培訓(xùn)心得體會(huì)是參加培訓(xùn)課程后對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和反思的文字材料，它可以幫助我們鞏固知識(shí)，提升學(xué)習(xí)效果，我覺(jué)得我們應(yīng)該寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得體會(huì)了吧。這些培訓(xùn)心得范文包括了思維導(dǎo)圖、文字記錄、圖表分析等不同形式的表達(dá)方式，有助于提高寫(xiě)作的多樣性。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇一

教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。

具體說(shuō)來(lái)，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著，我總會(huì)保持得又干凈又整齊，衣服上沒(méi)有較為明顯的污漬，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。

它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合，發(fā)揮出的輔助作用。在我看來(lái)，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。

這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。

主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。

總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇二

什么是責(zé)任？作為現(xiàn)代人，應(yīng)該是對(duì)自己所從事的工作、職業(yè)以及對(duì)自己所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的所有職責(zé)的一種認(rèn)真、執(zhí)著、永不放棄的精神和態(tài)度。對(duì)所從事職業(yè)的堅(jiān)守、堅(jiān)持、耐心認(rèn)真并一以貫之的做下去，就是負(fù)責(zé)任的具體體現(xiàn)。作為一名現(xiàn)代職業(yè)者，在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，更迭發(fā)展迅速的當(dāng)今社會(huì)，更應(yīng)該深刻的理解責(zé)任的內(nèi)涵和作用，首先要明確自己在工作生活中應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé)是什么，然后用自己的全部智慧和力量去履行和對(duì)待自己的責(zé)任，把責(zé)任融入到生命中去，用身心，用生命來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)和任務(wù)——這就是責(zé)任的最高境界！

責(zé)任，是人的立身之本，立業(yè)之基。生活中，不要把履行職責(zé)僅僅當(dāng)做是謀生的手段，這是低層次的，片面而枯燥的職責(zé)觀念。責(zé)任，不僅僅是為了生計(jì)和養(yǎng)家糊口，工作和職責(zé)也是人的基本需求，包括物質(zhì)和精神的雙重需求，更是人生自我價(jià)值的真正體現(xiàn)，履行了責(zé)任并有所收獲，就會(huì)使人快樂(lè)，就會(huì)具有成就感、價(jià)值感。

責(zé)任，還體現(xiàn)在生活的方方面面，一個(gè)人，作為公民，作為領(lǐng)導(dǎo)者，作為普通員工，甚至作為丈夫、妻子、子女，都有自己不同角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，只有讓責(zé)任成為一種心態(tài)，成為一種習(xí)慣，才會(huì)扮演好工作和生活中的各個(gè)角色，才會(huì)成為一個(gè)有責(zé)任感的人。

責(zé)任，比能力更重要。一個(gè)人，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，即使能力再?gòu)?qiáng)，也不會(huì)成就大的事業(yè)。反過(guò)來(lái)，一個(gè)有能力的人，如果插上了責(zé)任的翅膀，就一定會(huì)在廣闊的天空飛得更高更遠(yuǎn)！

都說(shuō)細(xì)節(jié)定成敗，其實(shí)細(xì)節(jié)靠的是什么？是責(zé)任！如果沒(méi)有洞察秋毫的責(zé)任心，又有誰(shuí)會(huì)在細(xì)枝末節(jié)上揪住不放，大做文章。所以，從更加確切的角度講，是責(zé)任決定你事業(yè)的成??！縱觀古今中，凡成就大事大業(yè)者，莫不如是！

禮儀改變?nèi)松牡皿w會(huì)今天，非常有幸參加了山東省“護(hù)士職業(yè)禮儀系列課程”培訓(xùn)班，為期三天的培訓(xùn)雖然僅僅過(guò)了第一天，但卻使我的內(nèi)心受到了洗禮和感動(dòng)。這是自己走出校門(mén)，參加工作20年第一次受到的專門(mén)禮儀教育和培訓(xùn)，從培訓(xùn)中，從老師的授課中，我看到了禮儀的風(fēng)采，看到了禮儀的魅力，更看到了一門(mén)古老而又賦予新生的學(xué)科正在我們的生活中閃爍著熠熠光輝。通過(guò)第一天的學(xué)習(xí)，自己初步掌握了禮儀的基本概念、重要作用和她的豐富內(nèi)涵，了解了來(lái)自生活、工作、人際交往等方方面面的基本禮儀常識(shí)；通過(guò)學(xué)習(xí)，自己懂得了禮儀要以寬容和尊重為支撐，以科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度規(guī)范你的言行舉動(dòng)；通過(guò)禮儀的規(guī)范和養(yǎng)成來(lái)改善你的形象，提高你的素質(zhì)，提升你的品位！試想，一個(gè)胸懷寬廣，心地仁厚，尊重他人，善待他人且知書(shū)達(dá)理的人，又怎么會(huì)不受到他人和社會(huì)的尊重？同樣，如果沒(méi)有了寬容和對(duì)他人的尊重，禮儀也就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。一個(gè)人懂得了禮儀，就會(huì)具備較好的氣質(zhì)和素質(zhì)，就會(huì)有正確的處理各種問(wèn)題的方式和方法，就會(huì)在人際和社會(huì)交往中游刃有余處變不驚，也會(huì)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇，展示自我；反之，如果不懂得生活禮儀，不了解社會(huì)禮儀，就會(huì)在生活的各個(gè)方面大打折扣，時(shí)時(shí)受阻，處處碰壁。禮儀，是一種近乎完美的形式。但這種完美的形式所承載的是更加完美的人生境界和內(nèi)容！具備了這完美形式和她所承載的內(nèi)容，你就一定會(huì)擁有完美的人生，包括你的家庭，你的生活，你的事業(yè)都會(huì)更加完美，不留遺憾！

