當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇一
2015年即將度過,我們充滿信心地迎來2016年。過去的一年,是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。在此對房務(wù)部即將過去一年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、建立健全部門例會(huì)制度、晨會(huì)制度。
為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會(huì)制度,對當(dāng)日的工作在晨會(huì)上進(jìn)行布置和要求,讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,從思想上樹立全員銷售,讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來,讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在部門每周的班組例會(huì)中,要求每位管理人員對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置安排,部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高了對客服務(wù)的專業(yè)性。
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客語言交流上有了顯著提高。為了切實(shí)提高客房產(chǎn)品質(zhì)量,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并加大管理人員的督導(dǎo)、檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改。
3、以人為本,關(guān)注員工工作狀況,加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升。
由于酒店的工作特性,部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,多數(shù)從未做過酒店工作,理解能力和操作能力較弱,給部門管理帶來很大難度,服務(wù)差錯(cuò)和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),部門工作處于被動(dòng)局面。為此,部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督。并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。同時(shí)部門每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、規(guī)范部門制度及操作程序,注重細(xì)節(jié)服務(wù)管理。
要建設(shè)一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì),首先要做好管理人員自身的建設(shè),一年以來,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理,部門對不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂,同時(shí)新增了一些以前工作中未考慮到的程序和制度;使部門管理體系得到進(jìn)一步完善,管理工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面,我們一直堅(jiān)持為vip客人提供開夜床服務(wù)和提供天氣預(yù)報(bào)溫馨留言服務(wù),為客人提供一種家外之家的生活氛圍。
5、建立各類檔案臺(tái)賬管理,做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,直接影響酒店的效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,所以在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上部門在房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于即時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況,從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)計(jì)劃、家具打蠟保養(yǎng)計(jì)劃、不銹鋼制品保養(yǎng)計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器、設(shè)備的正確操作程序,通過種種措施延長其使用壽命。特別加強(qiáng)pa對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時(shí)工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有污漬,都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體的磨損度。在15年,部門對房間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面排查,并匯總報(bào)工程部進(jìn)行維修。
6、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號(hào)召全體員工本著從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。主要表現(xiàn)在:
1、對客用一次性低易耗品的領(lǐng)用采取定量發(fā)放,消耗多少補(bǔ)充多少,每日統(tǒng)計(jì)消耗量存檔備查,做到量化考核。
2、部門一直要求員工回收客用一次性低耗品,如牙膏可作為清潔劑使用,香皂交回洗衣房用于清洗臺(tái)布;洗發(fā)液、沐浴液回收重新灌裝;對比較干凈的拖鞋進(jìn)行回收清洗在利用。
3、實(shí)行嚴(yán)格的燈光管理制度,平時(shí)將不必要打開的燈關(guān)掉;查退房后將房間的空調(diào)關(guān)掉。
7、安全重于泰山,安全是酒店的生命線。
客房安全是客房服務(wù)工作一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,安全工作的目的是保證客人人身財(cái)產(chǎn)安全,讓住店客人住的舒心和放心。根據(jù)景區(qū)面積大,客房分散的特點(diǎn),在安全工作方面我們做了以下工作:
1、從酒店突發(fā)事件的預(yù)防措施和處理辦法到各類電器設(shè)備的檢查要求等,從點(diǎn)滴入手,明確各區(qū)域的負(fù)責(zé)人,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則。
2、提高部門員工安全防范意識(shí)。要求部門員工遇到可疑人或事要及時(shí)報(bào)告,留意工作區(qū)域是否有閑雜人員。
3、加強(qiáng)區(qū)域巡檢制度。要求各管區(qū)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常區(qū)域檢查,定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對部門管轄區(qū)域進(jìn)行自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改處理,加強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心。特別是夜間,加強(qiáng)夜班服務(wù)員巡查次數(shù),注意檢查是否有異常情況并做好記錄。
