概括你在工作中所表現出的積極態度和責任心,以及對工作中的自我評價和反思。在這里,小編為大家推薦了一些精選的述職報告模板,供大家參考和借鑒。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇一
親愛的同仁們:大家好!
更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳:
設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
招商管理:
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0____年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,現在要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇二
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切。
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是____年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸轉自:差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
三、存在問題及計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的.工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;。
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
一、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業知識書刊,利用自己的業余時間加強學習。
二、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
三、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
在20____年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!
述職人:
20____年____月____日。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇三
20__年,在綜合治理領導機構的統一部署和指揮下,我校的綜合治理月工作達到了預定的目標,取得了預期的效果:確保了師生員工的生命財產安全,確保了我校長期安定團結政治局面的形成和維護。從而促進和推動了我校教育、教學改革的發展,為我校全面提高教學質量,起到了保駕護航的作用?,F將我校今年的綜合治理工作情況總結如下:
一、繼續健全完善和強化了我校綜合治理工作的領導機構和職能,使綜合治理工作沿著正確軌道進行。
20__年11月,我校對綜合治理的領導機構和職能進行了一系列的調整,使得領導機構和職能不斷的健全、完善和強化。表現在:我校黨政主要領導直接抓此項工作,下面又由分管此項工作的一名副書記和政治處、總務處的三名副主任來抓。政治處下又設安全保衛組,保衛人員全天候值班,負責治安保衛工作的具體落實,并填好《安全周報反饋表》。這樣,我校的綜合治理工作形成了層層管理,責任到崗,責任到人,各負其責,各司其職的主體式、全方位的領導管理格局,確保我校的綜治工作始終沿著正確的軌道有序運轉。
二、繼續重視和加強了學校綜合治理工作的建章立制、計劃方案制定的綜治網絡建設,使學校綜治工作有章可循,有序進行。
綜合治理工作是一項涉及面廣、內容很多的龐雜工作。為使這項工作有序的開展,今年,我校綜合治理領導小組要求分管綜治工作的各處室,在原來建立的規章制度基礎上,根據新的實際情況,對原來的各項規章制度進行修改、增刪,使綜合治理的各項規章制度不斷地健全完善和強化。這些制度主要是:安全保衛制度,食堂膳廳衛生安全制度,寄宿生寢室安全衛生制度,鍋爐房、實驗室、教學樓、各班清潔區衛生安全消防制度,學校安全衛生工作應急措施,教職工居住小區安全衛生制度,個體商店和餐飲店安全管理制度。
我校的安全、衛生、消防制度很完備,各有關部門必須嚴格按照制度辦事,并嚴格進行檢查,發現違反規章的單位和個人,將嚴格按規章進行處罰,以確保我校的安全衛生工作制度得以切實落實。
三、以創建“和諧校園”為主線,繼續認真創建“和諧校園”,徹底消除“臟、亂、差”現象。
綜合治理的計劃措施制定后,我校狠抓了貫徹落實的關鍵環節。在抓實施的過程中,采取了突出重點,帶動全面的方法。比如在食堂方面,從食品的來源、衛生、供應等方面進行嚴格的把關監控。對食堂工作人員進行嚴格的體檢,不合格者不準上崗。對寢室派專人管理,并制定了各項寢室管理制度。學校的“每天奉獻十分鐘”和每周五下午的一次衛生大掃除保證了學校的清潔。這樣,學校徹底治理好了“臟、亂、差”現象,出現了“凈、靜、敬”自然和諧的良好氛圍。
四、深化普法安全教育,全面增強了師生的法制觀念,增強了師生的自護自救能力。
我校在開學初的十天就進行了安全工作大排查,為確保每位學生的安全,保衛科羅敏在全校大會上作了《樹立安全意識,創造平安校園》的講話,在第3周班會交警隊科長施建軍到我校作了《交通安全教育》電視講座。10—11月,政治處、保衛科、總務處兩次配合教育股督查組認真排查我校安全隱患。每周的教工大會上,我校黨總支副書記陳廣昌都會及時把上級有關安全的文件精神傳達給教師們,增強了教師的法制觀念。在家長會上,陳書記還特別對學生家長強調了安全的重要性,并作了《成材先成人》的報告。另外,政治處和保衛科經常對學生上網進行排查,發現學生上網除了對其進行通報批評外,還要求寫出書面保證,通知其家長到校與班主任簽訂協議。為教育學生,學校在第12周還進行了《遠離網吧,做合格中學生》的主題班會活動。
五、加強了衛生健康和心理健康的教育。
我校的甘彥俊校長在軍訓期間與高一學生談衛生健康,培養了學生良好的衛生習慣,提高,提高了保健意識和健康水平;我校負責心理咨詢工作的陸文遠副校長對高三學生作了《增強自信、消除恐懼》的電視講話,讓學生有個健康平和的心態。
六、學校周邊治安環境存在的突出問題。
1、校外早餐點、小賣攤持證經營問題突出。校外不法商販經營不合格食品,影響我校師生飲食安全;小賣攤證件不齊全,或者是相關標準達不到要求,衛生問題有待進一步解決;學校鄰近的小賣部向青少年學生出售煙酒,誘發學生染上不良習氣。
留學生,用色情、暴力書刊、音像制品等危害學生身心健康,特別是黑網吧、電子游戲廳問題。色情、暴力書刊、音像制品主要消費群是學生,同樣,網吧的一大客源也是學生。隱蔽性強,排查困難,打擊也難以根治。
3、道路交通安全問題。由于希望路車流量大,路況復雜,減速帶、護欄、警示牌等配備不夠;校外不法商販經常占道經營,影響師生正常出入;學校門口道路狹窄,學生行走不便。
4、社會治安問題。不良青年向學校滲透情況依舊嚴重,這對學校學生晚自習回家構成威脅。
