在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
業務員的實踐報告字篇一
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪xx年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
業務員的實踐報告字篇二
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉地時期,機會不是每次都有地,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前地機會白白地從身邊溜走,我下定決心一定要在最短地時間內找到一份差不多地工作,不管是什么,累與不累,只要是能發展自己地平臺,能讓自己收獲地平臺,我們都應該去嘗試,作為未來地創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過地事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發現墻上貼地招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由于有一定地銷售經驗加上自己自信地態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊地電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。
由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員地時間是自由支配地,只要你能完成一定量地業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定地收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在地價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市地每個可能接受我們產品地地方,小超市,衛生用品商店,一戶戶地進去推銷,游說,直到讓顧客相信我,相信我們地產品,當然,成功與失敗并存,失敗地時候我夜里都會反復地琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變地更有說服力,商家為什么不要自己銷售地產品,存在什么問題,怎樣才能很好地解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小地經驗,憑借這些寶貴地財富,業務這一行我開始干地得心應手,慢慢變地老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多地動力。拿到訂單地每一份成功地喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。
每天這兩個時段跑,中將地時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人地喜好,第一天就不出所料地為我創造了35塊錢地經濟價值,以后地每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多地利潤,加上業務員工資800,一月地“闖蕩”讓我賺了近xx元。
當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留地目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終地結局,而期間地麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。
然后我在工作結束后,我做了如下地總結:
勇者無畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。
要善于溝通。你說話地言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人地各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作地時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你地產品,要不厭其煩,態度溫和,陽光熱情地向別人解釋分析比較產品帶給他們地利益。
業務員的實踐報告字篇三
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業之時,我選擇了去重慶東方醫藥集團重慶市協同醫藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因:首先這是我三年前給自己定下的一個目標,做一個優秀的藥品業務員。做業務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的;沒關系年輕就是一個吃苦的季節,在這個季節里必能收獲。其次,在我們所學的專業是和藥品有關,更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業務員,很多東西需要自己,自覺去學,這樣進步的不較快。學與人相處的技巧,學待人處事的能力,學觀察,分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質。
20xx年11月至20xx年6月
重慶東方醫藥集團擁有華夏協同(北京)國際醫學研究院、重慶東方藥業股份有限公司、重慶市協同醫藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫藥公司、重慶市禾佳香料植物開發有限公司、重慶禾佳養殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協同醫藥有限公司全面通過國家gsp認證。主要經營:化學原料及其制劑,抗生素原料及其制劑,中成藥,中藥飲片、生物制品,蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司,向已擁有直營店15家,加盟店38家。
(一)、熟悉公司運行程序
1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
(二)、學習藥品品種
1、了解公司內部已有的品種,熟悉品種的藥理作用,規格,廠家,價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些,比較出品種之間的優勢和劣勢。
(三)、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規格、生產批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
1、藥品銷售終端
(1)第一終端:醫院
(2)第二終端:藥店
(3)第三終端:社區、個體診所、私人藥店
2、醫保分類
(1)甲類:按照醫療保險規定金額給付,不得另行設定個人自付比例。(是在國家基本藥物的基礎上遴選,并由國家統一頒發在全國通用的臨床治療必需,使用廣泛,療效好,同類藥品中價格低的品種)
(2)乙類:根據基本承受能力,可先行設定一定的個人自付比例,再按基本醫療保險規定給付。
(五)、市場開發
1、了解市場需求
根據季節變化、氣候、周圍環境等等了解當地的主要病例,主要需求什么藥品。
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種,用藥習慣,藥品類型。
3、人際交涉
隨機應變,加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好,性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護,維護自己所開發的客戶。
面對新的學習環境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫患關系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。
這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
業務員的實踐報告字篇四
今年過了個別樣的暑假,第一次"觸摸"了工作這個詞語,第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區xx人才服務有限責任公司的一名臨時業務員。我的工作內容有以下幾點
1.了解企業的用工情況,爭取讓需要招工的企業委托我們招聘。
2.招生。公司也是一個職業培訓學校,企業可以委托我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業"雙千"工程其中一項培訓一千名勞務經紀人的指標。今年是培訓50名勞務經紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務.其中招生還包括給委托我們招工的企業招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前臺咨詢和整理資料.由于**照明有限責任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.
