問(wèn)題的整改是我們工作生活中必不可少的一環(huán),通過(guò)整改報(bào)告,我們可以及時(shí)分析問(wèn)題并采取針對(duì)性的措施來(lái)解決它們。以下整改報(bào)告范文旨在為大家提供一種寫(xiě)作思路和表達(dá)方式,使整改工作更加有針對(duì)性和有效性。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇一
你公司自入駐經(jīng)典家園以來(lái),長(zhǎng)期存在服務(wù)質(zhì)量低下的問(wèn)題,特別是小區(qū)公共場(chǎng)所及設(shè)施維護(hù)、保安巡邏等方面做得很不到位,盜竊案頻繁發(fā)生,業(yè)主怨聲載道。面對(duì)廣大業(yè)主的批評(píng),你公司不是積極想辦法提高服務(wù)質(zhì)量和水平,反而在上周末剛有業(yè)主被盜(該業(yè)主所在單元隔壁10來(lái)米就是物管公司的崗哨)的情況下發(fā)出所謂的催繳物管費(fèi)的通知,漠視業(yè)主的權(quán)益。在此向你公司公開(kāi)發(fā)出整改通知書(shū),限你公司30日內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量,否則,經(jīng)典家園廣大業(yè)主將要求你公司退還之前繳納的物管費(fèi)并將你公司從經(jīng)典家園小區(qū)驅(qū)逐。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇二
木材所根據(jù)中心《關(guān)于實(shí)施“執(zhí)行力提升工程”的意見(jiàn)》的通知要求,全體干部職工從思想上查找不足,認(rèn)真梳理工作中可能存在的問(wèn)題,落實(shí)整改內(nèi)容,制訂了整改方案。
木材所就當(dāng)前工作人員在思想觀念、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行了深刻剖析,找出了少數(shù)工作人員工作中存在效能低、態(tài)度不積極、責(zé)任心和責(zé)任感不強(qiáng)等問(wèn)題,存在辦事拖拉、相互推諉、怨天尤人、工作不踏實(shí)、缺乏上進(jìn)心、脫離群眾等問(wèn)題。
木材所就存在的問(wèn)題制定了可行的整改措施,從二月份到五月底,全體工作人員邊查找,便整改。要以"縱向到底、橫向到邊"的深度和廣度查擺問(wèn)題,逐一整改。努力增強(qiáng)六種觀念,集體創(chuàng)建"六型"科所。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念,加強(qiáng)思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科所。將學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)當(dāng)作是一種政治責(zé)任,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是增強(qiáng)大局意識(shí),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型科所。工作人員要以謀求更大發(fā)展為己任,克服保守求穩(wěn)的消極心理,要知難而進(jìn),有爭(zhēng)做排頭兵的精神,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三是增強(qiáng)務(wù)實(shí)觀念,加強(qiáng)實(shí)干精神,創(chuàng)建務(wù)實(shí)型科所。要大興調(diào)查研究之風(fēng),密切聯(lián)系群眾,傾聽(tīng)群眾呼聲,問(wèn)計(jì)于基層,腳踏實(shí)地解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是增強(qiáng)創(chuàng)新觀念,創(chuàng)建創(chuàng)新型科所。要充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性,針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,找準(zhǔn)創(chuàng)新工作方法的方向和思路,出新招、出實(shí)招,大膽探索和實(shí)踐。五是增強(qiáng)服務(wù)觀念,創(chuàng)建服務(wù)型型科所。要從接人待物,日常管理等方面加強(qiáng)管理,開(kāi)展微笑服務(wù),貼心服務(wù)的活動(dòng),樹(shù)立我為業(yè)戶的思想,杜絕推諉扯皮,冷臉相對(duì)的現(xiàn)象。六是增強(qiáng)效率觀念,創(chuàng)建效率型科所。無(wú)論從傳達(dá)決策還是到實(shí)際執(zhí)行,迅速到位,有始有終。
在增強(qiáng)六種觀念的同時(shí),還要從建章立制上予以保障。通過(guò)實(shí)行考核制度,完善工作管理,建立責(zé)任追究、完善基層評(píng)議等制度,保障提高執(zhí)行力工作的順利推進(jìn)。培育“好學(xué)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、高效”的工作氛圍,從而促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇三
xx物業(yè):。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)取證,發(fā)現(xiàn)清林物業(yè)公司在物業(yè)管理過(guò)程中存在諸多違法、違規(guī)行為,現(xiàn)責(zé)令你們?cè)?0xx年12月31日前完成以下幾方面的整改,預(yù)期未整改或整改未達(dá)標(biāo),我們將依法取締你們?cè)诒拘^(qū)的管理權(quán)利,并強(qiáng)行驅(qū)逐出去,清林物業(yè)公司與所有業(yè)主所簽訂的物業(yè)管理合同視為自動(dòng)解除并失效。整改未達(dá)標(biāo)之前,所有業(yè)主可依法延期繳納物業(yè)管理費(fèi),直至整改達(dá)標(biāo)。
1、停止非法霸占小區(qū)人防及地下設(shè)施行為,放棄出租活動(dòng),盡快與租戶解除租賃合同。
2、公布公共設(shè)施出租所得,以此抵消業(yè)主應(yīng)繳納的物業(yè)管理費(fèi)。
3、公布公司20xx、20xx、20xx、20xx年財(cái)務(wù)收支情況。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。
5、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),提高物業(yè)管理人員素質(zhì)和公司管理質(zhì)量。
備注:所有跟帖視為業(yè)主簽名并同意本通知單所列事項(xiàng),具有法律效應(yīng)。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇四
企業(yè)中的制度不是擺設(shè),如果因?yàn)橐粋€(gè)人徇私枉法,那就會(huì)有無(wú)數(shù)的眼睛盯著,管理者寬恕一個(gè)人的錯(cuò)誤,就會(huì)讓更多人犯同樣的錯(cuò)誤,員工就更加難以管理,執(zhí)行力也會(huì)隨之下降。
執(zhí)行力是有前提的,那就是你首先要知道哪些東西是你真正想要的,有明確的目標(biāo)是前提。有了目標(biāo),才有放棄;有了放棄,才有聚焦;有了聚焦,才有簡(jiǎn)單與極致。
考研階段有高執(zhí)行力,不代表讀研階段有,不代表本科階段有,更不代表高考時(shí)也有。自制力(執(zhí)行力)這種東西都是“用則進(jìn),廢則退”。考研時(shí)想用,就發(fā)展出來(lái)了,其他場(chǎng)合不想用,就沒(méi)有發(fā)展出來(lái),或者退化了。
只是文中有一句我有不同的看法:“有想法有執(zhí)行力,外加爆棚的運(yùn)氣”。有想法有執(zhí)行力,這是成功的根本。所謂“爆棚的運(yùn)氣”,有的人看來(lái)是運(yùn)氣,而有的人看來(lái)是必然;一個(gè)人有想法有能力,外加對(duì)未來(lái)足夠強(qiáng)的遠(yuǎn)見(jiàn),成功是必然的,而不是運(yùn)氣。
所以我們必須要首先做自己的極限測(cè)試,然后產(chǎn)生一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。通過(guò)一系列科學(xué)的方法通過(guò)飲食,作息等方式快速恢復(fù)精力,從而促進(jìn)執(zhí)行力和效率。
如果在執(zhí)行中沒(méi)有自己的思路,我們關(guān)注的只是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn),并沒(méi)有去剖析影響執(zhí)行的根源,沒(méi)有考慮如何提供更有意義的結(jié)果,很可能導(dǎo)致事倍功半,甚至南轅北轍,最終也會(huì)影響到我們的執(zhí)行力。
成功需要滴水穿石的毅力,也需要一絲不茍的心力,更需要不折不扣的執(zhí)行力。作為華興人,《華為執(zhí)行力》這本書(shū)帶給我太多感悟,我將不斷反思,審視自己,努力踐行。
內(nèi)部執(zhí)行力的問(wèn)題,執(zhí)行力的問(wèn)題又來(lái)自于分配機(jī)制的問(wèn)題,目前,國(guó)內(nèi)流行一句經(jīng)典語(yǔ)錄叫“分配機(jī)制是第一執(zhí)行力”,利益分配得好,員工執(zhí)行力就高,利益分配得不好,員工執(zhí)行力就差。而在精益的推行過(guò)程中,往往內(nèi)部“執(zhí)行力”的阻力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)外部“供應(yīng)鏈”的阻力。
其次,新股ipo時(shí)期,針對(duì)新股數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)比較,用哪家券商,都要卡時(shí)卡點(diǎn),不能有任何差池。這也是執(zhí)行力的表現(xiàn)。
認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度,對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)職責(zé),前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。
書(shū)中有這樣一段話:“美國(guó)總統(tǒng)將一封寫(xiě)給加西亞的信交給了羅文,羅文接過(guò)信后,并沒(méi)有問(wèn):他在哪里?”這就是一種敬業(yè)精神,一種責(zé)任意識(shí),一種執(zhí)行力的表現(xiàn),一種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)的忠城,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),不管艱難險(xiǎn)阻,全心全意地去完成任務(wù)。在當(dāng)今任何一個(gè)單位的發(fā)展都需要具有忠誠(chéng)、執(zhí)著、敬業(yè)的工作人員,都需要像羅文這樣的“送信人”。忠誠(chéng)、執(zhí)著、敬業(yè)不僅僅有益于個(gè)人所屬的單位,更有利于個(gè)人的發(fā)展。一個(gè)人只要有勤奮工作的態(tài)度,一如既往的敬業(yè)精神,忠誠(chéng)于事業(yè)的信念,事事追求精益求精、盡善盡美的效果,那么我們的工作就能完成好,我們的事業(yè)就能取得成功。我們都能成為“羅文”——一個(gè)能夠把信送給加西亞的人。
“執(zhí)行力就是組織中的個(gè)體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而需要具備的綜合能力”,并給出一個(gè)公式:“優(yōu)異的績(jī)效=正確的戰(zhàn)略+有效的執(zhí)行”。
世界上一流的高管并非把所有問(wèn)題都自己扛,而是培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交給他們。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定一個(gè)企業(yè)的成敗。如何建設(shè)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),是全球職場(chǎng)中高層管理者面臨的最重要的問(wèn)題。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇五
本公司及董事會(huì)全體人員保證公告的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,對(duì)公告的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏負(fù)連帶責(zé)任。
經(jīng)公司董事會(huì)全體成員書(shū)面審議,一致通過(guò)本報(bào)告。
xx年3月19日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號(hào)《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》;同年4月23日,北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號(hào)《關(guān)于北京證監(jiān)局開(kāi)展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》,要求上市公司認(rèn)真開(kāi)展公司治理專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展自查、公眾評(píng)議和整改三個(gè)階段的活動(dòng),切實(shí)提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織會(huì)議進(jìn)行專題研究,確定相關(guān)責(zé)任人,根據(jù)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體要求,有計(jì)劃、分步驟地積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止11月底,公司已圓滿完成了自查、公眾評(píng)議和整改提高三個(gè)階段的工作,現(xiàn)將公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的主要工作及整改情況報(bào)告如下:
1、高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,制定公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)和北京證監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的通知下發(fā)后,公司高度重視,將兩份通知及時(shí)發(fā)給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各位成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。為做好公司治理專項(xiàng)活動(dòng),公司召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會(huì)議精神和相關(guān)文件精神,明確本次專項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施,并制定了中國(guó)人壽公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項(xiàng)活動(dòng)工作小組,董事會(huì)秘書(shū)劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,就活動(dòng)的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)與北京證監(jiān)局溝通。董事會(huì)秘書(shū)局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展自查,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題,順利完成自查階段的各項(xiàng)工作。
在4—5月份自查階段,公司對(duì)照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項(xiàng),認(rèn)真總結(jié)上市以來(lái)在公司治理方面開(kāi)展的工作,逐項(xiàng)對(duì)照,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題和不足,深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時(shí)間表,形成自查報(bào)告和整改計(jì)劃。自查報(bào)告和整改計(jì)劃經(jīng)總裁室討論通過(guò)后,提交6月12日董事會(huì)審議,并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對(duì)外公告。
3、認(rèn)真做好公眾評(píng)議,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾的溝通與互動(dòng)。
進(jìn)入公眾評(píng)議階段后,公司在對(duì)外公告的自查報(bào)告中公布了公眾評(píng)議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址,指定董秘局專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),認(rèn)真做好記錄,收集投資者和社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議。為加強(qiáng)與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng),為投資者了解公司的一線運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì);xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法。同時(shí)向與會(huì)人員發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,征求大家對(duì)中國(guó)人壽公司治理的意見(jiàn)和建議。
4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查及評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查,并于xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號(hào)《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“《意見(jiàn)》”)。《意見(jiàn)》肯定了中國(guó)人壽在公司治理專項(xiàng)活動(dòng)中積極開(kāi)展的有成效的工作,指出本公司治理情況良好,同時(shí)也指出了公司需要整改的幾個(gè)問(wèn)題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見(jiàn),本公司于10月中下旬開(kāi)始進(jìn)行了針對(duì)性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對(duì)《意見(jiàn)》的整改報(bào)告,北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評(píng)價(jià)意見(jiàn)》。
公司在公司治理方面存在的主要問(wèn)題為:
(一)公司于今年年初成功實(shí)現(xiàn)a股股票上市,對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個(gè)人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,近一步加強(qiáng)與投資者,特別是境內(nèi)投資者的溝通,通過(guò)境內(nèi)路演、主動(dòng)邀請(qǐng)投資者來(lái)訪及定期會(huì)晤等方式,實(shí)現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸。
整改措施:公司積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實(shí)措施包括:
(1)為加強(qiáng)與投資者的'溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng)。出席此次活動(dòng)的40名分析師和投資者參加了公司的晨會(huì),與楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會(huì)秘書(shū)及一線營(yíng)銷員進(jìn)行面對(duì)面交流,并實(shí)地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級(jí)集中管理。此外,他們還專程前往桂林參觀考察中國(guó)人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會(huì)的廣大分析師、投資者對(duì)于此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)使他們對(duì)于公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)于中國(guó)人壽的信心。
(2)為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對(duì)壽險(xiǎn)公司的了解,xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安對(duì)參會(huì)的國(guó)內(nèi)各大基金公司作了專題分析報(bào)告。之后,楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、劉家德副總裁、劉樂(lè)飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的交流,回答大家提出的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席,參加人數(shù)近百人。
(3)11月28日,為積極推行國(guó)際最佳公司治理實(shí)踐,不斷提升公司透明度,持續(xù)改善信息披露水平,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾溝通,公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng),來(lái)自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場(chǎng)參觀、采訪。中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊超、總裁萬(wàn)峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。活動(dòng)期間,境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國(guó)人壽個(gè)人營(yíng)銷員晨會(huì),參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財(cái)務(wù)管理中心,并在江陰實(shí)地考察、了解中國(guó)人壽的縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開(kāi)放日活動(dòng)的境內(nèi)外媒體對(duì)中國(guó)人壽“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià),進(jìn)行了充分的報(bào)道。
