月工作總結有助于形成良好的工作習慣，提高工作質量和效率。在下面的范文中，我們可以看到一些寫得特別好的月工作總結，具有一定的借鑒意義。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇一

3.參與并協助銷售人員做項目分析，與客戶進行有效溝通，推動項目的進行;。

4.負責客戶洗去分析、引導，根據客戶的業務需求設計并編制項目個性化解決方案;。

5.協助銷售完成項目招投標工作，根據招標要求，編制標書;。

6.對行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告;。

7.為公司的市場方向、產品研發等提供建議;。

8.領導安排的臨時任務。

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IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二

20xx年對xx公司來說是繁忙的一年，對于xx工程部來說也是值得驕傲的一年，xx工程部在公司總經理、工程部副總和工程部經理正確領導下，針對公司制定的.有關工作任務、項目計劃圓滿完成。

在這一年里作為工程部專業電氣工程師，為保證xx經濟適用房南區發電驗收、移交入住，以及xxxx和幼兒園項目主體結構施工階段的技術協調、質量控制、供電方案報審優化及結構封頂后，專業設備招標、總包分包隊伍之間的工作協調等等，由于項目多、工期緊、任務集中，在20xx這一年中也是工作壓力較大的一年，但在公司領導正確指導和公司各部門大力支持以及本部門同事的良好配合下，最終交一份滿意的答卷，現對本人20xx年的實際工作客觀的做一次總結。

為保證20xx年6月15日xx南區住宅工程移交入住前正式電順利接通，積極和供電部門工程科、計量科、發電監察科等多方協調，最后確定1#、2#、6#配電室發電時間為5月30日，但距業主入住短短的10多天時間內，樓內1700多塊戶表安裝調試、48臺電梯接通正式電后的調試、配電箱（柜）設備通電調試、機房泵房、消防設備、景觀照明等等，所有用電設備要在有限的時間內完成調試，達到移交入住前正常運轉，為保證通電調試安全有序的進行，我方組織各個分包單位、設備廠家，分樓號、分單元、分時段加班加點有序進行調試。經過多天的奮戰，xx南區的配電設備、消防設備、電信電話、有線電視、電梯全部運轉正常。6月15日xx南區住宅工程按著集團預定時間圓滿入住，回頭來看，已經不記得多久沒有休息了，雖然辛苦，但看到入住時業主一張張滿意的笑臉，內心感到由衷的欣慰。

在20xx年中三個公建項目都在結構施工和結構封頂后的設備初步安裝階段，施工前期積極組織監理、施工單位、設計單位，對電氣施工圖紙進行詳細的圖紙會審，對電氣施工圖存在的問題，及時與設計協調解決，在施工當中出現的質量隱患及時糾正，出現的技術難題與設計、監理、及總包方多方協調以最低的成本做出最合理的決策。

公建項目電氣專業最重要的工作應該是供電部分，xx公建項目從前期電力方案的報審優化，到電力施工圖紙的設計，再到設備招標及施工單位的選定，本著以維護公司利益為先，優化最合理的方案、選擇最經濟的成本為原則，做到嚴格控制、層層把關，最終實現了我公司的經營理念。（例如：xx配套幼兒園項目，原供電方案為新建配電室一座，為了節約成本與供電部門多次溝通協調，最終供電方案將新建配電室改為新建箱式變壓器；再例如供電設計方案的提議以及供電招標方案提議等等）。

20xx年雖然取得了一定的成績，但工作中還存在諸多不足之處，在即將到來的20xx年xx公建項目裝修階段一定還會有更艱巨的任務，新的一年里一定會針對公司制定的管理制度和年度的專業工作任務，結合自身多年管理電氣工程工作經驗，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施。在工作中不斷總結經驗、努力提高工作效率，力求控制好每一個環節，以最低的成本投入創造每一個合格的工程。

我為人處事的原則是“踏踏實實工作，堂堂正正做人”，對自己嚴格要求，待人誠懇，對工作做到盡職盡業。

20xx年即將過去，我加入xx團隊這一年多時間里，已經被公司的企業文化所吸引。公司領導平易近人注重人性化管理（例如：公司組織的攝影小組、籃球比賽、植樹活動等等），讓我們在繁忙的工作壓力中得到放松，讓我正真體會到了公司領導對每一個員工身心健康點點滴滴的關心，在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發我們自身的工作潛能；在這樣的工作氛圍中，工作雖忙讓我們感到了溫暖，愿意全身心的投入到工作當中，與企業一起共同成長。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇三

目前住地：

所在地。

民族：族。

戶籍地：

所在戶籍。

身高體重：xxxcmxxkg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

xx歲。

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

工作年限：x。

職稱：xxx。

求職類型：均可。

可到職日期：

即可工作時間。

月薪要求：xxx—xxx。

希望工作地區：

工作經歷：

20xx.10—至今xx信息有限公司（電信）（7個月）。

通信/電信/網絡設備|企業性質：國企|規模：1000—9999人。

工作描述：

我負責電信行業增值業務的售前工作，范疇包括電子商務、流量經營、全網營銷、及相關軟件項目；我對電信產品有一定的.了解。工作包括：

1、系統規劃與方案設計：根據用戶需求提供相關的技術咨詢和方案建議；

3、協助銷售完成招投標類工作；

4、技術培訓：定期對銷售及售前部門進行產品培訓；

5、撰寫項目的解決方案；

6、新技術跟蹤與研究：跟蹤、研究當前it技術及產品的最新發展方向；

7、完成日常售前工作管理內容，如文檔整理，報表輸出，售前分析等。

20xx.02—20xx.10xxxx信息有限公司（電信）（8個月）。

電信軟件部|產品經理|8001—10000元/月。

通信/電信/網絡設備|企業性質：國企|規模：1000—9999人。

工作描述：

負責電信旗下189日歷（又名天翼日程）的軟件產品設計，web端、android端已上線運營，ios端還在產品設計開發當中。該軟件是中國電信面向c網手機、寬帶及固話用戶提供的日程管理與提醒服務，具有添加活動、生日、便簽，以及提醒、督辦等功能，并且可以云存儲和各端同步的功能。我的工作內容有：

