通過寫培訓(xùn)心得可以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和記憶，鞏固所學(xué)知識(shí)。下面是一些寫作培訓(xùn)心得的范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇一

作為一篇關(guān)于“心得體會(huì)文章”的主題，這篇文章嘗試從以下幾個(gè)方面探討：什么是心得體會(huì)文章，心得體會(huì)文章的重要性，寫心得體會(huì)文章的方法，如何寫好心得體會(huì)文章，以及我個(gè)人在寫心得體會(huì)文章時(shí)的一些體會(huì)。

心得體會(huì)文章通常是通過對(duì)某個(gè)問題、事件或經(jīng)歷進(jìn)行反思，從個(gè)人直覺、感受、認(rèn)知出發(fā)，對(duì)自己的感悟、體驗(yàn)、思考進(jìn)行總結(jié)和分享的一種文章形式。它不同于普通的報(bào)告、論文或新聞報(bào)道，更注重作者的個(gè)人感受和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)主觀性和情感性。它一般不需要太多的資料和證明，更注重讀者與作者之間的情感互動(dòng)和認(rèn)同感。

心得體會(huì)文章有著重要的教育和啟迪作用。它幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)世界，進(jìn)一步推動(dòng)人們主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和思考，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。同時(shí)，它也給了人們更多自由和創(chuàng)造性的空間，讓人們能夠發(fā)揮自己的個(gè)性和想象力，產(chǎn)生更多獨(dú)特、有價(jià)值的思想和觀點(diǎn)。

1.認(rèn)真體驗(yàn)和反思，保持真實(shí)性。只有深入了解自己的情感、感受和認(rèn)知，才能將自己的思想和觀點(diǎn)表達(dá)出來。

2.注重情感表達(dá)和內(nèi)心傾訴。心得體會(huì)文章強(qiáng)調(diào)感受和情感，因此要通過語言和句子來表達(dá)自己的情感和態(tài)度，讓讀者更好地理解作者的情感和體驗(yàn)。

3.注重語言和結(jié)構(gòu)的選擇。心得體會(huì)文章應(yīng)該具有一定的結(jié)構(gòu)和組織，避免過于隨意和雜亂無章，同時(shí)需要注意語言的精細(xì)度和表達(dá)的準(zhǔn)確性。

4.多從角度多角度考慮問題。心得體會(huì)文章可以從一系列不同的角度和視角來考慮問題，包括個(gè)人、社會(huì)、歷史、文化等多個(gè)方面，以便更加全面地呈現(xiàn)自己的思考和體會(huì)。

1.明確問題。在寫心得體會(huì)文章時(shí)，需要明確自己的研究對(duì)象和問題，注重問題的深度和廣度，以及通過問題的應(yīng)用來體現(xiàn)問題的價(jià)值。

2.批判性地思考。在寫心得體會(huì)文章時(shí)，要匹配自己的思考，要在具體的經(jīng)歷事情中，學(xué)會(huì)挖掘現(xiàn)態(tài)并總結(jié)甄別，將其反思，找出區(qū)別，加以具體表達(dá)。

3.尋求反饋和建議。寫好心得體會(huì)文章需要不斷嘗試和反復(fù)修正，可以通過溝通交流、閱讀、寫作等方式來豐富自己的思考和表達(dá)能力，同時(shí)注意接受讀者的反饋和建議。

4.重視閱讀與學(xué)習(xí)。寫心得體會(huì)文章需要注重閱讀和學(xué)習(xí)，只有不斷探索和汲取信息，才能有更多主觀感受和思考的空間。

五、我的個(gè)人體會(huì)。

作為一篇關(guān)于“心得體會(huì)文章”的主題，我自己也有一些體會(huì)：寫心得體會(huì)文章是一種對(duì)自己的反思和思考，有助于我更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)世界；它讓我有機(jī)會(huì)更直觀地表達(dá)自己的情感和觀點(diǎn)，與他人分享，獲得更多的認(rèn)同和理解；同樣，通過寫心得體會(huì)文章，我也更意識(shí)到自己的認(rèn)知和思考的局限性，需要不斷學(xué)習(xí)、擴(kuò)展和豐富自己的知識(shí)和思考能力。總之，寫心得體會(huì)文章的過程讓我獲得了更多意義和收獲，也使我更加熱愛寫作這種文學(xué)藝術(shù)形式。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇二

近年來，教師禮儀培訓(xùn)逐漸成為教育界的熱門話題。作為一名教師，我也有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅讓我更加明確了教師禮儀的重要性，更讓我深刻體會(huì)到了它對(duì)于教師職業(yè)發(fā)展的意義。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。

首先，教師禮儀是教師的基本素養(yǎng)。作為一名教師，我們不僅要教書育人，更要起到榜樣的作用。整潔的儀表、得體的舉止、文明的言辭，這些都是我們與學(xué)生交流的第一印象。只有做到自身的良好示范，我們才能引導(dǎo)學(xué)生走向優(yōu)秀。培訓(xùn)中，我們通過模擬演練和角色扮演，了解到如何正確地站立、坐姿、握手以及與學(xué)生面對(duì)面交流等。這些看似細(xì)微的動(dòng)作和舉止，卻能有效提升教師的專業(yè)形象，讓學(xué)生感受到自己的重要性。

其次，教師禮儀是教育教學(xué)的基礎(chǔ)。教師對(duì)學(xué)生的影響不僅在于知識(shí)的傳授，更在于文化的熏陶和修養(yǎng)的培養(yǎng)。當(dāng)我們以一種謙和的態(tài)度對(duì)待學(xué)生時(shí)，他們自然會(huì)更加愿意向我們敞開心扉。而通過學(xué)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行禮貌的溝通，我們可以更好地了解學(xué)生的需求，為他們提供更合適的教育服務(wù)。在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何與學(xué)生互動(dòng)時(shí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，如何尊重學(xué)生的個(gè)人空間，以及如何給予學(xué)生鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。這些都是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段。

再次，教師禮儀是教師職業(yè)發(fā)展的必備技能。在當(dāng)今社會(huì)中，素質(zhì)教育的重要性逐漸受到重視，而教師禮儀作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，自然也成為了教師職業(yè)生涯中不可或缺的一環(huán)。通過教師禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們不僅可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，更能夠拓寬自己的職業(yè)發(fā)展道路。有了良好的教師禮儀，我們可以更好地與同事合作，更好地與家長溝通，甚至在升遷和評(píng)優(yōu)中也能更具競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何在公共場(chǎng)合優(yōu)雅自如地展示自己，如何通過良好的形象與儀容來提升自己的職業(yè)形象。這些都是對(duì)我們職業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義的。

最后，教師禮儀是保持教育行業(yè)文明和諧的重要保障。教師是社會(huì)的引路人，他們的行為舉止直接反映出整個(gè)教育行業(yè)的形象。只有通過提高教師的禮儀意識(shí)，我們才能夠有效遏制一些不良現(xiàn)象的滋生。培訓(xùn)中，我們也學(xué)到了一些相關(guān)禮儀規(guī)范。例如，在接待來訪者時(shí)如何主動(dòng)示好，如何熱情迎接，在寫郵件和發(fā)短信時(shí)如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思等。通過這些規(guī)范的學(xué)習(xí)，我們不僅可以給外界留下良好的印象，更能夠營造一個(gè)和諧、溫馨的教育環(huán)境。

總結(jié)起來，教師禮儀是一項(xiàng)重要的素質(zhì)教育內(nèi)容，對(duì)教師而言具有重要的意義。通過參加教師禮儀培訓(xùn)，我們不僅提高了自己的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，更提高了教育教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)，教師禮儀還能夠?yàn)槲覀兊穆殬I(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和空間，保障教育行業(yè)的良好形象。因此，我相信，只有每個(gè)教師都能夠重視教師禮儀的培訓(xùn)和實(shí)踐，才能讓我們的教育事業(yè)邁上新的臺(tái)階。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇三

