做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
2022物業項目經理工作計劃如何寫一
你好!
首先非常感謝您這x年多來對我的培養和照顧,讓我毫無經驗的新員工成長為一名合格的物業項目經理。同時,我也很榮幸能成為你的員工,我這輩子都忘不了你是我的第一位雇主。
另外也要感謝x總,從公司創辦到現在,x總給予我很多的學習機會,不論是工作上的還是學習上,都給于我很大的啟示。
我原本是個安于現狀的人,很滿足于現在這個穩定的工作,可現實是不允許我這么想的,既然還年輕,那就得出來走走拼拼,即便是輸了還有時間去贏回來。
對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。之前x總的一句話對我現在的能力進行了概括:什么事都能上手做,但沒有精于某一樣。這句話讓我非常欣慰的同時也給予了我提醒,確實我還需要不斷地學習。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交這一封真誠辭職信1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的x年半時間里,不論是物業管理還是開發業務都有了可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!各位同事工作順利!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
2022物業項目經理工作計劃如何寫二
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》,進一步規范物業管理活動,切實維護業主和物業管理企業的合法權益,努力提高物業管理水平,根據《物業管理條例》及有關法律、法規,結合我市物業管理工作實際,特制定本方案:
以國家《物業管理條例》為依據,以沈陽市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點,以規范管理、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展。
(一)目標:
1、有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90、
2、新建住宅小區推行招投標率達到100;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業,要100取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓,物業企業經理持證率達到100,并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理,年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率達到100、
6、加強業主自治自律行為,具備條件的住宅小區年底前要達到80以上成立業主大會和業主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果,進行清理整頓,進一步規范物業管理行為。
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章,結合我市物業管理實際情況,通過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗,盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》,依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規劃設計和施工標準,對住宅小區存在的問題從新進行完善,建委、規劃、房產等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區,逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全部落實到單位、到個人,維修及時率確保在90以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規定和措施,明確住宅區的交付使用制度,杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監管力度,規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導,全面推行前期物業管理招投標機制,創造公平、公正的競爭環境,促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區,必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業,建筑面積5萬米以下的新建住宅區在區、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時,鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且,及時簽訂《(前期)物業服務合同》和《業主(臨時)公約》,對于新建住宅小區要在商品房銷售前100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的物業管理企業,要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》,并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定,按物業管理企業取得資質等級,承接物業管理項目。同時,加強物業管理企業的年檢和資質評定,出現違規違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節嚴重的取消其物業管理資質。
三是強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓,提高物業管理水平。建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和準入、退出機制,監督物業管理企業和從業人員以及物業管理企業履行《物業服務合同》情況,對物業管理企業和物業管理項目經理,實行實名誠信考評制度,如物業管理企業或物業項目經理出現違法、違規、違諾現象,依據情節的嚴重程度,扣除相應的分數,年終進行綜合考評,考評結果作為物業管理企業年檢和定級的要件,報房產行政主管部門,并在沈陽房產信息網予以公布。督促物業企業按照《合同》約定的標準提供質價相符的服務,提高管理服務水平。同時,加強對物業管理從業人員的培訓,與建設部培訓中心聯合,繼續對我市物業管理從業人員進行培訓,達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規范業主大會和業主委員會,積極引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調動街道、社區的積極性,依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會,使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作,更具規范性、操作性。引導業主大會,在充分尊重全體業主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業、責任心強、有一定組織能力的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為,促進業主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區、街道、社區職責明確責任體系。對于具備物業管理條件的住宅小區,要明確由物業管理企業實行專業化管理,爭取年底前物業化率達到100;對于尚不具備物業管理條件的住宅區,要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業管理。逐步形成以社區為主,專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業管理創造良好的環境。
(五)采取多種形式,加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業管理的重視,讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規,引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處,市政府成立領導小組。
領導小組辦公室設在市房產局,負責日常的組織協調。各區政府也要成立相應的組織機構,抓好具體的組織實施。
規范物業管理工作是一項系統工程,要堅持“條塊結合、區域負責”的原則,市領導小組全面負責此項工作的監督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查;各區政府要針對物業管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工,密切配合各區政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業管理水平。
市房產局為全市住宅小區物業管理的行政主管部門,具體負責全市物業管理工作的指導、監督,并會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作,如:物業管理立法、前期物業管理招投標、物業管理企業資質審查、業主大會、業主委員會組建、物業管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規劃局為開發、建設單位的`管理部門。一是在進行住宅小區前期規劃時,要規劃建設必要的物業管理服務用房等相關配套設施,以方便后期的物業管理工作;二是嚴格按照規劃對住宅小區進行竣工驗收,不按規劃建設的住宅小區,不能予以驗收,并限期整改;三是對開發建設遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標準。
市行政執法局、公安局負責對物業管理行為的查處工作,使物業管理活動更加規范,促進物業管理水平的提高。
