通過質量月的活動，我們可以及時發現和解決產品質量問題，提高客戶滿意度。以下是一些質量月活動中常見的問題和挑戰，以及應對的有效策略和方法。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇一

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇二

一、項目部堅決貫徹執行上級頒布的各種質量管理文件、規程、規范、和標準，牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，宗旨是優質、優產、用戶至上。

二、項目部為了保證工程質量，設置由項目技術負責人專管的質量安全科，專人負責施工質量檢測和核驗記錄，并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術資料，確保施工質量符合要求。

三、進行經常性的工程質量知識教育，提高工人的操作技術水平，在施工到關鍵部位時，由項目技術負責人和專職質量檢查員到現場進行指揮和技術指導。

四、施工現場工程質量管理嚴格按照施工規范要求層層落實，保證每道工序的施工質量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查，嚴格執行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質量一票否決”制。

五、隱蔽工程施工前，經自檢合格后報監理公司查驗，經監理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。

六、嚴格把好材料質量關，不合格的材料不準使用，不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。

七、建立健全工程技術資料檔案制度，專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。

八、對違反工程質量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責任。對發生事故的當事人和責任人，將按上級有關規定程序追究其責任并做出處理。

一、圖紙會審工作由建設單位組織進行，按工程類別項目部（分公司）組織相關人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，并參加圖紙會審。

二、圖紙會審應做好記錄，由組織會審單位將提出的問題及時解決，并詳細記錄，寫成正式文件（必要時由設計單位另出修改圖紙），監理（建設）單位、設計單位、施工單位的代表均應簽名蓋章認可，列入工程檔案。

三、在施工過程中，無論建設單位還是施工單提出的設計變更都要填寫設計變更聯系單，經設計單位和監理（建設）單簽字同意后，方可進行。

四、如果設計變更的內容對建設規模、投資等方面影響較大的，必須由公司審批后報送相關主管部門。

五、所有設計變更資料，包括設計變更聯系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。

一、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規范化、科學化”和“實際、實用、實效”。

二、各項目部應根據培訓計劃及職工的排班情況科學安排培訓。職工應按時參加培訓。

三、每次課程結束后，項目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。

四、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗?？甲C優秀者將視情況予以獎勵。

技術復核項目應根據單位工程具體情況定，但下列項目必須復核：

一、放樣、定位（包括樁定位）、基槽（坑）標高、深度、尺寸。

二、各層的標高、軸線、磚砌體皮數桿、模板的軸線、斷面尺寸和標高。

三、預制構件、預埋件、預留孔。

四、砼、砂漿配合比（作為計量資料）。

五、關系到結構安全和使用功能的項目。

技術復核后，施工員應立即填寫復核記錄和自復意見，報監理（建設）單位復核認可。

一、堅持以技術進步來保證施工質量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部（分公司）必須進行技術交底。

二、項目工程師或技術負責人對施工員、質檢員、安全員及施工管理有關人員進行技術交底，明確關鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術文件、檢測要求以及安全技術要點。

三、施工員對班組長進行技術交底，明確圖紙要求，采用作業指導書，施工方法要點，技術措施要點，質量標準要求，安全生產文明施工要點。

四、班組長對作業班組進行技術交底，結合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術要點、質量要求，安全文明施工要求以及崗位職責。

五、各級技術交底以口頭進行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續，技術措施不當或交底不清而造成質量事故的要追究有關部門和人員的責任。

一、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程，特別是重要結構部位及有關特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。

二、分項工程施工完畢后，應由施工員會同質檢員進行自檢，并簽發隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內，由監理（建設）單位、設計單位簽具驗收意見。

三、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應追究有關部門和人員的責任。

四、隱蔽工程驗收單位由工地資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。

一、材料進場必須有材料員、倉管員、質量員到場進行驗收，做好進貨檢驗記錄。

二、鋼材、水泥、磚、防水材料等原材料進場應有出廠合格證和質量保證書，還應及時做材料標識和復試工作。不合格材料由材料員與供貨方交涉，辦理退貨、調貨、索賠工作。

三、各種材料的領用，發放必須持有施工員簽發的材料領用單后，倉庫保管員方可發放有關材料。

五、倉庫保管員應根據不同材料分類堆放，并根據不同性質做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作，易燃、易爆物品應有專門倉庫、專人保管、登記和領用。

一、自檢：操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢，并經班組長驗收后，方可繼續進行施工。

施工員應督促班組長自檢，為班組創造自檢條件（如提供有關表格、協助解決檢測工具等）要對班組操作質量進行中間檢查。

二、互檢：工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經雙方簽字，方準進入下道工序。

上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續，而后發生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔責任。

三、專檢：所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質量檢驗評定。

一、砼、砂漿試塊各項目部必須指定專人制作、養護、試壓。

二、試塊的尺寸、數量、制作方法、養護、強度計算必須嚴格執行工程質量施工與驗收規范的規定。

三、制作試塊所用材料，必須與施工所用材料一致，不得加料、補做，并在監理（建設）單位見證人的監督下制作實施。

四、如果試塊強度沒有達到設計強度，應立即報告公司技術部門、監理（建設）單位和設計單位，共同分析原因，商討補強措施，并做好記錄。

五、在工程施工期間，砼、砂漿試塊報告單由工地資料員保管，竣工后和其他技術資料匯總成冊。

一、施工過程中必須對分項工程進行質量驗收評定，由項目技術負責人會同質檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應予返工。

二、分部工程完工由項目技術負責人會同施工員、質檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據資料給予評定后報監理（建設）單位驗收評定。

三、基礎工程、主體結構工程（可分層段）經項目部（分公司）驗收評定后，經公司質量科驗收簽章后，報監理（建設）單位驗收評定。

四、單位（子單位）工程達到竣工標準后，由項目部（分公司）將全套工程技術文件上報公司質量科審核，核定工程質量自評等級，經公司總經理、總工程師審定并簽章后報監理（建設）單位核查。

施工操作要注重工序優化、工藝的改進和工序的標準化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經驗，提高工序的操作水平。確保操作質量，每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等，統一操作要求，明確質量目標。

為保證建筑產品的完整性和完美性，確保工程質量達到預期的目標，特制定以下制度：

一、項目質量安全部及材料部共同與班組簽訂成品保護責任制，由班組把責任落實分解到每一作業崗位。同時加強員工的成品保護教育，提高素質。

二、施工班組對前一班組作業完成的成品有責任進行保護。后作業班組不得對前施工班組完成的成品有污染或損壞。

三、對進場的設備、半成品等應指定位置堆放，并有專人負責保護，避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。

一、提交工程竣工報告時，向建設單位出具“建筑工程質量保修書”。

二、在合理使用期限內正常使用的情況下，根據“建筑工程質量保修書”約定的質量保修范圍、保修期限和保修責任，由公司質量科派員進行質量回訪，及時反饋業主的質量投訴。

三、由施工原因造成的工程質量問題，公司將嚴格履行保修義務，并對造成的經濟損失承擔賠償責任。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇三

第一條為規范公司基建工程施工管理，使基建工程管理有章可循，有據可依，特制定本制度工程公司管理制度。第二條單位工程開工報告審批。單位工程正式開工前，施工單位必須提交書面開工報告在工程管理部審核后，報領導批準。凡是未經批準開工的工程，施工單位不得擅自開工，否則后果自負。

第三條施工單位進場工程公司管理制度。施工單位應按照公司的要求，及時組織進駐施工現場。進場前，施工單位必須按照公司規劃提出臨時設施申請報告，經公司審批后，施工單位應按照臨時設施申請報告批準內容執行，不得隨意增加內容和數量。若確實需要增加臨時設施的內容和數量，需提出申請報告報批。

