì)還是很大的。
溝通。以前在一個(gè)小小的公司里,幾個(gè)人,整天的溝通就是沒(méi)事話話家常,或者吹吹水,講兩句笑話。這不叫溝通,頂多叫談話。而溝通是有目的的談話,能達(dá)到自己想要的效果的談話。這個(gè)是需要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f(shuō)話能力的。在這個(gè)公司里,我需要面對(duì)很多的人,我有很多東西都是一竅不通,有很多事情都需要協(xié)同來(lái)解決。坦誠(chéng)的說(shuō),由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會(huì)到了溝通的重要性。其實(shí)做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過(guò)程,讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你公司和個(gè)人,然后接受產(chǎn)品,并購(gòu)買產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝__才能讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。以前打電話問(wèn)公司的老業(yè)務(wù)員,問(wèn)他們?cè)趺醋鰳I(yè)務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說(shuō)就是過(guò)去聊聊天啊?是啊,就是聊聊而已,這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,說(shuō)說(shuō)話,動(dòng)動(dòng)嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。這不是一個(gè)很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財(cái)務(wù)制度的時(shí)候,老大說(shuō)讓我們兩個(gè)同事講解我們公司的新制度。第一個(gè)個(gè)同事講了半個(gè)小時(shí),老大問(wèn)我們聽明白沒(méi),我們說(shuō)沒(méi)明白。第二個(gè)同事說(shuō)了十分鐘,老大問(wèn)我們,我們說(shuō)一知半解。老大說(shuō)了五分鐘,我們?nèi)靼琢恕_@就是表達(dá)力,溝通的一個(gè)主要能力。
我和公司有過(guò)幾次溝通,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要你樂(lè)于像公司提出自己的意見(jiàn),很多時(shí)候公司是愿意接受的。一次是我說(shuō)提前接觸市場(chǎng)。進(jìn)公司兩個(gè)月為輪崗培訓(xùn)期,待了一個(gè)月的時(shí)候,我已經(jīng)感覺(jué)自己不知道自己在做什么了,不知道該學(xué)什么,不知道什么東西對(duì)我有用,出去拜訪客戶的時(shí)候到底需要什么知識(shí)。于是我像公司提出要提前跑市場(chǎng),公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬(wàn)一個(gè)月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,對(duì)新員工的收入保障了很多。沒(méi)有這次的溝通,我當(dāng)時(shí)就不可能留下去。
目標(biāo)。有一個(gè)經(jīng)典的故事,富人問(wèn)窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢,而是缺變成富人的野心。所有成功學(xué)的第一堂課絕對(duì)就是目標(biāo)。為什么?因?yàn)槟繕?biāo)是做好任何事情的前提。我們做的事情,小的事情那叫小事,大一點(diǎn)叫大事,再大一點(diǎn)叫任務(wù),再大一點(diǎn)叫項(xiàng)目,最后可以說(shuō)成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標(biāo),大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo)。我以前從來(lái)不覺(jué)得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長(zhǎng)我到哪三家醫(yī)院有什么意義。因?yàn)閷?shí)際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時(shí)間,也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫(yī)院,就隨意發(fā)了。感覺(jué)跟自己發(fā)其他短信沒(méi)什么兩樣,還很少字?jǐn)?shù)。但是直到后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因?yàn)楫?dāng)我后來(lái)偷懶只發(fā)我到的地點(diǎn),而不發(fā)到哪家醫(yī)院時(shí),我就會(huì)很難完成我的每天三個(gè)醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差別,我明顯的感覺(jué)到我的工作效率會(huì)急速的下降。當(dāng)我寫的只是地點(diǎn)時(shí),我會(huì)找大量的借口少拜訪客戶。而我報(bào)告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時(shí),我會(huì)自動(dòng)的想盡辦法把這幾個(gè)客戶拜訪完。這就是目標(biāo)的力量,哪怕是我不太認(rèn)真寫的一條短信,都足以給我明晰的方向,和明確的任務(wù),讓我更容易完成我該做的事情。