1、負責完成產品構思、商業方案設計、產品功能設計等產品涉及工作。

3、分析用戶行為及需求，收集用戶反饋，對產品進行持續的優化和改進；競爭對手分析；

5、協同交互、視覺、前端、數據挖掘、運營與bd團隊，確保產品的研發與運營進度。

20xx.05—20xx.01北京xxx（集團）有限公司（1年8個月）。

電子商務部|產品運營經理|6001—8000元/月。

互聯網/電子商務|企業性質：民營|規模：500—999人。

工作描述：

我從事的公司：寶瑞通商城，是一家專業電子商務b2c網站，主要銷售高檔奢侈品。以下是更為詳盡的工作內容：

一、產品：

2、負責用戶需求分析與調研；

3、了解、跟蹤市場競爭對手狀態，完成競品分析；

4、負責協調各部門完成產品開發、測試、上線等工作；

5、對產品數據進行監控，分析和統計，收集用戶意見，提升整體產品的用戶滿意度、商城有效轉化率，關注ui及ue的增進，不斷優化用戶體驗。

二、運營：

3、組織團隊進行edm、sns、viki、論壇等宣傳和推廣。

20xx.05—20xx.05北京東長安（集團）有限公司（1年）。

董事長辦公室|產品經理|20xx—4000元/月。

互聯網/電子商務|企業性質：民營|規模：500—999人。

工作描述：

1、負責網站商城的建設和運營；

2、負責網站商城二期項目的產品開發執行及運營支持；

3、負責網站活動，有效執行并且時時監控和跟進；

4、對活動效果進行反饋、數據分析及經驗總結；

5、對行業內開展的活動形式進行整理和效果分析；

6、根據網站運營策略，規劃、設計產品，并推進產品開發與運營的協調工作。

8、不斷完善網站產品的功能，提高網站產品的用戶體驗和用戶粘性；提升網站品牌影響力。

9、獨立翻譯（英翻中）制作書籍、公司內部參考資料；

10、負責公司一門知識培訓工作（中外銀器鑒別）；

20xx.06—20xx04江西省xxx電視臺（2年10個月）。

主持人/記者|20xx—4000元/月。

媒體/出版/影視/文化傳播|企業性質：事業單位|規模：100—499人。

工作描述：

1、主要負責頻道相關節目的主持工作和配音工作；

2、參與節目策劃，負責與欄目部制定策劃方案；

3、負責頻道活動的現場主持工作和宣傳片拍攝工作；

4、負責頻道大型晚會、慶典、發布會的主持工作；

5、負責獨立采編一分鐘的節目版塊。

教育背景。

畢業院校：

xx大學。

最高學歷：

本科。

畢業日期：

所學專業：

第二專業：

教育經歷：

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

良好。

自我評價。

1、三年大型網站產品運營seo工作經驗，熟悉電商和移動產品的運營工作；

2、曾為多家電商公司進行seo培訓以及提供網絡營銷顧問服務；

3、具有較強的洞察力、分析研究競爭對手網站情況，制定合理的優化策略；

4、擅長電子商務整站seo，提升網站搜索引擎收錄、關鍵詞排名、自然搜索流量；

5、負責公司網絡營銷團隊的創建以及培訓、網站整體seo方案策劃；

6、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技巧，有多個網站整體優化成功案例等；

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇四

姓名：

出生年月：1986年11月。

畢業院校：江蘇廣播電視大學。

學歷：本科。

聯系電話：

性別：男。

政治面貌：團員。

專業：電子信息工程。

手機：15190261758。

電子郵件：

教育經歷。

93.9-99.7無錫市錢橋中心小學。

99.9-02.7無錫市錢橋中學。

02.9-05.7江蘇省錫山高級中學。

05.9-09.7江蘇廣播電視大學（大三大四專業課成績都在70以上）。

獲獎情況。

無

實踐經驗。

暑假實習期間參與某公司大型項目的洽談，寒假期間在某商務酒店餐飲部做酒水員，

技能水平。

熟練使用office軟件。

能夠使用vb進行簡單的編程。

熟悉多種多媒體軟件如matlab，authorware，multisim等。

自我評價。

本人學習能力較強，如有前輩指導上手比較快，能適應各種工作環境。

本人對計算機比較感興趣，喜歡挑戰。

在工作初期本人能夠很好地地勝任各種簡單的工作，同時也能很好地應對具有挑戰性的任務。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇五

一年忙碌的工作即將結束了，做好年終的工作總結是必須的，那么如何寫好年度工作總結呢？下面來看一篇軟件工程師年度工作總結范文，希望對大家有幫助，軟件工程師年度工作總結。

20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事著java項目的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：

一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

1、會計人員信用查詢系統。

2、代理記賬機構信用查詢系統。

3、會計人員網上報備系統。

以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

1、房屋租賃合同管理系統。

2、短信收發管理系統。

3、會員管理系統。

4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。

三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

總結不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規范規程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇六

簡要介紹自己工作經歷。

2為什么做了技術支持要做銷售。

1、快速進步和提升，我做的銷售，每天要打交道都是企業的中高級經理層或者是企業主，和他們在一起的時間久了，耳濡目染，自己可以學習到特別多的東西——這個可不是哪個學校就可以教給你的！

2、可以認識很多朋友，快速打造自己在深圳的的廣闊的人際關系網；

3、銷售工作的收入無上限、自主性強、挑戰感和成就感強、成長性好；

4、我始終覺得，和人打交道的工作比較有出息；

3如何述標。

4你有述過標嗎，要注意點什么。

售前人員需要具備技術和銷售人員的兩方面素質：1、熟悉自己的產品。2、具有比較全面的專業知識，熟悉當前it技術發展方向。3、對公司的開發能力，技術優勢，劣勢有比較清楚的認識。4、必須熟悉本行業的業務，對本行業的信息化的現狀和發張方向有一定認識，了解行業中的其他專業軟件的基本情況。5、熟悉本行業的技術和產品東西那個，了解同類產品及其競爭對手情況和特點。6、熟悉使用文本和圖形編輯進行方案、標書的編寫。7、熟悉項目招標的一般流程。7、善于交流，有良好的溝通能力和技巧。

7如何進行項目調研。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇七

本人于20__年進入__工程師。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在公司領導的精心培育和指導下，通過自身不斷努力，無論從思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。同時，將個人目標與企業長遠規劃保持方向上的一致性，時刻保持積極向上的進取心，自覺遵守公司各項規章制度，積極服從領導的工作安排，按時完成工作任務。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司流程及會議精神。

工作上，積極努力，任勞任怨，認真學習各專業相關知識，不斷充實完善自己。在工作一開始，我主要負責完成整理各項會議紀要及編寫工作計劃總結。

在完成這些工作的同時，我也學到了很多東西，對本職工作有了深入的認識。比如在整理會議紀要的時候，我會認真的記錄會議過程中的每一個決定及建議意見，學習領導在會議過程中思考問題、解決問題的方式和方法，來拓寬自己思考問題的點、面。在記錄的工程中，還經常會涉及一些其他專業，或者其他領域的知識，也有利于知識的積累，總會讓我在工作中學習，在學習中進步。