第四條施工組織設計審核工程公司管理制度。施工單位承建工程，必須按照有關規定編制施工組織設計（一式五份），報工程部、監理、甲方代表及相關部門審查批準后執行。如有較大問題，應返回施工單位重新編報，時間限制在三天之內完成。

第五條設計交底和施工圖會審。工程項目開工前必須進行設計交底和施工圖會審工程公司管理制度，由工程部負責組織使用部門、設計院、監理單位、施工單位及相關部門，召開設計交底和施工圖會審會議。解決施工單位、監理單位和施工管理人員提出的問題，設計單位對所有問題必須給出書面答復。

第六條工程協調會制度。為保證工程中有關問題得到及時協調和解決，由工程管理部（土建）門組織，定時召開工程協調會。協調和解決設計、施工中存在的問題；施工接口及交叉作業的有關問題；工程進度、質量、安全文明施工等問題；總平面布置及其它涉及工程的有關問題。

第七條工程質量管理。實行工程質量全方位、全過程、全員管理制，必須按照合同和國家建筑質量法規執行。工程部、設計院、監理單位、施工單位和設備供應單位均對工程質量負有責任和義務。各有關單位必須做到“組織機構、規章制度和責任制”三落實，防止任何質量事故發生。一旦發生質量事故必須申報，并按照“四不放過”的原則嚴肅查處。工程開工前，中標單位必須辦理質量監督手續，遵守有關工程質量監督管理規章制度。

第八條對工程材料、構配件和設備質量檢測。凡是工程所用的主要材料、構配件和設備均應按照有關規定進行質量抽檢。中標單位必須有健全的質量保證體系，對建筑工程使用的'材料、構配件及設備的質量進行檢測，建立質量檢測檔案，檢測方法按照質量監督站的規定執行。施工現場監理人員必須嚴格進行質量檢查，無合格證和不合格的材料、構配件和設備不準使用，并及時清除出場。

第九條工程變更的審批。設計變更，需經建設單位、甲方代表、設計單位、監理單位共同協商同意后，報領導審批，并辦理設計變更手續方可施工（詳見《設計變更、變更設計、預算外簽證審批管理辦法》）。

第十條工序交接及隱蔽工程驗收簽認。上道工序和隱蔽工程完工后，先由施工單位進行自檢，合格后填報驗收申請，報公司施工管理人員和監理單位進行驗收簽證認可。未經驗收或驗收不合格不得擅自進入下道工序，驗收合格簽證認可后方可進入下道工序，否則將嚴肅查處。

第十一條施工計劃月報。施工單位每月20日前提交下個月施工計劃報告（一式五份），經工程部和監理單位審核同意后，報公司分管領導審批。施工單位必須采取有力措施，確保完成批準后的月度施工計劃，不得無故拖延工期。施工單位按照審核確認的已完成工程形象進度和工程量如實填寫工程進度款結算單，報財務部辦理進度款結算手續。

第十二條現場安全文明施工。中標單位必須堅決貫徹執行國家建設部最近發布的《建設工程施工現場管理規定》，結合現場實際情況，健全組織機構，設置標語及告示牌，落實領導值班責任制及現場值班員責任制，制訂出安全文明施工管理辦法和措施，切實搞好現場安全文明施工工作，確保實現“工期、質量、投資”三大目標。特別應當做好防止交通、洪水、粉塵、雷電和高空墜物等事故發生，注意保護環境和防止擾民施工。中標單位必須接受建設單位安環部和現場監理人員監察，遵守公司及相關的安全文明監察規章制度。一旦發生安全事故必須申報，按照“四不放過”的原則嚴肅查處。

第十三條施工臨時電源管理?，F場施工單位用電時，辦理用電申請，同時提供用電負荷、用電設備清單及施工現場用電設備平面布置圖。建設單位負責提供施工臨時電源接入點，并對臨時電源的使用負管理、監督責任。

第十四條工程竣工驗收管理。工程竣工指按照工程設計施工圖紙和施工合同的要求，完成全部施工內容，經甲乙雙方、設計、和質量監督部門按照國家規范驗收合格的工程。工程竣工驗收分：竣工驗收準備、初步驗收、正式驗收三步（詳見：大唐呼倫貝爾能源開發有限公司《工程竣工驗收管理辦法》）。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇四

（3）填寫和編制各種驗收及內部表格和資料：

（4）配合編制和完善施工方案和創優方案；

（5）落實和督促質量獎罰制度的執行和對現；

（6）協助項目經理確保質保體系的正常運行，質量問題的分析和改進等工作；

（7）對項目所有工序工程的質量控制、檢查負全面責任；

（8）負責所有的鋼筋抽檢、取樣、協調和監控工作；

（9）作好檢查記錄、現場質量狀況匯總、上報等工作；

（10）鋼筋、模板、砼工程以及后期裝修工程的檢查、驗收工作；

（11）隱蔽工程與甲方監理聯系、配合報資料等工作；

（12）負責質保部各種資料整理、歸檔保存等工作；

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇五

為了強化________________內各類工程項目施工質量管理，構建合理高效的管理聯動機制和程序體系，及時有效地掌握查明在建工程質量動態，提高檢測工作質量，使檢測工作成為提升工程質量監管水平的有力支撐和重要保證，減少乃至杜絕工程施工中存在的各類質量隱患，扎實推進工程質量穩步提升。雙方協商一致，簽訂工程質量(地基基礎、樁基工程、建筑幕墻和門窗、鋼結構)檢測合作協議，明確雙方的責任義務，保證檢測工作順利開展。

第一條、甲方承擔的義務。

1、負責轄區內在建工程的監管，確保轄區內工程項目的檢測工作按規定開展;。

2、督促協調建設、施工單位在開工前及時辦理檢測委托手續，按照有關規定和技術要。

求及時做好送檢和抽檢工作，保證各項技術保證資料齊全;。

3、做好必要的協調聯系工作，配合乙方搞好項目檢測，保證檢測業務工作順利開展;。

第二條、乙方承擔的義務。

2、保證現場各項工作嚴格遵守安全、技術、質量要求;。

4、建設單位付清檢測費后，________________將按檢測費合同額一定比例(地基基礎和樁基工程部分按檢測費合同額20%，建筑幕墻和門窗部分按檢測費50%，鋼結構檢測部分按檢測費40%)支付________________作為合作工作經費，支付方式和時間雙方協商確定。

第三條：未盡事宜可由雙方協商，以補充條款或變更書等形式進行補充約定或變更。

第四條：本協議一式份，協議雙方簽字蓋章后生效，至雙方完成約定事項后終止。

甲方：________________(簽章)乙方：________________(簽章)。

經辦人：________________經辦人：________________。

電話：________________電話：________________。

簽訂日期：________年________月________日

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇六

通過執行進場檢驗制做到：

1、杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準用證水泥進場。

2、進口鋼筋必須進行化學分析。

3、砌塊、瓷磚、涂料、防水材料等必須有合格證。

在抓質量分解目標落實中，重點抓好以下幾點：

1、隱檢制：根據進度安排預檢、隱檢計劃，進行預檢、隱檢程序。辦理預檢、隱檢手續，并及時履行簽字歸案。

2、三檢制：按工序，分部、分項落實三級檢查控制，重點抓住工序跟蹤檢查，把優質優價、獎優罰劣及時落實到班組，落實到人頭。

3、樣板制：以樣板指路，用樣板交底，按樣板驗收，執行好樣板工序、樣板段、樣板區的施工管理細則。

4、崗位責任制：按質量目標分解，將質量責任層層掛牌，層層落實到人頭，形成優質精品競賽氣氛，質量管理工程師行使質量否決權和質量獎罰權。

執行現場例會制度，明確專業的施工順序和工序穿插的交接關系及質量責任，加強各專業工種之間的協調、配合及工序交接管理，及時解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮、返工現象，保證施工順利進行。

