服務月的目的是通過服務，增進人與人之間的情感交流和相互幫助。以下是小編為大家整理的一些成功案例，希望能給大家參考和啟發。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇一

今年度，產業協調股在委領導的正確領導、關心指導下，及各股室的大力支持下，緊緊圍繞委里的各項工作要求，認真完成領導交辦的`各項工作任務，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。現結合本股室職能將今年度工作作簡要總結。

1、認真開發編制了xx縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫制品項目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西會昌金陽金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產500萬件（套）服裝生產項目、江西省紅土娃現代農業示范基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態農業循環經濟項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造等項目。

3、擬申報產業類項目2個，分別為：贛州亞泰鎢業有限公司綜合利用鎢廢料年產1400噸超細碳化鎢粉及500噸硬質合金棒材項目申報省戰略性新興產業引導資、江西五豐公司年產15000噸優質無轉基因米粉生產技術改造項目。

5、擬申報外資類項目2個，分別為xx縣湘江流域環境綜合治理項目、xx縣城鎮污水處理設施建設項目。

2、今年爭取用地指標650畝，分別為xx縣綜合物流園區建設項目240畝、江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目410畝。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇二

根據省市要求，_年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務中心已設立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權到位。

第二，對在行政服務中心已設立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中，實現“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環節上進駐到位，業務力量上派駐到位，審批權限上授予到位，提高窗口現場辦結的能力。

第三，加強對監管大廳“兩集中，兩到位”的監督。督促監管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內部設立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規范管理，統一對外服務。

二、延伸服務鏈條，打造縣鄉服務平臺。

為優化經濟發展環境，提升行政服務水平，加快我縣對外開放和經濟發展步伐，進一步延伸行政服務中心職能，建立縣鄉兩級便民服務“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，著力建設第三批便民服務中心建設，鄉鎮便民服務中心為轄區企業和群眾提供優質高效服務，受理行政審批事項、行政事業收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業各種審批手續。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。

三、抓好“兩項清理”工作，優化政務環境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。

聯合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預算外收費的清理工作。

聯合縣政府辦、監察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業性收費(預算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《___縣行政事業性收費目錄》的基礎，減輕企業的負擔。

四、加強督查力度，凈化經濟環境。

對各鄉鎮、縣直單位經濟發展環境的督查，仍為_年中心的重要工作，為加大對經濟發展環境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。

(一)加強企業發展環境問題的督查。重點對影響和阻礙企業生產經營的“四亂”等問題進行查處，促進經濟發展環境的全面優化。

(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。

(三)加強重點環節的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規違紀干部，提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發現問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。

五、加強與企業的溝通聯系，做好調研、協調工作。

一是貫徹落實鉛辦字[_]98號文件精神，加大企業走訪力度，加強與企業的溝通、聯系，聽取企業對我縣各單位、各部門在行政執法、服務態度、辦事效率、收費、兌現等方面的反映，征求企業對我縣招商引資和經濟發展環境的意見和建議，爭取每月走訪企業20余家。

二是傾聽企業的呼聲，急企業之所急，想企業之所想，幫助企業解決實際困難。做好企業與各單位、部門的協調工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優化我縣經濟發展環境出謀劃策。

六、加強隊伍建設，提升服務水平。

1、完善管理機制，推進制度化、規范化管理。

窗口人員實行雙重管理，業務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差，有嚴重違規違紀行為的，“中心”要執行人員退回。

2、規范服務行為，創新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。

3、實行季度考評，年終評先表彰制度。

一是根據窗口工作人員平時思想素質、業務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。

二是根據季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動，并以文件形式進行通報表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學發展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢下充分發揮行政服務中心的組織、協調、監督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨，進一步解放思想、與時俱進，銳意改革，創新行政審批工作機制，做深做實行政服務中心的規范化、信息化和科技化建設文章，全面推進“一站式”服務體系建設，為構建和諧文明的新___注入新的活力，努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環境。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇三

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關于“放管服”改革各項決策部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點，不斷提升政務服務工作質效，持續優化政務服務環境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會實現高質量發展提供有力保障。

以實施“政務服務提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務服務審批事項，完善政務服務體系，實現工作作風明顯改進，政務服務能力明顯增強，政務服務效率明顯提升。到20xx年底，依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現“應進俱進”；第二批“一件事一次辦”事項上線運行；進一步優化營商環境，落實重點項目綠色通道服務；申請材料壓縮非必要的條件和材料；進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達95%以上。

1、堅持黨建引領。持續在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫，切實把干部隊伍的思想和行動統一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發揮政務服務窗口“共產黨員示范崗”示范效應，讓黨徽在服務窗口閃光，引領政務大廳窗口工作人員創先爭優。

2、健全規章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。

3、注重人文關懷。充分激發機關及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。

4、加強宣傳推介。利用現有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“共產黨員示范崗”“志愿服務明星”等的宣傳。開展“優質服務典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網等形式加以大肆宣傳，營造優質服務的濃厚氛圍。

5、強化隊伍建設。一是加強與各行政許可和公共服務職能部門聯系，要求各部門選派業務素質精、協調能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩定，原則上在窗口工作未滿1年不得調整。二是加強日常學習。完善“桃江政務服務”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內容，每周一更新，建立常態學習機制。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班，重點學習政務禮儀、政務中心各項規章制度等；組織政策解讀專題培訓班，重點解讀《優化營商環境條例》以及中央、省、市、縣有關政務服務工作的政策文件；組織“互聯網+政務服務”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經驗。

6、編輯辦事指南。編輯《便民服務手冊》，指導各窗口、各分中心、各鄉鎮便民服務中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。

7、實行容缺受理。制定《桃江縣政務服務容缺受理制度（試行）》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在期限內補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結申請事項。

8、開展特色服務。按照工業投資類、商貿物流類、旅游教育衛生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區、各鄉鎮、各重點項目落地單位對接，開展服務認領活動，對各認領項目開展全程幫代辦服務；開發第二批“一件事一次辦”事項集成服務模塊并投入運行；重新修改完善《重點項目綠色通道服務制度》，推行綠色通道服務，根據申請人實際情況，提供延時、預約、上門服務，開展證書郵寄快遞等服務。