近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各類心得體會(huì)文章在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。不少人感覺寫心得體會(huì)是一件非常容易的事情，只需要簡單描述一下自己的感受，就能對(duì)讀者產(chǎn)生啟示，實(shí)際上并非如此。寫好一篇心得體會(huì)文章需要運(yùn)用一定的技巧和方法，同時(shí)也需要對(duì)自己的感受和思考進(jìn)行總結(jié)和提純。在實(shí)踐中，我逐漸掌握了一些寫好心得體會(huì)文章的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

心得體會(huì)文章的基本結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“引言—主體部分—結(jié)論體會(huì)”，其中引言需要能夠引起讀者的興趣，主體部分應(yīng)該詳細(xì)描述自己的感受和思考，結(jié)尾的結(jié)論則應(yīng)該給讀者一些啟示和思考。

二、內(nèi)容一定要有重點(diǎn)和亮點(diǎn)。

心得體會(huì)文章的內(nèi)容一定要有重點(diǎn)和亮點(diǎn)。寫心得體會(huì)文章不是單純地記錄感受，而是需要運(yùn)用邏輯和思辨的方式來尋找其中的亮點(diǎn)和思考點(diǎn)，讓讀者在閱讀中能夠有所啟發(fā)和收獲。

三、語言要精練而生動(dòng)。

在寫心得體會(huì)文章時(shí)，要注意語言的表達(dá)，既要精練，又要生動(dòng)。語言精練可以讓文章更具可讀性和吸引力，并且能夠更好地表達(dá)主旨和思想。生動(dòng)的語言則更能讓讀者深刻感受到作者的情感和思考。

四、情感要真切。

心得體會(huì)文章最重要的是情感的表達(dá)，必須真切。只有情感真切，讀者才能感受到作者的真誠和情感的共鳴，只有這樣才會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

五、思想深度要強(qiáng)。

寫心得體會(huì)文章要有深度，需要透過表面現(xiàn)象揭示本質(zhì)和價(jià)值，引發(fā)讀者對(duì)于人生、社會(huì)、世界等問題的深刻思考。文章的思想深度越強(qiáng)，越能引起人們的興趣和共鳴。

綜上所述，寫好一篇心得體會(huì)文章需要考慮眾多的因素，需要細(xì)致入微地思考和規(guī)劃。只有這樣，才能真正讓讀者感受到文章的價(jià)值和意義。在未來的寫作中，我將更加注重心得體會(huì)文章的寫作技巧，力求寫出更加精彩的作品。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇四

學(xué)校作為一個(gè)既嚴(yán)肅又活潑，既莊嚴(yán)又親切，既緊張又文明的地方，與此相適應(yīng)，就要求必須有合適的禮儀規(guī)范，這不但是教師為人師表的體現(xiàn)，也是學(xué)生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會(huì)的要求。

我們教師這個(gè)特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象，因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇五

禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。

今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說，禮儀就是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，過后，我又進(jìn)行了一翻思考，我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：

2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

3、與學(xué)生談話：提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，像平常很多教師都會(huì)說：“別人都會(huì)你怎么不會(huì)，笨得像個(gè)豬。”“看你寫的什么亂七八糟的!來混日子。”“來這里搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害著孩子們，這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用文明語言而引起的惡果，這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言，不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增進(jìn)了師生之間的感情。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越蹋駱拥牧α渴菬o窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

通過對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本：教育大計(jì)，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規(guī)范。

中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句。

名言。

:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”說的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

總之，通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，貢獻(xiàn)一份力量。

在這次的培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多扎實(shí)的東西，以前對(duì)于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十。看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

為了提高客運(yùn)辦主任、服務(wù)崗位班組長的綜合素質(zhì)，更好地開展總站業(yè)務(wù)，為旅客提供更好的服務(wù)，總公司站務(wù)部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓(xùn)班，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)，令本人獲益良多。

這次參加了這個(gè)培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在培訓(xùn)過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務(wù)禮儀等課程，當(dāng)中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一個(gè)窗口行業(yè)，我們每天要面對(duì)無數(shù)來來往往的旅客，我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場(chǎng)，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。

在“如何當(dāng)好班組長”這個(gè)課程中，我還學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不單要有與下屬打成一片，還要相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ@樣才能更好地開展工作。

學(xué)習(xí)了理論的知識(shí)，我們還到了兄弟站：陽江站和江門站學(xué)習(xí)，向他們?nèi)〗?jīng)，學(xué)習(xí)他們的管理、服務(wù)知識(shí)，取長補(bǔ)短，應(yīng)用到我們本站的建設(shè)中去，為創(chuàng)建一流服務(wù)，一流管理，一流站場(chǎng)而努力。

為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，專門從深圳請(qǐng)來了禮儀講師李世源先生為我們講座，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，不能讓學(xué)生接受異常，不能讓家長議論紛紛，更不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡潔”，“簡潔可以理解成“簡單，潔凈”但不是保守，落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊，不要過分張揚(yáng)。另外，作為一名女教師，還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”，一個(gè)人頭部是非常重要的，既要干凈、又要整齊、利落，不能蓬頭垢面，也不能發(fā)式怪異，一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。

2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動(dòng)，注意公眾形象。在公眾場(chǎng)合，應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng)，語言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范，為他人做出榜樣，不能給教師丟人。

3、教師之間相遇，一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方。早晨相見，道聲“早”;課間相見，可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣，會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處，因?yàn)槟挲g差距短，態(tài)度可以隨和一些，也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片，并有利于教學(xué)工作。總之，作為一名教師，在任何場(chǎng)合，都應(yīng)自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛戴，信任以及社會(huì)的敬重。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇六

教師禮儀是教育工作者在工作中必須具備的一種素養(yǎng)和職業(yè)品質(zhì)。為了進(jìn)一步提升自己的教師禮儀修養(yǎng)，我參加了一次關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到教師禮儀的重要性，并且對(duì)自己在以往的工作中存在的問題有了更加明確的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于實(shí)操技巧的知識(shí)，還從思想上得到了一次深刻的洗禮。以下是我在教師禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，我在培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到教師禮儀的重要性。教師作為學(xué)生的榜樣，他們的一言一行都會(huì)深深地影響著學(xué)生的行為習(xí)慣和價(jià)值觀念。培訓(xùn)課上，講師講述了許多關(guān)于禮儀的案例，令我深感震撼。一位優(yōu)秀的教師，不僅要在學(xué)術(shù)方面有卓越的能力，更應(yīng)該有良好的人際關(guān)系、高尚的情操和正確的價(jià)值觀。只有這樣，才能樹立良好的榜樣形象，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響。

其次，我意識(shí)到自己在禮儀方面存在的問題。在培訓(xùn)的討論環(huán)節(jié)中，我跟著其他同事反思自己在工作中的一些不足之處。比如，我經(jīng)常給學(xué)生起外號(hào)，雖然是玩笑的意思，但是可能會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心；我在與同事和學(xué)生交往時(shí)，缺乏耐心和真誠，常常讓人感到冷漠和疏離。這些問題雖然看似微小，卻體現(xiàn)了我禮儀修養(yǎng)的不足。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到要成為一名合格的教師，需要不斷自我反思、修煉自己，提高自己的教師禮儀修養(yǎng)。

再次，培訓(xùn)讓我學(xué)到了一些實(shí)操技巧和方法。在教學(xué)過程中，我們常常需要面對(duì)各種各樣的情境，如如何處理學(xué)生的投訴，如何與家長進(jìn)行有效的溝通等等。在培訓(xùn)中，講師根據(jù)自己的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，給我們提供了一些實(shí)用的技巧。比如，如何在與家長交流時(shí)保持冷靜和耐心，如何在處理學(xué)生糾紛時(shí)保持公正和客觀。這些技巧和方法對(duì)于我提升自己的教師禮儀修養(yǎng)有著重要的指導(dǎo)意義，讓我更加從容地面對(duì)各種教學(xué)實(shí)踐中的問題。