同樣在編寫工作總結及計劃過程中，我也有了長足的長進。使我對房地產開發的流程有了深入的認識，項目開發計劃不僅是進度計劃，還包括了規劃概念分析、產品策略、成本預算、資金安排、現金流等。整體開發計劃的制訂，包含報建、設計、施工、招采、驗收等，由于不確定因素較多，大的計劃節點只有十幾個，如出圖時間、報建時間、開工、開盤時間等，但總體開發計劃卻多達幾百個，詳細到每一項工作。就規劃設計部而言，進度節點就包括三個階段：規劃階段、單體方案設計階段以及施工圖設計階段。在規劃階段我們要在市場需求、政策控制、成本控制等多重限制下，化的發揮能動性，設計出最合理、最經濟的規劃方案。同時我們還要配合前期部完成總規劃平面圖的報批工作。單體階段我們除了要督促設計單位按時，并保證質量的完成單體方案設計工作外，還要根據行業標準，市場情況等制定建造標準和部品部件標準。施工圖階段，我們要在設計院進行施工圖設計的同時，同步的進行審核，以保證圖紙的質量，進而保證施工的質量和安全。同時需要配合前期部完成施工圖外審、人防施工圖及消防施工圖的報批工作。

慢慢的我開始完成一些專業性更強的工作，如二次深化圖紙的審核工作、組織施工圖紙技術交底及處理各項設計變更等。目前我已配合完成了示范區grc、欄桿及真石漆深化圖紙的審核工作，在工作中我發現了一些問題，像深化圖紙的平立面對不上、未按施工圖中的尺寸進行深化、缺少部分節點大樣、節點大樣與實際情況不符、圖紙理解有誤等，讓我印象最深的就是審核真石漆的深化圖紙，設計師在做分縫的時候，根本沒有考慮建筑上的主次關系，沒有突出重點，經常相鄰的兩面墻分縫形式都不相同，讓人在視覺上很是難受。這樣的審核經歷使我在審核他人、糾正他人的同時，反思并告誡自己，這樣的錯誤不能出現，一定要以此為鑒。

在處理各項設計變更的同時，我也通過總結這些設計錯漏，成長了很多，學習他人的錯誤，并加以總結，引以為鑒，可以讓我更快的成長。目前設計變更的時效性略有不足，通過這一年時間的工作，我發現了一些可能的因素，總結如下：

4、工程對設計變更的時效性要求較高，但常規設計變更流程需要__成，部分變更會影響施工進度。建議把設計變更細分，對一些不影響產品效果、沒有較大成本變動的修改(一定數額以下)，簡化設計變更流程，盡量在現場解決，以保證變更的時效性及項目進度。

盡管工作上有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己設計管理經驗，并在業余時間加強理論學習。

通過近一年的工作時間，我對設計管理工作的運作越來越清晰，對建筑的理解逐漸深刻，與單位的同事們也是越來越親近，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

我于前幾年，經初級職務評委會認定，獲得了助理工程師的職稱。在20__上半年期間，我主要做了如下工作：

一、在榨季生產中，認真履行生產調度員職責，為榨季生產的圓滿完成盡了自己的一份責任。

榨季生產是分公司工作的集中體現，各項指標的完成與否，都直接影響到分公司總體目標的實現。作為一名生產調度員，我深知自己肩上的責任重大，如何協調好各生產部門的水、電、氣平衡，確保生產工作的順利進行，完成或超額完成分公司和科內下達的各項幾天生產指標，努力做到高能低耗，多產糖，產好糖，緊緊圍繞自己的職責和工作目標，我對生產的每一個環節進行全程關注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細節，從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環節發生問題或出現波動，我都會及時出現在現場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領導報告，使問題得以及時解決，保證生產工作的順利進行和各項生產指標的實現。

二、參加榨前設備檢修技改工作。

用自己所積累的經驗和專業技術知識指導和協助車間完成設備常規檢修和設備技改工作。在上半年的檢修期間，我指導并協助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統的改造，還參與糖漿上浮系統的安裝工作，上半年檢修期間，經公司批準同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領導安排負責對安裝和需要改造的設備進行設計，并指導部門根據設計圖進行安裝，安裝和改造的設備經過一個榨季的使用，未出現異常情況，達到了預期目的。

在檢修期間，還參與了壓榨車間預處理系統的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法，用下來效果良好。上半年檢修期，在領導的安排下，參照第一二組蔗刀機的排刀方法，對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加，現使用效果良好。

三、其它工作。

我除完成以上兩項主要工作外，在科內，還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。

在科學技術日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學習新知識，把握新技能，不斷提高自己的業務水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應社會的發展。在工作過程中，我將不斷向有經驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正把握的技術或技能，并學以至用，對生產過程中的一些信息也進行收集整理，轉化為資料以備所需;業余時間翻看一些專業書籍，查看一些專業網站，學習和把握一些先進的專業技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿足工作的需要。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇八

xx年進入恒鉆這個大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發展壯大，現在又即將走過xx，迎來xx新的一年。在即將過去的一年中，我主要負責cnc工藝方面。也正是這一年，由于領導對生產工藝優化的重視與支持，使我能夠充分發揮自己的能力，為公司工藝優化與成本的節約貢獻出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業知識，且使自己的溝通協調能力進一步得到提升。但客戶qa的不良質檢報告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃，工作的系統化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員，部分部門生產工藝的經驗不足等。現就xx年工作做個回顧、總結。以便做的好的地方能夠繼續發揚，不足的地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。

1、生產工藝優化的參與與推動。

從今年年初開始，對經常做的產品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細的流程，對每個部門都有詳細的操作細節，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產品尺寸基準的統一的要求，在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的，經常出現的潛在品質問題，要加工者注意，避免老問題重復出現，產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注，讓每位操作者重點控制。對于復雜的產品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產品的基準在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對于凸輪等形狀不規則的產品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。

2、各種作業標準和規范的制定。

通過借鑒和總結，并結合我們公司自身的生產、設備特點，制定《銑床操作指導書》、《cnc床操作指導書》、《工件擺放，轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認證，為了執行5s，結合我們公司的實際情況，現在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺面作業指導書，各部門公共夾具，用具作業指導書。目的是規范工作區域的操作標準，防止生產資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊，干凈，減少加工輔助時間，進一步提高效率與品質。