在現場成立一個車輛、機械調度室，確保車輛、機械及時到位作業，加強維修保養，確保同時參與作業的車輛、機械數量滿足施工需要。加強現場車輛的指揮調度，維護交通秩序，確保場地內道路暢通無阻。

主動虛心接受地盤監理、業主、質檢總站及設計院等各方面的指導和意見，從嚴自我要求，實施超前預控，堅決及時整改。

1、對定位軸線、軸線樁、標準水準點、龍門樁等加以保護，并經常測量觀察。

2、土方開挖時，應觀測鄰近的建筑物、道路、管線等發生下沉或變形的情況，發現問題及時采取措施。

3、施工中如發現古物或墓等，應妥善保護，并立即報告有關部門。

4、基礎或管溝的現澆砼應達到一定強度方可回填土。

5、砌磚基礎時，應加強對抗震構造柱鋼筋和拉結筋的保護，不得踩倒彎折；基礎墻兩測回填土，應同時進行，防止回填土擠歪擠裂，回填土嚴禁不分層夯實和向槽內灌水的所謂“水夯法”。

6、預制樁達到設計強度的70%方可起吊，達到100%方可運輸，吊點應符合設計要求。

7、在安裝模板和澆筑砼時，應注意保護鋼筋，不得攀踩鋼筋。

8、冬期施工應覆蓋保溫材料，防止砼受凍。

9、拆模時應避免重撬、硬砸，以免損傷砼或模板。

10、尚未安裝模板或屋面板的墻和柱，當可能遇到大風時，應采取臨時支撐等措施。

11、墻、柱拉結筋，構造柱鋼筋，大模板砼墻體鋼筋及各種預埋件，暖衛、電氣管等均應保護，并應保持墻面潔凈。

12、鋼模在使用過程中應加強管理，分規格堆放，及時補涂刷防銹劑。

13、不得踩踏綁扎好的鋼筋，綁扎圈梁鋼筋時不得將梁底磚碰松動。

14、往樓上吊鋼筋時，應清理好存放點，以免鋼筋變形。

15、柱子、鋼筋、樓板的彎起鋼筋，負彎鋼筋綁扎后，不準踩在上面行走；在澆砼前保持鋼筋的原有形狀，澆灌中派鋼筋工專門負責修整；鋼模板內面涂隔離劑，不得污染鋼筋。

16、安裝電線管、暖衛管線或其他設施時不得任意切斷和移動鋼筋。

17、澆注砼時，不得污染清水磚墻面。

18、澆搗砼時，不得振動鋼筋、模板及預埋件，以免鋼筋移位，模板變形或預埋件脫落。

19、散落在模板上的'砼應及時清理干凈。

20、不用重物沖擊樓板，不在梁或樓梯模板上蹬踩，應搭設跳板，保護模板的牢固和嚴密。

21、已澆筑的模板，樓梯踏步的上表面砼要加以保護。必須在砼強度達到1.2mpa以上，方準在上面進行操作和安裝結構用的支架和模板。冬期施工在已澆的樓梯上覆蓋時，要在鋪的腳板上操作，盡量不踏腳印。

22、預制構件重疊放置時，應加墊木，堆放場地應夯實平整。鑿預埋鋼筋和預埋鐵件時，不得損傷構件。運輸和安裝過程中，不得隨意斷傷構件的外露鋼筋。

23、地面施工時應保護已做完的工程項目，門框要加防護，避免推車損傷門框及墻面。

24、地面上鋪設的電線管，暖、衛、電氣等立管應加以保護措施。

25、地漏、出水口等部位安放的臨時管頭要保護好，以免灌入雜物，造成堵塞。

26、不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物，地面在養護期間不準上人，其它工種不得進入操作。

27、油漆工刷門、窗時，不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。

28、木門框安裝后應用鐵皮保護，其高度以手推車軸中心為準。

29、鋼門窗進場后，及時刷好防銹漆，用雨布蓋好，嚴防亂堆放，防止鋼窗變形和生銹；腳手架嚴禁以鋼門窗為固定點和支點，禁止將架子拉、綁在鋼門窗框和窗肩上。

30、木門窗進場后，應妥善保管，露天存放時應用雨布蓋好，防止雨淋。

31、安裝門窗時注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。

32、鋁合金（塑鋼）門窗處，抹灰前應用塑料薄膜保護好，任何工序不得損害其保護膜，防止砂漿，污物對鋁合金（塑鋼）表面的侵蝕，鋁合金（塑鋼）表面不可用鋒利物器刮劃，防止表面劃痕。

33、門窗玻璃安裝后應隨手掛好風鉤或插上插銷，防止刮風損壞玻璃。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇七

第一條為加強對燃氣工程施工質量管理，不斷提高施工管理人員和施工單位在施工過程中的質量意識，防止各類質量安全事故的發生，依據《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》、《城鎮燃氣室內工程施工及驗收規范》等規范要求，特制定本管理制度。

第二條本制度適用于公司所有新建、改建、擴建的市政道路工程、場站、民用、工商業項目的工程質量管理。

第二章管理職責。

第一節施工單位的管理職責。

第三條施工單位必須按照工程設計圖紙、發包意見書約定的范圍、施工技術標準、國家行業規范及經批準的施工方案進行施工，按工程管理規定進行各項工序報驗，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料，不得超范圍施工。

第四條施工單位對工程的施工質量負責，實行質量終身責任制，工程質保。

期為2年。

第五條工程實行總承包的，總承包單位應當對全部工程質量負責。

第六條施工單位對施工中由于施工工藝不當等原因出現質量問題或驗收不合格的工程，應當無條件的負責返工；需整改的工程項目，整改結果必須及時書面回復簽發單位。

第七條工程施工單位應設立質量檢驗員并履行下列職責：

1、負責做好本單位承接的燃氣工程的質量檢驗工作。

2、負責本單位在建工程質量的巡檢抽查工作。

3、負責本單位工程開梯相接施工方案的報批手續。

4、配合公司工程管理部門、監理和其它有關部門進行工程驗收及工程竣工撥交工作。

第八條施工單位應做好工程竣工撥交前的工程自檢工作，自檢合格后上報工程管理部申請工程驗收，申請驗收需提交表單（附表一、附表二）及進場設備復核單。

第二節監理單位的管理職責。

第九條工程監理單位應當按照法律、法規及有關技術標準，設計文件和工程承包合同，代表建設單位對施工過程及質量實施監督，參與工程驗收，并對施工質量承擔監理責任。

第十條監理單位對施工單位出具的監理聯系單，對違反工程質量的，總監理工程師有權向公司工程管理部門提出對施工單位的處罰建議。

第十一條監理工程師應當按照工程監理規范的要求，采取旁站巡視和平行檢查等形式對工程實行監理。

第三節工程管理部的管理職責。

第十二條工程管理部門負責本公司工程施工質量的監督管理工作；制訂和完善公司工程質量管理制度；建立健全公司工程質量管理網絡。

第十三條工程管理部門負責對工程的質量驗收工作，對施工單位在施工中的質量管理制度的執行情況進行監督檢查，發現工程施工中有質量問題，有權責令其停止施工、進行整改。

第十四條工程管理部門負責組織施工單位、相關運行管理部門等單位進行工程綜合驗收及竣工撥交工作。（自施工單位申請之日起，3個工作日完成綜合驗收和撥交工作）。

第十五條會同有關部門和監理單位參與施工中重大質量問題的評定和處理工作。

第三章燃氣工程施工規范及驗收標準。

第十六條燃氣工程（室外）施工規范及驗收標準執行經中華人民共和國建設部批準的行業標準《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》編號為cjj33—20xx。