而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒(méi)有經(jīng)常聽到這個(gè)哲學(xué)問(wèn)題?我是誰(shuí),我要到哪里去?我到底想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問(wèn)題。其實(shí)很多工作的人都或多或少迷惑于這個(gè)問(wèn)題,職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)概念就是在很多人問(wèn)多了這個(gè)問(wèn)題之后就會(huì)想到的一個(gè)問(wèn)題。如果我們把目標(biāo)的時(shí)間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定的時(shí)候,我們就有了這樣的目標(biāo):當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬(wàn)元的任務(wù),今年要賺幾萬(wàn)塊錢。而如果我們把目標(biāo)越定越長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們需要的不只是一個(gè)目標(biāo),而是一個(gè)整個(gè)人生的規(guī)劃,這個(gè)時(shí)候才會(huì)需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來(lái)慢慢覺(jué)得,基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候,他才會(huì)真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來(lái),目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個(gè)人生變得更加有意義,有脈絡(luò),有框架。
我很喜歡目標(biāo)這個(gè)詞的原因還有一點(diǎn),因?yàn)樗侵苯雍蛪?mèng)想,追求,執(zhí)著,主動(dòng)等等一切美好的詞語(yǔ)一脈相承的。目標(biāo),只要是好的目標(biāo),都可以是夢(mèng)想。不要說(shuō)你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬(wàn)。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢(mèng)想,但是所有的夢(mèng)想都是目標(biāo)。毛澤東的夢(mèng)想是解放中國(guó)不讓中國(guó)人民受苦,___的夢(mèng)想就是讓我們國(guó)家從文化大_命的蕭條中走出來(lái),走到世界舞臺(tái)。十幾歲時(shí)李嘉誠(chéng)的夢(mèng)想就是把自己和他母親的溫飽問(wèn)題解決,后來(lái)則是把他深愛(ài)的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢(mèng)想則是讓絡(luò)夢(mèng)想無(wú)限擴(kuò)張。夢(mèng)想可以引爆奇跡。我相信夢(mèng)想,我也需要夢(mèng)想,我也尋找我自己的夢(mèng)想。
計(jì)劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計(jì)劃。沒(méi)有五分鐘的計(jì)劃,可能會(huì)讓你整天都無(wú)法很好的完成你的任務(wù),整天都把自己的事情辦得毫無(wú)頭緒,雜亂無(wú)章,碰到一個(gè)一個(gè)意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時(shí)候,很高興地想,要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)榛ǘ己芙粋€(gè)小時(shí)不到就能到,市區(qū)里好幾個(gè)醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事。結(jié)果我沒(méi)有計(jì)劃坐車路線,沒(méi)有計(jì)劃先跑哪家醫(yī)院,再走哪里。沒(méi)有計(jì)劃幾點(diǎn)起床,什么時(shí)候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時(shí)候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘,然后跑到車站坐車,臨時(shí)打電話問(wèn)朋友怎么到花都上查怎么走。結(jié)果不小心做了個(gè)慢車,還需要從其他路線轉(zhuǎn)車,等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點(diǎn)四十多了,路上竟然消耗了我三個(gè)小時(shí)。我的業(yè)務(wù)生活的第一個(gè)半天就這么在公交車上消耗掉了,包括車上稍稍休息了一下。
計(jì)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d,我就想,我要先到a,再到b,再到c,最后才能到達(dá)d,這個(gè)就是到達(dá)目標(biāo)的計(jì)劃。這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)很麻煩,很多人不愿意做。我們總是在實(shí)際操作中忘記了要計(jì)劃。總是一直想著我要到d,但是a,b,c都沒(méi)有到,就是想著如何直接走到d。這樣只會(huì)一而再再而三的碰壁。
執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動(dòng)派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有結(jié)果。我很欣賞我們公司的英文名,翻譯出來(lái)的意思就是行動(dòng),行動(dòng),行動(dòng)。意思是一定要不停的行動(dòng)。我相信我們公司能成當(dāng)初一個(gè)小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個(gè)業(yè)界認(rèn)可的較大的專業(yè)服務(wù)公司,也多虧了公司這個(gè)理念灌輸?shù)慕Y(jié)果。可以想象這樣:我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計(jì)劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何拜訪客戶,見(jiàn)哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,又或者剛好精神狀態(tài)不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,結(jié)果是沒(méi)有見(jiàn)到醫(yī)院里改見(jiàn)的人。那開始的目標(biāo),計(jì)劃,都是白搭,什么都毫無(wú)意義。記得西點(diǎn)軍校的名言嗎?沒(méi)有借口。西點(diǎn)軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點(diǎn)共通的道理從個(gè)人能力上體現(xiàn)出來(lái)就是一點(diǎn):執(zhí)行力。你是否能完成你的任務(wù),是否能把你該做的事情按時(shí)按量的完成。