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇三

為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。

著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō)，一個(gè)民族的希望，是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí)，使人從無(wú)知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。

一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之，要提高民族的`素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。

教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。

具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn)；關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，言行謹(jǐn)慎，在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀點(diǎn)；有工作責(zé)任心，安心本職工作，重視校內(nèi)課堂教學(xué)；有進(jìn)取精神，注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)；加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)，心態(tài)平和，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明，我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造，也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題?！皫熣?，傳道授業(yè)解惑也”，要傳道必須精于道，要授業(yè)必須精于業(yè)，要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。

從老師的講解中，我主要學(xué)習(xí)到的有：

1、表情禮儀：微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛(ài)、鼓勵(lì)、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。

2、語(yǔ)言禮儀：教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段，語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確，溫文爾雅，持重沉穩(wěn)，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。

3、手勢(shì)禮儀：教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng)，自然親切、適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。

4、師生禮儀：與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論，居高臨下。

5、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。

“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對(duì)教師的贊譽(yù)，也是社會(huì)對(duì)教師的期許。作為人民教師，肩負(fù)著教書(shū)育人的重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象，對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇四

11月16日，有幸參加昌江供電局舉辦以“學(xué)好禮儀 優(yōu)雅生活”為主題的文明禮儀培訓(xùn)班講座。在這聽(tīng)課過(guò)程中，我漸漸懂得人之所以為人是因?yàn)槌藫碛袆?dòng)物的本能以外還有思想和情感。而思想和情感的表現(xiàn)主要在于人與人之間相處的禮節(jié)和儀式。

徐銘局長(zhǎng)的講課方式很特別，就像傳聞中一樣的幽默風(fēng)趣，妙語(yǔ)連珠。每每講到重點(diǎn)，總會(huì)結(jié)合我們生活中所經(jīng)歷過(guò)的、常見(jiàn)到的事跡來(lái)形容，讓我們能聯(lián)想到《職工禮儀守則》中各個(gè)章節(jié)的情景，從而加深印象能更好的牢記心中。

在這次禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇五

近日，我參加了學(xué)校舉辦的一次學(xué)生禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我對(duì)學(xué)生禮儀有了更深入的了解，并通過(guò)實(shí)踐和反思，提升了自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在此，我愿意分享我的心得體會(huì)。

首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于基本禮儀的知識(shí)。比如，在場(chǎng)合上，我們應(yīng)該懂得如何正確使用餐具，如何姿勢(shì)端正地進(jìn)食，如何與他人交談等。在日常生活中，我們也需要學(xué)會(huì)如何正確使用公共設(shè)施，如何排隊(duì)，如何保持整潔等。這些基本的禮儀規(guī)范，不僅展示了一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更表達(dá)了對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些禮儀知識(shí)，我深感自己在許多方面都有了不足，因此我決定從現(xiàn)在開(kāi)始注重這些細(xì)節(jié)，成為一個(gè)更有修養(yǎng)的人。

其次，我在培訓(xùn)中逐漸認(rèn)識(shí)到了社交禮儀的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，社交已經(jīng)成為我們生活不可或缺的一部分。無(wú)論是面對(duì)同學(xué)、朋友，還是與老師、家長(zhǎng)交往，我們都需要具備一定的社交禮儀。在培訓(xùn)中，老師生動(dòng)地向我們介紹了社交禮儀的要點(diǎn)，比如目光交流、微笑、握手等。通過(guò)模擬實(shí)踐，我漸漸掌握了這些技巧，并在實(shí)際生活中應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我用禮貌的態(tài)度與他人交往時(shí)，不僅讓對(duì)方感到愉快，自己也能因?yàn)檫@種積極關(guān)系而獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。這使我深信只有通過(guò)培養(yǎng)良好的社交禮儀，才能更好地融入社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

