培訓心得是培訓過程中我們思考和思維方式的記錄，有助于我們更好地應用所學知識。以下是小編為大家收集的培訓心得范文，希望能給大家一些啟示和借鑒。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇一

近年來，中國村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展迅猛，成為金融市場中的重要力量。為了提升員工的崗位能力和業(yè)務水平，村鎮(zhèn)銀行普遍進行了貸款培訓。我有幸參加了某村鎮(zhèn)銀行近期的一場貸款培訓課程，并從中收獲良多。下面我將分享一些我對這次培訓的心得體會。

第一段：培訓的目的和內(nèi)容。

這次村鎮(zhèn)銀行的貸款培訓旨在提升員工在貸款業(yè)務方面的知識和技能。培訓內(nèi)容包括貸款政策、風險管理、評估流程、借款人信用等方面的知識。課程由業(yè)內(nèi)專家授課，通過實例分析、案例討論和角色扮演等方式，使我們?nèi)媪私饬舜彐?zhèn)銀行的貸款業(yè)務。在這樣的培訓中，我不僅學到了新的知識，也認識到了自己的不足之處。

第二段：培訓給我?guī)淼膯l(fā)。

通過培訓，我認識到貸款業(yè)務不僅僅是簡單地發(fā)放貸款，還需要對借款人進行嚴格的評估和風險控制。我了解到貸款的過程中，信用評估是非常重要的一環(huán)，只有通過對借款人信用的全面評估，才能確保貸款的安全性和可行性。這種觀念的改變讓我更加注重細節(jié)和實踐，以便更好地服務客戶。

第三段：培訓中的實踐操作。

在培訓過程中，我們還進行了一些實踐操作，以加深對貸款業(yè)務的理解。通過角色扮演，我們模擬了貸款審批和風險管理的過程。這種實踐操作讓我感受到了貸款業(yè)務的真實性和復雜性，也鍛煉了我的溝通和應變能力。我意識到，在貸款業(yè)務中，要根據(jù)不同借款人的情況制定適合的貸款方案，并與客戶進行良好的溝通，以獲取更多信息，做出正確的判斷。

第四段：培訓中的團隊合作。

培訓中，我們還進行了小組討論和團隊合作。在小組中，我們分析了不同情況下的貸款申請案例，并共同制定貸款方案。在這個過程中，我學會了傾聽他人的意見，提出自己的觀點，通過共同協(xié)作達成一致。這種團隊合作的經(jīng)驗對我以后的工作很有幫助，讓我明白了協(xié)作的重要性。

第五段：培訓的收獲和感想。

通過這次貸款培訓，我不僅補充了知識，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)。我認識到貸款業(yè)務不僅是一項技術(shù)活，更是需要關(guān)注風險和客戶需求的綜合能力。培訓中的實踐操作和團隊合作，讓我更好地理解貸款業(yè)務的內(nèi)涵，并增強了我的團隊合作能力和溝通能力。我相信，通過這次培訓，我將能在貸款業(yè)務中更好地服務客戶，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出貢獻。

總結(jié)：

通過這次貸款培訓，我深刻認識到貸款業(yè)務不僅僅是簡單的發(fā)放貸款，還需要考慮風險管理和借款人信用評估等因素。同時，我也意識到了自身的不足之處，并在實踐操作和團隊合作中得到了很好的鍛煉。這次培訓為我提供了一個學習和成長的機會，讓我更好地理解和掌握貸款業(yè)務，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過這次培訓，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出應有的貢獻。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇二

第一段：培訓的目的和背景（200字）。

近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行的貸款需求越來越大。為了提高村鎮(zhèn)銀行員工的貸款業(yè)務水平，我所在的村鎮(zhèn)銀行舉辦了一次貸款培訓。此次培訓旨在加強員工的業(yè)務能力和風險判斷能力，提高貸款業(yè)務的質(zhì)量和效率。培訓內(nèi)容包括了貸款需求評估、抵押品評估、風險分析等各個方面，對提高員工專業(yè)素養(yǎng)起到了積極的推動作用。

第二段：培訓的收獲（200字）。

通過這次培訓，我對村鎮(zhèn)銀行貸款業(yè)務有了更深入的了解。首先，培訓強調(diào)了貸款需求評估的重要性。在申請貸款時，只有準確評估客戶的需求，才能提供真正符合其實際需求的貸款方案，減少不必要的風險。其次，培訓加強了我對抵押品評估的認識。了解不同類型的抵押品特點，對貸款的審核和風險評估具有重要意義。最后，培訓還強調(diào)了風險分析的重要性。在辦理貸款過程中，及時分析貸款風險，可以有效保障銀行的資金安全，保護客戶的權(quán)益。

第三段：培訓的亮點（200字）。

這次培訓中，我覺得最有收獲的是實踐性強的模擬案例分析。培訓通過真實的案例來讓我們了解貸款業(yè)務的具體操作，考驗我們的分析和判斷能力。我們分成小組進行模擬貸款審批，從需求評估到風險分析，全過程進行實戰(zhàn)演練。這樣的實踐鍛煉，讓我真正感受到了貸款業(yè)務的復雜性和風險性，提高了我在實際工作中處理貸款業(yè)務的能力。

第四段：培訓的不足之處（200字）。

盡管此次培訓有很多亮點，但也存在一些不足之處。首先，培訓時間較短，無法系統(tǒng)地學習相關(guān)知識，只能涉及到表面的理論和方法。其次，培訓缺乏實際案例的實操練習，有些理論知識無法與實際操作緊密結(jié)合，對我們的實際應用能力提升有一定限制。最后，培訓中缺少相關(guān)法律法規(guī)的講解和解析，這對我們提高業(yè)務風險的判斷能力有一定的制約。

第五段：對今后工作的影響（300字）。

通過這次貸款培訓，我確信提高了自己的貸款業(yè)務能力和風險判斷能力。我將運用所學的知識和技巧，更好地服務客戶，幫助他們實現(xiàn)財富增值。同時，我也將在工作中注重風險控制，把握和平衡好風險和效益的關(guān)系。對待貸款業(yè)務要以審慎為本，嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保貸款業(yè)務的質(zhì)量和安全。同時，我也會不斷學習和提高，深入研究相關(guān)法律法規(guī)，加強業(yè)務風險的判斷，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié)：以上是對村鎮(zhèn)銀行貸款培訓心得的體會。通過這次培訓，我不僅增加了自己的專業(yè)知識，還提高了實際工作中的應用能力。希望通過不斷學習和分享，能夠為自己的職業(yè)發(fā)展和村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇三

古人云：“腹有詩書氣自華。”我想說：“人有技術(shù)走天下。”2021年7月八日至7月十日，我有幸參加了璧山區(qū)教育研究所組織的“微課程設(shè)計與開發(fā)”培訓師培訓。

