通過寫工作心得體會，可以讓我們更好地反思自己在工作中的表現，從中吸取經驗教訓，提升自己的能力。以下是小編為大家搜集整理的一些經典的工作心得體會，希望能夠給大家帶來一些新的思考和啟示。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇一

即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新信息、經驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇二

隨著社會的變革和市場經濟發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉轉發發，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的粗淺認識。

一、解放思想、大膽創新。

社會在發展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發展的脈搏，跟上歷史發展的腳步，合上歷史發展的節律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦？如何改進接待工作，如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，公司的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養（如：領導的決策能力、工作作風等），可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。

三、轉變工作作風、改進工作方法。

辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規律，防止埋于事務堆中。

其次，要有強烈的事業心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

另外，特別注意的是辦公室工作要以事業為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。

最后，辦公室工作要有嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證。“沒有規矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

四、加強學習，提高自身素質。

辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規，學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。

提高自身素質，除了加強學習外，還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同，情況比較復雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關系和工作，尤其是面臨突發性事件，沒有一個良好的心理素質就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質的訓練，不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

以上幾點僅屬個人在辦公室工作實踐中幾點體會，但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效，還必須在工作中不斷開拓創新、總結和提高。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇三

初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下并通過查閱相關辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。

辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯系內外、溝通左右、協調各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和干部職工。

工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。

要全身心的投入到工作中去，按時保質保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。

要自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。

要把工作由應付，被動轉化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。

只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。

辦公室人員需具備較高的業務素質，

1、首先是要有較高的政治素質和政治理論、對歷史、哲學、時事政

治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。

2、提高業務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。

加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。

3、培養自已的組織協調能力。

辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內與各部之間的聯系，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯系。需要具備較強的人際關系協調能力。

在協調工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。

傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。

以理服人，協調工作要立足于理，做到以理服人。

完善制度并用制度來協調，嚴格按照規定來協調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協調方式。當然制度也要根據實際情況變通。如：辦公室和其它業務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。

一是要保持清醒的工作狀態。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。

二是保持謹慎的工作態度。做到對文案材料多檢查、勤復查，關注細節，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。

三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預，多請示匯報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；干事不誤事，不添亂。

總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇四

在新形勢下，隨著機構的變革和發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要。任務日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉發、來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用和提高服務質量等談一下自己的粗淺認識。

一、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新，對日常工作不要循規倒俱，要敢于打破常規，面對新問題、新情況，勇于創新。

二、要熱愛辦公室工作，甘當機關工作勤務員。

從大的方面講，辦公室位置較重要，是機關領導的左膀右臂，也是企業的內管家，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。辦公室工作難干，但又是工作中不可缺少的部門。作為辦公室的一員，要以事業為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，要做到對工作象夏天般火熱，對同志象春天般溫暖，為同志多辦事，辦好事。

三、轉變工作作風，改進工作方法。

強烈的事業心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領導報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規范化、科學化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。

四、加強學習，不斷提高自身素質。

辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執行領導一切決策和機關工作秩序。平常即要注意加強學習還要研究政策法規，加強調查研究。

提高自身素質，除加強學習外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發事件要根據領導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。

要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇五

從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發揮綜合協調、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。

“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經，尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現在，雷厲風行的作風、高效務實的態度，領導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。

“細節決定成敗”。辦公室工作有很多細節，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經常會出現諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領導批評，曰：不要出現低級失誤啊！因而，常常提醒自己，在文稿送領導前，必須仔細查看一遍，防止出現此類低級失誤。此類失誤，發到單位內部，會出現“你看，辦公室咋搞的，又出現錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發生”。

“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領導近、手握經費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領導很近，一言一行，很受關注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發生錯誤，領導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調整心態，沉著、鎮定，從容面對一切是是非非；繼續做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。

以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇六

即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。

四是當好“協調員”。辦公室協調水平如何，直接關系到領導決策的落實效果，關系到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關系：一是擺正位置，處理好與領導的'關系。對領導交辦事項要堅決執行，認真辦理，還要經常主動征求領導對辦公室工作的意見，融洽關系，以便得到領導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內部科室和外部監管對象的關系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎上，從有利于工作出發，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象發生。三要主動關心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇七

