應急預案的制定需要綜合考慮各種突發事件可能出現的情況和對策，在不同場景下提供靈活和有效的應對方案。通過學習和借鑒其他單位的成功經驗，我們可以更好地制定和完善自己的應急預案。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇一

為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執行.

小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區工作盡快恢復正常.

1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發布通知.將通知登記在發文通知單上保存.

對相關設備進行正常檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發電機臨時供電.

2、屬于突發性停水、停電的,應當在十分鐘內發出簡要通知,1小時內發出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間.并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存.對相關設備進行檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋,取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水.停電的自動啟動發電機臨時供電.

(一)、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知.

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置.

3、向業主(住戶)耐心解釋停水、停電原因.

(二)護衛班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛.

2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作.

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作.

2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電.

1、貯水池、生活水箱

2、應急燈、發電機

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇二

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9、突發停電的預防措施：

1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇三

為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍。

適用于本轄區商場物業。

三、職責。

1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

四、處理流程。

1、工程措施。

2、安全措施。

善后處理。

1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區域內停電的。

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）。

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

1.2.3通知監控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）。

2、物業人員安全措施如下：

2.1監控、安全保衛人員。

2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區域實施重點監視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）。

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業管理人員。

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下。

3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業。

3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。

1、停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2、電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

5、管理部適時對人員進出路線合理調整。

為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執行。

小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區工作盡快恢復正常。

二、停水、停電處理流程。

1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發布通知。將通知登記在發文通知單上保存。

對相關設備進行正常檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

2、屬于突發性停水、停電的,應當在十分鐘內發出簡要通知,1小時內發出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關設備進行檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

三、管理處各班組分工要求。

(一)、辦公室。

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

3、向業主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護衛班。

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。

(三)、維修班。

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電。

1、貯水池、生活水箱。

2、應急燈、發電機。

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇四

組成員：xx。

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。

1、認真貫徹執行市、區物業關于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置xx小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據出。

現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備情況；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。

1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。

2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

3、聯系工作。安保部門應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服應了解，所有地下車庫的業主通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路的通暢情況，做好與全體業主的聯系準備工作。

4、物資準備和各部門的具體職責。根據xx小區實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協助其他部門做好救災工作。

公共事業部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區的衛生清掃工作，讓小區的`每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境的清新自然，通過我們的努力讓小區的業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業主做好清掃排水工作。

工程部：工程應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發生時的救援物資包括：

1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。

2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的'入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區域，造成危險。小區內幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處，以免發生危險。

4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業主排憂解難。

（一）、第一預案：

當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

（二）、第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）、第三預案：

遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。

以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭的責任。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇五

當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：

二）、根據停電范圍采取相應的措施；

四）、啟動發電機組；

六）、閉合發電機電源輸出的總開關；

七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

十二）、總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇六

為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產、員工正常的用餐秩序，特制定本應急預案。

因水相關設備損壞及自然災害導致的水、供應出現危機引起的對餐廳正常生產、供餐構成重大影響和嚴重威脅的停水事件。

組長：餐廳經理

成員：各系統負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

（一）停水

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間，協助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查，必要時關閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統進行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）關閉本部門區域的水龍頭或閥門；保潔人員關閉公共洗手池、配套用房等區域的水龍頭或閥門；餐廳各區域負責人及時關閉餐廳區域的水龍頭或閥門。

2、突發性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發生時，餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水原因，同時向hr管理師詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給餐廳各系統負責人。

由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統負責人、做好儲水備餐事宜。

（2）解決方案

1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水，

2、或我們大多數的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇七

為應對停水停電情況，保證小區的`正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關部門參考執行。

小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況，合理安排相關工作，使小區工作盡快恢復正常。

1、屬于有計劃停水、停電的，應當提前24小時通知業主（住戶）各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發布通知。將通知登記在發文通知單上保存。

對相關設備進行正常檢修維護，向業主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯系，解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

2、屬于突發性停水、停電的，應當在十分鐘內發出簡要通知，1小時內發出書面通知，內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關設備進行檢修維護，向業主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯系，解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。