5、學生在周邊租屋引出的問題。出租屋里的學生有的是征求父母同意的,有的純粹是為了逃避家長和學校的管制而任性執意租住的,有些每天吃住在校外,討厭學習,共同愛好均是“玩、樂、自由”等,他們不到學校上早、晚自習,晚上更不在租住屋里學習,而是到網吧上網看暴力電影看黃網、聊qq、打游戲或一伙人到街上閑逛、惹事、吃夜宵等,直至十一、二點鐘才回到租住屋,有的甚至整夜不歸?;跓o家長、老師看護管制,這些租住在校園周邊學生出租屋內的學生猶如一群脫韁的野馬,和老師抬扛,與家長頂撞,自以為是,目中無人,等等。青少年學生是祖國的未來,民族的希望,他們正處于成長期,人生觀、世界觀、價值觀尚未定型,由于閱歷和經驗不足,相對缺乏判斷是非、鑒別美丑和獨立思考的能力、免疫力、自制力不強,而可塑性強,容易受到不良因素的侵蝕。這些租住在校園周邊出租屋里的學生,他們脫離了家長、老師的視線,很容易被社會的不良習氣包裹,很容易被不法分子利用,很容易質變為社會的違法犯罪人員。
6、溺水安全問題。我校離長江很近,夏季游泳溺水安全隱患較大。
七、今后改進和加強的工作方向:
1、我校懇請里領導及有關部門,高度重視我校師生的安全,盡快采取相應的得力措施,解決我校面臨公路存在的交通安全問題。
2、城管部門及防疫部門,規范食品的營銷點和營銷行為,盡快對我校門前的各種流通食品攤販采取統一批準并發給經營許可證的措施,以杜絕流動攤販帶來的食品不衛生而致病或中毒的不安全隱患。
3、繼續加強保衛安全工作,完善各項制度。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇四
尊敬的各位領導:
兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時協作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和詳細措施,使各項管理分工明確、責任到人。并依據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、平安操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現,發覺問題及整改,與其他部門的溝通協作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準時做好相應的處理措施,舉一反三,避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協作,順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止消失誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險?;仡欉@半年多來的工作,在上級領導的關心和關懷下雖然取得了一些成果,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通力量上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學學問指導自己的工作,爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態度努力做到以下方面:
1、加強業務學問和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。以上報告請領導賜予監督和指正。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇五
尊敬的各位領導:
我是倉庫管理員的____,于20____年12月10日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔當,我的主要工作職責是:擔當發行請購單工作、安全庫存量、風險庫存量的設定;擔當月度庫存盤點統計;擔當公司廢舊物資的處理工作。
經過近一年的工作鍛煉,我已經在樂星空調系統(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標,在公司領導和同事的關心幫助下迅速成長,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰。
為了迎合公司的快速發展,便捷、高效地管理,20____年7月公司準備實施的新的erp系統。系統是空白的,需要添加大量的基礎信息,我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量,所以6月份的月末盤點的準確性至關重要。
萬事開頭難,盤點前,我們部長、科長開小會議指導與安排,經過周全的考慮,6月份的盤點比以往提前3天盤點,由我負責做盤點表格。做盤點表是小事,但考慮到這次盤點的重要性,我更加認真仔細的篩選、劃分不同類資材,確保盤點的便利性。在盤點過程中,我積極協助各擔當,且不放過任何一個死角,保證了數據的準確性。經過盤點、找差異、再確認,最終這次盤點的準確性達到了98%以上,結果得到了公司領導的認可。
(二)理清頭緒,細化管理。
實施新系統后,在我們部門經理的指示下,倉庫進行了區位管理。
區位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近3000種資材;方便倉庫配送員及時準確的為生產配料以及便于供貨商送貨時規范放置。
區位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區,畫出倉庫管理規劃圖。接下來就是持久戰,堅持每天確認資材的規范擺放,及時記錄在哪一個分區哪一個貨架第幾層,而且對所有資材進行統一規范標識。一個月的努力沒有浪費,我們的配料效率更高,我們的管理更加系統。
(三)勤奮工作,規范流程。
公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實際上廢舊物資的處理和財務密切關聯,廢舊物資也是有帳的,而且要把這個帳分清楚,所以平時處理時,不能有半點馬虎,每一次認真記錄,最后統一整理,確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷售訂價、稱重收款結算業務,倉庫保管、門衛保安協助稱重。以此規范流程,確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起,累計處理廢舊物資128萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯。
(四)堅持學習,與公司共成長。
在平時的工作中,領導和同事提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起成長!工作之余,我學習英語、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己。
回首過去的一年倉庫管理工作,我成熟許多,也成長許多。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規范化、合理化,縮短庫存品周轉期,提高庫存利用率。我也深知一個團隊的重要性,只有與銷售、財務密切配合才能更好的發揮倉庫配送中心的職能。我也進一步領悟了“信賴、熱情、挑戰”這一核心價值,公司做“永遠與顧客同行的企業”,我自己也要做永遠與公司成長的個人!
