規(guī)章制度的建立和調(diào)整應(yīng)該經(jīng)過(guò)合理的程序和民主的討論。規(guī)章制度的遵守是組織凝聚力和社會(huì)文明的體現(xiàn)，希望大家能夠自覺(jué)遵守。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇一
1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗。
2、值班人員每天必須巡查3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后才允許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況。
4、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要填寫(xiě)清楚，處理辦法和防范措施也要寫(xiě)明白。
5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，注意事項(xiàng)及重點(diǎn)防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。
6、值班人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)。
7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時(shí)清除隱患。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇二
為確保連隊(duì)安全生產(chǎn)的連續(xù)性，隨時(shí)安排、處理井上下的各種事務(wù)，根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定，制定基層連隊(duì)干部值班制度：
（一）值班人員負(fù)責(zé)值班期間的工作安排、問(wèn)題落實(shí)、安全管理等內(nèi)容，負(fù)責(zé)組織好班前會(huì)，協(xié)調(diào)解決好值班期間生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)“三違”人員，有權(quán)處罰直至停止工作，是當(dāng)天全隊(duì)安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。
（二）值班人員負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，包括值班記錄、班前會(huì)記錄、礦調(diào)度會(huì)記錄等。
（三）值班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總當(dāng)天事故隱患排查記錄，并落實(shí)解決。
（四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分管隊(duì)長(zhǎng)的交叉業(yè)務(wù)，及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作情況。
（五）值班人員負(fù)責(zé)好本單位各辦公室安全保衛(wèi)工作及衛(wèi)生清潔工作。
（六）凡是接到的各種報(bào)表、文件、通知要及時(shí)送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作到上傳下達(dá)。
（七）值班注意事項(xiàng)：
1、值班當(dāng)天如果有重要事情沒(méi)有處理結(jié)束，交班時(shí)，必須把事情交待清楚，并做好記錄。
2、值班當(dāng)天如果發(fā)生重大安全事故，值班人員必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并參與礦上組織的事故追查。
3、值班期間必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，不得脫崗，如有事確實(shí)需要離崗，需安排人員代崗并向調(diào)度室報(bào)告代崗人員及離崗原因。否則，按照礦上有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任。
4、值班期間嚴(yán)禁喝酒，因酗酒造成惡劣影響的，按礦上有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
5、各種記錄認(rèn)真填寫(xiě)，能切實(shí)反映當(dāng)班工作實(shí)際，無(wú)缺漏項(xiàng)。
6、值班時(shí)間為24小時(shí)，交接班時(shí)間為每天下午4點(diǎn)，交接班人員必須在值班記錄本上進(jìn)行簽字，并交接值班期間的重要事項(xiàng)。
為確保連隊(duì)安全生產(chǎn)的連續(xù)性，隨時(shí)安排、處理井上下的各種事務(wù)，根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定，制定基層連隊(duì)干部帶班制度：
（一）帶班人員要堅(jiān)持與工人同進(jìn)同出，保證帶班期間工程質(zhì)量，負(fù)責(zé)本班安全生產(chǎn)。
（二）抓好當(dāng)班員工的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)的員工可根據(jù)相關(guān)制度扣除其相應(yīng)的分值。
（三）組織本班安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工序、操作質(zhì)量、材料質(zhì)量的檢查，負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的事故隱患進(jìn)行排查及組織處理。
（四）協(xié)調(diào)聯(lián)系其它部門(mén)配合工作。
（五）經(jīng)常巡視本班工作范圍的安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證施工安全；發(fā)現(xiàn)有災(zāi)害事故預(yù)兆或異常現(xiàn)象，及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和礦調(diào)度室匯報(bào)，并積極組織人員現(xiàn)場(chǎng)處理險(xiǎn)情，緊急情況下應(yīng)及時(shí)組織人員撤退。
（六）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事故搶救，按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并組織參加事故分析。
（七）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分管隊(duì)長(zhǎng)的交叉業(yè)務(wù)，及時(shí)向值班人員匯報(bào)當(dāng)班工作情況。
（八）帶班當(dāng)班如果有重要事情沒(méi)有處理結(jié)束，帶班人員必須把事情交待清楚，并協(xié)助下一班隊(duì)長(zhǎng)處理。
（九）帶班期間必須堅(jiān)守崗位，不得擅自早升井。
（十）按規(guī)定完成礦規(guī)定的跟班次數(shù)。
基層連隊(duì)長(zhǎng)跟班情況由安監(jiān)處（連隊(duì)）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，納入當(dāng)月隊(duì)長(zhǎng)（副隊(duì)長(zhǎng)）安全績(jī)效考核。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇三
為確保__物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶(hù)的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責(zé)與要求。
