所謂“衣如其人”，穿著得體的服裝不僅能給人留下好印象，還能展現出個人的修養和品味。時裝秀場上的潮流趨勢往往能夠引領我們的時尚選擇，以下是近期熱門的時尚展示。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇一

衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服 對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝， 從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞，有的還可以自己 家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么 穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都 在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就 是我們即將面對的最重要的根本。

我之所以認為選擇服裝業便于倔起，是因為市場之 大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自 己該怎么著手于這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進 入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、群體目標等。

我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）

群體目標

國內成年服裝年齡段分類基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。

1、18—30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

2、30—45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。

該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了

從上面數據可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少—婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的 檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月 收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇二

要想與狼共舞，__必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰的思想準備。

一、市場現狀與分析。

1.市場背景。

(1)全國各地休閑服場競爭激烈。

休閑服企業不斷增多，商家不斷涌現，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閑服的市場。

(2)產品結構類同，但老品牌占上風。

眼下雖然幾家休閑服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。

(3)品牌形象綜合。

從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，__整體上和他們比還是有一段距離。

由于各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。

消費者對休閑服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。

2.競爭者狀況(溫州地區)。

第一集團軍：邦威、高邦，他們是領先品牌;第二集團軍：森馬、拜麗德他們是強勢品牌;第三集團軍林中鳥、意丹奴。

特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。實施本地化戰略，降低成本，強化競爭力。

3.消費者狀況。

消費者對休閑服飾已經認同，經常購買者占78.89%，偶爾購買者占8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。

消費行為特征：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。

4.__的市場表現。

知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。

結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。

消費者已經被培養起消費休閑服飾的習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養教育消費者是較長期漸進的過程，林中鳥任重道遠。

縱上所述，怎么讓消費者理解__真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動，表達林中鳥品牌內涵，從而達到轟動效應。__題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰并存。

二、活動目的。

1、充分展示__獨特的個性魅力。

2、提高__的美譽度。

3、以溫州市區__專賣店為源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。

4、促進__在市場的發展。

5、提高營業額。

6、增加社會效益。

7、增強公司全體員工的凝聚力。

三、活動主題。

活動主題：火紅五月別樣天。

四、活動口號。

活動口號：你火了嗎?意為：

(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標;。

(2)消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了;。

(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;。

(4)讓充分展現消費者個性化消費。

(5)體現__夏季服飾已經全新上市;。

(6)體現__在不斷的完善自己。

五、活動地點。

活動地點：所有__專賣店。

六、活動時間。

活動時間：5月1日至5月15日。

七、活動內容。

(1)針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。

(2)所有重點活動區域都進行立體包裝。

(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。

注：具體銷售手法，由商務部和計劃部提供。

八、廣告策略。

由于本次活動屬于常規策略活動，它是__下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在于活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產品的功能性和實用性。

(1)廣告創意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。

(2)媒體選擇。

本次活動主要宣傳應用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。

(3)軟廣告。

a)在溫州電視臺及有線臺以新聞形式發布消息和軟廣告。

b)在溫州本地幾家主要報紙上發布新聞。

(4)軟廣告主題。

全面啟動“涼一夏”促銷活動。

(5)廣告語。

a)你火了嗎?

b)你應該火了。

c)全世界無產階級聯合起來。

d)__時尚服務區。

(6)廣告訴求目標：追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經厭煩大路貨的消費者。

(7)廣告表現策略：要新、準、巧。

(8)店堂終端布置。

整個色調采用紅色或粉紅色來渲染，創造一種強烈的政治氣息，借此來表現五月節日的氛圍，除了常規的布置以外，本次活動還要注重細節上的點綴，如營業員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標志，營業員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。

九、費用預算暫略。

十、綜合評述。

眼下溫州市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰，在今年五月份將還會延續下去。如果是這種情況，其實將對__有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以__必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規范性。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇三

3、運營管理。

4、企業目標。

企業使命：以最優的價格，提供卓越的質量并為顧客創造卓越的價值，確保顧客對我們的產品、服務以及對我們店感到滿意。為此，我們承諾在社會行為中具備高度的責任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會責任標準，從而為中國服飾產業的可持續發展做出貢獻。把一種積極創新的精神帶給全世界所有的人，為消費者提供新時尚的生活體驗。