然后，培訓(xùn)中的反思環(huán)節(jié)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)了自己存在的問(wèn)題。通過(guò)一些小組活動(dòng)和互動(dòng)交流，我聽(tīng)到了許多同學(xué)對(duì)我的建議和批評(píng)。有時(shí)候，聽(tīng)到別人的批評(píng)會(huì)讓人不舒服，但這正是我反思的機(jī)會(huì)。我開(kāi)始意識(shí)到自己有時(shí)候的態(tài)度和行為缺乏耐心和尊重。比如，在聽(tīng)取他人發(fā)言時(shí)，我往往會(huì)心不在焉，在與同學(xué)交流時(shí)，我總是插話更多，并且聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)。這是我過(guò)去的一種習(xí)慣，但通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到這樣的行為不僅會(huì)傷害他人，也限制了自己的成長(zhǎng)。因此，我決定改變自己的行為，并嘗試成為一個(gè)更善于傾聽(tīng)和關(guān)心他人的人。

最后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)不僅是一次臨時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，更是一個(gè)長(zhǎng)期的修行過(guò)程。學(xué)習(xí)禮儀禮節(jié)是一個(gè)不斷提升自己的過(guò)程，需要我們始終保持好奇心和學(xué)習(xí)態(tài)度。所以，我計(jì)劃在日常生活中，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)更多的學(xué)生禮儀知識(shí)，并不斷地實(shí)踐和反思自己的行為。我確定，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，我會(huì)逐漸形成良好的禮儀習(xí)慣，成為一個(gè)受人尊重和喜歡的人。

總而言之，學(xué)生禮儀禮節(jié)培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我在基本禮儀、社交禮儀和自我認(rèn)知方面有了更深入的理解。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到禮儀的重要性，找到了提升自己的方向。在未來(lái)的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)生禮儀禮節(jié)，成為一個(gè)更有修養(yǎng)的人。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)的心得體會(huì)與更多的同學(xué)分享，與他們一起成長(zhǎng)、進(jìn)步。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇六

今日學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得服務(wù)禮儀的重要性。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對(duì)外界能夠樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升自我的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處顯真情。

禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略，所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，構(gòu)成良好習(xí)慣，我們必須要要求自我，注重儀容儀表，待人接物等各方面，禮儀常用于日常生活的點(diǎn)滴之中。

溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町?，才?huì)分隔我們的距離，才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種矛盾和無(wú)奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個(gè)來(lái)自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會(huì)做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。

生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我沒(méi)有察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)，僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，所以，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇七

近年來(lái)，學(xué)生禮儀禮節(jié)培訓(xùn)在學(xué)校中越來(lái)越受到重視。為了進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和社交能力，我的學(xué)校舉辦了一次關(guān)于學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)禮儀禮節(jié)的知識(shí)，并深刻體會(huì)到了其對(duì)我們的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)到了什么是真正的“禮”。在培訓(xùn)中，老師告訴我們，禮猶如一面鏡子，可以反映出人的品性和修養(yǎng)。只有做到“言必行、行必果”，我們才能真正做到有禮貌。通過(guò)學(xué)習(xí)到的各種應(yīng)對(duì)社交場(chǎng)合的技巧和方法，我意識(shí)到真正的禮貌不僅僅是言辭上的客氣，還要表現(xiàn)出真誠(chéng)和謙和的態(tài)度。這讓我意識(shí)到，學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)不僅僅是為了給我們提供應(yīng)對(duì)特定場(chǎng)合的方法，更重要的是培養(yǎng)我們良好的品德和行為習(xí)慣。

其次，在學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)提升自己的形象管理也是非常重要的。一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象，讓人對(duì)我們產(chǎn)生好的評(píng)價(jià)。在培訓(xùn)中，老師教給我們?nèi)绾未┲皿w、儀表端莊地舉止。這使我意識(shí)到我們應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的儀表形象，不僅僅是在特定場(chǎng)合，而是在任何時(shí)候都刻意去提升自身的形象管理。我深刻認(rèn)識(shí)到，儀表形象不僅僅是外貌和穿著的問(wèn)題，還包括言談舉止和人際交往的方方面面。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以我決定從現(xiàn)在開(kāi)始，注意對(duì)自己形象管理的重視，做到內(nèi)外兼修。