參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領導的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領導之所想，謀領導之所慮，辦領導之所需，要參在點子上，謀在關鍵上。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇八

一、做好辦公室工作要了解辦公室工作的特點總結從事辦公室一年的實踐，我的感受是四句話：一是重要，二是事多，三是難辦，四是累人。所謂重要，集中體現在三個中心十個字上，“三個中心”即參謀中心、信息中心、服務中心，指的是地位；“十個字”指的是作用，就是辦公室具有協調、服務、參謀、助手、把關的職能。用一句話來歸納，辦公室是機關的司令部，因此有政務，也有事務。所謂難辦，客觀上講是服務對象多，工作要求高。既然你處于中心樞紐的位置，那么，各方面都要與中心打交道，與樞紐有聯系。服務對象多，換句話說也叫婆婆多，哪個婆婆都得服務，而且服務要求不同，眾口難調，調得不好，就很容易受到批評。辦公室工作重要、事多、難辦，決定了辦公室工作累人，作為一名辦公室的老兵，借此機會，向所有從事辦公室工作的同志道聲辛苦了，并致以崇高的敬意。

二、做好辦公室工作必須樹立明確的指導思想，辦公室工作的特點決定了辦公室工作服務性強，繁雜被動。在這種情況下，做好工作，我的體會是，應當樹立被動之中求主動，繁雜里面抓重點的指導思想。確立這一指導思想，是抓工作要抓主要矛盾的要求，是變被動服務為主動做好工作的一個方法。辦公室工作的服務性決定了被動性。但被動里面也有規律。如會議，對這些會議材料，平時多留心，早作準備，任務來時，就能呼之欲出，這是就整個工作來講，其他也基本同理。此外，辦公室工作很雜，一下子都抓好不容易，要通過明確不同時期重點，集中精力抓好階段性工作，日積月累，辦公室整體工作就會有大的起色。總之，只要有心人，善于找規律，工作就不至于忙亂，被動就會變為主動。

三、做好辦公室工作要養成好學風氣日益發展變化的新形勢，適應新的形勢，做好本職工作，只有加強學習，別無他途。百事勤為先，懶漢出不了人才。學習必須勤奮、自覺。對學習，不僅要好學，還要善于學，學用結合，就用于實踐。

四、做好辦公室工作要具有奉獻精神為他人做嫁衣裳，是辦公室工作性質的客觀要求，這就需要辦公室人員淡泊名利，有極強的奉獻精神，甘作幕后英雄。因此，我們一定要耐得住寂寞，吃得起苦。從長遠看人的一生中，吃點苦，增長點才干，做些工作有益的事，是值得的。

五、做好辦公室工作必須堅持經常調查研究沒有調查就沒有發言權。要為領導當好參謀助手，提出好的建議，這是辦公室搞好政務服務的基本功。做到“身入”基層和實際，放下架子，甘當學生，名曰深入。在調研的方向上，既要到工作先進的地方總結經驗，更要到條件艱苦工作落后的地方解決問題。同時，要全面如實掌握情況，勤動礅子分析，在研究上下功夫，言人所未言，見人所未見，使認識不斷升華，為領導決策指導工作，找到辦法提供依據。

“秀才人情紙半張”。禮尚往來，講以上這些，就算我回送給秀才們的“禮”吧。對的，大家借鑒，不妥的，請批評指正。因為我們共同的愿望和目的是把我公司辦公室工作搞得更好，提高到一個新水平。

讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的8篇《如何做好辦公室工作心得體會》，您可以復制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇九

態度決定一切，是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。

一個相對安逸的工作和環境，很容易使人產生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。

熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（word、excel、ppt等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。

可以通過購買相關書籍，網上查找資料的方式進行學習。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的`其它專業知識，也利于自己的提升。