所有權形式：合伙制企業類型：專賣店產品組合和種類：

a、自由休閑casual系列。

b、時尚trendy系列。

c、校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號：neverthesame，穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看！

a、目標市場。

b、競爭對手分析。

d、市場定位。

e、店鋪選址。

f、顧客溝通。

g、競爭優勢。

目標市場的分析。

1、自我認知：首先要對企業自身做理性分析。

2、熟悉環境，對所選擇市場進行細分分類分析，為企業尋找適合的目標市場。

3、目標市場分析。企業選擇了細化的目標市場后，就需要對目標市場的現狀進行更為詳細的分析。

4、目標品牌分析。

競爭對手分析阿迪達斯：品牌個性是成熟專業、時尚現代、夠酷，穩穩占領著中國的高端市場耐克：品牌個性是挑戰、熱情、信心、在競爭中體味快樂的，核心就是"以專業體育用品市場來引導大眾市場"。安踏：品牌個性是專注、務實、不斷超越。成本、價格上有優勢，選擇將重點放在二、三線城市的大眾市場，在中低端品牌中性價比較高，口碑一直不錯。

1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。

2、會員積分制。根據積分對產品進行打折，采取消費返利1%—30%，平均15%。

目標消費者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時髦潮流型，青春生機、活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇四

企業成在營銷，也敗在營銷。服裝企業應當更重視市場營銷策略。

一、性質及內容范圍。

銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。

二、市場背景。

在桂林電子科技大學北海校區中，學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。

三、市場調查。

大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個：一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍，買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠，外出購物比較浪費時間，如果校園中有就方便多了。

四、市場預測。

價格預測：消費對象主要為學生，出價位應定在偏低水平上。

需求預測：學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產品。

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小，學生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。

六、店址選擇。

在綜合樓，學生流量大，并且旁邊是一家超市，學校去購買的人數多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯的，旁邊還有兩家銀行的atm機，也方便同學們取錢購買。

七、投資金額分析，每月費用分析。

初期費用粗算。

八、投資收益預算。

經濟效益評價：桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人，再加上校職工教師，保守數字可以定為2000人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月，服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

社會效益評價：如果服裝店按正常預算營業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的，是給學校增加了收益，學生提供了勤工儉學的機會。

九、組織形式及員工。

服裝店為自由創業的小型個體私營企業。銷售人員將從學生中招聘，利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。

十、選貨及進貨的渠道。

1、選貨。

品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量，編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日，正好這時是學生放假出去玩的機會，而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名，學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!

2、進貨渠道。

各品牌折扣店，網購，淘寶服裝批發市場。

十一、服務原則。

無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇五

雙十一瘋狂搶衣大比拼。

11月11日。

1、自x日起凡購物滿50元以上的顧客，憑購物小票于總服務臺記錄，并可以參加11日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

2、報名時間為xx月xx日——xx月x日。

3、在xx日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助，并于規定位置注明商品價值。

5、在顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，并根據所搶商品價值高低最后評定獲獎者。

1、通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少。

2、由數百種商品的贊助，其價值將遠遠高于購物最低標準，迎合了眾多顧客貪便宜的心理，參與性加強。

3、由于現今休閑服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定為50元，可促進其商品銷售。

4、活動現場的氣氛熱烈，使人過目不忘。

1、雙十一的氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。

2、現場秩序更為重要，人員的分配如下：計時人員2人、核定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公布價值員1人、保安若干。

3、商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。

4、其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

1、xx月xx日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以圣誕活動為主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重。

2、xx月xx日報紙四分之一，以促銷為主，重點轉為商品促銷以及整體活動介紹，并突出圣誕夜場。

3、發放活動傳單若干。

韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者（女人）的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

x到x名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。

促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長期合作關系。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。

1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品。

2、于x日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持。

3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。

4、x日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券（10元、20元、30元），把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。

5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的`店里購買服裝。

6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇六

今年，我有幸到_商城服裝部實習，在將近x個半月的實習期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經驗。

一、實習簡介。

實習單位：_商城。

實習部門：服裝部。

實習崗位：導購、店助。

實習時間：2019年x月x日—2019年x月x日。

二、實習目的。

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

三、實習內容。

我被安排在服裝市場部實習，負責指導我的是x店長，考慮到我社會經驗較少，因此他安排我在店里做導購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

剛到單位時先是熟悉部門環境，了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學習服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。

一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業務還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我襯衣s號是小號，m號是中號，l號是大號，沒有數字區分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。

四、企業營銷問題分析和建議。

1.品牌知名度對銷售的影響。

通過這段時間的實習工作，我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。_的服裝因其質量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜歡程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下，品牌知名度越高，其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明：在同類產品中，知名度的品牌往往是市場上的品牌，即市場占有率的品牌。可以說，的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正因為品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中，企業面臨的問題是，隨著大眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價策略。

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調整商品結構，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個未知數，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價商店，破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

五、重點銷售的技巧。

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、從“4w”上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

六、實習總結。

這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優勢發揮到及至，統籌安排，統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

通過做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷售技巧：

1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過度夸獎，避免產生逆反。

5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

在店里我還學到了一些做人做事的道理：

第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：不要偷懶。我曾問店長："什么樣的員工在企業里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現完成了實習。

第三：遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調補時，首先會根據顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在的時間，同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!