述職人:
20____年____月____日。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇六
在此,我將自己在______年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協調,密切配合,________年到目前,公司安全局面總體穩定,營銷指標完成較好,優質服務水平不斷提高,職工隊伍穩定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規范企業管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,對相關單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關負責人說清楚,督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在安全管理方面,我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法,因為,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時,公司生產副總、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發《安全隱患整改通知書》,為了及時了解各所的整治進度,我要求安??泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩步推進,整治取得了效果,公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優質服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現象的發生,6月25日,我提出出臺了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,積極參加領導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《黨章》、《關于黨內政治生活的若干準則》、xx大精神等相關內容,認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學習增強黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業務學習。在業務學習方面,工作之余,認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反三重一大(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中,也是嚴格規定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。
5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質,提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網維護建設工作,以電網能應對惡劣自然環境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監督。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇七
尊敬的各位領導:
我是倉庫管理員的xxxx,于20xx年12月10日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔當,我的主要工作職責是:擔當發行請購單工作、安全庫存量、風險庫存量的設定;擔當月度庫存盤點統計;擔當公司廢舊物資的處理工作。
經過近一年的工作鍛煉,我已經在樂星空調系統(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標,在公司領導和同事的關心幫助下迅速成長,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰。
為了迎合公司的快速發展,便捷、高效地管理,20xx年7月公司準備實施的新的erp系統。系統是空白的,需要添加大量的基礎信息,我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量,所以6月份的月末盤點的準確性至關重要。
萬事開頭難,盤點前,我們部長、科長開小會議指導與安排,經過周全的考慮,6月份的盤點比以往提前3天盤點,由我負責做盤點表格。做盤點表是小事,但考慮到這次盤點的重要性,我更加認真仔細的篩選、劃分不同類資材,確保盤點的便利性。在盤點過程中,我積極協助各擔當,且不放過任何一個死角,保證了數據的準確性。經過盤點、找差異、再確認,最終這次盤點的準確性達到了98%以上,結果得到了公司領導的認可。
(二)理清頭緒,細化管理。
實施新系統后,在我們部門經理的指示下,倉庫進行了區位管理。
區位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近3000種資材;方便倉庫配送員及時準確的為生產配料以及便于供貨商送貨時規范放置。
區位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區,畫出倉庫管理規劃圖。接下來就是持久戰,堅持每天確認資材的規范擺放,及時記錄在哪一個分區哪一個貨架第幾層,而且對所有資材進行統一規范標識。一個月的努力沒有浪費,我們的配料效率更高,我們的管理更加系統。
(三)勤奮工作,規范流程。
公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實際上廢舊物資的處理和財務密切關聯,廢舊物資也是有帳的,而且要把這個帳分清楚,所以平時處理時,不能有半點馬虎,每一次認真記錄,最后統一整理,確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷售訂價、稱重收款結算業務,倉庫保管、門衛保安協助稱重。以此規范流程,確保每次廢品處理的`公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起,累計處理廢舊物資128萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯。
(四)堅持學習,與公司共成長。
在平時的工作中,領導和同事提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起成長!工作之余,我學習英語、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己。
回首過去的一年倉庫管理工作,我成熟許多,也成長許多。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規范化、合理化,縮短庫存品周轉期,提高庫存利用率。我也深知一個團隊的重要性,只有與銷售、財務密切配合才能更好的發揮倉庫配送中心的職能。我也進一步領悟了“信賴、熱情、挑戰”這一核心價值,公司做“永遠與顧客同行的企業”,我自己也要做永遠與公司成長的個人!
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇八
一年來,我本著以病人為中心的服務理念,以仔細負責的工作看法,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,仔細地完成了工作任務。現述職報告如下:
俗話說:三分治療,七分護理,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整齊大方,用語文明規范,看法親善,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,仔細書寫護理記錄,想方設法削減病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到看法好、話語親、動作柔,耐性回答病人及其家屬關于病情的詢問,以及家庭治療、保健方面的留意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務看法、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一樣好評。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個須要團隊輪值協作的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力氣,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、閱歷豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的學問,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參與政治學習等方式,仔細學習黨的方針路途政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務看法,增加了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的主動性。
同時,自己主動主動地參與醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新學問,更新自己的學問積累,較好地提高了自己的專業修養和業務實力,適應了不斷提高的醫療專業發展的須要。隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。
在今后的工作中,我將進一步堅固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇九
尊敬的各位領導:
你們好!
由于公司分配的需要,使我走上倉儲管理的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統的倉儲管理經驗和物流專業背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業中的地位與責任。躊躇滿志過后是心平氣和的思考,又真的感覺到壓力而忐忑不安。反復的自我提醒與檢討:必須小心謹慎、舉重若輕,萬萬不能辜負企業的信任,不能辜負領導的信任。決心一定在這個看似平凡的崗位上做好,做實。讓企業放心、讓其他部門放心。欣慰的是——通過一年來的全身心地鍛煉與考驗,承蒙諸位上級領導的大力支持與幫助,尤其是集團財務部、生產采購部的全面支持與真誠幫助,使我工作的得心應手,無論在管理水平上還是業務水平上,都得到了全面的提升。在此我真誠的抱著感激之心,表示衷心的感謝。當然工作中存在對內對外的爭論與分歧,甚至急眼都是我們最最真誠的工作責任心的表現。在此再次對包括財務系統以外的生產、供應、銷售、服務等所有同仁同事、上級領導等等人士,態度上表示十分的歉意,目的上表示十二分的支持和理解。當然一年來有成績也有失誤,對待失誤也真誠的感激上級領導、同仁同事寬容與諒解。我們大家都需要真誠相待,互助合作??偨Y一年來深刻得到以下幾點心得。
一、倉儲管理工作是連接生產、供應、銷售等的中轉中心,要求我們,尤其我自己在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產工藝管理、供應業務信息、銷售業務信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。
二、倉儲業務管理是財務管理的基礎,日常加強倉儲管理人員的財務基礎知識的鍛煉與培養,是充分配合好財務進行正確成本核算的必要基本條件,也是減輕財務工作量的重要途徑。
三、物資全面的監管是倉儲管理的重中之重,無論物資作為什么樣的狀態存在,加強倉儲管理人員的監管責任心與主管意識至關重要。
四、完善的物資管理體系是財務內控體系中重要的組成部分。我的理解內控體系,就是一個圓,一切的一切只要能做到在圓上運轉,而不是作為圓的切線脫離這個圓,才能真正達到我們要的內控目的,而不是形而上學的。我們將繼續根據這樣的道理思考、求證、改革、完善、發展之。
五、全方位的協同配合的工作狀態。與財務、生產、供應、銷售、安全、保衛、服務等各相關部門進行全方位的協調與配合,是倉儲物資管理責任與保障。我們將以全新的姿態努力配合其他工作的開展。
六、一年來倉儲管理工作有成績,也有不足。我真誠的剖析自我,管理中也出現了不應該應有的漏洞,但總結本身更加深刻理解協同配合的重要性。
當然,不止以上所言,需要總結的非常多,概括而論個人工作總結出以上意見,是自己以后工作目標,也是對其他同仁同事的期待。
謝謝大家!
