做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),提升醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平,更好地滿足人們?nèi)罕妼?duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,我院將正式啟動(dòng)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作,為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進(jìn),我院已制定本方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中,爭(zhēng)取在明年的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中取得好成績(jī)。
繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動(dòng),認(rèn)真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)及院務(wù)公開制度,優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,公開醫(yī)療信息,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,推行溫馨服務(wù)下科室建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),有計(jì)劃地培養(yǎng)及引進(jìn)人才,積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),杜絕醫(yī)療事故,切實(shí)提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策,進(jìn)一步加強(qiáng)和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查,促進(jìn)醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵(lì)提供和利用中醫(yī)藥服務(wù),爭(zhēng)取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報(bào)銷范圍等政策的全面落實(shí):使中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷比例逐步提高;使適應(yīng)中醫(yī)藥門診服務(wù)特色優(yōu)勢(shì)更加顯著,積極協(xié)調(diào)推動(dòng)門診統(tǒng)籌工作。
特別是中成藥和中藥飲片,進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物臨床應(yīng)用的培訓(xùn),合理使用中成藥。
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審暫行辦法》,建立完善中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審制度并組織實(shí)施。
2.加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作。制定加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,轉(zhuǎn)變護(hù)理模式,提高護(hù)理水平。
3.繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)。貫徹落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南,進(jìn)一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責(zé),繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓(xùn),是系統(tǒng)培訓(xùn)率達(dá)到100%。
4.繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實(shí),積極使用小包裝重要飲片。
充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)參與、積極管理對(duì)控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費(fèi)用和降低診療費(fèi)用,切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān),到20xx年底使醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的勢(shì)頭得到遏制,實(shí)現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”,即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例,平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率下降;基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率、診療人次、醫(yī)保報(bào)銷比例、患者滿意度上升;診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費(fèi)用占住院總費(fèi)用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)水平應(yīng)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長(zhǎng)水平相適應(yīng),醫(yī)療報(bào)銷比例逐步提升,完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局確定的目標(biāo)任務(wù)和控制指標(biāo)。
根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)一步完善人才的培養(yǎng)機(jī)制,以加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo),加強(qiáng)醫(yī)院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè),加大在職專業(yè)人員的教育培訓(xùn)力度,全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃。
嚴(yán)格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》,認(rèn)真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施細(xì)則辦事,堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,把服務(wù)落到實(shí)處,為參?;颊咛峁┓奖恪?yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)院定期對(duì)門診、產(chǎn)房、病房、供應(yīng)室等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè),感染率、漏報(bào)率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染控制知識(shí)的培訓(xùn),進(jìn)行季度考核,使合格率為95%以上。
醫(yī)院在做好各項(xiàng)醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,把傳染病防治工作應(yīng)放在第一重要位置,進(jìn)一步明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)和分工。在防治和控制方面,我院每月組織相關(guān)人員的培訓(xùn),以提高全體醫(yī)務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭(zhēng)取是本年度傳染病的卡、冊(cè)填報(bào)齊全,報(bào)告及時(shí),無(wú)瞞報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
1、采取前瞻性監(jiān)測(cè)方法,對(duì)全院住院病人感染發(fā)病率,每月下臨床監(jiān)測(cè)住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測(cè)方法,對(duì)出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào),逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)卡制度規(guī)范化。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)。根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,每月對(duì)重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。