工作中性格開朗，善于溝通協調，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協調水平。

有些領導喜歡親自安排文員做一些日常事務，這樣文員可能與公司單位高層領導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領導不高興，甚至發脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領導的認可，工作起來才會順利。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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辦公室是一個部門的窗口和形象，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。隨著經濟社會不斷發展，審計機關“免疫系統”功能的發揮也顯得更為緊迫和必要，而作為審計機關辦公室的工作必將承擔著更重、更嚴、更新的職責和任務。怎樣才能做好辦公室工作呢，我認為要做到以下幾點：

一、發揮“四個作用”

一是發揮參謀助手作用。作為辦公室人員，要有政治敏感性和洞察力，注意形勢的發展和社會動態，注意收集和整理有關情況，準確把握每個階段的審計工作重點、領導關注的焦點和群眾反映的熱點，當好參謀，提出符合上級精神、領導意圖、群眾愿望和具有前瞻性的思路、措施和辦法，使參謀工作做到“參在點子上，謀到關鍵處”。

協調好上下級之間的關系，確保政令暢通，貫徹有力；

協調好干部之間的關系，促進團結與合作，充分調動好各個方面的積極性。同時幫助理順各股室在工作中遇到的困難和問題，為各項工作的正常運轉提供保障。

三是發揮督促檢查作用。有的股室因為各種工作任務比較多，會出現顧此失彼或對某些工作抓得不夠緊的現象，辦公室要堅持原則性與靈活性相結合，督促提醒各股室及時完成各項工作任務，發現問題及時向領導匯報，特別是抓好中心工作、重要部署、重要會議、重要文件和領導批示件的督促檢查，將本單位的工作情況，推動全局工作的開展。

四是發揮橋梁紐帶作用。辦公室是連接領導和基層的橋梁、保證單位正常工作要做好上情下達和下情上報，既有縱向的溝通，也要有橫向的聯絡，充分發揮好辦公室的橋梁紐帶作用。

二、把好“三關”

一是把好文字材料關。辦公室承擔著文稿起草、文電收發、請示匯報等文字業務工作，是機關的一項基礎性工作，綜合反映一個單位的工作水平，代表著審計機關的整體形象，必須嚴格程序，規范行事。我們認真執行公文處理的規程、制度、正確使用文種，嚴格公文把關，在發文校核、格式校核、內容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規范、行文關系不順等問題，確保嚴把文字關。

二是把好工作程序關。無論是辦文、辦會，還是辦事都必須按照有關程序去辦，同時堅持原則性與靈活性相結合。

三是把好政策執行關。對上級的有關政策認真貫徹執行，不打折扣，不隨意放寬條件和要求，按原則辦事。不亂表態，不遷就照顧。

三、做到“五個強化”

一是強化本領意識。在科技進步日新月異、知識更新日漸加快的今天，新的形勢要求我們辦公室要提高參政服務水平，最根本的一條就是及時“充電”，加強學習。審計局辦公室的每位同志必須時刻保持一種知識上、能力上的緊迫感，真正把學習當成一項工作、一種責任、一個境界，不斷增強學政治、學科技、學法律、學業務的自覺性和主動性，努力提高政策理論水平和專業知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，遇事能辦”。在學習與工作的結合中，達到理論與實踐的有機結合，不斷增強開創工作新局面的能力，使自身綜合素質不斷得以提高。

多渠道、多層次、多視角地為領導出謀劃策。

三是強化責任意識。責任意識是事業心的集中反應，即充分認識到辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點虛假，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。切實樹立“責任重于泰山”的意識，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失，要知道“該我干什么和我該干什么”，不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓。

多比工作績效，少比生活待遇；

多比服務質量高低，少比個人升遷快慢。在奉獻中體現價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。做到“勤勤懇懇，兢兢業業，不計名利，不講價錢，無私奉獻，甘當無名英雄”。

管得住自己，注意自己的一言一行、一舉一動，堅持高標準，嚴要求。

四、發揚“四種精神”

一是發揚愛崗敬業精神。做到干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作上勤勤懇懇，奮發進取，爭創一流。辦公室工作是一個重要的工作，也是一個人鍛煉成長的重要平臺，每一個辦公室工作人員都要熱愛這項工作，珍惜這項工作，干好這項工作。