1、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工,部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè)。
2、管理細(xì)節(jié)上還有很多問題有待于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決,加強(qiáng)部門管理人員的工作責(zé)任心和專業(yè)水平,加強(qiáng)星級(jí)服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對于一些專業(yè)性技術(shù)很強(qiáng)的工作,例如:對地毯的清洗和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);大理石地面的維護(hù)和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進(jìn)一步提高。
3、按照工作計(jì)劃,今年的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃雖然各個(gè)管區(qū)都在執(zhí)行,如客房不銹鋼的拋光,馬桶水箱清潔,熱水壺除垢,電話杯具的消毒、地毯的清洗、窗簾的清洗、床墊的翻轉(zhuǎn)等,但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛,各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多,房間玻璃、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位,將在明年繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作。
4、因新員工較多,業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟,查退房時(shí)不夠認(rèn)真和仔細(xì),速度較慢,影響客人的退房時(shí)間。樓層、pa整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢。
5、客房房間工程遺留問題較多,特別是空調(diào)、墻紙、房間漏水等。
6、員工整體的安全意識(shí)、消防意識(shí)不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個(gè)方面的改善。
根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,為了能夠爭創(chuàng)國家四a級(jí)景區(qū)的評比帶領(lǐng)員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)提高部門內(nèi)部管理水平,縮小管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)技能上與現(xiàn)代酒店的差距。開源節(jié)流,降低成本,實(shí)行預(yù)算化管理,有效控制客房費(fèi)用成本。
2、以發(fā)展為主題,抓住機(jī)遇,搞好部門隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)良的員工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)客房產(chǎn)品的出品質(zhì)量,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān),把“個(gè)性化和細(xì)節(jié)管理”的服務(wù)理念引進(jìn)到日常工作中,提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為銷售工作做好后勤保障。
4、加大酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),按照規(guī)范的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成每日工作,管理人員以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為每日工作檢查的標(biāo)尺,檢查部門每日工作的完成情況。同時(shí)加強(qiáng)公共區(qū)域和客房細(xì)致衛(wèi)生清潔,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
5、完善綠化設(shè)備,培育苗圃、花卉,對景區(qū)內(nèi)的綠植進(jìn)行補(bǔ)種。調(diào)換景區(qū)部分區(qū)域的植物和花卉,提高酒店植物品質(zhì),從而營造4a級(jí)景區(qū)的氛圍。
6、在服務(wù)員中,建立“免查房制度”,充分發(fā)揮骨干員工的力量,使領(lǐng)班有更多的時(shí)間和精力放在對員工的管理和培訓(xùn)工作上。讓員工對自已的工作進(jìn)行自查自檢,參與部門管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間或緩解高住房時(shí)人手緊缺的問題,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情,打造一支能打硬仗的隊(duì)伍。
7、加強(qiáng)制服間和洗衣房的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理,通過技術(shù)改造,提高洗滌管理質(zhì)量,節(jié)能降耗,提高后勤服務(wù)保障工作。由于目前洗衣房只是針對內(nèi)部洗滌所以沒有存在利潤。本部想通過洗滌對外開放,提高酒店的經(jīng)濟(jì)利潤,從而來降低洗滌的成本。
8、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。定期對酒店的各類設(shè)施設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)知識(shí),提高我們的專業(yè)知識(shí)和技能,走在專業(yè)知識(shí)的前列,以此延長酒店設(shè)施設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)和工程部的配合,對查出的工程問題及時(shí)進(jìn)行維修處理。
9、加強(qiáng)部門員工消防安全知識(shí)的培訓(xùn),抓好安全防范工作,包括消防基礎(chǔ)知識(shí)和消防器材使用方法的培訓(xùn)。
10、加強(qiáng)對員工的關(guān)愛提高員工的工作熱情度,提高服務(wù)的水平。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度對表現(xiàn)突出的員工給以提升。為酒店儲(chǔ)備人才。讓員工能夠用心工作減少員工流失率。
結(jié)尾:2015年即將過去,我們滿懷信心地迎來了新的一年。在新的一年里,機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對、去迎接、去挑戰(zhàn)。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和幫助下,格盡職守,勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)酒店的新未來!