最后，這次培訓(xùn)還給了我一個(gè)思想上的深度洗禮。教育工作需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行長期的陪伴和教育，但同時(shí)也需要我們?cè)诓粩鄵?dān)當(dāng)角色的過程中保持自己的專業(yè)氣質(zhì)。而專業(yè)氣質(zhì)的塑造，又離不開教師禮儀的修養(yǎng)。培訓(xùn)中，我受到講師言傳身教的影響，深感作為一名教育工作者，更要注重自己的自我修養(yǎng)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力。只有具備了高尚的情操和崇高的師德，才能更好地履行自己的教育使命，給學(xué)生樹立正確的榜樣。

總之，這次教師禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到教師禮儀的重要性，并意識(shí)到自己在禮儀方面存在的問題。同時(shí)，我也學(xué)到了一些實(shí)操技巧和方法，對(duì)自己的工作有了更加明確的方向。最重要的是，這次培訓(xùn)給了我一次思想上的洗禮，讓我堅(jiān)定了提升自己教師禮儀修養(yǎng)的決心。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升自己的教師禮儀，在工作中做到言行一致，為學(xué)生樹立良好的榜樣。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇七

培訓(xùn)是一種提高個(gè)人能力、學(xué)習(xí)新知識(shí)的重要手段。通過培訓(xùn)，我們可以不斷拓寬視野，增長見識(shí)，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。最近我參加了一次為期三天的銷售培訓(xùn)課程，收獲頗豐。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作。在銷售培訓(xùn)的過程中，我們不僅僅是被動(dòng)接受知識(shí)的灌輸，更加注重運(yùn)用所學(xué)去解決實(shí)際問題。比如，在一次模擬銷售場(chǎng)景中，我們被分成小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)推銷一種產(chǎn)品。在角色扮演中，我們需要展示出銷售技巧和溝通能力，以使客戶信任并購買我們的產(chǎn)品。這種實(shí)踐操作讓我感受到真實(shí)銷售場(chǎng)景下的壓力和挑戰(zhàn)，也鍛煉了我的應(yīng)變能力。

其次，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)期間，我們與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)、討論和分享，形成了一個(gè)緊密的學(xué)習(xí)小組。我們一起分析銷售案例、探討解決方案、互相學(xué)習(xí)對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行良好的溝通和合作，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。在這個(gè)過程中，我也明白了合作的力量，只有大家通力合作，才能取得更好的成果。

此外，培訓(xùn)課程注重個(gè)人能力的提升。作為個(gè)體，我們每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和需提升的方面。在培訓(xùn)中，除了全員一起學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，還進(jìn)行了各種針對(duì)個(gè)人需求的專項(xiàng)輔導(dǎo)。通過個(gè)別指導(dǎo)和練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在市場(chǎng)拓展方面還需提升，于是我在輔導(dǎo)老師的幫助下制定了個(gè)人提升計(jì)劃，明確了目標(biāo)和行動(dòng)步驟。這次經(jīng)歷使我更加清楚自己的優(yōu)勢(shì)和短板，并且進(jìn)一步激發(fā)了我提升自己的動(dòng)力。

最后，培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)。除了專業(yè)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我們還參加了一些能力訓(xùn)練的課程。比如，在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過合作完成了一項(xiàng)任務(wù)。這次活動(dòng)鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。此外，我們還參加了一些心理素質(zhì)訓(xùn)練，提高了我們的心理承受能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。通過這些綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，我們更加全面地提升了自己，并為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，通過這次銷售培訓(xùn)課程，我不僅拓寬了視野、增長了專業(yè)知識(shí)，還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。尤其是實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)，讓我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作的重要性。自此后，我開始制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確了自己的目標(biāo)和行動(dòng)步驟，并不斷努力提升自己。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將能在工作中取得更好的成績，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇八

禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

學(xué)校作為一個(gè)既嚴(yán)肅又活潑，既莊嚴(yán)又親切，既緊張又文明的地方，與此相適應(yīng)，就要求必須有合適的禮儀規(guī)范，這不但是教師為人師表的體現(xiàn)，也是學(xué)生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會(huì)的要求。

我們教師這個(gè)特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象，因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

我們*屆的新教師聚集在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院會(huì)議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個(gè)講座內(nèi)容主要分為三大塊:教師學(xué)禮儀的重要性、教師個(gè)人形象、教師職業(yè)禮儀。

其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動(dòng)。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有:。

(1)、表情禮儀。*微笑:是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。“smile,smile,smile等于成功，”*目光:教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是:慈愛、鼓勵(lì)、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是:瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。

(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語言要簡潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。

(3)、手勢(shì)禮儀。教師的手勢(shì)禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時(shí)，簡潔準(zhǔn)確。

(4)、師生禮儀。與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。

(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。

我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個(gè)窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個(gè)重要對(duì)象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個(gè)表情甚至一個(gè)手勢(shì)在孩子的心中都是一個(gè)信號(hào)。

對(duì)照著審視自己在為人師的這3個(gè)月中，真不敢說自己是個(gè)有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級(jí)30幾個(gè)孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳?bào)有“要樹立老師的威信，要對(duì)孩子嚴(yán)肅些的想法”，我忽視了對(duì)孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我:不要忘了對(duì)待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的最佳途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對(duì)孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。

這個(gè)體會(huì)不是規(guī)定和要求的作業(yè)，而是自己真得想搞清楚的一種認(rèn)識(shí)。

公司的工會(huì)干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀，是我認(rèn)為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。

這節(jié)課整堂的效果是可以想像的，說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進(jìn)去了。

只是遺憾，只有半天。

這節(jié)課，讓我覺得我們?cè)谠鰪?qiáng)業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中，應(yīng)該多一些禮儀知識(shí)培訓(xùn)，這不僅是一個(gè)人的素養(yǎng)問題，也可以說是民族的素質(zhì)問題。過去，我們太多的關(guān)注于知識(shí)，關(guān)注于智商，現(xiàn)在看來，情商對(duì)一個(gè)人的成長或是生存更重要。我們總是依照個(gè)人的喜好去面對(duì)社會(huì)、面對(duì)群體，沒有過深地思考應(yīng)該如何主動(dòng)地適應(yīng)身邊的環(huán)境，讓自己快樂地生活、工作。我們總是會(huì)不由自主地報(bào)怨，總是會(huì)被動(dòng)地保護(hù)自己，卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。

為了更多地再多一些了解禮儀，我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹，看了一部分內(nèi)容，她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理，無論是家長里短的通俗，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對(duì)自己的言行進(jìn)行了過濾。說實(shí)話，我還算是一個(gè)愿意也會(huì)主動(dòng)反思自己的人，也會(huì)從失敗中客觀地總結(jié)自己的過失，讓自己能夠進(jìn)步，也正是這種不斷的自我解剖，才會(huì)不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會(huì)所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當(dāng)成一種激勵(lì)，快樂地工作著，但還會(huì)有報(bào)怨或是情緒化，還是會(huì)有動(dòng)搖。特別是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。

溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町悾艜?huì)分隔我們的距離，才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種矛盾和無奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個(gè)來自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會(huì)做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。

學(xué)習(xí)了教師的師德與禮儀，讓我有了很深的感觸，師德與禮儀對(duì)于做一名好教師是多么的重要。

教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過暑期的學(xué)習(xí)，我對(duì)師德的含義有了更深一層的體會(huì)。

教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動(dòng)過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。教師對(duì)學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。博學(xué)多才對(duì)一位教師來說當(dāng)然很重要。