9、提升基層服務。以縣委推進灰山港鎮行政管理體制改革為契機，指導該鎮進一步改善場地建設，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的政務服務。組織其他鄉鎮到灰山港鎮開展現場觀摩，在總結經驗的基礎上發揮其示范引領作用，在全縣全面推廣，推進各鄉鎮便民服務中心的標準化規范化建設，實現與縣政務中心的“一體化”管理。

10、加強績效考核。修改完善《窗口服務績效考核辦法》，將各分中心、鄉鎮便民服務中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。

11、拓展監督渠道。制定《桃江縣政務服務“好差評”制度》，接受企業群眾對政務服務事項辦理的評價、監督；在縣政務大廳、分中心、各鄉鎮便民服務中心安裝排隊叫號系統，為實現群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實；持續推行落實好領導班子成員帶隊巡察，加強對窗口業務工作的監督管理；公開聘請形象監督員，采取隨機到服務窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監督，定期召開監督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務工作的意見建議。

12、其他工作。完成上級政務服務部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風廉政、意識形態、脫貧攻堅、平安建設、“雙創”等其他工作。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇四

是全面落實懲防體系建設的關鍵一年。今年工作計劃是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹十八大會議精神，嚴明黨的紀律，切實加強黨的作風建設，加快推進懲防體系建設，圍繞中心、服務大局，突出重點、統籌推進，改革創新、狠抓落實，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭新成效，為促進全區經濟社會發展提供堅強保證。

一、進一步推進懲防體系建設，確保反腐倡廉各項任務落到實處。

1、進一步完善黨風廉政建設責任制。實行一把手負總責，分管領導各負其責的領導體制和工作機制，一把手全面負責中心管理辦的黨風廉政建設和反腐敗工作，其他領導班子成員按照工作分工各負其責，實行“一崗雙責”。要切實把責任制落到實處，層層簽訂責任書，有效推動黨風廉政建設和反腐敗工作。

2、大力開展廉政教育。堅持開展廉政文化活動，開展“廉政活動”進中心活動；進一步加大宣傳力度，并作為年度黨風廉政建設考核的重要內容；以政策學習和當前形勢宣講相結合，強化政治學習，教育干部職工樹立全局觀念；以黨紀法規學習與實際工作相結合，提高干部職工廉潔從政意識；以正面教育與反面教育相結合，增強干部職工拒腐防變的能力，促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。

3、加強反腐倡廉制度建設。從五方面推進反腐倡廉制度建設創新，充分發揮制度在懲治和預防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學發展觀的'貫徹落實推進制度創新，進一步解決影響和制約科學發展的突出問題，健全完善行政服務和招標投標交易服務工作科學發展的制度機制；緊緊圍繞窗口審批服務和招標投標交易服務中的重點領域及關鍵環節推進制度創新，從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風的漏洞；緊緊圍繞政務公開推進制度創新，讓行政審批權、人事管理權、項目安排權、行政執法權在陽光下運行，接受社會監督；緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規范權力運行機制推進制度創新，保證決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調，防止決策失誤、權力失控、行為失范；緊緊圍繞黨性黨風黨紀方面反映強烈的突出問題推進制度創新，促進黨員領導干部增強黨性修養，樹立和弘揚優良作風。

4、扎實推進牽頭任務的落實。圍繞十大體系建設中的政策法規體系、產權交易體系和信息網絡體系建設等幾方面的任務，積極開展調研，進一步創新思路，創新舉措，扎實有序推進，確保完成年度任務。

5、認真落實廉潔自律各項規定。嚴格執行領導干部廉潔從政各項規定，認真執行黨內監督條例，進一步完善和落實領導干部個人重大事項報告、民主生活會、誡勉談話、民主評議、述職述廉等制度。

二、積極履行監督檢查職責，確保重大決策部署的貫徹落實。

1、加強對重點工作落實情況的監督。認真落實行政審批“兩個集中”改革、并聯審批工作、網上審批和電子監察系統建設等各項重點工作任務落到實處；加大對窗口審批辦證的監督力度，促進審批行為規范、廉潔和高效。

2、加強對招標投標交易服務重點環節的監督。結合工程建設領域突出問題專項治理工作，堅持源頭治理，預防為主，加強對重點環節的監督。加強對產權交易、土地交易和政府采購行為的監督，進一步規范市場行為和行政行為，發揮市場在資源配置中的基礎性作用。

3、加強對重大事項的監督。()認真執行重大事項會審制度，加強對中心工作中重要決策、干部任免、財務開支等情況的監督。推進政務、黨務公開，加強廉政監督檢查。

三、進一步加大案件查辦工作力度，嚴肅懲處違紀違法問題和腐敗行為。

1、嚴格依紀依法辦案。對發現的違法違紀違規行為，嚴格依法依紀查辦，絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結合，達到查處一案、教育一片，治理一線的目的和效果。

2、做好人民群眾信訪舉報的調查處理工作。暢通信訪舉報渠道，嚴守信訪工作紀律，維護舉報人和被舉報人的合法權益，對群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”，切實有效解決群眾所反映的問題。

四、進一步加強政風行風建設，樹立風清氣正的行政服務中心形象。

1、繼續深入推進政風行風建設。繼續治理“門難進、驗難看、話難說、事難辦”四難現象，嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”等損害群眾利益的不正之風，著力解決損害辦事群眾利益的突出問題，從根本上“實現好、維護好”廣大群眾的根本利益。

2、進一步加大行政效能建設工作力度。牢固樹立抓效能就是促發展的理念，大力強化行政效能監督，全面落實“首問責任制”、“限時辦結制”和“責任追究制”。實行效能建設與獎懲掛鉤機制，對考核結果實行“三個掛鉤”，即與評優評先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責任追究掛鉤。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇五

20xx年，縣綜合行政執法局在縣委、縣政府的堅強領導下，以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，常態化防疫措施，狠抓落實，不斷提高城市治理效能，打造優質執法隊伍，構建起“服務、管理、執法”三位一體的新型城管格局。