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十
名師這個稱號如其說是一種榮譽不如說是一種負擔,你不在意有人也會在意。我們如何定位自己呢?我們不是十全十美的人,肯定有不如別人的地方,不需要事事都征求我們的建議。同事在布置任務時,認真傾聽是一種配合;別的同事說什么我們就去做什么就是一種美德;當同事遇到困惑需要幫助時(如上課不會設計,遇到問題學生不會處理,甚至家庭中遇到麻煩),我們傾其所有去支持他就是一種情操;學校有些政策大家不理解時,不跟著瞎起哄,耐心解釋,真誠溝通,第一個響應是一種覺悟。見到同事、學生,特別是服務人員,微笑著主動打一聲招呼,是一種修養。遇到委屈、誤解還能一如既往不計得失的工作,是一種境界。
我們就是一種潤滑劑,一條紐帶,悄無聲息的不留痕跡的讓所在級部正常運轉。每次學校遇到達標或視導時,我對組內的青年教師說,我先講吧,你們提意見。然后再一節一節的去聽她們的課,不停地改,不停的修整,直到滿意為止,和同事們一起提高業務水平。只讀兩本書(教材、參考書)的教師無論如何不能成為一名優秀的教師;帶領教師從事課題實驗。08年,20__年承擔的全國教育科學""規劃教育部課題《七步整體教學法在閱讀與寫作教學中的應用》,通過驗收并結題。09年承擔省教研室高效課堂課題實驗。每當級部或學校出現問題時,都以主人公的姿態及時反映或提供相應的解決方案和辦法。
對于我的同行來說,也許我有了很多的經驗和老本。但我從來不這樣想,相反,在課堂教學這方面,我始終把自己當成一個初學者、新手,永遠學習、永遠創新、永遠為學生負責。可以跟別人學習,但我從不跟別人相比,我給自己定的目標就是永遠做課堂教學的常青樹,因為這是我的飯碗,也是我的愛好,平時沒精打采的人,每天精心備好課,盼著上課,一上課就來精神,課上狀態與平時表現判若兩人。我不希望我的學生遇到的是一個在外表和內涵上都老氣橫秋的人,也許外表不再可以年輕,但我要保證,讓他們接受的知識永遠是新的。學習不在形式,一本書、一句好的臺詞、電視節目中一個游戲、一個小小的魔術、別人不經意的一句話、生活中的點點滴滴經過加工、轉換、糅合都足以使我們的課堂充滿活力和火花。感謝教育局和學校為我訂購的報紙和刊物,當然我自己也定了買了很多書,給我發的三個筆記本,讓我學到很多東西,記了很多東西。滋潤了自己的大腦,凈化了靈魂。我一個本子用來抄寫先進的教學理念和方法,一個用來記錄學習心理課題實驗,一個用來每天寫教育隨筆和教學日記。時間長了,翻翻筆記,有種洗腦的感覺。以前做筆記有應付的感覺,現在覺得受益匪淺,也成習慣了。我建立了自己的博客,發表日志50余篇,其中有5篇被選在中國教育人首頁。自己的教案和課件多次發表在中英語教師網。也為班內學生建立博客,上傳他們的文章,讓他們從小學會寫文章,表達自己,發表自己的見解,留下美好的回憶。帶頭帶領學生做學習型人才。
遇到一個好教師是孩子一輩子的幸運,我常想我能給他們什么?已過不惑之年,又做了班主任,收獲的快樂多于付出,沒什么委屈,也并沒有累的不成樣子。我不贊賞苦干和蠻干,更不欣賞失去自我、只知低頭拉車不抬頭看路的人,生活有很多樂趣,教學有很多技巧。有人說,因為成功我快樂,而我想說,因為快樂我才能成功,成功不一定歷經磨難和千辛萬苦。一年來,在我和任課教師的調教下,學生慢慢的養成了良好的行為習慣和學習習慣。在做學生工作時,基于學生心理,換位思考,盡可能地動之以情,曉之以理,并盡力打造幸福課堂,讓學生在有效的時間內學會學習,掌握技能和方法,而不是用機械的摧殘學生身心方法去獲得所謂的成功和高分數,從而挫傷學生的學習興趣和對知識的渴望。我利用班會時間給學生講解一些成長中可能遇到的問題及解決措施,給學生進行學習方法指導。和學生一起分享經典故事,體會智慧人生。和學生一起演小品、一起大笑。讓名人名言、經典哲理蕩滌學生的心靈。每天下午上課前的寫字時間,我都工整把一些至理名言抄在黑板上讓學生臨摹,既練習了寫字,又凈化了他們的性靈。
我不敢說自己的班內成績多好,但是可以這兒么說,同樣的成績,我班的學生用時最少,同樣的在校時間,我們的學生快樂指數最高。為了讓所有的學生參與到班級管理中來,我在班內實行小組合作管理,每個小組分別有人分管各科作業、學習、紀律、儀表、兩操、衛生等。每周一小結,每月一匯總,評出零扣分小組。針對學生自私現象,培養學生關愛他人意識,每天悄悄為父母做一件事,改變自己,改變父母改變家庭氣氛。真正做到在家是好孩子,在校是好學生,在社會上是好公民。不但教會學生學習,而且教會他們做人。同時在班內制定四個高壓線,送給學生四個千萬作為道德底線:千萬不能頂撞父母,千萬不能頂撞教師,千萬不能進網吧,千萬不能參與打架斗毆。對于好學生,采取激勵競爭措施,促使他們你追我趕,有目標有追求。對于學困生,采取"每日做一件好事"法,通過做好事改變他人的看法。對于智殘生也故意安排她一點活干,讓每一個同學在班內都活得有尊嚴、有地位、有價值、有意義。關注班內的極度調皮學生、單親學生、和智殘學生。教會學生自己從小看重自己。學會感激學生。多陪陪學生,我很敬佩那些可以遙控指揮的班主任,自己不在,而班級秩序井然,目前我還打不到這個境界,所以我只好多陪陪自己的學生,讓他們在需要我的時候,隨時找到我。做教師很容易滿足,一點點回報就可以化解所有的委屈和辛苦。(出租車,早餐、一束鮮花、一句話)。
總覺得自己的校內校外活動多了些。08年教師節我代表全市教師通過網通直播做事跡報告,曾經到呂藝、純化送課。09年5月被邀到特校做報告,并給在校的初三和初一學生的學生大會上做學法指導。三月份到濟南參加學習心理培訓,四月份到青島參加全國優質課聽課活動,回來后在全縣初中英語教師會上作總結發言。09年四月在全縣高校課堂現場會執教公開課并和在場的老師一起交流經驗。09年5月底,參加中考命題。說這些無意表明自己多么有本事,相反覺得對同事對學生自己是千古罪人,影響了同學們的上課時間。同事們本來很累,還要替我上課。在說謝謝的時候,也表達我深深的歉意。遇到好的同事好的領導是我的幸運,每每遇到學習或外出任務學??偸谴罅χС帧]有共產黨就沒有新中國,沒有實驗中學,也就沒有我今天的發展。我很驕傲,我處在這樣優秀的團體中,大度的領導總是能容忍我各種各樣的缺點。讓我感動,沒有理由不好好工作,沒有理由抱怨什么!從昨天到今天聽著大家的述職報告,我學到很多,聽到很多感人的故事,懂得很多的道理,也找到自己和大家的距離。但是還是有幾句知心話要和大家分享,不當之處,請多指正。