4、通過(guò)面對(duì)面會(huì)談、電子郵件、電話、傳真等多種形式,及時(shí)回答投資者的問(wèn)題。xx年a股上市后,共接待國(guó)內(nèi)投資者70人次,回復(fù)國(guó)內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。
公司認(rèn)為此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,在公司未來(lái)運(yùn)作中將不斷加強(qiáng)與投資者的溝通,保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。
(二)公司a股上市以來(lái),面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度,充實(shí)信息披露部門(mén)的力量,進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通,做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
整改措施:
1、針對(duì)境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理規(guī)定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通過(guò)。
2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前,均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通,盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
3、加強(qiáng)對(duì)公司董事會(huì)秘書(shū)局、公司財(cái)務(wù)部門(mén)等有關(guān)部門(mén)員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請(qǐng)外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門(mén)培訓(xùn)。
公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容,此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程,增強(qiáng)信息披露的主動(dòng)性,不斷提升公司透明度。
(三)受限于企業(yè)體制等原因,公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)機(jī)制尚待進(jìn)一步完善,公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的激勵(lì)考核機(jī)制,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵(lì)和考核,保留和吸引關(guān)鍵人才。
整改措施:公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)考核,強(qiáng)化公司高級(jí)管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ),提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。具體措施如下:
1、公司授予股票增值權(quán)作為長(zhǎng)期激勵(lì)。截至目前,公司董事會(huì)已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案,授予的對(duì)象為公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀骨干員工,包括優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
2、公司加大了對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制,建立了董事會(huì)對(duì)管理層、管理層對(duì)各分公司的層層考評(píng)機(jī)制,全面實(shí)行高級(jí)管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。
今后,公司將進(jìn)一步健全公司高級(jí)管理人員和員工的工作績(jī)效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束,逐步完善公司的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制,保留和吸引優(yōu)秀人才。
公眾評(píng)議階段,公司沒(méi)有收到社會(huì)公眾和投資者通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出的意見(jiàn)和建議。公司在7月13日向參加“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析會(huì)”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,公司共收到18家機(jī)構(gòu)投資者對(duì)公司治理調(diào)查問(wèn)卷的反饋意見(jiàn),90%以上的受訪者認(rèn)為公司運(yùn)作規(guī)范,股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會(huì)基本具備合理的專業(yè)機(jī)構(gòu),專門(mén)委員會(huì)設(shè)置合理;激勵(lì)約束機(jī)制基本能調(diào)動(dòng)高級(jí)管理人員及員工積極性;內(nèi)控管理制度完善健全;關(guān)聯(lián)交易公允透明,信息披露制度基本健全。同時(shí),希望公司進(jìn)一步作好信息披露,增強(qiáng)與投資者溝通和聯(lián)絡(luò),與公司自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題基本一致,恰好是公司本次專項(xiàng)活動(dòng)整改的重點(diǎn)。今后,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通,傾聽(tīng)投資者對(duì)公司治理和發(fā)展的意見(jiàn)和建議,以更好地提高公司治理水平。
xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查并出具了《監(jiān)管意見(jiàn)》,指出了規(guī)范運(yùn)作方面存在的問(wèn)題:
(一)內(nèi)部制度方面
1、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《獨(dú)立董事工作制度》。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨(dú)立董事工作制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
2、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(二)董事會(huì)專門(mén)委員會(huì)運(yùn)作
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司審計(jì)委員會(huì)有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運(yùn)作記錄,提名薪酬委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)的議事規(guī)則過(guò)于原則,有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會(huì)議事規(guī)則》和《風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)議事規(guī)則》,上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(三)信息披露方面
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度,董事會(huì)對(duì)此缺乏統(tǒng)一管理,易發(fā)生對(duì)外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時(shí)間順序等方面出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的違規(guī)。
整改措施:修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
(四)董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作方面
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司董秘局作為董事會(huì)工作機(jī)構(gòu),獨(dú)立性有待提高,工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式,分別歸屬于董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層管理,董秘局的工作職能相對(duì)弱化,不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會(huì)及專門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作。
整改措施:撤銷投資者關(guān)系部,其全部職能并入董事會(huì)秘書(shū)局,以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障,作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險(xiǎn)企業(yè),公司一貫重視公司治理建設(shè),致力于國(guó)際最佳實(shí)踐。由于公司上市以來(lái)在公司治理方面所做出的卓有成效的努力,特別是在本次專項(xiàng)活動(dòng)中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對(duì)公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改,切實(shí)提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商會(huì)和香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎(jiǎng)”評(píng)選中,公司獨(dú)家榮獲“最佳公司管治大獎(jiǎng)”和“公司管治卓越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù),也是此次評(píng)獎(jiǎng)的最高榮譽(yù),這是對(duì)本公司長(zhǎng)期以來(lái)致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項(xiàng)活動(dòng)為新的起點(diǎn),不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員規(guī)范化運(yùn)作的意識(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求,加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè),認(rèn)真貫徹本次專項(xiàng)活動(dòng)中提出的各項(xiàng)整改措施和整改意見(jiàn),促進(jìn)公司長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展,以更加規(guī)范化的運(yùn)作和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)廣大股東。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇六
對(duì)照巡察反饋指出的問(wèn)題,衛(wèi)生院黨支部深入查擺了存在的突出問(wèn)題:。
(一)黨的思想建設(shè)方面。
學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神不深入,黨支部對(duì)學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神指導(dǎo)不夠,十九大召開(kāi)后,沒(méi)有立即組織全體黨員干部職工深入學(xué)習(xí)十九大精神。政治學(xué)習(xí)停留在表面,有重業(yè)務(wù)輕政治的思想,滿足于“黨員活動(dòng)日”規(guī)定內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的整體性、系統(tǒng)性不夠,往往是工作閑時(shí)抓一陣、工作忙時(shí)放一邊,沒(méi)有真正做到以學(xué)促工、以工促學(xué),對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的時(shí)代背景、歷史地位、哲學(xué)蘊(yùn)含、理論貢獻(xiàn)認(rèn)識(shí)不深。導(dǎo)致衛(wèi)生院共有12名黨員,僅1人對(duì)黨建有關(guān)工作基本熟悉,90%以上黨員對(duì)“四個(gè)自信”“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)全面”“四個(gè)堅(jiān)持”等基本內(nèi)容不清楚、不熟悉,十九大精神了解不全面,理解不透徹。
(二)、黨的政治建設(shè)方面。
一是工作跟蹤督辦力度有欠缺,落實(shí)上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)重大決策部署不力,在具體工作中只滿足于開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了、研究安排了、下發(fā)方案了,缺乏跟進(jìn)督促的韌勁,在盯緊落實(shí)、跟蹤問(wèn)效上還有差距。這些問(wèn)題雖然都有其客觀原因,但主觀上還是迎難克艱的勇氣有欠缺,導(dǎo)致工作落實(shí)上打了折扣。二是擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足。在落實(shí)分管領(lǐng)域具體工作時(shí),被動(dòng)應(yīng)付的時(shí)候多,主動(dòng)作為的時(shí)候少。全局意識(shí)不強(qiáng),做工作僅限于分管的工作方面,不能立足全局做工作,面對(duì)一些時(shí)間緊、任務(wù)重、頭緒多、難度大的工作,為了趕急圖快完成任務(wù),思想上有意無(wú)意降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,不能把高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求一以貫之的執(zhí)行下去,影響了工作落實(shí)效果。藥品違規(guī)加價(jià),違反藥品采購(gòu)程序,違規(guī)網(wǎng)下采購(gòu)藥品。部分醫(yī)療服務(wù)違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),加重了患者負(fù)擔(dān)。三是民主議事程序不規(guī)范。2013年以來(lái),衛(wèi)生院沒(méi)有三重一大事項(xiàng)原始會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要。部分大額支出未經(jīng)集體決策。在衛(wèi)生院財(cái)務(wù)賬冊(cè)中附有關(guān)于資金實(shí)用的會(huì)議紀(jì)要但記錄不規(guī)范。
(三)黨的組織建設(shè)方面。
1、黨的組織建設(shè)意識(shí)薄弱。2013年1月至集中巡察時(shí),衛(wèi)生院黨支部沒(méi)有進(jìn)行過(guò)換屆選舉。只有黨支部書(shū)記,沒(méi)有支部委員,“三會(huì)一課”制度執(zhí)行不嚴(yán)格、僅在每月“黨員活動(dòng)日”組織活動(dòng),基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不力。對(duì)離退休干部黨員管理不到位。兩名離休黨員、兩名退休黨員自2013年以來(lái)從未交納黨費(fèi),也未參加黨內(nèi)組織活動(dòng)。人才匱乏嚴(yán)重。衛(wèi)生院高學(xué)歷人才匱乏。由于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,部分鄉(xiāng)醫(yī)棄醫(yī)改行,部分村級(jí)衛(wèi)生室關(guān)門(mén)停辦,造成村民看病難。
(四)黨的紀(jì)律建設(shè)方面。
1、黨支部主體責(zé)任缺失,違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題頻發(fā)。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重視程度不夠,重點(diǎn)崗位防控不嚴(yán),發(fā)生了多起違紀(jì)違法案件。
一是衛(wèi)生院黨支部未能認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,堅(jiān)決扛起管黨治黨政治責(zé)任。二是執(zhí)行民主生活會(huì)制度不規(guī)范,對(duì)履行‘一崗雙責(zé)’、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任情況未能深入查擺,切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題,深刻剖析根源,制定有針對(duì)性的整改措施,切實(shí)抓好整改落實(shí)。三是廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度缺失,把控不嚴(yán)。針對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員,反面典型警示教育不夠,廉政風(fēng)險(xiǎn)防范不力。衛(wèi)生院沒(méi)有組織黨員干部職工開(kāi)展經(jīng)常性警示教育活動(dòng),沒(méi)有建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,沒(méi)有從近幾年衛(wèi)生院發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)案件中進(jìn)行反思,汲取教訓(xùn),對(duì)財(cái)務(wù)、公共衛(wèi)生、防保等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位的權(quán)利運(yùn)行還沒(méi)有建立有效監(jiān)督,仍有較大的廉潔風(fēng)險(xiǎn)隱患。
以整改落實(shí)為動(dòng)力,抓好下一步工作。
巡察整改工作取得的成效總是階段性的,衛(wèi)生院黨支部將繼續(xù)按照市委巡察組的要求,采取有力的措施完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)黨的各項(xiàng)建設(shè),鞏固巡察反饋問(wèn)題的整改成果,推動(dòng)恒源街道衛(wèi)生事業(yè)整體健康快速發(fā)展。
加強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng),繼續(xù)強(qiáng)化整改落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持抓整改落實(shí),力度不減,對(duì)市委巡察組反饋的問(wèn)題,一個(gè)也不放過(guò),繼續(xù)抓好整改、抓好落實(shí),確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)全面完成整改任務(wù)。對(duì)需要一定時(shí)間整改到位的建立臺(tái)賬,逐個(gè)落實(shí)、逐個(gè)整改、逐個(gè)消號(hào);對(duì)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的明確責(zé)任人、責(zé)任科室和完成時(shí)限,確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、建立健全從嚴(yán)治黨長(zhǎng)效機(jī)制,確保整改落實(shí)到位。堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨,嚴(yán)格落實(shí)黨支部主體責(zé)任,制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施,定期對(duì)措施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立健全黨建知識(shí)學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真督促全體黨員集中學(xué)、自學(xué),確保學(xué)習(xí)有效果,思想有進(jìn)步。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,加大黨建工作在黨支部和黨員干部考核中的權(quán)重,切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,管好自己,管好身邊的人,干任何事都要把黨的紀(jì)律放在前面,不違紀(jì)、不違法、不超越“紅線”。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作緊緊抓在手上,針對(duì)市委巡察組提出的問(wèn)題,排查制度缺陷,加強(qiáng)制度建設(shè),完善各種操作規(guī)范,對(duì)整改工作中已建立的各項(xiàng)制度,堅(jiān)決抓好落實(shí),確保整改發(fā)揮作用,對(duì)需要建立完善的制度立即制定和完善,對(duì)不科學(xué)、不健全的制度,進(jìn)一步規(guī)范完善,對(duì)一些廉潔風(fēng)險(xiǎn)較大的科室立即健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,從源頭上堵住錯(cuò)誤的發(fā)生,建立起不想腐,不敢腐,不能腐的制度體系,防止問(wèn)題反復(fù)回潮,從而推動(dòng)恒源街道衛(wèi)生院工作整體健康發(fā)展。
_x支部委員會(huì)。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇七
伴隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)的深層次問(wèn)題和結(jié)構(gòu)性矛盾也開(kāi)始逐步暴露,因此需要進(jìn)行一定的整改。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的保險(xiǎn)公司整改報(bào)告模板范文,供大家閱讀!