通過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。

古往今來，人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學(xué)生、家長及社會(huì)各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博，循循善誘的育人楷模。我們教師這個(gè)特殊的群體，舉手投足之間是否擁有禮儀，能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個(gè)人文明修養(yǎng)的尺度。所以，當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象，因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。

所以說師德與禮儀對(duì)于一名教師來說是非常重要的，我們將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)。

學(xué)了這門課程我了解到：人的形象如同一個(gè)店鋪的門面，一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程。想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。

而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。

第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。

第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。

第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。

第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語。

第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

通過學(xué)習(xí)，從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)人形象，使我受益匪淺。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇九

“心得體會(huì)”是我們?cè)谏詈凸ぷ髦薪?jīng)常遇到的，不同的經(jīng)歷和遭遇都會(huì)讓我們有所體悟和感悟。在這篇文章中，我想分享一些我的心得體會(huì)，并展現(xiàn)出它們對(duì)我個(gè)人生活和工作的影響。

在我看來，心得體會(huì)就是我們對(duì)某個(gè)境遇進(jìn)行的理解和感悟，它是我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的來源。時(shí)刻保持開放心態(tài)，學(xué)會(huì)從失敗和困難中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這是獲取心得體會(huì)的根本途徑。我的一次失敗經(jīng)歷是我個(gè)人領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的源頭。當(dāng)時(shí)我在一次比賽中落敗了，但是卻學(xué)到了一些人生的重要教訓(xùn)，這給我?guī)砹藰O大的收獲，讓我成為了一個(gè)更加明智和成熟的人。

第二段：工作中的心得體會(huì)。

在我工作的過程中，我也從一些摸索中得到了許多心得體會(huì)。其中最重要的一點(diǎn)是，了解自己的團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的職責(zé)分工。在團(tuán)隊(duì)工作中，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和支持其他人的弱點(diǎn)，我們可以更高效地完成任務(wù)。在我個(gè)人工作中，我經(jīng)常與同事共事，將這一點(diǎn)應(yīng)用在實(shí)踐中，取得了許多成果。這讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。

第三段：人際交往中的心得體會(huì)。

與人交往是生活中必不可少的一部分，了解并尊重別人的情感和感受是一個(gè)好的開端。關(guān)注他人，傾聽他們的聲音和意見，同時(shí)也要接納他們的缺點(diǎn)和不足。同時(shí)，在解決矛盾和沖突時(shí)，應(yīng)該保持冷靜和理智，高效地解決問題。我個(gè)人學(xué)習(xí)這一點(diǎn)的途徑是學(xué)會(huì)像對(duì)自己一樣尊重別人，有效溝通，關(guān)注他人，這樣我就在社交場(chǎng)合中更加成功。

第四段：重要的人生體驗(yàn)。

每個(gè)人的人生都有不同的體驗(yàn)和遭遇，在所有這些中，有些會(huì)對(duì)我們塑造自己的人格和決定我們的未來生涯產(chǎn)生不同的影響。到目前為止，我在我的職業(yè)生涯中最顯著的心得體會(huì)是從我的領(lǐng)導(dǎo)身上所得出的。我的老板是一個(gè)成功，公正和努力付出的男人，他向我展示了堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)大的決策力。這讓我認(rèn)識(shí)到了在艱難時(shí)刻保持信心和決心的重要性，與此同時(shí)，還學(xué)到了維護(hù)快速發(fā)展的項(xiàng)目的重要性。

第五段：總結(jié)。

總之，每個(gè)人都可以從身邊發(fā)生的事情中受益。心得體會(huì)是我們通過這一過程反思并研究事物的成果。每個(gè)人生命中所經(jīng)歷的困境和挑戰(zhàn)都將會(huì)對(duì)我們帶來有價(jià)值的心得體會(huì)。獲得心得體會(huì)需要保持開放和接納的心態(tài)，同時(shí)也需要自我反省和不斷學(xué)習(xí)。通過體驗(yàn)生活中的不同方面，我們可以獲得重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，磨煉自己，不斷成長。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十

近期，我參加了一個(gè)為期一個(gè)月的職業(yè)技能培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，以及對(duì)未來工作生涯的規(guī)劃和展望。

首先，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)技能的不足。在課程初步的自我評(píng)估中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的技能和知識(shí)相對(duì)較弱。這激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)，在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解，并且獨(dú)立進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)和研究。我還積極參與課程的實(shí)踐項(xiàng)目，通過實(shí)際操作來加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。這種自我挑戰(zhàn)和不斷改進(jìn)的心態(tài)，讓我學(xué)到了很多新的技能，并提升了自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，培訓(xùn)中的與他人的合作經(jīng)驗(yàn)也給我留下了深刻的印象。在課堂上，我們分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作業(yè)和項(xiàng)目實(shí)踐，這要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧。在與同學(xué)們的合作過程中，我們互相學(xué)習(xí)、互相支持，共同解決問題，達(dá)成了出色的成果。通過這次合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，個(gè)人的能力有限，只有與他人攜手合作才能獲得更好的結(jié)果。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步鞏固了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的理解，并激發(fā)了我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員的決心。

再次，這次培訓(xùn)也讓我對(duì)職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。在課程中，老師和一些行業(yè)專家為我們介紹了當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。他們向我們展示了一些成功人士的職業(yè)道路，并給出了一些建議和技巧。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到，職業(yè)發(fā)展是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程。我不僅要不斷提升自己的技能和知識(shí)，還要不斷開拓自己的眼界，積極適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。在我的規(guī)劃中，我決定參加更多的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，積極參與社會(huì)實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多來自各行各業(yè)的同行，我們相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得。通過與他們的交流，我了解到了一些其他領(lǐng)域的新趨勢(shì)和發(fā)展方向，這使我對(duì)我的行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。這種跨界的交流和學(xué)習(xí)讓我不斷開拓自己的思維，拓寬了職業(yè)發(fā)展的視野，也讓我更加自信和有信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。

總而言之，這次培訓(xùn)讓我獲得了許多不可估量的收獲，無論是技能的提升還是對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃都給予了我很大的啟發(fā)。通過這次培訓(xùn)，我懂得了技能的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的力量，也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來有了更明確的目標(biāo)。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西付諸于實(shí)踐，并堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和成長，努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的職業(yè)人士。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十一

在生活和工作中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。培訓(xùn)是一個(gè)集知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)于一身的專業(yè)學(xué)習(xí)過程，它能夠讓我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境。我最近參加了一次為期七天的管理培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。

第一段：提前準(zhǔn)備與積極參與。

在培訓(xùn)前，我充分了解了培訓(xùn)的主題、目標(biāo)和內(nèi)容，并提前做好了相應(yīng)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。我閱讀了相關(guān)的資料，了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，也準(zhǔn)備了一些問題和觀點(diǎn)。在培訓(xùn)的過程中，我積極參與討論和互動(dòng)，不斷發(fā)問和提出自己的見解。通過積極參與，我不僅增加了對(duì)知識(shí)的理解和記憶，還提高了與他人交流和合作的能力。

第二段：靈活思維與創(chuàng)新能力。

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的思維方式和方法，這有助于我們更好地面對(duì)和解決問題。靈活思維和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一，通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和質(zhì)疑，不再局限于傳統(tǒng)或固有的思維模式。在團(tuán)隊(duì)討論和案例分析中，我開始更加勇于提出不同的觀點(diǎn)和解決方案，這為我在工作中的創(chuàng)新能力提供了更強(qiáng)的支撐。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)管理。

通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們需要互相配合、溝通和分享資源，以達(dá)到更好的效果。通過培訓(xùn)，我掌握了一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法，包括明確目標(biāo)、分工合作、有效溝通和定期反饋。此外，我還學(xué)到了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的潛力和積極性，以提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。

第四段：自我管理與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

在培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于自我管理和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法。通過制定明確的目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的計(jì)劃，我能更有條理地管理自己的時(shí)間和任務(wù)。在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何設(shè)立短期和長期的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案。通過及時(shí)的反思和調(diào)整，我能更好地跟蹤進(jìn)展，并調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用個(gè)人。