注解：該規范中的第1、0、3、1、0、4、2、2、1、5、4、10、7、2、2、9、1、2（2）、12、1、1條（款）為強制性條文，必須嚴格執行。

第十九條房屋土建、裝修裝飾工程依據國家建筑行業相關規范及驗收標準參照執行。

第二十條執行其它行業標準及設計文件的規定。

《城鎮燃氣設計規范》（gb50028—20xx）。

《工業金屬管道工程施工及驗收規范》（gb50235—97）。

《埋地鋼質管道聚乙烯防腐層技術標準》（sy/t4013—20xx）。

《埋地鋼質管道犧牲陽極陰極保護設計規范》（sy/t0019—97）。

《聚乙烯燃氣管道工程技術規程》（cjj63—20xx）。

《現場設備、工業管道焊接工程施工及驗收規范》（gb50236—98）。

第四章燃氣工程施工質量管理要求。

第二十一條工程施工質量實行終身負責制。所有施工單位的工程施工質量必須接受工程管理部和監理單位監督管理。各施工單位對其施工的工程項目的工程質量全面負責，各施工單位的項目負責人是工程質量的第一責任人。

第二十二條施工單位應熟悉并遵守我公司工程建設的相關規定。

第二十三條施工單位應樹立良好的質量意識，必須督促各工程項目負責人每天做好本工程的施工筆記并妥善保管，隨時接受公司管理部門的抽查。

第二十四條嚴格把好進場設備材料、配件質量關。材料員、兼職質檢員要把好材料、配件質量關，做到不合格材料、配件嚴禁使用。

第二十五條對新進焊工，在施工焊接前必須將焊工證件送監理審驗并復印留存。進行試焊后，通過拍片檢查合格，報工程管理部備案后才能進行焊接工作。

第二十六條嚴格對容易造成質量隱患點的管理和確保工程質量措施的落實：

一、在施工過程中，施工人員應仔細做好管材的外觀檢查，做到管材無破損、無變形；

二、焊接鋼管焊縫探傷數量及位置需報監理工程師批準，除銹、防腐質量合格，防腐后的鋼管下溝前必須進行電火花試驗。

四、小區彎管式鋼塑轉換登高處，要求打支架固定。

五、鋼管施工中要求做好除銹、防腐刷漆，刷漆做到“兩底兩面”，室內鋼管安裝前需完成防腐刷漆工作，焊縫拍片時要求盡量拍固定焊口。

七、橋管、閥門等連接補償器與管道保持同軸，安裝時不得用補償器的變形（軸向、徑向、扭轉等）來調整管位的安裝誤差。

八、調壓柜（箱）基礎砌筑必須符合設計要求，未經監理工程師檢驗合格，不得吊裝調壓柜（箱），防護欄安裝、便道符合設計要求。

九、民用戶登高管處球閥在送氣后必須將手柄拆除。

十、室外登高管與進戶管使用金屬軟管碰接（絲扣連接）時必須使用專用接頭（甲供）。

十一、不同材質（pe80或pe100）、相同壁厚（sdr11或sdr17、6）的pe管材、管件相接必須使用電熔連接；不同材質（pe80或pe100）、不同壁厚（sdr11或sdr17、6）的pe管材、管件嚴禁相接。

十二、pe管熱熔焊縫刨邊檢查，穿越管道100%刨邊，其他50%（華潤燃氣集團要求）進行檢查。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇八

東山湖大酒店工程項目部。

編制：馮冠玉。

編制日期：3月

目錄。

2、圖紙會審設計變更制度……〈4〉。

3、崗位培訓制度……〈5〉。

4、技術復核制度……〈6〉。

5、技術交底制度……〈7〉。

6、隱蔽工程驗收制度……〈8〉。

7、材料采購、檢驗制度……〈9〉。

8、混凝土、砂漿試塊制作、養護、試壓制度……〈10〉。

10、分項分部（子分部）工程驗收、評定制度……〈12〉。

12、成品保護制度……〈14〉。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇九

我們對工程和各個分部工程進行目標分解,以加強施工過程中的質量控制,從而順利實現工程的質量目標。

2、過程質量預控。

(1)項目開工之初,編制項目策劃、創優計劃、質量檢驗計劃等。

(2)加強對圖紙、規范的學習:項目將應定期組織技術人員、現場施工管理人員以及倪的主要有關人員進行圖紙和規范的學習,做到熟悉圖紙和規范要求,嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關,在學習過程中對圖存在的總是及時找出,并將信息及時找出,并將信息及時反饋給設計院。

(3)施工前編制施工組織設計、專項工程方案、措施交底用以指導工程的施工,應體現施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底戰斗的可操作性,做到三者互相對應、相互銜接、層次清楚、嚴謹全面,符合規范,使之真正成為施工中可以遵循依靠的指導文件。

(4)做好培訓和交底,增強全體員工的質量意識是創優內的首要措施,項目將定期組織質量講評會,同時組織到創優內外交困部單位進行觀摩和學習,并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導。對分各班組長及主要施工人員,按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓。

(5)嚴格材料供應商的選擇,加強材料進廠檢驗:施工階段采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式,以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗,不合格的立即退貨。

3、加強過程控制。

不合格不合格不合格不合格。

4、實行掛牌制度:技術交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛牌;半成品、成品掛牌等。

5、實行質量例會制度、質量會診制度,加強對質量通病的控制。

定期由質量總監主持,由項目經理部及施工現場管理人員和技術人員參加,總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況,共同商討解決質量總是應采取的措施,特別是質量通病的解決方法和預控措施,最后由質量總監以《月度質量管理情況簡報》的形式發至基礎上經理部有著領導、各部門,簡報中對質量好的要給予表揚,需整改的部位注明整改日期。

對于施工中出現的質量總是我們將采用會診制度與獎懲制度相結合的方式徹底解決。會診制度流程圖如下:。

6、加強對成品的保護的管理。

由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現二次污染、損壞和丟失,影響工程進展,增加額外費用。我們將要制定成品(半成品)保護的主要措施,并設專人負責成品保護工作。

在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護,由專門負責人經常巡視檢查,發現現有保護措施損壞的,要及時恢復。

工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認可,由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字確認,并保存工序交接書面材料,下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任,成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。

我們在工程施工中將實行獎懲公開制,制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則,貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵,對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十

本程序規定了管理評審的要求，以保證管理評審及有效運作。

適用于總經理、或以總經理的名義對質量體系的評審。

3.1《質量手冊》管理職責

3.2質量記錄的管理程序

3.3內部質量審核程序

3.4糾正和預防措施

4.1總經理確定管理評審時間，主持管理評審會議及批準管理評審報告。

4.2管理者代表負責制定管理評審的計劃、會議日程及管理評審報告，經理部負責對管理評審中糾正措施的`跟蹤和驗證。

4.3各部門經理參加管理評審會議，并負責執行管理評審提出的有關本部門的糾正措施。

5.1評審頻度安排

5.1.1管理層對質量體系的評審至少每年進行一次，年度評審安排在每年第一季度，由總經理確定評審的具體日期。

5.1.2如果質量體系發生重大變化或出現特殊情況，總經理可隨時召集管理層進行非定期的評審。

5.2評審內容

5.2.1管理評審的內容包括但不限于以下內容:

a.公司組織機構，人員和資源是否合適。

b.公司質量方針是否合適，質量目標是否明確、實際。

c.物業管理和向用戶所提供的服務質量是否滿足規定的要求。

d.客戶反饋的信息。

e.內部質量審核結果。

f.糾正措施和預防措施的有效性。

g.質量體系是否適合。

5.3管理評審會議日程

5.3.1管理評審以會議的形式進行，由管理者代表準備的管理評審會議材料、計劃應至少包括5.2中提及的評審內容，會議日程由總經理審批并由管理者代表提前一周分發給會議參加人員。經理部為管理評審作會議準備。