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇二
資料員是建筑行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。個(gè)人認(rèn)為新人要想有所發(fā)展,一定要從資料員開始干起。資料員的'工作看起來非常的瑣碎,似乎每個(gè)人都能干,但要想把資料員工作做好絕對不是隨隨便便就能做到的。資料員接觸的面太廣,建筑行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都要接觸。尤其是剛開始學(xué)的新人,只要想好好干,至少資料員的工作給你提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)的高起點(diǎn)。在資料員的工作過程中,你可以有目的有意識(shí)的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)基礎(chǔ)。
資料員的工作
包括:施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄,材料試驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄,資料應(yīng)及時(shí)記錄及時(shí)簽證,及時(shí)積累,及時(shí)整理。
竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收,檢查驗(yàn)收前工程遺留未完
善的工程手尾,及時(shí)處理,為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己
所做的本職工作從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
20xx年7月我擔(dān)任了張家口項(xiàng)目的資料員,xxxxxxx樓資料治理工作,在施工階段對各資料進(jìn)行積累、組卷和歸檔,使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。
在項(xiàng)目的半年時(shí)間里,我努力的去做好我的本職工作,努力的把資
料員的工作做到最好。作為資料員我的主要工作如下:
1、配合各施工班組把施工資料做好。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和各施工班組全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)施工資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。
施工資料是工程建設(shè)過程中,項(xiàng)目部進(jìn)行施工的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到各施工班組以及甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理的各種工作,是施工工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。施工資料反映項(xiàng)目部的工作水平,是衡量、評定施工工作的重要依據(jù)。
3、對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集
材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)、對于工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的拖后,由于對資料不熟悉使得個(gè)別
工程資料不能與工程同步,往往在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn),對檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清
(3)、某些施工資料的缺項(xiàng)也是有的,往往資料報(bào)上去之后,監(jiān)理部提
出才知道缺施工資料,這些缺項(xiàng)我都做了詳細(xì)的記錄,這樣可以讓自己更清楚的看到自己的不足,需要向哪方面努力。
(4)、工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺
失;檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過于虛偽,一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
以上是我半年來在項(xiàng)目部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的
不足之處,做一個(gè)專業(yè)資料員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對任何工程的施工資料,而我雖然從著手資料已有半年,雖對各個(gè)資料有一定的了解。但是做到一個(gè)專業(yè)資料員也還有著不小的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
工程資料形成和治理需要一個(gè)很長的過程,而且治理資料的人員也更換
頻繁,這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。說話沒20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手施工資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以
量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
1、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性。
工程中物資種類繁多,且來自不同廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來自外單位,因此,此類資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間,并注明進(jìn)場時(shí)間及使用部位。
2、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí),要計(jì)算出具體數(shù)值,避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號(hào)。
3、施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼
筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提,混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
4、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng),有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項(xiàng)目錄是很繁瑣的一個(gè)過程。個(gè)人認(rèn)為編制動(dòng)態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標(biāo)明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項(xiàng)目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅(jiān)決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。
在嶄新的日子里,我們將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的旗幟,堅(jiān)持好的,拋棄壞的,讓資料工作更上一層樓。
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇三