這一次的培訓我作為一個旁聽生的身份去聽雷斌老師的講課。短短三天時間他讓我有一種豁然開朗的感受。有一句話叫什么來著，對!“聽君一席話勝讀十年書”的感覺就是這樣。

三天時間雷斌老師深入淺出地為我們講授了什么是微課，怎樣制作微課，怎樣上傳視頻，怎樣生成二維碼......這一切的一切在我以前的腦海里，在我的認知里我都是那么模糊，那樣陌生。對于微課，只知道看著別人去操作。而這一次通過培訓我真正地懂得了微課的制作原來并不像想象的那么難。雖然培訓已經(jīng)結(jié)束，但是我的感受頗深，記憶仍在我的腦海里存在。

第一天上午，雷斌老師就微課制作技術(shù)進行了闡釋，在上課期間他讓我們將他說的話錄下來。他說：“這就可以做成一個微課。”我當時目瞪口呆，做微課程這么簡單，隨時隨地都行?雷斌老師卻用這樣一種獨特的方式為我們展示了微課。他讓我們感受到微課“微言大義、隨時隨意”的特點。微課實際上是將理論暗含到小現(xiàn)象、小策略、小故事中，在對它們的層層剖析、梳理中，將新的理論或知識不知不覺地浸入已有的系統(tǒng)中，并不知不覺地開始影響學習行為。與此對應的則是微學習。微，即微小，碎片化。微學習其實就是碎片化學習，一次只學一點，其優(yōu)勢在于可以借助移動技術(shù)和設(shè)備，使學習者能在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內(nèi)容。在這樣的認知基礎(chǔ)上，雷老師向我們介紹了設(shè)計和制作微課程的技巧，講解了微課程的開發(fā)流程和題目、形式、素材、講解設(shè)計等方面的要求。

緊接著，他讓我們每個人都打開電腦開始利用camtasiastudio軟件進行視頻和音頻錄制，隨后他讓我們在一天的時間要學會操作這些軟件，還要能夠熟練地運用它們制作一個1.0版本的微課。容量之大，是我在培訓前沒有想到的。為了更好地完成培訓任務，我和同行的郭波老師在回去的路上一邊討論，一邊思考，爭取能夠在一天的學習完成以后交出一個滿意地1.0版本的微課。更有的甚至在微信群里和雷老師交流問題到了深夜。這種學習的精神使人敬佩，也值得我們學習。

微課學習的第二天，就有很多老師講自己的1.0版本微課作為案例分析讓雷老師點評。并交換意見。雷老師提出：微課我們一定要運用身邊事，給出真實的情景，將主體換成學生。必須要使用關(guān)鍵詞的方法制作微課。而且他還強調(diào)學生微課程應選擇重難點、考點、易錯點、易混點作為課程主題等制作微課的方法和注意事項。并讓我們回去做出自己2.0版本的微課程。學習的步驟一步一步地在進行著，老師們也有各種各樣的技術(shù)問題請教雷斌老師，看著這樣的學習氛圍，我感覺回到了高中，大學時代。

隨著學習的深入，第三天的學習中雷斌老師現(xiàn)場提出思考：“以應用為目標來設(shè)計學生微課程。”我們各個學習小組積極討論得出以下結(jié)論：課前預習-補缺拓知、激趣生疑(復習舊知識，激發(fā)興趣，搜集資料，提出要求，滲透方法);課堂學習-創(chuàng)設(shè)情景、突破難點(突重破難，輔助演示);課后復習-復習鞏固、聯(lián)系總結(jié)(梳理，檢測，文化滲透，典型對比糾正，復習，拓展閱讀);方法要求-明確要求、掌握方法。

通過此次培訓，我不但知道了微課的真正含義和作用，知道運用軟件來制作自己的微課;更重要的是在這次培訓中我學會了的一些新型方法。好比是沉睡已久的大地得到了春風春雨的滋潤一下子就醒來了一樣。聽了雷老師的課，我有太多太多的感受，此刻的心情也不能用語言來形容。

最后我想引用李玉平老師給我們的那一段話來結(jié)束全文：時代的特征也決定著我們做事的方式。“嘗試”是態(tài)度，先做起來，做中完善。“個性”是原則，圍繞優(yōu)勢做出品牌。“品質(zhì)”是追求，工匠精神做出精致作品。我想通過這次培訓，我們就是要學習工匠的精神，學習做事的一份態(tài)度。將我們所學運用到自己的教學中來，為學生服務，提升自己的教育教學能力。讓我們一起從“微”開始改變吧!

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇四

銀行培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的銀行培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行培訓心得精品10篇】，供你選擇借鑒。

為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行省分行于2011年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為省金融市場的重要組成部分。

省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

由于有人民銀行總行領(lǐng)導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了20__年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20__年第二期中級職稱干部(經(jīng)濟類)培訓班”。雖然只有短短的十天時間，但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結(jié)協(xié)作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經(jīng)驗、通過課余活動和參觀考察結(jié)下了深厚友誼，受益匪淺。以下是我的幾點心得體會：

一、學院老師無微不至的關(guān)懷剛剛接到參加培訓的通知時，心里還有一絲的擔心，因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓，而且聽同事說學院的位置還挺不好找的，當?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C都找不到。但是馬上這一絲的擔心一去不回，因為學院安排了接站。并且，在我剛剛踏上開往鄭州的列車時，接站的工作人員就給我發(fā)來了短信，告訴我他的具體位置，我的心中立刻感受到了溫暖。在順利到達學院后，通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現(xiàn)出學院老師對我們的關(guān)懷。在此，要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。

二、自己的理論知識得到進一步提高“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。學院的老師為了這一目的，不僅邀請了人民銀行總行的專家，還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授，為我們精心安排了各項培訓課程。

首先，由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓，大家按照培訓師的要求“忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡”，商定了各自的隊名、隊訓和隊歌，共同克服困難完成任務，增強了對彼此的了解。使我們認識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容使團隊更加團結(jié)。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。其次，我們不僅學習了人民銀行的專業(yè)知識，有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》，還學習了綜合知識，有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調(diào)適》，最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經(jīng)會議的歷史意義》一課。

使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容，從龐村財經(jīng)會議的召開背景到華北財經(jīng)會議的召開，從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內(nèi)容，讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。更讓我難忘的是他作為一名專家，誨人不倦，在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息，并且始終是站立著講完了全部內(nèi)容，這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學員，持久不息的掌聲表達著每位學員發(fā)自內(nèi)心的尊敬與感謝。

