應急預案的定期演練和更新至關重要，以保證其在實際應急情況中的有效性和實用性。以下是一些應急預案的實施評估結果，可以幫助大家評估自身的應對能力和改進方向。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇一

三、活動目的：

為充分挖掘民族傳統節日的化內涵，生動形象地向隊員進行“核心價值觀”學習教育，引導少年兒童緬懷先輩，珍惜今天的幸福生活，進一步懂得國家好、民族好，大家才會好的道理，不斷增進愛學習、愛勞動、愛祖國的情感，立志成為有著堅定理想信念的新時代好隊員！

四、活動分組：

1、烈士陵園（四一、四二、四三、四四），帶隊老師：xx。

2、藏一角（四五、四六），帶隊老師：xx。

城市規劃展覽館（四七、四八），帶隊老師：xx。

4、市博物館（四九、四十、四11），帶隊老師：xx。

鐵路公安處特警隊（四12、四1），帶隊老師：xx。

五、負責人：彭汪偉陳忠云班主任科任老師。

六、具體要求：

1、班主任在活動前開展好安全、紀律、環境衛生、互幫互助等教育。

2、學生統一穿校服、佩戴紅領巾，各班中隊旗自備。

3、每人帶背包一個，內裝筆記本、簽字筆、水壺、紙巾等必備物品，禁止帶任何食品和飲料，路途中不許購買任何物品。

4、活動期間以班為單位，不允許單獨行動，不允許做有危險的游戲，

5、不亂丟垃圾，不亂摸亂碰任何設施。統一從學校步行前往目的地，活動結束后，統一回學校后再按時放學。

6、班主任根據各班情況可招募1-名家長志愿者隨同前往。隨身攜帶學生家長電話聯系單。

7、活動期間全體老師必須打開手機、保證通訊暢通。

8、活動期間班主任仔細觀察學生情況和動態，如發生意外事故，在第一時間報告帶隊老師，馬上采取相應的安全措施。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇二

安全工作始終堅持“穩定與發展并舉”和“安全重于泰山”的思想，嚴防在我校發生安全事故或突發事件，高度重視校園安全事故或突發事件的應急處理，以高度的政治責任感努力做到防患于未然，確保全校師生參加晨會、早操、大型體育、藝術活動和集會的各項安全，杜絕各類安全事故發生，保證良好的教學秩序和教學環境。

二、編制目的依據。

三、領導小組成員及職責。

3.1領導小組。

組長：鞠錄忠。

副組長：郭忠俊、王公照？？

組員：王洪、呂憲青、梁玉芹、劉雪峰、張富貴、岳金國、王耀坤、胡桂芹及各班班主任。

3.2職責。

3.2.1、各班主任為本班活動期間第一安全責任人，級部主任為本年級安全責任人。活動期間班主任不得離開本班學生，隨時掌握本班級學生情況，遇到特殊情況及時做好本班級學生的疏散和控制，并向有關領導報告。

3.2.2、活動負責人要及時做好整個活動的調度和控制，穩定好全體師生的秩序。政教處、安全科和總務處人員不得擅自脫離崗位。發生事故，及時各就各位，負責安全路線的疏散工作，避免發生擁擠踩踏事故。

3.2.3、脫離現場后，各班主任、級部主任迅速組織好本班本年級學生，整理好隊伍、清點好人數，不允許學生擅自離開隊伍。對沒有到場的，要做好登記，并及時上報現場負責領導。

3.2.4、事故發生后，學校立即成立應急指揮機構，統一組織領導協調大型集體活動突發安全事故應急處置工作。

3.2.5、指揮部設總指揮、副總指揮，由在場學校領導擔任；下設辦公室、疏導協調組、事故處理組、醫療救護組、后勤保障組、安全保衛組等，根據各組職能，每組安排1～2人。

3.3辦公室職責。

3.4、疏導協調組職責。

3.5、醫療救護組。

3.5、后勤保障組職責。

搞好應對突發事件所需設備設施、物資器材的采購、保障工作；保障處置安全事故期間所需的資金費用；做好突發安全事故財產損失的評估和統計。

3.6、事故處理組職責。

積極與死亡人員親屬溝通協調，妥善處理死亡人員后事；依法妥善處理死亡人員的有關經濟補償、賠償工作；依法妥善解決受傷人員的'治療費用及其它費用。

3.7、安全保衛組職責。

維護事發現場及周邊秩序；協助有關部門積極開展搶險救援工作；配合公安部門完成現場保護、線索調查和取證等工作；維護事故處理期間學校正常教育教學秩序。

四、安全教育與安全措施。

4.2、活動的領導者和組織者必須制定落實周密的安全保護措施；如果舉行大型的室內活動，要爭得有關部門的支持，嚴格做好消防、疏散等安全準備。負責人要向參加活動的師生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

4.3、每次大型活動開始前，必須宣布有關規定及安全注意事項；研究制定每次大型集會活動安全應急處理預案。

4.4、加強師生日?；顒影踩逃皯獙ν话l事件教育，增強安全意識，提高應對突發事件能力。

五、應急相應及處置程序。

5.1、及時向領導報告事件情況以及向上級報告。凡發生師生有死亡，或較大直接經濟損失的重、特大安全事故，必須在1小時內電告市教育局，并在12小時內附上文字報告，報告內容必須明確事故發生的時間、地點、傷亡情況以及經濟損失狀況。由學校報當地政府及鎮教管辦，同時通知有關人員立即趕赴現場實施搶險救助工作。

5.2、事故調查。安全事故發生后，學校要做好相關現場保護工作。事故調查必須采取“四不放過”原則（事故原因沒有查清不放過，事故責任沒有追究不放過；師生員工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過），任何部門或個人不得違反規定，隱瞞事故調查。

5.4、組織事故損失、人員傷亡情況調查；評價、了解、匯總應急工作出動的救護人數，搶救傷員等情況。

5.5、發生事故，要組織人力及時搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時將事故上報主管領導。

5.6、視情況報110、120請求援助。并拉好警戒線保護好事故現場。

5.9迅速劃定現場保護范圍，嚴禁無關人員進入；盡可能保護好現場，為事故調查及責任認定做好準備。

5.11.外出活動現場發生暴力侵害事件時：現場負責人立即宣布停止一切活動；活動組織者組織精干教師穩控不法分子，并拔打“110”報警；有人員受傷撥打“120”，并安排學校醫務人員進行簡單急救；應盡快確認受傷人員身份，由班主任或其它教職工聯系受傷人員家人；盡可能保護好現場，為警方調查破案做好準備。