在工作中我體會感受領悟到了許多。
在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮政府。我向負責勞務輸出的張鎮長請教是否現在鎮上有剩余勞動力愿外出打工,他就讓我去找社保處問問。來到社保處,我把招工要求一說,結果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點,我又找到了農辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過也頗受教育。現在農村能夠外出務工的,大部分都出去了,留下小孩沒人看管,老人沒人照顧,耕地無人耕。不過迫于生計,也無賴啊。不過我還得出一個結論就是:我們這里沒法幫你招工,農辦主任說。由于趙經理說這事先不急,給我另外分配了招勞務經紀人培訓學員的事,所以就暫時擱置下了。不過哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農辦主任,不過這是是為了招收勞務經紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹,很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮長,經過一番"苦戰",終于拿到了他的"親筆文書",內容"傳魏東(農辦主任)與各村聯系,是否有愿意參訓者,如有請盡量組織。xx 7.24"。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一周之后,經過農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進來,那位女士就微笑著并雙手和經理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經理一而再的讓我重復剛才說的話.現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張.而且面對
對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經過這次的教訓,我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司了解用工情況的時候,就沒那么拘謹,更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少,都必須經過探索、思考、改進,少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心,可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和**照明有限公司的籃球聯誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。
雖然這次社會實習,不是與專業知識緊密聯系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實習使同學們找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實習環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實習中檢驗自己的知識和水平。通過實習,原來理論上模(銀行實習報告)糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實習環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會到了,工作不是那么好做的,認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上,只有學好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務于實習。
希望以后還有的機會,讓我從實習中得到鍛煉。
業務員的實踐報告字篇五
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
業務員的實踐報告字篇六
為了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是xx市xx食品工業有限公司(以下稱xx公司),實習所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務是了解公司,公司產品及其價格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。
下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:xx市xx食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。
xx市xx食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢,采取“品牌企業+基地+農戶”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和xx陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“xx”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責xx地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了xx野酸貢棗(富含沙棘),xx阿膠貢棗(阿膠低糖),xx木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而xx香脆棗更是棗制品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閑食品。
營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點xx公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:
1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。
2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。
3、產品過分依賴于商超。
xx公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發店,土特產店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業務員跑市場,了解不同渠道內產品的銷售流程,銷售情況,結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中,我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。
xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下:
1、雖然商超的客流量大,產品受眾廣,但產品的針對性不強。
2、在商超的上架費用高,如果產品的流動性不強,就會被賣場鎖碼或要求退場,產品銷售比較被動。
3、單品和禮品盒擺放在一起,價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨購買價格為113元,同時還有促銷活動,而禮品盒的售價為160元,多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯,價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒有太多講究的話,理性的消費者絕對不會購買禮盒。
4、禮品盒的包裝不夠精致,讓人覺得俗氣,送不出去手。
禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景,即訪親、探病、慰問、拜訪等,而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感,產品的價格彈性低,而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感,要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。
根據以上分析,我提幾點建議