20x3月至今,我一直擔(dān)任京石客運(yùn)專線大寧水庫段項(xiàng)目數(shù)據(jù)官,負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理和項(xiàng)目結(jié)算。在這個(gè)項(xiàng)目上,我的主要工作是研究京石客運(yùn)專線大寧水庫段x dk)收集和管理樁基、承臺(tái)、墩柱、連續(xù)梁工程,認(rèn)真辦理施工中的變更談判、監(jiān)理通知回復(fù)等相關(guān)資料的檢查、甲方、監(jiān)理及其分包商聯(lián)系單的收發(fā)、工程圖集和規(guī)范分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作,在施工過程中協(xié)助項(xiàng)目管理人員和工程相關(guān)人員做好工作,向他們提供所需資料,做好類似工作。
第一,在數(shù)據(jù)管理工作中,數(shù)據(jù)工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)致繁瑣,做好并不容易。
1.收集并保存公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件,對沒有具體整理的文件進(jìn)行分類整理,放入文件夾中,為查閱文件提供方便。
2、做好各類文件、圖紙的發(fā)放、傳閱和傳遞工作,并將原始文件歸檔。根據(jù)項(xiàng)目部的規(guī)定,文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞,接收部門對原始文件進(jìn)行簽字確認(rèn),并對原始文件進(jìn)行整理、分類和歸檔。
3、負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程數(shù)據(jù)的完整性,對起皺、損壞和不平整的文件進(jìn)行校正、切割和折疊,以盡可能保持外觀一致。按照數(shù)據(jù)程序,根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)對文件進(jìn)行分類,屬于同一卷的數(shù)據(jù)裝訂在檔案盒中,然后存放在文件柜中。并定期檢查文件和資料,追蹤丟失的文件并找出原因。要求工程資料填寫認(rèn)真,字跡工整,裝訂整齊,一目了然,為以后的檢查和歸檔帶來方便。
4.登記并發(fā)布項(xiàng)目部規(guī)范、圖集和變更無效通知。公司辦公自動(dòng)化平臺(tái)的日常信息溝通和受控文件下載管理。
在這一年里,我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與人交流方面也取得了很大的進(jìn)步。通過在工作中多看、多問、多聽,進(jìn)一步提高了自己的工作技能,比去年又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)一年來的工作,通過今年上級(jí)多次檢查驗(yàn)收,暴露出數(shù)據(jù)和工程結(jié)算中的許多問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這為我們指出了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)地促使和提高了數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和相關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人工作。雖然有上述缺點(diǎn),但我們應(yīng)該找出工作中的缺點(diǎn),以便在今后的工作中克服它們。
總之,在今后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)和反思,不斷鞭策自己,充實(shí)自己的精力,提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇四
又到了一個(gè)新的年歲交替,時(shí)間過得很快,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際迎來了2018年。回顧一年來的工作生活,我很榮幸能夠成為新港大家庭中的一員,總結(jié)這一年來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)更好的做好本職工作。
一、主要工作內(nèi)容:
主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的資料編制、整理、管理、歸檔工作;為現(xiàn)場提供及時(shí)、有效、適用的資料;按工程技術(shù)資料管理要求,確保資料的真實(shí)與完整;負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的工程資料。
二、主要完成的工作
1、所有的資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。在相關(guān)單位辦理好整個(gè)工程的相關(guān)手續(xù)。收集整理及管理工作及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù),盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助技術(shù)人員,為他們提供所需的資料,并做好每個(gè)項(xiàng)目的竣工資料,先后完成了…….油維中心的竣工資料。
2、資料的歸檔工作
2014年年底已經(jīng)全面組織完成……….工程資料的梳理、裝訂、歸檔工作。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。積極配合其他部門完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工程部的事件比較多,總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了工程部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的其他任務(wù)。
四、工作中的不足
畢業(yè)后的第一份工作,沒有工作經(jīng)驗(yàn),剛剛上班的時(shí)候做事情有點(diǎn)馬虎,但是后期的工作中有很大的改進(jìn)。同時(shí)對電氣相關(guān)知識(shí)比較淺薄,需要不斷的學(xué)習(xí)。找出了工作中的不足,以后的工作中我會(huì)加以克服,多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好電氣方面的規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好電氣專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
2015年2月7日
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇五
隨著時(shí)間的流逝,自我x年x來到x司任合約部資料員一職已x月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,能更好的做好本職工作,針對過去的工作情況做具體總結(jié)如下:
在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個(gè)部分,具體情況:
1、合同:對于合約部來說整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺(tái)賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫助指導(dǎo)下,對合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號(hào),并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。