5.12、現場處置要求：大型活動中發生安全事故后，現場最高領導為第一位責任人，活動組織部門為直接責任部門；在場領導、教師要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔起組織、指揮、搶救、報警、報告等任務，不得拖延、推諉，否則將追究責任。

5.16、事件處置結束后，學校要進行經驗教訓總結，依據有關規定，對相關人員進行表彰及處理。

六、其他事宜。

6.1通過制定和落實大型活動應急預案強化全體師生的安全意識和安全管理工作，嚴防各類校園集會的擁擠、踩踏事件發生，一旦發生各種集會的擁擠現象，立即采取果斷措施，迅速控制局面，防止事態擴大，確保每一位學生的人身安全。

6.2、學校的重要大型活動主要指學生在校內外的一切集體活動。包括春秋游、運動會、看電影、校會、升旗和集體社會活動大型學生集體活動中造成人員傷亡或較大經濟損失以及性質嚴重、產生較大影響的事故。啟動本案。

6.3、雖不屬于重大事故，但在事故發生過程中，情況發生突然變化，有可能造成嚴重后果的；啟動本案。

6.4、大型集會活動按照誰主辦（承辦）誰負責的原則，實行分級管理，逐級申報審批和備案制度。校長是常規集會活動的審批部門。

6.5、針對人未到位、玩忽職守者進行查處。對瀆職和集會活動未到崗（擅自離崗）人員，一旦造成不良影響，學校將上報教育局從重處罰；造成惡劣影響的，經由有關部門和公安機關依照有關法律法規予以處罰，構成犯罪的依法追究其刑事責任。

七、交通事件的總結報告。

1、本預案由學校安全辦公室制訂，報學校批準后實施。根據情況變化，及時調整和修訂本預案，并報市教育局備案。

2、本預案由學校安全辦公室負責解釋并組織實施。

3、本預自公布之日起實施，解釋權屬學校安全領導小組。

文檔為doc格式。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇三

隨著公司的日益發展壯大，各種慶典等大型活動將不斷開展。為了把各項活動搞好既熱烈、歡樂、喜慶，又愉悅、祥和、平安，起到鼓舞士氣，振奮精神，促進生產，加速發展的目的，特制訂組織大型活動的實施方案。

(一)指導思想。

在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實公司制定的長遠發展規劃和年度目標計劃，堅持“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責”的原則，在“安全第一”的前提下，組織舉辦奠基儀式、竣工剪彩、生產動員、表彰總結、重大節目慶祝以及元宵節、文體比賽等各種大型活動，以健康有益的活動推動公司的各項工作。

(二)組織領導。

公司成立大型活動組織委員會。

主任：(公司總經理、黨委書記)。

副主任：(公司黨委副書記、工會主席)。

成員：

(三)辦事機構。

組委會下設秘書處，負責大型活動的具體組織，全面協調，統一指揮工作。

秘書長：

副秘書長：

成員：各企業、各部門、各單位負責人。

秘書處下設6個組。

一、會務組。

組長：

副組長：

由企業管理部、人力資源部、總調度室、公司辦公室、各企業辦公室等部門負責。

工作職責：

1、擬定參加會議、活動的人員和邀請參加單位及領導名單，印制送發請柬。

2、確定開會時間，通知會議，聯系應邀參會領導。

3、擬定印制會議議程、主持詞、歡迎詞和賀詞、祝詞、朗誦詞等。

4、搭建活動現場主席臺，布置會場，懸掛會標、標語，排列主席臺席位牌和會場座位，擺放鮮花，供應飲品。負責參會領導配戴胸花。

5、負責會場和活動現場的燈光、音響。

6、負責奏樂，鳴放禮炮，燃放鞭炮。

7、負責現場控制指揮。

8、負責車輛接送。

9、為資料組提供資料分發依據。

10、完成秘書處交辦的其它工作任務。

二、宣傳組。

組長：

副組長：

由企業文化部、黨委辦公室、工會辦公室、新聞中心、監測通訊中心等部門負責。

工作職責：

1、負責各單位辦公區、廠區以及周邊和會場、活動現場的衛生清整和環境美化工作。

2、負責會場及活動現場的彩虹門、熱氣球、宣傳標語工作。

3、負責制作展版和解說詞，裝飾文化墻。

4、負責裝飾宣傳車，彩車，彩門，彩樓，組織燈展。

5、負責組織文藝表演，方隊表演、體育比賽。

6、負責組織軍樂、民樂等樂隊。

7、負責會議和活動的全程照相、錄像、新聞采集、新聞報道、報紙出版、網頁發布，配合上級新聞單位進行報道。

8、完成秘書處交辦的其它工作任務。

三、資料組。

組長：

副組長：

由企業管理部、人力資源部、總調度室、公司辦公室、黨委辦公室負責。

工作任務：

1、起草印制會議講話。

2、擬定印制標語口號、情況簡介、表彰決定和資料集。

3、編印程序冊。

4、分發大會資料。

5、完成秘書處交辦的其它工作任務。

四、評獎組。

組長：

副組長：

由工會、企業管理部、人力資源部、財務部、采購部、公司辦公室等部門負責。

工作職責：

1、負責制訂評比辦法，組織評獎活動，確定獲獎名單，印制光榮冊。

2、負責獎章、獎杯、牌匾、獎品及榮譽證、綬帶、紅花。

3、準備剪彩和奠基所用茶盤、剪刀、結花、系花紅綢帶等。

4、組織訓練禮儀小姐。

5、組織頒獎。

6、完成秘書處交辦的其它工作任務。

五、后勤接待組。

組長：

副組長：由后勤部、財務部、采購部、庫管部、公司辦公室等部門負責。

工作任務：

1、負責安排會議和活動人員的食宿。

2、負責做好會前、會后賓客接待工作。

3、負責調動車輛，組織參觀行車和車輛接送。

4、負責紀念品、禮品的購置發放和獎金發放。

5、編制預算，進行決算，落實必須的預付資金。

6、完成秘書處交辦的其它工作任務。

六、安全保衛組。

組長：

副組長：由安全技術部、保衛部、職工醫院等有關部門負責。

工作任務：

1、負責會場、活動現場、參觀點、街道、道路的清理和秩序。

2、負責會場、活動現場、參觀點及參觀沿線及食宿地的安全保衛、行車安全。

3、負責會場和活動現場的安全用電，做好消防檢查和應急處置工作。

4、引導行車參觀線路，負責活動現場、定點路口和隨車隊指揮交通。

5、完成秘書處交辦的其它工作任務。

四(基本要求)。

1、根據活動內容、規模、形式和特點，各工作組的設置可作相應合并、分設的調整。

2、每次活動都要在本實施方案的指導下，制定具體的實施細則，并編制活動程序冊。

3、各級一把手為安全第一責任人。實行一把手負總責，各組成人員分工負責，各司其職的責任制，做到“五定一包”和“四不發生”。即定領導、定人員、定任務、定責任、定措施、包單位。不發生擠壓傷人，不發生爆炸、不發生火災、不發生交通事故。發生事故視情節輕重，給予通報、處以罰款等處分，嚴肅追究有關責任。