此外，學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)還讓我意識(shí)到溝通能力的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交流和溝通變得越來(lái)越頻繁。一個(gè)良好的溝通能力可以消除誤解，建立良好的人際關(guān)系。所以，我們?cè)谂嘤?xùn)班中學(xué)習(xí)到了一些有效的溝通技巧，例如傾聽(tīng)對(duì)方、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和禮貌地回復(fù)。我深刻體會(huì)到溝通是相互的，必須要尊重和理解他人的意見(jiàn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何在溝通中尊重他人、表達(dá)自己，并希望能在今后的交往中運(yùn)用這些技巧，與人互動(dòng)更為順暢。

最后，學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)讓我意識(shí)到我們應(yīng)該要尊重他人的隱私和空間。在現(xiàn)代社會(huì)，隱私權(quán)被越來(lái)越重視，不同的人有不同的生活習(xí)慣和私人空間。培訓(xùn)中，老師告訴我們，在尊重他人隱私的前提下，應(yīng)盡量避免侵犯他人的個(gè)人空間。這點(diǎn)讓我深思，我應(yīng)該更加尊重別人的隱私，學(xué)會(huì)保持禮貌，避免表示過(guò)分的好奇心和插手他人的私事。我相信，只有理解和尊重別人的私人空間，我們才能建立起真正的人際關(guān)系。

總之，在學(xué)生禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)禮儀禮節(jié)的知識(shí)，也體會(huì)到了其對(duì)我們的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)真正的禮貌、提升自身形象、溝通能力和尊重他人隱私，我相信我能夠成為一個(gè)更加有修養(yǎng)、可信賴和受人尊重的人。我會(huì)將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中，并通過(guò)不斷的努力不斷提升自己。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇八

作為管家，除了專業(yè)技能之外，禮儀禮節(jié)也是我們必備的能力之一。因此，我參加了一次由公司組織的管家禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并提高這方面的技能。在此，我將分享我的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)包括了國(guó)際禮儀、社交禮儀、餐廳禮儀、禮服鞋帽過(guò)程、掌握白天晚上儀態(tài)、儀表、服裝，和如何更優(yōu)雅的展示個(gè)人魅力等。尤其是在餐廳禮儀與禮服鞋帽過(guò)程這兩個(gè)環(huán)節(jié)，我感到收獲尤為豐富。在培訓(xùn)中，我們還模擬了實(shí)際工作場(chǎng)景，讓我們更好地了解自己需要掌握什么技能才能讓客戶更滿意。

第三段：培訓(xùn)的意義。

學(xué)習(xí)禮儀禮節(jié)不僅能提高自己的個(gè)人素質(zhì)，更可使我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)更為出色。在高端服務(wù)領(lǐng)域，透徹了解禮節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人才是最受歡迎的，這樣的人可以成為客戶忠實(shí)的追隨者，并不斷增加企業(yè)的信譽(yù)度。

第四段：了解客戶需求。

在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了客戶需求的了解。只有通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，我們才能幫助不同的客戶創(chuàng)造最佳的體驗(yàn)。因此，在工作中，我們不能僅僅只考慮自己的判斷，更應(yīng)該時(shí)刻與客戶保持溝通，提供個(gè)性化服務(wù)。

第五段：結(jié)論。

總的來(lái)說(shuō)，參加這次管家禮儀禮節(jié)培訓(xùn)是非常有益的，不僅能夠提高自己的個(gè)人素質(zhì)，而且能夠增加自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名優(yōu)秀的管家，我們需要在日常工作中注重自己的禮儀禮節(jié)，更要重視客戶需求的理解和溝通。只有在做到這些的基礎(chǔ)上，才能真正擺脫平凡，成為受人尊敬且受人喜愛(ài)的優(yōu)秀管家。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇九

作為一個(gè)管家，高質(zhì)量的禮儀禮節(jié)培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了迎合高級(jí)客戶的需要，更是為了展現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。為了更好地服務(wù)客戶，我參加了一次關(guān)于管家禮儀禮節(jié)培訓(xùn)的課程。在這次課程中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，收獲頗豐。

第二段：課程的收獲。

這次課程的收獲非常豐富，包括如何針對(duì)不同職位的客戶進(jìn)行服務(wù)、如何自如地運(yùn)用禮儀禮節(jié)等等。其中，我最印象深刻的一點(diǎn)是“細(xì)節(jié)決定一切”的理念。比如說(shuō)，在給客戶傳遞茶杯時(shí)，一定要選擇掌握好技巧的方式，不僅僅是簡(jiǎn)單地把杯子遞給他們。我們還學(xué)習(xí)了如何在走廊上行走，如何對(duì)待不同性格的客戶，以及如何在面對(duì)不好的情況下保持冷靜等方面的技能。