2、現(xiàn)場簽證單:現(xiàn)場簽證是在施工過程中遇到問題時(shí),由于報(bào)批需要時(shí)間,所以在施工現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場審批的一個(gè)過程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場代表(或其委托人)就施工過程中涉及的責(zé)任事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。
是由乙方上報(bào)給甲方項(xiàng)目部,再由項(xiàng)目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項(xiàng)目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場簽證并沒有完整的臺(tái)賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫助下將現(xiàn)場簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺(tái)賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺(tái)賬改為按施工單位分類,并對施工單位上報(bào)金額進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的x目現(xiàn)場簽證x共x家單位及個(gè)人;x目現(xiàn)場簽證x,共x單位。
3、結(jié)算定案資料:結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及內(nèi)容制作并上報(bào)給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及內(nèi)容制作并上報(bào)給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺(tái)賬。
結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個(gè)部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗洠粌r(jià)格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購履約后評估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。
材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請;合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗洠粌r(jià)格確認(rèn)單;履約后評估表,如有績效改進(jìn)要求,附績效改進(jìn)反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單內(nèi)容對乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。
4、總工辦下發(fā)的文件:總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)責(zé)任之外,對完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號(hào)、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì)有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。
5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號(hào)、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺(tái)賬的錄入。
文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過程也是逐漸的與各個(gè)部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認(rèn)識(shí)了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時(shí)也為我以后的順利工作提供了條件。
配合公司各部門的的工作這是我工作內(nèi)容中一個(gè)很大的部分,因?yàn)楣臼且粋€(gè)整體,不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通。總工辦和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是通過下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。
同財(cái)務(wù)的配合主要是對合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會(huì)有三到四次的對賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財(cái)務(wù)對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財(cái)務(wù)實(shí)際支付情況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會(huì)計(jì)進(jìn)行電子賬單的對賬,主要是對最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等情況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體內(nèi)容為工程質(zhì)量問題,保修責(zé)任問題這幾方面。
我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧,這對我今后的工作有很大的幫助。剛開始做結(jié)算不知道從哪下手,后來在大家的幫助下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗(yàn)收單的確認(rèn),一定要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對,然后對供貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與供貨單位溝通達(dá)成一致。
審核后的結(jié)果同資料一起交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計(jì)人員進(jìn)行交叉審計(jì),確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計(jì)結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對合同價(jià)款和審計(jì)金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,回會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、結(jié)算工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒有大錯(cuò)誤,但是過程還不夠明確。針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:
一、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
二、核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