4、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求,嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作。
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”,對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
1、 全院各科在確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,要把醫(yī)療質(zhì) 量放在首位,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點(diǎn)工作之中,對(duì)醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時(shí)做出調(diào)研,分析和決策,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量每月要進(jìn)行檢查、反饋,每季度要進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),并作出相關(guān)措施,要建立院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)會(huì)2次,并有記錄,定期上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
2、 定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況 ,每月底召開一次由科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加的業(yè)務(wù)分析會(huì),總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施。
3、 醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲相結(jié)合,對(duì)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問 題要進(jìn)行認(rèn)真研究,并制定相應(yīng)的整改措施和對(duì)策,質(zhì)量好的要進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)。(具體辦法按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則執(zhí)行)
4、 協(xié)調(diào)臨床科室對(duì)危急重病人的搶救,由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并 組織力量,對(duì)危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時(shí)間,搶救全力以赴,分秒必爭(zhēng),醫(yī)護(hù)人員必須明確分工,緊密合作,嚴(yán)肅認(rèn)真,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細(xì)完整做好記錄。
1、要個(gè)執(zhí)行首次責(zé)任制,主治醫(yī)師查房制,查對(duì)危重病人搶救
制度,會(huì)診制度等共計(jì)12項(xiàng)核心制度,并嚴(yán)格將該項(xiàng)工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決按醫(yī)院考評(píng)細(xì)則處罰,并將以通報(bào)或通知的形式告知全院
2、強(qiáng)化突發(fā)事件的處理能力,加強(qiáng)管理,定期督促檢查,提升應(yīng)急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》,任何人不得超出本級(jí)手術(shù)范圍,遇特殊情況應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師并報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)。
4、強(qiáng)化醫(yī)療安(20xx最新學(xué)校學(xué)年度工作計(jì)劃)全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識(shí),狠抓事故苗頭,嚴(yán)查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時(shí)分析討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保醫(yī)療安全。
5、及時(shí)處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,及時(shí)召開醫(yī)療糾紛點(diǎn)評(píng)會(huì)議,實(shí)行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院分級(jí)管理要求》等法律、法規(guī)及規(guī)定,有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、杜絕醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。在新的一年里重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1.降低醫(yī)院感染率,提高臨床醫(yī)生對(duì)醫(yī)院感染診斷病歷的正確率和準(zhǔn)確率,使醫(yī)院感染發(fā)生率和漏報(bào)率保持在較低水平。同時(shí)做好前瞻性病歷調(diào)查工作,對(duì)住院病人的運(yùn)行病歷醫(yī)院感染進(jìn)行前瞻性調(diào)查。要求科室對(duì)院感的運(yùn)行病例及時(shí)診斷、及時(shí)上報(bào)。
2.按衛(wèi)生局院感質(zhì)控中心的要求:做好ⅰ、ⅱ類手術(shù)切口登記調(diào)查工作。對(duì)手術(shù)科室ⅰ、ⅱ類手術(shù)切口進(jìn)行登記、跟蹤調(diào)查。
3.合理使用抗菌藥物,降低抗菌藥物使用率,加強(qiáng)合理使用抗菌藥物的管理工作,認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,尤其對(duì)圍手術(shù)期用藥和抗菌藥物分級(jí)管理,配合醫(yī)政處共同做好此項(xiàng)工作。
4.提高藥敏試驗(yàn)送檢率,為防止耐藥菌株的產(chǎn)生,督促臨床醫(yī)生對(duì)感染病人需用抗菌藥物治療的,在使用抗菌藥物以前留取相應(yīng)標(biāo)本送檢。以便更合理的使用抗菌素,減少耐藥菌株的產(chǎn)生。力爭(zhēng)在20xx年送檢率提高。
1.按照國(guó)家衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》的要求:對(duì)重點(diǎn)科
室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素等每月進(jìn)行監(jiān)測(cè),有計(jì)劃的開展目標(biāo)監(jiān)測(cè)和常規(guī)的監(jiān)測(cè)如:手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、icu、無(wú)菌器械及物品、口腔科、內(nèi)窺鏡室、換藥室及各科治療室等。
2.對(duì)高??剖?、高危器械及物品做到每月抽樣進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。如: 手術(shù)室、無(wú)菌器械及物品;口腔科的手機(jī)、牙鉆、內(nèi)鏡室的活檢鉗和各種腔鏡,針灸針及滅菌劑、消毒劑。如:戊二醛、碘伏、安爾碘等。
3.對(duì)中危器械及物品做到每季度抽樣進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)。如:胃鏡、 腸鏡、氣管鏡、喉鏡、婦科的窺器等等。
4.對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂使用的熟食板、熟食刀每季度做沙門氏菌培養(yǎng)。對(duì) 餐廳備用食具如:碗、勺、酒杯、盤子按季節(jié)(5—10月)做大腸桿菌監(jiān)測(cè)。
5.加強(qiáng)對(duì)臨床治療室使用紫外線消毒燈的監(jiān)測(cè)。按上級(jí)要求做到 每半年監(jiān)測(cè)1次,必要時(shí)隨時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)不合格立即更換,以保證消毒效果。