二是發揚無私奉獻精神。辦公室工作的服務性就決定了辦公室工作突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多，工作既苦又累，大家基本上都有頸椎病、腰椎病等類似職業病。沒有甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業的高尚情操，是難以勝任辦公室工作的。因此，辦公室工作人員要保持一種平靜的心態、平衡的心態、平淡的心態，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”，對外杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事不辦”的行為。

作風要務實，講真情、說實話，不夸夸其談，不弄虛作假；

辦事要踏實，做到言必信，行必果，不敷衍塞責，不推諉扯皮，不攬功推過；

做人要老實，說老實話，辦老實事，不陽奉陰違，不欺上瞞下。

出謀劃策要針對新情況、新問題，提出新思路、新對策、新舉措；

為領導、群眾和業務工作服務，要采取新辦法、新手段、新途徑；

在文字材料上要有新思路、新觀點、新語言。只有這樣，才能提高工作質量和工作效率，更好地發揮辦公室的職能作用。

五是發揚“三心”“四勤”的精神。“三心”，即熱心、誠心、耐心；

向領導多請示、多匯報，爭取支持；

與同志多交流、多談心，加強溝通。手勤，既要多辦事，勤辦事，會辦事，又要多寫多練，不斷提高文字表達能力，提高以文輔政水平。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十一

作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領悟好文字實質內涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創新的良好習慣。狹義的理解，學習的內容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。

作為文秘人員，平時要多關注新聞頻道、多欣賞文學作品、多看稅務相關報刊雜志，多了解本局、本系統業務知識和進展狀況，多學習前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調查研究、語言表達和組織協調能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。

辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。

(一)提高辦理公文的質量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎性工作，是系統內部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規程、正確使用文種，嚴格審核把關，要在發文校核、格式校核、內容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規范等問題，確實提高公文處理質量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內處理完畢，并適時的提醒相關領導及時辦理，提高公文辦理的效率。

(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫，要表達上級的意志，體現上級的想法，要站在領導的高度和全局的`層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統工作各個環節大致內容，沒有業務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業務的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。

(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發事件，要及時向領導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節等容易出現偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務的能力。

(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環節都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。

稅務系統辦公室工作，追根究底是服務于大局，服務于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業務工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。

辦公室是搞服務工作的，必須認真落實全心全意為人民服務的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務各項工作。除了服務好本系統領導、機關和基層的同志外，辦公室還要同當地黨政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優質服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環節精心把關。

另外，要敢于創新。創新在我們日常工作中談的很多。可是真正落實到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創新，努力改變傳統觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規，創造性的嘗試進步。當然，我所說的創新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統、好做法、好經驗，要在繼承中發展，在創新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十二

辦公室，是一個單位的樞紐，起著上傳下達、統籌協調、參謀助手、后勤服務的作用。在新形勢下，要準確把握辦公室職能定位，以絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，推動辦公室工作規范化、科學化運行。

以絕對忠誠為靈魂，爭做對表看齊的表率。把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要政治原則、作為辦公室隊伍的首要政治本色、作為辦公室干部的首要政治品質，任何時候都不能含糊。作為新時代辦公室工作人員，要加強理論學習，堅定理想信念，特別是要用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強黨性修養，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，繼承和發揚革命先輩們忠誠品格。

以高度自覺為關鍵，爭做服務大局的表率。辦公室工作必須緊緊圍繞大局、時時聚焦大局、處處服務大局。一是要反映情況、報送信息。辦公室既要傳送上級有關文件、又要呈報下級有關請示，還要及時收集干部職工關注的熱點問題，歸納綜合、分析研判。二是要站位要高，視野要廣，當好參謀助手。堅持“身在兵位、胸為帥謀”，堅持把握大局，始終站在政治的高度、領導的角度去思考問題，從全局性的角度去謀劃工作。

以極端負責為目標，爭做務實擔當的表率。作為一個單位的門面，辦公室工作無小事，無論是辦文、辦會還是辦事，都必須在極端負責上下功夫，確保不出差錯；作為一個單位的核心，辦公室工作質量的高低都會影響全局，參謀不準會影響決策，辦事推諉會帶壞作風，溝通不暢甚至會影響整體形象。因此，在處理任何事情上都應該從嚴要求，確保萬無一失。