學會關愛自己。各位可愛可敬的老師們,你們都是優秀的,說什么都無法表達我對你們的的敬佩。但我還是從中捕捉到一絲遺憾,大家活得很累。所以請注意關愛自己,關愛家人,學生固然重要,但自己更重要。我們的世界里,不只有學生,只有教學。愛別人(學生)的時候,請給自己留一份空間。既解放了自己,又釋放了他人(學生)。
學會為自己增值。不要靠苦力,苦干去贏得學生。年輕時也許還能堅持,但隨著年齡的增長你會很吃力。所以要不斷學習,找到解決問題的技巧和方法,千萬不要苦了自己,害了學生。我們要讓自己無論在何時何地、無論遇到什么局勢,都是一支永不貶值的股票。
為自己留一些東西。很多老師之所以不為人所知,就是因為不會表達,所以請學著寫一些東西。才開始也許很難,其實,它不需要很大的毅力更不需要多么好的文采,就寫你做的,你想的。感動別人先感動自己。堅持下去,你就會發現自己在不知不覺中提升很多。祝愿大家留下一些精神財富。
反思自己,身上還存在很多問題。經常審視自己,質疑自己,究竟名在哪里?每天都在叩問自己的心靈?是否讓所有的學生都得到了發展?是否讓所有的孩子都享受到了教育的快樂?回答是否定的,目前來說,我做不到。尤其是對學困生的轉化一直是我的弱項,我的困惑,我的痛苦。我們不應只為教出一些好學生而沾沾自喜,我們是否讓后進生變成優秀生的能力太小了,太小了,有時在某一個時期為零。如果在我任教期間,有哪位學生因為我的教育而發生質的改變,因為遇到我而嘗到學習的樂趣,心靈沒有收到傷害,那真是我的造化。如果有一天,我真正做到這一點,那么名師這個稱號我就可以坦蕩的接受。
取到真經的路,求索的路很遙遠,很漫長,但目標不變:讓學生享受幸福的教育,我們自己享受教育的幸福。如果你想走得快,那么你就一個人走;如果你想走得遠,那么就一起走。我想走得遠一些,所以讓我們一起走。走過迷茫、掙扎、痛苦、失敗,迎來幸福和快樂。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十一
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十二
中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧。
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,
人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,
集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標。
商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費萬元。
二、其他方面的匯報。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十三
20xx年對于我個人來說是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創新、學習實踐和收獲經驗的一年,感謝xx學院給予我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺。
一年來,在學院、各級領導、同事的關心指導下,展開學生日常管理工作?,F將20xx年個人工作總結匯報如下:
一、思想政治素質。
思想是行動的先導,理論是實踐的指南。使我充分認識大學生思想政治教育工作的重要意義,切實將育人工作放在首位,嚴于律己,甘于奉獻;積極開展學生思想政治教育工作,堅持以人為本,深入細致了解學生學習和生活情況,能夠努力拓展多種教育形式,提高思想政治教育的的針對性、時效性和吸引力,全面實施,培養學生德、智、體、美全面發展。
1、我認為自己首先應具有較高的政治素質。堅持正確的政治方向,政治目標和政治立場,不斷增強政治把握力和政治鑒別能力。
2、能幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀,價值觀。幫助學生養成良好的道德品質,主動學習和掌握大學生思想政治教育的理論和方法,不斷提高工作能力和水平。
3、其次要時刻注意自己的言行,真正做到為人師表。
二、努力工作,提高教學能力。
工作中時刻以學生為主體,以學生發展為工作目標,設計和開展教育教學工作。擔任旅酒系國酒xx班的班主任,我能認真做好大學生日常思想政治教育工作及服務育人工作,用心管理好學生和學生班級建設工作,做好教學工作計劃,努力讓每一位學生在這個班級體中快樂的度過每一天。
學生和我都處在一個非常自然的狀態下,學習國際酒店管理這個專業,更重要的是對酒店的熱愛和學生個人未來的就業趨向。因此也要要求規范自己的師德行為,時時處處身正為范,熱愛學生。特別是關注和幫助那些在思想、行為或其它方面有特殊困難的學生,時刻關心他們的成長需要,一個溫馨的笑容、一聲熱情的問候、一句誠懇的提醒都表達了我時刻關心每一個正在成長道路上享受陽光的孩子的心愿。
在班級里,要根據學生思想實際需要,適時恰當靈活的教導學生使用相關文明用語,用表揚、鼓勵的方式方法來促進學生學習的興趣,提高學生學習的積極性;當然,還要尊重學生、信任學生、鼓勵學生、啟發學生、愛護學生、導引學生使用文明用語。不得丟開思想鼓勵而去批評、訓訴學生,以免傷害學生自尊和損害教學。
1、自覺嚴格遵循教育教學規律,全面貫徹黨的教育方針,不做違規違紀的行為。努力踐行“-”。認真完成教育教學工作,不遲到,不無故缺勤。督促學生遵守各項規章制度,完善學生個人自律系。
2、時刻以一名優秀班主任的標準來嚴格要求自己。熱情化作勤奮工作的激-情,并落實到學習教育精神的實踐中來,立足教育本職,拓展教育思路,創新教育成果,營造和-諧、融洽的師生關系、引導、創設團結互助的師生關系,促進班級溫馨、和-諧的發展。
3、認真聽講努力學習,提高自己的教學能力做好20xx年個人工作計劃。根據學校工作需要,積極組織、合理協調和整合各部門工作需要,服務和幫助各部門的工作順利、有效地開展。
述職人:
20xx年xx月xx日。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十四
尊敬的各位領導:
你們好!