預(yù)防醫(yī)院感染的宣傳和培訓(xùn)是控制醫(yī)院感染發(fā)生的一項(xiàng)重要工作。每季度將進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn),如抗菌藥物或消毒隔離新知識(shí)講座;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,要求醫(yī)護(hù)人員要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格遵守診療過程中的操作規(guī)程。為配合多重耐藥菌的臨床控制工作,在新的一年里將開展“多重耐藥菌感染、手衛(wèi)生、標(biāo)本正確留取”等全員培訓(xùn),對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)、新上崗人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)院感染、消毒隔離知識(shí)的培訓(xùn)講座。同時(shí)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)消毒、隔離、防護(hù)等方面培訓(xùn)。提高我院職工對(duì)控制院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)、督促檢驗(yàn)科各項(xiàng)制度的落實(shí)
1.要求檢驗(yàn)科細(xì)菌室每季度對(duì)醫(yī)院細(xì)菌培養(yǎng)和排位情況及耐藥菌株匯總、向感染處反饋,感染處每季度以簡(jiǎn)報(bào)形式及時(shí)向臨床科室反饋。醫(yī)政處、藥劑部,可根據(jù)我院細(xì)菌變異情況指導(dǎo)醫(yī)生合理使用抗菌藥物。
2.感染處醫(yī)生每天將各臨床科室細(xì)菌培養(yǎng)情況匯總,對(duì)藥敏試驗(yàn)培養(yǎng)出的特殊耐藥菌和多重耐藥菌:如耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(mrsa)、耐萬(wàn)古霉素腸球菌(vre)、產(chǎn)超廣譜β—內(nèi)酰胺酶(esbls)的細(xì)菌和多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌,做到督促各科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)此類病人消毒、隔離措施落實(shí)情況。根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)臨床科室一周內(nèi)發(fā)生在同一病區(qū),三株或三株以上同種同源病原體的立即進(jìn)行調(diào)查其發(fā)生的原因,查找感染源、感染途徑、采取有效控制措施,防止感染源的傳播和醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
嚴(yán)格按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,根據(jù)我院病原體變異特點(diǎn)和耐藥現(xiàn)狀,有針對(duì)性的加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用和耐藥菌監(jiān)測(cè)管理。做到每月將藥敏試驗(yàn)匯總反饋給各臨床科室,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌素提供可靠的依據(jù)。
加強(qiáng)職工對(duì)職業(yè)暴露的防護(hù)意識(shí),預(yù)防和處理 做好對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的宣教工作,使工作人員對(duì)預(yù)防職業(yè)暴露高度重視,預(yù)防發(fā)生職業(yè)暴露。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染及傳染病突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理 落實(shí)監(jiān)控措施,執(zhí)行我院“醫(yī)院感染和傳染性疾病突發(fā)事件應(yīng)急處理及監(jiān)控措施”的有關(guān)預(yù)案做到:
1.緊密配合醫(yī)院各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,對(duì)突發(fā)的醫(yī)院感染事件及疫情進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析調(diào)查及時(shí)分流病人、消毒現(xiàn)場(chǎng),清除傳染源,切斷傳播途徑,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、保護(hù)易感人群,采取積極有效的控制措施,做好消毒隔離工作,做好醫(yī)療器械和棉織品的消毒,正確處理醫(yī)療廢棄物,杜絕院內(nèi)交叉感染發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
2.及時(shí)對(duì)相關(guān)標(biāo)本進(jìn)行采樣,及時(shí)送檢進(jìn)行技術(shù)分析,以確定和分析病原微生物的種類,采取相應(yīng)控制措施。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理 定期和不定期對(duì)醫(yī)療垃圾的分類、管理、轉(zhuǎn)運(yùn)等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與綜合辦公室溝通。
加強(qiáng)對(duì)洗衣部清洗、消毒隔離的指導(dǎo)和管理 定期到洗衣部檢查,使洗衣部工作人員嚴(yán)格執(zhí)行感染處下發(fā)的“洗衣部的醫(yī)院感染管理制度”,對(duì)臨床感染性疾病病人使用過的棉織品,做到有專人收集、專車運(yùn)送,先進(jìn)行初消再洗滌。
堅(jiān)持對(duì)一次性無(wú)菌醫(yī)療器械及藥品的檢查工作 做到每半年一次對(duì)物資科購(gòu)進(jìn)的一次性無(wú)菌醫(yī)療器械及物品“三證”的檢查及“無(wú)熱源”的監(jiān)測(cè)報(bào)告,檢查發(fā)現(xiàn)有過期的要督促主管部門立即更換。對(duì)藥劑部及藥廠購(gòu)進(jìn)的靜脈液體做到半年檢查“無(wú)熱源的監(jiān)測(cè)報(bào)告”,為臨床醫(yī)療安全保駕。
加強(qiáng)感染管理處工作人員的自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)知識(shí)水平,使我院的感染控制工作更上一層樓。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
1) 上級(jí)已定密的文件、資料、領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話;
2) 有保密性質(zhì)的報(bào)刊、電報(bào)、電話記錄、錄音錄像、來信、來訪筆錄;
3) 院長(zhǎng)辦公會(huì)議記錄、黨支部會(huì)議記錄、民主生活會(huì)記錄和其他涉及重要問題的會(huì)議記錄;
4) 職工的人事檔案和政審材料,未經(jīng)公布的人事任免、獎(jiǎng)懲決定,黨員組織發(fā)展計(jì)劃;
5) 院領(lǐng)導(dǎo)在小范圍內(nèi)的談話、講話及討論的主要問題;
6) 上級(jí)主管部門要求暫不公開的文件材料;
7) 醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)表及有關(guān)資料;
8) 醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、重要醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備的有關(guān)資料;
9) 重要的基建圖紙、資料;
10) 醫(yī)院節(jié)假日保衛(wèi)工作的安排和布置情況;
11) 其他需保密的事項(xiàng)。
1、不該說的機(jī)密不說,不該問的機(jī)密不問,不該看的機(jī)密不看,不該記的機(jī)密不記;
2、不隨便翻閱與已無(wú)關(guān)的文件,不把密件帶回家中或帶到公共場(chǎng)所,不私自抄錄、保存秘密材料,不把秘密材料給不該看的人閱看,私人通信不涉及秘密。
3、未經(jīng)辦公室許可,不準(zhǔn)復(fù)印、翻印和照抄秘密文件。
4、不得在普通電話、明碼電報(bào)、普通郵件傳達(dá)、發(fā)送秘密事項(xiàng)。
七、醫(yī)院各科室、各部門或職工個(gè)人出售、處理廢舊報(bào)刊、圖書資料應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止秘密資料遺失。
八、機(jī)密文件、圖紙、檔案資料要專人保管、專柜存放、定期清理,確保安全。
九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入醫(yī)院檔案室和辦文場(chǎng)所。
十、加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密觀念。醫(yī)院每年對(duì)全體教職工進(jìn)行1至2次保密安全教育,定期進(jìn)行保密安全檢查。在節(jié)假日前要組織重點(diǎn)檢查,年終搞好保密大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,堵塞漏洞。