4、各工作組要服從統一指揮，互通情況。如有反常情況及時上報，快速反應，果斷處理。

5、各工作人員要盡職盡責，善始善終，協同作戰，協調配合。要按時、準時，絕不遲到、早退或中途脫崗。

6、參加會議或參加活動的人員，要服裝整潔，精神飽滿，排隊入場，對號入座，服從指揮，遵守紀律，保持肅靜，文明禮貌。不吸煙，不喧嘩，不走動，不接打電話。

7、各級領導要兩手抓，一手抓活動安全，一手抓企業生產，確保各項活動和安全生產兩不誤，兩促進。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇四

幼兒園大型活動是指有目的、有計劃的、非個別班級師生參與的、具有一定規模的綜合性的教育活動。

幼兒園大型活動種類繁多，我們根據活動目的不同將其分為：

(1)節慶活動：包括“六.一”、新年、圣誕、“三八”等節日慶?；顒?。

(2)園慶活動：包括幼兒園開園慶典、周年慶典等活動。

(3)入園畢業活動：歡送畢業生、迎接新幼生活動。

(4)體能活動：包括運動會、郊游、遠足等活動。

幼兒園大型活動的形式也是多種多樣的，如：舞臺表演、親子游藝、慰問聯誼、春游秋游、冬夏令營等等。

幼兒園大型活動的意義和作用：

(2)綜合展示幼兒園教育特色與成果。

(3)加強幼兒園與家長與社會的溝通，促進交流，獲得理解與支持。

(4)加大幼兒園對外宣傳力度，提升幼兒園品牌與市場競爭力。

二、幼兒園大型活動的特點。

如：幼兒園“慶圣誕迎新年燭光晚會”活動，其目的是：

1、使幼兒知道過了新年(元旦)小朋友將長大一歲，并了解圣誕節的意義。

2、通過活動激起幼兒在新的一年里學習更多本領的愿望。

3、家園互動，向家長展示才藝教學成果，并讓家長和孩子共同展示才藝，共同品嘗幼兒園的美食文化，度過一個難忘的夜晚。

要有周密的計劃性和操作性。

強調社會化與傳媒性。

眾多人參與是大型活動重要的概念。既然是大型活動，就應該有眾多的人參與，但并不是參與人數多就是大型活動。大型活動和小型活動的根本區別不僅在于參與人的數量，而是在于活動的社會化程度。同時，大型活動是幼兒園傳媒的窗口，這也是我們在策劃大型活動的過程中必須考慮到一個很重要的特點。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇五

活動時間：20__年4月14日(星期六)。

活動地點：__休閑山莊。

參加對象：中一班的幼兒。

一、活動目標：

1、通過觀察春天里的花、草、樹木等的變化，感受春天的季節特征，萌發熱愛大自然的情感。

2、給孩子表現自我的機會，培養孩子活潑、開朗的性格，促進孩子交往能力的發展。

3、通過活動讓家長進一步了解孩子及幼兒園教育活動的開展情況，促進家園同步教育。

4、通過組織幼兒外出活動，營造孩子和家長們交往游樂的機會，增加家長和幼兒之間的交流，從而促進孩子、家長、教師的良好關系。

二、活動準備：

1、活動前教師提前查看地點。

2、提前查詢星期六的天氣預報，請家長給幼兒穿上適宜的服裝。

3、事先通知家長做好相應的準備，并請家長在家對幼兒進行安全教育。

4、教師帶好照相機，創口貼、濕毛巾、衛生紙。

三、活動重點：

1、活動前一天班級教師對幼兒進行春游安全教育，增強安全防范意識和自我保護能力。

2、本班三位老師全面負責組織好出游的安全工作，上車之前點名,每個環節前檢查有沒有落隊的家長和確保幼兒安全。

3、活動時要做到井然有序，帶隊教師要教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上下車有序。

4、游戲時督促家長和孩子遵守游戲規則。

四、活動過程：

(一)、穩定幼兒情緒，做好準備工作(上廁所、檢查衣物、所帶物品)，家長簽點名。

(二)、帶領家長和幼兒上車，安排座位，提醒幼兒注意安全。

(三)、到達目的地后帶隊老師組織自家長和幼兒一起進行律動熱身。

(四)、律動完后，帶對教師帶領家長和幼兒進行游戲。

1、游戲：搶板凳。

2、游戲：兩人三足。

3、玩幼兒自帶的玩具，如：皮球、風箏等。

4、教師帶領幼兒觀察周邊的花、草、樹、木，讓幼兒感受春天的變化。開拓幼兒視野，增長知識，親近自然。

五、午餐。

六、下午時間幼兒自由活動，教師和家長負責幼兒的安全。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇六

為切實保障全校師生的安全，有效應急處理全校在大型活動中可能防止因活動準備不充分造成安全事故發生，根據上級主管部門有關文件精神，經學校研究決定，特制定本工作方案。

一、組織領導及工作職責：

為了加強對學校安全管理的領導，防止由于學習開展大型活動而造成的安全事故發生，經校務會議決定，成立學校大型活動安全工作領導小組：

組長：王鳳德。

副組長：王澤明。

成員：王佃世孟慶溪王金富鞠連堂。

各年組長、各室負責人、任課教師、工勤人員。

領導小組的主要職責：及時了解學生和外界環境的動態，掌握顯示在活動中的實際情況，并根據學校實際提出預防的對策和措施;加強對全校師生安全教育，提高他們的防護意識和能力。

二、工作措施：

1、加強學校師生安全宣傳教育工作。學校要充分利用宣傳窗、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播會、升旗儀式等多種渠道對全校師生進行突發事件的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發生不安全事故學生不至于慌亂。