轉眼間學習的時間已經過去了，我找到了_x的一家服裝店進行了我的第一次實習生活。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

一、實習過程的心得體會。

在服裝店實習共計快x個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這x月來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

二、銷售小結。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇七

5、趁國慶的熱度將新品進行有效的推廣。

喜迎冬季促銷活動

20xx年x月x日——20xx年x月x日

各地專賣店

喜迎冬季！x為了感謝廣大消費者的厚愛，特在國慶期間舉行“平價分享秋裝男人本色某喜迎國慶促銷活動”。凡x月x日——x月x日促銷期間，在x專賣店或專柜購買任何一款商品者，7.5折優惠。滿x元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止！

此次活動的解釋權歸x總公司所有。

1、禮品種類：毛巾（有塞爾曼字樣）撲克、圓珠筆等參考）

1、現場招貼宣傳海報

2、吊旗

3、pop

4、易拉寶

平面設計的使用按照常規來執行，視各地專賣店及專柜的具體情況自行決定。

1、使用時間：整個活動期間

2、使用地點：x服飾專賣店或專柜

3、涉及項目的使用方法：

a、吊旗：懸掛在專賣店的天花板上。

b、pop：貼在專賣店的櫥窗或者背景板上。

c、易拉寶擺放在店門口或專柜旁。

d、店鋪海報：將海報放在看板上，置于店門口，條件允許的店面也可在店面門柱上張貼海報，以增加促銷的氣氛。

e、促銷海報：使用方法與店鋪海報相同。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇八

營銷方案是一個以銷售為目的的計劃，指在市場銷售和服務之前，為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。有關服裝店的營銷策劃方案，歡迎大家一起來借鑒一下！

一、性質及內容范圍。

銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。

二、市場背景。

在桂林電子科技大學北海校區中，學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。

三、市場調查。

大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個：一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍，買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠，外出購物比較浪費時間，如果校園中有就方便多了。

四、市場預測。

價格預測：消費對象主要為學生，出價位應定在偏低水平上。

需求預測：學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的`情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產品。

五、營銷方案。

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小，學生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。

六、店址選擇。

在綜合樓，學生流量大，并且旁邊是一家超市，學校去購買的人數多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯的，旁邊還有兩家銀行的atm機，也方便同學們取錢購買。

七、投資金額分析，每月費用分析。

初期費用粗算。

八、投資收益預算。

經濟效益評價：桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人，再加上校職工教師，保守數字可以定為2000人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月，服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

社會效益評價：如果服裝店按正常預算營業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的，是給學校增加了收益，學生提供了勤工儉學的機會。

九、組織形式及員工。

服裝店為自由創業的小型個體私營企業。銷售人員將從學生中招聘，利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。

十、選貨及進貨的渠道。

1、選貨。

品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量，編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日，正好這時是學生放假出去玩的機會，而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名，學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!

2、進貨渠道。

各品牌折扣店，網購，淘寶服裝批發市場。

十一、服務原則。

無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

文檔為doc格式。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇九

一、自17日起凡購物滿50元以上的顧客，憑購物小票于總服務臺記錄，并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

二、報名時間為12月17日----12月24日下午17：00點整。

三、24日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

四、所搶商品由百貨商場所有商家贊助，并于規定位置注明商品價值。

五、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，并根據所搶商品價值高低最后評定獲獎者。

六、圣誕晚照常營業。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇十

本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情，同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。

市場分析市場環境分析：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。

產品分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業的主導，就那女性服裝市場來說女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。競爭分析：附近的服裝店：他們經營的品種繁多，消費群比較廣，沒有形成專一的消費市場定位。以為潮流與時尚為主導，定位消費群體的年輕一代的專職服裝店沒有！在加上我們才用會員制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。

消費分析：年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導，在消費方式是以簡單、方便為導向。

swot分析。

產品和價格策略。

以為潮流與時尚為主導，定位消費群體的年輕一代的專職服裝店沒有！在加上我們才用會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代提供了更多的方便。