本公司及董事會(huì)全體人員保證公告的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,對(duì)公告的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏負(fù)連帶責(zé)任。
經(jīng)公司董事會(huì)全體成員書(shū)面審議,一致通過(guò)本報(bào)告。
xx年3月19日,中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號(hào)《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》;同年4月23日,北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號(hào)《關(guān)于北京證監(jiān)局開(kāi)展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》,要求上市公司認(rèn)真開(kāi)展公司治理專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展自查、公眾評(píng)議和整改三個(gè)階段的活動(dòng),切實(shí)提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織會(huì)議進(jìn)行專題研究,確定相關(guān)責(zé)任人,根據(jù)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體要求,有計(jì)劃、分步驟地積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止11月底,公司已圓滿完成了自查、公眾評(píng)議和整改提高三個(gè)階段的工作,現(xiàn)將公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的主要工作及整改情況報(bào)告如下:
一、公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況
1、高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,制定公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)和北京證監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的通知下發(fā)后,公司高度重視,將兩份通知及時(shí)發(fā)給董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各位成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。為做好公司治理專項(xiàng)活動(dòng),公司召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會(huì)議精神和相關(guān)文件精神,明確本次專項(xiàng)活動(dòng)的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施,并制定了中國(guó)人壽公司治理專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項(xiàng)活動(dòng)工作小組,董事會(huì)秘書(shū)劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,就活動(dòng)的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)與北京證監(jiān)局溝通。董事會(huì)秘書(shū)局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實(shí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展自查,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題,順利完成自查階段的各項(xiàng)工作。
在4-5月份自查階段,公司對(duì)照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項(xiàng),認(rèn)真總結(jié)上市以來(lái)在公司治理方面開(kāi)展的工作,逐項(xiàng)對(duì)照,切實(shí)查找公司治理中存在的問(wèn)題和不足,深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時(shí)間表,形成自查報(bào)告和整改計(jì)劃。自查報(bào)告和整改計(jì)劃經(jīng)總裁室討論通過(guò)后,提交6月12日董事會(huì)審議,并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對(duì)外公告。
3、認(rèn)真做好公眾評(píng)議,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾的溝通與互動(dòng)。
進(jìn)入公眾評(píng)議階段后,公司在對(duì)外公告的自查報(bào)告中公布了公眾評(píng)議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址,指定董秘局專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),認(rèn)真做好記錄,收集投資者和社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議。為加強(qiáng)與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng),為投資者了解公司的一線運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì);xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法。同時(shí)向與會(huì)人員發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,征求大家對(duì)中國(guó)人壽公司治理的意見(jiàn)和建議。
4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查及評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)核查,并于xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號(hào)《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“《意見(jiàn)》”)。《意見(jiàn)》肯定了中國(guó)人壽在公司治理專項(xiàng)活動(dòng)中積極開(kāi)展的有成效的工作,指出本公司治理情況良好,同時(shí)也指出了公司需要整改的幾個(gè)問(wèn)題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見(jiàn),本公司于10月中下旬開(kāi)始進(jìn)行了針對(duì)性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對(duì)《意見(jiàn)》的整改報(bào)告,北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評(píng)價(jià)意見(jiàn)》。
二、公司自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況
公司在公司治理方面存在的主要問(wèn)題為:
(一)公司于今年年初成功實(shí)現(xiàn)a股股票上市,對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個(gè)人投資者的要求、特點(diǎn)的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,近一步加強(qiáng)與投資者,特別是境內(nèi)投資者的溝通,通過(guò)境內(nèi)路演、主動(dòng)邀請(qǐng)投資者來(lái)訪及定期會(huì)晤等方式,實(shí)現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動(dòng)全面的接觸。
整改措施:公司積極開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實(shí)措施包括:
(1)為加強(qiáng)與投資者的溝通,xx年5月21日至22日,公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開(kāi)放日”活動(dòng)。出席此次活動(dòng)的40名分析師和投資者參加了公司的晨會(huì),與楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會(huì)秘書(shū)及一線營(yíng)銷員進(jìn)行面對(duì)面交流,并實(shí)地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級(jí)集中管理。此外,他們還專程前往桂林參觀考察中國(guó)人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會(huì)的廣大分析師、投資者對(duì)于此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開(kāi)放日的活動(dòng)使他們對(duì)于公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解,增強(qiáng)了他們對(duì)于中國(guó)人壽的信心。
(2)為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對(duì)壽險(xiǎn)公司的了解,xx年7月13日公司舉辦了“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析報(bào)告會(huì)”,向投資者介紹壽險(xiǎn)公司估值的方法,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安對(duì)參會(huì)的國(guó)內(nèi)各大基金公司作了專題分析報(bào)告。之后,楊超董事長(zhǎng)、萬(wàn)峰總裁、劉家德副總裁、劉樂(lè)飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的'交流,回答大家提出的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席,參加人數(shù)近百人。
(3)11月28日,為積極推行國(guó)際最佳公司治理實(shí)踐,不斷提升公司透明度,持續(xù)改善信息披露水平,加強(qiáng)與投資者和社會(huì)公眾溝通,公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng),來(lái)自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場(chǎng)參觀、采訪。中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊超、總裁萬(wàn)峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。活動(dòng)期間,境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國(guó)人壽個(gè)人營(yíng)銷員晨會(huì),參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財(cái)務(wù)管理中心,并在江陰實(shí)地考察、了解中國(guó)人壽的縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開(kāi)放日活動(dòng)的境內(nèi)外媒體對(duì)中國(guó)人壽“全球媒體公司開(kāi)放日”活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià),進(jìn)行了充分的報(bào)道。
4、通過(guò)面對(duì)面會(huì)談、電子郵件、電話、傳真等多種形式,及時(shí)回答投資者的問(wèn)題。xx年a股上市后,共接待國(guó)內(nèi)投資者70人次,回復(fù)國(guó)內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。
公司認(rèn)為此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,在公司未來(lái)運(yùn)作不斷加強(qiáng)與投資者的溝通,保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。
(二)公司a股上市以來(lái),面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度,充實(shí)信息披露部門(mén)的力量,進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通,做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
整改措施:
1、針對(duì)境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對(duì)信息披露的不同要求,特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理規(guī)定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通過(guò)。
2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前,均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通,盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
3、加強(qiáng)對(duì)公司董事會(huì)秘書(shū)局、公司財(cái)務(wù)部門(mén)等有關(guān)部門(mén)員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請(qǐng)外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門(mén)培訓(xùn)。
公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容,此項(xiàng)工作為一項(xiàng)持續(xù)性的工作,公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程,增強(qiáng)信息披露的主動(dòng)性,不斷提升公司透明度。
(三)受限于企業(yè)體制等原因,公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)機(jī)制尚待進(jìn)一步完善,公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵(lì)在內(nèi)的激勵(lì)考核機(jī)制,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵(lì)和考核,保留和吸引關(guān)鍵人才。
整改措施:公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則,加大對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的激勵(lì)考核,強(qiáng)化公司高級(jí)管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ),提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。具體措施如下:
1、公司授予股票增值權(quán)作為長(zhǎng)期激勵(lì)。截至目前,公司董事會(huì)已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案,授予的對(duì)象為公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀骨干員工,包括優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
2、公司加大了對(duì)公司高級(jí)管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制,建立了董事會(huì)對(duì)管理層、管理層對(duì)各分公司的層層考評(píng)機(jī)制,全面實(shí)行高級(jí)管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。
今后,公司將進(jìn)一步健全公司高級(jí)管理人員和員工的工作績(jī)效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束,逐步完善公司的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制,保留和吸引優(yōu)秀人才。
三、公眾評(píng)議的情況
公眾評(píng)議階段,公司沒(méi)有收到社會(huì)公眾和投資者通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出的意見(jiàn)和建議。公司在7月13日向參加“壽險(xiǎn)公司價(jià)值分析會(huì)”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問(wèn)卷,公司共收到18家機(jī)構(gòu)投資者對(duì)公司治理調(diào)查問(wèn)卷的反饋意見(jiàn),90%以上的受訪者認(rèn)為公司運(yùn)作規(guī)范,股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會(huì)基本具備合理的專業(yè)機(jī)構(gòu),專門(mén)委員會(huì)設(shè)置合理;激勵(lì)約束機(jī)制基本能調(diào)動(dòng)高級(jí)管理人員及員工積極性;內(nèi)控管理制度完善健全;關(guān)聯(lián)交易公允透明,信息披露制度基本健全。同時(shí),希望公司進(jìn)一步作好信息披露,增強(qiáng)與投資者溝通和聯(lián)絡(luò),與公司自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題基本一致,恰好是公司本次專項(xiàng)活動(dòng)整改的重點(diǎn)。今后,公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通,傾聽(tīng)投資者對(duì)公司治理和發(fā)展的意見(jiàn)和建議,以更好地提高公司治理水平。
四、北京證監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改情況
xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查并出具了《監(jiān)管意見(jiàn)》,指出了規(guī)范運(yùn)作方面存在的問(wèn)題:
(一)內(nèi)部制度方面
1、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《獨(dú)立董事工作制度》。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨(dú)立董事工作制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
2、《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:未制定《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》,該制度經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(二)董事會(huì)專門(mén)委員會(huì)運(yùn)作
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司審計(jì)委員會(huì)有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運(yùn)作記錄,提名薪酬委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)的議事規(guī)則過(guò)于原則,有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。
整改措施:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會(huì)議事規(guī)則》和《風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)議事規(guī)則》,上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日審議通過(guò)。上述董事會(huì)決議于xx年11月28日公告。
(三)信息披露方面
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度,董事會(huì)對(duì)此缺乏統(tǒng)一管理,易發(fā)生對(duì)外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時(shí)間順序等方面出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的違規(guī)。
整改措施:修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度,由董事會(huì)秘書(shū)劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
(四)董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作方面
《監(jiān)管意見(jiàn)書(shū)》指出:公司董秘局作為董事會(huì)工作機(jī)構(gòu),獨(dú)立性有待提高,工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式,分別歸屬于董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層管理,董秘局的工作職能相對(duì)弱化,不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會(huì)及專門(mén)委員會(huì)的運(yùn)作。
整改措施:撤銷投資者關(guān)系部,其全部職能并入董事會(huì)秘書(shū)局,以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會(huì)工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會(huì)第九次會(huì)議于xx年11月27日通過(guò),并于xx年11月28日公告。
卓有成效的努力,特別是在本次專項(xiàng)活動(dòng)中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對(duì)公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改,切實(shí)提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商會(huì)和香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“2007香港公司管治卓越獎(jiǎng)”評(píng)選中,公司獨(dú)家榮獲“最佳公司管治大獎(jiǎng)”和“公司管治卓越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù),也是此次評(píng)獎(jiǎng)的最高榮譽(yù),這是對(duì)本公司長(zhǎng)期以來(lái)致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項(xiàng)活動(dòng)為新的起點(diǎn),不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員規(guī)范化運(yùn)作的意識(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求,加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè),認(rèn)真貫徹本次專項(xiàng)活動(dòng)中提出的各項(xiàng)整改措施和整改意見(jiàn),促進(jìn)公司長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展,以更加規(guī)范化的運(yùn)作和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)廣大股東。
作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,支公司始終堅(jiān)持把為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首要任務(wù),然而讓每個(gè)客戶都達(dá)到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務(wù)態(tài)度與我們員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)今年6月至11月總公司開(kāi)展的總部級(jí)滿意度評(píng)價(jià)回訪工作來(lái)看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方,下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進(jìn)行的整改意見(jiàn)。
一、剖析跟蹤,納入員工績(jī)效考核
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶提供的意見(jiàn)進(jìn)行查擺剖析,制定相關(guān)的績(jī)效考核制度,責(zé)任到人。在處理理賠事件的過(guò)程中,要求工作人員及時(shí)和客戶溝通,并建立投訴箱、電話回訪。對(duì)客戶不滿意的地方,確屬我公司人員責(zé)任的,落實(shí)到個(gè)人,并納入職工當(dāng)月績(jī)效考核,以此激勵(lì)員工的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,從而提升服務(wù)滿意度。
二、合理排班,提升現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到速度
針對(duì)查勘反饋清單中的問(wèn)題,公司經(jīng)過(guò)細(xì)致研究,根據(jù)公司職工具體情況制定了科學(xué)的、詳細(xì)的相關(guān)制度及排班表,確保工作人員在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)合理的排班,加快了工作人員到現(xiàn)場(chǎng)的速度,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做到準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握,保護(hù)了廣大客戶利益,體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。
三、專業(yè)指導(dǎo),減少理賠矛盾糾紛
理賠過(guò)程中公司與客戶間也存在相應(yīng)的矛盾糾紛,多數(shù)原因是工作人員引導(dǎo)服務(wù)不到位。針對(duì)此情況,公司加強(qiáng)對(duì)工作人員的查勘技能培訓(xùn),要求職工全面掌握查勘專業(yè)方面的知識(shí),還制定了考核標(biāo)準(zhǔn),由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽查檢驗(yàn),并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了全省車險(xiǎn)查勘定損人員第一期培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),確保在查勘時(shí)對(duì)理賠做到及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估,減少因手續(xù)、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
四、端正態(tài)度,樹(shù)立崗位服務(wù)意識(shí)
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),所以必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),促進(jìn)公司平穩(wěn)健康發(fā)展。從業(yè)人員是代表公司形象的重要因素,公司本著從保障銷售人員利益出發(fā),通過(guò)協(xié)會(huì)平臺(tái)建立保險(xiǎn)業(yè)人事庫(kù),從從業(yè)源頭開(kāi)始篩選,提高入行門(mén)檻,提高從業(yè)人員的“含金量”。社會(huì)的進(jìn)步要求工作人員必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,提高業(yè)績(jī)。同時(shí)在與客戶溝通時(shí)要注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語(yǔ);應(yīng)變能力要強(qiáng)、反映要敏捷、為了興趣做事,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,樹(shù)立公司品牌形象。
廣泛動(dòng)員,牢固樹(shù)立“寧可自己麻煩百次、不讓群眾麻煩一次”的政務(wù)服務(wù)理念,以深化“三集中、三到位”改革為主線,深入開(kāi)展“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作。通過(guò)“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和優(yōu)秀黨員的先鋒模范作用。通過(guò)“抓隊(duì)伍、抓管理、抓創(chuàng)新”來(lái)達(dá)到“讓群眾滿意、讓自己滿意”的要求,取得明顯成效,行政審批能力得到進(jìn)一步提升。中心黨支部通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、民主生活會(huì)、開(kāi)展談心活動(dòng)、黨員黨性分析等方式,對(duì)存在的不足進(jìn)行了詳細(xì)分析,現(xiàn)將中心“五個(gè)基本建設(shè)”自查整改情況匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想。
以“開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),爭(zhēng)做服務(wù)先鋒”為主題,對(duì)照“五個(gè)好”和“五個(gè)帶頭”的目標(biāo),解決黨風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題,以黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用和全體黨員的先鋒模范作用推動(dòng)中心各項(xiàng)工作目標(biāo)不折不扣地落到實(shí)處、取得實(shí)效,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利完成。
二、主要做法: 一是高度重視,精心組織。 中心黨組高度重視“五個(gè)基本”建設(shè)工作的開(kāi)展。多次召開(kāi)專題黨組會(huì)議,傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,研究部署中心“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作的開(kāi)展規(guī)劃,制定工作方案。并成立了以中心黨組書(shū)記李精華同志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。為“五個(gè)基本”活動(dòng)的開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。實(shí)現(xiàn)了責(zé)任明確化、工作具體化、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作格局。 二是大力宣傳,營(yíng)造氛圍。 中心為深入落實(shí)“五個(gè)基本”建設(shè)工作的開(kāi)展效果,特別訂制了大量“五個(gè)基本”宣傳卡片,使每個(gè)黨員人手一卡,對(duì)“五個(gè)基本”建設(shè)工作進(jìn)行了廣泛宣傳與發(fā)動(dòng)。營(yíng)造出了十分濃厚的宣傳與學(xué)習(xí)氛圍。 三是突出重點(diǎn),全面推進(jìn)。 中心在“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中,緊扣“五個(gè)基本”,即以健全基本組織、建強(qiáng)基本隊(duì)伍、開(kāi)展基本活動(dòng)、完善基本制度、落實(shí)基本保障為著力點(diǎn),全面深入地推進(jìn)“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作在中心的開(kāi)展。
(一)抓基礎(chǔ),著力健全基本組織。 一是實(shí)現(xiàn)建立健全規(guī)范完善的黨組織網(wǎng)絡(luò)。大悟縣政務(wù)服務(wù)中心基層黨組織3個(gè),目前中心已實(shí)現(xiàn)黨組織的全覆蓋和黨的工作全覆蓋,中心屬各級(jí)黨組織隸屬關(guān)系明確、設(shè)置齊全,構(gòu)成了上下密切配合的組織網(wǎng)絡(luò)。 二是努力構(gòu)建黨建帶婦建工作格局。把黨建帶婦建納入黨建工作 的總體規(guī)劃,與黨的建設(shè)同部署、同檢查、同考核,圍繞思想、組織、班子、隊(duì)伍、作風(fēng)、陣地共建的要求,制定下發(fā)了《大悟縣政務(wù)服務(wù)中心“黨建帶婦建”工作實(shí)施方案》,婦聯(lián)組織設(shè)置完善。中心建立了一個(gè)完善的群團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò),每年婦聯(lián)等群團(tuán)組織在黨組織的指導(dǎo)與支持下,均能按照各自的章程有計(jì)劃地開(kāi)展活動(dòng),不僅為中心黨組織與婦聯(lián)組織的溝通聯(lián)系搭建了一個(gè)有效平臺(tái),同時(shí)也對(duì)中心和諧穩(wěn)定發(fā)展起到了重要作用。
部書(shū)記和委員等,在給基層黨組織配備人員的同時(shí),綜合考慮每個(gè)人員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、綜合搭配,使各基層黨組織之間的管理力量得到協(xié)調(diào)配比。定期組織各支部成員參加中心黨組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)是提升黨員黨性意識(shí)、強(qiáng)化黨員教育管理、優(yōu)化黨員隊(duì)伍建設(shè)的重要方法。中心多次通過(guò)專題培訓(xùn)、黨課教育等形式,緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這條主線,結(jié)合“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作, 針對(duì)性地開(kāi)展主題教育活動(dòng)。活動(dòng)中中心全體黨員干部集中學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神和學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論著作,著力提升黨員的政策理論水平和思想覺(jué)悟。
三是重視加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)。中心黨組十分重視入黨積極分子隊(duì)伍的建設(shè)工作,及時(shí)挖掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)新亮點(diǎn),引導(dǎo)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、有進(jìn)取心的年輕同志積極向黨組織靠攏。
每年黨組織都有培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作年度總體計(jì)劃,定期對(duì)積極要求入黨的同志開(kāi)展黨課培訓(xùn)工作。2011年,中心共發(fā)展了1名同志加入黨員的行列。 四是高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)。中心不斷改善廣大窗口人員工作、生活條件及福利待遇,完善黨員干部的使用、交流輪崗機(jī)制,特別注重年輕干部、職工的培養(yǎng),不斷為黨組織輸送新鮮血液,儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才。同時(shí)長(zhǎng)期堅(jiān)持發(fā)展黨員的“十六字”方針,堅(jiān)持先培訓(xùn)后發(fā)展,堅(jiān)持黨員發(fā)展公示等制度,嚴(yán)把“入口關(guān)”,建立一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、有能力的黨員干部隊(duì)伍。
(三)抓創(chuàng)新,堅(jiān)持完善基本制度。 一是黨建工作機(jī)制健全。各黨支部成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)。建立了以“五好”黨組織創(chuàng)建為總抓手的黨建工作責(zé)任制。 二是黨建工作領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。中心各黨支部都按規(guī)格配備專職黨務(wù)干部具體負(fù)責(zé)黨務(wù)工作。 三是黨建工作制度完善。按照組織建設(shè)的基本要求,中心建立健全了各項(xiàng)管理制度,即建立健全黨組織議事規(guī)則、 “三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨員教育培訓(xùn)、黨員民主評(píng)議等基層黨組織工作制度、黨務(wù) 政務(wù)公開(kāi)等民主管理制度、黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度、黨組織與黨員定期談心談話并解決實(shí)際問(wèn)題的制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話等黨風(fēng)廉政制度,對(duì)黨組織及成員抓基層黨建工作的責(zé)任制和對(duì)基層黨組織建設(shè)情況的考評(píng)制度等多項(xiàng)制度,并認(rèn)真執(zhí)行,使黨組織建設(shè)做到了制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、科學(xué)化。
三、主要成效
通過(guò)“五個(gè)基本”建設(shè)專項(xiàng)工作的開(kāi)展,使中心在解決突出問(wèn)題.