一、20xx年工作完成情況。

（一）黨建引領，全面提升城管隊伍履職能力。

1.高度重視思想政治建設。健全班子成員集體學習、理論中心組學習等制度，切實用^v^新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部，推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”；落實全面從嚴治黨主體責任，健全完善“三會一課”制度，豐富黨建載體，激發黨建活力，推進黨支部標準化規范化建設，爭創星級黨支部。

2.嚴格落實意識形態工作責任制。守住陣地、管好隊伍，切實維護意識形態安全，班子成員“一崗雙責”，充分發揮020服務管理平臺和“城管為民”微信公眾號作用，加強對城區公共場所電子顯示屏的監管，營造積極、理性的輿論氛圍；組織開展了黨員“先鋒行動”和“黨員在路上服務零距離”活動，擦亮“人民城管、誠管城美”黨建品牌。

3.做好疫情常態化下的城市管理工作。認真貫徹關于“六穩”“六保”及促消費、擴內需的一系列政策措施，理性認識市民需要、民生就業、公共管理之間的關系，對流動商販實施了審慎包容監管方式，柔性執法，對輕微違法違規行為不再進行處罰，幫助臨街商戶、自產自銷農戶度過這個特殊時期。

（二）聚焦精細化管理，促進市容環境穩步提升。

4.市容秩序穩步提升。全面推進城區各重點路段、重點區域市容秩序日常管理和整治，對擺攤設點的商販做好宣傳勸導工作，持續管控，應清盡清；對沿街隔離護欄、阻車擋進行檢查和修整，重新劃設非機動車車位，引導市民合理停放非機動車；積極開展聯合執法行動，全面整治校園周邊環境秩序，努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環境。

5.保持對新增違法建設“零容忍”的高壓管控勢態。一是城區53個在建建設項目全部納入日常巡查監管，全部建立巡查日志，專人負責填寫，隨時關注工程進度。二是接到縣住房和城鄉建設局移送的違法線索及資料后，及時開展調查取證，嚴格依法依規行使行政處罰權及相關行政強制權，在履職中發現政策執行有需要改善或不妥之處，及時函告縣住房和城鄉建設局，共同推進行業健康發展。今年以來，已辦結違法建設類案件18起，大氣污染領域類案件3起。

6.市政設施得到較大改善。對城區市政基礎設施事項全覆蓋式管理，硬化城區63處道路平交口，維修人行道萬平方米，包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作，購置20余萬元防汛設備和物資，完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程，日常清理雨水篦子和下水口，定期養護中都提水站，確保城區安全度汛。

7.不斷提升城區綠化水平。持續推進綠化建設，以綠化工程建設、園林管養為重點，提升城市綠化，改善人居環境。20xx年，在銀星路、致遠路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹；泉河東岸生態綠化工程已完成，全長714米，綠化面積萬平方米，種植喬木2170棵，安裝景觀燈255個；三中綠化工程已完成，綠化總面積萬平方米，種植喬木350余棵，花灌木920余棵，栽植地被萬平方米，硬化鋪裝800平方米；同時，對城區綠地和廣場等區域定人、定職責、定獎懲進行養護，不斷完善園林精細化管養制度。

8.數字化城市管理平臺實現新突破。完成了數字城管平臺監控視頻與市數字化運行中心的對接工作，市數字化運行中心可實時查看縣數字化城市管理平臺的所有監控設備；數字環衛智能管理系統、城區路燈照明監控系統接入平臺運行良好。截至10月份，共受理各類案件21132件。案件處置率，結案率。

（三）堅持問題導向，打好大氣污染防治攻堅戰。

9.狠抓道路深度保潔。堅持“以克論凈”城市道路保潔標準，按照“濕式作業”要求，擴大道路機械化灑水機洗頻次和覆蓋范圍，對城區主次干道、城區二環路、縣域國省道路進行每天3次以上深度保潔，利用周末和夜間開展洗城行動，對路沿石以上的區域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實施每周一次徹底沖洗。

10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續鞏固餐飲油煙治理成效，對城區800余家餐飲經營單位的油煙凈化設備使用情況及清洗記錄進行日常化檢查，對凈化設備不正常使用、不及時清洗，凈化效果不佳的，嚴管重罰。強化執法、市政、園林、環衛協作配合，嚴控城區露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。

11.狠抓渣土運輸專項整治。保持對渣土運輸車輛的高壓管控，實行運輸申請制度，將城區9家渣土運輸企業的95輛渣土車輛定位系統全部接入數字化城市管理平臺，通過監控渣土車行駛軌跡，規范渣土車運行秩序。全面實施“一案雙罰”，堅決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。

12.狠抓生活垃圾清運處置。扎實開展物業小區垃圾收運和無主垃圾清理工作，通過外運處理的方式，日產日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸，無害化處理率100%，有效避免城區出現生活垃圾、滲濾液積存問題；完善餐廚垃圾收運處置運行體系,與城區1068家餐廚垃圾產生單位簽訂收運協議，嚴厲打擊私拉亂運、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為，同時通過安裝油脂分離器回收油脂，源頭減少餐廚垃圾產量；積極推進垃圾焚燒發電廠建設，加強建設工程督導、進度調度，截止目前，主廠房土建工程建設完成90%，鍋爐安裝完成90%，配套設施滲濾液站完成95%。

二、存在問題。

（一）城市管理精細化程度不高。城區內“見縫插綠”多，高標準規劃的大型綠化工程少，缺乏具有特色的園林綠化作品；市政維修的施工地點分散、程序復雜、材料二次搬運頻繁，維修效率較低；垃圾中轉站、公共廁所等環衛設施數量不足，難以滿足當下群眾需要。

（二）長效機制還不完善。現有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟，甚至損壞公共設施、與執法隊員打游擊戰等現象，監管工作主要依靠人員巡查，信息化手段運用不充分，與實現長效管理的目標相比還存在一定差距。

（三）部門合力發揮不充分。執法體制改革后，審批權、監管權、執法權的劃轉被有些行業管理部門視為監管權的轉移，尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現監管責任推諉問題。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇六

繼續完善行政審批權相對集中改革配套措施，進一步完成內設機構的職能職責歸并調整，切實做到“部門圍著窗口轉，窗口圍著群眾轉”，建立以窗口為主導的行政審批運行新機制。

按照前臺受理接件、后臺負責審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務服務中心辦理，徹底實現“一站式、一條龍”服務，為公眾提供高效、優質的政務服務。