我的執(zhí)行力是極度欠缺的。我最開始就想過(guò)要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個(gè)潛在客戶,在信里放上公司的文化報(bào),自己寫的介紹信,以及名片。但是我想了很長(zhǎng)時(shí)間,計(jì)劃了很長(zhǎng)時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月,我連一封信都沒(méi)有寫,一封信都沒(méi)有發(fā)。我先不管它的效果,但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的。我總給自己找借口,客戶的名字沒(méi)收集全,信發(fā)出去不會(huì)有效果,今天很忙,周末又安排了和朋友一起。沒(méi)有時(shí)間,太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時(shí)間,一天下來(lái)就把寫信,發(fā)信,貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個(gè)月的時(shí)間做不成,而結(jié)果一天就辦成了。
決策力。記得有人說(shuō)很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,很不講道理。我敢說(shuō)這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負(fù)影響。因?yàn)樗隽颂嗾_的決定,太過(guò)于果斷,以至于長(zhǎng)期的果斷的同時(shí)必然面臨一些錯(cuò)誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人,不做決定的人,或者猶豫不決的人,他們不會(huì)武斷,但他們幾乎也喪失了決斷權(quán)。決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)最重要的能力之一。有一次見(jiàn)到一個(gè)客戶,他待人很禮貌,第一次見(jiàn)我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好,說(shuō)我們公司某個(gè)產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。結(jié)果后來(lái)電話報(bào)給他的價(jià)格毫無(wú)優(yōu)勢(shì),我給他打電話之后他比較冷漠的說(shuō)了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋,說(shuō)我不太了解公司情況,又怕他在氣頭上,就不敢打。但是又很想解釋,不希望因?yàn)檫@個(gè)原因丟失客戶。就這樣猶豫,知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對(duì)的,后來(lái)我才明白,實(shí)際上不管我怎么做都是對(duì)的,關(guān)鍵是我是否真的下了決定如何做,而且確實(shí)也是按照自己的決定去做了,這才是真正該有的態(tài)度。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十七
將近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、庫(kù)房存貨管理、店面銷售、到最后成為一名醫(yī)療器械銷售人員,從中我學(xué)到很多東西,也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn),也漸漸明白,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中,我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得感悟:
(一)腳踏實(shí)地學(xué)習(xí),不斷提升能力。
剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我一頭霧水,沒(méi)有任何了解和相關(guān)概念。進(jìn)行一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始初步了解我們所代理醫(yī)療器械的大概情況,比如用途、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解,之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后,動(dòng)手用了機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡(jiǎn)單了解了它的原理,掌握了許多書本以外的知識(shí),銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也順手了很多,實(shí)踐能力得到了顯著的提高。
(二)養(yǎng)成持之以恒、堅(jiān)持到底的精神。
那句俗話:說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話,不要因?yàn)槿魏卧颍灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的.太多,得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義,多次的營(yíng)銷失敗,多次會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤,但是我并沒(méi)有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到銷售出去的那一刻,當(dāng)看到完整地財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)的那一刻,我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
(三)不斷認(rèn)識(shí)社會(huì),增強(qiáng)人際交往。
雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外也讓我更深得體會(huì)到掙錢的不容易,工作的辛苦,以及社會(huì)的復(fù)雜多變。為了適應(yīng)我們賴以生活學(xué)習(xí)的社會(huì),為了成為一名合格的畢業(yè)生,為了早日成為職場(chǎng)新秀,我要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的實(shí)際工作能力,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十八
姓名:部門:分?jǐn)?shù):
一、填空題:(共10題,每題4分)。
全稱:2.《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》的有效期是年,有效期屆滿需要延期的,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于到期前個(gè)月向原發(fā)證部門提出《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》延期申請(qǐng)。
3.醫(yī)療器械標(biāo)簽因位置或大小受限,至少應(yīng)標(biāo)志:、和或者失效日期,并在標(biāo)簽中明確“其他內(nèi)容詳見(jiàn)說(shuō)明書”。4.年度管理評(píng)審一年至少次。
5.醫(yī)療器械產(chǎn)品的分類依據(jù)是6.質(zhì)量管理的核心是。
7.醫(yī)療器械按風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分為類管理,我公司產(chǎn)品屬于第類醫(yī)療器械。8.《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(試行)于2009年12月16日頒布,自起實(shí)施。
9.物料的質(zhì)量狀態(tài)分為:、。
10.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立員工檔案,質(zhì)量管理、驗(yàn)收、庫(kù)房管理等直接接觸醫(yī)療器械崗位的人員,應(yīng)當(dāng)至少進(jìn)行一次健康檢查。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的,不得從事相關(guān)工作。
二、選擇題:(共10題,每題4分)。
c.美國(guó)fda的產(chǎn)品召回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息d.以上皆是。
8.醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分為()。
a.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)b.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)c.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)d.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.醫(yī)療器械()文字內(nèi)容必須使用中文,可以附加其他文種。
a.說(shuō)明書、包裝標(biāo)識(shí)b.標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)c.說(shuō)明書、標(biāo)簽d.說(shuō)明書、包裝標(biāo)識(shí)。
三、
判斷題:(共5題,每題4分)。
1.特殊過(guò)程是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起決定性作用的工序。()。
2.醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范俗稱醫(yī)療器械gmp,gmp直譯為“良好的生產(chǎn)規(guī)范”。()3.召回發(fā)布的通知就是忠告性通知,召回等于退貨。()。
4.醫(yī)療器械一類生產(chǎn)企業(yè)要按規(guī)定激勵(lì)質(zhì)量管理體系,保持有效運(yùn)行,并保存相關(guān)記錄,不用向藥監(jiān)局申請(qǐng)檢查。()。
5.生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)可以是副總經(jīng)理。()。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇十九
科室姓名一.填空:(每空3分,共30分)。
1、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》經(jīng)1999年12月8日國(guó)務(wù)院第24次常務(wù)會(huì)議通過(guò),自年月日起施行。
2、《醫(yī)療器械注冊(cè)證》有效期為年;《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》有效期為年。
3、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、降低經(jīng)營(yíng)條件的,由(食品)藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令,予以通報(bào)批評(píng),并處萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。
4、確定醫(yī)療器械分類,應(yīng)依據(jù)醫(yī)療器械的、和三方面的情況進(jìn)行綜合判定。
二、判斷題:(每題5分,共15分)。
1、凡是經(jīng)營(yíng)第二類、第三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。()。
2、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()。
3、企業(yè)分立、合并或者跨原管轄地遷移,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。()。
4、隱型眼鏡是植入醫(yī)療器械。()。
5、對(duì)依法作廢、收回的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》省、自治區(qū)、直轄市(食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立檔案保存5年。()。
三、名詞解釋(每個(gè)7.5分,共15分)。
四、簡(jiǎn)答題(每題15分,共30分)。
1、醫(yī)療器械注冊(cè)號(hào)的含義是什么?
2、什么是植入醫(yī)療器械?