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇八
何謂執(zhí)行力?就是把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果。
當(dāng)前最大的問(wèn)題,不是思路問(wèn)題、決策問(wèn)題,而是執(zhí)行力問(wèn)題。工作任務(wù)已經(jīng)確定,任務(wù)已經(jīng)明確,同樣是一個(gè)腦袋兩只手,但為什么同樣的任務(wù),有的能干有的卻不能干;同樣的要求,有的干成了有的卻干不成;同樣的事情,有的干得好有的卻干得很一般,關(guān)鍵還是執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題。反觀前期的工作,我們不難看到,一些同志在執(zhí)行力方面還存在四種不良表現(xiàn),這是我們今后必須著力防范和加以解決的。
第一,敷衍塞責(zé)的消極執(zhí)行。有句諺語(yǔ)叫:鐵牛的屁股----推不動(dòng),說(shuō)的就是有些同志被動(dòng)執(zhí)行政策和上級(jí)指示,催一催,他就動(dòng)一動(dòng),甚至有的畏難、畏險(xiǎn),推也推不動(dòng)。一是推拖應(yīng)付。有的對(duì)工作要求能推則推,推不了的則拖拖,被動(dòng)應(yīng)付,推一推,動(dòng)一動(dòng),不推就不動(dòng),甚至推而不動(dòng)。既便是定下來(lái)的許多事情,有的也是表態(tài)積極、行動(dòng)消極,上有政策、下有對(duì)策,合意的就執(zhí)行,不合意的就不執(zhí)行。推來(lái)推去,磨來(lái)磨去,拖來(lái)拖去,結(jié)果把問(wèn)題由小拖大,矛盾由簡(jiǎn)單拖復(fù)雜。二是慢慢騰騰。有的不主動(dòng)、不積極、不迅速,對(duì)發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識(shí)慢,對(duì)上級(jí)政策理解慢,對(duì)新生事物接受慢,推動(dòng)發(fā)展動(dòng)作慢該做的工作做不好、做不完。既使是本可以馬上辦的事,卻要寧停三分、不搶一秒,抓一陣停一陣,緊一陣松一陣,貽誤了許多時(shí)機(jī),使該干的事干不成,能干的事干不好。三是不敢碰硬。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù),有的缺乏一種干事創(chuàng)業(yè)的銳氣,缺乏一種化解矛盾的底氣,缺乏一種攻堅(jiān)克難的志氣。有的求穩(wěn)怕亂,怕困難,怕惹事,縮手縮腳,明哲保身,不敢得罪人,不敢碰硬解決棘手問(wèn)題。
第二,不著實(shí)際的形式執(zhí)行。“有的工作布置了沒(méi)有回音,規(guī)劃了沒(méi)有行動(dòng),開(kāi)頭了沒(méi)有結(jié)果,安排了沒(méi)有檢查,啟動(dòng)了沒(méi)有跟蹤,使許多工作要求行動(dòng)在嘴上,停留在會(huì)上。貫徹上級(jí)工作要求時(shí),有的像漏斗一樣,看起來(lái)上粗下細(xì),結(jié)果是跑冒滴漏,層層簡(jiǎn)化淡化,有的甚至完全走了樣。
經(jīng)驗(yàn)主義。有的因循守舊,不主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新本領(lǐng),習(xí)慣走老路、念老經(jīng)、說(shuō)老話,**發(fā)展難題和推動(dòng)工作的辦法不多、路子不寬。特別是在處理一些問(wèn)題上方法陳舊簡(jiǎn)單,把本來(lái)可以辦好的事辦“黃”,把本來(lái)能使群眾暖心的事變“涼”,導(dǎo)致遺留問(wèn)題不少。
第四,事倍功半的低效執(zhí)行。一是工作無(wú)重點(diǎn)。有的工作沒(méi)有中心,做事沒(méi)有重點(diǎn),面面俱到,眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低,忙忙碌碌實(shí)績(jī)少,按天來(lái)看從早忙到晚,按月來(lái)看在干事,按年來(lái)看沒(méi)成事。二是責(zé)任不落實(shí)。有的職責(zé)不明,任務(wù)不清,賞罰不嚴(yán),出工不出力,干活不知誰(shuí)領(lǐng)頭、出事沒(méi)處打屁股,導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干和不干一個(gè)樣。一是要有一抓到底的執(zhí)著精神。抓而不緊等于不抓,抓而不實(shí)等于白抓。這就要求我們,對(duì)認(rèn)定的事,要咬住不放,不優(yōu)柔寡斷;對(duì)定下的事,要持之以恒,不瞻前顧后;對(duì)已干的事,要一抓到底,不半途而廢;說(shuō)一句是一句,句句算數(shù),干一件成一件,件件落實(shí),做到踏石留印,抓鐵有痕。二是要有敢于碰硬的認(rèn)真態(tài)度。提高執(zhí)行力,必須敢于碰硬。遇到困難,敢于碰硬去克服;遇到矛盾,敢于碰硬去解決;遇到得罪人的事,敢于碰硬去面對(duì)。我們只要自己行得端,坐得正,就能無(wú)所畏懼地直面矛盾,碰硬較真,敢于得罪人。怕硬、怕難、怕負(fù)責(zé),只摘花不摘刺,那將是最大恥辱。當(dāng)前,外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部進(jìn)度、安全質(zhì)量、工序接、內(nèi)部溝通等諸多難題,都是我們考驗(yàn)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)。大家一定要以“我們面前有困難,困難面前沒(méi)我們”氣概,迎著困難上,頂著壓力沖,放開(kāi)手腳干,把工作能力展現(xiàn)在對(duì)刺手問(wèn)題的處理過(guò)程中。三是要有身先士卒的示范作用。說(shuō)一千,道一萬(wàn),不如領(lǐng)導(dǎo)帶頭一起干。項(xiàng)目全體領(lǐng)導(dǎo)干部要俯下身,沉住氣,干實(shí)事,求實(shí)效,上級(jí)做給下級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)盯著一級(jí)辦,狠抓工作落實(shí)。不能僅滿足于一般號(hào)召,而要加強(qiáng)具體指導(dǎo);不能僅滿足于當(dāng)指揮員掛帥指揮,而且也要當(dāng)好戰(zhàn)斗員親自參與,親歷親為;不能僅是關(guān)注開(kāi)局,而且要始終盯著具體工作不放;不能僅是下管一級(jí),而要突出重點(diǎn),抓到一線,真正做到領(lǐng)導(dǎo)指揮在一線,情況掌握在一線,措施落實(shí)在一線,問(wèn)題解決在一線,成效取得在一線。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇九
針對(duì)近期檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),狠抓意識(shí)提高。針對(duì)當(dāng)前貨運(yùn)安全中存在的問(wèn)題,積極開(kāi)展教育培訓(xùn),明晰新的安全措施和安全職責(zé),增強(qiáng)車主及司機(jī)的安全意識(shí)和安全技能。一定期是組織開(kāi)展安全培訓(xùn)會(huì),二是每天利用短信對(duì)駕送員發(fā)送安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念,樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)執(zhí)行安全措施,確保車輛交通和人身安全。三是開(kāi)展每月一次的駕駛員專題安全學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)法規(guī)、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹(shù)立了員工的安全責(zé)任意識(shí)和安全防范能力,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯(lián)系在了一起,提高了員工的安全生產(chǎn)積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責(zé)任書(shū),“責(zé)任書(shū)”針對(duì)性、可操作性強(qiáng),簽到了每個(gè)責(zé)任人,把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到了實(shí)處,辦理了車輛安全保險(xiǎn),建立和完善了各類應(yīng)急救援預(yù)案,做到了有備無(wú)患。
(三)健全質(zhì)量信譽(yù)檔案,確保“一車一檔”的真正落實(shí)。購(gòu)置一批新的檔案袋,保證各類管理文件的入袋和完整,利用標(biāo)簽明確檔案內(nèi)容,方便管理和查找。認(rèn)真核查現(xiàn)有各車輛檔案,重點(diǎn)完善部分不夠齊全的車輛檔案。
以人為本、科學(xué)發(fā)展、全員參與。
物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全發(fā)展,首先要“以人文本”。和諧社會(huì),首先要關(guān)愛(ài)生命。“平安物流”,首先是人的健康平安。缺少了人的安全,其他任何安全都將失去意義。必須全員參與,群策群力。安全工作是全體物流人員的共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發(fā)揮集體作用,才能確保物流安全的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
(一)唱響“安全發(fā)展”,加強(qiáng)安全文化建設(shè)。加大宣傳教育力度,大力弘揚(yáng)安全文化,普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識(shí),繼續(xù)推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。增加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入,擴(kuò)大宣傳陣地,完善培訓(xùn)教育機(jī)制。構(gòu)建“文化引路、流程管理、過(guò)程控制”的職業(yè)安全健康管理體系。要通過(guò)意識(shí)的提高,理念的深化,加強(qiáng)安全文化的培養(yǎng),使安全成為一種良好習(xí)慣和自覺(jué)行為。強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全責(zé)任主體。今后的工作中要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理規(guī)定的學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、真抓實(shí)干、群策群力,為落實(shí)“安全發(fā)展、平安物流”的目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十
作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,支公司始終堅(jiān)持把為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首要任務(wù),然而讓每個(gè)客戶都達(dá)到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務(wù)態(tài)度與我們員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)今年6月至11月總公司開(kāi)展的總部級(jí)滿意度評(píng)價(jià)回訪工作來(lái)看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方,下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進(jìn)行的整改意見(jiàn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶提供的意見(jiàn)進(jìn)行查擺剖析,制定相關(guān)的績(jī)效考核制度,責(zé)任到人。在處理理賠事件的過(guò)程中,要求工作人員及時(shí)和客戶溝通,并建立投訴箱、電話回訪。對(duì)客戶不滿意的地方,確屬我公司人員責(zé)任的,落實(shí)到個(gè)人,并納入職工當(dāng)月績(jī)效考核,以此激勵(lì)員工的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,從而提升服務(wù)滿意度。
針對(duì)查勘反饋清單中的問(wèn)題,公司經(jīng)過(guò)細(xì)致研究,根據(jù)公司職工具體情況制定了科學(xué)的、詳細(xì)的相關(guān)制度及排班表,確保工作人員在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)合理的排班,加快了工作人員到現(xiàn)場(chǎng)的速度,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做到準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握,保護(hù)了廣大客戶利益,體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。
理賠過(guò)程中公司與客戶間也存在相應(yīng)的矛盾糾紛,多數(shù)原因是工作人員引導(dǎo)服務(wù)不到位。針對(duì)此情況,公司加強(qiáng)對(duì)工作人員的查勘技能培訓(xùn),要求職工全面掌握查勘專業(yè)方面的知識(shí),還制定了考核標(biāo)準(zhǔn),由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽查檢驗(yàn),并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了全省車險(xiǎn)查勘定損人員第一期培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),確保在查勘時(shí)對(duì)理賠做到及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估,減少因手續(xù)、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),所以必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),促進(jìn)公司平穩(wěn)健康發(fā)展。從業(yè)人員是代表公司形象的重要因素,公司本著從保障銷售人員利益出發(fā),通過(guò)協(xié)會(huì)平臺(tái)建立保險(xiǎn)業(yè)人事庫(kù),從從業(yè)源頭開(kāi)始篩選,提高入行門(mén)檻,提高從業(yè)人員的“含金量”。社會(huì)的進(jìn)步要求工作人員必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,提高業(yè)績(jī)。同時(shí)在與客戶溝通時(shí)要注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語(yǔ);應(yīng)變能力要強(qiáng)、反映要敏捷、為了興趣做事,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,樹(shù)立公司品牌形象。
xx公司分公司xx年xx月xx日
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市區(qū)“關(guān)于中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋意見(jiàn)”推進(jìn)會(huì)議精神,根據(jù)中共裕安區(qū)委印發(fā)《關(guān)于中央巡視組脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋意見(jiàn)整改方案》的通知,我村立行立改,迅速行動(dòng),第一時(shí)間召開(kāi)村兩委及駐村工作隊(duì)會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)文件精神,要求全體同志統(tǒng)一思想、提高政治站位,切實(shí)抓好脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改,確保各項(xiàng)整改工作取得實(shí)效,現(xiàn)將我村整改情況報(bào)告如下:
(一)對(duì)標(biāo)整改要求,確保巡視反饋問(wèn)題在本村范圍內(nèi)有類似的進(jìn)行全面梳理歸類,建立健全整改工作臺(tái)賬,對(duì)照臺(tái)賬逐條整改、長(zhǎng)期堅(jiān)持,確保不出現(xiàn)遺漏。
(二)召開(kāi)村兩委及駐村工作隊(duì)會(huì)議,積極發(fā)揮主管能動(dòng)性,會(huì)商問(wèn)題整改辦法和措施,確保問(wèn)題整改方法得當(dāng)、措施有力、精準(zhǔn)到位。
(三)我村對(duì)照整改清單認(rèn)真梳理問(wèn)題舉一反三,積極拿出務(wù)實(shí)管用的整改措施,做到一問(wèn)題一方案多舉措,并確保措施落實(shí)及時(shí)到位、有序推進(jìn)。
(四)要求村兩委要事實(shí)求是地對(duì)待每項(xiàng)整改工作任務(wù),不能弄虛作假,應(yīng)付差事,要確保真整改、真湊效、真管用、真見(jiàn)效,同時(shí)達(dá)到舉一反三的效果。截止目前我村的整改任務(wù)已完成,并將長(zhǎng)期堅(jiān)持。
截止目前對(duì)照整改清單,我村已全部整改完畢,整改措施如下:
1、學(xué)習(xí)總書(shū)記關(guān)于扶貧工作重要講話不及時(shí)、不系統(tǒng)。推進(jìn)革命老區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作存在前熱后冷、思想淡化等問(wèn)題。
整改措施:
(1)村黨支部重新制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)***總書(shū)記關(guān)于扶貧工作重要講話以及黨中央和省委、市委、區(qū)委關(guān)于脫貧攻堅(jiān)重大決策部署,第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持把***總書(shū)記關(guān)于扶貧工作的重要論述納入黨支部理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,確保全年學(xué)習(xí)不少于4次。
(2)按時(shí)召開(kāi)黨小組會(huì)、黨員代表大會(huì)等形式,由支部書(shū)記帶頭學(xué)習(xí)扶貧工作重要講話,并長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行下去。
(3)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做到真學(xué)習(xí)、真落實(shí),目前學(xué)習(xí)氛圍濃厚,涵蓋了村支部全體黨員。
整改進(jìn)度:階段性已完成,已取得初步成效。
2、項(xiàng)目安排、資金使用不夠精準(zhǔn)。
整改措施:
(2)村級(jí)項(xiàng)目首先由村兩委會(huì)議研究形成初稿,再由村民代表大會(huì)投票通過(guò)后上報(bào)進(jìn)項(xiàng)目庫(kù)。
(3)由村民代表大會(huì)通過(guò),根據(jù)惠及貧困戶人口、帶動(dòng)貧困戶范圍等進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,先急后緩按順序?qū)嵤╉?xiàng)目。
(4)認(rèn)真執(zhí)行扶貧資金管理規(guī)定,統(tǒng)一實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付管理,嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度協(xié)助財(cái)政部門(mén)做好扶貧資金的撥款報(bào)賬和監(jiān)管工作。項(xiàng)目實(shí)施中由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)全程監(jiān)督,確保項(xiàng)目安排資金按規(guī)定使用。
(5)凡脫貧攻堅(jiān)的有關(guān)政策,扶貧項(xiàng)目資金使用和項(xiàng)目安排情況及其它需要公開(kāi)的事項(xiàng),均要做好信息公開(kāi)和公告公示。
整改進(jìn)度:已完成。
3、“電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)”大部分成了“快遞點(diǎn)”“繳費(fèi)點(diǎn)”。
整改措施:
(1)_村電商服務(wù)中心于2018年12月投入使用,并于當(dāng)年承包給皋堯農(nóng)產(chǎn)品公司經(jīng)營(yíng)。
(2)與承包企業(yè)協(xié)調(diào)溝通,要求電商中心要通過(guò)收購(gòu)本村農(nóng)產(chǎn)品并銷售來(lái)帶動(dòng)本村農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
(4)要求電商扶貧驛站經(jīng)營(yíng)者參加鄉(xiāng)政府組織的技能培訓(xùn),提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平。
整改進(jìn)度:已完成。
4、脫貧質(zhì)量不夠高,已摘帽貧困縣舉債脫貧還債難。
整改措施:
(2)對(duì)照“十大工程”,全面制定“一戶一方案、一人一措施”明細(xì)。要求幫扶人結(jié)合包保戶實(shí)際,與貧困戶共同商定已脫貧戶幫扶計(jì)劃和未脫貧戶幫扶脫貧計(jì)劃,因戶因人施策,鞏固脫貧成果,確保措施落實(shí)到位、責(zé)任分解到位。
(3)在危房改建、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算,堅(jiān)決杜絕舉債建設(shè)現(xiàn)象。
整改進(jìn)度:已完成。