授予首席代表審批決定權、審批上報權、組織協調權，達到規劃和建設局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內部監管，做到即充分授權又嚴格限制窗口的自由裁量空間。

進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質，嚴格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務服務中心辦理到位。實行“領導駐廳制度”，分管領導定期到中心窗口現場辦公，全面提高窗口現場辦結率。

二、嚴格執行“四項制度”，積極延伸服務領域。

建設窗口設立的掛牌首問責任崗，要明確首問責任人和崗位職責，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。

建設窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現政務審批環節最少、流程最短、效率。

對建設系統行政許可的申請條件、申報材料、法定依據、辦理程序、辦理時限、辦理職責、收費依據和標準、聯系方式等“八公開”，自覺接受群眾和輿論監督，承擔違諾責任。

不斷完善管理、考核、評議等各項制度，規范行政行為，明確崗位，明確責任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設規定，不履行或不正確履行職責的，實行嚴格問責。

以實現一流的政務服務水平，一流的對外形象為目標，全面提高工作人員業務素質和崗位職責意識。

三、優化整合公共資源，全面提高政務服務效能。

確定專人負責開展并聯審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯審批的方式，將部門之間審批流程科學排序，實行“許可預告、服務前移、一窗受理、信息共享、并聯審批、辦結、監控測評的辦理模式”，鞏固前期企業準入和投資項目并聯審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關系，完善并聯審批工作機制和監督管理辦法，提高審批部門工作人員的業務水平和服務水平，達到協調運轉、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災后重建服務。

對到規劃和建設局窗口辦件的企業、群眾及災后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經提供申請資料，立即進入受理環節和審批流程，全局聯動，安排工作人員進入現場踏勘、測量，由專人負責，專人辦理，確保全縣災后重建和經濟建設項目有序開展。

以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優勢。進一步優化流程，大力推進網上聯合審批，大力加強電子政務建設。對行政許可項目、審批依據、審批流程、審批崗位、審批責任人、審批時限和收費依據等在縣政務服務中心網站進行全面真實公開。建立各部門現場聯合勘測機制，積極推行聯合審查、聯合踏勘，優化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務效率和服務質量。

四、深化效能建設，提高行政效能。

按照“合法規范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環節，壓縮辦事時限，公布每個環節的辦理時間和責任人。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇七

20xx年，鎮法律服務所將在縣司法局和鎮黨委、政府的正確領導下，以黨的^v^精神和“三個代表”重要思想作為工作的指導，腳踏實地、扎實工作，開拓進取、創造性開展工作，從而不斷開辟法律服務工作新局面。

1、以開展建設學習型鄉鎮的活動和建設社會主義新農村為契機，進一步端正執法思想，改變執法觀念，提高服務質量，拓寬服務領域。

2、在縣普法辦的統一指導下，精心組織，周密安排，編制當年的普法計劃，并將舉辦兩期全鎮法律骨干培訓班，做好“五五”普法的相關工作。

3、強化矛盾糾紛大排查調處工作，以“預防為主，標本兼治，抓早、抓小、抓苗頭”為總原則，協助指導做好我鎮矛盾糾紛排查調處工作，進一步細化各項規章制度。

4、開展法律服務工作新領域。20xx年，計劃擔任常年法律顧問12家，訴訟代理20件，非訴訟法律事務代理10件，確保各類糾紛得以及時的規范化調解。開展見證業務15件，對全鎮符合法律援助的案件當事人提供免費服務至少3件，協助開展司法行政工作，確保基層司法規范化建設。

5、加強全所人員的政治業務素質教育，堅持學習日制度，定期召開所務會議、重大疑難案件討論會議，深入學習“三個代表”重要思想和黨的“^v^”精神，并且通過培訓、自學等多種方法提高自身素質。

6、進一步細化和完善所制定的各項規章制度，改進工作作風，提高工作效果，為鎮社會穩定，經濟發展營造良好的法制環境。

20xx年1月15日。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇八

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇九

根據局黨委統一部署，結合人才交流服務中心實際，現就2015年工作提出如下計劃：

一、工作目標。

總體目標：以科學發展觀為指導，緊緊圍繞全局有關工作目標和總體部署，以“學習上進、團結協作、服務大局、業績爭優”為總要求，以進一步打造“四好”中心(團結協作好、工作落實好、群眾反映好、領導評價好)為總目標，扎實抓好人才交流服務、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標管理、基層服務選聘生管理服務(引導辦)、人事人才等工作項目。

具體任務：2015年，我中心的具體工作目標任務是：抓實八個項目，打造三個亮點。

1、抓實八個項目。

中心創建見習基地1個。

2次。

上一個新臺階。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十

雙河鎮位于臨河區南，南鄰黃河北連城區，屬城鄉結合鎮。轄區內有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學校5所，水利部門2所，事業單位3個，個體工商戶285個，私營企業12個，總占地面積264平方公里。從2011年開春，我鎮承擔著雙河區啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負最基層的司法行政工作和法律服務事務。在司法局的領導下，在鎮黨委、政府的統一部署和指導下，2011年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。

一、進一步加強司法所規范化建設。

持，理順和規范司法所的管理職能作用，進一步完善組織體系和工作機制。

2、干部隊伍專業化。繼續加強政治理論、司法行政業務和法律知識的學習，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題，解決矛盾；堅持理論聯系實際，著重提高全所人員的業務能力，牢固樹立執法為民的思想，建立一支政治堅定、紀律嚴明、業務精通、作風優良的司法行政隊伍。

3、業務知識法治化。增強服務大局意識，立足職能找準位置，緊緊圍繞維護穩定和經濟發展工作重點和廣大農民關心的難點、熱點問題開展司法行政工作，并認真履行好司法行政職責。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權威性。

4、所務管理制度化。進一步加強司法所制度建設，提高管理水平，使所務管理逐步走上有章可循、規范運作的軌道，切實落實服務承諾制，自覺接受群眾和社會的監督。

5、基礎設施規范化。雙河司法所的硬件建設已基本達標，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應辦案形勢的需要，軟件臺帳需進一步規范。