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇二十
部門:姓名:分?jǐn)?shù):
一、判斷題:
()。
1、凡是經(jīng)營(yíng)第二類、第三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。
()。
2、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)因違法經(jīng)營(yíng)已經(jīng)被(食品)藥品監(jiān)督管理部門立案調(diào)查,但尚未結(jié)案的;或者已經(jīng)收到行政處罰決定,但尚未履行處罰的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止受理或者審查其《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的許可事項(xiàng)變更申請(qǐng),直至案件處理完結(jié)。
()。
3、企業(yè)分立、合并或者跨原管轄地遷移,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。()。
4、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的有效期為6年。
()。
5、對(duì)依法作廢、收回的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立檔案保存5年。
二、單項(xiàng)選擇題:
1、省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起()個(gè)工作日內(nèi)作出是否核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的決定。
a、10b、15c、20d、30。
2、省級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在作出核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》決定之日起()日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。
a、5b、7c、10d、15。
3、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》申請(qǐng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間()關(guān)系的,(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人和利害關(guān)系人依法享有申請(qǐng)聽證的權(quán)利。
a、重大利益b、經(jīng)濟(jì)利益c、企業(yè)利益d、商業(yè)秘密。
5、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)變更許可事項(xiàng)的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可事項(xiàng)變更申請(qǐng)之日起()個(gè)工作日內(nèi)按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,并由省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門作出準(zhǔn)予變更或者不準(zhǔn)變更的決定;需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的,應(yīng)當(dāng)在受理之日起()個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更或者不準(zhǔn)變更的決定。
a、15;20b、15;15c、20;20d、15;30。
三、多項(xiàng)選擇題:
1、申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備()條件。
2、對(duì)于申請(qǐng)人提出的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》發(fā)證申請(qǐng),省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)()情況分別作出處理。
b、(二)申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正。
c、地理位置圖、平面圖d、存儲(chǔ)條件說(shuō)明。
c、因違反有關(guān)法律、法規(guī),受到行政處罰的企業(yè);
d、(食品)藥品監(jiān)督管理部門認(rèn)為需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的其他企業(yè)。
四、填空題:
1、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、降低經(jīng)營(yíng)條件的,由(食品)藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令予以通報(bào)批評(píng),并處元以上2萬(wàn)元以下罰款。
2、申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的,省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)不予或者不予《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,并給予警告。申請(qǐng)人在年內(nèi)不得再次申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。
3、申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的,(食品)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)其《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,給予警告,并處1萬(wàn)元以上萬(wàn)元以下罰款。申請(qǐng)人在年內(nèi)不得再次申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。
部門:姓名:分?jǐn)?shù):
一、填空:
1、有源器械是指任何依靠__________而不是直接由_________產(chǎn)生的能源來(lái)發(fā)揮其功能的醫(yī)療器械。
2、醫(yī)療器械是指單獨(dú)或者組合使用與人體的_________________或者其他物品,包括所需的__________。