第三段：培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)自己的工作。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我的認(rèn)知范圍被大大拓寬，我也重新認(rèn)識(shí)到自己的工作。管家工作的本質(zhì)是更好地服務(wù)客戶，而禮儀禮節(jié)是達(dá)成這一目標(biāo)的重要手段。培訓(xùn)的過(guò)程還讓我很自然地理解了職業(yè)精神的重要性，我深刻體會(huì)到只有通過(guò)精益求精、磨礪技能，才能更好地完成工作。

第四段：培訓(xùn)帶給我的啟示想法。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我還得到了一些啟示想法。例如，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該更加關(guān)注客戶的心理需求。不僅要盡力滿足客戶的物質(zhì)需求，更要通過(guò)溫暖的笑容和人性化的溝通讓客戶感受到我們對(duì)待他們的真心和熱情。此外，我們還應(yīng)該積極主動(dòng)地察覺(jué)客戶的需求變化，并靈活地調(diào)整服務(wù)方式。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

最后，我想說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。無(wú)論是從工作技能的角度，還是從職業(yè)追求的角度，這都是一次十分有價(jià)值的經(jīng)歷。今后，我會(huì)不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十

為家長(zhǎng)們做的以《如何開(kāi)啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽(tīng)后很有感觸。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過(guò)具體事例，闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”，才能真正開(kāi)啟孩子幸福的一生。

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國(guó)自古就有“不學(xué)禮，無(wú)以立”的說(shuō)法，書(shū)香門(mén)第以“詩(shī)禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書(shū)達(dá)禮”視為有學(xué)識(shí)、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，要求女子們努力做到。一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會(huì)被人尊重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開(kāi)局面，發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會(huì)被別人接納，受大家歡迎，就會(huì)有很多的朋友，而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會(huì)更加健康，而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn)，孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。

如今隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊，對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng)，甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無(wú)力，我也對(duì)我們的教育方式感到萬(wàn)分擔(dān)憂，過(guò)度的智力開(kāi)發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對(duì)于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。

學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強(qiáng)，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。在幼兒時(shí)期，孩子喜歡模仿成人的行為，這時(shí)開(kāi)始進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育，長(zhǎng)大要改就困難了。俗話說(shuō)：“少成若天性，習(xí)慣成自然。”因此要讓幼兒成為一個(gè)講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫(huà)的好還是壞，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位。俗話說(shuō)，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊，而是需要日常生活中長(zhǎng)期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己，尊重老人，每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好，孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶，對(duì)爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書(shū)，也最好把書(shū)捧在手上，養(yǎng)成孩子愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣。孝敬老人，不說(shuō)粗語(yǔ)，做到以身作則如此種種，持之以恒，像余老師說(shuō)的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開(kāi)啟孩子幸福的一生!

再次感謝二幼的老師為我們提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

文明禮儀要從小培養(yǎng)，形成一種自然而然的良好習(xí)慣。家庭的熏陶和老師的引導(dǎo)在它的形成過(guò)程中都很重要。

我家的.兩個(gè)孩子今年近四歲了，在二幼健康快樂(lè)的學(xué)習(xí)、生活也已經(jīng)快一年了，成長(zhǎng)得非常好，這與二幼的老師們辛勤的教育和耐心的培養(yǎng)是分不開(kāi)的!特別是二幼的禮儀教育方面對(duì)孩子的心靈成長(zhǎng)非常重要，我感覺(jué)一年來(lái)，孩子的變化很大，各方面都有進(jìn)步!

其次是學(xué)習(xí)活動(dòng)方面。逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不隨便打斷別人說(shuō)話;能夠靜下心來(lái)做一些簡(jiǎn)單的讀書(shū)認(rèn)字活動(dòng);動(dòng)手制作自己喜歡的手工作品;遇到自己不懂的問(wèn)題，會(huì)向父母及長(zhǎng)輩請(qǐng)教。

父母是孩子的第一任教師。父母教孩子學(xué)禮儀、懂禮貌，是責(zé)無(wú)旁貸的。從最簡(jiǎn)單的站立、坐姿、走路、說(shuō)話教起，我們會(huì)告訴孩子什么是好的行為，什么是不好的行為，經(jīng)常提醒他該怎樣做，不該怎樣做。用愛(ài)心塑造他言行舉止的每個(gè)細(xì)小方面，在一點(diǎn)一滴的積累中，使孩子慢慢地領(lǐng)會(huì)自己的社會(huì)角色，逐步建立良好的行為和道德情感。幼兒的禮儀教育不是一朝一夕就能完成的，要使小朋友從小養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣，就要從平時(shí)的一點(diǎn)一滴抓起，從小朋友的一言一行抓起，貴在堅(jiān)持。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十一

兩個(gè)孩子今年近四歲了，在二幼健康快樂(lè)的學(xué)習(xí)、生活也已經(jīng)快一年了，成長(zhǎng)得非常好，這與二幼的老師們辛勤的教育和耐心的培養(yǎng)是分不開(kāi)的!特別是二幼的禮儀教育方面對(duì)孩子的心靈成長(zhǎng)非常重要，我感覺(jué)一年來(lái)，孩子的變化很大，各方面都有進(jìn)步!