培訓(xùn)不是一個(gè)結(jié)束，而是一個(gè)開始。通過培訓(xùn)，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。在培訓(xùn)結(jié)束后，我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所掌握的知識(shí)和技能。我將保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心，通過不斷閱讀、參加研討會(huì)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也將把所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的人，以助力他們的發(fā)展和成長。

總結(jié)：

通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。我將會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中，不斷成長和進(jìn)步。同時(shí)，我也會(huì)尋找更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以不斷提升自己的能力和追求更高的目標(biāo)。通過自身的努力和堅(jiān)持，我相信我能夠取得更多的成就和突破，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十二

服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

為了提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽(yù)度。4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，主任運(yùn)用大量翔實(shí)生動(dòng)的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀方面進(jìn)行闡述，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因?yàn)橛型饨欢Y儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關(guān)系;賓館飯店因?yàn)橛辛擞e禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客;個(gè)人交往因?yàn)橛辛松缃欢Y儀，所以在社會(huì)上建立了許多人脈關(guān)系，才能對(duì)其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因?yàn)橛辛酸t(yī)護(hù)禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)。

醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護(hù)工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個(gè)人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個(gè)人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護(hù)人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

醫(yī)護(hù)禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動(dòng)都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護(hù)活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做。

自我介紹。

環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心回答問題細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。

良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。

在這次的培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多扎實(shí)的東西，以前對(duì)于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經(jīng)過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十。看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。

優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以，金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農(nóng)信興我榮，農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。

所以我們要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。

所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)由精品信息網(wǎng)整理!

形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。

在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。

學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。

今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦罚檬伦隽艘宦罚鞓妨藙e人也滿意了自己。

所以，我要號(hào)召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。

這周五，我們繼續(xù)參加了禮儀培訓(xùn)，不過這次又多了一項(xiàng)攝影培訓(xùn)。為了以后能在工作中更好的突出和表現(xiàn)，我們仔細(xì)認(rèn)真的聽課，老師講課很辛苦，那么我們更要認(rèn)真去學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每一次培訓(xùn)我們就要多一份收獲，首先，溝通很重要。

這次的培訓(xùn)讓我更加的意識(shí)到禮儀和一個(gè)人的教養(yǎng)有多么的重要，這些禮儀規(guī)范，多數(shù)都是對(duì)我們實(shí)用的。比如禮儀培訓(xùn)中的講到的和別人交談時(shí)不要搖頭晃腦，眼睛左顧右盼，說實(shí)話在沒有學(xué)習(xí)禮儀之前，有些現(xiàn)象也確實(shí)存在，但是通過這次培訓(xùn)我真正的了解了禮儀的含義，原來禮儀也是一門很重要的課程。

禮儀培訓(xùn)課程夢(mèng)杰老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識(shí),也讓我們學(xué)會(huì)了很多工作中需要注意的細(xì)節(jié)問題，更重要的是讓我們每個(gè)人的言行舉止得到了提升，讓我們對(duì)以后的工作和生活有了新的認(rèn)識(shí)。不管以后在生活中還是工作中，我們都要時(shí)刻記得(禮儀)這個(gè)字眼，因?yàn)檫@兩個(gè)簡簡單單的字可能是指導(dǎo)我們作為一個(gè)優(yōu)秀人員的重要指標(biāo)。

在生活中，我們的言談舉止，我們的一舉一動(dòng)都可能關(guān)系到別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，所以為了能讓自己更優(yōu)秀，能讓自己的素質(zhì)和修養(yǎng)得到升華，我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)，去提高自己。

又比如說，攝影這門培訓(xùn)，以前根本沒覺得我會(huì)用到這些。但是，自從在阿凡提社工服務(wù)中心上班之后，我看到基本上每個(gè)同事都會(huì)用攝像機(jī)，還有照相機(jī)。原來攝影、拍照都要注意細(xì)節(jié)，以前只是拿著手機(jī)隨便拍，就覺得相片就這樣，不需要什么重要細(xì)節(jié)，培訓(xùn)完了之后我才了解到，原來拍好一張照片，錄一段視頻都是有這么多的門道。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十三

第一段：引言（100字）。

種植是一門古老而又新興的活動(dòng)，它不僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，更是一種與大自然親密接觸的方式。通過種植，不僅可以獲得食物和經(jīng)濟(jì)收益，還能夠感受到大自然的神奇和生命的力量。種植不僅需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心和耐心。在種植的過程中，我積累了很多心得和體會(huì)，讓我更加深入地理解了種植的藝術(shù)和意義。

第二段：選擇合適的作物（200字）。

在種植的過程中，選擇合適的作物是非常重要的。首先要根據(jù)自己的地理環(huán)境、氣候條件和土壤狀況來選擇種植的作物。比如，在我家附近的地區(qū)，氣候濕潤，土壤肥沃，適合種植水稻、玉米等作物。其次，還要考慮市場(chǎng)需求和價(jià)格情況。如果選擇的作物市場(chǎng)需求量大、價(jià)格穩(wěn)定，就能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。通過不斷摸索和學(xué)習(xí)，我逐漸形成了一個(gè)適合自己的作物種植體系，并且取得了不錯(cuò)的效益。

第三段：重視土壤管理（300字）。

土壤是植物生長發(fā)育的基礎(chǔ)，因此，合理的土壤管理非常重要。首先，要了解土壤的性質(zhì)和特點(diǎn)，如酸堿度、肥力等。通過進(jìn)行土壤檢測(cè)和分析，可以了解土壤的營養(yǎng)情況，從而合理施用肥料，提供植物所需的養(yǎng)分。其次，要注意土壤的保水能力，這是植物正常生長的基本條件之一。合理的灌溉措施和覆蓋物有助于保持土壤的水分含量。除此之外，還要注意土壤的松軟度和通氣性，這有助于植物的根系生長和養(yǎng)分吸收。通過注重土壤管理，我發(fā)現(xiàn)植物的生長速度更快，抗病能力更強(qiáng)，產(chǎn)量也有了明顯的提高。

第四段：病蟲害防治（300字）。

在種植的過程中，病蟲害是一個(gè)常見的問題，它們會(huì)對(duì)作物的健康生長和產(chǎn)量產(chǎn)生不利的影響。因此，病蟲害的防治是種植過程中不可忽視的一環(huán)。首先，要保持農(nóng)田的衛(wèi)生，及時(shí)清除雜草、殘枝敗葉等，減少蟲害的滋生地。其次，可以采用物理和生物控制的方法，如利用黃板、捕蟲燈、天敵等來防治害蟲。對(duì)于病害，可以采用灌藥、噴灑藥劑等方法來進(jìn)行防治。同時(shí)，選擇抗病蟲害的品種也是一種有效的防治措施。通過對(duì)病蟲害的防治，我成功地減少了產(chǎn)量的損失，保證了作物的健康生長。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過種植的實(shí)踐，我深刻理解了種植的艱辛和樂趣。種植不僅需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心和耐心。通過選擇合適的作物，注重土壤管理，進(jìn)行病蟲害的防治，我獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟(jì)的回報(bào)。但是，我也意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)于某些特定病蟲害的防治還有待提高，對(duì)于新技術(shù)和新品種的接受和應(yīng)用還有所欠缺。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的種植技能和水平，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過種植的實(shí)踐，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，還深刻理解了種植的藝術(shù)和意義。種植不僅僅是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，更是一種與大自然親密接觸的方式，一種感受生命力量的方式。通過選擇合適的作物、注重土壤管理、進(jìn)行病蟲害的防治，我不僅獲得了豐收的喜悅和經(jīng)濟(jì)的回報(bào)，還進(jìn)一步提高了自己的種植技能和水平。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的種植能力，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十四