5.4管理評審會議

5.4.1管理評審會議由總經理或由其指定的代表人員主持，參加人員應至少包括管理者代表、各業務部門經理，缺席的部門經理不得超過兩名，總經理、管理者代表和經理部經理不得缺席。

5.4.2參加人員根據會議日程對評審內容逐項評審，最終給出評審結果，經理部負責做好會議記錄。

5.5管理評審報告

5.5.1管理者代表根據會議記錄編寫評審報告，經總經理審批，由管理者代表分發給會議參加人員及缺席的部門經理，管理評審報告由經理部歸檔保管。

5.6管理評審后續工作

5.6.1管理評審中需采取糾正措施的，參照公司管理程序cpm-op-037'糾正和預防措施'執行。

6.1'管理評審報告'保存期二年

6.2'管理評審計劃'

6.3'管理評審記錄'

6.4'糾正和預防措施計劃表'

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十一

確?，F場所使用的文件和資料都是現行有效的，防止誤用失效或作廢的文件和資料。

適用于質量體系所形成的文件和資料。

3.1行政部是文件和資料的歸口管理部門。

3.2各部門(管理處)負責本部門(管理處)所使用文件和資料的管理。

4.1文件和資料的分類

4.1.1質量體系文件(質量手冊、程序文件、作業文件、質量記錄)

4.1.2外來文件(國家有關物業管理行業的法規、條例、通知、來往單位文件等)

4.1.3其它資料(業主檔案資料、書刊、聲像類、專業性資料等)

4.2文件和資料的編號

按《文件和資料的編號規則》執行。

4.3文件和資料的受控狀態

4.3.1質量手冊分為受控和非受控兩種，受控文件和資料在第一頁加蓋'受控文件'印章，注明受控號，非受控文件一般只進行編號。

4.3.2質量體系文件均為受控文件，加蓋'受控文件'印章。

4.3.3質量記錄除原版文件應加蓋受控章留存外，其它現場使用的可不蓋受控章。

4.4文件和資料的`編寫、審批

質量體系文件由管理者代表組織相關部門編寫;質量手冊、程序文件由管理者代表或物業管理公司經理審批;作業文件由主管領導組織改編、編寫，管理者代表或物業管理公司經理審批。

4.5文件和資料的發布

4.5.1受控文件發放由行政部確定分發部門和數量，領用人在《文件和資料領用簽收表》上簽名，領取注有受控號和加蓋'受控文件'印章的文件和資料。

4.5.2使用部門受控文件如有丟失，可提出書面申請，說明原因和理由，管理者代表批準后，重新發放，注明丟失的原因;破損的以舊換新。

4.6文件和資料的更改

4.6.1文件和資料更改時，由提出部門人員填寫《文件和資料更改申請單》，審核批準由原審批人進行，當原審批人不在職時可由接替其崗位的人員審批。文件資料的更改，增刪在《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》中要有記載匯總。

4.6.2文件和資料更改審批通過后，由行政部實施，資料管理員按《文件和資料領用簽收表》的名單，到領用了需改文件的人員處更改。手寫更改文件和資料在更改處簽上更改人姓名、日期及更改狀態方才有效;若發放換頁、換版后的新文件，應同時收回作廢的舊文件和資料，并留下記錄。

4.7文件和資料的管理

4.7.1文件和資料經編、審、批簽名后，原件交管理者代表歸檔，列入《質量文件清單》受控。

4.7.2各部門保管的文件和資料要求建立《質量文件清單》受控。

4.7.3借閱文件和資料(原件一律不能外借)時，登記在《借閱登記簿》上，按規定的時間歸還。

4.7.4其它文件資料的管理參見《文書、檔案、資料管理辦法》。

4.8文件和資料的換版與作廢

4.8.1文件和資料每版更改不超過五次，修改次數號用'正'字的筆劃數表示，'一'表示第一次更改，'t'表示二次更改……'正'表示第五次更改，若1次更改內容較多也可換版。版本號用a、b、c……表示，a表示第1版，以此類推。

4.8.2作廢的文件和資料由行政部按《文件和資料領用簽收表》及時收回并記錄，立即蓋上'作廢'印章，統一銷毀。為積累知識或涉及法律需要的作廢文件和資料，在第一頁上蓋上'保留資料'印章方可留用。

5.1 《文件和資料的編號規則》

5.2 《文書、檔案、資料管理辦法》

6.1《文件和資料領用簽收表》

6.2《文件和資料更改申請表》

6.3《質量文件清單》

6.4《借閱登記簿》

6.5《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十二

通過分析不合格產生和潛在的原因，制訂并實施糾正和預防措施，以消除造成實際或潛在不合格的原因。

適用于日常服務過程中發生的服務質量不合格、內部質量審核、管理評審和第三方審核機構中提出的不合格的處理。

3.1管理者代表負責組織對重大服務質量問題和管理評審中提出的糾正和預防措施的跟蹤和驗證。

3.2各部門負責人負責組織本部門對需采取糾正和預防措施的問題制定方案并監督實施，對處理結果進行跟蹤和驗證。行政部對各部門制定和實施的糾正和預防措施要進行監督和檢查。

4.1 糾正和預防措施的提出

4.1.1針對以下情況應考慮采取糾正和預防措施

4.1.1.1出現重大的服務不合格見《不合格品/服務控制程序》;

4.1.1.2日常服務過程中重復出現的相似特性的不合格;

4.1.1.3征詢、調查、檢查中發現的重復出現或影響惡劣的服務過程的不合格;

4.1.1.4用戶提出的不合格見《處理客戶投訴的`工作流程》;

4.1.1.5內部質量審核、管理評審或第三方機構審核中提出的不合格;

4.1.1.7發現的潛在不合格。

4.1.2各部門人員均可根據上述情況提出應采取糾正和預防措施的問題。

4.2糾正和預防措施的應用

4.2.1各部門之間依據4.1.1條款的內容隨時都可以書面形式簽發《不合格/糾正、預防措施報告》對提出的不合格項，應在報告中進行描述。

4.2.2《不合格/糾正、預防措施報告》的簽發

4.2.2.1管理評審中提出的不合格由管理者代表簽發《不合格/糾正、預防措施報告》。

4.2.2.2內部質量審核中的不合格由內審員簽發《內審不合格報告》。

4.2.2.3服務過程中的不合格或用戶提出的不合格屬部門行政權限范圍以內能解決的，由責任部門主管或分管領導簽發《不合格/糾正、預防措施報告》，超越責任部門權限以外或涉及到其他部門的，應提交管理者代表簽發《不合格/糾正、預防措施報告》。

4.2.2.4第三方機構審核中提出的不合格由該機構審核員簽發《不合格報告》。

4.2.2.5征詢、調查和檢查活動中發現的不合格，由該項活動的負責人簽發《不合格/糾正、預防措施報告》。

4.2.3糾正措施

4.2.3.1實施的責任部門，應對報告中提出質量問題進行分析，查明發生不合格的原因，提出防止問題再發生具體措施和完成期限，填寫在《不合格/糾正、預防措施報告》的相關欄目。

4.2.3.2由部門主管提出的糾正措施方案或重大的質量問題和管理評審中提出的不合格制定的糾正措施方案應報經理審批后實施。

4.2.4預防措施

4.2.4.1各部門根據公司內部或外部的消息，如對服務過程有影響的信息及反饋信息(如審核結果、服務報告、用戶意見調查、投訴記錄等)分析潛在不合格的原因，并制定相應的預防措施，組織人員填寫《不合格/糾正、預防措施報告》，報公司分管領導批準。