第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門(mén)主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員（視為值班經(jīng)理），為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。
第二條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。（當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休）。
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的`值班情況。
第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條遇特殊情況（如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門(mén)也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開(kāi)展。
（一）當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。
（二）對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫(xiě)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。
（三）當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
（四）值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
（五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00）上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。
（六）有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
（七）逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定。
（一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間）須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。
（二)接聽(tīng)電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響），使用文明禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話首先使用“您好，__崗位”，“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
（三）值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
（四）值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的問(wèn)題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
（五）值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
（六）值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶(hù)信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門(mén)安排替值或換值。
（八)分公司(值班熱線）應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視情況上報(bào)處理。
第九條物業(yè)（保安）部當(dāng)班管理規(guī)定。
（一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
（二）忠于職守、不漏班、誤班。
（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
（四）微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
（五）工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
（六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安）部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定。
（一）工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
（二）工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
（三）服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
（四）工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
（五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具），保持信息暢通。
（六）工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
（七）工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
（八）協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容。
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：
（一）當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；
（二）當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況；
（三）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；
（四）安全消防管理情況；
（六）客戶(hù)信息、投訴及意見(jiàn)處理情況；
（七）待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況；
（八）其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。
第五章附則。
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇四
為了加強(qiáng)夜間值班管理保證公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、適用范圍
中層及一般管理人員。
三、職責(zé)
綜合管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督值班工作的執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負(fù)責(zé)配合保安對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。
四、管控說(shuō)明
1、夜間值班人員由中層領(lǐng)導(dǎo)及一般管理人員組成（不含女性、銷(xiāo)售員及退休返聘）。
2、值班室設(shè)在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。