十二、嚴(yán)格保密紀(jì)律,建立相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度,對(duì)保密工作做得好的部門和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反保密法規(guī)或保密紀(jì)律,造成失、泄密事故的要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
為做好營(yíng)銷工作,促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展,現(xiàn)制定醫(yī)院營(yíng)銷工作計(jì)劃如下。
醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,爭(zhēng)取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈!
統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對(duì)具體工作存在一定影響。
介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的`作用,通過市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,提高門診量和住院率。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長(zhǎng)自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。
由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少,這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象。
公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。
目前市場(chǎng)部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對(duì)象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診。
各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會(huì)議等。與相關(guān)部門的公關(guān),不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶來巨大收益。
健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃 民營(yíng)醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
1. 健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3. 完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. 專科護(hù)理合格率≥90% 3. 分級(jí)護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% 。
1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需要開發(fā)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
2.建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立追溯機(jī)制,護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,結(jié)合本院各??铺攸c(diǎn),制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn),增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。 4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作,加大對(duì)分級(jí)護(hù)理的督查,并作為核心檢查項(xiàng)目,對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理患者工作的落實(shí),要求每一位責(zé)任護(hù)士對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理的病人掌握八知道:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)。護(hù)理部及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn),4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)及骨干管理培訓(xùn)班,外請(qǐng)專家授課,就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題,組織座談?dòng)懻摲治觯页龉ぷ髦斜∪醐h(huán)節(jié),制定出整改措施,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高病區(qū)管理水平,每月組織一次護(hù)士長(zhǎng)讀書報(bào)告會(huì),營(yíng)造積極向上工作氛圍,有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長(zhǎng)分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。
2、每月加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
3、護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,每半年組織理論考試一次,科室每月組織考試一次,護(hù)理部每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))。
4、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,制定護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
5、護(hù)理定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論;科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房、一次教學(xué)查房。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修,急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、糖尿病、腦病、微創(chuàng)外科等專科,加快??谱o(hù)理建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
1、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行(病區(qū)安全管理員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,樹立“三個(gè)意識(shí)”,即自我保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防患未然意識(shí),抓好“四個(gè)特殊”,即特殊病人、特殊人員、特殊時(shí)間、特殊操作。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),一般護(hù)理不良事件3日內(nèi)上報(bào),嚴(yán)重護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,不得漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件及時(shí)組織討論分析,提出防范對(duì)策。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識(shí)講座,不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí)。
4、認(rèn)真落實(shí)患者身份識(shí)別制度,對(duì)手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者要佩戴腕帶,落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對(duì)”制度,以提高患者識(shí)別的準(zhǔn)確性。
5、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄。
6、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強(qiáng)巡視與護(hù)理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。
7、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,規(guī)范管道標(biāo)識(shí),標(biāo)明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。