其次是學(xué)習(xí)活動(dòng)方面。逐漸學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不隨便打斷別人說(shuō)話;能夠靜下心來(lái)做一些簡(jiǎn)單的讀書(shū)認(rèn)字活動(dòng);動(dòng)手制作自己喜歡的手工作品;遇到自己不懂的問(wèn)題，會(huì)向父母及長(zhǎng)輩請(qǐng)教。

父母是孩子的第一任教師。父母教孩子學(xué)禮儀、懂禮貌，是責(zé)無(wú)旁貸的。從最簡(jiǎn)單的站立、坐姿、走路、說(shuō)話教起，我們會(huì)告訴孩子什么是好的行為，什么是不好的行為，經(jīng)常提醒他該怎樣做，不該怎樣做。用愛(ài)心塑造他言行舉止的每個(gè)細(xì)小方面，在一點(diǎn)一滴的積累中，使孩子慢慢地領(lǐng)會(huì)自己的社會(huì)角色，逐步建立良好的行為和道德情感。幼兒的'禮儀教育不是一朝一夕就能完成的，要使小朋友從小養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣，就要從平時(shí)的一點(diǎn)一滴抓起，從小朋友的一言一行抓起，貴在堅(jiān)持。

以上是我們家長(zhǎng)對(duì)幼兒禮儀教育的一些粗淺體會(huì)和認(rèn)識(shí)，和其他小朋友的家長(zhǎng)一樣，我們也希望自己的孩子能夠成為一名懂禮儀、講禮儀、受大家歡迎的好孩子，所以就讓我們共同努力，支持好幼兒園老師的工作，共同為小朋友們創(chuàng)造一個(gè)健康文明的成長(zhǎng)環(huán)境，心得體會(huì)《禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)幼兒》。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十二

實(shí)踐求真知,通過(guò)20__年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，公司禮儀培訓(xùn)心得。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的.其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄，心得體會(huì)《公司禮儀培訓(xùn)心得》。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開(kāi)場(chǎng)我依然用的是天氣：昨天還是狂風(fēng)暴雨，而今天卻陽(yáng)光明媚，天氣的變化，正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實(shí)寫(xiě)照，我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實(shí)也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽(yáng)光燦爛過(guò)程。

保安人員的站、坐、行、走這些動(dòng)作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩，走正步應(yīng)該說(shuō)我還沒(méi)有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以在行為動(dòng)作上這次課程我只簡(jiǎn)單的與他們復(fù)習(xí)了下，調(diào)整了幾個(gè)姿勢(shì)，更多的訓(xùn)練放在表情和用語(yǔ)等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上，課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)，大家都做的十分認(rèn)真，課后幾個(gè)學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助，在給他們一一回答后，得到他們滿意的微笑，這個(gè)也是讓我最高興的事。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十三

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的禮儀內(nèi)容為：

一、商務(wù)禮儀形象，包括儀容形象、儀表形象、儀態(tài)形象和語(yǔ)言形象。

良好的形象是一壁具備強(qiáng)大號(hào)召力和感召力的旗幟，因?yàn)樗瞧髽I(yè)文化和個(gè)人全部?jī)?nèi)涵的外現(xiàn)，因而它是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題。

二、商務(wù)應(yīng)酬禮儀，包括商務(wù)介紹、商務(wù)名片、商務(wù)拜訪和商務(wù)接待。

三、社交語(yǔ)言技術(shù)，包括招呼的語(yǔ)言藝術(shù)、自我介紹的語(yǔ)言藝術(shù)、提問(wèn)的語(yǔ)言藝術(shù)、拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)、電話通訊的語(yǔ)言藝術(shù)。

四、商務(wù)談判禮儀，包括談判態(tài)度、談判形象協(xié)議判詞言。

五、涉外禮儀和各國(guó)禁忌。

在學(xué)習(xí)各個(gè)禮儀之前，有兩個(gè)重要的概念我們應(yīng)熟記于心。

何為禮儀？禮儀的概念很多，僅從教師給的內(nèi)容來(lái)講可以分為意義廣泛和狹義。從意義廣泛上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌；從狹義上看，它建立在對(duì)他人的關(guān)心、尊重和關(guān)愛(ài)之上，許多人在社會(huì)交往中配合遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。