4.2.4.2管理者代表負責組織對預防措施的監督實施和驗證，具體監督驗證工作由行政部實施。如預防措施實施有效，應納入質量體系文件。

4.2.5在規定的時間期限內，《不合格/糾正、預防措施報告》簽發人負責對糾正和預防措施的實施進行驗證，以確定其是否執行和有效。當有客觀證據證實糾正或預防措施已經完成并且是有效的，《不合格/糾正、預防措施報告》即予以關閉;若糾正和預防措施尚未完成或沒有實際效果，簽發人應組織有關人員進一步深入分析原因，重新制定措施，確定完成日期。

4.3《不合格/糾正、預防措施報告》由發出部門和行政部各保存一份。必要時管理者代表可保留一份。

4.4當糾正和預防措施引起質量體系文件更改時，則由各相關部門將更改內容納入相應的體系文件中，按《文件和資料控制程序》要求審批后實施。

5.1 《不合格品/服務控制程序》

5.2 《文件和資料的控制程序》

5.3 《處理客戶投訴的工作流程》

6.1 《不合格/糾正、預防措施報告》

6.2 《內審不合格報告》

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十三

確保服務過程中的不合格產品及體系運作和服務過程中的不合格項(不合格服務)得到及時有效的控制。

對公司各部門提供服務過程中的不合格產品和不合格項的控制。

3.1各部門主管(管理處主任)或庫管員對不合格產品進行評審、標識和處置。

3.2各部門負責人對本管轄區提供服務活動過程中出現的不合格進行確認、處理。

4.1不合格產品的控制

4.1.1部門主管或管理處主任對服務過程中發現的不合格產品評審后，進行記錄和處置;庫管員對采購物資驗證出的不合格產品評審后，進行記錄、標識、隔離，由采購人員確認后進行退貨或更換，或按4.1.2進行處理。

4.1.2對使用過程中或采購回的不合格產品的處置應由使用部門先填寫《不合格品處理報告》，然后經部門主管或管理處主任批準后作出以下處理:

4.1.2.1降級使用于對服務影響無關部分;

4.1.2.2退貨;

4.1.2.3報廢。

4.2不合格服務的控制

4.2.1對服務過程質量影響不大或用戶感覺不明顯的不合格服務，各相關部門應在當日內作出處理并做好記錄。

4.2.2根據服務工作的檢查記錄，若有不符合要求或不合格的地方，主管部門應提出處理意見，可填報《不合格項整改通知》，由相關的人員執行，并在規定的期限內對該服務工作進行復檢。

4.2.3因質量體系運作或因工作失誤造成的使用戶嚴重不滿的服務，由部門負責人或與機關部門評審確認后，填寫《不合格/糾正、預防措施報告》，并負責組織人員采取有效的`糾正措施，在規定時限內給予處理，若在近期內無法解決的，則要制定糾正計劃。

4.2.4因客觀環境條件(如天氣、交通、市政等)的影響和制約所造成的不能滿足用戶要求的可事先與用戶協調，經用戶同意后，再約定時間進行處理。

4.2.5返工或返修后的服務項目應按相應的檢驗程序重新驗證并做記錄。

5.1《糾正和預防措施控制程序》

6.1《不合格品處理報告》

6.2《不合格/糾正預防措施報告》

6.3《不合格項整改通知》

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十四

對小區(大廈)出入口進行有效控制，維護管理服務區域的正常秩序。

適用于公司各部門。

職務/崗位工作內容

部門負責人負責出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查。

安全主管/主辦負責出入口安全工作的具體組織、落實、培訓考核。

安全班長負責出入口安全工作的巡查及監督。

安全管理員負責出入口安全工作的具體實施。

4.1 對普通來訪人員的管理

4.1.1 各管理處根據各自物業的特點，在確保管理服務區域安全的情況下，可選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:

a.凡進入封閉或半封閉式管理服務區域的來訪者，必須問明其來意，并與業主(用戶)取得聯系，經業主(用戶)同意，并在《來訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進入。離開時，封閉式管理服務區域需登記離去時間，半封閉式管理服務區域可根據情況不做記錄。

b.對開放式管理的管理服務區域的來訪者，可不登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對行跡可疑的人員，安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制，確保轄區安全。

4.1.2 禁止所有推銷、收廢品、發廣告及無明確探訪對象的外來人員進入管理服務區域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理服務區域。

4.1.3如來訪人員在業主(用戶)家超時停留，出入口崗或中心應通知相關崗位核實情況，如發生異常情況及時按《突發事件處理程序》處理。

4.1.4 管理服務區域內的所有設施、游樂場地，只為住戶開放，安全員應禁止外來人員使用，避免其損壞公共設施，破壞衛生環境。

4.1.5安全員對來訪人員進行合理有效的管理，在管理中發生爭執或沖突，應及時通知中心或上級協調解決，同時注意保護現場。

4.2 執行公務人員的管理

4.2.1 執行公務的執法人員因公進入管理服務區域，相應崗位的安全員應請其出示證件，予以登記，并立即通知管理處負責人，負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份，同時安排人員陪同前往。

4.2.2 執行公務人員對管理服務區域業主房屋進行搜查應請其出示執行部門開具的搜查證，需要查扣業主物品的應請其列出清單雙方簽字確認。

4.2.3 外地執法人員進入管理服務區域，除上述內容外，還必須有本市執法部門陪同及本地相應部門的證明，并需登記陪同人員的證件，予以核實后方可放行。

4.2.4 執行公務的其它部門的國家公務員進入管理服務區域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同前往。

4.2.5執行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時，當值安全員必須及時聯系部門經理，由部門經理或其指定授權人視具體情況處理。

4.3 物資放行的管理

4.3.1物資搬運時，須到管理處或授權部門辦理申請手續，申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》，寫明物資名稱、數量和本人資料。若非物主本人辦理，需物主提供書面委托書或物主電話委托，由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名，經手人員除查驗申辦人的身份證外，還須與物主本人聯系確認。在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理，經手人員須查驗身份證及臨時出入證或業主委托書。

4.3.2經手人還須與管理處出納員核對，追收尚未交納的各項費用并簽字認可;出納不當班或外出時，應將尚未交納費用的.住戶及其費用清單交管理處或中心值班人員，由委托人(主辦以上人員)簽字認可，手續完善后方可放行。

4.3.3 由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛證號、姓名、單位或住址等并請其簽字，手續完善后予以放行。

4.4 施工人員的管理

4.4.1 所有施工人員憑管理處簽發的《人員臨時出入卡》進出管理服務區域。

4.4.2 安全員在檢查《人員臨時出入卡》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.4.3 若出入證丟失或過期，施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施工現場。

4.4.4 所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書》的內容進行操作。如有違章，安全員有權進行制止或停水停電，需延時加班的裝修須經管理處同意后方可進行。

4.4.5管理服務區域內政府配套公共設備設施施工，施工人員應在管理處辦理相應手續，經部門經理或相關專業人員同意后方可施工。

4.4.6服務供方人員進入管理服務區域，需穿制服、佩帶工作證方可進入。

4.5 公司內部人員的管理

4.5.1 公司員工憑工牌進入管理服務區域，應自覺服從安全員的治安管理，身份核實后，可不作登記。

4.5.2公司員工在管理服務區域內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。

4.6 參觀人員的管理

4.6.1 所有的參觀人員必須經管理處同意后方可進入，同時管理處須派人陪同。

4.6.2 引導進入管理服務區域的參觀人員注重禮儀，愛護環境，愛護公物。

4.6.3 勸止參觀人員在管理服務區域內的高聲談論，引導其自覺遵守公共秩序。

4.6.4 請參觀人員在指定范圍內活動，按指定路線行走，未經允許應阻止攝像和照相。

4.7 特殊來訪人員的管理

4.7.1 認真、細致、全面的做好接待工作。

4.7.2 各崗位安全員統一佩帶白手套，來訪者經過崗位時致軍禮。

4.7.3 注重儀容儀表，禮節禮貌，保持良好的軍人姿態。

4.8 對推銷、發廣告人員的管理

4.8.1 凡推銷人員、廣告人員進入管理服務區域必須事先與顧客有約，并進行登記后方可進入。

4.8.2可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨的方法，觀察其行為，如有違規，立即進行糾正或勸其離開管理服務區域。