5、光伏扶貧政策未嚴(yán)格落實(shí)“大部分收益應(yīng)直接分配給符合條件的扶貧對(duì)象”。
整改措施:
(1)制定了《關(guān)于加強(qiáng)_村村光伏電站收益分配管理的通知》,明確了電站收益使用范圍和使用程序、管理責(zé)任,做到村級(jí)和村村聯(lián)建光伏扶貧電站發(fā)電收益形成的村集體經(jīng)濟(jì)收入,在扣除土地租金、運(yùn)維管理等費(fèi)用后,主要用于公益崗位扶貧、公益事業(yè)扶貧等,吸納貧困弱勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。
(2)對(duì)戶戶聯(lián)建光伏扶貧電站做到定期管護(hù),組織貧困戶進(jìn)入公益性崗位維護(hù)光伏電站,杜絕直接分錢(qián)給貧困戶等“一光了之”等行為。
整改進(jìn)度:初步完成。
6、“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體+貧困戶”分貸統(tǒng)還模式,實(shí)際存在“戶貸企用”問(wèn)題。
整改措施:
(1)向銀行告知貧困戶家庭實(shí)際情況,由銀行評(píng)估還款風(fēng)險(xiǎn),銀行根據(jù)貧困戶貸款實(shí)際用途與其簽訂貸款、還款協(xié)議,最大程度減少金融風(fēng)險(xiǎn)。
(2)對(duì)貧困戶進(jìn)行三色分級(jí)管理,嚴(yán)控返貧風(fēng)險(xiǎn),確保貧困戶按時(shí)還款。
整改進(jìn)度:已完成。
7、責(zé)任壓力傳導(dǎo)不到位,村書(shū)記抓扶貧重視不夠,部分同志有松懈麻痹思想。
整改措施:
1、完善村扶貧制度建設(shè),明確村黨支部書(shū)記為脫貧攻堅(jiān)工作第一責(zé)任人。
2、落實(shí)五級(jí)書(shū)記遍訪制度,村黨支部書(shū)記遍訪每一位貧困戶。
3、明確村干部包組制度,責(zé)任到人,績(jī)效工資與脫貧攻堅(jiān)工作直接掛鉤。
4、加強(qiáng)整治學(xué)習(xí),強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)工作的整治站位,確保思想堅(jiān)定不懈怠。
8、存在幫扶工作不實(shí)問(wèn)題。
整改措施:
(1)制定了《_村2019年脫貧攻堅(jiān)幫扶。
工作計(jì)劃。
》,強(qiáng)化幫扶考核激勵(lì),發(fā)揮示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用,繼續(xù)落實(shí)村兩委干部包片幫扶制度,明確幫扶責(zé)任,杜絕填表幫扶現(xiàn)象,確保脫貧人口不返貧、邊緣人口不致貧,建立健全扶貧脫貧長(zhǎng)效機(jī)制。
(2)與幫扶單位共同努力,發(fā)揮駐村工作隊(duì)工作積極性,對(duì)優(yōu)秀的選派幫扶干部、幫扶干部申報(bào)表彰菅造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
整改進(jìn)度:已完成。
9、要求產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目覆蓋率100%,實(shí)際情況是,大部分貧困村因病致貧率超過(guò)60%,不少貧困人口喪失勞動(dòng)能力,產(chǎn)業(yè)扶貧無(wú)法做到全覆蓋。
整改措施:
(1)堅(jiān)持“因戶施策”,對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生產(chǎn)資料或長(zhǎng)期不在家鄉(xiāng)居住等不適宜發(fā)展產(chǎn)業(yè)的貧困戶,不作為產(chǎn)業(yè)扶貧對(duì)象戶,不強(qiáng)制要求實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。
(2)進(jìn)一步核實(shí)到戶產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,尊重貧困戶發(fā)展意愿,穩(wěn)步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)扶貧覆蓋范圍,不搞“一刀切”。
整改進(jìn)度:已完成。
10、基層工作“有政策、缺感情”,對(duì)紅軍烈士子女特困供養(yǎng)戶等群體上門(mén)看望、幫扶少。
整改措施:
(1)_村共有特困供養(yǎng)戶44人,無(wú)烈士子女;
(2)落實(shí)村干部包組制度,按要求每月到戶是地走訪;
(3)發(fā)揮幫扶聯(lián)系人能動(dòng)性主動(dòng)入戶看望、慰問(wèn)貧困戶。
整改進(jìn)度:已完成。
(一)繼續(xù)加大整改力度,補(bǔ)齊短板。我村將對(duì)照鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府的要求持續(xù)開(kāi)展整改工作,完善整改臺(tái)賬存檔和整改資料收集工作,對(duì)已經(jīng)整改過(guò)的問(wèn)題,要仔細(xì)檢查是否有疏漏,對(duì)深層次、普遍性問(wèn)題認(rèn)真研究,建立一批長(zhǎng)效久治的整改制度,加以解決。
(二)強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)政策落實(shí)力度,村兩委及駐村工作隊(duì)同志繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)***總書(shū)記關(guān)于扶貧工作的重要論述及黨中央和省委、市委、區(qū)委關(guān)于脫貧攻堅(jiān)重大決策部署,在工作中落實(shí)“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”,杜絕脫貧攻堅(jiān)工作中存在的形式主義、官僚主義行為。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十二
縣醫(yī)保局:
根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫(yī)院董事會(huì)組織全院中層干部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,并參照社保、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議及約談會(huì)精神,組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內(nèi)心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)社保工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任
1、院領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)社保醫(yī)療工作。
2、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設(shè),具體負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運(yùn)行,對(duì)臨床科室醫(yī)保工作的管理設(shè)立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員,制定“護(hù)士長(zhǎng)收費(fèi)負(fù)責(zé)制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下,從內(nèi)到外,形成層層落實(shí)的社保醫(yī)保組織管理體系。
3、完善了醫(yī)保辦公室的制度,明確了責(zé)任,認(rèn)識(shí)到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)社保醫(yī)保法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行社保醫(yī)保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強(qiáng)了全院職工的培訓(xùn),使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫(yī)院多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)和職工大會(huì),反復(fù)查找醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的問(wèn)題,對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行分類,落實(shí)了負(fù)責(zé)整改的具體人員,并制定了相應(yīng)的保證措施。
2、組織全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了國(guó)家和各級(jí)行
政部門(mén)關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)政策和相關(guān)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員對(duì)社保醫(yī)保政策的理解和實(shí)施,使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。
3、利用晨會(huì)時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》和醫(yī)院十六項(xiàng)核心制度,使每位醫(yī)務(wù)人員更加熟悉各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策,自覺(jué)成為醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、確立培訓(xùn)機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策
將醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策、法規(guī),定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議,醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥及自費(fèi)藥品進(jìn)行全院培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的理解與實(shí)施,掌握醫(yī)療保險(xiǎn)藥品適應(yīng)癥。通過(guò)培訓(xùn)使全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策有更多的理解。通過(guò)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)療保險(xiǎn)辦主任、醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員的強(qiáng)化培訓(xùn),使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、準(zhǔn)確核查費(fèi)用,隨時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。
四、加強(qiáng)醫(yī)院全面質(zhì)量管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。
理由為患者保存卡。堅(jiān)決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長(zhǎng)和管理人員還要每周不定期下科室查房,動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院,嚴(yán)禁以各種理由壓床住院,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員搭車開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節(jié)的管理
醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作與醫(yī)政管理關(guān)系密切 ,其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等眾多管理部門(mén),醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關(guān)部門(mén)重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),還要接受上級(jí)行政部門(mén)的指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)人社局社保局、醫(yī)保局的`各項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)保辦與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部通力協(xié)作,積極配合上級(jí)各行政部門(mén)的檢查,避免多收或漏收費(fèi)用,嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥及特殊治療、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn),完善病程記錄中對(duì)使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析,嚴(yán)格掌握自費(fèi)項(xiàng)目的使用,嚴(yán)格掌握病員入院指征,全院規(guī)范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施:
1、堅(jiān)決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監(jiān)督和檢查。
強(qiáng)臨床醫(yī)師“四合理”的管理。
3、加強(qiáng)自律建設(shè),以公正、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,從細(xì)節(jié)入手,處理好內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作做好,為全縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作樹(shù)立良好形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
威遠(yuǎn)王氏醫(yī)院
年3月27日 2015
我司近幾年來(lái)在園區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),按照管委會(huì)建設(shè)“和諧社會(huì)”、“和諧xx”、“爭(zhēng)創(chuàng)四川省首批文明城市”的總體部署,認(rèn)真做好企業(yè)的發(fā)展和員工的培訓(xùn)與使用工作,積極倡行愛(ài)崗敬業(yè)的宣導(dǎo),在完善組織機(jī)構(gòu)、員工就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系保障等工作方面,做了一些具體工作。但在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高生產(chǎn)效率,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)各項(xiàng)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作細(xì)節(jié)方面,還存在一些不足。現(xiàn)將公司實(shí)際情況以及就部分員工未購(gòu)買(mǎi)社保的整改方案和措施落實(shí)情況匯報(bào)如下:
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物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十三
春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項(xiàng)回訪工作,主要目的傾聽(tīng)業(yè)主心聲,掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的認(rèn)知,了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求以及合理化建議。以便有針對(duì)性的展開(kāi)整改提升措施,業(yè)主滿意度提高了,也就代表物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,針對(duì)金世紀(jì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見(jiàn)匯總,為達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的,特制定本方案。
一、 整改方案重點(diǎn)工作安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)與要求
(一) 各項(xiàng)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)、要求
1.業(yè)主回訪工作,3月1日前已完成。
要求:常住業(yè)主回訪率不低于100%,已入住業(yè)主不低于60%。
2.業(yè)主意見(jiàn)收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。
要求:收集合理化建議100%,針對(duì)業(yè)主合理化建議及提出的問(wèn)題制定專項(xiàng)整改措施。
二、物業(yè)自查自糾問(wèn)題及整改措施
(一) 基礎(chǔ)管理
(二) 秩序維護(hù)
(三) 工程維護(hù)
(四) 環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)
(五) 客戶服務(wù)
一、業(yè)主意見(jiàn)匯總及整改建議、措施
建議:加快燃?xì)忾_(kāi)通進(jìn)度,同時(shí)物業(yè)做好解釋工作。
2、房屋產(chǎn)權(quán)證入住多年未辦理
建議:此項(xiàng)由銷售部跟蹤辦理,物業(yè)做好解釋工作。
3、小區(qū)從入住供暖未到位
原因:附近市政管網(wǎng)還未鋪設(shè)到,不屬公司原因,物業(yè)做好解釋工作。
4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善,加強(qiáng)外來(lái)人員管理。
目前小區(qū)監(jiān)控未實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋,僅有的幾臺(tái)攝像機(jī)由于年久失修,基本處于癱瘓狀態(tài),形同虛設(shè),存在較大安全隱患。
整改措施:
1)全部更換為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備。
2)增加電子巡更設(shè)備,設(shè)置保安固定崗位與巡邏崗,大門(mén)口固定崗24小時(shí)立崗服務(wù),巡邏崗24不間斷巡邏,實(shí) 現(xiàn)人防與技防的結(jié)合。
3)增設(shè)車輛刷卡感應(yīng)設(shè)備,方便業(yè)主使用,規(guī)范車輛管理。 注:目前監(jiān)控方案與報(bào)價(jià)進(jìn)行中,3月10日前方案與預(yù)算呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設(shè)備3月12日前到場(chǎng),3月15日前調(diào)試 試用,3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主,3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進(jìn)出、無(wú)卡車輛把控落實(shí)到位。
5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全
整改措施:
1)加強(qiáng)宣傳力度,引導(dǎo)客戶自覺(jué)遵守公共道德。
以上工作已做,收效甚微。
2)物業(yè)管家專項(xiàng)溝通提示業(yè)主自我約束,共建和諧鄰里關(guān)系。 以上工作已做,收效甚微。
3)對(duì)嚴(yán)重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施,起到警示作用。 3月31日前采取非常措施,取得效果。
6、水岸豪庭若干戶滲水問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決
整改措施:
1)物業(yè)牽頭,聯(lián)系專業(yè)人員,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。
2)3月15日前專業(yè)維保人員進(jìn)場(chǎng),對(duì)于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。
7、小區(qū)內(nèi)缺少文體設(shè)施
整改措施:
8、交房遺留問(wèn)題解決速度慢,主要體現(xiàn)在和諧家園,業(yè)主
驗(yàn)房遺留問(wèn)題解決慢。
整改措施:
建議地產(chǎn)公司工程部與物業(yè)公司召開(kāi)專題會(huì)議,制定遺留問(wèn)題的解決方案(方案涉及各專業(yè)口對(duì)接人員,責(zé)任到人并有考核),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,以便快捷處理業(yè)主交房遺留問(wèn)題,減少業(yè)主積怨造成對(duì)物業(yè)以及地產(chǎn)公司怨言。
三、物業(yè)自查自糾問(wèn)題及整改措施
1、基礎(chǔ)管理
1)、管理人員監(jiān)督檢查不到位。
2)、與業(yè)主代表交流溝通不夠,公司由于特殊原因,未能及時(shí)解決
業(yè)主投放及反映的工程遺留問(wèn)題。
3)、對(duì)小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠,環(huán)境治理不能得到有效的控制。