1、針對禮品盒的投放渠道要根據禮品盒內產品不同的功能和購買者的不同購買目的,例如孕婦伴侶產婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫院附近的商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產品搭配組成的禮品盒可投放在醫院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區商店。
2、包裝精致化,為消費者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。
因為公司現在的銷售側重點在營養泥和紅棗濃漿上,賣場里三分之二的促銷人員由原來所在的休閑區(休閑區主要銷售棗系列產品)調換到沖調區(沖調區主要銷售營養泥和紅棗濃漿系列產品),促進營養泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員經常以各種理由不能按規定到崗,使得棗系列產品被其它競爭品牌以低價、促銷為由,終端攔截很嚴重。因此,要加強賣場促銷員特別是休閑區促銷員的管理,負責賣場的業務要根據賣場的實際情況制定相應的促銷人員考核制度。
在促銷人員的獎勵制度方面,也應做相應的調整。以美特好超市為例,xx市共有10家美特好店,雖然都是美特好超市,但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同,因此公司產品在美特好各個店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎勵制度是統一的,在統一制度下,有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響,銷量根本達不到獎勵標準,所以促銷員的信心很受打擊,沒有動力做好自己的工作。因此,在制定獎勵措施上應該根據具體店面整體的銷售情況制定不同的獎勵制度,使得制定出來的獎勵制度既保證產品在賣場銷售的成本費用,又能激發銷售人員的工作激情,促進銷售量的提高。
無論是連鎖和直營,店長或是商店老板對xx公司都頗有微辭,原因就是業務更換太頻繁,售后服務跟不上。連鎖店方面,一個業務員用將近一個月的時間了解店面方位,狀況,銷售情況和店長認識,第二個月熟悉店面,各店的銷售情況與店長建立良好關系,彼此都基本熟悉了聯系方式,工作方式。結果沒多久,業務員走了,又換一新的,所有的程序還要重新來一遍,在此過程中造成了聯系不便,補貨不及時,臨期貨物無法更換等問題。在直營方面,除上述問題之外,還有因業務更換造成的廠商之間關系維護不到位、客戶丟失、管理混亂等問題。
據我了解,造成業務員對公司滿意度不高的原因有以下三點:
1、工資水平低,業務員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報,激勵性工資——提成比例太少,起不到激勵作用;
2、工資不能按時發放;
3、作為業務員,沒有職業發展空間;
這是雇員和用人單位之間的矛盾,員工抱怨企業給的工資低,沒有發展空間,企業認為員工沒有業績怎能高薪聘用,企業又不是福利機構。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產品的銷售量。作為業務員來說既要努力工作,同時要思考,要創新性工作,努力提高銷售量,自己的工資通過努力自己爭取,而不是抱怨企業。在xx公司銷售部實習的20天里,我學到了很多,加深理解了專業基礎知識課程中學到的一些專業知識,除此之外,還接觸了許多不同的人,公司促銷員、同事、領導、賣場管理人員、便利連鎖店店長、個體老板、顧客等等,體會與不同的人的接觸交往方式。在當今社會,只有卓有成效的與人打交道,才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道,怎樣讓一個看似與你不相關的人幫助你,這是一個銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項,如何與自己不喜歡的人相處,怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學習和生活當中應該著重培養自己這方面的能力。
在今后的生活和學習中,要能承受委屈,力帆老總尹明善說過“受得屈中屈,方為人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,沒必要斤斤計較,要學會能屈能伸,努力做好自己,時間會證明一切的。特別是在與領導的相處上,不能當眾頂撞領導,不要因為年輕氣盛與上司叫板,這樣做,受傷的終究是自己。
要培養自己多方面的愛好,多參加些活動,這樣一方面可以愉悅身心,更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。
多結交些朋友,人脈對于一個銷售人員來講至關重要,比如要打開一個新的市場,有朋友幫助與沒有朋友幫助的難易程度明顯不同。對待客戶,可以把客戶當成朋友來處,注意定期關系的維護。
在工作中,多些努力,少些抱怨。現在人們總是抱怨就業難,大學生畢業就等于失業;而用人單位卻崗位空缺,找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對稱之外最主要的原因出在大學生身上,大學生以高學歷自居,希望高薪高待遇,但卻沒有意識到自己沒有經驗,只是“思想的巨人,行動的矮子”,不會獨立的思考問題,解決問題,作不出業績,企業無法滿足他們的要求。理想與現實的差距使得他們只會抱怨企業,抱怨社會。所以我認為大學生在校期間應該努力學習,努力提高以下幾種能力:
1、吃苦耐勞的精神
坦白的講,沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營銷中,吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實,任勞任怨,更應該有忍耐力,執行力,思考力和對環境的駕馭能力,培養起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。
2、平時生活中要善于觀察
生活中處處有營銷,做個有心人。時刻注意身邊的各個廣告牌,就可以想到哪個公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個堆碼,就知道什么產品正在做促銷;看到某企業老總頻頻在報刊上露臉,就知道該企業開始注意自己的形象了;看到報刊上不斷對某產品進行評論,就知道該產品正在進行炒作。時常注意身邊的市場活動,注意其他廠家/商家的行動及活動,向別人學習,或者反省自己,或者采取相應的措施。如此培養自己對市場的敏感度,不斷提高自己的悟性。
3、正確地獨立思考
首先,要培養正確的思維方式。比如在營銷中要提出問題/目標,作出三種以上的解決方案/辦法,對每種方案/辦法進行評估,確定一套最佳方案/辦法,對該最佳方案/辦法進行三種以上的假設,對可能發生的問題及突發的事件制定解決措施,把方案/目標進行量化,分成幾個步驟,按步驟執行。其次,要學會獨立的思考。在校期間要養成獨立思考的習慣,即使是向別人請教,之后仍要自己獨立分析,思考,提高辨別力。
所以,要想提高自己將來的待遇,首先要自己努力提高自身素質,這些天給我感觸最深的是“不掃一屋,何以掃天下”,我們應該放低自己的心態,從小事做起,面對挫折失敗要從自己身上找問題,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事講究謀略,把握公司為你提供的每一個平臺,無論這個平臺的大小,精彩的演繹自己,所有的人都會看到,成功必定會出現,只不過是遲早之。
業務員的實踐報告字篇七
齊齊哈爾揚名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。客戶的滿意是我們永恒的追求是該公司的格言。
在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業,所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰的工作,所以我的工作是廣告業務員,在開始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我們都還沒有經驗,也沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經理們和業務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬,通過一周的與同學們的練習,經理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的跑業務。跑業務關鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
1、跑業務,溝通的重要性就不用說了,人際關系也很很重要,平時上課的時候老師也總教導我們人際關系的重要性,即人脈就是錢脈。