在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年對本人來說還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優秀的企業需要優秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來的20xx年,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
嚴格把好驗收關、按入庫要求,對入庫的材料及時進行外觀質量和數量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續檢驗不合要求不準入庫。
出庫的材料由質量部檢驗合格,然后對。
所出庫的材料進行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚,出庫手續須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產。
產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
pvc、pe管材合理的規劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發貨通暢,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車輛做好材料防護,防止公司的財產受到損失。
20xx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤。
在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的,使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱!
謝謝大家!
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十五
201__年倉儲物流部工作總結回顧201__年的工作,在公司領導的帶領下,在各部門同事的通力協作下,倉儲物流部經過了一年的努力,從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務。現在總結如下:
201__年度倉儲物流發貨金額為人民幣1800多萬元,其中12月份的發貨金額達到了255萬多元,基本完成了公司的銷售任務。
二、201__年倉儲物流工作中遇到的問題。
倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數據不實等都有發生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。工作態度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現問題較多。如,發貨中的數量短缺、串貨錯發、部門內部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與賣場促銷員缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產品質量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運輸產生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,運輸產生次品率也有所降低,但是產生的包裝袋損壞還是較多,隨之產生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環境衛生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發展,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
三、201__年工作展望。
1、201__年度的工作內容、計劃及重心。
針對以上提到的問題和薄弱環節,201__年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2、工作開展思路。
1、完善及優化倉庫作業流程提高工作效率:簡化及優化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確:針對庫存數據加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導致的問題,落實盤點所出現的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質:完善安全庫存,提高發貨能力及合理庫存,與各自門店的促銷員加強溝通避免因發貨產生投訴,加強與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數量,準備好庫存,提高倉庫發貨能力。與工廠溝通優化庫存、加快庫存調轉期,得到倉庫良性發展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質要求及包裝要求,減少品質投訴及發貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十六
各位領導、同事:
大家好!
這一年多以來我在京滬高鐵三項目部從事技術主管工作,主要負責管段內的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責、真扎實干,團結、帶領技術人員及施工人員,根據項目部領導的統一布署和要求,緊緊圍繞抓質量、促生產、創效益的方針,同時在項目部各部門的大力協作與支持下,較好的完成了領導支配的各項任務。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領導及同志們做以下匯報。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領導及同志們做以下匯報。
xx年10月份路基施工圖紙剛到,嚴峻的影響了我項目部的施工進度,領導多次緊急的召開現場會,強調工期的緊迫性及施工進度的政治意義。于是在項目部牛指揮的帶領下,樂觀的組織施工隊伍上場注漿機械及鉆孔設備,在不到一個星期的時間里就到位并投入生產的設備達80臺。
在項目部領導的英明決策下,我部提前儲備了10萬方填料,并且有六臺碎石機同時生產,平均日產量方,為路基施工奠定了基礎。09年2月份路基施工具備填筑條件,但由于機械設備不配套,影響現場施工進度,我準時的向上級領導反映了狀況,同時向施工人員說明現在所制造的施工條件來之不易,曉之以理,動之以情,協作副指揮協調施工隊伍機械進場,掀起了路基填筑大戰高潮。并在施工中合理調配生產要素,調整好各方關系,保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級領導的通知,要在我管段內召開標準化現場會,在現場會召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現場會,合理調動機械設備,克酷暑,日夜趕工,在6月下旬超前完成了任務,并在項目部各部門的大力協作下,勝利的召開了標準化現場會。