三、認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)請教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自己的行業(yè)水平。對于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。
這次結(jié)算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)的確對我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇六
時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末在這辭舊迎新之際,回顧半年來的工作歷程,總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
自xx年xx月我擔(dān)任了資料員的工作,負(fù)責(zé)工程的資料管理工作。在項(xiàng)目上我的主要工作是對xx、xx等工程的資料收集整理及管理工作,認(rèn)真處理好施工中的施工方案、變更洽商及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對甲方及分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從xx月上班以來就投入到了緊張的工作中,因?yàn)槊媾R著iso9001質(zhì)量檢查。但是現(xiàn)有的資料不論是從驗(yàn)收報(bào)告還是現(xiàn)場的施工資料都存在著很多需要不符和空缺之處。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一項(xiàng)目的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,跡工整,裝訂整齊一看一目了然以便以后檢查及歸檔帶來方便。
在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對于去年來說又進(jìn)了一步。
通過總結(jié)半年來的工作,在這半年中,通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇七
我是__________________有限公司在20___年8年下旬通過網(wǎng)絡(luò)招聘加入“______家庭”,并成為公司的一員。長駐_______________項(xiàng)目,并擔(dān)任該項(xiàng)目資料員一職。回首加入公司的20___年,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,力爭做一名合格的員工。感謝公司給我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),并為公司發(fā)展做出的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20___年的主要工作內(nèi)容作如下匯總: 1月至3月因_________項(xiàng)目冬季停工作業(yè),暫時(shí)調(diào)至本公司____________項(xiàng)目,完成了項(xiàng)目分部分項(xiàng)劃分、附件資料表格制作、填寫格式初步確定和分項(xiàng)資料樣本。
4月至8月因天氣轉(zhuǎn)暖進(jìn)入_________項(xiàng)目部,完成該項(xiàng)目的資料和計(jì)量工作,在8月底完成項(xiàng)目竣工資料的整理和組裝并提交給業(yè)主,送審計(jì)等工作。
9月回到_________公司總部上班,等候____________項(xiàng)目部竣工結(jié)算審計(jì),配合審計(jì)答疑。同時(shí)在公司總部向合同預(yù)算部長學(xué)習(xí)計(jì)量規(guī)范和相關(guān)計(jì)量預(yù)算應(yīng)用軟件,提高自身專業(yè)技能和知識(shí)。
10月因?qū)徲?jì)推遲,公司安排到_____________________項(xiàng)目部任職,根據(jù)項(xiàng)目部要求擔(dān)任質(zhì)檢工程師。負(fù)責(zé)項(xiàng)目每項(xiàng)工序完成時(shí)向監(jiān)理報(bào)檢,對出現(xiàn)的問題督促整改,加強(qiáng)工程質(zhì)量。
11月至12月正式開始審計(jì)工作。回到公司總部配合審計(jì),現(xiàn)場復(fù)核和答疑,提供相關(guān)證明資料和對原資料進(jìn)行修改重新組裝。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,審計(jì)工作圓滿完成。并學(xué)習(xí)配合經(jīng)營部做好投標(biāo)文件資料。
通過一年的工作,做了自己擅長的和不擅長的工作內(nèi)容,邊學(xué)邊干,成長了不少,學(xué)習(xí)了不少。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,包容工作上的不足,給我成長的空間、勇氣和信心。督促改正自身不足和可以提升的地方:
1、思想和道德。嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),工作有激情和熱度,傳遞正能量。不消極怠工,不抱怨,堅(jiān)決支持領(lǐng)導(dǎo)工作,端正工作態(tài)度。
2、專業(yè)知識(shí)和技能。通過在_______________項(xiàng)目,公司合同部、預(yù)算部、經(jīng)營部的短暫工作。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了橋梁工程的施工工藝和程序,合同文件的分類和整理,預(yù)算文件的編制和修改,投標(biāo)文件的制作和注意事項(xiàng)。了解到工程項(xiàng)目相關(guān)部門的協(xié)作配合,對項(xiàng)目正常運(yùn)行的重要性。在資料收集和整理中要認(rèn)真仔細(xì)、全面系統(tǒng),做到現(xiàn)場和資料的一致性,力爭有據(jù)可查、有理可依。根據(jù)工作的特殊性,經(jīng)常編制一些方案和報(bào)告,因自身水平原因需加強(qiáng)文字功底,寫作水平。規(guī)范資料、變更和計(jì)量的流程,做到資料與現(xiàn)場基本同步,變更同步確認(rèn),計(jì)量和進(jìn)度相符,以便工程正常結(jié)算,收回投資成本。
3、工作方面。熱愛自己的本職工作,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,盡最大努力完成并做好。有效利用工作時(shí)間,并做到不遲到早退,按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。對工作不推脫、不敷衍、不消極,保持一顆向上的心。
4、發(fā)展。通過上級(jí)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,在資料方面暴露出了許多需改進(jìn)和低級(jí)錯(cuò)誤。給我指明了改進(jìn)方向和督促提高資料和資料管理的水平。還需學(xué)習(xí)好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,掌握好專業(yè)知識(shí),增加工作責(zé)任感。在工作中不斷總結(jié)與反省,鞭策自己并充實(shí)能量,適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展要求。
在今年下半年中,利用工作之余,考取了建筑工程九大員中的試驗(yàn)員。 20___年在做好本職工作之外盡最大努力考取公路一級(jí)建造師和公路工程造價(jià)工程師,希望通過自己的努力,不斷提高自己,可以為公司項(xiàng)目更好的服務(wù)。
20___年即將到來,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,我將繼續(xù)努力為公司的發(fā)展做出最大的努力和貢獻(xiàn),為公司未來的發(fā)展錦上添花。
謝謝!