2、加強對活動場所安全設施的排查，做到及時消除隱患。學校根據實際情況投入經費，安裝一些相關的預防突發事件的設施、設備，如：檢修學校已有應急設備、設施等等。

三、應急措施：

1、出現安全事故后，在第一時間通知學校上級有關主管部門。并積極爭取時間，做到把損失降低到最小。

2、積極組織學校有關人員進行安全自救，學校領導做好統一協調工作。在突發事件發生時，總指揮要沉著、冷靜，組織學校疏散、自救，盡可能擴大疏散口。總指揮、協調員有權強力制止有礙安全有序疏散的任何行為?？傊笓]、任課教師有義務保護學生首先疏散。要服從總指揮的安排，同時也要用科學的方法進行自我保護。

3、明確責任，各負其責。校長為總指揮，學校其他班子成員和個班主任為協調員?？傊笓]要在最短時間內明了事件的發生原因、發生地點，并迅速部署應急工作。協調員要配合總指揮傳遞信息，從全局出發幫助并合理疏散學生，并組織學校衛生人員快速選定安全場所，設置急救站，能迅速開展衛生急救工作。

4、及時組織搶救，減少損失，確保人員安全。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇七

活動來源：

母愛是世界上最偉大的愛，是一個人生命的源泉，對于幼小的孩童而言，因為這些愛，生活才變得如此的柔軟和溫馨，因為這樣的愛，眼中的世界是如此的美好，因此，我們開展了以“愛。言”為主題的母親節活動。

托班活動目標。

1、學會用簡單的行為表現愛自己的媽媽。

2、鍛煉幼兒的語言表達能力，動手實踐能力。

活動一：學說“媽媽我愛你，媽媽你辛苦”等愛的鼓勵的話。

活動二：幫媽媽做一件小事情，用相機或者dv記錄下來，主任老師編輯到一起，制作成視頻進行分享。

活動三：制作一張簡單的小賀卡，送給自己的媽媽。

小班活動目標：

1、能夠主動說出對媽媽的愛。

2、為媽媽做力所能及的事情。

3、培養幼動手能力，以及語言表達能力。

活動一：dv拍攝，幼兒將自己想說的話用dv視頻記錄下來。

活動二：手工康乃馨。

中大班活動目標：

1、幼兒能夠知道5月8日是母親節。知道母愛的偉大。

2、能夠用各種形式表達對媽媽的愛。

3、體會媽媽的艱辛，培養幼兒尊重媽媽的情感。

活動二《我的媽媽》繪畫，將媽媽的樣子用畫筆畫下來。

活動三：《我給媽媽寄封信》，選擇一個媽媽可以收到信的地址，給媽媽一個驚喜。

活動四：《我和媽媽有一個約定》，和媽媽定下一個屬于只兩個人的約定。

集體活動：

1、許愿樹：將所有的愛全部都寫在樹上。讓樹實現我們的愿望，傳遞我們的愛。

2、愛的錄音：將一些好聽的母愛歌曲記錄成mp3。

3、周末派對：以“母愛”為主題開展。通過歌曲、朗誦、親子合唱等形式開展。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇八

我的好媽媽(歌曲)。

我的好媽媽，下班回到家，

勞動了一天多么辛苦呀!媽媽媽媽快坐下，

媽媽媽媽快坐下，請喝一杯茶，讓我親親您吧，

讓我親親您吧，我的好媽媽。

春天(歌曲)。

春天天氣真正好，地上長出小青草，

樹上小鳥喳喳叫，花兒開得多么好。

小魚游游(歌曲)。

小魚兒游來了，搖搖尾巴游來了，游來了。

小青蛙(歌曲)。

一只小青蛙呱呱呱呱呱，害蟲飛來了，一口吃掉它。

媽媽節(兒歌)。

我有一支紅蠟筆，畫朵紅花真美麗，

“三八”媽媽來過節，我把紅花送給你。

春天到(兒歌)。

春天到，春天到，花兒開，鳥兒叫，

蝴蝶飛，花草搖，春天春天真正好。

花兒好看我不摘(兒歌)。

公園里，花兒開，紅的紅，白的白。

花兒好看我不摘，大家都說我真乖。

金鉤鉤(兒歌)。

金鉤鉤，銀鉤鉤，

手指頭，勾一勾。

我們都是好朋友。

春天來啦(兒歌)。

春天來啦，花兒開啦，

小草綠啦，我們春游啦。

教育目標：

1.感知春天的主要自然現象，并從中感受到春天的美。

2.培養幼兒對體育活動的興趣，是幼兒愿意參加體育活動。

3.愛護花草樹木，不亂摘、亂踏。

4.激發幼兒的認識興趣，培養幼兒主動學習的態度與欲望。

學習目標：

1.知道春天來了，花兒開放了，柳樹發芽了，小草變綠了，蠶豆長高并結豆莢了，天氣變暖和了小朋友衣服穿少了。

2.培養幼兒對木偶劇的興趣，通過談話、朗誦等活動，發展幼兒的口語表達能力。

3.復習鞏固1、2，認識3。

4.能情緒愉快地用好聽的聲音唱歌不，會聽前奏，整齊地開始唱。并愿意為歌詞創編動作。

5.學習撕貼的步驟和技巧(摸漿糊、粘貼、擦手);愿意玩泥，自己做出簡單的物體，練習大片涂色。

6.午睡時自己脫鞋子、解扣子。

7.聽別人說話時，知道眼睛看著別人;學會正確使用禮貌用語。

8.能鉆過70厘米高的“山洞”;學習縱跳摸高，跳時身體保持平衡。

研習內容：

語言：

欣賞故事《三只蝴蝶》談話《春天的電話》。

兒歌《春天到》兒歌《春天來啦》。

兒歌《金鉤鉤》兒歌《花兒好看我不摘》。

音樂：

歌曲《春天》《小魚游游》《青蛙》。

律動《爸爸媽媽都來看》《摘果子》《洗手帕》《鋤地》《蜜蜂做工》。

數學：

《復習1、2》《認識數字3》游戲《排套盒》”游戲《配對》。

美術：

粘貼《柳條》手指點畫《小蝌蚪》涂色《美麗的花》。

手印畫《小魚游游—添畫泡泡》印章畫《蔬菜印畫》手工《做沙錘》。

社會：

戶外踏青觀察柳樹觀察金魚觀察小蝌蚪認識蝴蝶花種植蔬菜春游。

體育：

游戲：捉迷藏捉蝴蝶。

環境布置：飼養小蝌蚪種植植物布置春天環境主題墻。

家長工作：與幼兒進行戶外活動，引導幼兒觀察春天樹木、花草的變化，感受春天的美。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇九