三、開闊了眼界，增長了見識，收獲了友誼在這次培訓中，學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習，還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。通過考察，使我進一步了解到，河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地，既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省，又是新興的經(jīng)濟大省和工業(yè)大省。通過座談討論和大會交流，使我學習到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經(jīng)驗，為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅實的基礎(chǔ)。

另外，通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動，使我在短短的10天中，結(jié)識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英，使我們結(jié)下了深厚的友誼，對我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗都是非常有意義的。最后，再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領(lǐng)導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動，以滿足人民銀行基層分支機構(gòu)對新理論、新知識的渴望。

7月23號，我們一行從人行濱州中支出發(fā)經(jīng)過7個多小時的車程，順利抵達了美麗的人行鄭州培訓學院。由于是24號才正式開始培訓生活，因此到達之后我們也有充足的時間去領(lǐng)會鄭培的獨特魅力，進入鄭培的大門后首先映入眼簾的是印有“中國人民銀行鄭州培訓學院”幾個大字的標志牌，在標志牌的后面便是一個優(yōu)美的小花園，在小花園后面的樓便是信息樓了，再深入學院的內(nèi)部，培訓樓和文體中心分布在不同的方位，錯落有致，設(shè)計合理。這里不僅有標準的籃球場和足球場，更有塑膠跑道的操場，清晨和晚餐后來此鍛煉身體也是不錯的選擇，在正式培訓開始之前給我的感覺便是四個字：不虛此行。

20__年7月24號，滿懷激動地心情的我開始了自己的培訓生活，參加此次培訓的包括河南和山東兩省新入職的學員共有248名，上午8:30舉行了培訓班開班典禮，在開班典禮上來自于中國人民銀行濟南分行的金鵬輝行長發(fā)表了精彩的演說，在演說的最后金行長隆重的宣布“中國人民銀行濟南分行20__年新行員初任培訓班”培訓正式開始!

9天的培訓主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：(1)13個與培訓有關(guān)的講座;(2)學員互動，包括學員破冰和學員論壇;(3)習唱行哥——我們是團結(jié)拼搏的魯豫央行人;(4)素質(zhì)拓展訓練、趣味運動會;(5)結(jié)業(yè)典禮、行歌比賽等。

首先，來看一下一系列的講座。通過講座(1)：人民銀行的組織體系及職能，了解到了目前我國人民銀行的歷史背景、發(fā)展演變、組織體系及在宏觀經(jīng)濟調(diào)控中的各項職能，讓我們對人民銀行有了一個更為明確的認識。通過講座(2)：執(zhí)行力與團隊建設(shè)，了解到了態(tài)度是高效執(zhí)行力之本、團隊是高效執(zhí)行力之要、行為是高效執(zhí)行力之法，這對于我們在未來的工作中提高自身的執(zhí)行力給出了借鑒意義，同時對于團隊建設(shè)有了初步的認識，認識到了團隊在工作中的重要性。通過講座(3)：防范和化解金融風險，維護金融穩(wěn)定，了解到了系統(tǒng)性金融風險對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害性，人民銀行作為國家的宏觀經(jīng)濟管理部門，有義務和職責采取相應的措施去防范和化解金融風險，維護金融穩(wěn)定，確保社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展。通過講座(4)：公務禮儀規(guī)范與訓練，了解到了更多關(guān)于禮儀方面的知識，比如著裝的基本規(guī)范、適度的手勢等，這為日后我們走向工作崗位，更好地為金融機構(gòu)提供相應的服務，提升自身良好的形象與素養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。通過講座(5)：人民銀行法和央行核心業(yè)務介紹，了解到了目前人民銀行肩負著實施貨幣政策、維護金融穩(wěn)定和金融服務三大重要職能等內(nèi)容，為日后將理論與工作實際相結(jié)合鋪平了道路。通過講座(6)：宏觀經(jīng)濟形勢及貨幣政策，了解到了當前我國經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟下行的壓力，究竟是采取怎樣的貨幣政策來緩解經(jīng)濟下行的壓力還需要具體問題具體分析。通過講座(7)：人民銀行辦文規(guī)則及公文寫作，學習到了公文格式20要素、公文標題基本原則和主要問題等內(nèi)容，為日后在工作崗位會寫公文、寫好公文打下了基礎(chǔ)。通過講座(8)：安全保密知識教育，了解到了在人行對所從事的工作進行保密的重要性，對提高安全保密的意識有很大的幫助。通過講座(9)：人民銀行電子支付結(jié)算基本知識，了解了我國的支付體系的構(gòu)成、非現(xiàn)金支付工具、人民幣銀行結(jié)算賬戶以及支付體系監(jiān)管等內(nèi)容。通過講座(10)：樹立廉潔勤政意識，做優(yōu)秀央行員工，認識到了在日后工作中自始至終保持廉潔勤政意識的重要性，嚴格要求自己，做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。講座(11)：情景模擬：職場情商培養(yǎng)與挫折應對，通過電視訪談、電視辯論賽及案例分析等形式的情景模擬教學提高了學員與媒體溝通的能力，同時對培養(yǎng)職場中的情商有更深的體會。通過講座(12)：貨幣發(fā)行基本知識，了解到了貨幣發(fā)行工作目標、人民幣發(fā)行概況、人民幣發(fā)行業(yè)務、人民幣銷毀業(yè)務及人民幣管理業(yè)務等內(nèi)容。通過講座(13)：工作和人際交往中的溝通技巧，了解到了在話語溝通中應該掌握的基本原則，比如或然不必然、向前不向后、嚴明不嚴詞及該禁不該說等。這些講座，對豐富我們的業(yè)務知識，提升我們的職業(yè)道德修養(yǎng)具有重要意義。

其次，來看一下學員之間的互動環(huán)節(jié)，主要包括學員破冰和學員論壇。學員破冰活動分不同的小組展開的，在小組內(nèi)男學員與女學員互相“配對”來介紹對方，采取這種方式不僅加強了“配對”學員相互之間的交流，還將考驗介紹雙方二人在小組各成員面前的語言表達能力，更能加深組內(nèi)學員之間的認識，是一個相互認識相互了解的活動。學員論壇活動同樣是分不同的小組展開的，每組邀請了相關(guān)的老師負責解答組內(nèi)學員的問題，而學員可以提出一個自身最關(guān)注的問題，同時就“如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為合格的央行人”提出自己的看法。在該活動中每位學員都提出了自己的真知灼見，在活動的最后，被邀請到的老師就學員提出的問題歸類整體并做出了相應的解答，是組內(nèi)學員受益匪淺。

再次，貫穿培訓全程的一個非常有意義的活動那便是習唱行歌——我們是團結(jié)拼搏的魯豫央行人。一方面，通過反復習唱如此堅定、豪邁的行歌，我們也感受到了作為魯豫央行人中一份子的榮幸，加強對央行精神的認同感;另一方面，習唱行歌不僅增強了組內(nèi)學員之間的配合，更增強了團隊意識。