（一）辦公室。

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。

3、向業主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。

（二）護衛班。

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

2、對水、電力檢修車輛進行引導，協助檢修服務工作。

（三）維修班。

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對于故障導致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復供水供電。

1、貯水池、生活水箱。

2、應急燈、發電機。

文檔為doc格式。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇八

當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急預案：

二）、根據停電范圍采取相應的措施；

四）、啟動發電機組；

六）、閉合發電機電源輸出的`總開關；

七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

十二）、總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇九

當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：

二）、根據停電范圍采取相應的措施；

四）、啟動發電機組；

六）、閉合發電機電源輸出的總開關；

七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

十二）、總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業主；

2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；

3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

3、若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；

4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

2、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十

應形成體系，針對各級各類可能發生的事故和所有危險源制定專項應急預案和現場處置方案，并明確事前、事發、事中、事后的各個過程中相關部門和有關人員的職責。下面是小編給大家分享的物業停電應急預案，讓我們一起來看看吧！

當高壓線路出現故障或供電局突然停電，為了小區廣大業主人身安全和財產安全，現制定以下應急方案：

二）、根據停電范圍采取相應的措施；

四）、啟動發電機組；

六）、閉合發電機電源輸出總開關；

七）、查看雙電轉換開關是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設施的運行情況；

十二）、總配電室、發電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區域出溫馨提示告知業主。

1、突然停電后，工程科應立即聯系供電公司，查明停電原因和時間，并逐一告知業主；

2、檢查所有公共部分的設施設備，及時斷掉電源，以防突然來電產生危險；

3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

2、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。

1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。

2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水溫等）。

3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。

4、監視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。

5、做好記錄，及時向各部門通報情況。

1、將故障柜的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火）。

2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。

3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

4、作好記錄，及時向各部門通報情況。

5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十一

從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發，統一思想，高度重視停水狀態下管理和服務工作的重要性，把停水狀態下應急措施落到實處。

學校成立以校長為組長，由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、食堂主任、水電管理員參與的領導小組，布置并檢查督促學校停水狀態下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。

1、總務處及時向自來水公司了解停水的相關信息，并向校長作出匯報。

2、學校食堂啟用備用水源，在正式啟用備用水之前，必須先將備用水龍頭放水3—5分鐘，徹底放盡管子中的陳水確保水質安全后方可使用。如備用水源不夠或無備用水源可視具體情況酌情用礦泉水補充并可對菜譜作出相應的調整。

3、如停水時間教長確實對師生的學習、工作、生活帶來很大困難的可向消防等其它部門請求援助，以解困難之急。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十二

為預防突發性停電而造成商場內職員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍。

適用于本轄區商場物業。

三、職責。

1、高壓配電工程職員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監控職員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

3、保安職員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作職員做好組織協調和善后處理工作。

5、樓層管理職員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

四、處理流程。

1、工程措施。

2、安全措施。

善后處理。

1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術職員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區域內停電的。

1.1.1維修技術職員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）。

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

1.2.3通知監控中心和重要租戶。

1.2.4組織職員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）。

2、物業職員安全措施如下：

2.1監控、安全保衛職員。

2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理職員及工程主管。

2.1.2對停電區域實施重點監視。

2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調動有保安主管統一調配）。

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業管理職員。

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理職員應提供必要之服務，如傷員接送等。

2.2.4如有職員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理職員、營業員、收銀員安全措施如下。

3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業。

3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電后，協助管理職員做好物品清點工作。

1、停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2、電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業職員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

5、管理部適時對職員進出路線合理調整。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十三

3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態，可在應急情況下隨時啟動。

預先通知停電的處理辦法。

4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；

5、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。

突發停電的處理辦法。

4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業主，盡可能的做好解釋工作；

7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；

8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進行緊急解救。

9、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十四

副組長：趙金海高玉麗王迎晨張明頂組員：張曉。

1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。

2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。

3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。

4、事故勘查組、設備維護組由總務處負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩定工作的資料。總務處還要利用停電時間檢查和統計應急燈的效果。對校內的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發電機組轉換供電線路，確保正常使用。

５、生活服務組由張明頂負責，主要職責是及時通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長期備手電，以備停電照明用。