xx年3月份,接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙,并且要求在兩個月內完成主體工程施工。在項目部副經理的領導下,克服以下多重困難,順當的完成了任務。第一,鐵路拆除,在賈指揮多方協調下,短期內完成鐵路拆除任務。其次,石方爆破,框架小橋石方爆破深度平均3.5米,而且基本上是露天爆破,周邊又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監每次爆破都親臨現場,檢查每一個細節,確保爆破的平安牢靠,直至爆破施工完成。同時為加快石方開挖,吳指揮不分晝夜的檢查工地并調來多臺鉆機、挖機和風鎬,短短7天就完成了全部開挖任務。第三,模板預備工作,在物資部的大力支持與協調下,配足了緊缺的幾種模板。第四,主體一次澆筑方量大,難度大。方總合理的制定澆筑方案,并在同事的`大力協作下,順當的完成主體澆筑。
現在正在施工路基線上工程,所接觸的都是新技術、新學問,是我以前都沒有見過的新項目。我要擺正心態,虛心學習,盡快把握這項新本領,協作好現場施工。
以往在工作中我總是分的很清晰,安排給我的任務保證干好,不是我的很少去管理,以后不僅要搞好分內的事,同時也要幫助干好力所能及的事。在生活與業務上起到帶頭作用,絕不做一個多你一個不多,少你一個更好的人。最終要盡自己所能,將技術質量部的各項工作做精、做細,使我們年輕的一代煥發活力,將現場施工管理的井井有條,來年也評一個先進部室。
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十七
“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,我猛然發現,一起走過的一年又悄然而過。靜心反思,有苦有樂,有得有失。我今天的述職報告分為五部分:真心感謝,享受收獲,努力學習,靜心反思,展望未來。
真心感謝。
首先感謝生活,我很幸運。因為,我遇到了人生路上的好老師、好領導、好同事。所以,今天當我述職時,我真的很感動。今天我能做為名師發言,我心中居然有那么多人要感謝。我要真心感謝我的好老師、好領導、好同事。是他們的信任和鼓勵,讓我淡泊教育功利,堅持教育真諦,潛心研究教學,收獲幸福快樂。
享受收獲。
在個人教學方面重點培養了學生的學習習慣。從課堂開始抓紀律,遇到好動的孩子,我一個都不放過,投遞眼神不管用的時候,我就不斷地在學生中間走動,用手勢或語言提醒每一個孩子,為他們創造一個安靜的學習環境。還有培養了認真傾聽的習慣,低年級學生一般只顧自己搶著回答問題,卻不聽別人怎么回答,為此我經常提醒他們要學會仔細聽別人精彩的發言,否則的話什么也聽不進去,不利于他們的成長。對作業的書寫也是嚴格要求,每次作業我總是強調孩子要寫工整,做正確,哪怕慢一點,也絕不可以寫得亂七八糟。還有認真思考的習慣,有的孩子總是不加思考,隨便去寫,我總是先引導他們仔細思考,然后考慮哪類問題該用什么方法。還培養了學會檢查的習慣,有些孩子做完就萬事大吉了,即使老師提醒檢查也是瞪著兩只眼睛在那漫無目的地假裝在看,其實是心思根本沒在檢查這上面,我就一邊巡視一邊提要求,盡量讓每個孩子有不同的收獲?,F在孩子們已初步養成了良好的學習習慣,我還是很欣慰的。
一年來,我和全組老師嘗試了四環四學課堂教學模式的探索和實踐,帶頭執教示范課,引領老師們的實踐和思考,不斷加以改進,也已取得一點成效。還進行了小學數學教學建模策略的研究,對建模教學有了初步的認識和思考,加之參加了__市小學數學建模思想方法研討會,我的認識和思考又向前邁進了一步,對于課題的研究將更加具有指導性和方向性。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。作為一名在培名師,我在做好自己本職工作的同時,積極承擔教學結對工作。一年來,和本教研組數學老師進行教學結對,和本組老師共同學習,一起研究,互相提高。其中孫新波老師和李延江老師均在今年參加了濱城區教學能手評選,參賽前,我和他們一起研究如何上好一堂課,仔細研究,反復修改,最終他們執教的課都比較成功。
今年10月,成立了小學數學工作室,吸納了全校數學老師參加,個人也上傳了一些課題研究資料、優秀課例、教學隨筆、教學設計、說課設計、教研組資料等,供老師們互相借鑒和學習。我們也在這些在培名師、名班主任的工作室之間互相拜訪、交流,確實增長了不少見識。我還對外省市的一些名師和一些全國名師和教育名家的工作室也加了關注,及時關注他們工作室的動態,以便足不出戶便能學到很多前沿性的東西。工作室的訪問量在短時間內迅速上升,關注人數不斷增加,而且收到不少好的建議和評價,這些對我來說無疑是一大促進成長的最好方式。隨著工作室參與量和知名度的提升,我相信我們的工作室會創辦得越來越好。
我始終堅信:有付出就會有收獲。正是因為有了自己的努力,不放棄每一個學習和發展的機會,所以我也取得了一些榮譽。__年6月,執教《簡單的排列問題》一課獲區級優質課一等獎,然后執教了區級觀摩課《簡單的組合問題》,__年4月在__教育發表論文《思想的碰撞,智慧的交流》,__年9月,撰寫的論文在濱城區教學常規月活動中獲一等獎,__年撰寫的論文《推理能力培養的教學情境創設策略》獲區一等獎。
努力學習。
這一年里,我珍惜工作中每一次學習的機會,共讀了《六項精進》、《做最好的老師》、《做老師真好》、《中國名師反思》、《中國名師作業設計》等理論書籍和山東教育、小學數學教育等專業刊物,領導為我們訂閱的報紙和雜志,是一筆寶貴的財富,它讓我站得更高,看得更遠。
名師論壇、聽課評課我都會積極參加。去年參加了__市計算能力培養研討會,今年10月又參加了__市小學數學建模思想研討會,11月又參加了__區理想課堂教學模式觀摩研討會,我努力認真地學習他們教學的優點,積極參加學校的教研活動,是學校教研的骨干力量,并主持了區級課題《小學數學建模策略的研究》。我會不斷提高自己思想認識,業務水平,努力做一名研究型的教師。
靜心反思。
1.課余時間與學生交流太少,當課間與孩子們聊天、游戲的時候,我發現孩子們是那么地快樂,他們的內心是多么地渴望和老師進行心與心的交流啊!而我卻沒有做到。
2.不會耐心等待慢性孩子,有時因為自己著急,忽略了一些反應比較慢的孩子,影響了他們的發展。
3.反思太少,沒有形成日常教學反思的習慣,不能持之以恒,形成自己的特色。
4.專業理論的書籍閱讀數量少,范圍窄,閱讀的書籍比較單一,所讀刊物較多,專業理論書籍和中外教育大家的書籍涉獵的太少,不足以走在數學教育的前列。
反思自己,身上還存在很多問題。經常審視自己,質疑自己,究竟名在哪里?每天都在叩問自己的心靈。是否讓所有的學生都得到了發展?是否讓所有的孩子都享受到了教育的快樂?回答是否定的,目前來說,我做得很不夠。尤其是對學困生的轉化一直是我的弱項,我的困惑。我們不應只為教出一些好學生而沾沾自喜,我們是否讓后進生變成優秀生的能力太差了。如果在我任教期間,有哪位學生因為我的教育而發生質的改變,因為遇到我而嘗到學習的樂趣,心靈沒有受到傷害,那真是我的造化。如果有一天,我真正做到這一點,那么名師這個稱號我就可以坦然的接受。
展望未來。
我會以身邊的名師為榜樣,學習孫__老師的博學多才,李__、孫__老師的精湛管理,吳風生老師的腳踏實地,張校長的精益求精,尋找與名師的差距,努力研究他們的教學藝術和教學思想,為我所用,使自己趨向成熟,努力向名師的行列邁進。雖然我深知自己與他們相差甚遠,但是,我還會繼續努力。
只管耕耘,莫問收獲,一路走過去,鮮花總會開,這是我的座右銘,也希望大家在默默奉獻中有更多的收獲!求索的路很遙遠,很漫長,但目標不變:讓學生享受幸福的教育,我們自己享受教育的幸福。如果你想走得快,那么你就一個人走;如果你想走得遠,那么就一起走。我想走得遠一些,所以讓我們一起走。我還想走得更高一些,向更高處仰望,一直仰望那最美麗的教育星空!