4、值班時(shí)間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車(chē)間進(jìn)行巡查。在夜間10:00后至少進(jìn)行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇五
1. 使用公司的手機(jī)作為統(tǒng)一的對(duì)公司內(nèi)部人員及與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的外部聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼，該號(hào)碼將作為公司名片上的唯一聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼。
2. 所有配發(fā)手機(jī)及手機(jī)卡均屬于公司財(cái)產(chǎn)，公司員工不得據(jù)為已有，所有使用者需愛(ài)惜和妥善保管，不得損害和遺失手機(jī)及手機(jī)卡。
3. 公司行政部將所有手機(jī)及手機(jī)卡編號(hào)登記，員工領(lǐng)用后，公司將在每月初全面檢查。
4. 所有手機(jī)配備人員在領(lǐng)取手機(jī)時(shí)需簽字登記。手機(jī)須隨身攜帶、妥善保管，嚴(yán)禁借給他人使用，員工需按手機(jī)原價(jià)繳納押金。離職時(shí)，手機(jī)與手機(jī)卡完好無(wú)損退回公司后，押金全數(shù)退還。
5. 與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機(jī)，每個(gè)月話費(fèi)由財(cái)務(wù)繳納，與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲(chǔ)存在手機(jī)通訊錄中，儲(chǔ)存時(shí)說(shuō)明此人所在單位、姓名、職務(wù)。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號(hào)碼不得惡意刪除，否則扣除手機(jī)押金，并給予重處。
6. 公務(wù)手機(jī)應(yīng)保證電量充足，隨身攜帶、人機(jī)一體。凡配備手機(jī)者須在工作時(shí)間保持開(kāi)機(jī)，確保通訊暢通。在工作時(shí)間內(nèi)如出現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等現(xiàn)象，每次罰款100元。在非工作時(shí)間，員工可將公務(wù)手機(jī)關(guān)閉，但仍需保持私人手機(jī)通信暢通。
7. 員工不得使用公務(wù)手機(jī)做出違法違紀(jì)違規(guī)和不文明的事情，如造成不良影響，公司不承擔(dān)任何責(zé)任，由員工自行負(fù)責(zé)，并給當(dāng)事人重處。
8. 員工手機(jī)安裝了外勤人員管理軟件，上班期間員工必須保持此軟件的運(yùn)作，不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)關(guān)閉、刪除此軟件的情況，每次罰款300元。
9. 員工每天上下班時(shí)需用外勤365考勤，到員工到達(dá)指定上班地點(diǎn)后使用外勤365打卡功能，下班時(shí)也需要用此軟件打卡下班。
10. 每日上班時(shí)，員工必須將工地實(shí)際情況拍照上傳到外勤365，每日下班時(shí)也需要上傳今日工作成果。
11. 上班期間當(dāng)員工到達(dá)一個(gè)新的地點(diǎn)的時(shí)候，需要用手機(jī)定位功能報(bào)告當(dāng)前地點(diǎn)。
12. 員工每日產(chǎn)生開(kāi)支時(shí)，需用外勤365及時(shí)上傳開(kāi)支信息。
1. 所有使用手機(jī)人員需遵守手機(jī)號(hào)碼歸屬地的套餐細(xì)則，盡量充分使用套餐，因個(gè)人使用不當(dāng)，造成超出工作套餐及固定消費(fèi)內(nèi)的費(fèi)用自理。
2. 如手機(jī)丟失，應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)電信部門(mén)辦理購(gòu)買(mǎi)新機(jī)、補(bǔ)辦uim卡，員工需原價(jià)賠償于公司，因?yàn)檠a(bǔ)辦手機(jī)產(chǎn)生的一切費(fèi)用由員工自行負(fù)責(zé)。
3. 手機(jī)發(fā)生故障，屬產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，由公司總經(jīng)辦與電信部門(mén)協(xié)調(diào)解決;屬個(gè)人原因造成的，員工需雙倍賠償于公司。手機(jī)丟失、發(fā)生故障，使用者應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，向總經(jīng)理說(shuō)明情況，告知聯(lián)絡(luò)方式。
4. 本制度解釋權(quán)歸公司所有，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，自頒布之日起施行。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇六
為保證春節(jié)假期的施工工地的安全，保證大家過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)，項(xiàng)目部特制定以下《春節(jié)值班制度》，具體資料為：
1、嚴(yán)格遵守值班規(guī)定，不得早退、遲到、曠工、脫崗；值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺(jué)或干與工作無(wú)關(guān)的事情；需要外出時(shí)，必須保證有人值班。
3、值班人員要重點(diǎn)做好重點(diǎn)防火要害部位、物資、無(wú)人上班區(qū)域的安全檢查。要進(jìn)行定時(shí)巡邏，防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項(xiàng)災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時(shí)報(bào)警，確保公司財(cái)產(chǎn)的安全。
4、對(duì)生活區(qū)、辦公區(qū)的房間和物資應(yīng)認(rèn)真檢查、登記，并進(jìn)行落鎖、關(guān)好窗戶(hù)、統(tǒng)一貼好封條；生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”等浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場(chǎng)水電運(yùn)行及安全工作的第一職責(zé)人，必須加強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性，確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。注意節(jié)儉用電，防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來(lái)人員；不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員在值班場(chǎng)所逗留。
7、值班期間必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通。遇到突發(fā)及重大情景時(shí)，必須報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時(shí)處理措施，進(jìn)取處置。
8、要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，做好值班期間的工作。違反值班制度，視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責(zé)。