我校有15個教學班，分別分布在教學樓的四個樓層。按照“安全第一，預防為主”的原則，為了使教學樓在發生突發安全事故時，能統一指揮，有條不紊地進行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應急預案。

組 長：鐘春燕

副組長：陳軍、劉偉（主管安全）

成 員：校領導班子成員及各班主任

職 責：

（1）迅速到達現場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，并研究事故處理的具體策略。

（2）負責向有關方面報告事故情況。

（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。

（4）密切配合消防、醫療 等機構對事故進行處理。

（5）認真執行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。

（6）負責事故的調查、分析和處理，查找事故原因和責任。

下設應急疏散小組和救護小組：

1、應急疏散小組

組長：劉偉（負責疏散現場總指揮）

成員及職責：各班主任，有關教師（具體分工如下）

何巍巍：廣播室播音，發布信號。

各班主任：進入各班指揮學生疏散。

理。

2、救護小組：

組長：童云峰

成員：馬可、于磊、宋曉明

職責：負責將受傷學生送往醫院救治。

1 、加強安全教育。使安全教育進課堂，每周星期一班會對學生進行安全知識教育。

2 、建立觀察制度。值周領導每周觀察教學樓三次，并做好記載。主管安全的領導每周要帶領值周領導及主管教學工作的領導對教學樓安全隱患進行排查，并做好記錄，落實監控人，定期報告。

3 、建立報告制度。各班班主任每周五向值周領導報告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負責的樓梯、樓道安全情況，值周領導及時向安全領導小組匯報。其他教師若發現墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動等現象，必須馬上報告安全領導小組。

4 、建立上課老師“一崗雙責”制。教師在教學過程中，要嚴格依法治教，不得體罰或變相體罰學生。學生有異常心理，班主任及課任教師要及時做好心理疏導工作。

5 、每個樓梯口設置警示語：上下樓道一律靠右慢行，嚴禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。

6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設置上下標志。

7 、為了便于學生疏散，晚上放學后，延長滅燈時間 10 分鐘。

8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動，不準搞慶典、晚會。

9 、不準在樓道、教室進行齊步、正步走，一律便步走。

10 、建立安全責任追究制，若不遵照以上規定造成事故者，追究相應責任。

1 、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發生事故信息傳遞到指揮機構。

2 、指揮機構人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：

（ 1 ）利用校園音響系統，馬上發出緊急集合信號。如音響系統故障，隨時啟用備用音頻系統。

（ 2 ）由值周教師進入工作崗位，在各個樓層拐彎處班主任協助疏散學生。

（ 3 ）各年級、各班主任及全體教師立即到班級指揮學生按順序進行疏散。具體順序為先一樓至二樓至三樓至四樓。

（ 4 ）疏散地點以學校操場中心為集結點。

3 、相關部門接到報告，應立即趕赴現場，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發生。

4 、若有傷亡，應由安全領導小組組長組織搶救，同時撥打 120 、 110 及時送往就近醫院救治。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十

學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：

組 長：(校長)

副組長：(后勤主任)

組 員：

在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。

一旦發現火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。

2、迅速切斷配電箱總電源;

4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。

1、了解學校建筑格局及道路情況;

2、了解電鋪設的線路;

3、了解學校內樓房裝修材料的性質;

4、清楚學校所有消防設施的放置地點;

5、了解消防設備的保養維護與操作方法;

6、了解火的走勢;

7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。

8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。

火災發生后，學校要積極協助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十一

1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。

組長：

副組長：

2、試卷xx工作聯合檢查組：

3、試卷xx工作責任人：

4、試卷xx室負責人：

5、試卷值班與巡邏人員：

1、規范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內;查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規定》、《試卷保管xx規定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。

2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員?？紖^、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。

3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區值班室取得聯系，通報相關情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當地警方予以保護。及時向考區負責人報告，由考區向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。

4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛責任，啟動院內紅外線監控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。

5、試卷分發與回收：考試期間，試卷集中存放考區xx室，開考前1小時由考點到考區xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區xx室。試卷分發、回收由李秀杰負責清點和記錄。

6、考試過程試卷安全：監考員領取試卷要認真核對科目和數量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發現考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯系，在封閉時間內盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。

7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。

高考期間若發生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十二

組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍發生突發事件，在處理小組成員到達之前，由總值班經理負責處理。

（1）當酒店發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發現酒店內發生劫案應立即告知部門經理或高值經理，并按指示向110報警。（2）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。

（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。

（4）如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

（5）訪問目擊群眾，收集發生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。

（6）在場人員不可向媒體或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關。

（1）當酒店客房發生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、高值經理和保安部報告。

（2）接報后應急處理小組可在事發樓層設立指揮部，并在第一時間報警。

（3）嚴禁向無關人員透露現場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。

（5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。

（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應急措施：

（1）當酒店內發生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

（2）如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F場須保持原狀以便警方勘查，并協助警方辯認滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征。（5）協助警方勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具。

（1）在酒店如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：

a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

b、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。

f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。

j、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

（2）在酒店如有客人出現疾病等現象，處理立即報急救中心外，還應做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，突發疾病這有生命危險，要將病人送附近醫院搶救，并通知病人的單位或親友。

b、保護病人所在現場，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。

f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。

j、發現可疑人員，立即滯留，交警方處理。

5、極端天氣（如特大暴雨等）應急措施：

（1）各工作崗位人員應堅守崗位，未經允許或接替決不可離崗。

（2）設備部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進行檢查，必要時給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因臺風引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

（3）保安員要留意和指導車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止不法人員趁機作案。

6、發生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或高值經理。同時通知保安迅速采取行動。

（2）接到電話后處理辦法：

a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、高值經理。

b、總經理、高值經理接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。

c、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。

e、警方到達現場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。（3）對炸彈搜索的辦法：

原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風險系數后，可使用相關工具按有關程序進行搜索。

a、應急處理小組或保安部經理負責指導正當的搜索行動。

b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。

c、如發現情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒。

a、應急小組應密切關注事態的發展，謹慎回答客人的疑問。b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯系。

d、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。e、酒店情況發生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。

f、保安部負責派出人員到危險區附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區域到達事發現場。保安人員須。

保持警惕直到緊急情況結束。

h、如發生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。i、如事件現場涉及到電器和機械設備，設備部須配合警方工作。

7、酒店客人意外傷害應急措施。

目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：

客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害。處理程序：

1、

酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時。

2、

保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經辦。

3、

總經辦接報后，立即聯系醫務人員到場為客人進行醫療處理。根據客人傷勢情況，由醫務人員向傷者提出合理化建議，如需到醫院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫院治療。