3、生產中問題點的跟蹤與處理，保證產品品質。

每天早上我都會收到本廠qc的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件，里面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據，數量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項一項分析原因，到車間與員工溝通，認真聽取他們的加工意見，造成不良與報廢的原因，及時細化改善工藝，設計專業的工裝夾具，從根本上解決品質問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設計要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優化產品的加工性。

二：xx年規劃。

推進生產的流程標準化，(1)將產品分為一般產品與高精產品，加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對于成熟性產品，結合產品特點，平時的品質異常報告，員工的操作熟練程度，逐步的優化生產工藝，不斷提高生產效率和產品品質。(2)進一步制定生產操作標準指導書，規范員工的生產作業，明確生產責任，通過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式，無序性變成標準化。

在公司戰略方針的指引下，有領導的大力支持，有大家的齊心協力、共同努力，相信xx年我會做的更好;更相信xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇九

自20xx年x月進入公司后，我在公司主要是對公司的電腦、網絡、辦公設備及其他的一些相關設備進行檢查和維護。在這大半年的工作中學習到了很多經驗，使我各方面的知識得到了充實。為了更好的做好這份工作，在此對我這段時間的工作進行一個簡單總結。

一、電腦件及其網絡維護管理方面的工作。

1.由于電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進入了很多的灰塵，導致電腦的風扇無法正常的轉動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。

2.公司的網絡之前是2m的光纖，酒吧，球館、辦公區都是同一個網絡，導致有時候有客人，或本公司的人員在下載點東西就會導致其他電腦的網絡速度很慢，所以現已改成4m的，暫無發現有員工或客人說網絡很慢的情況。

二、酒吧餐飲系統的維修與維護工作。

1.由于酒吧的營業是離不開餐飲系統的，所以對于這方面特別的加強了定時檢查與維護，營業時間it人員必定會在，保證系統的正常，遇到問題能及時解決。

2.每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發現什么漏洞，就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務部門的相關工作。

三、每日工作紀要與檢查。

1.每天上班按要求把每項要檢查的設備進行認真查看，做好維護記錄以保證這些設備每天能正常運行，運用。

2.在每次進行完檢查和維護之后都將這次維護的情況進行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。

四、與各部門的溝通與協調配合工作。

在沒有上任做主管的時候，經常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關的事宜都不與我們溝通好，導致有時候沒有準備，急急忙忙的加到pos機上，又出錯。不過現在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務及樓面溝通再處理一些pos機沒有的功能的相關事宜。

五、各部門維修的問題。

從接到維修單，能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設備，當天能買到的，都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。

以上就是我的工作總結，下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。1：因營業時間是從早上就開始到晚上的2點，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點以后，電工是屬于下班狀態的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會去及時處理.這一點要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點后就變成了沒有電工在場，如有突發事件，誰去處理?望上級能多注重一點這方面的情況。

2：工程部維修間不夠完善，沒有相關詳細的制度與職責，it部機房需保持清潔與無塵，所以it部的維修間也沒有。有些設備因實用壽命到了，更換新的設備上去，舊的設備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。

以上就是我的工作總結與一些小小的建議，我會在以后的工作中繼續做好管理工作，保障工作相關設施的正常運作。保證各營業點的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專業知識來保證自己能更好的做好這份工作。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十

總結。

和反思，這樣才能讓工作中取得更大的進步。下面是由小編為大家整理的“售前工程師年終個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間我已經來到公司快一年了。這一年中，在公司和部門領導的關懷和領導下，在部門同事的熱情幫助和指導下，渡過了從學生到職業人轉變的關鍵時期，我學到了很多，也感受到了很多，回顧這一年來的工作和思想的變化，現做總如下：

一、培訓學習的感受。

專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，x月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識，對公司的產品和技術有了基本的了解，x月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程，真正的接觸了產品本身，使我對產品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術培訓，也使我有了一定的技術基礎。

來部門報道后，領導又安排了x老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請x和x老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業知識，更提升了自己的專業素質和綜合水平。

在工作的過程中也是一個學習的過程，進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。

二、工作過程中的感受。

初入部門工作，對工作的內容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給x老師審了x次，返工x次，問了很多很基礎的問題，x老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在x老師的指導下，到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中x老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總了經驗教訓，在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學習他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經驗的不斷增加，我已經能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經有了很大的提高，我相信通過經驗和技術的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是x老師、x老師和x老師對我的虛心指導。

三、

思想上的感受。

首先我認為是一個責任心的培養，這也是x老師和x老師一直給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化：以客戶為關注焦點的一種體現，對客戶負責，也就是對公司負責。

其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。

四、不足之處及改進。

通過一年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足，呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。

五、目標。

在目前全球金融危機情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業務和技術能力，以更加專業、細致、周到的服務讓客戶滿意，使得客戶價值的最大化，切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的售前工程師。

總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經在龍年的爆竹聲中成為過去，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰果，但是也經歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機遇和挑戰的一年。

一、職業成長回顧。

自從擔任公司項目工程售前技術工程師以來，我的主要工作是為行業部門以及其他業務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案，以及就公司現有資源產品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我幾乎不太能夠理解項目售前的含義，更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴于系統集成項目理論型的方案模板，在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導致與實際脫節。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領域、固定產品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現在對于項目建設的需求經常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統集成涉及的領域眾多，涵蓋的技術面較廣，這種著眼現在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在技術中心的韋總及時發現了我所存在的這些問題，通過單獨技術指導以及對整個部門進行的項目經驗分享指導，也讓我逐漸明白在進行系統集成項目時宏觀了解，全局設計的重要，對用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業規模、事務處理流程以及發展規劃之后，從全局的角度來進行方案，再突出眼前的局部建設構想，這樣才能真正把系統集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名優秀的售前工程師。

二、工作開展回顧。

在過去的一年，我對涉足不同行業的系統集成需求也進行了一些回顧總結，其中視頻監控項目與網絡安全項目占到了所處理案件的70%，在這些項目中，我所要承擔的任務主要包括：項目需求了解、項目設計方案編寫、項目跟蹤、項目施工組織方案編寫等四項。而相對來說，項目方案設計又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經歷了兩個時期的成長。

第一階段：從產品到方案。將公司的產品資料（如海康威視、華為、深信服、ibm等常用設備）修改成針對用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數，處于對公司內部代理的產品比較熟悉，再加上有一定的技術功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價值角度來理解產品。

第二階段：從需求到方案。通過總結問題以及對項目的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業務、分析用戶需求，并提供解決方案，成果也更符合客戶的最終構想--應用集成。