還有，素質(zhì)拓展訓練和趣味運動會也是培訓中重要的一部分。素質(zhì)拓展訓練通過各式各樣的活動，比如分組想組訓、分組排節(jié)目等，不僅考驗我們的腦力和身體素質(zhì)，更加強了彼此之間的團隊協(xié)作能力。趣味運動會則通過拔河、“擠眉弄眼”吃薯片等趣味活動也給大家?guī)チ藲g樂，同樣是有意義的。

最后，在培訓的最后一天舉行了行歌比賽和結(jié)業(yè)典禮。在行歌比賽中各組學員嘹亮而又不失莊重的歌聲響徹整個禮堂，而在本次結(jié)業(yè)典禮中，各種精彩的節(jié)目也是穿插其中，不僅有相聲、話劇，還有小蘋果等曲舞，雅俗共賞。

通過為期9天的培訓，盡管時間不長，但是在這期間，我們不僅提升了自身的業(yè)務知識，加強與不同學員之間認識和交流，更增強了自身的團隊能力和職業(yè)道德素養(yǎng)，我想這對于未來我們走向工作崗位都會有極大的幫助。感謝這次培訓，也感謝在這次培訓中認識的各位小伙伴，或許此時你我各安天涯，但是我想我們卻有著共同的夢想，那便是為人行的事業(yè)奮斗終身!

通過幾年的工作積累，我深深體會到以下幾點，做好這幾點對我們的服務工作有著立竿見影般的效果。

首先，擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一“門面”。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識民生銀行的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。

忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅守崗位，營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，因為我們每天要接待無數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務好每一位客戶。

再次是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待，主動招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。

再次是業(yè)務介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構(gòu)開辦的金融業(yè)務品種，在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質(zhì)和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務，營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的，我們永遠是最專業(yè)的思想，站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，民生銀行是最可信賴金融機構(gòu)。

最后是服務準確。員工在辦理業(yè)務時，嫻熟、準確、高效的業(yè)務。

技能，不僅能增強顧客對民生銀行的信賴感，更重要地是能夠反映民生銀行員工隊伍的整體素質(zhì)，增強民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。

做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著民生銀行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。

從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習，但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。

7月13日到了華陽后，說是把安排在華陽總部實習的，都去認了師傅的了，結(jié)果第二天去又變卦了，變成了去下面的雙流藉田鎮(zhèn)，這一系列的變故讓我相當郁悶，不過還好去了藉田鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)那里還是比較可以，里面的蘇姐，王阿姨對我多好的，第一天去就讓我碰錢，晚上蘇姐把我?guī)У剿依锶コ燥垼€給我洗葡萄，讓我坐在沙發(fā)上看電視休息，雖說藉田這地方是偏遠點了，但是交通還是方便，811路到華陽車站，也有客車到城北客運中心站，藉田郵政銀行的新網(wǎng)點還不錯，3層樓，才從老網(wǎng)點搬過來半個月，里面的保安周哥也是個愛幫助人的哥們，這一個星期發(fā)生的事情讓我越發(fā)覺得基層的人確實比機關(guān)里的人熱情多了，沒什么架子，也樂于教你，第一天才去那報到，就去營業(yè)部修了一個上午的復印機，之前在成都市分行我就不會操作復印機而向人請教結(jié)果挨了個冷眼，通過這一上午的摸索，復印機的各個功能我也就熟悉了，完事了就幫著他們復印身份證，這兩天正趕上農(nóng)民領(lǐng)社保，生意很火爆，下午我在里面幫著點鈔，然后把錢放進桌下的保險柜，5點鐘的樣子還指導我扎了下帳，晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買了些洗漱用品，回到營業(yè)部的寢室，坐在床上耍著手機，第一天就是這樣過的。

第二天早上是農(nóng)民來郵政銀行取社保局發(fā)的錢，7：30我開門去吃飯時外面就站了60多個人，背著背篼滿臉笑容，8:30一開門這些農(nóng)民就像去超市搶購一樣，場面壯觀，整個上午我就是站在大堂，指導他們填單據(jù)，簽字還有幫他們按密碼，下午去營業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上，點了一筆20萬的款。

現(xiàn)在我們那除了王阿姨，蘇姐，白大哥是老革命，__(__學院入職一年)，__(西財入職1個月)都是新員工，只不過他們都是正式員工，接受了兩個月的崗前培訓，我和孫覃完全是新人，還要學習很多很多，2樓是以后的信貸部，現(xiàn)在的藉田是百廢待新，王阿姨說后面還要搞信貸，公司業(yè)務，未來5年這里才能完全成熟。

目前藉田支行加保安(含我和__)一共10個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現(xiàn)在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導著，會嚴重影響辦業(yè)務的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了，總比讓你在那閑著，對你不理不睬的好，萬事開頭難，希望是個好兆頭，這也算是喜從悲中來了!

縣總行開展流程銀行活動以來，我支行也集中進行了省、縣行領(lǐng)導動員報告及相關(guān)材料的學習，流程銀行對于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。與我支行開展的企業(yè)文化、精品銀行建設(shè)、中國艾加形象品牌建設(shè)是相輔相成的，是流程銀行的其中組成部份。

我支行組織員工集體學習討論著總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建設(shè)的相關(guān)文件。工作之余，大家積極響應總行精神和縣總行領(lǐng)導的號召，同時出于對工作的熱愛，和對學習新事物的追求，支行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起，共同學習探討各自對我行流程銀行建設(shè)的看法，思考和建議。大家你言我語，相互交流之間，更加深了我們對流程銀行建設(shè)的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感，由此，我們的思想認識更統(tǒng)一，學習的積極性也更高。

流程銀行，實際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務流程，組織流程，管理流程以及文化理念，顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨，由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外已有很多銀行在此建設(shè)上取得了明顯的效果，并大大提升了自身的效率和業(yè)績。

我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè)，也要積極主動的加快自己的改革，不斷促進自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一，就是統(tǒng)一員工的思想認識，推動理念更新，提高員工對改革緊迫性的認識，調(diào)動員工積極性，形成合力。對于我個人，我們支行組織的經(jīng)常性的學習討論使我對銀行的流程建設(shè)有了新的認識。