4.8.3 對推銷、廣告人員，懷疑其具有違法嫌疑時，可對其身份進行驗證或向對方單位進行證實，如沒有合法身份，可交派出所處理。

即請班長或主管進行協助調解，把糾紛控制在可處理范圍。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十五

建立文件與資料管理制度，規范質量體系文件的起草、修訂、審核、批準、分發、保管，以及修改、撤銷、替換、銷毀的管理,確保文件的有效性和適宜性。

《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品經營質量管理規范（國家食品藥品監督管理總局令第13號）》及附錄。

本制度適用于公司質量體系文件的起草、修訂、審核、批準、分發、保管，以及修改、撤銷、替換、銷毀等。

4．1質量管理部負責組織制訂質量管理體系文件，并指導、監督文件的執行；

4．2文件使用部門、人員嚴格按本制度進行文件的使用。

5．2編制質量管理文件時遵循以下原則：

5．2．1合法性原則：質量管理文件應符合國家法律、法規以及部門規章和有關政策；

5．2．4強制性原則：提供必要的人力、財力、物力和措施，有必要的獎懲措施和辦

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十六

為進一步規范質量標準化、工程質量考核行為，更好地貫徹執行好《煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法》，使驗收考核工作組越發制度化、規范化，增進礦井質量標準化工作的正常開展，規范現場施工行為，結合礦井現場實際，特制定本制度。

一、質標辦負責對全礦井下巷道質量標準化工作及單項工程舉行動態監督檢查、考核和驗收的歸口管理。

二、考核及驗收依據《：煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法》、集團公司《煤礦平安質量標準化標準及考核評級方法實施細則》、作業規程、施工措施及公司有關規定。

三、、各施工單位必需在開工前將作業規程或施工措施、單項工程單或暫時派工單準時報送監理方及礦相關部門，嚴禁無規程措施施工，補充規程必需在轉變原施工設計工程沒有開頭施工以前送交，不得因被有關部室查出問題以后編寫補充規程措施或修改設計，否則按無規程措施施工或按原規程措施驗收，作業規程必需符合《煤礦平安規程》、標準、規范的要求，并在規程中明確注明。

四、各單位施工的工程必需始終保持動態達標，每月組織自檢，自檢認為大豆標準后，在規定時光內，向有關職能科室提出驗收申請、聯系驗收。否則，不予驗收，后果自負。

五、質標辦組織的平安質量標準化檢查或工程質量驗收，應通知有關職能部門或單位參與，有關職能部門或單位必需按時派人參與，參與右手人員應樹枝驗收標準，驗收完畢后，必需在驗收表上簽字，并針對存在的問題提出整改看法，無故不參與者將按公司有關獎懲方法處理。

六、各種工程驗收時，必需嚴格按規定拉線或使用激光定向儀，施工現場各種檢測工具必需齊全有效、精確、完好正常使用，否則，改檢測項視為不合格。

七、在工程質量考核驗收中，充分通過各種檢測手段和檢測工具，用數據說話，對達不到工程質量要求和文明生產標準的，準時提出整改看法，下達整改通知單，不按期整改的除對單位按規定處罰外，一并追究單位負責人的責任呢，拒不簽字責任者，按有關獎懲方法舉行處罰。

八、煤巷掘進道遇斷層，煤體柔軟，煤體節理發育等不行抗拒因素造成，巷道超高明寬大于標準規定，必需有特別施工措施，并注明支護方式，按施工措施，作業規程的規定考核驗收。

九、各單位施工的'工程驗收時，工程主要負責人、驗收員必需參與，并樂觀協作驗收，并在考核驗收表上簽字，確認驗收結果，提出看法，針對現場存在的問題，提出整改措施和整改期限。拒不簽字，確認驗收結果的，按實際考核驗收為準，不予更改驗收結果。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十七

一、根據本工程特點及本公司質量管理規定,將在本項目中實施如下14項質量保證的具體制度,并嚴格執行。

(2)項目管理人員質量責任制度；

(3)技術交底制度;。

(4)材料進場檢驗制度；

(5)樣板引路制度;。

(9)成品保護制度;。

(12)竣工服務承諾制度；

(13)培訓上崗制度;。

(1)、推行施工現場技術負責人技術管理工作責任制,用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。正確貫徹執行政府的各項技術政策,科學地組織各項技術工作,建立正常的工程技術秩序,把技術管理工作的重點集中放到提高工程質量,縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。

(2)、建立健全各級技術責任制,正確劃分各級技術管理工作的權限,使每位工程技術人員各有專職、各司其職,有職,有權、有責。

以充分發揮每一位工程技術人員的工作積極性和創造性,為本工程建設發揮應有的骨干作用。

(3)、建立施工組織設計的施工方案審查制度,工程開工前,將公司技術主管部門批準的施工組織設計報送監理工程師審核。對于關鍵部位的施工,我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施,以及新技術新材料的試驗,鑒定證明材料呈報監理主管工程師審批。

(4)、建立嚴格的獎罰制度:在施工前和施工過程中項目經理組織有關人員,根據公司有關規定,制定符合本工程施工的詳細的規章制度和獎罰措施,尤其是保證工程質量的獎罰措施。對施工質量好的作業人員進行重獎,對違章施工造成質量事故的人員重罰,不允許出現不合格品。

(5)、建立健全技術復核制度和技術交底制度,在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上,進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的`技術工作的復核。工程施工過程,除按質量標準規定的復查、檢查內容進行嚴格的復查、檢查外,在重點工序施工前,必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。杜絕重大差錯事故的發生。

(6)、堅持'三檢''制度。即每道工序完后,首先由作業班組提出自檢,再由施工員項目經理組織有關施工人員、質檢員進行互檢和交接檢。再請監理工程師審核并簽證認可。

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十八

通過內部質量審核，驗證質量體系文件的實施效果以及各項質量活動是否符合質量體系要求，確保質量體系的有效性。

適用于對本公司的內部質量體系審核。

3.1管理者代表負責內部質量體系審核工作的組織，任命內審組長和審核員組成的審核組，批準《內部質量審核計劃》、《內部質量審核報告》。

3.2內審組長負責《內部質量審核計劃》的編制和審核工作的領導，及與受審核部門關系的協調，編寫《內部質量審核報告》。

3.3審核員負責編制《內審檢查表》，進行現場審核，簽發《內審不合格報告》。

3.4行政部負責內部質量審核的具體實施。

4.1審核的頻次

內部質量審核每年至少進行一次。需要時，可隨時安排局部或全局的審核。

4.2審核的準備

4.2.1審核前，管理者代表負責任命內審組長，確定審核組成員。內審員應具備資格證書，并與被審核的'部門無直接的責任關系。

4.2.2制定內審實施計劃

內審組長制定《內部質量審核計劃》，經管理者代表批準后執行，其內容包括:

a)審核的目的和范圍，

b)審核的依據，

c)審核組成員名單，

d)審核的日程安排。

4.2.3審核組預備會議

內審組長召集審核員召開審核組的預備會，向審核員明確審核的目的和范圍，簡要介紹受審核部門情況后，研究和商定審核的策略、落實分工、確定審核的日程安排，并規定審核紀律和內審員應注意的事項。