渠道和促銷策略。

方面調整：主題方向不變，根據市場環境的變化而適當的調整。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇十一

新店、新禮、新時尚。

新店添時尚。

時尚新店、好禮相見。

（二）活動時間：七夕期間。

活動周期：開業之日起十天（關鍵是前5天）。

選擇周六或周日、最好是節假日開業。

（三）活動對象。

本次活動也會經過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。

1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；

2、活動期間，導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗，確認各項準備工作到位；

3、每一天營業前擺放主題海報，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；

4、dm或其他宣傳單置于店內供顧客自取（企業內刊）；

5、專設開業促銷活動區域及業務宣傳臺，并有專人負責；

6、專人負責物資準備：橫幅、海報、報紙、促銷禮品；

7、每一天營業結束后收好主題海報及其他形象畫面；

8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。

公司總部供給：

a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等；

b.加盟商負責本次新店開業促銷方案的協調、執行、監督；

c.店長負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤；

d.督導負責促銷方案執行、促銷禮品、貴賓卡，開業地毯、畫冊、企業報紙等的確定；

e.片區經理對終端禮品、活動物料督促落實情景，跟蹤、促銷活動指導、監督、促銷效果評估等。

（一）營造氣氛的原則。

1、緊密結合主題，構成主題表現；

2、突出隆重感及視覺效果；

3、所有宣傳物出現品牌logo，突出表現時尚的以及企業文化；

4、用統一的品牌視覺形象出現，體現品牌運作的規范。

（二）、造勢規劃。

1、周邊街區。

a專賣店鄰近街和市區主干道布標宣傳；

b專賣店鄰近街口指示牌宣傳；

c商業集中區、重點街區dm發放；

服裝店營銷心得（精選14篇）篇十二

今天是我去veromoda服裝店的第一天，在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說，這是一次很不錯的學習鍛煉機會。

在這一天的工作中，首先我學習到了veromoda品牌的構成。veromoda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年veromoda進入中國市場，面向25-35歲女性的職業休閑裝。veromoda主張“與其仰望不如穿在身上”的理念，時尚的設計，合理的價格，全球供應鏈，使veromoda成為全球上班族女性的首選品牌。veromoda的主題：進入全新空間。其使命是：引領時尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天，veromoda的銷售網絡遍布全球45個國家，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時裝。品牌個性：獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的職業休閑裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。

moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區繁華的大型商場，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。

7月03日星期日。

今天是實習的第二天，到崗后，店長要我熟悉了下店里面的環境，及成員。我們元一店，店面面積230多平方米，分為a、b、c、d四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分布在一個區域;一些舊款打著商品會分布在一個區域;一些即將上架的秋款會分布到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閑的服裝會在一個區域，一些公司特制的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每周都會有陳列師進行調換。

我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衛生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。

一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。

7月04日星期一。

今天我主要了解到veromoda店的員工薪酬制度，以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同，以往銷量的不同，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售，其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的，即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如，如完成100%甚至更多的銷售額，其工資可拿2500+xx獎金，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額，其基本工資只有700，其余工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的，即基本工資+銷售獎金，只不過其獎金的計算是和店長一樣，按總銷量的等級劃分的。實習生的工資，不和銷售額掛鉤，其按小時計算，一個小時7元錢，多做多得。一般只允許每天做8個小時，除非周五、周六、周日人流量比較大，會加班，可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30，中班11:00--21:00，晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批，每批四人，輪流上早晚班，每批都會有一個負責人帶隊，負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班，負責衛生打掃。其余上晚班，有時候根據情況會安排中班，但一般很少。

7月05日星期二。

以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白了如何識別衣服大小，區分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是為了規范廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類s:small加小號，m:middle中號，l:large大號，xl:extralarge加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm)男裝、女裝：s165155、m170160、l175165、xl180170、xxl185及以上。

店內服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分為，職業裝，專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有著重脫出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關系吧。今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那么多得細節。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。

7月06日星期三。

經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。

細節主要有：

1.吧臺垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧臺形象。

2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志，必須吧所有帶標志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。

3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。

4.歸類。顧客試完衣服后，要及時將衣服收回，并案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。

5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上簽到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。

6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。

7.打折商品，其折扣標簽必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。

7月07日星期四。

服裝店的成功三分貨，七分賣，亙古不變的理!當然，七分賣當中的七分包括的不只是銷售技巧，還有服裝店的裝修，商品陳列等也占了一些分!今天我給我最大的體會的一個服裝店的銷售禮節的重要性，直接關系到銷售額的多少。