4、

根據情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。

5、

如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協助客人向保險公司索賠。

6、

客房部負責對現場進行清理。

7、

設備部安排人員檢查客人受傷區域的相關設備，對故障設備予以維修。

8、

相關部門做好事后跟進工作。重度傷害定義：

客人在外部（如下雨、衛生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害。處理程序：

1、酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時。

2、保安部當班主管立即協同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人。

3、根據客人傷勢情況：如客人傷勢非常嚴重，由大堂副理立即利用急救箱到場為客人進行簡單醫療處理，并通知管理層，同時撥打“120”，由醫院派車將客人接到醫院治療。

4、根據情況需要，由餐飲部負責配餐，安排專人送餐。

5、客房部負責現場的清理工作。

6、設備部安排人員對客人受傷區域的相關設備進行檢查，對有故障的設備予以維修。

7、大堂副理及時向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負責到醫院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。

8、如確認客人在酒店區域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協助客人向保險公司索賠。

9、相關部門做好事后跟進工作。

8、酒店客人突發死亡處理程序。

目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時，為了使其他客人免受驚擾，維護酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導各部門遇到此類事件發生時的工作行為。處理程序：

1、

員工在日常工作中遇到此類事件發生后，第一時間通知當班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當事員工務必作好保密工作。

2、

酒店管理層趕到現場后，由總經理或行政最高職務者指揮，報告當地派出所介入案件調查。

3、

保安部接報后，由當班主管帶隊，在不影響周邊客人的情況下，帶領待命隊員做好封鎖和保護現場的工作，消控中心人員迅速查找現場區域的錄像資料，并備份保存。

4、

大堂副理接報后，應第一時間向保安部提供門鎖記錄并及時提取死亡客人的各項資料，以及相關客人和相應樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調查工作。

5、

如死亡客人是與酒店有協議公司的客人，銷售部應與該公司負責人聯系，邀請該公司負責人到酒店協助調查。

6、

銷售部協助財務部聯系死亡客人家屬，由財務部協助死者家屬向有關部門索賠。

7、

客房部配合前廳部負責向警方提供相應樓層的辦案客房。

8、

通過警方調查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉移到殯儀館，由大堂副理通知當地殯儀館工作人員到場處理，保安部當班主管負責安排待命隊員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運出。

9、

如屬他殺，警方立案后，保安部全面協助警方調查，將所有涉案材料提交警方，并隨時與警方保持聯系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。

10、事件處理完畢后，保安部要在當天寫出書面報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。善后工作：

1.大堂副理負責與死者家屬保持聯系，跟進相關事宜。如死者為外國客人，由公安機關外事辦負責處理相關事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。

2.客房部負責對死者所住房間進行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領取。如屬他殺，警方立案后，保安部應向警方詢問調查結果，警方破案后，保安部寫出書面報告上交酒店管理層，并將有關材料備檔。

3.在接受媒體咨詢時，總經辦負責對外發布信息，其發布信息的內容必須經過酒店管理層批準，其他任何部門及員工不得透露任何相關信息。

9、酒店報失處理程序。

目的：為了保障客人及員工的財產安全，維護酒店的形象和利益，通過規范的程序，指導保安部當班主管和大堂副理處理報失事件的行為?？腿藞笫幚沓绦颍?/p>

1、

保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯合展開調查，調查以保安部為主，大堂副理負責配合和翻譯。

2、

詳細了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯系方式、丟失財物名稱（包括物品的品牌、型號、價值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應特征）、最后一次見到物品的時間、丟失的經過。并請失主對丟失物品簽字確認。

3、

調查時應提醒失主回憶來店前后的情況，比如來店前有無查看過、來店后有無放錯地方。確認失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關區域查找丟失物品，對相關員工進行調查詢問。

4、

確認客人物品是否在酒店范圍內丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價單據和資料，協助客人及時通知銀行等有關部門；如客人丟失的是護照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區派出所和市公安局外事科報案，辦理相關手續。

5、

對客人的任何報失，都應該征詢客人意見是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開具相應的證明，失主本人到公安機關報案。

6、

確認案件成立，且案情嚴重，立即報告公安機關處理，同時保護好現場。在內部調查時，與案件有關人員不得離開酒店，派人檢查與案件有關人員的工作區域和更衣柜。如有關人員已經離開酒店，應派人立即找回進行調查。如有內部員工作案的可能性或是掌握其作案證據，應首先對其進行控制，禁止其與外界聯系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機關處理。

7、

如客人物品在酒店范圍內丟失而未被找回，財務部協助客人對丟失物品作適當評估，并向有關部門索賠。

8、

如客人的物品被找回，要認真履行認領手續，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復印件，方可領回。

9、

事件處理完畢后（不論丟失物品有無下落），保安部要在當天寫出事件。

報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。

備注：

員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內部員工所為，保安部寫出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。

（1）餐廳、廚房的防火措施。

1.餐廳內禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。

2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。

3.使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

4.定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發現泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。

5.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

6.油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。

7.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

8.廚房應按有關規范配備相應滅火器材。（2）火災應急措施。

1、滅火原則：

1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

2、各崗位應急程序：

1）火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。

3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

4）當餐廳發生火警時，管理人員須立即趕赴現場查看，確認發生火災后應立即通知酒店消防控制中心和總值班經理.

7）值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店.

8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場。

9）餐廳經理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。

11）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

12）最后切斷電源鎖門離開。

3、疏散方法及注意事項。

1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

2）火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。

4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

6）當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓。

外走，不要再沿樓梯走到地下室。

8）疏散到酒店外后，請到酒店后停車場集合，不要隨便離開。

4、疏散集合地點：酒店后面停車場。

5、其他人員：

1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

2）保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

6、滅火戰斗后工作：

1）指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衛工作，保護好現場，防止死灰復燃及現場遭受破壞。

2）保安部安排消防人員或協助上級有關部門進行現場勘察，以及各項調查處理。

3）部門進行人員集結，清點本部門人員有無缺少。

4）迅速組織所屬人員撤離現場。

7、要求：

1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一致，嚴禁發生人為的技術規范傷害和傷亡。

2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗。

為確保住店客人、酒店員工人身和財物的安全不受侵害，以及酒店的財產安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發生的突發事件，做到有準備、有措施，特制定以下應急預案。

第一條在酒店消費的客人醉酒的處理。

一、酒店各崗點員工發現有醉酒客人，立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營業場所應立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應。