何為商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀是公司或者企業(yè)的商務(wù)職員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織良好形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友善的標(biāo)準(zhǔn)或者程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，包括"商務(wù)禮節(jié)和儀式"兩方面內(nèi)容。

禮儀在我們的生活中扮演著舉足輕重的角色，當(dāng)我切身經(jīng)歷了三次商務(wù)活動(dòng)后，我更加領(lǐng)會(huì)與了解到禮儀的重要性。

首屆接觸化妝品是在高三畢業(yè)那年。高中的緊張生活使我們變得焦慮煩躁，從而也就沒(méi)有閑暇時(shí)間來(lái)仔細(xì)看自身的形象問(wèn)題。但，花兒到了該開(kāi)的季節(jié)天然就會(huì)尋求一種脫俗與典雅的美麗，而那一刻正是我初次接觸形象禮儀這個(gè)外在的編織法寶。

踏入宣講室的剎時(shí)，我就被一種奇妙的感覺(jué)所包圍--粉色的講臺(tái)上放著五顏六色的花朵，鑲有金色花邊的告白牌豎立在講臺(tái)的兩側(cè)，屏幕上赫然的用彩色大字標(biāo)示著"美麗不只一壁，心動(dòng)不止一刻。"。然而最吸引許多人眼球的要屬產(chǎn)品顧問(wèn)小姐和宣講講師們--她們的言談舉止中透露著成熟女人的獨(dú)有魅力與自信。這類感覺(jué)是溫馨是典雅更是員工的魅力與企業(yè)形象的完美聯(lián)合。這次的活動(dòng)讓我對(duì)形象這個(gè)問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的形象不僅代表自己，更重要的是要能與企業(yè)的理念相互融合。

那次，我和安利家訪團(tuán)去了幾個(gè)成員家，談?wù)摰氖窃S多人對(duì)于自身的健康知道多少。

每到一個(gè)成員家，介紹人就要給每個(gè)人不厭煩其煩的一一作介紹。成員之間要互遞名片，下級(jí)職員主動(dòng)給上級(jí)職員，同時(shí)態(tài)度謙恭和藹。每每離開(kāi)一戶人家，戶主和家人就會(huì)極具熱情跟出來(lái)，直至看著客人離開(kāi)才會(huì)回到自己家中。這次的活動(dòng)讓我對(duì)應(yīng)酬禮儀有了新的`看法，想與旁人更好的交流或者是互動(dòng)，我們就應(yīng)該懂得怎樣將自己介紹給大家、怎樣把旁人以正確的方式介紹給他人，怎樣做拜訪工作和怎樣對(duì)拜訪做出相應(yīng)的接待。

奶奶是個(gè)文化人，認(rèn)識(shí)的人也都是喜文弄墨的文人。有一回，我們被邀請(qǐng)去到場(chǎng)一次畫(huà)展活動(dòng)。這次的活動(dòng)是參展中國(guó)的彩墨畫(huà)，但是在餐飲方面接納的確實(shí)西方禮儀。

這是我首屆實(shí)地接觸西方文化禮儀，心里別提有多開(kāi)心了?？串?huà)展的時(shí)候，我就一直期盼著早早到中午，以即可以盡快的感受西方文化的洗禮。

這一刻終于到臨了，我們追隨著迎賓男服務(wù)生來(lái)到餐廳。長(zhǎng)長(zhǎng)的桌子上擺放著白色的蠟燭，鮮艷的花朵和各式各樣的餐具。每位嘉賓就座后，服務(wù)生就上前把手絹搭在客人的身上。每當(dāng)上一道菜時(shí)，服務(wù)生就會(huì)彬彬有禮地向嘉賓介紹菜的名稱與特色。當(dāng)客人想要哪一道菜或者湯時(shí)，只需向服務(wù)生揮揮手，他就會(huì)給你所需要的東西。周到的特色服務(wù)，優(yōu)雅的文化環(huán)境，使人樂(lè)享其中。這次的活動(dòng)使我十分向往外國(guó)的文化禮儀，學(xué)習(xí)它并且掌握它絕對(duì)是會(huì)讓許多人收獲頗豐。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十四

實(shí)踐求真知，透過(guò)20xx年xx31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十五

從xx月xx日到xx月xx日，我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但受益匪淺，不僅讓我對(duì)農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì)計(jì)工作，也有了明確的努力方向和追求目標(biāo)。