9、春節(jié)值班時(shí)間為20_年1月____日至1月____日。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇七
1、值班時(shí)間：當(dāng)日下午下班后至次日上午上班前。
2、值班人員職責(zé)是負(fù)責(zé)夜間值班期間的各種事項(xiàng)處理及公司保衛(wèi)工作。
3、值班人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)值班記錄表，記錄值班期間車(chē)間生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來(lái)人員出入情況、門(mén)衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。
4、值班記錄表由辦公室人員管理，值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時(shí)送交辦公室，辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計(jì)匯總存檔，作為夜間值班情況及計(jì)算夜間補(bǔ)貼的依據(jù)。
5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無(wú)異常情況，發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時(shí)匯報(bào)。值班期間遇惡劣天氣時(shí)值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車(chē)間、工地、倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查，組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對(duì)，確保將惡劣天氣的損害降至最低，并在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、值班人員與門(mén)衛(wèi)人員配合及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
7、值班人須盡職盡責(zé)，維護(hù)好公司利益。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。值班人因事、因病無(wú)法到崗值班的，應(yīng)事先請(qǐng)示調(diào)班，并報(bào)辦公室備案。值班人不準(zhǔn)當(dāng)班喝酒，不準(zhǔn)帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。
8、值班人員不遵守本制度的，對(duì)夜間出現(xiàn)問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報(bào)的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟(jì)損失的視情況獎(jiǎng)勵(lì)30―200元。
9、本規(guī)定自xx下發(fā)之日起執(zhí)行，由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇八
1、員工的工作語(yǔ)言為普通話。接聽(tīng)電話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不裝腔作勢(shì)，聲量不得過(guò)高或過(guò)低，不得模仿他人語(yǔ)氣，不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽(tīng)電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi))，說(shuō)話要有禮貌，多用敬語(yǔ)，“你好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、再見(jiàn)”不離口。拿起電話應(yīng)說(shuō)：“你好，請(qǐng)講”，接到維修需求電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)老師(同學(xué))貴姓”“請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式。”接聽(tīng)完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“再見(jiàn)。”應(yīng)待對(duì)方擱下電話后才掛機(jī)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話含糊不清時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，麻煩你再說(shuō)一遍。”接到投訴電話，語(yǔ)氣要真誠(chéng)、平和、用心傾聽(tīng)，盡可能消除對(duì)方火氣，并做好詳細(xì)記錄，留下反饋的聯(lián)系號(hào)碼，真誠(chéng)地說(shuō)：“對(duì)不起，這事讓你添麻煩了，我馬上匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)幫你及時(shí)處理。”接到意見(jiàn)、建議等電話，應(yīng)說(shuō)：“謝謝你的意見(jiàn)和建議，我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門(mén)，請(qǐng)留下你的'聯(lián)系電話。”
3、值班人員忌語(yǔ)：“喂”，“快說(shuō)”，“聽(tīng)不清楚，說(shuō)響點(diǎn)”，“這事我不知道”，“這事不歸我們管”，“說(shuō)完了沒(méi)有”，“說(shuō)快一點(diǎn)，這么羅嗦”等。
4、實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足，不得說(shuō)“不知道”，確實(shí)不清楚的，也應(yīng)委婉回答或記錄在案，盡可能幫助解決。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇九
7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問(wèn)題及未能處理的問(wèn)題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作；
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上班工作完成狀況；
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋?zhuān)⒆龊糜涗洠?/p>
4、交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開(kāi)始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)班狀況；
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說(shuō)明狀況；
3、互相簽名后，方可離崗；
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問(wèn)題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇十
一、值班人員要按時(shí)交接班，不得有誤，如有特殊情況不能值班者需提前告知。
二、值班人員要有高度責(zé)任心，盡職盡責(zé)，不得擅自離崗。
三、對(duì)外來(lái)人員要問(wèn)明身份及來(lái)校事由，登記后方可入內(nèi)。
四、值班人員對(duì)學(xué)生外出請(qǐng)假要嚴(yán)格把關(guān)，要按學(xué)校要求履行手續(xù)。回校后要及時(shí)消假。