而在攝像機定點上，也由于客戶管理方式的變化帶來的防區布控點變化。好在項目報價預留有一定的彈性調整空間，最后勉強把項目實施完成，有驚無險。

而在后來x應急中心網絡安全項目建設時，協同廠家合作，我們在充分考慮了用戶業務流程、涉及的部門與業務系統操作、到終端用戶操作習慣等方面，在設計架構過程中，對網絡邊界采用高性能防火墻阻隔、對用戶終端有一套安全管理平臺、對數據在內網中的傳輸采用了信息交換隔離系統來區分安全業務服務器區和非安全的用戶訪問區域、對與內網安全檢測采用了先進的入侵檢測防御系統，從管理的角度出發，我們又添加了統一管理平臺，對各網絡設備及終端電腦都能夠及時了解狀態信息，可以說從外到內都充分考慮到了用戶可能存在的安全風險，不僅達到用戶預期的建設目的，也為用戶提供了一個靈活安全的網絡工作環境，因此順利中得項目。

盤點20xx年所達成的項目，統計如下：監控網絡其他。

三、20xx個人職業展望。

通過這一年時間的摸索與觀察，對于現在各大行業客戶，越來越不滿足于單一產品的建設需要，他們往往希望單位或企業內部的各個應用子系統能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統一的平臺下進行。也就是說，對于未來客戶系統集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統集成方向發展，而不是單一的提供產品集成，在激烈的行業競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。

而云計算通俗來說既是虛擬化服務，包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化，這樣的技術發展將越來越降低對客戶終端的硬件要求，轉而提升系統應用的靈活性和高可用性。

除了對技術方面的發展追求，在職業規劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態下，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內的發展狀況，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業進行一些必要的了解，清楚行業發展趨勢以及新興技術的應用案例，從硬件和軟件結合的角度出發來進行整體解決方案設計，提供給客戶綜合應用解決方案。

明確了個人的發展方向與職業角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數據集中所涉及的存儲、備份、數據恢復以及云服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力，結合項目實施者成功經驗的分享，總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

四、20xx具體目標規劃。

新時期個人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露，必須要有一個能夠不斷鞭策自己的目標計劃表，按照自己制定的每一條發展表綱而努力，力求實現每一項既定目標。

計劃名稱考取項目經理職稱證書虛擬化服務系統知識服務器及存儲系統知識軟件系統知識重要級別高級中級中級中級應用系統集成不可能脫離軟件實現，所以在20xx年的目標計劃表中必須添加對軟件系統的學習，包括oa系統、業務應用系統的了解，從架構上、操作應用上進行系統的了解，然后才能結合硬件資源，整合出一套完善的系統應用方案。

我于20xx年xx月xx日成為本公司技術支持部的一名實習售前工程師，到20xx年xx月xx日已有一年，已滿實習期。在這段時間內，我能夠遵守公司的規章制度，并認真完成上級領導分配給我的任務，現將我工作總結如下。

作為一名應屆畢業生，我實感幸運能夠進入x技術有限公司。因為在這里，我感受到了同事之間融洽并相互關心的氛圍，領導對員工不足的指導和對員工成長的鼓勵。初到公司，一個剛從校園里走出來不諳世事的小女生，在公司各位領導的指導下，漸漸熟悉了公司的＇業務流程，也在任務中逐步認清了自己的角色和工作職責。

“因為你是女生，所以給你安排了售前工程師的職位。”我深刻地記住了這句話，它讓我明白了自己客觀上的不足，從而更好地在工作中揚長避短。公司里，我們既分別是獨立的一員又是一個堅實的團隊。在這個團隊里，我分工參與完成某某某的網絡整改工作，負責秒匣宣傳彩頁的制作，獨立完成x軟件項目方案，主動請纓作為員工培訓的負責人。我與同事相處融洽溫和，也一直在向上學習和前進，努力成為接地氣、主動性強的員工。

明年我的計劃可以劃分為三個部分：加強學習技術知識、完善培訓機制、參與制作標書方案。

根據公司的發展要求，我必須加快加強學習技術知識，熟悉掌握以某某某和某某某為主的公司產品特性功能，達到可以獨立完成公司分配的任務目標。在自我學習充電的同時，完善培訓計劃，提升公司學習氛圍分別表現為：培訓計劃、固定的培訓時間、培訓視頻、培訓效果檢測。作為售前工程師，目前已經根據某總的項目方案開始學習，所以今年應該逐步參與標書方案的制作。

20xx年，我對我們公司充滿信心，我希望可以有幸跟我我們公司共同成長。在以后的工作中，我會更加努力上進。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十一

本人自20xx年x月份來到xx飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作。

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。

飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

2、飯店計算機系統及軟件維護。

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

4、飯店內網維護與外網防御。

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

二、工程值班室值班。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

1、日常報修中的常見問題。

接到日常報修中各班組的問題有如下統計：

（1）綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現在客房的家具，門鎖；廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7。21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

（2）強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多；還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

（3）暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

（4）it弱電班組。

it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作。

協助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作。

來到xx飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問；在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力！

以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十二

時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間我已經來到公司快一年了。這一年中，在公司和部門領導的關懷和領導下，在部門同事的熱情幫助和指導下，渡過了從學生到職業人轉變的關鍵時期，我學到了很多，也感受到了很多，回顧這一年來的工作和思想的變化，現做總如下：

專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，x月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識，對公司的產品和技術有了基本的了解，x月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程，真正的接觸了產品本身，使我對產品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術培訓，也使我有了一定的技術基礎。

來部門報道后，領導又安排了x老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請x和x老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業知識，更提升了自己的專業素質和綜合水平。

在工作的過程中也是一個學習的過程，進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。

初入部門工作，對工作的內容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給x老師審了x次，返工x次，問了很多很基礎的問題，x老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在x老師的指導下，到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中x老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總了經驗教訓，在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學習他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經驗的不斷增加，我已經能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經有了很大的提高，我相信通過經驗和技術的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是x老師、x老師和x老師對我的虛心指導。

首先我認為是一個責任心的培養，這也是x老師和x老師一直給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化：以客戶為關注焦點的一種體現，對客戶負責，也就是對公司負責。

其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。

通過一年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足，呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。

在目前全球金融危機情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業務和技術能力，以更加專業、細致、周到的服務讓客戶滿意，使得客戶價值的最大化，切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的售前工程師。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十三