榜樣，是指可以給人以學(xué)習(xí)、仿效的模范或典范。無論是在生活中還是在工作中，榜樣都是我們值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。在我成長的道路上，我親身體會(huì)到了榜樣的力量和影響。通過模仿和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的榜樣，我更加明確了自己的目標(biāo)，提升了自己的素質(zhì)和能力。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)榜樣的心得體會(huì)。

首先，榜樣能夠激發(fā)我們的勇氣和信心。在我讀書的早期，我遇到了一個(gè)優(yōu)秀的同學(xué)李明。他是班上的學(xué)霸，幾乎每次考試都能取得第一名。不僅如此，他還擔(dān)任了學(xué)生會(huì)主席，帶領(lǐng)全班同學(xué)組織了許多豐富多彩的活動(dòng)。看到他的學(xué)習(xí)成績和領(lǐng)導(dǎo)才能，我心生敬佩之情。我開始嘗試向他請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法和領(lǐng)導(dǎo)技巧，并且努力模仿他的學(xué)習(xí)姿態(tài)和積極向上的態(tài)度。通過和他的接觸，我逐漸克服了自己的畏難情緒，變得更加勇敢和自信。

其次，榜樣是我們的前進(jìn)動(dòng)力。在我進(jìn)入職場(chǎng)后，我有幸加入了一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司。在公司里，我遇到了一個(gè)優(yōu)秀的同事張華。他一直是公司的明星員工，能夠快速處理各種復(fù)雜的工作任務(wù)，并能夠有效地與團(tuán)隊(duì)合作。他的工作態(tài)度和專業(yè)能力深深地影響了我。每次看到他快速解決問題的能力，我都會(huì)心生向上進(jìn)取的動(dòng)力。通過與他的交流和學(xué)習(xí)，我深知了努力和專注對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人來說有多么重要。我開始更加努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升自己的技能，以期能夠跟上他的步伐和追趕上他的成就。

第三，榜樣是我們的行為準(zhǔn)則。在我生活中最敬佩的一個(gè)榜樣是我的父親。他是一位勤奮、善良且有著高尚人格的人。他從不言語惡言惡語，總是以身作則地教導(dǎo)我們。無論是生活中還是工作中，他都給我樹立了一個(gè)榜樣，成為我模仿的對(duì)象。他的忍耐力和堅(jiān)持不懈的努力讓我明白了成功的道路上是需要付出艱辛努力的，同時(shí)也教會(huì)了我高尚的道德觀念和為人處世的準(zhǔn)則。

第四，榜樣具有積極的影響力。在我的朋友圈里，有一個(gè)好朋友叫李娜。她是一位志愿者，經(jīng)常參加社會(huì)公益活動(dòng)，幫助那些需要幫助的人。她不僅關(guān)注自己的成長，也積極地回報(bào)社會(huì)，用她的行動(dòng)影響身邊的人。每次看到她為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)，我都會(huì)深受感動(dòng)。通過她的影響，我逐漸明白了生活不僅是為自己，也要為他人考慮。我開始主動(dòng)參加一些志愿者的活動(dòng)，用自己的力量去幫助那些需要幫助的人。在與她的接觸中，我發(fā)現(xiàn)自己獲得了更多的快樂和滿足感。

最后，榜樣是我們心靈的指引。在成長的道路上，我們都需要有一個(gè)榜樣來引領(lǐng)我們。這個(gè)榜樣可以是一個(gè)名人，也可以是身邊的朋友、家人，重要的是能夠給我們帶來積極的影響。通過模仿和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的榜樣，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)自己，明確自己的目標(biāo)和方向。同時(shí)，榜樣還可以給我們帶來動(dòng)力和勇氣，讓我們變得更加自信和有魄力。在追尋榜樣的過程中，我們不僅提升了自己的素質(zhì)和能力，更找到了一種為人處世的準(zhǔn)則和行事的方向。

通過與各種榜樣的接觸與學(xué)習(xí)，我深刻地感受到了榜樣的力量和影響。他們不僅是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象，更是我們行動(dòng)的標(biāo)桿。從他們身上，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，收獲了很多成功的經(jīng)驗(yàn)和快樂的回報(bào)。因此，我深深地認(rèn)識(shí)到了榜樣對(duì)我們成長的重要性，我將不斷努力學(xué)習(xí)和模仿優(yōu)秀的榜樣，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十五

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色。近年來，我有幸進(jìn)入一家大型銀行工作，通過與客戶溝通、解決問題、不斷學(xué)習(xí)與積累，我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這篇文章中，我將圍繞著銀行的服務(wù)、內(nèi)部管理、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行述說，以展現(xiàn)我在銀行工作中的心得體會(huì)。

首先，銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，其提供的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。作為銀行員工，我們需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)意識(shí)，秉持著“對(duì)客戶負(fù)責(zé)、為客戶著想”的原則。在處理客戶問題時(shí)，我們要耐心細(xì)致地解答客戶的疑問，給予詳盡的幫助。同時(shí)，我們也要主動(dòng)推薦適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶的滿意度。通過與客戶的交流互動(dòng)，我明白了服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的需求，以及如何通過專業(yè)的知識(shí)和技能為客戶提供更好的服務(wù)。

其次，內(nèi)部管理是銀行保持高效運(yùn)作的關(guān)鍵。作為一名員工，應(yīng)嚴(yán)格遵守銀行制度，熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。要時(shí)刻保持工作積極性和責(zé)任心，主動(dòng)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革，提高自身的工作效率。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是銀行內(nèi)部管理不可或缺的一部分。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我們密切合作，相互協(xié)助，形成了良好的工作氛圍和高效的工作模式。每個(gè)人都克服了自己的弱點(diǎn)，迅速適應(yīng)工作節(jié)奏，從而使團(tuán)隊(duì)工作更加順暢高效。

再次，職業(yè)發(fā)展對(duì)于每個(gè)銀行從業(yè)者來說至關(guān)重要。銀行業(yè)是一個(gè)具有很大競(jìng)爭(zhēng)壓力的行業(yè)，要保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在我工作的這段時(shí)間里，我主動(dòng)尋求各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平。同時(shí)，我也注重與同事的交流和合作，通過分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，提升自己的能力。在銀行這個(gè)大環(huán)境中，始終如一地保持自身的學(xué)習(xí)與成長，才能不斷迎接新的挑戰(zhàn)并取得更好的職業(yè)發(fā)展。

最后，銀行行業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。隨著科技的發(fā)展，金融的數(shù)字化趨勢(shì)日益明顯，銀行行業(yè)正面臨著巨大的變革。作為銀行從業(yè)者，我們需要適應(yīng)這一變革，學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)，不斷提升自身的綜合能力。同時(shí)，我們也要保持清醒的頭腦，不斷關(guān)注金融行業(yè)的動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化，以及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。只有具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)，才能抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，將自己的職業(yè)發(fā)展推向新的高度。

通過這段時(shí)間在銀行工作的經(jīng)歷，我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。銀行是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在銀行這個(gè)大環(huán)境中立足并獲得更好的職業(yè)發(fā)展。我相信，只要我們保持良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守銀行制度，注重自身的職業(yè)發(fā)展，并保持與時(shí)俱進(jìn)，銀行這個(gè)大家庭一定能給予我們更多的成長機(jī)會(huì)，也會(huì)有更多的回報(bào)。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十六

作為一名化工廠的工人，我承認(rèn)剛開始進(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)，我對(duì)化工工藝的理解其實(shí)并不深刻。但是，在一年的工作中經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)化工生產(chǎn)的工藝有了更深入的了解，也體會(huì)到了這些生產(chǎn)過程中的一些關(guān)鍵點(diǎn)，今天我想與大家分享一下我的心得體會(huì)。