當有客人進店，現在很多店員，店主都喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”，殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。而我們店的內招呼用于卻不同。常用的是“您好!我們剛回來很多新款式，請慢慢看，會有您喜歡的款式”，讓顧客不知不覺地往尋找自已喜歡的那一款。不管顧客是不是喜歡，會不會找到她喜歡的款式，都會留意歡迎辭的使用。我們導購的做法是面帶微笑對進店的顧客行注目禮，并在間隔顧客1米遠時向顧客問好，告訴顧客“買不買沒有關系，請放心選購，我隨時為您提供滿足的服務”。然后禮貌地與顧客保持一定的間隔，讓顧客自己隨便挑選。若顧客主動詢問，則為其做具體先容，否則就不要貿然打攏顧客挑選衣服的興致。當然，我們的招呼用語不僅僅是那么幾句，會根據來人的不同或者時間的不同進行改變。比如，假如說今天是節假日，如端午，我們會說：“美女，您好，端午節快樂。我們有剛到的新款，請您慢慢看看，會有您喜歡的款式的，望您購物愉快”。假如是幾人通行，導購們會說：“各位美女，下午好，我們在進行促銷活動，很實惠的，看看有沒有合適您的，很樂意為您服務”等等等等。讓顧客一進門就有一種被尊敬，被當做上帝的感覺。在顧客消費結束離開店面時，導購們還會熱情的進行送客。

7月10日星期日。

今天我學到的主要是如何接近顧客，這里面原來是大有學問啊。

接近顧客的首先看選準時機，不要顧客一進來就一直跟著顧客的屁股后面走，廢話連篇，這樣只會讓顧客感覺到反感，不理由銷售產品。那么我們如何選準最佳時機呢，這里我總結了幾點：1.當顧客看著某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求，欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產生愛好，想知道品牌、價格、產品成分)。5.當顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反復猶豫不決時。

當然接近顧客后，可以與之進行交談，以致達成交易。這個有以下幾種方法：

1、提問接近法~您好，有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好，這是我店很熱銷的產品。

2、先容接近法。看到顧客對某件商品有愛好時上前先容產品。產品先容：(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。

3、贊美接近法，即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美，接近顧客。~您的包很特別，在那里買的?~您今天真精神。~小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產品示范展示展示產品的功效，并結合一定的語言先容，來幫助顧客了解產品，熟悉產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會成交。

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服裝店營銷心得（精選14篇）篇十三

本文雖然突出實戰介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。然后讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和說服活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

站在零售的角度，在這個定義里，有三個關鍵詞值得關注：

1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造。

2、“溝通”，主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待。

3、“說服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。

服裝店營銷心得（精選14篇）篇十四

營銷方案是一個以銷售為目的的計劃，指在市場銷售和服務之前，為了達到預期的銷售目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。有關服裝店的營銷策劃方案，歡迎大家一起來借鑒一下！

一、性質及內容范圍。

銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。

二、市場背景。

在桂林電子科技大學北海校區中，學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下，面向學生開一家學生自己的挑衣服的，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。

三、市場調查。

大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個：一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍，買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠，外出購物比較浪費時間，如果校園中有就方便多了。

四、市場預測。

價格預測：消費對象主要為學生，出價位應定在偏低水平上。

需求預測：學生們的衣服與社會聯系緊密，除了衣服外，一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的`情況下銷售絕對有保障。并且女生是買衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產品。

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小，學生是最好的廣告媒介，只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。

六、店址選擇。

在綜合樓，學生流量大，并且旁邊是一家超市，學校去購買的人數多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯的，旁邊還有兩家銀行的atm機，也方便同學們取錢購買。

七、投資金額分析，每月費用分析。

初期費用粗算。

八、投資收益預算。

經濟效益評價：桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人，再加上校職工教師，保守數字可以定為人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月，服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析，投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

社會效益評價：如果服裝店按正常預算營業運轉，學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的，是給學校增加了收益，學生提供了勤工儉學的機會。

九、組織形式及員工。

服裝店為自由創業的小型個體私營企業。銷售人員將從學生中招聘，利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。

十、選貨及進貨的渠道。

1、選貨。

品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量，編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日，正好這時是學生放假出去玩的機會，而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名，學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上!

2、進貨渠道。

各品牌折扣店，網購，淘寶服裝批發市場。

十一、服務原則。

無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。