首先，就是在流程銀行的建設(shè)時，我們有幾點工作原則要堅持：

二、有利于業(yè)務拓展，增加收益與風險可控間的平衡;。

三有利于我行當前收益和長遠發(fā)展的平衡;。

四、逐步完善，先學習，后落實。在此基礎(chǔ)上，由總行統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一部署，設(shè)置了專門小組，我們支行就要按照規(guī)定推進流程銀行的建設(shè)，要增強員工執(zhí)行力。其次，就是循序漸進，階段突破。結(jié)合我支行實際，我們知道，我支行集中精力努力提升自我，克服當前面臨的困難。另外，我們要借鑒其他兄弟行社的經(jīng)驗，并結(jié)合本支行行情，通過把客戶引進來，自己走出去，力爭探索出最適合我支行發(fā)展的道路。最后，在整個流程銀行建設(shè)的過程中，要注意從價值鏈分析入手，突出核心業(yè)務流程。應著眼于活動的流程對客戶價值的大小，突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務流程，把一些低附加值的業(yè)務流程外包，如信貸優(yōu)質(zhì)客戶的篩選與營銷維護、電子銀行產(chǎn)品的維護與拓展、組織資金客戶的親情服務等，集中精力于核心業(yè)務，避免精力，財力的分散。

這次的學習，使我對銀行建設(shè)，銀行發(fā)展有了全新的認識，使我深受鼓舞，對農(nóng)商行的發(fā)展充滿希望。同時使我更深刻的認識到不斷學習，不斷充實自己的重要性，只有這樣，我們才能跟上時代的腳步。

盛夏時節(jié)，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20_屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經(jīng)理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，挑戰(zhàn)和機遇并存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數(shù)據(jù)庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設(shè)，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質(zhì)量服務、高效益經(jīng)營，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過張榮林總經(jīng)理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經(jīng)營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè)，同時又是現(xiàn)代社會進行政治、經(jīng)濟、科學、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人際溝通，感情聯(lián)絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。

演講的最后張榮林總經(jīng)理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻，就意味著你領(lǐng)悟了一種高尚。”這句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經(jīng)理的期望，我們必須及時調(diào)整心態(tài)，務必做到以下幾點：1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現(xiàn)出獨特見解和價值。2、擁有良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關(guān)系;學會靈動，適應環(huán)境的不斷改變;學會技能，增長才干、眼界以及膽識。4、培養(yǎng)習慣，保質(zhì)保量。我們大學生關(guān)鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結(jié)合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。

這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學習期間內(nèi)我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關(guān)中國郵政的業(yè)務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質(zhì)的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調(diào)整，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn)。

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。

非常感謝“營業(yè)支局(所)長遠程培訓”，是她在新的形勢下，為郵政人送來了春風，送來了力量。通過次培訓，使我對郵政有了更深層次的了解，結(jié)合學習培訓課程，我在員工和業(yè)務的管理，市場的開發(fā)，客戶的維護等方面都有了進一步的收獲，從培訓中也得到了很多啟示。

樹立了堅定做好郵政人的理念，增強了迎接挑戰(zhàn)的信心。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高，努力提升自身綜合能力，不但用力去做，更要用“心”去做。

樹立和諧管理員工理念，加強員工競爭意識和憂患意，科學藝術(shù)的進行管理。科學的分析郵政經(jīng)營和支局經(jīng)營形式，對支局的函件業(yè)務市場開發(fā)和匯兌業(yè)務市場開發(fā)有了深層次的思考，明確了新形勢下對匯兌業(yè)務和商函業(yè)務發(fā)展的要求，了解了支局窗口函件市場分析及開發(fā)技巧和支局商函市場分析及開發(fā)技巧無論是匯兌業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)還是商函營銷風險防范都有了明確的認識。

對直復營銷基本知識有了實踐性的運用。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析，宏觀的把握了加強郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點措施。

通過省聯(lián)社前期試點行社流程銀行建設(shè)經(jīng)驗，旌德農(nóng)村商業(yè)銀行順應潮流發(fā)展，順理成章成為流程銀行建設(shè)中的一員。

旌德農(nóng)商行合規(guī)與風險管理部門為流程銀行建設(shè)的推動部門，各職能部門通力協(xié)作，共同做好流程銀行這一系統(tǒng)性工程。旌德農(nóng)商行舉辦了流程銀行動員大會，從宏觀上解讀了流程銀行的概念，確立了旌德農(nóng)村商業(yè)銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業(yè)人員，通過學習省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)流程銀行建設(shè)推廣工作方案》，現(xiàn)將自己對流程銀行的理解，心得體會如下：

流程銀行是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務流程、組織流程、管理流程以及文化理念，顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨，由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前，旌德農(nóng)村商業(yè)銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制，這種機制從表面上看制度、流程都很完備，而一旦出了問題，上下級之間、部門之間相互推委扯皮，推卸責任。種.種弊端，均須通過建立“流程銀行”來克服解決。

門銀行的業(yè)務、組織和管理流程進行“根本性”再造，并把新的模塊化的業(yè)務、組織和管理流程虛擬化，以此“獲取在成本、質(zhì)量等績效方面巨大改變”。離開了計算機技術(shù)和信息技術(shù)的支持，流程銀行的建構(gòu)是無法想象的。

目前，全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應用，總行人員在省聯(lián)社多次組織下進行各式各樣的合規(guī)考試，力求做到人人懂合規(guī)，按規(guī)辦事。雖然這個系統(tǒng)的功能應用還沒有完全使用，但隨著流程銀行建設(shè)的不斷開展，系統(tǒng)中的各個功能將被用于實踐。總行領(lǐng)導在流程銀行動員會上強調(diào)，20__年末是流程銀行建設(shè)重點工作，也將是一項長期不斷穩(wěn)固的工程，我將立足本職，全心全力為全行的流程銀行建設(shè)奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識，我相信，通過流程銀行建設(shè)的不斷深入開展，自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設(shè)過程產(chǎn)生的合規(guī)意識日漸人心。

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇五

有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓的體會匯報如下：

一、培訓的資料結(jié)構(gòu)跨度寬廣。

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓，從培訓資料的結(jié)構(gòu)來看，[蓮山課件]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責領(lǐng)域，同時又涉及了本事提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓資料的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅僅有效強化了我們的崗位履職本事，并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

二、培訓的資料專業(yè)深度深邃。

培訓的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。經(jīng)過教師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學習、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作本事。

三、參加培訓進一步增強了學習理念，增強了行際交流。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自我的系統(tǒng)學習過少，工作中自我也僅學習與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自我工作的知識相對缺乏學習的進取主動性。這次集中學習培訓，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務本事和綜合素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實意義。

另一方面，培訓平臺的搭建為參培人員之間供給了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情景、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓組織有序，進程安排合理。