一.了解化工工藝的重要性。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于某些化工生產(chǎn)工藝，它們是非常復(fù)雜和繁瑣的，但是，如果你沒有弄清楚它的流程和每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，那么在操作過程中就很可能出現(xiàn)問題。特別是在涉及危險(xiǎn)品的生產(chǎn)過程中，一定要嚴(yán)格遵循正確的工藝流程，否則就可能會(huì)對(duì)周圍環(huán)境以及職工的生命財(cái)產(chǎn)造成極大的危害。因此，在長期的工作中，我們不僅要在操作實(shí)踐中不斷加深對(duì)自己所負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的了解，還應(yīng)該努力去了解更多化工工藝相關(guān)知識(shí)，以保證能夠更好地做好自己的工作。

二.安全意識(shí)的重要性。

安全在化工廠這個(gè)環(huán)境下尤為重要，任何一點(diǎn)小的疏漏都可能導(dǎo)致不可挽回的后果。因此，保持高度警覺的安全意識(shí)是我們每個(gè)人都需要培養(yǎng)的必備素質(zhì)。在生產(chǎn)過程中，我們需要時(shí)刻關(guān)注設(shè)備狀態(tài)和環(huán)境變化，發(fā)現(xiàn)任何異常情況都需要第一時(shí)間進(jìn)行處理。只有將安全意識(shí)深入到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能夠真正降低事故發(fā)生的概率，保證安全生產(chǎn)。

三.團(tuán)隊(duì)合作精神。

作為化工工廠職工，我們大家同處于一個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，因此團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要。無論是在工作流程中還是視頻會(huì)議中，我們需要多方協(xié)同配合，形成連貫、流暢的工作流程。在所有的環(huán)節(jié)中，都需要相互配合，共同解決遇到的問題，促進(jìn)工作的推進(jìn)。只有團(tuán)隊(duì)之間互相支持，才能真正保證生產(chǎn)的高效進(jìn)行。

四.培養(yǎng)沉著冷靜的工作態(tài)度。

作為化工生產(chǎn)工人，我們會(huì)遇到各種各樣的問題和突發(fā)情況，有時(shí)候甚至?xí)且恍┪C(jī)狀況。在這種情況下，保持沉著、冷靜的工作態(tài)度是非常重要的。我們需要學(xué)會(huì)抵御壓力，不斷自我調(diào)節(jié)，并及時(shí)有效地解決問題。同時(shí)，應(yīng)該建立一個(gè)良好的心態(tài)，不慌不忙地分析問題，迎難而上。

五.不斷學(xué)習(xí)和提高。

在如今這個(gè)不斷變化的時(shí)代，知識(shí)迭代速度極快，因此我們每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí)和提高。化工領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步日新月異，我們需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注新技術(shù)、新材料等方面的發(fā)展與變化。如果我們能夠保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)精神，積極參加工藝學(xué)習(xí)、新技術(shù)研發(fā)和培訓(xùn)等活動(dòng)，那么我們的工作水平和工作成果自然也能不斷提高。

總之，作為化工生產(chǎn)工人，我們不僅要具備專業(yè)化的化工技能和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和安全意識(shí)，并且時(shí)刻保持高度警覺的工作狀態(tài)。我深信，只有更好地把這些工作態(tài)度和職業(yè)精神融入到實(shí)際工作中，才能保證高效的工作推進(jìn)和安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十七

隨著新冠疫情的全球蔓延，天津作為中國重要的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心之一，也不幸受到了疫情的沖擊。然而，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，天津迅速行動(dòng)，經(jīng)過艱苦努力，有效控制了疫情的擴(kuò)散。在這場(chǎng)抗疫斗爭(zhēng)中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。

首先，天津把人民生命安全和身體健康放在第一位。當(dāng)疫情暴發(fā)時(shí)，天津迅速啟動(dòng)了一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)疫情進(jìn)行全面調(diào)查和分析，并通過提前儲(chǔ)備防護(hù)物資和增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收治能力等措施，確保了群眾的基本生活需要和醫(yī)療保障。同時(shí)，通過全面排查密切接觸者、有疫情臨床癥狀者和發(fā)熱人群，及時(shí)篩查和隔離疑似病例，有效控制了疫情的擴(kuò)散。

其次，天津始終堅(jiān)持加強(qiáng)全民參與。人民群眾是抗擊疫情的主力軍。天津積極倡導(dǎo)全民參與，通過多種形式的宣傳教育，提高了廣大群眾的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。各級(jí)政府還積極利用新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布疫情信息，回應(yīng)民眾疑慮，引導(dǎo)大家科學(xué)防控。在社區(qū)防控方面，天津采取了嚴(yán)格的封控措施，實(shí)行限制出入、分時(shí)段就餐、錯(cuò)峰購物等措施，有效減少了人員流動(dòng)，遏制了疫情的傳播。

此外，天津積極推動(dòng)科技創(chuàng)新應(yīng)用。在疫情防控中，科技的作用不容忽視。天津抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮科技在抗疫中的作用。通過建立全民健康碼、微信小程序等工具，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)疫情的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)掌握疫情的發(fā)展趨勢(shì)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。此外，天津還通過加大科研力度，積極尋找藥物和疫苗的研發(fā)，為疫情的最終解決提供了有力支持。

最后，天津注重宣傳教育和社會(huì)支持。在抗疫斗爭(zhēng)中，輿論的引導(dǎo)和社會(huì)的支持是至關(guān)重要的。天津注重加強(qiáng)疫情宣傳，積極傳播正能量，筑牢人民思想防線。通過舉辦線上線下的宣傳活動(dòng)，宣傳科學(xué)防疫知識(shí)，提醒廣大群眾保持冷靜理智，避免恐慌。同時(shí)，天津也廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與抗疫，感謝各界人士的支持和慷慨捐助，為疫情防控提供了重要支持。

總之，天津抗疫的成功經(jīng)驗(yàn)和深刻體會(huì)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在這場(chǎng)抗疫中，天津不僅展現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力，也凝聚了全體天津人民的智慧和力量。相信在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，天津?qū)⒗^續(xù)努力，確保疫情得以徹底控制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面恢復(fù)和發(fā)展。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十八

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對(duì)我們說三句話，第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖冢驗(yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù):待人接物之道。

在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則:一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。

做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。

當(dāng)今社會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬之職場(chǎng)工作禮儀》講座，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。

讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個(gè)樂觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂帶給身邊的每一個(gè)人;將每一件事情做好，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑;當(dāng)同事不合作時(shí)，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)?在工作中，吃虧是暫時(shí)的，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí)，處處有禮，能給我們營造一個(gè)輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情，做工作就會(huì)事半功倍。由此可見禮儀的重要性。

禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來講，禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通，細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系，對(duì)外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來。俗話說“禮多人不怪”。

懂禮，知禮，行禮，不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細(xì)節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少。“有禮走遍天下”。我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來，它就跟儀有關(guān)了。“儀”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來，讓別人知道。同時(shí)，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過言行舉止來表現(xiàn)尊重別人，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，從他人角度來尊重自己，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值。

我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問題比較重要。

一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn)，他提出交往要以對(duì)方為中心，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛奉承。換位思考，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人，也是肯定自己。

二、端正態(tài)度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對(duì)方。如果不是原則問題，我們就要善解人意，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心，團(tuán)結(jié)互助，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。

對(duì)此，我認(rèn)為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對(duì)如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談，個(gè)人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重，從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。

有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊。

由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。

隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值，禮儀溝通培訓(xùn)心得體會(huì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識(shí)到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學(xué)之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人，不是簡單的說話就能表達(dá)的，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間，要真誠對(duì)待朋友，一個(gè)人快樂時(shí)倆人一起分享，那么快樂會(huì)邊成原來的二倍，你會(huì)更快樂，相反難過時(shí)，有朋友在，那么悲傷就會(huì)變成原來的一半，因?yàn)橛信笥训闹С郑膭?lì)和安慰。