以無怨無悔為動力，爭做勤勉敬業的表率。與業務部門相比，辦公室工作千頭萬緒、瑣碎繁雜，出成績時大家可能是無名英雄，默默無聞；遇到問題時，辦公室又首當其沖，委曲求全。這就要求辦公室工作人員要有一顆為黨和人民矢志奮斗、無怨無悔的心，有了這顆心，再怎么艱苦也是美的、再怎么付出也是甜的。

以廉潔自律為底線，爭做修身律己的表率。辦公室的工作雖然不直接掌握權力和財務，但其責任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴守黨的政治紀律和政治規矩，堅持做到自省、自警、自律、自重，堅決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十三

調查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發揮參謀助手、綜合協調、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創新方式方法，想領導之慮，謀領導之所思，辦領導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調研工作質效，提升辦公室效勞工作水平。

1．拓展思維，精心選題。

圍繞領導需要選準調研題目是關鍵問題，它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關注和把握公司的全局工作開展動態，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發現問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關系中的“敏感點〞和領導者眼中的“關注點〞。比方去年年中，為便于公司領導及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結合基層單位的工作實際，有側重的挑選了幾個電廠，精心選好調研課題開展調研。通過調研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調研結果形成的報告公司領導非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。

2．廣調細查，精研深析。

調查研究貴在調查，重在研究，只有親自調查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。

一是要做好調查前的準備工作，克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設計；對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數，事先拿出調研方案，做到有的放矢。

二是要進行全面細致的調查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調研不是對現成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調研期間就分別與基層班組員工、技術骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經過與基層各方面的人員充分的交流，激發了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調查，防止以點代面、以偏概全。

三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調查的升華，調研人員要在充分調查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結性問題進行分析研究，從現象中把握本質，從原因中查找癥結，從實踐中發現解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經驗進行深刻剖析，從做法中開掘內涵，從事實中找出規律，從經驗中提煉出啟示，提出推廣經驗、發揮典型指導作用的思路和措施。比方去年在神木發電廠調研，我們通過與員工座談、現場考察、查看資料等形勢，總結分析出神木發電廠在生產經營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環節；如“結合現狀、找準差距、制定措施、落實責任〞的指導思想；如“設備五級防護體系〞；“責任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境〞等等。這些“閃光點〞經過我們剖析整理后，提煉出典型經驗事例印發給其它兄弟電廠學習、借鑒、推廣。

3．凝練思想，精雕細刻。

語言為思想效勞，思想靠語言表達，調研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領導的關注，其調研的價值也就無從表達。因此，調研必須在內容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術性。

一是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。

二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或對別人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領導出好主意、當好參謀，使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。

三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光，才會使領導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據。因此，調研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神，既能挈領全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術感。調研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示，也不能解決實際問題。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十四

辦公室是一個單位的窗口和形象，是貫徹落實有關決策部署的表率，理應在各項工作中走在前、干在先、當好頭，為單位事業發展做貢獻。

辦公室同志應對自己高標準嚴要求，本著對單位事業發展和個人職業發展高度負責的態度，把工作想在前、做在前，堅持每天比單位領導早上班、晚下班，隨時做好為領導服務的準備；應多替領導分憂，多幫助領導處理一些事務性工作，使領導能抽出精力和時間來考慮單位的戰略和長遠發展；應經常總結經驗和教訓，及時發現工作中存在的問題和需改進的流程，不斷提高工作效率。辦公室同志經常在領導周邊工作，接觸到的機會也比其它崗位的要多一些，所以更應該熱愛崗位，把握機遇，努力作為，經常檢查自己履職是否到位、工作是否盡責、服務是否熱情，努力在本職崗位上創造一流業績。