從培訓的總體進程來看，培訓組織井然有序，培訓資料緊貼實際，培訓節(jié)奏張弛有度，培訓生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓學院教師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工供給了難能可貴的學習機遇。提議今后一是將此類培訓構(gòu)成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓安排，有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作本事與履職本事;二是在培訓主體上相對集中，細化分類，研究將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓，將會計、國庫合并培訓，辦公室、宣傳群工合并培訓，等等，從而進一步提高培訓的針對性和有效性;三是在培訓資料安排上相對集中，研究大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓課程，切實提高培訓的針對性。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇六

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇七

在離xxxx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經(jīng)過去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來講，還是從培訓上來講，我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里，我擁有了一份自己喜愛的培訓，在這份培訓中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓給我?guī)砜鞓返耐瑫r，它也給我的生活帶來了很多樂趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。

在這一年的銀行培訓經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓時的心情愉悅，還有利于我們在培訓中少走很多彎路，因為我們可以相互分享培訓經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。

其實作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力，我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通，學會怎么去做好客戶服務，也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個原則，那就是以客戶為中心，時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考，來解決問題，來跟他們進行耐心的溝通，以及適當?shù)耐其N。并且在培訓中，我要時刻保持自己微笑的.狀態(tài)，做到熱心服務，細心服務，讓客戶感受到我們xxxx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。

我是在來到xxxx銀行培訓才有了這些成長和經(jīng)歷的，在培訓中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝xxxx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和培訓的機會，才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里，我會繼續(xù)加倍努力培訓，我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇八

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇九

在金融市場中，貸款是一種常見的融資方式，許多人都會有貸款的經(jīng)歷。然而，貸款事項關(guān)系到金融安全，一旦出現(xiàn)問題可能會對個人和家庭造成嚴重影響。為了更好地了解和應對貸款相關(guān)的風險，我參加了一次貸款培訓。在這次培訓中，我學到了許多有關(guān)貸款的知識，也收獲了許多心得體會。

這次培訓主要圍繞貸款的各個方面展開，包括貸款的基本概念、貸款的種類、貸款的申請和審批過程，以及貸款的風險和注意事項等。在培訓中，講師生動有趣地解釋了這些知識，通過實例和案例分析，使我們更加深入地理解了貸款的本質(zhì)和相關(guān)政策。同時，培訓還包括了貸款計算的方法和工具的使用，讓我們能夠更好地評估和規(guī)劃自己的貸款需求。

第三段：收獲與體會。

通過這次培訓，我對貸款有了更清晰的認識。首先，我了解到貸款并非一種簡單的借貸行為，而是一種與金融機構(gòu)建立合作關(guān)系的需求。我們需要了解自己的貸款需求，選擇適合自己的貸款產(chǎn)品，并在申請過程中提供準確完整的信息，以增加貸款成功的機會。其次，貸款不僅僅是一筆數(shù)字，還涉及到利息、還款期限、還款方式等方面的關(guān)注。我們需要認真考慮貸款的成本和風險，以保證貸款的合理性和可持續(xù)性。最后，貸款是一種責任和義務，在享受貸款的同時，我們也需要嚴格按照合同約定償還貸款，避免給自己和金融機構(gòu)帶來損失。

第四段：培訓啟示。

這次培訓給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽Ｊ紫龋J款是一項重要的金融工具，我們應該注重提高自己的貸款學習和培訓，以增加自己的貸款知識和經(jīng)驗。其次，貸款的風險不容忽視，我們需要做好風險評估和管理，以降低貸款風險和維護自己的財務安全。最后，貸款過程中的合規(guī)和信用記錄也十分重要，我們應該遵守金融規(guī)則，保持良好的信用記錄，以提高貸款申請的成功率。

第五段：總結(jié)。

通過這次貸款培訓，我加深了對貸款的理解，學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。我認識到貸款不僅是一種金融工具，更是一項責任和義務。只有通過學習和培訓，我們才能更好地理解和應對貸款風險，提高自己的貸款能力和信用評級。希望通過這次培訓所獲得的心得體會，能夠幫助大家更好地理解貸款并進行合理的財務規(guī)劃。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十

到**95588客服中心已有兩個半月了。近百個日日夜夜，每次走進客戶中心都能看到墻壁上的“讓客戶聽見你的微笑”。看見的每個師兄師姐們在回答客戶的疑問時，都臉帶笑容。聽見的都是“您好，很高興為您服務”、“感謝您的'來電，再見！”。這就是我們服務的理念和宗旨，不斷督促我們**每位員工盡職盡責，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。良好的執(zhí)行導致良好的結(jié)果。

良好的執(zhí)行力，首先在于有效的溝通。和客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求，是為客戶解決問題的先決條件。這需要掌握一定的技巧和本身對業(yè)務的了解。只有掌握技巧，熟悉業(yè)務，才能從客戶瑣碎的言語之中迅速掌握客戶真實需求，或者通過引導，讓客戶明白自己想要的服務是什么。

良好的執(zhí)行力，也體現(xiàn)于對客戶的耐心、細心。在這個浮躁的社會里，耐心和細心往往會更容易獲得客戶的信任和尊重，也更容易將事情順利的執(zhí)行下去。耐心聽取客戶問題，細心解答客戶疑難，贏取客戶信任，贏取客戶尊重。耐心和細心是每個員工應具備的基本素養(yǎng)，是正確、迅速解決所有問題的前提。只有耐心，才能全面獲取客戶的所有問題；只有細心，才能全面解決客戶的所有問題。

學會換位思考，掌握處理問題的主動性。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十一

信貸款是現(xiàn)代銀行業(yè)務中最常見的一種貸款，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人需要借貸來滿足現(xiàn)實的資金需求。但是信貸不僅包括信貸風險管理與評估，更涉及信貸情況分析、貸款審批與監(jiān)督等方面。為了更好地開展信貸業(yè)務，提高個人信用風險意識并加強授信管理，我參加了信貸款培訓，下面分享我的培訓心得體會。

第二段：學習收獲。

學習信貸款培訓，讓我明白了對于信貸業(yè)務，審查借款人的資信情況是至關(guān)重要的。在實際操作中，只有了解了客戶的信用情況，才能夠更準確地判斷客戶的還款能力及其有關(guān)信用風險，并進行合理的風險定價。同時，我還學習到，信貸風險管理的方法有很多種，需要根據(jù)實際情況綜合運用，例如風險分級、不良貸款計提等。

第三段：針對問題。

培訓過程中也有遇到問題。例如，在培訓的初期，我對于高風險考核標準下的合格客戶有所抵觸，因為一些本來還可以優(yōu)先考慮的客戶評估結(jié)果變得糟糕。但在培訓師的引導下，我認識到了自己所犯的錯誤，重新審視了風險趨控的實際意義，從而更好地理解了合格客戶的概念。