在我參加工作的不久，突然看見了這句話，當時對于剛告別校園生活我的我來說，震撼是巨大的。二十幾年的時光，雙手捂不住的歲月，總在經歷的過程中感覺時間太長，又在告別以后發現過的太快。剛來到項目的時候感覺自己是無知的，一切都如此陌生，一切都這般新奇，我就這樣來了，帶著二分忐忑三分期待五分熱忱，投入到了施工行業，投入到了三局二安。人生本來就是一場旅途，不同的是路上的風景。只問此間樹草，不論彼岸花開，我相信只要專注的去做一件事情，一定會有收獲，也相信每天去施工現場的奔波，定能丈量青春的寬度和韌性。半年以后的今天，我終于可以心無疑慮的說，施工這條路，我沒有選錯，三局二安，我沒有選錯。

20xx即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧工作歷程，總結這半年以來工作中的經驗、教訓，有利于在今后的工作中揚長避短，有利于更好的做好施工組織管理工作，下面分幾方面對半年見習期的工作進行一下總結。

我覺著要做好施工管理，首先要充分結合現場深入研究圖紙。結合現場不是一味的跑現場，也不是一味的盯住現場不放，應該是心中對施工空間定位和施工進度的掌控。雖說風馬牛不相及，但在安裝領域風、水、電打架在所難免，只有緊密的結合現場，才可能提前回避以后的整改，節約項目的成本。想要保質保量的完成施工工作，提前想好日工作計劃、周工作計劃是重中之重，“不積小流無以成江海”再大的工程都是起源于日復一日的積累，一個好的計劃，可以從整體上指導一個工程的施工，有利于對工程進度的掌控，提高工作效率。

其次，貫徹執行施工規范、操作規程、質量評定標準，落實各分部分項工程的生產。保證施工質量的重要途徑就是按照規范指導生產，嚴格操作促進生產，文明施工安全生產。

再次，協調與溝通。多與甲方、監理、土建裝飾溝通，多與勞務負責人溝通，多于施工隊伍溝通。好的溝通是成功的橋梁。作為見習工長，項目把這么重要的工作交給我，我時刻提醒自己細心、細致，只有多溝通，才能把自己的意思更好地轉達給勞務隊伍，才能規避很多因想當然而犯下的錯誤。

如何在安全保質保量按時完成工程的同時降低節約項目成本，我想這不僅是項目負責人需要思索的問題，也是我們每個工長需要考慮的事情。而項目的材料支出，占據了項目成本費用的很大一部分，所以，考慮如何在滿足現場需求的前提下節約物資開支勢在必行。結合這段時間的學習、實踐，我覺著有以下幾點：

1、嚴格、認真、充分結合現場施工，做好圖紙深化設計。

2、細心、嚴謹提報材料計劃。在保證材料數量可滿足現場需求的前提下，不浪費、少浪費。

3、按時進行施工生產交底，深入施工現場，指導施工生產，盡力將材料損耗降至最低。

從開始的施工日志，到現在的工作聯系單、工程簽證單、工程質量驗收文件，一路走來，看著資料夾里面的文本一頁一頁的增加，像是自己每天的成長日記，它和我一起成長著、堅持著、累加著，每天晚上打開電腦的第一件事，就是記錄當天的施工日志，它見證了我的青春腳步，見證自己朝著夢想一天一天努力的痕跡，也記錄了我半年來實習的所有腳步。

通過半年的學習實踐，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如做事細心不夠，容易急躁，在很多事情上的處理都不夠成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤，給項目增加經濟預算的主要原因。所以在今后的工作中我會更加努力的提高自己的知識能力和現場應變能力。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

半年的時光又從我的指縫中悄然溜走，表盤的指針總是那樣前行，不急不緩，我慶幸自己從剛來的忐忑無知成長到現在的樣子，學了這么多知識、做了好多事情、交了這么多朋友，也實現了自己的部分價值。我清醒的認識到，從現在起，所有的過去終歸是過去，還有很多路要走，還有許多東西要學，我會勤勤懇懇、踏踏實實，讓青春無悔，讓勇氣無畏。

最后，感謝領導，給我了一個這樣的平臺，讓我充分的學習、思考、鍛煉、成長；容忍我犯下的過錯，給我時間反省、進步、起航。感謝師傅，在我遇到困難的時候，無私幫助，盡心盡力；在我煩躁、懈怠的時候提醒我、鼓勵我。感謝同事，在我工作時候的配合，在我們閑暇時間的娛樂，是你們讓我有了家的溫暖。謝謝！

本人××，自20xx年x月畢業于x市xx，主要從事中央空調工程、通排風工程、凈化空調工程、給排水及電氣方面的安裝工程項目的施工管理工作和施工項目工程技術工作，在當時知識、經濟、技術比較落后的情況下，憑借x年的工作實踐經驗和學習，以及對相應專業的進修學習，現已熟練掌握采暖通風、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎知識和專業知識，對機電系統的安裝調試有相當的專業知識和實踐經驗，在工作中我刻苦鉆研，不斷探索，努力學習專業技術知識，在對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情。經多年努力，積累了較豐富的技術和管理經驗，取得了可喜的工作成績，并迅速成長為一個具有較強專業技能的技術員負責人和管理人員。

以下是本人多年來所從事的主要的采暖通風，給排水及電氣方面機電安裝工作的總結：

先德后才，這是做人做事的基本前提，政治思想上，嚴格要求自己，服從組織安排，認真執行組織決議，積極參加單位組織的各項活動，虛心學習，注意在實踐中改正自己的缺點，彌補自身弱點。我堅不斷提高自己，充實自己，構筑個人正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，自覺遠離社會各種不良現象與活動。學習黨的路線、方針、政策及決議，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，在工作中堅決擁護黨的利益，每天都密切關注國內、國外的重大新聞和事件，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中。

在注重培養思想品德的同時，也不忘注意個人修養和職業道德的培養和提高。我始終堅持學習有關建設工程施工等方面的法律、法規、規章、制度和規范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。本人一向謙虛好學、鉆研業務、勇于奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良好的職業道德，能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行建筑工程施工技術和管理工作。能夠敬崗愛業、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。服從領導安排，積極完成領導交給的各項任務，能夠帶領團隊，團結一致，發揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心與愛護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業務水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經驗的老前輩等請教，通過網絡學習，參加各種繼續教育活動以及專家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專業技術水平。

嚴格按照規范、設計要求順利投入使用。我通過工作以來不斷的接觸與之相關的很多技術問題，以及新設備的安裝與應用，每當遇到問題，我都習慣性通過自己思考鉆研，再查閱相關資料，或是想現場有經驗的工程師們虛心請教，直到解決問題為止，同時加強多土建裝飾裝修、結構的學習，保證設備順利安裝運行的前提是與建筑結構相協調。我從暖通工作的技術的起步的階段，不斷加強專業知識學習，經過多年的歷練，已經成長為暖通工程技術骨干。