辦公室同志應在服務大局、服務領導和服務基層上創一流，著力提升服務水平。應建立辦公室服務流程，規范服務行為，改進服務方式，把辦公室各項服務工作納入制度化、規范化軌道，全面提高服務效能、服務質量和服務水平，真正變被動式服務為主動性服務。堅持把辦公室的服務工作融入到單位中心工作上去，把服務工作做深做細做好，在服務大局上爭創一流；準確把握參謀服務的高度、深度和尺度，力求參之有度、謀之有方、助之有力，切實讓領導滿意；深入職工中間傾聽意見，并公布自己的聯系方式，隨時接受職工的咨詢和建議，及時辦理和反饋，切實讓廣大職工滿意。

做好辦公室工作，必須建設一支政治合格、紀律嚴明、業務精通、作風優良的團隊。辦公室同志一是應積極參加上級有關部門和單位組織的公文處理、會務組織、信訪工作、調查研究等方面的專業培訓，努力豐富自己的知識、開拓自己的視野、增強正能量，不斷提高自己的業務水平；二是應定期參加紀檢監察方面的政治培訓，提高自己的法律意識和責任意識，避免自身犯錯誤；三是應服從部門負責同志的領導，團結辦公室其他同志一起，協助部門負責人做好辦公室的各項工作；四是有條件的同志應主動申請到單位一線或其他單位去鍛煉學習，深入了解基層情況和行業情況，使自己在鍛煉中成長、在成長中提升，努力成為一名優秀的辦公室同志。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十五

作為文秘或者總經理助理，我們必須要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順利完成我們的職位所賦予的工作，我們大概要在以下幾個方面狠下工夫：

1、力求思維敏捷、頭腦靈活，善于及時準確領會領導意圖，同時忠于職業操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環境中把握住事物的本質特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經常看書學習，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過頭，否則便會聰明反被聰明誤。準確領會老總意圖，決不能見風使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠老實，如實反映情況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而隨便夸大或縮小。

2、不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。文秘（助理）與老總的上下關系，決定了處于被領導地位的文秘（助理）必須聽從老總指揮，忠實地按老總指示行事，把自己的工作嚴格限定在老總指定的工作范圍之內，不得自行其是。老總的指示具有嚴肅性和權威性，我們必須不折不扣地忠實執行，要圍繞他的活動，積極開展工作，下大力氣幫助老總抓出成效來。我們要學會從被動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得老總的.歡心而迎合屈順，甚至火上加油。

3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經得起委屈和挫折。我們的工作是非常辛苦的，可能沒有節假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，腦神經長處于緊張的備戰狀態。我們擔負的任務很重，常年累月辛勤工作，兢兢業業，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點還不夠，還要有忍受怨言，經得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因為文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現得非常突出，而且影響很大，有時還會吃力不討好。我們要有強烈的事業心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，把工作做好。

4、兢兢業業做好服務工作，不給領導幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務工作，比如要圍繞有關工作的關鍵環節和中心任務，高效率地處理電文，適時安排有關活動，主動收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進行管理提供優質服務。要善于行使老總賦予的職權去完成老總交辦的任務，如實施檢查督促、搞好綜合協調等，保證其指示的貫徹執行。還要把文書收發、登記、打電話、接待來訪、上令下達等事務性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務也要掌握分寸，孔子講“過猶不及“，服務不周到要影響老總工作，做過了頭則會影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規定辦事。二是要多作請示匯報。遇到規定不明確或自己吃不準的事，應及時向老總匯報，請作定奪，切勿自作主張。不經老總授權，不可私用老總名義辦事或回答問題。三是要嚴格要求自己。我們不是權利部門，但接近權利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。

5、既可參與決策、組織協調等重要工作，也能細致扎實地干好每一件具體瑣事。從某種意義上講，總經理辦公室是“不管部“，上自領導決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管。因此，助理或者文秘必須文武兼備、粗細結合，大事要干得了，小事也要能干。古人說“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂“。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。在組織協調方面，我們不光要搞好戰略協調、計劃協調、政策協調和事務協調，還要搞好上下左右以及領導班子成員之間人際關系的協調，這是做好工作的重要基礎。因此，我們要通過自己的工作消除領導之間可能出現的誤解，打通部門之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個側面反映我們兢兢業業的嚴謹作風，給人以好印象。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十六