4)、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年,小高層2年多,入住率僅有三分之一,物管費(fèi)用收繳率較低,在遺留問(wèn)題未解決之前,現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。
整改措施
1)、3月20日前各部門(mén)主管選聘到位(或內(nèi)部員工竟聘上崗),各部門(mén)巡查制度落實(shí)到位,每天對(duì)小區(qū)形成交叉巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)通知給各部門(mén)負(fù)責(zé)人限期整改,要求每周形成督導(dǎo)報(bào)告。
2)、與業(yè)主加強(qiáng)溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行,就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象,采取措施及辦法進(jìn)行處理。
3)、對(duì)小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),在服務(wù)質(zhì)量提升以后及遺留問(wèn)題解決后盡快催繳。
4)每月對(duì)常住戶時(shí)行回訪,每季度對(duì)已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標(biāo)準(zhǔn)。
2、秩序維護(hù)
存在問(wèn)題
1)、保安部新招聘較多,素質(zhì)、形象參差不齊,部分保安員雖經(jīng)培訓(xùn)但是取得的效果有限,后續(xù)加大招聘力度,盡快淘汰。
2)、門(mén)崗人員的服務(wù)禮儀及儀容儀表欠缺,表情麻木、呆板對(duì)一些突發(fā)事情處理反映遲緩。
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物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十四
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒(méi)有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門(mén)采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購(gòu)進(jìn)渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店一定將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
×××藥房××縣××連鎖店。
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物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十五
我局黨風(fēng)廉政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)胡-錦-濤建黨90周年“七一”重要講話和《黨風(fēng)廉政建設(shè)文件匯編》,與當(dāng)前開(kāi)展的“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)相結(jié)合,堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí),科級(jí)干部認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和廉政承諾書(shū),收效明顯,現(xiàn)已進(jìn)入整改提高階段。按照市局《黨風(fēng)廉政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)方案》的要求,現(xiàn)就我局(分公司)黨風(fēng)廉政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)整改措施報(bào)告上報(bào),不妥之處請(qǐng)指正。
一、存在的主要問(wèn)題
二是部分干部員工的法制意識(shí)和廉潔自律意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);
三是內(nèi)部監(jiān)管工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是市場(chǎng)監(jiān)管缺乏創(chuàng)新,無(wú)證經(jīng)營(yíng)依然存在,被動(dòng)應(yīng)付情況突出;
二、主要原因剖析
一是在執(zhí)行法規(guī)制度的落實(shí)上失之于偏、軟、松的現(xiàn)象;
二是黨員干部思想作風(fēng)不同程度存在懶、軟、散現(xiàn)象; 三是黨員干部不同程度存在“官氣、傲氣、嬌氣、俗氣、暮氣”五種不良習(xí)氣。
三、 主要整改措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政教育,筑牢黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變 的思想防線,使黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到遵守黨風(fēng)廉政法規(guī)制度是任何一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,干事業(yè)、出政績(jī)、“不出事”的前提。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有自覺(jué)遵守好黨風(fēng)廉政法規(guī)制度,才能把握好做人、做事、做官的基本原則,才能經(jīng)得住權(quán)力和金錢(qián)的考驗(yàn),才能頂?shù)米⌒皻狻⒖氐米∷接⒖沟米≌T惑、管得住小節(jié)、耐得住寂寞,才能贏得組織的信任和全體干部職工的認(rèn)可。
立良好的道德風(fēng)尚,努力培育“四有”新人,為構(gòu)建和諧煙草提供強(qiáng)有力的思想保證。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管工作,建立健全各項(xiàng)管
理制度和監(jiān)管措施,努力抓好“三項(xiàng)檢查”、政務(wù)公開(kāi)和民主管理工作。
6、要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與
加強(qiáng)政治思想工作和黨風(fēng)廉政工作有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,促進(jìn)員工的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式的健康發(fā)展,從而為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
7、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)總結(jié)提高工作。
一是召開(kāi)黨風(fēng)廉政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)專題總結(jié)會(huì),
二是認(rèn)真開(kāi)展黨員干部廉政承諾書(shū)履行承諾測(cè)評(píng)活動(dòng),
三是進(jìn)一步加大專賣管理力度,促進(jìn)兩個(gè)監(jiān)管上水平。
效提高零售戶的配合度,拓展自律組織的職能。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索,發(fā)現(xiàn)重大線索后要及時(shí)備案研究、經(jīng)營(yíng)、追究,把專賣稽查工作向縱深推進(jìn)。
8、要教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立正確的政績(jī)觀,正確對(duì)待權(quán)力、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待自己,不能沾沾自喜、評(píng)功喜好、忘乎所以,在平時(shí)日常工作中一定要低調(diào)做人、潛心做事,多做少說(shuō)、不事張揚(yáng),自覺(jué)做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事。
9、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)全員素質(zhì)上水平。
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物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十六
根據(jù)《xxxxx公司全面落實(shí)審計(jì)整改實(shí)施辦法》(xxxxxxxxxxxx號(hào))有關(guān)公司文件精神,結(jié)合x(chóng)xxxxx公司開(kāi)展的第二次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查,加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)管理自查自糾,治理商業(yè)賄賂不正當(dāng)交易自查自糾和2011年度上半年依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)報(bào)告等專項(xiàng)檢查工作,切實(shí)整改存在的問(wèn)題,現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次自查工作順利進(jìn)行,xxx公司高度認(rèn)識(shí),將開(kāi)展好全面落實(shí)審計(jì)整改工作作為推動(dòng)改革發(fā)展的具體行動(dòng),在思想上高度重視,細(xì)致謀劃,精心部署,成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的自查自糾清查小組,積極開(kāi)展自查自糾工作,確保全面落實(shí)審計(jì)整改的順利開(kāi)展。
二、嚴(yán)格清查,不走過(guò)場(chǎng)
成立清查小組后,xxx公司按要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對(duì)照自查內(nèi)容進(jìn)行自查。做到不走過(guò)場(chǎng)不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
三、認(rèn)真自查,及時(shí)自糾
按照《xxxxxxxx司全面落實(shí)審計(jì)整改實(shí)施辦法》的要求,xxxxx公司對(duì)違規(guī)承保、虛假退費(fèi)、違規(guī)理賠、手續(xù)費(fèi)及中介業(yè)務(wù)管理問(wèn)題、xxxxx問(wèn)題、保費(fèi)核算問(wèn)題、虛列費(fèi)用、應(yīng)收保費(fèi)問(wèn)題、資金管理問(wèn)題、違規(guī)對(duì)外擔(dān)保等十類重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了自查。
1、違規(guī)承保
20xx年度xxxx公司保費(fèi)收入達(dá)xxxxxx元,各險(xiǎn)種保費(fèi)收入、
其他業(yè)務(wù)收入及追償款收入等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入均如實(shí)反映并及時(shí)確認(rèn)納入帳內(nèi)核算,不存在虛增保費(fèi)、截留保費(fèi)、虛假批退;嚴(yán)格執(zhí)行條款費(fèi)率,不存在拆單甩單跨年度調(diào)節(jié)保費(fèi)、滾單入帳、改變條款約定退保環(huán)節(jié)虛假退保退費(fèi)等數(shù)據(jù)不真實(shí)情況。同時(shí),不存在違規(guī)變更條款承保及違規(guī)降低費(fèi)率承保的情況。
2、虛假批改或違規(guī)注銷
各險(xiǎn)種賠付支出包括賠案繕制、賠款支付等基本能達(dá)到各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定要求并符合保險(xiǎn)合同相關(guān)規(guī)定。不存在制造虛假賠款及套取賠款情況、不存在擴(kuò)大賠付、通融賠付現(xiàn)象;不存在向保險(xiǎn)人支付賠款后收取返還的情況;不存在虛假列支理賠查勘費(fèi)用等問(wèn)題。
3、違規(guī)理賠
20xx年度xxxx公司賠付支出xxxxxxxxx元,各險(xiǎn)種賠付支出包括賠案繕制、賠款支付等基本能達(dá)到各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定要求并符合保險(xiǎn)合同相關(guān)規(guī)定。不存在制造虛假賠款及套取賠款情況、不存在擴(kuò)大賠付、通融賠付現(xiàn)象;不存在向保險(xiǎn)人支付賠款后收取返還的情況;不存在虛假列支理賠查勘費(fèi)用等問(wèn)題。
4、手續(xù)費(fèi)及中介業(yè)務(wù)管理問(wèn)題
未發(fā)現(xiàn)將直銷業(yè)務(wù)虛掛為中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),虛開(kāi)中介發(fā)票套取手續(xù)費(fèi)用于支付給正式員工、無(wú)資格保險(xiǎn)中介或個(gè)人手續(xù)費(fèi)、賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)等數(shù)據(jù)不真實(shí)情況。嚴(yán)格執(zhí)行“一條規(guī)定”、“兩個(gè)條件”和三項(xiàng)一致的要求來(lái)支付中介業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
5、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)問(wèn)題
根據(jù)農(nóng)險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,合規(guī)承保,合規(guī)理賠。不存在虛假承保
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)套取財(cái)政補(bǔ)貼,違規(guī)注銷保單及虛假理賠,理賠到戶不到位的情況。
6、保費(fèi)核算問(wèn)題
不存在通過(guò)拆分保單,跨年度調(diào)節(jié)保費(fèi)收入或變更險(xiǎn)種,或通過(guò)上年不出單或批退保單,次年出單或批增,調(diào)節(jié)年度保費(fèi)的情況。
7、應(yīng)收保費(fèi)問(wèn)題
在應(yīng)收保費(fèi)方面,至20xx年底xxx公司應(yīng)收保費(fèi)余額為xxxx萬(wàn)元,其中見(jiàn)費(fèi)出單以前賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收保費(fèi)比例較大。雖然按規(guī)定計(jì)提了壞帳準(zhǔn)備,但努力降低應(yīng)收保費(fèi)仍是一個(gè)主要工作,爭(zhēng)取在20xx年底有一大幅度的下降。
8、虛列費(fèi)用
不存在使用假發(fā)票報(bào)銷,套取資金用于支付高管和職工薪酬獎(jiǎng)金福利、個(gè)人侵占挪用資金以及支付中介手續(xù)費(fèi)或貼補(bǔ)市場(chǎng)手續(xù)費(fèi)等數(shù)據(jù)不真實(shí)情況。公司嚴(yán)格按照保監(jiān)監(jiān)管政策,不存在帳外暗中支付手續(xù)費(fèi),或超規(guī)定比例支付高額手續(xù)費(fèi)等情況。
9、資金管理問(wèn)題
不存在通過(guò)虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)或使用假發(fā)票報(bào)銷,套取資金用于支付職工薪酬、個(gè)人侵占挪用資金以及支付中介手續(xù)費(fèi)或好處費(fèi)等情況;公司嚴(yán)格按照保監(jiān)監(jiān)管政策,不存在帳外暗中支付手續(xù)費(fèi),或超規(guī)定比例支付高額手續(xù)費(fèi)等情況。
10、違規(guī)對(duì)外擔(dān)保
合《關(guān)于開(kāi)展對(duì)外擔(dān)保有關(guān)事項(xiàng)清查工作的實(shí)施意見(jiàn)》中的要求,開(kāi)展了對(duì)外擔(dān)保行為清查工作,經(jīng)清查確認(rèn),并無(wú)通知禁止范圍內(nèi)的對(duì)外擔(dān)保行為。
xxxxxx公司
20xx年xx月xx日
一、內(nèi)審不合格項(xiàng)目
船體車間在公司內(nèi)審中查出一不合格項(xiàng)為——九月份的探傷合格率(88%)未達(dá)標(biāo),實(shí)際合格率為80.6%,沒(méi)有整改措施。我車間對(duì)此不合格項(xiàng)進(jìn)行了原因分析及整改,現(xiàn)總結(jié)如下:
二、原因分析
1.工程量較大,人力調(diào)配頻繁
2. 夜班施工時(shí)監(jiān)管力度不夠以及天氣影響
在整體施工過(guò)程中,焊接大都在夜班集中作業(yè),車間質(zhì)檢員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特殊位置的焊接探傷沒(méi)有有效的監(jiān)管。九月份天氣多雨而工程量又較大,造成施工人員緊張、另外新人較多、夜班現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人較少,使施焊前對(duì)鐵銹和水的清除不到位。
3.焊工持證率偏低
車間外協(xié)單位焊工人數(shù)1500人左右,由于鋼結(jié)構(gòu)工程一直處于人力相對(duì)緊張狀態(tài),沒(méi)有時(shí)間及時(shí)督促外協(xié)單位焊工技能考試,是造成目前焊工持證率偏低的原因。
三、整改措施
1. 合理的人力調(diào)配
車間進(jìn)行工程分配后,由車間作業(yè)長(zhǎng)和質(zhì)檢員負(fù)責(zé)單船進(jìn)度控制,每周
一、周四對(duì)單船節(jié)點(diǎn)未能按計(jì)劃完成的單位及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)掌握施工單位較為不穩(wěn)定的人力動(dòng)向。在工作未到節(jié)點(diǎn)計(jì)劃時(shí)提前調(diào)整該工程以確保進(jìn)度和質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)整改及工藝紀(jì)律的培訓(xùn)
(1)在特殊位置焊接前,車間質(zhì)檢人員要求外協(xié)單位質(zhì)檢人員及焊工工長(zhǎng)進(jìn)行工程重要性的講解,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程。
(2)對(duì)影響焊接質(zhì)量的天氣原因,例如下雨及天氣降溫時(shí)造成的焊道潮濕焊材溫度不夠等情況變化,必須在焊前做好除濕,加溫等準(zhǔn)備工作,車間質(zhì)檢員在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有違反焊接工藝紀(jì)律的,要加大處罰力度。
3. 焊工技能考試
車間質(zhì)檢室多次組織施工隊(duì)伍人員進(jìn)行焊工培訓(xùn)并要求焊接技能較好的焊工必須參加ccs的smaw和fcaw考證。通過(guò)車間質(zhì)檢室近兩個(gè)月的組織,外協(xié)施工單位參加焊工考試的人員共500余人,實(shí)際考取證書(shū)309人。
以上整改措施的實(shí)行,目的是要求施工單位提高整體焊接技能以達(dá)到公司和車間的工程質(zhì)量要求。整改項(xiàng)目的具體實(shí)施有公司質(zhì)管部監(jiān)督考取焊工證和九月份探傷指標(biāo)未達(dá)標(biāo)單位的糾正、預(yù)防措施表。
船體車間
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十七
貫徹實(shí)施《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》會(huì)議召開(kāi)后,我以貫徹實(shí)施《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》為契機(jī),全面把握《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》基本精神和主要內(nèi)容,切實(shí)促進(jìn)自己的從政行為。學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》,以廉潔從政為重點(diǎn),認(rèn)真搞好自身廉政建設(shè)。
1.是對(duì)廉潔從政反腐倡廉的重要性認(rèn)識(shí)不夠。放松了對(duì)自己的要求,降低了搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的主動(dòng)性。
2.是在工作中也參與了一些宴請(qǐng)陪客活動(dòng)。
3.是存在老好人現(xiàn)象,不愿對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的個(gè)人提出意見(jiàn)和建議。
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問(wèn)題,雖然有一定的客觀因素,根本上有自身的主觀世界改造不夠,認(rèn)識(shí)不深,主要有以下兩個(gè)方面的原因:
1、重事務(wù),輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為身處基層主要是抓好工作落實(shí),不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2、重指導(dǎo),輕實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題,認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門(mén)的同志去做,不必每項(xiàng)工作都親歷親為,缺乏深入實(shí)踐考察研究。