各區政府為物業管理工作的責任主體,要針對目前物業管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區物業管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內容,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)
由市領導小組牽頭,建委、規劃、房產、公安、行政執法等相關部門配合,各區政府組織實施,對開發建設遺留問題、物業管理和住宅小區存在的問題進行一次拉網式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)
各區政府對排查中出現的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應的整改措施,報市領導小組審查,審查合格后,方可按責任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)
領導小組成員單位按照工作內容和標準,集中時間,認真組織,對整改后的物業企業和住宅小區逐個進行審核,確保達標。
(一)提高認識,明確責任。各級領導要把加強居民小區物業管理工作當作重要工作來抓,實行“一把手”負責制,層層落實責任。建立市、區、街道、社區職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任,切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關部門和各區政府要上下聯動,密切配合,針對物業管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關部門要按照相關規定進行查處,確保全部達標。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業管理條例》,整頓規范物業管理市場”活動,大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度,使廣大居民了解物業管理的有關政策和權利義務,進一步增強參與意識和維權意識,樹立正確的消費觀念,使物業管理逐步走向良性循環軌道。
(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關部門和各區政府要把物業管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責,強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責任,避免類似問題的再次發生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。
2022物業項目經理工作計劃如何寫三
物業項目經理崗位職責
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。
4、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
7、監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
8、統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
2022物業項目經理工作計劃如何寫四
職責:
1、統籌項目日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;
3、組織員工的培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系;
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算,并在預算內完成經營目標;
5、 負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;
6、執行上級交付的其他工作任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡45歲以下,三年以上物業行業工作經歷;
1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、溝通能力強,較強的整體統籌協調能力,有魄力,擅于物業項目的運營管理及服務創新;
5、較強的團隊建設能力,較強的服務意識和應急處理能力。
2022物業項目經理工作計劃如何寫五
1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定,做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度,做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持“安全,預防為主”方針,加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通,聽取意見,了解客戶現在和潛在的期望,維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。
4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。
5、做好員工的業務知識和專業技能培訓工作,不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會,做好員工之間的協調和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作,并作好檢查記錄,及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查,定期對外包方進行質量評估。
7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養,組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化,合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定,負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;
9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。
10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。
2022物業項目經理工作計劃如何寫六
1.負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;
2.做好領導、部門間的協調溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;
3.具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;
4.負責制定本項目工作計劃,主持項目例會,領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;
5.認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度,負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;
6.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;
7.負責物業入伙前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;
8.負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9.經常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務質量、環境相關的工作內容,及時發現和解決問題;
10.督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;
11.負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核,適時提出選調、使用、獎懲建議。
2022物業項目經理工作計劃如何寫七
職責
1,全面負責物業項目的人員、財務、物品管理
2,通過管理外包團隊,提升安保和清潔和綠化品質
3,通過自有的客服和工程團隊,落實日常維修、養護等工作
4,協調與政府、業主/租戶、房產公司等關系,處理爭議;制止違規裝修和違章搭建
5,主持簽訂各項對外經濟合同
6,持續優化服務標準,編寫服務計劃,制定項目預算
7,團隊成員的招聘,培育、獎懲、提升和輸出等人員工作
崗位要求:
1. 28-40周歲,性別不限,全日制大專及以上學歷
2. 五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先
3. 熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的具體內容、標準、程序
4. 有物業經理上崗證;有物業管理師證書,有知名物業工作經驗者優先
5. 成熟的事務掌控和團隊管理能力,有全局意識、責任心強
6. 了解傳統物業的利弊和局限,樂于探索轉型,變化
2022物業項目經理工作計劃如何寫八
職責:
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規,確保本項目從業的合法性;
3、負責與業委會,社區各部門、管理處的良好溝通,以便物業項目的工作正常有序的開展;
4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;
5、負責對物業項目員工的業績考評;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,年齡30-48歲;
2、5年以上物業管理、房地開發知識;
3、3年以上物業經理相關經驗;
4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;