1、20xx年我被x限公司派遣在××項目部從事施工技術工作，任職暖通施工員。該工程包含了建筑電氣安裝工程，建筑給排水工程，消防報警、普消、自消，中央空調工程，建筑智能系統，是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目施工過程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設備。對于當時剛從事暖通工作的我來說簡直就是進入了一個完全陌生的領域，在這個項目我努力學習施工技術，充實自己的技術根底，漸漸地學習到了一些施工現場經驗，例如：各種設備的運輸、吊裝、就位、調試；各種管線、管道的現場布置；各個專業工種的協調；與裝修專業的配合。同時也參與實際操作，以便自己更多更好的了解施工工藝、流程，為以后自己獨立開展工作打下了很好的基礎。在該工程中，我也參加中央空調工程的設計工作，在設計的指導下，如何進行負荷計算；通風管道的設計；風機盤管、新風機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書本知識轉為實際知識。在該工程中還負責各種工程驗收、隱蔽、報建技術資料收集、填報等。

2、經過經驗的積累和技術的不斷成長，在x有限公司領導的信任和支持下，20xx年從施工員成長為施工技術員，先后擔任x項目技術工作，在××（有中央空調的項目）項目擔任中央空調工程安裝技術負責人。該工程采用x冰蓄冷中央空調，與一般的空調相比要復雜的多，我很高興參加到這個項目中，該中央空調工程作用比一般的要更能節約能耗；其特點就是：有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時把制冷量儲存起來，到第二日中午人員集中的時候釋放出來；從而達到減少能量損耗節約電力的目的；但該系統的初投資比一般的中央空調工程要高很多。由于整個安裝空間，安裝面積很大。室內管網特長，我建議提高管網的坡度，在管網的最低點設置排水閥門，更利于排水；增加管道伸縮節，提高管網的延展性，延長管道的壽命。我還建議減少使用風機盤管電磁二通閥，因為該市場屬于開放式的，中央空調的末端不需要頻繁啟動的，并且電磁二通閥是精密儀器，頻繁啟動會容易損壞，就會出現漏水現象影響該系統的正常運轉和給甲方經濟上造成不必要的浪費。

3、20xx年至今，我在宜昌市坤發建筑有限責任公司從事水電安裝技術管理，擔任技術負責人。先后負責宜昌市文化廣場一期x項目，主要負責通風、消防和水電安裝與調試工作。在群體建筑工程中常用到的流水作業法，由于土建工程是很大的流水作業，這就要求安裝工程的預留預埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牽涉到對施工人員的計劃和調配；對現場材料的計劃，組織，調撥；對現場施工情況變化的應對等等相關的處理方法。做到保證質量、不影響其他專業施工。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十四

20xx年2月2日，我有幸成為xx一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要完成的工作有三方面：

1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。

該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。

2、電信12530增值業務的開發與維護。

從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網絡服務中心的開發與實施。

在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

20xx年工作展望：

1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網絡服務中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。

5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十五

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：為了保證xx的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在xx已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十六

光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中走到了xx月份，現將20xx年下半年工作總結如下：

主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

1、信號機軟件開發。

從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

2、防火墻軟件的開發。

這是獨立開發、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

3、交通誘導屏的相關工作。

當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的`共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十七

每一個工作人員除了認真做好本職工作，還要在年終寫份工作總結，下面是小編搜集整理的it工程師個人。

歡迎閱讀。

總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了。

作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發展。

那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

作為整個企業的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業的it運維持續發展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。

本人自2019年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設。現對前期工作做如下總結和計劃：

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統及軟件維護。

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內網維護與外網防御。

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題。

接到日常報修中各班組的問題有如下統計:。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組。

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

6.1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

本崗位作為飯店一個技術性崗位，2019年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項。

規章制度。

與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責不能有絲毫懈怠除了做好本職工作外領導及同事交辦的任務要認真及時的處理不拖延不馬虎。

2019年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力!

以上是我在it工程師及工程值班崗位2019年度的工作總結及2019年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十八

作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在__，來到__，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同__的企業文化，__的企業精神“統一，專一，事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這一年的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的__人，我對自己有信心，對__更有信心。

作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在__上班的一年里，我主要完成了以下工作項目：

剛來的兩個月，由于目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個月系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來的工作打了堅實的基礎。

接下來的時間，主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化，解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。

在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。

目前新版是用jsp開發的，在這一年里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。

作為一名系統開發與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上，在實際工作中得以實踐運用。

網站新版開發方面，主要還為新版做了幾個數據庫對照表。

還參加了網站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。

入職以來，還擔任了網站部群發郵件的工作。一年內完成了好幾批郵件群發的工作，每天定時定量地給在__上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動群發了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發。

在網站技術部工作的一年里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業生，在實際開發中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。

我相信，通過我的努力，一定能成為__的優秀員工，一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業技術學習。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇十九

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的20--年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據20--年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓;就本年度的工作總結如下：

一、pmdit的日常維護。

擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為;與網絡供應商配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行;使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據報表提供改進意見;預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。

1、it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;。

2、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

3、網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯系，速解決故障。

4、公司計算機病毒的維護與防范情況。

網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存)，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告——郵件警告——書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防御系統，并與硬件防火墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展、加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊、找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢。

1、打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

2、pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理。

3、檢測內容包括。

(1)安全部份：windows操作系統是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

(2)硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

(3)軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，并記錄在案)。

1、pmd計算機軟硬故障處理方法。

(1)軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《---pmd計算機軟件故障處理表》。

1、pmd現場網絡故障處理。

出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

(1)如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

(2)如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。

(3)故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》。

2、服務器的維護。

(1)為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

(2)每月對服務器進行系統補丁升級。

(3)服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。

(4)嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

1、業主營地有線電視：后期維護管理及更新。

3、有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;。

4、不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;。

5、維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修;。

6、otlook郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。

1、營地音響系統維護。

(1)會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m暢通以備香港—成都—現場視頻會議的正常接通。

(2)辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄。

(3)對香港、成都、現場三方撥打調試完成。

二、地質監測系統。

1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的采購及維護。

現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統計，清點，出入庫手續辦理，及時更新;對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二十

作為整個企業的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業的it運維持續發展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二十一