3、重安排,輕要求。在工作安排上,強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的.提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上,沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量工作。
1.嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》,通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢反腐拒變防線,增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是牢記“兩個(gè)務(wù)必”。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力,在思想上筑起反腐廉政的長(zhǎng)城,自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,少琢磨組織上給了我什么,時(shí)刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
2.堅(jiān)持廉潔從政,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督
作為鎮(zhèn)黨政班子成員,我認(rèn)真遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度,注意從思想源頭上下功夫,按照“《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》中的要求,做到頭腦清醒,政治堅(jiān)定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵(lì),以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。一是在實(shí)際工作中,我們始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不講無(wú)原則的話,不辦無(wú)原則的事,堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇地做好各項(xiàng)工作,始終堅(jiān)持公平公正原則,公平辦事,公正做人。二是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來(lái)客等方面,不搞大吃大喝和相互請(qǐng)吃,不搞鋪張浪費(fèi)。三是在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
”公生明,廉生威“,我們?cè)谝陨碜鲃t執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎(chǔ)上,還始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容放到突出的位置上。加強(qiáng)管理和監(jiān)督,努力使全體干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,真正為人民群眾辦實(shí)事,辦好事。對(duì)工作中出現(xiàn)的廉政方面的新問(wèn)題、新情況,積極制訂新對(duì)策,有效防止了腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的滋生蔓延,進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
在勤政廉政方面,我們雖然取得了一些成績(jī),但對(duì)照黨和廣大人民群眾的期望,還有一定的差距,存在一些問(wèn)題,因此,在今后的工作中,我們一定會(huì)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律工作,努力克服自己存在的問(wèn)題和不足,以《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》要求為準(zhǔn)繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅(jiān)定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng),虛心聽(tīng)取黨員干部和人民群眾的批評(píng)意見(jiàn),自覺(jué)接受全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十八
6月25日下午,市紀(jì)委一行工作組對(duì)我局落實(shí)20xx年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)檢查組指出的問(wèn)題和不足,局班子第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議,安排部署,明確責(zé)任,限定整改時(shí)限,以確保下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作能夠健康發(fā)展。根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于對(duì)全市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)責(zé)任制半年檢查情況的通報(bào)》的有關(guān)內(nèi)容,我局再次對(duì)照存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)照檢查,并制定整改措施如下:
1、主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重視不夠方面。我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)工作非常重視,年初,在跟市紀(jì)委簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系建設(shè)責(zé)任書(shū)后,召開(kāi)專題會(huì)議安排部署我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)工作,并與班子成員,下屬科室分別簽訂了班子成員及科室黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)任分解目標(biāo)明確,確保了責(zé)任制的落實(shí)。在每周一的晨會(huì)及每月初的工作例會(huì)上,主要領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)強(qiáng)調(diào),并不定期過(guò)問(wèn)黨風(fēng)廉政工作進(jìn)展情況,不存在安排部署“兩張皮”現(xiàn)象。
2、聯(lián)系實(shí)際不夠方面。我局與班子成員簽訂的班子成員及科室黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),能夠結(jié)合各自崗位及科室的實(shí)際,確保黨風(fēng)廉政工作對(duì)中心工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。在項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審檢查驗(yàn)收等時(shí)機(jī),我局都會(huì)邀請(qǐng)紀(jì)檢、財(cái)政、審計(jì)等單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)。
3、干部作風(fēng)不實(shí),辦事效率不高方面。我局能夠按照根據(jù)庫(kù)黨辦發(fā)【20pc】8號(hào)關(guān)于印發(fā)《庫(kù)爾勒市開(kāi)展各級(jí)干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾暨服務(wù)基層年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,成立轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案。在晨會(huì)和工作例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào),要不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)紀(jì)律和服務(wù)意識(shí),本著對(duì)單位、對(duì)群眾、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度履行好自己的職責(zé)。
4、教育月活動(dòng)開(kāi)展不理想方面。按照市委要求,我局于7月5日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),調(diào)整了教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。在傳達(dá)了《庫(kù)爾勒市直機(jī)關(guān)工委第十四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)施方案》后,又對(duì)我局制定的'黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了細(xì)化,要求落實(shí)到具體的時(shí)間和人頭,對(duì)市直機(jī)關(guān)工委安排的規(guī)定動(dòng)作要嚴(yán)格落實(shí),并結(jié)合我局實(shí)際,開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展教育活動(dòng)。
5、制度落實(shí)不扎實(shí)方面。我局能夠在基本建立健全反腐倡廉各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格制度的落實(shí),按制度管人、辦事。
6、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作浮于表面,被動(dòng)應(yīng)付方面。我局的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作還停留在查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施等方面。在今后的工作中,要把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作提到重要的議事日程,切實(shí)將廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與單位日常管理工作結(jié)合起來(lái),形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的有效抓手。
7、黨務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)展較為緩慢方面。按照市委《庫(kù)爾勒市黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案》的要求,制定了我局黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案。本著“規(guī)范、實(shí)用、方便”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對(duì)黨務(wù)公開(kāi)的不同內(nèi)容,確定在一定范圍內(nèi)公開(kāi)的方面。適宜對(duì)黨內(nèi)公開(kāi)的,通過(guò)召開(kāi)黨員干部大會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、民主生活會(huì)等黨內(nèi)有關(guān)會(huì)議的方式公開(kāi)。適宜對(duì)全社會(huì)公開(kāi)的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、黨務(wù)公開(kāi)欄、簡(jiǎn)報(bào)、手機(jī)短信等載體公開(kāi)。公開(kāi)的時(shí)間實(shí)行定期公開(kāi)與不定期公開(kāi)相結(jié)合。堅(jiān)持固定內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi),常規(guī)性工作定期公開(kāi),階段性工作逐段公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)公開(kāi),重點(diǎn)事項(xiàng)適時(shí)公開(kāi)。確保黨務(wù)公開(kāi)工作能夠順利進(jìn)行。
8、未開(kāi)展科室半年和工作人員季度績(jī)效考評(píng)方面。我局只是安排了此項(xiàng)工作,并未及時(shí)收集此方面的資料。在紀(jì)律檢查完后,我們已將此工作迅速落實(shí)到位。
通過(guò)以上的自查自糾,為確保我局在下半年乃至今后黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開(kāi)展,針對(duì)我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié),特制定整改措施如下:
(一)加大工作力度,強(qiáng)化任務(wù)落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。對(duì)照我市《關(guān)于對(duì)全市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)責(zé)任制半年檢查情況的通報(bào)》和庫(kù)紀(jì)字(20pc)11號(hào)文件確定的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步,細(xì)化工作措施,加大落實(shí)力度,確保今年完成懲治和預(yù)防腐敗任務(wù),要深入開(kāi)展示范教育、警示教育和廉政教育,堅(jiān)持每個(gè)月看一次警示教育錄像片,局黨支部每個(gè)季度要開(kāi)一次專門(mén)研究黨風(fēng)廉政工作的會(huì)議。要認(rèn)真執(zhí)行黨的監(jiān)督條例,全面落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,把培育廉潔價(jià)值理念貫穿于干部培養(yǎng)、選拔、管理和使用的各環(huán)節(jié),著力強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督。
(二)圍繞中心工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)重大決策部署落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)重大科技項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效,重點(diǎn)對(duì)科技經(jīng)費(fèi)使用和管理、項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提高科技項(xiàng)目實(shí)施效率。宣傳一批項(xiàng)目實(shí)施比較好的正面典型,抓一批項(xiàng)目落實(shí)和經(jīng)費(fèi)管理有情況的反面典型,特別是有些立了項(xiàng)沒(méi)有開(kāi)展、拿了錢(qián)沒(méi)有做事、對(duì)經(jīng)費(fèi)亂開(kāi)支的單位和課題組要進(jìn)行重點(diǎn)整治。樹(shù)立“使用好國(guó)家每一分經(jīng)費(fèi)”的理念,用實(shí)事求是、不遮不掩地態(tài)度對(duì)待項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題,及時(shí)糾正苗頭性問(wèn)題,有效預(yù)防腐敗的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持關(guān)口前移,加強(qiáng)源頭治理,繼續(xù)深化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。我局將進(jìn)一步加大風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作力度,結(jié)合單位實(shí)際,深入排查崗位風(fēng)險(xiǎn),理清職權(quán)目錄,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行流程,突出加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作,對(duì)權(quán)力運(yùn)行實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督制約。要健全長(zhǎng)效機(jī)制,加快構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,不斷鞏固效能建設(shè)成果。落實(shí)好開(kāi)展影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題集中整治活動(dòng),認(rèn)真查找和解決當(dāng)前我局干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”等問(wèn)題。堅(jiān)持群眾路線、開(kāi)門(mén)納諫,聽(tīng)真話、摸實(shí)情,深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,理清解決問(wèn)題的思路和辦法,解決好群眾反映的問(wèn)題,接受廣大群眾的監(jiān)督。要通過(guò)抓整改、辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展,讓群眾進(jìn)一步感受到黨員干部在作風(fēng)建設(shè)方面發(fā)生的新變化。不斷改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和會(huì)風(fēng),堅(jiān)決制止各種奢侈浪費(fèi)行為,樹(shù)立科技部門(mén)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
(五)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。局主要領(lǐng)導(dǎo)班子是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任主體。“一把手”作為第一責(zé)任人,將切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任,做有作為、講廉潔、群眾信得過(guò)、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的班長(zhǎng),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入重要議事日程,納入工作總體規(guī)劃,寓于各項(xiàng)改革和重要政策措施之中,整體把握工作進(jìn)展情況。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé),做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員既要管好自己,又要抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,發(fā)揮好各科室的職能作用,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“齊發(fā)展”、“共促進(jìn)”。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇十九
根據(jù)20xx年11月29日,總局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況第四檢查組對(duì)我單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況、“清風(fēng)凈土”工程和《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況的檢查反饋和整改意見(jiàn),我單位積極制定整改措施,嚴(yán)格進(jìn)行整改,取得了較好的收效,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
集團(tuán)黨委始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的首要任務(wù)來(lái)抓。集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合組織工作實(shí)際,不斷總結(jié)思考,對(duì)新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)所面臨的問(wèn)題有了更加深刻的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提高了思想理論水平,增強(qiáng)了貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任感和自覺(jué)性。同時(shí)為加強(qiáng)黨務(wù)干部的思想政治素質(zhì),集團(tuán)黨委定期組織黨務(wù)干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)黨的十七大和歷次全會(huì)精神以及中央、省、市、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度等,增強(qiáng)了各黨務(wù)工作者的廉政意識(shí)和工作能力。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課,使組黨務(wù)干部深刻認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,筑牢防線。