五、值班人員要提高警惕，如發(fā)現(xiàn)可疑人員來(lái)校或有緊急情況要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
六、門(mén)衛(wèi)電話不得隨便使用。如有咨詢(xún)電話或家長(zhǎng)來(lái)校咨詢(xún)情況，要熱情接待。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇十一
為樹(shù)立和保持公司良好的企業(yè)形象，加大規(guī)范化管理力度，特制定此制度：
一、為維護(hù)公司形象，值班人員接聽(tīng)電話時(shí)要有禮貌，主動(dòng)熱情、規(guī)范，對(duì)需外出救援的客戶(hù)要耐心、熱情，不得推三阻四。 如發(fā)現(xiàn)推三阻四情況，對(duì)當(dāng)日值班人員處以100元/人罰款。經(jīng)回訪有對(duì)救援人員進(jìn)行有效投訴的對(duì)相關(guān)人員處以200元罰款。
二、電話響鈴三聲內(nèi)，必須接聽(tīng)來(lái)電，需先報(bào)：專(zhuān)營(yíng)店名+姓名+為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？例：xx專(zhuān)營(yíng)店xx為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？ 如未按規(guī)定報(bào)出公司名稱(chēng)、姓名，對(duì)值班人員處以50元/人罰款。
三、外出救援時(shí)必須統(tǒng)一穿著工服，佩戴工牌。 如未按規(guī)定著裝，對(duì)值班人員處以20元/人罰款。
四、值班人員認(rèn)真做好電話接聽(tīng)記錄，認(rèn)真記錄每一個(gè)呼入電話，并把客戶(hù)的需求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，未按要求登記、私刪電話記錄的處以200元/人罰款。
五、認(rèn)真做好出車(chē)登記，完整填寫(xiě)出車(chē)時(shí)間、返回時(shí)間、出車(chē)人、乘車(chē)人、救援地點(diǎn)及公里數(shù)。外出救援時(shí)，要及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)《外出救援單》，并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。如未按要求填寫(xiě)，對(duì)相關(guān)人員處以20元/人罰款。
六、夜間值班人員嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程執(zhí)行。準(zhǔn)確及時(shí)地做好收費(fèi)記錄，嚴(yán)禁私下向客戶(hù)索取費(fèi)用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處予索取額百倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金并予以辭退。
七、值班期間除外出救援，其余時(shí)間必須全部在崗，不得以任何理由擅自離崗，違者處以500元罰款，服務(wù)經(jīng)理200元罰款。
八、值班期間嚴(yán)禁飲酒，聚眾賭博等一切有損公司利益及影響社會(huì)治安秩序行為 ，違反者處于當(dāng)事人500元罰款。
九、值班人員僅限使用公司指定的救援車(chē)輛進(jìn)行救援業(yè)務(wù)需要的使用，嚴(yán)禁使用公司非救援車(chē)輛或未經(jīng)公司同意私自駕駛公司車(chē)輛外出辦私事的，處于當(dāng)事人500元罰款。
十、值班人員在值班期間未經(jīng)公司同意私自駕車(chē)外出辦事，發(fā)生交通事故或其他人身傷亡，公司不承擔(dān)任何責(zé)任，所有后果當(dāng)事人自負(fù)。
一、目的
為加強(qiáng)值班管理，明確值班職責(zé)，提高值班效果，保障公司夜間設(shè)施設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全，提升夜間值班人員迅速發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件的能力，特制定本制度。
二、值班人員
各門(mén)店安保人員、行政值班人員。
三、有關(guān)要求
責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力。
四、相關(guān)規(guī)定
（一）值班人員須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，每晚值班時(shí)間為：晚7：00-早7：00。
（二）值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗到位，做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者，須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
（三）值班人員應(yīng)提高警惕，對(duì)值班場(chǎng)所進(jìn)行全面、細(xì)致巡查，巡查范圍包括：倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店店面、辦公區(qū)域、酒店樓層、酒店后堂、冷凍冷藏設(shè)備等。確保每小時(shí)巡視1次。
（四）值班人員應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)值班區(qū)域水、電、氣及惡劣天氣條件下的商品的防損巡查，同時(shí)，確保窗關(guān)門(mén)鎖。
（五）遇大風(fēng)、大雨、冰雹、高溫等異常天氣情況，值 1
班人員須加大巡查力度和巡查頻次。
（六）值班人員須加強(qiáng)對(duì)冷凍冷藏設(shè)備的巡查，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。如遇設(shè)備故障，須立即向所在單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并迅速做好冷凍冷藏物品的轉(zhuǎn)移。
（七）注意防火、防盜、防破壞。對(duì)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，并在值班日志上記錄，重要情況須及時(shí)向所在單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
（八）遇突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)等）應(yīng)及時(shí)處理并撥打相關(guān)公益電話，重要事件及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
（九）認(rèn)真履行工作職責(zé)，保持電話全程暢通。 （十）值班人員如遇重要情況不能值班時(shí)，必須提前做好代班工作。代班人員必須嚴(yán)格恪守值班制度，不得出現(xiàn)空崗情況。
（十一）值班人員必須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、忠于職守、盡職盡責(zé)。加強(qiáng)巡視、巡查，做好防盜、防火、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕脫崗、睡崗。
（十二）值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，尤其要做好存在的問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接，保證工作的連續(xù)性。
（十三）本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