二、切實開展好司法所的日常業務工作。

1、進一步加強對基層人民調解工作的指導和管理，加強組織建設，業務培訓，參與重大疑難糾紛的調處。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十一

20xx年，我鄉的政務公開工作，要以《_中央辦公廳_辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和市、縣政務公開工作精神為指導，按照統籌規劃、突出重點、切合實際、穩步實施的要求，進一步完善公開制度，豐富公開內容，規范公開程序，創新公開方式，加強監督檢查，大力推動我鄉政務公開工作上新臺階。

要站在講政治的高度，充分認識全面推動政務公開辦事公開工作的重要意義，主動適應新形勢下社會主義民主政治建設新要求，加大政務公開辦事公開力度，嚴格按照規范要求做好公開工作，使政務公開制度化、規范化。還要隨時根據情況的變化，及時更新政務公開內容，進一步增強工作的針對性和實效性。

建立健全黨委領導下的政務公開辦事公開領導小組、監督小組，及時調整和充實領導小組成員。通過健全政務公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩妥地推進政務公開辦事公開工作。

要注重公開內容具體全面，把政務公開辦事公開的重點、難點、社會群眾關心的熱點問題，作為政務公開辦事公開主要內容，努力做到政務決策公開、過程公開、結果公開，關系群眾切身利益的重大問題公開，通過多種形式讓干部群眾參與和知道，該向社會公開的要向社會公開,保證公開的真實性，防止公開的隨意性，注重公開的實效性，堅持公開載體的創新性，不搞形式主義，不做表面文章，全面落實政務公開辦事公開實效公開程序完整規范，增強財務公開時效性，完善事后管理制度，切實提高村務公開質量。把村務公開工作列入干部崗位目標責任制和村級考核獎懲內容，提高村務公開工作水平，當前要重點加強農村財務公開工作，規范村級財務管理，建立健全村（居）財務管理和民主理財制度，著力抓好“村帳鄉管”工作。

政務公開辦事公開是一項關系重大，政策性很強的工作，各部門要認真貫徹執行，要進一步建立健全政務公開辦事公開的各項制度，堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開辦事公開的工作制度，規范政務公開辦事公開程序，重視政務公開辦事公開流程，大力創新政務公開制度。通過加強用理論指導實踐，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

20xx年度鄉政府將把政務公開辦事公開納入對村和各部門單位的目標管理之中，作為績效評估工作的重要內容督促檢查，認真開展政務公開考核評估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對政務公開情況進行評議評估。各村各部門單位要本著對黨負責，對群眾負責，對社會負責的態度，深入了解社會群眾的呼聲和要求，加大對政務公開辦事公開督促檢查力度，實行有效監督，嚴格責任追究，確保政務公開辦事公開規范、有序、真實、實效。全面提高政務公開辦事公開工作的質量和水平。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十二

企業在逐漸發展壯大過程中會越來越多地遇到各種法律問題，而且在實際的業務經營中會存在很多的法律風險，包括合同糾紛、債務清償、知識產權保護、員工勞動糾紛、行政干預等。如果有自己的法律顧問，這些問題都可以在日常得到及時的防范和化解，不必在事務當急時有茫然無措之困。

2、為企業保駕護航，增強企業競爭力，促進企業的發展。

企業法律顧問能綜合運用其掌握和積累的法律知識、經濟知識和實務技巧，結合企業的經營模式、財務狀況、市場影響、行業特點等具體情況，透徹地分析和預防法律風險，權衡多種法律解決方案的優劣利弊，以企業利益最大化為出發點，在法律風險產生之前或萌芽狀態，進行有效地識別、規避和化解，大大降低了法律風險和糾紛處理的成本，有力地保障公司企業穩健、快速地發展。

3、有利于企業建立內部監督和風險控制機制。

企業法律顧問通過具體承辦改制重組、招標投標、商務談判、合同管理、知識產權保護、工商登記及訴訟、仲裁等方面的法律事務，把企業法律顧問工作真正融入到企業管理當中去，從而杜絕了一些違反國家法律法規、違反財經紀律的現象發生，促進企業依法決策、依法經營管理、依法維護合法權益，有效地避免企業因法律意識不強而遭受經濟損失。

4、法律顧問與企業長期交融，其法律服務較之與通常律師會更加完善。

企業法律顧問尤其是常年法律顧問與企業長時間接觸，有利于其充分、全面了解企業的狀況，使其提供的法律服務更具有針對性、準確性、可靠性;法律顧問與企業的長期合作，能夠使雙方相互了解，在工作中實現相互配合，更有利于高效處理問題;長期、穩定、密切的法律服務能夠激發法律顧問的責任心，視企業法務為自己業務的重要部分，愿意全力以赴提供更優質的服務。

5、有利于增強企業信譽，樹立企業形象。

企業擁有自己的法律顧問是企業領導人和決策者有法律意識、現代意識和前瞻意識的表現，也是一個企業成熟、穩健、規范的標志，不僅可以大大提升企業的商業形象、增強企業的商業信譽，而且會在客觀上促使自己的伙伴或者對手，在進行合作或競爭時會有所顧忌，不至于隨意違約或者肆意采用非法手段。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十三

一、指導思想。

一年來，我在法律服務工作方面始終堅持以黨的^v^精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀。在正確樹立社會主義法治理念和誠信意識。為民意識。服務意識同時，緊緊圍繞我市經濟發展。移民遷建。社會民生等全力拓寬法律服務領域。由于我始終堅持以正確的思想為指導，一年來在法律服務工作方面收到了較好成效，沒有出現任何違法亂紀的行為。

二、加強業務知識學習，增強自身素質，努力提高法律服務質量和法律服務工作水平。

法律知識包羅萬象，浩瀚無邊。為了有效提高自身法律服務工作水平，我始終堅持學習法律專業知識，認真及時地學習新頒布法律法規及相關政策，確保自己法律知識的不斷更新以適應社會發展的需要。