第四段：改進措施。

通過參加信貸款培訓和反思自身問題，我認識到就業(yè)中的不足并尋找了改進措施。我想著手進一步加強自身風險控制方法和技能水平的提升。例如，我將繼續(xù)深化對于風險控制工具、財務分析等理論知識的學習，積極參與實踐中的信貸評估。

第五段：結(jié)論。

信貸款培訓讓我對于信貸等金融知識有了更清晰的認知，同時也掌握在實踐中所需要的相關(guān)技能和方法。在以后的工作中，我會積極運用所學，不斷提高自己的能力和水平，為銀行發(fā)展貢獻力量。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十二

我在xxxx銀行擔任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務，隨時接受客戶的問題咨詢并引導他們?nèi)サ较鄳拇翱诨蛘咦约汗衽_機辦理業(yè)務，這個職位表面看似輕松，但實際上也是要精神時刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內(nèi)部人員在大廳培訓，我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務的客戶第一個見到的銀行培訓人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點。

我每天秉承著一絲不茍的對培訓的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應該多說話還是少說話，我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結(jié)出來的經(jīng)驗。我在今年一年中的培訓還是很不錯的，做到了為每一位客戶服務。

在今年的培訓時間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在培訓中仍存在一些問題，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如，妥善處理，會慌了神，比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有及時對客戶做一定的搶救措施，萬幸，送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓經(jīng)驗等于零，的'確是應該去簡單培訓一下，增加自己的培訓能力。

1、我希望在來年里，學習更多的銀行培訓內(nèi)容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我希望我能再來年，獨自解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

2、跟領(lǐng)導申請去培訓下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過一次來了，也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個，我應該要是一個全能的銀行員工。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十三

7月11日的晚上，xx行xx支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習的方式，將銀行服務禮儀在xx行進行很好的灌輸，讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內(nèi)容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質(zhì)量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，強化服務措施，從服務質(zhì)量、服務手段、服務內(nèi)容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，提高優(yōu)質(zhì)文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎(chǔ)抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師講授了：;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》，通過禮儀來提升銀行柜面服務質(zhì)量及銀行柜面服務營銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務品牌，最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十四

銀行貸款買車，是許多人購買汽車時選擇的方式之一。相較于全款購車，銀行貸款購車可以分期還款，減輕了壓力，同時也不必一次付出巨額現(xiàn)金。然而，借貸本身就是一項風險極高的行為。在購車過程中，我們既要注意大小事項，又要做好各種準備，從而避免不必要的麻煩，實現(xiàn)貸款購車的安全過程。

第二段：做好貸款前的充分準備。

貸款購車之前，我們需要做好各種充分的準備工作，以避免不必要的風險。首先要了解自己的經(jīng)濟狀況，明確購車的經(jīng)濟支出和還款能力，在做銀行貸款的前期，進行充分的銀行比較，搜集資訊進行分析，為購車貸款提供各種選擇。還要仔細閱讀貸款合同，理解其中的各項條款，特別是貸款利率、還款方式等方面的內(nèi)容。最后，要選擇信譽良好、實力較強的銀行或貸款機構(gòu)，從而減少風險。

第三段：選擇車型要慎重。

選擇車型是貸款購車的重要環(huán)節(jié)，過于依賴車型的奢侈性和外觀而盲目選購，會給我們?nèi)蘸蟮纳顜砀蟮膲毫ΑＲ虼耍谶x擇車型時，需要依據(jù)自身的實際需求和經(jīng)濟狀況作出選擇。簡而言之，只有在經(jīng)濟條件允許的情況下，選擇適合自己實際生活需求的車型，才能避免莫名的壓力和不必要的經(jīng)濟煩惱。

第四段：考慮貸款期限和還款方式。

貸款購車的風險很大，所以必須考慮還款方式和貸款期限。還款方式要明確和具體，在還款期限內(nèi)按照合同的規(guī)定進行還款。如果實際還款能力不足以償還本金和利息，可以考慮提前償還借款或縮短貸款周期。還款期限不要選擇過短或過長的貸款期限，過短的還款期限可能會導致還款壓力過大，過長的還款期限則會讓消費者長期處于貸款狀態(tài)，增加了貸款的風險。

第五段：結(jié)語。

銀行貸款購車是一種便利的方式，但也存在不小的風險。因此，在選購前需要進行充分的銀行比較和車型的選擇，同時依據(jù)自己的情況和貸款合同的規(guī)定，合理安排還款計劃，避免不必要的麻煩和經(jīng)濟煩惱。只有做好各項準備，才能安全、快捷地完成貸款購車，享受到開車帶來的樂趣。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十五

第一段：引言（150字）。

貸款培訓是幫助人們了解貸款及金融知識的重要途徑。我最近參加了一次貸款培訓課程，收獲頗豐。在這篇文章中，我將分享一些我在貸款培訓中的心得體會，包括培訓的內(nèi)容、為什么貸款知識對我們很重要以及我如何在日常生活中運用所學知識。

第二段：培訓的內(nèi)容與重要性（250字）。

貸款培訓課程囊括了貸款的基本概念、不同類型的貸款、貸款利率、還款方式等主題。通過這些課程，我對貸款有了更深入的了解。貸款是當今社會中不可或缺的一部分，它對于個人和企業(yè)來說都具有重要意義。我們生活中的很多重大決策都需要使用貸款，如購房、購車、創(chuàng)業(yè)等。了解貸款的基本知識能夠幫助我們更好地理解和管理自己的經(jīng)濟狀況，避免因貸款問題而陷入困境。

第三段：實際運用貸款知識（300字）。

在培訓中，我學到了如何計算不同類型貸款的利率及還款期限，以及如何制定還款計劃。這些知識在實際生活中非常有用。比如，我曾計劃購買一輛汽車，通過所學知識，我能夠計算出最合適的貸款金額和還款期限，以及貸款利率對還款金額的影響。此外，我在培訓中還學到了如何評估利率的合理性，以便在貸款市場中選擇最適合自己的貸款。

第四段：相關(guān)經(jīng)驗分享（300字）。

在貸款培訓過程中，我還學到了很多其他與貸款相關(guān)的經(jīng)驗。比如，了解了信用評級的重要性，以及如何提高個人信用評級。我還學到了貸款申請的流程和材料準備的注意事項，這在日后需要辦理貸款時將非常有幫助。通過培訓，我也認識到了貸款利率的變化對還款金額的影響，從而更好地了解了貸款對個人經(jīng)濟的長期影響。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過貸款培訓，我不僅增加了貸款及金融知識，還認識到了貸款對我們個人和經(jīng)濟的重要性。貸款知識不僅僅是銀行業(yè)務員的專屬，對于每個人來說都是必備的基本知識。通過學習和了解貸款知識，我們能夠更好地規(guī)劃自己的財務狀況，降低貸款風險，同時也能更好地理解和應對金融市場的動態(tài)。我相信通過運用所學知識，我將能夠更明智地處理自己的貸款事務，為個人經(jīng)濟健康發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十六