二、保安部人員到場后立即把醉酒客人帶離公共場所和營業場所，以防酒者的行為影響正常經營。

三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務。

四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場請隨行人員協助或通知其家屬、單位）。

五、如是住店醉酒客人送會客房后可讓其喝些醋水或茶進行醒酒。

六、如是醉酒客人出現躁動不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時要急送醫院治療。送院途中要讓中毒者側臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。

第二條醉酒客人在店吵鬧時的處理。

酒店堂吧、大廳內、廣場、客房區域均是容易發生醉客鬧事等問題的場所，安全部除在上述地點要有專職警衛人員定點負責巡視檢查外，酒店各崗點員也應注意觀察，如發現有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時向保安部匯報。

（一）發生客人醉酒鬧事時，服務員的處理程序：

1、報酒店保安：一旦發現客人醉酒鬧事事件，在場服務員要及時報告保安部。

2、引導圍觀人員撤離現場，收藏崗點所有可以搬動的物品及現金危險物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。

3、避免與醉酒客人發生爭執。

（二）保安部接報警時的行動。

1、接到報警保安人員要立即趕到現場，并及時通知總值班經理到場處理必要時向110報警。

3、安全人員協同服務人員檢查現場遺留物，查清飯店設施是否遭受損失，損失程度、數量報總值班或大堂處理人員，并協助處理。

4、如事態嚴重，有傷害事故發生，事態不受控制時保安部應及時與當地派出所聯系；

5、如醉酒鬧事人員較多，應盡快向110報警，監控中心做好現場監控，對主要人員進行特寫錄像。及時通知廣場保安做好公安人員的引導工作。

院或拔120搶救。

1、服務員應保持鎮靜，先穩定好客人的情緒，并迅速開啟應急燈，或幫客人點燃蠟燭（蠟燭統一放在餐飲部吧臺內）。

2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。

3餐廳經理在第一時間里把停電的事情報告給工程部經理，查明停電原因，如果是酒店內部停電，馬上組織維修，如果是區域停電，或其他原因一時無法維修，應向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準備好一盞應急燈和一只手電筒。

5給客人結賬時，核對好單子，沒有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當班的領班立即到吧臺拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。

1廚房如發現有煤氣泄漏，員工應立即關閉該區域的總閥門，并通知廚師長或部門辦公室領導，打電話到值班經理，報告情況。

2餐廳在場最高領導統一指揮，必要時疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產生火花。并禁用電器設備（包括手機，對講機，電話等）。

3確認為真實情況，立即報告給保安部，并撥打119.請求支援。4施救人員到達現場，采取一定的措施并戴上防毒面具。

5如發現有中毒者，受傷者應立即小心妥善的將人員抬離現場，送到救護車。

13、員工受傷緊急處理程序。

1員工有時候發生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）。

2發生此類事件時，首先領班立即把情況報告給部門經理，部門經理看受傷情況，立即下達指令。

3當受傷比較嚴重時應立即送傷者到附近的醫院（縣人民醫院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。

4報告情況至總值班經理和酒店負責人，請酒店出面妥善安排處理。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十三

組 長：

副組長：

成 員：

發生安全事故，第一責任人要在第一時間內，到現場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護現場。第三，按規定做好逐級上報工作，重、特大事故必須在事故發生后2小時內上報市教育局。3小時內上報省教育廳。

1、穩定處置組：

組長

成員

2、緊急求助組

組長

成員

3、事故調查組

組長

成員

4、協調、接待組

組長

成員

（一）發生火災預案

1.報警：報警早、損失小。發生火災時，在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"臺報警，報火警時要做到：

（1）沉著鎮定，不要掛錯電話，延誤時間。

（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標志。

（3）燃燒的是什么物質，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、單位和電話號碼，以便及時聯系。

（4）報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。

（5）報警時，應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。

2.接警

（1）領導小組及其他有關人員必須聞警而動，立即趕赴火場，按照本預案的任務和要求，分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。

（2）火警值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯絡暢通，并做好記錄。

3.搶救人員和疏散物資：發生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務。

火場尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內部尋找兩種。進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發現人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子。火場煙霧彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。

火場救人方法，應根據火勢對人的威脅程度和被救者的狀態來確定。對神志清醒的人員，可指定通道，引導他們自行脫離險區。對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區。當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。

火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。人員、物質疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關情況，及時報告。

（二）發生治安事件預案

1.遇來人來訪不履行登記手續,強行闖入,門衛加以阻止,不得放行。

2.若來人已強行闖入校內，門衛追趕不及，即通知有關部門領導，及時將闖入者查清逐出。

3.校內發現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時撥打“110”報警。

4.為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前,要關閉校門。

5.如有人身傷害發生,應立即采取救治措施,妥善處理善后工作。

(三)發生食物中毒事故預案

1.預防措施

（1）加強公共場所的通風換氣，環境清掃和公共物品的消毒。

（2）加強從業人員的健康檢查和疾病監控。

（3）明確功能分區，嚴禁混用、混存。

（4）嚴格采購食品索證、入庫驗收、領用驗收、制作把關的管理制度，嚴禁銷售、使用不符合食品衛生要求的食品及食品調料。

2.突發事件處理

（1）在最短時間內向所在地衛生行政部門或疾病預防控制機構報告。

（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫院救治，對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。

（3）配合衛生監督部門做好中毒現場及事發現場的衛生監督檢查及相關人員的詢問調查，中毒患者的個案調查。

（4）配合衛生監督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料，在衛生監督部門的指導下，對中毒現場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒，完善衛生消毒設施，使其達到食品衛生要求。

(四)發生地震或建筑物倒塌或特大火災等安全事故預案

1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散,一邊以最快速度將發生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關職能部門消防、醫務。對受傷人員臨時搶救，進行止血，包扎傷口，送就近醫院搶救。

2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下：

(1)全校以哨音、廣播發出緊急集合信號。

(2)用高音喇叭進行現場指揮疏散。

(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。

(4)疏散地點一般以學校操場為集結點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。

（五）學校樓道安全管理措施及疏散預案

1.每天值日領導要嚴格按照值日制度，當課、當班教職員工要樹立安全意識，監控學生上下樓情況。

2.自行車要按指定地點規范停放，上鎖。禁止在校園內踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀律處分。

3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。

4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現擁擠等其他現象,保證學生有規律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監督、疏導。

5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。

6.學?？倓仗幰欢ㄆ趯W校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發現問題,及時補救、整改。

(六)發現財產被盜預案

1、發現作案人員在偷盜或破壞財產時，在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安，并電話報110，同時發出大聲制止作案人員。