1、夜間值班人員必須按廠部規(guī)定的時(shí)間到單控室簽到，并寫(xiě)明本人手機(jī)號(hào)或電話號(hào)。
2、夜間值班期間，不能離崗、遲到、早退。
3、夜間值班人員的手機(jī)在值班期間不能關(guān)機(jī)，手機(jī)一律放在振動(dòng)位置，避免影響他人休息。
4、夜間值班人員各單位必須安排有勝任工作能力的人員擔(dān)任，不得敷衍應(yīng)付。
5、夜間值班室內(nèi)的衛(wèi)生輪流打掃，每個(gè)單位輪流時(shí)間為一月；輪流的單位為（按衛(wèi)生輪換次序）：檢一車(chē)間、檢二車(chē)間、檢三車(chē)間、檢四車(chē)間、熱工車(chē)間、燃運(yùn)車(chē)間，依此類(lèi)推。
6、各單位的被褥等生活用品，一律由各單位拆洗、保管，丟失自負(fù)。
7、室內(nèi)的電視、空調(diào)、電話，由每月衛(wèi)生值班單位負(fù)責(zé)看管，損壞或丟失應(yīng)自負(fù)。
8、晚上看電視，最晚時(shí)間不能超過(guò)23：30，不能因看電視影響他人休息。
為加強(qiáng)公司廠區(qū)夜間安全保衛(wèi)工作，使公司財(cái)產(chǎn)不受損失，現(xiàn)特制定本制度。
1、 夜間值班人員包括后勤管理人員、安監(jiān)部保衛(wèi)人員、以及其他夜間值班人員；
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安人員制度）保安人員夜間不得打盹睡覺(jué)；
7、 值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無(wú)故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
8、 值班人員在值班期間打掃值班室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。
9、 所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，要加強(qiáng)巡視、巡查，做好防盜、防火、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕脫崗、睡崗。
10、 后勤管理人員值班期間要檢查公司保安人員、運(yùn)行人員工作紀(jì)律狀況，公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，照明、空調(diào)、飲水機(jī)、計(jì)算機(jī)復(fù)印傳真機(jī)等辦公電器是否關(guān)閉，門(mén)窗是否鎖好。
11、 值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，尤其要做好存在問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。
12、 值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
13、 值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)容留非本單位人員逗留、下棋、玩撲克，甚至留宿等。
附則
1、 值班人員均須嚴(yán)格遵守本制度，如有違反，將嚴(yán)肅處理。
2、 本制度頒布之日?qǐng)?zhí)行。
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2、必須穿工作服，配證上崗。
3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒，嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級(jí)分配，做好夜間保衛(wèi)安全工作。
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
1、 夜間值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立輪流值班制度，24小時(shí)值班。
2、??夜間值班時(shí)間責(zé)任界定：以值班時(shí)間為責(zé)任時(shí)間，即當(dāng)日正常下班以后至次日上班的全程時(shí)間段。
3、 值班管理要求
（一）保證通訊系統(tǒng)暢通。
（二）防止公司財(cái)物失竊。
（三）及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故。
（四）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況。
（五）接待來(lái)賓，保存郵件。
（六）巡查辦公場(chǎng)所安全情況。
（七）檢查電源開(kāi)關(guān)情況。
（八）夜間電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送。
（九）處理下班后的突發(fā)、緊急事件并及時(shí)上報(bào)。
（十）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
（十一）值班人員接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)。
（十二）值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
4、 值班人員遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接-班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)替班人員。無(wú)關(guān)人員不得在辦公室逗留或做和工作無(wú)關(guān)的事情。
5、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、瞌睡、不給壞人可乘之機(jī)。
6、 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
7、 對(duì)于有外來(lái)人員時(shí)，要提高警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，做好公司防守工作。
8、 值班人員保證24小時(shí)通訊通暢，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。
9、 堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的'事項(xiàng)。
10、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的事情，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。
11、 加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
12、 值班者負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，禁止在公司大聲喧嘩。愛(ài)護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。
13、 如因值班人員的個(gè)人原因?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)受損者，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰和行政警告。
14、 本制度由行政管理部編制，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
一、目的
3、確保夜間生產(chǎn)穩(wěn)定，減少事故發(fā)生，及時(shí)處理突發(fā)事件。
二、適用范圍
本生產(chǎn)部門(mén)夜間值班管理制度適用于所有生產(chǎn)部門(mén)夜間值班管理人員。
三、值班要求