各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。

１、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。

２、管供水系統人員抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。

３、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

啟用學校備用發電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。

各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩定師生的情緒。若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十五

停電情況發生后采取的緊急措施：

1、配電房值班員發現停電情況故障，應及時通知管理處工程主管。

2、工程主管立即到現場，組織當值電工檢查電力系統狀況，并及時匯報管理處主任;。

3、當外線故障導致主供電源停電情況時;。

2)值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電情況狀況;。

4)工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源;。

5)檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常;。

6)恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報;。

8)當內線故障導致主供電源停電情況時;。

9)工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時搶修;。

10)加強電區域的安全巡邏;。

12)工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作;。

13)檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常;。

14)恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報;。

15)詳細記錄事故全過程(停電情況時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等)。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十六

3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

3、若長時間停電，業主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯系或幫助搬運；

4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。

3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理處立即將停電狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告，要求業主持續冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值大樓正在上班營業，保安部應協助維持好秩序，并要注意防火，防止發生火災。

6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9、供電公司原因的應及時督催供電公司進行搶修。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十七

第一條為規范電力企業應急預案（以下簡稱電力應急預案）管理工作，完善電力應急預案體系，增強電力應急預案的科學性、針對性、實效性，依據《_突發事件應對法》、《_安全生產法》、《電力監管條例》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等法律、法規和規章，制定本辦法。

第二條本辦法適用于電力應急預案的編制、評審、發布、備案、培訓、演練和修訂等工作。

本辦法所稱電力企業是指以電力規劃設計、生產運行、檢修試驗以及電力建設等為主要業務的企業和單位。

第四條國家電力監管委員會（以下簡稱_）負責對電力應急預案管理工作進行監督和指導。_派出機構負責對所轄區域電力應急預案管理工作進行監督和指導。

第五條電力企業是電力應急預案管理工作的責任主體，應當按照本辦法的規定，建立健全電力應急預案管理制度，完善電力應急預案體系，規范開展應急預案的編制、評審、發布、備案、培訓、演練、修訂等工作，保障電力應急預案的有效實施。

第二章預案編制。

第六條電力企業應當依據有關法律、法規、規章和規范性文件要求，編制各級各類電力應急預案，并按照“橫向到邊，縱向到底”的原則建立覆蓋全面、上下銜接的電力應急預案體系。電力應急預案體系一般由綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案構成。

第七條電力企業應當根據本單位的組織結構、管理模式、生產規模和風險種類等特點，組織編制企業綜合應急預案，作為應對各類突發事件的綜合性文件，從總體上闡述處理事故的應急方針、政策，應急組織結構及相關應急職責，應急行動、措施和保障等基本要求和程序。

第八條電力企業應當針對本單位可能發生的自然災害類、事故災難類、公共衛生事件類和社會安全事件類等各類突發事件，以及不同類別的事故或風險，組織編制相應的專項應急預案，明確具體應急處置程序、應急救援和保障措施。

第九條電力企業應當根據生產經營現場的實際情況，針對特定的場所、設備設施和崗位，組織編制相應的現場處置方案，為應對現場典型突發事件制定具體處置流程和措施。

第十條電力企業編制的各類應急預案具體內容應當符合《電力企業綜合應急預案編制導則（試行）》、《電力企業專項應急預案編制導則（試行）》和《電力企業現場處置方案編制導則（試行）》的基本要求。

第十一條電力企業應當全面分析本單位的危險因素和事故隱患，客觀評估本單位的應急能力和應急資源。分析評估結果應作為應急預案的編制依據。

第十二條電力企業編制的本單位綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案之間應當相互銜接，并與所涉及的其他單位的應急預案相互銜接。

第三章預案評審。

第十三條電力企業應當按照分級評審的原則對電力應急預案組織評審。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十八