去年我獲得了全國司法考試證，但我仍然堅持以考促學之策略參加了全國司法考試，力爭取得全國司法考試a證，使自己的法律服務知識及法律服務水平達到國家更高標準。除此之外，我還加強了法律服務工作先進經驗和先進工作方面的學習盡最大可能地提高辦案水平和辦案質量，以適應社會新形式下對法律服務的需求，為法律服務工作對象提供高水平。高質量的法律服務。

通過一年的艱苦努力，我圓滿完成了法律服務所年初下達的目標任務。到目前為止，共辦理訴訟代理案件4件。代書服務3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動3次。協助本地黨委。政府調解民間糾紛17件。為本發黨委。政府提出法律意見10余條，收到了較好的社會效益。

一年來，法律服務工作雖然收到了較好成效，但仍有不足之處。如自身的法律專業知識掌握仍然不夠；法律執業技能依然較差；法律工作創新力度不夠；服務領域較窄；法律服務整體效益較差等。在以后的法律服務工作中，我將揚長避短。力改不足，使法律服務工作更上新臺階。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十四

根據局黨委統一部署，結合人才交流服務中心實際，現就2015年工作提出如下計劃：

一、工作目標。

(1)抓實高校畢業生就業創業服務項目。服務50名以上高校畢業生實現就業。聯系就業局培訓科組織30名以上有培訓需求的高校畢業生參加創業培訓。擬在人才交流中心創建見習基地1個。

(2)抓實村官、一村一大服務管理項目。召開基層服務項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓不少于2次。

(3)抓實干部人事檔案目標管理項目。從隊伍建設、資料收集、檔案整理、常規管理各方面確保目標管理水平上一個新臺階。

(4)抓實流動黨支部教育服務管理項目。加強調研，不斷創新駐外流動支部服務管理方式，繼續開展創先爭優活動，開展切合流動支部實際的各項活動，確保流動支部教育服務管理工作取得實效。

(5)抓實事業單位人員招考項目。按照市招聘工作領導小組統一安排，“公開、公開、公正”地做好公開招聘事業單位工作人員各項工作。

(6)抓實人才工作項目。根據市2015年人才工作要點，做好人才工作目標任務的分解與工作過程的督查，確保各項工作保質保量完成。

(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規工作項目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。

(1)高校畢業生工作有新突破新亮點(一方面是加大高校畢業生培訓力度。以應屆高校畢業生報到登記為契機，確保在有培訓需求的高校畢業生參與培訓率達100%的基礎上，動員更多的畢業生參與培訓學習，以提高就業技能，轉變就業觀念，促進就業創業。另一方面是“四個加強”(加強與就業局聯系、加強與企業聯系、加強與園區辦、招商局等單位的聯系、四是加強與各職業院校聯系)抓好未就業高校畢業生就業服務工作。同時，安排專人開展0就業和貧困家庭未就業高校畢業生專項服務活動，力求在促進就業困難人員就業方面取得實實在在的效果)。

(2)檔案目標管理工作要有新突破新亮點。一是隊伍建設要上一個臺階。要不斷加強檔案目標管理業務學習，提高管檔人員目標管理水平，實施規范化，科學化、制度化管理，以適應目標管理的需要。二是檔案質量要上一個以臺階。在收集即時產生的材料入檔，努力使原整理檔案資料規范齊全的基礎上，擬于2015年對未整理檔案進行一次集中整理，進一步提高我局所管理檔案的整體質量。三是服務管理水平要上一個臺階。強化以人為本的服務意識，做好檔案提供利用及轉遞服務，注重常規管理，確保六防設施齊全并正常運轉。

(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好“五服務五做到”的基礎上，以組織開展“爭當誠信標兵、爭當帶富能手”等活動為抓手，以活動促管理，以活動強化聯系。制定切實可行的實施方案，通過年終對“誠信標兵、帶富能手”的評選表彰，力求通過典型引領、示范帶動，使駐外流動支部黨員教育服務管理有新的突破，展現新的亮點，不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。

二、工作舉措。

1、全面加強干部人事檔案目標管理(1)四個到位”優化檔案工作環境。

一是認識到位。站在檔案目標管理工作要為組織負責、為歷史負責、為個人負責的高度，充分認識檔案目標管理工作的重要性和緊迫性，以高度認真負責的態度抓好檔案目標管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務，為經濟社會發展服務。二是人員到位。充分保障檔案目標管理人員配備，保證檔案工作人員的相對穩定。針對檔案工作的實際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經費投入，做好檔案庫房設施設備維護修繕等工作，確保“六防”設施設備正常運轉。四是責任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長期工作有規劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結，將檔案工作成績與年度工作目標考核、年終獎懲掛鉤。

(2)“五個著力”做好檔案目標管理整改工作一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好“三齡一歷”的審核認定工作。三是著力抓好現有檔案中部分材料手續完備工作。四是著力抓好四個一票否決項的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅持做到“四不查”(即：非黨員干部不查，無充足理由不查，涉及到本人或直系親屬的不查，查借閱手續不全的不查)和“兩不準”(即：不準將檔案帶出閱檔室查閱，不準外調干部自帶檔案)，規范檔案目標管理。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十五

(一)、全面推進政府信息公開。

(二)、全面推廣許可在線辦理。

發布《區級行政許可和非行政許可項目目錄》。強力推進行政許可項目在線辦理、電子政務應用。在搞好行政許可項目在線辦理的同時，將區級非行政許可項目和年檢項目、服務項目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務辦事大廳，實現物理大廳與虛擬大廳的有機結合。

(三)、全面推動權力透明運行。

優化經濟發展環境，積極為企業排憂解難，加強協調、配合，構建服務企業長效機制。全面推行區直部門和單位“四費”公示檢查制度。繼續搞好項目清理和流程梳理工作，推進完善機關內部職權公開、公平運作和公示，讓權力置于陽光之下。

(四)、全面推行公共辦事公開。

重點抓好教育、醫療、住房等關系民生辦事公開的深化規范，創新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實事結合起來，與糾風工作、執法監督結合起來，加強職業道德建設，樹立良好的行業行風。