2.、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。

3、清點失竊或損壞的財產，配合當地公安機關抓捕作案人員。

4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。

５、防止作案人員靠近學生，以避免作案人員拿學生當人質。

（七）交通安全事故預案

1、通知處置領導迅速到場

2、將受傷人員送就近醫院搶救

3、報告交警、配合交警調查現場

4、上報教育局，通知家長

（八）學生間沖突或與外校社會人員發生沖突安全預案

1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛科、班主任、值日教師或其他在場教師，同時上報安全領導小組。

2、在場人員迅速阻止事態擴大，有關老師陪同受傷學生就醫。同時由領導小組根據情況報派出所或通知家長，調查事實經過，對當事人作出相應的處分。

3、通知家長到校并做安撫工作。

4、調查原因

（九）學生夜間疾病救治預案

1、寢室輔導老師夜間值班：向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫務人員、教師值班期間全天候開機。

2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯系班主任、家長或值日領導組，提供常規用藥或直接就近送醫院救治。

3、如果必須直送醫院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送，隨身準備一定現金，另一位寢管教師須繼續留在值班室以免其他情況發生。

4、送達當地醫院后寢室教師須全程陪同生病學生就醫，直到把學生安全送到學校。

5、通知生病學生家長。

（十）停電期間的安全預案

1、電管部門事先通知的停電：

（1）事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。

（2）要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。

（3）如遇較長時間停電，班主任到教室安排班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室。不準隨意串門。不準高聲怪叫。不準拿著照明用具四處走動。

（4）來電以后，由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電，可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴禁學生將蠟燭等易引發火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。

2、事先未接通知的臨時停電：

（1）在場人員馬上把情況報告給安全領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。

（2）領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因，責成有關人員立即維修或與電力部門聯系協調，取得他們支持，取動發電設備，保證學校的教學和生活用電。

（3）如是晚自修期間停電，根據情況或組織班會活動或繼續安排自修。

（4）不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生，總務處、食堂應立刻組織力量采購衛生熟食，保證師生正常的膳食供應。

（十一）校舍校產損壞導致的安全事故預案

1、教學時間內，如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫室，同時通知班主任。由校醫室根據情況留觀或送當地醫院。就醫途中務必有班主任或值周教師陪同。

2、班主任根據情況通知校緊急事故領導小組或家長，同時做好有關幫扶、補課等善后工作。

3、如遇較大面積的校舍校產損壞導致的嚴重安全事故，在場人員應立刻報告安全工作領導小組，報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。

4、領導小組成員立刻趕赴現場，同時根據情況向當地公安部門、醫療部門、教育行政部門及其他有關部門匯報。由有關部門或直接對現場人員作出救援指示。

5、在場人員根據實際情況立刻疏散人員，同時組織力量進行搶救。

6、搶救時務必注意鄰近地區的校舍校產牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。

7、學校配合當地有關部門做好救援工作、查明事故原因，穩妥地處理有關善后工作。

（十二）發生人員觸電預案

1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個部位，將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應該是干的和不導電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。

2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應讓傷者就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發休克或心衰。

3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應立即作胸外心臟按壓。

4、現場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或將其送醫院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬闊木板外，應繼續搶救，心跳呼吸停止者要繼續人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫院醫務人員未接替前救治不能中止。

（十三）發生實驗室事故預案

1、生物實驗中如發生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴重割傷時，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫生或就近送往醫院，千萬慎用止血帶，因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應，從而可能導致永久性損傷。

2、化學實驗中如發生燙傷，應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續半個小時以上。這樣經及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重（指燙傷表皮發紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創面。對發生在四肢和軀干上的創面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫院處理為佳。

3、化學實驗中如發生輕度燒傷，可在傷區先倒上一些冰水，后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的，應先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會使燒傷區嚴重感染，后果嚴重。

4、物理實驗中如發生觸電和火災事故，啟動觸電和火災安全預案。

1、車輛：xxxx

2、值班聯系電話：xxx（辦公室） xxxx（德育處） xxx（保衛科）

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十四

為加強突發事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學生突發事件，將突發事件對學生的生命財產安全和學校的教學工作造成的損失降至最小程度，保障學校正常的教學、生活秩序，根據上級有關規定，結合我校(園)實際，制定本預案。

1、因自然災害而引起的突發事件：地震、水災等。

2、因人為因素而引起的突發事件：火災、疫情、中毒、爆炸、危險品污染或泄露、交通事故等。

3、治安案件：刑事案件、暴力活動、邪教、打架斗毆、偷盜等。

4、校園欺凌和暴力等。

5、其他重大事件等。

上述給我校(園)正常的教學、生活和學校穩定造成不良影響和帶來嚴重后果的重大突發事件，超出本部門有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門做出響應、或本校(園)以外的職能機構給予援助時，即啟動本預案。

大型活動突發事件應急預案（熱門15篇）篇十五

公司成立突發事件應急領導小組。

組長：經理店長

副組長：安保組長

成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員

領導小組對公司突發事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。

應急領導小組主要職責如下：

1、組織擬訂突發事件防治方案，制定應急處置措施。

2、指揮處置突發事件。

3、及時向有關部門如實報告情況。

4、調查或協助調查突發事件發生原因等。

1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。

5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。

6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備。

7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。

8、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，服從統一調度。

9、如發現的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。

1、應急預案發布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。

2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監控設施、通訊設備、消防通道等。

3、應急領導小組應依據賣場布局合理繪制緊急疏散路線。

4、應急領導小組應分別針對可能出現的各項突發事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。

5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。

突發事件發生后，現場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現場，進行現場指揮，針對不同突發事件立即啟動應急預案。

（一）發生火警應急預案

1、如出現火警，要迅速判斷火警的真假。

2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。

3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。

4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。

5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。

6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。

7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現場滅火，客服要保證廣播的暢通。

8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協助消防員做好滅火工作，并有義務協助消防查清火災原因。

9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。

（二）打架斗毆應急預案

1、發現打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態的進一步惡化并及時通知值班領導。

2、如無法迅速控制事態，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現場。對受傷人員要及時送往醫院救治。

3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。

4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。

（三）人員受傷的應急預案

1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫院治療并通知受傷人員家屬。

2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。

3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。

（四）漏水、防汛應急預案

1、發現漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。

2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

（五）偷盜應急預案

發現偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現場，協助公安機關破案。

（六）停電應急預案

1、發生突發性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統是否正常運行。

2、收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。

3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。

4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。

5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。

6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。