一次楊總問我們你們學的專業知識是什么,我們當中竟沒有一個能回答上來,后來經過我們討論,回答了一個楊總比較滿意的答案,后來經公司的業務跟我們說,他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料,他們還總和我們說你們是學這個專業的,有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多,也應該知道怎么做,而且書本上的知識只是紙上談兵,所以還是要下市場跑業務。他們還告訴我們人際關系,專業知識,能力是很重要的'。
2、實戰
記得那天天空下著雪,而且還掛著大風,我和我的搭檔一起到203醫院附近去拉廣告,跑業務ijide那天手凍凍紅了,而且也沒有人愿意搭理我,我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告,再不就說我們不用做廣告,再不就是老板不再,再不就是考慮考慮以后再說等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你說話的機會,直接就念你出去,當時的感覺真的糟透了,第一次覺得是不是自己選錯了專業,真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉,好難過。
第二次、第三次出去跑業務實在203醫院,把沒跑玩的繼續跑問,然后就去沃爾瑪附近,辛苦是一樣的,但是卻沒有成果,心里也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業績時,感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報,所以,知道了成功不只是要有努力還要有機遇。
1、說話是一門藝術,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
2、信用是業務員成功的關鍵據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
3、信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
通過這三周的實習,使我感覺到在剩下的時間里不應該浪費時間,應該好好學習,并且多多到社會上去鍛煉,積累經驗,并且知道了學營銷的要有良好的口才能力,動過這次實習是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業時成為比較不錯的營銷人才。
業務員的實踐報告字篇八
通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內心有說不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學,制度明確,企業文化比較好的一間公司,是一間讓我有發展空間的公司,以下是我3個月來的實訓報告。
首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技于一九九四年成立,致力于目前飛速發展的it行業,現擁有專業維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網絡設備維護以及優質的it設備的外包服務。已經取得了canon、fujixerox、epson、fujitsu、hp、star等多家國際知名品牌的授權維修代理,并從美國引進了具有國際先進水平的生產線,專業生產激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術,通過先進且符合我國國情的經營管理方法。
培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3r”原則即recycle(可回收循環)、refill(可重填墨水)和reuse(可重復使用),努力倡導“綠色打印”,引導用戶進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業的一員,不斷提高產品品質,縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術,通過先進且符合我國國情的經營管理方法,培養了一批高素質的技術、管理人才及優秀的生產隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3r”原則即recycle(可回收循環)、refill(可重填墨水)和reuse(可重復使用),努力倡導“綠色打印”,引導用戶進入理性消費狀態,使用環保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業的一員,不斷提高產品品質,縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經營成本,創造健康和諧的高效辦公環境。
我是以業務代表的身份參加實習的,這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶,為公司創造更大的利潤;維護老客戶,增加他們對公司產品的的忠誠度,這是對一名實習業務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓,第二就是實習了。
公司規定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓,培訓的主要內容有介紹公司的發展歷程,基本狀況,公司產品,性能,業務范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習,結合自己在學校里學的專業知識,認真領會,感到受益匪淺。經過2個月的培訓,我已經基本領會培訓的內容了,雖然還沒有經過實踐,但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。
經過2個星期的培訓我實習的時間終于到了,不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,用電話和客戶聯系,暫時還不用出去跑業務。開始我還以為電話很簡單,不以為然。可是到我真正打電話過去的時候,就不知道該首先說什么,再說什么,面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導我,經過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。
學會用電話與客戶溝通后,我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那么緊張,可是當我第一次出去面對客戶的時候,看到客戶,和客戶談起來就不那么自在了,多少少少都有點緊張,當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因,首先我對公司的產品性能還沒有熟透。
當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,說話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意。現在我面對客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。
現在在公司我都是通過電話去聯系客戶,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的關系才可以長久,最后是要懂得靈活地處理問題。
當你去到一個客戶的那里,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當然是不虧本的情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以說這樣的機器復雜,在這里很難修好,最好就是是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺你是一名專業的,為客戶著想的業務員,這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。
經過這3個月的實習,我學到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,虛心學習,不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢于承認失敗,時常做總結,不斷改進,提高自己能力。
我們出去社會工作再也是一名學生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,了解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全局出發,處事要隨機應變,多點關心的客戶,服務要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業務員了。