3、醫(yī)療器械按照風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別將醫(yī)療器械分為_________類管理。
4、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》許可事項(xiàng)變更包括:________、_________、________、_________的變更。
5、醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)清晰的標(biāo)明在________、________和________的顯著位置,并與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中的產(chǎn)品名稱一致。
6、醫(yī)療器械標(biāo)簽是指在醫(yī)療器械或者包裝上附有的,用于識(shí)別產(chǎn)品特征的________、_________、_________。
7、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》經(jīng)1999年12月8日國(guó)務(wù)院第24次常務(wù)會(huì)議通過(guò),自月日起施行。
8、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》有效期滿前月向藥品監(jiān)督管理部門提出換證申請(qǐng)。
9、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》登記事項(xiàng)變更包括:__________、__________、__________的變更。
10、企業(yè)遺失《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的,應(yīng)在藥品監(jiān)督管理部門指定的__________________上登載遺失聲明,滿后藥品監(jiān)督管理部門按照原核準(zhǔn)事項(xiàng)予以補(bǔ)發(fā)。
二、判斷。
1、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》登記事項(xiàng)的變更包括企業(yè)名稱、企業(yè)負(fù)責(zé)人及注冊(cè)地址的變更。()。
2、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)擅自涂改、倒賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》或超越列明的經(jīng)營(yíng)范圍開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,并給予警告;逾期拒不改正的,處以1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。()。
3、醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)中不得含有“療效最佳”、“保證治愈”等保證。但可以說(shuō)明有效率。()。
4、醫(yī)療器械說(shuō)明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)文字內(nèi)容可以使用中文或其他文種。但應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范。()。
5、凡是經(jīng)營(yíng)第二、三類醫(yī)療器械的,均應(yīng)持有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。()。
三、選擇題:
2、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的有效期限為()a、2年b、3年c、4年d、5年。
4、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》登記事項(xiàng)變更的,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門核準(zhǔn)變更后()內(nèi),向藥品監(jiān)督管理部門申請(qǐng)變更登記。
a、10日b、20日c、30日d、60日。
6、對(duì)違法醫(yī)療器械廣告應(yīng)由___進(jìn)行查處。
8、醫(yī)療器械產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)證的有效期為___a、2年b、3年c、4年d、5年。
13、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分為___。
14、醫(yī)療器械產(chǎn)品的分類依據(jù)___。
15、境外醫(yī)療器械由___進(jìn)行審批。
四、簡(jiǎn)答題:
1、什么是醫(yī)療器械不良事件?發(fā)生醫(yī)療器械不良事件后應(yīng)如何處理?
2、醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容?
一、判斷題:答案。
1、√。
2、√。
3、√。
4、×。
5、√。
二、單項(xiàng)選擇題:答案。
1、d。
2、c。
3、a。
4、b。
5、a。
6、c。
7、c。
三、多項(xiàng)選擇題:答案。
1、abcd。
2、abcd。
3、abcd。
4、abcd。
5、abcd。
6、abcd。
7、abcd。
8、abcd。
四、填空題:答案。
1、限期改正、1。
2、受理、核發(fā)1。
3、撤銷、2、3。
法律法規(guī)試題答案。
一、填空:
1、電能或其他能源人體或重力。
2、儀器、設(shè)備、器具、材料軟件。
3、iiiiii。
4、質(zhì)量管理人、注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、倉(cāng)庫(kù)地址。
5、說(shuō)明書、標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)。
6、文字說(shuō)明、圖形、符號(hào)。
7、200041。
8、6。
9、企業(yè)名稱、法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人。
10、媒體1個(gè)月。
二、判斷:1.ⅹ2√3ⅹ4ⅹ5√。
三、選擇題。
四、問(wèn)答題。
1.答:醫(yī)療器械不良事件是指獲準(zhǔn)上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下,發(fā)生或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無(wú)關(guān)的有害事件。