(五)、全面推介示范點成功經驗。

及時推介示范點工作經驗及成果，樹立政務公開典型，創立政務公開品牌，爭創特色工作，以點帶面，示范帶動，推動我區政務公開工作水平的整體提高。

二、規范中心建設管理，打造陽光服務大廳。

(一)、規范部門窗口和干部隊伍建設。

1、按照“應進必進”的原則，督促部門事、人、權全面進駐中心，實現企業、群眾辦事只進“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡行政許可和非行政許可項目，增加便民服務項目。3、嚴格執行各項制度，實行“制度化”、“人性化”管理，深化評比活動，提高服務水平。4、完善重大投資項目、創業富民項目“綠色通道”服務。

(二)、規范基層政務公開工作和政務中心建設。

加強對全區各鄉鎮(街道)政務中心建設的管理、指導、服務。將政務中心向村級、社區基層組織拓展延伸，實現“三級”聯動。深入開展基層政務公開工作評比活動，將政務公開工作納入對街鄉、部門目標管理績效考核范圍。

三、創新開拓持續發展，完成趕超跨越目標。

1、不斷提高工作水平，打造陽光政務品牌。2、向兄弟區縣取經，比學趕超爭創省級文明窗口、_員示范崗、市級巾幗文明崗、市級青年文明號。3、高水平完成區委、區政府和市政務中心、區紀委監察局交辦的其他工作任務。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十六

20xx年，市政府政務中心(以下簡稱“中心”)認真貫徹xx屆三中、四中、五中全會和省委十屆五次、六次全會以及市委十二屆四次、五次全會精神，按照工作總體部署，在放權上抓落實，在服務上抓創新，在作風上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進行政審批改革，深入推進“三嚴三實”專題教育活動，努力為公眾提供優質、高效、便捷的政務服務，各項工作取得明顯進展。20xx年，中心累計受理各類審批和服務事項萬件，其中即辦件萬件，承諾件萬件，即辦事項辦結率保持100%，承諾件平均提前辦結率。

(一)簡政放權，推進行政審批制度改革。

1.推進審批事項承接、取消、下放和整合，確保按要求落實到位。20xx年，按照_和省、市有關要求，本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則，積極調整審批事項目錄清單，做好事項減、轉、放工作。本年度，中心指導40多個窗口部門及時對接省上，承接下放事項5項、取消82項、下放審批和服務事項46項;金牛區等11個區(市)縣中心將100多項針對自然人的審批和服務事項下放到街道便民中心和社區便民服務站。在工作中，中心主動銜接做好承接事項的辦事指南，做好取消事項的對外公示，做好下放事項的督促落實，做好后續服務的監督檢查，確保辦理事項“接得住、管得好、用得活”。

3.規范民生領域證明材料，確保清單之外無證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會議精神，積極向市政府匯報，推動在全市范圍內聯動清理奇葩證明，印發了《成都市清理規范民生領域證明材料工作實施方案》，牽頭在全市范圍內開展民生領域證明材料集中清理，依法規范了辦事要素，取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度，共清理各類證明材料6000余項，處理相關投訴901條，對790余項統一開展了合法性審查、對290余項開展了合理性審查，集中規范審批前置條件、中介服務、證明材料，統一歸并為1018項，在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問題。

(二)創新服務，推進政務服務方式轉變。

(三)多措并舉，推進政務服務軟硬環境建設。

1.圍繞服務場所，積極推進市民中心建設。20xx年，中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰略，立足前沿定位，主動思考，積極爭取將市民中心列入全市重要民生項目，切實加強了建設前期需要調研和方案論證工作。期間，對沿海發達地區和城市的12個政務中心建設情況進行了系統、深入調研，組織42個窗口部門、6個市級分中心和7個市級相關部門，深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等，完成了市民中心需求匯總、項目建議報告、規劃選址建議等諸多環節工作，目前市民中心已完成選址定點。本年度，武侯、成華、金牛等區(市)縣中心也大力推進硬件環境建設，紛紛建成并遷入新政務中心對外開展服務。

2.圍繞重大項目，積極推進綠色通道建設。20xx年，中心針對895個市級重點項目建設，進一步夯實重點項目服務機制，主動發現問題，分解落實問題，督促解決問題，堅持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務，先后為中鐵產業園項目、四川大劇院項目、川大華西第二醫院項目等136個建設項目提供了免費代辦、協調協同、跟蹤服務，協調代辦招商引資項目111個。新都、郫縣等區(市)縣中心積極適應經濟發展新常態，針對800多個區(市)縣重點項目，有針對性地開展了“企業服務月”、“重點鎮招商引資服務”等一系列別開生面的創新服務，有力助推了中心工作。

3.圍繞政務服務，積極推進作風建設。將窗口建設與“三嚴三實”專題教育活動、“局長進大廳”活動、窗口素質提升活動以及電子監察監督相結合，堅持同部署、同研究、同落實，有效改善了工作作風。一是加強“三嚴三實”專題教育活動。制定了《市政府政務中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問題專項整治工作方案》、《持續深化正風肅紀加強政風行風建設的實施方案》，針對企業關注、群眾關切，大力整治庸懶散浮拖、態度生硬等問題，堅決克服工作中不作為、亂作為現象。20xx年，在全市政務服務系統先后開展專項督查20多次，整改問題70多個。二是加強“局長進大廳”活動。將其作為走基層、改作風、解難題的重要平臺，進一步細化了活動目標，量化了日常評估，提升了辦理實效。本年度，市級部門主要或分管負責同志共1179人次先后到中心窗口值守，其中，“一把手”進大廳值守60余人次，接待辦事群眾18467人次，受理現場咨詢及問題反映10311件次。三是加強窗口素質提升活動。開展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座，加強了服務規范和禮儀等方面培訓，提高了工作人員依法行政的意識和素養。四是加強電子監察和現場監督檢查。建立成都市政務服務和行政審批監督工作聯席會議制度，加強了廉政風險防控;組織政務服務監督員開展明察暗訪，強化了電子監察系統的日常監督;組織開展常態性的工作檢查，加強了過程管控，促進了行政審批權力公開、透明、規范運行。

(四)深化宣傳，擴大全市政務服務對外影響。

政務服務大廳工作計劃（實用17篇）篇十七

對于這些問題，我想用一句話解釋：“時間并不重要，重要的是效率。”