1、公司總值班人員為生產(chǎn)技術(shù)部各職能部門(mén)科室正負(fù)部長(zhǎng)或科長(zhǎng)；
2、各生產(chǎn)車(chē)間值班人員為各生產(chǎn)車(chē)間正副車(chē)間主任；
3、生產(chǎn)部門(mén)夜間值班時(shí)間從當(dāng)日晚上20:00開(kāi)始至次日上午07：00時(shí)結(jié)束；
4、各生產(chǎn)車(chē)間管理人員與當(dāng)天下午17:00前把本車(chē)間值班人員報(bào)生產(chǎn)技術(shù)辦公室；
5、各生產(chǎn)車(chē)間值班人員當(dāng)晚20：00到生產(chǎn)技術(shù)部辦公室（生產(chǎn)部門(mén)夜間值班記錄本上）簽到。
四、值班職責(zé)
（一）生產(chǎn)車(chē)間值班人員職責(zé)
5、接受公司總值班管理人員的指揮并根據(jù)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
（二）公司生產(chǎn)部門(mén)總值班職責(zé)
1、生產(chǎn)技術(shù)管理職能部門(mén)總值班人員，負(fù)責(zé)值班期間公司安全、生產(chǎn)等生產(chǎn)管理工作；
2、負(fù)責(zé)在值班記錄本當(dāng)天的值班情況（含生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)，人員在崗狀況，異常處理情況、交接時(shí)間及其他需要記錄的情況）
四、值班規(guī)定和要求
3、夜間各生產(chǎn)車(chē)間有問(wèn)題，生產(chǎn)車(chē)間值班人員不能解決的，必須及時(shí)通知公司總值班管理人員；否則按組織不力處罰，一次給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重后果的一次罰款200元或者調(diào)離工作崗位。
五、突發(fā)事件或異常情況處理
1、生產(chǎn)車(chē)間夜間生產(chǎn)不正常時(shí)間超過(guò)30分鐘，必須通知本車(chē)間值班人員到場(chǎng)解決，因設(shè)備、電器等原因的應(yīng)同時(shí)通知車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人。車(chē)間值班人員因事拖拉30分趕不到者，一次罰款100元，拒不到場(chǎng)者一次罰款200元；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位或者辭退。
2、夜間對(duì)長(zhǎng)時(shí)間影響生產(chǎn)，時(shí)間超過(guò)2個(gè)小時(shí)，自己車(chē)間解決不了的，必須及時(shí)通知公司總值班人員到場(chǎng)；公司總值班人員接到通知后要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理；因拖拉或托故30分鐘趕不到者，一次罰款100元；拒不到現(xiàn)場(chǎng)者一次罰款200元；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位或者辭退。
3、值班期間，車(chē)間發(fā)生安全事故要及時(shí)向公司總值班人員報(bào)告，并及時(shí)組織人員就近送往醫(yī)院搶救治療，未及時(shí)組織和搶救的給予100-500元的經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位或者辭退。
六、其他
1、本生產(chǎn)部門(mén)夜間值班管理制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施執(zhí)行；
2、本生產(chǎn)部門(mén)夜間值班管理制度由公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
為加強(qiáng)對(duì)本站園區(qū)的安全管理，及時(shí)完成國(guó)家賦予的監(jiān)測(cè)任務(wù)，本站實(shí)行夜間值班和節(jié)假日部分人員加班制度。除女員工外，所有人員均有值班義務(wù)。
二、?全體人員按值班表規(guī)定的時(shí)日履行值班義務(wù)，無(wú)正當(dāng)理由不得推卸值班；
八、?值班人員要嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，值班期間不得離開(kāi)園區(qū)，個(gè)人移動(dòng)電話不得關(guān)機(jī)；
九、?平日值班位置應(yīng)以辦公室為主，遇有監(jiān)測(cè)活動(dòng)應(yīng)以機(jī)房為主；
十一、?值班人員于晚上23：00－1：00期間應(yīng)對(duì)安保人員履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查；
十二、?認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好工作交接。
目的:為了保障公司夜間安全,遇盜竊或其他突發(fā)事件能迅速處理及時(shí)記錄并匯報(bào)真實(shí)情況。
要求：責(zé)任心強(qiáng)，有應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力。 制度細(xì)則：
一、值班人員嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，晚7：00早7：00。
二、值班人員準(zhǔn)時(shí)到崗到位，做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。
三、值班人員夜間對(duì)公司進(jìn)行全面巡查，巡查范圍包括：倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間、辦公區(qū)、等，每晚4次，其中后半夜巡查時(shí)間于凌晨25點(diǎn)。
四、注意防火、防盜、防破壞，對(duì)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，并在值班日志上記錄，重要情況及時(shí)匯報(bào)公司。
五、遇突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)等）應(yīng)及時(shí)處理并撥打相關(guān)公益電話，重要事件及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、認(rèn)真履行工作職責(zé)。
七、值班人員不論因公外出還是私人情況，輪到值班必須值班，若實(shí)遇重要情況，必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度并報(bào)辦公室記錄換班情況。不得出現(xiàn)空崗情況。
八、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
九、認(rèn)真填寫(xiě)值班交接記錄。
十、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況，視情況扣罰50200元，對(duì)人員安全突發(fā)事件未做到及時(shí)處理和匯報(bào)視情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或降職處理，嚴(yán)重者予以開(kāi)除，并負(fù)賠償責(zé)任。
十一、值班情況、人員安排、由公司制定的人員負(fù)責(zé)并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
項(xiàng)城市奧發(fā)發(fā)制品有限公司 2015年11月18日
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇十二