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十八
各位領導大家好,我是客服中心主管______,于08年5月加盟到______,在今年3月承蒙領導的關愛升職為客服中心主管,今天我的述職報告主要對20____年客服工作的總結以及對20__年客服工作的展望。
關于客服工作總結主要有三點,首先我先說下團隊建設及內部管理。因客服服務工作的連續性,業務,校區的擴展,加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設的一項主要工作。經統計,部門前后共有二十五名員工入職,經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動,目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規矩不成方圓,隨著人員的擴編,業務擴展必然需要一套新的管理制度,,于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間,并在會上總結本月工作及下個月工作部署的同時,每次都會給員工講一個立志的故事,目的就是為了提高員工團隊合作精神和主人翁意識,提升自己給自己的定位,并樹立員工的信心,讓其看到日后的升職發展空間。
改革后的客服工作需要從服務轉型到銷售,讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時,也增加了學校的收入。今年q2實行了預算責任制后,員工的工作積極性大量提升,比如大課預算,今年q1與去年同期相比只增加到109.73%,而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓營,少兒,外地市場以及合作辦學外,已經完成全年預算47.68%。
利益最大化,品牌效益提升,提高教學質量,服務質量以及售后服務都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作,客服增加了內部的競爭淘汰機制,實行優勝劣汰的考核方式,在優化員工隊伍的同時,也形成了內部的“危機意識”,讓員工感受到“做和不做不一樣,做好和做不好不一樣”,從而從根本上樹立起了團隊的斗志和職業使命感,為今后的長期工作打下基礎。
二、增強業務學習與日常工作管理。
當時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段,為了讓員工能夠順利的轉型,為其做了大量的銷售培訓以及大量的課程培訓。
新東方所有入賬都離不開系統,之前經常會有員工因為對系統的不熟悉而引發的差帳,批件制作錯誤等404審計不過關的現象,為了讓員工熟悉系統,減少錯誤的發生,對員工系統的使用做規范要求,并再次強調404的重要性和嚴肅性,也規范了sc,fk,tb,的批件制作與要求,并對tb紙質單子做了一定的調整,增加了優惠人信息欄及預算內還是預算外等信息欄。針對有些市場優惠沒有文本支持的現象做出了市場優惠文本單,并將有文本單支持的市場優惠直接做到系統當中,并對系統使用權限做了統一的規范。目前每月統計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口,是代表了新東方的整體形象,所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業務技能都做了相關的培訓,并且對大廳的環境也做了一定的要求包括;單頁的擺放,前臺的衛生,設備的使用等等。
次,組長管理層會議24次。
剛到客服之初,客服員工不接待投訴,凡是有質疑的客戶都直接找我處理,當時我的思想也停留在維護學校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的,在當今這個競爭激烈的社會中,我們一定要注重客戶的利益,盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當面對有質疑的客戶時,一定要在第一時間解決客服的問題,實在解決不了再申訴給上一級別的領導處理,但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業務拓展與內部配合。
企業的發展一定離不開業務拓展,由于業務的拓展必須加強內部配合。改革后,我們加大了在銷售方面的工作,開辟了在線營銷,外呼營銷,現在我們又在著手聽課證配送業務。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬,外呼中心報班收入104.16萬,分別占到全年預算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的,凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系,安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求,并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下:
綜上所述,20____年個人及部門在領導與其他部門的配合下,雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求,還有許多工作需要落實推進,下面我闡述下目前需推進的工作。
一、隊伍穩定和整頓提高。
客服工作連續性較強,人員流失,一來影響軍心,二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談,了解員工思想,并加以分析,只有在思想上穩定了,才會避免人員的流失。在制度方面需要加強制度的合理化,在運行當中盡量完善制度。只有員工穩定了,才會有業務的提高。所以在穩定員工的基礎上,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領導要及時糾正偏差,修正不足,灌輸“團隊精神”采取“獎優幫劣”的方法,來提升整個團隊的戰斗力。
二、加強學習和效果評測。
(一)加強學習。
隨著學校業務的不斷擴展,社會競爭力的加大,客服人員在服務及業務方面仍需不斷的提升,所以客服會根據學校的進度不定期的安排各項培訓會議。效果評測是檢驗學習質量的方法!在按計劃進行內部業務學習的同時,根據實際情況,每6個月評出可晉級員工,并給予晉級員工一定的獎勵,形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執行力,做好事務的執行者。
“不要問加西亞是誰,只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執行力》里的核心內容,也是美國西點軍校里的一段校訓;任務的執行比任務的計劃更重要,作為公司的主要業務部門之一,部門將在工作的執行力度上作為重點注意事項去提升,從意識到行動,首先做好各項任務指令的執行者,培養快速反應、其次貫徹執行的工作作風,理解需要執行,不理解在執行中理解。
四、提高自己的創造性,做好領導的參謀者。
一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創新,不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中,部門將根據既往工作經歷,從工作的角度為公司積極建言,在做好執行者的前提下,更從公司的高度做好領導的參謀者,為公司長遠發展添磚加瓦。
打造行業楷模,______的明天會更好,謝謝!
倉儲主管個人工作述職報告大全(19篇)篇十九
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將__年以來各項工作述職如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。