炎炎仲夏，作為工作在基層xx行的一員，有幸在xx培訓學院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼。現(xiàn)將培訓的體會匯報如下：

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓，從培訓內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞xx銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了xx銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

培訓的師資力量強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學習、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡把握，提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學習過少，工作中自己也僅學習與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習，我認為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓學習人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導出一種富有創(chuàng)新的培訓方法與濃厚的學習氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。

另一方面，培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當前xx銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

從培訓的總體進程來看，培訓組織井然有序，培訓內(nèi)容緊貼實際，培訓節(jié)奏張弛有度，培訓生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓學院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓活動，開xx銀行xx專項培訓之先河，為xx銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓安排，有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面，切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力；二是在培訓主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓，將會計、國庫合并培訓，辦公室、宣傳群工合并培訓，等等，從而進一步提高培訓的針對性和有效性；三是在培訓內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓課程，切實提高培訓的針對性。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十七

信貸款培訓是為了提高銀行員工的業(yè)務水平與素質(zhì)。在這次培訓中，我學到了很多有關(guān)信貸款業(yè)務方面的知識，認為這是一次非常有意義的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將分享我的心得與體會。

二、強化信貸風險管理意識。

在課上，老師特別強調(diào)了信貸風險管理的重要性。這讓我意識到，銀行員工在處理貸款時，不僅要關(guān)注客戶的資信情況，也要關(guān)注貸款項目的風險性。如果貸款項目本身存在風險，即使客戶的資信情況很好，也不應該輕易地批準貸款。只有如此，才能確保銀行的資產(chǎn)安全，減少不良資產(chǎn)的風險。

三、提高溝通與談判能力。

在處理信貸款業(yè)務中，溝通與談判能力非常重要。通過此次培訓，我了解到了不同客戶的需求和要求，并學會與客戶進行溝通和談判。具備良好的溝通與談判能力，可以有效地處理客戶的需求和問題，提高業(yè)務質(zhì)量和效率。

四、掌握正確的貸款審批流程。

在處理信貸款業(yè)務時，必須按照銀行的貸款審批流程來進行核實和審批。在培訓中，老師詳細講解了銀行的貸款審批流程，并強調(diào)了審批中需要注意的問題。學會掌握正確的貸款審批流程，可以減少錯誤操作，提高核實和審批的效率。

五、加強團隊合作意識。

信貸款業(yè)務需要團隊合作，因為涉及到的工作量較大，需要多個部門共同合作。在培訓過程中，我們進行了團隊合作的模擬練習，讓我了解到了團隊合作的重要性。只有團隊之間的協(xié)作密切，才能處理好客戶的業(yè)務，并提高整個銀行的業(yè)務性能。

六、結(jié)論。

通過這次信貸款培訓，我深深地認識到了信貸款業(yè)務在銀行工作中的重要性，并學會了如何正確的處理業(yè)務。我相信，通過今后的工作和學習，我能夠?qū)⑺鶎W的知識用于實踐中，提高自己的專業(yè)水平，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。

銀行貸款培訓心得（精選18篇）篇十八

第一段：引言（介紹信貸款培訓的背景和目的）。

在當今的經(jīng)濟社會中，信貸款已成為金融市場中的重要組成部分。為了更好地滿足人們的需求，銀行和貸款公司一直在不斷創(chuàng)新，開展各種培訓活動，以提高員工的專業(yè)技能和服務水平。近期，我參加了一次由銀行組織的信貸款培訓課程，對于我的工作和職業(yè)發(fā)展都有著很大的幫助。這里，我想與大家分享一下我對信貸款培訓的體會和感悟。

第二段：學習內(nèi)容（對信貸款培訓的課程內(nèi)容進行介紹）。

信貸款培訓的課程內(nèi)容非常豐富，主要包括信貸業(yè)務基礎(chǔ)知識、信用風險管理、貸款審批技能、客戶咨詢策略、合規(guī)法規(guī)等方面的內(nèi)容。在培訓中，老師們根據(jù)實際案例和實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)地講解了各種信貸產(chǎn)品的特點、申請流程和審核標準，讓我們更好地理解整個信貸貸款業(yè)務的運作機制。另外，老師還詳細介紹了信貸風險管理的方法和工具，教授了如何預防和化解貸款風險問題，提高了我們的風險意識和應對能力。此外，老師還介紹了如何與客戶溝通交流的技巧和方法，以及合規(guī)法規(guī)等重要信息。

第三段：學習體會（對信貸款培訓的學習過程和效果進行總結(jié)）。

參加信貸款培訓的過程中，我深刻體會到了學習的重要性和方法的必要性。對于企業(yè)來說，提高員工的業(yè)務能力和服務水平是非常重要的。在這次培訓中，我學到了很多新知識和實用技能，以及一些創(chuàng)新思維和革新理念。此外，和大家一起討論解決案例，交流工作心得，進一步加深了我們的合作意識和理解。

在培訓結(jié)束后，我真切地感受到了培訓的效果，不僅認識到自己的不足之處，也懂得了如何去完善自己。同時，也感覺到工作中能夠運用到許多在課堂上所學到的技能和知識，為自己和客戶帶來更多的收益和滿意度。

第四段：學習思考（對信貸款培訓啟示和反思）。

在這次信貸款培訓中，我不僅學到了很多專業(yè)技能和知識，而且有了一些啟示和思考。首先，我認識到無論什么行業(yè)都需要不斷學習和跟進。在這個快速發(fā)展的時代，只有不斷學習和充電，才能夠適應市場的變化和客戶需求的變化。同時，也要不斷創(chuàng)新和摸索新的方法和途徑，為自己的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。

另外，我還意識到專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)同等重要。除了掌握豐富的技能和知識外，我們還需要具備高素質(zhì)的服務態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)道德，以為客戶和企業(yè)帶來更多價值和信任。所以，我們應該保持謙遜和進取心態(tài)，不斷提升自己的素質(zhì)和魅力，成為一名更優(yōu)秀的信貸業(yè)務員和顧問。

第五段：學習收獲（對學習經(jīng)驗和心得進行總結(jié)）。

總的來說，這次信貸款培訓給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@和啟示。在課堂上，我不僅學到了更多的專業(yè)技能和知識，還感受到了學習的快樂和成長的動力。回到工作中，我將繼續(xù)運用所學到的技能和知識，為客戶提供更好的服務和建議。此外，我也將保持學習的熱情和進取心態(tài)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為職業(yè)生涯和社會發(fā)展作出貢獻。