3)石蘭線和長呼線原油管道工程可研初設。

4)第五采油廠公安、保衛、消防綜合樓施工圖。

5)國石油廣西石化1000萬噸/年煉廠成品油外輸管道工程可研初設施工圖。

6)中國石油廣西石化南寧屯里配套油庫改擴建工程可研初設施工圖。

7)中國石油新疆銷售分公司阿克蘇油庫改擴建工程可研初設施工圖。

8)阿賽線安全改造工程可研初設施工圖。

9)沙河市天然氣利用二期工程施工圖。

10)中國石油內蒙古銷售公司內蒙五個油庫可研初設施工圖。

11)第三綜合服務處職工醫院住院部施工圖。

12)中國石油廣西銷售公司桂林油庫工程可研初設施工圖。

13)中國石油廣西銷售公司柳州油庫工程可研初設施工圖。

14)中國石油寧夏銷售司銀川油庫改擴建工程可研初設施工圖。

15)阿賽線安全改造工程可研初設施工圖。

16)阿爾油田產能地面建設倒班公寓施工圖。

17)永清備用站及陜京系統與大港儲氣庫群第三條聯絡管道工程可研等工程，在工程中學習和提高，努力讓自己成為一個合格的職業人，全心全意為項目服務，確實保證工程如期完成。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二十二

20__年3月份我應聘到__房地產開發有限公司工作，擔任____水電工程師職務，負責現場水、電、氣工程管理工作，至今已經半年多了。在公司領導支持和同事的協助下，基本圓滿地完成了相應的工作任務，得到了領導的認可與好評，也學習到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致地進行工作。現就大半年以來對水、電、氣工程管理的工作情況做如下匯報：

一、現場施工。

用水用電的管理在監理單位專業工程師、公司領導的陪同下，我對施工現場安全用電的管理作了全面的檢查，督促施工單位作了全面的整改，配電房、配電柜、箱貼了相應的標簽，設置專人專管。施工器具、設備設施也作了相應的檢查。對施工線路逐一檢查，對有安全隱患的地方重新作絕緣處理，確保施工用電的安全。

施工用水用電時時監控，時時檢查，發現問題及時通知施工單位檢查，檢修。并協調外包單位（水、電、氣施工單位）用水用電問題，做到施工用電用水計量準確。

二、施工現場管理。

現場施工管理及圖紙消化、圖紙會審、技術交底、施工方案審查，積極解決問題，主動請示領導，積極與設計單位及施工單位溝通，以便本項目順利開展工作，加快工程進度。

在實際工作中，抓緊時間熟悉圖紙，有關設計說明資料，結合相關規范、現場實際情況及工作經驗對圖紙進行優化。重大問題就請示領導，并與土建專業工程師聯系、請教。及時與設計單位溝通，在施工單位的配合下，存在的問題盡快給予解決。

在現場施工中，對于重要工程部位及容易出現問題的分部工程，要采取長時間旁站監理，例如：預埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝都需旁站監理，以保證施工質量。經過一段時間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是在新的一年里需認真思考解決的問題。

三、其它工作。

全程參與了一期工程的分戶驗收工作，對于在驗收過程中發現的問題，及時跟蹤與要求整改，積累經驗，揚長避短。在今后的工作過程中充分考慮，合理規劃，避免類似的問題發生，從而控制工程造價。

另外還參與了其它部分工作的收方工作，學到了許多寶貴經驗和知識。

四、加強業務知識學習。

繼續提高管理水平，隨著時代的前進，新技術的運用必須進行專業技術知識更新學習。學無止境，重點是將理論知識運用到工作中去，并進一步提高、升華。另一方面，積極學習他人先進之處，作到取長補短，進一步提高思想認識，開拓視野。

1、拓寬知識面，在工作中留心相關知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強。

2、做好外部調協工作，積極與設計單位、施工單位及相關部門溝通。

3、堅持工作中的三大重心（質量、進度、造價）。

4、制定全局工作計劃，凡事以公司利益為主。進一步作好施工人員的管理工作。一直以來的水電工程管理工作中，我得到了x-x董和其他領導的大力支持及同事的協助，對領導的信任、支持和同事的幫助，在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到更好。

在此，祝各位領導及同事，萬事如意，新年快樂！

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二十三

本人自20xx年6月25日起進入x公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經走過了20xx年。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足。配合各部門負責人落實及完成公司各項工作。

在過去的一年中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

IT售前工程師的年終工作總結（通用24篇）篇二十四

一、考核期內主要業績，工作創新、工作質量及成效：

完成1首頁登錄及注冊、公告模塊、紅段子短信發送、地區二級聯動、及一些公共代碼的實現，在這個項目中學習了新的知識freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，并對統一框架有了一定的了解。并在規定時間內完成了開發任務。

項目描述：

這段時間主要熟悉質檢系統的業務及需求，學習一些測試的基礎知識，如單元測試、集成測試、壓力測試、性能測試等，并能使用自動測試工具qtp進行一些重復的需要手動測試的功能，使用loadrunner模擬多個用戶實施并發負載及實時性能監測。熟悉web應用在websphere及weblogic服務器上的部署。在測試的這段時間，對質檢系統的所有的功能都有了一定的了解，并發現了許多系統以前存在的問題，項目提交測試部之后，沒有太多功能上的問題。也為后期參與質檢項目開發作好了準備。

但0504版本與其他版本依賴關系比較大，沒有測試環境，許多功能沒有測試，這個版本出現的問題比較多。所以在以后工作中需要注意這些問題，及時向上級反饋工作中的問題。

主要負責計劃考評(人工事后，自動事后，輪次)的相關需求、質檢標準等功能的實現及其他需求的測試。學習了struts1的相關知識，對質檢系統業務有了進一步了解。這個版本的開發都在規定時間內完成了任務，版本質量也沒有太大的問題。

二、自我評價(包括本人需要向上級匯報的其它方面內容)：

1.在這半年多的時間里，學習了很多新的知識，都是以前沒有接觸過的，可能剛工作的時。

候有些浮躁，想有新的任務，又害怕做不好，但是最后都能如期的完成領導交付的任務，并學到新的技術，所以，事后會覺得沒有什么是做不好的，只要自己動手去做，克服急躁情緒，積極、細致地的對待每一項任務。

2.測試工作，剛做測試工作的時候，大家都不太愿意去做，一是覺得自己不會這技術，

二是覺得自己的初忠是搞開發這一塊，剛出來就做測試，也沒有什么經驗，總覺得不合適，但做過一段時間后，我深刻感受到開發的做測試的一個好處(當然是沒有接觸項目前)，根據項目需求，可以很快的熟悉項目的業務，不再局限于做開發的只熟悉某一個模塊的功能，而不了解其他模塊的實現。并且，在以后做開發的時候自己會考慮更全面一些，思維也拓展更開一些。