醫(yī)療器械不良事件產(chǎn)生的原因非常復(fù)雜,包括產(chǎn)品的固有風(fēng)險(xiǎn);器械性能、功能故障或損壞。可將相關(guān)情況上報(bào)北京市藥品監(jiān)督管理局和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心尋求幫助,2.答案:
(一)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格;
(二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式;
(三)醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào);
(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);
(五)產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批(編)號(hào);
(六)電源連接條件、輸入功率;
(七)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
xx3表示批準(zhǔn)注冊(cè)年份(后兩位)x4表示產(chǎn)品管理類別xx5表示產(chǎn)品品種編碼。
xxx6表示注冊(cè)流水號(hào),為3位數(shù)字。
醫(yī)療器械培訓(xùn)心得范文(21篇)篇二十一
面對(duì)不斷變化的形勢(shì)和任務(wù),以黨的和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)和擴(kuò)大實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,堅(jiān)持黨建工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,進(jìn)一步抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),加大黨組織建設(shè)力度,不斷豐富文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)公司和諧健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保障。2021年支部擬開展以下主要工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和宣傳黨的十七大精神,全面理解科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本內(nèi)涵及精神實(shí)質(zhì),按照“固本、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”的總要求,著力打造一支講黨性、顧大局、忠于企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的勘查隊(duì)伍,努力營(yíng)造朝氣蓬勃、奮發(fā)圖強(qiáng)、百家爭(zhēng)鳴、百花齊放的工作氛圍,推進(jìn)公司勘查事業(yè)和諧、有序、高效發(fā)展。
二、加強(qiáng)組織建設(shè),提高管理績(jī)效。
完善組織架構(gòu),理順管理流程,提升管理績(jī)效。具體方式為支部成立黨小組,野外項(xiàng)目符合條件的成立臨時(shí)黨小組,將黨建與一線生產(chǎn)結(jié)合起來(lái),讓廣大青年黨員在實(shí)踐中鍛煉、成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),確保安全生產(chǎn)。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)安全管理辦法,加強(qiáng)職業(yè)安全教育,強(qiáng)化地質(zhì)勘查工作安全意識(shí),讓廣大職工從根本上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)問(wèn)題的重要性,切實(shí)保障廣大職工的生產(chǎn)安全;編制應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步做好危險(xiǎn)源識(shí)別、安全培訓(xùn)和安全三級(jí)教育工作,切實(shí)保證安全標(biāo)識(shí)、勞保和安全防護(hù)用品的資金投入,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
四、加大培訓(xùn)力度,提升勘查能力。
充分利用科學(xué)技術(shù)管理論壇、短期專項(xiàng)培訓(xùn)、重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、(2016年度村委會(huì)工作計(jì)劃)出隊(duì)前集中培訓(xùn)和收隊(duì)后總結(jié)交流等多種形式,加大技術(shù)知識(shí)和管理能力的培訓(xùn)力度。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,提升勘查績(jī)效。
進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和成本控制意識(shí),做好勘查項(xiàng)目預(yù)算管理,技術(shù)管理,時(shí)間、成本和質(zhì)量管理,降低勘查風(fēng)險(xiǎn),將勘查效益最大化。
六、加強(qiáng)宣傳教育,做好典型示范。
加強(qiáng)宣傳教育。加強(qiáng)典型示范和文化引導(dǎo),繼續(xù)弘揚(yáng)和發(fā)展鹿鳴精神,將鑄魂、育人和塑形作為思想工作重心。結(jié)合實(shí)際,全方位、多角度、寬視野地發(fā)掘地勘工作中的閃光點(diǎn),抓住特點(diǎn),捕捉亮點(diǎn),著力抓好宣傳報(bào)道工作,為促進(jìn)地勘公司又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。堅(jiān)持正面宣傳、把握正確導(dǎo)向,注重文化引領(lǐng)、突出典型示范,多渠道組織稿件,積極向公司網(wǎng)站、地質(zhì)勘查報(bào)、國(guó)土資源報(bào)等行業(yè)相關(guān)報(bào)刊發(fā)稿,及時(shí)報(bào)道公司在追求又好又快發(fā)展中取得的新業(yè)績(jī),努力擴(kuò)大地勘公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
七、全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以評(píng)促建。