正確、有效和快速地處理各類突發性事件引起的全市大面積停電事件，最大程度減少大面積停電造成的影響和損失，維護社會穩定和人民群眾生命財產安全。

（二）編制依據。

依據《_安全生產法》、《_電力法》、《國家突發公共事件總體應急預案》和《國家處置大面積停電應急預案》制定本預案。

（三）適用范圍。

1、本預案適用于金華市行政區域范圍內因電力生產重特大事故、電力設施遭受大范圍破壞、嚴重自然災害、電力供應持續危機等引起的，對社會穩定及人民群眾生命財產安全構成嚴重威脅并需市政府組織指揮處置的大面積停電事件。

（四）工作原則。

1、預防為主。堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實事故預防和隱患控制措施，規范電力市場秩序，加強電力安全管理。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇十九

（一）《預案》是應對突發事件的工作方案和程序。應急預案確定了應急救援的范圍和體系，尤其是通過培訓和演練，可以使應急人員熟悉自己的任務，具備完成指定任務所需的相應能力，并檢驗預案和行動程序，評估應急人員的整體協調性。《預案》的編制和發布，為政府提高應對突發公共危機事件的能力作出保障，讓政府處置突發事件有據可依，有章可循。

（二）應急預案有利于做出及時的應急響應，降低事故后果。應急行動對時間要求十分敏感，不允許有任何拖延。應急預案預先明確了應急各方職責和響應程序，在應急資源等方面進行先期準備，可以將事故造成的人員傷亡、財產損失和環境破壞降到最低限度。

（三）《預案》是應對突發事故的應急基礎。通過編制《預案》，可以對那些事先無法預料到的突發事故起到基本的應急指導作用，成為開展應急救援的“底線”。

（四）應急預案建立了與上級單位和部門應急救援體系的銜接。通過編制應急預案可以確保當發生本級應急能力的重大事故時與有關應急機構的聯系和協調。

（五）應急預案有利于提高風險防范意識。應急預案的編制、評審、發布、宣傳、演練、教育和培訓，有利于各方了解面臨的重大事故及其相應的應急措施，有利于促進各方提高風險防范意識和能力。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇二十

根據消防規范和商業物業的實際情況編制此消防應急預案,目的為了做好商業物業的消防安全工作。

1、應急組織構成情況(安全指揮部):。

總指揮:公司領導;現場指揮:物業負責人;。

現場副指揮:商業物業各部門負責人;。

成員:全體員工。

2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。

3、應急安全指揮部職責:負責組織商業物業預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍,組織預案的實施和演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態下按照應急救援預案實施救援。

4、應急職責。

急狀態的啟動和解除;全面指揮調動應急組織,調配應急資源,按應急程序組織實施應急搶險。

(2)現場指揮:負責應急預案工作的具體落實,做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作,若總指揮不在區域時,由現場指揮全權負責應急救援工作。

(3)現場副指揮各成員具體負責火險發生時突發事件的處理、報告、監。

控與協調,保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災事故的損害減小到最低限度。

(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善和消防用具準備,負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發生重大火災或其它重大突發事件時,立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。

(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態下,撲救火災、設備維修、設備復位,制定安全措施,監督檢查安全措施的落實情況。

(6)物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態下應急物資的供應保障,如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。

(7)交通協調組(由保安隊與商業物業員工組成):負責消防救急車輛的通暢與協調;傷病員和救災物資的運送。

(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業物業員工組成):負責布置安全警戒,保證現場井然有序;實行緊急狀況管制,保證現場道路暢通;加強保衛工作,禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。

(9)醫療救護組(由保安隊與商業物業員工組成)負責聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

(10)通訊聯絡協調組(由保安隊與商業物業員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯絡,保證通訊暢通,負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。

當有發生火災事故的危險或者突然起火時,啟動相應的應急)負責應急程序。

(一)預警。

定期對火險危險源、危險區域和因素進行監控和排查,對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控和應急準備工作,并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。

(二)報警。

1、當發生火險時,第一發現人立即向部門負責人報告,向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。

2、立即引導附近人員先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,爭取消滅于火災初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災,在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。

4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況,緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮,根據總指揮的指令再向消防、_門報警。

5、事故如發生在夜間或節假日,發現人員向行政值班人員報告,或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況,緊急情況下同時向消防、_門報警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接報。

1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。

物業電力故障及停電應急預案（優秀21篇）篇二十一

2、緊急停電

（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失

（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常！