值班人員由售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)和車(chē)間有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理 非正常營(yíng)業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、緊急救援和臨時(shí)事宜。
一、值班時(shí)間：正常營(yíng)業(yè)時(shí)間以外的業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負(fù) 責(zé)。
二、值班人員應(yīng)注意維護(hù)公司形象，接聽(tīng)電話、回答咨詢(xún)要主動(dòng)熱情規(guī)范，特別對(duì)需外出救援的客戶(hù)要熱情友好，不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服，佩戴胸牌。
四、做好電話接聽(tīng)記錄，及時(shí)把客戶(hù)要求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。外出救援完成后，要及時(shí)填寫(xiě)《外出救援單》，并請(qǐng)客戶(hù)確認(rèn)。準(zhǔn)確及時(shí)地做好結(jié)帳。嚴(yán)禁向客戶(hù)索取小費(fèi)。
五、值班期間擅離職守，按曠工處理。非公司人員不得進(jìn)入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴(yán)禁飲酒，聚眾賭博 。
七、公司車(chē)輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用，嚴(yán)禁挪作他用。
八、嚴(yán)格按值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報(bào)告批準(zhǔn)后請(qǐng)他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時(shí)處理的事項(xiàng)填寫(xiě)報(bào)告表，以便備查。
十、做好出車(chē)記錄，完整填寫(xiě)出車(chē)時(shí)間，返回時(shí)間，出車(chē)人，乘車(chē)人。
十一、遵守交通法規(guī)，杜絕違章。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇十三
為了加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生干部值班的日常管理，維持正常工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹(shù)立系辦公室的良好形象，現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分：
第一條 值班人員儀容端莊，微笑服務(wù)，舉止文明、習(xí)慣使用禮貌用語(yǔ)。
第二條 請(qǐng)愛(ài)護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室的清潔。
第三條 請(qǐng)保持辦公室安靜，不要大聲喧嘩，不干擾他人辦公。
第四條 不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。
第五條 請(qǐng)節(jié)約用電，最后離開(kāi)者請(qǐng)負(fù)責(zé)關(guān)掉電源和鎖好門(mén)窗。
第六條 所有值班人員必須以主人翁的態(tài)度愛(ài)護(hù)辦公室財(cái)物，任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。
第七條 辦公室鑰匙要保管好，不得隨意外借，否則后果自負(fù)。
第八條 使用辦公室計(jì)算機(jī)后應(yīng)刪除自己的文件，不要隨意在桌面擺放文件
第一條 值班時(shí)間安排
1.第1/2節(jié)課8：309:50；第3/4節(jié)課9:5012:00；第5/6節(jié)課2：404:15；第7/8節(jié)課4:155:30；晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開(kāi)前電話通知下一班次的值班人員，若晚上8:00到達(dá)。輔導(dǎo)員辦公室老師不在應(yīng)電話聯(lián)系當(dāng)天值班老師。
2.周一到周五全天安排值班，周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當(dāng)周值班表公示為準(zhǔn)。
3.各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知、督促本部門(mén)干事完成值班工作。
第二條 值班要求
1.值班人員值班應(yīng)主動(dòng)向輔導(dǎo)員老師問(wèn)好，示意自己當(dāng)天值班。
2.如值班者確實(shí)有事，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導(dǎo)員鄺老師請(qǐng)假，方便必要時(shí)人員調(diào)整。值班人員必須按時(shí)到崗，及時(shí)簽到，不得無(wú)故早退遲到。
3.值班人員負(fù)責(zé)完成輔導(dǎo)員交代的工作，若輔導(dǎo)員無(wú)安排工作可在辦公室學(xué)習(xí)，禁止進(jìn)行與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的.娛樂(lè)活動(dòng)，如上網(wǎng)聊天、看視頻等。
4.晚上的值班人員結(jié)束值班工作前簡(jiǎn)單打掃辦公室。
5.請(qǐng)值班人員如實(shí)填寫(xiě)《值班登記表》
6.如有來(lái)訪者，請(qǐng)值班人員熱情接待，并做好記錄。
值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評(píng)優(yōu)、選拔工作的參考，學(xué)生會(huì)辦公室會(huì)定期考核并匯總情況。
夜班值班人員管理制度（實(shí)用14篇）篇十四
為維護(hù)單位正常的工作秩序，確保單位有一個(gè)安全、整潔、文明、高效的辦公環(huán)境，特制定本制度。
1、門(mén)衛(wèi)實(shí)行值班制度，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，未經(jīng)許可不得擅自離崗。
2、提高安全防范意識(shí)，作好防火、防盜工作，對(duì)尋釁鬧事、威脅單位安全、擾亂正常辦公秩序的人員，門(mén)衛(wèi)應(yīng)及時(shí)采取措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告、報(bào)警。
3、認(rèn)真做好外來(lái)人員的檢查登記工作。外來(lái)人員憑身份證等有效證件登記后，方可進(jìn)入。來(lái)訪人員要求會(huì)見(jiàn)院領(lǐng)導(dǎo)的，需與院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，經(jīng)同意后，方可登記進(jìn)入。
4、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入院內(nèi)。禁止外來(lái)人員在單位內(nèi)推銷(xiāo)商品、收購(gòu)廢書(shū)廢報(bào)、廢舊物品。
5、每天認(rèn)真做好單位庭院、各辦公樓、衛(wèi)生間的衛(wèi)生，及時(shí)清運(yùn)垃圾，保持辦公區(qū)無(wú)雜物、紙屑及其他垃圾，做好全天保潔。
6、認(rèn)真做好單位院落的花草樹(shù)木的澆灌管理。
7、每天負(fù)責(zé)全院報(bào)刊、信件的分發(fā)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，不得遺漏丟失。