積極響應(yīng)和執(zhí)行集團(tuán)公司黨委《中鐵資源集團(tuán)有限公司深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,繼續(xù)深入開展黨員承諾活動(dòng),并將個(gè)人承諾書在支部和部門內(nèi)部公開,加強(qiáng)黨員之間的檢查和群眾的監(jiān)督力度;結(jié)合支部自身實(shí)際,設(shè)立黨員示范崗,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
八、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,加強(qiáng)黨員教育管理。
針對(duì)形勢(shì)、任務(wù)和黨員的思想實(shí)際,開展黨課活動(dòng)。黨員自領(lǐng)題目,結(jié)合本職崗位,或?qū)W科專長(zhǎng),或近期學(xué)習(xí)心得,編制講義,組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨組織。一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),樹立思路,深化學(xué)習(xí)成果,另一方面,在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,突出黨組織對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn),進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信。評(píng)選優(yōu)秀講師,以各類“特色獎(jiǎng)”激勵(lì)黨員和積極分子講師隊(duì)伍,使之不斷壯大、提升。
九、豐富黨建載體,夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。
充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)溝通、交流,做好上情下達(dá),下情上傳,不斷豐富黨組織活動(dòng)載體,搭建員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)和提高黨建工作效率。建立“黨員博客”,成為黨員互動(dòng)交流的平臺(tái),為支部成員提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限。可以交流讀書心得,技術(shù)討論,野外工作隨想,攝影作品等,上傳博客,作為博客的必要組成,與黨員組織內(nèi)部交流的平臺(tái),成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺(tái)。建立意見(jiàn)建議欄,聽取積極分子和普通群眾的意見(jiàn)和建議,作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段。
十、堅(jiān)持組織生活制度,推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)黨員“三會(huì)一課”制度、黨員民主評(píng)議制度和政治學(xué)習(xí)制度。黨支部定期召開組織生活會(huì),堅(jiān)持開展黨日活動(dòng)、召開支委例會(huì)、民主生活會(huì)以及組織黨員上黨課等活動(dòng)。要堅(jiān)持抓好“雙評(píng)”工作,12月份支部繼續(xù)開展好民主評(píng)議黨員和民主評(píng)議黨支部活動(dòng)。同時(shí)組織好年報(bào)和黨費(fèi)的審核、收集、上繳工作。尊重黨員主體地位,保障黨員民主權(quán)利,推進(jìn)黨務(wù)公開,營(yíng)造黨內(nèi)民主討論環(huán)境,探探索多種民主實(shí)現(xiàn)方式。
十一、積極穩(wěn)妥做好組織發(fā)展工作。
按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。認(rèn)真做好積極分子的教育、培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,建立健全入黨積極分子檔案。要加強(qiáng)培養(yǎng)考察,規(guī)范發(fā)展程序,堅(jiān)持黨員發(fā)展公示制、預(yù)審制和備案制,把好黨員入口管,增加透明度,確保黨員隊(duì)伍質(zhì)量。
十二、繼續(xù)開展支部?jī)?nèi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
建立下情上達(dá)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)問(wèn)卷活動(dòng)將了解廣大員工的思想狀況和實(shí)際困難,能夠反映一線員工的心聲,對(duì)公司今后改善管理、提高效率、促進(jìn)員工成長(zhǎng)具有重要意義。
十三、結(jié)合紀(jì)念日,組織慶祝活動(dòng)。
2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立94周年、建國(guó)66周年和改革開放37周年,為做好慶祝建黨94周年工作,對(duì)謳歌中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的百年奮斗歷程,頌揚(yáng)中國(guó)共產(chǎn)黨的豐功偉績(jī),唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開放好、偉大祖國(guó)好的主旋律,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義思想,以及增強(qiáng)全公司員工的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,建設(shè)企業(yè)文化都具有重要意義。
通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽、宣誓、簽名或征文等形式,開展慶祝活動(dòng),藉此提高公司員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)員工黨性,展現(xiàn)地勘員工新時(shí)期的新風(fēng)貌,創(chuàng)造一個(gè)健康向上的文化氛圍,讓企業(yè)文化深入人心。
十四、開展談心活動(dòng),加強(qiáng)黨建工作深度。
關(guān)注青年職工的發(fā)展,主動(dòng)與支部員工談心,包括以項(xiàng)目組為單位的集體談心和針對(duì)個(gè)人開展的個(gè)別談心,傾聽他們對(duì)公司對(duì)支部、對(duì)部門、對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)談心,有利于促進(jìn)了解、加深感情、消除隔閡、縮短距離、化解矛盾;有利于改善黨群關(guān)系,取得支部員工對(duì)支部各項(xiàng)工作的大力支持和配合;有利于促進(jìn)黨員群眾的大團(tuán)結(jié),從而更好的改善管理。