上完溝通學(xué)課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，我自己覺得對(duì)我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧耍切〉氖拢郧拔依嫌X得人人都和我過不去，這日子太不好過。可是現(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對(duì)人也友好了。

之后我們還學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)，讓我知道對(duì)待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們?cè)诙Y儀方面要懂得適度，在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。例:開玩笑要注意對(duì)象與場(chǎng)合，也就是開玩笑要掌握分寸。

平時(shí)上課，老師還給我們機(jī)會(huì)，上去介紹自己、對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺(tái)上講，但是現(xiàn)實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多，因本身是師范專業(yè)，這樣對(duì)我以后十生活和工作都有很大的幫助。

上課之余，我還交到很多來自不同學(xué)院的朋友。以前的我，不會(huì)主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方，讓我從中體會(huì)到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯(cuò)誤的想法，讓我知道:只要我們真心的與別人相交，別人也會(huì)真心待你。

總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結(jié)束了，說真的，心理有點(diǎn)舍不得，希望以后還能有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)溝通與禮儀的相關(guān)知識(shí)，提升自己的修養(yǎng)。

對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。因?yàn)樾r(shí)候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。

在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識(shí)。

上個(gè)學(xué)期選修選了《溝通與禮儀》這門課程，經(jīng)過十幾周課程的體驗(yàn)，使我獲益良多，也是感觸頗深。

首先，溝通是為了什么，重要嗎?有些人說是是為了學(xué)習(xí)，有些人說是為了掙錢，也有些人說是為了表達(dá)自我觀點(diǎn)，還有些人說為了社交往來，等等。研究表明，我們工作中的70%的錯(cuò)誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的。在信息時(shí)代的到來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速使溝通能力更加重要。因此，溝通的重要性不言而喻。第一、你需要了解對(duì)方。第二、你需要有效地表達(dá)自己。美國保德人壽保險(xiǎn)公司總裁robertbeck說過這樣一句話:良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。在老師的課程中，我體會(huì)到，成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息，就像我們的雙手，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點(diǎn)，清晰，公正，有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點(diǎn)，這是成功的交流所必須的。一位哲學(xué)家總結(jié)到:人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇十九

段落1：

作為一個(gè)人，每個(gè)人都需要有自己的榜樣。榜樣是我們學(xué)習(xí)、成長的楷模和引導(dǎo)者。在成長的過程中，我也遇到了很多榜樣，他們或許是一位成功的企業(yè)家，或許是一位勇敢無畏的教師，或許是一位堅(jiān)定信仰的宗教領(lǐng)袖。他們的所言所行無時(shí)不在潛移默化地影響著我，使我不斷努力、追求卓越。在與榜樣的相處中，我獲得了很多寶貴的心得和體會(huì)。

段落2：

首先，榜樣教會(huì)了我堅(jiān)持不懈的品質(zhì)。榜樣們一直以來都是為自己的目標(biāo)而奮斗，從不放棄。無論是面對(duì)挫折還是困難，他們總是堅(jiān)守初心，全力以赴地追求自己的夢(mèng)想。他們的堅(jiān)持不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功，更是為了激勵(lì)他人。正是因?yàn)樗麄儾磺粨系木瘢也哦昧酥挥袌?jiān)持才能有所收獲，并倍加珍惜身邊的一切機(jī)遇。

段落3：

其次，榜樣教會(huì)了我時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度。身處頂峰的人們往往給人一種高高在上的感覺，但榜樣們卻總是謙虛謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的成就。他們深知成就來自于全體人民的支持和努力，而非一個(gè)人的孤單搏斗。他們從不忘記自己的起點(diǎn)，并將自己的成功歸功于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。這讓我明白了成功不僅僅是個(gè)人的事，也需要團(tuán)隊(duì)的配合和社會(huì)的認(rèn)可。因此，我學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，以一顆謙虛的心去面對(duì)自己的成就和失敗。

段落4：

再次，榜樣教會(huì)了我樂于助人的精神。榜樣們不只是追求自己的成功，也關(guān)心他人的成長。他們樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，無私地幫助他人。他們深知只有在幫助他人的同時(shí)，才能更好地踐行自己的價(jià)值觀和信仰。通過榜樣們的示范，我也懂得了樂于助人的重要性，并通過幫助他人來實(shí)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)真正的幸福和滿足來源于幫助他人，并與他人一同成長。

段落5：

最后，榜樣教會(huì)了我追求真理和正義的勇氣。榜樣們?cè)谧非髠€(gè)人理想的同時(shí)，也積極參與社會(huì)公益事業(yè)。他們敢于站出來，為弱者發(fā)聲，為正義而斗爭(zhēng)。他們堅(jiān)信每個(gè)人都應(yīng)該追求真理和正義，并且用自己的行動(dòng)去改變世界。正是因?yàn)樗麄兊挠職夂蜎Q心，我也學(xué)會(huì)了敢于捍衛(wèi)真理、追求正義的勇氣。榜樣們的行動(dòng)激勵(lì)著我積極參與社會(huì)事務(wù)，影響身邊的人，用自己的力量去建設(shè)一個(gè)更美好的世界。

總之，通過與眾多榜樣的接觸，我獲得了堅(jiān)持不懈、保持謙遜、樂于助人和追求真理和正義的重要品質(zhì)。這些寶貴的心得和體會(huì)將伴隨我一生，并指引著我的道路。無論未來遇到怎樣的挑戰(zhàn)和困難，我都會(huì)牢記榜樣的教誨，勇往直前，不忘初心。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇二十

我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>

專業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐栴}時(shí)，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶問到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時(shí)，你語氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語氣都會(huì)使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶快樂的服務(wù)。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會(huì)聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰對(duì)誰錯(cuò)，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會(huì)讓人接受你，真誠待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流的客戶服務(wù)!

xx月xx日下午，公司組織觀看了中國人民大學(xué)金xx教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

禮儀培訓(xùn)心得文章題目大全（21篇）篇二十一

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!

優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對(duì)象，我的言行舉止代表著銀行的形象。

通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好：(“您好，歡迎光臨!請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對(duì)面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好.請(qǐng).謝謝.對(duì)不起.讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢(shì)為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請(qǐng)跟我來!)(您好，請(qǐng)您到xx號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)!)。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)。通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。

禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對(duì)禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個(gè)開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!

公司組織觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。

授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。

在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過:護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì)，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。

其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。

一個(gè)真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來說就好比一把萬能鑰匙，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。

通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭(zhēng)將健康快樂帶給每一位病人。

三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導(dǎo)診臺(tái)我并沒有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ荩斋@到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!

做為一名辦公室工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范自己的言行，讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累禮儀知識(shí)。

在社會(huì)交往和交流過程中，禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志，不僅反映了人們的外在交流形態(tài)，更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感，是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn)，是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，做到內(nèi)外兼修，才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí)，規(guī)范自身的禮儀行為。

二、從點(diǎn)滴做起，規(guī)范辦公室禮儀。

人無德不立，國無德不興，禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國家，都是非常重要的，

作為一名公務(wù)員，想要做好自己的工作，不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù)，才能更好地工作，展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。

中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，以禮相待，禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者，公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的外在表現(xiàn)，是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面，公務(wù)員的儀表舉止也代表了國家行政機(jī)關(guān)的形象，反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，有以下心得體會(huì):。

小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng)，是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”，“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員，就不可避免地在公共場(chǎng)所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起，做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中，從彼此介紹、握手，使用名片的細(xì)節(jié)，到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì)，以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，反映了國家機(jī)關(guān)的形象，表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀，顧名思義，就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加，懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判和匯報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí)，公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國人打交道時(shí)，對(duì)一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀，涉外宴請(qǐng)禮儀和其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解。“身有禮則身修，心有禮則心泰。”人們常說，“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng)，就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。

改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。