各位領導、同志們：

辦公室作為機關的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用，它在常委會機關中具有重要的地位，其職能作用發揮如何在一定程度上影響著整個人大機關效能，體現著人大的工作效率和工作水平。所以，作為一名辦公室工作人員要樹立“辦公室工作無小事”的理念，追求一流工作業績，不斷提高自身的素質和能力，應在“苦、平、先、實”上下功夫。

“苦”就是要做到能夠吃苦耐勞，任勞任怨。“梅花香自苦寒來。”辦公室可謂是“無事不管部”。大至服務人大及其常委會行使“三權”、開好“三會”，小至管理機關日常生活的“柴米油鹽、吃喝拉撒”，無事不管，無事不問，事務繁雜，工作辛苦，每天早來晚走，節假日很少休息，從年頭忙到年尾，且生活清苦。同時，工作要求嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評。要具備不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不講得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。能否吃苦是工作人員作好辦公室工作的基礎和前提。

“平”，一方面，就是要求工作人員加強自我修養，力爭擁有一顆平常心和包容心。在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。要守得住清貧，耐得住寂寞，經得住誘惑，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優勢，保持良好的心態。同時，對他人要有大海般的胸懷。“海納百川，有容乃大”。要虛懷若谷，寬厚容人，容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊、做人梯。另一方面要努力平衡好方方面面的關系。重點是協調處理好內外部關系，要在主動加強內部的溝通聯系，協調常委會各辦事、工作機構開展工作的同時，還要加強與上級人大和鄉鎮人大、“一府兩院”和其他兄弟人大的工作聯系，熱情周到地做好接待等工作，為常委會的正常運轉營造融洽、和諧的內外部工作環境。

“先”就是在“參”和“謀”工作上要有前瞻性和預見性。俗話說，“凡事預則立，不預則廢。”當好常委會領導的參謀和助手，始終是辦公室要唱的主題歌。作為辦公室人員要立足本地，放眼全局，從宏觀大背景上去洞悉世事，從大政方針中分析本地走勢。切忌情況不明，一問三不知，說外行話，做外行事。應當超前謀劃，不做事后“諸葛亮”。凡是領導想辦的事、交辦的事，積極主動地去想去辦。對于領導還沒有提到議事日程上，而下一階段又必須解決的，也應當早計劃、早盤算、早安排。考慮問題要盡可能把各個方面的因素、各個環節考慮周全，增強工作的主動性。要深入調研，在求深、求實、求真上做文章，撰寫出高質量的調研報告，為常委會審議、決策服務，使辦公室工作真正“參”到點子上，“謀”謀到關鍵時。

“實”就是在工作中做到細致扎實。“天下大事必作于細，古今事業皆成于實。”“細節決定成敗。”縣辦公室日常工作基本上是一些諸如會議通知、文件印發等瑣事小事，似乎不值一提。但這些事情如果考慮周密、處理得當，就風平浪靜，但一旦出現紕漏往往會產生明顯的后果，有時會釀成大錯，甚至產生“蝴蝶效應”，造成不可挽回的損失。故此，作為工作人員應當精益求精，舉輕若重，以強烈的責任心認真對待每一個電話、每一個通知、每一個文件的每一個細節，事前盡量把整個過程在腦海里過上幾遍，把每個環節應注意的事項考慮周全，對可能發生的事情提出預案，避免忙中出錯或錯上加錯，把基礎工作做牢做扎實。“鄧小平說過，世界上的事情都是干出來的。”要實干，干成事。在工作中，作為辦公室人員要敢于認事，爭取主動，盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓領導擠出更多時間和精力想大事、謀大局。在處理具體事務時，應當堅持按政策辦事，堅持依法辦事，堅持按組織原則辦事，堅持按程序辦事。要學會“十指彈鋼琴”，統籌兼顧，切實做到大事不誤，小事不漏。“寶劍鋒從磨礪出”，通過辦公室人員扎實工作取得的成效，從而贏得領導和群眾的認可，進一步推動辦公室工作上臺階、上水平。

如何做好辦公室工作心得體會（專業17篇）篇十七