總結(jié)人:_________
20___年12月31日
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇八
又到了一個(gè)新的年歲交替,時(shí)光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,由于專業(yè)技能的局限性以及經(jīng)驗(yàn)的欠缺,從任職一來,對工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式總結(jié)。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對2014工作總結(jié)的最好總結(jié)。
一、今年的主要工作:
…..,主要工作內(nèi)容是做好各個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)資料的整理、管理、歸檔工作;為現(xiàn)場提供及時(shí)、有效、適用的資料;按工程技術(shù)資料管理要求,確保資料的真實(shí)與完整;負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,積極參與公司的招投標(biāo)工作做好工程部內(nèi)勤工作。
二、具體工作內(nèi)容:
1、資料整理、管理工作
所有的資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。在相關(guān)單位辦理好整個(gè)工程的相關(guān)手續(xù)。收集整理及管理工作及時(shí)地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù),盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助技術(shù)人員,為他們提供所需的資料,并做好每個(gè)項(xiàng)目的竣工資料,先后完成了…….油維中心的竣工資料。
2、資料的歸檔工作
2014年年底已經(jīng)全面組織完成……….工程資料的梳理、裝訂、歸檔工作。
3、投標(biāo)工作
在接受到井場招標(biāo)通知后,積極參與公司的招投標(biāo)工作,了解井場情況, 按照要求做好完整的一套標(biāo)書。標(biāo)書一般分商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)兩部分,商務(wù)標(biāo)一般包括:投標(biāo)人相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)和相關(guān)人員資質(zhì)、近三年的主要業(yè)績表、中石油的市場準(zhǔn)入證、中石油的技服務(wù)準(zhǔn)入證、報(bào)價(jià)表;技術(shù)標(biāo)一般包括:施工組織設(shè)計(jì)、安全保證體系和措施、文明施工和環(huán)境保護(hù)三大塊。施工組織設(shè)計(jì)部分需要根據(jù)工程的實(shí)際情況進(jìn)行編制。年底前完成了……投標(biāo)資料。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。積極配合其他部門完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工程部的事件比較多,總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了工程部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的其他任務(wù)。
四、工作中的不足
畢業(yè)后的第一份工作,沒有工作經(jīng)驗(yàn),剛剛上班的時(shí)候做事情有點(diǎn)馬虎,但是后期的工作中有很大的改進(jìn)。同時(shí)對電氣相關(guān)知識(shí)比較淺薄,需要不斷的學(xué)習(xí)。找出了工作中的不足,以后的工作中我會(huì)加以克服,多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好電氣方面的規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好電氣專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
2015年2月7日
資料員培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇九
時(shí)光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我擔(dān)任和泓四季二期b1地塊項(xiàng)目項(xiàng)目部資料員的第二個(gè)年頭。
在項(xiàng)目上我的主要工作是對和泓四季項(xiàng)目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。工作情況總結(jié):
(1)及時(shí)整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時(shí)作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)的會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,確保工作能按時(shí)完成。
雖然我以前一直從事資料員的工作,由于我以前對自己的本職工作還不夠盡心盡責(zé),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識(shí)別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為重慶拓達(dá)建設(shè)(集團(tuán))有限公司的明天貢獻(xiàn)出一份力。