二、學習時間的“馬太效應”

要明白效率和時間的關系，我們來算一筆時間賬：一個人中等努力程度的高三學生，除了上課一天用在學習上的時間大概有10個小時。這個時間長度可以保證他每天有充足的睡眠，足夠的時間來休息。如果我們要拼命的擠時間，大概能多擠出來多少呢？假設你每天只睡六個小時——這已經很夸張了，偶爾---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-甚至更長的時間——被一道數學題難個半個小時其實很正常。我們這樣一算，學習好的同學一個小時可以解決道這樣的題目，而差一點的同學一個小時只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時間，結果一算：=0：96=5：4。人家一天學習十個小時的效果反而比我們學習16個小時還要高出25%！換句話說，我們付出了比別人多60%的努力，卻換來比別人低25%的效果，這可真夠冤的。

在生活中，人們經常可以觀察到關于貧富差距的馬太效應：有錢的人，因為可以獲得投資收入，更能夠把握掙錢的機會，所以會越來越有錢；而沒錢的人，所有的錢都用來吃穿住行了，沒有辦法積蓄，所以越來越窮。

通過我們前面算的高三學習的時間賬，我們可以看到，在學習中，也存在著類似于“馬太效應”的現象。學習好的人，因為看書做題很輕松，時間剩下很多，可以用來讓自己取得更大的進步；而為學習苦惱的人，因為看書做題都很痛苦，效率低下，每天連老師布置的作業都難以完成，根本擠不出時間來學習，只能越來越痛苦。學習成績的“貧富差距”越拉越大。

有很多人談到時間計劃的時候，總是把它和一張排列整齊的時間計劃表聯系起來。其實，如果忘了這個原則，計劃表列得再漂亮也只是一個擺設。人的時間有限，無論怎么擠一天也不可能擠出25個小時出來。但我們要做的事情是無限的，即使僅僅是學習，要看的書是永遠看不完的，要做的題目是永遠做不完的，要背誦的東西是永遠背不完的。這節自習課做了一張數學試卷，就不能再做一張物理試卷。即使你的計劃完美無缺，但是有一天突然感冒發燒要去看醫生，那么計劃就會被打亂。所以，無論怎么樣計劃，都不可能把所有要做的事情計劃完，無論怎么樣計劃，都不可能把一切安排得天衣無縫。當有很多事情面臨選擇的時候，當有些任務實在無法完成的時候，我們該怎么辦？只有回答好了這個問題，我們才能真正理解如何管理時間。這個問題的答案就是：只做最重要的事情。

同樣，我們的時間有限，你選擇了做某件事情，就隱含了你放棄做別的事情。“做別的事情”就是你的“機會成本”。所以，我們做事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。

真正懂得如何利用時間的高手，一定是懂得如何舍棄的人。中學學習的壓力很大，很多人被弄的手忙腳亂。我們在學習的時候，面前總放著一大堆書，但你每次只能拿起一本書，認真閱讀，而不是同時拿起十幾本書隨意瀏覽——這是一種最浪費時間的學習方法。只有讀完一本之后，再去拿起另一本來閱讀。那么，該選擇哪一本呢？答案很簡單：最重要的那本。對第二重要的那本，堅決不看。當年把最重要的那本看完之后，第二重要的，也就變成了最重要的了。

確保自己一直都在做最重要的事情，實際上也就是確保了自己的時間一---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-如果你前面的題目坐起來都很困難，那么，挑戰這樣的難題，不僅不會有結果，還是讓你減分——因為你沒有更多的時間去做那些你本來可以拿分的題目。

我們要保證自己的學習效率，就要多做和自己水平相適應的題目，既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡單的題目不要去做，太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧，我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后，你自然會發現，原來很難的題目已經不那么難了。

“沒有人能兩次踏進同一條河流”——這是古希臘哲學家德謨克利特的名言。那么，我們也可以說：“沒有人能兩次度過同一個小時。”每一個小時都是很獨特的，在每一個小時里面，我們周圍的環境、我們自己的生理心理狀態，都會發生變化。上課的時間和在家自習的時間，顯然是各不相同的。我們不能簡單的把24個小時進行劃分成一個一個的小格子，然后往里填充內容，然后就管這叫“時間計劃”。我們必須學會用讓不同的學習內容和不同的時間相契合。

只有面對于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西，就要安排時間比較長、精力比較充沛、不容易受到干擾的時間段來做。為什么呢，因為看書和背書的時候很容易走神。大家往往有這樣的體驗：眼睛盯著書本，腦子里卻不知---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-周圍環境比較吵鬧，即使你精力不太好，仍然可以達到練習的效果。比如下課的十分鐘，你規定自己做十道英語選擇題，你剛做了五道，突然有同學找你聊天，你的思路被打斷了，聊了一會兒有提起筆做第六道，到上課的時候只做了八道，你就收獲了八道題目的知識。如果你用來看書，除非你有超人的定力，否則恐怕還沒有看清書上寫的什么就上課了。

六、提高時間利用效率的第四原則：注意適當的休息。

就跟我們學習需要預習和復習一樣，計劃既需要每天執行之前牢記在心，也應該在每天執行之后進行檢查，只有如此才能不停的督促自己，持之以恒。

我每天制定的計劃，每天晚上都要拿出來檢查檢查，完成了的，就在前面打上勾，沒有完成的，就在前面打上叉，然后統計統計完成了百分之多少。剛開始的時候大概能完成60％，時間久了，基本上能維持在80％左右。

我以前看過一個故事，具體忘了是誰。總之是有一位古人，總覺得自己每天都會做一些錯事，為了少犯錯誤，他就想了一個主意：拿出一個碗、一包黃豆、一包綠豆，每天做了一件好事就把黃豆放進碗里，做了一件錯事就把綠豆放進碗里。每天晚上睡覺之前，他就數一數里面有多少顆黃豆多少顆綠豆，然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復一日，黃豆逐漸增多而---精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-有的只能得零分。所以，把試卷寫滿不是本事，知道該寫上什么正確的內容才是本事。時間管理也是一樣，列出表格把時間填滿不是本事，知道如何在正確的時間填入正確的內容，然后認真執行，這才是真正的本事。