在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)所做的《如何成為一個(gè)合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理工作》以及省行信貸管理處處長(zhǎng)所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出，或旁征博引，既引發(fā)思考，又振奮人心。概括說(shuō)來(lái)，我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓(xùn)，我主要明確了三個(gè)問(wèn)題，即：我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)；我要怎樣做才能成為一名合格員工，我的崗位職責(zé)是什么。

每個(gè)人都希望能加入到一個(gè)有利于自身發(fā)展，能包容和幫助自己，讓自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才能讓人產(chǎn)生集體的歸屬感，也只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才能讓人全身心地投入其中，踐行愛(ài)崗敬業(yè)的理念。所以，很多時(shí)候，我們選擇的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就決定著我們的發(fā)展方向。所以，作為農(nóng)發(fā)行的一名新員工，我們必須對(duì)農(nóng)發(fā)行有一個(gè)充分的了解，并在了解的基礎(chǔ)上，將自己的前途和命運(yùn)與農(nóng)發(fā)行聯(lián)在一起。這次培訓(xùn)的關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化及發(fā)展歷程的內(nèi)容，非常詳細(xì)地為我們講解了農(nóng)發(fā)行二十年的發(fā)展歷程，以及在發(fā)展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等?？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)二十年的拼搏和奮斗，農(nóng)發(fā)行已經(jīng)在金融領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，形成了自己的經(jīng)營(yíng)特色，也具備了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造了關(guān)于盡職務(wù)實(shí)、創(chuàng)新自強(qiáng)的精神以及至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，在一定程度上，正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)積極向上，有著美好愿景和堅(jiān)定使命的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能讓我們看到希望，能帶給我們夢(mèng)想和前途的團(tuán)隊(duì)。為此，在慶幸擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我更要努力融入其中，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。

在走上工作崗位之前，我們對(duì)自身的要求往往是不明確的，不過(guò)，當(dāng)我們加入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有了具體的工作崗位后，就必須結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)和崗位的實(shí)際情況，為自己設(shè)定一個(gè)具體的奮斗目標(biāo)，明確我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

在這次新員工培訓(xùn)中，有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工。可以說(shuō)，要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中，還要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂(lè)觀的心態(tài)等等。所以，對(duì)我們這些新員工來(lái)說(shuō)，從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工，有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題。

在我看來(lái)，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：

一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的同時(shí)，尤其要嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》，明確作為農(nóng)發(fā)行員工，我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)行自學(xué)，還是參加類似這樣的員工培訓(xùn)，還是向其他同事學(xué)習(xí)，都應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，掌握基本技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，從而成為業(yè)務(wù)能手。

三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容，比如與團(tuán)隊(duì)的配合能力，協(xié)調(diào)能力，服務(wù)客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽(yáng)光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力，對(duì)于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，也是至關(guān)重要的。

總之，培訓(xùn)講座中，非常明確地提出了對(duì)農(nóng)發(fā)行員工的要求，這些要求，每一項(xiàng)都有它實(shí)際的作用和意義，每一項(xiàng)，都需要我們用心領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真實(shí)踐，只有這樣，我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色，再到充分勝任本職工作，成長(zhǎng)為一名合格的員工。

從我們走上工作崗位那天起，就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé)，這個(gè)職責(zé)，是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類型的崗位，每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn)，也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé)，不能按職責(zé)要求的去做，就是一種典型的失職，就是對(duì)工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么，然后一項(xiàng)項(xiàng)去落實(shí)，一條條去完成。這次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理知識(shí)以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內(nèi)容，在培訓(xùn)中占的比重也比較大，足見(jiàn)其重要性，雖然之前我也有一定的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)，對(duì)信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓(xùn)卻讓我意識(shí)到，學(xué)無(wú)止境，我原本掌握的知識(shí)不過(guò)是皮毛，只有深學(xué)，精學(xué)，廣學(xué)，才能使知識(shí)融會(huì)貫通，才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果，勝任本職崗位。

總之，在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我努力汲取新知識(shí)，適應(yīng)新角色，對(duì)于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深。我很憧憬在未來(lái)的日子里，能在財(cái)會(huì)的崗位上，為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力，并在這個(gè)和諧而美好的團(tuán)體中，綻放青春光彩，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！

2023年禮儀禮節(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)（專業(yè)16篇）篇十六

x月x日，我參加了高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課老師xx詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、坐姿、身體語(yǔ)言等，不能小看這些，它占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識(shí)了。

第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過(guò)去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。

第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過(guò)程中，需要細(xì)心地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在很細(xì)微的地方，在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合也各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。

我認(rèn)為，不動(dòng)產(chǎn)人在工作場(chǎng)合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆”，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诮窈蟮牟粍?dòng)產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。

透過(guò)這次培訓(xùn)，使我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將禮儀很好地運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化，為高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心樹(shù)立良好的自我形象。