一是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。集團(tuán)黨委堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)管理,一起部署,一起落實(shí),做到認(rèn)識(shí)到位,措施到位。集團(tuán)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究和安排黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,做到了“六個(gè)親自”:即親自主持會(huì)議研究反腐倡廉工作,親自安排部署反腐倡廉工作,親自聽(tīng)取黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào),親自帶隊(duì)督查黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況,親自辦理主要領(lǐng)導(dǎo)批閱的信件,親自主持召開(kāi)組織部民主生活會(huì)并帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿到組織工作的全過(guò)程。在干部任用上,嚴(yán)格落實(shí)任前考核、任前公示,集體討論、任后試用等制度,嚴(yán)把干部選用質(zhì)量關(guān),努力減少和防止用人失察失誤,做到對(duì)人公正、對(duì)已清正,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等,認(rèn)真細(xì)致,公開(kāi)透明、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、不搞暗箱操作,做到了思想不散、秩序不亂,嚴(yán)格杜絕選人用人上的不正之風(fēng)。在干部管理上,把清正廉潔作為考察干部的重要步驟之一,既考察干部的德能勤績(jī),更注重考察干部落實(shí)廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的情況。三是完善了約束機(jī)制。通過(guò)不斷完善責(zé)任制相關(guān)制度規(guī)定,健全責(zé)任制落實(shí)體系,初步形成具有商貿(mào)集團(tuán)特點(diǎn)的思想教育長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)章制度保證機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制和違規(guī)違紀(jì)懲治機(jī)制,為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)提供了制度保障。對(duì)原有的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂,重點(diǎn)突出了責(zé)任分解和責(zé)任追究方面的內(nèi)容。修訂下發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》。進(jìn)一步完善、細(xì)化了考核程序、考核內(nèi)容,考核標(biāo)準(zhǔn)及成果應(yīng)用等方面的內(nèi)容。
堅(jiān)持實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的機(jī)制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既要嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,又要切實(shí)負(fù)起抓好職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的政治責(zé)任。黨政班子主要負(fù)責(zé)人要對(duì)班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的`反腐倡廉建設(shè)負(fù)總責(zé),切實(shí)管好班子、帶好隊(duì)伍,做到“重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦”;帶頭作廉政承諾,帶頭講廉政黨課,帶頭參加責(zé)任制檢查考核,帶頭對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話,帶頭參加下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和述職述廉會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工抓好分管部門(mén)和單位的反腐倡廉工作,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到“一崗雙責(zé)”;加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)牽頭的反腐倡廉工作的組織、督查和指導(dǎo),做到了工作職責(zé)和掌握的權(quán)利管到哪里,黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)就延伸到哪里。
嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。集團(tuán)黨委將反腐倡廉任務(wù)合理分解到相關(guān)職能部門(mén)和每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,做到任務(wù)分工具體、職責(zé)劃分清晰、責(zé)任要求明確、保障措施有力,使黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能部門(mén)真正做到管人與管事相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。對(duì)各分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其主要負(fù)責(zé)人執(zhí)行責(zé)任制的情況進(jìn)行考核,明確考核程序,突出考核重點(diǎn),嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),努力使考核結(jié)果客觀反映真實(shí)情況,并將考核結(jié)果納入對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)體系之中,形成落實(shí)責(zé)任制工作考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。 同時(shí),充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)“保護(hù)、監(jiān)督、懲處、教育”的作用,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。將紀(jì)檢工作向集團(tuán)一線工作延伸,加大對(duì)集團(tuán)重點(diǎn)工程建設(shè)、糧食收購(gòu)的監(jiān)察力度;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),發(fā)揮職能部門(mén)優(yōu)勢(shì),督促各部門(mén)既各司其職、各盡其責(zé),又密切配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處;堅(jiān)持不懈的開(kāi)展“厲行節(jié)約”和“精細(xì)化管理”活動(dòng),堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率,狠剎奢靡之風(fēng),堅(jiān)決制止奢侈浪費(fèi)行為,督促并引導(dǎo)黨員干部更多地關(guān)注民生,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,壓縮開(kāi)支,減少公務(wù)接待,嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
一年來(lái),黨風(fēng)廉政建設(shè)整改工作雖然取得了一定成績(jī),但與總局的要求相比還有差距。主要表現(xiàn)在,對(duì)上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神的學(xué)習(xí)還不夠,黨風(fēng)廉政建設(shè)抓得還不夠細(xì)致。
在今后工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求體現(xiàn)在工作中、落實(shí)到行動(dòng)上,廉潔從政,扎實(shí)工作,為墾區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇二十
2015年,是公司轉(zhuǎn)折的一年,也是公司轉(zhuǎn)型的一年,更是公司突破的一年,目前的公司就像個(gè)剛學(xué)走路的孩子,比剛剛生下的嬰兒多了幾分存活的堅(jiān)強(qiáng)和能力,關(guān)于公司目前的整體架構(gòu)及工作情況,就我個(gè)人發(fā)表幾個(gè)觀點(diǎn)和建議,也是我的工作感言,若有言語(yǔ)冒犯之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒,沒(méi)別的意思,主要目的也是希望公司在2015年能做的更好,發(fā)展的更強(qiáng)大。
一、關(guān)于目前工作中存在的問(wèn)題
1、錯(cuò)位工作,各職沒(méi)有堅(jiān)守好自己的本職崗位工作
“高層做的是中層的工作,中層做的是基層的工作,基層沒(méi)工作”。這是公司目前存在的嚴(yán)重現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)工作量太大,做的事情越多,對(duì)于目前公司的狀況而言并不是件好事情。做事沒(méi)有輕重緩急、不分你我的工作態(tài)度我個(gè)人認(rèn)為是一種錯(cuò)誤的態(tài)度,所謂的“眉毛胡子一把抓”,沒(méi)有明確工作的重心和方向,不能正確地認(rèn)識(shí)自己所處的位置,對(duì)于各自的工作崗位職責(zé)不夠明確、清楚,更多的時(shí)候都是在應(yīng)付性的工作,應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù),包括公司的中層骨干,對(duì)于工作的方向、目標(biāo)、計(jì)劃沒(méi)有自己的具體思路和想法,在對(duì)待問(wèn)題和處事態(tài)度上不夠堅(jiān)守自己的原則,養(yǎng)成一種習(xí)慣性的服從、被動(dòng)工作氛圍,包括目前公司最不良的工作氣氛:這件事情沒(méi)人做那只好我來(lái)做!
2、時(shí)間觀念太弱,做事拖拉
目前公司的整體工作效率低下,對(duì)于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時(shí)的完成,整體時(shí)間觀念相對(duì)比較差,存在說(shuō)的多,做的少,效率低,做事拖拉等問(wèn)題。
3、公司管理制度不夠嚴(yán)格,執(zhí)行力不夠到位
4、信息傳達(dá)不通暢,工作責(zé)任不明確
公司目前的信息溝通存在著一定的障礙,導(dǎo)致結(jié)果大部分的人都不接頭,遇到事情問(wèn)誰(shuí)就一句:我不知道。很多時(shí)候大部分員工的工作都是不責(zé)任的,不管在開(kāi)會(huì)的時(shí)候還是在討論問(wèn)題的時(shí)候,我們有些工作人員并不是在針對(duì)問(wèn)題的討論提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和觀點(diǎn),而是在為存在的結(jié)果找更多的理由和借口,對(duì)于自己不清楚的事情和疑問(wèn),也不會(huì)主動(dòng)的提出,尋找答案,而是讓它默默的埋藏在心里,等事情追究起來(lái)的時(shí)候都說(shuō)不知道。這種工作態(tài)度和習(xí)性對(duì)于個(gè)人和公司的發(fā)展及其不利。
5、獎(jiǎng)罰不夠分明,差距不夠明顯
對(duì)于公司目前的獎(jiǎng)罰制度,我個(gè)人認(rèn)為獎(jiǎng)的和罰的都不夠分明,不夠細(xì)化,信息也不夠透明,做的好的與做的差的差別拉的不大,對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的員工,獎(jiǎng)的不夠充足,對(duì)于該罰的事項(xiàng),罰得不夠心痛,獎(jiǎng)是為什么要獎(jiǎng),罰是罰在哪里?都沒(méi)有一個(gè)明確的細(xì)則和清單。導(dǎo)致做的好的和做的差的都沒(méi)有感覺(jué),好員工的積極性得不到充分的調(diào)動(dòng),相對(duì)差員工的表現(xiàn)得不到實(shí)質(zhì)性的懲罰,無(wú)法治本。
1、明確崗位職責(zé)
對(duì)于每個(gè)崗位的職責(zé)要有明確、具體、詳細(xì)的準(zhǔn)則,并設(shè)有相關(guān)的責(zé)任人,對(duì)自己分內(nèi)的工作高度負(fù)責(zé),該誰(shuí)的工作,該誰(shuí)的責(zé)任,切切實(shí)實(shí)落實(shí)到每一個(gè)人。為提高每位員工更好的成長(zhǎng),不贊成公司領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人做自己崗位職責(zé)外的無(wú)償援助工作,在做事情上,我本人更贊成“各人自掃門(mén)前雪”的工作立場(chǎng),如果連自己的本職工作都做不好,又有什么資格做別人該做的事情呢?除公司剛來(lái)的新人以外,每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)要不斷的自我成長(zhǎng)和成熟,每一位員工都應(yīng)該在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力。如何明確個(gè)人的職責(zé)崗位,單這個(gè)問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議:
(1)、高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司外圍項(xiàng)目的拓展和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),是公司的總舵手,撐控和把握公司前進(jìn)、發(fā)展方向,監(jiān)管公司的兩大總監(jiān),制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。(高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該更多的注重事情的結(jié)果。)
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物業(yè)公司整改報(bào)告(匯總21篇)篇二十一
xx-xx營(yíng)業(yè)廳于xx年x月xx日----1xx日這一期感知測(cè)評(píng)中出現(xiàn)的問(wèn)題作出一定的匯報(bào)和改正。
在工作中,我們積極對(duì)每一位到廳的顧客做好引導(dǎo),認(rèn)真熱誠(chéng)的推薦我們的新業(yè)務(wù)。但是,我們還是現(xiàn)了一系列感知問(wèn)題,經(jīng)過(guò)幾天觀察,總結(jié)如下:近期由于我們大力宣傳我們近期的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。每一位到廳的用戶都做到宣傳到位,臨近月底繳費(fèi)、辦理預(yù)存業(yè)務(wù)的客戶比較多,所以在排隊(duì)等候問(wèn)題上有點(diǎn)欠缺,所以我們?cè)谛聵I(yè)務(wù)的推薦和辦理方式上沒(méi)有掌握好方式。由于我們的服務(wù)顧客沒(méi)有感受到,鑒于顧客評(píng)的差評(píng),作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員,為客戶服務(wù)是我們的職責(zé),那么我們應(yīng)該讓客戶感受到我們最好的服務(wù),接下來(lái)我們會(huì)根據(jù)顧客提的意見(jiàn)來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量,以后我會(huì)針對(duì)這次的問(wèn)題上加強(qiáng)“用心服務(wù)”這一原則,禮貌態(tài)度上更加熱誠(chéng),做到令顧客更加滿意。
xx-xxx營(yíng)業(yè)廳
xx-xx年x月xx日
目前,部分服務(wù)廳終端設(shè)備退服時(shí)間稍長(zhǎng),對(duì)服務(wù)廳的正常營(yíng)業(yè)造成了為一定的影響。為減少服務(wù)廳終端設(shè)備退服時(shí)長(zhǎng),運(yùn)支室將采取以下措施:
一、 對(duì)服務(wù)廳所使用的設(shè)備進(jìn)行選型控制
今后服務(wù)廳若需使用新品牌、新型號(hào)的設(shè)備,采取先采購(gòu)少量該品牌、該型號(hào)的設(shè)備,在指定的服務(wù)廳試用2個(gè)月,經(jīng)運(yùn)支室鑒定,該設(shè)備使用正常,再成批采購(gòu)。鑒定結(jié)果為問(wèn)題多,則綜合部不考慮采購(gòu)此設(shè)備。
二、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)廳工作人員正確使用廳內(nèi)設(shè)備的培訓(xùn)
(一)加大服務(wù)廳設(shè)備使用方法的宣傳,內(nèi)容由市代維公司統(tǒng)一制作,代維人員將采取一對(duì)一的形式,同時(shí)在服務(wù)廳例會(huì)上宣貫服務(wù)廳相關(guān)設(shè)備正確的使用方法。每次宣傳完畢需廳經(jīng)理和當(dāng)事人簽字,運(yùn)支中心量化代維人員的宣傳力度的指標(biāo)考核。
(二)運(yùn)支室將利用市公司給予的考核權(quán)限,在“每月服務(wù)廳網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)長(zhǎng)”0.3分、“終端接入規(guī)范性”0.2分的考核指標(biāo)中,對(duì)各分公司it設(shè)備完好率進(jìn)行考核,低于柳州所有服務(wù)廳平均完好率20%時(shí),相應(yīng)考核指標(biāo)不得分。
三、建立服務(wù)廳設(shè)備淘汰機(jī)制
對(duì)于不適合在服務(wù)廳使用的設(shè)備,我們將采用定期淘汰的方
式將此設(shè)備退出服務(wù)廳。(參照《廣西移動(dòng)柳州公司it設(shè)備管理規(guī)范》)
(一)打印類設(shè)備:若故障率高,維修費(fèi)用大。經(jīng)運(yùn)支部門(mén)鑒定,此設(shè)備不適合在服務(wù)廳使用,將采取逐步退出的機(jī)制,更換此批設(shè)備。如,正在服務(wù)廳使用中的一體機(jī)(只使用復(fù)印功能),故障率高,維修費(fèi)用大。我們將用fc298復(fù)印機(jī)逐步取代之。退下的一體機(jī),可用于辦公室。
(二)電腦終端類設(shè)備:若使用年限已逾齡、硬件配置落后并且達(dá)不到當(dāng)前業(yè)務(wù)工作需求,短時(shí)間內(nèi)維修次數(shù)過(guò)多等原因,經(jīng)過(guò)運(yùn)支鑒定,將給予報(bào)廢處理。
(三)對(duì)需要報(bào)廢處理的設(shè)備,由運(yùn)支每季度向市綜合部申請(qǐng)采購(gòu)。采購(gòu)回的新設(shè)備由運(yùn)支統(tǒng)一進(jìn)行更換。舊設(shè)備由運(yùn)支部門(mén)打上淘汰記號(hào)后,分公司回收倉(cāng)庫(kù)并在mis中進(jìn)行報(bào)廢處理。
四、引導(dǎo)客戶改變部分使用習(xí)慣
客戶查詢?cè)捹M(fèi)清單,有相當(dāng)一部分人是不需要逐條閱讀的.,他們打印,只是出于打印方便。我們將制作網(wǎng)上查詢清單詳細(xì)操作步驟,放在查詢客戶隨手可拿到的地方。在清單機(jī)上粘貼一張宣傳低碳生活方式的傳單,引導(dǎo)用戶回家查詢電話詳單。
五、服務(wù)廳人員須電話報(bào)故障
需電話報(bào)單。這樣有利于我們代維工作的開(kāi)展和改進(jìn)。若無(wú)電話報(bào)單,但又投訴維修不及時(shí),運(yùn)支室會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
六、服務(wù)廳設(shè)備故障時(shí)長(zhǎng)要求
在電話接到服務(wù)廳復(fù)印機(jī)、打印機(jī)故障后,代維人員應(yīng)立即給予修復(fù)或更換,修復(fù)時(shí)間為2小時(shí)(合同規(guī)定的路程時(shí)間除外)。打印機(jī)色帶,復(fù)印機(jī)硒鼓由代維人員提出更換時(shí)間,并要求服務(wù)廳給予提前準(zhǔn)備,保證服務(wù)廳的打印、復(fù)印每時(shí)每刻都清晰。
七、落實(shí)代維巡檢工作的內(nèi)容
代維巡檢工作是保證服務(wù)廳設(shè)備完好的重要手段。今后,巡檢工作除原規(guī)定的巡檢內(nèi)容外,還需做好以下工作:
(一)頻率要求:自營(yíng)廳,自建他營(yíng)廳每月1次,其他性質(zhì)廳每2月1次。
(二)服務(wù)廳內(nèi)拆歸屬移動(dòng)公司的設(shè)備,含電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、清單打印機(jī),均需拆開(kāi)機(jī)箱檢查部件是否磨損和清潔,及時(shí)更換有故障隱患的部件,調(diào)整各種參數(shù),并做好拆檢記錄。
(三)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、清單打印機(jī)等設(shè)備的主要部件要有啟用日期,使用情況及維修情況記錄,更換這些部件,需要提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
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