4.2.4發放內審計劃

審核組應以書面的形式提前5天將內審計劃發放到受審核部門、人員。

4.2.5準備并收閱工作文件

審核員進行審核工作前，應事先備齊下列表格、文件和資料:

a)審核日程安排表和任務分配表，

b)《內審檢查表》、《內審不合格報告》，

c)質量手冊和與受審核部門的質量活動有關的程序文件、工作規程、上一次內審發出的《內審不合格報告》等。

4.2.6編制《內審檢查表》

審核員根據收集到的文件和資料編寫《內審檢查表》。

4.3審核實施

4.3.1首次會議

內審組長召開首次會議，審核組成員和受審核部門負責人及主要陪同人員參加。

4.3.2現場審核

b)對發現的不合格項，經受審核部門、人員確認后，填寫《內審不合格報告》，

c)內審組長負責對審核的全過程進行控制。

4.3.3匯總、整理《內審不合格報告》

內審組長組織討論審核結果，確定不合格項，并與被審核部門交換意見后，填寫《質量體系內審不合格項目分布表》。

4.3.4未次會議

審核工作完成后，內審組長主持召開未次會議，向管理者代表和受審核部門宣布審核結果，同時接受和回答受審部門提出的問題。

4.3.5《內審不合格報告》由審核員簽發，受審部門負責人簽名確認。

4.3.6編寫審核報告

《內部質量審核報告》由內審組長編寫，保證其具有正確性和完整性，并交管理者代表審批。

4.4責任部門根據《內審不合格報告》要求制定和實施糾正和預防措施限期糾正，內審組長負責按《糾正和預防措施控制程序》實施。

4.5《內部質量審核報告》由行政部發給各個受審核部門、人員。內部質量審核工作中形成的記錄和報告由行政部歸檔保存，保存期為3年。

5.1《糾正和預防措施控制程序》

6.1《內審檢查表》

6.2《質量體系內審不合格項目分布表》

6.3《內審不合格報告》

7.1《內部質量審核計劃》

7.2《內部質量審核報告》

工程質量管理制度體系范文（19篇）篇十九

規范質量體系文件和資料的管理，確保質量體系文件和資料使用的有效性。

適用與質量體系文件、相關外來文件的管理。

品質拓展部負責質量體系文件和資料的管理。

4.1質量體系文件的編寫、審核、批準、發布、發放按《質量體系文件編制標準作業規程》執行。

4.2質量體系文件的使用。

4.2.1品質/拓展部應確保凡授權范圍內的人員均能及時得到有效版本的文件。

4.2.2各部門及所有工作人員應確保不持有、不使用作廢/失效的文件。

4.2.3文件的持有部門和持有人員不得將持有的文件轉借、復印或作非授權的涂改。

4.3質量體系文件的保管。

4.3.1文件的保管環境應適宜于防止文件的丟失、損壞和涂改。

4.3.2文件保管方法應便于存取查閱。

4.3.3應保持文件夾的完整、齊全。

4.3.4文件的持有部門或持有人員應持有經批準的帶現行更改狀況的有效文件的清單，以便于了解文件變動的情況和檢索。

4.4質量體系文件更改的控制。

4.4.1文件的更改必須由文件的原編寫部門負責填寫相關表格，經文件原審核人和批準人審核、批準后方可進行更改。若原審核人、批準人發生變動，則應由其職務的接任人負責審核、批準。文件更改的內容由文件原編寫部門擬定。

4.4.2文件更改應由品質/拓展部通知的形式發布，以使文件夾的持有部門和持有人了解文件的更改內容和更改后的標識。

4.4.3通知僅下達給公司持有該文件受控文本的部門和人員進行更改，但程序文件和質量手冊換版時，則應將換版后的文件送達第三方認證機構。

4.4.4問更改的方式。

文件更改的方式在《文件更改申請表》上予以規定，并且由品質/拓展部進行。更改的方式可以采用劃改、換頁或換版的方式進行，但劃改時，應能辨認更改前的內容。

4.4.5文件更改的標識和記錄

文件更改后應在文件的版本標識、修改狀態標識上予以識別，在文件更改記錄上及時予以記錄，以便核對、識別。

4.4.6文件的換版。下列情況之一，文件應予以換版:

(1)同一文件多次更改(如同一文件已更改5次以上)時;

(2)同一文件一次更改內容較多時。

4.5作廢/失效質量體系文件處置。

4.5.1品質/拓展部應在更換新頁或新版的同時，撤回舊頁或舊版本文件。

4.5.2撤出的舊頁或舊版本文件，品質/拓展部資料管理員應在《作廢/失效文件清單》上予以記錄，并在每頁上加蓋藍色“作廢”或“失效”印章。

4.5.3作廢/失效文件在適當的時間(如一年)集中銷毀的方式應考慮方便、適用、可行。銷毀前在《作廢/失效文件清單》上予以記錄。

4.5.4留作資料以供法律/累計知識需要的作廢文件，應經管理者代表同意，并在其每頁上加蓋藍色“參考”印章。

4.6外來文件的.管理。

4.6.1外來文件包括:

(1)本行業強制執行的法律、法規、條例;

(2)本公司選定執行的國家或行業標準;

(3)業主或其他單位提供的有關物業管理的來文、來函。

4.6.2屬于本程序前條的第1、2項的外來文件一律應處于受控狀態，既在其封面或首頁上加蓋藍色“受控文件”的印章。需分發的，還應編號并辦理發放簽收。

4.6.3對于外來文件，品質/拓展部資料管理員應建立收/發臺帳，以便追溯其來源和分布。

4.7文件的歸檔。

4.7.1質量體系文件和外來文件一律應歸檔。

4.7.2歸檔文件一律為正本且不加蓋受控狀態標識和編號(外來文件除外)。

4.7.3文件的發布、更改、處理的相關表格應隨正本一起歸檔。

4.7.4文件的更改通知、更改換頁、換版的文件一律歸檔。

4.7.5品質/拓展部應按本規程文件更改條款規定，對歸檔文件實施更改。但原歸檔文件不撤出，僅加蓋“作廢”或“參考”藍色印章。

4.8文件的補發按《質量體系文件編制標準作業規程》的相關規定執行。

4.9質量體系文件的借閱。

4.9.1公司外部人員需借閱文件時應符合下列條件之一:

(1)是公司的服務對象;

(2)是公司的主管上級;

(3)是公司的承包方;

(4)按法律、法規或合同規定提供借閱的需方。

4.9.2公司可以借閱的文件應不涉及公司人事、商業和技術機密，但上款第4項的除外。

4.10人員離開公司或工作崗位發生變化時，品質/拓展部負責回收所發文件，并在文件發放簽收-記錄中注明回收原因和時間。

4.11公開文件的控制。

4.11.1凡公開的文件如向業主或住戶提交或發布的程序、手冊、規定、收費標準等均屬受控文件范圍。

4.11.2凡公開的文件均應注明文件編碼、版本號、生效日期。

4.11.3負責實施公開文件的部門應指定專業人員負責此項工作。

4.11.4凡公開的文件夾發生更改時，應以原公開的形式，在原發放或公布的范圍內今年性更改，以便更改的內容為業主或住戶所了解。

4.11.5凡張貼于公司內部的程序文件、作業指導書，包括公開張貼文件其中的部分(外來文件除外)，均應標明文件編碼、版本號并加蓋“受控文件”印章。

4.12品質/拓展部負責保存文件和資料管理形成的全套記錄，各部門或文件持有人負責保存持有的記錄，保存期為3年。

5.1《文件銷毀申請表》文件編碼:

6.0相關支持文件。